19 minute read

Openbare aanbestedingen gaan niet altijd goed

Een inkoopopdracht van de overheid heet een aanbesteding. De overheid moet zich daarbij aan bepaalde regels houden. Door deze regels koopt de overheid integer in en krijgt ze de beste kwaliteit voor een zo goed mogelijke prijs. Bij een correct verlopen aanbesteding krijgen ondernemers een eerlijke kans om een overheidsopdracht te winnen. Maar op Curaçao gaat het vaak mis. Dat constateert de Algemene Rekenkamer, die er in augustus 2019 een rapport over schreef: ‘Afwijking Openbare Aanbesteding’.

Tekst Dick Drayer D e regels en beleid op Curaçao schrijven voor dat in bepaalde gevallen aanbestedingen in het openbaar moeten plaatsvinden. Indien de waarde van de in te kopen werken, goederen en/ of diensten boven de 100.000 gulden ligt, dient er een openbaar aanbestedingstraject te worden gestart. Gaat het om civieltechnische en bouwkundige werken, dan geldt de norm van 250.000 gulden. Zo is er de afgelopen jaren een openbare aanbesteding uitgezet om de befaamde Julianabrug een grondige onderhoudsbeurt te geven. Dat gebeurde in lokale media en vakbladen. Het gaat om een project dat drie jaar tijd in beslag neemt en rond de vier miljoen gulden gaat kosten. De aanbesteding werd begin 2019 al uitgezet. Elke drie jaar schrijft de overheid een openbare aanbesteding uit om directe radio-uitzendingen te verzorgen van vergaderingen van de Staten van Curaçao. Er was een openbare aanbesteding voor de levering van één tankautospuit aan de brandweer van Curaçao en een aanbesteding voor het plaatsen van camera’s in de stad. Het is slechts een greep uit de tientallen aanbestedingen per jaar. Alleen met goedkeuring van de minister van Financiën mag worden afgeweken van de verplichting om een openbare aanbesteding uit te zetten. Die goedkeuring kan alleen worden verleend indien er sprake is van noodzaak vanwege landsbelang.

Advertisement

Landsbelang

Wanneer een ministerie het nodig acht dat niet openbaar wordt aanbesteed, dan moet daarvoor een aanvraag worden ingediend bij het ministerie van Financiën. Een speciale afdeling adviseert de minister en die beslist over de afwijking. Maar alleen als het gaat om een afwijking van een aanbestedingsprocedure in het kader van noodzakelijk landsbelang kan de beslissing positief uitvallen. Daarbij worden de volgende richtlijnen gehanteerd: een onjuiste inschatting van de lasten of uitgaven mag niet als argument worden gebruikt. Spoed kan evenmin als argument worden aangevoerd als dat te wijten is aan een verlate opstart van de aanbesteding door een ministerie.

‘Noodzaak vanwege landsbelang’ is een vrij algemeen criterium en er zijn geen specifieke criteria geformuleerd om te toetsen wanneer daarvan sprake is. Voor de beoordeling heeft de Rekenkamer daarom gekeken naar de motivatie van het betrokken ministerie om af te wijken en de motivatie van het ministerie van Financiën om positief te adviseren over de verzochte afwijking. Zo heeft het ministerie van Algemene Zaken gevraagd om af te mogen wijken van een aanbestedingsprocedure voor de verbouwing van Fort Amsterdam. Volgens het ministerie raakten die werkzaamheden de staatsveiligheid van het land omdat het hier ging om het verblijf van de minister-president en de veiligheids

dienst VDC. Om die reden kon er geen bestek worden opgemaakt dat opvraagbaar was in het kader van een openbare aanbesteding.

Schokkend

De uitkomsten van het onderzoek van de Algemene Rekenkamer waren schokkend. Het financieel beheer van openbare aanbestedingen was nauwelijks controleerbaar. Daardoor kan de vraag of afwijkingen van openbare aanbesteding volgens de regels en beleid hebben plaatsgevonden voor 71 procent van alle afwijkingen niet worden beantwoord. Daarmee was een bedrag gemoeid van bijna 176 miljoen gulden. De Rekenkamer onderzocht in totaal 323 afwijkende openbare aanbestedingen, waarvan er uiteindelijk maar 95 konden worden getoetst aan het criterium ‘noodzaak vanwege landsbelang’. Toch heeft de minister van Financiën 247 van die 323 afwijkende aanbestedingen goedgekeurd. Dat is 76 procent, waarmee een bedrag van 166 miljoen was gemoeid. 16 miljoen daarvan is door de Raad van Ministers goedgekeurd om de betreffende leveranciers niet te duperen.

Motivatie

Slechts in drie gevallen heeft een ministerie expliciet aangegeven dat een afwijking van de openbare aanbesteding gemotiveerd werd door het landsbelang. Naast deze drie werd bij andere afwijkingen een reeks motivaties opgegeven die met dat criterium niets te maken had. Zo wilde het ministerie van Financiën onder een openbare aanbesteding uit komen omdat een bepaalde leverancier al jaren als beste uit de bus kwam of omdat het te kort dag was om nog een openbare aanbesteding te doen. Ook als een leverancier bij een andere afdeling goedkoper was, kon dat een reden zijn om zonder openbare aanbesteding met deze leverancier in zee te gaan. Een bekend aanbestedingsproject dat de kranten haalde was de aanschaf van beveiligingscamera’s door het ministerie van Justitie. Dat stelde dat er maar één leverancier was die het totaalconcept kon leveren. De afwijking van de aanbestedingsprocedure om die reden, was aanleiding voor het parlement om de Rekenkamer te vragen onderzoek te doen. Het ministerie geeft als motivatie dat de cameraleverancier als enige een totale oplossing voor smart city heeft kunnen presenteren. Uit de toelichting blijkt dat de goedkeuring van de minister om af te wijken van openbare aanbesteding betrekking heeft op het aangaan van een Memorandum of Understanding in 2014 met deze leverancier. Volgens de Rekenkamer was er geen sprake van noodzaak vanwege landsbelang. Het ministerie van Justitie had dus niet om afwijking van openbare aanbesteding moeten vragen en de adviesafdeling van de minister had niet positief moeten adviseren over het verzoek en de Raad van Ministers had geen goedkeuring moeten verlenen om de aanbesteding aan te gaan zonder dat openbare aanbesteding had plaatsgevonden.

Conclusie

Door het ontbreken van ordelijk en controleerbaar beheer en onvoldoende naleving van de comptabiliteitsregels bestaat volgens de Rekenkamer het risico dat de overheid opdrachten aangaat die niet de beste prijs-kwaliteitsverhouding voor de overheid garanderen. Er wordt namelijk ruimte geboden voor misbruik van de mogelijkheid om niet openbaar aan te besteden, terwijl openbare aanbesteding juist de mededinging van aanbieders bevordert, wat kan leiden tot lagere prijzen. Ook is er geen sanctiebeleid dat gehanteerd wordt als het opvolgen van de regels en beleid niet plaatsvindt.

DE VIJF KEUZES VAN...

SHARON FRÄNKEL-DE CUBA Managing director Aruba Bank

LEIDERSCHAP MET GEVOEL

Op 13-jarige leeftijd verhuisde Sharon Fränkel-de Cuba met haar moeder naar Nederland. Na haar huwelijk in Nederland kwam ze via Sint Maarten en Curaçao in 2000 terug naar haar geboorte-eiland Aruba. Ze begon bij ABN AMRO en via RBTT Bank belandde ze in 2004 bij Aruba Bank als manager Credit Risk. Dankzij haar ambitie om een eerlijke en professionele leiderschapsrol te vervullen, maakte ze in 2010 promotie van executive director naar managing director. Coaching Magazine vroeg aan Fränkel-de Cuba om uit een aantal trefwoorden er vijf te kiezen die haar het meest aanspreken en te vertellen waarom juist die woorden haar weerspiegelen.

Tekst Angela Tiemens Beeld Mayo Stoppels

Eerlijkheid Eerlijkheid is voor mij vanzelfsprekend. In alles wat ik doe ben ik een groot voorstander van oprechtheid en eerlijkheid. Dat brengt mijn functie ook met zich mee: integriteit, eerlijkheid, het goede voorbeeld geven. Ik verwacht van mezelf, maar ook van de mensen met wie ik werk en van mijn familie en vrienden, dat wij open en eerlijk kunnen zijn tegen elkaar. Eerlijkheid en vertrouwen zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Echter, de interpretatie van open en eerlijk zijn is ook cultuurgebonden. Dat heb ik gemerkt in mijn functies op de diverse eilanden. Op Aruba is men voorzichtig en wil niemand je voor het hoofd stoten of nee zeggen. Terwijl duidelijkheid voor mij juist de zaken zoveel makkelijker maakt. Dat komt wellicht ook door het feit dat ik voor een groot deel opgegroeid ben in Nederland, waar directheid doorgaans een vast gegeven is. Ik vind het enorm belangrijk dat mensen het gevoel hebben dat ze te allen tijde open en eerlijk kunnen zijn. Het is voor mij belangrijk die gedachtegang te ondersteunen en te helpen versterken. Ik merk overigens wel dat de jongere generatie daar minder moeite mee heeft. Verandering Aruba Bank is in de loop der jaren enorm veranderd. Toen ik in 2004 begon was Aruba Bank nog een kleinschalige bank met een wat traditioneel imago. Echter, door de jaren heen is Aruba Bank uitgegroeid tot ‘de Bank’ van Aruba. Daarnaast is Aruba Bank de enige bank in het Caribisch gebied, en misschien zelfs wel wereld

‘Eerlijkheid en vertrouwen zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden’

wijd, waarbij het personeel voor het merendeel uit vrouwen bestaat. Dit geldt ook voor het management van de bank. Dat maakt ons als bank uniek. Ons management doet dingen doorgaans anders, blijft gefocust op onze strategie, en kijkt niet naar wat anderen doen. Ik denk dat je als vrouw meer empathie, begrip en gevoel toevoegt. Deze aspecten spelen naar mijn mening een cruciale rol bij de realisatie van veranderingen in de bank. Er heerste vroeger de gedachte dat je geen carrière kon maken als je niet minimaal 40 uur per week werkte. Tegenwoordig beseft men steeds meer dat het om productiviteit en output gaat. Met een flexibele inslag zijn er voldoende mogelijkheden met voordelen voor de onderneming die tevens bijdragen tot het welzijn van de werknemer. Als vrouw en als managing director zou ik graag zien dat Aruba Bank ook hierin het voortouw neemt. Banken zijn continu onderhevig aan lokale en internationale ontwikkelingen. De manier waarop we nu werken

verandert daardoor constant terwijl we de klant niet uit het oog mogen verliezen. Als medeverantwoordelijke moet je zorgen dat je organisatie in deze veranderingen meegaat en dat continuïteit gewaarborgd blijft. In Nederland gaat de digitalisering naar mijn mening te snel, en houdt men te weinig rekening met de diverse klantengroepen, daar leren wij hier van. Aruba Bank bestaat dit jaar 95 jaar, wij hebben klanten van alle leeftijdscategorieën en wij willen er voor iedere generatie zijn. Wij luisteren echt naar onze klanten en bieden ondersteunende diensten voor iedere doelgroep. Dit leidt tot interessante uitdagingen waar we als organisatie dagelijks mee te maken hebben. Reizen Reizen is mijn grote passie. Door te reizen merk je hoe je interesses in de loop der tijd veranderen. Nu de kinderen het huis uit zijn, doe ik dingen waar ik eigenlijk altijd nieuwsgierig naar was. Zo zijn mijn man en ik twee jaar geleden voor het eerst op safari geweest naar Tanzania. Even helemaal opgaan in de natuur, niemand die op je let. Het was een eyeopener voor me. Ik ben daar verliefd geworden op de cultuur, de dieren, de natuur, de mensen, op het vrij en onbekend kunnen zijn. Dit jaar zijn we naar Botswana geweest, een compleet andere safari. Er is daar nauwelijks wifi, je bent even helemaal los van alles. Afrika heeft een speciale plek in mijn hart veroverd. Het is prachtig, de mensen zijn fantastisch. Reizen betekent voor mij dat ik even helemaal mezelf kan zijn, tot rust kan komen en weer nieuwe energie kan opdoen. De kleinschaligheid van een eiland als Aruba heeft haar charme, tegelijkertijd is het heerlijk om andere culturen te leren kennen. Bij mij begint de vakantiepret al met het plannen, het regelen en alles uitzoeken. Ik hoop nog lang te kunnen reizen, nieuwe ervaringen op te doen en mooie herinneringen te creëren. Leiderschap Van kleins af aan zat leiderschap al in me en had ik de naam “bazig” te zijn, ik wilde altijd alles regelen en bepalen. Gelukkig heb ik daar een positieve wending aan kunnen geven. Voor mij is het belangrijk een inspiratie en een goed voorbeeld voor anderen te kunnen zijn. Je kan door jezelf te zijn en door naar eer en geweten te handelen, datgene doen en bereiken wat je graag wilt. Het moet wel in je aard zitten om mensen op de juiste manier aan te sturen. Mijn deur staat altijd open voor eenieder die mij wil spreken. Immers, eenvoud en nederigheid sieren de mens, respect moet je verdienen. Ik beschouw mezelf als een stille leider, ik ben niet iemand die continu in de schijnwerpers moet staan of haantje de voorste is. Ik tracht mensen te motiveren en in hun eigen kunnen te doen geloven. Ik wil heel graag dat mensen zelf dingen durven doen, dat zij zelf de verantwoordelijkheid durven nemen en fouten durven maken. Immers, van fouten leer je. Qua leiderschap sta ik als vrouw voor leiderschap met gevoel.

‘Ik ben verliefd geworden op Afrika’

Toekomst De toekomst is voor mij verweven met het goed aansturen van de veranderingen die gaan komen. We zijn als bank voortdurend bezig met de organisatie van de toekomst. Dat brengt veel veranderingen met zich mee. Niet alleen in de uitstraling van de bank, maar ook qua verwachtingen van onze klanten. De millennials willen zoveel mogelijk digitaal kunnen doen, maar ook voor advies bij de bank terechtkunnen als het om grote beslissingen gaat zoals bijvoorbeeld de aankoop van een huis. Als ik kijk naar mijn eigen toekomst, denk ik aan dingen waar ik eigenlijk in de loop der jaren geen tijd voor heb gehad. Misschien wil ik na mijn pensioen wel een studie gaan oppakken, ik ben altijd heel erg geïnteresseerd geweest in forensische studies. Je bent nooit te oud om te leren. Veel mensen zijn bang voor het ouder worden, vrezen de toekomst, we leven ook niet in de makkelijkste tijden. Ik heb altijd gezegd dat ik niet in de toekomst wil leven: ik leef nu. Maar, je moet je wel voorbereiden op wat komen gaat. Hoe zie ik mijn eigen toekomst na het mooie werk dat ik hier bij Aruba Bank doe, hoe ga ik dat invullen? Ik heb een rotsvast vertrouwen in de toekomst van de bank, en zo ook in mijn eigen toekomst. Ik zie beide zonnig tegemoet!

åĹƉģåƉ`åÚĜāåƻƉĩĬ°ĹƋƉ ƴ°ĹƉ:ƚ°ųÚĜ°ĹƉ:ųŅƚŞũƉ

%ŅƵĹĬŅ°ÚƉ ÚåƉ`Ĝƒ°ĬƜƉ °ŞŞú

Geen zorgpas, recepten of medische documenten meer! Vanaf nu al je medische documenten digitaal beschikbaar via de app!

MiSalú app De MiSalú app, een digitale omgeving voor medische documentatie, fungeert als een digitale vervanging van de "MediCare card" van Gurdian Group Fatum. Alles wat voorheen op papier werd geprint wordt nu rechtstreeks in een persoonlijke en veilige omgeving digitaal verwerkt.

Voor wie? MediFlex klanten van Guardian Group Fatum Curaçao met een MediCare card en klanten met een ‘Aanvullend Pakket’.

MediFlex via broker? Geen probleem, ook u komt in aanmerking. De broker kan je helpen met het gebruik van de app. Identificatie Het is mogelijk om "real time" aan te tonen dat je verzekerd bent. Bij het klikken op de identificatieknop verschijnt de QR code. De QR code wordt gescaned door de zorgverlener (Botika, Huisarts) en ziet gelijk of je verzekerd bent.

Recepten en lab-aanvragen Deze worden via je huisartsbezoek opgenomen in de app. Botika's en prikposten accepteren deze, na identificatie, via de MiSalú app.

Machtigingen Kan je zelf het recept niet afhalen bij de botika? Machtig iemand via de “Mandanza” knop. Het betreft hier het machtigen van iemand anders om de recepten bij de apotheek af te halen.

Declareren Upload direct, via de MiSalú app, foto’s van rekeningen en verwijsbrieven. Bekijk hier de instructievideo: https://youtu.be/Mf0c6QsILCE

Lekker dichtbij Dichtsbijzijnde botika en laboratoria makkelijk terug te vinden in de MiSalú app.

Geen internet nodig De belangrijkste functies op de app zijn ook beschikbaar zonder internet/data.

MediCare card Indien om wat voor reden dan ook, de MiSalú app niet wordt gebruikt,, kan de geldige MediCare card getoond worden.

Download iOS App Store zoekterm: SQ MiSalu

Download Android Google Play zoekterm: SQ Lapius

Coming soon

De app wordt binnenkort ook uitgebreid met: • digitaal verstrekken van garantiebrieven voor medische specialisten • 'Botika na warda' - dienstrooster van de botika’s • Mediflex klanten op Sint Maarten kunnen binnenkort de MiSalú app ook gaan gebruiken

Bekijk de video’s Commercial: https://youtu.be/farWJXJyj0Q

Registratie instructievideo: https://youtu.be/N8tuGaU7duA

Meer info Voor registratie issues: helpdesk@sqlapius.net Voor vragen over je verzekering: health-helpdesk@myguardiangroup.com Telefoon/WhatsApp: +5999 777 7777

MANAGEMENT bij het bouwen en projectontwikkeling

Op verzoek van Coaching geven Rob Lendering en Cees van de Sande namens het bestuur van de Lighthouse Club Curaçao in dit gastartikel inzicht in de wijze waarop bouwprojecten gemanaged worden, met vooral aandacht voor de rollen van de directievoerder en de projectleider. De Lighthouse Club is een vereniging van professionals die een leidinggevende functie hebben binnen de Curaçaose bouwwereld of daar veel mee te maken hebben.

Tekst Rob Lendering en Cees van de Sande

In dit artikel gaan we in op de rollen van de directievoerder die namens de opdrachtgever opereert en de projectleider die namens de aannemer zorgt dat het gebouw gerealiseerd wordt zoals afgesproken.

De directievoerder

De directievoerder staat aan de zijde van de opdrachtgever. Hij of zij handelt namens de opdrachtgever om gerealiseerd te krijgen wat is afgesproken. Vaak treedt de architect (bij een gebouw) of de stedenbouwkundige (bij een stedelijk ontwikkelingsproject) op als directievoerder zodra de ontwerpfase is afgerond en de realisatiefase start. Zij zijn immers op de hoogte van alle details en weten daardoor goed welke werkzaamheden van belang zijn voor de uiteindelijke kwaliteit. Steeds meer zien we echter dat anderen die gespecialiseerd zijn in het uitvoeringsproces als directievoerder worden ingezet. Het spreekt voor zich dat een goede directievoerder niet alleen met de opdrachtgever, maar ook met de ontwerper goed contact dient te onderhouden. Het feit dat het werk van ontwerpers auteursrechtelijk beschermd kan zijn, is daarbij een extra reden. Het werk van de directievoerder is gericht op de kwaliteitsbewaking en het rapporteren omtrent voortgang en budgetbewaking. Ook beslissingen over afwijkingen van de tekeningen of werkbeschrijving (het bestek) worden door de directievoerder genomen. Daarover wordt óf vooraf overlegd met de opdrachtgever, óf achteraf verantwoording afgelegd. Bij afwijkingen van het bestek is soms ook de inzet van de ontwerper of andere disciplines nodig, waarbij de directievoerder voorstellen maakt en het bijbehorende proces en overleg coördineert. Het voorkómen van problemen tijdens de uitvoering door een proactieve werkwijze maakt integraal deel uit van deze rol. Kwaliteitsbewaking vindt plaats op verschillende onderwerpen. Zo zal de directievoerder bijvoorbeeld de wapening controleren voordat er beton gestort mag worden. Een ander voorbeeld is het verzamelen van monsters van materialen die toegepast gaan worden. Soms wordt alleen verwezen naar aanduidingen of typenummers van materialen en dan blijkt maar al te vaak dat de opdrachtgever daar een ander beeld bij had met teleurstelling als gevolg. Hier ligt een verantwoordelijkheid voor de ontwerpers in de ontwerpfase en voor de directievoerder in de uitvoeringsfase. De directievoerder zal namens de opdrachtgever ook de zogenaamde oplevering door de aannemer controleren. Daarbij wordt aan het einde van het bouwtraject nogmaals kritisch gekeken wat nog niet of onvoldoende is afgewerkt en hoe en wanneer dat afgerond gaat worden. Dit levert een lijst op met opleverpunten die na afloop van de afgesproken tijd nogmaals gecontroleerd worden. Als alles is afgerond wordt de oplevering geaccordeerd en gaat de onderhoudstermijn in. Dat is een afgesproken periode waarin de aannemer nog direct aansprakelijk is voor gebreken die bij de oplevering niet zichtbaar waren.

De projectleider

De projectleider is in dienst bij de aannemer van het werk of wordt door die aannemer ingehuurd. De functie omvat vooral coördinerende taken als budgetbewaking, voortgangsbewaking, de zorg voor tijdige bestellingen en het tijdig aanleveren van de benodigde materialen en materieel. De taakinhoud van een projectleider is afhankelijk van de fase waarin het project zich bevindt: - In de beginfase van een project bestaat de taak van een projectleider uit overleg met de opdrachtgever(s) en de leveranciers van producten en/of diensten. De projectleider beschrijft in deze fase de verschillende stappen ten behoeve van het realisatieproces. - In de opstartfase tuigt de projectleider het projectteam op en creëert hij begrip en inzicht bij de betrokkenen. - Tijdens de uitvoering van het project is de projectleider vooral bezig met het managen van het project zodat alles op het juiste moment op de juiste wijze plaatsvindt en onnodige vertraging wordt voorkomen. - In de eind- of opleverfase bouwt de projectleider het projectteam af en genereert eventueel vervolgopdrachten. De projectleider stuurt de verschillende groepen werknemers aan, al dan niet via de uitvoerder(s). Een uitvoerder is namens de aannemer technisch verantwoordelijk voor het aangenomen werk. De projectleider geeft aan wanneer bepaalde werkzaamheden dienen te starten en wanneer die klaar dienen te zijn, waarbij dan tevens gezorgd wordt dat het werk uitgevoerd kan worden door het benodigde materiaal en materieel tijdig aan te laten leveren. De projectleider is veelvuldig aanwezig op het werk voor

Desktop as a Service THE “New normal” Cloud solution for your business!

Transforming your digital workspace into a Virtual Desktop environment in our certified ANSI/TIA-942 B Rated 3 Datacenter

• Storing, securing, and backing up your data • Working from anywhere, on any device • Resilience and reliability • Lower end user computing costs • No investment in system hardware and system software

Contact us and find out how we can empower your business!

controle en nadere instructies. Een primair aandachtspunt voor de projectleider is de maatvoering van het gebouw waarbij er conform tekening gewerkt wordt ten aanzien van de juiste situering, de juiste hoogtes en afmetingen. Ook is regelmatig nadere instructie nodig aan de uitvoerende medewerkers om de gewenste afwerking en kwaliteit te realiseren. Daarnaast is het natuurlijk altijd goed dat essentiële zaken door meerdere mensen worden gecontroleerd, denk maar aan de maatvoering of de betonwapening voordat het beton gestort wordt. De projectleider zal daarbij weer op andere zaken letten dan bijvoorbeeld de uitvoerder en feitelijk helpen zij elkaar om afwijkingen of moeilijk te herstellen fouten te voorkomen.

De opdrachtgever

Laten we echter de rol van de opdrachtgever niet vergeten. Er zijn maar weinig echt goede en professionele opdrachtgevers en het is voor de meeste opdrachtgevers onduidelijk welke rol zij zelf moeten spelen en wat zij mogen verwachten van de diverse disciplines in het bouwproces. Duidelijkheid over de onderlinge rollen is de basis voor een goed product. Vertrouwen, transparantie en communicatie zijn de aandachtspunten voor alle betrokkenen. Voor de opdrachtgever betekent dit

dat hij of zij heel goed duidelijk moet maken wat de verwachtingen zijn ten aanzien van het eindproduct. Dat klinkt veel gemakkelijker dan het feitelijk is. De professionals, met name de ontwerper en de directievoerder, dienen hier veel aandacht aan te geven en samen met de opdrachtgever vast te leggen welk product de opdrachtgever verlangt. Tijdens de uitvoering zullen de directievoerder en de projectleider eveneens veel contact hebben. Als beiden elkaars rol kennen en respecteren, zal dit leiden tot een meerwaarde van het project waar zowel opdrachtgever als aannemer voordeel aan heeft.

Voor meer informatie:

www.lighthouseclub.nl

Staying connected from a distance.

As you start adjusting to new routines, at MCB we continue focusing on making banking easier to our customers. Register for MCB Online Banking (Personal, Business or Corporate) and switch to paperless statements.

MCB Online Banking is safe, secure and easy. Register now and start enjoying the convenience and the safety of receiving your statements online. Electronic statements are a better option than paper statements; not only does it help to save paper, it also helps you save time, clutter and save our planet!

466 1111 | mcb-bank.com | MCB Curaçao

This article is from: