XP 102 NL

i n s p i r a t i e vo o r l i ve c o m m u n i c a t i o n e n eve n t m a r ke t i n g

102 Driemaandelijks Januari – Februari – Maart 2018 Afgiftekantoor: Gent X – erkenning: P904117

THE FUTURE OF SHOPPING BELEVING IN DE WINKELS

TRENDS: MARKETINGTENDENSEN DIE EEN IMPACT ZULLEN HEBBEN OP DE EVENTWERELD BENELUX EVENT AWARDS: AFSPRAAK OP 2 MEI IN ICC GENT INTERVIEW: FLORIS BENOIT (HET NIEUWSBLAD)

ACT-EVENTS.COM

ACT_EVENTS

FOLLOW US TO CREATIVE IDEAS AND THE ACT!TOUCH FOR YOUR EVENTS!

3

Het Edito van…

Jean-Paul Talbot - Managing editor

BESTE LEZERS, Sinds het begin van het jaar bevestigen de gespecialiseerde media dat de grote marketingtendensen van het jaar gericht zullen zijn op het digitale en het ervaringsaspect. Hoewel iedereen goed begrijpt wat het digitale inhoudt, stel ik vast dat velen – met uitzondering van de ingewijden en de believers – ervaring nog steeds samenvatten als het organiseren van ‘feesten’. Als u op zoek bent om de bekendheid en de verkoop van uw bedrijf een boost te geven, dan is hier een mini-introductie die u misschien zal interesseren.

Kort gezegd, ervaring volgt een weg die bestaat uit 5 etappes: de consument verrassen door hem een onderbreking van zijn dagelijkse bezigheid aan te bieden, hem iets buitengewoon aanbieden door hem onder te dompelen in het feeërieke, het authentieke en/of het spectaculaire, zijn vijf zintuigen stimuleren door een sterke, multi-zintuiglijke ervaring rondom een bijzondere sfeer en een bijzonder universum, een band vestigen met hem door nabij te zijn en door met hem in interactie te gaan, en vervolgens het merk gebruiken ten dienste van de ervaring: de nadruk leggen op de waarden van het merk en op hetgeen het hem kan bijbrengen. Wanneer men waarden deelt, voelt men zich verzekerd, vol vertrouwen, opgenomen als deel van een gemeenschap. Resultaten: activering, emotionele verbondenheid, engagement, getrouwheid en de creatie van ambassadeurs.

Zoals u weet verwachten consumenten veel meer van de bedrijven dan vroeger. Ze stellen zich niet langer tevreden met enkel maar luisteren. Ze willen zien, aanraken, vergelijken, ruiken, proberen en… hun ervaringen delen. In die zin is ervaring al de motor voor de sociale media, en zo komen we dus bij die andere megatendens van het moment: het digitale.

Drie jaar geleden onthulde een marktstudie van het Event Marketing Instituut al dat 98% van de personen die dit type evenementen hadden bijgewoond, aangaven dat ze meer geneigd waren om te kopen. Is er een element binnen uw marketingmix dat zulke resultaten bereikt? Als het antwoord negatief is, kan u misschien overwegen om een evenementenagentschap te contacteren, om te ontdekken wat experience marketing voor u kan betekenen. Of het moest zijn dat u hen liever in levende lijve ontmoet op 2 mei in Gent, ter gelegenheid van de 20ste Benelux Event Awards…

Veel leesplezier, JP Talbot

Colofon OMSLAG - Jada Events EXPERIENCE MAGAZINE Experience magazine is het inspirerende vakblad in de Benelux voor evenementen en event marketing.

OPLAGE 7.000 exemplaren VERSPREIDING België, Frankrijk, Luxemburg en Nederland (version française sur simple demande) FREQUENTIE Driemaandelijks UITGEVERIJ LEO BVBA Rue des Ixellois 1 - BE 4000 Luik Tel.: +32 (0)4 224 78 71 Fax: +32 (0)4 226 94 84 E-mail: jp@eventbox.be VERANTWOORDELIJKE UITGEVER Erik De Ridder edr@eventbox.be HOOFDREDACTIE Jean-Paul Talbot jp@eventbox.be REDACTIE Jacques Legros, Jeroen Coteur

REDACTIONELE MEDEWERKERS Wim Vander Haegen, Joanna Pays, Ruud Van De Locht, Jesse Van Daele ART DIRECTOR Bert Wagemans ABONNEMENTEN Valérie Laforgia val@eventbox.be Een abonnement op Experience Magazine kost € 130 per jaar (excl. BTW). Bij verzending buiten de Benelux en Frankrijk komen hier nog portkosten bij. Het tarief voor een studentenabonnement is € 70 per jaar (incl. BTW). Een kopie van de studentenkaart is hiervoor verplicht. Aanvragen van een abonnement kan schriftelijk met vermelding van naam, functie, bedrijfsnaam en verzendadres. Abonnementen worden afgesloten voor een jaar en tot wederopzegging verlengd. Opzegging van abonnementen dient twee maanden voor afloop van de abonnementsperiode schriftelijk te worden ingediend.

SALES MANAGER Erik De Ridder GSM: +32 (0) 486 13 13 13 E-mail: edr@eventbox.be PRODUCT MANAGER Gregory Smet GSM: +32 (0) 495 52 29 25 E-mail: gs@eventbox.be

PRODUCT MANAGER Christophe De Clercq GSM: +32 (0) 477 46 31 05 E-mail: cdc@eventbox.be TRAFFIC Hilde De Ridder E-mail: Traffic.leo@telenet.be DRUK Drukkerij Hendrix (Geel) COPYRIGHT Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen, vermenigvuldigd of gekopieerd zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever. LEO is behalve van Experience Magazine ook uitgever van Belgian Event Manager Guide, The Corporate Traveller & Event Moods.

ISSN: Verzending België Verschijnt vier keer per jaar in de BeNeLux en Frankrijk.

Afgiftekantoor: Gent X. Erkenning: P904117 VU: E. De Ridder, Rue des Ixellois 1, BE 4000 Liège

Voor Top Evenementen “LEKKER, PUUR EN VAN BIJ ONS: dat zijn volgens ons de kernwaarden van gastronomie. Als geen ander koppelt Gourmet Invent oorspronkelijkheid en lokale produkten aan verfijning en continue vernieuwing. Gourmet Invent is trots op wat onze eigen bodem te bieden heeft en verwerkt dit met uiterste zorg in al haar gerechten.” aldus CEO Bart Vandendooren.

SAMEN MET U ONTWERPEN WE ELK ELEMENT VAN UW “FOOD EXPERIENCE” tot een harmonieus geheel en tillen we uw evenement naar een hoger niveau. Om dit te realiseren denken we regelmatig nieuwe foodconcepten uit, zoeken we naar creatieve en verfijnde presentaties van onze gerechten én begrijpen we het belang van de decoratie van onze tafels en buffetten. Op die manier kan je als cateraar, én als klant, jouw stempel drukken.

GOURMET INVENT IS EEN GASTRONOMISCH BEDRIJF MET EEN TEAM VAN 60 MEDEWERKERS dat enerzijds steunt op een strakke logistieke structuur en anderzijds zorgt voor catering met oog voor de lokale economie. Goede cateraars weten dat een evenement staat of valt met de service en kwaliteit die zij leveren. Smakelijke gerechten aanbieden met zorgvuldig geselecteerde seizoensproducten en zo de eigen Belgische economie voeden, is bijgevolg één van ons hoofddoelstellingen.

GOURMET INVENT VERZORGT ELK EVENT, zowel klein als groot, op eigen locaties als op de locatie van uw keuze. Wij garanderen u het vlekkeloze verloop van uw evenement: zichtbaar lekker & onzichtbaar georganiseerd zodat u enkel oog hoeft te hebben voor uw genodigden.

WENST U MEER TE WETEN OVER GOURMET INVENT? Neem contact op met ons via info@gourmetinvent.be of op 09 241 50 25. Neem alvast een kijkje op onze website www.gourmetinvent.be

匀攀洀椀渀愀爀猀 倀爀攀 猀 攀 渀 琀 愀琀 椀 漀 渀 猀 䤀 渀 愀 甀 最 甀 爀愀琀 椀 漀 渀 猀 䌀漀 爀 瀀 漀 爀愀琀 攀 攀 瘀 攀 渀 琀 猀 䌀漀 渀 挀 攀 爀 琀 猀 䌀漀 渀 最 爀攀 猀猀 攀 猀 䘀愀 猀 栀 椀 漀 渀 猀 栀 漀 眀 猀

伀甀琀猀琀愀渀搀椀渀最 䌀漀 渀 挀 攀 瀀 琀 匀甀瀀瀀漀爀琀 㸀 匀 䰀嘀 刀攀 渀 琀 ∠ 䤀 娀 吀攀 爀 䴀 漀 琀 攀 ㄀ 㐀 ∠ 㤀 㠀 㔀 一 攀 瘀 攀 氀 攀 ∠ 吀 ⬀ ㌀ ㈀ ⠀ ⤀ 㤀 ㌀ 㠀 㔀 ㌀ ㌀ 㤀 㔀 ∠ 椀 渀 昀 漀 䀀 猀 氀 瘀 爀攀 渀 琀 ⸀ 戀 攀 ∠ 眀 眀 眀⸀ 猀 氀 瘀 爀攀 渀 琀 ⸀ 戀 攀

C R E A T I N G S T O R Y L I N E S

WITH THE RIGHT BLEND OF C R E AT I V I T Y, TECHNICAL KNOWHOW AND EVENT KNOWLEDGE

W W W. B A LT H A Z A R E V E N T S . B E

Chaussée de Louvain 972 Leuvensesteenweg 1140 Brussels· Belgium

t +32 2 673 81 86 info@eleven-intl.com www.eleven-intl.com

COM MUNI CA TION

Noordervaart 25 | B-2200 Herentals | België Tel +32 (0)14 96 00 10 | Fax +32 (0)14 96 00 19 info@llstageservice.be | www.llstageservice.be Situation Analysis Strategic Consulting Issue & Crisis Management Brand & Reputation Management Corporate Social Responsibility Project Management

CON SUL TANCY

Product Launches & Shows Staff Events & Parties Conferences & Seminars | Special Events Fairs & Displays | Roadshows Internal Meetings | Team Building Events

Media Services | Corporate Communications | Press Conferences PR & Public Affairs Projects Cultural Programs

E LE VEN 3 EVENT B to B & B to C

n, ts reservere Online-ticke besparen: tot wel 25 % und.com prolight-so

10 t/m 13. 4. 2018 Frankfurt am Main

Vier dagen van samengebalde inspiratie: een totaalervaring, innovatief en met synergie overal!

Een wereldwijd unieke veelzijdigheid met nieuws, trends en conferenties rondom: +++ Licht- en klanktechniek +++ Mediatechniek en AV-systemintegratie +++ Theater- en podiumtechniek +++ Radio-, camera- en uitzendtechniek +++ Presentatie- en conferentietechniek +++ Projectie- en displaytechniek +++ Lasers en effecten +++

info@belgium.messefrankfurt.com Tel. +32 (0) 2 880 95 88

8

Inhoud INSIDE NEWS 010 EventNews

De actualiteit uit de Belgische eventscène

EVENT MOODS 016 “You Are Gold” 50-jarig jubileum – JADA Events voor Moore Stephens Belgium 018 Lidl Kerstdiner – CityCubes voor Lidl Belgium

EVENT MANAGEMENT 020 “De krant op een podium”

Als Sponsoring & Event Manager bij de krant Het Nieuwsblad is Floris Benoit (29) jaarlijks betrokken bij meer dan 200 evenementen, van zeer bescheiden tot zeer groot. Ondanks zijn jonge leeftijd brengt hij toch al wat ervaring mee.

023 “Goede marketing wordt voor een groot stuk eventmarketing, ook in winkels”

Experience is ook in de handelssector ‘hot’: consumenten zijn op zoek naar unieke ervaringen en inspirerende belevenissen, niet het minst wanneer ze gaan shoppen. De consument verandert, zegt Jorg Snoeck, oprichter van RetailDetail.

026 De impact van trends op evenementen

Gerd De Bruycker, marketingdirecteur van Cisco Systems Noord-Europa, geeft ons vijf trends mee die een stempel zouden moeten drukken op bedrijfsevents in 2018. Of eerder de marketingtrends die een invloed zouden moeten hebben op bedrijfsevents...

EVENT MARKETING 030 New Balls Please brengt de boodschap van Fevia op smaak

Op 4 december 2017 organiseerden Fevia en New Balls Please samen hét netwerkevenement van het jaar in de voedingsindustrie. De Bozar te Brussel was de uitgelezen plek om 700 gasten te ontvangen voor een onvergetelijke avond.

EVENTS 033 Benelux Event Awards 2018: De weg naar Gent

Op 20 februari passeerde de 20ste editie van de BEA opnieuw een mijlpaal, met de ‘live’ verdediging van de 24 finaleprojecten.

Nu is het afwachten tot de ceremonie met de uitreiking van de trofeeën.

036 BEA Catering Awards: 10 concurrenten voor een zeer aparte competitie

Op 2 mei 2018 ontvangt ICC Gent de BEA Catering Awards, een live competitie bestemd voor eventcateraars. Dit nicheevenement met een zeer ongebruikelijke formule verzamelt 10 bekende en minder bekende eventcateraars…

038 BEA World: Welke kaart moeten de Belgen trekken?

In november verzamelde het BEA World Festival bijna 550 professionals uit de B2B-evenementenwereld in Porto. Maar wat hebben de Belgen – los van de zon natuurlijk – daar nu eigenlijk te zoeken?

041 Prolight+Sound: De hoogmis van de stage-technologieën

Van 10 tot 13 april aanstaande, ontvangt Messe Frankfurt het salon Prolight+Sound, gewijd aan podiumdiensten en –technologieën.

EVENT AGENCIES 045 VO viert zijn 25-jarig bestaan en ontplooit zich tot communicatie- en vrijetijdsgroep

Alles startte met een (klein) bureau gespecialiseerd in evenementiële communicatie, opgericht door Michel Culot in 1992. 25 jaar later, ontpopt het evenementenbureau zich tot een toekomstgerichte communicatie- en vrijetijdsgroep.

LOCATIONS 045 Rooms with a view

Het bureau verlaten om te vergaderen… op het bureau?

Natuurlijk niet! Wat zou u ervan vinden om andere oorden op te zoeken en enkele inspirerende vergader- en seminarielocaties te ontdekken? Zowel in de stad als op het platteland beschikt ons land over plekken die het mogelijk maken om werken en tot rust komen te combineren. Hier zijn enkele voorbeelden…

055 Luik, de provincie met een vurig verlangen om aantrekkelijk te zijn

De provincie Luik heeft twee historische, toeristische en economische steden en draaischijven, namelijk Luik en Spa. Met ruimtes voor congressen en beurzen in de meest exclusieve special venues, lenen de ontelbare en diverse infrastructuren zich uitstekend voor congressen, seminaries, vergaderingen, evenementen en incentives.

10

EVENTNEWS.be

Event Masters vormt moordteam met KV Mechelen

E

vent Masters en partners Meet In Mechelen, Tribune M en KV Mechelen vormen samen een moordteam en lanceren op 9 maart 2018 een gloednieuw teambuildingsconcept met als locatie het stadion van KV Mechelen.

Een voetbalmoord zat nog niet in het portfolio van Murder Inc., het bedrijf dat sinds vorig jaar onder Event Masters valt. Maar daar komt nu verandering in. Bij dit concept volg je een rondleiding in het stadion onder leiding van een gids. Je komt er in aanraking met allerlei personages die de rondleiding vervoegen. Tot je plotseling getuige bent van een moord. Tijdens het diner ga je samen met de inspecteur op zoek naar de dader. Wie heeft het gedaan? En vooral, waarom?

Met een select team van genodigden ging de voetbalmoord op 9 maart in avant-première. Waarom werd er gekozen voor de Stad Mechelen? Het Willebroeks eventbureau heeft een goede relatie met de Stad Mechelen. Op 9 maart organiseerde Meet in Mechelen inspiratiedagen voor meeting-en eventplanners waarbij teambuilding centraal staat. De ideale moment voor de lancering van een nieuw concept dus!

Genodigden hadden de mogelijkheid om tijdens de lunch de avantpremière van dit nieuwe concept mee te maken in het stadion van KV Mechelen, meer bepaald bij Tribune M, het meeting-en eventcenter van het stadion. Naast restaurant ‘Resto Martinique’, beschikt het nog

over een multifunctionele eventruimte en maar liefst 14 skyboxen.

De ruimtes zullen het decor vormen voor het moorddiner.

Managing partner en verantwoordelijke teambuildings Johnny Machiels van Event Masters: “We zijn er zeker van dat dit concept een lang leven beschoren is, zowel voor voetbalfans, als niet-voetbalfans.

Het is een toegankelijk en creatief concept dat tegen het decor van een voetbalstadion gewoonweg een unieke belevenis is.”

Deze lancering is de start van een mooie samenwerking tussen alle partijen. Op termijn zal Event Masters vaker samenwerken met de voetbaltempel KV Mechelen en de mogelijkheden die het stadion biedt optimaal benutten. En bovendien is er ook sprake om de voetbalmoorden uit te breiden naar andere stadia. Toekomst verzekerd voor dit stadionconcept!

www.eventmasters.be

2018 wordt een mijlpaal voor Soundfield

B

ij de start van het nieuwe jaar kijken we uit naar een feestelijke en spannende periode. Op 1 januari namen we namelijk onze intrek in een gloednieuw en ultramodern bedrijfspand van 3.000m2 in Denderhoutem. Centraal gelegen en met voldoende ruimte voor groei, blijven we zo verder evolueren en investeren in het beste en meest uitgebreide assortiment aan licht en geluid.

Bovendien vieren we in 2018 het 20-jarig bestaan van Soundfield.

Ons verhaal begon destijds met 2 discobars en is de afgelopen twee decennia uitgegroeid tot een kernspeler in onze sector. De basisfilosofie voor al onze projecten is dan ook ‘meer dan licht &

geluid’, bij Soundfield creëren we een ervaring. Met onze creatieve en ervaren crew tillen we het technisch aspect van uw concert, beurs, party, congres, ... steeds naar een hoger niveau.

Wilt u meer weten over hoe Soundfield en hoe we u kunnen bijstaan?

Laat het ons weten en ervaar ‘meer dan licht & geluid’!

www.soundfield.be

11

EVENTNEWS.be

LARGE PRINTING

FOR BIG THINKING.

S PA N D O E KEN

TEXTI E LFRA ME S

ST I C K E R S & B E L E TT E R I NG

VLAGGEN

D I S PLAYS

L I C H T R E C LA ME

Bekijk ons volledig aanbod op www.publi-fdm.be Molenkouter 116E, B-9520 Sint-Lievens-Houtem info@publi-fdm.be | www.publi-fdm.be | T 09 278 01 23

The Oval Office gaat live voor BNP Paribas Fortis

B

NP Paribas Fortis koos The Oval Office voor de creatie en uitwerking van een bankbrede, interne communicatiecampagne. Het bureau beantwoordde de briefing met een strategische en creatieve live + communication aanpak.

De campagne rond “klantgericht denken en doen” werd gelanceerd naar aanleiding van International Thank You Day op 11 januari en verliep in twee fases. Op 10 januari werden de maar liefst 17.000 medewerkers van de bank door de directie bedankt voor hun inzet en enthousiasme. Een reeks straffe live belevingen ondersteund door digitale en video communicatie, hebben deze “Thankathon” vorm gegeven.

Op 11 januari was het de beurt aan de klanten. De hele dag lang bedankte de bank hen met een top topical TV spot (gecreëerd door Publicis) en via zo’n 42.000 persoonlijke telefoontjes. The Oval Office zette een roadshow op langs 63 kantoren in het hele land, waarbij klanten werden verrast met een hapje en drankje aan één van de 20 food trucks.

In de komende maanden wordt de campagne verder opgebouwd.

Storytelling op basis van authentieke getuigenissen van medewerkers en klanten staat hierbij centraal.

Eerder werkte het bureau al geslaagde brand experiences uit voor Hello4You, de jongerenrekening van BNP Paribas Fortis.

www.theovaloffice.be

12

EVENTNEWS.be

Forse investering in US onderstreept wereldwijde visie beMatrix

M

et een verwachte verdubbeling van hun omzet in 2018, is het voor beMatrix steeds belangrijker geworden om hun globale merkvisie te consolideren. Daartoe hebben de huidige CEO’s, Stefaan Decroos en Edwin Van der Vennet, recent het initiatief genomen om het aandelenpakket van hun beMatrix US-partners Robert Laarhoven en Lance Wachholz volledig over te nemen.

het “originele kadersysteem met grote gaten” introduceerden op de Amerikaanse markt en voor de groei die ze afgelopen jaren hebben gerealiseerd “, aldus Edwin Van der Vennet. beMatrix telt nu wereldwijd meer dan 140 werknemers en de ambitie is om in 2018 een geconsolideerde omzet van 40 miljoen € te realiseren - met een productie van 140.000 kaders / jaar.

Met ingang van 1 februari 2018, nemen Decroos en Van der Vennet beMatrix USA volledig over. Edwin Van der Vennet wordt CEO en Robert Laarhoven wordt president-directeur.

“Doordat beMatrix wereldwijd een heel sterke groei kent, vonden wij het beiden een geschikt moment om een uniform beMatrix-merk & structuur te creëren. We zijn dankbaar dat Lance en Robert in 2000

“In de afgelopen 18 jaar is beMatrix het favoriete verhuursysteem geworden voor veel van de top standenbouw- en eventbedrijven in Noord-Amerika. Onze kennis van de Noord-Amerikaanse markt, gecombineerd met de continue innovatie van beMatrix, was een succesformule. Dat blijkt o.a. uit de winst van de Red Dot Design Awards in 2013 en 2017, evenals de opname in de Inc. 5000-lijst (#1580) in 2017. We zijn trots op wat we samen hebben bereikt en ik kijk er naar uit om ook in de toekomst nog mijn bijdrage aan het succes te leveren “, voegde Robert Laarhoven eraan toe.

www.bematrix.com

DELA zet het nieuwe jaar feestelijk in met White Rabbit

N

a een prachtig 80-jarig jubileum waarbij White Rabbit een feeëriek bos creëerde voor de meer dan 600 personeelsleden, koos Dela zonder twijfel opnieuw voor White Rabbit als partner voor de organisatie van hun jaarlijkse nieuwjaarsfeest.

Het personeel van Dela werd feestelijk ontvangen in Docks Dome, een gloednieuwe evenementenzaal gelegen op het dak van Docks Brussel met een adembenemend uitzicht op het kanaal van Brussel en de tuin van het Koninklijk Paleis.

Na de receptie werden de gasten naar een plenaire zitting geleid voor enkele presentaties en speeches om 2017 te evalueren én met ambitie uit te kijken naar 2018 Na business komt uiteraard genieten, een woord waar White Rabbit echt betekenis aan weet te hangen. De genodigden werden in stijl verwelkomd in een indrukwekkende, volledig in wit gehulde zaal.

Enkele prachtige eyecatchers, grote vazen, en zwevende bloemenstukken zorgden meteen voor het juiste accent.

Na een rijkelijk walking diner kreeg de top DJ iedereen op de been voor een uitbundig dansfeest om 2018 goed in te zetten!

www.white-rabbit.be

13

EVENTNEWS.be

Aan de slag met GDPR binnen e-mailmarketing

W

e moeten het niet meer vertellen, 25 mei 2018 is GDPR-day.

Dat brengt ook heel wat veranderingen mee inzake e-mail marketing. In dit artikel geeft Flexmail aan hoe je je het beste voorbereidt op de nieuwe wetgeving.

Op al deze info kan je dan segmenteren om zo segmenten te maken.

Op die manier werk je niet meer campagne-based, maar contact-based.

Segmentatie

Het voordeel van het werken met 1 lijst is dat je contacten daarin uniek zijn. De segmenten kan je dan zien als doelgroepen. Het zijn als het ware dynamische filters op je hoofdlijst. Dat geeft je de kans om target groups aan te maken die geknipt zijn voor je campagne.

Om te beginnen zal je vanuit één grote database moeten werken en daarop segmenteren.

“Met behulp van de segmentatie kun je een specifieke doelgroep filteren uit een bestaande (sub)lijst op basis van één of meerdere criteria. “ We spreken dan van een 360° view van je contact. Dat is een groot verschil met het “campagne-matig” denken. In het verleden verzamelde je alle potentiële geïnteresseerde contacten. Campagne weg en klaar. De GDPR geeft je echter de kans om deze strategie anders te bekijken.

Zo zal je alle informatie die je hebt van je contact rond interesses, adresgegevens, leeftijd, locatie, geslacht, … allemaal moeten laten terugkomen in één hoofdlijst. Deze informatie zal het contact altijd kunnen opvragen en moeten krijgen volgens de GDPR.

360° view

Door deze manier van werken zit alle info van een contact in één fiche en heb je een 360 ° view van het contact.

Opt-ins zijn belangrijk voor GDPR We raden iedereen aan, zoals in een vorig artikel, gebruik te maken van een dubbele optin. Die optin is het bewijs dat de klant effectief je communicatie wil ontvangen. Voor bestaande klanten is dan misschien een reactiveringscampagne aan de orde.

Misschien schrik je daarvan en vrees je een vermindering in aantal ontvangers, maar er is ook een mooie kant aan het verhaal. De klanten die effectief blijven zijn meer geëngageerde contacten en zorgen daardoor voor een hogere click through ratio, openingsratio, … .

Feestverhuur Van Rompaey Herenthoutseweg 194 | Herentals | België feestverhuurvanrompaey.be | info@f-v-r.be Van losse verhuur tot totaalprojecten

Experience.indd 1

6/02/18 12:54



Harlequin Hi-Shine

TM

reflects your world! reflects your world!

Bezoek ons op 28 & 29 maart op onze stand, nummer D29

VLOER OP ROLLEN Ultra-glanzend, heel licht en wendbaarder dan laminaat Harlequin Europe SA 29, rue Notre-Dame L-2240 Luxembourg Tel.: +352 46 44 22 Fax: +352 46 44 40 Freephone 00 800 90 69 1000 www.harlequinfloors.com info@harlequinfloors.com

LUXEMBOURG LONDON LOS ANGELES PHILADELPHIA FORT WORTH SYDNEY PARIS HONG KONG MADRID BERLIN TOKYO

www.harlequinfoors.com

Harlequin Hi-Shine TM Geef een spectaculair effect aan uw vloer. Bekende namen van televisie, mode, events, automobielsector, … vertrouwen ons al. Neem contact met ons op om onze glanzende en innovatieve vloer te ontdekken.

Vraag een gratis staal aan op ons groen nummer: 00 800 90 69 1000

15

EVENTNEWS.be

YEARS NEW BALLS PLEASE

Voorbeeld van opt-in Weet dat er ook zoiets bestaat als een “soft opt-in”. Hierbij ga je ervan uit dat contacten die op regelmatige basis engagement vertonen in je campagnes (openen, klikken, lezen) je communicatie relevant vinden en deze dus ook willen krijgen. Hier moet het duidelijk gaan om contacten uit je eigen database waar je op geregelde basis informatie naar stuurt over je eigen producten of diensten. Dit is dus niet van toepassing op communicatie of contacten van een derde partij!

Hoe dan ook is het van cruciaal belang dat de uitschrijfmogelijkheid in je communicatie ondubbelzinnig en duidelijk aanwezig is.

HILTI - BELUX KICK OFF - EVERE

Ken je klant Waarom deze reactivatie niet aangrijpen om de lezer te vragen naar zijn of haar voorkeuren?

Doordat het contact zijn eigen keuzes gaat maken ga je de content beter kunnen afstemmen op de noden-vragen-situatie van elke ontvanger.

Wat op zijn beurt weer zal zorgen voor hogere ratio’s, meer waarheidsgetrouwe resultaten en betere conversies. Dubbele win dus!!

Deze voorkeuren moeten vrij gegeven zijn, dat wil zeggen dat de voorkeuren niet vooraf mogen aangevinkt zijn en dus volledig vrij door de klanten te geven. Je kan de klanten hier de keuze geven; blog, nieuwsbrief, product A, product B, enzovoort.

FEVIA - ANNUAL MEETING - BRUSSELS

FLEXUS - VTM BLIND GETROUWD - ACTIVATIE

CREATIVE EVENTS - CONTENT CREATION - EVENT DESIGN STAPELPLEIN 70 - BUS 102 - 9000 GHENT · T. +32 (0)9 265 98 00 HELLO@NEWBALLSPLEASE.BE · WWW.NEWBALLSPLEASE.BE

Propere database Het contact dat duidelijk kiest om je mailings te blijven ontvangen sla je daarna op in een segment. Dat kan automatisch via workflows.

Degene die niet reageren of negatief reageren kan je dan verwijderen uit je database. Zo schoon je als het ware je database op. Daarmee bekom je dus een relevante en waardevolle database.

Indien het contact opteert om geen mails meer te ontvangen kan je deze groep via een formulier vragen waarom. De feedback is waardevol omdat je deze tips vervolgens in de toekomst kan implementeren bij nieuwe contacten. Wanneer ze wél je communicatie willen blijven ontvangen kan je ze in een flow steken en marketing automation laten botvieren.

Een voorbeeld van de tekst voor je opt-in mail zou kunnen zijn: Natuurlijk willen we onze communicatie naar jou zo relevant mogelijk maken. Daarvoor analyseren we je klikgedrag doorheen onze verschillende communicaties, om zo de content die je ontvangt verder te personaliseren.

Hieronder vind je een overzicht van de verschillende typen van emailcommunicatie die we aanbieden. Door een specifieke voorkeur aan te vinken zal je in de toekomst dit type communicatie ontvangen.

Wil je op een later moment je voorkeuren komen bijwerken? Dan vind je onderaan elk bericht dat wij sturen steeds een link naar deze pagina terug.

Toestemming In je database moet je daarna de e-mail opt-in duidelijk bijhouden om de vrijgegeven toestemming te kunnen aantonen als dat nodig mocht zijn. We spreken dan over waar, wanneer en hoe deze opt-in verkregen is met daarnaast de status (ja of nee) en welke toestemming het contact gegeven heeft (blog, wekelijkse nieuwsbrief, … ).

De wetgeving geeft de Europese burger daarbij ook het recht om deze opt-in in te trekken. Het moet dus steeds duidelijk zijn hoe het contact zich kan uitschrijven.

Time is of the essence Tenslotte is het tijdstip van deze reactiveringscampagne niet onbelangrijk. De klok tikt genadeloos verder en tegen mei 2018 zullen inboxen uitpuilen met zulke berichten. Het is dus van het grootste belang zo snel mogelijk je contact te overtuigen om te blijven.

Ga je met bovenstaande aan de slag dan wordt GDPR geen bedreiging maar een opportuniteit! Je slapende contacten worden gereactiveerd en geven je bovendien extra info waarmee je aan de slag kan. Zij krijgen hierdoor enkel hyper relevante en gepersonaliseerde content. Een absolute win-win situatie!

www.flexmail.be

16

eventmoods

eventmoods 17

“YOU ARE GOLD” 50-JARIG JUBILEUM JADA EVENTS VOOR MOORE STEPHENS BELGIUM

Moore Stephens Belgium vierde zijn 50ste verjaardag met klanten en personeel, tijdens een tweedaags evenement, verzorgd door het team van JADA Events.

V

oor het avondfeest trok men op beide avonden naar de Napoleonzaal van J&M Catering. Gouden creaturen van TheCast, een tijdreis door de kantoren van Moore Stephens, een magisch vuuronthaal, geweldige livemuziek, lekkere buffetten en een prachtig gedecoreerde zaal met indrukwekkend scherm droegen op beide dagen bij tot een fantastische avond! De klanten werden bovendien getrakteerd op een spetterende opening van het dessert met verjaardagstaart onder leiding van de gracieuze danseressen en muzikanten van ‘t Schoon Vertier. Ook Antwerps kunstenaar Jan Scheirs was van de partij en maakte ter plaatse maar liefst 14 verschillende schilderwerken, die later in de kantoren van Moore Stephens belandden. Voor het personeel mocht het wel wat losser en barstte het feestje echt los met een optreden van Royal Funk Force, Crazy Sir-G en dj ZeV.

Naast Moore Stephens vierde Element61, een onderdeel van het bedrijf, ook zijn 10de verjaardag. Hiervoor koos men nog een andere prachtige locatie, de Salons van Edel. Boeiende sprekers, een optreden van mentalist Gili en een afsluitende receptie stonden hier op het programma. De dag erna ging hier ook de Company Day van Moore Stephens door. Deze werd ingevuld met sprekers, een quiz, drone foto’s, de Belgische improvisatie liga en een speeddate met “vrienden”boekje om de collega’s beter te leren kennen.

18

eventmoods

eventmoods 19

LIDL KERSTDINER

CITYCUBES VOOR LIDL BELGIUM In december liet Vlaanderen zich weer van zijn beste kant zien tijdens de Warmste Week van Music for Life.

Ook warenhuisketen Lidl wou hieraan zijn steentje bijdragen door een uitgebreide kerstmaaltijd te organiseren voor mensen die het wat moeilijker hebben. CityCubes was de eventpartner die dit project in goede banen mocht leiden.

V

ia het OCMW werden 60 mensen uitgenodigd om aan te schuiven aan de feestelijke kersttafel die stond opgesteld in de Gentse Opera. Daar mochten ze genieten van een luxueus menu, met onder andere oesters en kreeft. Bovendien hadden de koks al dit lekkers bereid met ingrediënten die te vinden zijn in de Lidl-warenhuizen.

Zo’n bijzonder feestmaal vroeg natuurlijk ook om een bijzonder kader. De inkleding van de zaal was dan ook prachtig, met kerstbomen, sfeervolle muziek en verlichting, en natuurlijk ook de Kerstman en zijn elfen. Voor de genodigden werd het een unieke en onvergetelijke ervaring.

Ridgy De Smedt, Sponsoring & Events Manager Lidl, blikt tevreden terug op het project: “De Warmste Week is voor velen een speciaal moment waarbij extra aandacht gegeven wordt voor de mensen rondom ons. Ook voor Lidl is dit een erg belangrijke boodschap en iets waar we met het Lidl team graag onze schouders mee onderzetten. Samen met het OCMW van Gent hebben we een tiental kansarme gezinnen uitgenodigd op een Lidl kerstmaaltijd die ze niet snel zullen vergeten. In samenwerking met het team van CityCubes hebben we hier een sterk event neergezet, dat nog door velen lang herinnerd zal worden.”

20

event management

FLORIS BENOIT, SPONSORING & EVENT MANAGER BIJ HET NIEUWSBLAD

“DE KRANT OP EEN PODIUM”

De 29-jarige Floris Benoit maakt dit jaar zijn debuut in de BEA-jury. Als Sponsoring & Event Manager bij de krant Het Nieuwsblad is hij jaarlijks betrokken bij meer dan 200 evenementen, van zeer bescheiden tot zeer groot.

Ondanks zijn jonge leeftijd brengt hij toch al wat ervaring mee, want in 2016 won hij als opdrachtgever zelf al eens een Bronzen BEA voor ‘Het Grootste Licht van De Standaard’.

Hoe bent u bij Het Nieuwsblad terecht gekomen? a mijn Masteropleiding Cultuurmanagement aan de Universiteit Antwerpen ben ik meteen kunnen starten bij De Standaard, waar ik terecht kwam bij de sponsoring- en cultuurcel. Na drie jaar kwam de functie van Sponsoring & Event Manager bij Het Nieuwsblad vrij, en ik voelde mij getriggerd om verder te groeien bij een grotere krant, met een grotere doelgroep. Ik heb dus gesolliciteerd, en uiteindelijk de job gekregen.”

“N

Wat is het belang van live en events binnen de marketingen communicatiemix van Het Nieuwsblad?

“Events zijn heel belangrijk. Er is ook een enorme evolutie. Vandaag volstaat een ‘gewoon’ evenement niet meer. De nieuwsconsument, zowel B2B als B2C, verwacht dat een event van a tot z ‘af’ is.

Niet zomaar wat gesprekken in een sofa op een podium. Er moet beleving zijn, er moet een campagne rond zijn met een mooie huisstijl, er moeten relevante mensen aanwezig zijn… De lat ligt een stuk hoger. Er wordt dus meer verwacht, maar we halen er ook meer vruchten uit.

We merken dat we met evenementen echt een verschil kunnen maken. Via de app en online komen we al heel dicht bij de consument, maar via events beleeft men het product in een heel andere

omgeving. Vaak omschrijven wij dat als de krant op een podium. De krantlezer kan één-op-één in contact treden met de redactie, en dat is een cruciaal element in ons marketingplan.”

Hoe ziet uw takenpakket bij Het Nieuwsblad er precies uit?

“We zijn met twee personen binnen het Sponsoring & Event team, en wij werken als tandem. Mijn collega doet meer de productionele opvolging, terwijl ik focus op de algemene planning en het commerciële luik. Het komt erop neer de redactionele plannen te linken aan het evenement, te linken aan onze bezoekers en te linken aan onze partners. Alles moet dus in contact staan, en daarbij moet ik het budget en de doelstellingen van het Nieuwsblad in het oog houden. Naast deze events ben ik ook verantwoordelijk voor de aansturing en rekrutering van eventmarketeers, alsook voor het uitrollen van het sponsorbeleid. Kortom, een heel gevarieerd pakket.”

Welke types evenementen organiseren jullie?

“Voor meer dan 200 evenementen zijn wij partner. Dat gaat van Studio 100-producties tot Justin Bieber in het Sportpaleis, maar ook Flanders Classics met Omloop Het Nieuwsblad en de Ronde van Vlaanderen. Maar evengoed ondersteunden we bijvoorbeeld een

boeklancering van Sandra Bekkari. Als partner hangen wij ons wagonnetje aan een bestaand evenement. Maar er zijn ook events die we zelf opzetten. We hebben zes eigen producties van gemiddelde tot grote omvang. In het voorjaar is er de verkiezing van de Strafste Gentenaar met een liveshow op AVS. In samenwerking met de Pro League hebben we het gala van de Profvoetballer van het Jaar georganiseerd, en de Flandrien is een vaste afspraak binnen de wielerwereld. De Gemeentefinale is dan weer een evenement rond gemeentepolitiek, met de aanwezigheid van de top 30 burgemeesters. Ten slotte zijn er nog de Nieuwsblad Jeugdcup, een voetbaltoernooi met maar liefst 1.500 teams, en het Grootste Vrouwenpeloton.”

Hoe worden uw evenementen georganiseerd?

“Voor de grote liveproducties werken we meestal samen met eventbureaus.

Maar een krant is een bijzonder product.

Daarom zorgen we ervoor dat evenementen ook steeds worden opgezet in zeer nauw overleg met de redactie. Onze events zijn eigenlijk de fysieke vertegenwoordiging van de krant. En wij kunnen ons niet veroorloven tijdens events iets totaal anders te brengen dan in de krant.

Wij zijn dus de in-between die erover waakt dat hetgeen gecreëerd wordt tijdens een event, beantwoordt aan de waarden en normen van de krant.”

event management 21

NAAM: Benoit VOORNAAM: Floris FUNCTIE: Sponsoring & Event Manager BRANDS: Het Nieuwsblad IN FUNCTIE SINDS: 1 februari 2016 LEEFTIJD: 29 VRIJE TIJD: Investeren in mijn vrienden en partner

Aan de hand van welke criteria selecteert u partners of agentschappen?

“Voor mij is het belangrijke dat er een persoonlijke klik is. Dat wil niet zeggen deze mensen vrienden moeten worden – wat soms wel gebeurt – maar het is wel noodzakelijk dat je elkaar begrijpt, ook los van het professionele. Events zorgen onvermijdelijk voor onvoorziene omstandigheden, en in die situaties werk je liefst met iemand die je goed aanvoelt, iemand die intellectueel en emotioneel op dezelfde golflengte zit.”

Wat was tot nu toe uw meest geslaagde evenement?

“Het meest trots ben ik toch wel op het meest recente Gala van de Flandrien.

Dat event is intussen uitgegroeid tot een grote show voor 2.000 personen met een live band en vele grote namen. De uitdaging dit jaar was het feit dat we met twee flows moesten werken: 500 VIPs, en 1.500 abonnees die gratis de avond mochten bijwonen. Die kwamen samen in dezelfde zaal, maar moesten toch gescheiden worden. De aandacht voor de Flandrien was enorm, met een aanwe-

zigheid van zowat alle televisiezenders.

Dan heb je dus toch een evenement gemaakt dat je krant overstijgt. En dat is de bedoeling. Flandrien is echt wel een brand op zichzelf geworden.”

Wat verwacht u van uw aanwezigheid in de BEA-jury?

“Ik ben natuurlijk wel benieuwd. België heeft een enorm mooi eventlandschap. Ik verwacht dan ook heel veel inspirerende cases tegen te komen. Ik hoop dat de competitie de eventsector opnieuw op een positieve manier in de spotlights kan zetten.”

HOSTESSEN & HOSTS • PROMOTEAMS • EVENT MODELS

event management 23

THE FUTURE OF SHOPPING:

“GOEDE MARKETING WORDT VOOR EEN GROOT STUK EVENT MARKETING, OOK IN WINKELS”

Experience is ook in de handelssector ‘hot’: consumenten zijn op zoek naar unieke ervaringen en inspirerende belevenissen, niet het minst wanneer ze gaan shoppen. De consument verandert, zegt Jorg Snoeck, oprichter van RetailDetail, het leidend kennis- en communicatieplatform voor professionals in retail en FMCG, en we komen in een nieuw tijdperk terecht waarin retail, events en dienstverlening steeds meer in elkaar overlopen.

Wat kunnen retailers van eventmanagers leren en vice versa? .S.: “We hebben pas een boek uitgebracht ‘The Future of Shopping’, waarin we zeggen dat iedereen retailer wordt. Hetzelfde kan worden gezegd over event managers: mensen zijn constant op zoek naar verrijkende ervaringen en belevenissen, elk contact met de consument moet een experience zijn. Goede marketing wordt voor een groot stuk event marketing.

J

Technologische ontwikkelingen hebben het koopproces altijd en overal gemaakt: consumenten kopen eender waar, hoe en wanneer ze dat maar willen. Het digitale koopproces evolueerde de afgelopen jaren al van de laptop via de smartphone naar toepassingen direct in huis: nog even en we hebben naar koelkasten die zichzelf vullen.

Ook de consument verandert. We hebben een verouderende bevolking in

West-Europa, met koopkrachtige senioren en immigratie als bijna enige bron van bevolkingsaangroei, terwijl jongeren vandaag ‘digital natives’ zijn, die altijd geconnecteerd en met constant nieuwe prikkels door het leven gaan.

Die technologie zorgt dus voor nieuw koopgedrag. Dankzij het mobiele internet is de wereld letterlijk binnen iedereens handbereik, waardoor een nieuwe consument is opgestaan die zelfbewust en veeleisend is. Behalve naar meer gemak, evolueren we ook naar meer service en ervaring. Aangezien het niet-leuke deel van de aankopen vanzelf gedaan wordt, houden mensen tijd en energie over om zich onder te dompelen in aangename ervaringen.”

Mensen zijn vandaag bovenal op zoek naar ‘experience’ dan, ook als ze gaan shoppen?

J.S.: “Experience, maar geen flipperkast.

Iedereen kent natuurlijk het voorbeeld

van Tomorrowland als summum van beleving en event management, maar wie Tomorrowland kent, weet ook dat het meer is dan een lege doos. Je spreekt de mensen op verschillende niveaus aan.

Peter Decuypere, bekend van zijn Holy Trinity Method en voormalig pionier in muziekfestivals, hadden we te gast op ons RetailDetail Congress in 2017. Zijn drievoudige theorie over eventmarketing is ook heel goed toe te passen op retail: je hebt een god – het product – die bovenaan staat, maar die steunt op de (M)E-xperience enerzijds en de (W) E-xperience anderzijds.

De (M)E-xperience is wat de consument ervaart, terwijl de (W)E-xperience het ontmoeten van en connecteren met andere mensen is. Dat alles samen vormt de beleving. Er moeten genoeg goden, maar ook genoeg (M)E-xperiences en (W)E-xperiences zijn, terwijl die drie elementen één geheel horen te vormen.

Wat er vooral veranderd is, is dat je geen goeie producten in een slecht kader of aan veel te hoge prijzen kan aanbieden.

Er is te veel concurrentie en te veel transparantie om daar mee weg te komen. Er is geen excuus meer voor een slechte service.”



24

event management

Ketens als Action, Primark en Aldi blijven nochtans populair.

Die blinken niet bepaald uit in een aangename winkelbeleving.

Hoe kan dat dan?

J.S.: “Retailexperten gaan ervan uit dat de winkelervaring gestript moet worden van alles wat geen meerwaarde biedt.

Bedrijven moeten dan kiezen voor ofwel gemak en efficiëntie, ofwel voor plezier en beleving.

Discounters zijn populair omdat ze resoluut de keuze hebben gemaakt voor efficiëntie, voor ‘convenience’. Mensen weten wat ze er mogen verwachten, en dat gemak weegt op tegen het eventuele gebrek aan ‘fun’. Het is ook een vorm van ‘experience’.

Nu, bij bijvoorbeeld Action en Primark is er ook plezier: het plezier van de verrassing en van het koopjesjagen.

Slechts een beperkt deel van het assortiment bij Action is vast, de rest wisselt voortdurend. Koopjesjagers worden zo gestimuleerd om regelmatig binnen te springen om koopjes op de kop te tikken.

Hetzelfde geldt voor de fast-fashion, de snel wisselende collecties, bij Primark.”

Er zijn allerlei nieuwe technologieën, zei je net al.

Welke zijn de beste om de klantbeleving te verhogen?

J.S.: “Hoewel er geen ‘one fits all’-oplossing is, zijn er heel wat technologieën voorhanden die zowel voor het bedrijf als voor de consument een grote meerwaarde kunnen zijn. De vraag die elk bedrijf zich moet stellen is of het een oprecht relevante ‘experience’ kan toevoegen aan het leven van de consument.

Draagt het merk bij aan het vervullen van hun levensstijl en filosofie?

Om die vraag te beantwoorden is concrete, op data gebaseerde kennis van de doelgroep nodig. Achter de schermen is technologie die helpt om data te verzamelen en te verwerken tot bruikbare inzichten dus erg nuttig. Dat kan gaan van Google Analytics online tot looppadanalyse en beacons op fysieke contactplaatsen.

In het klantcontact kan technologie eveneens een waardevol hulpmiddel zijn. Steeds mee bedrijven experimenteren vandaag met ‘conversational commerce’ om consumenten verder mee te helpen: chatbots, voice assistents of messaging via bijvoorbeeld Whatsapp.

Op de juiste plaats kunnen zelfs robots nuttig zijn, denk maar aan mensen bedienen in gigantische doe-het-zelfmarkten zoals bij Lowe’s in de VS. Vergeet wel niet: technologie is maar een hulpmiddel om de juiste ‘experience’ te krijgen, geen doel op zich. Een hartelijk en goed geïnformeerde medewerker blijft wonderen doen. Als ze dan uitgerust zijn met een tablet waarop ze meteen alle klantinformatie en de juiste productinformatie zien, kunnen ze zich nog beter concentreren op een persoonlijke en efficiënte service.”

Waarom is de nood aan beleving net nu zo sterk aanwezig bij mensen?

J.S.: “Een Nederlands onderzoeksplatform ShoppingTomorrow voorspelt dat door de transparantie en vergelijkbaarheid prijsverschillen zich op den duur gaan normaliseren. Als de prijsverschillen overal ongeveer zijn afgevlakt, zullen mensen op basis van andere argumenten voor een bedrijf of een merk kiezen: ze kiezen voor de klantbeleving die het best bij hen aansluit.

Hoe gek millennials zijn op dergelijke unieke experiences, toonde het experiment van Vice-redacteur Oobah Butler, die erin slaagde om een volledig onbestaand restaurant in Londen op nummer één te krijgen op Tripadvisor. Met alleen fake reviews lukte het hem om een hele hype te creëren en van zijn fictieve restaurant de meest gewilde plek in de metropool te maken.

Het toont aan dat mensen zich sterk laten beïnvloeden door sociale media en door reviews of beoordelingen. Hoewel het voorbeeld van Butler een uitwas is van ‘fear of missing out’, kan het sociale karakter van de nieuwe consument ook in het voordeel van bedrijven en merken spelen.

Wie de tijd neemt om een eerlijke vertrouwensband op te bouwen met transparante communicatie en consumenten echt betrekt, geeft mensen het gevoel dat ze tot een ‘community’ behoren.

Dan krijg je weer die (W)E-xperience waar Peter Decuypere het over heeft.

Chocolademerk Tony’s Chocolonely blinkt daar echt in uit: ze betalen niet voor traditionele reclamecampagnes, maar zorgen ervoor dat consumenten hun verhaal kennen en delen. Zo worden die echte merkambassadeurs.”

Als je zo’n ervaringen creëert, ben je als handelaar of merk dan nog wel bezig met je product?

J.S.: “Wij geloven sterk in servitization: diensten in plaats van producten.

Mensen zoeken geen producten meer, ze zoeken oplossingen en belevingen. Zo ontstaan ook nieuwe businessmodellen.

We zien op Airbnb bijvoorbeeld steeds meer ‘experiences’ aangeboden worden, naast het louter verhuren van bedden.

event management 25

JORG SNOECK is oprichter van RetailDetail, het leidend kennis- en communicatieplatform voor professionals in retail en FMCG, en van beleveniscentrum Home of Retail. Wie meer wil leren over de veranderende consument en de nieuwe consumententrends kan Jorg Snoeck boeken voor seminars: hij is ook veelgevraagd spreker en medeauteur van het recent verschenen boek The Future of Shopping: Waar Iedereen Retailer Is.

De producten die je verkoopt, worden bijkomstig, aangezien de marges op productverkoop ook in de toekomst flinterdun blijven. Meerwaarde creëer je zowel voor consumenten als voor het bedrijf met oplossingen en diensten die het leven van mensen aangenamer en comfortabeler maken.

Kruisbestuiving en co-creatie is dan wel van groot belang. Mensen willen deel uitmaken van een community en dan verwachten ze ook een actieve rol te kunnen spelen. Samen innoveren wordt vanzelfsprekend.

Ook onder bedrijven en tussen verschillende sectoren is samenwerking cruciaal om te overleven in de toekomst. Veel van de hedendaagse disruptors, denk aan Tesla of Uber, zijn open innovators. De hoge snelheid van verandering vraagt

dat we samen nadenken om gemeenschappelijke uitdagingen aan te kunnen pakken.”

Wat bedoel je met co-creatie tussen verschillende sectoren? Hoe is dat in de praktijk mogelijk?

J.S.: “Samenwerken tussen disciplines en van elkaar leren is belangrijker en noodzakelijker dan ooit. Er verandert zo snel zoveel dat het niet mogelijk is om alles alleen te blijven doen. Bovendien brokkelen de grenzen tussen branches steeds sneller af: in de ‘experience economy’ lopen retail, events, horeca en service allemaal door elkaar. De consument verwacht een allesomvattende ervaring.

Een voorbeeld: Stanley/Stella in Antwerpen is eigenlijk een groothandel waar bedrukkers van kledij hun aankopen doen, maar heeft ook een winkel

voor fashionista’s die unieke geprinte kledingstukken willen. Nu ja, een winkel is niet echt het juiste woord… Opvallend is dat er bijna geen voorraad is: bezoekers kunnen er modellen en stoffen voelen en de kleuren vergelijken, terwijl het echte shoppen op digitale zuilen gebeurt. Ter plaatse ontwerp en bestel je, waarna het wordt bedrukt terwijl je wacht.

Voor tijdens het wachten is er caférestaurant, maar ook een loungeruimte en een co-workingruimte om co-creatie, ontmoetingen, uitwisseling, delen en samen relaxen mogelijk te maken. Er worden ook regelmatig workshops, dj-sets en optredens georganiseerd. Stanley/ Stella wil een plek zijn die, volgens de website, “alle zintuigen prikkelt dan vooral het zesde: de creatieve zin”. Dit soort ‘blurring’ zie je overal opduiken.

Retail of events? Waarom kiezen?”

26

trends

DE IMPACT VAN TRENDS OP EVENEMENTEN

DE VIJF NIEUWE TRENDS VOOR 2018 VOLGENS GERD DE BRUYCKER

1. DIGITALISERING

D

it is het onderwerp van het moment. Alle bedrijven moeten op de digitaliseringstrein springen, zo niet zijn ze gedoemd om hun deuren te sluiten.

Dit is een macrotrend. Technologie heeft een enorme invloed op ons leven. Denk maar eens aan een leven zonder internet. Volgens een recent onderzoek van Deloitte (“State of the Smart” uit 2017) controleert een Belg zijn smartphone vandaag gemiddeld 34 keer per dag. Dat komt neer op zo’n 2 keer per uur (slaap in aanmerking genomen). In mijn geval is dat een understatement.

Gerd De Bruycker, marketingdirecteur van Cisco Systems Noord-Europa, geeft ons vijf trends mee die een stempel zouden moeten drukken op bedrijfsevents in 2018. Of eerder de marketingtrends die een invloed zouden moeten hebben op bedrijfsevents...

En dan heb ik het nog niet over virtuele assistenten, IoT, enz.

De impact van digitalisering VOORDAT een evenement plaatsvindt Dankzij technologie kunnen we op totaal andere manieren samenwerken.

Ik leid een team van 10 experts in eventmarketing die verspreid zijn over heel Europa, van Tel Aviv tot Moskou, en van Kopenhagen tot Barcelona, Londen en Amsterdam. We zien elkaar amper (behalve op evenementen) en toch voelt het alsof we heel nauw samenwerken en

elkaar goed kennen door de videovergaderingen en nieuwe samenwerkings- en sharing tools (zoals Spark).

Wat ik bovendien besef, is dat mensen meer en meer op basis van projecten en scrum werken binnen en tussen bedrijven. Zeker wat events betreft: experts in marketing van bedrijfsevents werken intern samen met andere deskundigen in deze materie, en extern met bedrijven, leveranciers en freelancers. De teams bestaan uit experts uit de hele wereld die samenwerken om de beste eventervaring te creëren. Ze hebben één gemeenschap-

trends 27

pelijk doel, maar worden betaald door verschillende werkgevers.

Naast de nieuwe manieren van samenwerken (tools), kunnen we technologie ook terugvinden in veel andere gevallen die betrekking hebben op evenementen.

Zo zien we bijvoorbeeld dat chatbots populair worden.

De impact TIJDENS het eigenlijke evenement Technologie verbetert op veel vlakken de onsite ervaring van genodigden.

Vandaag zijn er niet veel evenementen (van aanzienlijke omvang) die geen evenementenapp hebben. Deze apps willen 3 doelstellingen realiseren: • Informatie geven over het event, delen van praktische informatie • Kansen mogelijk maken om te netwerken tijdens het event en erna • Delen van informatie via social media om de reikwijdte van het event te vergroten Social media is vandaag voor de hand liggend. Maar het is belangrijk om niet enkel content te versturen en afgevaardigden deze te laten delen, er moet ook geluisterd worden naar en gereageerd worden op wat er gaande is.

Toch zal het veel verder gaan dat enkel evenementenapps en social media als je denkt aan reeds bestaande tools en wat technologie mogelijk maakt: • Apps zoals Kahoot, Evenium, enz. maken interactie mogelijk voor evenementen en meetings waar het digitale en menselijke aspect elkaar kruisen.

• Gezichtsherkenning (zoals Face ID van Apple) zal een nieuwe manier van aanmelden mogelijk maken. Denk maar eens aan de mogelijkheden inzake personalisering, enz.

• Personalisering zal van belang worden in events, mogelijk gemaakt door tech-

nologie, zodat elke deelnemer het event ten volle kan beleven, op basis van zijn/ haar persoonlijke doelstellingen.

• Hoe zal Toegevoegde Realiteit onze ervaring verrijken? Wat zijn de grenzen van immersieve virtuele-realiteitservaringen?

Nog een ander gebied waar technologie kan helpen om boodschappen over te dragen zijn keynotes. Niet door enkel powerpoints te tonen, maar door audiovisuele technologie te gebruiken om een ervaring te bieden die een aanvulling is op de woorden van de spreker (3D-mapping-projectie, meerdere schermen, video, bewegende beelden die betrekking hebben op datgene waarover de spreker praat, enz.).

Impact / Gelegenheden NA het evenement Een event mag niet eindigen wanneer de deuren dicht gaan. Het blijft online aanwezig.

Hoe integreer jij je evenement in je algemene marketing-touchpointstrategie (of klanttraject)? Hoe deel jij je informatie online? Hoe maak jij follow-up contacten gemakkelijker? Enz. Alle informatie over jouw event kan worden gebruikt voor analytics en inzichten om de ROI van je evenement te bewijzen, potentiële klanten op te volgen en verdere ervaringen aan te passen.

2. GENODIGDEN ZIJN DEELNEMERS AAN ERVARINGEN Bijwonen is passief, deelnemen is actief.

Als je evenement enkel een sessie met one-way informatie is, zou je het beter online doen en het een webinar noemen.

Mensen willen deelnemen aan ervaringen. Dat verklaart het enorme succes van zeer specifieke fysieke ervaringen

waaraan een online ervaring nooit kan voldoen (Tomorrowland, The Ark, grootse IT-events, conferenties).

Mensen willen bij een gemeenschap horen, ze willen deel van iets uitmaken.

Mensen willen wow-ervaringen meemaken, niet enkel in de B2C- maar ook in de B2B-markt.

Mensen die actief deelnemen, zijn veel meer geëngageerd en staan veel meer open om in dialoog te gaan.

3. MIX VAN OFFLINE EN ONLINE Vroeger, 10 à 15 jaar geleden, dachten we dat gratis informatie delen over meetings een negatief effect zou hebben op het aantal aanwezigen. De geschiedenis heeft ons het tegenovergestelde geleerd, zolang de waardepropositie en het verschil tussen het face-to-face event en de online aspecten van het event duidelijk zijn. De ervaring zou verschillend en zo gevarieerd mogelijk moeten zijn.

Een evenement vindt niet langer enkel offline plaats. De online en offline wereld lopen in elkaar over. Beide werelden versterken elkaar en staan open voor elkaar.

• Evenementenapps maken het gemakkelijker om te netwerken en stellen mensen in staat online vragen te stellen.

• Door middel van chatrooms per sessie kunnen mensen communiceren en het gesprek online verderzetten.

• Social media zijn overal.

• Informatie (video’s, slides, snippets) wordt online gedeeld onder verschillende vormen om mensen te bereiken die geïnteresseerd zijn, maar niet aanwezig kunnen zijn of misschien het jaar daarop komen.

Dat is volgens mij het gebied waarin de meeste innovatie kan plaatsvinden. Wat



Innovative and modular LED displays The first LED wall that fits seamlessly into beMatrix® stand building systems

Strategic LEDskin®Partner

SPRING GIFT

*

E E R

Order between 1/3 & 31/3/2018 min. 15 m2 LEDskin® in rent (to be installed before 31/5/2018) and receive for FREE* a Salora 42 "LED TV for the office or at home ...

F

SALORA 42” LED TV

Surf to www.astechnology.eu/nieuwjaar and receive your gift!

Need more information?

Call us: +32 475 67 77 76

* Special Conditions

The New Year's campaign will exclusively be extended until 31/4/2018 for the Experience readers!

STRATEGIC LEDskin® PARTNER

As an audiovisual partner of beMatrix®,

I.Z. Brug 10, Klein Veerle 115, B-2960 Brecht info@astechnology.eu www.astechnology.eu

AS Technology offers you all the benefits of LEDskin® in rental.

www.astechnology.eu/ledskin

trends 29

GERD DE BRUYCKER is marketingdirecteur van Cisco Systems Noord-Europa. Hij leidt de marketingstrategie, de marketingprocessen en het marketingteam in de 11 landen die Noord-Europa vormen binnen de organisatorische structuur van Cisco (België, Luxemburg, Nederland, Denemarken, Finland, Estland, Letland, Litouwen, IJsland, Noorwegen en Zweden).

Gerd is tevens directielid van Cisco Noord-Europa en jurylid van de BEA en BEA World. En dat is lang niet alles...

zou je online ervaring moeten zijn in combinatie met je fysieke event?

marketingstrategie. Hierin ligt de grootste ROI verborgen.

• Wat is de ervaring voor de aanwezigen en de afwezigen?

• Welke content wordt gedeeld? Op welk platform? Wat wordt gestreamd en wat niet?

• Video’s van achter de schermen?

• Tv-studiomateriaal?

• Enz.

Events moeten een integraal deel uitmaken van je algemene klanttraject of touchpoint strategie. Events kunnen hun eigen klanttraject hebben en daarnaast moeten ze je klant linken aan je algemene touchpoint strategie waar ze kunnen worden opgehaald door marketingautomatisering.

4. EVENTS MAKEN DEEL UIT VAN DE MARKETINGMIX

Alles is verbonden. Always on.

In een digitale wereld - waar contentmarketing regeert om de belofte van een klantgerichte aanpak waar te maken - zijn de dagen van traditionele marketing voorbij. Op naar “Always On” strategieën. Deze moeten ervoor zorgen dat klanten en prospecten te allen tijde de juiste informatie kunnen vinden wanneer en waar ze dat willen.

Marketingcampagnes zijn verleden tijd!

Lang leve de “always on”-aanpak die kan worden gekozen op basis van de prioriteiten en behoeften.

Events mogen niet langer afgeschermde of op zichzelf staande activiteiten zijn.

Ze moeten deel uitmaken van de algemene marketingmix en -strategie en gepaard gaan met je content - en digitale

Events zijn een tactiek van je algemene marketingmix. Maar wel een belangrijke, meer dan ooit! Fysieke en online events vormen de winnende combinatie.

5. RETURN ON INVESTMENT Het ROI-model van het ROI Institute (Ilka Dzeik en Elling Hamso) is het beste beschikbare model voor events.

Toch blijft ROI in veel gevallen de zwakke plek voor events die gepaard gaan met marketing. Tegelijkertijd zijn digitalisering, gegevens en analytics open deuren voor een correcte meting.

Ik heb het niet over bereik of indrukken.

Dat is geen ROI. Hoe kan ik de impact van merkbekendheid van een event meten?

In het algemeen ligt het probleem erin dat één enkele activiteit of interactie (zoals een event bijwonen) zelden de enige actie is waaraan je een lead kan toewijzen. Een gelegenheid, een verkoop is het gevolg van vele interacties (online en offline) waar ik de digitale touchpoints “micromomenten” zou noemen, omdat je slechts een aantal seconden hebt om mensen geïnteresseerd te doen raken in je content. Een combinatie van “micromomenten” binnen een bepaalde periode kan een lead genereren.

Gegevens en analytics moeten niet enkel gebruikt worden voor metingen na afloop van events. Experts in eventmarketing moeten vandaag gegevens, analytics en inzichten gebruiken om te beslissen welk soort event ze gaan organiseren en wanneer.

Besluit Technologie heeft een aanzienlijke impact op ons dagelijkse leven en biedt eindeloze mogelijkheden, terwijl de fysieke en digitale wereld verder versmelten.

De eventsector zal daar de vruchten van plukken en op sommige gebieden volgen en in andere leiden.

Fysieke en online events samen vormen een winnende combinatie.

30

event marketing

NEW BALLS PLEASE BRENGT DE BOODSCHAP VAN FEVIA OP SMAAK Op 4 december 2017 organiseerden Fevia en New Balls Please samen hét netwerkevenement van het jaar in de voedingsindustrie. De Bozar te Brussel was de uitgelezen plek om 700 gasten te ontvangen voor een onvergetelijke avond.

“D

e jaarvergadering van Fevia is een jaarlijks terugkerend congres”, vertelt zaakvoerder van New Balls Please, Michel Van Camp.

“Maar congressen gaan al snel op elkaar lijken. Daarom zijn we op zoek gegaan naar een extra dimensie.”

KOKEN OP HET PODIUM Traditioneel bestaat de jaarvergadering uit een plenair congres met aansluitend een walking dinner en netwerk receptie.

Hier heeft New Balls Please het verschil gemaakt door het congres element wat te tweaken. “We hebben het podium omgetoverd tot een ingerichte keuken, waar chef Albert Verdeyen met professionele presentatie van Hanne Decoutere, de rode draad vormden doorheen de avond”, vertelt Kristof Hebbrecht, senior event manager bij New Balls Please.

PERFECTE MIX VAN LUCHTIG EN SERIEUS Het concept bleek een absolute voltreffer. “Voor de eerste keer hebben mensen gelachen en het is nochtans geen gemakkelijk publiek”, vertelt Michel.

De aanwezige CEO’s en consultants werden vermaakt met een 70 min durende

interactieve voorstelling. “We zijn erin geslaagd om een statische presentatie luchtig te maken.”

CATERING Met een publiek uit de voedingsindustrie, was de kwaliteit van het catering-luik van de avond nog net iets

event marketing 31

belangrijker dan gewoonlijk. De menu werd zorgvuldig opgesteld door de cateraar in samenwerking met chef Albert Verdeyen. De verschillende leden en partners van Fevia werden op hun beurt ingeschakeld om authentieke producten van Belgische bodem te voorzien.

PERSOONLIJKE BENADERING

IN-HOUSE COMPETENTIES

Evenementenbureau New Balls Please hecht telkens veel belang aan een persoonlijke benadering. “We hebben Fevia zelf voorgesteld om ons concept persoonlijk te komen presenteren, om zo de juiste nuances te kunnen meegeven.

Persoonlijk contact is nog belangrijker geworden dan vroeger. Door de creatieve sector waarin we ons bevinden, zien we regelmatig dat er een vriendschappelijke omgeving ontstaat met de klant, waarin het heel aangenaam en vaak ook informeel werken is”, geeft Kristof aan.

Een andere troef van New Balls Please is de brede knowhow die het agentschap in huis heeft. “De hele show voor Fevia werd door onze eigen mensen gescript en geregisseerd. Zo kunnen beslissingen sneller genomen worden omdat wij niet constant moeten terugkoppelen naar externe medewerkers. Dit stelt de klant ook gerust”, aldus Michel. Deze jaarvergadering werd dan ook door Fevia bestempeld als de meest succesvolle editie ooit.

TABLEWARE

Dijkstraat 1A

I

B-2630 Aartselaar

I

t. +32 3 825 25 35

I

e. mail@partyrent.be

WWW.PARTYRENT.BE

33

BENELUX EVENT AWARDS 2018:

DE WEG NAAR GENT Op 20 februari passeerde de 20ste editie van de BEA opnieuw een mijlpaal, met de ‘live’ verdediging van de 24 finaleprojecten. Nu is het afwachten tot de ceremonie met de uitreiking van de trofeeën, die zal plaatsvinden op 2 mei aanstaande, in ICC Gent.

VAN DE COMPETITIE…

Z

e stonden met 45 aan de start. Nu blijven er nog 24 projecten over die kans maken op een trofee in de categorieën B2B, B2C en Fairs & Exhibitions. De juryleden hebben geoordeeld, de laureaten zijn enkel door hen gekend, en de resultaten worden geheim gehouden tot in mei.

Tijdens verjaardagseditie van de competitie merkte de jury vooral de kwaliteit en de diversiteit van de inschreven projecten op. De kandidaturen werden ingediend door agentschappen uit het hele land – en zelfs uit Nederland -, en deze projecten omvatten activiteiten van zeer uiteenlopende types en met zeer verschillende doeleinden, en dit in opdracht van vrijwel alle sectoren: overheden, de automobielsector, retail, telecom, industrie, bankverzekeraars, etc. «Deze diversiteit is een van de pijlers van de BEA Awards, die vooral bedoeld zijn om de kracht van live, in al zijn facetten, te weerspiegelen», zo verklaarden de organisatoren bij aanvang van de debatten.

Gedurende 20 jaar zijn bedrijfsevenementen voortdurend blijven evolueren, en blijven aantonen dat deze een toegevoegde waarde bieden binnen de marketingmix van de bedrijven.

In het licht van de gepresenteerde projecten, blijven de BEA Awards de weerspiegeling van die toegevoegde waarde die voortaan steeds vaker gepaard gaat met het digitale, om zo zijn effect nog te vergroten.

… TOT DE CEREMONIE De avond van 2 mei zal ook anders verlopen dan de andere jaren, zo vernemen we van Jeroen Vandevelde van het Gentse agentschap Bevas, dat deze avond organiseert: «Op twee maanden van deze avond, kan ik zeggen dat we werken in de richting van een meer dynamische show en een gala-avond die past bij deze 20ste verjaardag. Het wordt ook de uitgelezen gelegenheid om enkele van de pioniers van de evenementensector te eren. Maar goed, meer ga ik niet verklappen, want we willen natuurlijk het verrassingseffect bewaren.»

Het dynamisme van de avond zal natuurlijk afkomstig zijn van Bevas en MoJuice, maar ook van het feit dat de BEA Catering Awards zullen worden toegekend buiten de show, tijdens een galadiner dat verschillende verrassingen zal bevatten voor de genodigden. Maar natuurlijk zullen de networking en het feestaspect van de BEA, die al meegaan sinds het begin van het evenement, behouden blijven!

De uitreikingsceremonie van de trofeeën zal plaatsvinden op 2 mei 2018 vanaf 18 uur in ICC Gent. Deze ceremonie omvat ook de ontknoping van de BEA Catering Awards, de ‘live’ competitie die de beste eventcateraars van het land bekroont.

Info & reservaties: www.bea-awards.eu

35

BENELUX EVENT AWARDS 2018:

DE WEG NAAR GENT

Strategische visie, creativiteit, impact van de communicatie en ROI voor de adverteerder,…

Dat zijn de voornaamste criteria die bepalen of een live communicatieproject in aanmerking komt om door te stoten naar de finaleronde van de Benelux Event Awards.

Van de 45 ingeschreven projecten, zijn dit de 24 projecten die de jury hebben kunnen overtuigen voor een plek in de finaleronde. Gefeliciteerd!...

EVENT AGENCIES

CLIENTS

CASES

Act!Events Rexel

Lightlab

Balthazar Events

BASF

BASFERIA

Balthazar Events

Orange Belgium

Carpool Karaoke

BrandDeli

BrandDeli

BrandDeli Festival

Butik

Jet Import

Red Bull Zeepkistenrace 2017

CityCubes

Lidl

Lidl Pop-Up store at Tomorrowland

COCOMO

Tribu

Tribu & U

Criaturas

Proximus

NY The city

E-Demonstrations

Telenet

Digitale Duik

Event Masters

Agfa-Gevaert

Agfa Mundo - 150 years to celebrate

Fast Forward

Eneco

Eneco 1-dag-zonder-energie-box

Fast Forward

BMW Belux

BMW The Reveal

King George

King George

Wander

MeetMarcel

Hubo

25Y of Hubo Talent

New Balls Please

Connections

Ameri-Can Day

Night Shift

Night Shift

Night Shift Gent 2017

People First

AXA

Inauguration Trône

Sportizon

Continental

Continental Cycling Heroes Tour

Sylvester Productions

Telenet Business

Telenet Business Summit

The Oval Office

BMW Belux

M League Launch Event

The Oval Office

D’Ieteren Import - SEAT Belgium

SEAT Ibiza Karaoke Cab

To The Point Events

AG Insurance

Digital Week

White Rabbit

Makita

MAKITA 40 jaar

Zuiderlicht

Zuiderlicht voor Maastricht UMC+ Doe- en beleefdag

De jury van de Benelux Event Awards 2018 bestaat uit de volgende leden: Alain De Greef (Head of Sponsoring & Events, BNP Paribas Fortis, juryvoorzitter), Koenraad Verheyen (Senior Manager Sponsoring & Events, Nationale Loterij, vice-voorzitter), Marianne Bruggeman (Event Manager, D’Ieteren Events), Paola Capaldi (Proximus Group Events), Marc Duthoo (Sales Manager, RTL Events), Johan Vandepoel (acc belgium), Valérie Thielemans (Events and Field Team Manager, Mobistar), Filip Van der Poorten (Event Manager, Baloise Insurance), Pierre Mottet (Sales & Account Manager National Customers, AB InBev), Bart Hendrickx (PR Manager Benelux, SsangYong Motors), Gerd De Bruycker (Marketing Director Northern Europe, Cisco Systems), Norbert Padt (Marketingondernemer), Floris Benoit (Sponsoring & Event Manager, Het Nieuwsblad) en Jean-Paul Talbot (Experience Magazine).

SPONSORS

MEDIA PARTNERS

.com

THE COCKTAIL & EVENT COMPANY

EVENTNEWS.be

36

Catering

2018

10 CONCURRENTEN VOOR EEN ZEER APARTE COMPETITIE Op 2 mei 2018 ontvangt ICC Gent de BEA Catering Awards, een live competitie bestemd voor eventcateraars. Dit niche-evenement met een zeer ongebruikelijke formule verzamelt 10 bekende en minder bekende eventcateraars…

“E

ventcatering is een zeer bijzondere activiteitensector”, zo legt Erik De Ridder, organisator van de BEA Awards, uit. “Meer dan ooit berust de relatie tussen de cateraar en zijn klant – of het nu gaat om een evenementenagentschap of een corporate event manager – op een maximaal vertrouwen.

Voor de Belgen is ‘goed eten’ een sleutelelement, en het is dus geen toeval dat deze post over het algemeen 30 à 35% van het budget van de B2B-evenementen vertegenwoordigt. De opdrachtgevers nemen dus zelden een risico voor wat dit betreft.

We zien dan ook al een geruime tijd dat bepaalde cateraars, ondanks hun talent en hun creativiteit, moeilijkheden ondervinden om door te breken in het segment van de B2B-evenementen.

Het is daar dat de BEA Catering Awards tussenkomen: ze geven alle deelnemers de kans om zich te profileren of om hun expertise binnen dit segment te bevestigen.”

EEN TRANSPARANTE EN OBJECTIEVE COMPETITIE Op 2 mei zullen de 10 Belgische eventcateraars in competitie al hun vaardigheden in de strijd gooien om een award binnen te halen: creativiteit, reactievermogen, team spirit, oog voor detail,...

“De competitie zal in twee delen verlopen”, vervolgt Erik De Ridder. “’s Namiddags zullen de cateraars allemaal over een identieke veldkeuken en identiek materiaal beschikken. Ze ontvangen dan ook een ‘mystery box’ met geheime ingrediënten, die ze zullen moeten gebruiken om in minder dan twee uur een maaltijd van drie gangen te creëren. In een aparte ruimte, zal een jury van cateringprofessionals elke schotel blind proeven, dus zonder te weten wie deze heeft klaargemaakt. Elke cateraar strijdt dus met dezelfde wapens, onder toezicht van een gerechtsdeurwaarder. De quoteringen van de juryleden zullen bijgevolg volledig neutraal zijn, uitsluitend gebaseerd op hetgeen ze op tafel gepresenteerd krijgen.” ‘s Avonds zal de grote zaal van het ICC Gent, in het kader van de ceremonie van de BEA Awards, opgedeeld worden in cateringzones waarin ze een driegangenmenu van hun eigen keuze verzorgen. De 880 personen moeten vervolgens hun evaluatie doorgeven via een systeem van televoting. “Ook hier zullen de genodigden niet weten met wie ze te maken hebben, en hun keuze dus enkel baseren op hetgeen er op hun bord ligt”, aldus Erik De Ridder. “Van begin tot eind zal deze competitie in twee delen niet enkel volledig transparant en objectief zijn, maar ook nog eens beoordeeld worden door de meest relevante jury: enerzijds de cateringprofessionals, en anderzijds de B2Beventprofessionals.”

Op de volgende pagina’s stellen we al vijf deelnemers aan de BEA Catering Awards en de BEA-avond aan u voor. De andere vijf volgen in de komende editie…

INSIEME

Insieme werd opgericht in 2015, maar heeft toch al heel wat ervaring en knowhow in huis. Henk Verhaest, al decennia lang een gereputeerde naam in deze sector, richtte Insieme op samen met zijn kinderen Pieter , Alexander en Roos. Men zit kort op de bal en biedt zowel B2B- als B2C-klanten een goede service en een zeer persoonlijke begeleiding. Van aanvraag tot facturatie kan men terecht bij dezelfde contactpersoon.

Insieme beschikt ook over drie bedrijfsbistro’s (Merelbeke, Mechelen, Anderlecht), die elk een eigen chef hebben. Elk van hen heeft – naast de klassieke Belgische keuken – zijn eigen specialiteit, waarbij steeds de nadruk wordt gelegd op de artisanale, huisbereide keuken. Duurzaamheid, ecologie en regionaal zijn bij Insieme zeker geen loos begrip! Wanneer men een bepaalde specialiteit niet in huis heeft, gaat men zich informeren bij de juiste mensen. Insieme is al enkele jaren de trotse huiscateraar van Klara-festival. Daarnaast werd er tijdens het Nostalgie Beach Festival ook de VIP-zone voor het concert van Bryan Adams verzorgd. Andere klanten zijn oa. REO Veiling Roeselare, Technologiepark Zwijnaarde, het majestueuze Opera Gent, UZ Gent, Zorgbedrijf Meetjesland, Ambtswoning Gouverneur Briers,… Insieme kan instaan voor kleine projecten tot grote initiatieven van 1000 personen, en dit volledig op maat en steeds met een innovatieve touch.

37

Catering

2018

De BEA is voor Insieme een meting om te zien waar het jonge bedrijf staat ten opzichte van zijn medestrevers. Daarnaast wil men ook een beetje uitpakken met hetgeen men doet en kan, als promo naar potentiële klanten. Maar los daarvan is het ook gewoon leuk om met het team de uitdaging aan te gaan en zo hoog mogelijk te scoren.

CARDINAL

Cardinal is reeds 45 jaar actief in de wereld van eventcatering.

De focus van het bedrijf ligt op flexibiliteit, werken met dagverse producten en het beperken van de ecologische voetafdruk.

Er wordt gewerkt met een hecht, jong en dynamisch team dat reeds jaren trouw is aan Cardinal. Bovendien kan men gebruik maken van eigen materialen voor wat betreft porselein, glazen, bestek, tafels, nappage etc. Zo kan men probleemloos instaan voor evenementen tot ongeveer 5.000 personen.

Cardinal probeert het verschil te maken door ook voor grote groepen catering te kunnen brengen op een zo hoog mogelijk niveau. Dit gebeurt vaak in samenwerking met sterrenzaken teneinde een origineel en verfijnd smakenpallet te kunnen bieden. De referentielijst van Cardinal oogt bijzonder indrukwekkend. Zo is men erg trots op het Huwelijksfeest van Frederick Deceuninck (Restaurant Sel Gris - * Michelin), de projecten voor Axel Vervoordt, en het werk voor de Mercedes Lounge in Knokke Zoute, …

Dit jaar zal Cardinal ook aanwezig zijn tijdens de BEA Catering Awards en de BEA-avond in ICC Gent. Met deze aanwezigheid hoopt men nog meer eventkantoren kennis te laten maken met Cardinal.

Bij Silverspoon ziet men de BEA Catering Awards als een fantastisch uithangbord voor de hele eventsector. De professionaliteit en collegialiteit bij de BEA awards maken van dit event altijd een hoogtepunt in de eventwereld.

TOECOURT

Toecourt draait intussen al drie jaar mee in de wereld van de eventcatering. Het is een jonge gepassioneerde ploeg die altijd voor meer gaat, en die kwaliteit boven kwantiteit stelt. Voor elke opdracht wordt er gestreefd naar een topbeleving, en ook flexibiliteit is een van de troeven van deze cateraar.

Het concept van Toecourt Catering is het best samen te vatten met deze vier begrippen: Fresh Ingredients, Pure Food, Great Experience, With Love. De basis én het uitgangspunt van Toecourt catering is inderdaad het gebruik van superverse ingrediënten, versheid die je proeft in alle foodcreaties. Men kiest er ook voor om alle bereidingen zelf te maken. Alleen zo slaagt Toecourt erin om puur eten op tafel te zetten. De combinatie van smaken, geuren én originele en likkebaardende stijl van presenteren zorgt voor een ongelooflijke belevenis bij de klanten. De liefde voor food wordt door het ganse team van Toecourt uitgedragen.

De BEA Catering Awards zijn voor Toecourt opnieuw een test om te zien waar men staan ten opzichte van de collega’s, en om te zien hoe klanten naar het verhaal kijken.

FOODSIE

SILVERSPOON

Silverspoon is al meer dan 10 jaar een gevestigde waarde in de event- en cateringwereld. Het staat gekend om zijn het aanpassings- en inlevingsvermogen bij elk event. Elke klant heeft verschillende wensen en doelen voor zijn event, en Silverspoon wil voor elk event de juiste details op elkaar afstemmen en volledig op maat van de klant werken.

Silverspoon baseert zich op een klassieke keuken waarbij er hedendaags wordt gewerkt. Verse producten, kwaliteit op alle vlakken en de juiste professionaliteit op de werkvloer zijn steunpilaren waarop Silverspoon is kunnen groeien.

De cateringwereld is een zeer intense markt, waarbij er veel nieuwe en gevestigde waarden elkaar regelmatig tegenkomen.

Door voort te bouwen op kwaliteit en expertise weten klanten waarom Silverspoon voor hen en goede en betrouwbare keuze is. Voor alle soorten events en cateringopdrachten blijft het doel hetzelfde: de klanten hun verwachtingen op alle vlakken overtreffen.

Foodsie is reeds tien jaar een vertrouwde naam in de wereld van de eventcatering. De focus van Foodsie ligt in de eerste plaats op food maar presentatie en sfeer zijn kernwoorden die een belangrijke rol spelen in de totaalbeleving die deze cateraar brengt.

Service naar de klant toe als prioriteit.

Foodsie staat voor een eigenzinnige en creatieve aanpak, blijvend op zoek naar vernieuwing.

De lijst met referenties mag dan ook gezien worden: de catering voor VIPs & crew op de stand van Jaguar / Land Rover tijdens het Autosalon, de showroom van Ann Demeulemeester & Haider Ackermann in Parijs tijdens de Fashion Week of het jaarlijks themafeest voor Ablinx… het zijn maar enkele opdrachten waar men bij Foodsie bijzonder trots op is.

Ook tijdens de aankomende BEA Catering Awards zal Foodsie opnieuw van de partij zijn. Deze dag is voor de cateraar niet enkel een leuke wedstrijd, maar ook een jaarlijkse ontmoeting met collega’s.

38

event

BEA WORLD:

WELKE KAART MOETEN DE BELGEN TREKKEN?

In november verzamelde het BEA World Festival bijna 550 professionals uit de B2B-evenementenwereld in Porto. Maar wat hebben de Belgen – los van de zon natuurlijk – daar nu eigenlijk te zoeken?

D

e European Awards zijn dood, leve de wereldwijde Awards! Door zich te profileren als het ‘wereldfestival van de evenementen’, hebben Salvatore Sagone en zijn team in 2017 een ambitieuze stap gezet. Een ambitieuze, maar ook noodzakelijke stap, want op vlak van internationale eventtrofeeën is er heel wat concurrentie aanwezig. Het was daarom noodzakelijk om het festival stevig te positioneren, alvorens deze concurrentie zich kon organiseren en de rol van spelbreker ging spelen.

Bovendien moest men tegelijkertijd content op ‘wereldniveau’ aanbieden voor professionals die uiteraard oog hebben voor elk detail: luchthavenshuttles, de ceremonie, de bewegwijzering, de presentaties, de info-kiosken, etc.

Zelfs Don Quichot zou waarschijnlijk nooit het gekke idee hebben gekregen om een evenement te organiseren voor de organisatoren van events. Hoewel iedereen zijn mening heeft over het festival, zal iedereen het erover eens zijn dat het wel in de goede richting evolueert. De Portugese 11de editie van het festival was een succes, en niet enkel omdat het een middelmatige Russische editie deed vergeten.

Vanaf nu zijn er verschillende goede redenen om zich naar het BeaWorld Festival te begeven. We zetten er enkele op een rijtje…

TROFEE, EN ANDERS NETWORKING EN INSPIRATIE Met bijna 300 ingeschreven projecten in competitie dit jaar, bevestigde het festival zichzelf als de grote competitie van de sector, althans op Europees niveau. Bij de vele trofeeën die dit jaar werden uitgereikt, viel vooral de Grand Prize op, die werd toegekend aan de viering van de 10 miljoenste bezoeker van het Rijksmuseum in Amsterdam. Waarom? Omdat deze publiciteitsstunt van minder dan 15.000 euro er tussen al die grote shows en evenementen met gigantische budgetten in geslaagd is om een internationale professionele jury te overtuigen. Het bewijs dat een eenvoudig idee, gebaseerd op een multichannelstrategie en het genereren van ROI – minstens – evenveel kans heeft om het te halen dan geavanceerde projecten en grote shows. Vanuit dit oogpunt hebben de Belgische agentschappen alle kansen om een trofee te winnen, op voorwaarde dat ze het ‘storytelling’ aspect van hun presentatie onder de knie hebben. Een element waarmee onze Nederlandse buren zich in 2017 enorm hebben bewezen…

Naast de competitie was het Festival ook een uitstekende gelegenheid om inspiratie op te doen… en om collegialiteit te ervaren. Heel wat van de aanwezige Belgen hadden zich uit nieuwsgierigheid naar Porto begeven. En over het algemeen werden ze niet teleurgesteld. Hier zijn hun getuigenissen…

event 39

GEEN UNANIMITEIT BIJ DE BELGISCHE BEZOEKERS Het BEA World Festival mocht dit jaar opnieuw een mooie delegatie Belgen verwelkomen. Er werden dit jaar voor de verandering wel geen prijzen mee naar huis gebracht. De Belgische cases kregen immers af te rekenen met indrukwekkende concurrenten met gigantische budgetten. Maar het BEA World Festival is gelukkig meer dan enkel maar een awardcompetitie. Wij sprokkelden reacties bij enkele van onze aanwezige landgenoten.

T

im De Mulder werkt als evenementenregisseur bij Stad Antwerpen. Hij maakte in Porto voor het eerst kennis met het internationale eventfestival. “Ik kende tot voor kort enkel de BEA’s op nationaal niveau. Tijdens BEA World heb ik zeer interessante contacten kunnen legen waar ik nu nog geregeld mee in overleg ga. Op vlak van sessies en cases zijn er vele interessante topics geweest die me nog verder zullen helpen in mijn job. Daarnaast is het netwerk dat je daar opbouwt onbetaalbaar, zowel in binnen- als buitenland. De openingssessie in de prachtige handelsbeurs was een absolute bijblijver. Daarnaast was de centrale venue een toplocatie en waren de keynotes een absolute meerwaarde om bij te leren en inspiratie op te doen.”

Het Eventconcepten-buro COCOMO werd in Portugal vertegenwoordigd door Vicky Thoelen en Lut Wyers. “Wij zagen het festival als een benchmark voor COCOMO, als een inspiratieboost en als een opportuniteit om onder ons als businesspartners bij te babbelen en te brainstormen over onze toekomst.

Voor wat betreft inspiratie zijn we wat op onze honger blijven zitten, al waren sommige cases zeker de moeite. De sprekers en workshops mochten van ons qua content ook van een wat hoger niveau zijn. Maar we vonden het superleuk om de Belgische collega’s beter te leren kennen. Daar hadden we niet meteen aan gedacht voor ons vertrek. We hebben ginds nog maar eens gemerkt dat de lijn tussen events, communicatie, marketing en social media erg dun is geworden. En we zijn ook tot de conclusie gekomen dat we zelf nog groter mogen durven dromen.”

Pascal Cauwelier van Fast Forward moest in de eerste plaats natuurlijk de case Antwerps City Drops verdedigen. Dat leverde dit jaar evenwel geen nieuwe trofee op. “Het niveau van de ingediende cases lag bijzonder hoog. België is een heel mooi land qua events, maar internationaal wordt er soms met budgetten van een heel andere grootteorde gewerkt. Om als Belgisch

agentschap kans te maken zou je dus zo’n groot project moeten kunnen presenteren of kiezen voor een specifiek evenement dat kan scoren in een subcategorie. Los van de competitie was het een mooie editie van het festival, dat ook echt leefde in de stad.

De awardshow vond ik een beetje teleurstellend, maar voor de rest vond ik de organisatie er zeker op vooruit gegaan. Het blijft een prima gelegenheid om verder te kijken dan je eigen land.”

Wouter Boits van The Oval Office ziet de BEA World als een verplichte afspraak. “Enerzijds vanuit ons eigen agentschap, omdat je daar toch altijd inspiratie opdoet van sprekers en collega’s die je ontmoet. Maar anderzijds ben ik ook voorzitter van 27Names, het Europese netwerk van live-communicatiebureaus, en het festival is een gelegenheid om onze leden te ontmoeten en om te ontdekken wat er op Europees niveau allemaal beweegt. Ik vond het een geslaagde, inspirerende editie. Ik stel vast dat er toch steeds meer aandacht gaat naar de inhoud en het waarom van een actie of evenement. Tijdens het congres is mij vooral de lezing van David Mattin bijgebleven, met een vooruitblik op de volgende 5 à 10 jaar in onze sector. Tijdens de awardceremonie bleef ik inhoudelijk wel wat op mijn honger zitten.”

Alex Cautaerts van DDMC was al in Portugal voor een opdracht en besloot ook het BEA World Festival mee te pikken.

“Het is goed dat het initiatief bestaat, maar over de uitvoering en de invulling ben ik niet te spreken. Ik vond het evenement geen goede representatie van de evenementenindustrie.

Inhoudelijk ben ik twee interessante sessies tegengekomen, maar de andere waren meestal déjà-vu, met inzichten die we eigenlijk al lang kenden. De awarduitreiking mogen er zeker een paar categories uitgaan, om over de execution te zwijgen.

Voor mij is het alleszins niet voor herhaling vatbaar.” www.beaworldfestival.com

EXPERIENCE THE DIFFERENCE

Soundfield nv NEW ADDRESS >>

Atomveldstraat 8 bus 5 l 9450 Denderhoutem l Belgium T +32 53 805 850 l F +32 53 809 088 info@soundfield.be l www.soundfield.be

© Act!events

we we we we

create it b ra n d i t design it expo360 it

w w w.ex p o 3 6 0 . b e

event 41

PROLIGHT+SOUND: DE HOOGMIS VAN DE STAGE-TECHNOLOGIEËN Van 10 tot 13 april aanstaande, ontvangt Messe Frankfurt het salon Prolight+Sound, gewijd aan podiumdiensten en -technologieën.

Michael Biwer

Prolight + Sound trekt jaarlijks meer dan 45.000 bezoekers en de meesten van hen komen van buiten Duitsland. Wat is de sleutel van het succes van de show? ichael Biwer: Er zijn vier cruciale factoren die een bijzondere rol spelen. Allereerst is er een brede range van producten en thema’s – van licht- en geluidstechnologie, theater- en podiumtechnologie, tot AVmediatechnologie en systeemintegratie.

Ten tweede is er een uitgebreid randprogramma van seminaries, workshops en debatsessies, wat de voorbije jaren heeft gezorgd voor een significante toename van de internationale aanwezigheid tijdens het salon. Als derde reden is er de kruisbestuiving met Musikmesse, die ervoor zorgt dat het beurscentrum een ontmoetingsplaats wordt voor de volledige cultuur-, event- en entertainmentsector. Ten slotte mogen we niet vergeten dat Frankfurt als locatie een belangrijke internationale hub met een uitstekende infrastructuur is.

M

De show is voornamelijk bestemd voor professionals uit de podium-, entertainment, muziek- en audiovisuele wereld. Waarom zouden andere eventprofessionals naar Prolight + Sound moeten afzakken?

Michael Biwer: Het gebruik van geavanceerde technologie is ook voor evenementen binnen een zakelijke context van enorm belang. En dan bedoel ik niet enkel de soms zeer uitgebreide staging

van grote bedrijfsevenementen, maar ook het gebruik van audiovisuele presentaties en communicatietools tijdens meetings en conferenties.

Tijdens Prolight + Sound krijgen bezoekers waardevolle en stimulerende ideeën over thema’s die de toekomst waarschijnlijk zullen domineren, zoals interactieve events, ‘bring your own device’, digitale bewegwijzering, verenigde communicatie & samenwerking, alsook het live streamen van evenementen.

Tegelijkertijd zijn er in het conferentieprogramma elementen die ook de marketing omtrent events en veiligheid op events behandelen. Het is tegen deze achtergrond dat event managers, medewerkers van evenementenagentschappen en andere professionals uit de MICE-sector tijdens Prolight + Sound een belangrijke bezoekersgroep vormen.

Wat zullen de belangrijkste thema’s zijn tijdens de editie 2018?

Michael Biwer: Er zijn heel wat hoogtechnologische ontwikkelingen die momenteel voor heel wat enthousiasme zorgen binnen de sector, en tijdens Prolight + Sound worden deze weergegeven. Een van de sleuteltrends is een stijgende vraag naar zogenaamde “immersive technologies”, die de grenzen tussen realiteit en virtuele perceptie doen vervagen. Enkele voorbeelden hiervan zijn 3D geluid, 360° video en projectie, alsook augmented reality en holografische en simulatietechnologieën.

Bovendien is digitale interconnectiviteit een belangrijke motor voor de verkoop in de sector. Van technische uitrusting in conferentieruimtes tot complexe mediaopstellingen – de individuele componenten zijn steeds beter in staat om met elkaar te communiceren via een gestandaardiseerde IP-infrastructuur. De voordelen van zulke oplossingen zijn flexibiliteit en schaalbaarheid, maar ook kostenbesparing dankzij de reductie van de vereiste hoeveelheid bekabeling. … en de belangrijke nieuwigheden?

Michael Biwer: Een van de belangrijkste nieuwe elementen in het randprogramma is de ‘Future of Audio + Music Technology’ conferentie (op vrijdag 13 april). Hierbij wordt gekeken naar innovaties die in de toekomst een cruciale impact zullen hebben op zowel studio- als liveproducties – inclusief de cloud-gebaseerde DAWS en ‘wearable’ technologieën voor muzikanten, tesamen met virtual reality en augmented reality toepassingen.

Bovendien is er ook het ‘MerchDays’ evenement, een belangrijk moment voor merchandisers in de entertainment sector, dat nu voor de eerste keer als onderdeel van Prolight + Sound wordt georganiseerd. Dit betekent dat leveranciers van merchandising en fan items hun producten en diensten zullen tonen op de donderdag en de vrijdag van de show (12 en 13 april 2018), en dit in de Foyer van hallen 5.1/6.1.

A World of Audio-visual Rental Events Meetings & Conventions Concerts Fashion Shows Exhibitions Christie Digital DLP & HD Projectors Vista Systems Processors LCD & Plasma Displays Sound & Light

www.adcprod.be info@adcprod.be

Hermesstraat 4c B-1930 Zaventem Tel: + 32 2 725 40 56 Fax: + 32 2 725 37 92

event agencies 43

VO VIERT ZIJN 25-JARIG BESTAAN EN ONTPLOOIT ZICH TOT COMMUNICATIE- EN VRIJETIJDSGROEP Alles startte met een (klein) bureau gespecialiseerd in evenementiële communicatie, opgericht door Michel Culot in 1992. 25 jaar later, ontpopt het evenementenbureau zich tot een toekomstgerichte communicatie- en vrijetijdsgroep.

V

an de Drive In Movies tot de 200ste verjaardag van de Slag bij Waterloo, over de Brusselse boekenbeurs, Brussels On Ice, Art on Paper en nog zoveel andere happenings… de events die VO in goede banen leidde gedurende de afgelopen 25 jaar, zijn niet te tellen. Vandaag staan Michel Culot en zijn vennoot Patrick Parmentier aan het hoofd van een communicatie- en vrijetijdsgroep die vijf filialen overkoepelt met samen meer dan 100 medewerkers en zich ver buiten de platgetreden paden waagt.

Om te beantwoorden aan een wereld in constante verandering, moeten we onszelf van kop tot teen heruitvinden, dat gaat van onze denk- en werkwijzen, over ons aanbod tot de concrete vertaling van nieuwe competenties. We zullen

vooruitlopen op de nieuwe gedragingen, interesses en verlangens van elke contactpersoon en ons aanpassen, leggen Michel Culot en Patrick Parmentier uit.

De bedoeling is om steeds transversaler te werken door de diensten van de filialen op een flexibele manier te combineren, om zo de strategieën en de noden van de klanten te beantwoorden. De rijkdom van de groep zit in de 360°-aanpak en de specifieke troeven van de verschillende filialen: communicatie via evenementen met VO Event, conversaties dankzij Voice (Social Media, Web & Social PR), communicatie voor instellingen met VO Citizen of VO Europe en dit in binnenen buitenland.

Een historiek met vele hoogtepunten/ Een evolutie met belangrijke keerpunten

VO Group omvat vijf filialen: VO Event, VO Citizen, Voice, VO Europe en DROH!ME. De vier eerste entiteiten houden zich bezig met communicatie; ze hebben elk hun eigen activiteiten en klanten, maar werken voor heel wat missies nauw samen. Die missies zijn tegenwoordig ook vaak internationaal.

Het ambitieuze project van DROH!ME Melting Park dat vertrekt vanuit de rehabilitatie van de renbaan van Bosvoorde, opent half 2019 officieel zijn deuren.

Hiermee waagt de groep zich op een heel ander, boeiend terrein: dat van de slimme vrijetijdsbesteding.

De lat ligt hoog voor VO, zowel wat creativiteit als geleverde content betreft. In die geest sloot VO nieuwe partnerships: met het grafisch bureau SIGN, met



Brabanthal, ruimte voor ideeën

6000 m 2 • 1200 parkeerplaatsen • Vlakbij E40 in Leuven • Publieks- en vakbeurzen • Vergaderingen en congressen • Concerten en fuiven • Privéfeesten • Van 3 tot 9000 personen Brabantlaan 1 • 3001 Leuven • t 016 383011 • f 016 383010 • info@brabanthal.be • www.brabanthal.be

WE POWERED UP THEIR EVENTS Victoria

Ackermans & Van Haaren

De Tijd / L’Echo

Check out more of our projects and discover how we can also boost your performance at www.dms.be/events

Voka

P O W E R U P YO U R E V E N T

Tommy Hilfiger

Ardo

event agencies 45

Freeman & Greenwood een jong bedrijf gespecialiseerd in CSR-communicatie en met Studio Gondo, een start-up die de groep versterkt door bruggen te slaan tussen merken, territoria of bedrijven en kunstenaars of ander creatief talent.

Door de ontwikkeling van DROH!ME Melting Park dat veel tijd en energie vraagt, besloten de vennoten om de organisatie van de groep te herzien.

Michel Culot zal zich voornamelijk aan dit project wijden. Patrick Parmentier verlaat zijn directiepost bij VO Event, die hij sinds tien jaar bezette, en wordt co-CEO aan de zijde van Culot. In die functie zal hij zich hoofdzakelijk toeleggen op de evolutie van de groep, de internationalisering van zijn projecten en de ontwikkeling van synergiĂŤn.

De nieuwe Managing Director van VO Citizen en VO Event, het historische filiaal van de groep, is Alexandre Velleuer

die vijf jaar geleden aandeelhouder werd. Hij begon als stagiair in 2004 en is daarna altijd gebleven: gestaag beklom hij de hiĂŤrarchische ladder alvorens uiteindelijk de leiding te nemen over het bureau. Hij wordt actief bijgestaan door Vinciane Morel, Business Director & Partner bij VO Event.

Bij Voice gaf Patrick Parmentier de algemene directie door aan Sven Nijs. Serge Somerling van zijn kant is Client Service Director. Allebei traden ze toe tot het aandeelhouderschap van Voice In de aanpak van VO Group staat de maatschappelijke verantwoordelijkheid van het bedrijf centraal, net zoals de beheersing en de beperking van de impact die de bedrijfsactiviteit op het milieu en de samenleving heeft. VO Group draagt sinds drie jaar een dubbel milieulabel.

Een dynamiek die VO in de toekomst behoudt.

Volgende maand verhuist de groep naar een site die beter beantwoordt aan zijn overtuigingen, met ruimtes voorbehouden aan cocreatie, flexibiliteit en coworking.

Tot slot zit VO vanaf vandaag in een nieuw jasje, de groep krijgt een nieuwe visuele identiteit. VO hecht veel belang aan duurzame betekenis en inhoud. Die instelling kenmerkt de manier waarop VO omgaat met zijn klanten, maar ook met zijn eigen medewerkers. Bovendien tekent ze het concept dat aan de basis ligt van de nieuwe visuele identiteit die de groep in de toekomst op de kaart moet zetten als transversale structuur.

Voor de komende jaren streeft de groep VO naar een dynamische communicatie met een flexibel, open een ruim aanbod dat blijft evolueren. www.vo-event.be

46

rooms with a view

ROOMS WITH A VIEW INSPIRATIE OP DE AFSPRAAK Het bureau verlaten om te vergaderen… op het bureau? Natuurlijk niet! Wat zou u ervan vinden om andere oorden op te zoeken en enkele inspirerende vergader- en seminarielocaties te ontdekken? Zowel in de stad als op het platteland beschikt ons land over plekken die het mogelijk maken om werken en tot rust komen te combineren. Hier zijn enkele voorbeelden…

Vaar met uw congressen en vergaderingen langs de Maas Het Congrespaleis van Luik is gelegen op slechts enkele minuten van het historische centrum van de Vurige Stede, zijn culturele rijkdommen en zijn stedelijke en nachtelijke deugden. Het is een verbazingwekkende ontmoetingsplek die makkelijk toegankelijk is, zowel vanuit België, als vanuit Nederland en Duitsland. Het Congrespaleis van Luik, omgeven door weelderig groen aan de ene kant en de charme van de Maas aan de andere kant, biedt op drie verschillende niveaus meer dan 20 moduleerbare zalen, waaronder een auditorium met plaats voor meer dan

1.000 personen.

De twee zeer ruime hallen, zeer geliefde plekken voor de organisatie van exposities en cocktails, bieden een panoramisch uitzicht over de rivier. Naast al het moderne comfort en een uitrusting met de nieuwste technologieën, omvat deze locatie ook een restaurant langs de Maas en een directe toegang naar een hotel van internationale klasse.

Palais des Congrès de Liège - I.G.I.L.S.C.: Esplanade de l’Europe, 2 - B-4020 LIÈGE +32 4 340 38 88 | location@palaisdescongresliege.be | www.palaisdescongresliege.be

rooms with a view 47

A room with a ZOO Flanders Meeting & Convention Center Antwerp (FMCCA) vind je in het prachtige kader van een van de oudste en best bewaarde 19de-eeuwse stadsdierentuinen, ZOO Antwerpen. Het congres- en eventcenter is midden in de stad gesitueerd, op zo’n 10 minuutjes wandelen van het historische stadscentrum. Haar rijke historiek wordt gecombineerd met moderne break-out-rooms en actuele technologie. Een oppervlakte van 25.000 m², 30 zalen en een capaciteit van 2.700 gasten maken van het

FMCCA een speler van wereldformaat en de ultieme ontmoetingsplaats.

Na een intensieve congresdag een rondje joggen in de ZOO of je gasten verwennen met een diner in het indrukwekkende Aquarium? Deze unieke combinatie zal je gasten zeker inspireren. Bovendien gaan alle opbrengsten direct naar het welzijn van de dieren, de projecten voor natuurbehoud en onderzoeken van de ZOO Foundation.

Flanders Meeting and Convention Center Antwerp: Koningin Astridplein 20-26 te 2018 ANTWERPEN +32 3 224 89 06 | meetings@fmcca.com | www.fmcca.com

3Square Gent

3Square, the place to work, network or not to work 3Square zorgt voor een hospitality-beleving met een ziel.

Wij creëren een omgeving waar iedereen jou kent en nemen de zorg van elk detail op ons.

Persoonlijke benadering in een informeel kader staat centraal in onze aanpak.

3Square Gent: Rijvisschestraat 124, 9052 ZWIJNAARDE info@3square.be | +32474 84 39 68

3Square Brabant-Wallon

3Square Gent verwelkomt u in 3 architecturale witte blokken op de kruising van snelwegen E40 en E17. Dit met een prachtig uitzicht op de 3Square garden.

De 2e site, 3Square Brabant-Wallon combineert dan weer het sportieve met het zakelijke. Vanuit de meetingrooms heeft u zicht over een aangelegde tuin én onze tennisvelden.

3Square Brabant-Wallon: Avenue Léon Fournet 20, 1342 LIMELETTE michel@3square.be | +32 479 92 77 27 Meetingrooms tot 300 personen. Mogelijkheden tot buitenactiviteiten en parkeermogelijkheden op de site. 15 min van Brussel

48

rooms with a view

© Château de la Poste

Dompel jezelf onder in een oceaan van groen Een kasteel dat dateert uit 1884, met een adembenemend uitzicht op het bos en zijn 42 hectare aangelegd park, dat bezaaid ligt met idyllische en bijzondere plaatsen. Een authentieke sfeer en een gezellige ambiance… Het Château de la Poste, gelegen in Maillen nabij Namen, vormt de ideale plaats voor het organiseren van residentiële of niet-residentiële seminaries, zakenafspraken,

© Château de la Poste

studiedagen, manifestaties en productlanceringen. Het is onmogelijk om te weerstaan aan de charme van de 42 hotelkamers, aan het restaurant met zijn ‘tables gourmandes’, aan de gezellige sfeer van zijn salons, en aan zijn 10 seminariezalen met uitzicht op het park en badend in daglicht, geschikt voor 8 tot 150 personen.

Château de la Poste: Ronchinne, n°25 te 5330 MAILLEN +32 (0)81 411 405 | info@chateaudelaposte.be | www.chateaudelaposte.com

© WBT-J.P.Remy

Zie de boten drijven… in de lucht!

Aan de top van de scheepslift van Strépy-Thieu, tussen Bergen en La Louvière, kunt u genieten van een volledig uitgeruste vergaderzaal met een capaciteit van 22 tot 40 personen. Aan de ene kant van deze ruimte heeft u een prachtig panoramisch uitzicht op de omgeving, en aan de andere kant ziet u de machinekamer. Bovendien beschikt de scheepslift over een

cafetaria met een capaciteit van 100 personen, alsook een projectiezaal van 115 zitplaatsen.

Op het gelijkvloers belandt u in het hart van de indrukwekkende ruimte met tegengewichten: een unieke, modulaire zaal die evenementen tot 500 personen kan ontvangen.

Ascenseur funiculaire de Strépy-Thieu: Rue Raymond Cordier, n°50 te 7070 THIEU +32 (0) 78 05.90.59 | info.voiesdeau@hainaut.be | voiesdeau.hainaut.be

rooms with a view

© @circuitspa

Beleef uw seminaries aan 300 km/u Als je voor een seminarie naar het Circuit van Spa-Francorchamps komt, wil je natuurlijk ook genieten van de unieke atmosfeer van het mooiste circuit ter wereld. Naast een natuurlijke omgeving van grote schoonheid, biedt het Circuit van Spa-Francorchamps u een breed scala aan sfeervolle zalen met een adembenemend uitzicht op legendarische delen van het circuit, zoals de Raidillon, Blanchimont, de Chicane of de Eau Rouge! Naast

© @circuitspa

deze high-tech infrastructuren die 10 tot 700 personen kunnen ontvangen, kan u zich ook laten onderdompelen in de sfeer van een buitengewoon Formule 1 circuit, door een bezoek te brengen aan de paddocks, de pitlane, etc. En uiteraard biedt het circuit ook heel wat mogelijkheden op vlak van teambuildings en incentives.

Circuit de Spa-Francorchamps: Route du Circuit, n°55 te 4970 FRANCORCHAMPS +32 (0)87 29 37 22 | thomas.dooms@spa-francorchamps.be | www. spa-francorchamps.be

Klim omhoog richting kasteel van Bouillon Het hotel La Ferronnière, een oud herenhuis uit de 19de eeuw dat volledig gerenoveerd werd, is een klein charmant hotel met een familiale sfeer op de hoogten van Bouillon. Hier is alles alleen maar sereniteit en rust. Naast 13 driesterrenkamers, een gastronomisch restaurant en een wellnessruimte, beschikt deze charmante accommodatie over een

La Ferronnière: Voie Jocquée, n°44 te 6830 BOUILLON +32(0)61 23 07 50 | info@laferronniere.be | www.laferronniere.be

vergaderzaal die is uitgerust met hightech materiaal en tot 15 personen kan ontvangen.

Dankzij het adembenemende uitzicht op het kasteel en de stad van Godfried van Bouillon, biedt u uw medewerkers een tijdloos moment.

49

50

rooms with a view

Bewonder de schoonheid van de Maasvallei Vergaderen in de hoogte ? Uw prospecten of uw medewerkers ontvangen op een uitzonderlijke plek? Dat kan heel eenvoudig bij Les 7 Meuses.

Deze brasserie-restaurant, gelegen op een hoogte van 262 meter in Profondeville, halfweg tussen Namen en Dinant, onderscheidt zich als een op zichzelf staand concept , omgeven door rust. Deze plek wordt door bedrijven gewaardeerd voor seminaries, vergaderingen, evenementen en

teambuildingactiviteiten. Vanaf het terras of de panoramische zaal die 4 tot 190 personen kan ontvangen, geniet u van een oneindig uitzicht op de schoonheid van de Maasvallei. De site biedt ook verschillende verblijfsformules (huisjes, kamers en ongewone verblijven) voor een totale capaciteit van 25 personen.

Les 7 Meuses: Sart à Soile n°27 te 5170 RIVIÈRE +32 (0)81 22 05 05 | info@es7meuses.be | www.les7meuses.be | ouvert 7J/7

Herbronnen aan de rand van een natuurlijk wateroppervlak Het Domaine d’Arondeau, de combinatie van een 19de-eeuwse woning en een eigentijds complex, gelegen in Roucourt tussen Bergen en Doornik, biedt 4 modulaire zalen met een capaciteit van 5 tot 500 personen, een hotel van 10 ruime en comfortabele kamers, en een gastronomisch restaurant. De lichte en modulaire Trelonzaal kan tot 300 personen

ontvangen voor een walking dinner en biedt een adembenemend uitzicht op het natuurlijke wateroppervlak en op het park van 15 hectare. Daarnaast beschikt men ook over een ontvangstruimte, een vestiaire, een parking en een doorgang naar buiten.

Domaine d’Arondeau: Rue d’Arondeau, n°29 te 7601 ROUCOURT +32 (0) 471 23.79.54 | dmayalian@domainedarondeau.com | www.domainedarondeau.com

51

© Maxine Butcher

Ontsnap naar de groene landschappen van de Ardennen Het Silva Hotel Spa-Balmoral, gelegen op de hoogten van Spa, is een volwaardige bestemming die vaak geprezen wordt omwille van zijn schitterend uitzicht. Naast 126 luxueuze kamers en suites, zijn gastronomisch restaurant en zijn wellnesscentrum, biedt dit viersterrenhotel in het hart van de natuur 16 vergaderzalen die zijn

© Stefano Pinci

uitgerust met de nieuwste technologie en die van 10 tot 300 personen kunnen ontvangen. De meest populaire? Zonder twijfel de Monte Carlo zaal op de bovenste verdieping, die beschikt over een dakterras vanwaar u een adembenemend uitzicht heeft over de vallei en het meer van Warfaaz.

Silva Hotel Spa-Balmoral: Route de Balmoral, n°33 te 4900 SPA +32 (0)87 79 32 50 | reservations@silvahotel.be | silvahotelspabalmoral.be

Geniet van het uitzicht op de vallei van de Semois L’Auberge de la Ferme te Rochehaut, gelegen in het hart van de ‘Authentieke Ardennen’ vlakbij de Franse grens en Bouillon, is een unieke plaats. Naast de driesterrenkamers, verdeeld over niet minder dan vijf herbergen, biedt L’Auberge de la Ferme ook nog eens 6 comfortabele vergaderzalen die van 10 tot 90 personen kunnen ontvangen. Naast zijn gastronomisch restaurant en diverse incentivemogelijkheden zoals

wijndegustaties in de adembenemende wijnkelders, team-cooking met de chef, fakkeltochten, etc., biedt L’Auberge de la Ferme in de eerste plaats een echte oase van rust die bevorderlijk is voor concentratie en ontspanning. Het uitzicht op de indrukwekkende meander van de Semoisvallei en het met groen omringde dorpje Frahan is er prachtig.

L’Auberge de la Ferme: Rue de la Cense, n°12 te 6830 ROCHEHAUT S/ SEMOIS +32(0)61 46 10 00 | info@aubergedelaferme.com | www.aubergedelaferme.com

52

rooms with a view

DE STAD BRUSSEL AAN UW VOETEN...

Met zijn toren van 27 verdiepingen die uitsteekt boven de ultrachique Waterloolaan is The Hotel een combinatie van verfijning en een kosmopolitische sfeer in het hartje van de hoofdstad van Europa. The Hotel opende zijn deuren opnieuw in 2013 onder een andere naam en met een nieuwe, luxueuze uitstraling. Het duurde dan ook niet lang vooraleer het de favoriete bestemming werd van zowel zakenmensen als toeristen uit de hele wereld, die werden aangetrokken door de mix van een uitstekende service, stijl en vergaderruimten met een magistraal uitzicht over de skyline van Brussel.

M

aak van de Brusselse hemel de mooiste vergaderruimte... Dit zou de slogan kunnen zijn die The Hotel zou kunnen gebruiken om PCO’s en andere eventorganisatoren te overhalen om zijn vergaderzalen te komen ontdekken, die de hoogst gelegen van Brussel zijn en een prachtig uitzicht bieden over de hoofdstad van Europa. Een magisch effect dat u uiteraard overdag kunt waarnemen, maar dat nog tien keer mooier is zodra de avond valt, wanneer duizenden lichtjes de stad doen schitteren.

VERGADERINGEN IN HOGERE SFEREN Op de 25ste, 26ste en 27ste verdieping bevinden zich acht functionele en stijlvolle vergaderruimtes verdeeld over 1000 m². De grootste zalen kunnen plaats bieden aan 160 deelnemers en vormen een stimulerende omgeving voor professionele evenementen, met een panoramisch uitzicht over de hoofdstad en eersteklas voorzieningen (lcd-projectors, schermen, ingebouwde elektrische zonweringen

en onbeperkte wifi). Voor grootsere evenementen moet u echter ‘terug met beide voeten (bijna) op de grond komen’. Meer bepaald op de eerste verdieping waar twee ballrooms en een tentoonstellings- en ontvangstruimte zich uitstrekken over de gehele lengte van de verdieping. Een ideaal en feestelijk kader voor feestjes. De Grand

Ballroom kan tot 400 gasten ontvangen en in de Park Ballroom is plaats voor 250 genodigden. Deze ruimtes hebben één ding gemeenschappelijk met hun kleinere broertjes van de bovenste verdiepingen, namelijk een verrassend en rustgevend uitzicht op het Egmontpark en op de magnifieke sfeer en de lichtjes van de Waterloolaan.

rooms with a view 53

ONTSPANNING TEN TOP

VOOR MEER INLICHTINGEN: The Hotel Waterloolaan 38, 1000 BRUSSEL T + 32 (0) 2 504 11 11 E-mail: info@thehotel.be Website: www.thehotel.be

Maar u kunt niet enkel in de vergaderruimtes genieten van dit adembenemende uitzicht. De hele stad ligt letterlijk aan uw voeten wanneer u ontspant in het fitness- en wellnesscenter The Urban Spa & Fitness, dat op de 23ste verdieping van The Hotel ligt. The Urban Fitness biedt een goed verluchte trainingszaal voorzien van de nieuwste cardiovasculaire en fitnessapparaten. The Urban Spa omvat twee ontspanningsruimtes, twee behandelingsruimtes voor massages, schoonheidsbehandelingen en andere, alsook een hamam en ruime sauna.

DICHTER BIJ DE STERREN De kamers zijn overduidelijk de beste plekjes om te genieten van een verre zonsondergang of van de magische verlichting van ‘Brussels by night’. Dankzij de minimalistische lijnen en hun intelligente ontwerp, anticiperen de 420 kamers van The Hotel op de behoeften en wensen van de moderne zakenreizigers en beantwoorden ze er op een intuïtieve manier aan. The Hotel beschikt tot slot uiteraard over zijn eigen restaurant ‘The Restaurant by Pierre Balthazar’ en, om uw dag of avond in schoonheid af te sluiten, over The Bar & Lounge, beide op de benedenverdieping gelegen.

ZORGENLOZE TECHNIEK KAN OOK VOOR U !

Service is ons belangrijkste product.

Wij komen onze afspraken na en leveren ten allen tijde wat we beloven. +1400 producties afgelopen jaar liegen er niet om.

PFL is een Audio Visual Rental, Sales en Productions bedrijf.

We investeerden onlangs in een nieuw pand in Beerse.

Goed voor zo’n 3000 m2. Onze klanten groeien, wij groeien mee !

We blijven opereren van uit de Kempen maar onze Services gaan wereldwijd.

Wist u dat we beschikken over twee montagestudio’s en een opnamestudio ?

Deze laatste is uitgrust met een Green, Black & Whitekey.

Perfect voor het opnemen van uw videoboodschap, instructional of webinar !

AUDIO LICHT

VIDEO

PFL bvba, Rouwbergskens 8, 2340 Beerse │ www.PFL.be │ info@PFL.be │ +32 14 44 08 70

destination 55

LUIK, DE PROVINCIE MET EEN VURIG VERLANGEN OM AANTREKKELIJK TE ZIJN

©FTPL Patrice Fagnoul

De provincie Luik heeft twee historische, toeristische en economische steden en draaischijven, namelijk Luik en Spa, en bezit dus alle troeven die nodig zijn om zakenmensen aan te trekken. Met ruimtes voor congressen en beurzen in de meest exclusieve special venues, lenen de ontelbare en diverse infrastructuren zich uitstekend voor congressen, seminaries, vergaderingen, evenementen en incentives. De provincie Luik ligt op amper één uur rijden van Brussel en Aken, op twee uur van Parijs en op drie uur van Londen. Bovendien is de provincie, dankzij het TGV-station en de luchthaven, uiterst gemakkelijk bereikbaar voor organisatoren en deelnemers uit alle hoeken van de wereld. Kortom, eindeloze mogelijkheden die voortdurend veranderen en die zo snel mogelijk willen worden ontdekt...

D

at is precies de rol die het Convention Bureau Liège-Spa BusinessLand wil spelen. Dit congresbureau, dat professioneel maar gezellig is - net zoals de inwoners van Luik zult u zeggen - is de ideale partner voor de organisatie van uw evenementen. Het Convention Bureau Liège-Spa BusinessLand houdt echter veel meer in dan een paar adviezen geven om evenementenlocaties te vinden. Het is vooral een begeleiding op maat, gaande van de offerteaanvraag tot de facturering van alle diensten waarvoor een contract werd aangegaan op één enkele factuur! Dankzij de competentie van professionals op het terrein, die experten zijn in hun gebied en de vijftigtal partners uit het hoofd kennen die zijn MICE-handvest naleven, is het congresbureau uw unieke en flexibele gesprekspartner die u een complete en persoonlijke service aanbiedt. Candice Michot en Souad Mimouni staan namelijk garant voor een antwoord binnen de 48 uur, verstandige adviezen en offertes op maat die alle onderdelen van uw evenement bevatten, tot de totale afhandeling van de organisatie, van de boeking tot de facturering. Zo bespaart u tijd en geld! Des te meer daar deze dienst gratis is. Dus waarom zou u er geen gebruik van maken? Een goed verstaander...

©FTPL Patrice Fagnoul

NEEM CONTACT MET ONS OP! CVB Liège-Spa BusinessLand Candice Michot en Souad Mimouni Tel.: +32 (0)4 237 95 85 +32 (0)4 230 69 66 candice.michot@provincedeliege.be souad.mimouni@provincedeliege.be mice.liegetourisme.be



56

destination

EEN KWALITATIEVE HOTELINFRASTRUCTUUR DIE ZICHZELF BLIJFT HERUITVINDEN Het hotelaanbod van de provincie Luik onderscheidt zich door een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Sinds een tiental jaren blijft het aanbod maar groeien en zichzelf heruitvinden, tot groot genoegen van organisatoren van congressen en residentiële seminaries.

Het R Hotel Experiences, dat in april 2017 in Remouchamps (op zo’n 15 minuten van Luik en Spa) zijn deuren opende, is een viersterren hotelcomplex met een combinatie van design, comfort en moderne technieken. Het etablissement beschikt over 53 kamers en, met de Umami Bar & Restaurant, over een ruimte van 750 m² voor 140 couverts die een panoramisch uitzicht over de vallei heeft. Voor uw vergaderingen, seminaries en evenementen biedt het R Hotel u 400 m² ruimte, bestaande uit 5 moduleerbare en flexibele zalen met hoogtechnologisch materiaal, waar plaats is voor 8 à 300 personen. Tot slot kunt u dankzij het gezondheidscentrum Performe het nuttige aan het aangename koppelen, met 900 m² aan welzijn en sportbeleving, een luxueuze fitnessruimte, en een wellnesscenter met sauna, hamam, jacuzzi en zwembad. Het R Hotel is gemakkelijk bereikbaar via de nabijgelegen autosnelweg LuikLuxemburg en is de ideale uitvalsbasis om tal van outdoor activiteiten te beoefenen en om de schoonheid van de natuur en de streek van de groene vallei van de Amblève te ontdekken.

R Hotel

Manufacture

Wilt u graag verblijven op een inspirerende plek, in een gebied met een weelderige natuur, waar artistieke creaties, vrije tijd en business elkaar ontmoeten? Het Manufacture de Malmedy, dat op zo’n 45 minuten rijden van Luik en 20 minuten van Spa is gelegen, is een uniek, gezellig en lichtovergoten boetiekhotel verscholen in het groen. De perfecte plek om seminaries, kick-offs, opleidingen, uitstappen ‘in het groen’ en andere evenementen te organiseren. Sinds november 2016 kan het Manufacture de Malmedy onder meer management-, sales en marketingteams ontvangen, dankzij de 18 kamers (capaciteit van 40 personen) en de verschillende polyvalente zalen voor meetings en evenementen van 10 tot 175 personen. Na productieve brainstormingssessies kunt u zich eveneens ontspannen in de bar, in het wellnesscenter met binnenzwembad of op het ruime terras met barbecue. In de grote tuin van 5.000 m² kunnen ook outdoor activiteiten plaatsvinden.

© R Hotel

destination 57

Bocholtz

Fabrik

© PATRICK LEIDGENS

OVERVLOED EN DIVERSITEIT Met complexen voor beurzen en congressen in de meest exclusieve special venues onderscheidt het aanbod aan eventinfrastructuren in de provincie Luik zich door zijn overvloed en diversiteit. En het aanbod wordt alsmaar groter en professioneler...

Luik heeft er een nieuwe evenementensite bij: het Bocholtz.

Met zijn 5 ontvangstruimtes verdeeld over een totale oppervlakte van 1.000 m², is dit vroegere hotel met renaissancestijl, gelegen in het historische hart van de Vurige Stad, het ideale kader voor stijlvolle evenementen tot 800 personen. Dit nieuwe adres wordt beheerd door eventbureau SWIM, dat eveneens Le Cadran beheert, ofwel uitgestrekte ondergrondse ruimtes (3 moduleerbare zalen verdeeld over 2.800 m²) in het stadscentrum, die werden omgetoverd tot een unieke plek die plaats kan bieden aan maximaal 1500 personen.

Het Manoir de Lébioles ligt op de hoogten van Spa en heeft sinds oktober 2017 een nieuwe chef-kok in zijn gastronomisch restaurant tewerkgesteld. Laurent Leveillé kan zich beroemen op zijn ervaring in sterrenrestaurants en laat de producten van deze mooie streek goed uitkomen. Dit hotel, dat volledig kan worden afgehuurd, biedt een combinatie van luxueuze sfeer, charme van weleer en eersteklas service, en legt met zijn 16 suites en 2 vergaderzalen de nadruk op een persoonlijke ontvangst en een kwaliteitsvol verblijf.

La Fabrik, een oud industrieel gebouw dat zijn typische architectuur heeft weten te bewaren, is een gezellige plek voor evenementen van allerlei aard. Deze plek van ontmoetingen, menselijke relaties en artistieke en culturele ontdekkingen in Herstal, vlak bij Luik, is eenvoudig bereikbaar en stelt een oppervlakte tot uw beschikking van 20.000 m² indoor en outdoor. In de 4 zalen kunnen allerlei soorten MICE-evenementen plaatsvinden, gaande van zakendiners in besloten kring tot cocktailparty’s voor 2.000 personen.

In het centrum van de stad stelt het Théâtre de Liège zijn weelderige decoratie en zijn prachtige zalen ter beschikking voor uw vergaderingen, seminars, cocktails, recepties en andere evenementen.

• 9 zalen (van 5 tot 557 pers.)

• Interne catering • Het Théâtre de Liège speelt met hout, beton en glas in een totale ruimte van 7.800 m2 waar neoklassiek en moderne design hand in hand gaan. © Stéphane Deleersnijder

Manoir

THÉÂTRE DE LIÈGE - Place du 20-Août, 16 - 4000 Liège f.rossillion@theatredeliege.be / www.theatredeliege.be / +32 (0)4 344 71 95





Het Congrespaleis van Luik, dat werd gebouwd in het kader van de Wereldtentoonstelling van 1958 in Brussel, heeft een avantgardistische architectuur en een buitengewone infrastructuur.

H

et Congrespaleis geniet van een uitzonderlijke omgeving: aan de boorden van de Maas en langs het het Boverie-park, een van de mooiste groene ruimtes van de stad Luik. De overvloed aan natuurlijk licht biedt bezoekers ontspanning en rust.

MET MEER DAN 20 ZALEN WAARVAN 3 AMFITHEATERS (250, 500 en 1000 zitplaatsen), 10 subcommissieruimtes, twee uitgestrekte hallen met een adembenemende uitzicht op de rivier. Het unieke, elegante en tegelijkertijd gezellige en luchtige kader van het Congrespaleis van Luik is een essentiële troef die de kwaliteit van uw evenementen omhoog zal tillen.

Een bijzonderheid is dat het Congrespaleis van Luik een voetgangersverbinding met het station Guillemins heeft, dankzij de nieuwe Passerelle “La Belle Liégeoise” die de Maas overspant en congresgangers een snele toegang tot het TGV-netwerk biedt.

Andere troeven van deze locatie zijn een 4-sterrenhotel en eigen privéparking op het terrein.

CONTACTEER ONS! Wij zullen u begeleiden bij het kiezen van de meest geschikte oplossing voor uw seminaries, congressen en evenementen.

Palais des Congrès de Liège - I.G.I.L. S.C. | Esplanade de l’Europe, 2 – BE 4020 LIEGE T + 32 4 340 38 88 - info@palaisdescongresliege.be | www.palaisdescongresliege.be

L

E VAL D’ARIMONT HOTEL-RESORT *** ligt vlakbij het centrum van Malmedy, aan de voet van het natuurdomein de Hoge Venen. Met volledig uitgeruste vergaderzalen is het perfect geschikt voor al je businessnoden.

Hotel, restaurant, cottages en natuur zorgen voor een ideale setting voor trainingen, teambuilding, seminaries en meetings.

Het meetingdorp kan tot 154 mensen ontvangen in zijn cottages en hotelkamers Gasten krijgen toegang tot alle faciliteiten: de zwembaden, de tennis-en squashterreinen, tafeltennis, minigolf, petanque, het Turkse stoombad, de jacuzzi en het à la carte restaurant.

FACILITEITEN: Cottages: 37 • Hotelkamers: 20 • Meeting rooms: 3 • Meetingcapaciteit:120 • Eetcapaciteit dinerstijl: 120

Chemin du Val 30, 4960 Malmedy - T +32 80 33 07 61 - ww.val-arimont.be

destination 59

DE PROVINCIE LUIK, UITVALSBASIS VOOR TEAMBUILDINGS EN INCENTIVES De provincie Luik heeft zowel mogelijkheden als experts in teambuildingactiviteiten en incentives te over, onder andere dankzij het Circuit van Spa-Francorchamps en de prachtige Ardense omgeving. Of je nu een racefanaat of natuurliefhebber bent, er is voor ieder wat wils.

De nieuwe Karting van Eupen heeft onlangs zijn oppervlakte uitgebreid van 8.000 naar 10.000 m² en biedt sinds september vorig jaar een piste van 1.100 meter aan! De rest van de infrastructuur werd de laatste 10 jaren eveneens sterk uitgebreid en is nu een ultramoderne eventlocatie geworden, met zijn Bar & Bistro en verschillende zalen voor evenementen of vergaderingen. Maar het teambuildingaanbod stopt niet bij karting.

Wat zou u bijvoorbeeld zeggen van een ritje met de Vespa, een drone besturen, banden vervangen, een cocktail-workshop, een bezoek aan de stad Eupen,...? Alles is mogelijk.

Het eventbureau Evasion Sport is gespecialiseerd in het ontwikkelen en leiden van originele sportactiviteiten en legt de nadruk op weinig beoefende sporten en/of nieuwe sporten, zoals freejump, vrije vallen in alle veiligheid; voetbaldarts, darts vanaf 6 meter hoog; Bonground, een stuiterend oppervlak voor volleybal- of badmintonmatches... en dit voor elke gelegenheid, teambuildings, sportdagen, gezinsdagen, enz. U kunt kiezen uit meer dan 20 activiteiten onder begeleiding van gediplomeerde monitoren of u kunt uw activiteit op maat samenstellen, aangepast aan het soort evenement. Evasion Sport laat de activiteit plaatsvinden op de plek waar u het wenst.

Evasion Sport

Karting Eupen

Exploraid stelt zijn ervaring, ideeën en logistiek reeds 26 jaar tot uw dienst om unieke en verrassende evenementen te kunnen organiseren. Op basis van uw wensen, behoeften en budget, beveelt het eventbureau de ideale formule aan voor al uw activiteiten, zoals incentives, teambuildings, personeelsfeestjes, gezinsdagen, galabals, communicatie-evenementen, enz.

Exploraid

© Exploraid

© Evasion Sport

Weventures, dat 3 jaar geleden werd opgericht, is een creatieve en dynamische start-up gespecialiseerd in het organiseren van teambuildings, incentives en bedrijfsevenementen. Het meertalige team ontwerpt, samen met u, uw project op basis van uw behoeften en budget. Het eventbureau beschikt eveneens over een groene zone van 10.000 m² voor onder andere personeelsfeestjes, vip-dagen, residentiële seminaries met maaltijd, en overnachtingen.

Weventures

Zoekt u een locatie voor uw vergaderingen, seminaries, conferenties?

Denk aan Liege Airport Business Park www.liegeairportbusinesspark.com

DE IDEALE COMBINATIE VOOR UW TEAMBUILDINGS, INCENTIVES EN ANDERE ACTIVITEITEN! Er even tussenuit met

&

Verbaas ¬ uw klanten en uw medewerkers Bied hen een dag vol extreme sensaties in ’s werelds grootste vrije val-simulator Combineer professionele vergaderingen met unieke ervaringen 8 volledig uitgeruste seminariezalen voor uw professionele afspraken 270m2 volledig modulaire oppervlakte

INFORMATIE ? ADVIES ? CONTACTEER ONS !

VLAKBIJ DE AUTOSNELWEG EN OP 5 MINUTEN VAN HET CENTRUM VAN LUIK

LIÈGE AIRPORT

fly-in.be | T +32 (0) 4 225 99 60 | info@fly-in.be Parkinn.com/airporthotel-liege | T +32 4 241 00 22 | Borris.Ooslandt@parkinn.com

E42

A604

SAMSUNG DIGITAL EMPLOYMENT DAY

© ELAND

FULL COLOR CA RPET PRINTING FOR EVENTS: LOGO’S, IMAGES , SIGNAGE, ...

© FAST FORWARD

EVENTS / FILMFES

R EVENTS, VERINGS FO O C R O O Y FL WS, ...

TEMPORAR TRADE SHO S, STANDS, OM .C EXHIBITION ES RVIC TIVAL GENT

SE

-FLOORINGWWW.EVENT

OUR TEAM OUR SPIRIT

READY TO SUPPORT

YOUR EVENT

Brand Activation & Creative Events Blazoenstraat 34A, BE-9000 Gent tel +32 9 216 85 40 info@fastforwardevents.be www.fastforwardevents.be

Event Support

Streaming

Ledscreens

Multicamera

return on emotion experience live communication

events • exhibitions • communication www.themediahouse.be • info@themediahouse.be

Organiseer uw evenementen in het Constant Vanden Stock stadion.

RSCA EVENTS Voor uw banketten en seminaries

> 30 JAAR GASTVRIJHEID “Sinds 1988 voorzien wij gastvrije omgevingen waarin onze klanten hun genodigden in een memorabel en professioneel kader kunnen ontvangen.“ - Jimmy Mehl Vangoolen | Head of RSCA events

mats.delande@rscaevents.be

t 32 (0)2 520 55 36 m 0473 750 208

www.rscaevents.be