XP 107 FR

L e m a g a z i n e d e l a c o m m u n i c a t i o n l i ve e t d e l ’ eve n t m a r ke t i n g

107 Trimestriel Mars – Avril – Mai 2019 Bureau de dépôt: Gand X Agrément: P904117

BEA AWARDS 2019

RETOUR SUR LES GAGNANTS ET TOUS CEUX QUI ONT FAIT L’ÉVÉNEMENT

SUPPLIES

EVENT MANAGEMENT

AU CŒUR DES AGENCES D’HÔTESSES ET DES TRAITEURS ÉVÉNEMENTIELS

CONSEILS POUR TROUVER LE BON EMPLACEMENT POUR UN POP-UP

AGENCES

DESTINATION

NEW BALLS PLEASE: 5 ANS APRÈS

PROVINCE DE LIÈGE

WOODY 25 YEARS CELEBRATION

ACT_EVENTS

ACT EVENTS

ACT-EVENTS.COM

LAUNCHING BRANDS & COLLECTIONS

L’édito de…

Jean-Paul Talbot

CHERS LECTEURS, Les 21e BEA Awards ont livré leur verdict au terme d’une journée et d’une cérémonie totalement revisitées. Avec leur succès de foule, les BEA témoignent de la bonne santé des médias ‘event marketing’ et ‘live communication’. Mais cette édition aura été largement marquée par le profond dévouement de tous les acteurs qui ont œuvré en coulisse à la réalisation de cette célébration du secteur. Le concept ‘Share the Spotlight’, développé par Event Masters, a non seulement été galvanisé durant la préparation des BEA, mais il s’est aussi étendu à une frange très large de la filière belge, illustrant l’instant d’une journée ce que Jim Stovall avait écrit: “You need to be aware of what others are doing, applaud their efforts, acknowledge their successes, and encourage them in their pursuits. When we all help one another, everybody wins.”

Les personnes qui ont suivi les présentations live des cases n’auront pas non plus manqué de noter la diversité des clients de l’outil ‘live’, de même que la diversité des objectifs pour lesquels il est utilisé. Même s’il existe encore des événements ponctuels, dépourvus de continuité, il est évident qu’un nombre croissant d’entreprises et d’organismes ont compris que l’expérientiel est l’outil qui dématérialise le mieux un logo, lui donne vie et lui permet d’entrer en dialogue avec une communauté. Aujourd’hui, l’une des particularités du ‘bon’ événement se mesure entre autres choses par sa capacité à rebondir sur les réseaux sociaux par le truchement du partage positif des expériences personnelles. En cela, l’expérientiel s’inscrit comme un support qui rivalise avec la puissance de la publicité télévisuelle d’hier.

On ne fait plus d’événements pour faire des événements, le ‘live’ est un outil. Et c’est une excellente chose.

Excellente lecture, JP Talbot

Colophon COUVERTURE - Eventattitude EXPERIENCE MAGAZINE Experience, le magazine Benelux de l’organisateur d’événements et du marketing événementiel.

TIRAGE 7.000 exemplaires DIFFUSION Belgique, France, Luxembourg, et Pays-Bas (Nederlandse versie op aanvraag) FREQUENCE Trimestriel EDITEUR LEO BVBA Rue des Ixellois 1 - BE 4000 Liège Tél.: +32 (0)4 224 78 71 Fax: +32 (0)4 226 94 84 E-mail: jp@eventbox.be EDITEUR RESPONSABLE Erik De Ridder edr@eventbox.be REDACTEUR EN CHEF Jean-Paul Talbot jp@eventbox.be EQUIPE REDACTIONELLE Jacques Legros, Jeroen Coteur, Wim Vander Haegen,

Joanna Pays, Ruud Van De Locht, Jesse Van Daele ART DIRECTOR Bert Wagemans ABONNEMENTS Valérie Laforgia val@eventbox.be L’abonnement à Experience coûte € 130 par ans (hors TVA). S’ajoutent à cela des frais de port pour les envois en dehors du Benelux et de la France. L’abonnement étudiants coûte € 70 par an (TVA comprise). Pour obtenir un tel abonnement, une copie de la carte d’étudiant est obligatoire. Les demandes d’abonnement peuvent s’effectuer par écrit avec mention de votre nom, de votre fonction, du nom de votre société et de l’adresse d’expédition. Les abonnements sont souscrits pour un an et prolongés jusqu’à révocation. La révocation des abonnements doit être introduite par écrit deux mois avant l’expiration de la période d’abonnement.

PRODUCT MANAGER Erik De Ridder GSM: +32 (0) 486 13 13 13 E-mail: edr@eventbox.be PRODUCT MANAGER Gregory Smet GSM: +32 (0) 495 52 29 25 E-mail: gs@eventbox.be

PRODUCT MANAGER Christophe De Clercq GSM: +32 (0) 477 46 31 05 E-mail: cdc@eventbox.be DIFFUSION Hilde De Ridder E-mail: Traffic.leo@telenet.be IMPRESSION Drukkerij Hendrix (Geel) COPYRIGHT Aucun élément de cette publication ne peut être repris, multiplié ou copié sans autorisation explicite de l’éditeur. Outre Experience, LEO édite également Event & Expo Guide, The Corporate Traveller & Event Moods.

ISSN Expédition Belgique Parution 4 x par an dans le BeNeLux et en France.

Bureau de Dépôt: Gand X, Agrément: P904117.

E.L.: E. De Ridder, Rue des Ixellois 1, BE 4000 Liège

...it’s done by

D I S C O V E R O U R E V E N T S O N W W W. B E VA S . B E

what is done with love is done well ...

Inhoud 5

INSIDE NEWS 007 EventNews

L’actu de la scène événementielle belge

EVENT MANAGEMENT 018 Marchés publics: pas mon domaine?

L’organisation d’événements implique souvent l’intervention de pouvoirs publics. Lors de la conclusion de contrats, les autorités doivent généralement suivre les règles en matière de marchés publics. Elles aussi sont tenues de respecter le principe d’égalité.

020 Location is everything in the pop-up world

Le défi majeur dans l’organisation d’un pop-up est de trouver l’emplacement parfait. Dieter Veulemans parle à dessein d’emplacement car un pop-up ne doit pas nécessairement se dérouler dans un bâtiment physique.

AGENCIES 023 Le savoir-faire de NewWorld continue à vivre à travers de jeunes entrepreneurs

En 2017, Wim Voss a racheté au groupe Dentsu Aegis la société qu’il avait créée, NewWorld. Les activités de l’agence ont été progressivement scindées en plusieurs entités. Bienvenue dans le centre commercial de Wim Voss…

026 “La clé de notre succès? La complémentarités de nos expertises”

Lorsque Stein Hoogstoel, Valérie De Coster et Michel Van Camp ont fondé New Balls Please début 2014, ils n’auraient jamais osé rêver, cinq ans plus tard, se retrouver à la tête d’une entreprise employant 15 personnes et avec 6 awards en poche.

SUPPLIES 029 “Nous profiler comme un spécialiste du sur-mesure”

Cover Flooring est en effet le nouveau nom d’EFS, qui par ce rebranding veut faire passer un message clair: des tapis originaux, une pose de qualité et une approche personnalisée.

033 Top 10 des traiteurs événementiels: Les tendances se succèdent

036 La perspective des traiteurs événementiels belges

Alimentation plus saine, exigences en hausse du client, pression sur les prix, impact de la caisse blanche... Le menu de notre table ronde avec les traiteurs événementiels était plutôt copieux.

043 Les nombreux défis des agences d’hôtesses belges

Le secteur des agences d’hôtesses est confronté à de nombreux défis: assister les clients, screener et gérer de jeunes collaborateurs, travailler au sein d’un cadre juridique difficile, gérer les demandes de dernière minute…

049 Top 10 des agences d’hôtesses: Look & impressions 052 Solutions créatives sur mesure pour chaque événement

Quand on organise un événement, on aime que son impact dépasse le simple public présent. À travers des webstreamings, des comptes-rendus vidéo et l’optimisation des réseaux sociaux (entre autres), l’équipe de DB Video offre des solutions créatives pour les petits et les grands événements.

AWARDS 055 BEA Awards 2019

Les agences MeetMarcel, CityCubes, VO Event et The Oval Office ont décroché l’or à l’occasion des 21e BEA Awards, organisés au Nekkerhal de Malines. Antwerp Zoo Society et Exceptional Events ont pour leur part remporté un ‘Recognition Award’.

Découvrez tous ceux qui se sont distingués durant les BEA Awards au gré d’un dossier riche en photos et en émotions.

VENUES & DESTINATIONS 084 La Province de Liège, terre d’accueil des événements

Emmenée par ses deux fers de lance historiques, culturels et économiques que sont Liège et Spa, la province peut s’appuyer sur une offre riche et diversifiée en perpétuel renouvellement et professionnalisation.

088 2019, année des événements ‘au fil de l’eau’

Après la ‘Wallonie Gourmande’ en 2017 et la ‘Wallonie Insolite’ en 2018, c’est le thème de l’eau qui a été choisi pour promouvoir la destination Wallonie en 2019.

10 year

anniversary

Des événements avec un twist.

Et si possible un deuxième.

Whatever it takes.

#thrilledtopieces

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Onetec – un emblême frais et puissant!

O

netec a fait une mise au point novatrice en Août de l’année dernière en attirant un groupe de jeunes investisseurs-tech. Ils ont nommé un nouveau directeur général, qui travaille avec le fondateur à un avenir prometteur. De la sorte, et en plus d’ingéniosité technologique, la flexibilité et l’orientation vers le client sont maintenues comme valeurs fondamentales.

Un rebranding est plus qu’un nouveau logo. Un nouveau site, des vêtements de travail personnalisés, une nouvelle mise en page des factures/offres/listes de prix, le lettrage de la flotte automobile, etc.. reflètent tous la nouvelle identité.

Le rebranding se reflète également dans une nouvelle structure de l’entreprise avec une distinction très claire entre les 2 divisions:

Un rebranding complet fait partie du plan master pour faire de Onetec une société fraîche et puissante. Le nouveau Onetec s’appuie sur ses anciennes fondations et met un nouvel accent sur la classe, le dynamisme, le professionnalisme et la fiabilité.

• Onesolution: nous apportons les dernières innovations technologiques en une solution unique pour votre événement.

Rebranding complet

• Onerental: la location à court terme de matériel informatique et audiovisuel professionnel

Le nouveau logo est basé sur le nom puissant de l’entreprise et se réfère au système binaire (voir annexe). Le logo n’a pas une couleur unique, il variera en fonction de son implémentation visuelle. Le bleu et le vert sont les couleurs de base pour notre communication interne et externe.

Pour soutenir sa croissance Onetec déménage de Evere à Zaventem, chaussée de Louvain 542 /C4. Ce nouvel environnement rafraîchissant ne contribue pas seulement à un meilleur confort de travail mais confirme également les ambitions saines de la nouvelle direction.www.onetec.eu

www.onetec.eu

L’édition 2019 du Festival BeaWorld se tiendra à Milan

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a décision est tombée. Initialement annoncé à Istanbul, le Festival BeaWorld 2019 se tiendra cet automne à Milan en novembre 2019.

Après les critiques émises à l’issue des éditions de Saint-Pétersbourg, Porto et Coimbra, les organisateurs du festival ont sans doute pris la décision qui s’imposait. Ils ont non seulement dû faire face à des critiques d’ordre logistique concernant les trois derniers festivals, mais aussi d’ordre politique. Dès l’annonce d’Istanbul en tant que destination de l’édition 2019, trois pays ont en effet pris leur distance par rapport à BeaWorld, avant de retirer leur soutien à un festival organisé dans un pays où la liberté de la presse et les droits de l’Homme ne sont pas garantis. Ceci, alors que les événements sont précisément des médias libres, fédérateurs et axés sur l’humain.

Dans un communiqué vidéo adressé au Board de BeaWorld, le CEO d’ADC Group a expliqué qu’un changement radical s’imposait. «Après avoir voyagé d’un pays à l’autre durant ces dernières années, j’ai estimé qu’il était temps de changer le format du Festival,» explique Salvatore Sagone. «Les réactions suscitées par la prochaine destination m’ont convaincu dans l’idée de procéder à un grand changement pour amener le Festival au niveau supérieur. (…)»

Le festival BeaWorld 2019 se tiendra donc à Milan en novembre prochains. Dans ce cadre, l’organisation annonce avoir fait appel aux meilleurs professionnels italiens de l’événementiel.

www.beaworldfestival.com

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Jamais deux sans trois: Panama anime le Tour

amedi 6 juillet, les yeux du monde entier se tourneront vers Bruxelles, car après 61 ans, le Grand Départ de la course cycliste la plus mythique du monde se déroulera de nouveau dans notre capitale. L’élite des professionnels du cyclisme donnera ce jour-là le coup d’envoi de la 106ème édition du Tour de France. Avec eux, des milliers de fans, hôtes et invités, sans oublier des millions de spectateurs à la maison. L’élaboration, la coordination technique et la mise en œuvre des différents villages VIP et de la logistique de l’accueil VIP associée de cet « événement mondial » ont été confiés pour la troisième fois à Panama Events. En tant que partenaire de Flanders Classics, Panama Events est également responsable de la construction des pavillons VIP et de l’accueil lors du Tour des Flandres.

Rent-All reprend Phlippo Group

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ent-All, une société de location sèche de rigging et équipements vidéo et audio, a repris Phlippo Group, une entreprise basée à Lierre. Phlippo Showlights poursuivra ses activités sous le nom de Rent-All België bvba. Phlippo Productions continuera à offrir à ses clients des productions de qualité, comme depuis 55 ans déjà. À travers cette reprise, Rent-All fait un pas de plus dans sa politique stratégique de devenir ‘Your equipment supplier in Europe’. Grâce à cette reprise, Rent-All a à sa disposition un stock considérablement plus important lui permettant de mieux répondre aux demandes des clients, en puisant dans une offre plus large et plus solide de matériaux, à la pointe du progrès et en phase avec les demandes variées du marché. Le choix d’évoluer à encore plus grande échelle représente l’étape suivante dans notre ambition de nous profiler comme votre partenaire centralisé pour l’éclairage, la sonorisation, le rigging et la vidéo.

Il n’y a pas de Grand Boucle sans Grand Départ: le moment où des milliers de spectateurs se pressent pour assister au départ de la plus grande épreuve cycliste de l’année. Après Utrecht (2015) et Düsseldorf (2017), l’organisation de l’accueil VIP de cet événement suivi partout dans le monde est confiée à Panama Events pour la troisième fois. Une équipe de 450 employés motivés se chargera de la conception, de la planification, de la construction et de l’aménagement des villages VIP le long de l’itinéraire du Tour, où ils recevront plus de 8 000 VIP, invités et hôtes sur une période de deux jours.

L’équipe est également responsable de la mobilité, de la signalisation et des itinéraires d’approche sur et à proximité du parcours, ainsi que de l’animation, de l’accompagnement musical, de la restauration et de la sécurité des invités dans les pavillons VIP.

Forfaits VIP Non seulement un événement de cette ampleur braquera les projecteurs sur Bruxelles, mais ce sera également une excellente occasion pour toutes les entreprises et entrepreneurs belges d’inviter clients, collègues et relations d’affaires. Ceux qui souhaitent assister à l’événement ont le choix parmi quatre forfaits VIP différents, sur deux jours différents et en divers endroits.

Le bâtiment de Phlippo Productions aux Pays-Bas sera intégré en temp voulu dans le site actuel de Rent-All à Amsterdam. Phlippo Allemagne sera transféré vers le site de Rent-All à Castrop Rauxel, en Allemagne. Depuis Lierre (Belgique), Rent-All peut encore mieux desservir le marché belge mais aussi français de la location sèche.

Phlippo Showlights poursuivra ses activités sous le nom de Rent-All België bvba. Phlippo Productions continuera à offrir à ses clients des productions de qualité, comme depuis 55 ans déjà. L’équipe complète composée de 65 collaborateurs répartis dans les services entrepôt, production, comptes et technique, reste intacte et va continuer à s’occuper des marchés individuels et des clients avec le même enthousiasme. www.rentall.eu

www.vipgranddepart.be

VOTRE ÉVÉNEMENT AU PARC ASTRID? Le RSC Anderlecht, c’est plus que du football. De nombreux autres événements se déroulent aussi au stade Constant Vanden Stock. Votre mariage, une présentation de produit ou un séminaire? Découvrez toutes les possibilités de notre stade!

CONTACTEZ-NOUS www.rsca.be | events@rscanderlecht.be | tel: +32 2 520 55 36

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Découvrez le tout nouveau site web de Wildtrails!

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ildtrails organise depuis 1994 des événements, incentives, coachings, teambuildings et off-sites, sur mesure pour chaque entreprise.

Ses propres infrastructures sont depuis des années “the place to be” pour l’organisation de meetings, séminaires, conférences, teambuildings, workshops, brainstormings, incentives… dans un cadre cosy, étonnant et inspirateur dans le cœur splendide des Ardennes, à une heure à peine de Bruxelles. Le concept est unique: pendant votre séjour, vous être le seul hôte de la maison de campagne. Avec vos collègues, vous avez la jouissance exclusive des lieux, plus un service hôtelier, meeting et catering impeccable. Feel @ home, avec le service en plus!

Outre une dizaine de sites propres dans les Ardennes, ils réalisent également des programmes sur mesure en Belgique, aux Pays-Bas, au Grand-duché de Luxembourg et dans le nord de la France, qui correspondent aux attentes et aux besoins de leurs clients (inter)nationaux fidèles (parmi lesquels 55 entreprises du Top 100 de Trends Tendance).

En plus des événements pour entreprises et équipes sportives professionnelles, ils proposent aussi des hébergements de vacances pour les particuliers, des concepts aventure, Eco-Quadbike, lasergame, des camps d’été, des mariages…

L’offre de Wildtrails est quasiment infinie et vous pouvez désormais la découvrir sur leur tout nouveau site web: www.wildtrails.be.

www.wildtrails.be

Goldfish Party Rental s’agrandit

JADA events sort les fleurs

L

es clients d’Euroveiling étaient conviés à un événement où les fleurs étaient de sortie, au sens propre comme au figuré. Lors de l’aménagement de l’événement, JADA events a joué sur le fait qu’Euroveiling est chaque jour littéralement entouré d’une forêt de fleurs et de plantes.

E

n mars, Goldfish Party Rental a agrandi ses bureaux et son entrepôt de Kruibeke. 2019 a déjà été riche en nouveautés pour Goldfish. Après la reprise de Trendyrent à Turnhout plus tôt ce mois-ci, Goldfish vient également d’agrandir ses bureaux et son entrepôt à Kruibeke. Grâce à l’ajout d’une unité de stockage et d’un espace bureau supplémentaire, la superficie du bâtiment existant a été agrandie de plus d’un tiers.

Pour la fête des clients d’Euroveiling, JADA events a transformé le hall industriel de la société en forêt magique. Euroveiling est un centre horticole important, une fonction clairement mise en lumière lors de cet événement.

Les invités empruntaient un mystérieux tunnel étoilé et un labyrinthe enchanteur peuplé de créatures singulières pour arriver à la salle, magnifiquement décorée. Euroveiling semblait enveloppé d’un décor de conte de fée avec de magnifiques arrangements floraux, plantes, lampes d’ambiance, finitions en bois, etc. Des compositions florales sur le thème de la Saint-Valentin étaient exposées dans le cadre d’un concours, dont les gagnants ont été annoncés pendant la soirée.

Cette extension vient compenser la reprise de Trendyrent, qui a apporté énormément de matériaux et mobilier supplémentaires, ainsi que la progression du propre assortiment de Goldfish, qui poursuit ses investissements. Un grand nombre de matériaux seront par exemple disponibles à partir de mi-avril.

Les invités ont ensuite pu se restaurer et profiter d’un excellent divertissement avec, entre autres, des danseurs et un arbre sur échasses. La soirée s’est achevée en beauté avec Truephonic, Crazy Sir-G et DJ ZeV.

Les nouveaux bureaux offrent eux plus de place pour l’équipe, qui s’est encore agrandi en janvier. Goldfish peut ainsi encore mieux répondre aux demandes, notamment grâce à des places de parking réservées à la clientèle, un nouveau showroom et de meilleures infrastructures.

www.jada-events.be

www.goldfishindustries.be

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Trois sources d’expérience en plus pour Event Masters

A

vec son département ‘World’, l’agence événementielle de Willebroek a déjà énormément d’expérience (internationale) et Event Masters a récemment accueilli trois nouveaux collègues. Mieke Festjens et Nel Watty vont notamment contribuer au département Incentive&Travel, tandis que Sebastien Nolens, après s’être forgé une solide expérience chez Visit Brussels, va aider à consolider la croissance du département PCO&DMC.

En 2018, Event Masters a été élu ‘Incentive Travel Agency of the Year’.

Une distinction qui vient couronner des années de labeur et la progression continue des événements internationaux. Les entreprises belges partent à l’étranger pour un voyage incentive pur mais aussi pour des kick-off meetings ou des congrès. Pour continuer à garantir un scénario événementiel adapté, le département se renforce aujourd’hui avec deux nouvelles collègues.

Nel Watty a 8 ans d’expérience dans l’hôtellerie grâce à son passage dans plusieurs hôtels Radisson et Warwick. Elle a notamment occupé la fonction d’International Sales Manager et Director of Sales & Marketing. Auparavant, Nel s’était déjà forgé une expérience en tant qu’agent de voyage. Elle connaît le secteur incentive comme sa poche.

Mieke Festjens a quant à elle énormément d’expérience en tant que guide à l’étranger. Les connaissances qu’elle a accumulées là-bas représente une valeur ajoutée de taille pour le département Incentive d’Event Masters. La fonction d’event planner ne lui est pas non plus étrangère, étant donné que Mieke organisait des voyages au ski chez Skifriends. Au niveau des Incentives, elle s’occupera principalement de l’aspect B2C avec des vacances au ski pour les familles et des voyages à moto pour les particuliers propriétaires d’une moto BMW. Sebastien Nolens, qui n’est pas un inconnu dans le secteur, est la nouvelle recrue du département PCO interne.

Il parle 4 langues, dont l’espagnol, et il a notamment travaillé comme Business Developer pour Visit.Brussels. Le département, dirigé par Jan Van den Broeck qui a deux décennies d’expérience en tant qu’animateur de congrès, est ravi de l’arrivée de Sebastien: “Event Masters a ses propres spécialistes dans chaque domaine et dans chaque département. La possibilité de collaborer avec tous ces spécialistes représente une force énorme. Avec Sebastien à bord, nous pouvons compter sur quelqu’un qui a de l’expérience dans le secteur des congrès et qui sera d’une grande aide pour les gros congrès qui sont au planning pour 2019”.

www.eventmasters.be

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The 4 seasons in symphony by Panama Events

Nouveau post-graduat à la KdG

Concerto n°1 (The) Spring Sessions

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vent Academy est le tout nouveau post-graduat que la Karel de Grote Hogeschool (KdG) proposera à partir de janvier 2020. Le groupe cible de cette formation sont les villes et les communes mais aussi les professionnels événementiels du secteur à but (non) lucratif. Douze enseignants partagent leur expertise afin d’aider à prédire, mesurer et améliorer l’impact public des événements.

Cette nouvelle formation est unique en Flandre et a été développée via le centre d’expertise Publieke Impact. Christine Merckx, responsable du centre: “La formation se base sur les connaissances accumulées par le centre d’expertise. Cette recherche scientifique appliquée a pour but de mieux adapter les événements et autres activités urbaines au citoyen et à la société. L’accent est mis sur la méthodologie ROI (return on investment) développée pour les événements.

Les outils en ligne vous permettent de cartographier et augmenter la valeur émotionnelle, symbolique, économique et fonctionnelle de votre événement.”

Les élèves développent rapidement une large perspective sur les événements et le rôle de cohésion qu’ils peuvent jouer au sein de la politique événementielle. C’est une formation privilégiant l’expérience et l’approche pratique. Les élèves réalisent un projet professionnel de manière indépendante, basé sur un événement réel.

Ils peuvent en outre compter sur le coaching personnel des enseignants/chercheurs du centre l’expertise Publieke Impact.

Le post-graduat Event Academy est organisé sur 9 mardis, du 7 janvier au 28 avril 2020. Les élèves peuvent suivre le programme complet ou uniquement des journées choisies. www.kdg.be/event-academy

What Vivaldi did for music, we do for events www.panamaevents.be

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Le grand nettoyage des plages 2019: excellents chiffres pour Fast Forward Events

C

omme chaque année, l’Eneco Clean Beach Cup se déroulait le premier dimanche du printemps. Et cette dixième édition a battu tous les records: 7500 surfeurs et sympathisants répartis sur une longueur de 76,5 km ont évacue 11,5 tonnes de déchets de la plage.

Cette fois aussi, Fast Forward a soutenu l’ensemble de l’organisation.

Avec une coordination impeccable entre le fournisseur d’énergie durable Eneco, 17 clubs de surf côtiers belges, 1 commune néerlandaise et 4 municipalités françaises, Fast Forward démontre qu’aucun défi ne lui résiste. “L’initiative a été lancée il y a environ 10 ans avec «seulement» quelques centaines de participants”, explique Mathias Kerckhof, directeur général de Fast Forward Events. “Cette édition a attiré 7500 volontaires sur la plage, ce qui s’explique évidemment en partie par le temps clément et l’engagement croissant des citoyens, mais nous ne sommes pas moins fiers que tout se soit bien passé en regard de cette participation massive”, conclut Mathias.

Cette année, le lieu de rassemblement principal De Haan. La commissaire européenne Marianne Thyssen, entre autres, s’y est déplacée pour nettoyer la plage avec une importante délégation de l’UE. Le casting de la comédie musicale Ketnet TROEP! était également de la partie pour donner le bon exemple sur la plage, en plus d’attirer l’attention sur l’écologie dans son spectacle.

Urbanus a aussi apporté son soutien à l’événement et participé à l’action de nettoyage. Depuis le 27 février, le film d’animation Urbanus:

de Vuilnisheld a attiré près de 60.000 spectateurs dans les salles de cinéma de Flandre. Le comédien a signé une copie numérique unique de ‘De Vuilnisheld’. Cette œuvre d’art a été mise aux enchères en ligne et a rapporté 800 euros. Cette somme va être entièrement reversée à une bonne cause: le Centre de rééducation pédiatrique médicale Zeepreventorium. Les enfants qui y séjournent et y suivent une rééducation voient la plage comme leur jardin – l’argent sera utilisé pour une nouvelle aire de jeu.

Sven Fransen, organisateur: “Les Belges jettent de plus en plus de plastique et dans le monde entier, la quantité de plastique qui termine dans les océans ne cesse d’augmenter. C’est un danger mortel pour les animaux – voyez la baleine qui a fait la une avec 40 kg de plastique dans l’estomac –, il se désagrège et s’infiltre dans la chaîne alimentaire jusqu’à arriver dans notre assiette et dans notre sang, il s’enfonce dans le sol et y reste pour toujours et il menace l’ensemble de l’écosystème. La plage et l’eau se renvoient mutuellement les déchets, la pollution n’a pas de frontières. C’est pourquoi je suis tellement heureux que nous collaborions avec les pays voisins pour cette édition, afin de faire un grand nettoyage transfrontalier. Nettoyer la plage ne fait pas disparaître le problème mais nous permet d’en montrer l’ampleur.”

Teamwork makes the dream work, c’est la devise de Fast Forward Events, et cette Eneco Clean Beach Cup 2019 a permis d’en confirmer la véracité et de la mettre en valeur, estime Mathias.

www.enecocleanbeachup.be

Rectification Belgian Event Manager Guide Une erreur s’est glissée dans le Belgian Event manager Guide récemment paru au niveau du numéro de téléphone de MaisonRouge. Le numéro correct pour les joindre est le 0485/81.50.08. www.maisonrouge.be

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Ostend Sea P’Lace – L’hippodrome d’Ostende accueille plus de 800 professionnels de l’énergie éolienne offshore pour la cinquième édition des Belgian Offshore Days

Parties and events with a sea view

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es 20 et 21 mars se tenait à Ostende la cinquième édition des Belgian Offshore Days . 61 entreprises et plus de 800 professionnels internationaux de l’énergie éolienne offshore s’étaient inscrits pour cet événement de deux jours, une nouvelle fois organisé à l’hippodrome. Cette année, les cinquièmes Belgian Offshore Days mettaient l’accent sur le développement de services nécessaires pour l’entretien des parcs éoliens existants et futurs.

EVENTS

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WEDDING

PARTY

1650 m2 • From 60 to 2750 persons • Parking available Koningin Astridlaan 10 • 8400 Oostende 0495 81 81 41 • events@seapalace.be • www.ostendseaplace.be

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Les entreprises qui sont venues se présenter à Ostende sont toute actives dans divers aspects de l’industrie éolienne offshore, les nombreux professionnels internationaux étaient originaires des Pays-Bas, du Danemark, du Royaume-Uni, de France, d’Allemagne, de Norvège, de Pologne, du Russie et aussi de Belgique, évidemment. Avec l’organisation de cette cinquième édition des Belgian Offshore Days, Ostende se positionne clairement sur la carte internationale en tant que point de chute parfait pour le Belgian Offshore Cluster (BOC). www.ostendseaplace.be

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GROUPE DE PRATIQUE DROIT ADMINISTRATIF

MARCHÉS PUBLICS: PAS MON DOMAINE? L’organisation d’événements implique souvent l’intervention de près ou de loin de pouvoirs publics ou d’administrations locales. Ils mettent un site à disposition, délivrent les permis, interviennent comme sponsors, etc. Ce dont on n’a pas toujours conscience, c’est que lors de la conclusion de contrats, les autorités doivent généralement suivre les règles en matière de marchés publics. Elles aussi sont tenues de respecter le principe d’égalité. Pour les événements incluant l’implication de pouvoirs publics, c’est toujours une priorité!

E

n essence, un marché public est un contrat portant sur des travaux, fournitures et/ou services qu’un pouvoir adjudicateur conclut avec un entrepreneur contre compensation, et débouchant sur une contrepartie concrète pour ce pouvoir adjudicateur. Les écoles, hôpitaux et asbl publiques du secteur culturel entrent dans

cette catégorie. La compensation n’est pas forcément financière mais peut aussi prendre la forme d’un avantage en nature.

Si l’entrepreneur supporte le risque, par exemple quand la compensation dépend du nombre de tickets vendus, on parle d’une concession, une notion qui est soumise à des règles spécifiques.

Lorsque l’intervention d’un pouvoir se limite à faciliter un événement organisé par des initiateurs privés, cela ne posera en principe aucun problème. Nous pensons par exemple à une présence policière renforcée, la mise à disposition de barrières ou d’installations publiques, un sponsoring financier, etc. Lorsque cela implique la location d’infrastructures publiques, telles que centres culturels, le pouvoir adjudicateur devra donner à tous les intéressés les mêmes chances de s’en servir, éventuellement via une procédure concurrentielle restreinte.

Si une administration (co-)organise l’événement et paie des compensations pour cela, la législation sur les marchés publics entre alors en jeu. Cela implique qu’en principe, tous les organisateurs événementiels intéressés (y compris étrangers, dans certains cas) doivent avoir les mêmes chances de pouvoir (co-)organiser ou exécuter l’événement. Il va de soi que cela enclenche tout une machinerie (administrative) avec publications, offres, références, etc. Heureusement, dans certaines situations, cette procédure – généralement vécue comme assez fastidieuse – peut être assouplie: • L’administration est autorisée à négocier directement avec un fournisseur spécifique sur base de raisons artistiques. Si un pouvoir public choisit et paie directement lui-même les artistes pour un événement précis, il peut invoquer cette exception;

event management 19

• En outre, de nombreux services pertinents pour le secteur événementiel sont soumis à un régime plus souple.

Notamment divers services pour les expositions et salons, les séminaires, l’organisation d’événements (culturels) et festivals, l’organisation de défilés de mode et festivités, etc. Lorsque la valeur estimée de ces services est inférieure à 750.000,00 EUR, on n’est même pas tenu de faire une publication préliminaire et le pouvoir concerné peut solliciter lui-même une offre

auprès de trois candidats ou plus. De cette manière, le pouvoir choisit donc à l’avance les entreprises qui entrent en lice pour l’exécution du marché public et qui sont mises en concurrence.

Néanmoins, la vigilance s’impose dans la plupart des circonstances. Lorsqu’on prépare une offre pour un marché public (ou une concession), elle doit être soumise à temps, signée correctement et répondre à ce qui est demandé dans le devis. Dans le cas contraire, le risque

de rejet est bien réel et on risque de voir ainsi un beau projet nous filer sous le nez au profit d’un autre entrepreneur pour des raisons purement administratives. Et c’est une pilule toujours difficile à avaler…

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event management Rubriek

LOCATION IS EVERYTHING IN THE POP-UP WORLD Cher marketeur et event manager, la révolution Pop-Up a déjà fait tressaillir votre créativité? Ma première chronique a éveillé votre curiosité, voire vous a convaincu de la force du marketing expérientiel? Alors c’est avec plaisir que je vous fais découvrir plus en profondeur le monde merveilleux des Pop-Ups!

Colonne: Dieter Veulemans, CityCubes

L

e défi majeur dans l’organisation d’un pop-up est de trouver l’emplacement parfait. Je parle à dessein d’emplacement car un pop-up ne doit pas nécessairement se dérouler dans un bâtiment physique.

liberté de faire ce que vous souhaitez ou ce que votre client souhaite.

de dénicher ces endroits névralgiques pour vous ou votre client.

OFFRE FLUCTUANTE

Chez CityCubes, nous travaillons souvent avec Spacified, par exemple. Cette entreprise est une sorte d’AirBnB pour tous les types d’emplacements pop-up, qui a vu le jour il y a cinq ans et qui se concentre depuis un an et demi exclusivement sur les emplacements pop-up B2B, depuis les immeubles commerciaux inoccupés dans les rues commerçantes jusqu’aux emplacements dans les centres commerciaux, les gares, et bien plus encore.

Ces temps-ci, on voit en effet de plus en plus de pop-ups itinérants, appelés nomads. Cette formule est idéale pour une activation pop-up à échelle nationale mais n’oubliez pas que vos chances de pouvoir vous installer sur le domaine public sont assez minces. A l’heure actuelle, obtenir les autorisations pour des activités commerciales dans des lieux publics est un véritable travail de titan.

Partons du principe que vous décidez d’installer votre pop-up dans un bâtiment physique. Où trouver ce type de bâtiment? Existe-t-il une plateforme, un site web, une base de données d’immeubles commerciaux inoccupés? Je me vois malheureusement dans l’obligation de vous décevoir. Il n’existe pas de site comme venues.be ou dnls.be pour les bâtiments pop-up dans les endroits les plus fréquentés et c’est parfaitement logique.

Il est beaucoup plus simple de louer un bâtiment pop-up dans différentes villes et de déplacer votre activation de ville en ville. Vous vous épargnez ainsi bien des difficultés au niveau des autorisations et dans votre propre bâtiment pop-up, vous avez au moins la certitude et la

Les immeubles commerciaux inoccupés dans les zones animées sont rares et quand ils sont vides, ils ne sont généralement disponibles que pour un délai très court. L’offre fluctue tellement vite qu’il vaut mieux faire appel à des spécialistes qui vont sur le terrain tous les jours afin

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Je vous recommande donc de faire appel à ce type de partenaire dans votre recherche.

Ils vous aident de A à Z: trouver le lieu, obtenir les autorisations, le raccordement des infrastructures de base et même toutes les assurances obligatoires, etc.

Moi-même, j’ai passé des années à tenter de m’y retrouver dans les méandres de la

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event management Rubriek 21

Lidl Tomorrowland PopUP

législation belge et à convaincre les gens du secteur immobilier d’ouvrir leurs bâtiments aux organisations pop-up.

Cela prend énormément de temps, un temps précieux que vous pouvez mieux investir en déléguant cette tâche pour vous concentrer sur la création d’une activation bien pensée ou d’une décoration fantastique qui va marquer les esprits.

spécifiques, dont vous pouvez étudier les catégories d’âge, les graphiques de comportement d’achat et d’autres aspects.

blocus mais qu’ils aimeraient le faire si c’était faisable d’un point de vue pratique.

Ce n’est une science de haut vol, mais étudiez bien l’endroit où vous souhaitez ouvrir le pop-up parfait. En effet, le succès d’un pop-up dépend à plus de 80% de son emplacement.

Parmi les facteurs décisifs invoqués: bon marché, proximité, qualité, rapide et frais – ce qui correspond à plusieurs des valeurs clés de Lidl.

QUESTION PSYCHOLOGIQUE

FACTEURS DÉCISIFS

Lorsque vous sélectionnez l’endroit idéal, il est important de toujours garder à l’esprit le costumer journey de votre client et des visiteurs de l’installation pop-up.

Pour le formuler “à la Jambers”: qui sontils, que font-ils et surtout – où vont-ils?

Un bel exemple de ce succès est le popup de Lidl, “Straffe Kost”, installé sur la Woodrow Wilsonplein à Gand, en plein cœur du quartier étudiant.

Si vous voulez réaliser un pop-up pour une marque de café, réfléchissez à quand, pourquoi et où le consommateur boirait de préférence un café. Le matin, pendant son shopping, après le boulot, avec son/ sa conjoint(e), avec les enfants, etc.

C’est une question psychologique que vous devez explorer, mais vous pouvez facilement vous faire aider. Les sociétés comme Spacified ou Locatus peuvent vous fournir des comptages de passants

Fruit d’une collaboration entre BBDO et CityCubes, ce pop-up était un restaurant étudiant ouvert 24h/24, 7 jours sur 7 pendant 1 mois (juin 2018).

Ce pop-up avait pour objectif et slogan “haal het beste uit jezelf met vers” (“tire le meilleur de toi-même avec du frais”, ndt.), et c’est exactement ce dont les étudiants ont besoin en période d’examens.

Une recherche menée par la KUL a démontré que plus de 60% des étudiants ne mangent pas sainement pendant le

C’est ainsi qu’en l’espace d’une semaine, un immeuble inoccupé a été entièrement transformé en restaurant instagrammable, qui a reçu en un mois la visite de plus de 12.000 étudiants. Pour y manger sainement, bien sûr, mais aussi découvrir Lidl autrement.

Et l’aspect durabilité n’avait pas été oublié, car à la fermeture du pop-up, une grande vente de stock a été organisée sous le nom de “Straf Kot”, permettant aux étudiants de racheter tout ce qu’il y avait dans le restaurant pour “Lidliser” leur kot. Ça, c’est qu’on appelle “the new way of marketing”!

Prochaine édition: le phénomène FOMO et le marketing expérientiel comme facteurs de succès des popups!

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agencies Rubriek 23

LE SAVOIR-FAIRE DE NEWWORLD CONTINUE À VIVRE À TRAVERS DE JEUNES ENTREPRENEURS

En 2017, Wim Voss a racheté au groupe Dentsu Aegis la société qu’il avait créée, NewWorld.

Les activités de l’agence ont été progressivement scindées en plusieurs entités. De petites structures caractérisées par leur spécialisation et leur esprit d’entreprise. Mais avec le partage comme notion clé: les différentes entités collaborent en effet étroitement en partageant certains moyens et services. Faites connaissance avec le centre commercial de Wim Voss…

L

orsque Wim Voss a récupéré NewWorld il y a deux ans, un changement de cap s’est rapidement imposé.

“Nous nous sommes demandé comment retrouver une bonne position sur le marché. Le maître mot s’est avéré être ‘spécialisation’. Avant, NewWorld était une entreprise d’assez grande taille employant 70 à 80 personnes, et regroupant une foule de spécialisations sous un même toit. Mais cela jouait aussi en notre défaveur. Quand notre département événementiel participait à un pitch pour un événement, on nous disait souvent: ‘Mais NewWorld, c’est surtout du sampling’. Notre polyvalence nous desservait donc. On sent aussi que le marché d’aujourd’hui cherche davantage à travailler avec des spécialistes. C’est pourquoi nous avons décidé de ne pas tout poursuivre sous le nom de NewWorld.”

FORMER DES ENTREPRENEURS

SPÉCIALISTES COMPLÉMENTAIRES

Pour opérer cette scission, Wim Voss s’est mis en quête d’esprits entreprenants au sein de l’entreprise. “Avant, NewWorld était un grand magasin avec différents rayons et des responsables de rayon. Aujourd’hui, nous avons créé un centre commercial, regroupant diverses boutiques spécialisées. Pour mettre sur pied ces boutiques, j’ai cherché - d’abord au sein de NewWorld - des personnes spécialistes de leur domaine et désireuses d’entrer dans une nouvelle entité en tant qu’entrepreneur. Car ces personnes sont aussi devenus coactionnaires, sur un pied d’égalité: 50%, 33% ou 25%, en fonction du nombre d’actionnaires.”

Ces deux dernières années, plusieurs nouvelles entreprises ont donc vu le jour au départ de NewWorld. “Le nom NewWorld demeure, mais n’englobe plus que le field marketing. Pour l’instore retail marketing, c’est High5 qui a pris le relais. Spicy Motion est notre agence média avec des véhicules LED et concaves. Your Team assure la gestion du planning et de notre entrepôt.

Printix a ses propres imprimantes, Done by Friday est une agence de pub et Exceptional a été fondée pour l’aspect événements et incentives. Le dernier-né de la famille est Beautify, spécialisé dans les mannequins et l’hospitality. Ces entreprises se complètent à la perfection. Elles peuvent faire appel

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agencies Rubriek 25

nous avons pu en attirer de nouveaux, sans trop de prospection. Simplement en concentrant intelligemment nos efforts. À long terme, nous voulons hisser le nom d’Exceptional dans le top 15 de notre pays. Nous avons directement décroché un BEA Recognition Award, on peut dire que les choses ont bien commencé.”

MENTOR

aux services des autres et éventuellement aiguiller les clients vers un autre spécialiste du groupe.”

RENTABILITÉ Ces huit entreprises évoluent séparément sur le marché, avec leur propre structure juridique et une identité propre. Et pourtant, elles ne sont pas isolées. “Il n’a évidemment pas fallu partir de zéro car chaque entreprise pouvait compter sur le savoir-faire de NewWorld.

En plus, tout le monde a adhéré à la démarche de partage que je voulais mettre sur pied. Nous sommes en grande partie situés dans les mêmes bâtiments, nous partageons les véhicules, il y a un seul comptable qui travaille pour les différentes entités... Cela permet de réduire les coûts. En frais de location de camionnettes, nous avons par exemple baissé de 40% car nous avons réparti notre propre flotte plus intelligemment. Cela vaut aussi pour le personnel. ‘Liquid talent’, c’est comme ça que j’appelle ça. Lorsque la charge de travail s’intensifie chez High5, des collaborateurs de NewWorld, par exemple, peuvent venir dépanner ou inversement. Nous essayons également de former plus largement nos collaborateurs. Vous leur donnez aussi ainsi de meilleures chances de transfert lorsqu’ils veulent s’attaquer à un nouveau défi.”

“LES GENS PRIMENT SUR LES MARQUES” Ces changements impliquaient aussi que le nom familier de NewWorld se retrouvait remplacé par une nouvelle marque pour diverses activités. “Cela n’a toutefois pas posé trop de difficultés, étant donné que de nombreux visages sont restés les mêmes. Il est plus difficile de se séparer d’une personne que d’une marque. Lorsque nous expliquions par exemple aux clients que les événements de NewWorld seraient désormais organisés sous le nom d’Exceptional Events, mais que les personnes resteraient les mêmes, ils n’y voyaient aucun inconvénient. Et c’est ce qui s’est passé pour la plupart des marques. Les marques ont beaucoup moins d’importance que les personnes.”

NOUVEAU LABEL ÉVÉNEMENTIEL Les événements corporate de NewWorld ont donc basculé sous le nouveau pavillon Exceptional Events. “Je dois avouer que ça n’a pas été simple de lancer un nouveau label sur un marché qui compte déjà tellement d’intervenants.

Exceptional s’est appuyé sur les bases de NewWorld, tout en créant une nouvelle image. On a récupéré les anciens clients de NewWorld, mais grâce à cette assise,

Actuellement, en tant que directeur, Wim Voss s’occupe principalement de NewWorld. Mais ça aussi, cela va bientôt changer. “L’objectif est en effet de chercher un nouveau directeur pour NewWorld. Cela me mettrait dans une position plus neutre de mentor, et me permettrait d’assurer le bon fonctionnement de l’écosystème. Mais naturellement, les entrepreneurs restent la force motrice de chaque entreprise. J’essaie simplement de fluidifier encore plus la collaboration et le partage. C’est pourquoi je passe une journée par mois dans chacune des entités. Nous pourrions encore ajouter des boutiques dans notre centre commercial. Car il y a encore des éléments qui ne font pas partie de notre univers d’activation. Mais il ne faut pas aller trop vite, il faut privilégier une croissance organique.”

ADAPTER L’ÉCOSYSTÈME AUX PAYS-BAS Wim Voss ne manque pas d’ambition, y compris à l’étranger. “La suite serait de transposer ce scénario aux Pays-Bas également. À l’époque, j’ai été un des premiers à voir au-delà de la frontière et à ouvrir des bureaux à Paris et aux Pays-Bas. Les activités là-bas se limitent actuellement à l’activation pure mais il serait intéressant, par exemple, de monter une filiale Exceptional Events aux Pays-Bas. De nombreux clients ont en effet des structures Benelux et ils recherchent donc des agences qui travaillent à l’échelle du Benelux. Bref, encore de beaux projets en perspective”, conclut Wim Voss.

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agencies

NEW BALLS PLEASE

“LA CLÉ DE NOTRE SUCCÈS? LA COMPLÉMENTARITÉS DE NOS EXPERTISES!” Michel Van Camp, Valérie De Coster et Stein Hoogstoel

Lorsque Stein Hoogstoel, Valérie De Coster et Michel Van Camp ont fondé New Balls Please début 2014, ils n’auraient jamais osé rêver, cinq ans plus tard, se retrouver à la tête d’une entreprise employant 15 personnes et avec 6 awards en poche. Le projet de ces trois entrepreneurs complémentaires a rencontré un immense succès, conduisant à l’ouverture prochaine d’un deuxième bureau à Bruxelles. Nous avons interrogé les trois principaux intéressés sur les clés de leur succès.

E

ntre 2005 et 2007, les parcours professionnels de Stein Hoogstoel, Valérie De Coster et Michel Van Camp se sont entrecroisés chez Eventerprise, Piranna et Guava. “Nous y avons réalisé ensemble de grands projets couronnés de succès”, raconte Michel Van Camp. “En 2007, Stein a décidé de suivre sa propre voie en tant que freelance et quelques années plus tard, Valérie et moi-même avons également décidé de nous lancer dans d’autres défis. Mais nous avons gardé le contact.”

“En 2013, Michel m’a fait savoir qu’il voulait se relancer dans le monde événementiel”, se remémore Valérie De Coster.

“Nous avons directement contacté Stein.

Nous nous connaissons bien, nous avons conscience des forces et des faiblesses de chacun(e). En quelques semaines, l’af-

faire était conclue. Et New Balls Please a vu le jour en janvier 2014.”

DÉPART FULGURANT New Balls Please était un nouveau nom sur le marché mais l’agence a pu compter dès le départ sur une solide expérience. “La concurrence était naturellement féroce”, déclare Michel, “mais nous ne partions pas de zéro. En rassemblant nos trois réseaux, nous avions une base solide pour commencer.” Stein Hoogstoel embraye: “En 2007, nous avions organisé à nous trois un roadshow pour Volvo. Lorsque nous leur avons envoyé un mailing au moment du lancement de New Balls Please, ils ont directement réagi avec enthousiasme. Ils se réjouissaient que nous ayons décidé de nous associer et nous ont directement confié un gros projet. Ça a été un coup de pouce énorme à nos débuts.”

“Le secteur événementiel repose à 99% sur l’humain”, souligne Valérie. “Les gens n’oublient jamais une expérience positive. Même si notre entreprise porte un autre nom, les gens se rappellent notre collaboration et le service impeccable que nous avons pu leur fournir.

Le nouveau bureau sur la Voorhavenlaan à Gand

agencies 27

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CROISSANCE EXPONENTIELLE JUSQU’À 15 PERSONNES Ces cinq dernières années, New Balls Please a réalisé un parcours impressionnant. Michel Van Camp: “Cette croissance s’est faite de manière organique.

En dehors de ce mailing pour activer nos contacts existants, nous n’avons fait aucune vente ces cinq dernières années.

Nous sommes partis de notre réseau et des excellentes références que nous avions déjà. Le bouche-à-oreille nous a valu en peu de temps énormément de nouveaux clients. En cinq ans, nous avons évolué vers une entreprise de 15 personnes, positionnée dans le top 5 des agences événementielles en Belgique.” “Évidemment, les récompenses que nous avons décroché y sont pour beaucoup”, admet Valérie De Coster. “Les agences lauréates sont souvent contactées spontanément par des entreprises qui veulent leur confient leur prochain événement. En l’espace de cinq ans, nous avons décroché six récompenses, en Belgique et à l’étranger. La visibilité que nous a donné notre récent trophée BEA world est énorme.”

see is what you get’: quand on promet quelque chose au client, il faut pouvoir le réaliser. Pendant les 80 événements que nous avons réalisé par an ces cinq dernières années, vous avons toujours fourni ce qui avait été promis.”

et je suis aussi en charge de la politique de bien-être de notre personnel et de la politique RH. Pendant les événements, j’assure le styling et j’apporte la ‘touche féminine’. Dans les grands projets, on a besoin de toutes ces facettes.”

Valérie enchaîne: “Alors qu’au départ, un seul event manager gérait le projet de A à Z, nous avons désormais des spécialistes pour les différentes étapes. Notre équipe compte un creative navigator, un studio addict, un presentation wizard… Les event managers peuvent se concentrer sur l’essence de leur tâche et déléguer certains aspects à des spécialistes en la matière.

DEUXIÈME BUREAU

“Autre USP important de New Balls Please: nous sommes trois”, indique Michel. “Il n’y a pas beaucoup d’autres agences qui ont trois directeurs, impliqués au quotidien dans les projets et auprès des clients. Nous allons vraiment sur le terrain, c’est un des aspects uniques de notre entreprise.

Quand l’entreprise est dirigée par une seule personne, assurer le suivi simultané d’autant de projets n’est pas une sinécure.”

RÉPARTITION DES RÔLES New Balls Please a trois dirigeants, chacun(e) avec une expertise spécifique.

“Michel s’occupe de la gestion du personnel et du volet administratif et financier”, explique Valérie. “Il maîtrise également la technique et la régie: c’est notre régisseur sur tous les projets nécessitant une régie.

Stein veille sur la partie logistique et la répartition efficace des budgets. Moimême, je suis principalement active en tant qu’account manager pour nos clients

Le cinquième anniversaire de New Balls Please a inauguré une nouvelle ère pour l’entreprise, qui a déménagé dans un nouveau bureau sur la Voorhavenlaan à Gand. Mais ce n’est pas tout, comme l’explique Michel: “En 2019, nous allons démarrer New Balls Please Bruxelles.

Deux entreprises avec la même équipe de direction: Valérie et moi restons à Gand et Stein va diriger le bureau bruxellois.”

Stein explique: “Avec New Balls Please Bruxelles, nous visons de nouveaux clients qui étaient hors de portée jusqu’à présent parce qu’ils préféraient travailler avec une agence bruxelloise. Nous prévoyons de débuter nos activités à l’automne 2019 et nous recrutons activement de nouveaux collègues. À Bruxelles, nous allons opérer avec une nouvelle équipe, qui va d’abord suivre une formation à Gand. Ils vont intégrer notre équipe actuelle pendant deux à trois mois afin d’assimiler les procédures et la mentalité de l’entreprise et d’apprendre à connaître leurs collègues.”

“Nous formons une équipe soudée avec nos 15 collaborateurs. Tout le monde se réjouit quand quelqu’un décroche un contrat et est prêt à s’y investir. ‘We’ve got your back’, c’est ce que nous promettons à nos clients mais aussi à notre équipe”, conclut Michel.

JOUER SES ATOUTS “New Balls Please se concentre à 100% sur les événements”, affirme Michel.

“Nous ne faisons pas de communication, ni de numérique, ni de RP: tout tourne autour des événements. Chez New Balls Please, on croit au précepte ‘what you

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supplies Rubriek 29

COVER FLOORING

“NOUS PROFILER COMME UN SPÉCIALISTE DU SUR-MESURE”

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Pendant les récents BEA Awards, le secteur événementiel a pu faire la connaissance d’un nouveau nom: Cover Flooring. Pourtant, ce spécialiste en tapis événementiel n’est pas un nouveau venu sans expérience. Cover Flooring est en effet le nouveau nom d’EFS, qui par ce rebranding veut faire passer un message clair: des tapis originaux, une pose de qualité et une approche personnalisée.

E

FS, ou Event Flooring Services, a démarré il y a six ans en tant que distributeur belge des tapis événementiels du Français Sommer Needlepunch.

“Sommer Needlepunch est un des plus grands noms du secteur des tapis”, contextualise Jelle Van Ransbeeck, Managing Director de Cover Flooring.

“Les tapis pour salons et événements sont fabriqués à l’usine de Baisieux dans une grande variété de couleurs et de qualités. Outre la distribution des tapis événementiels, le service de pose est rapidement venu s’ajouter à l’offre proposée aux clients. Aux Pays-Bas, les choses se sont passées différemment.

Là-bas, c’est la reprise de la société Hebo Flooring Solutions qui a permis de proposer les mêmes services.”

CONFUSION POUR LE CLIENT EFS et Hebo – qui font, tout comme Sommer Needlepunch, partie du groupe textile belge DS-Textiles – ont ainsi travaillé côte à côte pendant plusieurs années. “Nous allons régulièrement aider nos collègues néerlandais et eux aussi se déplacent jusqu’ici lorsque c’est nécessaire. Et cela entraînait parfois une certaine confusion: un client qui avait contacté EFS pouvait voir arriver une camionnette de chez Hebo ou inversement. Nous avions le sentiment de vraiment nous compléter en interne, ce n’est pas l’image que cela donnait de l’extérieur. C’est pourquoi nous voulons désormais poursuivre nos activités sous un seul nom: Cover Flooring.”

UNE GRANDE FAMILLE AVEC LES MÊMES NORMES ET VALEURS Le nom Cover Flooring est officiellement entré en usage le 1er avril. “C’est une démarche qui doit nous permettre de nous profiler avec un même message en Belgique et aux Pays-Bas. Nous formons une grande famille avec les mêmes normes et les mêmes valeurs: dynamisme, efficacité et professionnalisme. Nous sommes ainsi en mesure de répondre plus facilement aux demandes de clients internationaux. Et cela va faciliter notre expansion future avec de nouveaux partenaires ailleurs en Europe.

L’objectif est de pouvoir offrir la même qualité et le même service partout. Nous avons choisi le nom Cover Flooring, avec

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comme slogan ‘We’ve got you covered’.

Nous ne nous contentons pas de poser votre tapis, nous répondons à tous les besoins du client.”

SUR-MESURE ET SOLUTIONS CRÉATIVES L’offre de Cover Flooring va bien au-delà du simple tapis rouge traditionnel. “Nous faisons des impressions full color, nous avons des tapis pailletés, des tapis fluos, nous pouvons être aussi excentriques ou classiques que le client le souhaite. C’est notre contribution à la personnalisation d’un événement. Par exemple, nous pouvons fournir un tapis aux couleurs de l’entreprise, ou avec une impression.

Nous ne nous contentons pas d’exécuter, nous participons à la réflexion pour aboutir à des solutions créatives. Et c’est ce qui nous distingue de la concurrence, principalement active dans le secteur

© Antwerp Triathlon 2018

© Composition Swimmingpool Print

des salons. Nous voulons nous profiler distinctement comme un spécialiste du sur-mesure pour les événements.”

COLLABORATION ÉTROITE AVEC LA PRODUCTION Cette démarche sur mesure est rendue possible par une bonne collaboration avec l’usine en France. “Nous pouvons livrer toutes les couleurs, directement de l’usine, ce qui fait notre gamme est plus étendue que celle de la concurrence.

Chaque idée peut être soumise à l’équipe R&D de Sommer Needlepunch. Pour les BEA de l’année dernière, nous avions développé un tapis doré. Les réactions ont été tellement positives que cette couleur a désormais intégré l’offre standard. Il est possible de créer un tapis dans n’importe quelle couleur pantone. Et la créativité peut s’étendre à la forme, par exemple avec la découpe de formes et de cercles.”

SPÉCIALISTES EN INSTALLATION Un produit de qualité exige naturellement une installation de qualité. Ici aussi, Cover Flooring répond à toutes les attentes. “Nos collaborateurs expérimentés s’attachent à offrir à chaque projet une finition nette, où toutes les jonctions sont parfaitement dissimulées et où tout est bien tendu. Le projet que nous avons récemment réalisé pour la première du film ‘Girl’ au Kinepolis de Gand l’illustre parfaitement: nous avons habillé les marches du cinéma avec un tapis arc-en-ciel. Comme pour la suite du festival du film, le tapis devait être rouge, nous avons travaillé avec une double couche. Un défi de taille en termes de pose, mais un résultat splendide.”

TAPIS 100% RECYCLABLE Autre avantage de Cover Flooring sur la concurrence: sa politique de recyclage.

“Ces dernières années, nous sommes progressivement passés à des tapis recyclables. Avant, il y avait une couche de chaux sous nos tapis pour leur donner le poids et la robustesse nécessaire. Le processus de production a été adapté, remplaçant cette couche de chaux par une imprégnation dans un bain de latex.

Nos tapis sont donc maintenant 100% recyclables. Lorsque nous travaillons sur un grand salon, nous récupérons également les tapis afin de les recycler. Les clients sont nombreux à demander spécifiquement ce type d’approche durable et cela va encore s’intensifier à l’avenir”, conclut Jelle Van Ransbeeck.

MERCI Merci à nos clients, pour leur confiance en notre savoir-faire. Des clients qui nous permettent d'exercer ce métier que nous aimons tant.

Merci à tous les organisateurs et leurs bureaux créatifs qui nous prennent au sérieux, tout en nous inspirant à livrer des prestations novatrices.

Merci à tous les lieux qui nous reçoivent à bras ouverts, certains préférentiels, d'autres en exclusivité, quelques-uns depuis plusieurs décennies, et qui nous perçoivent comme une réelle valeur ajoutée.

Merci à tous nos fournisseurs pour leur qualité, leur flexibilité et les soins avec lesquels ils nous pourvoient chaque avec d'excellents produits.

Mais je voue le plus grand 'Dank je wel' à mon équipe. Sans eux il ne serait pas question de J&M. Je les admire; je les apprécie profondément. Ce n'est que normal car chacun est indispensable dans l'histoire que nous écrivons quelques milliers de fois chaque année, que ce soit visiblement ou dans les coulisses.

Jan Jacobs

supplies 33 TOP 10 DES TRAITEURS ÉVÉNEMENTIELS

LES MODES SE SUIVENT Il n’y a pas d’événement sans catering. Et il n’y a pas d’événement de qualité sans catering de qualité. Parce qu’une expérience réussie exige des participants ouverts et réceptifs. Top 10 des traiteurs événementiels de l’année 2019…

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ans ce classement, on observe peu de grands changements par rapport aux années précédentes. Sans doute parce qu’on ne badine pas avec le catering et parce que les entreprises préfèrent jouer la carte de la sécurité plutôt que celle de l’expérimentation. Et si expérimentation il y a, c’est plutôt dans la forme du catering proposé. L’avènement du food pairing a été rapidement suivi par une percée d’un catering responsable et local, non seulement sous-tendu par des produits traçables, mais aussi par des ingrédients sains et une prise en compte des allergies et régimes alimentaires particuliers de certains participants.

Aux traditionnels buffets, on observe aussi certaines variations, comme un catering sous forme de food sharing, une combinaison de différents plats à partager sur chaque table. Si ce mode a le grand avantage de stimuler l’interaction entre les invités, il demande quelques adaptations techniques: les plats (et la décoration) prenant de la place, les tables doivent être légèrement surdimensionnées pour un confort optimal.

Attention aussi aux éventuelles réductions des capacités de salles. De même qu’aux éventuels coûts supplémentaires liés au personnel, qui sera forcément plus nombreux en salle que dans le cas d’un catering en version buffet.

Du barbecue au dîner assis haut de gamme, la restauration reste l’un des principaux éléments d’un événement. Il est conçu pour le renforcer et assurer le sentiment ‘feel good’ des invités.

BELGIAN EVENT CATERERS 2019 TOP TEN EXPERIENCE MARKET RESEARCH 1

J&M CATERING

2

Coeur Catering

Huitriere & Eole

Gourmet Invent

Repas Catering

3

Silverspoon

8

Ambrosia

9

Belgocatering

Very Food Catering

Eating Point

4

Choux de Bruxelles

5

Amalthea Catering

Gusto

De Feestarchitect

Huis Van Wonterghem

Diner Privé

Taste Exclusive Catering

Traiteur Léonard

Trait-event

6

7

10

Catering Van Eyck

Carpe Diem Chef Chez Soi Deldycke Foodsie Traiteur Paulus Vandersmissen Feestservice

À PROPOS DES ÉTUDES DE MARCHÉ 2018-2019 D’EXPERIENCE MAGAZINE Experience Magazine a réalisé ses études de marché annuelles de l’événementiel B2B entre les mois de juin et octobre 2018. Comme chaque année, cette étude réalisée par une société indépendante consistait à déterminer, sur base de réponses spontanées des répondants, différents classements des partenaires ‘préférés’ d’un panel de corporate event managers d’entreprises de toutes tailles, établies dans l’ensemble du pays.

L’étude s’est concentrée cette fois sur 512 responsables d’événements en poste dans des PME (56%) et des grandes entreprises (44%) réparties en Flandre (62%), à Bruxelles (32%) et en Wallonie (6%). Pour chacun des 7 segments de l’événementiel B2B, il leur a été demandé de répondre à une question simple: « Lorsque vous devez organiser un événement pour votre entreprise, quels sont les partenaires que vous contacteriez pour gérer l’organisation/la restauration/l’audiovisuel/…? (3 réponses maximum) ». Chacune des entreprises spontanément citées dans chaque segment s’est ensuite vue attribuer une note variant de 1 (3e société citée) à 3 points (1e société citée).

Il est essentiel de noter que les résultats de cette étude sont à considérer comme un coup de sonde, un ‘instantané’ du marché.

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supplies TABLE RONDE CATERING ÉVÉNEMENTIEL

LA PERSPECTIVE DES TRAITEURS ÉVÉNEMENTIELS BELGES La tendance irréversible vers une alimentation plus saine, les exigences en hausse du client, la pression persistante sur les prix, l’impact de la caisse blanche, la collaboration avec les agences événementielles... Le menu de notre table ronde avec les traiteurs événementiels était plutôt copieux et délicieusement varié. Découvrez dans ce compte-rendu le visage actuel de ce secteur.

P

our ce débat sectoriel, organisé à Technopolis à Malines, nous avons rassemblé autour de la table huit représentants de six traiteurs belges: Jan Verhelle de Diner Privé, Thibault Van Geet d’Eating Point, Bart Vandemoortele de Gourmet Invent, Roos Verhaest d’Insieme, Steven De Cock et Jan Jacobs de J&M Catering et Bart Basselier et Niki Claes de Very Food Catering.

DE PLUS EN PLUS D’ALTERNATIVES SAINES Nous débutons notre conversation par la carte de visite de tout traiteur, à savoir le contenu de l’assiette. Plusieurs tendances claires se détachent actuellement.

Steven De Cock: “Les gens sont de plus en plus demandeurs de nourriture saine.

La part de viande et de poisson est clairement en baisse dans les formules.”

Steven De Cock

Thibault Van Geet: “Les convives veulent aussi être informés. Ils veulent savoir ce qu’ils mangent. Comment c’est préparé, d’où viennent les ingrédients.

C’est très important en ce moment.”

quelques pommes de terre ou légumes à la place du morceau de viande. Mais nos chefs se montrent plus créatifs dans leurs préparations végétariennes, ce qui fait qu’elles plaisent beaucoup plus.”

Niki Claes: “Intolérance au gluten et/ ou au lactose, végétariens, végans...

Aujourd’hui, pour un événement de 200 personnes, vous recevez un fichier Excel avec les préférences de chacun(e).

Mais nous y sommes préparés. Et nous prévoyons même un peu plus. Car sur un événement, les gens ont parfois tendance à opter pour l’alternative végétarienne si elle leur semble plus appétissante.

Ce qui est logique quelque part, car ces alternatives sont préparées à plus petite échelle, par un chef qui y met tout son savoir-faire et tout son cœur.”

Niki Claes: “Avec les légumes, on peut combiner plus de saveurs qu’avec le poisson ou la viande, qui ont un goût plus prononcé.”

Roos Verhaest: “Avant, proposer une alternative végétarienne, c’était rajouter

Thibault Van Geet

Jan Jacobs: “L’alimentation saine est une évolution qu’on arrêtera plus. Les médias en parlent à profusion, ce qui est important. Nous sortons d’une période très peu saine. Et en tant que traiteurs, nous devons prendre nos responsabilités. C’est évidemment un vecteur de changement pour nos équipes de cuisine. Mais il suffit de s’organiser. C’est plus facile que de continuer à voir ça comme une exception.”

Bart Basselier: “Ce n’est pas toujours évident de convaincre votre équipe de cuisine du bienfondé de la démarche.

Mais notre chef a directement adhéré. Ils pestent encore régulièrement mais d’un autre côté, c’est une opportunité de faire de grandes choses. En outre, le choix de produits intéressants qui s’offre à eux ne cesse de s’étendre. La cuisine végan, par exemple, ne se limite plus au tofu.”

Niki Claes: “C’est une tendance qu’on retrouve aussi dans les boissons. La consommation d’alcool est clairement en baisse. Aujourd’hui, j’emporte toujours de la bière sans alcool sur les événements et il y a aussi des événements où on ne propose que du Coca Zero, et plus du tout de Coca ordinaire.”

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Mais ces dix dernières années, on s’est accroché aux prix de l’époque.”

Niki Claes

Bart Vandemoortele: “Nous proposons une palette variée de produits de saison sur les événements. Par ailleurs, notre chef exécutif Tom Vandereecken est membre des North Sea chefs, qui s’attèlent à populariser des espèces de poissons et d’autres produits de pêche moins connus et moins appréciés qui sont proposés par les pêcheurs belges.

Une autre démarche qui nous vaut pas mal de réactions positives.”

Roos Verhaest

déjà avant l’événement. Il y a beaucoup de consultations, d’organisation, de matériaux à commander. Les gens n’appréhendent pas le fait qu’il y ait autant de travail en amont et en aval.”

Jan Verhelle: “Ils ne voient que l’assiette, ils ne s’interrogent pas sur tout ce qu’il y a à faire en cuisine et en dehors.”

Jan Verhelle: “Ces dernières années, les traiteurs ont pris davantage conscience de l’aspect rentabilité. À cause, notamment, de la hausse des prix des produits et de l’arrivée de la caisse blanche. Nous devons nous protéger et signaler ce que nous ne faisons plus pour ces prix-là. Si on brade nos services, cela revient à se torpiller soi-même.”

Niki Claes: “Les clients suggèrent parfois qu’on pourrait utiliser des produits moins chers. Mais cela ne fait pas baisser le prix. Ce sont toujours les frais de personnel qui pèsent le plus dans la facture.”

LE CLIENT SAIT CE QU’IL VEUT MAIS PAS CE QUE ÇA COÛTE

Steven De Cock: “Il est important de bien expliquer tout ce qui entre dans le prix et pourquoi. Alors, ils comprennent.”

Bart Vandemoortele: “Nous n’allons jamais aller rivaliser avec quelqu’un qui propose un menu à 40 euros. Mais nous voulons proposer un bon repas au terme duquel le client dira que ça lui a plu et qu’il a passé un bon moment.”

Jan Verhelle: “Au niveau gastronomique, les gens sont plus ‘aguerris’ qu’avant. Ils mangent plus souvent à l’extérieur et ils sont devenus plus exigeants.”

Bart Vandemoortele: “Nous travaillons en toute transparence, nous montrons clairement au client tout ce qui est facturé. Cela donne une toute autre perception sur le prix.”

Thibault Van Geet: “Vous devez signaler clairement au client dans quel segment vous vous situez. Il se fait ainsi une meilleure idée de ce qu’il peut attendre.”

Jan Jacobs: “Ils savent mieux ce qu’ils veulent. Et si on l’interprète bien, cela peut être un avantage. Nous savons directement sur quoi le client veut mettre l’accent, et c’est une bonne évolution.”

NE PAS BRADER SES SERVICES

Roos Verhaest: “Par contre, tout le monde ne se rend pas encore compte du travail que cela exige. Et on nous fait la remarque que c’est ‘plus cher qu’au restaurant’. C’est assez frustrant.”

Bart Basselier: “Les clients corporate ont généralement bien conscience du coût mais chez les clients privés, c’est plus difficile. Ils ne se rendent pas compte de tout ce que nous préparons

Pour de nombreux clients, le prix de l’assiette est un élément important. Ces dix dernières années, les traiteurs ont fait pas mal de concessions à ce niveau, mais il ne faut que cela soit au détriment de la rentabilité, évidemment.

Jan Jacobs: “Après la crise économique, beaucoup ont fait un sport de parvenir à organiser un événement pour 30% de moins. Face à cela, il nous a fallu être créatifs, proposer de nouveaux concepts et refaçonner les formules. Car nous avions besoin de ce chiffre d’affaires.

Jan Jacobs

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Jan Jacobs: “Les convives vont vous juger en premier lieu sur ce qu’il y a dans leur assiette. Vous devez donc vous protéger et veiller à proposer toujours de la qualité. Par ailleurs, la communication doit être aussi transparente que possible par rapport à la structure du prix. Sur un événement, nous arrivons rarement sous les 40% de frais de personnel.”

Bart Vandemoortele: “Si vous suivez les règles, cela ne vous retombera jamais dessus.”

Niki Claes: “Il y a évidemment des ‘cowboys’ sans caisse blanche, sans personnel inscrit, qui peuvent pratiquer des prix très (trop) bas. Mais généralement, ils ne durent pas.”

Steven De Cock: “Il y a effectivement des agences auxquelles on cède une commission de 10 à 15%. Si l’événement a en plus lieu sur un site qui prend aussi une commission, vous avez près de 30% de vos revenus qui se ‘volatilisent’. Dans ces conditions, ce n’est pas toujours facile pour nous de proposer une formule qui répond aux attentes du client.”

Jan Verhelle: “Tout le monde a déjà travaillé dans la zone grise. L’arrivée de la caisse blanche a eu un impact énorme.

Les coûts ont quasi doublé.”

Jan Jacobs: “Mais c’est une bonne évolution. Vous pouvez maintenant entreprendre rationnellement et dormir la conscience tranquille. Si nous voulons continuer à professionnaliser le secteur, c’est la seule voie à suivre. Mais le gouvernement doit rester cohérent et constant dans ses contrôles, pour que les cowboys se fassent aussi taper sur les doigts.”

Bart Basselier

AVEC OU SANS AGENCE Lorsqu’on aborde le sujet de la collaboration avec les agences événementielles, le mot ‘commission’ est rapidement lâché.

Niki Claes: “Ce que les gens voient avant tout, c’est leur assiette. Si un client paie 80 euros mais que le traiteur ne reçoit que 40 euros de budget, vous allez avoir besoin de chefs doués et inventifs pour créer quelque chose qui a l’air de coûter 80 euros.”

Bart Vandemoortele: “Ce sont pour les formules simples que les commissions sont les plus problématiques. Avec les

Jan Verhelle

commissions, vous arrivez vite à 40 euros pour du café et quelques sandwiches.

C’est difficile de justifier un prix pareil.

Quand il s’agit d’un dîner plus onéreux, le client peut comprendre.”

Jan Verhelle: “S’il y a tout un concept bâti autour, c’est moins flagrant. Mais s’il s’agit purement d’un dîner, l’agence n’apporte aucune valeur ajoutée. On nous reproche souvent de trop jouer à l’agence. Mais parfois, on n’a pas besoin d’agence. Notre job, c’est la nourriture et les boissons.”

Thibault Van Geet: “On attend souvent de nous que nous réagissions comme une agence événementielle, et que nous apportions certaines solutions. Nous devons par exemple souvent nous arranger nous-mêmes pour avoir assez l’électricité pour travailler.”

Niki Claes: “Nous avons tous de nombreux clients directs et événements privés, qui nous permettent d’engranger de notre côté des connaissances et de l’expérience.”

Bart Vandemoortele

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first impression, don’t go for second choice.

Personality beyond the smile

Challenge MC récompensé par la 1ère place Cette année, les lecteurs d’Experience Magazine ont décerné le titre de meilleure hosting & hospitality agency à Challenge MC. Une belle récompense pour l’engagement de l’équipe et de la famille qui soutient Challenge MC, une valeur sure depuis de nombreuses années dans le top 3 de cette enquête.

La perfection commence par la sélection Chez Challenge MC, on se targue d’aller au-delà du sourire des ‘Challengers’ lors de leur recrutement. C’est la personnalité qui prime. “De cette façon, nous engageons des collaborateurs qui correspondent parfaitement au caractère et à l’identité de nos clients”, affirme avec enthousiasme Stephanie Devillé. “Nous recherchons toujours les bons ambassadeurs, qui font la différence à chaque projet et à chaque interaction.” Pour une

d’évaluer correctement les besoins de nos clients, une valeur ajoutée que nous mettons en pratique.” Outre des ambassadeurs pour toutes sortes d’événements et activités promotionnelles, Challenge MC forme aussi désormais des Hospitality Officers, par exemple. Ils s’engagent sur le long terme et garantissent un accueil professionnel sur mesure pour une entreprise spécifique.

connexion et une communication optimale, Challenge MC insiste également sur le bilinguisme au sein de l’équipe et chez les candidats.

A smile might make an impression.

Personality, however, makes an impact.

Lorsque Marie Catherine Devillé a fondé Challenge MC, elle a rapidement pu compter sur le soutien et l’expertise de sa famille. Stephanie, Dominique et Michel Devillé ont aidé à mettre l’entreprise sur pied et à en faire l’agence de premier plan qu’elle est aujourd’hui. Ariane Expeels et Kathleen Rits interviennent également en tant que Project Experts depuis déjà dix ans. “Même si nous ne portons pas le même nom, nous nous sentons désormais de la famille!”, confient ces dames à l’unisson.

Because strong brands deserve strong people

Famille soudée, équipe solide Qu’est-ce que rend Challenge MC tellement unique? D’après Marie Catherine, l’implication et la continuité au sein de l’équipe sont cruciales pour offrir à chaque fois un service sur mesure au client, et une qualité impeccable.

“La collaboration va de soi pour nous: nous nous complétons parfaitement, chacun(e) dans notre domaine. Nous sommes donc ravis de cette reconnaissance, qui récompense notre travail d’équipe.”

Bureaux à Anvers et Bruxelles L’agenda événementiel à Bruxelles et autour est particulièrement bien rempli.

Pour optimiser son recrutement et par conséquent son service, Challenge MC a ouvert en 2017 un bureau à Diegem.

“Grâce à notre présence dans la capitale, nous pouvons encore mieux calibrer nos Challengers par rapport à nos clients”, explique Michel Devillé, “car cette appartenance locale contribue à la qualité.”

Les bonnes connaissances pour le meilleur service Marie Catherine et ses collègues comprennent ce que les entreprises recherchent. “Grâce à notre expérience sur le terrain - nous avons tous été hôtesse ou promo boy - nous sommes en mesure

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TABLE RONDE AGENCES D’HÔTESSES

LES NOMBREUX DÉFIS DES AGENCES D’HÔTESSES BELGES

Pendant un événement, les hôtes et hôtesses sont le visage de la marque. Leur travail, et celui de l’agence d’hôtesses, est donc de la plus grande importance. Le secteur est pourtant confronté à de nombreux défis: assister les clients, screener et gérer de jeunes collaborateurs, travailler au sein d’un cadre juridique difficile, gérer les demandes de dernière minute… La matière ne manquait donc pas pour rendre captivante cette table ronde en compagnie sept agences d’hôtesses belges. En voici le compte-rendu…

L

es agences d’hôtesses constituent un maillon indispensable entre une marque et le personnel qui représente cette marque pendant un événement. Grâce à leurs connaissances et leur expérience, elles assistent le client en s’assurant de mettre en place les bonnes personnes, et en garantissant la qualité du service que celles-ci offrent. Accueil, badging, vestiaire… pour chaque aspect, les agences d’hôtesses proposent une solution adaptée.

LE BON POSTE POUR LA BONNE HÔTESSE Il est important que le briefing que le client donne à l’agence soit aussi clair que possible. Et pas seulement au niveau des aspects techniques, comme le lieu et le timing. Le descriptif des tâches pour les hôtes et hôtesses doit également être le plus précis possible. L’agence peut en effet utiliser ces informations pour assigner à chaque tâche la personnalité qui correspond. Car il

Peter Desart

y a réellement une différence. Personne n’est aussi bon dans tous les domaines. Certaines hôtesses peuvent être très bonnes dans l’organisation d’un vestiaire et d’autres se débrouillent mieux sur un festival. D’autres encore s’épanouissent dans un accueil plus standing lors d’un séminaire. Les hôtes et hôtesses sélectionnés ne doivent pas seulement correspondre au client mais aussi à la tâche à réaliser. C’est précisément à l’agence de savoir, grâce à son expertise, qui est bon dans quel domaine et les fonctions que chacun(e) endosse le plus volontiers.

L’agence va également transmettre les informations du client les plus essentielles à l’équipe chargée du projet. Ils peuvent ainsi se mettre au travail en étant bien préparés.

L’EXPERTISE DE L’AGENCE Certains clients demandent à sélectionner eux-mêmes les hôtes et hôtesses sur base de photos. Mais c’est une méthode qui ne

Caroline Van Keymeulen



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Marie Catherine Devillé

plaît pas vraiment aux agences d’hôtesses car une photo ne dit rien des qualifications de la personne et ne devrait pas être le facteur déterminant. Les clients s’en rendent souvent compte par après car ils sont déçus par leur choix. Une assignation en tant qu’hôtesse, ce n’est pas la même chose qu’une assignation en tant que mannequin. Pour les événements de longue durée, comme le Salon de l’Auto, par exemple, où il faut représenter une marque pendant dix jours et entretenir un contact intensif avec le client, on peut prévoir au préalable une rencontre ou un casting. Mais pour les demandes ordinaires, on peut sans problème s’en remettre aux agences. C’est en effet l’expertise d’une agence d’hôtesses qui permet d’assigner la bonne personne à un événement. C’est l’agence qui connaît le mieux ses collaborateurs et sait mieux qui quiconque qui déléguer pour quel job. C’est aussi une question de confiance entre le client et l’agence. Les clients expérimentés savent qu’ils peuvent faire confiance à l’agence, qui connaît leurs attentes. Et si cela arrive que cela ne colle pas avec une des hôtesses, l’agence trouvera assurément une solution.

LAST MINUTES Les demandes last minute sont, comme pour d’autres fournisseurs événementiels, le lot quotidien des agences d’hôtesses.

Saskia Lenssens

Alexandre Englebert

Cependant, beaucoup se montrent compréhensives. “C’est propre à notre secteur”, estime-t-on. “Your problem is mine”, c’est précisément la valeur ajoutée d’une agence. Une agence d’hôtesses décharge les clients d’un poids, du coup, ceux-ci travaillent volontiers avec une agence pour profiter de cette tranquillité d’esprit. Dans de nombreux cas, l’étendue du service proposé et le lien de confiance qui se noue donnent naissance à une relation à long terme entre les agences d’hôtesses et leurs clients. Ils se connaissent de mieux en mieux et le feeling réciproque s’améliore, ce qui permet aux agences de répondre encore mieux aux besoins de leurs clients.

INTÉRIM OU CP 200?

Pour les agences d’hôtesses aussi, l’aspect statutaire est loin d’être une partie de plaisir: un cadre légal nébuleux sujet à l’interprétation, et des commissions paritaires qui ne correspondent pas du tout à la réalité de la profession. La plupart des agences d’hôtesses pratiquent la CP 200, mais cette CCT a des restrictions qui génère la zone grise typique de la Belgique.

Certaines des agences autour de la table travaillent avec une licence d’agence intérim. Elles ont fait ce choix pour être juridiquement en règle pour un type spécifique de contrats, pour

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lesquels aucun(e) responsable ne se rend sur place. Introduire ce genre de demande de licence représente un certain investissement et doit - Belgique oblige - se faire indépendamment pour la Flandre, la Wallonie et Bruxelles. Mais cette solution est particulièrement complexes comparée à la CP 200. En outre, l’agence doit y adapter tout son système IT. Au niveau de cash-flow non plus, les choses ne sont pas évidentes, car les paiements sont hebdomadaires, ce qui fait que l’agence fait au final office de banque.

DEMANDE D’UN CADRE LÉGAL RÉALISTE Le secteur est donc plus que jamais demandeur d’une CP et d’une CCT adaptées à la réalité de l’industrie événementielle.

Certaines agences présentes se disent prêtes à s’investir pour faire avancer les choses. D’autres soulignent que des initiatives ont déjà été prises par le passé mais n’ont pas débouché sur grand-chose de concret. C’est un thème sur lequel travaille actuellement activement BESA, avec toute l’aide juridique nécessaire. Les agences d’hôtesses se réjouissent de cette démarche mais demandent que tout le secteur en soit informé. Ensemble, on peut faire davantage pression sur le gouvernement.

L’AGENCE, UN PARTENAIRE DE CONFIANCE Le coût d’investissement pour démarrer une agence d’hôtesses est relativement bas, ce qui fait que beaucoup se lancent et qu’on voit fleurir les petites agences. Elles pratiquent régulièrement des taux horaires qui font froncer les sourcils.

Cependant, les agences bien établies réunies autour de notre

Rebekka Spelt

Michel Devillé

table ne craignent pas cette concurrence. La politique tarifaire de ces nouveaux venus se retourne souvent rapidement contre eux, et quand les premiers gros frais arrivent, ils se retrouvent dans l’embarras. Les grandes agences ont peut-être un coût de fonctionnement plus élevé mais en contrepartie, elles offrent plusieurs atouts importants, comme un screening détaillé des personnes qui travaillent pour elles, une solide dose d’expertise et la capacité de tirer leurs clients de l’embarras avec un remplacement de dernière minute, par exemple. Elles disposent effectivement d’une grande base de données de personnes à mettre en place rapidement.

À NE PAS SOUS-ESTIMER Les professionnels rassemblés autour de la table insistent sur le fait que le travail des hôtes et hôtesses ne doit pas être sous-estimé. Surtout dans notre pays, où le fait de parler deux voire trois langues est souvent une exigence de base. En ces temps de numérisation galopante, les hôtes et hôtesses apportent une touche humaine à l’événement. Trouver une bonne équipe n’est pas chose facile et les agences y investissent beaucoup.

La palette de services offerte par les agences d’hôtesses s’élargit constamment. Cela fait longtemps que les agences ne se limitent plus à l’accueil, l’enregistrement et le badging. Elles peuvent également prendre en charge l’encadrement sur place, l’information et les animations. Et leur domaine d’action ne s’arrête pas aux événements. À l’heure actuelle, diverses entreprises font par exemple appel à des agences pour fournir leur personnel d’accueil quotidien.

Caroline Van Keymeulen (Agence C), Saskia Lenssens (Beautify), Marie Catherine Devillé (Challenge MC), Michel Devillé (Challenge MC), Rebekka Spelt (Exception 2), Olivier Saverys (MaisonRouge), Alexandre Englebert (Proteine) et Peter Desart (The Frontline Company) nous ont fait le plaisir de s’asseoir autour de notre table ronde, dressée pour l’occasion à Technopolis (Malines).

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supplies 49 TOP 10 DES AGENCES D’HÔTESSES

LOOK & IMPRESSIONS

Les hôtes, hôtesses et informants sont parfois les seuls liens humains qui relient les participants et les organisateurs d’un événement. Apparence, attitude, quelques mots échangés pour accueillir ou informer,… ces collaborateurs ne sont pas que des cartes de visite statiques. Ils donnent le ton de l’événement. Top 10 des agences d’hôtesses 2019…

O

n les retrouve sur les salons et événements, aux vestiaires, à l’enregistrement ou à l’information, où elles remplissent des tâches bien définies. Habillées aux couleurs de l’entreprise qui accueille les invités,

elles sont parfois le seul contact qu’ils ont avec la marque. Sourire, empathie et compétence sont donc de mise. Tout comme leur maîtrise des outils qui sont mis à leur disposition. Pensons simplement aux bornes d’enregistrement et

BELGIAN HOSTESS AGENCIES 2019 TOP TEN EXPERIENCE MARKET RESEARCH 1

CHALLENGE MC

6

ProTéine

2

The Frontline Company

7

NewWorld

3

MaisonRouge

8

X-tra

4

Hostess Select

9

Van der Weyden

Hostessenservice

10

Elite Events

Prime Impressions 5

Exception2

de badging à l’entrée des événements.

Certaines sont indépendantes, mais la plupart sont au service d’agences d’hôtesses spécialisées. Dans ce domaine, les éléments cruciaux sont bien sûr le recrutement et le briefing de chaque hôtesse. Digitalisation et élargissement des fonctions obligent, ce recrutement ne repose plus (uniquement) sur l’apparence physique mais aussi et surtout sur les compétences et l’expérience de ce personnel particulier. Et c’est ce qui fait la force des agences d’hôtesses: une base de données qui leur permet d’effectuer un recrutement pertinent en fonction des missions à remplir pour leurs clients.

En termes de briefing, ce sont aussi les détails qui font aussi la différence dans ce secteur. Combien de fois le client final n’oublie-t-il pas de prévoir des places de parking pour ses hôtesses, ou leurs badges d’accès, ou le crew catering… Non, on ne s’improvise pas hôtesse ni agence d’hôtesses.

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À PROPOS DES ÉTUDES DE MARCHÉ 2018-2019 D’EXPERIENCE MAGAZINE Experience Magazine a réalisé ses études de marché annuelles de l’événementiel B2B entre les mois de juin et octobre 2018. Comme chaque année, cette étude réalisée par une société indépendante consistait à déterminer, sur base de réponses spontanées des répondants, différents classements des partenaires ‘préférés’ d’un panel de corporate event managers d’entreprises de toutes tailles, établies dans l’ensemble du pays.

L’étude s’est concentrée cette fois sur 512 responsables d’événements en poste dans des PME (56%) et des grandes entreprises (44%) réparties en Flandre (62%), à Bruxelles (32%) et en Wallonie (6%). Pour chacun des 7 segments de l’événementiel B2B, il leur a été demandé de répondre à une question simple: « Lorsque vous devez organiser un événement pour votre entreprise, quels sont les partenaires que vous contacteriez pour gérer l’organisation/la restauration/l’audiovisuel/…? (3 réponses maximum) ». Chacune des entreprises spontanément citées dans chaque segment s’est ensuite vue attribuer une note variant de 1 (3e société citée) à 3 points (1e société citée). Il est essentiel de noter que les résultats de cette étude sont à considérer comme un coup de sonde, un ‘instantané’ du marché.

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SOLUTIONS CRÉATIVES SUR MESURE POUR CHAQUE ÉVÉNEMENT

Quand on organise un événement, on aime que son impact dépasse le simple public présent. À travers des webstreamings, des comptes-rendus vidéo et l’optimisation des réseaux sociaux (entre autres), l’équipe de DB Video offre des solutions créatives sur mesure pour les petits et les grands événements. Son PDG Dimitri Beyaert explique comment l’entreprise allie savoirfaire technologique et créativité pour un soutien complet. “Our team, (y)our spirit”.

L

’utilisation des médias s’est complètement transformée ces dix dernières années. YouTube, Facebook et Instagram ont supplanté les médias traditionnels. “Ce qui ouvre de nombreuses opportunités pour les événements. Il existe une infinité de moyens d’intéresser les gens à un événement. On peut diffuser les images d’un événement en streaming live via YouTube, Facebook ou d’autres réseaux sociaux. Ou publier un after-movie peu de temps après l’événement. DB Video possède le savoir-faire créatif et le personnel adéquat pour prendre totalement en charge ce volet de l’événement.”

SUIVI DE A À Z DB Video travaille aussi bien avec les entreprises qu’avec les agences événementielles et leur propose toujours une solution créative. “Nous assignons à chaque projet un(e) responsable qui

suit le projet de A à Z. Ce suivi personnel est très important à nos yeux, un client - petit ou grand - ne doit pas être un numéro. Nos solutions technologiques sont au service du contenu, qui est mis en place de manière créative. Nos collaborateurs s’assurent également que les vidéos soient lancées sur les bonnes plateformes, de façon à ce que le client n’ait aucun souci à se faire. Nous offrons donc un service complet, de A à Z.”

AUSSI POUR LES PME DB Video veut désormais utiliser ces solutions créatives pour se concentrer pleinement sur le marché des événements d’entreprise. “Nous travaillons sur beaucoup de grands événements qui ont fait notre réputation, mais nous pouvons aussi appliquer le savoir-faire que nous y acquérons à des événements plus modestes et des PME, qui n’exploitent pas encore

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assez le potentiel des réseaux sociaux.

Nous visons par exemple les assemblées annuelles. Vidéos, intros, animations...

Tout ce qui leur est nécessaire, nous pouvons le réaliser en interne. Au niveau régie également, nous pouvons assurer le bon déroulement d’un tel événement.”

WEBSTREAMING Une des solutions proposées est le webstreaming. DB Video a été un des pionniers de cette technologie. “Il y a une vingtaine d’années, nous diffusions déjà les premiers spectacles de K3 en ligne et en direct. Aujourd’hui, tout est littéralement possible en webstreaming grâce à la créativité de notre équipe. Et toujours sur mesure: Q&A, intégration et highlights Twitter, Facebook ou Instagram. La course RedBull Caisses à Savon en est un excellent exemple: les images de la course de chaque participant étaient diffusées en live sur sa page Facebook personnelle.”

VIDÉOS D’ÉVÉNEMENTS En 2019, la vidéo est un élément incontournable en événementiel. DB Video sait parfaitement comment l’instrumentaliser. “En préambule à un événement, nous pouvons publier des teasers vidéo en ligne. Pendant l’événement même, on peut projeter des vidéos que nous avons enregistrées au préalable, mettant en scène un produit, par exemple, ou une personne importante qui ne peut pas être présente à l’événement. On peut utiliser pour cela notre propre studio, équipé d’un mur LED et d’un écran vert. Et vous pouvez impliquer des gens du monde entier, en les encourageant à poser des questions en live. Juste après l’événement, on peut aussi prévoir un compte-rendu ou un after-movie. Nous avons aussi une série de formules pour les événements, avec un prix de base très intéressant. Des solutions simples pour mettre en images, par exemple, une conférence de presse ou une table ronde.”

IMAGES SPECTACULAIRES POUR UN BUDGET MODESTE Pour les reportages et les actualités des entreprises, DB Video a également des solutions adaptées. “Les actualités d’entreprise peuvent être enregistrées dans notre studio ou diffusées directement depuis celui-ci. Mais notre équipe peut également venir sur place pour un streaming live ou l’enregistrement d’un reportage. Et si le cadre s’y prête par rapport aux autorisations, nous emmenons aussi notre drone. Celui-permet de réaliser une vidéo d’aspect tout à fait spectaculaire pour un budget modeste.”

INTERACTIVITÉ DB Video mise également pleinement sur la flexibilité et l’interactivité, par exemple pendant les teambuildings ou les incentives. “Lors d’une activité de teambuilding, nous pouvons laisser les participants filmer eux-mêmes avec un smartphone.

Ces images nous sont envoyées en live pour que nos collaborateurs puissent di-

rectement attaquer le montage. Lorsque les participants passent à table après l’activité, nous pouvons déjà leur montrer le compte-rendu des moments forts qu’ils ont vécu pendant la journée.”

UTILISER LE SAVOIR-FAIRE DES GRANDS ÉVÉNEMENTS POUR LES PROJETS PLUS MODESTES Le marché événementiel corporate est donc plus que jamais la cible de DB Video. “Pendant les grands événements publics, nous accumulons pas mal de connaissances et d’expérience. Mais cela ne signifie pas que nous dédaignons les petits projets. Au contraire. Pendant ces événements plus modestes, nous pouvons pleinement exploiter ce savoir-faire. Mais chaque événement est différent, naturellement. Notre équipe examine avec le client quelles solutions créatives se prêtent le mieux à son projet. Notre équipe, notre philosophie combinée à la philosophie du client... ça donne un événement réussi”, conclut Dimitri Beyaert.

DB VIDEO PENDANT LES BEA 2019 En tant que partenaire fidèle des BEA, DB Video était cette année encore de la partie lors de la cérémonie au Nekkerhal à Malines. “C’est une fois encore avec plaisir que nous avons contribué aux BEA cette année. Avant l’événement, nous avons réalisé une série de teasers vidéo. Pendant la soirée, nos collaborateurs étaient en charge de la captation vidéo. Les interviews diffusées pendant la soirée avaient été préalablement enregistrées dans notre studio. Pour terminer, nous avons réalisé deux after-movies: une vidéo de contenu et une vidéo d’ambiance, qui joue plus sur l’émotion.”

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ORGANISATION

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BEA Awards 2019:

6 agences décrochent un trophée Les agences MeetMarcel, CityCubes, VO Event et The Oval Office ont décroché l’or à l’occasion des 21e BEA Awards, organisés au Nekkerhal de Malines. Antwerp Zoo Society et Exceptional Events ont pour leur part remporté un ‘Recognition Award’.

Orchestrés par l’agence Event Masters, les 21e BEA Awards ont débuté en journée au Congrescentrum Lamot par la présentation des projets finalistes devant le jury des BEA Awards, composé de 16 corporate event managers. Après quelques essais peu concluants par le passé, les organisateurs avaient réintroduit le caractère public des présentations. Cette démarche n’a pas manqué sa cible, puisque pas moins de 370 personnes ont assisté aux présentations des meilleurs opérations de communication live de l’année.

En soirée, l’événement s’est déplacé au Nekkerhal, où 805 professionnels du secteur ont assisté à la cérémonie de remise des trophées. Placée sous le thème ‘Share the Spotlight’, la soirée organisée par Event Masters et une quarantaine de BEA Partners a aussi fait la part belle au networking. Un élément là encore très apprécié par l’assistance.

Parmi ces partenaires, les autorités malinoises se sont réjouies d’avoir accueilli les BEA Awards, qui ont permis de faire découvrir la face ‘event’ de leur ville à plus d’un millier de professionnels du secteur. “La Belgique est connue à travers le monde comme étant un pays où l’on organise des événements de grande qualité. Pensons par exemple à Tomorrowland. Et Malines illustre très bien cette réputation. C’est une ville de créativité et d’entreprenariat. Accueillir les BEA Awards était donc une opportunité à saisir.

Le millier de professionnels de l’événement qui ont participé aux BEA ont pu faire la connaissance de cette ville d’art et d’histoire, et ils éliront peut-être la cité des Éteigneurs de lune pour organiser leur prochain meeting,” commente Björn Siffer, échevin malinois de la Culture et du Tourisme.

Dans les pages qui suivent, nous vous invitons à revivre les 21e BEA Awards et à retrouver tous ceux qui ont fait de cette édition un beau succès: les agences finalistes, les lauréats, le jury, les partenaires et les visiteurs des BEA.

PALMARÈS DES BELGIAN EVENT AWARDS 2019 GOLDEN BEA - B2B EVENTS Copperhead Bartender Days - MeetMarcel pour Copperhead GOLDEN BEA - B2C EVENTS Straffe Kost – CityCubes pour Lidl GOLDEN BEA - B2E EVENTS Alter Domus 15th Anniversary – VO Event pour Alter Domus GOLDEN BEA - INSTITUTIONAL EVENTS Offshore Wind Energy Experience – The Oval Office pour Belgian Offshore Platform RECOGNITION AWARD FOR 360° APPROACH AND CHARITY R&D Company Day - Exceptional Events pour Galapagos RECOGNITION AWARD FOR COMMUNITY ENGAGEMENT Zoo of Life – KMDA pour Antwerp Zoo Society

BELGIAN EVENT AWARDS 2019

MEMBERS OF THE JURY

DELPHINE BAISE

FLORIS BENOIT

MARIANNE BRUGGEMAN

PAOLA CAPALDI

ING Belgium Head of Sponsoring, Events & Field

Het Nieuwsblad & De Standaard Sponsoring & Event Manager

D’Ieteren Events Event Manager

Proximus Group Events Events Line Manager

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Une quarantaine de BEA Partners se sont joints à l’agence Event Masters et Experience Magazine pour organiser les 21e BEA Awards au Nekkerhal (Malines). Pour l’occasion, c’est une véritable équipe qui s’est formée au cours des mois de préparation qui ont précédé le jour J. Impressions du montage…

BELGIAN EVENT AWARDS 2019

MEMBERS OF THE JURY

GERD DE BRUYCKER

BART HENDRICKX

JANET MATHONET

PIERRE MOTTET

Cisco - Marketing Director Northern Europe - Event Marketing, EMEAR

Suzuki Belgium & SsangYong Motors Middle Europe PR & Events

Loterie Nationale / Nationale Loterij - Sponsoring Strategy & Management

AB InBev National Sales Manager Sports Team

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Dès 10h30, le Congrescentrum Lamot a accueilli les présentations ‘live’ des meilleurs cases de l’année, que les organisateurs avaient rendues accessibles au public. 370 personnes ont ainsi pu vivre cette expérience inspirante et comprendre le processus suivi par les 16 membres du jury.

BELGIAN EVENT AWARDS 2019

MEMBERS OF THE JURY

NORBERT PADT

JONATHAN ROMAIN

KLAAS SONCK

ISABELLE SPINOY

Cushman & Wakefield Head of Marketing & Communication Belux

Mastercard Director Marketing & Communications

Coca-Cola Assets & Experiential Manager BE Franchise

KONE Belux Marketing Manager

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En soirée, c’était showtime au Nekkerhal avec la 21e cérémonie des BEA Awards. Cette année, 6 agences sont montées sur les 5 podiums disposés en cercle autour du bar central. Les special acts, animations et célébrations de la soirée ont aussi privilégié le networking. ‘Top catering’, ‘très chouette concept’, ‘setting original’, ‘belle mise en avant du secteur’,… Les réactions étaient unanimement enthousiastes!

BELGIAN EVENT AWARDS 2019

MEMBERS OF THE JURY

VALÉRIE THIELEMANS

ELS TRIO

CARLA VAN DEN BROECK

FILIP VAN DER POORTEN

ORANGE Belgium Sales & Marketing Event Manager

Derbigum Marketing Manager

Studio 100 Event Manager

Baloise Insurance Event Manager

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BELGIAN EVENT AWARDS 2019

MEMBERS OF THE JURY

BAPTISTE VAN OUTRYVE

JOHAN VANDEPOEL

Carrefour Belgium Director PR & Corporate Communication

acc Belgium CEO

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Today, BaxterStorey is an established value in the corporate catering world, but by using talent from the event world, BaxterStoreyis is now bringing the same philosophy to the event sector. An interesting network of people and a lot of attention to the product and the client ensure that BaxterStorey Events is a very driven people-business where the client is the focus.

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De Kleetlaan 4 | 1831 Diegem  0476801694  hello@talktome.be  www.talktome.be Do you want powerful presentations on your event? Do your keynote speakers suffer from stress? They can’t captivate the audience?

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VO emmène Alter Domus en croisière vers l’or Dans la catégorie Business to Enterprise B2E, le BEA d’Or est allé à VO Event cette année. L’agence bruxelloise a séduit le jury avec un vaste projet pour les 15 ans d’Alter Domus. Pour faire de cet événement d’entreprise un moment inoubliable, l’équipe incentive de VO Event, emmenée par Denis de Wagheneire, a imaginé un concept hors du commun qui n’avait rien à envier aux plus grands défilés de mode. Ils sont parvenus à rassembler les collaborateurs des quatre coins du monde et à générer une participation énorme au sein de ce groupe gigantesque et très diversifié.

15 ANS Alter Domus Tout a commencé par un briefing ordinaire. Une société de services corporate souhaitait fêter son anniversaire en rassemblant 2000 salariés des quatre coins du monde pour un voyage de 3 jours. Pour optimiser l’effet à long terme, VO Event a proposé une phase d’interaction avant l’événement...

confort, autour d’un thème central qui transcendait toutes les barrières de culture ou d’âge: la mode.

Tous les employés ont eu la possibilité de se rencontrer en ligne et de s’impliquer dans le projet. On leur demandait de faire équipe pour une mission commune: créer un projet de mode cradle-to-cradle. Leur seul guide était leur propre créativité et les conseils professionnels de 30 stylistes. Un défi créatif qui les a fait sortir de leur zone de

Le 21 septembre, après cinq mois de workshops en ligne, tout le monde s’est mis en route au même moment, sans la moindre idée du programme ou de la destination. Première escale: Gênes, où ils se rencontraient finalement en chair et en os, où ils découvraient les tenues qu’ils avaient créées matérialisées sur des mannequins et où leurs projets passaient la vitesse supérieure.

Ils ont ensuite embarqué pour la Méditerranée à bord d’un navire de croisière 16 ponts pour rejoindre Marseille, afin d’aider à la présentation de la toute première “collection Alter Domus” lors d’un spectacle digne des plus grands défilés de mode, mettant en scène leurs propres créations. Cette célébration de la créativité et de la coopération fut suivie par une fête sur le pont du navire avec un line-up de DJ internationaux.

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NOMINÉ BEA: CATÉGORIE B2E THE OVAL OFFICE POUR SD WORX KMO

Intimate Concerts, Get Close with SD Worx

CATÉGORIE B2E EXCEPTIONAL EVENTS POUR GALÁPAGOS

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R&D Company Day

En septembre dernier, Exceptional Events a organisé le R&D Company Day pour la société pharmaceutique Galápagos. La mission était de proposer quelque chose d’original (différent des précédentes activités de teambuilding “tradition-

NOMINÉ BEA: CATÉGORIE B2E THE MEDIA HOUSE EUROPE POUR KRINKELS

50 ans de Krinkels

Ce qui avait démarré comme un briefing pour un “événement du personnel pour célébrer les 50 ans de Krinkels”

Pour célébrer dignement son 15ème anniversaire, le département PME de SD Worx a demandé à The Oval Office d’imaginer une expérience de marque. Les équipes de communication live de l’entreprise ont proposé une idée originale: inviter les clients à un concert surprise exclusif… dans le salon des employés!

La demande initiale était d’organiser un grand événement rassemblant des milliers de clients, avec une fête du personnel, soit intégrée, soit organisée par après. The Oval Office a évalué la requête et décidé qu’elle ne correspondait pas assez à l’ADN de SD Worx PME. Dès lors, l’agence a choisi de proposer un concept tout à fait différent, centré sur la proximité. Les valeurs clés de SD

Worx PME sont approche personnelle, proximité et accessibilité.

Le résultat? Intimate Concerts, Get Close with SD Worx: une manière très personnelle et surprenante de remercier les clients et les employés. 81 concerts organisés sur la même soirée chez les employés de SD Worx, rassemblant 1600 clients, 230 employés et 110 artistes. L’événement a été suivi par des centaines de réactions positives. Les nombreuses réactions publiées sur le groupe Facebook interne ‘proxy’ ont rapidement démontré le succès de ces concerts intimes. À la fin de la soirée, on dénombrait déjà 400 commentaires enthousiastes mais aussi une foule de vidéos et de photos.

nelles”) et de faire quelque chose pour une bonne cause.

Cette demande s’est traduite par un challenge créatif pour et avec une bonne cause: Sjarabang, un studio d’art inclusif pour les personnes en situation de handicap. Répartis en 50 équipes, les 250 employés ont créé 50 magnifiques poisons artistiques sous la supervision et avec la collaboration des membres de Sjarabang. Les artistes Albert Kramer et Jan Scheirs étaient en charge du coaching professionnel et de l’évaluation des créations artistiques.

Le slogan ‘Together we make it happen’ était mis en avant grâce à la création conjointe d’une gigantesque toile réalisée sous la supervision de l’artiste graffeur Gijs Vanhee. Ensemble, ils ont tra-

vaillé dur et les résultats étaient formidables. Les employés ont témoigné avec enthousiasme qu’ils avaient appris à connaître leurs collègues dans un nouveau contexte surprenant et qu’au niveau personnel, ils avaient aussi découvert de nouveaux talents.

De sa propre initiative, Exceptional Events a créé un événement de suivi dans le contexte de la ‘Semaine la plus Chaude’, avec une vente aux enchères de splendides objets d’art au profit de l’asbl Sjarabang. Une initiative qui a rapporté pas moins de 27.578 EUROS. Tout cet argent a été reversé à l’asbl Sjarabang. Exceptional Events, Galápagos et l’asbl Sjarabang tirent un bilan positif de ces événements au ROI et au ROE exceptionnellement élevés, et en gardent un excellent souvenir.

s’est transformé en une année complète de festivités (4 grands événements) et une communication intensive pour un mélange de groupes cibles optimisant le return on investment. À travers une approche unique, basée sur une analyse approfondie des groupes cibles et des objectifs généraux du client, l’agence a élaboré un concept créatif sur mesure. En utilisant les 4 valeurs clés et les activités quotidiennes de Krinkels en guise d’animation et de fil conducteur durant les événements, le client a réussi à faire passer plusieurs messages différents d’un coup – un outil marketing très puissant. Une communication et un plan presse détaillés, associés aux fondements du succès et à une année de

contact ont permis d’atteindre un retour maximum par cible. Non seulement le personnel était motivé et invité, ils ont été rejoints par les membres de leur famille, les clients, les partenaires et les actionnaires, remerciant du même coup toutes les personnes impliquées.

La comptabilité ouverte et la relation professionnelle intense avec client constituait une autre valeur ajoutée, protégeant le budget initial. Les résultats de l’enquête à grande échelle ont démontré le succès immense de l’événement, tout comme le nouveau personnel ultra motivé, la publicité et la visibilité nationale ont été le résultat d’un dur labeur et d’une volonté d’aller au-delà des limites.

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Thanks to the fielddrive’s Certified Partner Network, the same service, hardware and software solutions are available across the globe.

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Grote Nieuwedijkstraat 144 | 2800 Mechelen  0479 478 665  info@ellisgracewilson.com  www.ellisgracewilson.com Ellis fell in love with music through the many bedtime guitar tunes her dad would play for her and her sisters and their endless rehearsing of Sound Of Music songs. She enrolled herself in the Academy of Music as early on as was allowed. At the age of 10 she was already playing the flute, the piano and the violin. It was her passion for singing which inspired her to also take up classical singing classes. Throughout the years, Ellis would continue to polish her skills while expanding her horizons with more jazzy, easy listening, electro and pop songs. Passionate about entertaining and mesmerizing audiences no matter what their size, she has been performing at events throughout Europe since 2010. Her unique voice led her to guest performances on national television and radio stations, recordings for movie soundtracks and storytelling studio sessions. Whether you are looking to surprise guests with a unforgettable show or want to lift your event to the next level with high quality background music, with Ellis you can be sure it’s done in style.

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Hostessenservice Zoerledorp 99A | 2260 Westerlo  014 41 29 66  info@hostessenservice.be  www.hostessenservice.be

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CATEGORY B2C

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Après le bronze et l’argent, l’or pour CityCubes Le bronze en 2016 et 2017, l’argent en 2018 et l’or en 2019. C’est le parcours spectaculaire réalisé par CityCubes ces dernières années pendant les BEA Awards. Tout comme en 2018, l’équipe de Dieter Veulemans a remporté la victoire avec un projet réalisé à la demande de la chaîne de supermarchés Lidl. Un restaurant pop-up à ouvert à Gand pour permettre aux étudiants en blocus de manger un bon repas. Une initiative qui a été très appréciée par les étudiants, mais aussi par le jury des BEA!

Lidl Straffe Kost CityCubes a été mandaté par Lidl pour créer un lieu de rencontre mettant les étudiants en contact avec la chaîne de supermarchés et ses produits. “Créer quelque chose d’unique, qui n’existe pas encore, au cœur d’une ville étudiante”…

CityCubes a accepté le challenge et a mis sur pied “Straffe Kost”, un intriguant restaurant étudiant dans le centre de Gand, où les étudiants trouvaient de “délicieux repas aidant le cerveau à étudier”. Tous les plats étaient préparés avec des ingrédients frais de chez Lidl, bien sûr. Et comme les étudiants doivent pouvoir étudier jour et nuit, le restaurant était ouvert 24 heures sur 24, sept jours sur sept, pendant cinq semaines consécutives, du 23 mai au 23 juin.

Le succès a été énorme et l’impact sur Lidl gigantesque.

Plus de 12.700 visiteurs uniques sont passés par le restaurant pour déguster la cuisine de Lidl. L’objectif était simple: toucher un maximum de jeunes et les convaincre des valeurs de Lidl. Les défis logistiques, légaux et techniques du concept Straffe Kost étaient tels que ce restaurant pop-up est actuellement la production la plus difficile que CityCubes ait jamais réalisée. L’agence a accompagné Lidl tout au long du processus: concept, design, personnel, menus, permis, restaurant, systèmes de caisse enregistreuse, commande en ligne, influencer-marketing, communication, vente de stock par après… Le projet dans tous ses aspects!

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NOMINÉ BEA : CATÉGORIE B2C PUSH TO TALK POUR UMICORE

Portes ouvertes chez Umicore Olen

Umicore voulait stimuler la fierté et l’implication de ses employés, tout en se profilant comme une entreprise durable et innovante et un employeur intéressant. Push To Talk a aidé à transposer la culture et les valeurs de l’entreprise

NOMINE BEA : CATEGORIE B2C KMDA POUR ANTWERP ZOO SOCIETY

ION RECOAGWANRIT D

ZOO of Life

En 2018, Le Zoo d’Anvers fêtait son 175ème anniversaire. Une occasion spéciale célébrée de manière spéciale : avec un projet communautaire à grande échelle, dans le cadre duquel 650 volontaires et 14 professionnels ont collaboré sur la comédie musicale ZOO of Life.

NOMINÉ BEA : CATÉGORIE B2C PANAMA EVENTS POUR ZOUTE EVENTS

Zoute Grand Prix 2018

Le Zoute Grand Prix est le plus prestigieux événement dédié aux voitures de collection, et se déroule chaque année début octobre dans la ville chique de Knokke-Heist. Pour la troisième année consécutive, Panama Events a signé la production, l’hospitality VIP et la coordi-

dans un scénario substantiel solide.

Le 5 octobre 2018, 400 jeunes ont découvert l’usine et le département recherches d’Umicore à Olen. Pendant deux jours, les portes étaient ouvertes à tous : les employés et leur famille, les employés potentiels, les riverains et les actionnaires. Au total, 6.500 curieux sont venus découvrir la technologie du futur.

Umicore est fier de sa contribution durable dans l’industrie et dans la vie de tous les jours. Ouverture, innovation, respect, travail d’équipe et dévouement sont des valeurs clés très présentes au sein de l’entreprise. Durant les journées portes ouvertes, Push To Talk a mis ces valeurs en avant à travers des présentations, des visites guidées, des panneaux informatifs, des vidéos au contenu fort, des photos

réalistes et bien d’autres choses et, le plus important, tout cela avec l’aide de centaines d’employés enthousiastes.

Les visiteurs ont pu s’imprégner de cette culture en ‘live’ pendant deux heures.

Vous pouviez par exemple faire tester la teneur en métal de votre bague, regarder dans un microscope, tester des échantillons d’eau, découvrir les endroits les plus chauds de votre corps, faire une exploration à la caméra infrarouge, tester vos connaissance avec un quiz, etc. La visite guidée était suivie par des courses spectaculaires de voitures électriques construites par des étudiants et la voiture de Formule E Mahindra. Les visiteurs pouvaient ainsi s’initier aux joies de la course automobile durable depuis une tribune sécurisée.

Le Zoo d’Anvers ne voulait pas seulement célébrer son anniversaire mais aussi consolider sa marque et étendre la communauté du ZOO. Le choix s’est porté sur un projet très créatif : l’élaboration d’une comédie musicale dans laquelle des personnes ordinaires se produiraient aux côtés d’acteurs célèbres, afin de créer une expérience inoubliable. Toutes les personnes impliquées ont chanté, dansé, joué, cousu, fabriqué supervise ou cuisiné ensemble pendant plusieurs mois dans le cadre de ZOO of Life.

Avec 40.000 tickets vendus pour les différentes représentations à la salle Reine Elisabeth, on peut dire que ZOO of life a été un grand succès. En plus, la comédie musicale a aussi généré un

profit net intéressant, ainsi qu’environ 30.000 visiteurs supplémentaires au Zoo d‘Anvers. Le dimanche 15 avril, la dernière représentation s’est achevée avec une fête d’adieu spectaculaire pour les bénévoles et les professionnels.

Un moment de relâchement bien mérité après les passionnantes mais éreintantes vacances de Pâques et leurs 23 représentations. Il y a eu des rires, des chants, des accolades et des larmes de joie. Des amitiés pour la vie se sont forgées durant cette aventure. Ce projet communautaire, à travers lequel ZOO of life connecte les gens et les rapproche, a remporté un incroyable succès. Cette année du 175ème anniversaire du Zoo d’Anvers a débuté avec un morceau de bravoure, qui lui sied à merveille.

nation de cet événement exclusif, en collaboration avec Zoute Events.

Panama Events a pris en charge la production, l’organisation et l’accueil dans les zones VIP. Plus spécifiquement : Panama Events s’est occupé de A à Z du montage et du démontage, de l’ameublement et de la décoration du chapiteau de l’Albertplein, du Drivers Club sur la digue et du chapiteau VIP au Royal Zoute Golf Club, avec un grand souci du détail. Une équipe de 20 personnes s’est chargée d’accueillir et guider environ 7.500 invités VIP, guests, partenaires et sponsors. Par ailleurs, Panama Events a également orchestré la coordination du catering, de la signalisation et de la mobilité : l’affluence et la circulation étaient organisées avec

une grande efficacité, que ce soit dans la ville de Knokke-Heist ou dans les infrastructures temporaires.

22 événements sur 4 jours à 5 endroits différents, 4.500 heures de travail, 4 mois de préparation et plus de 200 fournisseurs événementiels à coordonner – une charge de travail énorme, qui requiert non seulement un planning parfait mais aussi le maximum de l’équipe, de la production, des hôtes et des hôtesses. La vedette absolue était le chapiteau monumental au Royal Zoute Golf Club. Cette structure VIP de 2.500 m² était entièrement habillée de bois - avec plus de 5.000 mètres de lattes en bois et 100 mètres de panneaux customisés – de verre et de fenêtres et portes en fer forgé.

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NOMINÉ BEA: CATÉGORIE B2C – NEW BALLS PLEASE POUR BROOKS

Brooks Superhuman Academy Brooks souhaitait inviter 70 influenceurs VIP à une Superhuman Academy – une opportunité que l’on ne rencontre qu’une fois dans sa vie de parfaire leurs super pouvoirs et de libérer leur côté surhumain. New Balls Please a été sollicité pour aider à façonner cette expérience unique.

The Superhuman Academy était un événement immersif et véritablement mémorable pour lancer une nouvelle campagne audacieuse ‘Superhuman you’, une nouvelle technologie de chaussure ‘DNA AMP’ et une formidable chaussure de course à pied ‘The Levitate’. L’objectif était de créer une expérience articulée autour de Brooks, de générer une visibilité et d’obtenir une couverture dans les medias (sociaux) de la part

de bloggeurs et journalistes clés de la sphère de la course à pied, de la santé et du fitness.

Pour donner le coup d’envoi de la Superhuman Academy, les influenceurs étaient emmenés dans un centre d’entraînement secret au Portugal, où on leur donnait directement leur superpouvoirs – leurs chaussures et leur équipement Brooks.

Un cadre ‘taillé pour Instagram’ avait été créé, avec un hôtel qui avait l’apparence et le ressenti d’une école, une vue impressionnante et d’innombrables opportunités de photo mettant la marque en avant.

En plus, plusieurs activités sur le thème ‘superhuman’ avaient été organisées sur 24 heures avec un facteur de partage élevé: les participants ont pris part à un programme épique, inoubliable avec plusieurs leçons de force mentale (endurer un bain de glace), d’équilibre (marcher sur une corde à 6 mètres de haut), et de force (grimper sur un mur vertical).

Pour terminer la Superhuman Academy, une remise de diplômes était organisée en toge et coiffe, suivie par un diner de célébration et une petite fête. Résultat: 100% des influenceurs sociaux présents ont partagé du contenu en utilisant #brooksrunning et #superhumanyou, soit plus de 200 publications et stories Instagram.

NOMINÉ BEA: CATÉGORIE B2C – LUC PETIT CREATION POUR GROTTES DE HAN-SUR-LESSE ET DE ROCHEFORT

Origin

Depuis juillet, vous pouvez assister à une expérience étourdissante dans les Grottes de Han: Origin, un spectacle souterrain impressionnant signé Luc Petit Création. Ce spectacle permet aux visiteurs de découvrir les Grottes autrement, à travers une expérience multi sensorielle qui enflamme l’imagination.

Depuis le 1er juillet 2018, une grosse surprise attend les visiteurs des célèbres Grottes de Han. Dans l’immense Salle d’Armes, ils découvrent “Origin”: un tout nouveau spectacle

son et lumière signé Luc Petit. L’achèvement du nouveau système d’éclairage a permis de plonger la Grotte dans une nouvelle ambiance enchanteresse. La Grotte a été agrandie: les pièces semblent encore plus impressionnantes et magnifiques. Au milieu de la visite, un spectacle son et lumière complet attend les visiteurs dans la majestueuse Salle d’Armes, utilisant les dernières technologies de mapping vidéo et laser.

Pour cette occasion, Luc Petit en personne a travaillé avec les meilleurs artistes: Marie-Jeanne Gauthé, la designer, spécialisée dans la conception et la création de vidéo et mapping à projeter, le designer d’éclairage Koert Vermeulen, déjà en charge d’autres projets notamment au Puy du Fou, sur la Grand-Place de Bruxelles et sur les Champs Elysées, ainsi que Benoît Chantry, créateur de musique aux influences diverses.

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NOMINÉ BEA: CATÉGORIE B2C NEW BALLS PLEASE POUR ING

Bienvenue chez nous

Le 1er avril 2018, ING a fait l’acquisition de Record Bank, accueillant du même coup de nouveaux clients. Afin d’intégrer avec succès les anciens clients Record Bank et de les familiariser avec leur nouvelle banque, ING a organisé une série de 18 événements dans toute la Flandre. New

NOMINE BEA: CATEGORIE B2C KING GEORGE POUR MODULAR LIGHTING INSTRUMENTS

Five days of Blossom

Modular a briefé King George pour la création d’un stand d’exposition pour la Biennale Interieur, organisée à Courtrai du 18 au 22 octobre 2018. Pas un stand ordinaire mais un concept ‘dont tout le monde parlerait’ pendant l’exposition…

NOMINÉ BEA: CATÉGORIE B2C EASYFAIRS EVENTS POUR EASYFAIRS BELGIUM

FACTS

Balls Please s’est révélé le partenaire parfait pour ce challenge.

Afin d’élaborer une initiative accessible et de transposer cet objectif dans un message concret, l’agence a imaginé le concept ‘Bienvenue chez nous’. Des habitations privées ont été sélectionnées avec soin pour inviter les nouveaux clients dans un environnement accessible, local pour leur faire vivre une expérience dans une atmosphère véritablement conviviale. Les habitations privées contenaient des éléments personnels authentiques reflétant la promesse d’ING d’offrir une approche individuelle. La marque ING transparaissait dans un branding subtil sur les serviettes, les coussins et les fleurs.

Lors de chaque journée de bienvenue, les invités avaient la possibilité de s’enregis-

trer à un créneau horaire de leur choix.

Durant ce créneau, les participants recevaient une présentation de bienvenue, avaient la possibilité de se familiariser avec leur nouvel agent bancaire et de déguster un repas fraîchement préparé par Albert Verdeyen. En outre, ils pouvaient réserver un rendez-vous de suivi avec leur agent bancaire pour discuter de leur capital et des possibilités plus en détail.

Les 18 événements ont permis aux 90 agents bancaires de rencontrer plus de 1.400 clients. La moyenne de clients par jour était de 78 sur un objectif de 80. Le taux de satisfaction était très élevé parmi les clients comme parmi les banquiers, sur base des enquêtes de satisfaction réalisées sur tous les événements.

L’objectif principal était de générer plus de leads et présenter le concept ‘The Cult of M’ et l’éclairage qui l’accompagne. King George a réinterprété le briefing afin de proposer un concept expérientiel. Les architectes d’intérieur sont un public exigent; ils sont habitués à beaucoup et veulent être surpris, étonnés. C’est pourquoi King George a lancé un micro-événement expérientiel dans le cadre d’une exposition traditionnelle.

Le stand d’exposition, un temple japonais, était dissimulé au monde extérieur. L’intégration de cerisiers japonais en fleurs dans un temple asiatique en béton a permis l’expression conceptuelle de ‘The Cult of M’.

Ensuite, ils ont introduit la partie lu-

mière à travers un parcours expérientiel visualisé du lever au coucher du soleil. Durant la dernière phase, les produits étaient également impliqués.

Et comme le stand était fermé, les visiteurs devaient traverser un tunnel pour le découvrir.

Le concept créait un moment unique, où le visiteur était isolé du reste du salon. L’espace de 5 minutes, il était transporté dans un autre univers, l’univers Modular, vivant une expérience dont le message était porté par un scenario visuel et émotionnel.

Cette approche a permis de tripler le nombre de leads. La curiosité des visiteurs a généré une file continue de personnes attendant pour traverser le stand.

Fin septembre, Easyfairs Events a à nouveau transformé le Flanders Expo en un autre univers dans lequel différents mondes fictionnels s’unissent pour créer un Big Bang de culture pop. Découvrez FACTS, Your Belgian Comic Con… FACTS signifie Fantasy Anime Comics Toys and Sci-Fi. Vous y rencontrez les plus grandes stars de films, séries et comics classiques et récents. C’est aussi le royaume du cosplay. Vous pouvez aussi vous laisser surprendre par les spectacles captivants, les activités et les décors ou participer à des panels et des workshops intéressants. FACTS existe depuis 1993 et a 25 ans d’expérience et de savoir-faire dans la sphère Comic Con. Mais ce n’est pas tout: FACTS a le soutien de ‘Heroes’, un réseau européen

de 11 événements de la culture pop dans 5 pays. Si vous êtes fan de fantasy, science-fiction, comics, anime, cosplay, jeux vidéo, jeux de plateau, films ou séries, FACTS est une date à marquer absolument dans votre agenda.

Avec ses 30.000 visiteurs, FACTS, qui a une édition de printemps et une édition d’automne, est le plus grand événement dans son genre au Benelux. La sélection et l’ambiance garantissent une expérience unique à ne pas manquer, avec un grand sens de la communauté. Créer et consolider ce sentiment d’appartenance a toujours été l’objectif majeur de l’organisation durant les 31 éditions. Lors de la dernière édition d’automne, le nombre de visiteurs a encore grimpé de 7,1%.

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Het Anker Guido Gezellelaan 49 | 2800 Mechelen  015 287 141  info@hetanker.be  www.hetanker.be

Brouwerij Het Anker is a family brewery that has been brewing beer at Groot Begijnhof in Mechelen for 5 generations. In the whisky distillery, a Belgian whiskey based on Gouden Carolus Tripel is distilled. Gouden Carolus Single Malt is the perfect marriage between the two family traditions of brewing and distilling. The brasserie and the brewery hotel guarantee the ultimate beer experience in Mechelen.

Looking for a unique event location? At the sites of Brouwerij Het Anker and Stokerij De Molenberg (Distillery) there are various options for meetings, receptions, workshops, seminars and team building events. You can always combine these with a guided tour and various catering formulas. Contact Het Anker for more practical information or a custom proposal.

Cover Flooring Hoogveld 90 | 9200 Dendermonde  052 25 83 53  teambe@coverflooring.com  www.coverflooring.com

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REPAS QUALITY

CATERING

Repas Catering

Read My Lips

De Regenboog 5M | 2800 Mechelen  015 42 43 44  info@repascatering.be  www.repascatering.be

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Repas Catering is a Belgian caterer and offers catering services for company events, meetings and private parties. A total approach was opted for, which relieves you of your worries and saves you time. A relaxed client is always guaranteed the goal. With Repas Catering you can count on a seasoned approach, customized to your taste and the wishes of your audience. A team with over 12 years of experience is ready for you. In collaboration with its partners, Repas Catering organizes your party to the last detail.

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Read My Lips elevates its clients’ events to a higher level by offering a wide range of inspiring speakers and quality presenters/moderators. The speakers from Read My Lips inspire, inform and provide insights. This is how RML positively contributes to the success of every event. Read My Lips likes to work with the client to determine what would be the ideal match and guarantees that the speaker/presenter provided is top quality. In addition, it also offers a substantial added value with its speedy service.

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Sense Audio Visual Industrieweg 8 2630 Aartselaar  003 293 67 55  info@sense-av.be  www.sense-av.be

Sense Audio Visual provides technical (audio-visual), productional and logistic support at all kinds of live events throughout Europe.

The team consists of a permanent core, supplemented with freelancers who work together dynamically to deliver quality. They take care of over 250 domestic events and approximately 20 foreign projects per year, ranging from small orders to large events.

Sense Audio Visual originated from the merging of years of experience in the field of technical and logistics support for various types of events. They offer a wide range of services in the areas of creative

video mapping, LED scenery, visual design, sound reinforcement, mood lighting,… for the most diverse events. Sense Audio Visual invests annually in the best audio-visual equipment, it does not limit itself to its own material, but it also goes beyond and employs ‘extra’ where needed.

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CATEGORY B2B

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MeetMarcel à nouveau au rendez-vous Comme en 2018, MeetMarcel a remporté cette année encore le BEA d’Or dans la catégorie B2B Events. Pendant la présentation animée par Bartel Van Iseghem, le jury a été impressionné par les émotions créées par les “Copperhead Bartender Days”, et leur ambiance unique, façon Gatsby le Magnifique. Découvrez ici les détails de ce case qui a valu l’or à l’agence brugeoise…

Copperhead Bartender Days MeetMarcel a été sollicité pour créer un événement unique illustrant les valeurs de Copperhead: le mélange parfait de différents ingrédients donnant une expérience jamais vue auparavant.

Tous les distributeurs nationaux et internationaux de la marque Copperhead étaient invités, de même qu’une série de barmen renommés et montants des quatre coins du globe. L’événement devait créer un souvenir durable et des liens émotionnels avec la marque Copperhead.

MeetMarcel a eu carte blanche pour mettre au point cette expérience.

MeetMarcel a eu l’idée de créer une expérience théâtrale immersive basée sur le célèbre roman Gatsby le Magnifique de F. Scott Fitzgerald. Il ne s’agissait pas d’une expérience classique entre un public et un artiste dans un lieu ordinaire mais d’un spectacle surréaliste et disruptif, dans

lequel les spectateurs devenaient les créateurs et vice-versa. Pour élaborer cette soirée, MeetMarcel a collaboré avec une troupe de théâtre britannique spécialisée et plus de 40 acteurs, chanteurs et danseurs belges. L’’Hotel Damier’ formait le décor parfait pour que les hôtes passent la nuit.

L’approche personnelle et disruptive a donné un taux de confirmation de 96% à l’événement. L’étonnement était également omniprésent pendant et après l’événement. Au petit matin, les participants ont trouvé dans leur chambre d’hôtel une photo d’eux prise la veille en secret par Mr. Gatsby. Accompagnée d’une note subtile ‘Il semble que vous ayez passé une excellente soirée! Faites de beaux rêves...’. Les réactions à ces événements ont été stupéfiantes. L’association du concept disruptif et du scénario surréaliste a permis d’atteindre l’objectif visé. Une marque qui se dépasse et se mue en émotion.

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NOMINÉ BEA: CATÉGORIE B2B – TO THE POINT EVENTS POUR VANDERSANDEN GROUP

Vandersanden Experience Le Groupe Vandersanden a connu une forte croissance l’an dernier grâce à de nombreuses acquisitions. Son personnel a doublé en un an. La société pouvait déjà s’appuyer sur une vaste tradition en matière de fêtes, mais la direction sentait que le moment était cette fois venu de rassembler toute la famille. Une mission taillée sur mesure pour To The Point Events.

La fête du personnel a été associée à un événement clientèle, lors duquel les clients en provenance de 24 pays ont été remerciés pour leurs années de fidélité. To The Point Events a accueilli 2.000 invités en tout à De Souverein à Lommel, transformé pour l’occasion en une maison géante. Lors de l’événement, les invités entraient par un hall où des présentoirs retraçaient l’historique de la société. Comme dans les fêtes de famille, ils étaient ici ac-

cueillis par le père de famille, après quoi ils pouvaient profiter d’amuse-bouche et de champagne dans le living. Où manger?

Dans une cuisine avec des buffets personnalisés. Après le repas, il était possible de se relaxer sur une balançoire dans le jardin et dans le salon ou de se défouler dans la salle de jeux.

Au cours des festivités, les invités ont pu assister à différentes animations, parmi lesquelles un concert surprise de Scala.

Avec cet événement, les invités devaient se sentir ‘chez eux’.

Cette ligne directrice s’est poursuivie depuis l’accueil à Center Parcs et la sensation ‘comme chez soi’ dans les cottages jusqu’au départ de l’événement. Résultat: un événement unique et une expérience chaleureuse dont les effets positifs se sont encore sentir.

NOMINÉ BEA: CATÉGORIE B2B – NEW BALLS PLEASE POUR CALLEBAUT

Lancement Ruby RB1 En plus du chocolat blanc, au lait et noir, Callebaut a été le premier au monde à introduire une quatrième variante: Ruby RB1, dont la couleur rose est tout à fait naturelle. New Balls Please a été sollicité pour imaginer un lancement adapté.

Chocolatiers, pâtissiers professionnels et chefs étaient conviés à l’événement de lancement exclusif de Callebaut pour déguster cette nouvelle variété de chocolat et découvrir toutes les possibilités préparées par des chefs belges de renom. Le

concept tournait autour de l’hédonisme. À leur arrivée, les invités étaient plongés dans une lumière couleur ‘pink ruby’. Un doux parfum de chocolat et de fruit chatouillait leur sens olfactif, tandis que des sons enchanteurs évoquaient une ambiance de mystère. Cette expérience multi sensorielle donnait déjà une excellente première impression du chocolat Ruby.

Un groupe de créatures couvertes de Ruby, avec des casques LED Ruby guidaient les invités jusqu’à leur place et interagissaient de manière ludique avec eux. Le défilé de mode totalement unique qui a suivi formait une excellente préparation pour la révélation spectaculaire du Ruby. Un mannequin recouvert d’une superposition complexe de formes géométriques en chocolat Ruby a alors investi la scène. Puisant dans les couches supérieures de sa tenue, les créatures Ruby ont partagé les morceaux de chocolat avec le public pour une première dégustation. Au moment du changement de l’éclairage, un lettrage Ruby est apparu derrière un splendide dôme éclairé. Sous le dôme, une sélection de chefs belges de renom proposait aux invités des food pairings originaux, au son d’un set DJ adapté. Cet événement de lancement Ruby RB1 était le premier en son genre et constituait le point de départ d’autres événements de lancement qui sont apparus (et apparaissent toujours) à travers le monde.

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NOMINÉ BEA: CATÉGORIE B2E – THE OVAL OFFICE POUR SD WORX KMO

Intimate Concerts, Get Close with SD Worx Pour célébrer dignement son 15ème anniversaire, le département PME de SD Worx a demandé à The Oval Office d’imaginer une expérience de marque. Les équipes de communication live de l’entreprise ont proposé une idée originale: inviter les clients à un concert surprise exclusif… dans le salon des employés!

La demande initiale était d’organiser un grand événement rassemblant des milliers de clients, avec une fête du personnel, soit intégrée, soit organisée par après. The Oval Office a évalué la requête et décidé qu’elle ne correspondait pas assez à l’ADN de SD Worx PME. Dès lors, l’agence a choisi de proposer un concept tout à fait différent, centré sur la proximité. Les valeurs clés de SD Worx PME sont approche personnelle, proximité et accessibilité.

Le résultat? Intimate Concerts, Get Close with SD Worx: une manière très personnelle et surprenante de remercier les clients et les employés. 81 concerts organisés sur la même soirée chez les employés de SD Worx, rassemblant 1600 clients, 230 employés et 110 artistes. L’événement a

été suivi par des centaines de réactions positives. Les nombreuses réactions publiées sur le groupe Facebook interne ‘proxy’ ont rapidement démontré le succès de ces concerts intimes. À la fin de la soirée, on dénombrait déjà 400 commentaires enthousiastes mais aussi une foule de vidéos et de photos.

NOMINE BEA: CATEGORIE B2B - SYLVESTER POUR IDEWE

50 ans d’Idewe À l’occasion de son 50ème anniversaire, Idewe voulait remercier ses clients. Et annoncer en même temps sa nouvelle stratégie ‘Idewe is ready for the future’. Sylvester a accepté le challenge.

Idewe a demandé à Sylvester un événement avec de l’impact. Une expérience qu’on n’oublierait pas facilement, et dont on parlerait encore dans plusieurs années. Le concept devait être novateur, afin de laisser derrière l’actuelle image poussiéreuse de l’entreprise. Sylvester a développé un

concept basé sur ce briefing, en y ajoutant quelques accents créatifs supplémentaires mais uniquement dans une optique de renforcer le concept.

Le 18 septembre, 700 clients étaient invités au Brabanthal à Louvain pour ce 50ème anniversaire. L’événement a été positivement accueilli à l’unanimité, l’émerveillement était au rendez-vous et il y a eu par la suite beaucoup de mails de remerciement et de contacts positifs. Le concept a surpassé les attentes, particulièrement au niveau du volet plénier, grâce notamment à l’organisation d’une émission TV live au lieu d’une session de présentation PowerPoint. De plus, le volet consistant à informer le client sur les tâches d’Idewe a été géré de façon créative à l’aide de plusieurs stands offrant une présentation interactive des différents services, à laquelle les gens pouvaient participer activement. Un spectacle créatif sur mesure écrit pour Idewe avec Kabuki, show son et lumière, numéros de danse, créatures, danseurs aériens, etc. complétait la soirée.

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Mojuice Gert Croux

gert@ioha.be - info@ioha.be +32 472 545 950

Ambachtenlaan 8 | 3001 Leuven  016 20 60 76  info@mojuice.com  www.mojuice.com

Producer

Post-Production

Regie Training

Managing

Video

Project

Coaching

Lady Bird

MoJuice is a cross-media production house that specialises in image interactivity. In that sense, “classic” image expertise is combined with interactivity. Everyone on the team has an audiovisual background (concept, directing, editing, EFP, montage, post-production) or they are engineers that have experience with building installations and applications.

The company from Leuven is a great partner for the production of (interactive) videos, digital activities, mobile and touch application, 3D-mapping and shows, as well as for high-tech game applications at events. MoJuice has grown into a trusted partner of the BEA Awards over the years, because in the past, it has already provided the visualisation, operating and show direction of the award ceremony 8 times.

The Creative Factory, your one-stop-shop to bring an idea to real life.

Kasteelwegel 13 | 9040 Gent  0485 31 98 28  ladybird@deckersmusic.com  www.ladybird.be

Ambachtsstraat 2 bus B | 2450 Meerhout  0479 85 09 56  info@t-c-f.be  www.t-c-f.be

Lady Bird is a stylish duo, consisting of a professional singer and pianist. Together they bring interpretations of the better pop songs (Alicia Keys, Adele, John Legend, etc.), as well as familiar jazz standards (Fly me to the moon, What a wonderful world, Summertime), adapted for vocals and piano.

A stylish alternative for your party, reception, wedding, symposium, etc. at an affordable price. In consultation with your client, the music and presentation are adapted to your wishes: from beautiful background music to creating a pleasant atmosphere. Lady Bird ensures that you will experience an unforgettable, atmospheric and unique evening.

Lady Bird always ensures quality instruments and sound installation: Yamaha digital piano with or without black or white grand piano shell, Bose L1 sound system and, of course, the option to additionally rent an acoustic grand piano and/or other PA material (externally).

At TCF we’re in the business of employing our vast knowledge and experience to your project. We can add just about anything you need to bring your vision to life and we’ll add that extra sprinkle of magic dust, just for good measure.

From the early concept stage to the final realization of your project, we’re here to guide and help you along the way. Our in-house team of open-minded project managers, creative designers, technical masterminds and seasoned operators love to push creative and logistic boundaries, finding ways to overcome practical and financial hurdles along the way.

We’ve already worked on some great projects like Gateway of India,Circuit of the Americas, The Qontinent, Baba Yega, Graspop Metal Meeting and Reverze, to name just a few and we are always very eager to find new challenges and go just that extra mile.

Interested in working with us? Check out our website, drop us a line and we hope to meet you soon.

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The Frontline Company Groenstraat 52 | 2610 Wilrijk  0477 93 06 30  peter@thefrontlinecompany.be  www.thefrontlinecompany.be For more than 20 years now, The Frontline Company has been the reference in the Belgian hospitality business…

The agency approaches hospitality in a no-nonsense way with a warm heart and a deep consciousness of its responsibility when it comes down to helping you to create the perfect event experience for your visitors.

The hospitality staff is the first face of your event, they set the tone when welcoming your guests. An experienced and trustworthy hospitality partner is a very important link in your event chain.

With a pool of over 2000 hosts and hostesses across Belgium, The Frontline Company provides skilled and motivated event-staff on all branches. Take look at our website and facebook page to get an impression what we can do you and your customers.

We thank the event managers in Belgium for voting us to the 2nd spot on this years listing! We love Hospitality!

Lasershow Belgium Razzmatazz powered by

To B-Seen Heiststeenweg 24a | 2580 Beerzel (Putte)  015 70 00 33  info@tob-seen.be  www.tob-seen.be Safety at events is a complex matter, which must conform to all kinds of rules, standards and legislation. These are all dynamic factors that are constantly evolving. You would do well to hire a specialized party for these matters, so that you can concentrate 100% on organizing your event.

The safety organization of your event can be entrusted to To B-Seen, which has been in operation for over 15 years and can provide you with advice and assistance and answer all your specific questions regarding safety and prevention. Thanks to years of experience, To B-Seen has extensive knowledge about safety precautions and coordination and a wide range of its own materials.

To B-Seen will take care of the safety aspects from A-Z or just an aspect of it, according to the needs of your event. This includes anything from crowd-management analyses, stability and electricity tests, measures to be taken for fire safety and evacuation, dispatching in the command post, to managing security, stewards and on-site security.

BEvocaL Zirkstraat 36 | 2000 Antwerp  03 237 96 43  info@bevocal.be  www.bevocal.be

Walderdonk 33 | 9185 Wachtebeke  0477 90 68 34  info@lasershow.be  www.lasershow.be Lasershow Belgium is a department of Razzmatazz that specializes in spectacular multimedia shows, which highlight products and brands in a unique way. By taking the audience at your event into a dream of light, your company, product or brand is featured in an unforgettable way.

Lasershow Belgium works with you to convey your message in an unparalleled way through a unique medium. Everything from A to Z in your own management, from logo to laser drawing, from music and video content to on-site performan­ces. Thanks to our experience and a lot of professional know-how, we combine laser projectors with exciting acts, games, video mapping, water screens and fireworks and we can design living decors or special effects in a customised way. An unforgettable experience for every audience.

Multimedia with some extra Razzmatazz!

BEvocaL is the new ‘Team Belgium for choral singing’: the only amateur youth choir with young people from three language communities and corners of Belgium. In Bevoca, musicians between the ages of 18 and 30, get the opportunity to develop their talents: both in the area of vocal music and in the area of stage performance, both individually and as a group.

BEvocaL approaches the choir repertoire in a completely unique way: concerts are a language experience and are full of surprises that connect the public with the singers. BEvocaL wants to be not only an inspiration to other amateur choirs in Belgium, but also a source of inspiration for cooperation between the different Belgian language groups. BEvocaL is directed by a dynamic, renowned, international conductor and a vocal coach from Belgium.

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Vandersmissen Feestservice Gelmelstraat 92/7 | 2320 Hoogstraten  03 314 58 85  info@vandersmissen.org  www.vandersmissen.org

Vandersmissen Feestservice turns every party into a memorable event. As a full-service event manager, they love to take on the complete organization of your company party. The indulgences begin with delicious catering: artisan dishes, always prepared with fresh ingredients and with

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1978 2018

the aid of authentic technologies. For example, they have their own smokehouse for smoking salmon, and their own bakery for baking oven-fresh bread. Every dish is prepared with love; you can taste it.

Of course, Vandersmissen Feestservice does a lot more than just catering. After all, a party or event is much more than just food and drink. That is why you can count on them for the complete coordination of your event. You can always rely on honest, transparent and open

communication. Straight-forward. With Vandersmissen Feestservice, you can always be sure of an event where the employee, client and prospective client are pampered. This young and dynamic team can serve up to 5000 guests per evening: at the dinner table, with buffets, or a fun walking dinner. They always provide a unique atmosphere, so that their personal touch is always there at every event. Because..... we use all of our senses for enjoyment.

South-Africa, Chili, Argentina, etc. There are 4 subsidiaries with tasting rooms in Zaventem, Deurne, Kontich and Leuven.

Although it is an important basis, a lot more than just tasting happens at Magnus. A motivated team of over 30 people will assist you with recommendations and ensure that everything runs smoothly, so that your favourite wine will be delivered to you at the agreed

time, unscathed. For orders of €85 or more (including VAT), we even deliver anywhere in Belgium, free of charge!

From experience, it is known that it is difficult to estimate exactly how many bottles of wine will be drunk. Are you tired of having too much left-over and you don’t want to be embarrassed by running out of wine at your event? Magnus’ consignment formula may be the right solution for you!

Noi Pakon enjoyed her dance training at the Fontys School of the Arts in Tilburg.

After graduating, Noi participated in various projects as a dancer, actress, stunt woman and aerial acrobat, both domestically and abroad.

After years of experience in performances and special creative collabora-

tions, Noi Pakon Projects was born.

Since 2018, Noi Pakon Projects has had the pleasure of adding the spectacular Swaypole acts to its array.

Noi Pakon Projects provides standard solo acts to customized total concepts, with a mix of the various disciplines.

Magnus Wijnen Bisschoppenhoflaan 575 | 2100 Antwerpen  03 326 55 33  info@magnuswijnen.be  www.magnuswijnen.be

Magnus Kwaliteitswijnen was started in 1984 and specializes in selecting, importing and distributing wines with an interesting price-quality ratio. The assortment consists of over 400 affordable wines from France, Spain, Italy, Portugal,

Noi Pakon Koning in Julianaweg 37-B 5684VB Best (The Netherlands)  0031 (0) 6 115 114 17  info@noipakon.com  www.noipakonprojects.com

INSTITUTIONAL

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The Oval Office propulsé vers l’or par l’énergie éolienne The Oval Office a décroché un trophée BEA pour l’événement Offshore Wind Energy Experience réalisé à la demande de la Belgian Offshore Platform. Le projet a été élu par le jury meilleur Institutional Event de l’année écoulée. L’été dernier, The Oval Office est parvenu à rapprocher l’énergie éolienne offshore - produite loin au large - du consommateur à l’aide d’une expérience de live communication.

Offshore windenergie beleving Le cinquième parc éolien dans les eaux territoriales belges en Mer du Nord a commencé à produire de l’électricité l’été dernier. Il a dépassé les objectifs de production d’électricité pour un million de familles. Pour célébrer cette prouesse, The Oval Office a organisé une expérience de live communication pour la Belgian Offshore Platform sur la plage d’Ostende.

15.000 éoliennes en papier formaient ensemble le nombre 1.000.000 et rapprochaient symboliquement l’énergie éolienne offshore - produite au large - du consommateur. Une équipe de 20 personnes a travaillé toute la nuit pour assembler les milliers de petites éoliennes et les installer sur la plage, afin d’accueillir la presse nationale dans la matinée. Cela s’est traduit par des comptes-rendus dans les actualités sur la VRT et la RTBF, sur VTM News et sur Focus-WTV, ainsi que dans les éditions en ligne et papier de pratiquement tous les journaux belges.

Après le moment presse, les amateurs de plage étaient invités à prendre une petite éolienne. Une équipe d’ambassadeurs de la marque a également sillonné les autres cités balnéaires pour en distribuer. Chaque éolienne possédait son code unique. Les heureux gagnants étaient invités à prendre le bateau pour se rendre au parc éolien au large d’Ostende les 15 ou 16 septembre.

En outre, il était également possible de gagner des sorties en bateau dans le cadre d’un concours sur www.windenergieopzee.be. Le quizz et la page web ont été conçus par The Oval Office. L’agence a également organisé la stratégie et la campagne publicitaire sur les réseaux sociaux pour promouvoir le concours.

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NOMINÉ BEA: CATÉGORIE B2I – PUSH TO TALK POUR AZ SINT-MAARTEN

Inauguration du nouvel hôpital AZ Sint-Maarten En octobre 2018, l’AZ Sint-Maarten a inauguré un nouvel hôpital hyper moderne de 650 lits et 14 salles d’opération high-tech. L’AZ Sint-Maarten a chargé Push To Talk d’organiser l’événement d’ouverture et de montrer les atouts de cet hôpital du futur.

Un hôpital est surtout et avant tout une histoire de et pour les gens. Les travailleurs forment une grande famille bigarrée, chaleureuse et au grand cœur. Avec les patients et les visiteurs, ils donnent des couleurs et confèrent de la chaleur à l’AZ SintMaarten. Leurs récits et anecdotes donnent vie à l’histoire de l’AZ Sint-Maarten. Push To Talk a mis ces récits colorés en valeur pour les connecter aux valeurs authentiques de l’AZ SintMaarten. Qualité, ouverture, respect, coopération et ambition guident les soins et connectent les travailleurs entre eux.

Les récits s’imbriquent les uns dans les autres comme des maillages colorés et forment un ensemble encore plus solide. C’est ce qui a donné à Push To Talk l’idée d’un excellent symbole coloré: le Scoubidou. Le Scoubidou est synonyme de résis-

tance et connexion. Trois fils colorés symbolisent la manière dont les trois campus forment un seul et même ensemble et se renforceront mutuellement à l’avenir.

Pendant 10 jours, des événements et visites guidées ont été programmés pour divers groupes cibles. En tout, plus de 15.000 visiteurs ont pu découvrir lors de ces événements le récit chaleureux et inspirant de l’AZ Sint-Maarten. Les journées portes ouvertes ont attiré pas moins de 10.500 visiteurs. Des familles avec enfants, des séniors, des personnes handicapées, des bénévoles et des curieux… Tous sont venus explorer cet hôpital ultra moderne.

NOMINÉ BEA: CATÉGORIE B2I – VO CITIZEN POUR SPRB MOBILITÉ/CABINET

Semaine de la Mobilité Pour la 17ème édition de la Semaine de la Mobilité, Brussels Mobility et le cabinet du ministre de la Mobilité ont mis VO Citizen au défi de développer une campagne dans la foulée de la Semaine de la Mobilité à Bruxelles, faisant la promotion de la mobilité partagée.

La campagne devait toucher tous les habitants de Bruxelles et transformer la semaine de la mobilité en véritable vitrine pour toutes les initiatives bruxelloises en rapport avec la mobilité douce, afin d’inspirer le public cible et de l’encourager à changer ses habitudes.

VO Citizen a proposé une stratégie reposant sur un concept créatif fort: aujourd’hui, il n’est plus nécessaire d’avoir sa propre voiture à Bruxelles. Une déclaration audacieuse soutenue par des visuels clés étayés par des faits concrets et des preuves révélant ce que représentent la mobilité partagée et ses avantages. VO Citizen a rassemblé tous les acteurs clés de la mobilité partagée et lancé une campagne de sensibilisation faisant passer un message cohérent à travers des visuels attrayants utilisant le principe “avant/après”. La campagne est alors entrée dans sa phase de conversion et expérientielle en septembre, durant la semaine de la mobilité.

VO Citizen a produit 8 événements “phares” sur des hauts lieux bruxellois, occupant des endroits normalement utilisés par les voitures. L’agence a également rassemblé le contenu nécessaire pour produire une exposition illustrant l’évolution de la ville de Bruxelles. En d’autres termes, la combinaison parfaite pour tirer le meilleur parti des efforts à la fois du secteur public et du secteur privé, travaillant côte à côte sur un objectif commun.

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Eventer 19 Avenue des Volontaires | 1160 Brussels  info@eventer.cc  www.eventer.cc

Eventer is an application that allows you to create a private social network dedicated to your event, accessible by all guests, in which we will find all the content (pictures, videos, gifs…) taken during the event. You can log in by using your linkedin, facebook, pro email address or stay anonymous if you would like to.

With geolocation invitation system, only participants present in the event area can access to the album and share their contents. They will also have an access live to all photographer’s contents created during the event.

All content in the app will be projected on big screen during the event and the Eventer Cam will propose you a unique experience through a story mode...

At least Eventer combines the best experience from the photo booth and the social wall by stimulating events with digital animation while improving your communication and perfecting your image. Join us now!

Wout’s Gin Beekkantstraat 56 | 9420 Mere

Paul’s Coffee Kerklaan 45 | 8310 Assebroek  0477 37 10 44  paulscoffee@outlook.com  Facebook: Paul’s Coffee & Pancake

After a delicious meal, a cup of coffee is a must for many people. At events, coffee can certainly not be missing. Barista Paul Persyn provides a high-quality coffee assortment for parties and events with his Paul’s Coffee & Pancake caravan. During the BEA Awards, he shows the ‘drip coffee’ concept, with the motto “Wherever you are, I’ll be there”.

In addition to its own coffee stand and barista-service, Paul’s Coffee also has its own coffee. Go South is a brand-new coffee brand with nuts and chocolate notes, that makes a sultry, southern wind blow though coffee land. Let the sensuous flavours and sumptuous aromas thrill you.

IB Event

 0474 36 36 36  info@woutsgin.be  www.woutsgin.be

Gentpoortstraat 60 bus 2 | 9800 Deinze  09 386 69 19  info@ibevent.be  www.ibevent.be

A regional gin with a base of citrus, cucumber and coriander, which is very popular among a wide audience thanks to its mild flavour, can definitely be used as an appetizer or digestive! This gin is very different from all other gins, because of the use of dehumidifiers in the drying process of the herbs.

In addition, the basis of the gin is an old family recipe for gin. It is a very natural, pure gin without chemical additives. As a simple serving tip, we want to share with you that this gin is best when it is accompanied by a slice of lime and the Fever Tree Premium Indian Tonic.

You’re always welcome to stop by and have a taste of the gin to convince you of our unique, high-quality product!

IB Event is the ideal partner for all your parties. A company party, a baby shower, communion celebration, seminars, barbeque or perhaps a birthday party? Every event is approached in a personalised and creative way.

IB Event is a family company with over 20 years of experience in the hospitality business. Every party is unique and requires specific preparation and execution. In IB Event, you have found a partner that can do the entire event for you: from A to Z. And make no mistake: this can be a luxury not only for business event, but also for private parties. The IB Event team is happy to share its experience with you, so that you will have no worries about any organizational matters. The only thing you have to do is enjoy the day of your event!

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P-Productions Rental & Events Herentalsesteenweg 77F | 2280 Grobbendonk  0486 31 04 82  info@p-productions.be  www.p-productions.be

P-Productions Rental & Events has been in the sector for 11 years.

The company initially started out as an audiovisual rental company, but a few years ago, the offer was expanded with furniture, decorations and customized items. We could tell that our customers were increasingly looking for one trusted place where they could find everything they needed.

By now, P-Productions Rental & Events is an established value in the events world. Due to our extensive range of specialities, we are able to offer you service from A to Z. We always strive for an affordable solution for all your wishes. Our professional team takes care of everything, to the last detail. We always invest in professional and quality materials and provide designs for your ideas where needed.

P-Productions Rental & Events is happy to help you create the right atmosphere with our full-service package or a portion of it.

SUSTAINABLE FRAME SYSTEMS info@matrixdecor.eu +32 (0)51 920 220 www.matrixdecor.eu

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Zikit 71, rue de Mellery | 1495 Villers-la-Ville  0479 32 85 74  info@zikit.be  www.zikit.be

As a young and vibrant company, Zikit reunites a group of artists coming from diverse disciplines and cultures. It’s all about rhythm, movement, creativity and passion. Sylvie Planche and Ido Shtadler are the founders of Zikit. They met in 2014 while working for Mayumana, an Israeli international company that combines dance and percussion.

The two artists decided to join forces in 2016, with the vision to birth their own imprint and perception of artistic expression through rhythm and movement. Through the combination of their specific talents, their bodies as a way of expression and the use of unconventional instruments, they are giving life to a rhythmic and visual live performance which integrate drumming and dance. In collaboration with other talented performers, they offer diverse activities, innovative shows and interactive workshops.

ReclameOnline Molenkouter 116E | 9520 Sint-Lievens-Houtem  09 278 01 23  info@reclameonline.be  www.reclameonline.be

During the last BEA Awards, you could not miss the beautiful prints of the jury, which were set up in the entrance to the arena. These panels were printed by ReclameOnline.be, which also provided the prints to the caterers. For many event companies, ReclameOnline.be is the ultimate partner for printing booths and decoration. With 4000 articles, ReclameOnline offers a large selection, of which 70% is processed within 24 hours. This takes away a lot of stress from the event organizers.

ReclameOnline is a web-to-print portal for resellers in the event sector and the graphics industry. But there is more! With the updated B2B portable ReclameOnline.be, you can get large format print work printed and delivered within 24 hours. ReclameOnline.be is not only one of the biggest online webshops, but also a webshop where the customer can quickly and easily place his order on, for example, a smartphone or tablet. On the homepage at Reclameonline.be, you can easily navigate to the desired product or application via a clear overview.

Cirq’ulation Locale  0496 69 22 21  info@ciloc.com  www.ciloc.com

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destination Rubriek

LA PROVINCE DE LIÈGE, TERRE D’ACCUEIL DE VOTRE PROCHAIN ÉVÉNEMENT…

©Philippe Demasy

Sise au cœur du triangle Bruxelles-Maastricht-Aachen et jouissant d’une accessibilité déconcertante grâce à sa majestueuse gare TGV et à son aéroport, la Province de Liège constitue une destination privilégiée pour le tourisme d’affaires. Emmenée par ses deux fers de lance historiques, culturels et économiques que sont Liège et Spa, elle peut en effet s’appuyer sur une offre riche et diversifiée en perpétuel renouvellement et professionnalisation. Infrastructures ‘purpose built’, special venues exclusives et activités de teambuilding insoupçonnées, sans oublier la chaleur et l’hospitalité qui font la réputation des Liégeois, formeront assurément le cocktail détonant et gagnant de votre prochain événement…

D CONTACTEZ-NOUS! CVB Liège-Spa BusinessLand Candice Michot et Souad Mimouni T +32 (0)4 279 50 89 incoming@liegetourisme.be www.business-land.be

iversité, accessibilité, convivialité… la Province de Liège peut en effet être qualifiée de ‘place to be!’ pour le monde des affaires! Envie d’une activité inédite, d’un cadre original, d’un hébergement de caractère? Le Convention Bureau Liège-Spa BusinessLand de la Fédération du Tourisme en Province de Liège sera VOTRE partenaire incontournable.

C’est une équipe professionnelle, un interlocuteur unique et flexible, expert de sa destination, traitant avec la soixantaine de prestataires respectant la charte MICE qui, à vos côtés, apportera une plus-value à votre événement. Des devis détaillés, des conseils avisés, la prise en charge partielle ou totale, selon votre choix, la finalisation du package complet, tout est possible… Son objectif? Votre satisfaction! Ce service, entièrement gratuit, vous assurera un réel gain de temps et donc d’argent…

destination Rubriek 85

POUR TOUS LES BUDGETS Principalement concentrée sur les locomotives événementielles que sont Liège et Spa, l’offre hôtelière à destination MICE en Province de Liège ne cesse de s’étoffer et de se renouveler. De plus, elle se démarque par un excellent rapport qualité/prix, pour le plus grand plaisir des organisateurs de congrès et séminaires résidentiels…

Van Der Valk Congrès Hotel Liège

Inauguré en juillet dernier, le Van der Valk Congrès Hôtel Liège vous propose 219 chambres, suites et appartements, une brasserie-restaurant d’une capacité de 300 personnes ainsi que des terrasses et 2 salles pour 5 à 200 personnes. Mais les 14 salles et la capacité de 7.000 personnes du Palais des Congrès voisin permettront de répondre à toutes vos demandes événementielles. Après les réunions, vous pourrez vous détendre au centre Wellness et Fitness Kinéo ainsi qu’à la piscine intérieure.

Enfin, le soir venu, vous pourrez prolonger vos événements en profitant du Sky Bar au 10ème étage où vous bénéficierez d’une vue imprenable sur la Passerelle et la gare de Liège-Guillemins dessinée par Calatrava.

Cet été 2019 est programmée l’ouverture du MY Hotel! Situé sur l’ancien site de la Papeterie Intermills à Malmedy, ce nouvel hôtel 4* de 84 chambres mettra tout en place pour accueillir vos différents événements business, tels que séminaires et congrès. Outre sa propre salle de 120 m², vous pourrez aussi profiter sur le site de 5 salles de cinéma et des 8 salles polyvalentes que propose l’Intermills Business & Event Center. Doté d’un espace bien-être avec piscine, sauna, hammam & cabines de soins ainsi que de plusieurs suites équipées de bains à bulles privatifs, le MY Hotel constituera aussi le pied-à-terre idéal pour profiter des événements moteurs organisés au Circuit de Spa-Francorchamps.

© Van Der Valk Congrès Hotel Liège

© Van Der Valk Congrès Hotel Liège

My Hotel

© My Hotel

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destination

Châteauform’ Val Saint Lambert

© Châteauform

POUR TOUS LES ÉVÉNEMENTS La Province de Liège peut s’enorgueillir d’une palette riche et variée de sites événementiels qui rivalisent d’originalité, d’exclusivité et de professionnalisme pour accueillir vos réunions, conférences, fêtes du personnel et autres lancements de produits.

Maison à taille humaine dédiée aux séminaires et réunions d’entreprise où vous serez reçu comme à la maison par un couple d’hôtes et son équipe, Châteauform’ Val Saint Lambert est situé sur le site de ce qui fut jadis l’une des plus prestigieuses cristalleries au monde. Ce Palais Abbatial du 12ème siècle rénové dans un style contemporain met à votre disposition 17 salles permettant d’accueillir de 14 à 600 personnes. Retrouvez la chaleur de l’hospitalité liégeoise dans les salons, salles à manger et bars ouverts ainsi que dans le salon panoramique ou au jardin privé. Ou plongez-vous dans la richesse du patrimoine liégeois en visitant le Musée de la Cristallerie.

de cette bâtisse du XVIIIème siècle favorise la concentration tout en privilégiant le bien-être. Outre les 38 chambres tout confort, la chapelle de ce centre pour séminaires et événements constitue, avec sa capacité de 300 personnes, un petit bijou propice à l’organisation d’événements spécifiques.

De la sérénité, vous en trouverez aussi à l’ancien couvent Kloster Heidberg, au centre d’Eupen. L’atmosphère unique

Situé à l’entrée du centre-ville de Liège, à deux pas de la gare de Liège-Guillemins et en bordure de la future ligne du tram, le Val Benoît vous propose un site ouvert, connecté et tourné vers l’avenir pour organiser vos réunions. Mariant modernité et approche humaniste basée sur le partage et la coopération, le Bâtiment du Génie Civil met à disposition pas moins de 7 salles pour accueillir vos conférences, ateliers, formations et réunions jusqu’à 200 personnes.

Kloster Heidberg

Bâtiment du Génie Civil – Val Benoît

© Kloster Heidberg

© 2017 michel houet - TILT

destination Rubriek 87

POUR TOUS LES GOÛTS Pour vos incentives, teambuildings, family days et autres activités fun, la Province de Liège regorge d’innombrables possibilités aussi insolites qu’exclusives. Et celles-ci ne cessent de s’étoffer et de se renouveler…

Découvrez l’authentique goût de Liège avec Taste of Liège en offrant à vos collaborateurs un food tour: un moment de convivialité mariant visite guidée de Liège, culture et gastronomie.

Lancé il y a peu par une jeune universitaire dynamique, ce circuit de découverte gastronomique privatisable met en exergue l’expertise des artisans de la région liégeoise. Découverte d’une chocolaterie, visite d’une brasserie, dégustation de véritables gaufres de Liège, les possibilités multiples et les rencontres avec ces passionnés vous feront vivre une expérience inoubliable.

Sur les hauteurs de Liège se cache le site ultime pour vos prochaines activités de teambuilding: le Fort de Chaudfontaine.

Plan d’eau, salles des jeux, salle d’équilibre, descente en rappel, spéléo box, pont de singes, tyroliennes, etc., seule la parfaite cohésion de votre équipe vous permettra de traverser les épreuves physiques et intellectuelles de ce Fort Boyard en terres liégeoises…

Fort Aventure de Chaudfontaine

Taste of Liège

© Taste of Liège

Autre nouveauté, venez vous évader à The Square. Derrière cette cocktailerie au décor enchanteur se dissimule également un minifgolf intérieur fluorescent, une salle d’aventure virtuelle collaborative ainsi qu’une salle polyvalente pour séminaires d’une capacité de 60 personnes. Le nouveau site événementiel tendance en plein centre de Liège…

The Square

© Thomas Ravanelli

© Fort Aventure & Events

Enfin, dans le cadre de la thématique ‘Wallonie, Terre d’Eau’, comment passer sous silence le bateau Le Pays de Liège?

Pour vos réceptions, séminaires, conférences et autres fêtes du personnel jusqu’à 200 personnes, alliez le charme d’une croisière à l’efficacité d’un outil de relations publiques performant spécialement équipé pour faire vivre à vos invités un moment inoubliable.

Bateau ‘Le Pays de Liège’

© provincedeliege_service presse&multimedia

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10 rencontres au fil de l’eau

2019

ANNÉE DES ÉVÉNEMENTS ‘AU FIL DE L’EAU’

© WBT-BrunoD_Alimonte

Après la ‘Wallonie Gourmande’ en 2017 et la ‘Wallonie Insolite’ en 2018, c’est le thème de l’eau qui a été choisi pour promouvoir la destination Wallonie en 2019. Avec la ‘Wallonie, Terre d’Eau’, Wallonie Belgique Tourisme compte bien mettre en exergue les nombreux atouts MICE ‘au fil de l’eau’ dont regorge cette terre d’accueil au cœur de l’Europe, comme nous l’explique ci-après son administrateur délégué, Michel Vankeerberghen.

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n tant qu’organisme de promotion, Wallonie Belgique Tourisme, ou WBT en abrégé, assure la promotion de la destination Wallonie au niveau national et international, tant pour le tourisme de loisirs que pour le tourisme d’affaires.

Outre via les médias classiques ainsi que la communication en ligne et digitale, WBT fait aussi la promotion de la Wallonie auprès du secteur MICE via des éductours et sa présence sur des foires et salons spécialisés, voire même en organisant ses propres workshops MICE. Le 25 octobre 2019 sera ainsi organisé à l’Abbaye de la Ramée un MICE Day qui permettra de faire découvrir à des prospects belges et étrangers toute l’offre MICE de la Wallonie, notamment à travers la présence des adhérents du club de promotion de WBT pour le tourisme d’affaires.

© ChateaudesThermes-CharlierChristian

TROIS MACRO-PRODUITS «Via la ‘Wallonie, Terre d’Eau’, nous mettrons en valeur les atouts MICE de la destination Wallonie notamment en greffant des actions de promotion et relations publiques sur des manifestations existantes en rapport avec l’eau comme par exemple le Marathon International de Namur le long de la Meuse, le Triathlon Ironlakes aux Lacs de l’Eau d’Heure ou les Ateliers du Tourisme à Spa. La thématique de l’eau tend à promouvoir 3 macro-produits. Avec, en premier lieu, le tourisme fluvial et les activités dans et sur l’eau (croisières, sports aquatiques et nautiques). Deuxièmement, le plus gros volet, celui du tourisme fluvestre, concerne toutes les activités et infrastructures au bord de l’eau: hôtels, restaurants, centres de séminaires, randonnées pédestres ou à vélo sur le Ravel, découverte de l’offre patrimoniale et culturelle des villes en bord d’eau comme Dinant, Namur, Liège, Huy, Thuin, etc. Enfin, le troisième macro-produit, intitulé les ‘bénéfices ou bienfaits de l’eau’, reprend l’offre liée au thermalisme avec les destinations Spa et Chaudfontaine, mais aussi l’offre wellness et le terroir avec les produits liés à la pêche et les spécialités liées à l’eau. Pour découvrir toutes les possibilités MICE dont WBT fait la promotion, surfez sur meetinwallonia.be, conclut Michel Vankeerberghen.

10 rencontres au fil de l’eau 89

© Simon Fusillier

Ô capitaine, mon capitaine…

Devenir plaisancier le temps d’un teambuilding, incentive ou autre événement corporate? C’est précisément ce que vous propose Charlie’s Capitainerie dans le port de plaisance de Namur.

L’équipe de la Capitainerie se fera un plaisir de vous concocter un programme sur mesure. Balades en bateau sans permis, stand-up paddle, blob-jump, etc., les activités sont légion. Même du hockey, du foot ou de la pétanque sur les pontons flottants font partie des possibilités. Et pour ceux qui ne veulent pas se mouiller, la Capitainerie collabore avec les prestataires événementiels namurois pour organiser des activités ‘au sec’.

Bref, pour vos activités de teambuilding ou pour des événements © Simon Fusillier de networking, la Capitainerie accueille vos groupes de 10 à 200 personnes en toute décontraction dans un cadre absolument superbe à fleur d’eau, offrant l’une des plus belles vues sur la Citadelle de Namur. Vous pourrez profiter au gré d’un menu 3 services, barbecue, walking-dinner, buffet tapas, etc. car, au niveau du catering également, les possibilités sont multiples.

Charlie’s Capitainerie: Boulevard de la Meuse, B-5100 Namur T: +32 (0) 476 23 31 42 | Mail: info@lacapitainerie.be | Web: www.lacapitainerie.be

© Nicolas Michiels

Votre événement sur une île…

En pleine nature, le Château Bayard à Eghezée est le lieu rêvé pour votre événement. L’espace d’une journée, ressourcez-vous dans une atmosphère champêtre et raffinée!

Edifié selon la légende par les quatre fils Aymon en fuite après avoir provoqué la colère de Charlemagne, ce château posé sur une île possède de nombreuses salles et équipements à la pointe qui feront de votre séminaire un événement marquant.

Jouissant d’une accessibilité très aisée à 30 minutes de Bruxelles et 10 minutes de Namur ainsi que d’un vaste parking, le Château Bayard permet d’accueillir maximum 750 personnes et dispose notamment

d’une orangerie de 220 m² attenante aux salons qui surplombe l’étang et le parc. Ce nouvel © Château Bayard espace séduira les amoureux de la nature et tous ceux qui souhaitent partager un événement inoubliable sur les rives de l’étang. Outre un cadre apaisant et magique pour vos réunions et événements, ce plan d’eau pourra aussi être utilisé pour diverses activités de teambuilding telles que pédalo ou paddle, mais aussi comme décor exclusif pour le lancement de produits.

Château Bayard: Rue du Château Bayard 4, B-5310 Dhuy (Eghezée) T: +32 (0) 475 496 555 | Mail: seminaire@chateau-bayard.be | Web: www.chateaubayard.be

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10 rencontres au fil de l’eau

© Martin’s Hotel

Martin’s Château du Lac, où l’eau rencontre les étoiles…

Posé au bord du Lac de Genval au cœur de la magnifique région auréolée de verdure qu’est le Brabant wallon également surnommé le ‘jardin de Bruxelles’, le Martin’s Château du Lac est plus qu’un hôtel 5 étoiles d’exception. Il vous invite à arrêter le temps, le temps d’un séjour ou d’un événement inoubliable, des réunions one-to-one aux fêtes du personnel jusqu’à 1000 invités…

La présence du lac décuple encore l’offre d’activités que vous propose le Martin’s Château du Lac pour agrémenter vos événements corporate. Que

diriez-vous d’un cocktail à bord de barques, d’une initiation à la voile ou d’activités de teambuilding autour et sur le lac?

Au Martin’s Château du Lac, l’eau est cependant aussi synonyme de bienêtre. Pourquoi ne pas inclure dans votre événement ou séjour un fortait thermes et wellness pour vous ressourcer et vous relaxer, par exemple depuis la terrasse-solarium sur le toit de l’hôtel, avec vue imprenable sur le lac et sa luxuriante nature environnante?

Martin’s Château du Lac: Avenue du Lac 87, B-1332 Genval T: +32 (0) 2 655 71 11 | Mail: mice@martinshotels.com | Web: www.martinshotels.com/fr/hotel/chateau-du-lac

© Dinant Evasion

Des activités pros dans une destination primée, entre Meuse & Lesse Croisières sur la Meuse, kayak sur la Lesse mais aussi une multitude d’activités aventure et outdoor: Dinant Evasion offre d’innombrables possibilités pour votre prochain événement clients ou team event.

Au-delà d’un teambuilding sous forme de Lesse Trophy ou de rallye en bateaux électriques, pourquoi ne pas vous laisser tenter en cette année placée sous le thème de l’eau par une croisière thématique à bord du bateau de prestige ‘Le Sax’?

Entièrement privatisable et modulable pour chaque événement, qu’il s’agisse d’une croisière séminaire, d’une présentation de produits ou d’une

fête du personnel, le ‘Sax’ peut accueillir jusqu’à 150 personnes à bord pour un © Dinant Evasion repas assis et 200 à 250 convives pour un walking dinner.

Au départ de Dinant, qui a décroché une jolie 11ème place au classement des European Best Destinations 2019 en devançant des villes comme Florence, Paris ou Berlin, découvrez la beauté de la vallée de la Meuse.

Laissez-vous séduire au fil de l’eau par le caractère sauvage de la HauteMeuse ou l’architecture mosane du bassin namurois…

Dinant Evasion / Caroline Lennaertz: Place Baudouin 1er, 2 à B-5500 Dinant T: +32 (0) 82 22 43 97 | Mail: event@dinant-evasion.be | Web: www.dinant-evasion.be

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© Laurent Louis

© Laurent Louis

Un plan d’eau naturel bucolique comme décor événementiel

Union d’une demeure du 19ème siècle et d’un complexe contemporain, le Domaine d’Arondeau, situé à Roucourt entre Mons et Tournai, constitue le cadre idéal pour se ressourcer en bordure d’un plan d’eau naturel.

Que ce soit pour des formations, séminaires, meetings, conférences, incentives, cocktails, assemblées générales…, le Domaine d’Arondeau vous propose une offre variée et qualitative de prestations adaptées aux besoins de vos événements professionnels jusqu’à 500 personnes et de vos moments de détente et de convivialité.

Dans la palette de ses multiples services, le Domaine d’Arondeau propose une solution de restauration de prestige et vous invite à découvrir l’expérience culinaire unique avec un restaurant gastronomique étoilé ou ses prestations traiteurs.

Outre un décor relaxant et rassénérant, le plan d’eau sur lequel donnent la verrière et le centre de séminaires pourra également être utilisé pour des activités de teambuilding (kayak, paddle, barque…), mais aussi comme ‘scène’ pour des présentations de produit ou des jeux de lumière.

Domaine d’Arondeau: Rue d’Arondeau 29, B-7601 Roucourt T: +32 (0) 69 22 16 89 | Mail: contact@domainedarondeau.com | Web: www.domainedarondeau.com

© Domaine de Béronsart

La poésie d’un ancien moulin bercé par le murmure de la rivière Situé à 15 minutes de Namur, le Domaine de Béronsart vous propose un lieu unique et exclusif pour vos réunions et événements d’entreprise.

Entouré par un écrin de verdure, il est niché dans un parc de plus de 6ha baigné par le Samson.

Rénové avec élégance et dans le respect de l’architecture d’origine pour vous offrir un cadre d’exception, l’ancien moulin du XVIIème siècle vous plonge, grâce à l’omniprésence de l’eau, dans une ambiance apaisante et particulière, idéale pour les séminaires dont la réussite dépend largement de la qualité de

© Domaine de Béronsart

l’environnement. Si les deux plans d’eau présents au cœur du Domaine se prêtent à des activités de teambuilding telles que paddle, canoë ou pêche, il rajoute encore et surtout au charme naturel de l’endroit, en attirant canards sauvages et autres espèces d’oiseaux. Cette nature et végétation caractérisent également les serres, complexe inédit de 700 m² accueillant l’organisation d’événements en tout genre.

Bref, un environnement naturel de toute beauté, idéal pour concilier détente, réflexion et créativité.

Domaine de Béronsart: Rue des Carrières 7, B-5340 Gesves T: +32 (0) 83 23 07 00 | Mail: info@domainedeberonsart.be | Web: www.domainedeberonsart.be

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10 rencontres au fil de l’eau

© Golden Lakes Hotel

Nouvel hôtel 4 étoiles aux Lacs de l’Eau d’Heure Mi-mars 2019 a ouvert ses portes le Golden Lakes Hotel, un établissement 4 étoiles certifié Best Western, implanté dans un cadre naturel exceptionnel et unique en son genre sur les rives du lac de la Plate Taille aux Lacs de l’Eau d’Heure, entre Charleroi et Couvin.

Outre 79 chambres, studios et appartements de standing jouissant d’un panorama extraordinaire sur l’étendue du lac, le Golden Lakes Hotel vous propose une offre complète, avec son centre de séminaires offrant des espaces modulables à la pointe du progrès et entièrement équipés ainsi qu’un espace wellness avec sauna, hammam, piscine et jacuzzi.

Formant un cadre naturel apaisant © Golden Lakes Hotel et époustouflant pour les réunions et séminaires, le plan d’eau permet également l’organisation en saison d’activités de teambuilding, une offre encore renforcée par le parc aventure Natura Parc. Le Golden Lakes Hotel constitue aussi le port d’attache idéal pour découvrir la beauté insoupçonnée de la région à travers de nombreux activités plus ‘terrestres’ telles que golf et randonnées…

Golden Lakes Village: Route de la Plate Taille 51, B-6440 Froidchapelle T: +32 (0) 71 31 71 19 | Mail: goldenlakeshotel@lamy.be | Web: www.goldenlakeshotel.be

© Fédération du Tourisme de la Province de Liège

Plaisirs du barbecue au milieu d’un lac Envie de vivre une expérience unique entre collègues? Avec Grill Island, le premier bateau barbecue de Belgique, retrouvez les plaisirs du barbecue... au milieu du lac de Robertville, près de Malmedy!

Grill Island, c’est pour l’instant deux bateaux confortable de 8 personnes qui vous permettront de vivre une expérience exclusive via un concept barbecue hors du commun, où tout est prévu pour vous et vos collègues.

Grill Island, c’est l’idée originale pour rehausser tous vos événements.

© Fédération du Tourisme de la Province de Liège

De plus, grâce au partenaire de confiance Weventures (www.weventures.be), vous pourrez bénéficier d’offres de teambuilding sur-mesure pour votre entreprise et intégrer une des expériences Grill Island dans votre journée en équipe. Et si vous n’êtes pas fan du barbecue, pourquoi ne pas opter pour un déjeuner ou tout simplement pour un apéro? Bref, une expérience sur l’eau exclusive destinée à offrir un moment unique en redynamisant le tourisme des lacs tout en mettant en avant les produits locaux.

Grill Island: Lac de Robertville, Route des Bains 63, B-4950 Robertville T: +32 (0) 471 86 39 89 | Mail: info@grill-island.com | Web: www.grill-island.com

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© Domaine Moulin d’Eprave

La magie de l’eau et d’un beau moulin Le Domaine du Moulin d’Eprave près de Han-sur-Lesse vous accueille dans un magnifique écrin de verdure, réputé parmi les plus beaux sites Natura 2000 d’Europe, très apprécié pour la pêche à la mouche.

Avec le splendide moulin à eau du XVème, dont la réhabilitation permettra bientôt de produire l’électricité du domaine, découvrez également l’hôtel 18 chambres au design épuré ainsi que le restaurant gastronomique et le superbe centre de séminaire avec ses différentes salles modulables. Les espaces proposés sont modernes et lumineux, ouverts sur les jardins. La terrasse et le large ponton vous conduisent sous un kiosque pour un lunch

ou un apéro au bord de l’eau.

© Domaine Moulin d’Eprave

Bref, un site exceptionnel pour des séminaires au vert. Mais aussi toutes les infrastructures modernes, des devis clairs, des prix doux et une équipe motivée pour organiser vos conférences, présentations de produits, fêtes du personnel, incentives et teambuildings. En profitant du cadre verdoyant, mais aussi des nombreuses activités sportives et culturelles de la région du Val de Lesse.

Domaine du Moulin d’Eprave: Rue de l’Aujoûle 51, B-5580 Eprave T: +32 (0) 84 37 73 18 | Mail: evant@eprave.com | Web: www.eprave.com

© Palais des Congrès de Liège

Voguez de congrès en réunions au fil de la Meuse Situé à quelques minutes du cœur historique de Liège, de ses richesses culturelles et de son effervescence nocturne qui donne son nom à la Cité ardente, le Palais des Congrès de Liège est un lieu incontournable en matière de réunions, congrès et événements en tous genres. Et très facile d’accès, que vous veniez de partout en Belgique, des Pays-Bas, de l’Allemagne ou du nord de la France.

Avec plus de 15 salles modulables, 3 amphithéâtres dont un pouvant accueillir jusqu’à 1.000 personnes, vous serez séduits par ses deux vastes plateaux idéaux pour vos expositions, cocktails et repas. Leur vue panoramique sur la Meuse, les reflets de la lumière du soleil qui irradient les différents espaces procurent indéniablement une sensation apaisante lors de réunions et autres événements.

Autre atout exceptionnel: le Palais des Congrès dispose de son propre embarcadère sur © StudioImagesReporters la Meuse. Laissezvous guider par ses équipes de professionnels qui vous proposeront des programmes complets tels qu’une croisière à bord du Pays de Liège, des possibilités de navettes vers Liège Expo ou le stade du Standard de Liège, par exemple.

Palais des Congrès de Liège: Esplanade de l’Europe, 2 à B-4020 Liège T: +32(0) 4 340 38 88 | Mail: location@palaisdescongresliege.be | Web: www.palaisdescongresliege.be

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