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Benelux Event Awards 2017 Les lauréats de la 19e édition

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08/05/2017 08:59

L’édito de…

Jean-Paul Talbot - Managing editor

CHERS LECTEURS, La fin du mois d’avril a livré les résultats des BEA 2017 dans un auditoire de l’ICC Ghent pratiquement comble. Au-delà des récompenses et du networking sectoriel de cette 19e édition, on retiendra aussi trois éléments de fond glanés au fil des opérations que le jury a pu découvrir. Le premier et sans doute le principal est que l’événementiel a longtemps eu pour objectif de récolter des données – le Saint Graal universel du marketing actuel – sans pour autant que ces dernières soient utilisées de manière réellement efficace. Spamming, invitations à d’autres événements, sensibilisation à des promos, tentatives de maximiser les nombres de likes et suivis sur les réseaux sociaux… Si les entreprises récoltaient des données pour nouer des relations avec leurs clients, leur volonté se traduisait bien souvent par des essais aussi diversifiés que maladroits, certaines initiatives anéantissant l’effet des précédentes. On s’aperçoit aujourd’hui que beaucoup ont révisé leur copie et donnent des suites beaucoup plus pertinentes et constructives à leurs événements. Le projet de l’agence The Oval Office pour SD Worx en est le parfait exemple. Autre constat: l’émotionnel que recèle la communication live démontre que cette dernière continue à devancer les autres outils de marketing. L’événementiel et les émotions qu’il véhicule sont désormais largement transposés sur les plateformes digitales, concrétisant ainsi une volonté d’engagement des cibles vis-à-vis des marques. Un point essentiel… Car à une époque où les directions d’entreprises jurent essentiellement par le digital, l’événementiel et le ‘vécu’ démontrent qu’ils constituent précisément le contenu principal de ce digital. Enfin, on a pu noter la poursuite de l’exploitation des nouvelles technologies par les agences. Dans ce domaine, la Belgique reste certes en retrait des grands marchés européens qui bénéficient de budgets bien plus importants, mais aux BEA, ‘nos’ agences ont une nouvelle fois démontré qu’elles sont capables de mettre les moyens à leur disposition au service de l’objectif de leurs clients. Et c’est sans doute pour cette raison qu’elles sont aussi régulièrement récompensées à l’étranger, face à des projets de bien plus grande ampleur. Excellente lecture! JP Talbot

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Joanna Pays, Ruud Van De Locht, Jesse Van Daele, Dimitri Van Moerkercke ART DIRECTOR Bert Wagemans ABONNEMENTS Valérie Laforgia val@eventbox.be L’abonnement à Experience coûte € 130 par ans (hors TVA). S’ajoutent à cela des frais de port pour les envois en dehors du Benelux et de la France. L’abonnement étudiants coûte € 70 par an (TVA comprise). Pour obtenir un tel abonnement, une copie de la carte d’étudiant est obligatoire. Les demandes d’abonnement peuvent s’effectuer par écrit avec mention de votre nom, de votre fonction, du nom de votre société et de l’adresse d’expédition. Les abonnements sont souscrits pour un an et prolongés jusqu’à révocation. La révocation des abonnements doit être introduite par écrit deux mois avant l’expiration de la période d’abonnement. SALES MANAGER Erik De Ridder GSM: +32 (0) 486 13 13 13 E-mail: edr@eventbox.be SALES Ine Vanbesien GSM: +32 (0) 472 90 06 17 E-mail: iv@eventbox.be

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Sommaire INSIDE NEWS

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009 EventNews

058 «Les visuels: le moteur de votre récit»

L’actualité de la scène événementielle belge

TRENDS

Fin avril dernier, Mojuice s’est chargé pour la 7ème fois des visuels, de la gestion opérationnelle et de la régie de la 19e édition des Benelux Event Awards. Stefan Uytterhoeven revient sur 7 années de BEA, mais aussi sur l’évolution de son métier.

019 8 astuces de marketing social et de contenu pour vendre votre événement

060 Catering Van Eyck fusionne les forces de trois entreprises

021 Les marketeurs belges convaincus de la puissance de la Live Communication

062 Rabbit One et Creatorz vont poursuivre leurs activités ensemble

EVENTS

064 Le partenaire audiovisuel par excellence pour des événements sans soucis

Vous avez réservé une super salle et des orateurs de choix. Vous avez trouvé un divertissement au top. Maintenant, il n’y a plus qu’à remplir la salle. Voici 8 manières dont le marketing social et le contenu peuvent vous y aider.

La moitié des marketeurs belges utilisent déjà la Live Communication et s’attendent encore à une forte croissance de ce canal. Cette conclusion est le fruit d’une enquête menée par Nele Meulemans, pour le compte de l’agence The Oval Office.

023 Family Day réussi au profit d’une bonne cause

Le lundi de Pâques, The Outsider Coast a ouvert les portes de son site de Nieuport pour un family day. Les participants ont pu y découvrir l’offre de The Outsider Coast, tout en soutenant une bonne cause.

025 Une source d’inspiration pour votre succès futur

Le 28 mars dernier, Venuez, l’événement d’hospitality organisé à Anvers, a accueilli la quatrième édition de l’HotelloTOP Belgium Year Event. Cette journée était placée sous le signe du succès et de l’aspiration à atteindre ses objectifs, sous l’intitulé ‘Destination – Success 2.1’.

BEA SPECIAL 027 BEA 2017: les trophées ont été décernés

Les BEA 2017 ont connu leur apogée ce 20 avril dernier à l’ICC Ghent, qui accueillait la 19e cérémonie de remise des trophées des meilleures campagnes live et événementielles de l’année.

031 Events in the Sky et Verhulst Events décrochent l’Or aux BEA Awards 033 Antwerp City Drops: Fast Forward pour Stad Antwerpen/Sporting A 035 The market of wonders: Criaturas pour Gemini corporation 037 Jardin Bohémien: MeetMarcel pour Copperhead 039 Proxy Night Campaign 2016: The Oval Office pour SD Worx KMO 040 Bilzen Mysteries: Alice Events pour la ville de Bilzen 041 Floraliën Gent 2016: Fast Forward & Bevas Events pour KMLP

Van Eyck fait figure de référence dans le monde du catering et des événements depuis déjà de nombreuses décennies. Depuis février dernier, es activités de catering du Groupe Van Eyck ont été réunies sous l’appellation Catering Van Eyck.

Il y a plus d’un an, les agences de production que sont Rabbit One et Creatorz s’étaient associées en créant une joint-venture. Aujourd’hui, cette collaboration jugée positive va être convertie en une structure permanente: Any Production.

DESTINATIONS 066 Un soutien efficace pour les organisateurs du secteur MICE

La ville de Gand, et par extension toute la province de Flandre Orientale, démontre depuis déjà quelques années qu’elle possède tous les atouts pour mener à bien l’organisation de congrès, événements et autres réunions.

043 Balthazar Events doublement récompensé aux BEA Awards 2017 044 In Search Of Light: King George pour Modular 045 Kick-off events 2016: MeetMarcel pour PwC 047 Hendrick’s Chambers of the Curious: Butik Agency pour Remy-Cointreau 048 Kaffee van Antwerpen: CityCubes pour Gazet van Antwerpen 049 IKEA GÄST: Second Floor pour IKEA 050 The Tall Ships Races Antwerp 2016: Sylvester Productions & Push To Talk pour la Ville et le Port d’Anvers 051 Human Dominoes: VO Communication pour le SPRB Egalité des Chances 053 Art on Paper: VO pour VO/Bozar 054 Easyfairs et Horeca Expo décrochent l’Argent 055 Exportbeurs: The Media House voor Flanders Investment & Trade 057 Gourmet Invent grand vainqueur des BEA Catering Awards 2017

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EuBEA devient BeaWorld

in mars, le groupe milanais ADC Group, organisateur du Festival européen des événements EuBea, a annoncé que son Festival abandonnait les frontières européennes pour prendre une ampleur mondiale. Le Festival EuBEA devient ainsi BeaWorld. Cette décision intervient suite à l’Advisory Board du Festival, qui s’est tenu à Rimini du 16 au 18 mars derniers. «C’est un grand pas en avant, mais je crois que c’est la meilleure chose à faire, » a expliqué Salvatore Sagone, CEO d’ADC Group. « Désormais, les trophées et le festival seront ouverts à tous les professionnels et à toutes les agences du monde.» Les catégories, qui ont été légèrement revues lors de l’Advisory Board, seront identiques pour tous les compétiteurs, quelles que soient leur origine. L’unique réminiscence des EuBea prendra la forme d’un seul et unique Special Award qui sera remis au meilleur événement organisé en Europe, et sera baptisé EuBea Award. L’Advisory Board de BeaWorld réunit chaque année une trentaine de personnalités européennes des médias, des associations et des entreprises directement group liées au monde de l’événementiel B2B. Durant deux journées, elles sont chargées de plancher sur l’orga-

nisation des différents aspects du festival: compétition, panel de speakers, promotion, communication, etc. La délégation belge était cette année composée de Johan Vandepoel (acc Belgium), Gerd De Bruycker (Cisco), Alain De Greef (BNP Paribas Fortis), Maarten Vanneste (Meeting Design Institute) et Jean-Paul Talbot (Experience Magazine). L’édition 2017 du Festival se tiendra à Porto du 15 au 18 novembre prochains. Les appels à candidatures pour les trophées sont attendus dans les prochaines semaines.

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Sites événementiels insolites en province de Liège

ne légende de photo erronée s’étant malencontreusement glissée dans le dossier que nous avons consacré aux possibilités MICE en province de Liège publié dans notre dernier numéro, permettez-nous de vous présenter à nouveau brièvement les deux acteurs concernés par cette petite erreur.

L’Abbaye de Stavelot Haut-lieu culturel, inscrit au patrimoine exceptionnel de Wallonie, l’Abbaye de Stavelot vous propose des salles de caractère pouvant accueillir jusqu’à 500 personnes. Outre ses 3 musées de niveau international, à savoir le Musée d’Histoire de la Principauté de Stavelot-Malmedy, le Musée du Circuit de Spa-Francorchamps et le Musée Guillaume Apollinaire, l’Abbaye présente des expositions temporaires passionnantes et propose des packages combinés avec le plus beau circuit du Monde..., celui de Spa-Francorchamps, évidemment!

Le Kloster Heidberg Situé au centre d’Eupen, à proximité de la gare, le Kloster Heidberg est une bâtisse du XVIIIe, entièrement restaurée. Son atmosphère unique favorise à la fois la concentration au travail tout en privilégiant le bienêtre. Ce centre pour séminaires et événements de la Communauté germanophone se prête à un usage particulièrement polyvalent, et met à la disposition des séminaristes 38 chambres tout confort. La chapelle du couvent constitue un petit bijou propice à l’organisation de manifestations spécifiques. L’établissement travaille avec les meilleurs traiteurs de la ville qui attachent une grande importance à l’emploi de produits régionaux proposés tant le midi que le soir. Pour tout complément d’information sur ces deux sites événementiels et les autres possibilités en province de Liège, contactez le CVB Liège-Spa BusinessLand via candice.michot@provincedeliege.be

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L’UBA et l’ACC ont lancé le contrat pluridisciplinaire paré pour le futur

’UBA et l’ACC Belgium se fixent tous deux pour but d’optimiser la collaboration entre les donneurs d’ordre et les agences créatives. Et cette collaboration commence par de bons engagements réciproques, consignés dans un contrat modulable clair et personnalisé selon les besoins des deux parties. L’ancien contrat UBA/ACC date de 2012 et ciblait essentiellement les relations à long terme entre les annonceurs et les agences de publicité. Le nouveau contrat s’applique, quant à lui, à toutes les disciplines du mix de communication, conformément à l’élargissement de l’ACC aux agences événementielles, de content marketing, de marketing digital et de marketing d’influence. Le nouveau contrat reprend, en outre, un passage étoffé sur le transfert de données à caractère personnel conforme au règlement « Privacy » qui entrera en vigueur en mai 2018 et auquel toutes les parties doivent se préparer (également connu sous l’appellation RGPD — Règlement général sur la protection des données).

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Le contrat modulable a été élaboré par le groupe de travail UBA-ACC, en collaboration avec le cabinet d’avocats KOAN. Il est disponible pour tous les membres de l’UBA et de l’ACC Belgium, sur leurs sites respectifs. www.ubabelgium.be & www.accbelgium.be

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Tom Van Hemelryck, nouveau Directeur Général de PRG Europe Centrale

roduction Resource Group LLC, (PRG), premier fournisseur mondial de technologies événementielles a annoncé la nomination de Tom Van Hemelryck en tant que Directeur Général de PRG Europe Centrale, nom générique regroupant PRG Belgique, la France, la Hollande et l’Espagne. Van Hemelryck a plus de 20 ans d’expérience dans l’industrie événementielle et fait partie de PRG depuis plus de 13 ans. Durant les 10 dernières années il a occupé différents postes internationaux pour le groupe. Il se concentrera principalement sur l’harmonisation et l’optimisation de la collaboration interne au sein du Groupe PRG afin que l’Europe Centrale puisse utiliser efficacement les ressources, les processus opérationnels solides ainsi que les équipes du groupe. Dans son nouveau rôle, Van Hemelryck travaillera en étroite collaboration avec Stephan Paridaen, Président et Chief Operating Officer du Groupe PRG. www.prg.com

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Holovision donne vie à votre assiette

la demande de Philips, HoloVision a mis au point un nouveau concept en matière de placement de produit. «A l’aide de table mapping 3D, les convives voient les produits de leur hôte parader sur et autour de leur assiette pendant le dîner, au sens propre comme au figuré», raconte Rudolf Werthen. «Cette primeur permettant de présenter divers produits en mouvement continu, très divertissante, a manifestement plu à toutes les personnes présentes et ouvre de belles perspectives pour l’avenir». Philips a fait appel à HoloVision pour développer un nouveau concept de présentation de produit dans le cadre d’un road show de trois jours à Bruxelles. «Pendant le dîner, les invités ont découvert pendant près de deux heures les derniers produits de Philips, présentés sur les tables ainsi que sur et autour des assiettes grâce un concept de mapping 3D. Les images étaient constamment en mouvement, de façon à faire découvrir les derniers ajouts de l’offre de manière ludique et divertissante, avec l’aide de texte d’accompagnement et de soundscapes. Les

images semblaient flotter au-dessus des mets et les convives étaient visiblement fascinés par cette présentation innovante. Les participants n’ont pas cessé de parler des produits et d’énumérer tout ce qui se passait. Presque tout le monde a sorti son smartphone pour faire une vidéo et la partager sur les réseaux sociaux. Les réactions positives et souvent admiratives confirment le succès de cette primeur». Le table mapping 3D est une manière unique de présenter des produits. «L’idée de dissocier les objets de la surface de projection classique a conduit à un concept incisif mais surtout convivial, ne donnant jamais le sentiment d’une promotion forcée. Le concept est purement divertissant tout en faisant passer le message à merveille. Chez HoloVision, nous travaillons de plus en plus avec le mapping 3D. Il est parfaitement possible de créer un concept personnalisé unique pour toutes sortes de produits, services, messages, etc. Nous attendons énormément de cette technique totalement inédite». Pendant les événements, on a également utilisé une installation «Virtual Product». Cette application visuelle unique, utilisant des projections sur une surface ornementée, permet de diffuser toutes sortes de messages de manière originale. Holovision a conçu pour ce faire une série d’applications adaptées à différents sujets et thèmes. Plus d’infos sur:

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VO Communication: Daphné Leclef remplace Michel Huvenne

O Communication a récemment annoncé que Daphné Leclef remplace Michel Huvenne, « qui a dirigé de main de maître le département institutionnel de l’agence ces dernières années. Michel Huvenne s’est engagé à soutenir et assurer la transition, permettant d’assurer la bonne continuité des projets.

« Forte d’un bagage de plus de 20 ans dans le domaine institutionnel et des politiques publiques, Daphné Leclef a dirigé, entre autres, l’asbl Concertation des Centres culturels bruxellois, le service d’accueil des demandeurs d’asile du Cire, un département en charge de la Culture et de la jeunesse d’une administration communale, une cellule Information et Prospective dans un cabinet Ministériel, et a été conseillère adjointe du CGRA. » « Elle dispose d’une très bonne connaissance des institutions belges ainsi que d’expérience en matière de marchés publics. En outre elle présente un bagage professionnel qui permet d’appréhender les projets dans leurs multiples dimensions (créatif, stratégique, ges-

tion d’équipe, administratif, financier, etc.), avec une expertise plus spécifique dans certaines thématiques (culturelle, éducative, santé, droits de l’homme, mobilité, etc). Son cursus complet (formation en sciences politiques, en droit, en gestion d’institutions, et en coaching), sa connaissance des enjeux politiques et ses capacités d’analyse et de management ont guidé notre choix. » Les associés, Michel Culot, Patrick Parmentier, Alexandre Velleuer et Vinciane Morel, souhaitent naturellement un plein succès à Michel Huvenne, qui a décidé de voler vers d’autres cieux « après 6 années riches en réalisations variées, grâce à une collaboration que je qualifierais de très fructueuse, » explique-t-il. « J’ai pu, avec toute mon équipe, développer chez VO communication un département institutionnel particulièrement performant. Cette maîtrise servira dans mes nouvelles fonctions… » Michel Huvenne occupe désormais la fonction de COO du groupe Cecoforma, où sa mission consistera à développer et consolider les départements communication, digital marketing, relations publiques, relations presse, événementiel ou orienté B2B via la société filiale Dynamic Events.

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Art Of Confusion, 7theaven et Fabula sous un seul toit

epuis avril, Art of Confustion, 7theaven et Fabula Productions se sont officiellement installés ensemble à l’adresse Heiveldekens 20 à Kontich. Avec ces nouveaux bureaux et un espace de stockage doublé, ils sont plus que prêts à offrir un accueil et un service fluides et agréables à leurs clients et fournisseurs. Plus d’infos sur les festivités et le dévoilement du nouveau nom suivront plus tard cette année. Dans le tout nouveau showroom, les clients peuvent désormais découvrir une grande partie de l’assortiment. Les nouvelles collections Stones et Smokey y sont par exemple exposées de manière permanente. Par leurs formes organiques et leurs matériaux naturels, ces collections incarnent à la perfection la tendance ‘design by nature’. Autre nouveauté chez Fabula Productions: les fleurs et les décorations de table, composées en concertation avec le client et offrant des concepts rafraîchissants et modernes qui accrochent le regard et qui sont parfaitement assortis au mobilier de location. Comme l’atelier de Fabula Productions a été totalement rénové, il est non seulement possible de louer les créations uniques et exclusives mais aussi de les acheter. Les anciens modèles d’expositions comme les nouveaux, ainsi que les créations sur mesure sont toujours disponibles. Plus d’infos sur www.fabulaproductions.be. À partir de maintenant, tout le monde est le bienvenu Heiveldekens 20 à Kontich, prévenez-nous du moment de votre arrivée et le café sera prêt. Suivez de près les publications de www.eventnews.be pour ne pas manquer l’invitation à l’inauguration officielle et à la présentation du nouveau nom. www.artofconfusion.be - www.7theaven.be www.fabulaproductions.be

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8 ASTUCES DE MARKETING SOCIAL ET DE CONTENU POUR VENDRE VOTRE ÉVÉNEMENT Vous avez réservé une super salle et des orateurs de choix. Vous avez trouvé un divertissement au top. Maintenant, il n’y a plus qu’à remplir la salle. Voici 8 manières dont le marketing social et le contenu peuvent vous y aider. Avant de commencer… il faut bien vous rendre compte que cela ne se fait pas tout seul. Le marketing de contenu et les réseaux sociaux demandent beaucoup de travail mais hé… «Good shit is supposed to take work», comme le disait encore ce matin Gary Vaynerchuk.

1. LA LISTE DES PARTICIPANTS DE LA PRÉCÉDENTE ÉDITION VAUT DE L’OR

Evidemment, nous allons directement informer les participants de la fois précédente du nouvel événement qui arrive. Mais pourquoi ne pas les encourager à emmener un(e) collègue? Venez à notre événement avec un(e) collègue qui vous accompagne gratuitement. Ce genre d’action est à lancer directement plutôt qu’en dernière minute, car cela ne fait que faire hésiter les gens, ils attendent encore et encore pour finir par décrocher parce qu’ils ont finalement fait d’autres projets entre-temps avant l’arrivée de votre action ‘last minute’...

2. FAITES DE VOS FOURNISSEURS, PARTENAIRES ET ORATEURS DES AMBASSADEURS

ssurez-vous d’emblée une base solide. Votre site internet reste le hub central. C’est là que tout se passe. C’est là que les gens achètent les tickets. Ajoutez-y un événement Facebook avec une page attrayante et partagez largement votre événement sur tous vos réseaux, à commencer par votre page professionnelle et personnelle sur Facebook, évidemment.

Et facilitez-leur la tâche car entre ‘oui, je vais le partager’ et le partage effectif, la distance est parfois longue, multipliant les risques de décrochage. Aidez vos ambassadeurs en réalisant un post individuel pour chacun d’eux (Facebook, Instagram, Twitter...) que vous leur demandez de partager. C’est bon pour leur propre contenu et pour votre événement. Une fois publié, partagez évidemment chaque post sur vos propres pages. Petit plus… vous pouvez faire pareil pour vos partenaires. Cela dit en passant...

Ensuite, vous pouvez vous lancer dans ces 8 étapes. Nous les traitons succinctement dans ces lignes mais on pourrait (et on devrait) consacrer un article entier à chacune d’entre elles. Toutefois, le but est ici de vous inspirer et de vous permettre de vous lancer. C’est parti…

On ne le répétera jamais assez. Le contenu est tout. Le contenu est bon pour tout et surtout pour des aspects comme le trafic, la SEO, le classement Google, la crédibilité… Votre site internet représente naturellement le hub central de toute la

3. CONTENT IS KING



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communication, car c’est là que se passe la transaction finale. Commencez par les infos de base et ajoutez régulièrement des mises à jour concernant les orateurs, le planning, les participants... Toutes les raisons sont bonnes pour un nouvel article. Vous pouvez aussi demander à vos ambassadeurs d’écrire un article (un billet de blog). C’est intéressant pour les deux intervenants! Et à l’instar des publications dans le point précédent, vous pouvez aussi les (faire) écrire vous-même. Il faut œuvrer sur tous les fronts: citations pour Instagram, vidéos pour Facebook, présentations de vos orateurs, tweets sur un orateur supplémentaire…

4. FACILITEZ LE PARTAGE POUR VOTRE PUBLIC

Prévoyez sur un maximum de pages, ainsi que sur chaque article de votre site internet, un bouton de partage sur les réseaux sociaux. De la page d’accueil à la billetterie. Sur cette page de commande, vous avez d’ailleurs encore l’occasion de lancer une action «plus one». Invitez un ami et… partagez cette bonne affaire!

5. ADAPTEZ VOTRE PROFIL INSTAGRAM

Les publications Instagram ne peuvent pas contenir de liens cliquables. Mais vous pouvez les intégrer dans votre profil. Pratique pour adapter le lien directement vers votre événement.

6. N’OUBLIEZ PAS LINKEDIN

Vous n’en avez peut-être pas conscience mais la plupart des professionnels disposent d’un profil LinkedIn détaillé et étendu. Si ce n’est pas le cas, il faut vous y mettre tout de suite car LinkedIn a plus d’impact que vous ne le pensez. Sur LinkedIn, vous pouvez rédiger des billets ou, si vous n’avez pas le temps, une mise à jour avec une photo peut également aider. Si vous

avez le temps, parlez de votre événement dans différents groupes.

7. TAGUER N’A RIEN D’ÉGOCENTRIQUE

Cela demande pas mal de réflexion mais cela génère du trafic. Prenez une minute supplémentaire avant de poster votre message sur Instragram ou votre tweet. Sur Twitter, limitez-vous à un ou deux tags. Sur Instagram, vous pouvez aller jusque 30 (!). Lâchez-vous. Oh… et il existe même des outils comme Ritetag https://ritetag.com. Des études démontrent que le nombre idéal de tags sur Instagram est de 11. Il y a aussi un truc pour procéder sans devenir spammeur. Ne placez qu’un ou deux tags dans votre publication et le reste dans un commentaire…

8. LE SAINT GRAAL: LA PUBLICITÉ PAYANTE

C’est un fait: l’algorithme de Facebook limite drastiquement votre expansion organique. On parle de 8% de vos fans qui voient effectivement votre publication. La solution: la publicité payante. Pas besoin de dépenser des milliers d’euros. En substance, il faut vous attarder sur votre groupe cible, faire entrer efficacement dans la danse des groupes cibles existants… bref, le sujet est vaste et mérite un article à part entière. Mais je pense qu’avec tous ces points, vous pouvez déjà jeter une base solide pour un beau plan marketing de contenu et de réseaux sociaux.

ET QUI VA SE CHARGER DE TOUT CELA? Soit vous avez un spécialiste du marketing en ligne motivé dans votre équipe, soit vous pouvez contacter une agence de content marketing comme About the Bees, qui propose une formule unique pour une gestion de contenu sans souci. www.aboutthebees.be

trends

LES MARKETEURS BELGES CONVAINCUS DE LA PUISSANCE DE LA LIVE COMMUNICATION La moitié des marketeurs belges utilisent déjà la Live Communication et s’attendent encore à une forte croissance de ce canal. Cette conclusion est le fruit d’une enquête menée par Nele Meulemans, étudiante en communication multilingue à l’Université de Gand, pour le compte de l’agence de Live Communication The Oval Office. Elle a sondé 943 spécialistes du marketing et de la communication sur l’utilisation d’expériences de marque en ligne et hors ligne comme moyen de communication au sein de leur entreprise.

LES PRINCIPAUX RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE SONT: • 1 marketeur sur 2 (51 %) utilise la Live Communication • Le secteur automobile (74 %), le FMCG (66 %) et l’IT & Telecom (52 %) l’utilisent le plus • La notoriété de marque (32 %), l’engagement de marque (27 %) et les ventes (25 %) sont les principales raisons d’utiliser la Live Communication • Le marketing numérique et social (32 %), les événements clients (24 %) et le content marketing (28 %) constituent le top 3 des moyens de Live Communication les plus utilisés • 8 professionnels de la communication sur 10 (79 %) s’attendent à voir la Live Communication poursuivre sa croissance

LES ENTREPRISES BELGES OPTENT POUR LA LIVE COMMUNICATION De 11 % en 2013 à 51 % en 2016: l’intégration de la Live Communication au marketing mix des entreprises belges a plus que quadruplé en 3 ans à peine. C’est aussi la principale conclusion de l’enquête de The Oval Office, l’agence qui a lancé la Live Communication en Belgique, il y a cinq ans. Wouter Bois, Managing partner et Creative Director commente cette évolution: «En combinant des expériences live engageantes et une communication créative, la Live

Communication vise à renforcer le lien entre les consommateurs, les collaborateurs internes, les clients B2B et la marque, le produit ou l’entreprise. Le fait que près de 8 répondants sur 10 (79 %) soient d’accord avec l’affirmation «Je m’attends à ce que la Live Communication prenne plus d’importance dans le futur» indique clairement que les marketeurs belges sont de plus en plus convaincus de la puissance de la Live Communication pour faire vivre leur marque.» «Aujourd’hui, la Live Communication est un outil marketing stratégique à part entière qui réunit tout: les gens et la marque, le contenu et l’émotion, les dimensions en ligne et hors ligne», ajoute Olivier Trop, Strategic Director. Les marketeurs pointent la notoriété de marque (32 %), l’engagement de marque (30 %), les ventes et la génération de prospects (25 %) et la préférence de marque (24 %) comme principales raisons de recourir à la Live Communication.

L’AUTOMOBILE, LE FMCG ET L’IT & TELECOM L’UTILISENT LE PLUS L’enquête indique que tous les secteurs intègrent la Live Communication à leur marketing mix. Certains d’entre eux croient cependant depuis plus longtemps à la plus-value qu’apporte l’alliance entre des expériences live et la communication créative en ligne et hors ligne pour dialoguer avec leurs clients, leurs consommateurs ou leurs collaborateurs. La première place du classement revient aux marques automobiles (74 %) qui lancent et promeuvent volontiers leurs

trends 21

nouveaux modèles par le biais d’événements et d’activations de marque. Les marques FMCG qui mettent souvent leurs produits en évidence en magasin, pendant des événements publics tels que des festivals, des journées shopping ou sur les réseaux sociaux arrivent en deuxième place (66 %). Les marques IT et télécoms s’adjugent la dernière place de ce top 3.

LE COCKTAIL GAGNANT: LIVE + CONTENT + SOCIAL À la question de savoir à quels aspects de la Live Communication les entreprises belges accordent le plus d’importance et de moyens, les médias numériques et sociaux arrivent clairement à la première place (32 %). Les événements clients (24 %) et le content marketing (22 %) complètent le podium. Olivier Trop: «Nous notons que les objectifs de marketing des entreprises se situent de plus en plus sur le plan du contenu, de la stratégie et de la communication. Les expériences live comme les événements et les activations de marque sont devenues des générateurs de contenu pour toucher des groupes cibles par le biais d’autres canaux de communication en ligne ou hors ligne pertinents. Elles apportent une expérience de

marque qui conduit à l’engagement de marque via le partage et les mentions «j’aime» sur les réseaux sociaux». L’importance croissante du marketing numérique se reflète aussi dans les réponses que donnent les sondés à la question de savoir quels médias ils estiment les plus importants pour renforcer l’engagement de marque. 6 marketeurs sur 10 (61 %) ont répondu le marketing en ligne et social. Les événements prennent la deuxième place (41 %), suivis par la TV et la radio (39 %). Le content marketing et l’activation de marque (tous les deux à 38 %) terminent ex aequo à la 4ème place.

À PROPOS DE L’ENQUÊTE Enquête effectuée pour le compte de The Oval Office par Nele Meulemans, étudiante en communication professionnelle multilingue à l’Université de Gand, auprès de 943 responsables du marketing et de la communication d’entreprises privées et publiques. Questionnaire en ligne. L’échantillon a été sondé pendant le mois de mai 2016. www.theovaloffice.be

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events 23

FAMILY DAY RÉUSSI AU PROFIT D’UNE BONNE CAUSE Le 17 avril dernier, lundi de Pâques, The Outsider Coast a ouvert les portes de son site de Nieuport pour un family day. Les participants ont pu y découvrir l’offre de The Outsider Coast, tout en soutenant une bonne cause. Une initiative réussie, comme nous l’apprend Geert Uytterhoeven.

vec cette journée portes ouvertes, The Outsider Coast voulait permettre aux visiteurs de découvrir à quoi ressemblait un véritable family day organisé pour une entreprise sur le site de Nieuport. «Nous avons présenté plusieurs activités aux participants comme les battles laser, le yoga, l’escalade, le sport nautique… pour lesquelles nous avons les infrastructures adaptées à Nieuport», explique Geert Uytterhoeven. «Pour les enfants, il y avait le tout nouveau parc de jeu, que nous avons utilisé pour la première fois le 17 avril».

DE LA RÉALITÉ VIRTUELLE AU CHOCOLAT Outre ces attraction, The Outsider Coast avait aussi prévu divers workshops intéressants. «Les participants ont pu toucher à la réalité virtuelle, au tir aux pigeons d’argile avec des lasers, au pilotage de drones et pour les fins gourmets, il y avait aussi un workshop chocolat. Et pour ceux à qui tous ces efforts

avaient donné faim ou soif, The Outsider Cooks avait installé un food truck et un bar à desserts».

BELLE SOMME POUR LIFT ME UP Plus de 300 personnes se sont déplacées pour cette journée portes ouvertes. Un splendide succès et pas seulement pour The Outsider Coast. «L’intention de cette journée n’était pas seulement de faire découvrir notre offre mais aussi de soutenir Lift Me Up. Cette organisation finance des projets locaux favorisant l’accessibilité aux personnes handicapées. Toutes nos activités étaient proposées gratuitement ou sponsorisées mais nous proposions aussi à nos participants un badge vendu au prix de 5 euros au profit de Lift Me Up. Ce qui nous a permis de remettre un chèque de plus de 2.500 euros aux personnes de Lift Me Up au terme de l’événement», conclut avec fierté Geert Uytterhoeven.

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UNE SOURCE D’INSPIRATION POUR VOTRE SUCCÈS FUTUR

Le 28 mars dernier, Venuez, l’événement d’hospitality organisé au Park Spoor Noord à Anvers, a accueilli la quatrième édition de l’HotelloTOP Belgium Year Event. Cette année, cette journée de networking et congrès a été totalement placée sous le signe du succès et de l’aspiration à atteindre ses objectifs, sous l’intitulé ‘Destination – Success 2.1’. Une journée inspiratrice avec divers orateurs ayant tous leur propre success-story.

otelloTOP est la plateforme de networking internationale pour les étudiants et diplômés des écoles internationales de gestion hôtelière et les décideurs de l’industrie de l’hospitality. Le Belgium Year Event a de nouveau réuni plus de 200 participants pour un moment de congrès et de networking.

DESIGN ET IDENTITÉ Les orateurs et TOP Talks ont été annoncés devant une salle pleine à craquer par l’ex-Miss Belgique Virginie Claes. Serge Haelterman, Art Director de Creneau International, a essuyé les plâtres. Il est venu expliquer comment le design permet de faire la différence dans un monde de l’hospitality qui change rapidement. Il a ainsi présenté plusieurs exemples à succès d’hôtels qui ont été dotés d’un look original et explicite, sans perdre de vue leur propre identité. Ces projets montraient aussi chaque fois une grande ‘shareability’, ce qui constitue tout de même un atout évident dans le monde en ligne rapide d’aujourd’hui.

GÉNÉRATION AMBITIEUSE Au cours d’une TOP Talk plus courte, Erik Wood, CEO d’Eventonline, a abordé les défis qu’il a relevés avec brio au niveau tant professionnel que personnel. Un récit poignant sur la création d’une entreprise à succès et sur la façon dont il a vaincu une terrible maladie. Ce fut ensuite le tour des «Leaders of Tomorrow». Quatre étudiants de différentes écoles de gestion hôtelière ont présenté leur vision de l’évolution de leur propre futur et de celui du secteur. Soit le regard marquant et parfois singulier d’une nouvelle génération, qui se veut à nouveau très ambitieuse.

PASSION Le second orateur de haut vol fut ni plus ni moins qu’Alain Coumont, fondateur et moteur du concept Le Pain Quotidien. Cette success-story a débuté plutôt par hasard car, en premier lieu, Alain Coumont a commencé à fabriquer du pain parce qu’il ne trouvait nulle part à Bruxelles du pain de qualité

pour l’utiliser dans le restaurant où il officiait comme chef. Mais il l’a fait avec tant de motivation et passion que Le Pain Quotidien est finalement devenu une marque désormais connue dans le monde entier. La passion comme base du succès, un message qui aura su inspirer bon nombre de participants présents.

RÉSEAU INTERNATIONAL La salle de congrès archipleine du Park Spoor Zuid démontre que le réseau d’HotelloTOP peut compter sur un très grand intérêt. Et cela ne vaut pas uniquement pour les Pays-Bas, l’Allemagne et la Belgique. Le réseau HotelloTOP a également été lancé au Royaume-Uni en 2016. Au printemps 2018 viendra également s’ajouter la plateforme autrichienne d’HotelloTOP. L’ambition consiste dès lors à faire d’HotelloTOP la plus grande plateforme de networking au monde pour les professionnels de l’hospitality.

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BEA 2017: LES TROPHÉES ONT ÉTÉ DÉCERNÉS

es BEA 2017 ont connu leur apogée ce 20 avril dernier à l’ICC Ghent, qui accueillait la 19e cérémonie de remise des trophées des meilleures campagnes live et événementielles de l’année. La soirée, orchestrée par Bevas Events et Mojuice, était marquée par le rétablissement de catégories dans la compétition, et donc un nombre de prix plus élevé qu’au cours des précédentes éditions. Parmi les grands gagnants de cette édition 2017, on retiendra l’événement consacré au 10e anniversaire de ‘Dinner in the Sky’, qui permet aux agences Events in the Sky & Verhulst Events de décrocher l’Or dans la catégorie B2B, de même qu’Antwerp City Drops, un concept imaginé et réalisé par les Gantois de Fast Forward, qui remportent l’Or dans la catégorie B2C. Peut-être retrouvera-t-on ces événements en compétition cet automne à Porto, où se déroulera le Festival Bea World. Ce dernier était représenté à Gand par son CEO, Salvatore Sagone, qui a remis un delegate pass aux gagnants.

Dans la catégorie des Foires & Salons, qui a fait son apparition cette année, VO event s’est distingué en remportant le seul trophée d’Or attribué grâce à l’événement artistique ‘Art on Paper’. Détail particulier: VO event – qui remporte deux trophées cette année - et Verhulst Events avaient déjà décroché l’Or l’an dernier grâce au Bicentenaire de la bataille de Waterloo. Cette fois, c’est séparément qu’ils remontent sur la plus haute marche du podium. « Cette édition était un peu particulière car une bonne partie des projets qui nous ont été soumis ont été réalisés dans un climat post-attentat, qui a inévitablement influencé la conduite des opérations, » expliquait l’un des membres du jury des BEA. « D’une manière plus générale, nous avons pu constater qu’en dépit d’une certaine pression exercée sur le concept ‘événementiel’, les agences de communication live ont de nouveau démontré qu’elles sont capables de se réinventer et d’adopter les technologies nouvelles pour que les marques puissent continuer à émouvoir, engager et communiquer avec leur public. Et en évoquant ces éléments, on touche à l’essence du métier: mettre le show au service du contenu.»

PALMARÈS DES BENELUX EVENT AWARDS 2017 Evénements B2B Golden Award • 10 Years Dinner in the Sky – Events in the Sky & Verhulst Events pour Events in the Sky Silver Awards • The Market of Wonders – Criaturas pour Gemini Co. • Jardin Bohémien – MeetMarcel pour Copperhead Yvan Vindevogel • KMO/PME #TOUS ENSEMBLE #PROXYNIGHT – The Oval Office pour SD Worx KMO Bronze Awards • Launch Orange Belgium – Balthazar Events pour Orange s.a. • In Search of Light – King George pour Modular Lighting Instruments • PwC Kick-off Events 2016 – MeetMarcel pour PwC

Evénements B2C Golden Award • Antwerp City Drops – Fast Forward pour la Ville d’Anvers – Sporting A Silver Awards • Bilzen Mysteries – Alice Events pour la Ville de Bilzen • Floralies de Gand 2016 – Fast Forward & BEVAS Events pour KMLP Bronze Awards • Hendrick’s Chambers of the Curious – BUTIK Agency pour Remy-Cointreau • Kaffee van Antwerpen – CityCubes pour Gazet van Antwerpen • IKEA Gäst – Second Floor pour IKEA

Evénements Institutionnels Bronze Awards • The Tall Ships Races Antwerp 2016 – Sylvester Productions & Push to Talk pour la Ville et le Port d’Anvers • Human Domino – VO Communication pour le SPRB Egalité des Chances

Insurance & Safety Award by AssurEvents • Launch Orange Belgium – Balthazar Events pour Orange s.a.

Foires & Salons Golden Award (B2B) • Art on Paper – VO Communication pour VO et Bozart Silver Award (B2B) • Horeca Expo 2016 – Easy Fairs Bronze Award (Rookie of the Year) • Exportbeurs – The Media House pour Flanders Investment & Trade

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B2B EVENTS

EVENTS IN THE SKY ET VERHULST EVENTS DÉCROCHENT L’OR AUX BEA AWARDS

es agences Events in the Sky et Verhulst Events ont décroché l’unique trophée d’Or remis dans la catégorie des événements B2B, la plus relevée de la compétition. Les deux agences partagent ce prix pour leur organisation collective des 10 ans de Dinner in the Sky, sur le site de l’Atomium. « Dinner in the Sky est un concept bien connu dans le monde de l’événementiel d’entreprise, » a expliqué le jury des BEA. « Pour cet anniversaire, les agences devaient faire face à un défi particulier: insuffler une nouvelle dimension à un concept existant, à forte notoriété, pour lequel il était donc difficile de trouver de nouvelles opportunités de développement. À Bruxelles, et dans un contexte post-attentat aux conséquences pesantes en termes d’organisation et d’émotion, les deux agences sont pourtant parvenues à donner une dimension originale et positive à leur événement et à la ville de Bruxelles, non seulement en Belgique mais aussi bien au-delà de nos frontières. »

RÉSUMÉ DE L’OPÉRATION: Pour célébrer d’une manière jamais vue le 10ème anniversaire de Dinner in the Sky, Events in the Sky a, en collaboration avec Verhulst Events, créé à Bruxelles le plus grand restaurant en plein air au monde. Après plus d’un an de préparatifs, le résultat a été époustouflant. Lors de cet événement, les invités ont été conviés à un voyage gastronomique unique à l’Atomium. Grâce à l’aménagement de pas moins de 10 plateformes Dinner in the Sky, chacun des 10 chefs étoilés Michelin a bénéficié de son propre restaurant éphémère. En même temps, il s’agissait aussi d’une excellente manière pour profiler Bruxelles en tant que capitale gastronomique de la Belgique. Pour les plus de 4.000 invités de cet événement, ce fut l’opportunité unique de voir ces grands chefs à l’œuvre de près et d’entrer directement en contact avec leurs idoles de la cuisine. En choisissant l’Atomium comme décor pour cet événement unique, la presse internationale a également assisté en masse à la conférence de presse. Ce qui s’est traduit par une couverture médiatique record dans le monde entier. Et ce non seulement pour les 10 chefs étoilés belges et la ville de Bruxelles, mais aussi pour les 58 partenaires internationaux de Dinner in the Sky actifs à travers le monde. www.dinnerinthesky.be & www.verhulst.be

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ANTWERP CITY DROPS: FAST FORWARD POUR STAD ANTWERPEN/SPORTING A

’agence d’événements Fast Forward a créé la sensation en montant deux fois sur le podium des BEA Awards 2017. Après avoir décroché un trophée d’Argent pour les Floralies 2016, l’équipe de Mathias Kerckhof et Pascal Cauwelier a décroché l’unique statuette d’Or décernée dans la catégorie ‘B2C Events’. L’agence gantoise réalise donc un superbe doublé cette année! «Fast Forward est une agence habituée à remporter des prix, aussi bien en Belgique qu’à l’étranger. Une telle régularité n’est évidemment pas due au hasard mais à la capacité de toute une équipe à comprendre et à s’adapter aux différents aspects qu’exigent l’organisation d’événements aux tailles, contenus et sensibilités différents,» a expliqué le jury des BEA. «Antwerp City Drops et les Floralies étaient deux (grands) événements presqu’opposés, durant lesquels l’agence a fait preuve d’une belle maîtrise créative et logistique!»

RÉSUMÉ DE L’OPÉRATION: C’est sous le nom d’Antwerp City Drops que la Ville d’Anvers a lâché dans ses rues l’an dernier, fin septembre, la crème (inter) nationalede l’urban scene, dans le domaine des sports urbains, dans le lifestyle et la culture. Fast Forward se chargeait de l’organisation et de la production de l’événement. La Ville d’Anvers entend se profiler plus clairement en tant qu’Urban City, faire connaître au grand public, par différents canaux, sa street culture hyperbranchée. Dans ce but, des événements plus modestes avaient d’abord été programmés. L’an dernier, ceux-ci ont été mis en lien avec un parcours de promenade et intégrés à un événement de plus grande envergure. On a ainsi pu voir, durant Antwerp City Drops, des skaters, slack liners, graffeurs, free runners, breakdancers et des rois du BMX donner le meilleur d’eux-mêmes. De petits marchés, du street art et des DJ contribuaient à une véritable ambiance ‘urban’. Les passants qui le souhaitaient pouvaient goûter gratuitement à différentes activités. L’agence Fast Forward est parvenue à élaborer pour la Ville d’Anvers un plan d’action réaliste, moyennant un budget qui l’est aussi. Avec plus de 50.000 visiteurs, 4000 participants actifs et plus de 100 athlètes internationaux, la première édition de ce festival nouveau et rafraîchissant a été une réussite. Le public a pu découvrir l’ambiance ‘urban’ avec les yeux, la ressentir et la vivre. L’attente enthousiaste d’une nouvelle édition promet de belles choses pour 2017. www.fastforward.events

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B2B EVENTS

THE MARKET OF WONDERS: CRIATURAS POUR GEMINI CORPORATION

RÉSUMÉ DE L’OPÉRATION:

our sa 2e participation aux BEA Awards, l’agence Criaturas a de nouveau remporté un trophée ce 20 avril à l’ICC Ghent.

«On savait déjà que Criaturas est une agence qui manie habilement les éléments ‘spectacle’ et ‘onirisme’ dans ses créations,» a expliqué le jury des BEA. «Dans le cas du ‘Market of Wonders’, l’agence a démontré qu’elle n’était pas seulement un artisan de l’effet ‘wow’, mais qu’elle était parfaitement à même de mettre sa mise en scène au service d’une mission complexe.»

L’an dernier, l’entreprise de recyclage Gemini avait plusieurs raisons de faire la fête. Criaturas a eu pour mission d’offrir une soirée unique à plus de 500 invités venus de Belgique et de l’étranger. Une soirée non seulement unique, mais aussi sans alcool… Gemini – une entreprise d’origine indienne – souhaitait mettre trois éléments en exergue durant cette soirée: ses 25 ans, le global business award remporté par son président, de même que les œuvres caritatives dans lesquelles l’entreprise est engagée. À ces trois éléments devaient aussi s’ajouter la vision et la philosophie du groupe, qui devaient être visibles et tangibles durant l’événement. La recommandation de Criaturas s’est traduite par «The market of wonders», un ‘food market’ vegan d’inspiration indienne. Le lien avec l’entreprise de recyclage était clairement présent grâce à la présentation et aux emballages de la nourriture – une trentaine de plats -, inspirés des produits de Gemini: acier, plastique, papier, caoutchouc et bois. L’absence d’alcool a aussi été perçue comme un défi créatif. En guise de bar, on trouvait un laboratoire de dégustation et de sensation, privilégiant les arômes et la dégustation de cocktails sans alcool. Ce labo fut un énorme succès puisqu’il a servi plus de 2.000 mocktails. Ambiance conviviale d’un marché, interaction entre business et humanitaire, attention portée à la culture, l’équité et l’esprit d’entreprise… L’atmosphère ainsi créée, les nombreux détails et l’approche novatrice de la présentation et du design de la nourriture ont débouché sur une expérience totale, qui a ému les invités et dépassé les attentes du client. www.criaturas.be

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JARDIN BOHÉMIEN: MEETMARCEL POUR COPPERHEAD

RÉSUMÉ DE L’OPÉRATION:

’équipe de l’agence MeetMarcel a remporté un superbe trophée d’argent pour l’organisation du Jardin Bohémien de la célèbre marque de gin Copperhead, dans la catégorie B2B Events. Avec ce nouveau prix, l’agence brugeoise démontre qu’elle est une solide référence dans le domaine de l’événementiel de niche. Ce prix s’ajoute à un premier trophée de bronze, décerné plus tôt dans la soirée. «Le monde des gins est sous-tendu par une compétition particulièrement acerbe, dans lequel chaque marque doit constamment faire la différence,» a expliqué le jury des BEA. «Copperhead, qui a pour slogan ‘The Alchemist’s Gin’, a parfaitement trouvé son miroir avec l’agence MeetMarcel. Une nouvelle fois, elle a démontré qu’elle était l’une des toutes grandes références belges dans l’art de traduire une demande de client en prestation ‘live’ caractérisée par un souci du détail poussé à l’extrême, mêlé à la réalisation des objectifs de ses clients. ‘A perfect mix’!»

Yvan Vindevogel, pharmacien, entrepreneur et concepteur passionné du fameux Alchemist’s Gin Copperhead, a demandé à MeetMarcel d’organiser un événement unique. ‘A night to remember’ pour tous ses clients et distributeurs, en accord parfait avec l’image de son produit. Pour mettre au point cette nuit inoubliable, MeetMarcel s’est plongé dans le monde mystérieux de Copperhead et de son Alchemist’s Gin. Un monde dans lequel une association parfaite d’ingrédients sélectionnés avec précision aboutit à un véritable ‘elixir of life’. La tendance marquée du style bohème et les ‘botanicals’ essentiels de Copperhead ont inspiré le nom de cet événement: ‘Jardin Bohémien’, a dream catching night… Cette soirée a été une fête constante de tous les sens. Un blend parfait d’odeurs, de couleurs, de food et drinks, mise en scène, styling, musique, et plus encore... Un hub créatif où les artistes, baristas, musiciens, jeunes chefs, enchaînaient les surprises. Des cocktails Copperhead inventifs, des foodtrucks proposant des plats exclusifs Copperhead, une jam session avec une formation inhabituelle composée pour l’occasion... Les fire acts et le feu d’artifice tiré sur ‘Sky full of stars’, interprétée en live, ont fait monter la chair de poule jusqu’à la fin de cette soirée riche en événements. Tout ceci se déroulait à l’abri derrière les murs robustes du Kasteel Ter Heyde, un domaine authentique entouré de jardins colorés et de bois retournés à l’état naturel, bien caché au cœur de la Flandre occidentale. Parallèlement à la soirée Jardin Bohémien, les distributeurs internationaux de Copperhead et quelques bloggers cruciaux étaient invités à un voyage découverte de trois jours avec, cerise sur le gâteau, un concours de jeunes baristas organisé par Copperhead au Jardin Bohémien. www.meetmarcel.be

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We make people experience brands. Five words. That’s all we need to sum up our mission. Thanks to a smart mix of events, digital media, brand activation, PR & content marketing and creative communication, we make people experience brands. Because only when you really experience a brand, it is really part of your life. Live Communication has matured with The Oval Office to become an irreplaceable part of every communication strategy. Our clients’ many successful cases prove the return on their investment. Day after day, our 50 experts combine their talents to create powerful live communication campaigns that hit the mark and stick. From Antwerp, Brussels and Ghent, we ‘feel’ the Belgian market like no other, dovetailing effortlessly with every subculture and language region in our country. Curious, brimming with the joy of living and the joy of working, we are constantly on the lookout for new challenges to seize, exciting stories to tell and great brands to experience. Would you like to work with us? Send an e-mail or call us and experience The Oval Office!

www.theovaloffice.be

THE OVAL OFFICE

live communication

B2B EVENTS

PROXY NIGHT CAMPAIGN 2016: THE OVAL OFFICE POUR SD WORX KMO

’équipe de l’agence The Oval Office s’est vue décerner un trophée d’argent ce dans la catégorie B2B Events, la plus courue, pour l’organisation de l’opération ‘Proxy Night Campaign 2016’, menée pour SD Worx PME. «Impossible de ne pas récompenser cette campagne basée sur l’emploi d’une multitude d’outils digitaux et ‘live’ pour réunir des individus,» a expliqué le jury des BEA. «Du début à la fin de cette campagne, l’agence a utilisé des outils biens pensés pour sensibiliser, teaser, intéresser et motiver un groupe de collaborateurs multilingues, géographiquement dispersés, et ainsi leur permettre d’apprendre à se connaître et à s’apprécier. Du tout beau boulot.»

RÉSUMÉ DE L’OPÉRATION: The Oval Office a réalisé pour la deuxième fois de suite une campagne interne pour SD Worx, prestataire de services en RH. Objectif: opérer un rapprochement entre 500 collaborateurs de PME, de différents âges, occupant diverses fonctions, avec des talents et des attentes différents eux aussi. L’équipe The Oval Office a littéralement mis tous les collègues en image grâce à la création d’un livre d’autocollants, l’idée étant de créer les contacts en les invitant à échanger leurs stickers entre eux. Se complimenter leur permettait de procéder aux transactions. Il fallait en effet compléter l’album en échangeant les images en double, par l’intermédiaire d’un site créé par The Oval Office, mais aussi ‘dans la vraie vie’, dans le cadre du travail. Ce qui a déchaîné une véritable fièvre des stickers, avec des collègues et des services qui entraient pour la première fois en contact entre eux. Prolonger ces nouveaux contacts sur la piste de danse, et bien sûr échanger les derniers autocollants manquants, c’est ce qui fut fait pendant la Proxy Night, un événement live rassemblant tous les collaborateurs de Hasselt. Là encore, l’impact des compliments et du respect pour les collègues était mis à l’honneur, notamment à partir d’une vidéo personnelle. L’ensemble de la campagne a énormément boosté l’entreprise. Et l’amélioration des liens entre collègues portera sans aucun doute ses fruits au cours des prochains mois et devrait aboutir à renforcer le service au client. www.theovaloffice.be

B2C EVENTS

BILZEN MYSTERIES: ALICE EVENTS POUR LA VILLE DE BILZEN

rank Anthierens et son équipe ont remporté un superbe trophée d’argent pour leur opération ‘Bilzen Mysteries’, destinée à dynamiser l’attractivité et le tourisme de la Commanderie Alden Biesen. «Depuis plusieurs années, l’interactivité est un défi majeur pour les sites touristiques,» a expliqué le jury des BEA. «Pour la ville de Bilzen, Alice Events a véritablement dépassé les outils habituellement employés dans le secteur, afin de plonger totalement les visiteurs dans les 800 ans d’histoire du lieu. Cette opération durable va bien au-delà de la prouesse technique: audacieuse et hautement immersive, elle s’inscrit comme une réponse très efficace au projet de toute une ville.»

RÉSUMÉ DE L’OPÉRATION: Le site historique d’Alden Biesen est à la fois un centre culturel et de congrès, et son succès est grand auprès du public ‘MICE’ comme du public de loisirs. Son exploitation touristique était toutefois limitée. Alice Events s’est vu confier la tâche de faire d’Alden Biesen un lieu d’attraction vivant. Concrètement, le donneur d’ordre attendait une attraction touristique forte, riche en ressenti pour le public, qui puisse durer six ans et attirer chaque année à Alden Biesen quelque 50.000 visiteurs supplémentaires. Alice Events a proposé un événement interactif dont la popularité a dépassé toutes les prévisions. L’idée de départ, un parcours son et lumière, ne semblait pas assez forte pour évoquer toute la riche histoire du site. C’est pourquoi il a été décidé de tourner un film dont l’action se déroulerait sur ce parcours. Différents tableaux, mêlant des acteurs, des musiciens, des chanteurs et autres artistes, évoquent des scènes tirées des 800 ans d’histoire de la Commanderie d’Alden Biesen. Munis d’une tablette et d’un casque audio, les visiteurs se laissent guider à travers le domaine, magnifiquement illuminé, et voient se dérouler les scènes historiques à l’endroit précis où celles-ci ont réellement eu lieu. Grâce aux Bilzen Mysteries, la découverte est exceptionnelle pour les personnes qui ne connaissaient pas le site auparavant. La tablette et le matériel audio les plongent aussi dans un monde à part pendant 76 minutes. Pour ceux qui avaient déjà visité la Commanderie, le spectacle des Bilzen Mysteries est aussi une révélation. Il faut dire qu’avec 12.000 billets vendus, le premier trimestre a été un succès. A preuve, l’évaluation générale par les visiteurs, avec un score moyen de 4,5 sur 5. www.alice-events.com

B2C EVENTS

FLORALIËN GENT 2016: FAST FORWARD & BEVAS EVENTS VOOR KMLP

e 20 avril, les équipes de Fast Forward et BEVAS Events ont remporté un superbe trophée d’argent pour l’édition 2016 des Floralies de Gand, dans la catégorie B2C Events.

«L’organisation d’événements récurrents n’est jamais une sinécure, surtout lorsqu’il s’agit d’une manifestation de grande ampleur, attendue par un public nombreux et connaisseur,» a expliqué le jury des BEA. «Dans ce cas de figure, il faut pouvoir se montrer créatif, bien organisé, mais aussi et surtout se montrer convaincant vis-à-vis de tous les stakeholders. Un défi rondement mené par les agences, qui ont répondu à toutes les attentes du public, de son client et d’une ville toute entière.»

RÉSUMÉ DE L’OPÉRATION: Fin avril, la ville de Gand était à nouveau vouée aux fleurs et plantes. Les Floralies sont de retour dans la ville d’Artevelde, mais l’événement se tient désormais au centre-ville, et non plus à Flanders Expo. Un défi confié à Bevas Events et Fast Forward. Les Floralies jouissent d’une riche tradition qui remonte à plus de deux cents ans. Après plus de vingt ans à Flanders Expo, l’organisation – KMLP - a décidé de revenir vers le centre-ville, où quatre sites ont été choisis: De Bijloke, la caserne Leopold, Sint-Pietersplein et le parc de la Citadelle. On pouvait découvrir sur chacun des sites un parcours surprenant de fleurs et plantes, de créations florales réalisées par des artistes floraux internationaux, de jardins inspirés et d’installations artistiques de haut vol. Pour le volet ‘hospitality’ des Floralies, le KMLP s’est appuyé sur le savoir et l’expérience de Bevas Events. En dix jours, 145 clients et plus de 12.000 VIP ont été reçus sur 6 sites. Ce à quoi il faut ajouter les 3750 groupes ou associations venus prendre un petit-déjeuner ou le lunch, en plus du grand public, qui disposait de deux restaurants. www.fastforward.events & www.bevas.be

EXCEPTIONAL STORIES.

www.balthazarevents.be Keizerstraat 62A â&#x20AC;&#x201C; Antwerp

Proud member of ACC Belgium

B2B EVENTS

BALTHAZAR EVENTS DOUBLEMENT RÉCOMPENSÉ AUX BEA AWARDS 2017

RÉSUMÉ DE L’OPÉRATION:

’agence d’événements Balthazar Events a décroché le bronze à l’ICC Ghent, dans la catégorie particulièrement relevée des événements B2B, pour la transition de Mobistar en Orange. Dans la foulée, l’événement a également reçu le prix ‘Insurance & Safety Award’, remis par AssurEvents.

«Ce rebranding complet était une opération de grande envergure, comme on en voit rarement en Belgique,» a commenté le jury des BEA. «En examinant les trois soirées événementielles qui ont été organisées dans ce cadre pour des publics différents, on s’aperçoit que Balthazar Events et les équipes d’Orange ont parfaitement géré la transition. En termes d’image et d’organisation, bien sûr, mais aussi et surtout en termes de ‘guidance’ de toutes les personnes amenées à adopter ce changement.»

Le 10 mai 2016, l’opérateur de téléphonie mobile Mobistar a changé de nom et est officiellement devenu Orange. Ce rebranding de grande envergure qui a nécessité un cheminement de plus de 3 mois s’est clôturé par un triple événement au Palais 5 au Heysel. Balthazar a fait de la commande stratégique de son client une expérience interactive de transformation et synergie humaine avec la technologie. Avec en outre une célébration au concept particulier: en organisant un adieu à Mobistar pour accueillir Orange Belgium. Un événement qui s’est déroulé en trois temps. - Une recette éprouvée: les participants sont accueillis dans un lieu aux couleurs et thèmes de Mobistar. Une chorégraphie se déroule face à un gigantesque mur de leds. Après un émouvant hommage vidéo rendu à Mobistar, des intervenants Orange Belgium de premier plan révèlent les principaux changements attendus. Des changements subtils de nuances dans les couleurs du mur de leds indiquent que la transition a commencé. - Accueillir le changement: des danseurs interagissent avec l’animation vidéo qui se déroule sur le mur, montrant l’humain comme un facteur important de changement. Leurs mouvements brisent le mur en trois parties, créant ainsi un passage physique vers un nouveau monde.) - Entrer dans le nouveau monde: comme une apothéose, le centre de la scène recule d’une manière dramatique, révélant la zone Orange. Le public est invité à monter sur scène et à pénétrer à son tour dans le nouveau monde, le monde d’Orange. Pour couronner le tout, Balthazar a illuminé l’Atomium, à proximité duquel se déroulait l’événement. Le soir de la fête, le symbole national belge brillait d’un orange vif. www.balthazarevents.be

B2B EVENTS

IN SEARCH OF LIGHT: KING GEORGE POUR MODULAR

’agence créative King George s’est vue décerner un award de bronze à l’ICC Ghent. Pour l’agence de Sint-Niklaas, il s’agit de la deuxième participation à cette compétition très relevée. Difficile donc de faire mieux…

«Accueillir 250 architectes internationaux n’est déjà pas une mission facile. Ne serait-ce que parce qu’il s’agit d’une cible difficile à surprendre car très régulièrement invitée à des événements commerciaux,» a commenté le jury des BEA. «Pour ce projet, King George n’a pas hésité à sortir des sentiers battus pour proposer un schéma original, mêlant surprises, communication et expérimentation. Le tout dédié à la réalisation de l’objectif du client. Un très beau travail d’agence.»

RÉSUMÉ DE L’OPÉRATION: À l’occasion du 35ème anniversaire de Modular Lighting Instruments, l’agence King George a été sollicitée pour organiser une soirée événementielle destinée à un public international de 250 architectes. Ceux-ci ont vécu une expérience tout à fait hors du commun… King George a proposé à son client Modular de sortir des standards événementiels établis et d’offrir une expérience unique à son public – avec une plongée rétrospective vivante dans l’histoire de la marque. Les participants étaient déposés à l’orée d’une sombre forêt. Accompagnés d’un guide, ils effectuaient une promenade au fil de l’histoire de Modular. Des acteurs donnaient vie à plusieurs images de campagne et accompagnaient les participants dans leur ‘quête de la lumière’. Après s’est familiarisés avec l’histoire de la marque, les participants étaient conviés à un dîner au cœur de la forêt, avant de pénétrer dans l’avenir de Modular et de poursuivre la soirée au rythme de la musique. Le concept créatif et son exécution différaient des idées initiales du client. Mais Modular s’est dit extrêmement satisfait du résultat, qui a fait passer le message de manière très créative. L’enthousiasme était également de mise parmi les participants. Ils ont été très surpris par la tournure inattendue de l’événement, très différent de ce à quoi ils s’attendaient en début de soirée. L’histoire de Modular est bien gravée dans leur mémoire et l’événement est encore souvent mentionné dans les contacts informels et utilisé pour briser la glace lors de nouvelles rencontres. www.kinggeorge.land

B2B EVENTS

KICK-OFF EVENTS 2016: MEETMARCEL POUR PWC

M B2B.

eetMarcel a décroché un trophée de bronze pour un événement de recrutement organisé pour PwC, dans la catégorie particulièrement relevée des événements

«C’est généralement lorsqu’il s’agit de réaliser des objectifs sur des marchés hautement concurrentiels que l’on reconnaît les grandes agences,» a expliqué le jury des BEA. «L’opération de recrutement que MeetMarcel a développé pour PwC a été un ‘game changer’ dans le secteur. Une opération qui a permis au client de devancer ses concurrents et d’occuper une position de pionnier. Une réflexion magistrale.»

RÉSUMÉ DE L’OPÉRATION: Depuis 8 ans déjà, MeetMarcel est la force créative derrière les ‘junior kick-offs’, les événements de recrutement de PwC. L’objectif de ces événements est de motiver les étudiants en droit, économie et ingénieur commercial à postuler auprès de PwC pour un premier emploi. Cette année, l’approche choisie était un peu différente. Un événement qui motive les étudiants dès le début de l’année académique à intégrer PwC dans leurs considérations fait partie intégrante de la vision stratégique RH de la société. Au bout de plusieurs éditions, MeetMarcel s’est aperçu que la majeure partie du budget était absorbée par la structure notable toujours installée en bonne place. Celle-ci garantissait une présence remarquée à PwC dans le paysage urbain mais l’analyse menée après les événements a révélé que les étudiants n’accordaient pas grande importance à cet aspect. D’autre part, cela ne favorisait pas le networking entre les étudiants et les membres de PwC. Cette année, le choix s’est portée sur un concept de restaurants pop-up dans les quatre villes étudiantes majeures. Les étudiants pouvaient réserver gratuitement une table à condition d’être accompagné à l’événement par un autre étudiant de la même filière. Le concept gastronomique proposait une sélection de tapas. À chaque nouveau tapas, les étudiants changeaient de table, ce qui leur permettait de rencontrer chaque fois un autre collaborateur de PwC avec qui ils pouvaient ‘bavarder’ tranquillement. Les conclusions individuelles étaient ensuite ‘mises en corrélation’ en interne chez PwC, permettant ainsi d’approcher de manière plus ciblée les candidats prometteurs au cours de l’année académique. Cette modification conceptuelle a permis de dynamiser le concept des ‘événements de recrutement en début d’année’ et d’améliorer la qualité des résultats obtenus par PwC. www.meetmarcel.be

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B2C EVENTS

HENDRICK’S CHAMBERS OF THE CURIOUS: BUTIK AGENCY POUR REMY-COINTREAU

our sa première participation aux Benelux Event Awards, Butik Agency est parvenue à décrocher un très bel award de bronze à l’ICC Ghent. L’agence a décroché ce prix dans la catégorie ‘B2C Events’ pour un événement dédié à la marque de gin Hendrick’s, de Remy-Cointreau.

«Très à la mode, les marques de gin ont fort à faire pour se distinguer sur un marché hautement concurrentiel,» a commenté le jury des BEA. «The Chambers of the Curious a démontré qu’un événement qui prône l’éveil des sens et parvient à susciter la curiosité et l’émotion auprès de ses invités a tout en main pour de générer des retombées extraordinaires, non seulement in situ, mais aussi sur les réseaux sociaux. Une très belle approche!»

RÉSUMÉ DE L’OPÉRATION: Sur un marché qui connaît une offre gigantesque au rayon du gin, une marque doit tout faire pour se distinguer. RémyCointreau a confié à Butik Agency la mission de mettre la marque Hendrick’s à l’honneur durant la deuxième édition de Chambers of the Curious. Durant six semaines, Hendrick’s s’est accaparé le ‘dépôt des marchandises dangereuses’ de Tour & Taxis pour y installer ses Chambers of the Curious, un bar pop-up au décor hors norme, où avaient lieu quelques expériences étranges. En entrant dans ce lieu, on se trouvait convié à un voyage inhabituel qui émoustillait les sens, la créativité et la curiosité des participants. Les consommateurs finaux comme les relations d’affaires de l’entreprise allaient de surprise en surprise. L’aménagement du site avait été confié à Baloji, un créatif aux nombreux talents. Tous les visiteurs ont été impressionnés par l’ensemble du concept: le bar, les boissons, les expériences, toute l’atmosphère qui régnait là... Les Chambers of the Curious ont révélé Hendrick’s Gin, une action qui a aussi eu son retentissement: Au total, plus de 11.000 clients ont été touchés, plus de 16.500 boissons offertes et les expériences ont été vécues par plus de 3400 participants. Ce qui a donné lieu à 102 articles de presse, représentant une valeur de plus d’un million d’euros. www.butikagency.eu

B2C EVENTS

KAFFEE VAN ANTWERPEN: CITYCUBES POUR GAZET VAN ANTWERPEN

’agence anversoise CityCubes, spécialisée dans les activités pop-up, a obtenu un trophée de bronze dans la catégorie ‘B2C Events’ pour l’organisation du ‘Kaffee van Antwerpen’.

«L’an dernier, CityCubes avait déjà fait preuve d’un grand sens de l’à-propos en positionnant un quotidien flamand très connu auprès d’une cible difficile: celle des universitaires du pays,» a commenté le jury des BEA. «Avec le ‘Kaffee van Antwerpen’, l’agence anversoise a cette année confirmé qu’elle maîtrisait parfaitement la technique du pop-up pour activer des marques. Quelles que soient leurs cibles. Un prix s’imposait.»

RÉSUMÉ DE L’OPÉRATION: En 2016, la Gazet van Antwerpen a eu 125 ans et a fêté ça au Kaffee Van Antwerpen: un café pop-up près de l’opéra d’Anvers. CityCubes a assuré tout un mois de surprises culturelles, culinaires, technologiques et autres. Avec un bâtiment en gros-œuvre fermé transformé en concept pop-up immersif, la Gazet van Antwerpen voulait toucher ses lecteurs fidèles mais aussi faire connaître ses valeurs à la nouvelle génération. Pendant tout un mois, le Kaffee était accessible gratuitement et tout le monde pouvait venir admirer et apprécier des animations, des numéros comiques, des conférences TEDX, des technologies futuristes et même une bière brassée sur mesure, élue bière préférée des Anversois: la Bier van A! Ces divers événements-dans-l’événement ont contribué à toucher des groupes cibles très différents. CityCubes, agence de brand activation spécialisée dans les activités pop-up, a pris en charge l’organisation de cette célébration pop-up de A à Z: lieu, décoration, organisation, personnel, activation, technique, innovation… Avec plus de 8.000 visiteurs uniques, on peut parler d’un succès inattendu car au départ, les organisateurs avaient tablé sur un tiers de ce chiffre. Et l’impact a été conséquent en dehors du Kaffee également, boostant l’activité de la Gazet van Antwerpen sur les réseaux sociaux et sur le site internet du journal. www.citycubes.be

B2C EVENTS

IKEA GÄST: SECOND FLOOR POUR IKEA

our sa première participation aux Benelux Event Awards, l’agence Second Floor a décroché un trophée de bronze dans la catégorie des événements B2C. Ce prix lui a été attribué pour l’organisation d’un événement pop-up très ciblé pour IKEA.

«Tout le monde connaît le catalogue du géant du meuble suédois. Traduire l’un de ses chapitres en expérimentation live destinée à être partagée au maximum dans les médias et sur les réseaux sociaux n’était donc pas une mince affaire,» a commenté le jury des BEA. «Pour les multinationales, il n’est effectivement pas toujours aisé d’ouvrir les portes de ces médias. Second Floor y est pourtant joliment parvenu avec son showcase, massivement repris dans les médias visés par son client.»

RÉSUMÉ DE L’OPÉRATION: IKEA souhaitait trouver une autre manière de promouvoir ses produits alimentaires que ses magasins et son catalogue. Second Floor a imaginé pour le géant suédois une action originale qui a dépassé toutes les attentes. IKEA cherchait comment faire un ‘show case’ de ses produits alimentaires sous un seul toit: le stockage, la préparation, le service et la dégustation. Les fans IKEA n’étaient pas le seul public visé par cette action, et c’est pourquoi l’accent devait plutôt être mis sur l’expérience que sur la marque. C’est dans cet esprit que Second Floor a élaboré le concept IKEA GÄST, un appartement très branché entièrement aménagé avec des produits du fabricant suédois. Seize invités ont été sélectionnés à la suite d’une campagne PR, chacun d’eux étant prié de convier onze amis pour cuisiner, mettre la table et dîner ensemble, en bref passer une excellente soirée. L’action a été massivement reprise dans les médias, et les magazines et revues lifestyle les plus suivis ont parlé de l’événement IKEA GÄST. Au total, pas moins de 112 articles ont été publiés, soit une valeur estimée de 114.735€ (print + online + instagram + twitter). Les réseaux sociaux ont aussi largement joué leur rôle. Le teasing video a été vu 750.000 fois, a reçu 3.000 likes et 150 réactions, et GÄST a été cité plus de 5.800 fois sur Facebook et Instagram. www.secondfloor.be

INSTITUTIONAL EVENTS

THE TALL SHIPS RACES ANTWERP 2016: SYLVESTER PRODUCTIONS & PUSH TO TALK POUR LA VILLE ET LE PORT D’ANVERS

es agences Sylvester Productions et Push To Talk ont décroché le bronze à l’ICC Ghent, dans la catégorie ‘Institutional Events’.

«L’organisation d’un événement tel que les Tall Ships Races n’est certainement pas donné à tout le monde, surtout lorsque cet événement intervient quelques mois à peine après les attentats de Bruxelles,» a commenté le jury des BEA. «Au-delà des aspects techniques et logistiques, les deux agences ont fait preuve d’une excellente maîtrise de la sécurité, de la gestion des foules et de la coordination de grands événements. Cette très belle collaboration a également permis de mettre en valeur la Ville et le Port d’Anvers, les commanditaires de l’événement.»

RÉSUMÉ DE L’OPÉRATION: Début juillet 2016, à l’occasion de la 60e édition des Tall Ships Races (TSR), une cinquantaine de navires d’exception ont quitté Anvers pour mettre le cap sur Lisbonne. Ces énormes bâtiments sont restés amarrés 4 jours le long des quais de la métropole, à proximité des docks entourant le MAS et le ‘Kattendijkdok’. Plus de 500.000 personnes sont venues admirer ces cathédrales des mers, faisant des The Tall Ships Races le plus grand événement organisé en Belgique l’an dernier. L’organisation de cet événement avait été confié aux agences Sylvester Productions et Push To Talk. Ces superbes navires n’étaient pourtant pas les seuls éléments à attirer les visiteurs. Bon nombre d’activités parallèles - B2B et B2C – y avaient été greffées: des dizaines d’entreprises ont ainsi organisé des événements pour leurs clients ou leur personnel à bord des bateaux, et des événements sportifs et culturels ont été organisés chaque jour à l’attention des équipages, dont la traditionnelle parade sillonnant les quais. Les concerts de Natalia et Cookies & Cream ont aussi drainé la grande foule, au même titre que l’impressionnant feu d’artifice tiré par-dessus l’Escaut. Au moment du départ, plus de 150.000 curieux venus de Belgique et des Pays-Bas sont venus admirer la ‘Parade of Sail’, marquant le départ des navires pour la haute mer. www.sylvesterproductions.be & www.pushtotalk.be

INSTITUTIONAL EVENTS

HUMAN DOMINOES: VO COMMUNICATION POUR LE SPRB EGALITÉ DES CHANCES

’agence VO Communication s’est vue décerner un trophée de bronze à l’ICC Ghent. Habituée aux prix nationaux et internationaux pour l’organisation d’événements de grande ampleur, les équipes de Patrick Parmentier et Michel Culot ont cette fois été récompensées pour une opération à petit budget.

«La créativité ne se mesure pas au budget alloué à un événement. C’est même souvent le contraire, et VO l’a parfaitement démontré lors de cette action de sensibilisation,» a commenté le jury des BEA. «Au-delà de l’image choc créée dans les rues de Bruxelles, l’agence a mobilisé les outils qu’il fallait pour que le message du SPRB Egalité des Chances soit relayé sur un maximum de médias et touche un maximum d’individus. Un très beau travail d’agence.»

RÉSUMÉ DE L’OPÉRATION: Fin 2015, VO a, pour le SPRB Egalité des Chances, sensibilisé les Bruxellois aux chiffres élevés des violences entre partenaires ou au sein des familles, mais les a aussi encouragés à se mobiliser et à comprendre comment réagir face à de telles situations. La campagne était destinée à faire réfléchir sur ce problème via un effet boule de neige pour toucher les différents segments du grand public. En commençant par les associations qui se sont battues toute l’année pour approcher les victimes et leur entourage. En encourageant les institutions à s’entendre sur leur message et sur la façon de réagir. Et, finalement, en mobilisant activement la presse et les réseaux sociaux, pour toucher un public plus large – autant de victimes potentielles, de témoins ou d’initiateurs de violence. Pour toucher le public au moyen d’une métaphore captivante de la situation et de sa gravité, VO a conçu un événement émouvant et mémorable en plein cœur de Bruxelles. 162 bénévoles, représentant le nombre de personnes décédées suite à des violences conjugales en 2013, ont été alignées et positionnées de manière à représenter un ruban. Les 162 personnes se sont alors écroulées, une par une comme des dominos: une métaphore de l’escalade de la violence favorisée par le silence. Le message fondamental que voulait faire passer l’événement et toute la publicité qui l’a entouré était le suivant: «Il faut agir, mettre un terme à ces chiffres inquiétants – et déclarer ces agressions constitue le premier pas sur la voie du changement.» www.vo-event.be

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B2B FAIRS & EXHIBITIONS

ART ON PAPER: VO POUR VO/BOZAR

«V

O est parvenu à ouvrir le segment déjà bien fourni des expositions artistiques pour créer un événement de niche très séduisant, destiné à un public parfaitement ciblé,» a expliqué Christophe Landuyt, président du jury de cette catégorie. «Bien qu’étant un événement commercial, Art on Paper s’est distingué par son approche conservative et des critères de sélection inflexibles. Plus que les autres événements dédiés à l’art, Art On Paper a cherché l’interaction avec ses visiteurs. L’assistance de l’événement est ainsi passée du petit cercle de connaisseurs à un public plus large, désireux de découvrir des dessins artistiques.» «Le jury a également apprécié le caractère hybride de l’événement: Art on Paper était bien sûr un événement à caractère commercial, mais il a installé ses quartiers dans l’un de nos emblèmes culturels nationaux, et permis à Bozart d’être découvert par un large public qui ne connaissait pas encore le bâtiment.»

RÉSUMÉ DE L’OPÉRATION: Organisée du 8 au 11 septembre 2016 par VO en collaboration avec Bozar, la seconde édition du salon international d’art dédié au dessin contemporain ‘Art on Paper’ s’est révélée un franc succès. VO développe son propre ‘laboratoire’ en lançant des évènements adressés aux citoyens et consommateurs. Ces initiatives prennent leur genèse dans l’ambition d’explorer de nouvelles voies dans le domaine événementiel. L’objectif: innover en surfant sur les tendances qui présentent un potentiel de viabilité économique et Art on Paper en est un bel exemple. Cette foire de dessins contemporains, à l’instigation de VO, s’est de suite imposée dans le circuit des événements artistiques incontournables. Art On Paper propose un salon d’art dédié au dessin contemporain, un medium en plein essor qui se démarque par une accessibilité tant esthétique que financière. Il se démarque par une formule originale: 25 galeries d’art contemporain belges et internationales ainsi que 25 solo-shows d’artistes confirmés ou prometteurs de l’art contemporain à découvrir pendant 5 jours à Bozar, un haut lieu de culture à Bruxelles. Son format à taille humaine, l’approche curatoriale du salon ainsi que la qualité des solo-shows ont contribué à une large participation de collectionneurs, curateurs et amateurs d’art. Le public, la presse et les collectionneurs belges et internationaux ont été très positifs quant à la sélection proposée par Art on Paper. Cette seconde édition contribue, une fois de plus, à affirmer la position de Bruxelles comme capitale européenne de l’art contemporain. www.vo-event.be

B2B FAIRS & EXHIBITIONS

EASYFAIRS ET HORECA EXPO DÉCROCHENT L’ARGENT

asyfairs a été primé pour l’organisation de la 28e édition d’Horeca Expo. L’agence a obtenu un trophée d’Argent dans la catégorie « Fairs & Exhibitions. »

RÉSUMÉ DE L’OPÉRATION:

«Principal événement du secteur belge de l’hospitality, le salon Horeca Expo est constamment confronté aux variations et à l’état de santé du secteur, dont les questions essentielles ont un effet évident sur le public présent au salon et le succès des sociétés exposantes,» a expliqué Christophe Landuyt, président du jury. «Horeca Expo s’est efforcé de remodeler l’esprit régnant dans le secteur de l’hospitality en diffusant un message clair, sans équivoque - ‘We love it when you like it’ -, et est parvenu à créer un moment d’optimisme qui s’est prolongé après l’événement.»

Depuis plus de 28 ans, Horeca Expo est le plus grand salon complet pour le secteur Horeca belge et les cuisines de collectivité. À travers une offre exhaustive alliant qualité, innovation et authenticité, le salon met en lumière ce que chaque secteur a de meilleur.

«Bien que le salon soit organisé depuis 28 ans, Horeca Expo continue d’innover constamment pour suivre au plus près les évolutions rapides de son secteur et de ses différents segments. À l’aide de sous-événements axés sur différentes niches, Horeca Expo parvient à rester le porte-étendard de son secteur, aussi bien vis-à-vis de ses visiteurs que de ses exposants.»

Horeca Expo est un salon commercial, reprenant la plus grande offre de Belgique. Les exposants utilisent ce salon pour présenter leurs dernières nouveautés, parfois révolutionnaires. Les visiteurs y trouvent donc un panel impressionnant et varié, dressant le portrait des dernières évolutions relatives à leur marché. Horeca Expo est ainsi devenu un rendez-vous annuel incontournable pour chaque entrepreneur Horeca, mettant en exergue la qualité, l’innovation et la passion.

Au Flanders Expo, les 53.339 visiteurs ont pu aller à la rencontre de plus de 650 exposants, qui représentaient plus de 3000 marques. Au total, Horeca expo offrait quelque 54.000 m² d’inspiration, répartis sur 8 halls.

Par ailleurs, les visiteurs ont également la possibilité d’assister à des concours de cuisine, des workshops, des séminaires, des débats sur les tendances et d’autres événements. En tout, 70 événements sont organisés dans le cadre du salon. Grâce à des partenariats solides, une collaboration avec de grands noms et un intérêt marqué dans les médias, le salon garantit une expérience unique. Les exposants comme les visiteurs dressent donc un bilan satisfait d’Horeca Expo 2016. Le prochain rendez-vous avec le secteur Horeca belge est fixé du 19 au 23 novembre 2017 au Flanders Expo, à Gand.

FAIRS & EXHIBITIONS: ROOKIE OF THE YEAR

EXPORTBEURS: THE MEDIA HOUSE POUR FLANDERS INVESTMENT & TRADE

RÉSUMÉ DE L’OPÉRATION:

ans la catégorie ‘Fairs & Exhibitions’ des BEA Awards, The Media House a remporté un trophée de Bronze dans la catégorie Rookie of the Year. L’agence a remporté ce prix pour l’organisation de l’Export Beurs, une nouvelle initiative de l’agence flamande à l’exportation: Flanders Investment & Trade. «La première édition de ce salon de l’exportation est parvenue à trouver un bel équilibre entre les attentes de son client institutionnel et celles des entrepreneurs désireux d’exporter,» a expliqué Christophe Landuyt, président du jury. «Doté d’un budget relativement réduit, l’événement est aussi parvenu à créer un business model permettant de réunir suffisamment de visiteurs et d’entreprises.» «L’Exportbeurs visait un double objectif: permettre aux (futurs) exportateurs de rencontrer une centaine d’attachés économiques flamands établis à l’étranger, et générer de nouveaux leads pour l’agence flamande à l’exportation. En trois jours, le salon a généré 3.000 faces-à-faces, et les 50 sociétés exposantes ont accueilli plus de 1.200 visiteurs. Le jury a aussi apprécié le caractère écologique de l’événement. Des cartons reyclables en nid d’abeille ont été utilisés au montage, puis réutilisés pour la cérémonie de remise des trophées - ‘Leeuwen van de Export’ -, organisée le 3e jour.»

L’«Exportbeurs» est un concept novateur développée par The Media House à la demande de Flanders Investment & Trade. Cette initiative a offert un cadre d’exposition inspirateur et une opportunité de networking avec plus de 50 exposants, de nombreux séminaires et workshops qui tous sans exception ont pu compter sur un intérêt massif, ainsi qu’une formule meeting B2B bien pensée. Flanders Investment & Trade compte plus de 100 collaborateurs expérimentés disséminés dans le monde entier, qui aident les entrepreneurs à relever leurs défis en matière d’exportation. Pendant l’Exportbeurs, ils se sont tous rassemblés dans notre pays afin de s’adresser efficacement à de nombreuses entreprises. Le moment fort du salon fut sans conteste les speed meetings B2B individuels, dans le cadre desquels les participants pouvaient se préinscrire à des rendez-vous avec les pays qui les intéressaient. Ce qui leur a permis de mener plusieurs discussions utiles en peu de temps. L’approche créative et opérationnelle de The Media House était particulièrement percutante, cherchant en permanence des manières d’optimiser chaque aspect. L’agence a par exemple conseillé de choisir un autre hall de Tour & Taxis pour offrir un meilleur accueil. Le choix s’est arrêté sur un cadre d’exposition ouvert et une zone catering centrale, assurant ainsi un «flux» parfait et une intégration réussie de tous les stands. The Media House avait choisi un mobilier en carton nid d’abeille afin de souligner la politique durable de l’Exportbeurs. Et instaurer une entrée payante a permis de proposer un lunch chaud, tout en rehaussant la qualité du visitorat. Au final, l’Exportbeurs a accueilli 1500 visiteurs payants. Plus de 3000 rencontres B2B ont eu lieu et cet événement a rapporté quelque 400 nouveaux leads uniques à Flanders Investment & Trade. Les résultats des enquêtes ont révélé un taux de satisfaction entre 92 et 97% par rapport à l’événement, tant de la part des visiteurs que des exposants et des collaborateurs. Bref, une première édition plus que réussie. www.themediahouse.be

ANTWERPEN BRUGGE

GENT HASSELT BRUSSEL BRUXELLES LIÃ&#x2C6;GE

CHARLEROI

LIBRAMONT

VIRTON LUXEMBOURG

Catering

2017

GOURMET INVENT GRAND VAINQUEUR DES BEA CATERING AWARDS 2017 Le 20 avril 2017, l’ICC Ghent accueillait en marge des BEA Awards classiques la remise des BEA Catering Awards. À la différence des trophées classiques, ces récompenses se décrochaient le jour même de l’événement, pendant une compétition de live cooking. Après un sprint final mémorable, c’est finalement Gourmet Invent qui a été appelé sur la scène pour le trophée d’or.

a compétition BEA Catering est depuis plusieurs années un rendez-vous très attendu le jour des BEA Awards. 11 traiteurs ont chacun reçu colis mystère avec les ingrédients à utiliser pour la préparation d’un menu trois services. Leurs créations étaient ensuite servies à deux jurys: un jury corporate composé d’event managers et un jury professionnel. Le classement final est établi sur base de leurs cotations. Après le décompte des points, c’est Gourmet Invent qui a terminé grand vainqueur. Ce sont les préparations des chefs

Silverspoon

Frank De Wilde et Tom Vandereecken qui ont le plus séduit le jury. Le trophée d’argent est allé à Silverspoon avec le chef Onno Stijl et le sous-chef Tony Sempels. Sur la troisième marche du podium, on retrouve Cœur Catering, qui était représenté par le chef Geoffrey Declerq et la sous-chef Myriam Vandenheuvel. Outre ces trois récompenses, le prix spécial du Corporate Catering Award a été remis à Silverspoon, qui a obtenu le meilleur score auprès du jury d’event managers.

Coeur Catering

Gourmet Invent

RÉSULTATS COMPLETS DES BEA CATERING AWARDS 2017: BEA CATERING AWARDS (CORPORATE JURY)

BEA CATERING AWARDS (PROFESSIONAL JURY)

1. Silverspoon

1. Gourmet Invent

2. Insieme

2. Silverspoon

3. Gustus & Coeur Catering

3. Coeur Catering

4. Gusto & Toecourt 5. Gourmet, Very Food & Repas Catering 6. Ambrosia & Foodsie

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«LES VISUELS: LE MOTEUR DE VOTRE RÉCIT» Fin avril dernier, Mojuice s’est chargé pour la 7ème fois des visuels, de la gestion opérationnelle et de la régie de la 19éme édition de la cérémonie des Benelux Event Awards. Les BEA doivent avant tout leur existence au soutien actif de partenaires qui prennent le temps de s’investir pour l’ensemble du secteur. Stefan Uytterhoeven revient pour nous sur 7 années de BEA, mais aussi sur l’évolution de son métier.

Stefan, cela fait déjà la septième fois que tu es impliqué dans la cérémonie de remise des Benelux Event Awards. Comment le récit des BEA a-t-il débuté pour Mojuice?

tefan Uytterhoeven: «A l’époque, Erik De Ridder, président des BEA, nous avait demandé si nous voulions apporter notre pierre à l’édifice de la soirée des awards au niveau du show. Un défi qui nous intéressait. Notre première édition remonte à 2011, au C-Mine à Genk. Nous avions alors réalisé des visuels avec des trames dans lesquelles tous les partenaires se déplaçaient à l’écran. C’est ainsi que nous avons été de plus en plus impliqués et, après deux à trois ans, j’ai pu orchestrer moi-même cette cérémonie. Les trois premières années en collaboration avec We Make You Happy, et désormais pour la seconde année avec Bevas.»

Quel est précisément le rôle que remplit Mojuice avant et pendant la cérémonie des awards? Stefan Uytterhoeven: «Durant les BEA, nous nous chargeons de toute la réalisation. Nous déterminons le contenu qui sera diffusé à l’écran, comment et quand celui-ci sera diffusé. Mais naturellement, ce processus débute largement avant, avec la détermination et la création du look & feel. Les dernières semaines, il s’agit alors surtout de récolter le contenu, de programmer les serveurs, etc. Durant la soirée des BEA proprement dite, nous avons trois collaborateurs en régie. Avec les années, nous savons naturellement comment cela se passe, de telle sorte qu’il n’y a pas vraiment de stress. De plus, Erik nous donne toujours énormément de liberté concernant le contenu du show. Même si nous dépendons évidemment du format d’une cérémonie de remise

d’awards. Mais, il nous incombe de faire de tous les éléments fournis un ensemble fluide. Car le fait que tout le secteur nous regarde implique que le niveau doit être très bon.» Quelle a été pour vous la meilleure cérémonie des BEA jusqu’à présent? Et pourquoi? Stefan Uytterhoeven: «Je dois avouer que je garde de bons souvenirs de toutes les cérémonies des BEA. Mais la plus marquante reste celle organisée pour le 15ème anniversaire des BEA au Palais 10 à Brussels Expo. On avait alors organisé un dîner très chic avec l’apport de tous les fournisseurs. Le décor était dès lors très différent d’une cérémonie des BEA ‘normale’. Il s’agissait d’un dîner assis, alors que la cérémonie se déroulait sur une scène centrale. Chaque décor à ses avantages et ses inconvénients, de telle

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sorte que l’attention s’est peut-être un peu moins portée sur les awards. Mais finalement, toutes les sept éditions ont été chouettes à réaliser, sinon je n’aurais également pas continué. Les BEA m’ont aussi aidé parce qu’ils m’ont permis d’acquérir chaque fois davantage d’expérience au niveau du show. Et les agences événementielles présentes savent que nous mettons sur pied ces spectacles des BEA et qu’elles peuvent donc compter sur nous pour créer et réaliser des shows au contenu qualitatif.» Quels sont, pour toi, les éléments qui contribuent à une bonne cérémonie de remise des BEA? Stefan Uytterhoeven: «Il importe toujours que les fournisseurs se comprennent mutuellement et qu’ils veuillent faire quelque chose ensemble. Chacun peut faire son propre truc dans son coin, mais on peut aussi tenter de faire quelque chose de mieux ensemble. A côté de

cela, la préparation et la communication revêtent aussi de l’importance. De bons accords concernant le matériel et la répartition des rôles s’avèrent cruciaux pour un bon déroulement.» A quoi peut-on, sur un événement, reconnaître la ‘Mojuice touch’? Stefan Uytterhoeven: «Nous optons généralement pour une approche très visuelle, ce qui profite toujours au récit. Pour moi, un bon événement passe par la fusion de tous les facteurs pour délivrer un message clair. Car un événement est naturellement une forme de communication, une possibilité de faire passer son message de façon très forte. Et il s’agit là d’une opportunité unique encore très souvent mal utilisée sur les événements. Il faut réfléchir au pourquoi de l’événement, à ce que le client veut précisément dire et à la manière de le dire. Car ce n’est pas parce que vous concoctez un très beau show que vous aurez aussi un bon événement.»

L’aspect ‘show’ doit donc se mettre au service du contenu… Arrive-t-il encore souvent que des erreurs soient ici commises? Stefan Uytterhoeven: «Oui, tout de même. De nombreux événements sont basés soit sur le contenu, soit sur le show. On choisit parfois de se focaliser sur le contenu et on appelle alors le CEO sur la scène. Mais si cela n’a pas été correctement préparé, un récit, initialement très fort, peut parfois manquer totalement sa cible. L’inverse est également possible. Comme des événements organisés par habitude, mais sans véritable message. Un événement s’organise pour une bonne raison et vous élaborez alors, avec les éléments appropriés, un récit pour faire passer votre message avec force.» Comment as-tu vu le métier évoluer au cours des dernières années? Stefan Uytterhoeven: «Notre métier a tout de même fortement évolué. Nous avons réalisé en 2011 un projet pour lequel la réalisation des visuels du grand écran avait nécessité une semaine. De nos jours, c’est déjà possible en une nuit. La technologie a évolué, de même que la vitesse d’exécution. Avant, tout devait être très bien planifié pour être prêt à temps alors que, aujourd’hui, on travaille tout de même davantage en dernière minute. Ce qui a évidemment ses avantages et ses inconvénients. On nous en demande davantage, mais au niveau technologique, nous avons aussi aujourd’hui beaucoup plus de capacités qu’il y a 7 ans. Outre des visuels, nous intégrons de nos jours aussi très souvent dans les événements des outils interactifs et de plus en plus d’applications de réalité virtuelle.»

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CATERING VAN EYCK FUSIONNE LES FORCES DE TROIS ENTREPRISES Van Eyck fait figure de référence dans le monde du catering et des événements depuis déjà de nombreuses décennies. Depuis février dernier, ce nom se retrouve à nouveau à l’avant-plan, maintenant que les activités de catering du Groupe Van Eyck ont été réunies sous l’appellation Catering Van Eyck. Jan Van Eyck, directeur, nous en explique la raison.

e Groupe Van Eyck forme un conglomérat de sociétés et d’activités, dans l’horeca, l’hospitality et le tourisme. «Pour ce qui concerne le catering sur site, nous avions jusqu’il y a peu trois composantes différentes qui se marchaient quelque peu sur les pieds», explique Jan Van Eyck. «VR Catering à Lint était spécialisée principalement dans le food catering, disons le catering en sous-traitance, le crew catering, les livraisons, etc. Tandis que Dinner Events à Westmalle était active dans le catering événementiel et Meeza Catering dans le catering sur foires et salons. Désormais, nous avons regroupé les activités de ces trois sociétés sous l’appellation Catering Van Eyck.»

FLEXIBILITÉ Avec Catering Van Eyck, le client bénéficie d’une société full-concept à laquelle il pourra faire appel pour diverses sortes

de catering. «Trois types de cuisines différentes sont désormais réunies sous un seul et même toit. Ce qui offre de très nombreuses possibilités pour certains projets. Nous pouvons désormais être beaucoup plus flexibles et fusionner les concepts. Avant, nous avions trois politiques différentes, deux cuisines de production… Désormais, nous avons centralisé le tout sur un seul et même site où a été regroupée la logistique et où se trouve aussi la cuisine de production. Il ne reste plus qu’un seul nom, Catering Van Eyck, sous lequel nous continuerons à développer les différents segments.»

NOUVELLE STRATÉGIE DE MARKETING Pour la nouvelle entité a également été développée une nouvelle stratégie de marketing. Les organisateurs de fêtes ou d’événements découvriront en Catering

Van Eyck un partenaire qui fournit du sur-mesure. Un nouveau site Internet, un nouveau logo et un nouveau slogan doivent faire souffler un vent nouveau dans le monde du catering. Quel que soit l’objectif de l’organisateur, le traiteur veut élaborer des offres adaptées. «Cela peut aller d’une offre artisanale à étonnamment innovante, d’une offre soucieuse du prix à exclusive, ou d’une soirée cocktails intime à un méga-événement», insiste Jan Van Eyck. «Notre créativité, notre passion et notre longue expérience nous permettent de répondre à toutes les demandes en matière de catering. Avec des réponses savoureuses et uniques. Qu’il s’agisse d’un amuse-bouche du terroir ou de cuisine du monde: nous pouvons tout faire. Le nouveau logo correspond aussi à notre nouvelle mission, c’est-à-dire combiner le C de cuisine et le C de copyright, ce qui est donc synonyme d’unicité.»

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FAIRE VALOIR SES POINTS FORTS Grâce à la nouvelle structure, tout le groupe peut désormais profiter des qualités de collaborateurs qui, avant, étaient disséminés sur différentes entreprises. «Alors qu’avant tout le monde devait combiner ses propres spécialités avec d’autres fonctions, nos collaborateurs peuvent désormais vraiment se focaliser sur leurs atouts. Notre ancien directeur de VR Catering, Lieven Prims, est ainsi très compétent dans l’organisation de l’exécution. Au sein de Catering Van Eyck, il gère donc désormais le département Exécution de A à Z, en collaboration avec une équipe de chefs de projets compétents. Il est ainsi dans son élément, sur lequel il peut se focaliser totalement. Idem pour le département commercial dirigé par Sabine Proost. Annemie Vertessen se charge quant à elle du marketing et de la communication. Guy Slegers, anciennement actif chez Dinner Events, est responsable de la gestion de la cuisine et du volet logistique, c’est-à-dire de l’entrepôt, tandis que le transport est sous la direction de Johan Goevaerts. Olivier Cools se charge du volet administratif. En tout, ce sont 29 collègues qui sont quotidiennement sur la brèche pour Catering Van Eyck, tous spécialisés dans leur propre département.»

UN COUP DE BOOST POUR FAIRE ENCORE MIEUX Les clients réagissent d’ores et déjà positivement face au vent nouveau qui souffle sur l’entreprise de catering.

«Nous remarquons que cela renforce encore la confiance. Nous avons informé nos clients existants, et leurs réactions sont positives. Nous sentons même que cela attire de nouveaux clients. Mais il y a encore d’autres avantages. Lorsque vous appliquez un tel processus, tout le monde est un peu plus vif et vous ressentez alors la créativité pétiller fortement en interne. Tout le monde voit cela comme une opportunité de se profiler d’une façon totalement nouvelle sur le marché. Comme un coup de boost pour lancer de nouveaux concepts et idées. Sur tous les fronts et à tous les niveaux, tant au niveau de l’exécution qu’en cuisine, au niveau de la logistique et dans les entrepôts, tout le monde veut s’investir pour faire encore mieux chaque jour. Nous sommes une organisation professionnelle forte d’une petite trentaine de personnes qui travaillent dur chaque jour pour accomplir ensemble des missions impeccables.»

DAVANTAGE DE QUALITÉ POUR LES MÊMES BUDGETS Avec cette réorganisation, Catering Van Eyck souhaite naturellement aussi anticiper les changements importants dans le monde du catering. «En jetant un œil au monde du catering, je pense que tout le monde sera d’accord pour affirmer que les entreprises de catering ne vivent pas actuellement des jours si faciles. Le sur-mesure est très cher et, de nos jours, il faut encore et toujours bien composer avec les budgets. La fu-

sion nous permet toutefois de travailler de façon plus efficiente, et nous avons réussi à renforcer nos qualités pour les mêmes budgets. Car, quoi qu’il en soit, proposer un bon rapport qualité/prix reste très important.»

LE RESSENTI RESTE ESSENTIEL Jan Van Eyck constate aussi une évolution évidente au niveau des attentes précises du client par rapport au catering. «Le ‘ressenti’ est mis à toutes les sauces, mais reste un aspect important. Le networking et le ressenti d’un événement sont de nos jours devenus au moins aussi importants que le catering proposé. Les gens retiendront surtout l’ambiance et la manière dont tout a été proposé. Ce qui ne signifie pas que le catering n’est plus important, que du contraire, mais les gens vont si souvent manger à l’extérieur qu’il devient difficile de les surprendre dans ce domaine. Les invitations, l’accueil, l’animation, les décors et la décoration constituent autant d’éléments qui font également partie du ressenti. La gastronomie prend encore une autre dimension. Prendre du plaisir et être surpris par les présentations, les arômes et les saveurs de ce qu’a à proposer le monde des gourmets s’avère primordial», conclut Jan Van Eyck.

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RABBIT ONE ET CREATORZ VONT POURSUIVRE LEURS ACTIVITÉS ENSEMBLE Il y a plus d’un an, les agences de production que sont Rabbit One et Creatorz s’étaient associées en créant une joint-venture. Aujourd’hui, soit un an plus tard, cette collaboration jugée positive va être convertie en une structure permanente. Les deux agences continueront provisoirement de travailler sous leur nom familier, mais seront désormais réunies au sein du tout nouveau groupe Any Production.

Thomas Struye

ny Production, un nouveau nom dans le monde événementiel, peut s’appuyer sur deux piliers fiables. «Rabbit One exerce ses activités dans le secteur événementiel depuis près de 20 ans», explique Thomas Struye. «Nous sommes une agence de production qui se charge de la production de A à Z pour des agences événementielles, des créatifs, des promoteurs ou des organisateurs. Creatorz a quant à elle vu le jour en 2011 en tant qu’agence de production au départ de l’agence de crew Hels, mais fonctionne désormais de façon totalement autonome. La grande différence par rapport à Rabbit One réside dans le fait que Creatorz est surtout spécialisée dans la production et les concepts pour le segment food & beverage. Elle propose aux traiteurs des concepts pour faire connaître leurs produits.»

JOINT-VENTURE RÉUSSIE En 2016, les deux agences décidaient de s’associer. «Rabbit One, établie en région bruxelloise, manquait alors de temps à autre de soutien. Plus jeune, Creatorz avait quant à elle besoin d’expérience supplémentaire et de plus d’activités. C’est pourquoi nous avons annoncé en avril de l’année dernière la création d’une joint-venture. Vu que cela a bien

fonctionné pendant une année, nous avons décidé d’intégrer les deux composantes dans une structure de groupe, ainsi a vu le jour Any Production. Nous avons délibérément choisi de conserver les deux entités et les deux noms. Les clients savent ainsi qu’il s’agit encore et toujours de nos équipes, avec notre service et notre savoir-faire. Mais nous présumons que le nom Any Production, que l’on rencontrera en premier lieu surtout au niveau administratif, sera à la longue de plus en plus mis à l’avant-plan.»

NOUVEAUX DÉVELOPPEMENTS Grâce à la nouvelle structure mise en place, Rabbit One et Creatorz disposeront d’un plus grand soutien et de plus de possibilités, et pourrons aussi proposer de nouveaux services. «Avec Rabbit One,

nous fournissions de par le passé du soutien au niveau logistique, mais nous ne nous occupions jamais de la partie horeca. Maintenant, nous pourrons désormais proposer les deux: tant la production logistique et technique dont se charge Rabbit One, que la production F&B propre à Creatorz. Une base élargie, une équipe étoffée, davantage de réactivité et plusieurs produits dont il n’était pas du tout question avant… Creatorz recherche toujours de nouveaux développements sur le marché pour rendre le quotidien plus chouette. Aux EC Days, nous avons par exemple présenté Everblocks, un concept de blocs LEGO géants qui permettent de construire du mobilier, des murs et d’autres structures.»

POLLINISATION CROISÉE La collaboration entre les deux sociétés a entre-temps déjà entraîné une jolie

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pollinisation croisée. «Avec Rabbit One, nous soutenons depuis des années Febiac pour la régie du Salon de l’Auto. Après l’annonce de notre joint-venture, Creatorz a également pu travailler au Salon de l’Auto cette année, mais en tant que producteur de systèmes de bar pour la partie Truck & Transport. L’agence a proposé des systèmes de bar avec de la glace, de telle sorte qu’il ne fallait pas installer des réfrigérateurs dans les bars. Elle a imaginé la logistique pour ainsi optimiser le service de Brussels Expo suivant les souhaits de Febiac. Un véritable coup dans le mille.»

RÉAGIR PLUS RAPIDEMENT

PAS DE PARTENAIRES EXCLUSIFS

En tant qu’organisation de plus grande taille, Any Production espère pouvoir réagir encore plus rapidement aux demandes. «Avant, chez Rabbit One, j’étais, en tant que seul directeur, responsable de tout, tant du volet opérationnel que du marketing et de la comptabilité. Aujourd’hui, il y a quatre directeurs, et nous avons réparti le volet production sur deux directeurs: Wouter et moi-même. Nous nous concentrons sur le produit que nous vendons ainsi que sur sa qualité. Bjorn prend en charge le volet administratif et financier ainsi que le back-office tandis que Jurgen est responsable du magasin et du volet opérationnel. Ce qui nous permet aussi de réagir très rapidement aux demandes d’offres de prix. Nous pouvons faire davantage de choses en même temps et bénéficions ensemble d’une base beaucoup plus large. Le fait de pouvoir partir avec du personnel tant de Bruxelles que de Gand et d’Anvers constitue assurément aussi un atout.»

Après une première année réussie, Any Production a pleinement confiance en l’avenir. «L’objectif consiste évidemment à préserver, optimiser et étendre l’activité des deux sociétés. L’objectif initial visait à consolider les bases chez Rabbit One et accroître l’expérience chez Creatorz. Ce que nous avons déjà réussi à faire au cours de l’année écoulée. Enfin, j’aimerais encore insister sur le fait qu’Any Production restera une structure indépendante. Malgré le fait que nous connaissons bien Hels, nous ne les proposerons jamais comme partenaires obligatoires. Si notre client souhaite choisir sa propre agence de crew, cela ne pose aucun problème. Nous n’avons jamais eu de partenaires exclusifs, et cela ne changera pas à l’avenir», conclut Thomas Struye.

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LE PARTENAIRE AUDIOVISUEL PAR EXCELLENCE POUR DES ÉVÉNEMENTS SANS SOUCIS

En 20 ans, SLV Rent est devenu bien plus qu’une simple société de location. Steven, Reinhilde et le reste de l’équipe sont à l’écoute des attentes des clients, élaborent avec eux des concepts événementiels créatifs et proposent un matériel de qualité en parfait état. Tout cela s’accompagne en outre d’une approche personnalisée. Qu’il s’agisse d’un séminaire, d’un congrès, d’une présentation, d’une soirée festive, d’un défilé de mode ou d’une fête VIP…, avec SLV comme partenaire audiovisuel, les clients pourront dormir sur leurs deux oreilles.

’histoire de SLV Rent a débuté il y a 20 ans lorsque son directeur Steven Lagaisse s’est mis, en tant que dj, à acheter du matériel audiovisuel pour le louer. «Les petites fêtes et soirées ont rapidement fait place à des événements d’entreprise plus sérieux, de telle sorte que cette activité complémentaire s’est rapidement muée en une entreprise à part entière», explique Reinhilde

Desmedt. «Vu que la vidéo allait jouer un rôle de plus en plus important, nous avons, il y a 10 ans, changé notre nom d’origine, à savoir SL - Sound & Light, en SLV RENT I Sound Light Vision. Notre équipe s’est également élargie avec les années. Aujourd’hui, nous pouvons compter sur le dévouement de quatre collaborateurs fixes et un réseau d’environ 40 à 50 freelances.»

SOUTENIR LE CONCEPT DU CLIENT SLV Rent propose à ses clients un service qui va beaucoup plus loin que la simple mise à disposition de matériel. «Notre objectif consiste à soutenir le mieux possible le concept événementiel du client, à développer celui-ci et, si possible, à le consolider. Notre équipe de production sélectionne le matériel approprié et utilise le son, l’éclairage et la vidéo pour traduire les idées du client en un événement.»

LIEN PERSONNEL Ce soutien poussé du concept ne peut naturellement fonctionner que moyennant un bon contact entre le client et le fournisseur. «C’est pourquoi nous misons énormément sur une approche personnalisée. Steven se met à table avec le client pour examiner quelles sont précisément ses attentes. C’est moi qui réponds au téléphone lorsque les gens nous appellent, de telle sorte que je suis au courant de tous les projets. Enfin, pour leurs événements, les clients bénéficient toujours des mêmes techniciens. Ce qui permet de créer des liens.»

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LES ÉVÉNEMENTS LES PLUS DIVERS

INVESTISSEMENTS CONTINUS Mais, outre des conseils experts et un service personnalisé rapide, les clients escomptent naturellement aussi un matériel de qualité. «Nous optons dès lors pour les grandes marques. Au niveau ‘sound’, cela fait déjà longtemps que nous collaborons avec L-Acoustics, qui est et restera la norme au niveau mondial. Pour la partie ‘light’, nous bénéficions notamment de grandes marques grâce à Clay Paky. Nous continuons d’investir dans du nouveau matériel. Chaque année, des nouveautés font leur apparition sur le marché et, chaque année, il faut aussi pouvoir montrer de nouvelles choses, surtout pour les gens actifs dans le secteur et qui en ont déjà énormément vu. Au cours des périodes calmes, nous travaillons aussi dans notre atelier à nos propres créations, comme par exemple

des lustres poires. Ce qui nous permet de proposer des articles différents par rapport aux collègues.»

LABEL DE QUALITÉ INTERNE De plus, SLV Rent veille à ce que le matériel utilisé soit toujours parfaitement en ordre. «Tout notre matériel fait l’objet d’entretiens à intervalles réguliers dans notre atelier de réparation. Et tout le matériel qui revient d’un événement est contrôlé. Nous testons les lampes et les projecteurs, nous déployons les écrans, etc. Ce n’est qu’une fois affublés de l’autocollant ‘ok’ que le matériel est replacé dans les rayons ou réutilisé. Il s’agit d’un label de qualité interne auquel nous tenons. Nous pouvons ainsi garantir au client que tout fonctionnera correctement lors de son événement.»

Grâce à tous ces atouts, SLV Rent s’est déjà constitué une jolie liste de références. «Lors du Festival du Film de Gand, nous sommes depuis déjà de nombreuses années responsables de l’entrée, des chapiteaux VIP et des salles. Et nous avons déjà aussi collaboré au Festival de la Lumière à Gand. Nous sommes aussi fournisseur fixe de la VRT pour ce qui concerne les émissions radio sur site. Progressivement, nous travaillons aussi de plus en plus souvent pour le monde de la télévision, avec des émissions comme Van Gils & Gasten et Culture Club. Mais les événements corporate représentent encore et toujours 80% de nos activités. En direct pour certains, comme pour Vivium, P&V Assurances et l’entreprise de construction Denys, et via des agences événementielles pour les autres. Enfin, nous sommes également ‘prefered partner’ pour des sites comme l’Eskimofabriek et la Zebrastraat à Gand.»

NOUVELLE IDENTITÉ GRAPHIQUE Cette année, SLV Rent pourra donc souffler ses 20 bougies. Mais malgré cet anniversaire, ce sont surtout les clients qui resteront au centre des préoccupations. «Nous avions d’abord pensé à organiser une grande fête, mais il s’agit d’une période particulièrement chargée. Nous avons l’impression que le marché est en train de fortement se reprendre, et nous-mêmes grandissons aussi chaque année. Donc, pourquoi ne pas plutôt se focaliser sur nos clients que sur une fête. Fin décembre, nous avons cependant dévoilé notre nouvelle identité graphique, basée sur le soutien de concepts. En avril est également venu s’ajouter le nouveau site Internet, qui présente clairement nos activités», conclut Reinhilde Desmedt.

destinations GENT CONGRES ET MEETINGENT & OOST-VLAANDEREN

UN SOUTIEN EFFICACE POUR LES ORGANISATEURS DU SECTEUR MICE

Le mois dernier, Gand a constitué la ville hôte rêvée pour les Benelux Event Awards. Et ce fut tout sauf une surprise car la ville de Gand, et par extension toute la province de Flandre Orientale, démontre depuis déjà quelques années qu’elle possède tous les atouts pour mener à bien l’organisation de congrès, événements et autres réunions.

a ville de Gand forme naturellement le pôle d’attraction central de la province de Flandre Orientale. Gand a énormément le vent en poupe auprès des organisateurs du secteur MICE, et ce pour de nombreuses raisons. Tout d’abord, vous serez interpelé par l’ambiance authentique qui règne dans cette ville. Celle-ci offre une impressionnante palette de sites historiques qui, dans de très nombreux cas, pourront également être loués pour l’organisation d’activités MICE. Malgré ces magnifiques sites, vous ne serez pas noyé parmi les touristes. Vous rencontrerez donc surtout des Gantois, des gens singuliers et ‘pas parfaits’, comme ils se décrivent volontiers.

UNE VILLE VIVABLE ET AGRÉABLE Si le nouveau plan de mobilité a assez bien semé la panique au préalable, tout semble finalement bien se passer, les adaptations étant apportées là où c’est nécessaire. Pour les organisateurs d’événements, ce plan offre de très nombreuses possibilités. Depuis avril, Gand dispose en effet de la plus grande zone piétonne d’un seul tenant de Flandre, qui s’étale sur pas moins de 70 ha. Le fait que la plupart des hôtels (l’offre hôtelière s’étoffera encore ces prochaines années avec quelque 600 chambres supplémentaires réparties sur toute la ville) et des sites événementiels soient situés dans ce périmètre constitue un rêve pour

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les organisateurs du secteur MICE, qui ne doivent ainsi pas se soucier des transferts. L’eau forme un moyen original pour se déplacer dans la ville. A Gand, vous pourrez en effet, sur l’eau, aller d’un point A à un point B (donc sans être obligé de faire une boucle complète), et certains restaurants et sites événementiels disposent même de leur propre lieu d’amarrage, ce qui laissera tout de même une impression unique.

DÉGUSTATIONS ET EXPÉRIENCES En soirée également, les possibilités de vivre des expériences hors du commun sont particulièrement nombreuses. Profiter du magnifique éclairage nocturne de la ville figurera parmi les activités les plus simples pour les visiteurs du secteur MICE. Armés d’un plan des illuminations, ils pourront effectuer une balade et découvrir tous les bâtiments éclairés. Le choix du restaurant sera parmi les plus complexes, tellement l’offre est énorme. Tous les chefs connus veulent être présents à Gand. On y expérimente les nouvelles tendances et la ville est considérée comme la capitale Veggie de

l’Europe. Et, en tant que plus grande ville estudiantine de Flandre – avec 72.000 étudiants –, vous aurez la certitude de toujours trouver quelque chose d’ouvert en sortant le soir du restaurant.

UNE RÉGION QUI A DE PLUS EN PLUS LA COTE Mais l’offre MICE ne cesse également de se renforcer en-dehors de Gand. Ces dernières années, de nombreux nou-

veaux hôtels et sites événementiels sont venus s’ajouter dans des villes comme Audenarde, Alost et Sint-Niklaas, permettant ainsi de répondre à la demande des clients souhaitant sortir des villes connues. Chaque région de la province de Flandre Orientale propose différents sites et activités uniques qui séduiront assurément le public MICE. Comme différents lieux historiques, à l’image par exemple du Château de Leeuwergem ou du Château d’Ooidonk, qui peuvent

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destinations

aussi être loués pour des activités MICE. Il en va de même pour certaines galeries d’art dans la région de la Lys, comme le Musée Dhondt-Dhaenens, qui s’oriente lui aussi de plus en plus souvent vers le monde des entreprises.

A LA DÉCOUVERTE DES PRODUITS DU TERROIR Dans toutes les régions de Flandre Orientale, vous pourrez découvrir des grandes et moins grandes brasseries, ainsi que leurs bières. Un Plan des Bières a même été élaboré, avec 12 itinéraires de randonnée à vélo et 9 itinéraires de promenade à pied passant par un total de 29 brasseries et plus de 200 cafés proposant des bières régionales. Les brasse-

ries locales ouvrent souvent leurs portes aux groupes, qui pourront y combiner réunions professionnelles et activités de détente. Elles disposent généralement à cet effet de salles de réunions bien équipées. Les producteurs d’autres produits du terroir accueilleront aussi volontiers un public B2B, en lui permettant de jeter un œil en coulisses. Comme par exemple les distilleries Filliers et Rubbens, ou le chocolatier De Zwarte Vos. Ou que diriez-vous par exemple d’un déjeuner d’entreprise parmi les vergers?

SUR ET LE LONG DE L’EAU Les organisateurs à la recherche de défis sportifs mettront le cap sur les Ardennes flamandes. La région accueille depuis déjà 100 ans le Tour de Flandre et abrite également le Belevingscentrum Centrum Ronde van Vlaanderen (CRVV). Ceux qui aiment le vélo, mais pas les collines, pourront opter pour une randonnée sur le plat le long de la Lys ou de l’Escaut. Naturellement, vous pourrez aussi effectuer sur l’eau une balade

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reposante en bateau, et ce en tant que passager ou comme skipper. Dans toute la province, cette splendeur naturelle est associée à une offre abondante d’hébergements de petite taille qui, souvent, forment en même temps des sites de réunions uniques. A certains endroits, vous pourrez ainsi vous réunir dans des fermes carrées dotées d’un sublime intérieur. Souvent, différents B&B’s collaboreront pour accueillir de plus grands groupes. Bref, vous trouverez ici tout le nécessaire pour des teambuildings ac-

tifs, des séminaires paisibles au vert ou des événements dans des lieux uniques.

SOUTIEN CIBLÉ L’importance des manifestations MICE ne cessant d’augmenter, la province de Flandre Orientale et la Ville de Gand s’investissent pour soutenir les organisateurs et les prestataires locaux. Afin de pouvoir encore mieux le faire, une nouvelle structure a vu le jour cette année. Permettant une approche plus ciblée.

Les besoins des grands acteurs plus expérimentés à Gand sont en effet différents de ceux des petits acteurs, parfois débutants, des différentes régions. Gent Congres, l’équipe de Philippe Lefebvre, tente d’attirer des congrès à Gand, tandis que Jessica Bonte se focalise, avec MeetinGent & Oost-Vlaanderen, sur le marché corporate. Ce qui signifie promouvoir la province auprès des entreprises, mais aussi soutenir le secteur et aider au développement de nouveaux produits. L’objectif consiste à stimuler l’entrepreneuriat et les partenariats, par exemple en organisant des moments de networking pour le secteur. Ce faisant, chaque organisateur pourra compter sur un soutien ciblé sur mesure.

COORDONNÉES DE CONTACT: Gent Congres: 09.266.56.52 gentcongres@stad.gent www.meetingov.be MeetinGent & Oost-Vlaanderen: 09 267 70 53 Jessica.bonte@oost-vlaanderen.be www.meetingov.be

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