Capacitación online, la llave para una mayor productividad empresarial

Recursos Humanos

Capacitación online, la llave para una mayor productividad empresarial

No sólo está enfocada en formar a los trabajadores en sus áreas de especialización; ésta ayuda a generarles confianza y un mejor desempeño, que se traduce en empleados comprometidos, profesionales y leales.

Por: Julián Melo, Cofundador y CEO de UBITS,

julian@ubits.com https://ubits.com/ https://www.linkedin.com/school/ubitslearning/ https://www.facebook.com/ubitscol/ https://www.instagram.com/ubitsco/ https://twitter.com/ubitsco https://www.youtube.com/channel/ UCzp05_K-Gh5NXzQcWrLLf-Q No es un secreto que la capacitación es clave en el desarrollo profesional de todas las personas, sea en el estudio de una lengua adicional o en algún tema que pueda sumar al desarrollo de sus habilidades personales y ejecutivas, tales como un curso sobre marketing digital, liderazgo, ventas, e, incluso, sobre un programa específico como Excel.

Actualmente, muchas empresas ya están conscientes de la importancia que tiene contar con ejecutivos actualizados, con mayores conocimientos de temas que beneficien el desarrollo de sus actividades diarias. Y más allá de eso, cada vez hay más colaboradores que buscan integrarse a compañías donde la capacitación forme parte de las prestaciones y beneficios que estas otorguen.

Un estudio sobre la importancia de la capacitación para retener el talento humano, hecho por Trust Corporate, asegura que invertir en la formación continua de los empleados coadyuva en la competitividad de las compañías, en el cumplimiento de objetivos

estratégicos y en el mejoramiento de resultados. De ahí que las empresas deben identificar qué competencias deben fortalecerse para que vayan alineadas a los planes de negocio, con el fin de buscar el talento idóneo para cada propósito.

¿Por qué capacitarse?

Pero, ¿qué pasa con los empleados? ¿Qué valor tiene para ellos su continua capacitación? ¿Qué cambios trajo consigo la pandemia por Covid-19 en estos temas? De acuerdo con un estudio de la plataforma de capacitación profesional y ejecutiva, realizado a sus estudiantes durante 2021 (Ubits), estos sienten una mayor retención, productividad, innovación y empoderamiento luego de iniciar un plan de formación o capacitación.

En dicho informe, un 75% de los encuestados refirió que la formación continua ha incrementado su intención de permanencia en la compañía donde colaboran y esto lo podemos traducir como que la capacitación es un punto elemental y clave en la retención de talento humano, algo que en múltiples casos se está convirtiendo en un reto, y por cierto, difícil de conseguir.

Las personas que se han tomado algún curso adicional, aseguran que este les ha permitido tener un mejor desempeño, aprovechamiento de su tiempo y la obtención de ascensos al interior de sus trabajos, donde, además, han tenido acceso a nuevas oportunidades en la ejecución de funciones asignadas a su cargo. Un 41% de los estudiantes que respondieron al estudio, afirma que sus competencias y conocimientos mejoraron, tanto así que hoy logran desempeñarse adecuadamente en sus cargos.

Otra parte interesante del estudio realizado, es que hoy sabemos que un 14.5% de las personas reconocieron que aprovechan su tiempo libre para tomar algún curso que los ayude a profesionalizarse. El mismo porcentaje de personas, optó por el beneficio de desarrollar y fortalecer sus habilidades para luego obtener ascensos en la empresa; lo anterior permite que se incrementen los indicadores de desempeño de los empleados y, en consecuencia, se pueda ejecutar un “plan de carrera” para su crecimiento.

Educación en línea, el futuro de la capacitación

Y ¿qué pasa con la educación en línea? Evidentemente esta ha tomado una relevancia importante, sobre todo ante los cambios de vida que implicó la pandemia, que nos obligó a un aislamiento social que a su vez nos alejó de centros de trabajo, educativos y de entretenimiento. Si bien, tomar cursos de forma online ya existía, la capacitación en esta modalidad fue la única opción durante dos años de encierro.

Lo anterior trajo importantes ventajas a las personas que deseaban seguir su profesionalización. Por ejemplo, un 94% de los estudiantes encuestados, afirmó que siente más confianza y motivación en su estudio y aprendizaje con los cursos en línea que la plataforma ofrece. Lo anterior coadyuva a combatir los

números bajos en el cumplimiento de las capacitaciones establecidas en el plan de formación.

Alrededor de un 50% de las personas del estudio, aseguraron que anteriormente se capacitaban aproximadamente 10 horas; hoy toman más de 51 horas de formación profesional. Resalta un dato interesante: Baby boomers (personas nacidas entre 1946 y 1964) son los más interesados en su entrenamiento corporativo, lo que derriba el mito de que las personas mayores no les importan las capacitaciones virtuales.

Todos los datos obtenidos, tanto del sentir de las personas respecto a la importancia de capacitarse y la fuerza que ha tomado la educación en línea, nos van a servir como empresa para algo fundamental: qué espera de un plan de capacitación nuestros colaboradores, incluso qué es lo que más valoran de ellas y cómo puede uno como jefe o líder impulsarlos en su profesionalización y motivarlos para no sólo empezar una capacitación acorde a sus preferencias, sino también que lleven ésta a término.

Estudiar para crecer

¿Qué quiere estudiar la gente que ya tiene un trabajo o una profesión? Exacto, algo que los pueda llevar a otro nivel, que los acerque a un ascenso. Un 51% de las personas encuestadas aseguró que buscan cursos que los ayuden a subir, porque visualizan la capacitación como un vehículo para poder crecer dentro de las compañías. De las personas que estudian algún curso en línea, un 43% busca aquellos que les aporten habilidades o conocimientos para mejorar en su cargo actual; 40.6% sólo se acerca a los que la empresa eligió para ellos.

De todos los alumnos que respondieron el cuestionario, 94% aseguró que luego de haber tomado un curso en línea mejoraron sus capacidades y conocimientos. Con esta afirmación, podemos decir que la capacitación en línea es altamente efectiva para la profesionalización de personas y compañías, ya que al invertir en e-learning puede beneficiar al incremento de la productividad de sus colaboradores y al compromiso de estos para con ella, así como a la obtención de mejores resultados en la organización.

El impacto de una capacitación adecuada se ve reflejado en la seguridad que tiene el capital humano de una compañía, pues al tener más conocimientos y herramientas este importante eslabón, siente una mayor confianza al desempeñar su cargo, al menos así lo dijo un 85.3% de los estudiantes. También aseguraron que algunos cursos han motivado a una mejor colaboración entre equipos de trabajo (66.1%), lo cual también beneficia la integración social de la empresa y una mayor productividad.

Podemos concluir diciendo que el elearning ayuda a fidelizar el talento de una compañía, mejora el clima laboral y cultiva empleados capacitados, seguros y comprometidos, que después de una capacitación continua y especializada podrán obtener los conocimientos y habilidades para mejorar en sus áreas de trabajo, además de aspirar a un ascenso laboral.

Recuerda que la capacitación no solo está enfocada en formar a los trabajadores en sus áreas de especialización; ésta ayuda a generarles confianza y un mejor desempeño, lo cual se traduce en empleados comprometidos, profesionales y leales.

¿Qué estás haciendo tú para beneficiar la profesionalización de tu gente?