12 Publicação Interna das Lojas Pompéia • Ano III • abril/maio/junho 2016
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Pompéia
Designer Moving MERCADO
Os novos hábitos dos consumidores em tempos de crise
nossa edição: 3 Editorial 4 É fashion 6Mudanças Moda & Mercado no consumo 8Encontro Por aí de fashionistas 9 No mundo 10 Especial Designer Moving 14 NOSSO RIO GRANDE Rio Pardo 16 Minha Pompéia O dia a dia de Carolina Spohr 18 Etiqueta Transforme seus hábitos 19 Hobby E.V.A. 20 Carreira Integrar para agregar 23 REDES SOCIAIS Snapchat
04 ABRIL MAIO JUNHO
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índice
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editorial
um diferencial da nossa
marca
Fernanda Ferrão
Diretora de Treinamento e Desenvolvimento Guimarães
A foto de capa desta edição registra o nosso Encontro de Designers, o Designer Moving: um momento de interação e muita troca de conhecimento entre todos os designers da rede. Foram dois dias de evento em Porto Alegre, que, além de proporcionar que todos se conhecessem, abordou a importância do papel de cada um nas suas lojas. A função de Designer é estratégica na hora da venda, e o atendimento que eles oferecem é um diferencial da nossa marca e qualifica as escolhas dos nossos clientes. É sobre isso que falamos na matéria Especial. E fomos além da teoria. Acompanhamos um atendimento em uma loja e conversamos com uma cliente que mudou a forma como se relaciona com moda depois de receber uma consultoria personalizada. Quer saber como? Leia mais a seguir. Fazer a diferença na vida dos clientes, aliás, é um meta que devemos buscar continuamente. Principalmente em cenários econômicos como este que vivemos. Na matéria de Moda e Mercado falamos justamente sobre as mudanças no perfil de consumo no Brasil. Os clientes estão buscando marcas que agreguem qualidade e preços mais acessíveis, e temos uma ótima oportunidade de atrair novos clientes para nossa rede, usando todas as ferramentas que estão à disposição. Falando em mudança, no espaço Etiqueta trazemos dicas para mudar alguns hábitos ruins, que podem estar atrapalhando o desempenho profissional. E na seção Carreira falamos de uma equipe que é exemplo por saber conciliar características de pessoas de diferentes gerações e como isso pode potencializar as qualidades do time como um todo. Um abraço e boa leitura!
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Expediente
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Coordenação Geral: Diretora de Treinamento e Desenvolvimento: Fernanda Ferrão Guimarães Analista de Treinamento e Desenvolvimento: Rejane Pieretti Duarte Coordenação de Treinamento e Desenvolvimento: Clarissa Pesenti
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Projeto Editorial e Execução: Giornale Comunicação Empresarial Fone: (51) 3378-7100 • Site: www.giornale.com.br Fotos: Prefeitura de Rio Pardo, Renan Costantin, Studio Flávio Burim, Tuchê Fotografia, Adivosul Foto e Imagem, Plínio Fotos e Rafael Barros.
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É
fashion
¡Bienvenidos hermanos! Com a desvalorização do Real, muitos argentinos e uruguaios estão cruzando a fronteira para fazer compras no Rio Grande do Sul. É uma ótima oportunidade de caprichar nas vendas e conquistar novos clientes de outros países.
Mocassim: superconectado com o movimento genderless, o mocassim é ‘o’ calçado do inverno. Clássico e elegante, combina com todos os estilos. Nas versões com sola mais grossa e plataforma, ganham um ponto a mais no quesito atitude.
Shape oversized: em vez de camadas e mais camadas de roupas, que tal investir em uma única peça, mais ampla e confortável? A proposta das formas máxi não é novidade, mas estão em alta neste inverno. Para finalizar a produção com um truque de styling, dobre as mangas!
Tricôs: uma é boa, duas é demais. A tendência oversized (tamanho grande) fica incrível em peças de tricôs amplas e com tramas mais abertas.
Genderless Nos últimos tempos, a moda tem falado muito neste
movimento. Na tradução literal, genderless signfica ‘sem gênero’, e a expressão foi adotada pelo mundo fashion para definir o fim das barreiras entre masculino e feminino na hora da escolha dos looks. Mais do que uma tendência passageira, é um conceito, um comportamento social: vestir saias ou calças, rosa ou azul, não vai ser mais coisa de menino ou de menina. É apenas uma opção estética, reflexo da moda cada vez mais libertadora.
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Radar Fashion
Blogger do Brasil: Helena Bordon Você sabe quem é a blogueira brasileira mais influente no cenário internacional? Helena Bordon, dona do blog homônimo www.helenabordon.com, ficou em 13º lugar no ranking das mais famosas do globo, segundo o site (fashionista.com), que revelou as 20 mais influentes. Única brasileira na lista, ela é filha da diretora de estilo da Vogue Brasil, Donata Meireles. Helena, que cresceu em meio às araras de moda, é presença confirmada em todas as semanas de moda, nacionais e internacionais. Recentemente, lançou sua própria linha de óculos.
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Parka Dizem que a parka é uma adaptação dos trajes típicos dos esquimós: o anorak 1 . Para se proteger do frio intenso, os nativos dos polos criaram uma jaqueta impermeável, de pele, com capuz e sem abertura frontal. A parka segue a mesma lógica: protege do frio, tem capuz e é impermeável. A diferença? Ela possui um zíper frontal. 2 Aos poucos, a parka foi sendo adaptada para climas mais amenos. Essa versão mais leve, que está em alta atualmente, foi desenvolvida no início do século 19, para ser utilizada pelos participantes de safáris para proteger o corpo do sol e de insetos. Os ingleses gostaram do que viram e adotaram a peça como
uniforme do exército para climas tropicais, por isso a sua cor mais tradicional é a verde oliva. Quem trouxe a peça para o closet urbano foi Yves Saint Laurent – mais uma vez – quando adaptou a peça para a moda: em 1969, com uma coleção batizada de ‘Saharienne ’3 , ele trouxe para as ruas de Paris as vestimentas usadas nas expedições às savanas africanas. Mas suas peças tinham uma releitura: eram sensuais, com decotes ousados e fios trançados. O sucesso foi tanto que a foto da modelo – e ícone fashion dos anos 60 – Veruschka 4 usando a parka da ‘Saharienne’ é uma das imagens mais representativas da moda do século 20.
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moda & mercado
MUDANÇAS NO CONSUMO EM
2016
O atual cenário da economia brasileira, com aumento do desemprego e retração da renda familiar, aliado a uma baixa expectativa de mudança, fez com que os consumidores buscassem alternativas para driblar os obstáculos econômicos. Agora, eles estão reduzindo gastos com lazer, diversificam canais de compra e diminuem as idas ao ponto de venda. Foi o que revelou o estudo "Mudanças no Mercado Brasileiro 2016". Mas, como em meio às crises sempre surgem oportunidades, essa pode ser uma boa notícia para alguns segmentos, principalmente as fast fashion. Entenda o porquê.
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A história já é conhecida: a partir do momento em que um cenário econômico de inflação, desemprego e desconfiança política se instaura, o consumidor se torna mais preocupado com os preços. E nos últimos dois anos, são os brasileiros que estão adaptando suas escolhas de compras. Agora, eles buscam por produtos que sejam mais competitivos na relação custo-benefício. A Nielsen, empresa de consultoria que estuda o comportamento do consumidor, divulgou os números do consumo no primeiro trimestre de 2016.
Confiança em baixa
A confiança do consumidor brasileiro caiu pelo sexto trimestre consecutivo. Como reflexo deste movimento, os consumidores procuram oportunidades para otimizar seus gastos domésticos. Os dados dos primeiros três meses do ano mostram um declínio de 2,1% em bens de consumo de alto giro, sendo que metade dessas categorias analisadas sofreu uma migração para marcas mais acessíveis.
Roupa ainda na lista
Um dado interessante sobre a compra de roupas: de todas as formas de economia analisadas (com contas da casa, entretenimento, lazer, viagens e vestuário), investir em roupas novas não teve mudança significativa. Ou seja: os clientes economizaram ainda mais em outras áreas, mas aumentaram o consumo de roupas.
Trade Down
Na busca por peças mais competitivas, o consumidor dedica mais tempo à pesquisa. No caso do mercado da moda, os clientes comparam valores em diferentes lojas do mesmo segmento. Foi esse comportamento que fez com que 41% das marcas líderes retraíssem volume de vendas em 2015. Ou seja: 6 das top 10 marcas líderes perderam lealdade para concorrentes mais acessíveis. É o chamado Trade Down, movimento em que o cliente faz a troca por marcas acessíveis.
Oportunidade para se diferenciar Os consumidores que estão "soltos" no mercado, ou seja, sem fidelidade às marcas, representam uma oportunidade neste momento. É hora de atraí-los para a Pompéia, para que possam conhecer nossas lojas e produtos.
64%
dos consumidores passaram a economizar em combustível e energia
Se o serviço for bom, as chances de esses novos clientes tornarem-se frequentadores assíduos da rede é grande. Por isso, a importância de trabalhar em várias frentes para chamar atenção e conquistá-los. A porta de entrada desses novos clientes é o sorriso e um atendimento diferenciado: saiba vender o seu produto, mostre que você entende de moda e como é fácil ser fashion na Pompéia.
61% cortaram gastos com entretenimento fora do lar
44%
continuam comprando, mas trocaram suas escolhas por marcas mais acessíveis
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por aí
Encontro de
fashionistas
Em maio, a Pompéia reuniu os designers de vitrine para um trabalho de desenvolvimento em Porto Alegre. Durante dois dias, Matheus Longo, da Loja 64, de Passo Fundo, trocou experiências com os colegas, além dos Coordenadores de Moda. Confira os detalhes mais marcantes. Adorei conhecer essa loja. É muito linda!
Ficamos em um hotel próximo ao lugar do evento, que aconteceu no Nós Coworking, dentro do Shopping Total. O espaço fica em um prédio antigo, muito estiloso. Tivemos ainda a oportunidade de conhecer a Loja 68, que também fica no Shopping.
Designer de Vitrine da Loja 64, de Passo Fundo
co pe nhe Am sso cê as -los ei inc , s rív ão eis .
Os almoços e lanches aconteceram no local do evento, o que possibilitou a integração entre todos. Foi muito enriquecedor poder trocar experiências com os colegas de outras lojas.
Montamos os looks e fomos os modelos da vitrine!”
Antes do encontro, cada designer recebeu pedaços de tecido para criar uma peça. Minha criação foi uma saia genderless. Para começar o evento em clima fashion e conhecer os colegas das outras lojas, nos apresentamos com um desfile. Em outra atividade, montamos uma vitrine viva com os looks da Pompéia.
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Matheus Longo
Palestrantes ótimos! Mudaram meu jeito de pensar.
Finalizamos a experiência com uma vontade de fazer cada vez melhor e de levar aos nossos colegas todos esses aprendizados.
No segundo dia, assistimos a uma palestra da coach Angela Di Verbeno, com a participação do publicitário Edu Santos. Ela nos mostrou como é importante acreditar em si próprio e ter atitudes confiantes, na vida pessoal e no trabalho. "Vocês são os melhores naquilo que fazem!" an Na si r ao osos odov ap grup para iária ren o , diz tan pass ad tos ar os!
no mundo
Atrações de inverno
O inverno chegou! Para curtir o melhor do friozinho, reunimos dicas de programas culinários, de moda e até sobre o maior festival de cinema da América Latina.
Chef's Table
Steal the Look
Quem nunca se encantou por uma combinação de roupas na web e não encontrou as peças para montar um look parecido? Pois essa é a essência do Steal the Look, espaço que reúne dicas de beleza, tendências, looks inspiracionais e dicas de moda. As gaúchas Manuela Bordasch e Catharina Dieterich são as criadoras do site que, ao final de cada publicação, direciona os leitores para e-commerces onde é possível comprar opções mais acessíveis dos looks apresentados. Daí o 'steal' do nome, que em inglês significa 'roubar'. Inspiração pura! Acessa lá e roube os melhores looks das celebridades e blogueiras famosas: http://stealthelook.com.br.
Festival de Cinema de Gramado
De 26 de agosto a 3 de setembro, Gramado vai virar palco do maior festival de cinema do Brasil e da América Latina. As ruas da cidade recebem turistas de todo país e do Mercosul, que vão prestigiar o festival, conhecido pelo glamour e qualidade de seus filmes. Além de conferir a disputa pelo Kikito, que tal aproveitar para ver de perto a vitrine da loja Pompéia da cidade? A de inverno já foi um sucesso e, para o festival, uma nova opção será montada para surpreender ainda mais os clientes! Aguardem!
A febre dos reality shows de competição culinária despertou no público uma curiosidade sobre os bastidores da gastronomia. Para mostrar a realidade por trás do glamour e os desafios e conquistas de um chef, a Netflix lançou em 2015 uma série documentário com seis episódios, que em cada edição apresenta um chef diferente. A ideia do Chef's Table é documentar a trajetória profissional e história de vida dos chefs que hoje comandam os restaurantes mais famosos do mundo. Além de um roteiro sensível, rico em detalhes, as belas imagens dos pratos - de dar água na boca - conquistaram o público. O sucesso foi tanto que uma segunda edição foi lançada recentemente, em maio, inclusive, com a participação do primeiro chef brasileiro na série, Alex Atala (foto), do D.O.M. Ele viajou para a Amazônia com a equipe do canal para realizar as filmagens. O episódio já está disponível no catálogo da Netflix.
GNT Fashion
Com mais de 20 anos, o GNT Fashion foi o programa pioneiro em mostrar as novidades mais interessantes do mundo da moda no Brasil. Com programação semanal, além de reportagens especiais sobre esse universo, cobertura dos principais eventos, traz matérias, entrevistas com personalidades e curiosidades. Autoridade em moda e estilo, Lilian Pacce é a apresentadora e editora-chefe do programa, que é obrigatório para quem trabalha com o assunto. Vai ao ar todos os domingos, às 22h30, mas os episódios podem ser acessados no site do GNT: gnt.globo.com/programas/gnt-fashion.
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especial
Moving DESIGNER
Em maio, a Pompéia promoveu o 1º encontro de Designers da Rede. Os dois dias de atividades foram o ponto de partida para uma série de ações que seguem acontecendo durante todo o ano.
“Mais do que aprender, vocês vieram aqui ensinar! Ao ver vocês na nossa passarela, fiquei emocionada com o talento de cada um, com as produções incríveis que vimos. Estou muito orgulhosa desta equipe.” A declaração da Diretora de Treinamento e Desenvolvimento, Fernanda Ferrão, finalizou a primeira etapa do Designer Moving: um desfile de apresentação. Antes do evento, cada um dos 78 Designers da Rede recebeu dois pedaços de tecido, um preto e um laranja. O material veio acompanhado de um convite: que usassem a criatividade para customizar uma peça. As criações foram desfiladas, com cada Designer vestindo a sua peça. O resultado surpreendeu todos: produtos criativos, que provam por que a equipe da Pompéia é tão diferenciada.
Design em movimento
O evento recebeu o nome de Designer Moving, pois é a primeira etapa de um novo movimento na Pompéia, que, a partir de agora, acontece também em movings regionais: encontros periódicos, organizados pela área de Treinamento
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e Desenvolvimento, equipe da Escola de Moda e Designers de cada região. Este primeiro momento, que reuniu todos em Porto Alegre, teve como principal objetivo aproximar as equipes e propor a troca de experiência entre os colegas. “Nossa equipe é um importante diferencial na hora da venda. Somos uma das poucas redes que têm esse serviço de consultoria à disposição dos clientes em todas as lojas. Conhecimento vocês já têm. Agora é a hora de valorizarmos o papel desta função dentro de cada loja, tendo a certeza de que isso é um diferencial fundamental”, destacou Fernanda.
preciso evoluir constantemente. Para isso, além de contar sua trajetória pessoal, Angela abordou técnicas que, se colocadas em prática, ajudam as pessoas a se conhecerem melhor e, assim, entenderem plenamente que o sucesso depende de cada um. O publicitário Eduardo Santos também dividiu suas experiências. “Tenham certeza de que vocês fazem a diferença. Tenham segurança do papel de vocês na Empresa e passem essa segurança aos clientes da Pompéia. Equipes preparadas são o melhor diferencial”, destacou.
Atividades
Os dois dias de evento tiveram muitas atividades. Além do desfile, eles colocaram no papel e apresentaram suas expectativas, se dividiram em grupos e montaram três vitrines vivas com peças da Pompéia e ainda falaram sobre os aperfeiçoamentos que devem ser implementados daqui pra frente.
Acredite que você é o melhor
“Se você ainda não é apaixonado por você, é porque ainda não se conhece completamente.” A frase poderia ser um mantra, mas é o lema de vida de Angela di Verbeno. Ela, que já foi estilista, atualmente é life coach e consultora de estilo. Sua palestra, sobre Empoderamento, abriu as atividades do segundo dia do evento. Ela falou da importância de acreditar no seu potencial e de como é
Um desfile abriu a primeira manhã do encontro: cada Designer teve que apresentar a sua peça e mostrar a criação para os colegas. Após o desfile, uma votação elegeu a peça mais criativa: Fernanda Gabriela Alves, da Loja 33, foi a vencedora com seu look retrô. nossa!pompéia
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especial
Fernanda Ferrão: “Escolhemos um palestrante que pudesse mudar a postura e a consciência de cada um e mostrar como vocês são importantes nas suas funções. Agora, queremos que vocês sejam protagonistas deste novo movimento que é o Designer Moving”.
VOCÊ É O QUE VOCÊ
ACREDITA QUE É:
Confira as 5 técnicas ensinadas por Angela Di Verbeno para melhorar a autoimagem: Meditação: esvazie a mente. O ideal é meditar 30 minutos diariamente. É a melhor forma de deixar os problemas saírem e a criatividade fluir. Posturas empoderadoras: uma postura corporal poderosa passa uma mensagem de segurança. Se empodere! Visualização das suas conquistas: visualize mentalmente aonde você quer chegar. Se imagine na situação e repita essa visualização todos os dias. Gratidão: focar no positivo e agradecer as conquistas até aqui, tendo gratidão, é o segredo para ir cada vez mais longe. Buscar dentro de você: a força está dentro de cada um. Para fazer mais e fazer melhor. Acredite no seu talento! Tenha confiança e corra atrás dos seus objetivos. 12
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A equipe de Treinamento e Desenvolvimento e os Coordenadores de Moda serão os responsáveis por organizar as próximas etapas, com os movings regionais.
O evento foi todo planejado e organizado pela área de Treinamento da Pompéia. Na foto, Cássia Velozo, Fernanda Ferrão e Clarissa Pesenti.
Prática Resultados na
A Secretária Daiane de Britto Zwetsch, de 29 anos, trabalha em um escritório de advocacia e precisa vestir-se socialmente. Ano passado, estava buscando um look para o trabalho e entrou na Loja 60, do Canoas Shopping. Quem a atendeu foi a Vendedora Juliana Alves. A cliente tinha muitas dúvidas sobre o que ficaria bem para seu estilo e Juliana chamou o Designer Wellington Santos. Esse foi o começo de uma relação de parceria e confiança que dura até hoje.
Meu estilo mudou graças à Pompéia
Trabalho em equipe que resulta em vendas capacitadas. A Vendedora Juliana, a cliente Daiane e o Designer Wellington são a prova de que a união faz os bons resultados. saber qual tendência indicar e o que combina com cada cliente. Nossa capacitação não para nunca. O Designer Moving foi muito enriquecedor neste sentido, pois mostrou como nossa posição é estratégica dentro da loja e como, trabalhando em parceria com os colegas, podemos superar os resultados continuamente.” Ele espera ansioso pelos movings regionais e conta que o encontro resultou em muita troca de conhecimento e novos amigos. “Foi muito bacana conhecer os outros colegas designers. Continuamos mantendo contato e trocando conhecimentos.” E o movimento está só começando!
“Fiquei encantada com a consultoria de moda da Pompéia! A Juliana foi muito prestativa quando informou que a loja tinha o serviço e isso fez toda a diferença no produto que ela estava me vendendo: agregou valor à venda”, conta Daiane. Ela destaca que Wellington foi muito além de responder suas dúvidas. “Ele conversou comigo, estudou meu estilo, fez um verdadeiro raio-x do que eu precisava. Virei cliente fiel! Agora, vejo como as dicas que recebi influenciaram na minha maneira de vestir em geral. Hoje, sempre que preciso de uma nova roupa, vou à Pompéia.” Daiane contou ainda que a consultoria do Designer a fez ousar mais também nas roupas do dia a dia. Desde então, ela passou a investir em tendências e saber quais são os lançamentos.
Somar para vender melhor
A Vendedora Juliana conta que sempre indica a consultoria para suas clientes:“É ótimo ter na loja um profissional que tem uma visão da moda tão ampla. Ainda mais atualmente, com clientes superinformados e exigentes. É uma soma: o trabalho do meu colega agrega valor ao meu trabalho. Assim, minha venda fica mais completa. Sem contar que, muitas vezes, as clientes acabam comprando outros itens”, conta.
Função estratégica
Wellington, que está há cerca de um ano na Pompéia, também percebe que os clientes estão mais exigentes. “Temos que estudar muito, estar sempre atualizados para “Sei que o atendimento será personalizado de acordo com a minha necessidade. O Wellington e a Juliana já me conhecem, sabem o que eu vou gostar”, conta a cliente. nossa!pompéia
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nosso rio grande
Rio Pardo
Localizada no Centro do Estado, a cidade fica entre os rios Jacuí e Pardo e é reconhecida pela traíra e pelo Sonho de origem portuguesa.
“Estação Férrea onde eram vendidos os Sonhos e o Filé de Peixe aos viajantes.” Falar de Rio Pardo é falar da história do Rio Grande do Sul, de acordo com a Gerente Tânia Gomes, da Filial 16. Segundo ela, que é riopardense e sempre morou lá, o município reúne boas opções de turismo e conta com uma comunidade que valoriza a amizade e a solidariedade. “Recomendo iniciar o passeio pela Rua da Ladeira, atual Rua Júlio de Castilhos, que foi tombada pelo Patrimônio Histórico e Artístico Nacional do Brasil e concentra diversas construções históricas”, destaca. A via foi a primeira do Estado a receber calçamento, construído na época pelos escravos, e em uma das suas esquinas é vendida uma iguaria culinária tradicional da cidade: o Sonho, herança da população portuguesa que se dirigiu a Rio Pardo no século XIX. “Depois, a dica é visitar o Forte Jesus, Maria e José, erguido na margem
do Rio Jacuí para marcar o limite da cidade, proteger a fronteira, e também o Centro Regional de Cultura, construído para servir de casa de caridade, mas que logo foi transformado na primeira escola militar do Estado, onde estudaram os ex-presidentes Getúlio Vargas e Gaspar Dutra.”
Patrimônio cultural e humano
Além das atrações históricas, o município tem como patrimônios culturais o Carnaval mais conhecido do Vale do Rio Pardo, o famoso sonho com receita portuguesa e a traíra, servida no famoso bar flutuante Costaneira. “Tudo isso faz com que a cidade fique cheia aos finais de semana, já que vizinhos do entorno vêm para cá em busca de bons passeios, comida e um povo hospitaleiro”, comenta a gerente.
“Nossa cidade teve um papel importantíssimo na história do estado gaúcho.”
Tânia Gomes Gerente
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Bolsa Gash: 64492
Cachecol Café com Pimenta: 65016
Botina Bebecê: 64307 Jaqueta Lunender: 53707
União é a palavra-chave da equipe da Loja 16 Calça Sawary: 62372
Blusa Café com Pimenta: 64995
Loja 16
Uma característica marcante da equipe de 28 colaboradores é a solidariedade, já que a maioria se conhece há anos e criou laços fortes de amizade. Ajudar quando um colega está com dificuldades torna o dia a dia muito mais agradável na filial. “Nossos clientes também depositam muita confiança na equipe, pois eles acreditam que serão atendidos por amigos”, comenta Tânia.
colaboradores
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“Forte Jesus, Maria e José servia para proteger a fronteira da cidade.”
homens
+ “Rua da Ladeira foi a primeira pavimentada do Estado.”
25 mulheres
Em média, os colaboradores da loja possuem 5 anos e meio de casa
Durante o ano, os itens mais vendidos são calças jeans e leggings
MAI DEZ são os meses com maior índice de vendas
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MINHA POMPÉIA
Carolina Spohr
e seu dia a dia na Pompéia Há quatro anos, ela escolheu a Pompéia como o primeiro passo de sua trajetória profissional, e hoje só pensa em se desenvolver cada vez mais. Quando Carolina Rodrigues Alba Spohr começou na Loja 54 da Pompéia, em Santa Rosa, há quatro anos, estava iniciando também a sua trajetória profissional. “Eu tinha 18 anos de idade e foi o meu primeiro emprego”, conta. Mas com dedicação e muito empenho, ela logo mostrou que iria construir uma carreira de sucesso. De Empacotadora, foi promovida a Auxiliar de Escritório.
“Adoro o momento da abertura da loja, todos os dias temos uma nova história para contar.”
Multiplicando a comunicação
A rotina de Carol, como é conhecida entre os colegas, começa cedo. “Faço o primeiro horário, apoiando na abertura da loja. A adrenalina de começar um novo dia e ajudar a contar uma nova história é muito empolgante e gratificante para mim”, diz a colaboradora. Ela aproveita para resolver toda a parte administrativa assim que chega. “Também estou gostando muito de ter o desafio de multiplicar o endomarketing. Adoro chamar a atenção da equipe para todas as coisas boas que acontecem na nossa Empresa. Contribuo para a divulgação das campanhas e promoções e curto motivar o pessoal. Além disso, estou sempre de olho na Intranet.” No Dia das Mães, ela lembra que se emocionou em ver a alegria de todos que mandaram fotos para participar da ação interna sobre a data.
Bate-Bola:
Um look: poncho vermelho com preto, calça montaria e uma bota cano longo Um lugar: fora a minha casa, que é o melhor lugar do mundo, Santa Rosa tem o parque Tapeporã, um espaço bem agradável para curtir o final de semana Uma inspiração: meu filho(a) Por que é fácil ser Fashion: porque a Pompéia tem looks para todos os gostos Ser Pompéia é: ter a certeza de que estou traçando o caminho certo na minha vida, com muitos amigos e sempre aprendendo coisas novas com meus superiores.
Família Pompéia
“Auxiliar no endo é gratificante, estimulo a participação dos colegas.”
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Natural de São Gabriel (RS), Carolina é casada e espera o primeiro filho ou filha – ainda não sabe o sexo, pois está com dois meses de gravidez. “Quero trabalhar até o final da gestação e que o nenê já se crie no meio da loja. A Pompéia é como uma grande família e espero transmitir todos os belos ensinamentos que recebo para o meu pequeno.”
“Dou sempre o meu melhor, os resultados são consequência do meu empenho.”
Estilosos Para o filho Pedro, é sempre o conforto quem manda na escolha do look. Já para Jesus, pai de Flabio, é obrigação estar bem vestido para eventos sociais.
Nada melhor do que comemorar o Dia dos Pais em família, certo? Pois é esse o plano do Flabio Moral, fiscal da Loja 37, em Alegrete, junto com seu filho Pedro, de 6 anos, e seu pai, Jesus, de 53. Segundo Flabio, desde que ele começou na Pompéia, há 2 anos, seu estilo para se vestir se aprimorou bastante e hoje ele prioriza o conforto tanto quanto a beleza das peças, especialmente quando é para passear com o filho e o pai.
eu uso
família ESTILO EM
participe! Você também é fã dos produtos da Pompéia? Quer participar desta seção? Então envie um e-mail para rejane.td@lojaspompeia. com.br Jaqueta: 66033 Blusão: 61568
Camisa jeans: 62578
Jaqueta: 69258 Camisa: 53922 Camisa: 65881
Cinto: 63994
“No dia a dia o que mais importa é se sentir bem para enfrentar a rotina, e isso fica fácil quando temos uma loja Pompéia por perto.”
Calça jeans infantil: 65891
Botina infantil: 64103
Calça: 66411
A preferência de Flabio é por looks mais esportivos, que consigam demonstrar um cuidado com a ocasião, mas permitam certa facilidade nos movimentos para aproveitar ao máximo cada momento. Calça sarja masculina: 45812
Botina: 58456 Sapato: 63986
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hábitos
transforme seus
1. Um de cada vez
Escolha apenas um hábito ruim e foque nele. Transformando hábitos aos poucos, as mudanças serão mais duradouras. Comece pelos hábitos mais fáceis e lembre-se de que a única maneira de melhorar em tudo é não tentar mudar tudo.
2. Foco no presente
Quando você está atento ao que acontece diariamente, fica fácil de identificar algum problema. Desta maneira você pode evitar ou antecipar uma solução com mais velocidade.
3. Ajude quem quer ser ajudado
A vontade deve partir de cada um. Peça ajuda e se coloque à disposição de quem quer ser ajudado. Mas se um integrante da equipe não mostrar interesse em melhorar, não insista. Cada um é responsável pelos seus hábitos e pelas consequências deles.
4. Estabeleça um prazo e tenha metas diárias
É difícil largar um hábito ruim na primeira tentativa. Crie uma linha de ação para ser colocada em prática aos poucos e estabeleça um prazo. O cérebro trabalha melhor com especificação e precisa de repetição diária para entender o novo hábito.
5. Crie uma rotina positiva
Se afaste de fatores sabotadores. Para ter sucesso na mudança, evite conversas negativas e pessoas que não te fazem melhorar. Tenha companhias que ajudem no objetivo da mudança.
Com o passar dos anos, os profissionais criam hábitos que podem influenciar de forma positiva ou negativa seu desempenho. No caso dos hábitos ruins, revertê-los pode melhorar o desempenho profissional, a vida pessoal e ainda evitar conflitos no trabalho.
NA MIRA DA SUPERAÇÃO! O primeiro passo para mudar é reconhecer as atitudes que prejudicam sua rotina profissional. Identifique quais dos 10 piores hábitos em ambiente de trabalho você tem e coloque-os no foco. Lembre-se: um de cada vez! Que tal já escolher o que você vai começar a superar hoje?
Adiar e Não depois compartilhar correr atrás experiências do prejuízo
Ser desorganizado Evitar novas tarefas Promover e participar de fofocas Compartilhar experiências demais
Ser negativo, pessimista
Isolamento Sempre levar as coisas para o lado pessoal
No livro O Poder do Hábito - Por Que Fazemos o Que Fazemos na Vida e Nos Negócios, o repórter investigativo Charles Duhigg descobriu por que algumas pessoas e empresas têm tanta dificuldade em mudar, enquanto outras o fazem da noite para o dia. Ele revela o segredo nas 400 páginas.
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hobby
Versátil RELAX
Apaixonada por artesanato, a Estoquista Melania Cordeiro de Oliveira, da Loja 3, de Pelotas, descobriu na técnica de E.V.A. uma forma de aliviar a mente e ainda presentear amigos com peças únicas.
participe! Você também tem um hobby que gostaria de dividir com os colegas? Então envie um e-mail para rejane.td@ lojaspompeia.com.br
Há quatro anos a colaboradora Melania perdeu o pai e encontrou nos trabalhos com E.V.A. (Etil Vinil Acetato, uma borracha não tóxica que pode ser aplicada em diversas atividades artesanais) uma maneira de amenizar a dor. “Resolvi entrar de cabeça no curso Flores em E.V.A., disponível aqui na minha cidade. Desde então não parei mais. Hoje faço lindos arranjos, puxa-sacos, borboletas e rosas para aplicar em canetas e tudo mais que vier à cabeça. Essa é uma modalidade que permite muitas criações”, conta, orgulhosa.
Paixão pela arte
Melania sempre gostou de artesanato. Com apenas 12 anos aprendeu a fazer tricô somente com um rolo de cordão e duas canetas Bic. “Na época não tinha muitos recursos, mas a persistência sempre me levou longe. Já fiz blusões de bebê e hoje continuo produzindo sapatinhos e cachecóis para os pequenos.”
Pesquisa de novidades
“Mais do que um hobby, a técnica de E.V.A. me incentiva a pesquisar novidades.”
Além de ser um hobby, a técnica de E.V.A. também estimula a procura por novidades e referências. “Assim como o mercado da moda, o artesanato também é bem dinâmico. Por isso, estou sempre pesquisando coisas novas e diferentes”, explica. Com as peças confeccionadas, Melania aproveita para presentear amigos. “Fico muito feliz e realizada em ver os seus semblantes de alegria e satisfação.”
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carreira
Integrar para
agregar
O convívio entre pessoas de diferentes gerações estimula o respeito e a abertura para novas ideias. Saiba como tirar o melhor dessa relação e aproveitar os pontos fortes de cada geração para um ambiente de trabalho harmônico e produtivo.
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A sociedade vem se transformando continuamente, e uma das mudanças está ligada à independência dos jovens. Com a procura por autonomia, eles também buscam cedo seu primeiro emprego e dão origem a equipes cada vez mais variadas, formadas por pessoas de diferentes idades e perfis. Lidar com esses times pode se tornar complexo, mas saber equilibrar o convívio entre indivíduos de diferentes gerações traz benefícios para todos: para os profissionais mais jovens, para os mais experientes e até para as empresas. Na Pompéia, o programa Menor Aprendiz é uma iniciativa que colabora para essa integração, pois recebe jovens a partir dos 14 anos. A Loja 42, de Marau, é um exemplo,
pois por lá a Gerente Dirlene Sbardelotto conta com profissionais experientes e jovens em início de carreira entre os 24 integrantes da equipe. Ela acredita que essa mistura de diferentes perfis de pessoas enriquece a vivência, pois os jovens aprendem mais rápido a ter responsabilidade e os mais velhos ficam em contato com assuntos atuais, reciclando seus conhecimentos. “Tenho quase dez anos de Pompéia e acredito que uma equipe formada por pessoas de diferentes gerações estimula a troca de experiências e ajuda no desenvolvimento coletivo”, conta. Segundo ela, um dos diferenciais que estão ajudando a bater as metas é a união e o respeito mútuo entre os colaboradores, independentemente da idade. O jeito de fazer a gestão de pessoas com maturidades distintas é diferente – os jovens, por exemplo, normalmente precisam de mais atenção, gostam de sentir que estão sendo ouvidos, enquanto os mais velhos às vezes são menos abertos a novos desafios. Mas Dirlene tem certeza de que esse trabalho, quando feito de forma que busque o melhor de cada um, contribui para uma boa integração. “Procuro estimular o convívio entre as pessoas, até porque muitas vezes passamos mais tempo com os colegas do que com a família. Além disso, temos um
objetivo comum, que é atender bem os nossos clientes”, destaca.
Atualização de cá… Uma das pontas deste laço que une as equipes é a Amanda Prediger, de 16 anos, que é Menor Aprendiz na Loja. Ela conta que desde que começou na Empresa, há mais de um ano, viu nos colegas mais experientes uma fonte de inspiração para crescer. “Eles são como conselheiros, que ensinam a ter disciplina e responsabilidade com o trabalho e com a vida. Esse convívio é uma oportunidade muito boa de aprender e também de compartilhar coisas que fazem parte do meu dia a dia, como saber qual a roupa mais desejada pelos adolescentes, já que entre os nossos clientes estão os meus amigos”, diz Amanda.
… Experiência de lá No outro extremo está a vendedora Elisânia da Silva, que tem 48 anos e também vê com bons olhos essa integração entre pessoas de diferentes idades. “Temos jeitos de pensar diferentes, mas isso se torna bom porque assim todos crescem tendo contato com visões distintas de ver e resolver os desafios. Isso ajuda em vários sentidos, até no convívio familiar com minha filha de 16 anos, pois o contato com os colegas ajuda a entender o jeito que ela pensa. É bom porque aprendemos tanto a conviver com a nova geração quanto nos inteiramos sobre novidades, e isso ninguém tira da gente”, conta Elisânia.
1. Respeite as ideias e opiniões diferentes, pois elas foram formadas em 2.
APROVEITE O MELHOR DO CONVÍVIO COM
OUTRAS
GERAÇÕES:
3. 4. 5. 6. 7.
situações e realidades distintas. Esteja aberto para aprender e compreender o porquê de certas atitudes. Cada pessoa possui aprendizados e lições valiosas para compartilhar. Faça a diferença ser multiplicadora de conhecimento. Não leve para o lado pessoal, já que alguns comportamentos podem ser comuns para aquela pessoa. Leve em conta o que está sendo dito e não quem está dizendo. Cada pessoa viveu experiências diferentes que podem deixar bons aprendizados. Entenda que o profissional é influenciado pelo pessoal, por isso alguns colegas podem misturar certos modos de agir. Comunique-se de forma clara e tenha certeza de que a pessoa entendeu o que você disse, porque certas expressões que são comuns para você podem não ser para o outro. Compartilhe percepções. Quando colegas de diferentes gerações tentam solucionar um problema, eles podem encontrar uma ótima solução compartilhando suas opiniões.
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aconteceu
Encontro das lideranças
Gerentes da Pompéia participaram de mais um módulo do PDG e registraram os melhores momentos. Acompanhe:
Delícias de Bento
Os Gerentes das lojas que atingiram a meta de crescimento em 2015 ganharam uma viagem para curtir a Serra gaúcha em junho. O destino escolhido foi Bento Gonçalves. O grupo ficou no hotel Dall’Onder, um dos principais da cidade, e a programação incluiu passeio a vinícolas, piquenique, espetáculo de danças típicas e passeio de Maria Fumaça.
Quer ver mais imagens de todos esses acontecimentos? Acesse a Intranet!
Fique ligado: Pompéia nas Olimpíadas
A Pompéia vai participar dos jogos do Rio de Janeiro através da parceria com o QG F*HITS Olimpíadas. Localizado em um espaço privilegiado dentro do novo Hotel Hyatt Barra, a poucos minutos do local das competições, o QG irá abrigar o time de influencers com uma programação diária superagitada.
Celebrando o inverno
Alinhada com grandes varejistas internacionais que transformam o ponto de venda em atrações turísticas, a Pompéia instalou uma vitrine em Gramado que promete virar parada obrigatória neste inverno. Urso polar, boneco de neve e pinheirinhos são alguns elementos que compõem o cenário.
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REDES SOCIAIS
Você sabe o que é o Snapchat? Lançado há 5 anos nos EUA, ele se popularizou em 2013 quando caiu nas graças dos adolescentes de lá. No Brasil, o seu boom está acontecendo agora! O aplicativo, que permite postar fotos e vídeos de no máximo 10 segundos, pode ser usado para trocar e compartilhar conteúdo através de mensagens instantâneas com contatos ou compartilhar com todos os seguidores. Qual o diferencial? Esse conteúdo se ‘autodestrói’. Ou seja: tudo que é publicado pode ser visto pelos seguidores apenas durante 24 horas. Depois, é apagado pelo aplicativo. O termo ‘snap’ se refere a algo que acontece de forma súbita. Por isso, o nome do aplicativo, que significaria, em inglês, um chat passageiro e que não deixa rastros de que tenha existido. Não acompanhou no dia? Perdeu! A Pompéia está com um perfil no Snap! O conteúdo? Bastidores de campanhas, itens tem que ter, lançamentos que chegaram às lojas e cobertura de eventos. Acompanhe as novidades e fique por dentro do que acontece no universo fashion da rede. Nosso Snap: lojaspompeia
Siga também:
Steal The Look
(steal the look)
O snap "steal the look", traduzido do inglês "roube o look", está em todas as listas “tem que seguir”. Indica produções de famosos e anônimos para copiar, com links de lojas online com roupas, calçados e acessórios parecidos. Desde fevereiro, a Pompéia está com mídia nesse espaço. Vale dar uma conferida e indicar aos clientes!
Lalá Noleto
(lala noleto)
Uma das blogueiras mais famosas do Brasil, a Lalá Noleto, também está no Snap abordando temas como moda e fitness. Durante as Olimpíadas no Rio de Janeiro, Lalá vai aproveitar para fazer a divulgação da Pompéia no QG que a FHits terá para cobrir o evento. Que orgulho!
Bruna Unzueta
(bruna sarkis)
/lojaspompeia
A it girl Bruna Unzueta também inspira a formação de muitos looks no seu Snap. A bela é outra digital influencer que estará fazendo a divulgação da Pompéia durante as Olimpíadas no Rio de Janeiro. A função acontece no espaço que será montado pela FHits em meio aos jogos.
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