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¡Feliz Navidad y Próspero Año Nuevo 2016! en Jefe de Latinamerica Meetings
las tendencias al cierre de este año a través de los diferentes estudios indican que la tecnología es la constante principal para 2016, como es el caso del informe 2015 de la Global Meetings & Event Forecast elaborado por American Express Meeting & Events, en el que destaca cómo han cambiado los asistentes a los eventos, quienes ahora trabajan y se enfocan en realizar varias tareas al mismo tiempo. Donde según el mismo informe, los asistentes ahora de sean que las reuniones sean más personalizadas, es decir, crear ellos mismos sus propios contenidos; conocer y relacio narse con los asistentes que ellos desean para la generación de negocios; personalizar sus actividades y gestionar las se siones o citas de negocios, todo a través de un dispositivo móvil. Se dice sencillo, pero no lo es tanto si nos ponemos a pensar que el organizador del evento es quien lleva la batuta, y quien en tiempo real debe estar supervisando y resolvien do todos los requerimientos tecnológicos que sus clientes y obviamente sus congresistas o convencionistas necesitan. Es por ello que en esta última edición del año de Másexpos Congresos & Convenciones quisimos adentrarnos y ocuparnos un poco más de este tema, en el cual la tecnología comienza a visualizarse ya como el eje central de los eventos la cual ha venido a complementarlos mucho más para hacerlos aún más productivos, eficaces y creativos. De esta forma, tuvimos la fortuna de platicar con Jay Weintraub, Fundador de LeadsCon & Grow.Co, empresa dedicada a la atracción de clientes por medio de soluciones tecnológicas, quien cuestiona ¿Por qué no hay suficiente innovación en la industria de reunio nes? Sin duda, un artículo que no puedes dejar de leer, al igual que la opinión de David Sand en cuanto a la tecnología en los incentivos, así como nuestro reportaje especial inspirado en este tema. Asimismo, queremos darles las gracias por permanecer un año más con nosotros, en el que juntos hemos visto cambios vertiginosos que van desde el nombramiento de un nuevo Secretario de Turismo hasta los cambios meteorológicos y financieros en esta atrayente industria de reuniones. De forma que a nombre de quienes conformamos Latinamerica Meetings, queremos darte las gracias por leernos y siem pre distinguirnos con tu amable preferencia. Te deseamos mucho éxito y prosperidad en tus proyectos, esperando compartirlos junto a tí nuevamente.
El tiempo real de la industria
Editorial
En esta época del año es cuando más nos cuestionamos acerca de lo que nos depara no solo el año que viene, sino el futuro cercano, en el cual siempre está inmersa la tecnología, y es que estamos seguros de que se encuentra avanzando cada segundo de nuestra vida y donde el gadget más no vedoso hoy, en un par de meses habrá sido remplazado por otro con nuevas características y desarrollos. Y es que parecería que es como una cinta de Moebius que avanza sin fin, y así se ha vuelto; ya que nuestra vida cotidiana está repleta de objetos tecnológicos nuevos que obtenemos para no quedarnos atrás de una tecnología aplastante e incluyente. ¿Pero qué está sucediendo en la industria de reuniones?
Domínguez
Editora
VerenizeEDITORIALDomínguez
logistica.lam@latammeetings.comincomes.lam@latammeetings.comadmon.lam@latammeetings.comDirectoraADMINISTRACIÓNDeliaHenryAdministrativaAlmaHuertaIngresosCarlosRuízLogísticaySoporte comercial.lam@latammeetings.comGerenteLorenaCOMERCIALDíaz,CEMdeVentasAlineRodríguezCoordinadoradeVentassales1.lam@latammeetings.comNancyHernándezAsistentedeDirecciónGeneralasistente.lam@latammeetings.com
StarskyDISEÑOPalma G. Jefe de
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DICIEMBRE 2015 - ENERO 2016, Año 12 Número 70 Diseño de portada: Starsky Palma
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LATINAMERICA MEETINGS ES MEDIA PARTNER DE LOS SIGUIENTES EVENTOS IMPRESIÓN: Grupo Gráfico Arenal, S.A. de C.V.
MÁSEXPOS CONGRESOS & CONVENCIONES, es una publicación de Latinamérica Meetings, S.A. de C.V. Revista Bimestral 6 de Junio de 2004. Domicilio de la publicación: Tiburcio Sánchez de la Barquera No.46-A, Col. Merced Gómez, C.P. 03930, Benito Juárez, México D.F. Editor responsable: Rafael Hernández Gómez. Número de reserva al titulo del Instituto Nacional del Derecho de Autor 04-2004-051812565300-102 de fecha 18 de mayo del 2004. Número de Certificado de Licitud de Contenido: 10510 Número de Certificado de Licitud de Título: 12937 Grupo Gráfico Arenal, S.A. de C.V. En su planta ubicada en José Ma. Agreda y Sánchez No. 223. Col. Tránsito, C.P. 06820, México, D.F.
Distribuida por SEPOMEX y en diversos eventos Nacionales e Internacionales. Suscripción por un año $276.00 por seis números. “TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS, PROHIBIDA LA REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL INCLUYENDO CUALQUIER MEDIO ELECTRÓNICO O MAGNÉTICO CON FINES COMERCIALES.”
Up BelmondScale La mejor inversión de hoy se llama vivir la experiencia 36 Másexpos Congresos & Convenciones @masexpos diciembre 2015 - enero 2016 Año 12 I n ú mero 70 Editorial 1 Expos y ferias IT&CM Tailandia 10 Reconocimientos Galardón 2015 12 IMEX Hall of Leaders 16 Prácticas verdes 17 Reportaje especial El futuro es hoy: tecnología para eventos 26 Hoteles Krystal Grand Reforma Uno 34 Hard Rock Hotels 40 Playa Hotel & Resort Hyatt Ziva Cancun 46 Presidente InterContinental 70 Presidente GuadalajaraInterContinental 72 Presidente InterContinental Cancún 74 Recintos Primer Congreso de Centros de Convenciones de América Latina y El Caribe 2016. 38 HIR Expo Internacional celebra sus primeros 10 años 44 Up Scale LaBelmond.mejorinversión de hoy se llama vivir la experiencia 50 Destino Colombia presenta escenarios no tradicionales para reuniones 54 Chihuahua 56 Ixtapa Zihuatanejo 62 Estado de México 66 Experto Jay Weintraub, Fundador de Leadscon & Grow Co. 22 David Sand, CEO Uwin Iwin International 60 Alejandro Watson, Director General de Watson y Asociados 80 In the move 82 Calendario 84 Cumpleaños 87 Contenido MÁSEXPOS CONGRESOS & CONVENCIONES En Portada 26 el futuro es hoy: tecnología para eventos
JayexpertoWeintraub, Fundador de Leadscon & Grow Co. HardHoteleSrock Hotels 10 22 40 www.meetlam.com e xpo S y feria S it&cM tailandia
Directorio de Anunciantes 1er Congreso de Centros de Convenciones de América Latina y El Caribe 37 Aguascalientes 15 Chile 3 Ciudad de México 78 Colombia 55 Congreso COCAL 2016 53 En Verde Ser 21 Estado de México 67 Event Industry Show 83 Experiencias Xcaret 4a forros Expo Bancomer Santa Fe 49 Expo Chihuahua 57 Expo Reforma 69 EXPRO 6 Hampton Inn & Suites Paraíso, Tabasco 24 Hard Rock Hotels Gate Fold Hilton Garden Inn Monterrey, Aeropuerto 25 Hilton World Wide 7 Ixtapa Zihuatanejo 63 Krystal Grand Reforma Uno 35 Playa Hotel & Resorts Hyatt Zilara Cancun 3a forros Playa Hotel & Resorts Hyatt Ziva Los Cabos 47 Poliforum León 32 Posadas 8 Presidente InterContinental 31 Presidente InterContinental Guadalajara 73 RIU 29 SECTUR 65 / 85 T Organiza 59 Tijuana 2a forros World Meetings Forum 81
negocios en Hilton Worldwide, nuestro equipo está debidamente capacitado para atender cada detalle. Con 95 hoteles incluyendo 10 de nuestras marcas en Latino América y el Caribe además de 4,350 hoteles en 94 países alrededor del mundo, poseemos las facilidades y servicios para acomodar sus reuniones y eventos. Contacte a nuestro equipo hoy y permita que Hilton Worldwide sea parte de su éxito. © 2015 Hilton Worldwide
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La última frontera del Turismo Corporativo y de Reuniones
IT&CMA, el evento MICE internacional enfocado en la Región AsiaPacífico, se ha ido renovando desde su primera edición en 1993, procu rando siempre estar a la vanguardia en cuanto a la promoción y desa rrollo de dicha región, a través de conferencias magistrales, seminarios, eventos sociales, un piso de exposición que reúne oferta y demanda, todo bajo un mismo techo. Su programa multifacético involucra a proveedores de la industria regional e internacional y a compradores en los ámbitos de negocios, educación y networking . IT&CMA también cuenta con plataformas especializadas diseñadas en torno a los intereses de los valiosos seg mentos de cada nicho MICE, como el mercado asociativo o los viajes
I ncentive Travel & Conventions, Mee tings Asia (IT&CMA) and Corporate Travel World (CTW) Asia-Pacific son los dos únicos eventos de gran magnitud que se unen para la industria MICE y de via jes corporativos en el mundo. Ambos even tos son co-organizados para ofrecer a sus delegados una inigualable plataforma para hacer negocios, aprender sobre las nuevas tendencias que marcan el panorama actual de la industria, y para hacer networking Del 29 de septiembre al 1 de octubre del año en curso de llevó a cabo la 23º Edición de IT&CMA y la 18º de CTW Asia-Pacific, dentro de las instalaciones del Bangkok Convention Centre (BCC) en CentralWorld, en Tailandia.
E n VIADO ESPECIAL
10 | DICIEMBRE 2015 - E n ERO 2016
IT&CMA and CTW Asia-Pacific 2015
XPOS y FERIAS I I n TER n ACIO n ALE
Juan Carlos @CarlitoonsChávez
IT&CMA y CTW Asia-Pacific es organizado por TTG events, un grupo de negocios de TTG Asia Media Próximas fechas: Del 27 al 29 de Septiembre de 2016 Del 26 al 28 de Septiembre de 2017 de lujo, obteniendo de esta manera el perfil de delegado deseado, un asistente relevante para los expositores y dinámico para la genera ción de convenios y relaciones comerciales en pro de la industria.
Tipo de compradores: Meeting Planners, PCOs, DMCs, TMCs, aso ciaciones internacionales, Travel Managers, Corporate Travel Managers, entre otros.
Asia-Pacific funge como el evento líder para el sec tor de los Viajes Corporativos dentro de la región, y desde 1998 este magno encuentro se ha dedicado a cultivar las mejores prácticas con respecto a la industria de viaje y entretenimiento (Travel & Entertain ment) en los profesionales de los viajes corporativos.
| 11diciembre 2015 - enero 2016
CO r PO r AT e T r AV e L MANAG ers 114 gerentes de viajes corporativos de 12 países / territorios (6% internacionales y 94% Asia-Pacífico)
Pabellón más grande: Thailand Convention & Exhibition Bureau (375 m2 ) Buyers 399 compradores (39% internacionales y 61% Asia-Pacífico) de 55 paí ses / Territorios: Argentina, Australia, Austria, Bangladesh, Bélgica, Brasil, Brunei Darussalam, Bulgaria, Camboya, Canadá, República Popular China, Croacia, Dinamarca, Egipto, Francia, Alemania, Grecia, Hong Kong, India, Indonesia, Israel, Irlanda, Italia, Japón, Kirguistán, Laos, Letonia, Líbano, Lituania, Malasia, México, Mónaco, Holanda, Nueva Zelanda, Pakistán, Filipinas, Polonia, Portugal, Qatar, Rumania, Rusia, Singapur, Sudáfrica, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Taiwán, Tailandia, Turquía, Ucrania, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos, Vietnam.
IT&CMA mantiene su posición como el único evento mundial con el mayor escaparate de proveedores de Turismo de Reuniones para la zonaEnAsia-Pacífico.tanto,CTW
Porcentaje de nuevos gerentes de viajes corporativos: 46% M e DIA 116 medios de prensa de 25 países / territorios (incluyendo Tailandia): Australia, Bélgica, República Popular China, República checa, Dinamarca, Alemania, India, Japón, Jordania, Malasia, México, Pakistán, Filipinas, Po lonia, Portugal, Singapur, Eslovenia, Sudáfrica, Corea del Sur, España, Sri Lanka, Suiza, Tailandia, Turquía, Reino Unido. Másexpos Congresos & Convenciones, único medio de prensa de América en IT&CMA 2015.
Presencia por región: Asia-Pacífico 61% Europa 22% América 5% Asia-Australia 5% Otros 7% Porcentaje de nuevos compradores: 68% Nuevos participantes: Croacia, Egipto, Lituania, México, Mónaco, Nueva Zelanda, Kirguistán, Líbano, Qatar, Rumania y Japón.
CTW es concurrido por gente influyente dentro del sector, así como por planificadores de reuniones y tomadores de decisiones, con el fin de informarse sobre las últimas tendencias y adquirir los conocimientos más actuales y disponibles para maximizar sus negocios y empresas. 2004 fue el año debut para la co-organización de ambos eventos, y desde 2012 se ha ido incorporando también el segmento de viajes de lujo. eventos asociados IMEX-MPI-MCI-IT&CMA Future Leaders Forum UIA Associations Round Table Asia Pacific Singapore Tourism Board Networking Lunch e XHIBITO rs Número de expositores: 891 expositores de 297 empresas y organizaciones. Piso de exposición: 5,000 m2 e xpositores locales y foráneos: Bélgica, Dubái, Alemania, Hong Kong, Hungría, India, Indonesia, Japón, Jordania, Macao, Malasia, Nue va Zelanda, Filipinas, Polonia, Portugal, Singapur, Corea del Sur, Suiza, Taiwán, Tailandia y Turquía. Nuevos expositores y m 2 de su stand: Berlin Tourismus & Kongress GmbH (18 m2 ), Dubai Business Events (9 m2 ), Geneva (6 m2 ), Japan National Tourism Organization (9m2 ), Jeju Convention & Visitors Bureau (60 m2 ), Lucerne (6 m2 ), Zurich (6 m2 ). 61% 5% 5% 22%
Equipo de Baja California CenterRecibiendo Galardon de la Reunión Anual de Líderes de OXXO
omo lo ha venido haciendo desde hace tres años, Baja California Center llevó a cabo su ya tradicional Galardón 2015, reconoci miento que otorga a los eventos efectuados en el recinto que lograron destacar por su esfuerzo y dedicación, y en los cuales se lo gró crear una especial experiencia a los asistentes.
De esta forma el Galardón 2015 inició con un cóctel donde se brindó un espacio de networking con clientes del recinto, invitados y la cadena de valor de Turismo de Reuniones del estado, cerrando con una cena y un asombroso espectáculo de danza área, ballet clásico y música, todo perfectamente coordinado especialmente para los premiados quienes estuvieron nominados en cinco categorías: convención, congreso, even to corporativo, exposición especializada y exposición comercial.
GalardónElreconocimientoalomásdestacado
Los ganadores fueron: Mejor Convención “Convención regional noroeste AMWAY” Amway de México Mejor evento corporativo “Reunión anual de líderes de OXXO”
ECO n OCIMIE n TOS I n ACIO n ALR 2015
12 | DICIEMBRE 2015 - E n ERO 2016
C
Por Verenize Domínguez
El Galardón que en esta ocasión lo entregó una pequeña niña, que como si saliera del mismo video promocional de Baja California Center, se convirtió durante la ceremonia de reconocimientos en el símbolo de este espectacular evento, que estuvo ataviado de maravillosos núme ros artísticos que además de entretener a los presentes, hizo gala de las herramientas con las que cuenta y que logran hacer la diferencia, como el muro móvil sono aislante el cual se mueve de manera electró nica y mismo que sirvió de telón para presentar el grandioso escenario donde se harían las entregas de los reconocimientos.
Cadena Comercial OXXO Tijuana Mejor Congreso “LXV Reunión dental de provincia” Colegio de Odontólogos de B.C. A.C. Mejor exposición especializada “10 Expo Construcción Internacional Tijuana” CMIC Delegación Tijuana Mejor exposición comercial “6to Festival del queso, vino y cerveza artesanal” Secretaría de Fomento Agropecuario
“El reto que tenemos por la etapa en la que nos encontramos es decirle a la comunidad nacional y también a los locales que este edificio ya está operando, que no solo son paredes y una maravillosa vista al mar, sino que existe un equipo que está ayudando a desarrollar grandes congresos”. Jair López, Director General de Baja California Center
Entre los planes a corto plazo que tiene Baja California Center está la atracción de más congresos: “ n uestro siguiente paso y en lo que nos estamos enfocando, es en la atracción de los congresos nacionales, para que a partir del siguiente año, podamos recibirlos de una manera formal junto a una derrama económica importante, que cause un im pacto real en el destino”, señaló su Director General. “Baja California ha sido un destino muy atractivo para los tomado res de decisiones de asociaciones o PCOs por ser nuevo, y ahora que ya está preparado como recinto, además de los atractivos o productos turísticos que posee el destino, amén que estamos en la frontera y podamos hacer un congreso de manera binacional, que es una de las grandes ventajas que tenemos, son factores que lo convierten en un recinto excepcional”. El próximo año Baja California Center recibirá seis eventos magnos nacionales que tuvieron un proceso de postulación contra otros destinos del país, entre ellos destacan los congresos de la Sociedad Mexicana de Oncología, Federación Mexicana de Ortope dia y Traumatología, Asociación n acional de Agua y Saneamiento y la Asociación n acional de Ganaderos.
Planes a corto plazo de Baja California Center
| 13diciembre 2015 - enero 2016
> Dr. José Alfredo Ibarra, Coordinador de la zona Noreste del Consejo Nacional “Para nosotros fue una gran experiencia realizar nuestro evento en el Baja California Center, en donde nos apoyaron en la candidatura que se realizó en Cancún en el 2013 y apartir de ahí estuvimos 2 años trabajándo lo. Rompimos el récord de asistencia con 1,546 personas. Tuvimos mucha ayuda del recinto, nos acompañaron casi de la mano apoyándonos para hacernos más fuertes en esa candidatura y lo logramos afortunadamente”.
> Hortencia Medellín Acosta, Jefe de Programa de Promoción Comer cial de Queso, Vino y Cerveza Artesanal. Celebramos la sexta edición y es la tercera ocasión que se hace aquí en Baja California Center, estamos muy contentos con el equipo de trabajo que tiene, siempre nos encargamos de promover el recinto como tal, las instalaciones son excelentes, pero si no tuvieran un equipo de trabajo como el que manejan ellos, por muy bueno que sea el inmueble, en reali dad no sería exitoso, esa combinación hace que sea excelente. El personal es impecable en su trabajo.
Este evento es un detalle que les queremos ofrecer a nuestros clientes actuales y potenciales; es un agradecimiento, porque realizar un evento primero es una gran decisión, elegir un destino es otra gran decisión así como también apostar por la sede, y todo esto se logra basado en la confianza. Entonces el que los clientes con sus grandes proyectos confíen en el recinto y nos pongan en charola de plata el proyecto para que los ayudemos a desarrollarlo, queremos de cirles: ¡gracias y felicidades!
Tes TIM on IAL es > Dr. ricardo Vázquez Ortiz, Cirujano dentista Ex presidente del Consejo Nacional de la Reunión dental de provincia de La Asociación Dental Mexicana.
> Ing. César romero saucedo, Presidente de la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción delegación Tijuana. Celebramos la edición número diez de Expo Construcción en el mes de mayo y tuvimos un poco más de 100 expositores de todo el sector de la construcción, desde proveedores de materiales hasta distribuidores de equipo de maquinaria pesada y 3,500 visitas. Hemos realizado la novena y décima expo en Baja California Center, las primeras ocho las llegamos a improvisar en algunos terrenos; pero te puedo decir que esta expo ya tiene casa. Hemos visitado algunos de los recintos a nivel nacional y este es uno de los mejores.
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La tarea a emprender no fue menor. De inicio, la compañía conformó un staff de 700 profesionales procedentes de distintas na cionalidades, tales como: México, Argentina, EU, China, Canadá, Alemania, Reino Unido, España y Perú. Estos últimos representaron la mayoría del equipo técnico al ser 450. Asimismo, los retos superados por PSAV incluyeron: movilización de 70 contenedores repletos de equipo AV; capacitación en línea y presencial a lo largo de 6 meses para que el staff local dominara los estándares de servicio internacional; instalación de 38 mil metros de fibra óptica; retransmisión del evento en 188 países vía web streaming; y utilización de 18 idiomas durante las reuniones. Con ello, PSAV demostró por qué es la empresa elegida dentro del desarrollo de eventos de gran alcance.
Reuniones Anuales del
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PSAV,
Por
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L ima tuvo la dicha de recibir uno de los eventos con mayor relevancia e impac to en el año, la 70ª edición de las Reu niones Anuales del Grupo del Banco Mundial y Fondo Monetario Internacional, en cuyo desarrollo sin duda PSAV jugó un papel pre determinante.Celebradas del 3 al 11 de octubre pasa do, se trató de la primera vez en 48 años que el evento tuvo lugar en una ciudad latinoame ricana. De suma relevancia, durante los 8 días que duraron se trataron temas concernientes a la agenda económica del orden mundial, de cisivos para lo toma de decisiones en materia tributaria, créditos y fondeo a países en crisis así como mejores prácticas y reuniones de so ciedades civiles. Sin duda, un ejemplo sobre eventos de mayor exigencia propios del Turismo de Reuniones. Por lo que cumplir con un programa tecnología para los Jennifer Ornelas de las BM y el FMI se requirió de 5 Recintos. PSAV, superó grandes retos prestando servicios de primer nivel: de audio escenográfica y arquitectura Producción Proyección HD Grabación HD incluyendo hasta 19 ca nales de audio Signage con Monitores Touch Screen Webcasting Estudio Services Servicios de edición de video Traducción simultánea hasta 18 idiomas Distribución de energía en 5 Edificios (110 Volts) para el 100% de equipo instalado Servicios de generadores Ininterrumpidos (Twin Packs Instalación de fibra optica entre los 5 Recintos Instalación eléctrica para eventos en el Lima Convention Center tan ambicioso requirió de la participación de múltiples actores; para poder concretar un desarrollo exitoso, la selección de proveedo res se realizó 18 meses previos a la realiza ción de las Reuniones, dividiendo las respon sabilidades en: Decoración, Ambientación y Mobiliario; Catering, Hospedaje, IT, Transpor tación y Audiovisual. e xtraordinario desafío Como era de esperarse, PSAV fue la empresa elegida para encargarse de la parte audiovi sual, debido a su enorme experiencia en el ramo y exitosas ejecuciones. El hecho implicó un enorme reto logístico que marca un hito en la historia de PSAV.
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14 | DICIEMBRE 2015 - E n ERO 2016
• Amplificación
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Para la realización
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EC n OLOG í A I I n TER n ACIO n ALT
• Audio-grabación • Iluminación
grandes eventos
Por Nadia Roldán
Felicidades a todos los ganadores y especialmente a Rafael Hernández CEO de Latinamerica Meetings por este importante reconocimiento.
Otras personalidades que se sumaron al Hall of Leaders fueron Amy Spatrisano, CMP; Larry Luteran; Jane E. Schuldt, CIS, CITE y Craig Smith; mientras que Kinga Socko y Kate Patay, CPCE recibieron el Pace setter Award. Esta gala estuvo encabezada por Laura Schwartz, Directora de Eventos de la Casa Blanca.
16 | DICIEMBRE 2015 - ENERO 2016 R E l Convention Industry Council (CIC) otorgó las máximas condecoraciones de la industria de reuniones: el Hall of Leaders y los Pacesetter Award en un evento de gala desarrollado en la emblemática ciudad de Las Vegas el pasado 13 de octubre. En dicha ceremonia varias figuras del medio fueron galardonadas entre ellos dos mexicanos: Patricia Farías, CEM y Rafael Hernández, CEM. Dos fueronmexicanosreconocidos en el Hall of Leaders y Pacesetter Award
Un salón con ambiente de night club en el MGM fungió como escenario para que el CIC en su 20 ani versario celebrara en grande la integración de nuevos miembros a su programa Hall Of Leaders y el Pace setter Award . Ello, en el marco de la celebración de IMEX America.AsíPatricia Farias se incorporó a la lista de los Líderes de la Industria, la cual suma con ella 119 profesionales. Farías tiene una extensa carrera en el sector no solo a nivel nacional, sino también interna cional; actualmente es la Directora del Fideicomiso del estero El Salado y del Centro Internacional de Convenciones de Puerto Vallarta. Por otro lado, dentro de los galardonados del Pacesetter Award estuvo Rafael Hernández, quien se hizo acreedor a esta distinción por su aportación a la industria con el World Meetings Forum y por sobre salir en su trayectoria profesional, la cual ha estado vinculada al sector de reuniones gracias a los distin tos medios especializados que maneja Latinamerica Meetings, compañía de la que es CEO. Se debe men cionar que él es el primer mexicano y latinoamericano en recibir este premio.
El Hall of Leaders ha sido un símbolo de ex celencia, logro e inspiración en la industria. El ser parte de él reconoce el liderazgo, la inteligencia, la influencia y claro, el riesgo que se ha tomado en la carrera para hacer la diferencia en el sector. Por otro lado, el Pacesetter Award, creado en 2012, celebra a los líderes emergentes quienes a través de sus más recientes aciertos ayudan conducir a la industria de eventos.
ECONOCIMIENTO I ESTADOS UNIDOS
Prácticas Verdes
LAS
NACIONES. Ante ello, un desarrollo responsable del sector es la clave para poder aprovechar al cien por ciento todos los beneficios que acarrea el turismo.
OMT,MUNDIALORGANIZACIÓNDETURISMO,DEJÓCLARO
QUE TODA AQUELLA ACTIVIDAD RELACIONADA CON EL SECTOR TURÍSTICO GENERA UNA FUERTE E IMPORTANTE REPERCUSIÓN EN EL SOCIOECONÓMICOCRECIMIENTODE
la recuperación económica por lo que puede tener un papel protagonista en la promo ción del desarrollo inclusivo, especialmente en términos de creación de empleos. Estre char lazos con el Banco Europeo de Recons trucción y Desarrollo, abrirá oportunidades para crear más y mejor empleo, ayudando a la vez al desarrollo del sector por una vía más sostenible”. El compromiso del BERD será el de apo yar a los países en los que opera, especial mente la región del Mediterráneo y en los Balcanes; mientras que la aportación de la OMT será en el ámbito educativo a través de sus iniciativas “Soluciones Energéticas para Hoteles (SEH)” y “Collaborative Actions for Sustainable Tourism (COAST)”.
Por Jennifer Ornelas Es por ello que la organización liderada por Taleb Rifai, estableció un acuerdo de coope ración con el Banco Europeo de Reconstruc ción y Desarrollo, BERD, para promover un turismo inclusivo y sostenible. Al respecto Sir Suma Chakrabarti, Pre sidente de BERD, señaló: “El turismo es un importante contribuyente a la economía de muchos de los países en donde operamos, por lo que esta asociación permitirá a ambas organizaciones trabajar juntas, tanto con el sector público como con el privado, para pro mover prácticas sostenibles e inclusivas en la industria del turismo”. Mientras que Taleb Rifai, Secretario General de la OMT, agregó: “El sector turísti co está contribuyendo de manera esencial a OMT y BANCO EUROPEO de Reconstrucción y Desarrollo estrechan lazos en pro del medio ambiente LA
¿Qué está pasando,cuándo será ese momento en don de hagas una pausa y establezcas prioridades en tu vida?. ¿Te has puesto a pensar qué harías si supieras que solo tienes unos cuántos meses de vida?, ¿realmente harías lo que estás haciendo o te darías la oportunidad de mo dificar y entonces sí, establecer tus verdaderas prioridades? Distintos es tudios a nivel mundial han dado como resultado que el equilibrio de la vida se centra en diversos aspectos, sin embargo, por lo general destinamos mucho más tiempo a actividades de trabajo y de relaciones familiares, sin embargo el equilibrio está en muchos aspectos más. ¿Cuáles son estos as pectos?. Este año tuve la gran fortuna de poder estudiar una certificación como Health Coach en el Institute for Integrative Nutrition en Nueva York, la escuela de nutrición más grande a nivel mundial. Aquí pude aprender los distintos aspectos que necesitamos considerar para vivir una vida en equi librio y me gustaría compartirlos contigo para que puedas detenerte por un momento y veas cómo estás en distintos aspectos tales como:
Por: Marcela Altamirano Directora General Consultoría I Gente Como Uno
RÁCTICAS I VERDESP
vamos¿Cuándoaentender?
Estamos terminando un año y comenzando uno nuevo, grandes acontecimientos han sucedido en un año y el tiempo sigue pasando y tú, ¿qué lograste?, ¿de qué te sientes satisfecho? Estamos viviendo un tiempo en donde el tener se ha convertido en la prioridad de muchos, pasar poco tiempo con la familia ya es una costumbre, cuidar nuestra salud es un pendiente que lo atenderemos cuándo tengamos tiempo, vivir pegados a un dispositivo móvil es más que normal y de preocuparnos por el bienestar del planeta mejor ni hablamos.
RELACIONES A lo largo de nuestras vidas tenemos distintos tipos de relaciones con nuestros papás, amigos, novio, novia, familia política, con maestros, la lista es muy larga, sin embargo la calidad de estas relaciones puede explicar en gran medida la calidad de vida de una persona y el rol que juegan en tu salud. Cultiva relaciones que sean saludables y te den un soporte a tus ne cesidades individuales y deseos.
Por último ¿qué haces por el planeta, el hogar donde todos vivimos?, hasta cuándo te darás cuenta que necesitas cambiar hábitos que hagan que estemos en armonía con la naturaleza. No esperes a que tragedias tengan que suceder tanto en tu vida como el entorno para que entonces sí tomes acción. Sé el cambio que quieres ver en el mundo. EXPO EN VERDE SER siempre trabajando para ti y por el planeta, 25-27 noviembre, 2016 Centro Banamex. Sigue el movimiento EN VERDE SER a través de Facebook y en @enverdedser.
ESPIRITUALIDAD
| 19DICIEMBRE 2015 - ENERO 2016
TIP
LA SOSTENIBILIDAD es un concepto integral que comprende tres grandes ramas: económica humanos).laboralesbiodiversidad)(materiales,organizacional),corporativo-estructura(gobiernoambientalenergía,agua,ysocial(prácticaséticas,derechos
CARRERA En la actualidad pasamos mucho tiempo trabajando y poco tiempo con nuestros seres queri dos. El trabajo se ha convertido en una actividad que requiere mucho de nuestro tiempo, en este sentido, ¿qué tanto te gusta tu trabajo?, ¿cuánto te quejas de él?, hay una estrecha rela ción entre el estar en un trabajo que no te gusta y el subir de peso. Haz el trabajo que ames hacer, en la actualidad tenemos la gran fortuna de desarrollarnos en distintas áreas, ya no es como antes que estudiabas algo o te dedicabas a un oficio y ahí te quedabas, esto ha cambiado y tenemos esa flexibilidad, piensa realmente ¿qué es lo que te gusta hacer?
UNA FORMA DE HACER PARTÍCIPES a tus invitados de las prácticas sustentables emprendidas en el evento, es encuestarlos a la salida pidiendo su opinión así como sugerencias sobre los aspectos ambientales del evento.
¿Sabíasque
La espiritualidad nos nutre a niveles muy profundos, espiritualidad es la que tú quieras desa rrollar. Puedes seguir tu creencia religiosa, conocer otras religiones, pertenecer a un grupo con tendencias del new age, no importa qué es lo que a ti te funcione y te de paz para vivir de una mejor manera. Espiritualidad es conectar con aquello que no vemos, es encontrar el balance con una existencia total, la espiritualidad sirve para conectar con algo más profundo.
ACTIVIDAD FÍSICA
AMISTADES: Necesitas tener un apoyo , una comunidad, un grupo donde te sientas bien. El tener amistades aporta un elemento muy importante a nuestra vida, amigos que verdadera mente nos escuchan que están en las buenas y en las malas. Evalúa quién drena tu energía, si son recíprocos, quizá es gente que siempre está en crisis que sólo te cuentan tragedias, recuerda tú eres su amigo no su terapeuta, deja el espacio libre para que llegue gente que esté en tu frecuencia AMOR/INTIMIDAD. El amor es alimento del alma, todos tenemos esta necesidad de dar y re cibir. Necesitas estar bien conectado con tus relaciones de esposo, novio, papás, hijos, familia, gente con la que trabajas, es una parte esencial en la vida.
Necesitas ejercitarte, sin el movimiento nuestro cuerpo va perdiendo funciones, estudios han comprobado que el estar sentado es letal. Actualmente estamos sentados la mayor parte del tiempo. Actividad física es moverse, no importa cómo, puede ser caminando a tu trabajo, al me tro, subir las escaleras, estacionarte más lejos, encuentra qué es lo que te gusta hacer, bailar, caminar, correr, encuentra algo que te haga moverte.
• Hotel Misión Mérida Panamericana • Hotel Misión Grand San Cristóbal Asimismo, doce más fueron reconocidos especial mente por cumplir con las especificaciones del certa men, pero que por su localización no pudieron hacerse acreedores del Distintivo: Misión Aguascalientes Zona Sur; Misión Argento Zacatecas; Misión Ciudad Valles; Misión Cuernavaca; Misión Express Zona Rosa; Misión Grand Ex Hacienda de Chautla; Misión Mazatlán; Mi sión Oaxaca; Misión Orizaba; Misión Palenque y Misión Toreo Centro de Convenciones. El objetivo del campamento es constituirse como un programa de conservación y protección de la biodiversidad al igual que de los recursos naturales, a través del cual se realiza un control de hembras, nidos y crías. Cada año, de abril a oc tubre, las hembras reproductoras salen del mar hacia la playa para depositar entre 100 y 120 huevos y tras un período de incubación de 4560 días, las pequeñas tortugas nacen y salen a la playa.Sobre el galardón, Rebeca García Casaprima, Directora de Calidad, Sostenibilidad y Responsa bilidad Social de Palladium Hotel Group en Améri ca, ha señalado que “este premio es un merecido reconocimiento para todos los trabajadores y vo luntarios que colaboran a diario en las tareas de protección de las tortugas”, recordando al mismo tiempo que “Palladium Hotel Group apuesta por la protección y gestión del medio ambiente y para ello lleva a cabo prácticas que contribuyen a la sostenibilidad del medio natural”. Los Premios Corresponsables son otorgados por la Fundación Corresponsables, una organiza ción sin ánimo de lucro fundada por la editorial MediaResponsable cuyo objetivo es incentivar la Responsabilidad Social, tanto a todo tipo de orga nizaciones como al conjunto de la sociedad.
• Hotel Misión Express Mérida Altabrisa
Hoteles Misión
Sin duda, uno de los proyectos más ambiciosos emprendidos por Palladium Hotel Group es el “Campamento Tortuguero Kantenah ”, el cual se lleva a cabo en el Complejo Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa de México, y mismo que acaba de llevar al grupo hotelero a ser finalista en la categoría Gran Empresa como parte de la sexta edición de los Premios Corresponsables.
Por segundo año consecutivo el programa “Misión Sustentable”, implementado por la cadena hotelera, rindió frutos al hacerse acreedores nuevamente del Distintivo Hidro Sustentable Helvex, presea que reconoce las mejores prácticas del uso del agua en el sector turístico en México.
Palladium Hotel Group es finalista en los VI Premios
prácticasReconocenCorresponsablesunavezmássustentablesde
La entrega celebró su cuarta edición a cargo de la Alianza por la Sustentabilidad Hídrica en el Turismo, misma que se encuentra respaldada por diversas Se cretarias de Medio Ambiente, el Sistema de Aguas de la Ciudad de México, la Red Europea de Turismo Sus tentable, la Fundación Helvex y el Programa de las Naciones Unidas por el Medio Ambiente. Durante la ceremonia, tres fueron los inmuebles pertenecientes a Hoteles Misión que recibieron el distintivo:
RÁCTICAS I VERDES 20 | DICIEMBRE 2015 - ENERO 2016
Por Jay Weintraub, Fundador de LeadsCon & Grow.Co
tores y usuarios tienen habilitado internet en sus dispositivos móviles (mismos que saben cuál es su ubicación), de repente una nueva manera de solicitar y pagar este servicio de transporte emergió. Y de la noche a la ma ñana, surgieron cientos de miles de nuevas aplicaciones para crear nuevas maneras para hacer las cosas. Para hacer todo esto posible, además de la dominante revolución tecnológica global, existen dos ingredientes clave: personas y dinero. Las personas se remiten a los desa rrolladores; y el dinero funge como capital para invertirlo en compañías privadas, con la esperanza de venderlas a otras más grandes y ricas que por lo general tardan en adaptarse al cambio, o bien para venderlas a inversionis tas públicos, bajo la figura de IPO (Initial Public
¿Por qué no hay suficiente innovación
Comparada con otras industrias similares en tamaño, escala e importancia, podría discutirse que la de reuniones ha tardado en adoptar las nuevas tecnologías. Sin embargo, yo no estoy de acuerdo, al contrario, más bien las nuevas tecnologías han tardado en adaptarse a la industria de reuniones.
XPERTO I J Ay WELTROUBE
Offering o primera venta de acciones de una empresa privada al público).
22 | DICIEMBRE 2015 - E n ERO 2016 E l sector ha adoptado rápidamente cual quier tecnología que le ayude a crear mejores experiencias, aunque ésta no haya sido conformada específicamente para la industria. Claro, hay excepciones, pero bajo el contexto del constante cambio y la inno vación global, son muy pocas las tecnologías que se podrían esperar. La pregunta es ¿por qué?, empecemos por revisar cómo la innovación específica de la industria toma lugar. no es de extrañar que ésta haya aparecido cuando se vive un cambio tecnológico generalizado. Estamos en la revo lución móvil, la cual se caracteriza por el gran número de consumidores que portan computa doras habilitadas con internet todo el tiempo. n adie ha creído que el sistema de servi cio de taxis se ha roto, pero cuando conduc en la industria de reuniones?
Actualmente todas las personas son ex pertas en tecnología, aunque no lo sepan. Eso significa que cualquiera puede crear una nue va aplicación para la industria; pero si esta app no es fácil de usar como las que ahora existen, ningún consumidor querrá emplearla. En otras
Con respecto a la industria de reuniones, nosotros (como desarrolladores) tenemos un bajo rango en ambos. Aunque servimos a muchas personas en ese sector, éstas solo re presentan un pequeño porcentaje de nuestra fuerza de trabajo; eso significa que por lo ge neral no figuran en nuestra industria. Eso quie re decir también, que aquellos que sí lo están y que piensan en que la tecnología les puede brindar soluciones, no tienen un claro pano rama de cómo convertir sus ideas en realidad. Convertir una idea en una realidad requiere de desarrolladores, pero en el mundo de hoy, tener acceso a ellos no es suficiente. no solo deben ser desarrolladores, sino unos buenos.
palabras, no solo se trata de desarrollar algo, sino que debe ser tan bueno como las solu ciones con las que interactuamos diariamen te, tanto en forma como en funcionalidad. Lo cual implica un alto nivel de dificultad para poder crear soluciones significativas. El dinero en la ecuación es un reto cuando hablamos de reuniones. Muy pocas empresas con capital se han aventurado a invertir o en pensar en invertir en tecnología para eventos. Aunque hayan asistido a este tipo de encuentros, los inversionistas pocas veces ven a las reuniones como un sector. Hay algunas grandes compañías públicas in teresadas, pero no son muchas, lo que quiere decir que no hay muchos adquirientes. Las empresas quieren colocar su dinero donde saben que obtendrán más; y si no ven la ma nera de ver retribuida su inversión con creces difícilmente se aventurarán. ¿Por dónde empezamos? Si miramos la historia moderna del internet, no es sorpresivo ver que el primer gran pro ducto que se adoptó a gran escala fue la página web. Una vez que tenías una, ¿cómo sabíamos si funcionaba?, ¿cómo sabíamos si era efectiva? Hay una vieja frase en adminis tración que dice: “ n o puedes administrar lo que no puedes medir”. Y eso aplica también para el mundo digital, en este caso la medi ción es una vía. Y la web fue el comienzo de una nueva era de cálculo y previsión. Eso ha hecho que las estadísticas (analytics ) sean preponderantes.Lomismosucedió con los móviles, para muchos negocios una aplicación no es solo una nueva página web, sino su única presen cia en la red. Y, como sucediera en el caso de los portales web, las estadísticas se han con vertido en una nueva categoría en las empre sas, las cuales reciben diariamente insights de este ecosistema distinto. Los analytics y la información serán, en mi opinión, la clave para desbloquear la innovación en el ecosis tema de eventos. Los eventos presenciales generan mucha información, pero hasta hace poco, la tecno logía para registrarla no existía. Sin embargo, ahora tenemos la facultad (ya sea con cámara y/o sensor) de saber exactamente qué es lo que la gente quiere y con quiénes quieren re lacionarse mientras están en un evento. Aún más interesante resulta poder ligar su activi dad cara a cara con su actividad en línea.
*Y-Combinator: Acelerador de semi llas, modelo de fondeo para startups en etapas tempranas.
Los estudios revelan que hay una ciencia para las personas, y que siempre hay maneras de mejorar la efectividad presencial. Así, es justamente a través de estas nuevas inves tigaciones (representadas en el libro “Social Physics ”) que se puede ayudar a cambiar no solo lo que pensamos sobre los eventos cara a cara, sino cómo medir su éxito. (David Adler, CEO de BizBash ha sido un fanático prematu ro al adoptar esta nueva manera de pensar).
| 23diciembre 2015 - enero 2016
...no solo se trata de desarrollar algo, sino que debe ser tan bueno como las soluciones con las que interactuamos diariamente, tanto en forma como en funcionalidad.
Una vez que se le ha dado seguimiento a los datos, el siguiente paso es saber qué hacer con ellos y qué objetivos se plantearán.
Mi sueño es ver el primer evento tecnoló gico de fondo de capital de riesgo e incubado ra, una Y-Combinator * para el mundo personal. La innovación que llegará para entonces no lo puedo ni ima ginar. Mientras tanto, yo creo que el camino para atraer desarrolladores e inversionistas, vendrá en la medida en que se exponga la gran riqueza de información y da tos que se obtienen de los eventos.
Jay FundadorWeintraub,deLeadsCon & Grow.Co
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EPORTAJE I ESPECIAL
n ese sentido la industria de reuniones a nivel global ha he cho lo propio y cada día se suman más innovaciones diseña das específicamente para este sector las cuales se denomi nan: tecnología para eventos. Ésta por un lado ayuda a los meeting planners a ser más productivos, eficaces y creativos, y por el otro a hacer que las audiencias se sientan más vinculadas e incluso más comprometidas. “…La parte interesante de la tecnología es que actualmente y esencialmente siempre ha habido problemas, pero la tecnología está aquí para solucionarlos de una mejor manera”. Jay Weintraub. Fundador de LeadsCon & Grow.
Por Nadia Roldán Aunque pareciera solo la trama de una película de ciencia ficción, lo cierto es que el futuro ya llegó. El progreso ha sido imparable y se ha visto traducido en todos los ámbitos de la vida cotidiana. Bajo esa premisa, sumarse al tren bala de la tecnología ya no es más una opción, sino una situación que debería impulsar a no quedarse atrás.
TIPOS Y BENEFICIOS Sin duda es abrumadora la gran cantidad de innovaciones que diaria mente salen a la luz, todas y cada una dirigidas a solucionar algo en particular, desde compartir contenido y hacer demostraciones para la audiencia, hasta agilizar los procesos de logística y marketing de una reunión. Ante ese escenario hay que tener muy claro cuáles son los objetivos perseguidos para satisfacer necesidades específicas.
26 | DICIEMBRE 2015 - ENERO 2016 R E
En la segunda entrega de “Volver al Futuro” Marty McFly viajó nuevamente en el espacio-tiempo desde la década de los 80’s hasta el 21 de octubre de 2015; en ese escenario el joven contempló un mundo donde reinaban los robots, las proyecciones 3-D, las video conferencias y hasta las patinetas voladoras. Hoy esa fecha quedó atrás, mas no las innovaciones que profetizó el filme, pues actualmente, son una realidad.
Hace 15 años parecía inimaginable el alcance que tendrían o tienen estas innovaciones, pero actualmente ya es algo que se ve replicado cada vez con más frecuencia en los grandes eventos y no solamente de las aplicaciones, sino de softwares sofisticados, robots y drones por parte de proveedores que forman parte de la cadena productiva de la industria de reuniones, como hoteles y re cintos. “Muchos organizadores se están dando cuenta que a tra vés de la tecnología se puede ser más productivo, eficiente, se genere más dinero y se traiga a las personas adecuadas para hacer de ese evento uno exitoso” Marco Giberti, Socio de Vesuvio Ventures y Ex Presidente de Reed Exhibitions Latin America.
El futuro es hoy:
PARATECNOLOGÍAEVENTOS
PANORAMA La democratización de la tecnología, ha generado un boom en la com pra de dispositivos móviles, de hecho de acuerdo con un estudio de Pew Research Center, el 68% de los adultos solo en Estados Unidos se conectaba a internet a través de tabletas o smartphones en 2014. El crecimiento de usanza de estos equipos ha venido acompañado con la adopción de aplicaciones, y para fines específicos de la industria, el 63% de los meeting planners las emplean, ello según una investiga ción de MPI realizada en conjunto con DoubleDutch también en 2014.
Drones, para grabar o transmitir eventos desde otra perspeciva.
materiales gráficos (como brochures o agen das), atención al cliente, control de inventario y finanzas, recibir información y datos antes, durante y después del evento los cuales para el meeting planner son “oro molido”, pues se traduce en mejores toma de decisiones.
Como se ha visto, hasta el momento hay soluciones para casi todos los rubros que in volucran la cadena productiva de la industria de reuniones y de acuerdo con los expertos, la consolidación de la tecnología para even tos seguirá repuntando; ante tal panorama se debe ir con la corriente y saber cuáles son las tendencias que se avecinan.
Así, en el rubro de tecnología de vincula ción se encuentran por ejemplo aplicaciones como Sli.do o CrowdMics las cuales al dar voz a la audiencia, hace más fácil la interacción; así las conferencias dejaron de ser monólo gos para convertirse en conversaciones. Las redes sociales juegan un papel similar ya que gracias a su dinámica de compartir conteni do de todo tipo, crean espacios virtuales y amigables para comunicar, hacer netwoking y matchmaking, lo cual mejora la experiencia del asistente a un evento y ayuda a crear un lazo con Mientrasél. tanto para propósitos de op timización en los procesos, existen tecnolo gías o aplicaciones que permiten al organiza dor ser más eficaces en cuestiones de regis tro, traducción simultánea, minimización de
| 27DICIEMBRE 2015 - ENERO 2016
“La tecnología para eventos es un campo que está creciendo, hay muchas oportunidades, pero mientras se decide cuál usar, diría que existen dos diferen tes categorías: una donde se utilizan para mejorar la experiencia de los asistentes y cuya meta central es medir el éxito de un evento… y por el otro lado, las tecnologías que se usan para optimizar las operacio nes del negocio…” Aidan Augustin, CoFundador y CEO de Feathr.
TENDENCIAS
Una línea que sin duda es fundamental bajo el argumento de que casi toda solución
La eficacia de las estrategias necesita ser medida y evaluada, por eso otra gran ten dencia son los analytics, que no son más que las estadísticas que se generan a través de las aplicaciones o las redes sociales. Si la pre gunta es ¿por qué?, la respuesta es sencilla: porque revelan entre otras cosas, cuáles son los temas de interés para la audiencia, cómo es el flujo de los asistentes y su participación durante un evento, quiénes son las personali dades o los speakers más influyentes, cuáles son los ratings de los servicios brindados, etc. Algo similar sucede con el famoso Big Data el cual provee de un gran conglomerado de valiosa información. Los datos cualitativos provistos marcan tendencias y rastrean las acciones y reacciones de los asistentes. Al recibir tantos contenidos desde varias fuen tes ayuda a los organizadores de eventos a tomar decisiones más efectivas, y por ende, a mejorar la experiencia de interacción con la audiencia.
28 | DICIEMBRE 2015 - ENERO 2016 está a solo un clic, es el acceso libre al nuentes a no cobrar por este servicio lo cierto es que ya es un más que obligado, sobre todo si se desea contar con una plataforma de comunicación y proyección de gran alcance donde los mejores embaja dores de un evento, son los mismos participantes. Por otro lado, el darle voz a la audiencia, escuchar la y empoderarla para que funja no como asistente pasivo, sino como un participante activo y proac tivo marcará la diferencia para hacer de un evento uno exitoso. Bajo esa misma línea las presentacio nes entonces se han convertido en conversacio nes donde el contenido ya no es más una entrega unidireccional, sino bidireccional. SIMULTÁNEOSEVENTOSHOY¿CÓMOVA? VIDEO¡ASISTIRÉ!INAUGURACIÓNCOCKTAILCONGRESOEXPOFORUMIR EVENTOS conferencistaPreguntaal?MiCitasdeNegociosperfil
Analytics ...cuáles son los temas de interés para la audiencia, cómo es el flujo de los asistentes y su participación durante un evento, quiénes son las personalidades o los speakers más influyentes, cuáles son los ratings de los servicios brindados, etc. ...LO CIERTO es que ya es un amenitie más que obligado...
R EPORTAJE I ESPECIAL
BENEFICIOS ESPECIALES PARA GRUPOS MAYORES DE 10 HABITACIONES
30 | DICIEMBRE 2015 - ENERO 2016 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 PREGUNTA AL CONFERENCISTA ? IR EVENTOS REC 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 1 Finalmente, a nivel global la innovación en eventos está sucediendo, pero ¿Y Latinoaméri ca está emprendiendo este vertiginoso viaje? A juicio del experto Juraj Holub, Gerente de Marke ting de Sli.do, sí, pero hay que acelerar el proce so: “Vemos una actualización en la adopción de la tecnología en Latinoamérica, como es el caso de World Meetings Forum que la emplea para dar soluciones; vemos una tendencia favorable, qui zás tarde un poco en convertirse en un estándar pero creo que van por la vía correcta…”
Ahora bien, con tanta información en la red, no es de sorprender que resulte un verdadero desafío mantener el interés de los participantes.
CONCLUSIÓN
¿Qué papel debe jugar la industria de reuniones?, Respuesta: uno donde provea contenido de valor que sume a la experiencia del participante. Se trata en pocas palabras de calidad y no de canti dad, ser más dinámicos, valerse de nuevas herra mientas, videos (el nuevo lenguaje en internet), transmisiones en directo (Periscope) e invitar a los asistentes compartir sus contenidos. Y aunque la tecnología está llevando a la industria a hacer eventos de manera distinta, lo cierto es que los que son de carácter virtual o los webinars continuarán siendo un complemento muy efectivo de los presenciales, sin sustituirlos. El face to face seguirá gobernando, después de todo las relaciones sociales son entre personas.
La tecnología, no solo vino a cambiar a la indus tria de reuniones, sino a todas y a la cotidianidad de todo el mundo; su impacto ha sido tal que de acuerdo con los expertos, en los próximos años se verá una mayor designación de presupuesto a ella.Ahora bien, aunque la revolución tecnológica en los eventos llegó para quedarse, también es cierto que hay saber qué, cómo, cuándo, dónde y para qué emplearla, porque mientras usted lee este artículo nuevas innovaciones y tendencias están apareciendo. Así, si en este año saliera nue vamente una película profética, no debería sor prendernos que ese futuro ya sea hoy.
“El futuro tiene muchos nombres. Para los débiles es lo inalcanzable, para los temerosos lo desconocido. Para los valientes es la oportunidad”. Víctor Hugo, escritor. “Proveer contenido de valor que sume a la experiencia del participante.”
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AQUÍ SUS BRILLANGRUPOS Reuniones y eventos realmente memorables con el auténtico sabor local, son parte de la inspiración que usamos en Grupo Presidente, en cualquiera de nuestros destinos en playa o ciudad. Le ofrecemos servicios hechos a la medida con el objetivo de brindarle experiencias únicas. (55) 5327 7777 ext 5281• 01800 9044 400 grupos_presidente@grupopresidente.com CANCÚN • COZUMEL • IXTAPA • LOS CABOS GUADALAJARA • MÉRIDA • MÉXICO POLANCO • MÉXICO SANTA FE • MONTERREY • PUEBLA grupopresidente.com | intercontinental.com | holidayinn.com/pueblanoria | holidayinnresorts.com/loscabos GPresidente | _ @GrupoPresidente Descubra innumerables formas de añadir un toque único a su evento HOTELES Y RESTAURANTES
L os más exigentes viajeros de negocios disfrutarán, en breve, de selectas y deliciosas alternativas culinarias cuando elijan hospedarse en el hotel Krystal Grand Reforma Uno, el concepto Cinco Estrellas de lujo urbano de la marca Krystal Hotels & Resorts. El Caballito, Grab n ’ Go, Time Out Bar, Coffee House n espresso y Sonora Grill, son algunos de los nuevos centros de consumo y bares con bebidas Premium nacionales e in ternacionales, que brinda sus servicios de excelencia a partir del último bimestre del 2015.
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Redefine tus convenciones en la Ciudad de México
Con ubicación inmejorable en el Paseo de la Reforma, el nuevo hotel de lujo urbano de Grupo Hotelero Santa Fe es la sede perfecta para congresos, convenciones y elegantes reuniones sociales
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Krystal Grand Reforma Uno consolidará su amplia oferta gastro nómica para incluir cortes finos, lo mejor de la repostería francesa, in novadores cocteles y una selección de cafés gourmet con la garantía de calidad y frescura de la prestigiosa marca n espresso. En la actualidad, el hotel dispone de restaurantes a la carta y con buffet temático diferente todos los días, el Lobby Bar Terrasse para disfrutar de bebidas en un ambiente cómodo y elegante, así como un eficiente servicio a la habitación las 24 horas. Facilidades para convenciones Krystal Grand Reforma Uno se localiza a solo 20 minutos del Aero puerto Internacional, con acceso conveniente a importantes sitios de negocios a las zonas comerciales más trendy, muy cerca del Zócalo, la Catedral metropolitana, el Palacio de Bellas Artes, museos y otros des tacados atractivos turísticos de la Ciudad de México. Para alojar a los más prestigiosos congresos, juntas y convencio nes, el hotel cuenta con 26 lujosos salones con capacidad de hasta 850 personas. Para mayor conveniencia, se puede disponer de asis tencia personalizada de un equipo de profesionales, desde la etapa de planeación hasta el final del evento. El moderno centro de negocios ofrece todo tipo de soluciones eje cutivas, incluyendo: salas de juntas, cada una con capacidad de seis a doce personas, salas privadas, acceso a Internet de banda ancha y equipo audiovisual, previa solicitud. Lada sin costo 01 (800) 5797 www.krystal-hotels.comreservaciones@krystal-hotels.com825
36 | DICIEMBRE 2015 - E n ERO 2016 H ot E l E s I méx IC o K rys TAL G r AND re FO rMA u NO Reforma No. 1, Col. Tabacalera, Deleg. Cuauhtémoc C.P. 06030 México, D.F.
38 | DICIEMBRE 2015 - E n ERO 2016 ECI n TOS I I n TER n ACIO n ALR
Primer Congreso de Centros de Convenciones
Por Carlos P. Galván ltA Arge NtiNA 2016 C
ICCA: América es el continente donde más se utilizan los hoteles para la realización de eventos con 67%, para después dividirse el total de estos eventos en universidades, centros de convenciones y otros. Utilizando solo en promedio 17% del total de las reuniones en centros de convenciones.
on la oportunidad impostergable de reunir por primera vez a to dos los centros de convenciones, exhibiciones y predios feriales en Salta, Argentina. Y discutir los principales retos que el Turis mo de Reuniones presenta y establece una posición de liderazgo en cada destino. Del 6 y 8 de abril de 2016 se realizará el 1er. Congreso de Centros de Convenciones. Mismo que tiene entre otros objetivos —destacó su también primer presidente, experto y referencia del Tu rismo de Reuniones latinoamericano, Arnaldo nardone—, será el inter cambio y creación de conocimiento, estableciendo entre los asistentes la realización de alianzas y redes de cooperación en la región, donde se ha visto desde no hace mucho tiempo, el crecimiento exponencial de nuevos centros y predios feriales. “Un ejemplo sin ir más lejos es el caso de Brasil o del Caribe con Puerto Rico, que no hace mucho su centro de convenciones fue inau gurado. En el caso de Colombia la creación de éstos comienza en 2004 con la construcción del Plaza Mayor de Medellín, después el centro de eventos Valle del Pacífico en Cali y ahora está en planeación el Ágora de Bogotá y no hace más de 6 años se inaugura el Centro de Conven ciones de la CO n MEBOL en Asunción y Punta del Este inaugurará su próximo centro de convenciones, Buenos Aires va a inaugurar un nuevo recinto, Chile con Espacio Riesco o el propio CasaPiedra y así podemos seguir numerando diferentes ciudades de América Latina, algo que es un fenómeno reciente, aunque aún no podemos decir que tenemos una gran cantidad de espacios para eventos en toda América Latina. Por lo que si bien es una infraestructura tradicional en Estados Unidos y Europa así como Asia y Oceanía. Creemos que tenemos una oportu nidad muy importante en la que por primera vez podamos comenzar a delinear juntos algunos temas en común en centros de convenciones como lo es la calidad, servicios y estándares que se brindan en las zo nas antes mencionadas, para replicarlas. Temas en cuestión de ventas y el servicio final, la sustentabilidad y la creación de una red latinoame ricana de prácticas e intercambio de negocios”.
Creemos que tenemos una oportunidad muy importante en la que por primera vez podamos comenzar a delinear juntos algunos temas en común en centros de convenciones como lo es la calidad, servicios y estándares que se brindan en las zonas antes mencionadas, para replicarlas”.
Arnaldo Nardone
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“Tenemos que hacer entender a los gobiernos que un centro de convencio nes además de generar dinero, puede crear mucho desarrollo social, muchísi mas inversiones conexas, es decir, son entidades catalizadoras de un sinfín de beneficios para los destinos que todavía no se han llegado a entender en toda su magnitud y ese es otro punto en el que debemos tra r unidos en el mensaje de importancia que tienen los recintos para los destinos”.
Creo que tenemos mucho por hacer y mucho para discutir, reunirnos para conoceros ver quién está, dónde está y qué está haciendo cada uno y tratar de establecer objetivos dentro del congreso, tal como una red lati noamericana de centros de convenciones que estructuren un trabajo conjunto hacia afuera del continente, con una visión clara de lo que debemos de ofrecer con un estándar de ca lidad. Creo que todos debemos de apuntar a esto y al congreso, ya que también debemos consolidar alianzas con la International Asso ciation of Convention Centres (AIPC) así como con la Unión de Ferias Internacionales (UFI) y con todas las asociaciones internacionales porque si no, vamos a ser un grupo disperso y todos de alguna forma convergemos en puntos de encuentro junto con algunas aso ciaciones que las representan, y no podemos estar excluidos, siendo que vamos a cumplir un rol muy importante para las ciudades. Aun que curiosamente en América Latina todavía no se llega a interpretar el valor que tiene un centro de convenciones para la ciudad que para la propia empresa propietaria del mismo.
¿Qué tan importante es realizar este congreso y hablar de los centros de convenciones?
Como desafío, cómo competir en igualdad de condiciones con los hoteles de infraestructu ras importantes en la cual se nota la diferen ciación de calidad y de servicios logísticos al hacerlos en un centro de convenciones. Asi mismo, hacer entender a los gobiernos que deben ayudar a los centros de convenciones a consolidarse en un periodo de tiempo no me nor a los 5 años, buscando maneras de hacer desde el erario público porque en definitiva es una inversión directa para el destino y no para el centro. Que es lo originalmente se cree. Otro punto es crear una red de negocios en América Latina donde todos los centros tra bajemos juntos para posicionarnos como las sedes ideales, pero con estrategias comercia les que nos permita cruzar la venta para pa sarnos negocios unos a otros. Y finalmente, si queremos demostrar que somos diferentes a nuestros principales competidores que son los hoteles tenemos que profesionalizar to dos nuestros recursos humanos y focalizar nos 100% para definir perfectamente en qué áreas somos expertos.
Pues se sabe que el 83% total de ingresos que se generan de cualquier evento, se queda en la ciudad y el restante en el mismo comple jo. Siendo claramente beneficiado el destino.
¿Cuál cree que debe ser uno de los temas centrales en este Primer Congreso de Centros de Convenciones? A nivel general la mayoría de los países tienen centro de convenciones nuevos y centros en construcción como ahora le pasa a Costa Rica y a otros países Centroamericanos, por lo que es necesario este punto de encuentro, es de cir; ¿Cómo es que los gobiernos van a ceder u otorgar la dirección de estos centros, si van a hacer por medio licitaciones y cómo tienen que ser, cuáles serán los beneficios para la ciudad y cuáles para quienes administren? muchas veces se cree que los que van a admi nistrar una sede se harán millonarios y como siempre he dicho: “depende el destino”. Habrá donde sí o habrá donde no, pero no siempre es tán fácil como parece, es un trabajo complejo que tiene temas importantes como el mante nimiento. Por ello muchos de los centros de convenciones en Estados Unidos reciben un aporte económico de la ciudad del impuesto que pagan los visitantes que no solo le toca a la CVB o a la parte cultural sino que también le toca al recinto como parte de mantenerlo activo y en funcionamiento porque saben que es importante para generar negocio para la ciudad ¿Cómo lo hicieron? ¿Se pueden copiar los modelos? ¿Por qué los países latinoameri canos no siguen esos modelos? ¿Cómo pode mos trabajar en conjunto?
¿Cuáles serían las áreas de oportunidad y los retos para los recintos hoy en día?
a rnaldo Nardone Presidente del 1er. Congreso de Centros de Convenciones de América Latina y el Caribe.
Hard Rock Hotels: Incluido
OTELES I M é XICOH
40 | DICIEMBRE 2015 - E n ERO 2016 R econocida internacionalmente como una marca de entreteni miento y estilo de vida, Hard Rock cuenta actualmente con 21 hoteles alrededor del mundo en las playas y urbes más impor tantes del globo terráqueo. Y México no podía ser la excepción al contar con tres propiedades operadas y comercializadas por la empresa All Inclusive Collection: Hard
Turismo Musical Rock Hotel Cancun, Hard Rock Hotel Riviera Maya, Hard Rock Hotel Va llarta, aunque también destaca una más en República Dominicana: Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana; todas bajo el esquema all inclusive, cuyo concepto está ligado al lujo; es decir, que por una misma tarifa ofre ce hospedaje de categoría gran turismo, alimentos de primer nivel, bebi das de marcas premium y un extra que es parte de su esencia: la música.
Todo
Así, fieles al AD n de la marca, los hoteles Hard Rock poseen una indiscutible vibra musical que se disfruta desde la entrada puesto que se pueden escuchar diversas melodías las 24 horas, las cuales crean un ambiente inigua lable, así como también se disfrutan de dos exclusivos programas que liberan al rock star que todos llevan dentro: The sound of your stay y Music lab , ambas experiencias le per miten a los huéspedes llevarse una guitarra Fender a la habitación e incluso crear y grabar su propio video musical.
A su vez, la música se hace presente hasta en el espacio más sereno de los hoteles bajo el mundialmente reconocido Rock Spa , que reciente mente estrenó Rhythm and motion el primer menú de spa del mundo centrado en vibraciones, presiones y patrones amplificados que trans porta a los visitantes a un viaje de masaje rítmico.
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V IBr A MusICAL
Lo anterior se complementa con una gran variedad de restaurantes internacionales, así como también con la memorabilia icónica de dife rentes géneros, artistas y épocas, cuya idea es capturar la esencia del rock y mezclarla con un servicio inigualable, ideal para los viajeros que buscan experiencias no convencionales ni predecibles.
roCk royALT y Por si fuera poco, siendo la administración de servicios el nuevo pa radigma en la industria de la hospitalidad, esta importante marca re cientemente presentó Rock Royalty Level , un programa de conserjería que ofrece amenidades adicionales de lujo y beneficios especiales a los huéspedes amantes del trato VIP, en donde como toda celebridad, recibirán a su llegada el número telefónico de un asistente personal dedicado a ayudarlos a organizar su estancia y a consentirlos con el trato de la realeza.
De esta forma, los hoteles Hard Rock aseguran una estancia inspi rada en la cultura del rock a través de la música, creando un ambiente inigualable y actividades únicas en su tipo, con el fin de ofrecer expe riencias para todo tipo de gustos y personalidades.
42 | DICIEMBRE 2015 - E n ERO 2016 H ot E l E s I méx IC o
| 43diciembre 2015 - enero 2016
Centro de Convenciones con capacidad para más de 2,400 invitados. Más de 8,000 m 2 en área de salones, salas de juntas y foyer.
roCke AnDo en rIVIer A MAyA Siguiendo con las opciones que HR ofrece para grupos, qué mejor que el Centro de Convenciones con capacidad para más de 2,400 invitados envidiablemente ubicado en el corazón de la Riviera Maya; este resort marca la diferencia en los servicios de primera calidad para eventos, en donde sus más de 8,000 m2 en área de salones, salas de juntas y foayer, lo convierten en el más grande de la zona. Por lo que Hard Rock te invita a planear tu próxima convención o congreso y a prepararte a recibir una ovación de pie. C ONTACTO Para contactarlos y reservar una experiencia con amenidades al estilo rockstar y con ello vivir una estadía épica conoce su página hrhallinclusive.com o llama al teléfono lada sin costo: 01 800 272 0216 y comparte con el hashtag #EstoEsHardRock.
HArD roCk rIVIer A MAyA reunIones C on esTILo Para atender las necesidades de los meeting planners la oficina de los rockstars en el Hard Rock está reescribiendo las reglas de lo que un paquete completo de grupos significa, que abarca desde alimentos y bebidas, hasta banquetes, recepciones y break-outs , es decir; el con cepto todo incluido se convierte en una realidad.
E sta gran recepción fue encabezada por el Presidente y fundador del Grupo HIR, Justino Hirschhorn, a la que asistieron también políticos, empresarios, líderes de opinión y protagonistas de la industria de Turismo de Reuniones.
HIR EXPO Internacional celebró su primera década como propietario y administrador del Centro Internacional de Exposiciones y Convenciones WTC Ciudad de México y el Pepsi Center WTC, el complejo más emblemático para la presentación de eventos en el país.
celebraInternacionalsusprimeros
HIr ECI n TOS I M é XICOR
Por Carlos P. Galván
44 | DICIEMBRE 2015 - E n ERO 2016 e xpo
Uno de los invitados especiales a este festejo fue el Jefe de Go bierno de la Ciudad de México, Miguel Ángel Mancera, quien se encargó de develar la placa conmemorativa del décimo aniversario y quien en su breve discurso destacó la importancia del recinto que a los largo de sus 10 Años
Por su parte, Justino Hirschhorn destacó que por su excelente atención al cliente, infraestructura y ubicación el Centro de Expo siciones es anfitrión de más de 125 exposiciones, 300 congresos y convenciones, 40 conciertos, y 200 eventos sociales cada año y re cibe la visita de 2.5 millones de personas, estimulando una derrama económica de más de 15 mil millones de pesos, generando alrededor de 480,000 empleos directos e indirectos.
10 años ha puesto en alto el nombre de la Ciudad de México y ha sido una gran fuente de empleo.
| 45diciembre 2015 - enero 2016
...el Centro de Exposiciones es anfitrión de más de 125 exposiciones, 300 congresos y convenciones, 40 conciertos, y 200 eventos sociales cada año y recibe la visita de 2.5 millones de personas, estimulando una derrama económica de más de 15 mil millones de pesos, generando alrededor de 480,000 empleos directos e indirectos.
Con lo que desde 2006 y hasta 2015 la empresa ha reinvertido sus ganancias en el mantenimiento y modernización del CIEC WTC pues durante 2011 y principios de 2012 construyó el Pepsi Center WTC inaugurándolo el mes de mayo de ese mismo año. De esta forma, para los próximos 3 años y como parte de su plan de desarrollo, continuará con una estrategia cuyo propósito es ofrecer a todos sus clientes y visitantes una grata experiencia en la realización de eventos.Asímismo, se hizo hincapié en ser el primer recinto ferial de Mé xico en alcanzar el nivel Oro en la certificación que otorga el Green Building Certification Institute , LEED; la cual, lo distingue como un edi ficio sustentable en su operación y mantenimiento, ya que cumple con diferentes requisitos que imponen las siete categorías que conforman dicho sistema de verificación. En cuanto a los logros obtenidos durante 2015, obtuvieron por cuarto año consecutivo el distintivo de Empresa Socialmente Responsable (ESR). Con ello, durante estos 10 años el Centro Internacional de Expo siciones y Convenciones WTC, se ha convertido no solo en el recinto ícono de la Ciudad de Mexico sino en todo el país ya que es un centro de negocios, educación y capacitación, eventos sociales, y entreteni miento de categoría mundial.
el Material adicioNal en esta Versión D igital
La propiedad de Playa Hotels & Resorts, se renovó y redise ñó con una fuerte inversión que ahora se refleja en la modi ficación de las habitaciones, hay nuevos restaurantes, áreas públicas, salones de convenciones, nuevo lobby principal y renovado mobiliario en todas las áreas.
HYATT ZIVA LOS CABOS, es la Evolución del Todo Incluido Hyatt Ziva Los Cabos se ubica a 10 minutos del aeropuerto Internacional de San José del Cabo, esta propiedad reabre sus puertas y bajo el lema “The Evolution of All Inclusi ve”, ofrece a sus huéspedes un inmejorable servicio, habitaciones cómodas y diversión garantizada. Y aunque es un hotel familiar, también se enfoca en el segmento de negocios, atiende de manera eficiente los requerimientos de los organizadores de eventos, que en cuentran en este lugar todo lo necesario para realizar con gresos, convenciones y viajes de incentivo. Este es el úni co hotel de la zona pensado para el turismo de reuniones que conjuga perfectamente los negocios con el placer.
Hyatt Ziva Los Cabos cuenta con un total de 591 Suites, todas totalmente renovadas cuenta con una variedad de Junior Suites ROH, Con Vista al Mar , Cub Premium, Swim Up, Suites de 1 ,2 y 3 Recamaras, incrementando de 25 a un total de 60, asi como la Suite Presidencial que aho ra cuenta con 2 recamaras. Todas con muebles hechos a mano y con accesorios de diseñador.
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Cuidamos cada detalle para que tu evento sea como lo imaginaste. Te ofrecemos una gran variedad de alternativas para que elijas, junto con la asistencia y creatividad de nuestros coordinadores de grupos, lo que más se adapta a las necesidades de tu reunión o convención. Sorprende a tus invitados en nuestras enormes instalaciones; contamos con 3,250 m 2 de espacio y un Gran teatro con capacidad hasta para 526 invitados. Si tus reuniones son más pequeñas, ponemos a tu disposición el Salón Gran Península que cuenta con la flexibilidad para dividirse en 5 salones. Todos nuestros espacios interiores y exteriores, cuentan con un moderno equipo audio visual que le dará a tu evento la mejor presentación. Así es como nuestro negocio, es hacerte exitoso en los tuyos. ¡Vive la Evolución del Todo Incluido! Playa Hotels & Resorts es el operador exclusivo para las marcas Hyatt ZivaTM y Hyatt ZilaraTM Todos los derechos reservados. SIN COSTO: allinclusive.hyatt.com es.playaresorts.com
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Al enfocarse también en el turismo de reuniones, el hotel tiene el mayor número de salones de convenciones en el destino, un total de 3,270 m2 dedicados a este tipo de insta laciones, se dividen en 18 salas para eventos; hay siete áreas externas para sesiones privadas con capacidades desde 5 hasta 1,200 personas, además el Grand Salón Península se divide en cinco salones más. Otro espacio es el Gran Teatro que puede albergar cómodamente a 526 huéspe des, todas estas áreas renovaron también el mobiliario jun to con el equipo de audio y video que ofrece tecnología de punta, además de contar con el servicio de traducción simultánea para quien lo solicite y para quien requiera tra bajar en solitario, el centro de negocios es una excelente opción con WiFi libre. Estos salones definitivamente se adecuan también para la organización de bodas, ya que Hyatt Ziva Los Cabos cuenta con los escenarios perfectos para celebrar este gran acon tecimiento, se puede escoger entre los Gazebos, el teatro o frente al mar. Además de la organización del banquete y la ceremonia, disponen también con paquetes de bodas de acuerdo a las necesidades de los contrayentes:
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• INTIMATE ELEGANCE
Al enfocarse también en el turismo de reuniones, el hotel tiene el mayor número de salones de convenciones en el destino, un total de 3,270 m2 dedicados a este tipo de insta laciones, se dividen en 18 salas para eventos; hay siete áreas externas para sesiones privadas con capacidades desde 5 hasta 1,200 personas, además el Grand Salón Península se divide en cinco salones más. Otro espacio es el Gran Teatro que puede albergar cómodamente a 526 huéspe des, todas estas áreas renovaron también el mobiliario jun to con el equipo de audio y video que ofrece tecnología de punta, además de contar con el servicio de traducción simultánea para quien lo solicite y para quien requiera tra bajar en solitario, el centro de negocios es una excelente opción con WiFi libre. Estos salones definitivamente se adecuan también para la organización de bodas, ya que Hyatt Ziva Los Cabos cuenta con los escenarios perfectos para celebrar este gran acon tecimiento, se puede escoger entre los Gazebos, el teatro o frente al mar. Además de la organización del banquete y la ceremonia, disponen también con paquetes de bodas de acuerdo a las necesidades de los contrayentes:
FOR JUST THE TWO OF YOU...
Boda gratis para dos, con mínimo 6 noches de estancia.
Boda gratis hasta con 10 invitados con 15 habitaciones reservadas.
• LAVISH & OPULENT Hasta con 20 invitados por pareja.
Hyatt Ziva Los Cabos es el único hotel Todo Incluido que tiene siete restaurantes y siete bares con una gran selección de delicias culina rias preparadas por expertos cocineros, que garantizan una mara villosa experiencia culinaria, en sus diferentes modalidades, ya sea gourmet, bufete o a la carta. Hyatt Ziva Los Cabos sorprende por su amplia selección de opciones de Todo Incluido, restaurantes, de portes, actividades y entretenimiento sin tener que pagar más y que se encuentran disponibles en cualquier momento del día o la noche.
LUGAR IDEAL FRENTE AL MAR, PARA CONGRESOS Y REUNIONES
U P SCALE I BELMOND
Generador de grandes experiencias de viajes que van desde el Hotel Cipriani en Venecia al Belmond Copacabana Palace en Río de Janeiro, así como recorridos fascinantes como el Venice Simplon-OrientExpress en Europa, el Easter & Oriental Express o el Belmond Hiram Bingham Machu Picchu. Así como disfrutar de una inigualable estancia en el Belmond Grand Hotel Europa en San Petersburgo, el Belmond Maroma Resort & Spa en Riviera Maya lo mismo que en el Belmond Safaris Botswana.
Con una colección mundial de 46 icónicos hoteles, trenes y cruceros en 22 países que reco rren los destinos más enigmáticos y emocionantes en América, Europa, África y Asia; y con un nombre que proviene de dos palabas con origen italiano como “bello” y “mundo”, Belmond es Por Verenize Domínguez y Carlos P. Galván
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Belmond La mejor inversión de hoy, se llama vivir una experiencia
una reconocida marca de turismo de lujo con excelente propiedades que le harán vivir una experiencia inigualable ya sea en un viaje de placer o de Creadaincentivo.en2012tras una transformación y reestructuración de marca con la cadena de trenes, hoteles y cruceros de Orient-Express Hotels, Yann Guézennec, Worldwide Sales & Marketing Director Trains & Cruises detalla a nuestros lectores por qué la firma Belmod es considerada un ícono de viaje tal como lo fue ran en su momento el avión Concorde, el barco Queen Elizabeth o el tren Orient Express.
Háblanos un poco de los trenes y la empresa La empresa existe desde hace 37 años y su primer producto fue el famoso tren Oriente Express que iniciara actividades en 1883 el cual tiene como destino Estambul y hoy, más de 120 años después, seguimos llegando a esta misma región aunque solo una vez al año debido a las complicaciones del trayecto. En tanto, de marzo a noviembre hacemos un re corrido Londres-París-Venecia, teniendo des de luego más destinos como Praga, Budapest y el próximo año estaremos inaugurando una nueva ruta hasta Berlín. Un lugar perfecto para incentivos, por lo que estamos muy fe lices con este tren. Aunque como saben, Belmond como compañía es una empresa cuya colección mundial de propiedades está conformada por 46 icónicos hoteles como el Copacabana Pa lace, Maroma en Yucatán, Perú, Estados Uni dos, Italia con el Cipriani, 6 trenes como el Ro yal Scotsman en Escocia con capacidad para 250 personas y un itinerario de 4 a 5 noches con un servicio y confort de clase mundial, al que además se agrega una cabina con baño, y donde tomar una ducha en tren resulta toda
una experiencia, recorriendo los lugares más sobresaliente del paisaje escocés como los son sus castillos, montañas y destilerías de whisky. De igual forma contamos con barcos con capacidad de 4 y hasta 12 personas, que además de cruzar el Canal de la Borgoña en Francia, los lleva a visitar las bodegas más famosas de vino de la región. En tanto, tenemos en Asia el tren Eastern & Oriental Express, cuyo tra yecto de tres días y dos noches de 2,000 kilómetros, va de Singapur a Bangkok.
Worldwide Sales & Marketing Director Trains & Cruises
Por otra parte y volviendo a los navíos, desde hace 20 años contamos con barcos en Myanmar (Indochina), los cuales como el Belmond Road to Mandalay realizan un recorrido mágico a través de este destino de templos de oro, junto a sus monjes vestidos de azafrán y conociendo sus leyendas, ideal para via jes de incentivo. Posee 43 cabinas, donde además sus invitados podrán relajarse con un tratamiento de spa, o bien, nadar en la tranquila piscina, a la par de disfrutar excelentes bebidas y cócteles así como con una exquisita cocina.
Yann Guézennec
U P SCALE I BELMOND 52 | DICIEMBRE 2015 - ENERO 2016
Con un importante pasado ferroviario principalmente durante la Revo lución Mexicana, el cual hoy solo se resume a la existencia del ferroca rril Chihuahua-Pacifico, mejor conocido como Chepe. Yann Guézennec destaca la importancia que tiene este tipo de experiencia en el turismo mexicano aún y cuando por el momento no existe algún proyecto de Belmond para nuestro país.
MÉXICO Y LA CULTURA FERROVIARIA
“Lo que buscamos en Belmond con respecto a nuestros trenes, es borrar de la mente de las casas de incentivo, que viajar en un tren es solo permanecer en un transporte de un punto a otro y que será aburrido. Sino que con Belmond, primero, hay una gran flexibilidad para planear y crear diferentes itinerarios viajando de un lugar a otro, y se gundo, que el viajar en este tipo de trenes son realmente experiencias únicas, tal como lo describieran los escritores Paul Bowles o Agatha Christie.Por lo que dejando de lado el incentivo per se , en nuestros trenes la posibilidad de sociabilizar y conocer gente es tan grande como la de querer hacer nuevos amigos de más de 20 nacionalidades diferentes. Generando con ello una inversión con un verdadero impacto, inversión que hoy se llaman memorias, es por ello que México, Brasil, Chile y Ar gentina son para nosotros mercados muy importantes”, destaca.
BELMOND A FUTURO Dada la importancia de su mercado en gusto estadounidense y británi co, con un plan que incluye la construcción de un nuevo tren en Irlanda para 2016 el cual les ha traído como respuesta la ocupación de casi toda una temporada de agosto 2016, Belmond -sostiene su Worldwide Sales & Marketing Director Trains & Cruises-, contempla también la expansión de sus cruceros en Francia y Asia, así como una constante comunicación con el mercado de incentivos mexicano para que cada vez más naciona les puedan disfrutar de esta fantástica experiencia donde el costo-be neficio para las empresas sin duda se verá reflejado en la productividad de los afortunados a estas auténticas y fabulosas travesías
UN EVENTO DE ORGANIZA MIEMBRO AFILIADO DE LA OMT SOCIOS ESTRATEGICOS OPERA APOYO INSTITUCIONAL PATROCINADORES Del 2 al 4 de Marzo Al reunir representantes de los 16 países asociados a COCAL, el Congreso de la Federación es óptimo para networking, proporcionando una mirada abarcadora del sector de eventos en la América Latina y favoreciendo la integración comercial a través de rondas de negocios y contactos con personas de diversos mercados. cocal2016mexico.comINSCRIPCIONESABIERTAS Consolidando el Turismo de Reuniones en América Latina @COCAL_ASOCCOCAL 2016 Michael Dominguez Chief Sales Officer MGM Resorts International Ana Paula Hernández Head de latinoamerica & Caribbean American Express Meetings and Events Alexandra Torres Asch Gerente Comercial y de Mercado Ágora Bogotá Centro de Convenciones. Eric Alvarez Taylor ManagementProfessionalPresidenteConventionAssociationCapítuloMéxico Larry Kulchawik Principal Larry Kulchawik Consulting Alejandro Ramírez Tabche CEOBTC PONENTES MIEMBRO AFILIADO
54 | DICIEMBRE 2015 - E n ERO 2016 C olombia tiene una diversidad de des tinos, climas y escenarios que ofrecen la posibilidad de organizar eventos en paisajes únicos y variados: montañas im ponentes, como la cordillera de los Andes; castillos y plazas de estilo colonial; y lugares inspirados en la flora del país que reflejan la diversidad de opciones que se encuentran en este destino suramericano. Las ciudades del país que tienen la capa cidad de acoger eventos ofrecen una varie dad de climas y planes turísticos que le dan un valor agregado. Por lo que para el Turismo de Reuniones, Colombia cuenta con más de 280 establecimientos de los cuales 75 son considerados no tradicionales, desde museos e iglesias hasta jardines, parques naturales y teatros. La Catedral de Sal de Zipaquirá, el Teatro Heredia en Cartagena y el Jardín Botá nico de Medellín son algunos de ellos.
ESTI n O I COLOMBIAD
Colombi A pre S e N t A eSC e NArioS
Este lugar cuenta con la preparación y experiencia para realizar un evento inolvi dable con hasta 4,000 asistentes. Reciente mente el Jardín Botánico celebró la exposición de Orquídeas, Pájaros y Flores, en el marco de la Feria de las Flores. Evento que recibió más de 2 millones de visitas de viajeros de todos los rincones del mundo.
No tr AdiC ioNAleS
El Teatro Heredia es uno de los recintos en el que más eventos se celebran durante el año.
Ubicado en el Centro Histórico de Cartagena e inaugurado en 1905, esta sala está inspirada en los grandes teatros de Italia, y tiene capa cidad para 650 personas.
Puede albergar hasta 650 espectadores.
Desde 2007, siempre en enero, el Teatro Heredia es la casa del encuentro literario, mu sical y cultural de Hay Festival.
A su vez, lugares como el Castillo San Fe lipe, la Plaza de la Aduana y la Plaza de San Pe dro también se convierten en escenarios para hacer eventos dentro del Centro Histórico de Cartagena, ciudad declarada Patrimonio Histó rico de la Humanidad y ciudad sostenible.Catedral de Sal de Zipaquirá.
La Catedral de sal de Zipaquirá Con un total de 180 metros bajo tierra se en cuentra la primera maravilla turística de Co lombia. Construida al interior de una mina de sal está La Catedral de Sal de Zipaquirá. Este lugar, ubicado a 50 kilómetros de Bogotá, ofrece espacios distintos para llevar a cabo eventos o reuniones. Desde el audito rio subterráneo, con capacidad para 260 per sonas, hasta la Plaza de los Mineros donde ca ben alrededor de 3,000 personas. Allí se cele bran desde matrimonios hasta conferencias. Jardín Botánico de Medellín Ubicado en el centro de Medellín, el Jardín Botánico Joaquín Antonio Uribe es uno de los lugares donde mejor se puede apreciar la bio diversidad que ofrece Colombia. El orquideo rama, considerado el símbolo de renovación tanto del jardín como de la ciudad, es un lugar donde se integra la arquitectura con la natu raleza y se le hace homenaje a la flor nacional de Colombia. para el Turismo de Reuniones
Fue construido en forma de herradura, con palcos y balcones divididos por celosías de cedro que parecen encajes. En su interior hay escaleras y esculturas de mármol italiano.
Teatro Heredia de Cartagena
el Material adicioNal en esta Versión D igital Asamblea General de la OMT, Medellín. VI Cumbre de las Américas, Cartagena de Indias. MICE Cartegena. Castillo Cartagena.
VI Cumbre de las Américas, Cartagena de Indias.Panoramica, Medellín. Centro de Convenciones, Cartagena de Indias. Cartagena de Indias.MICE, Medellín.
Para empezar con la aventura y disfrutar de la historia del lugar se puede realizar el recorrido Bárbaro, contado por alguno de los per sonajes que han marcado un hito y de esa forma conocer el centro de esta mística ciudad que fundó en 1709 Don Antonio Deza y Ulloa como San Francisco de Cuellar y nueve años más tarde cambiar de nombre a San Felipe el Real de Chihuahua, de cuyas primeras décadas destaca la Catedral. En tanto que en los alrededores se distingue la urbe moderna, co mercial, la de sus múltiples instituciones culturales y universidades, su moderna infraestructura hotelera y de recintos para grandes eventos, la de la industria automotriz y aeroespacial, la metrópoli convertida en uno de los principales motores económicos y más dinámicos del norte del país; mientras que en un tercer nivel periférico están los pueblos como Aldama, Cuauhtémoc con los manzanares y Santa Eulalia con sus minas. Chihuahua
IHG
ESTI n OS I M é XICOD
hace equipo con
Por Rosa Mendoza
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Desde tierras tarahumaras o rarámuris, Chihuahua se abre paso a tres ambientes que convergen en este destino: negocios, congresos y convenciones y por supuesto diversión.
recinto para grupos Luego de conocer la oferta hotelera, también se destaca la que se puede encontrar en Expo Chihuahua, que es uno de los principales recin tos del destino, que ahora cuenta con un nuevo espacio para exposiciones y que en total suma 22,000 m2, funciona a través de un fideicomiso de empresarios y se convierte en el sitio ideal en el destino para grandes eventos nacionales e in ternacionales. Para conocer Para pre y post congresos e incentivos, la Ciudad tiende en sus alrededores historia, modernidad y naturaleza. Del primero, están el Centro Cultural Gameros, el Museo Casa Chihuhua, en donde se puede conocer todo sobre la historia de Pancho Villa. Del segundo, la opción es visitar el Centro de Entrenamiento en Alta Tecnología (Cenaltec), en donde se capacita y actualiza a todos los es pecialistas de diferentes maquiladoras, principal mente de la industria de la aviación. Y para tener un contacto con el medio ambiente qué mejor que conocer las Grutas n ombre de Dios.
...la metrópoli convertida en uno de los principales motores económicos y más dinámicos del norte del país”.
Pero sí lo que se busca es algo de más tradi ción destaca el Holliday Inn Express con 15 años de experiencia, enfocado en atender a los hom bres de negocios, ya que está rodeado por 40 empresas maquiladoras. Dispone de 6 salones con capacidad de hasta 110 personas en monta je auditorio y 163 habitaciones. De mayor arraigo se encuentra el Holiday Inn & Suites Chihuahua, conocido como el corazón de los Holiday Inn con 25 años de existencia y cuyo dueño es Agustín Terrazas, tiene 74 habitacio nes, dos salones para eventos con capacidad hasta para 60 personas en montaje auditorio.
Gastronomía Si se quiere degustar un buen corte de carne, Chihuahua se pinta sola, entre las sugerencias para disfrutar de platillos como el chile colora do, cocido, carne asada, papa al horno, strudel de manzana e incluso tomar una buena crema de sotol, entre otros platillos, se puede visitar el restaurante La Calesa, La Casona y el Rodeo. Y si solo se quiere disfrutar de una buena cerveza y botana, el drive inn La Cerve es la opción. De esta forma es como entre historia, natu raleza, modernidad e infraestructura, Chihuahua vive su mejor momento para impulsar el Turismo de Reuniones, apoyado por importantes empre sa hoteleras como IHG, compañía que hace un importante esfuerzo por desarrollar esta impor tante industria en el estado. ubicación Chihuahua se localiza al norte de México. Tiene una superficie de 250.673 km², siendo el estado más extenso de México. Limita al norte con n ue vo México y Texas; al oeste con Sonora y Sinaloa, al sur con el estado de Durango, y al este con el estado de Coahuila.
58 | DICIEMBRE 2015 - E n ERO 2016 D E st I nos I méx IC o Para apreciar con detenimiento el panorama anterior y para conocer este interesante destino y los nuevos proyectos que en materia de Turis mo de Reuniones se están desarrollando, IHG (InterContinental Hotels Group ), representado por Gerardo Murray, Vicepresidente Regional de Distribución y Mercadeo Comercial para IHG México, América Latina y el Caribe promueve Chi huahua desde hace 5 años, tanto con la apertura de hoteles o la renovación de los mismos, junto con una agenda complementaria de actividades para grupos, que implica conocer algunos de los aspectos más representativos como la gastrono mía y la historia. Hotelería De tal forma que IHG al conocer los nuevos re querimientos del estado y el hecho de que la ac tividad industrial ha traído consigo la llegada de más visitantes, así como también la realización de más congresos, convenciones y exposiciones, en paralelo está poniendo “manos a la obra” con la apertura de hoteles y la optimización de los mismos para atender las crecientes necesidades. Ejemplo de ello, son los hoteles operados por la marca de entre los que destacan Holiday Inn Express & Suites Chihuahua Juventud, Holi day Inn Express Chihuahua n orte y el Staybridge Suites Chihuahua, los cuales tienen poco tiempo de apertura. Éste último está pensado en los via jeros que necesitan pasar una larga estancia en el lugar en alguna de sus 100 habitaciones repar tidas en ocho pisos.
Su magnífico salón “Grand Ballroom” cuenta con capacidad para alojar hasta 1,200 delegados y espacio para alrededor de 100 stands, 11 habita ciones para eventos y 14 salas de reuniones.
H OTELES I AUSTRALIA
S ídney es la ciudad más grande y poblada de Australia y fue el asentamiento de la primera colonia británica de este país; por lo que es una de las ciudades más multiculturales del mundo y el principal destino para los turistas que viajan a este continente. Y dentro de esta urbe, una de las más costosas y posicionada dentro de la lista de las 10 ciudades con mejor calidad de vida en el mundo, se encuen tra el Hotel Hilton Sídney.
Cuenta con 579 habitaciones muy amplias, con baño de lujo y televisores LCD, cada una con una zona de trabajo. Asimismo, ofrece 44 suites con diferentes amenidades dependiendo de las necesidades de sus huéspedes. El Hilton Sídney brinda uno de los espacios más grandes para convenciones y reuniones en Australia. En sus 4,000 m2 de espacio flexible des tinados a los turistas de reuniones, se pueden reci bir hasta 3 mil delegados en un solo evento.
Por Alejandra Silva
El Hotel Hilton Sídney ofrece magníficas vis tas y un fácil acceso a las atracciones favoritas de la urbe, incluyendo Darling Harbour, la famosa casa de la ópera, el puente y la playa de Bondi.
HILTON SÍDNEY Construido sobre una historia de experiencias, con un diseño extraordinario e innovador, este hotel es una de las opciones más recurridas para hospe darse, ya que cuenta con excelentes instalaciones para turistas de negocios o placer, localizado en el corazón del distrito financiero de Sídney.
Hoteles Hilton
El hotel Hilton Auckland es uno de los hoteles más em blemáticos de Nueva Zelanda, debido a su asombroso estilo y diseño náutico, y a su inigualable posición a tan solo 300 metros del mar. Se encuentra ubicado a 25 minutos del Aeropuerto In ternacional de Auckland (AKL) y alrededor de las mayores atracciones del centro de la ciudad, tan solo a unos pasos de la concurrida Quay Street y de una gran variedad de tiendas y restaurantes.Elhoteltiene 165 habitaciones y suites que ofrecen vistas inigualables del puerto, cada una con terraza o balcón privado en forma de crucero y ventanas panorámicas de piso a techo. Todas las habitaciones cuentan con televisores de 32 pulgadas, escritorio, amenidades y baños de lujo.
También cuenta con una alberca de 25 metros, diversos saunas, baños de vapor y el Alysium Spa con una gran gama de tratamientos faciales, masa jes tonificantes y aromaterapia.
Este hotel es también reconocido por su exce lente gastronomía, ya que posee tres elegantes ba res y un restaurante encabezado por el famoso chef Lucas Mangan, lo que sin duda vuelve la experiencia de hospedarse aquí inigualable.
HILTON AUCKLAND Auckland, en maorí Ta-maki Makau Rau, es una ciu dad cosmopolita situada en la isla norte de Nueva Zelanda en la que se concentra la mayor población del país y del sur del Pacífico. Esta metrópoli es conocida por su entorno urba no ubicada a tan solo minutos de hermosas playas, senderos de excursionismo y una decena de islas; además de su cultura polinesia, la buena comida y los excelentes vinos que se producen en la región.
Las bellezas de Oceanía
Su restaurante FISH en el que se sirve pescado fresco, productos de temporada y antipasto es uno de los más reco nocidos del país, ya que su menú fue diseñado por el famoso chef Gareth Stewart.
Uno de los mejores centros de salud de la ciudad se aloja en este hotel, el LivingWell Health Club, dise ñado para que los visitantes se ejerciten utilizando sus equipos de última generación interactiva cardio Precor, además de ofrecer una variedad de clases de spinning, yoga, pilates, zumba y Les Mills diariamente.
La alberca al aire libre del hotel ubicada en el cuarto piso es uno de sus mayores atractivos para sus visitantes, ya que cuenta con una ventana de visión submarina con vista hacia el puerto. Este mirador es el único en su tipo en toda la región y al mismo tiempo ofrece una de las vistas más espectaculares de la ciudad.
Todas las salas de reuniones están llenas de luz natural y cuentan con terrazas con vistas marinas, lo que hace los eventos únicos.
Para los turistas de reuniones, el Hilton Auckland cuenta con 7 espacios diferentes para realizar cualquier tipo de evento. En el espacio total se puede alojar a 400 delegados en formato de cena o hasta 750 en una conferencia o recepción.
a tecnología móvil está cambiando la forma del uso de Inter net en todos los continentes, y si cualquiera de los diversos informes de investigación realizados en los últimos meses son correctos, África está en camino a convertirse en el “continente mó vil”, donde las empresas que están detrás de las tendencias tecno lógicas a menudo sufren no solo una pérdida de cuota de mercado actual, sino que también sufren de una forma de autosabotaje en la que el crecimiento futuro puede verse severamente restringido. A este respecto, cuando se trata de una aplicación de progra mas de incentivos, ser dinámico significa también motivar y mante ner en contacto con su fuerza de trabajo así como un canal especial con los socios – ya que la confianza no es algo que se desee des cuidar-.Ante ello, un estudio sobre el uso de teléfonos móviles o Smartphones en África en 2014 predijo que la industria de la tele fonía celular está lista para un crecimiento a un ritmo fenomenal: de modo que su proyección es que el mercado de celulares crecerá 20 veces más en 2020, duplicando su proporción en el resto del mun do. En tanto, mientras la información se vuelve cada vez más acce sible y los dispositivos también, cada vez serán más los africanos que adoptarán la tecnología que implique acceder a un banco, hacer transacciones, intercambiar información, encontrar entretenimiento e interactuar con más personas en las redes sociales.
En Uwin Iwin hemos identificado 3 áreas que han sido revoluciona das por el fácil y rápido acceso a la red. Estos incluyen la automatiza ción, el compromiso y la elección.
CompromisoAUTOMATIZACIÓN,yElección
PERO ¿CÓMO AFECTA EL INCREMENTO EN LA CONECTIVIDAD A LOS INCENTIVOS?
Los incentivos están en movimiento
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E XPERTOS I SUDÁFRICA L
• AUTOMATIZACIÓN Los participantes de un programa de incentivos al ingresar su desempeño o sus resultados de ventas en un sistema di señado para procesar dicha información automáticamente. Significa en primer lugar que el requerimiento de personal necesario para ejecutar el programa disminuye considerablemente tiempos y procesos. Lo que radi ca en una considerable reducción de costos al ejecutarlo eficientemente. Segundo; es psicológicamente importante, el spin-off o efecto indirecto de la automatización, que reduce drásticamente el tiempo entre la pre sentación de resultados con el canje de los premios. Es decir, los frutos del programa son inmediatamente cosechados por los participantes, re forzando el comportamiento deseado. Y un tercer beneficio al momento de ejecutar un programa de incentivos automatizado es que brinda re portes muy precisos y disponibles, permitiendo monitorear la efectividad de los incentivos en tiempo real.
CEO Uwin Iwin Group I Ex presidente de Site Global David DSSand
INCENTIVOS A VENTAS | RECONOCIMIENTO POR DESEMPEÑO EVENTOS | COMUNICACIÓN | VIAJES DE INCENTIVO
• COMPROMISO. De igual forma la responsabi lidad tanto con la fuerza de trabajo como con los distribuidores no es algo que puede pasarse por alto, ya que mantener motivados a los par ticipantes del programa es una clave definitiva para el éxito. Pues por medio de redes sociales, correos electrónicos y sitios web específicos del programa, los directivos a cargo pueden re cordar a los participantes el plan, y motivarlos para trabajar hacia los objetivos y así mante nerlos informados sobre su progreso actual. Una buena y continua comunicación es una parte fundamental de nuestro negocio, para mantener el esquema de incentivos presente en todo momento. Esencialmente, entre más interacción exista entre los directivos a cargo del programa y los participantes, mayor será su impacto. • OPCIÓN/ ELECCIÓN. Muchos investigadores y especialistas sostienen que en el ámbito de los premios, permitir tener distintas opciones mejora el factor de motivación del programa. Esto, basado en el entendimiento de que adop tar un enfoque de un solo tipo de premio aleja a algunos participantes de las metas que se
David Sand Graduado de la Universidad de Rhodes (DPLR), en Sudáfrica, con una especializa ción en Economía Laboral y Leyes. Además de su rol como CEO, David ha colaborado para diferentes boards del ramo, sintiéndo se particularmente orgulloso de haber sido también co–fundador del Youth Employ ment Index, organismo sin fines de lucro que tiene como objeto el desarrollo de oportuni dades para jóvenes así como el de brindarles un empleo, el cual sirve de igual forma para crear conciencia dentro del sector empresa rial de su país www.YeIndex.org. Expresidente Mundial de la Society for Incentive Travel Excellence, Site. Así como Expresidente del Capítulo Site Sudáfrica. David Sand es considerado pionero en el rubro de incentivos bancarios así como en el cumplimiento de metas online, siendo ade más desarrollador y propietario de Netuwin. com. Experto en viajes de incentivo y moti vacionales a nivel mundial, ha viajado a un gran número de destinos así como trabajado para diversas firmas corporativas globales.
BRASIL | EGIPTO | GHANA | INDIA | INDONESIA | KENIA | MAURICIO | NIGERIA | SUDÁFRICA | SUIZA | TANZANIA | UGANDA La Motivación es un arte que puede transformar lo bueno en lo mejor Las empresas que cuentan con un programa de incentivos son un 30-40% mas rentables y productivas que sus competidores, y motivar a tu equipo es exactamente la especialidad de Uwin Iwin. Podemos ayudarte a confeccionar programas de incentivo considerando las necesidades específicas de tu empresa, trabajamos contigo para diseñar soluciones que sean eficaces y eficientes. Contáctanos hoy mismo y libera el potencial de tu empresa. +55 11 2386 9888 | www.uwiniwin.net | amadeu@uwiniwin.net
Incentive solutions that deliver results. requieren, haciendo que los premios sean menos atrac tivos. Mientras que por el contrario, al darle diferentes opciones, transmite el mensaje de que los premios por buen desempeño pueden ser establecidos por el mismo participante de forma individual.
Para nosotros en Uwin Iwin por ejemplo, utilizamos un catálogo de más de 14,000 productos (disponible en línea, por supuesto) que puede intercambiarse por pun tos o bien, dinero electrónico. No cabe duda de que la conectividad a Internet está lista para tener un impacto profundo en la ma nera en que África realiza negocios, y la conectividad a dispositivos móviles tomará al continente como una tormenta.Deesta forma, Uwin Iwin Incentives está a la van guardia de la innovación, especialmente cuando se trata de soluciones digitales y móviles. Siendo en par ticular, los primeros en Sudáfrica en migrar a una pla taforma digital y entender perfectamente su dinámica. Por otra parte, la plataforma ha evolucionado con el tiempo para convertirse en una herramienta altamente sofisticada y eficiente, así que póngase en contacto con nosotros y asegúrese de que su esquema de incentivos explote los últimos desarrollos tecnológicos en beneficio de su empresa.
62 | DICIEMBRE 2015 - ENERO 2016 R IXTAPA ZIHUATANEJO,–un viaje dos paraísos para reuniones Al hablar de Ixtapa – Zihuatanejo se descubren dos destinos ubicados al sur de las costas del estado de Guerrero, los cuales cuentan con hoteles de calidad, resorts “todo incluido”, restaurantes de alta gastronomía, campos de golf y tiendas de primer nivel. D ESTINO I MÉXICO Por Rosa Mendoza
CONECTIVIDAD AÉREA
Algunos hoteles que están en proceso de renovación. Listos para la industria de reuniones. * Ambos hoteles comparten el Centro de Convenciones Azul Ixtapa. Aunado a lo anterior, se suman los espa cios para la realización de congresos y conven ciones, cuyos salones de diversas capacidades se ubican principalmente dentro de las instala ciones de los hoteles, más los dos centros de convenciones que destacan en la región como lo es Azul Ixtapa con 2,000 m2 divisibles es 9 salas y el Club Med con 1,200 m2 que se con vierten en 7 áreas.
destaca el pescado a la talla con adobo a las brasas, ostiones en su concha o las albóndigas de langosta.Entanto que otro de los guisos más gustados es el aporreadillo, el cual se prepara con ce cina de res mezclada con huevo y salsa. Esta especialidad se sirve con frijoles refritos y queso fresco, entre otras recetas que se disfrutan en ambos destinos.
Para llegar a Ixtapa- Zihuatanejo se puede arribar por el aeropuerto internacional, el cual está a 15 minutos desde el centro de Zihuatanejo, y tiene vuelos directos a Los Ángeles, Phoenix, Toronto, Minneapolis, entre otros, y un servicio de taxi aéreo a Acapulco. Sus vuelos regula res van desde Ciudad de México, Toluca, Querétaro y Guadalajara, hasta Los Ángeles, Denver, Houston y Phoenix en Estados Unidos. En temporada invernal se cuenta con más vuelos direc tos a ciudades de Estados Unidos y 8 ciudades de Canadá. En total suman 438 vuelos al mes de los que 314 son nacionales y 124 internacionales.
64 | DICIEMBRE 2015 - ENERO 2016 D ESTINO I MÉXICO
Una vez realizado el evento o previo al mismo se puede disfrutar de estos destinos al rea lizar diversas actividades que complementan sin lugar a dudas la experiencia de estar ahí. Ejemplo de ello es disfrutar un paseo en un catamarán para dar un paseo por el Pacífico y conocer las diferentes playas del lugar, así como de disfrutar de un ambiente ameno acompañado de un almuerzo y música. O si lo que se busca es estar más en con tacto con la vida marítima, Ixtapa - Zihuata nejo cuenta con más de 30 sitios para bucear, siendo los más visitados: La Piedra Solitaria, El Morro de Potosí, Bajo de Jaime y La Cueva de laEnGata.tanto que para practicar algún de porte se cuenta con la opción de dos clubs de golf: el primero de ellos es la Marina, di señado por Robert Von Hagge, este campo cuenta con 6,793 yardas y par 72, con cana les ondulados, 12 puentes y una topografía evocadora de dunas; y la segunda opción es el Club de Golf Palma Real, inaugurado en 1975 y diseñado por Robert Trent Jones Jr., cuenta con un recorrido de 18 hoyos par 72 y una longitud de 6,898 yardas.
QUÉ COMER Ixtapa – Zihuatanejo muestra un abanico de colores y sabores que pueden acompañar a algún congreso o convención así como la visi ta en general al lugar en donde se degustan las tiritas de pescado con chiles cortados en tiras, marinados en jugo de limón; también se
HOTEL NÚMEROSALONESDE CAPACIDADESPERSONAS
ACTIVIDADES
Emporio 2 400 Park Royal 2 500 Krystal Ixtapa 8 1,400 Barceló Ixtapa Beach 4 400 Azul Ixtapa Azul Ixtapa Grand * 23 áreas interiores 9 áreas al aire libre 750 Las Brisas Ixtapa 12 1,100 Villa Mexicana 1 140 Viceroy Zihuatanejo 2 Salas de junta 30 INFRAESTRUCTURA HOTELERA
66 | DICIEMBRE 2015 - E n ERO 2016 E l Estado de México en los últimos años ha tenido un importante crecimiento, y es que este destino tiene lugares sorprendentes donde se pueden descubrir infinidad de tesoros para disfrutar. El Estado cuenta con excelentes servicios turísticos y de espar cimiento, un ejemplo de ello es el Aeropuerto Internacional de Toluca el cual se ha destacado por ofrecer vuelos comerciales tanto al ex tranjero, como a los principales destinos turísticos y de negocios de México. Asimismo ha tenido un crecimiento importante en cuanto a conexión carretera. El Estado de México tiene el privilegio de contar con nueve Pue blos Mágicos: Tepotzotlán, Valle de Bravo, Malinalco, El Oro, Metepec, Aculco, Ixtapan de la Sal, Villa del Carbón y Teotihuacán - San Martín de las Pirámides, orgullo y patrimonio de los mexicanos, pueblos que poseen una personalidad excepcional y que invitan al visitante a vivir inolvidables momentos. A continuación detallamos tres de ellos.
Convertido en un punto donde el turismo encuentra una diversa gama de actividades, rincones históricos y culturales por descubrir, como lo es su estupenda gastronomía, su arquitectura precolombina, lo mismo que sus imponentes escenarios naturales con volcanes, bosques y lagos, enmarcados por el mayor de sus tesoros, la amabilidad y calidez de su gente. Tepotzotlán Es sede del Museo n acional del Virreinato, construcción de gran be lleza, donde se pueden admirar excelentes retablos y gran cantidad de pinturas y obras de arte de los siglos XVII y XVIII; destaca la im presionante fachada churrigueresca de su iglesia. A unos minutos del centro histórico de Tepotzotlán, dentro de un área natural protegida, se encuentra el Centro Eco turístico y de Educación Ambiental Arcos del Sitio, donde se puede admirar uno de los acueductos más altos del mundo, construido en el siglo XVIII. El Parque Ecológico Xochitla es un excelente lugar para la recrea ción y el esparcimiento familiar, y se localiza a 5 minutos del centro his tórico de Tepotzotlán. Un lugar que también es indispensable visitar a tan solo 23 kilómetros de la ciudad, son Los Arcos del Sitio, realizado a inicios del siglo XVIII por los frailes, una belleza que sin duda sorpren derá a quienes los recorran. el estado de méxico Valle de Bravo
Un destinosorprendeque ESTI n O I M é XICOD
Valle de Bravo Más allá de la excepcional belleza que posee y la cual ofrece a sus vi sitantes, Valle de Bravo es una mezcla de hermosos paisajes y diver sión, donde pueden realizarse gran cantidad de actividades recreati vas y disfrutar de un paseo por la ribera del lago rodeado de bosques, cascadas y un cálido clima. Ofrece también la posibilidad de aprender y practicar deportes acuáticos, terrestres y aéreos dentro de un her moso escenario natural que alberga durante cinco meses al año, los bosques de oyameles de la Reserva de la Biósfera, Santuario de la Ma riposaLaMonarca.arquitectura colonial de casas blancas, balcones adornados con macetas y flores, sus calles empedradas y los bellos techos de teja, le dan el carácter pintoresco de un típico Pueblo Mágico. El Cristo n egro tiene su recinto en el Santuario del Señor de Santa María, construcción que data de finales del siglo XVI, uno de sus principales atractivos de carácter religioso.
Parque Ecológico Xochitla
La Cascada Velo de n ovia y la Cascada de El Molino, son atraccio nes turísticas naturales, que complementan los deportes extremos y las actividades de naturaleza como el esquí acuático, pesca, kayak, veleo, parapente y Ala Delta. Nevado de Toluca Ixtapan de la Sal
El visitante podrá conocer la Plaza de las Artesanías, un lugar don de se pueden apreciar y adquirir algunas piezas hechas en repujado metálico, barro en miniatura, imágenes religiosas de cera, cestos, pren das de vestir y figuras decorativas hechas en el barrio de La Luz. san Juan Teotihuacán – san Martín de las Pirámides Historia y misticismo son las palabras que definen este destino que ha traído a sus tierras visitantes de todo el mundo. Imponentes se apre cian aún erguidas y en excelente estado las pirámides y estructuras que conformaron la ciudad sagrada de Teotihuacán, declarada Patri monio Mundial de la Humanidad por la Un ESCO en 1987. Ahí se puede admirar la Pirámide del Sol, una de las más grandes del mundo, con sus 160 escalones continúa siendo un punto de reunión para todos aque llos que buscan beneficiarse de sus supuestas cualidades energéticas. En Teotihuacán también se encuentran increíbles atractivos his tóricos que valen la pena conocer, uno de ellos es el Museo de los Mu rales Teotihuacanos Beatriz de la Fuente, el cual alberga una extensa colección de piezas arqueológicas, como piedra labrada, cerámica, ob sidiana y por supuesto una gran cantidad de fragmentos de murales. Y qué decir de la inigualable gastronomía de origen prehispánico y virrei nal de esta región: escamoles, chinicuiles, gusanos de maguey, barba coa de borrego, pulque, conservas y diversos sabores de mermeladas, satisfarán el paladar más exigente.
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En lo que respecta a destinos nacionales de playa, uno de los más exclusivos está en Los Cabos, conocido por su clima y por ser sede de grandes torneos de pesca deportiva y golf en algunos de los resorts de mayor lujo en el mundo, y en donde Holiday Inn Re sort Los Cabos ofrece una amplia gama de servicios de primer nivel. Esta es una propiedad de modalidad Allinclusive con 392 renovadas habitaciones, una deliciosa oferta gastronómica a través de Frutas y Flores y Azul Estero , 3 albercas temáticas, 2 canchas de tenis iluminadas y una cancha de usos múltiples, un equipado business center y una privilegiada localiza ción al estar muy cerca de la reserva y san tuario de aves, “El Estero”. Cozumel se suma a esta oferta de des tinos en las más bellas playas mexicanas. Como ya es sabido, esta isla está ubicada en
Grupo Presidente es una empre sa 100% mexicana, operadora de restaurantes y con más de 50 años de experiencia en la industria de la hospitalidad, cuyo propósito es crear experiencias únicas que brinden satisfacción tanto a sus huéspedes como a sus comensales, por lo que a través de su variada oferta de centros de hospedaje tanto de playa como de ciudad y de la calidad de su servicio, logra destacar y convertirse en uno de lo preferidos.
hospedaje con estilo, pasión por el servicio el Caribe mexicano, frente a Playa del Carmen, Quintana Roo, y es valorado por su espectacular colorido y conocido por los amantes de la naturaleza y la aventura.
Grupo
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H OTELES I MÉXICO
DESTINOS DE PLAYA
Para disfrutar al máximo de esta experiencia, Presidente InterContinental Cozumel Resort , ubicado a 8 kilómetros del Aeropuerto Internacional de Cancún, tiene para sus visi tantes 220 habitaciones: 2 suites presidenciales, 35 suites de lujo; una oferta gastronómica en diferentes restaurantes dentro de la misma propiedad: Alfredo di Roma , El Caribeño y Caña Brava Bar and Grill ; acceso a la playa privada más grande de la isla, así como la opción de Check In privado a través del ferry Dentro de estas opciones también destaca Presidente InterContinental Cancún Resort , ubicado en uno de los principales destinos del turismo, no solo nacional, sino internacional, to talmente remodelado: 300 habitaciones renovadas. Tiene un nuevo Concierge Lounge , Epicen tro Bar, Club Lounge , el Restaurante Caribeño y Le Cap Beach Club . Para disfrutar de una mejor estancia: dos albercas, una para adultos y una familiar, la única playa en la zona con grandes palmeras, palapas renovadas y aguas poco profundas, cristalinas y sin corrientes marinas. Ade más, cuenta con el concepto de las nuevas “Bali Beds ” frente al mar y las nuevas “cabañas” en el área de la alberca de adultos que pueden ser rentadas por los huéspedes y que representan una oferta única en el área al no existir otro servicio parecido. Para grupos y eventos ofrece una gran terraza externa, así como un ampliado Foyer del Salón Tulum, en conjunto con dos nuevos salones: el Chichen Itzá y el Ek Balam, ambos ubicados en el área del Lobby.
Presidente:
Por otro lado, Santa Fe, una de las zonas financieras más importantes de la Ciudad de México, además una de las de mayor y más rápido crecimiento económi co en el país, es conocida por ser sede de grandes trasnacionales y corporativos, así como de exclusivos restaurantes y zonas comerciales.Yjustoen el centro de esta área está Presidente InterContinental Santa Fe , a 40 minutos del Aeropuerto de Toluca y a 45 del de la Ciudad de México, ofrece 111 habitaciones totalmente equipadas para ejecutivos: 39 suites; concepto Todo en Uno: habitaciones, oficinas, departamen tos, restaurantes, en el mismo edificio; los reconocidos restaurantes: Au Pied de Co chon , The Palm y King Fish Por último, una de las más grandes e importantes zonas metropolitanas del país y tercera ciudad con mayor peso financiero en México, Guadalajara, recientemente se ha convertido en un destino sumamente atractivo para diversas empresas y grandes inversiones, destacando las enfocadas en la tecnología, por lo que su importancia crece aún más.Espor ello que Presidente InterCon tinental Guadalajara , tiene para todos los turistas de negocios y placer, 423 lujo sas y equipadas habitaciones; gastronomía exclusiva en Frutas y Flores y Tequila Co llection Bar, cuenta con alberca climatizada y gimnasio; además 11 salones totalmente renovados con capacidad hasta para 1,500 personas, centro de negocios con 5 espa cios ejecutivos, para 10 y 5 personas.
DESTINOS DE CIUDAD Uno de los destinos obligados al visitar Mé xico es su capital, el centro financiero más importante del país que ofrece lugares tan emblemáticos como Polanco, zona donde se ubican grandes corporativos, diversas repre sentaciones diplomáticas, además de atrac ciones comerciales y turísticas. Y una de las mejores opciones para hos pedarse en esta área de la Ciudad de México es Presidente InterContinental Polanco que tiene para sus visitantes 42 pisos, 700 habitaciones totalmente renovadas, con el exclusivo piso de mujeres “Ladies Floor” , ame nidades diseñadas por Pineda Covalin, marca 100% mexicana; tecnología G-link para co nectar todos sus dispositivos, 6 reconocidos restaurantes, entre ellos, Au Pied de Cochon y The Palm , La Cava más grande de Latinoa mérica, así como diferentes certificaciones: 4 Diamantes de la AAA , Five Star Diamond Award , Distintivo H, Green Engagement Los salones de esta propiedad han sido re modelados en su totalidad y se encuentran listos para recibir diversos eventos y convenciones. Otra de las tantas opciones para conocer México es la tradicional ciudad de Puebla, Ciudad Patrimonio de la Humanidad y una de las localidades económicas más importantes del país, sede de la histórica Batalla del 5 de mayo de 1862, destaca por su belleza arqui tectónica y por su reconocida gastronomía. Es por ello que Holiday Inn Puebla La Noria tiene para sus huéspedes 150 habita ciones completamente renovadas y redise ñadas, donde se ofrece el servicio de menú de almohadas. Para quienes realizan un viaje de negocios, la propiedad ofrece 6 salas de juntas y convenciones, así como un centro de negocios e internet en todo el hotel. A través de su restaurante Frutas y Flo res , el hotel pone a disposición de los comen sales lo mejor de la cocina nacional e inter nacional, además de dos vinos exclusivos de GrupoSiguiendoPresidente.con los destinos coloniales está Mérida, una de las ciudades más anti guas de América, misma que ofrece un gran número de museos y galerías de arte, ade más de destinos como Pueblos Mágicos, el Mundo Maya y ciudades coloniales como Chi chén Itzá, Patrimonio Mundial de la UNESCO y nombrada como una de las “Nuevas Siete Maravillas del Mundo.” Por ello, para disfrutar por completo de la experiencia, Presidente InterContinen tal Villa Mercedes Mérida , a menos de 11 kilómetros del Aeropuerto Internacional de Mérida, pone a disposición de los visitantes sus 127 habitaciones: 1 suite presidencial, además de 3 suites de lujo; 4 restaurantes dentro de la propiedad, opción para cenas de gala en locaciones históricas y coloniales, además de posibilidad de check in privado.
CONTACTO www.grupopresidente.com Tel: +52 (55) 5327 7777 y desde México 01 800 5020 500
En Ixtapa Zihuatanejo, frente a la bahía de Palmar en la zona de playa más grande del destino, se encuentra el nuevo Holiday Inn Resort Ixtapa con con su concepto Todo In cluido. Cuenta con 420 habitaciones, cuatro restaurantes y dos bares, así como su tradi cional Fiesta Mexicana . Sus amplios salones tienen capacidad hasta para 400 personas. A corta distancia se puede bucear, nadar con delfines, visitar el hábitat de cocodrilos e ir de compras. Está a 20 minutos del Aeropuerto Internacional y cerca de la zona comercial.
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CLUB INTERCONTINENTAL Diseñado con un agradable entorno con temporáneo, Club InterContinental ofre ce desayuno continental estilo buffet por las mañanas, canapés y bebidas por las tardes, acceso a internet y salones de Ademásreunión. de contar con una nueva expe riencia gastronómica denominada Mesa del Chef, en la cual los comensales pueden degustar una cocina gourmet y participar en el proceso de creación de platillos.
Para grupos y convenciones el hotel ofre ce 21 salones para alojar desde el grupo más selecto hasta una gran convención, con capacidades de 10 hasta 1,500 per sonas, en 3,300 m2 de espacio, entre los que se encuentra el Salón Astral, el más grande de la ciudad. También cuentan con un centro de negocios abierto las 24 horas, así como servicios de traducción simultánea e interpretación. Además, el equipo de grupos y conven ciones cuenta con la más amplia expe riencia, el cual estará a disposición para la organización de actividades dentro y fuera de las instalaciones del hotel.
Idealmente diseñado para atender las necesidades actuales del hombre de negocios por sus estándares de confort y alta tecnología en habitaciones y áreas públicas, así como también brindar un óptimo servicio al huésped de placer, quien puede disfrutar de las instalaciones de recreación y estratégica ubicación cercana a los puntos de interés de la zona. En tanto que los grupos y convenciones, podrán hacer uso de amplios espacios y salones adaptables para todo tipo de eventos.
GRUPOS Y CONVENCIONES
Twitter:Facebook:www.presidenteicguadalajara.comgdlha_ventas@grupopresidente.com1234InterContientalGuadalajara@InterContiGdl
FACILIDADES Los huéspedes podrán disfrutar de una agradable alberca exterior climatizada y una terraza con servicio de bar e internet inalámbrico de alta velocidad de 30 MB. Además de saborear exquisitos platillos en Mesa del Chef y Concepto de Cocina de Autor, y gozar del Club InterCon tinental con entrada exclusiva para los huéspedes.
OTELES I MÉXICOH
RESTAURANTE Y BAR Disfrute todos los días de la semana de los sabores más tentadores de la cocina mexicana e internacional en el restau rante Frutas y Flores, donde podrá de gustar una amplia variedad de platillos.
HABITACIONES
Así como del Tequila Bar Collection que cuenta con la selección de los 100 me jores tequilas de la ciudad, en donde se puede catar un buen tequila, guiado por el personal, que ha sido capacitado y cer tificado con el Distintivo “T” que otorga el Consejo Regulador del Tequila. Además cumplen con los más altos es tándares de higiene y manipulación de alimentos, avalados por el Distintivo H.
Presidente InterContinental Guadalajara presenta una arquitectura vanguardista. Cuentan con 423 habitaciones de las cuales 47 son suites: 217 con una cama y 206 con dos camas.
UBICACIÓN El hotel Presidente InterContinental Guadalajara está ubicado en la esquina de Av. Moctezuma y Av. López Mateos Sur No. 3515, frente al Centro Comercial Pla za del Sol, en Zapopan, Jalisco.
mezcla de historia, tradición y estilo
CONTACTO Tel: (33) 3678
l hotel Presidente InterContinental Guadalajara presenta una arquitectura vanguardista por su espectacular edificio en forma de pirámide de 14 pisos con fachada de espejos, reflejando así la mezcla única de historia, tradición y estilo contemporáneo de la cuidad.
72 | DICIEMBRE 2015 - ENERO 2016 E
GuadalajaraInterContinentalPresidente
Operando ininterrumpidamente desde 1976, el hotel dispone de 300 habitacio nes, incluyendo 5 suites de lujo, 7 clubes suites de 65 m2 vista al mar, 1 ambassa dor suite de 107 m2 y 2 signature suites. Todas las habitaciones dobles ofrecen camas Queen Size, mejorando el confort de los huéspedes; también cuentan con pantalla plana, televisión por cable, aire acondicionado, piso de mármol e internet inalámbrico.Susinstalaciones se componen de 5 restaurantes y bares, 2 piscinas al aire libre, centro de deportes acuáticos, gim nasio, 5 bañeras de hidromasaje, centro de negocios las 24 horas, tiendas y agencias de viajes.
Foayer
Enclavado en uno de los destinos paradisiacos del Caribe Mexicano, Presidente InterContinental Cancún Resort despliega un abanico de posibilidades para la industria de reuniones, con alojamiento de lujo, metros cuadrados para albergar diferentes tipos de eventos, así como productos turísticos que complementan la perfecta estadía.
Por Juan Carlos Chávez
74 | DICIEMBRE 2015 - ENERO 2016 H OTELES I MÉXICO
Presidente InterContinental Cancún Resort Renovación y confort
LA REMODELACIÓN
El antiguo Tequila Bar es ahora Epicentro, localizado frente a la nueva recepción, lugar en donde se degustan platillos nacionales e internacionales. El nuevo Club Lounge ya ofrece una terraza más am plia, de 160 m2, bajo el concepto de palapa. Por su parte el Restauran te Caribeño, con especialidad en cocina mexicana y del Caribe, ahora podrá albergar hasta 140 personas. También se implementó un nuevo concepto de iluminación que a la par del rediseño del hotel, mejora la estadía de los visitantes en Cancún; y ayudando a la ecología del destino, se invirtió en una planta de osmosis inversa, lo que significa que el hotel trata su propia agua. Con respecto a grupos y reuniones, se crearon dos áreas que son los salones Chichen Itzá y Ek Balam, ubicados en al área de lobby. Para el salón principal, Tulum, mismo que tiene 500 m2 y es panelable, se realizó una extensión del foayer del salón que ahora consta de 400 m2. Adhi riendo los salones Uxmal y Coba, la oferta del hotel es de casi 700 m2 para realizar eventos. Además la playa privada también ofrece la oportu nidad de realizar reuniones al aire libre, sin mencionar las áreas de piscina y de jardín. Cabe señalar que Presidente InterContinental Cancún Resort se ubica a escasos kilómetros de los principales atractivos turísticos de la zona, como las zonas arqueológicas, reservas naturales, parques temáticos y otros sitios de interés. Además, su cercanía con el Aero puerto Internacional de Cancún es punto clave para la conectividad del hotel y la comodidad del turista de placer o de negocios.
Con el propósito de mantenerse como uno de los hoteles punta de lanza en el destino, Presidente InterContinental Cancún Resort ha ve nido realizando renovaciones en sus diferentes instalaciones, desde las habitaciones hasta los espacios para reuniones.
La inversión total ascendió a más de 20 millones de dólares, cons tando de dos etapas. La fachada es un punto a destacar, la cual ad quirió nuevos tonos en blanco resaltando el logo del hotel. Asimismo la recepción, el concierge y el lobby también tuvieron modificaciones, ampliando sus espacios para tener una mayor oferta para grupos.
SalónClubEpicentroLoungeChicheItza
| 75DICIEMBRE 2015 - ENERO 2016
Top 10 Ranking en número de reuniones en el Continente Americano. ICCA 2014
¿De dónde parte y hacia dónde se dirige Alejandro Watson con Marketing a Cucharadas Watsonianas?
Watsonianas
Director General de Watson & Asociados Presidente de CIEFT Socio de Operadora Uno Alejandro Watson AW
80 | DICIEMBRE 2015 - ENERO 2016 templanza y actitud como elementos cla ve de una oferta de valor contundente. En la cadena de la industria ciertamente hay lugar para gente de éxito, pero es responsabilidad de cada individuo traba jar para lograrlo.
El mensaje central de un servidor en el libro, se enfoca a apoyar al lector en su búsqueda por lograr tener proyectos per sonales, comerciales y empresariales cla ros contundentes y con características únicas, en donde se busque abandonar la clonación de conceptos para crear nue vas y diferenciadas ideas y que permitan crear casos de éxito tanto personal como profesionalmente. Marketing a Cuchara das Watsonianas , busca ampliar su visión del marketing aportando nuevas bases revulsivas que se basan en distintos principios que nos aportan los grandes pensadores de nuestro siglo y que son integrados en una perspectiva que nace de la visión y percepción de un servidor como el autor. Los elementos que caracterizan estas temáticas de vanguardia están soportadas por teorías de management en donde los contenidos son innovadores y vanguardis tas en su concepción y son valorados con base en la personalidad del autor, quien bus ca que los temas centrales sean tratados de forma accesible, inyectando elementos de sentido del humor, racionales y emocionales (cuando así procede).
¿De dónde nace la necesidad de publicar un libro para la industria?
La idea de integrar un libro nace a conse cuencia del gusto personal por compartir una visión que permita revolucionar el pensa miento de los lectores potenciales y aportar una serie de recomendaciones y herramien tas a quienes me lean. Es en sí, una conse cuencia de mi compromiso con mi comunidad.
Este compendio de conceptos únicos y enri quecedores son parte de una labor de más de 8 años de trabajar escribiendo y de una recapitulación de más de 80 artículos escri tos en diversos medios que han confiado en el estilo, sentido del humor y profundidad de análisis de los contenidos.
El libro parte de mi propia interpretación del pensam iento de los autores más relevan tes y promotores de diversos conceptos del A lejandro Watson, reconocido en el turismo por ser un estudioso de la mercado tecnia desde hace 35 años, siendo distinguido como una de las 25 mentes más brillantes de ventas y mercadotecnia a nivel mundial en 2006, además de ser mencionado como uno de los 60 líderes del turismo por la revista Líderes Mexica nos por dos años consecutivos, y ser colaborador experto en la revista Másexpos Congresos & Convenciones durante casi nueve años ininterrumpidos. Hoy nos presenta su libro: Marke ting a Cucharadas Watsonianas, el cual se estructura en la forma de un compendio de muchos de los conceptos que ha compartido en sus artículos publicados en diversos medios, y en el cual explica a los empresarios cómo pueden crear proyectos personales y empresariales inno vadores, pero con un impacto único y diferenciado. En entrevista para Latinamerica Meetings, Alejandro Watson platica al respecto.
E XPERTOS I MÉXICO
Por Verenize
managementDomínguez y marketing moderno (gente como Welch, Covey, Zenga, Peters, Schwartz, Goleman, etc.) y lo que pretende es tomar diversos conceptos de carácter científico y conjuntarlos bajo una interpretación –muy personal- primordialmente humanístico.
¿Cuál es el mensaje que quiere dejar Alejandro Watson a la industria?
Sin duda el contenido de este libro es trabajar para el éxito de un bien o un servicio ¿Éste éxito es para todos? Es decir, la cadena de valor de la industria es muy variada ¿el resultado final se puede cumplir para todos? El libro aporta ideas y una visión huma nística alrededor de conceptos científicos, es decir es algo que “se lo puede poner uno”; con esto en mente, tendremos que entender que el concepto de éxito es un tema individual y que toda persona que busca crecer, necesita reciclar en beta permanente su conocimien to y potencializar sus habilidades, particu larmente en un mundo de cambios y una di námica que exige de una gran personalidad,
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PRODUCTO / SERVICIOÉXITO EL MATERIAL ADICIONAL en esta Versión D igital
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Como un profesional del tema del marketing ¿Qué tendencias observa actualmente en el Turismo de Reuniones en este rubro, cuáles vienen y cuáles podrán ser aplicables a nuestra industria hoy en día? En términos generales, las principales tendencias que observar específicamente en la industria de reuniones, están dirigidas a: Capitalizar la comunicación en un mundo virtual sobre informado. Crear experiencias positivas únicas y memorables. En mejorar los procesos mecánicos y dinámicos de los eventos, apoyados en una reingeniería de procesos de servicio y bases fuerte de mercadotecnia relacional efectiva con los clientes. Desarrollar ofertas de valor claras y diferenciadas.
+30 speakers +9.000 business appointments +7 networking events
@worldtradeshowf@worldmeetingsfo World Meetings Forum World Trade Show ForumWorld Meetings Forum Powered by Presented by See more in: wmforum.org PlatinumSponsor World Meetings Forum at Monterrey, same event, new opportunities and new business Coffee Break Business Lounge including qualified hosted buyers
82 | DICIEMBRE 2015 - ENERO 2016 N THE MOVEI IN THE A fortunadamente los cambios existen y son justamente ellos los que nos permiten crecer para desarrollar aún más nuestro potencial, no solo como profesionales, sino también como perso nas. Así, en esta sección reconocemos a las personas que por sus esfuerzos y/o decisiones emprenden una nueva etapa en sus vidas a fin de seguir contribuyendo con su dedicación y entrega a la industria de reuniones. MOVE Lissete Sierra, Director General Ejecutivo de APEX Thelma García, Gerente Regional de UBM en Guadalajara Jeroen van der Veer, Chairman honorario de London Speaker Bureau Alex Cabañas, Presidente de Global de IACC (International Association Conference Centres) Björn Wigforss, Presidente electo de UNICEO para los países bálticos y nórdicos Oscar Muñoz, Presidente y CEO de United Airlines Edmund Bartlett, Presidente para la Junta Directiva de los miembros afiliados a la OMT Nelia Villanueva, Directora de Marketing y Comunicaciones de Meet Puerto Rico Pilar Florez, Directora de OCV de Houston Aoife Delaney, Presidenta de SITE para 2017 Ing. Juan Gabriel Tamez, Director General de Expo Guadalajara
EXPO TUS JUGUETES 4 4 4 al 6 Cali, UniversColombiaidaddel Valle, CALIDA Viviendas sostenibles y que operan con energía solar. EXPO CASA Y JARDÍN EXPO MUJER IAEE EXPO! EXPO! 2015 EXPO TUS JUGUETES PUEBLA SAUDI INTERNATIONAL MOTOR SHOW SIMS EVENTOS NACIONALES E INTERNACIONALES DICIEMBRE 2015Calendario SOLAR DECATHLON 2015 Ciudad de México / World Trade Center Productos y servicios para decorar y renovar el hogar. Ciudad de México / World Trade Center Moda, belleza, hogar, cocina, salud, conferencias y espectáculos para la mujer. Monterrey, Nuevo León / Cintermex Productos y servicios para el cuidado de la mamá y del bebé. Baltimore, Estados Unidos Baltimore Convention Center Evento organizado para representar los intereses de los actores que componen el segmento de ferias y exposiciones. Puebla / Centro Expositor Puebla Expo venta de juguetes Ciudad de México / World Trade Center Expo venta de juguetes. 8 al 10 24 al 28 12 DIC al 6 ENERO EXPO MATERNIDAD Y BEBÉ 2015 4 al 6 5 y 6 Jeddah / Jeddah Center for Forums & Events Exposición de productos para autos, autobuses, camiones de carga y motocicletas. 17 DIC al 6 ENERO 84 | DICIEMBRE 2015 - ENERO 2016
Ciudad de México / Centro Banamex Evento en donde se abordan temas propios de la industria del petróleo, gas y electricidad en el país. Ciudad de México / World Trade Center Feria enfocada a la joyería con la participación de diversos expositores nacionales e internacionales.
París, Francia / Paris Expo Porte de Versailles Evento internacional dedicado al universo de la moda de la joyería en donde exponen alrededor de 500 diseñadores de todo el mundo.
Abu
Ciudad de México / World Trade Center Decoración, regalos, joyería, muebles y artesanías. Guadalajara, Jalisco / Expo Guadalajara Evento con las últimas tendencias de la moda masculina y femenina.
Ljubljana, Eslovenia / Ljubljana Exhibition and Convention Centre Evento líder del Sureste europeo, que ayuda a emergentes proveedores de la industria de reuniones a adentrarse en el sector MICE internacional. Madrid, España / Feria de Madrid Punto de encuentro global para los profesionales del turismo y la feria, líder para los mercados receptivos y emisores de Iberoamérica.
AbuUnidosDhabi
12 al 1410 al 13 THE SPECIAL EVENT 2016 EVENTOS NACIONALES E INTERNACIONALE S ENERO 2016Calendario PCMA CONVENING LEADERS 26 al 2826 al 28 14 ENE al 8 FEB13 al 15 13 al 15 14 al 17 16 y 17 18 al 22 19 al 22 20 al 24 22 al 25 23 y 24 20 y 21 18 al 21 Vancouver, Canadá / Vancouver Convention Centre Evento en donde se exponen las últimas innovaciones en tecnología para eventos, salas de diseño y estrategias de negocio. Orlando, Florida / Orange County Convention Center Feria y serie de conferencias para profesionales de la industria de reuniones, donde asisten más de 5,000 organizadores de eventos y expositores. Tokio, Japón / Tokyo Big Sight Exposición especializada en tecnología de automoción. Automotive Weight Reduction Expo FERIA DE LEÓN 2016 EXPO TU BODA QUERÉTARO 2016 DECO ESTYLO 2016 FITUR 2016 EXPO JOYAENERGY MÉXICO 2016 Bijorhca Paris EXPO TU BODA PUEBLA 2016 INTERMODA 2016 CONVENTA 2016 World Future Energy Summit PSI Trade Show Ferien-Messe Wien Dusseldorf, Alemania Exhibition DusseldorfCentre Evento líder en Europa referente a promocionales,productossiguiendo las tendencias y novedades de la industria. Vienna, Austria / Messe Wien Programa de viajes en donde expositores de 70 países presentan las últimas tendencias. León, Guanajuato / Poliforum León Evento local con exposición ganadera, juegos mecánicos, actividades culturales y espectáculos.
Querétaro, Querétaro Centro de Congresos Querétaro Productos y servicios para parejas que planifican su boda. Dhabi, Emiratos Árabes National Exhibition Centre (ADNEC) Evento anual dedicado a las tendencias en materia de energía en el mundo y a las tecnologías limpias.
86 | DICIEMBRE 2015 - ENERO 2016
Centro Expositor y de Convenciones de Puebla Productos y servicios para la realización de una boda.
01 09 11 12 14 • FLORESALEJANDRA Imaginación Edushow 03 04 07 08 • CESAR ACEVES ARAIZA Vitral MX • ARNALDO NARDONE Mice Consulting • MIGUEL HARRACA Miguel Harraca & Asociados Consulting • HERNÁNDEZCAMELLE BTC • ÁLVARO VALERIANI Hyatt of Latin America • ALICIA PÁRAMO Target RP • ANTONY REEVE-CROOK Freelance writer and consultant • ARANZA BARRÓN SAN PEDRO The Resort at Pedregal • MÓNICA DÍAZ CONTI Consejo de Promoción Turística de México • JUAN TAMEZGABRIEL Expo Guadalajara • KIMBERLY BURDETT Ted Baker • MÉNDEZMARIANA Sectur Edomex • SILVANA BIAGIOTTI Congresos & Eventos • LABORINCARMEN Bodas Destino Latinoamérica • RAFAEL MARTÍNEZ México Gourmet • LINDA GARZÓN Greater ConventionBogotáBureau • DESANTIAGOCINDY OCC Secretaría de Turismo de San Luis Potosí • RAMOSNEHEMIAS Win Eventos • ALARCÓNSELENE Buró de convenciones de Chihuahua 23 26 1827 31Diciembre Amigos de la Industria!¡Felíz Cumpleaños ¡Quecumplanmuchosañosmás..! 16 • DELIA HENRY Latinamerica Meetings • CYNTHIA CABRERA Sunlinc DMC & St. James Travel & Tours La información más relevante de la Industria de Reuniones a nivel global. $ 276.00 M.N. 6EDICIONES POR CUPÓN SUSCRIPCIÓNDERevista NombreEmpresa:(s): Apellido: CiudadC.P.:Calle: y Estado (Provincia) : Delegación o Municipio: País : Mail:Tel(s): Fax: Colonia: Web: Fecha Suscripción: CongresosMPI Convenciones Exposiciones SITE Incentivos ICCA Eventos EspecialesOrganizo:SoySocio de: GBTA AMEREF PCMA Eventos Corporativos EventosIAEESocialesDMAIAMDEM Otra (s) (indique el nombre) ¿Cómo se enteró de nosotros?
Enero ¡Felíz CumpleañosAmigos de la Industria! 04 21 23 28 29 06 07 08 11 • CARLOS P. GALVÁN Latinamerica Meetings • JULIO CESAR CASTAÑEDA imagine Eventos • ISSAC ANGUIANO Hard Rock Hotels • NASH GUINOISEAU Ad Nova EstratégicaComunicación • DANIEL SÁNCHEZARTURO Corporate Travel Services • MARCELA GUIDO WOBI • KAREN JACOBSEN The GPS Girl • JAVIER GÁMEZ MICE MARKET + • MICHAEL KALARUS MICE Poland • MARISCALEDWINNA DI Internacional • ANDRÉS MARTÍNEZ• ANA KAREN GONZÁLEZ IAEE GUISCAFRE GNP Seguros ¡Quecumplanmuchosañosmás..! Latinamerica Meetings S.A. de C.V. Banco: Bancomer Cuenta: 0177483155 Clabe: 012180001774831551 Sucursal: 0038 D.F., Nápoles Cargo American Express: No. Tarjeta: Fecha de Vencimiento: Cod Seg: **Autorizo a Latinamerica Meetings efectuar el cargo por $276 pesos por concepto de suscripción anual a la revista Másexpos Congresos & Convenciones y suplementos especiales Nombre: Firma: CONTÁCTENOS Correo: readers.lam@latammeetings.com Tel. +52 (55) 2455 3545 al 48 Ext.105 Para el pago de la suscripción Pago en efectivo o transferencia a cuenta bancaria
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