VOUS DEVENEZ MANAGER ? Préparez-vous ! par Alina DEVERT, Coach en management
Vous faisiez partie d’une équipe, vous allez désormais la diriger ! Pour passer ce nouveau cap, cochez ces six cases qui vous mèneront au succès. COMPRENEZ LA FONCTION DE MANAGER 26
L’erreur la plus commune est de penser qu’il suffit d’être expert dans son domaine pour devenir un bon manager. C’est bien sûr important de savoir de quoi on parle mais c’est largement insuffisant pour diriger efficacement des collaborateurs. Car les exigences liées à ce poste vont bien au-delà de votre expertise en cabine. Vous devez avoir une vision globale sur tous les sujets et cela implique que vous devez connaître les attentes de l’équipe, de votre hiérarchie, mais également les évolutions à mettre en œuvre pour dynamiser le secteur qui vous a été confié. À côté de vos compétences de terrain, vous devrez donc aligner d’autres qualités.
Analysez votre profil Le risque quand on prend ce type de poste, c’est soit de paniquer et de perdre confiance en soi, soit de vouloir devenir le manager parfait et d’aller contre sa personnalité. Pour éviter ces deux attitudes contreproductives, commencez par vous demander sur quels critères on vous a choisi : votre dynamisme, votre sens de la diplomatie, votre bon relationnel, votre leadership ? Cela vous aidera à comprendre comment les autres personnes vous perçoivent. Dans un second temps, listez honnêtement vos points forts et vos points faibles. Cette analyse vous permettra de comprendre quel dirigeant vous pouvez devenir en vous appuyant
S PA DE B EAUTÉ- OCTOBRE 2020
sur vos atouts personnels : un bon sens du relationnel et un dynamisme naturel peuvent compenser un manque d’autorité, tout comme une bonne organisation et la capacité à prendre des décisions peuvent faire la différence même si vous n’êtes pas très à l’aise pour donner des directives.
FIXEZ VOS OBJECTIFS AVEC LA HIÉRARCHIE On ne va pas se mentir, quand on arrive à un poste de management, même s’il s’agit d’une promotion en interne et que l’on connaît déjà le fonctionnement de l’entreprise, les raisons de se planter sont nombreuses. La première chose à faire pour éviter les erreurs du débutant est de dresser un tableau clair des objectifs à atteindre.
Impliquez votre hiérarchie Travaillez avec votre hiérarchie sur la mission qui vous est confiée et les moyens que l’on met à votre disposition pour les atteindre : renforcement de l’équipe ou formations prévues, par exemple. Définissez également votre champ d’action et votre pouvoir de décision afin d’éviter les quiproquos avec les personnes de l’équipe qui seraient tentées de contester votre autorité toute neuve. En outre, insistez pour mettre tous ces éléments par écrit, y compris les délais nécessaires pour obtenir ces résultats. Cette méthode présente deux avantages : ce document vous servira de guide pour les mois à venir et vous aidera à mesurer les progrès réalisés. Et cela permettra par ailleurs d’impliquer les personnes au-dessus de vous et de travailler main dans la main. Sans compter qu’en cas de litige, vous pourrez démontrer que vous avez parfaitement respecté votre feuille de route.
RÉUSSIR SA PREMIÈRE SEMAINE Quand on arrive à la direction d’une équipe, les premiers jours sont décisifs, surtout s’il s’agit d’une promotion interne qui modifie les rapports avec
