L'innovation, fil rouge des Awards 2021

Palmarès L'innovation, fil rouge des Awards 2021

L’édition 2021 des link2fleet & awards a, comme de coutume, récompensé les meilleures pratiques du secteur fleet & mobilité, mais aussi les meilleurs fournisseurs. Un grand cru avec des candidats qui avaient mis la barre très haut dans tous les secteurs, ou presque...

par Damien Malvetti 1 » Comme de coutume, les awards ont récompensé les meilleures pratiques du secteur fleet et mobilité.

»Un ex-æquo en Flandre Via l’élection du fleet dealer of the year, link2fleet récompense les concessionnaires de chaque région du pays les plus performants via une évaluation objective basée sur les notations des clients professionnels eux-mêmes. En Flandre, la compétition a été rude entre les candidats et c’est finalement Groep Kenis et Mercedes Eurostar 2000 qui ont remporté à ex-aequo l’award du fleet dealer of the year 2021. Concessionnaire Renault et Dacia, Groep Kenis est situé à Turnhout, Herentals, Geel et Anvers. Lors de la cérémonie de remise des prix, c’est Caroline Wouters, directrice de Groep Kenis qui est venue chercher son prix remis par Henri de Hemptinne, Président de GDA/ Traxio. Mercedes Eurostar 2000 est située à Leeuw-SaintPierre et commercialise dans la région la marque à l’étoile. Pour Mercedes Eurostar 2000, c’est Glenn Detruyer, directeur de la concession qui est monté sur le podium. Pour la Wallonie, c’est le garage Toyota Vanderheyden, qui compte 5 implantations à Liège, Loncin, Verviers, Eupen et Soumagne, qui remporte la compétition. Benoît Klontz, Fleet Manager, a reçu son prix des mains de Grégoire Eglème de Traxio. Pour la région de Bruxelles, la compétition était aussi serrée mais c’est finalement le concessionnaires BMW Louyet qui est reparti vainqueur. Concessionnaire qui avait déjà remporté le titre de fleet dealer of the year en 2018 lorsque le garage portait encore le nom de BMW Brussels. Didier Perwez, président de Traxio n’a pas manqué de féliciter Koen Mertens pour ce doublé.

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2 » Caroline Wouters (au centre), directrice de Groep Kenis entourée de Margot Kenis et Stijn Bastiaens.

3 » Glenn Detruyer a assuré que le trophée trouvera une belle place au sein de la concession Mercedes Eurostar 2000.

4 » « En pleine crise du Covid-19, le groupe Toyota Vanderheyden s’est agrandi avec de nouvelles implantations », a souligné Benoit Klontz, Fleet Manager.

5 » Koen Mertens (à droite) était déjà reparti avec ce prix en 2018 lorsque sa concession portait toujours le nom de BMW Brussels. 4 2

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6 » Après une présentation quelque peu déjantée, Steffen Brans et Kim se sont vu remettre leur award des mains de Klaas Willaert de Lizy, fleet & mobility start-up of the year 2019.

7 » Ilse Vercammen (Sales Director) s'est vue remettre le trophée des mains de Charline Leroy (Autoglass Clinic).

8 » Le premier trophée lui a été remis par Xavier De Buck, directeur commercial de Touring (à droite), et Patrick Baton, Finance & HR Director d'Europcar Mobility Group (à gauche).

9 » Awards-vainqueursnewnergy-luminus Le second award lui a été remis par notre fidèle partenaire VAB, en la personne de Koen Snoeys. Eevee: la recharge de vos EV sous contrôle

Entre la montée de la voiture électrique, la transition vers une mobilité alternative et les évolutions fiscales, le secteur fleet est en pleine révolution. Pour aider les gestionnaires de flotte et de mobilité dans leurs tâches quotidiennes, de nombreuses start-up proposant des solutions et produits innovants voient le jour. Ce sont elles que link2fleet souhaite mettre en lumière avec son fleet & mobility start-up award. Chaque start-up disposait de 3 minutes pour présenter son concept et tenter de convaincre le public présent dans la salle. Et c'est Eevee, qui a remporté l’award cette année suite au vote de l’assemblée. Eevee est une application smartphone qui permet au conducteur de suivre, d’enregistrer et de contrôler ses dépenses en matière de recharge électrique et de savoir avec précision où et quand il a rechargé sa voiture, à quel tarif et quelle quantité de courant il a utilisé. De quoi permettre de créer des statistiques et des documents comptables clairs pour connaître le coût réel de la recharge de chaque véhicule au sein de sa flotte. Disponible gratuitement sur iOS et Androïd, l’application peut aussi être utilisée comme une carte de carburant électronique pour les entreprises et les conducteurs de véhicules électriques. KBC Autolease primée pour son service à la clientèle

Après Alphabet en 2019, c'est KBC Autolease qui a raflé l'award de la most appreciated leaseco 2021. Pour cette élection, toutes les sociétés de leasing multimarques actives sur le marché belge ont été invitées par link2fleet à participer en remplissant un questionnaire online. Celui-ci était orienté sur leur vision du service à la clientèle, leurs relations avec leurs partenaires et leurs innovations face à un secteur en perpétuelle évolution. Les questionnaires complétés ont ensuite été soumis à un jury composé de 18 professionnels du secteur regroupés par link2fleet, dont le vote comptait pour 50 % du résultat final. Les clients des sociétés de leasing eux-mêmes avaient également été invités à donner leur avis, qui comptait pour 25 % du résultat, tout comme le vote en ligne des internautes sur le site de link2fleet. Face à Athlon, Alphabet, Ciacfleet, J&T Autolease et Westlease, c'est KBC Autolease qui a sorti son épingle du jeu cette année. La clarté de offres, les solutions de mobilité offertes ou encore la rapidité de réponse en cas de souci font partie des atouts qui ont joué en faveur de KBC Autolease.

Triplé pour An Van Waes de Luminuns !

Triplé pour Luminus! En plus d'avoir remporté la seconde place du podium de fleet-owner of the year (voir ci-dessous), An Van Waes a aussi réussi à se démarquer dans deux catégories : fleet & mobility award et new energy award. Luminus fait partie des dossiers forts de cette année 2021. An Van Waes (Mobility & Benefits Manager) a su mener une politique efficace axée sur la mobilité alternative en mettant en place de nombreuses solutions à disposition de son personnel. Elle a aussi déjà beaucoup avancé dans son projet de transition écologique puisque depuis quelques mois, seules des voitures 100 % électriques peuvent encore être choisies pour toute nouvelle commande. Cette gestion minutieuse, restrictive et proactive lui a donc permis de repartir avec 2 trophées dans les catégories fleet & mobility et new energy. Un doublé dont elle a été la première surprise. Elle a toutefois tenu à rappeler que cette victoire est le fruit de toute une équipe motivée chez Luminus.

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La surprise de cette élection

S'il y a bien eu une surprise lors de cette élection, c'est la remise du safety award. En effet, Al Pijnacker (AON), partenaire de ce prix n'a pas remis de trophée dans cette catégorie. Et pour cause : aucun des dossiers reçus n'avait mis un point d'honneur à la sécurité. Face à tous les défis auxquels ils doivent faire face, les gestionnaires de flotte ont-ils oublié la sécurité des conducteurs ? C'est en tout cas la question que l'on pouvait se poser à la lecture des dossiers de nos candidats cette année. Aucun d'entre-eux n'avait vraiment mis en place une politique forte en matière de sécurité ou des mesures pour réduire la sinistralité de sa flotte. On ne peut évidemment pas faire de nos 15 dossiers reçus une généralité pour l'ensemble des gestionnaires de flotte du pays car certains ont certainement encore à coeur de développer de nouvelles mesures pour assurer encore davantage la sécurité de leurs collaborateurs. Mais, à défaut de remettre un award, Al Pijnacker a tenu à préciser dans un discours à quel point la sécurité doit rester un point d’attention primordial pour les gestionnaires de flotte.

Al Pijnacker (AON) a rappelé à l’assemblée que la sécurité doit rester un point d’attention primordial pour les gestionnaires de flotte.

Notre collègue Marleen Neukermans primée pour sa carrière

Notre lifetime achievement award récompense une personnalité du monde du fleet pour sa carrière et son parcours dans le secteur. Cette année, link2fleet avait envie de mettre à l'honneur une personne toute particulière qui vient de prendre sa retraite : notre ancienne collègue Marleen Neukermans. Qui ne connaît pas Marleen dans le secteur? Si elle a terminé sa carrière en juin dernier après 14 ans chez MMM Business Media puis link2fleet, Marleen avait déjà fait un très beau parcours avant cela notamment chez Toyota et chez Leaseplan. Toujours souriante, débordante d'idées et de positivisme, Marleen a été l'un des moteurs de link2fleet et c'est l'une des raisons pour lesquelles nous ne pouvions pas ne pas lui décerner cet award. Aujourd'hui pensionnée, mais pas pour autant inactive, elle va pouvoir s'occuper de ses petits-enfants.

Un jury composé de 18 spécialistes du secteur

Pour analyser les dossiers des candidats, link2fleet avait mis en place un jury composé de 18 spécialistes du secteur : des gestionnaires de flotte, parmi lesquels d’anciens vainqueurs, mais aussi des représentants de société de leasing ou d’importateurs et des spécialistes et fournisseurs du monde du fleet et de la mobilité. La journée de présentation devant jury s’est déroulée le 21 septembre dernier et tous les candidats ont pu défendre leur dossier pendant 40 minutes et répondre aux interrogations de nos spécialistes.

Un jury composé uniquement de professionnels du secteur. 10

10 » Caroline Ceustermans tient la tête de ce podium 100 % féminin.

Caroline Ceustermans (SWIFT) primée pour la gestion de ses conducteurs

Pour le retour en live des link2fleet forum & awards, nous avons reçu de solides dossiers de candidats au titre de fleet-owner of the year. Et c'est finalement celui de Caroline Ceustermans (Fleet & Mobility Manager de SWIFT) qui est sorti vainqueur devant Luminus et EY. Grâce à son enthousiasme et sa passion évidente pour son travail ressentis lors de sa présentation, Caroline Ceustermans a su convaincre nos 18 jurés. A elle seule, elle gère une flotte de 1.060 voitures et a mis en place une politique EV innovante permettant notamment à ses collaborateurs de choisir parmi tous les modèles existants sur le marché. Découvrez en page 18 de ce magazine notre case-study réalisé chez SWIFT. Sur la seconde marche du podium, on retrouvait à nouveau An Van Waes de Luminus qui a étonné notre jury par sa politique innovante en matière de mobilité et sa stratégie électrique. Elle offre par exemple des solutions de mobilité à tous ses collaborateurs, y compris ceux ne disposant pas d’une voiture de société. Enfin, Linda Kumps (EY) a complété ce podium 100 % féminin. La gestion de sa flotte de 1.825 véhicules est en ligne avec la stratégie générale de l’entreprise, avec notamment un focus sur la « war for talent ». n