Nossa Pompéia Edição 14

Publicação Interna das Lojas Pompéia • Ano III • outubro/novembro/dezembro 2016

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Pompéia

Prontos para VENCER Como a Pompéia superou os desafios em 2016 e está preparada para superar as expectativas no ano que se inicia

08 nossa edição: 3 Editorial 4 É fashion 6E-commerce Moda & Mercado da Pompéia 8UmPor aí encontro com Ronaldo Fraga 9 No mundo 10 Especial As expectativas para 2017 13 eu uso 14 NOSSO RIO GRANDE A praia de Torres 16 carreira Formatura de Trainees 18 Etiqueta Aprenda com os erros 19 Hobby Bicicleta 20 minha pompéia 21 aconteceu Os desejos para 2017

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editorial

Superação MAIS UM ANO DE

2016 FOI UM ANO MUITO IMPORTANTE PARA A POMPÉIA: MAIS UMA VEZ, ENQUANTO GRANDE PARTE DO VAREJO lutava para manter as portas abertas, nossa empresa se manteve forte e se diferenciou da concorrência. Digo mais uma vez, pois essa não foi a primeira crise econômica pela qual o Brasil passou e, novamente, nos mantivemos firmes ao posicionamento e nos consolidamos como a melhor opção de compra: tanto para o nosso público, nas 76 lojas físicas, quanto para um novo nicho de mercado, com a loja online levando o nome da Pompéia a todo o Brasil. Mais uma vez mostramos por que, nesses 63 anos de trajetória, somos a maior rede de moda do Rio Grande do Sul. E em tempos incertos como estes, fechar um ano com um crescimento em vendas de mais de 12% é motivo de muito orgulho, de comemoração.

Orgulho de ver que nossos clientes confiam e acreditam na nossa marca.

Meu saudoso irmão e nosso fundador, Lins Ferrão, já dizia que os clientes são o nosso maior valor: são eles que fazem com que a Pompéia tenha um desempenho tão bom e, com certeza, eles foram responsáveis pelas conquistas de 2016. Mas quem cativa esses clientes e faz com que eles voltem sempre são os nossos colaboradores. Temos orgulho de ver que temos pessoas engajadas, que fazem esse bom desempenho acontecer.

Nas últimas páginas desta edição, convidamos equipes de todas as áreas e lojas para nos enviarem os seus desejos de ano novo. Então, aproveito e deixo aqui os meus desejos: que continuem com a garra para superar qualquer desafio, com empenho e vontade de fazer sempre melhor e com brilho nos olhos que vejo nas equipes de cada loja que visito, pois é isso que vai continuar encantando os nossos clientes. E deixo aqui o convite para, juntos, continuarmos construindo a nossa história. Muito obrigado!

Valdemar Ferrão Presidente da Pompéia Guimarães

Uma boa leitura e um ótimo 2017 a todos!

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Expediente

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É

fashion

Estampas tropicais Entra e sai verão, a estampa tropical segue sendo a rainha. Alegre e colorida, é a cara dos dias de sol! Ronaldo Fraga e Patricia Viera trouxeram fl ores e folhagens para suas coleções.

Listras: Um clássico que nunca sai de moda, elas seguem firme e fortes como protagonistas do verão. No SPFW, a versão bicolor de Reinaldo Lourenço propôs um navy reconstruído. As listras vieram também para o closet masculino: João Pimenta trouxe linhas retas em calças e blazers.

Na Pompéia, elas chegaram com pegada 80`s, em blusas cropped e com aplicações de patches.

Plissado Uma tendência que foi revitalizada, as pregas voltam em versões de couro – sim, no verão também – da A. Brand, ou no plissado mais amplo de Reinaldo Lourenço.

O comprimento varia, aparecendo em saias e vestidos longos, mídis e curtinhos.

Brilhos A febre dos calçados metalizados tem uma explicação: estilistas como Wagner Kellieno, GIG Couture e Vitorino Campos iluminaram as passarelas com muito lurex, lâme e paetês. O brilho volta na onda da pegada 80's que também está em alta.

Maiôs: Na moda praia, além dos biquínis, os maiôs apareceram com força.

Marcas como Lenny Niemeyer e Triya trouxeram modelos com recortes estratégicos e decotes avantajados.

Os maiôs têm a vantagem de poderem ser usados como bodies, outra forte tendência da temporada. Na Pompéia, eles chegam em várias cores e formatos.

SLIDES Um modelo de chinelo com uma única tira larga muito

famoso nos anos 90 (quem lembra dos Riders?), os slides voltam a aparecer por aqui no verão de 2017. Eles ensaiaram um retorno após a Adidas lançar o seu modelo Adilette Slides, em 2014. Desde então, o chinelo caiu nas graças dos fashionistas compondo produções mais elegantes, com calças de alfaiataria, jeans e vestidos. Pegando carona na Adidas, marcas como Chanel, Céline, Chlóe e Marc Jacobs lançaram suas versões na última temporada internacional e agora prometem descomplicar os looks deste verão por aqui.

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Jaqueta bomber A jaqueta com pegada colegial e esportiva já foi queridinha do inverno e segue em alta, finalizando os looks nas noites fresquinhas de verão.

Juliana Jabour combinou sua criação com looks bem femininos.

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Beleza

Pantone

Gold Rose

A febre das madeixas coloridas, no estilo sereia, não é nenhuma novidade, e a cor do momento é o rosa. Mas esqueça as cores vibrantes: o tom do momento é sutil, em um loiro rosé – por isso, o nome Golden Rose.

Celebridades com Siena Miller (foto) e Blake Lively já desfilaram as suas versões da cor por aí.

Todo início de estação, os fashionistas esperam ansiosos pela divulgação das cores que serão a aposta. E a referência no assunto é a Pantone. Ela surgiu nos anos 50, como uma pequena gráfica comercial de Nova Jersey, nos Estados Unidos.

Lá se fabricavam cartões de cores para empresas de cosméticos.

Em 1956, a gráfica contratou Lawrence Herbert, estudante de Medicina, que utilizou seus conhecimentos em química para sistematizar e simplificar os processos de preparação das cores das tintas. Como a percepção das cores é algo muito subjetivo, ele criou um sistema numérico para cada cor: uma paleta que começou com dez cores básicas e pigmentos a partir dos quais qualquer cor poderia ser misturada. Nascia aí o Pantone Matching System (PMS) 1 . Em

pouco tempo a empresa passou a comercializar esse sistema e, em 1962, a divisão já rendia mais que a gráfica. Herbert comprou a empresa de seus patrões e a rebatizou de Pantone. O primeiro PMS foi lançado oficialmente em setembro de 1963, causando transformações profundas na indústria gráfica. Desde então, é o sistema mais utilizado para identificar, combinar e comunicar cores, resolvendo problemas associados com produção precisa de combinações de pigmentos.

Sua sede 2 permanece na cidade de Carlstadt (NJ). Hoje, é usado no design gráfico, na decoração e, claro, na moda, com lançamentos das cores-tendência a cada estação.

Para a primavera verão de 2017, 10 tons foram apresentados 3 , sendo o azul Niagara 4 o preferido do momento.

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moda & mercado

No E-commerce, 28 colaboradores colocam a mão na massa, ou melhor, nas encomendas. Na foto, quase todo o time do E-commerce reunido com o Superintendente de Compras, Carlos Ferrão!

Do Oiapoque

aoChuí

Hoje, no Brasil, 9 a cada 10 pessoas já fizeram compras online alguma vez. De acordo com o estudo Comércio Global Conectado, da Nielsen Consultoria, nosso país é um dos mercados de maior crescimento em venda online da América Latina. Tanto que, no primeiro semestre de 2016, 23,1 milhões de consumidores brasileiros fizeram pelo menos uma compra virtual, representando um aumento de 31% em relação a 2015. Dos itens comprados, vestuário corresponde a quase 50% do total.

Pesquisa no virtual, compra no físico

Uma mudança de comportamento também foi apontada: o 'webroom', nome dado à ação de pesquisar previamente os produtos na internet, mas efetuar a compra na loja física. O contrário disso, o já conhecido 'showroom', em que as pessoas examinavam os produtos na loja e, então, procuravam online a opção com o custo mais baixo, está caindo. Por isso, os varejistas estão percebendo a importância de adotar uma abordagem integrada, tanto online como offline, que alavanque as vendas em todos os canais - coisa que a Pompéia já faz.

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O E-commerce da Pompéia está levando o nome da rede aos quatro cantos do Brasil. Atualmente, mais de 70% da sua venda é para fora do Rio Grande do Sul, prova de que, além de ser uma grande vitrine da empresa, é uma importante aliada para potencializar também a venda das lojas físicas.

LojasPompéia.com

Desde o início das suas operações, em 2014, o E-commerce da rede vem crescendo de forma exponencial. Já realizou entregas em mais de 3.500 cidades brasileiras, para cerca de 27 mil clientes.

Das 497 cidades gaúchas, 462 já receberam compras da Pompéia, totalizando 93% de todo estado. Mas esse número representa apenas 29,5% da venda total da Pompéia, já que o maior volume de encomendas é enviado para fora do estado.

A cidade mais ao norte que já recebeu um pedido da loja online foi Normandia, no estado de Roraima, e a mais ao sul, foi Chuí, no nosso estado. O número de transações é um indicador importante, mas as visitas também são relevantes: foram mais de 7 milhões de acessos nesses dois anos de atuação. “Não existe mais online e offline: para o cliente a marca é uma só, e esses dois universos se complementam. A cada 10 pessoas que visitam a loja virtual, cerca de 7 vão comprar nas nossas lojas físicas.

Todos ganham!”, explica o Gerente de E-commerce da Pompéia, Christopher Neiverth.

Em 2016, mais uma novidade, que aumentou ainda mais o alcançe da rede: a Pompéia passou a vender pelos sites Netshoes e Zattini e em pouco tempo já se tornou a loja número 1 nos dois locais. Em breve, passará a vender também pela Dafiti. 2017 será de expansão da marca.

Confira alguns números e o perfil dos consumidores da nossa loja online:

Formas de pagamento Boleto Bancário

Cartão de Crédito

Participação de vendas Infantil

34%

12%

48%

Feminino

66% Masculino

Forma de acesso Smartphone ou Tablet

Idade dos visitantes de 18 a 24 anos 29%

26%

de 25 a 34 anos 35% de 35 a 44 anos 18%

74%

de 45 a 54 anos 10% Computador

Média das Visitas 3min e 30s navegando na página

cerca de 4,2 páginas do site acessadas

Satisfação no pós-venda

94%

40%

dos clientes confirmam que voltariam a comprar em alguma loja da Pompéia.

55+ anos 8% "O site é uma ótima ferramenta de capacitação da venda, já que permite mensurar, por exemplo, os produtos mais procurados, o que os clientes buscam e seus interesses. Somos todos uma Pompéia: o E-commerce é uma extensão do estoque da loja! Para que nenhum consumidor saia sem ao menos uma peça."

Christopher Neiverth Gerente de E-commerce

A compra pode ser virtual, mas a loja online cuida de cada detalhe na hora de preparar o pacote do cliente, enviando o nosso cheirinho, o guia de trocas, o fôlder com nossas marcas exclusivas e ainda as revistas em períodos de lançamento de coleções/campanhas.

E se na hora da compra o cliente ficar com alguma dúvida ou precisar de ajuda, terá o auxílio da equipe do SAC através do nosso chat online, que dará todo o suporte e atenção que o cliente merece.

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por aí

Um encontro

emocionante!

A Casa de Cultura Mario Quintana e sua arquitetura deslumbrante!

Em uma nova parceria com a Pompéia, o estilista Ronaldo Fraga voltou a Porto Alegre em novembro para abertura de sua exposição. Os designers de moda Guilherme Lisboa, da Loja 17, de Novo Hamburgo, e Daniela Pschegoguinski, da Loja 20, de Cachoeirinha, nos contam como foi: Ronaldo Fraga encantou as clientes da Pompéia com a coleção cápsula para a rede. Sua trajetória foi resgatada na exposição Caderno de Roupas, Memórias e Croquis, que conferimos em primeira mão no dia 8 de novembro. Nós dois e outros 13 colegas designers fomos selecionados por meio de trabalhos que desenvolvemos sobre o artista. Foi muito emocionante, além de ter o reconhecimento pelos trabalhos, receber essa oportunidade! No dia da abertura, conhecemos um pouco mais o processo criativo do Ronaldo. À tarde, antes de o evento abrir as portas para o público, fomos convidados para um bate-papo bem descontraído com o estilista, junto com a equipe de coordenadores de moda. Durante a conversa na Casa de Cultura Mario Quintana, Ronaldo nos contou os detalhes do projeto.

Uma coisa que nos chamou a atenção foi a humildade dele, conversando e tirando fotos com os presentes. A exposição trouxe esboços, materiais gráficos, vídeos e roupas presentes nas 35 coleções desenvolvidas durante sua carreira. Conferindo de pertinho a trajetória dele, entendemos por que ele é um mestre. Em talento e como ser humano! Pura inspiração!

15 designers de moda puderam conferir de pertinho cada detalhe da sua trajetória.

Os croquis serviram de fonte de inspiração pra mim, que também desenho!

Ronaldo superacessível e simpático com todos. Adoramos a oportunidade!

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Daniela Pschegoguinski e Guilherme Lisboa Designers de Moda

no mundo

Para refletir e relaxar Tem série com figurino incrível, aplicativo para organizar as finanças pessoais, livro para começar o ano motivado e filme para assistir em família. Confira as dicas!

The Crown

Uma biografia da família real inglesa, a série The Crown – na tradução, 'A Coroa' – estreou em novembro na Netflix com 10 episódios que mostram os bastidores do início do reinado da Rainha Elizabeth II, nos anos 50. A narrativa revela intrigas pessoais, romances e rivalidades políticas envolvendo a monarquia. Essa é a série mais cara já produzida pela Netflix, principalmente devido aos figurinos – só o vestido de noiva usado na cena do casamento real custou cerca de R$ 120 mil –, que retratam fielmente as vestimentas da realeza na época.

Além das produções da rainha, fique de olho nos looks da princesa Margaret, irmã dela, que era considerada a 'it girl' da época. Quem já assistiu à primeira temporada espera ansioso pela continuação!

Guia de Bolso

Precisando de uma ajuda para controlar os gastos pessoais em 2017? O aplicativo Guia de Bolso foi eleito uma das melhores ferramentas de finanças pela Google Play. Isso porque tem um diferencial único: conecta todas as contas bancárias, de forma totalmente segura. A ideia é que, sempre que o usuário fizer uma compra, no débito ou crédito, os registros apareçam automaticamente no app. Ele mostra o saldo das contas, cartões e investimentos, a saúde financeira baseada nos gastos, extrato, a relação de renda com as despesas e um gráfico com os gastos do mês. E ainda permite adicionar despesas manualmente, caso faça alguma compra com dinheiro. E o custo? Zero, para não prejudicar o orçamento, claro!

Por que fazemos o que fazemos?

Bateu um desânimo de ir trabalhar na segunda-feira?

A falta de tempo virou uma constante? A rotina está tirando o prazer no dia a dia? Anda em dúvida sobre qual é o objetivo de sua vida?

O filósofo e escritor Mario Sergio Cortella desvenda essas questões no livro Por que fazemos o que fazemos?.

Dividido em 20 capítulos, fala sobre a tríplice trabalho, carreira e realizações, abordando questões como a importância de ter uma vida com propósito, a motivação em tempos difíceis, os valores e a lealdade - a si e ao seu emprego. O livro é um manual para quem tem uma carreira, mas vive se questionando sobre o presente e o futuro. Recheado de ensinamentos como 'Paciência na turbulência, sabedoria na travessia', é uma obra fundamental para quem sonha com a realização profissional, sem abrir mão da vida pessoal. Que tal começar o ano buscando uma inspiração a mais?

As quatro vidas de um cachorro

No final de janeiro, chega às telonas o filme que promete emocionar todos que amam os amigos de quatro patas.

O filme As quatro vidas de um cão acompanha, como o nome diz, as quatro vidas de Bailey, um simpático cãozinho na busca pelo propósito da sua existência e razão de continuar voltando à Terra.

Em cada vida, ele volta com uma raça canina diferente, com novas histórias e donos, mas sem perder suas memórias. Bailey, que pensa em voz alta, trava ótimos vários diálogos existenciais consigo mesmo.

Uma comédia divertida e leve para assistir em família, mas prepare o lencinho, pois também é de emocionar!

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especial

Superando desafios

rumo ao sucesso 2016 não foi um ano fácil. Diversas atribulações políticas e econômicas aumentaram o nível de desemprego e a inadimplência e, por consequência, frearam o consumo.

Mas, em meio a esse cenário incerto, temos uma certeza: a Pompéia conseguiu se destacar na crise, se mostrou como a melhor opção de compra, conquistou a preferência dos clientes e se firmou no mercado nacional.

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Todos sabemos que o Brasil está passando por uma crise. E em cenários incertos como esse, o primeiro setor a sentir seus efeitos é o comércio: o consumidor coloca o pé no freio e repensa suas escolhas, o que consequentemente faz com que o consumo se retraia.

O cenário econômico brasileiro

O PIB brasileiro do terceiro trimestre do ano caiu 2,9% na comparação com o trimestre anterior, e o consumo das famílias caiu 3,4%, uma amostra clara de que as prioridades de consumo de fato mudaram. Com receitas fracas e margens cada vez mais estreitas, muitas lojas fecharam as portas nos últimos meses: foram quase 167 mil, somando todo o 2015 e o primeiro semestre de 2016.

Apenas nos primeiros seis meses deste ano, 67,9 mil varejistas encerraram as atividades.

Em outubro, no último levantamento feito pelo IBGE, a queda nas vendas já chegava a 6,8% em 12 meses. Outubro teve o pior resultado para o mês desde 2001 para o varejo, sendo que só a categoria de Vestuários e Calçados, ou seja, moda, alcançou uma retração de -11,5%.

E na Pompéia?

Contrariando as previsões pessimistas que assombravam o mercado em 2015, o ano de 2016 já começou com ótimos resultados para a rede: janeiro fechou com um importante avanço, as vendas de fevereiro superaram as expectativas e no início de março a Pompéia já tinha superado o previsto para o trimestre.

Esse foi o ponto de partida para um ano que seria de muitas conquistas. E por que a Pompéia é especial? A Superintendente de Marketing e Vendas, Carmen Ferrão, responde: “Porque, frente aos desafios que o panorama econômico nos impôs, traçamos uma estratégia em que soubemos aproveitar as oportunidades e adequar os nossos investimentos”. “Estamos colhendo também os frutos de um posicionamento de moda acessível, que já faz parte na nossa essência, e, hoje, é muito desejado: comprar com preço justo, ter acesso ao crédito e reconhecer a qualidade dos produtos são valores para nossos clientes. Eles sabem que é fácil ser fashion na Pompéia”, destaca.

“Como aprendizado de 2016, fica o olhar para o cliente, estando atentos às necessidades do mercado e com mais proatividade para superar os desafios.”

Gustavo Ferrão, Carmen Ferrão e Carlos AugustoFerrão Superintendentes da Pompéia

Metas a longo prazo

• Olhar profundo para os nossos clientes, é hora de fazer a diferença!

• Buscar novas parcerias!

• A Pompéia quer ser a melhor opção de compra no RS até 2020, portanto cada ano é um ano e vamos subindo degrau a degrau!

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especial

O segredo do sucesso

Bom planejamento e posicionamento de mercado são fundamentais, mas sozinhos não bastam: para evoluir com solidez, a empresa contou com equipes altamente engajadas, que fizeram as vendas – e os bons resultados – acontecerem no dia a dia das lojas. Isso em todas as etapas do processo, começando no CD e equipes administrativas, até os times que atendem os clientes nas lojas. As equipes são apontadas pelos Superintendentes de Compras, Carlos Augusto Ferrão, e Administrativo-Financeiro, Gustavo Ferrão, como o principal diferencial para o sucesso. “Graças às pessoas da empresa, o ano se encerrou com um crescimento de 12% em vendas.

E o crescimento não parou: inauguramos uma nova loja, em Caçapava do Sul, realizamos muitas melhorias nas filiais, a exemplo da loja de Santa Maria, e tivemos muitos layouts repaginados. A conquista do Top Ser Humano é a prova de que estamos no caminho certo, de valorizar as pessoas que fazem acontecer. Além disso, com nosso E-commerce cruzamos as fronteiras do Rio Grande do Sul e levamos nosso nome a todo o Brasil.”

Pode vir, 2017

Para 2017, a Pompéia vai se manter no caminho do crescimento: a meta é ultrapassar os 10% de evolução em venda. Para isso, entre muitas ações especificas, o ano será de foco no desenvolvimento de áreas-chave da empresa, como: gerências de área, TI e administrativo. “Além disso, faremos um novo planejamento estratégico para pensar o mercado a longo prazo, o que é muito necessário e importante”, contam os Superintendentes. Em relação às estruturas das lojas, a ênfase será nas melhorias dos depósitos de lojas, adequando espaço e produto. As vitrines das lojas também receberão uma atenção especial: as lojas de Taquari, Cachoeira do Sul, Lajeado e Cruz Alta serão as primeiras a passar por uma reformulação.

Os layouts das lojas de Santa Cruz, Gravataí e Guaíba serão atualizados.

Carmen explica que o marketing também terá papel estratégico no planejamento do ano: o foco da comunicação será divulgar a marca em todo o Brasil, reforçando a loja online da Pompéia. “Os eventos já tradicionais da rede, como o Papo Fashion e o Pompéia Fashion Weekend, serão ampliados e um novo projeto com o Caderno Donna e a Unisinos está em desenvolvimento”, conta a Superintendente.

“Tudo indica que 2017 será mais um ótimo ano.

Deixamos aqui o nosso muito obrigado a todos pelo empenho, dedicação e aprendizado! Somos fortes juntos e assim queremos crescer: se todos crescem, todos ganham!”, finalizam os Superintendentes.

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Perspectivas para o Brasil

Nem tudo são notícias ruins: de acordo com um estudo da Nielsen Consultoria, que analisou a confiança dos consumidores em todo o mundo no terceiro trimestre de 2016, o Brasil exibiu um aumento de 10 pontos na confiança. “Parece que o Brasil já passou pelo pior e talvez esteja pronto para a recuperação”, disse Keely.

“A confiança do consumidor reflete o aumento do otimismo em relação às perspectivas econômicas de modo geral. Se o Brasil conseguir sair da recessão com sucesso e houver recuperação dos gastos dos consumidores, isso contribuiria para o fortalecimento da região como um todo.”

“No Brasil, a recuperação rápida da confiança do consumidor, em meio a um cenário político mais estável, reflete um panorama mais positivo para um ciclo de expansão econômica sustentável nos próximos anos”, disse Luis Arjona, diretor geral da Nielsen Brasil. “Ações recentes do governo para fortalecer a política fiscal e fomentar investimentos já tiveram um impacto positivo na baixa da inflação (que foi de 10,7% em 2015 para 7% prevista para 2016) e taxas de juros. Embora o aumento dos gastos de consumo possivelmente seja gradual, o sentimento do consumidor começa a ficar claramente mais positivo à medida que nos aproximamos das festas de fim de ano.”

Meta

DO ANO 10% de crescimento em vendas

Foco DO ANO

Redução de custos x Aumento de venda

eu uso

certeiras

apostas

Valessa Silveira Blank, vendedora da Loja 22, de Santa Cruz, adora um look mais básico e confortável, mas sempre de olho nas apostas da estação. Para ela, o combo jeans + blusinha despojada é infalível e nesta produção o colete deu o toque final. Apesar de gostar de todas as cores, a colaboradora tem um carinho especial pelos tons de amarelo. E mostra como é fácil ser fashion e fiel ao seu estilo com as peças da Pompéia!

Jeans com jeans

O colete jeans com barra desfiada é uma tendência urbana ótima para completar o look. E a combinação de duas peças no tecido funciona muito!

"Sou mais básica, mas bem versátil em relação a cores.”

participe!

Você também é fã dos produtos da Pompéia?

Quer participar desta seção? Então envie um e-mail para endomarketing@ lojaspompeia.com.br

Listras

curto espaço

A tendência, que segue em alta no verão, aparece também em acessórios, como o tênis escolhido por Valessa!

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nosso rio grande

Torres

A vendedora Jaqueline mostra que a praia do litoral norte gaúcho reserva belezas naturais únicas no estado.

Se tivesse que destacar um diferencial de Torres em relação aos outros balneários do Rio Grande do Sul, Jaqueline Silveira escolheria sua geografia física. Isso porque a cidade conta com uma grande variedade, que atrai os turistas pelo conjunto de suas paisagens naturais, como os paredões de rocha viva à beira-mar.

A começar por suas cinco praias, cada uma com um estilo diferente: Praia Grande, Prainha, Praia da Cal, Praia da Guarita e Praia de Fora. A Praia da Guarita, por exemplo, possui um parque de preservação, onde não há moradias. Jaqueline guarda lembranças desse lugar, onde ela fez o vídeo de seu casamento. “É um cartão-postal maravilhoso e um lugar muito especial para mim. Traz muita tranquilidade aos visitantes, é ótimo para curtir um fim de tarde com a família”, comenta.

A colaboradora também recomenda conhecer o Morro das Furnas, uma atração turística imperdível de Torres. Lá é possível encontrar grutas naturais, como o Canhãozinho, um buraco na rocha que, ao receber o impacto das ondas, cria sons altos de canhão. A praia conta ainda com a única ilha marítima do estado, a Ilha dos Lobos. Para quem quer desvendar as belezas de Torres, a dica de Jaqueline é fazer o passeio de barco até a ilha e se impressionar com a paisagem.

Além disso, todo ano acontece o Festival Internacional de Balonismo, que leva atrações musicais e culturais à cidade. “Isso acaba movimentando muito, trazendo turistas de todos os lugares do mundo para conhecer estas maravilhas, que encantam não só visitantes, mas também nós, moradores da cidade”, salienta.

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Jaqueline Reis da Silveira Vendedora da Loja 58, de Torres

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look

Dias quentes pedem frescor e muito conforto!

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Loja 58

colaboradores

A equipe da Loja 58 trabalha unida em prol de um mesmo objetivo: as vendas. Este foco é diário e se reflete nas relações dos colaboradores, que se orgulham de fazer parte da Pompéia e se realizam diariamente.

MAI DEZ

são os meses com maior índice de vendas

24 mulheres 1 homem

Média de idade dos clientes:

18 ~ 60 anos

Média de idade dos colaboradores

18 ~ 45 anos

Durante a última temporada, o item mais vendido foi: calças jeans

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carreira

Formandos orgulhosos reunidos com a Diretora de Treinamento e Desenvolvimento, Fernanda Ferrão, e com o Superintendente Administrativo-Financeiro, Gustavo Ferrão

Programa de Trainees

2016

Os Trainees deste ano concluíram o treinamento com êxito e agora estão prontos para assumir novos desafios.

A Universidade Pompéia, por meio do Programa de Trainees, capacitou 10 colaboradores ao longo do ano, qualificando-os para assumir cargos de liderança. A formatura, que foi prestigiada pela Presidência, Superintendência, Diretoria, Gerentes, colegas e familiares dos Trainees, aconteceu no dia 17 de novembro, no Santander Cultural, em Porto Alegre. Foi um momento de celebrar essa etapa que se encerra, ou melhor, que se inicia na vida desses formandos. Como destacou o Superintendente 16

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Administrativo-Financeiro da Pompéia, Gustavo Ferrão: “Hoje é só o começo de uma longa trajetória. Vocês estão com as competências técnicas desenvolvidas, dominam as ferramentas necessárias para conduzir a gestão dentro da loja e conhecem os processos administrativos da nossa empresa. Estão treinados, e agora a grande missão de vocês é desenvolver as pessoas dentro das lojas. E tenho certeza de que, como estão, com a vontade e o brilho nos olhos que vemos aqui hoje, essa missão vai ser cumprida com

sucesso. Por isso, deixo o recado: valorizem as equipes e as pessoas que as compõem. Trabalhem em conjunto, sejam parceiros e, assim, tenham a certeza de que estão no caminho certo, de uma longa trajetória dentro da empresa.” Esse brilho nos olhos dos trainees foi apenas o resultado de um ano de muito trabalho e dedicação, como destacou a Diretora de Treinamento e Desenvolvimento, Fernanda Ferrão: “Sabemos que não é fácil chegar até aqui. Participar do Trainee demanda tempo, dedicação, envolvimento e entrega. Vocês abriram mão de muitas coisas, se doaram para essa conquista e isso faz toda a diferença. Esse engajamento da turma só nos faz ter ainda mais certeza dos ótimos profissionais que darão continuidade e reforçarão a história da Pompéia”.

O esforço de Sabrina

Sabrina Rosa, atual Gerente em Treinamento da Loja 59, de Portão, conta que teve suas expectativas superadas durante o programa, que lhe proporcionou crescimento tanto profissional quanto pessoal.

“Além das diversas trocas de experiências, pude compreender o funcionamento geral de uma loja.

Pela experiência que já tinha, apenas em loja de shopping, tive a oportunidade de fazer um treinamento externo em uma filial de grande fluxo de clientes, algo muito enriquecedor para mim”, explica

Sabrina. Para ela, foi mais uma etapa concluída em nossas vidas: “Mesmo estando cientes de que novos desafios estão por vir”.

A mudança de Ramon

O ano foi de mudança para Ramon Pedroso, Gerente em Treinamento da Loja 51, de Três Passos. Ele conta que cada viagem a Porto Alegre para participar do Trainee era uma jornada de reflexão e aprendizado, em que ele se via focado no seu crescimento.

“O treinamento externo foi o auge para mim, onde presenciei por um mês trabalhar com uma equipe totalmente nova. Isso me oportunizou uma bagagem incrível, que eu levei de volta para a loja e levarei para a vida”, salienta Ramon. Além disso, ele destaca a importância de identificar suas dificuldades durante o treinamento e de ter recebido feedbacks que o fizessem pensar “fora da caixa”. “Essa é a importância de fazer o Trainee para assumir uma gerência, é um aprendizado que você nunca conseguiria somente em sua loja”, completa.

A noite de formatura foi o marco que faltava para toda a turma sentir-se capacitada. Ramon foi o juramentista da cerimônia e emocionou-se ao expor os valores da Pompéia, com os quais ele se identifica fortemente.

“Hoje me sinto realizada, pois tive a chance de mostrar meu trabalho liderando a Loja 59.

Agradeço à Pompéia a oportunidade e confiança, e para os que ainda passarão pelo Programa de Trainee, desejo que aproveitem ao máximo, pois seu empenho será reconhecido.”

Sabrina Rosa

Gerente em Treinamento da Loja 59

"Vou retribuir todo este ano de aprendizado com a minha equipe da Loja 51 e acreditar no potencial de cada um para formar novos líderes. Sei que o desafio está só começando, mas estou muito feliz com essa etapa que começa com a formatura.

O caminho é longo e cheio de oportunidades para crescer mais a cada dia."

Ramon Pedroso

Gerente em Treinamento da Loja 51 nossa!pompéia

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etiqueta

Aprendendo com os erros

Ter medo de errar é normal, mas entender os próprios erros como norteadores de crescimento pode fazer toda a diferença no trabalho.

Errar faz parte da vida de todos os seres humanos, sem exceção.

Por outro lado, aprender também é próprio da condição humana, e saber canalizar as energias do erro para o aprendizado leva tanto a evoluir a partir deles quanto a não tornar a repeti-los.

O inventor da eletricidade, Thomas Edison, certa vez disse: “Por que desistir agora, se já sabemos muitos modos de como não fazer uma lâmpada? Estamos hoje mais próximos de saber como fazer uma lâmpada do que antes!”. Quer dizer, mais sábio é aquele que percebe no próprio erro uma possibilidade de se superar sempre.

A maneira como cada um lida com suas falhas é fator determinante de como elas vão se refletir nas vivências futuras. Qualquer erro deve ser acompanhado de responsabilidade, ou seja, capacidade de reconhecer que errou e assumir as consequências do ato. Em seguida, é preciso incorporar o ocorrido como uma experiência repleta de aprendizados.

Você também pode aprender com os erros dos outros, que tentaram antes de você e, após várias tentativas e erros, acabaram acertando.

Por isso é essencial interagir com várias pessoas, principalmente os mais velhos, que carregam consigo uma bagagem bem maior. O erro pode ser mais valioso que o acerto, pois sempre traz consigo uma lição.

“Um homem nunca deve sentir vergonha de admitir que errou, o que é apenas dizer, noutros termos, que hoje ele é mais inteligente do que era ontem.”

Alexander Pope

Errei! E agora?

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Admita o erro com lucidez; Saiba consertar o resultado;

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Assuma a responsabilidade com humildade; Incorpore o aprendizado com sabedoria.

duas rodas

hobby

Terapia sobre

Flávio Lemes descobriu no ciclismo uma maneira de manter a mente relaxada e o corpo mais sadio.

Supervisor de Vendas da metade sul, além de Viamão e de uma loja do centro de Porto Alegre, Flávio Dias Lemes começou a pedalar em virtude de uma necessidade de saúde. Por estar sempre viajando, ele precisava de uma prática física que não dependesse de horários fixos e atendimento profissional. Foi aí que encontrou o ciclismo: há quase três anos ele adotou esse hobby, que só tem feito bem para seu corpo e espírito.

“Sempre gostei de bicicleta, ganhei a primeira aos dez anos de idade, mas a necessidade de saúde e a evolução da bicicleta como esporte foi o que mais me atraiu”, explica. “Conforme você faz o que gosta, começa a querer mais e mais. E o ciclismo une as pessoas, a gente faz muitas amizades.” Ele conta que solucionou dores na coluna, melhorou energia e disposição, e hoje consegue aliar a atividade física com prazer, já que pedala em locais com trilha, estrada de chão e asfalto.

Flávio já encara uma evolução pessoal no ciclismo: recentemente participou do seu primeiro desafio, de um circuito em equipes, de 200km, e diz ter se saído muito bem. “Eu almejo agora pedalar 300km.

Pedalar é algo que me contagia, e saber até onde eu consigo ir estimula muito”, ressalta.

“De alguma maneira, no pedal a gente elimina algo de ruim, ajuda a relaxar e dá disposição para o meu dia a dia de trabalho. É realmente uma terapia que faz com que as energias física, emocional, mental e espiritual tenham um envolvimento total.”

Flávio Lemes Supervisor de Vendas

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MINHA POMPÉIA

Viviane

Aline

Silva da Rosa

Disposição e sorriso largo são características marcantes da Viviane, que conta um pouco da sua rotina na Pompéia.

Com uma experiência de quatro anos na Pompéia, hoje Viviane é Recuperadora de Crédito na Loja 45, de Sapucaia do Sul. Sua relação com a equipe é marcada pela parceria e companheirismo, que se fortalecem todos os dias, diante de cada desafio.

Viviane é grata pela ajuda que recebe de seus colegas, e isso faz com que ela queira auxiliar em todas as áreas sempre que pode. “Se precisa de uma ideia para um look, me chamam para dar a minha opinião”, conta.

Os dois filhos são o “Todos me acolhem muito bem aqui, acho orgulho da colaboradora que é porque eu estou sempre rindo. Dizem que tenho sorriso largo, e me dou muito bem com todos”, destaca.

Ela lembra do seu último aniversário, quando os colegas começaram a cantar parabéns no crediário, e o canto se espalhou pela loja toda. “É uma segunda família”, completa.

Fazer o que gosta é o segredo do sucesso!

Bate-Bola:

Um look: saia de listras P&B, body preto, sandália de salto preta Um lugar: minha casa Uma inspiração: meus filhos É fácil ser Fashion: porque na Pompéia tem moda acessível para todos os gostos e gerações.

Ser Pompéia é: ser uma grande família.

Viviane reunida com toda a equipe da Loja 45 20

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aconteceu

Loja 44 Palmeira das Missões

Loja 24 Caxias do Sul

RH

Loja 57 Santana do Livramento

Loja 40 Carazinho

Loja 21- Bagé

Loja 15 Montenegro

Loja 20 - Cachoeirinha nossa!pompéia

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Loja 71 - Dois Irmãos

Loja 34 - Farroupilha

Loja 50 Uruguaiana

Loja 37 Alegrete

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A seleção das fotos se deu pela qualidade da imagem, criatividade e boa visibilidade das plaquinhas. Todas as fotos recebidas serão publicadas na intranet.

Loja 64 - Passo Fundo

Loja 67 - Tramandaí

Loja 56 - Porto Alegre

Loja 70 - Sh

Convidamos equipes de tod as as áreas e lojas da rede para nos env iar os seus desejos para 2017! Com ess es pedidos, temos certeza de que os tim es estão preparados para começar o ano com muita dedicação! Confira e inspire-se!

E-commerce

hopping Gravataí

Loja 55 - Vacaria

Loja 42 Marau

Compras

Loja 7 - São Lourenço

T&D

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Marketing

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Somando valores e conquistas

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