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L’édito de…

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BACK IN (A NEW) BUSINESS? Lorsque j’ai fait mes adieux au secteur des événements en 2010, jamais je n’avais envisagé renouer un jour avec ce monde de show et de performances exigeant, dévoreur de relation, sous-payé, totalement sous-évalué et criblé de contraintes. 4 ans dans l’horeca, ça remet les choses en perspective! On y mène chaque jour un combat en règle contre les pinailleries administratives, une lutte sous-marine inégale et vouée à l’échec contre une douzaine d’autorisations inutiles, des membres du personnel qui ont plus de droits qu’un état membre de l’OTAN et, last but not least, tout cela pour une marge qui vous donnerait envie de vous inscrire au CPAS local. Lorsque j’ai décidé fin 2013 de revenir à «mon» secteur, quelques couacs et grincements se sont fait entendre. Le secteur événementiel avait apparemment subi une formidable métamorphose en l’espace de 4 ans et les projets actuels s’organisaient et se produisaient d’une manière tout à fait différente. D’où la question cruciale: allais-je encore y trouver ma place? J’ai en effet découvert «à mes dépens» qu’un événement n’était plus un événement. On parlait désormais de «live communication», ou «storytelling», ou «experience communication», ou «event activations», ou … Quel ne fut pas mon étonnement au bout de quelques semaines de constater qu’un client semblait toujours être un client, que le fournisseur était toujours le même partenaire fiable qu’avant et que les collègues-concurrents s’efforçaient toujours de créer un meilleur concept. Et peut-être le plus important: qu’un événement était heureusement toujours un événement! Ce sentiment fantastique, doublé d’une épouse compréhensive, d’un secteur mûri, d’un organe de gestion doté de bonnes intentions comme l’ACC, d’une scène technique belge hyper professionnelle et d’une réalité économique en amélioration, voilà qui fait commencer la journée avec le sourire. Quel plaisir d’être de retour  Profitez de notre secteur! On n’y est pas si mal, après tout… Michel

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Joanna Pays, Ruud Van De Locht, Jesse Van Daele, Dimitri Van Moerkercke ART DIRECTOR Bert Wagemans ABONNEMENTS Valérie Laforgia val@eventbox.be L’abonnement à Experience coûte € 130 par ans (hors TVA). S’ajoutent à cela des frais de port pour les envois en dehors du Benelux et de la France. L’abonnement étudiants coûte € 70 par an (TVA comprise). Pour obtenir un tel abonnement, une copie de la carte d’étudiant est obligatoire. Les demandes d’abonnement peuvent s’effectuer par écrit avec mention de votre nom, de votre fonction, du nom de votre société et de l’adresse d’expédition. Les abonnements sont souscrits pour un an et prolongés jusqu’à révocation. La révocation des abonnements doit être introduite par écrit deux mois avant l’expiration de la période d’abonnement. SALES MANAGER Erik De Ridder GSM: +32 (0) 486 13 13 13 E-mail: edr@eventbox.be SALES Ine Vanbesien GSM: +32 (0) 472 90 06 17 E-mail: iv@eventbox.be

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Sommaire INSIDE NEWS 009 EventNews

L’actualité de la scène événementielle belge.

EVENT MARKETING 026 Flash 031 Les fêtes de fin d’année dans le creux de la vague

Les fêtes de fin d’année ont toujours été des éléments immuables du mix de communication des entreprises. Du moins jusqu’il y a peu. Lorsque la crise a éclaté, les entreprises ont dû faire des choix.

EVENT MANAGEMENT 037 Eva Maes fait sa place chez Samsung

Eva Maes, coordinatrice événementielle, a récemment débuté une nouvelle carrière chez Samsung.

041 Faut-il resserrer ou relâcher les règles de sécurité sur les événements et les festivals?

Tom Bellens et Kathleen Van Heuverswyn n’ont pas seulement fait des aspects sécuritaires des événements une spécialisation, mais aussi une passion. Premier volet de leur colonne collective…

047 L’été de l’événement

Il fut un temps où la période estivale était réservée aux actions de terrain B2C. Si elles occupent toujours une belle place sur les festivals, les digues et autres esplanades du pays, force est de constater que les actions estivales sont plus bien plus variées qu’auparavant. Coup d’œil sur les réalisations de quelques agences…

057 L’OVAM appelle les événements à passer au vert

La société flamande de traitement des déchets (OVAM) invite les organisateurs d’événements à participer aux Groenevent Awards 2014.

058 «Festivak en passe de devenir aussi grand que son homologue néerlandais»

Les 26 et 27 novembre 2014 se tiendra la 6e édition du salon Festivak. En fait, il s’agira de la 18e si on tient compte de ses versions néerlandaises. L’événement réunira 150 prestataires événementiels sur le site de la Waagnatie, à Anvers.

EVENTS 065 Les Benelux Event Awards mettent le cap sur Anvers Après plusieurs mois de compétition, la cérémonie de remise des BEA 2015 sera organisée au mois de mars sur le site du Kinepolis Antwerpen.

069 Le top du catering événementiel

Afin de souligner l’importance d’une restauration de choix lors des événements, les organisateurs des BEA ont donné naissance au salon All About Food & Events et à la compétition BEA Catering Award. En 2015, ces initiatives iront encore un peu plus loin…

MEETCENTIVES 073 Park Inn by Radisson: «Garder l’âme et le cœur de l’aubergiste» 077 Teambuildingwerkt.be: Itinéraire d’une activité de team building idéale

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vec Global Diplomatic Corporation (GDC), la nouvelle division de Destrée Organisation (Professional Conferences & Events Organisers), trois experts en événements haut de gamme ont décidé

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d’unir leurs compétences pour garantir à leurs clients un déroulement parfait de leurs événements institutionnels, diplomatiques ou corporate. Après de nombreuses années de très bonne coopération dans le segment des événements high-level, Odette de Vleeschouwer (Cajami International) (experte en hospitality, protocole et relations interculturelles au sein de l’agence Cajami International), Sam van de Kerckhof (expert en organisation de conférences au sein de Destrée Organisation) et Christophe Samyn (expert en sécurité et protocole) Christophe Samyn (Operational Management Solutions) et Sam van de Kerckhof (Destrée Organisation) proposent désormais via GDC toute la panoplie de services (conseil en protocole international et national dans le cadre d’événements, conseil en relations interculturelles, encadrement VIP, mise à disposition d’officiers de liaison hospitality, assistance en matière de sécurité et de mobilité)et relations interculturelles) nécessaires à l’accueil des Chefs d’Etat, délégations étrangères ou encore, sommités et autres des personnalités du monde des affaires.

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GDC n’entend toutefois pas se substituer aux services officiels de l’état, de l’UE ou des autres commanditaires, mais collabore de façon très approfondie avec ceux-ci afin d’assurer l’accueil parfait des VVIPs et garantir le déroulement optimal de leur séjour. De nombreuses institutions officielles ainsi que des agences d’événements confient la délicate gestion des aspects protocolaires à GDC. Tout le monde sait qu’un Un accueil de qualité facilite fortement les relations et place les délégations dans les meilleures dispositions pour leur permettre de se concentrer sur leur rôle et l’objectif de leur visite, qu’il s’agisse d’un sommet, de rencontres européennes, de missions économiques ou de la visite d’un dirigeant patron d’une multinationale à sa filiale locale. Dans une époque d’hyper communication via les différents moyens aujourd’hui disponibles, la division GDC privilégie cependant l’importance du contact humain et de la qualité et du respect des contacts interpersonnels de ce dernier en mettant à disposition des équipes professionnelles qui feront de votre événement un véritable succès, de A à Z. global-diplomatic-corporation.eu

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Eventattitude met en ligne son nouveau site internet et lance un package spécifique pour les agences!

algré un été particulièrement bien rempli avec plusieurs opérations d’envergure sur festivals, Eventattitude a quand même trouvé le temps de travailler sur son nouveau site internet… Récemment mis en ligne, le site rassemble de nombreux projets « sur-mesure » réalisés par Eventattitude ainsi qu’un éventail de solutions «ready-to-use». En surfant sur celui-ci, on ne peut s’empêcher d’être impressionnés par la créativité des équipes Eventattitude ainsi que par les références qu’ils peuvent faire valoir – qu’il s’agisse d’agences d’événements ou d’activations de marques. La rédaction a particulièrement apprécié la section qui rassemble l’ensemble des photos diffusées sur Instagram avec le hashtag #eventattitude… On y découvre

un peu l’envers du décor et le quotidien des équipes. A découvrir sans tarder sur www.eventattitude.com! Dans la foulée, Eventattitude annonce également le lancement d’une offre commerciale dédié aux agences. Selon Raphaël de Borman, Managing Director d’Eventattitude, «Le package ‘photobooth’ doit permettre à Eventattitude de se relancer commercialement auprès des agences d’événements. Depuis quelques années, notre marché évolue radicalement vers les activations de marque mais nous ne souhaitons pas nous couper de l’événementiel d’entreprise. C’est pourquoi nous avons cherché à packager une offre qui soit facile à commercialiser et qui comporte un incentive financier suffisamment intéressant pour les agences.»

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IMPRÉGNEZ-VOUS DU PASSÉ INDUSTRIEL DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL POLYVALENT AEC Ces dernières années, le complexe authentique a été progressivement transformé et aménagé avant d’être loué en tant que salle événementielle. Malgré tout le confort moderne, le site est empreint d’une ambiance industrielle marquée. Murs bruts, poutres en bois, grands lustres, ... Même la rampe de chargement originelle et le tracteur centenaire sont encore là. L’extérieur en impose immédiatement grâce à l’originalité de sa façade. En passant le lourd portail central, vous arrivez sur la superbe cour intérieure du bâtiment. En été, vous pouvez y accueillir vos invités entre les murs bruts et parmi les plantes de terrasse ou les surprendre avec un bar original ou un cracheur de feu mystique. Ou nous laisser mettre vos produits en valeur à l’arrivée de vos invités. Dans le large couloir d’entrée, vous (ou nos hôtesses) accueillez les invités qui se remettent de toutes ces émotions. Ce couloir les mène vers notre espace lobby/vestiaire. Cet espace peut également servir d’accueil pour les petits groupes. Au départ de ce lieu central, les énormes portes vous donnent accès à notre petite et/ou notre grande salle.

L’utilisation optimale de ces espaces nous permet d’organiser des événements pour 50 à 1000 personnes, étant donné leur caractère modulaire. Tous les espaces sont reliés, ce qui permet un suivi ou un enchaînement fluide des activités. La petite salle peut être utilisée pour des groupes modestes, comme espace de séminaire, lieu d’accueil agréable mais aussi pour les plus grands groupes pour l’installation des buffets pendant un cocktail dînatoire, ... La grande salle est un peu plus festive. Les deux espaces sont équipés de grands lustres classiques, d’une installation son et lumière, de bars, ... Ce magnifique site événementiel polyvalent se situe à proximité de l’“Eilandje”, lieu tendance du centre d’Anvers. Le parking y est aisé et il jouit d’une situation centrale à deux pas des tous les grands axes de circulation et des transports en commun. Qui vous a précédé? L’entreprise portuaire communale d’Anvers, Total, l’Unicef, Jaguar, Ergo, SD Worx, Ing, Diesel, Bmw, Telenet, ...

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Gourmet Invent reprend ‘Het Godshuis’

epuis le mois de septembre, Gourmet Invent exploite les salles des fêtes du site ‘Het Godshuis’, qui retrouve ainsi son statut de lieu de tout premier choix pour l’organisation de mariages, séminaires et fêtes du personnel.

Grâce à la créativité et au savoir-faire de Gourmet Invent, les événements à venir s’annoncent impressionnants dans le cadre fantastique de ce bâtiment du 19e siècle, capable d’accueillir de 5 à 1.500 personnes dans ses 5 salles de réunion polyvalentes et ses 6 espaces de restauration. www.gourmetinvent.be

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B Video a considérablement étendu ses bâtiments situés à Aarstelaar. Après plus d’un an de travaux, l’entreprise a inauguré son nouveau bâtiment au début du mois de septembre. Les services et le matériel de l’entreprise ont également subi une cure de jouvence. DB Video est donc désormais en mesure de fournir une assistance audiovisuelle optimisée, grâce à l’acquisition de nouveaux écrans LED et de matériel audiovisuel, mais aussi de nouveaux services administratifs.

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eventnews.be Diamant Brussels Conference & Business Centre: la valeur sûre de l’événementiel fête ses 15 ans

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ette année, Diamant Brussels Conference & Business Centre fête ses 15 ans.

Situé sur le boulevard Reyers à Schaerbeek et proposant 20 espaces dédiés aux réunions et aux événements, Diamant Brussels s’est enrichi cette année d’un nouvel espace. Hormis un label de qualité, l’infrastructure dispose également d’un écolabel.

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Investissements constants dans les infrastructures et les outils audiovisuels C’est au cours l’événement ‘Walk the green carpet’ que Diamant Brussels a inauguré cette année son nouvel espace événementiel: une terrasse semi-couverte agrémentée d’un jardin, qui se développe sur une surface de 800 m². Cet été, l’infrastructure en place a par ailleurs fait l’objet de travaux de rénovation et plusieurs projecteurs full HD ont été installés, offrant ainsi une avancée considérable lors des présentations: de meilleurs contrastes (pixels) pour une meilleure visibilité, mais aussi une flexibilité accrue en termes de formats des présentations.

Label de qualité et de durabilité Depuis plusieurs années, Diamant Brussels se voit attribuer le score maximal de 5 marteaux par l’organisme de classification agréé ‘Congres en Vergaderclassificatiebureau’. À l’heure actuelle, Diamant Brussels reste le seul site événementiel bruxellois à disposer d’un tel label de haute qualité. Les normes liées à cette classification sont constamment revues, en fonction des progrès technologiques et des besoins des différents groupes cibles.

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En juillet dernier, le label ‘Green key’ du Diamant Brussels a également été renouvelé. Cet écolabel démontre l’approche durable du Diamant Brussels en termes de consommation d’eau et d’énergie, en ce compris sa politique de catering, soumise à une approche écologique particulièrement stricte. www.diamant.be

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dans les Ardennes flamandes. Notre étang ”le Donk” à Audenarde offre de nombreuses possibilités pour des incentives inoubliables. En plus de notre parc naturel, nous disposons également de nos propres service catering, espace de réunion et possibilités de séjours.

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ACT lighting design révolutionne le monde de l’événementiel avec les drones «Neopter»

n 2013, ACT lighting design a été commissionnée à concevoir une toute nouvelle scénographie lumineuse pour la Cinéscénie, le plus grand spectacle de nuit au monde (14 000 spectateurs), produit dans le célèbre parc à thème français Puy du Fou. Afin de créer des scénographies innovantes, Koert Vermeulen et Puy du Fou ont eu l’idée d’intégrer des drones au spectacle. Après un an de développement et l’obtention d’un agrément officiel de la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC), ACT lighting design et le Puy du Fou ont lancé un concept révolutionnaire baptisé ‘Neopter’.

Le «Neopter» est une nouvelle génération de drones, un nouveau support de mise en scène, intelligent et indépendant, ajoutant une dimension révolutionnaire au monde du spectacle. Construit pour fonctionner au sein d’une flotte aérienne de drones autonomes, «Neopter» est capable d’évoluer et de danser en plein air à une altitude de 60 mètres au-dessus de la scène, même par vent fort, et réaliser des chorégraphies synchronisées. Invisibles dans la nuit, les drones peuvent porter les décorations lumineuses et effectuer un véritable ballet dans l’air en suivant

les acteurs au sol. Par leur double fonction de support scénique et «d’acteur de premier plan», «Neopter» révolutionne l’univers du spectacle et apporte une toute nouvelle expérience aux spectateurs. Quatre brevets technologiques ont été introduits afin de protéger les progrès technologiques du Neopter. En avant-première mondiale, le Neopter peut voler de façon autonome grâce à sa technologie intégrant un système de géolocalisation. Le Neopter peut aussi transporter du matériel audio, vidéo, scénographique, de même que des systèmes d’éclairage et des effets spéciaux, comme des feux d’artifice, avec un surprenant rapport poids/puissance. Le Neopter étant totalement étanche, le drone peut évoluer sous la pluie et décoller ou ‘atterrir’ sur un plan d’eau. «Grâce à une technologie robuste et sécurisée, le Neopter ouvre de nouvelles voies créatives et techniques. ACT lighting design et le Puy du Fou International proposeront cette innovation pour accompagner des grands événements et réaliser des chorégraphies qui émerveilleront les publics du monde entier,» explique Koert Vermeulen.»

Act!events fête les 25 ans de Tech Data Belgium

our la 12 e fois d’affilée, Act!events s’est chargé d’organiser meet-it, le plus grand salon informatique B2B au Benelux. Avec plus de 3.500 visiteurs et 80 stands, Tech Data peut se targuer d’une édition très réussie et festive!

Toujours meilleur, plus dur, plus rapide, plus fort À l’occasion du jubilée, le slogan choisi pour l’organisation de l’événement s’intitulait ‘25 years strong’, un concept d’Act!events

que nous avons mis en œuvre jusque dans les moindres détails. Le concept de vente, la conception des stands, le plan de sécurité, le contenu créatif des stands de constructeurs informatiques, la conception et la production de stands personnalisés, les sessions VIP, la restauration, le personnel... Act!events s’en est chargé! Cette année, les espaces réservés aux séminaires ont été entièrement relookés, grâce aux dômes gonflables. Ils ont attiré tous les regards et les différents séminaires ont davantage été mis à l’honneur. Au moment où le salon se clôturait, nous avons donné le coup d’envoi d’une soirée étincelante. Les 25 meilleurs hits des constructeurs informatiques ont été joués en live et quelques DJ très spéciaux ont clôturé la soirée de manière magistrale.

Trop nombreux pour être énumérés Act!events prouve ainsi une fois encore être plus qu’un simple bureau événementiel, mais une agence qui se charge avec plaisir de l’ensemble de l’organisation, depuis la communication jusqu’à l’événement proprement dit, en passant par la sécurité intégrale! www.act-events.com

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Chez Trouble Shakers, la folie des cocktails bat toujours son plein. Même avec un budget plus serré, les organisateurs peuvent parfaitement intégrer un bar à cocktail dans leur événement. Trouble Shakers travaille depuis des années sur des solutions pour tous les budgets et ne compte pas changer son fusil d’épaule. Avec pour point de départ les attentes du client, les maîtres ès cocktails de Trouble Shakers préparent depuis toujours le cocktail parfait!

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PRG EML Productions a soutenu les Special Olympics

es Jeux européens 2014 des Special Olympics se sont clôturés fin septembre, au terme de 6 jours d’épreuves sportives. La compétition, destinée aux personnes porteuses d’un handicap mental, a rassemblé plus de 2000 sportifs de 58 pays différents, qui s’affrontaient dans 10 disciplines adaptées à leur handicap.

ments audiovisuels au service d’une telle cause mais pas que... puisque nos équipes se sont également portées volontaires pour participer à différentes activités dans le cadre de ces ‘Jeux du Cœur’.»

PRG participe depuis de nombreuses années aux Jeux Olympiques ainsi qu’aux Jeux Paralympiques.

PRG EML Productions ont fourni l’ensemble des équipements (vidéo, light, son, rigging) pour la cérémonie d’ouverture au Palais 12 du Heysel et la cérémonie de clôture au Sportpaleis d’Anvers mais aussi pour le village olympique et les différentes salles de compétitions.

«Soutenir les Special Olympics s’inscrivait donc pour nous dans la suite logique des choses. Nous sommes fiers de pouvoir mettre nos équipe-

www.prg.com

Flash back Rubriek

e monde de la communication événementielle est en ébullition permanente. Chaque jour ou presque, des événements de toute nature sont organisés aux quatre coins de la Belgique. A travers l’objectif des collaborateurs d’Eventattitude, nous vous invitons à replonger dans l’actualité de l’événementiel belge.

CLIENT: Porsche | AGENCE: D’Ieteren Events | EVENT: Porsche Days | DATE: 11 mai 2014 | LIEU: Circuit de Spa-Francorchamps

CLIENT: port.brussels | AGENCE: VO Event | EVENT: Fête du Port | DATE: 18 mai 2014 | LIEU: Bassin Beco & Quai de Heembeek (Bruxelles)

CLIENT: Mobistar | AGENCE: Balthazar Events | EVENT: Opening Mobistar Concept Store Antwerp | DATE: 22 mai 2014 | LIEU: Meir (Anvers)

Rubriek 27

CLIENT: Mercedes-Benz Belgium Luxembourg | EVENT: Cabrioday 2014 | DATE: 8 juin 2014 | LIEU: Funiculaire de Strépy-Thieu (Le Roeulx) et Château d’Acoz

CLIENT: Atos | AGENCE: Event’ives | EVENT: Fête de personnel | DATE: 23 mai 2014 | LIEU: Château du Lac (Genval)

CLIENT: Atenor | AGENCE: D-Side | EVENT: Gala & VIP Evening | DATE: 3 et 4 juin 2014 | LIEU: UP-site tower (Bruxelles)

Flash back Rubriek

CLIENT: AXA Assistance Benelux | AGENCE: Live BBDO | EVENT: Internal Event | DATE: 10 juin 2014 | LIEU: AXA Belgium (Bruxelles)

CLIENT: Cofely GDF Suez | AGENCE: VO Event | EVENT: Client Event @ Expo Titanic | DATE: 11 juin 2014 | LIEU: Palais4 (Heysel)

CLIENT: BKCP Banque | AGENCE: Yack Communication | EVENT: BKCP Summer Party | DATE: 13 juin 2014 | LIEU: Ferme-Ch창teau de Corroy-le-Grand

Rubriek 29

CLIENT: RTL Group | EVENT: Screening Day 2014 | DATE: 19 ao没t 2014 | LIEU: Dolce La Hulpe Brussels

CLIENT: MA Brasserie | AGENCE: Vitamines Events | EVENT: Opening Mattagne Brasserie | DATE: 28 ao没t 2014 | LIEU: MA Brasserie (Tilff)

CLIENT: Mercedes-Benz Belgium Luxembourg | EVENT: C for your Fleet | DATE: 13 et 14 mai 2014 | LIEU: Circuit de Spa-Francorchamps

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Event Marketing 31

LES FÊTES DE FIN D’ANNÉE DANS LA TOURMENTE FORMULES DIFFÉRENTES ET MOINS CHÈRES, MAIS PAS ENCORE D’ANNULATION Depuis des années, les festivités de fin d’année sont un élément immuable du mix communication des entreprises. En tout cas, jusqu’à il y a peu car depuis la crise, les entreprises doivent faire des choix: quels événements organiser (quels sont ceux susceptibles de générer ou non un ROI positif?) et lesquels mettre en ‘stand-by’ ou annuler ‘temporairement’. Les fêtes de fin d’année figurent souvent parmi les premières ‘victimes’ de ces mesures. Pourquoi? Nous en avons discuté avec Jeldert Meyts.

Jeldert Meyts

Festivités justifiées

eldert connaît les deux facettes de la médaille, il est donc l’interlocuteur idéal. Après ses études de journalisme à Malines, option radio et TV, et trois ans d’expérience professionnelle dans le secteur télévisuel, il rejoint l’agence de field activation Bananas en 2010. Il a vécu plus tard la fusion entre Bananas en plusieurs autres agences, dont B-art Eggsclusive Events, pour former Square Melon, où il a travaillé pendant un an et demi. Lorsque Bruno Schaubroeck a lancé We Make You Happy début 2013, Jeldert a immédiatement choisi d’embarquer dans cette nouvelle aventure. Jusqu’à qu’il ait l’opportunité d’intégrer Alken-Maes début 2014, en tant que coordinateur événementiel. «Je suis chargé de l’activation d’Alken-Maes sur les festivals et de toute la logistique qui en découle. Notre portefeuille rassemble également Grimbergen, Affligem et Desperados, mais lorsque quelque chose est organisé autour de ces trois marques, la responsabilité en incombe à d’autres départements.» Il conclut, avec une certaine fierté: «Notre équipe se concentre principalement sur les

festivals ‘pils’, du Pukkelpop au Maanrock, en passant par Tomorrowland ou encore Studay Antwerpen.» Vous avez de l’expérience en tant qu’organisateur et aujourd’hui en tant que client, vous connaissez bien les deux perspectives. Vous avez donc une bonne idée de la manière dont sont considérées actuellement les fêtes de fin d’année. J.M.: «Absolument. Ces cinq dernières années, les fêtes de fin d’année sont malheureusement dans le creux de la vague. La crise contraint les entreprises à faire des économies. De tout temps, les fêtes de fin d’année ont été un événement exclusif offert au personnel. Comme il s’agit d’une sorte de cadeau, la direction n’estime pas obligatoire de l’organiser et ce sont donc les premiers événements annulés lorsque des économies s’imposent. Ce qui est regrettable pour les agences événementielles, car elles tirent énormément de revenus de ce type d’événement. Ce sont surtout les PME qui envisagent de faire l’impasse sur les fêtes de fin d’année. Les grandes entreprises continuent à les organiser, mais différemment.»

Mais on peut considérer une fête de fin d’année comme une façon de remercier le personnel et de le motiver à entamer une nouvelle année avec la même énergie? Ou comme l’occasion idéale d’inviter ses bons clients et de leur donner le sentiment de faire partie de la famille? J.M.: «C’est possible mais cela n’arrive quasiment jamais. Se pose aussi la question de savoir qui inviter. Plus vous conviez de clients, plus le budget grimpe et c’est précisément là que l’on procède à des coupes. Uniquement les clients qui vous ont rejoint cette année? Pourquoi pas mais il faut savoir avec qui ils ont contact au sein de votre entreprise. Cela peut peut-être fonctionner dans une PME, où tout le monde se connaît. Dans les grandes entreprises, un client n’a que faire d’une grande fête du personnel où se côtoient des centaines de personnes avec qui il n’a aucun contact.» «Une fête de fin d’année est une occasion unique de rendre vos clients ‘fans’ de votre entreprise, vos produits ou vos services et même de votre personnel, c’est certain. Vous pouvez aller encore plus loin et ne pas convier unique-

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Event Marketing 33

Siviglia Berto

ment vos partenaires externes les plus fidèles mais aussi vos relations professionnelles potentielles. La sympathie que vous éveillez ainsi peut se révéler le premier pas vers la signature d’un nouveau contrat! D’autre part, il existe plus qu’assez de formules pour chouchouter vos clients: assister ensemble à un match de football ou au Waregem Koerse par exemple, les journées client, les incentives, etc. Ce sont des choix qu’une entreprise doit faire. En ces temps économiquement difficiles, la majorité choisit d’inviter uniquement son personnel à sa fête de fin d’année, quand il y en a une d’organisée.» Une fête de fin d’année a-t-elle plus à offrir qu’un bon moment gastronomique et une occasion de boire un verre entre collègues? J.M.: «Définitivement oui. L’organisation d’une fête de fin d’année doit avoir un but clair. Cet événement doit avoir d’autres raisons

d’être qu’évoquer le passé et passer un bon moment ensemble à faire la fête. Il doit surtout – et aujourd’hui plus que jamais – être tourné vers l’avenir, mettre en évidence les objectifs de l’entreprise à court ou long terme et veiller à ce que chacun regarde dans la même direction. En tant qu’organisateur, j’ai constaté que les fêtes de fin d’année se composaient quasi uniquement des éléments suivants: un speech du PDG, un remerciement au personnel, un bon repas et pour terminer une fête agréable avec un bon DJ. Une agence peut se révéler utile. En suggérant une approche créative avec des présentations PowerPoint ou en faisant prendre conscience au client qu’il existe bien d’autres façons de présenter les projets de l’entreprise qu’une simple lecture des objectifs pour l’année à venir. Une fête réussie renforce en outre le lien avec vos employés, qui restent les premiers ambassadeurs de votre entreprise. Les travailleurs satisfaits s’impliquent davantage, il ne faut pas l’oublier. La plupart

des PDG le comprend bien mais au moment décisif, le budget a tout de même le dernier mot. Et il est bien plus restreint qu’il y a une dizaine d’années. Il faut pourtant tenter de s’en tirer le mieux possible avec ce que l’on a. Sinon, même votre personnel perd tout intérêt pour l’occasion.»

Le même esprit festif, autrement

Nous avons également demandé l’opinion de deux clients du secteur financier. Un choix délibéré car ce secteur doit être très prudent par rapport au message qu’il envoie au monde extérieur. En effet, on a tôt fait de ternir son image avec une communication inadéquate. Siviglia Berto, Event & Sponsoring Officer Delta Lloyd Life: «Nous organisons une fête du personnel tous les deux ans minimum, afin de récompenser nos collaborateurs pour leurs efforts et leur implication. Quand il y a une vibration positive, il faut la cultiver et même la renforcer. Quand les choses vont

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Event Marketing 35

Alain De Greef

la banque organise son propre événement. Mais il n’y a jamais eu de pression d’en haut pour supprimer ces festivités pour des raisons budgétaires ou autres. Le temps des excès est toutefois révolu. En tant que banque, nous devons y être très attentifs, d’autant que l’image du secteur n’est déjà pas au mieux. Notre personnel n’attend plus de dîners fastueux ou de lieux chics. Ils comprennent qu’il nous faut aujourd’hui faire avec moins. Et cela ne changera d’ailleurs pas si l’économie devait soudain aller beaucoup mieux. Le temps où l’on donnait l’impression de jeter l’argent par les fenêtres est bel et bien terminé.»

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moins bien, cela fait d’autant plus de raisons de faire la fête pour relancer la motivation. Les dépenses pour ces événements se restreignent. La formule ‘wine & dine’ a cédé la place au ‘concept festif’: frites, hamburgers, salades, barbecue convivial,.... Et cela marche, environ 70% de nos 600 collaborateurs y sont présents. Ce qui n’est pas évident car notre fête du personnel a lieu après les heures de bureau.» Alain De Greef, Head of Sponsoring & Events BNP Paribas Fortis: «Chez nous, nous n’organisons pas une fête de fin d’année unique, nous sommes trop nombreux. Chaque département régional ou branche de

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Event Management 37

Texte: Ruud Van de Locht - Photos: Patsie Borgers

EN REJOIGNANT SAMSUNG, EVA MAES JOUE DANS LA COUR DES GRANDS Coordinatrice d’événement, Eva Maes a récemment entamé une nouvelle aventure professionnelle chez Samsung. Elle consacre actuellement tout son temps à l’étude, car son nouvel employeur propose une grande variété de produits. C’est une occasion qu’elle saisit à pleines mains, car les énormes budgets brassés par un acteur mondial tel que Samsung lui confèrent une liberté d’action accrue.

Comment avez-vous atterri dans la cellule évènements de Samsung? va Maes: «Après mes études, j’ai immédiatement intégré le monde de l’événement, où j’ai été active dans le domaine des événements d’entreprise, des festivals, des concerts... et j’ai acquis de l’expérience dans l’activation de marque. Mes employeurs ont été, successivement: Variety, B-art Eggclusive Events, LIVE Entertainment et Demonstr8. Chez ces derniers, j’ai beaucoup appris sur l’activation de marque, une direction dans laquelle le monde de l’événementiel évoluera de plus en plus. J’ai moi-même cherché à travailler pour un acteur de marché plus grand, avec les budgets nécessaires, afin d’avoir davantage les coudées franches. Et maintenant, je travaille ici depuis un mois comme coordinatrice d’événements.»

En quoi consiste votre travail dans cette cellule? Eva Maes: «Je dis parfois en plaisantant que je m’occupe de tout ce qui touche de loin ou de près aux événements. Le département marketing intègre plusieurs divisions, au sein desquelles je travaille pour toute une série de clients internes qui veulent organiser quelque chose. Le fait d’entrer en contact avec autant de produits différents rend mon travail d’autant plus passionnant. Parce que Samsung, ça ne se limite pas seulement aux téléphones portables ou aux téléviseurs. Les réfrigérateurs, les machines à laver, les appareils photo, les cartes mémoire et même l’éclairage font aussi partie de notre gamme. Par conséquent, je dois absorber une énorme quantité d’informations. En outre, la Belgique compte

moins d’une vingtaine de sociétés organisant des événements à si grande échelle. C’est l’une des principales raisons pour lesquelles j’ai résolument opté pour un acteur mondial, où je puisse néanmoins apporter de nombreuses touches personnelles. Chaque marché local possède ses propres caractéristiques uniques. Actuellement, l’accent est mis de plus en plus sur la soi-disant «convergence», grâce à laquelle le client peut par exemple actionner son lave-linge ou son aspirateur à distance via son smartphone. La philosophie sous-jacente est que le smartphone fonctionne comme une sorte de manette qui permet l’utilisation et le contrôle de divers appareils domestiques. Sous l’appellation «Smart Home», Samsung va présenter cette innovation dans divers salons.»

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Event Management 39

FICHE: • Nom: Maes • Nom: Eva • Fonction: coordinatrice d’événement • Marques: Samsung • En fonction depuis: 22 juillet 2014 • Âge: 38 • Situation familiale: dans une relation, sans enfants • Loisirs: sortir avec les amis et la famille, donne des cours du soir en organisation d’événements, la plongée, le ski • N’aime pas: se lever très tôt

Comment les événements sont-ils organisés? Eva Maes: «Le fil conducteur est l’identité de marque, qui doit être la même partout. Que nous soyons présents sur le camping de grands festivals de rock comme Rock Werchter, ou à un événement comme 1000 Voices for Peace où Ban Ki-moon est présent; le ton est toujours différent, mais le message reste le même. Nous élaborons d’abord et avant tout une proposition correcte et détaillée, en concertation avec l’agence d’événement. Cette proposition doit «rentrer» dans le budget proposé, qu’il s’agisse d’une petite conférence de presse ou de nos propres Experience Days. Car toutes les entreprises utilisent aujourd’hui la loupe financière; l’efficacité est absolument primordiale! Ces Experience Days (fin mars-début avril) constituent mon plus grand défi. Pendant quatre jours, tous les distributeurs et toutes les personnes désireuses de découvrir nos nouveaux produits seront présents. Le scénario de l’événement est en cours d’élaboration; pour sa mise en œuvre, je vais tirer profit de l’expérience que j’ai accumulée au cours des quinze dernières années. Par ailleurs, je gère actuellement 25 projets simultanément. Pour chaque dossier, j’ai réalisé une petite couverture – cela peut sembler un peu étrange dans une entreprise de haute technologie comme Samsung, mais c’est une façon de travailler qui s’est avérée très efficace par le passé. Au final, je récupère toutes ces informations d’une seule traite.» Sur base de quels critères sélectionnez-vous les agences d’événements? Eva Maes: «Nous travaillons avec les numéros un et deux: DDMC et Fast Forward. Pour moi, c’est une situation très confortable et très agréable car j’ai souvent fait appel à eux dans le passé, et je sais par conséquent qu’ils disposent d’une solide expérience. Nous répartissons nos projets entre les deux agences en fonction de leur expertise. L’expérience est un critère important, mais leur suivi extrêmement rapide m’a aussi convaincue. Un atout dont ne peuvent pas se prévaloir toutes les agences d’événement. Ensuite, il y a l’aspect budgétisation. Par expérience, je sais combien il est difficile de calculer des budgets pour des idées concrètes. Nos deux partenaires sont également très exigeants à cet égard. Enfin, ils réfléchissent avec nous de façon constructive, en fonction des tendances actuelles. Ainsi, ils se rendent de leur propre initiative et à leurs frais à l’IFA de Berlin (le plus grand salon de l’électronique dans le monde). Là-bas, ils récoltent beaucoup d’idées qu’ils peuvent appliquer au cours de nos Experience Days, ce qui nous donne une belle longueur d’avance. Cela montre qu’ils sentent parfaitement à quel point ces choses sont importantes pour nous.» Quel a été votre plus grand succès? Pourquoi? Eva Maes: «Jusqu’à présent, je n’ai rien à vous soumettre, mais le plus grand défi dans les mois à venir sera bien sûr l’organisation des Experience Days. Je veux alléger autant que possible le travail de mon gestionnaire d’événements. Mais je me réjouis en fait tout autant de tous les événements à venir. Je sais que les différentes divisions auront toutes les yeux braqués sur moi, et j’espère que dans un an, mes collègues me diront à quel point je leur ai facilité la tâche...»

BRUSSELS KART A la recherche d’un endroit surprenant et dynamique pour votre futur Team Building ou le lancement de votre nouveau produit ? Brussels Kart Expo vous accueille dans un cadre stimulant et motivant aux portes de Bruxelles. Situé à côté de l’E40 et du Ring de Bruxelles, le Brussels Kart Expo est idéalement situé pour ses visiteurs du nord, comme du sud. Brussels Kart dispose de diverses salles polyvalentes d’une superficie de 12 à 300 m² et pouvant accueillir jusqu’à 300 personnes. Brussels Kart possède également son propre restaurant. La carte variée offre une cuisine franco-belge raffinée. Plats du jour, Business Lunch ou « Menus à la carte », Brussels Kart séduira les papilles les plus fines! Et pour terminer la journée de réunion, pourquoi ne pas s’octroyer une session de karting entre collègues ou en compagnie de vos clients? Brussels Kart possède un circuit de karting IN & OUTDOOR. Une activité originale et pleine de caractère qui renforce l’esprit d’équipe tout en offrant quelques sensations aux participants. Si l’ampleur de votre événement requière une plus grande superficie alors une visite de nos Halls Expo s’impose. Hall Expo 1 = 3000 m² et Hall Expo 2 = 4800 m². Ces espaces, modulables en un seul grand hall de 8000 m², sont pourvus d’une installation de chauffage et d’une installation électrique très performantes. Pour les Halls Expo, Brussels Kart loue ces espaces « libres de tous fournisseurs ». Naturellement, un parking privé pour vos clients et visiteurs est disponible. Celui-ci, jouxtant les halls et entièrement éclairé, a une capacité de 2500 places.

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Event Management 41

Texte: Tom Bellens et dr. Kathleen Van Heuverswyn

FAUT-IL ÉTOFFER OU ALLÉGER LA RÉGLEMENTATION EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ LORS D’ÉVÉNEMENTS ET DE FESTIVALS? De Standaard a publié le 14 août 2014 un article intéressant sur la tente qui s’est effondrée lors du Pukkelpop, intitulé « Des piquets supplémentaires doivent supporter la tente » *. Le fait d’accorder autant d’attention, ces dernières années, aux mesures prises lors de festivals et de spectacles, constitue en soi une évolution positive. En remettant régulièrement cette question à l’avant-plan, on accroît la sensibilisation.

l est regrettable que cette tragédie se soit précisément produite au Pukkelpop, un festival connu pour sa vision inspirée en termes de prévention et de sécurité. Ce regrettable évènement illustre clairement que si les mesures de sécurité réduisent effectivement les risques d’accident, elles n’excluent toutefois pas totalement les incidents ni les accidents. Aucun événement n’est à l’abri d’un accident ou d’une catastrophe, car ceux-ci résultent de la convergence de nombreux facteurs qui fluctuent constamment et s’influencent mutuellement. C’est ce qui rend cette problématique si difficile à englober. Des inspections, des contrôles complémentaires et de nouvelles initiatives telles que piquets ou rondes d’incendie supplémentaires constituent certes des initiatives louables, mais qui ne représentent qu’une facette d’une politique efficace en matière de prévention et de sécurité.

Davantage de législation?

L’article suggère qu’il devrait y avoir plus de clarté dans la législation. Une réaction compréhensible mais regrettable. Car en général, nous nous plaignons des contraintes législatives. Or, à chaque fois que quelque chose tourne mal - qui aurait pu être évité - nous réclamons davantage de lois. C’est précisément pour cette raison que l’on adopte souvent des lois à vocation symbolique, en réponse à un évènement ponctuel, et généralement récent. Ce n’est pas de plus de réglementation dont nous avons besoin, mais d’établir nos propres règles!

Notre société évolue délibérément vers moins de lois (même si nous ne le percevons pas toujours comme ça). Parallèlement à cette évolution, on assiste au développement de la soft law. Il s’agit d’un large éventail de circulaires ministérielles, de directives, de codes de bonnes pratiques, etc. Tout cet arsenal législatif est publié par les autorités ellesmêmes, par des syndicats ou des experts, et fournit des orientations – non contraignantes – dans le respect des obligations légales. Les règles qui nous sont imposées de cette façon n’ont pas tant ce caractère «command & control», mais elles évoluent vers une législation plus communicative et plus réfléchie. On attend de chacun qu’il pense davantage (réfléchi) à ce qui est nécessaire dans sa situation concrète. Plus de liberté donc. Mais cela signifie aussi plus de responsabilité. Sommes-nous tous prêts pour cela? Peut-on vaincre cette résistance aux lois et aux règles, bien enracinée dans les esprits, jusqu’à accepter une législation plus pratique, qui incite à réfléchir au comportement approprié, sans tout prescrire jusque dans les moindres détails... Il existe, dans tous les cas, des avantages évidents.

Des accords clairs

Le secteur de l’événementiel est vaste et diversifié. Il comprend à la fois les agences d’événements pour entreprises - des entreprises qui organisent principalement des événements d’entreprise -, les organisateurs de festivals, les gestionnaires d’événements dans les entreprises, les villes et les communes

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Event Management 43

TOM BELLENS est directeur associé chez Act!Events, et spécialisé en événements d’entreprise avec un contenu complexe, professeur de communication à Thomas More Malines, fondateur de l’Expert Centre Eventmarketing dans le cadre de l’AAC, consultant en prévention, et propose des réflexions stratégiques en communication de crise et gestion des catastrophes. t.bellens@act-events.com

qui organisent elles-mêmes quelque chose, comme les personnes qui souhaitent, en de très rares occasions, partager leur passion du week-end et organiser une fête. Tous ces organisateurs ont besoin d’accords clairs en matière de prévention et de sécurité. La législation actuelle laisse beaucoup plus de place aux règlements sur mesure de chaque organisation, en fonction de la taille, des activités, des risques, etc. Moins la législation est stricte, plus il y a de place pour l’interprétation personnelle, et donc la créativité. Avec davantage de latitude, il est plus aisé de sortir des sentiers battus, cela coule de source. Et sortir des sentiers battus, c’est précisément ce qui distingue les organisateurs d’événements.

Cette latitude, c’est ce qui leur permet de faire la différence, de survivre et donc de continuer à réaliser des profits. Si chaque organisateur, petit ou grand, commençait par effectuer une analyse de risque sur base de laquelle on assemblerait les équipes compétentes, on prescrirait les actions et les procédures et on pourrait réaliser des estimations, nous ferions déjà un grand pas en avant. Se lancer dans l’organisation d’un événement animé de cette mentalité ne suffit cependant pas encore à éviter les catastrophes ni les incidents, mais cela permet néanmoins de se faire une idée claire des «et si ...» Certes cela n’empêche pas les dangers, mais la probabilité qu’un incident ou un acci-

dent ne se transforme en catastrophe majeure s’en trouve considérablement réduite. « Que faire si quelque chose arrive dans mon organisation, quelles conséquences cela peut-il entraîner en termes de sécurité, de finances, d’image de marque, de relations publiques, de médias sociaux...? » En effet, avec le rôle et l’influence des médias sociaux, le moindre incident inattendu peut de nos jours déclencher une cascade de conséquences importantes pour un organisateur.

Organisez-vous vous-même

Tout secteur qui se respecte essaie de se montrer innovant en anticipant les changements qui les attendent au tournant. Ces circonstances changeantes constituent précisément le facteur crucial dans les événements. Y a-t-il plus ou moins de visiteurs? Tous mes bénévoles sont-ils venus? A quelle météo pouvons-nous nous attendre? Comment se comporte mon public? En d’autres termes, le secteur a l’habitude de se retrouver confronté à des incertitudes, c’est là l’un des défis inhérents à la gestion des risques. Les inspections réalisées par des organismes externes sont assurément louables et nécessaires, mais ce sont des contrôles ponctuels comparables au contrôle technique annuel de votre voiture. Une demi-heure plus tard, vous vous retrouvez en pleine circulation, avec plus ou moins de passagers, avec plus ou moins de stress et des conditions météorologiques changeantes. Chaque événement est-il une catastrophe?

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DR. KATHLEEN VAN HEUVERSWYN est juriste et spécialisée en gestion de la sécurité. Elle travaille en tant que conseillère juridique (JURRISK sprl), elle est aussi formatrice en gestion de l’Environnement et de la Prévention (KULeuven Campus Bruxelles) et en gestion de catastrophes (école du feu Campus VESTA). kathleen.vanheuverswyn@jurrisk.be

De nombreuses personnes travaillant dans le monde des secours – pompiers, médecins et policiers – s’entraînent régulièrement à faire face à des événements complexes. Car la seule certitude en cas de crise, c’est celle de se retrouver confronté à une avalanche de problèmes, de changements et de faits «sans précédent». Ces processus se répètent invariablement, et il y a énormément de leçons à tirer des crises précédentes. Le simple fait de s’y entraîner permet de développer son agilité, sa résistance. Le monde de la création peut-il donc tirer les enseignements de ces processus qui surviennent dans les services d’urgence? En ce sens, «chaque événement est une catastrophe» est à prendre comme une boutade pour partager des connaissances.

Les bonnes nouvelles

La gestion de la sécurité exige de nombreuses compétences, déjà présentes dans le secteur de l’événementiel: faire face à l’incertitude, penser de façon créative et hors des sentiers battus, travailler dans un environnement complexe avec une multitude d’acteurs... Autrement dit, les opportunités ne manquent pas d’utiliser ces compétences, en mettant l’accent sur la sécurité. Dans un article à paraître ultérieurement, cette question sera plus largement débattue. Il y a encore d’autres bonnes nouvelles. Les plaintes concernant le caractère complexe et opaque de la législation sont essentiellement le fait de préjugés dus à un manque de connaissances sur le sujet. Impopulaire parce

que méconnu. Dans un prochain article, nous allons vous expliquer comment la loi pourrait servir de levier. Par ailleurs, il est inutile de réinventer l’eau chaude. Il existe une offre suffisante en informations, connaissances, formations, manuels, etc. Quant à la meilleure façon de s’y retrouver, nous nous efforcerons de vous apporter une aide efficace dans un article à paraître prochainement.

Prendre le taureau par les cornes

Enfin, songeons à nous organiser – nous, les organisateurs d’événements, les associations professionnelles, les écoles, les centres de formation - de telle sorte que nous puissions nous-mêmes

concrétiser de façon constructive les obligations légales minimales existantes. Utilisons notre créativité, et de préférence conjointement, via le partage de nos connaissances et de notre expérience. Même si chaque organisation possède des caractéristiques spécifiques, il y a plus de choses que nous partageons en commun que de choses qui nous différencient. Y oeuvrer ensemble augmentera notre efficacité et notre capacité d’apprentissage. Et de cette façon, nous pouvons empêcher que les autorités limitent la liberté actuelle, en imposant une réglementation uniforme. Car une industrie créative a également besoin de liberté! www.standaard.be/cnt/dmf20140813_01216835

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L’ÉTÉ DE L’ÉVÉNEMENT Il fut un temps où la période estivale était réservée aux actions de terrain B2C. Si elles occupent toujours une belle place sur les festivals, les digues et autres esplanades du pays, force est de constater que les actions estivales sont plus bien plus variées qu’auparavant. Coup d’œil sur les réalisations de quelques agences…

GARDEN PARTY PRINTANIÈRE Le vendredi 13 juin dernier, Sodexo avait convié l’organisation de sa fête du personnel à Cré-Action. Le lieu idyllique, le concept simple mais de saison ainsi que la décoration ad hoc ont ravi les quelque 150 invités.

ors de cette journée porte-bonheur, le personnel de Sodexo avait rendez-vous dans le cadre champêtre et agréable du Classic Domain à Beersel, une ancienne ferme réaménagée de façon contemporaine, offrant notamment une grande orangerie et de magnifiques espaces extérieurs. «Nous avions élaboré pour l’occasion un concept simple mais en accord avec la saison, à savoir une garden party auréolée d’une décoration également de saison, mariant poufs, transats et plantes printanières, le tout dans des tons vert et blanc. Après le cocktail baigné d’une ambiance lounge assurée par le dj Patrick Balzat et son claviériste ainsi que diverses animations photos avec des accessoires photobooth, les invités ont pu prendre place dans l’orangerie pour un dîner barbecue assis. Ici aussi, la décoration avait été soignée, avec des nappes en vichy toujours dans des tons vert et blanc, des plantes printanières ainsi qu’un petit pot personnalisé pour chaque invité, renfermant des graines de trèfles à 4 feuilles – un petit clin d’œil à la date. Le tout s’est clôturé par une soirée dansante jusqu’aux petites heures, agrémentée de quelques tonalités foot, Coupe du Monde oblige…», précise Virginie Christiaens, responsable de projet chez Cré-Action.

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Event Management 49

LA ‘BELGIAN JOURNEY’ DE L’AGENCE TO THE POINT Dans la foulée du succès remporté par sa précédente édition, la ‘Belgian Journey’ de l’agence To The Point Events a de nouveau permis aux festivaliers étrangers de Tomorrowland de partir à la découverte de notre pays.

ompte-tenu de la ‘double édition’ du festival, ce voyage a même été organisé en deux volets. «Le premier jeudi, nous avons emmené 300 ‘travellers’ à Anvers pour leur faire découvrir la ville des diamantaires à vélo,» explique Bart Koninckx. «Du toit du musée MAS, ils ont pu admirer la ville d’en-haut et réaliser des photos pour cartes postales. À l’A’muse, ils ont ensuite assisté à l’avant-première du film dédié aux 10 ans de Tomorrowland avant de mettre le cap sur le Felix Pakhuis pour une dégustation de bières et de chocolats belges. Après un repas typiquement belge composé de frites et de gaufres, ils ont fait la fête sur le Badboot, histoire de se mettre en jambe pour les 3 jours de folie qui les attendaient à Dreamville, site de la pre-party officielle du festival.» La journée précédant le second week-end du festival a pour sa part emmené 350 festivaliers à Bruxelles. «Sur la Grand-Place, ils ont été accueillis par le comité Manneke Pis, qui avait lui-même revêtu son costume ‘Tomorrowland’ pour l’occasion. Le film sur les 10 ans de Tomorrowland les a eux aussi plongés dans une ambiance de fête, prolongée à Mini Europe sur des rythmes technos. Pour terminer en beauté, le plateau du Heysel a accueilli une Belgian Party.»

EVENT MASTERS PLACE MALINES SUR LA CARTE MICE «Ce n’est pas évident de sélectionner l’événement ‘le plus sympa de l’été’,» explique Bert Knuts. «Tous nos événements ont été des réussites. Si je dois en prendre un, je sélectionnerais une initiative que nous avons nousmêmes lancée: le tout premier ‘Mechelendag’, que nous avons organisé le 24 juin pour le monde des entreprises.

vent Masters est en effet originaire de cette ville, et nous sommes fermement convaincus que Malines dispose d’une multitude d’atouts pour le secteur MICE. En collaboration avec le centre de congrès Lamot et le château Tivoli, nous avons organisé un event dont la vocation était de positionner Malines comme étant la grande destination MICE de la Flandre. Près de 50 professionnels ont répondu à notre invitation, et tous ont découvert les richesses que Malines recèle dans ce domaine. Nous avons prévu des réunions créatives au centre de congrès Lamot, un jeu urbain utilisant des iPads ainsi qu’un team-building au Tivoli.» Cette initiative a bénéficié du soutien des ‘creativity experts’ de Bedenk!. Le site et les inscriptions en ligne étaient assurés par RocMe, et le volet hospitality avait été confié à l’agence The Frontline Company. «Nous avons récolté de très belles réactions et travaillons déjà à l’édition 2015 de cette initiative. La ville de Malines a aussi été séduite par ce Mechelendag et projette d’autres initiatives.»

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Goosebumps n’est donc pas seulement une agence d’évènements proprement dite: avec notre vision ‘the right story counts’ nous créons et organisons des rencontres tangibles afin de valoriser votre marque. EMBRACE THE NEXTWAY OF THINKING. EXPLORE THE ENTIRE ARTFIELD. MAKE IT RUN LIKE CLOCKWORK.

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UN SKATEPARK DANS UNE ÉGLISE À BERLIN «Avec 50 à 60 jours d’événements sur l’été pour de grands noms comme par exemple Electrabel ou Havana, notamment lors d’actions sur différents festivals, il n’a pas été chose aisée de sélectionner un événement à mettre davantage en avant qu’un autre», précise d’entrée de jeu Alexandre Velleuer, Client Services Director chez VO Event.

«E

n raison de l’univers particulier de la cible, notre choix s’est cependant porté sur l’action Levi’s® Skate Event, un événement original organisé début juillet dernier dans le cadre de la Bright Fair à Berlin, la grand-messe du Streetwear. L’objectif consistait en effet à toucher la communauté particulière des skaters professionnels et amateurs. A cet effet, nous avons aménagé un véritable skatepark dans une église désacralisée, un lieu événementiel éphémère ajoutant encore au caractère exclusif à l’événement. Outre des moments presse et des moments clients avec des présentations de produits Levi’s®, nous avons lancé une action virale pour attirer la communauté des skaters et convier ces derniers à vivre une journée sympathique avec, outre le skatepark, un grand barbecue. Le tout agrémenté de quelques bières fraîches sous un soleil radieux. En tout, cet événement a attiré 300 personnes, 20 journalistes et 30 skaters professionnels, à la grande satisfaction du client», conclut Alexandre.

LA WAAGNATIE EN CHANTIER ‘Concevez un événement B2B axé sur les valeurs ‘power’, ‘performance’ et ‘under construction’ pour encadrer et dynamiser le lancement de la nouvelle gamme de machines professionnelles DeWalt.’

ur base de ce pitch émis par Stanley-Black & Decker, l’agence Lapin Quotidien a recréé un chantier géant dans l’un des hangars de la Wagagnatie, à Anvers. 200 invités composés de grands noms des secteurs belgo-néerlandais de la distribution de machines et de la quincaillerie ont ainsi pu découvrir ces nouvelles machines dans un décor rappelant furieusement un chantier. Échafaudages, barrières Heras, bar construit en palettes, bétonnières pour stocker les boissons,… rien n’avait été laissé au hasard pour que les invités se sentent ‘chez eux’. Le catering n’y a pas non plus échappé, le service traditionnel étant remplacé par des boîtes à tartines, des truelles, etc., bref, des détails parfaitement assortis au thème. Pour symboliser les valeurs ‘power’ et ‘performance’, la présentation des produits a été suivie par une balade en hors-bord, offerte par Stanley-Black & Decker. Elle a permis aux personnes présentes de sillonner les eaux entourant la Waagnatie, attirant par la même occasion l’attention des visiteurs sur l’événement Bocadero qui se tenait en parallèle.

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ESPRIT SOLEIL AVEC C.RO PORTS Si vous êtes déjà allé à Zeebruges, vous avez sans doute aperçu ces milliers de voitures stationnées dans le port, attendant leur transbordement.

.RO Ports est l’une des sociétés spécialisées dans ce type d’opération. Début septembre, la firme a invité l’ensemble de ses collaborateurs et leur famille à passer un dimanche après-midi de détente. Pour ce family day, l’agence D’M&S Live avait prévu un festival d’été sur le site de l’entreprise, à Zeebruges, assorti d’un catering et d’animations pour jeunes et moins jeunes. Bref, un ‘Summer Festival’ marqué par une ambiance de fête et de convivialité à la fois. D’M&S Live avait donc prévu de nombreuses attractions accessibles à tous: un PlaySquare (château gonflable, rodéo, clowns,…) faisait ainsi face à un FoodSquare aménagé dans une salle. Sur place, le département catering Delicious a servi aux invités une multitude de petits plats savoureux: wok, pizzas, beef burgers, meat balls, enz., naturellement accompagnés d’une bière fraîche ou d’un verre de vin. Les desserts étaient tout aussi variés, avec des glaces, des boules de Berlin, de la barbapapa et du popcorn. D’M&S Live s’est illustré dans cette mission: clôturer l’été sur une note savoureuse.

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L’OVAM PLAIDE POUR DES ÉVÉNEMENTS PLUS VERTS L’OVAM (la société publique de gestion des déchets de la région flamande) appelle les organisateurs d’événements à participer aux Groenevent Awards 2014. Ceux-ci peuvent remporter jusqu’à 6000 euros en utilisant le nouveau scanner Groenevent, un outil permettant aux organisateurs événementiels de mesurer facilement l’empreinte écologique de leurs événements.

Gagnez jusqu’à 6000 euros

es organisateurs soucieux de la durabilité méritent notre soutien. C’est pourquoi l’OVAM décerne cette année les Groenevent Awards: un hommage vert en ces temps de conscience écologique et une récompense appréciable pouvant atteindre 6.000 euros. Nous distribuons une cagnotte de 10.000 euros entre les lauréats de 3 catégories:

• Petits événements (500 à 3.000 visiteurs) – 1.000 euros • Evénements moyens (3.000 à 15.000 visiteurs) – 3.000 euros • Grands événements (plus de 15.000 visiteurs) – 6.000 euros Un jury composé d’experts du secteur environnemental et événementiel juge les dossiers introduits. Le jury se base sur les scores du scanner Groenevent mais tient également compte des efforts des organisateurs et de leurs visiteurs. Pour participer, il suffit de compléter le scanner Groenevent sur www. ovam.be/groenevent. Les gagnants seront dévoilés durant la remise des OVAM Groenevent Award fin octobre. Ceux-ci pourront arborer le label Groenevent sur toute leur communication pendant un an. Nouveau scanner Groenevent: devenir plus vert n’a jamais été aussi simple

Etablir une empreinte écologique semble souvent un exercice complexe réservés aux experts, reposant sur une foule de mesures, de formules alambiquées, de tableaux et d’études approfondies. Mais grâce au nouveau scanner Groenevent, cela devient on ne peut plus simple. Les organisateurs n’ont qu’à cocher, faisant apparaître, case après case, le degré d’écologie de leur événement. Le scanner mesure les progrès dans 8 catégories: exploitation de l’espace, catering, matériaux, déchets, énergie, eau, mobilité et politique. Envie de participer? Complétez le scanner sur www.ovam.be/groenevent

À PROPOS DE L’OVAM L’OVAM œuvre depuis plusieurs années déjà à une gestion plus efficace des déchets, des matériaux et des sols en Flandre. Avec le concours du citoyen, des entreprises et des administrations locales, nous avons fait de la Flandre au cours des dernières décennies une région de premier ordre en la matière en Europe. Afin de limiter au minimum l’impact sur l’environnement et de rester parmi le top européen, nous entendons poursuivre sans relâche et renforcer ces efforts. Notre objectif n’est rien de moins qu’une économie circulaire, au sein de laquelle la gestion durable des déchets, des matériaux et des sols permet de créer de nouveaux espaces, matériaux et ressources pour les générations actuelles et futures.

Events

«FESTIVAK BELGIQUE PRESQUE AUSSI GRAND QUE SON GRAND FRÈRE AUX PAYS-BAS» LA 6ÈME ÉDITION À ANVERS SE TIENDRA LES 26 ET 27 NOVEMBRE 2014 Les 26 et 27 novembre 2014 est programmée la 6ème édition de Festivak dans notre pays, soit la 18ème en tout si l’on ajoute les éditions aux Pays-Bas. Festivak Belgique réunira quelque 150 prestataires du secteur événementiel sur le site du Waagnatie à Anvers, et sera ainsi devenu presque aussi grand que Festivak PaysBas. Depuis que les organisateurs, Organisatie Groep Zuid, ont décidé de lancer une édition belge, Festivak est en effet organisé en alternance chez nous et chez nos voisins du nord. L’édition de cette fin d’année peut déjà dévoiler une primeur: le premier tour préliminaire des BEA!

Waagnatie, le site idéal

«F

estivak couvrira sur le site du Waagnatie une superficie de 6.500 m², plus un hall en aluminium de 1.000 m²», affirme Jill Oomen, project manager, pour lancer la discussion. «Non seulement le lieu est fortement attirant avec son caractère authentique, mais nous disposons aussi d’un parking pour un millier de voitures, tandis que le bus s’arrête juste devant la porte. La ville d’Anvers est quoi qu’il en soit attirante pour organiser ce salon. Elle attire plus facilement les visiteurs et surtout les exposants néerlandais que d’autres villes belges. Entre-temps, avec quelque 150 prestataires issus du secteur événementiel (tant B2B que B2C, ndlr.), Festivak Belgique est devenu presque aussi grand que son grand frère néerlandais.»

Entrée gratuite

Si vous souhaitez visiter le salon, il faudra vous enregistrer au préalable sur le site Internet. L’entrée est gratuite. Il vous suffira de vous identifier à l’entrée avec une carte de visite de votre société. «Nous attendons quelque 5.500 visiteurs sur les deux jours, qui passeront entre une heure et demie à deux heures au salon. Ce laps de temps garantit un flux assez constant au salon, mais aussi au niveau du parking», ajoute Jill Oomen. «Les étudiants ne seront pas admis, bien que nous ayons élaboré un programme distinct pour les classes de deux hautes écoles. Nous éviterons ainsi que ces étudiants considèrent une après-midi à Festivak comme une après-midi de libre et viennent tout simplement pour flâner. Nos exposants ne voient pas cela d’un très bon œil. Les étudiants devront suivre le programme établi.»

Programme enrichissant

Outre la découverte de nouveaux prestataires et l’entretien des relations existantes, Festivak propose aussi à ses visiteurs un solide programme enrichissant. Deux salles de séminaires seront aménagées à cet effet. Linda Bredschneyder, program & relations manager: «Nous avons scindé ce programme en un volet inspirateur et un volet informatif. C’est la raison pour laquelle nous aménagerons deux salles de séminaires: la première dans une partie du hall alu de 1.000 m² où est

également prévu un point catering. Celle-ci pourra accueillir une centaine de personnes. La seconde salle sera aménagée à l’intérieur même du salon. Il s’agira de la salle destinée aux keynote speakers et pourra accueillir environ 200 personnes. A côté de cela, nous avons aussi prévu un espace distinct pour l’organisation du premier tour préliminaire des BEA Awards.» Veuillez trouver ci-après le programme connu jusqu’à présent. Vous trouverez davantage d’infos et d’adaptations sur les sujets et les orateurs à temps en ligne.

Salle A, 26/11 13h30 – 14h: VISITFLANDERS goes to War Lea Winkeler, project manager de Toerisme Vlaanderen, expliquera à quels défis événementiels et opportunités l’organisation des ‘100 Ans de la Grande Guerre’ est confrontée. 15h – 15h30: Que représentes les Fêtes de Gand pour la ville éponyme? Christophe Peeters, Echevin des Finances, des Fêtes, des Classes Moyennes et de l’Innovation abordera les défis des Fêtes et la façon dont celles-ci positionnent une ville comme Gand au niveau national et international, la ‘gestion’ du public (crowd management) et la façon dont les organisateurs se soucient des occupants de la ville proprement dite.

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Salle B, 26/11 12h15 – 13h: Sécurité alimentaire (En collaboration avec la maison d’édition Politeia) Orateur: Koen De Roover, bachelier en biotechnologie et actif à l’AFSCA (l’Agence Fédérale pour la Sécurité de la Chaîne Alimentaire) 13h – 13h45: Planification d’urgence et communication de crise (En collaboration avec la maison d’édition Politeia) Orateur: Robert Sas, commissaire en chef de la police et officier de liaison au Service de Planification d’Urgence des services fédéraux du gouverneur d’Antwerpen, et Yves Stevens, attaché au service susmentionné, vous plongeront dans ce sujet important pour lequel une bonne communication s’avère vitale. 14h – 14h30: Etude de cas ‘BeatSwitch’ BeatSwitch est une plate-forme Internet basée sur le cloud qui permet à des artistes, agences de booking et organisateurs de festivals de collaborer plus efficacement. Les premiers festivals flamands travaillent déjà avec BeatSwitch et la plate-forme va désormais s’attaquer au reste de l’Europe. Orateur: Thomas Van Orshaegen, cofondateur de BeatSwitch 14h45 – 15h15: Le buzz des médias sociaux et le content marketing pour les événements Quels avantages offre l’utilisation des médias sociaux avant, pendant et après l’événement? Et comment utiliser efficacement le content marketing? Orateur: Patrick Petersen, online marketeer, auteur, professeur et fondateur de l’agence AtMost et de la plate-forme SocialMedia.nl. Lors de cette session, Patrick proposera des versions dédicacées de son manuel ‘Content Strategie’!

15h45 – 16h45: Crowd management, expérience optimale vs. environnement sécurisé de façon optimale! (En collaboration avec ICEN-Advies) En implémentant le comportement social des groupes de visiteurs, en les influençant et en créant une sensation d’ambiance optimale, on obtiendra un plus grand impact dans un environnement sécurisé. Orateurs: Lo Boelhouwers et Hans van Vlokhoven, tous deux conseillers en crowd management, et Tinus Kanters, spécialiste en risk management et conseiller à la Ville d’Eindhoven, et aujourd’hui project manager de la technologie Living Lab à Eindhoven.

Salle C, 26/11 Lors de cette édition de Festivak Belgique se déroulera aussi le 1er tour préliminaire des Benelux Event Awards 2015 (BEA). Lors de ce premier tour, les projets seront présentés au jury professionnel. Les visiteurs de Festivak pourront assister à ces présentations: l’occasion idéale pour découvrir les nombreux projets innovateurs et innovants qui remporteront peut-être un des Benelux Events Awards!

Salle A, 27/11 13h – 13h30: Event Law, les aspects juridiques pour l’organisation d’événements Seront abordés les sujets suivants: • La revente des tickets • La responsabilité des dirigeants d’asbl • Les contrats de sponsoring Orateur: Sébastien Ledure, Partenaire de Lorenz Law, le seul cabinet d’avocats belge possédant un département Event Law.

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26 & 27 november 2014 Waagnatie Antwerpen HÉT PLATFORM VOOR DE TOTALE EVENEMENTENBRANCHE EEN GREEP UIT HET SEMINARIE PROGRAMMA TIJDENS FESTIVAK Seminarie in samenwerking met NOODPLANNING EN CRISICOMMUNICATIE TIJDENS EVENEMENTEN Robert Sas Hoofcommissaris van politie Yves Stevens Dienst Noodplanning van de federale diensten

: MULTIDISCIPLINAIRE AANPAK BIJ GROTE EVENEMENTEN Gunter Ceuppens Federale overheidsdienst Binnenlandse Zaken Leen Depuydt Algemene Directie Crisiscentrum/ Noodplanning

Diverse praktijkverhalen zoals: SOCIAL MEDIA BUZZ EN CONTENT MARKETING VOOR EVENTS Patrick Petersen Auteur, docent en ondernemer AtMost/AtMost.TV en SocialMedia.nl

GENTSE FEESTEN: LEVENDIG EN LEEFBAAR HOUDEN Christophe Peeters Schepen van Financiën, Feesten, Middenstand en Innovatie stad Gent

VISITFLANDERS GOES TO WAR: HERDENKING WO I DOOR TOERISME VLAANDEREN Lea Winkeler VISITFLANDERS/Toerisme Vlaanderen

EVENT LAW: JURIDISCHE ELEMENTEN BIJ DE ORGANISATIE VAN EVENEMENTEN Sébastien Ledure Partner Lorenz Event Law Team

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FESTIVAK EN BREF • Dates: 26-27/11/2014 • Heures d’ouverture: mardi 26: 12h – 20h • mercredi 27: 11h – 18h • Lieu: Waagnatie, Anvers • Entrée: Gratuite, enregistrement préalable via www.festivak.be • Types d’exposants: Prestataires pour festivals et événements. Parmi les nouveaux noms, on peut citer De Boer Structures, bScelta Mobility, Brand Works, Radarwerk, InspHire, Gigant Stagebuilders, Songkran Event Deco (qui aménagera aussi l’espace où se déroulera le 1er tour préliminaire des BEA), ... • Types de visiteurs: Organisateurs d’événements corporate et publics, représentants d’organisations publiques, professionnels du marketing et de la communication, city marketeers, agences d’affichage, etc. • Catering: Le catering sera assuré par Events Catering Bevers (tant pour les visiteurs que pour les exposants) • Drink sectoriel: Le plus grand drink du secteur se déroulera le mercredi soir de 20h à 23h. Il sera accessible à tous. Il faudra cependant s’enregistrer au préalable via un bracelet et être présent au salon ce jour à 18h au plus tard.

14h – 15h30: Les défis des festivals de musique en Flandre (En collaboration avec FmiV) Serge Platel abordera avec quelques organisateurs les opportunités et défis pour les festivals de musique en Flandre. Modérateur: Serge Platel, ‎Directeur de FMiV (la Fédération des festivals de musique en Flandre) 15h45 – 16h15: Le buzz des médias sociaux et le content marketing pour les événements (cf. supra)

Salle B, 27/11 11h30 – 12h15: L’organisation de gros événements – approche pluridisciplinaire (En collaboration avec la maison d’édition Politeia) Pour une analyse précise des risques et une préparation pluridisciplinaire, le ministère de l’Intérieur a rédigé un formulaire pour les organisateurs de gros événements. Orateurs: Gunter Ceuppens est conseillé ‘Sécurité’ au Service Public Fédéral Intérieur et Leen Depuydt est attachée ‘planification d’urgence’ à la Direction Générale Centre de crise/Planification d’urgence.

13h – 13h45: L’analyse des risques comme point de départ pour des événements sécurisés (En collaboration avec la maison d’édition Politeia) Pour l’organisateur d’événements, l’analyse des risque constitue une étape nécessaire qui débute déjà lors de la phase de conception et qui doit être répétée durant la préparation et l’exécution de l’événement. Orateur: Syan Schaap est conseiller stratégique et coach dans le domaine de la sécurité et du crisis management. Syan s’est spécialisé dans la sécurité sur les événements et, depuis juillet 2014, dirige l’Event Safety Institute. 14h – 16h30: Crowd management (En collaboration avec ICEN-Advies) Divers partenaires technologiques expliqueront comment les technologies peuvent aider à gérer et influencer les flux de visiteurs. Orateurs: Peter van de Crommert du Dutch Institute for Technology, Safety & Security et Martijn Roelofsen de Crowdcom (cette organisation est spécialisée dans le crowd management d’événements complexes et se focalise spécifiquement sur la simulation et la gestion des informations).

Salle C, 27/11 Pour l’instant, le premier tour préliminaire des Benelux Event Awards est prévu sur deux jours. Objectif: que le jury dévoile au salon quelles agences événementielles passeront au second tour.

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Le numéro un du marché belge en termes d’organisation de grands concerts et de spectacles, le Groupe Sportpaleis, exploite quatre grandes arènes. À Anvers, Bruxelles et Hasselt, il dispose de l’espace nécessaire pour organiser des fêtes d’entreprises, des présentations de produits, des congrès, des séminaires, des ateliers, des conférences de presse, etc.

Le Groupe Sportpaleis dispose de 3 théâtres uniques destinés aux arts scéniques et aux concerts intimes. Le public et les organisateurs d’événements d’entreprises trouveront facilement le chemin menant à ces salles.

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Fort de ses 23 000 places, le Sportpaleis d’Anvers est la plus grande salle du pays pouvant accueillir des événements. À côté, sa petite sœur, la Lotto Arena, dispose de 8 000 places et est la seule semigrande salle de Belgique. Il est possible de louer ces deux salles pour de grands événements d’entreprises. Pour les plus petites activités, nous vous recommandons l’Hospitality Center, la très animée Backstage Lounge et les confortables Lotto Suites. Les possibilités sont illimitées, ce qui permet d’héberger tous les types d’événements, que ce soit pour quelques centaines de personnes ou plus de 20 000 ! · Schijnpoortweg 119, 2170 Merksem

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La plus grande salle de concert située au cœur de Bruxelles, Forest National, a été rénovée en profondeur à l’été 2014. Pouvant accueillir jusqu’à 8 400 visiteurs, elle s’adapte aussi facilement aux plus petits groupes. Les jours où aucun événement public n’est organisé, adressez-vous à votre personnel depuis la scène ou, entre deux signatures, recevez vos relations professionnelles parmi les étoiles de la Grafﬁti Room, dans la Red Lounge ou aux bars VIP. Pour les événements publics, il est possible d’accueillir 144 personnes dans les 6 loges et le bar ou 300 personnes au village VIP. · Avenue Victor Rousseau 208, 1190 Forest

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Le Groupe Sportpaleis se compose d’une équipe qui organise de grands événements depuis 1985 déjà (année des premières Night of the Proms au Sportpaleis). Elle peut également se targuer d’avoir acquis une grande expérience et un certain savoir-faire en matière d’exploitation de salles, d’organisation d’événements et de communication. Si vous le souhaitez, elle peut également vous faire proﬁter de son vaste réseau de fournisseurs.

Laissez-vous séduire par l’hospitalité limbourgeoise et rendez-vous à l’Ethias Arena à Hasselt. Cette région de Belgique regroupe en effet les meilleures infrastructures pouvant accueillir des événements : l’Ethias Arena, l’Ethias Theater, la discothèque le Versuz et Plopsa Indoor de Studio 100. Le site se prête parfaitement à l’organisation de réunions, d’incentives, de congrès, de teambuildings et de salons. L’Ethias Arena peut accueillir de 4 000 à 15 000 personnes, tandis que l’espace VIP est réservé à 250 personnes. L’arène dispose de vastes parkings. · Gouverneur Verwilghensingel 70, 3500 Hasselt

Stadsschouwburg Antwerpen

Situé dans le centre de la ville d’Anvers, le Stadsschouwburg héberge tous vos événements. La salle de théâtre est l’adresse idéale où organiser de grandes réunions pour un maximum de 2 000 personnes ou de plus petits événements. Les possibilités techniques offertes par cette salle de théâtre sont uniques : une plateforme de 24 mètres de large, 89 accessoires de levage scéniques, des ponts techniques et 4 grands ascenseurs menant à la scène. · Theaterplein 1, 2000 Anvers

Capitole Gent

Entièrement rénové dans un style rétro, mais équipé du confort moderne et de tous les accessoires que l’on peut rêver de retrouver dans un théâtre, cette ancienne salle de cinéma Art déco datant des années trente constitue également l’endroit parfait où organiser des événements d’entreprises. La salle de théâtre compte plus de 1 600 sièges moelleux et loges VIP. Pour les plus petits séminaires et réunions, rendez-vous aux bars VIP, à la Koepelzaal, au restaurant, à l’Annex au 4e étage et à la Zolderzaal au 5e étage. · Graaf Van Vlaanderenplein 5, 9000 Gand

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À l’été 2013, le plus petit hall situé près de l’Ethias Arena a été transformé en théâtre musical ultramoderne. Unique dans la province du Limbourg, l’Ethias Theater peut accueillir de 400 à 3 000 visiteurs. Sous les tribunes, vous trouverez un foyer chaleureux, ainsi qu’un duplex pouvant servir d’espace VIP pour quelque 150 invités. Dans la salle voisine, il est possible d’installer des infrastructures VIP ou de restauration pour environ 2 500 personnes. · Gouverneur Verwilghensingel 70, 3500 Hasselt

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BEA 2015

LES BENELUX EVENT AWARDS DÉMÉNAGENT À ANVERS 2014 touche à sa fin. Bien que la plupart des agences événementielles soient encore en plein rush, elles commencent à avoir une idée des événements à placer au-dessus du lot pour elles cette année. Car comme d’habitude, la fin de l’année signifie aussi le début d’une nouvelle compétition pour les BEA. Cette année encore, un jury professionnel va se mettre en quête des meilleurs événements de 2014 et des meilleures prestations en event catering. Après six mois de préparation, les BEA 2015 connaîtront leur apothéose fin mars de l’année prochaine, pendant une fantastique soirée au Kinepolis d’Anvers.

partir de mi-octobre, les agences événementielles convaincues d’avoir mis sur pied un événement unique cette année peuvent inscrire un ou plusieurs cases à la compétition des BEA. Après inscription, elles seront conviées à venir défendre leur(s) projet(s) pendant le premier tour de délibération, qui aura lieu les 26 et 27 novembre en marge

du salon professionnel Festivak au Waagnatie à Anvers, au cours d’une présentation de 25 minutes devant un jury professionnel de 10 corporate event managers. A l’heure actuelle, la composition du jury n’est pas encore définitive. Les corporate event managers tentés par l’idée de siéger dans le jury professionnel peuvent contacter Erik De Ridder.

Deux tours de délibération

Ces experts professionnels évalueront chaque case sur des critères tels que créativité, réponse stratégique au briefing, implémentation du contenu, logistique, ROI-ROO, communication, scénario, utilisation de nouvelles technologiques, entreprenariat socialement responsable, réalisation et crowd management. Les cases obtenant plus que les points minimum exigés seront admis au second tour. Durant ces nouvelles évaluations, qui auront lieu mi-février au Metropolis d’Anvers, l’événement sera passé au crible une seconde fois par un jury professionnel de 10 corporate event managers. Le nombre de point obtenu par chaque case à ce second tour déterminera s’il sera couronné d’un BEA award de Bronze, d’Argent ou d’Or, qui lui sera décerné fin mars. Les agences qui souhaitent concourir pour un trophée de bronze, d’argent ou d’or peuvent s’inscrire à partir du 10.10 via www.bea-awards. be, et ce jusqu’au jeudi 20 novembre 2014.

BEA Catering Award

Le travail des traiteurs événementiels est lui aussi mis en avant depuis quelques années

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dans le cadre des Benelux Event Awards, grâce à l’introduction du BEA Catering Award. Comme l’année dernière, celui-ci sera attribué sur base d’une compétition de live cooking, durant laquelle les différents traiteurs devront travailler avec les mêmes ingrédients, fournis par l’organisation. Leurs créations seront servies aux VIP des BEA mais aussi dégustées et évaluées par un jury de trois chefs coq. Ce sont eux qui décideront qui repartira avec le BEA Catering award. Une modification de taille par rapport à l’année dernière, qui ne peut qu’être bénéfique pour le niveau de la compétition!

Déménagement à Anvers

Le dénouement de ces différentes compétitions est programmé le lundi 30 mars 2015, avec la cérémonie de remise des trophées au Kinepolis d’Anvers, où les BEA awards font leur retour après six ans. «Après ces quelques

belles années dans notre capitale, nous revenons à Anvers», explique le président des BEA, Erik De Ridder. «Mais je tiens à remercier une fois encore les gens de la ville de Bruxelles et de Brussels Expo pour cette excellente collaboration. Néanmoins, Anvers, et en particulier Kinepolis, sont également porteurs de magnifiques possibilités pour les BEA awards. J’ai hâte de me remettre au travail sur le site.» Le Kinepolis d’Anvers se réjouit également de la venue des BEA. «De nombreuses entreprises se tournent déjà vers Kinepolis pour leurs événements, avec ou sans film», explique Emmanuel Rutsaert de Kinepolis. «Par ailleurs, Kinepolis Anvers veut renforcer sa notoriété en tant que site événementiel parmi les agences d’événements. Nous serons heureux d’accueillir ce groupe cible important dans le cadre des BEA awards, qui leur permettront de découvrir en détail nos possibilités B2B.

Chaque event manager pourra se rendre compte que Kinepolis va bien au-delà du cinéma. Grâce à notre configuration en stade, nos projecteurs digitaux et nos installations son et image haute technologie, nous faisons passer les événements au niveau supérieur. Nos salles confortables et nos espaces de réception multifonctionnels garantiront un encadrement professionnel pour les BEA awards.»

Rôle important pour l’ACC

Outre le retour à Anvers, il y a une autre particularité à signaler pour la soirée de remise des BEA Awards. «Nous sommes ravis de l’arrivée de la fédération professionnelle ACC au sein de notre secteur, notamment grâce au nouvel Expert Center Event Marketing», poursuit Erik De Ridder. «Afin de mettre en avant ce développement positif, l’ACC se chargera de l’organisation de la soirée des BEA le 30 mars. Pour ce faire, elle constituera une task force composée de quatre agences, à savoir We Make You Happy (qui a organisé avec succès nos deux précédentes éditions), Fast Forward Events, DSide et The Oval Office. L’événement des BEA sera donc plus que jamais le résultat d’un travail collectif.» La remise des BEA est couplée cette année au salon professionnel All About Food & Events, dont nous vous parlons plus en détail dans ce magazine. Les event managers d’entreprise qui souhaitent siéger dans le jury des BEA peuvent contacter Erik De Ridder (0486 13 13 13)

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ALL ABOUT FOOD & EVENTS ET LE BEA CATERING AWARD

LE TOP ABSOLU DE L’EVENT CATERING Pour la réussite de votre événement, vous devez, en tant qu’organisateur, pouvoir compter sur un catering de qualité. Afin d’accentuer l’importance de cet aspect, l’organisation des BEA a créé le salon professionnel All About Food & Events et le BEA Catering Award. En 2015, elle a décidé d’aller encore plus loin…

e salon professionnel All About Food & Events se voit offrir un upgrade cette année. Cet événement réservé aux professionnels s’étend sur deux jours supplémentaires, afin d’accueillir les particuliers. Ils seront attendus les 28 et 29 mars au Metropolis d’Anvers pour le concept baptisé Mon mariage/Ma fête privée, qui leur présentera une foule d’inspirations pour la réalisation de fêtes et mariages exclusifs et leur permettra de rencontrer les meilleurs partenaires en la matière: traiteurs mais aussi fournisseurs apparentés, tels que fleuristes ou services de limousines, par exemple. Ce salon aura la particularité d’être organisé sur base d’un parcours fixe, faisant passer chaque visiteur devant chaque stand.

Salon professionnel

Le 30 mars, les visiteurs professionnels seront les bienvenus dans l’espace congrès du Metropolis d’Anvers. On conservera pour ce faire le principe des précédentes éditions d’All About Food & Events, soit un accès uniquement sur invitation et selon des rendez-vous préalablement fixés. Ce système garantit des visites personnalisées fluides, durant lesquelles exposant et visiteur peuvent se consacrer le temps nécessaire. Une manière idéale de proposer des dégustations et examiner en toute sérénité la pertinence d’un futur partenariat.

Compétition de live cooking

Pour de plus amples informations concernant les possibilités d’exposition sur ces salons ou la participation au BEA Catering Award, vous pouvez vous adresser à Erik De Ridder au 0486 131313!

Les traiteurs présents sur le salon professionnel peuvent en outre concourir pour le BEA Catering Award 2015. Après la fermeture du salon à 18h débute en effet une compétition de live cooking, durant laquelle les chefs des traiteurs exposants ont 90 minutes pour transformer les ingrédients fournis par l’organisation (et tenus secret jusqu’au dernier moment) en un dîner exclusif pour les 300 invités VIP des BEA. Un défi colossal, donc. Par ailleurs, les créations des différents participants seront aussi évaluées par un jury professionnel de trois chefs indépendants. Leur appréciation servira à déterminer le lauréat du de BEA Catering Award. «Une modification de taille par rapport à l’année dernière, qui ne peut qu’être bénéfique pour le niveau de la compétition», souligne Erik De Ridder. Le trophée sera décerné directement après la délibération, pendant la cérémonie des BEA.

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Meetcentives 73

«GARDER L’ÂME ET LE CŒUR DE L’AUBERGISTE» Michel Stalport peut être qualifié de véritable bourlingueur de l’hospitality. En tant qu’Area Vice President Western Europe, North & West Africa de The Carlson Rezidor Hotel Group, il a créé en 2012 un nouveau bureau à Paris La Défense qui gère les marques Radisson Blu et Park Inn by Radisson. Qui mieux que lui pouvait donc nous dresser le portrait de cette dernière enseigne, considérée comme le trublion tonique et dynamique au sein du groupe?

ouvant se targuer de plus de 35 années d’expérience qui l’ont vu poser ses valises notamment chez Hilton et Eurodisney, Michel a rejoint la famille Radisson Blu, intégrée au groupe Carlson Rezidor, il y a pas moins de 21 ans. Après avoir dirigé le Radisson SAS Brussels, puis officié comme directeur régional pour la région France-Tunisie et ensuite développé la région Russie-Baltique-Turquie, il gère aujourd’hui depuis Paris une cinquantaine d’hôtels répartis sur une zone immense, mais en faisant la part belle à l’artisanat. Comme il nous l’explique: «J’essaie de garder l’âme et le cœur d’un aubergiste, au sens noble du terme, en revenant le plus possible à l’artisanat et à l’essentiel du métier, c’està-dire générer des expériences chaque fois différentes pour les clients et pas vendre des lits ou des salles de réunion.»

L’essentiel

«Dans nos quatre hôtels Park Inn en Belgique (Anvers, Liège, Louvain et Bruxelles-Midi), comme d’ailleurs partout, nous déclinons un concept basé sur les relations humaines avec une approche différente et moins formelle du consommateur. Soucieux d’être simples, sans superflu ni complexité et de proposer le meilleur rapport qualité/prix, nous nous concentrons sur l’essentiel de notre métier notamment via une approche ‘friendly’, la philosophie de service ‘Yes I Can’, un personnel souriant et des couleurs fraîches et toniques.»

Rapport qualité/prix

Cette simplicité et cette fonctionnalité caractérisent aussi les salles de réunion. Epurées mais confortables, connectées, ludiques et flexibles, elles permettent d’accueillir facile-

ment tous les types de réunions. L’offre Smart Meetings & Events garantit aussi une restauration saine et équilibrée. Bref, une offre qui répond à la demande des clients d’aujourd’hui. «Nous pouvons affirmer que Park Inn by Radisson propose dans ce domaine le meilleur rapport qualité/prix de sa catégorie car nous allons à l’essentiel en ajoutant de la performance, sans toutefois faire du low-cost avec des suppléments payants pour tout.»

Nouveautés et projets

Au Park Inn by Radisson Bruxelles Midi a récemment été lancé un nouveau concept: les Meet-in Boxes. «Ces salles de réunion cozy, situées dans le hall de l’hôtel, privatisables de 1 à 6 personnes se louent à l’heure, tant aux résidents de l’hôtel qu’aux clients extérieurs, désireux de mettre à profit les délais d’attente entre deux trains par exemple, ou d’organiser une réunion ou un rendez-vous en toute flexibilité. Vu le succès de cette formule, nous envisageons de décliner celle-ci dans nos autres établissements. Par ailleurs, si nous sommes bien implantés sur le marché belge et les principaux marchés européens, Park Inn by Radisson va poursuivre son développement dans les pays en croissance, avec principalement l’Afrique en ligne de mire», conclut Michel Stalport. Pour en savoir plus: parkinn.com ou rendez-vous sur place…

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Meetcentives 75

VOTRE GUIDE POUR TROUVER L’ACTIVITÉ DE TEAMBUILDING IDÉALE Permettre à des collègues d’apprendre à se connaître différemment et à s’apprécier, renforcer l’esprit d’équipe, susciter la confiance mutuelle, augmenter la productivité, etc. Les effets positifs d’une activité de teambuilding réussie ne doivent pas être sous-estimés. De très nombreux chefs d’entreprise et responsables l’ont bien compris et sont dès lors prêts à programmer de telles activités pour leur équipe. Mais quelle activité de teambuilding sera la plus appropriée pour leur situation spécifique? Car l’offre est énorme et pas toujours très claire. La nouvelle plate-forme teambuildingworks.be veut leur venir en aide, en mettant efficacement en contact les groupes intéressés et les fournisseurs d’activités de teambuilding…

es activités de teambuilding ont de plus en plus la cote ces dernières années. De telle sorte que de plus en plus de fournisseurs font leur apparition, élargissant ainsi sans cesse le choix d’activités. Conséquence: les intéressés se perdent souvent parmi l’offre énorme. Avec le lancement de Teambuildingworks.be, Eventnews.be, la plate-forme communicationnelle pour l’industrie événementielle B2B et B2C depuis déjà plus de 20 ans, souhaite mettre un terme à cette confusion.

Complet et particulièrement fonctionnel

Teambuildingworks.be est un site Internet qui répertorie l’industrie du teambuilding dans notre pays de façon très claire et fonctionnelle. Cette plate-forme conviviale propose non seulement des informations claires, mais renferme aussi une offre complète et globale de concepts de qualité haut de gamme qui s’étoffe chaque semaine. Il suffit d’indiquer les thèmes, les régions et les périodes qui vous conviennent pour votre activité de teambuilding et vous trouverez en un clin d’œil sur teambuildingworks. be un aperçu des concepts répondant à vos souhaits et besoins. Il ne s’agit donc pas ici

d’un énième site Internet, mais bien d’une plate-forme de recherche qui se démarque par sa fonctionnalité, sa convivialité et sa ‘complétude’.

L’offre et la demande réunies

Vous cherchez l’activité idéale pour renforcer l’esprit d’équipe? Ou vous proposez des activités de teambuilding que vous souhaitez faire connaître au public cible approprié? Sur teambuildingworks.be, l’offre rencontre la demande d’une manière particulièrement efficace. Comme avant-goût, nous vous proposons ci-après une petite poignée des dizaines d’activités que vous retrouverez sur ce site…

CULINAIRE @dmire: The taste of Chocolate La Belgique est célèbre à travers le monde pour la qualité de son chocolat. La praline fut inventée à Bruxelles en 1912 par Jean Neuhaus... Il existe aujourd’hui plus de 2.000 chocolatiers belges. Suivez le circuit des meilleures chocolateries lors d’un tour guidé... Le rêve de tous les mordus de chocolat! Ajoutez un aspect instructif au teambuilding avec un questionnaire à choix multiple et testez votre connaissance du chocolat belge. Pendant ce temps, un guide chevronné vous fera découvrir les hauts lieux de Bruxelles, comme le Sablon ou la Galerie Saint-Hubert et retracera pour vous les grandes lignes de l’histoire de la ville. Il vous expliquera aussi pourquoi la ville est célèbre pour son délicieux chocolat. Vous visiterez plusieurs boutiques de chocolat, participerez à des dégustations de friandises belges... et fabriquerez vos propres chocolats. Nombre de personnes: 10 à 200 personnes Lieu: Bruxelles, Anvers, Gand, Bruges, Louvain, Malines E-mail: events@admire.be Internet: www.admire.be

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SPORTIF Event Masters: The Race Cela vous arrive souvent de pouvoir remporter le titre de champion du monde? Chez les pilotes et chez les constructeurs? Euh, non... jamais. A moins que vous ne participiez à The Race. Une compétition réunissant des équipes de six à dix personnes: elles se disputent le titre de l’as de la vitesse. Mais avant de démarrer en trombe, il faut régler le bolide jusque dans les moindres détails. Il faut en fait... le construire. Toutes les équipes reçoivent assez de matériel pour le monter. Et elles disposent de trois tours d’essai pour tout mettre au point avant le départ véritable. Entre-temps, au cours de petites épreuves, elles peuvent gagner quelques sous avec lesquels elles peuvent acquérir, au Race Shop, de meilleures pièces détachées pour leur voiture. Nombre de personnes: max. 500 personnes Lieu: possible partout E-mail: johnny@eventmasters.be Internet: www.eventmasters.be

CULTUREL Esebo: Le tableau disparu Vos hôtes sont attendus dans un musée. Dans le grand hall, un connaisseur en œuvres d’art un peu étrange les attend et leur donnera un mot d’explication concernant les œuvres exposées. Mais tout à coup, son univers bascule… Notre ‘guide’ assez loufoque pilote vos hôtes en commentant de sa façon entêtée et inventive les œuvres exposées. Arrivé au dernier tableau, il se perd tellement dans son discours qu’il ne se rend même pas compte que le tableau en question a disparu. Ce qui se trouve derrière le guide est un cadre ‘vide’. Tout à coup, notre ‘connaisseur en œuvres d’art’ se rend compte du vol et il en fait une question d’honneur de retrouver personnellement le tableau. Il supplie vos hôtes de l’aider… S’en suivra alors une course contre la montre au cœur de la ville! Nombre de personnes: 80 personnes Lieu: Bruxelles, Namur E-mail: info@esebo.be Internet: www.esebo.be

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ADRÉNALINE iChallenge: The Target Jouez The Target, votre jeu de poursuite avec des GPS dans une ville de votre choix! Dans le jeu The Target, un gangster s’est évadé de prison. Momentanément, il terrorise la ville, car son patron lui donne de l’argent pour chaque crime qu’il commet. Trois équipes policières sont chargées de le neutraliser avant qu’il gagne 1.000.000 d’euros. Pour commettre ces crimes, le gangster doit voler des objets qui se trouvent tout au long de la ville: un couteau, une corde d’escalade, des explosifs, etc. ... Cependant, chaque fois que le gangster commet un crime, les policiers sont mis au courant. Les équipes policières sauront-elles neutraliser le gangster avant qu’il atteigne son objectif? The Target est un jeu de tactique très approprié pour de petits groupes. Nombre de personnes: jusqu’à 300 personnes Lieu: une ville au choix E-mail: info@ichallenge.be Internet: www.ichallenge.be

OUT OF THE BOX Event Mosiac: Into Body Language Comment vous tenez-vous sur une chaise? Jambes croisées, recroquevillé(e) ou bien droit(e) avec les pieds détendus et posés l’un à côté de l’autre? Vous ne vous en rendez généralement pas compte, mais votre posture et votre langage corporel en disent long sur qui vous êtes, ce que vous pensez ou ressentez. L’inverse est également vrai. En adaptant votre langage corporel, vous pouvez aussi modifier votre manière de penser et de ressentir les choses. Pour cette formule, nous divisons le groupe en cinq équipes. Nous analysons de près 5 sujets de manière ludique et nous nous essayons à une séance de cold reading (lecture à froid). Vous apprenez également quelques trucs pour faire meilleure impression à vos collègues, amis ou clients potentiels. On parie que vous regarderez vos collègues d’un autre œil après? Nombre de personnes: 75 personnes Lieu: possible partout E-mail: matthias@eventmosaic.be Internet: www.eventmosaic.be

Que faites-vous aujourd'hui pour vos lecteurs mobiles?

50%

40%35%55% 15% En �� la vente de smartphones augmente de ��%. Plus de ��% des lecteurs surfent quotidiennement sur Internet à partir de son smartphone. E-mail (lecture ��,�%, envoi ��,�%), médias sociaux (��,�%) et recherche d’informations (��,�%) sont de loin les activités les plus fréquentes à partir des smartphones. Une partie de votre groupe-cible lit votre message sur son mobile. Et cela augmente tous les jours. Il est donc important d’optimiser vos messages pour les petits écrans et spécificités liées aux smartphones. Grâce au Smart Builder de Flexmail, vous créez rapidement et de manière conviviale des messages qui arrivent correctement dans toutes les messageries. En un clic, Flexmail génère la version mobile de votre message optimisée pour smartphones . Votre message, en responsive design, permettra ainsi d'offrir plus de réactivité au mail qui s'adaptera aux différents supports mobiles.

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