Coaching 4, 2014, extra editie: de moderne werkplek

hét vakblad voor managers en professionals op Curaçao

De moderne werkplek

EXTRA EDITIE 2014

Social media op de werkvloer: voor of tegen?

De verborgen schatten van Curaçao Kennis (delen) is macht Cloud computing, efficiënter en flexibeler werken Monumentaal pand als werkplek Yoga op de werkvloer Losse nummers NAf 10,55

SMART ORGANIZATIONS PLAN AHEAD In this complex world an adequate pension arrangement, which not only covers old age pension, but also disability and survivors risks, is one of the most important employee benefits.

A pension plan is a long term investment that should be confided to a trustworthy organization. Vidanova Pension Fund Foundation is a solid and viable pension provider with more than fortyfive years experience and 51 affiliated companies. Our personal attention, dedication, service level, the modern ICT tools (planner and interface) we apply and put to your disposition, are what distinguishes us from other providers.

Contrary to others the complete net fund return is yearly accrued to your pension capital. We offer a variety of collective pension plans that surely fit your organization’s specific needs.

FOR MORE INFORMATION visit www.vidanova.net, or call us for an appointment or presentation at +599-9-734-4200.

Experience the difference.

haute banking A MORTGAGE DESIGNED FOR YOU

No worries, SFT is still a bank and not a fashion house. We are just trying to say that a good bank should fit you like a nice custom-made outfit, not like a sack of potatoes. This is why your mortgage, for example, will be lovingly tailored to your exact wishes. For banking with a touch of style, try SFT on for size. sftbank.com

More than just a bank.

1565_SFT_Campagne_2014_HauteBanking_Coaching_190x138.indd 1

4/14/14 09:00

Coverfotografie: Ton Verkuijlen

Inhoud

De werkplek anno 2014

EXTRA EDITIE 2014

6 Wie werkt er op de hot spots?

Moderne architectuur, designbureaus en de nieuwste

laptops en smart phones. Het zijn de zichtbare aspecten van het moderne werken. Iets minder tastbaar, maar

van wezenlijk belang zijn de nieuwe mogelijkheden die de voortschrijdende technologie ons brengt; gegevens opslaan op grote servers aan de andere kant van de

wereld en wifi op de meest wilde plekken. Het heeft iets in gang gezet dat onomkeerbaar lijkt; we kunnen continue

en overal in contact zijn met collega’s en opdrachtgevers.

Dat brengt zoals iedere verandering ook vragen met

zich mee. Want als werknemers op een andere manier

(willen) gaan werken, vraagt dat ook een andere rol van werkgevers.

Al deze facetten komen aan bod in deze thema-editie

van Coaching over de moderne werkplek. Anneke Polak en Ton Verkuijlen maakten voor ons een prachtige

9 Haal het maximale uit generatie Y 10 Social media op het werk: voor of tegen?

14 Monumentaal pand als werkplek 18 Cloud computing: efficiënter en flexibeler werken 21 Gastcolumn: het nieuwe werken en arbeidsrecht 22 Een goede profielfoto doet wonderen!

hippe, eigentijdse werkomgeving. Elisa Koek sprak met

26 Moderne werkplekken

meerdere experts over de voordelen en de risico’s van het werken in de cloud, Dick Drayer schreef een reportage

37 Finishing touch

over het werken op hot spots. De veranderende rol van de

38 Kennis (delen) is macht

reportage over zeven managers en professionals in hun

werkgever komt onder meer aan bod in de gastcolumn van juriste Annemarijke Bach Kolling en het artikel dat

Goede afspraken maken lijkt van essentieel belang, want

40 De verborgen schatten van Curaçao

manieren van werken.

44 Mixed Media

Elly Hellings schreef over modern werkgeverschap.

vooralsnog is de wetgeving niet aangepast aan de nieuwe Het Coaching-team werkt met een groot aantal free lancers. We delen bestanden via Google Drive en

Dropbox; overleg vindt plaats via Skype, onder de boom en op het terras. We appen elkaar over de nieuwste

correcties en bespreken de laatste details in het weekend.

Lange afstanden en tijdsverschillen spelen nauwelijks

meer een rol. Ook wij zijn dus vrij modern aan het werk.

Dit nummer inspireerde ons om daar nog meer invulling aan te geven. Maar uiteraard schreven wij deze thema-

editie voor ú; we zijn benieuwd wat u ervan vindt. Mailt, appt, sms’t of Facebookt u ons?

Bas Kok Uitgever

46 Yoga op de werkvloer 48 Modern werkgever­ schap op Curaçao nog in de kinder­ schoenen

Colofon Oplage 2.600 exemplaren Coaching verschijnt 5x per jaar Uitgave en distributie Uitgeverij Loket 1 Werfstraat 6, Curaçao info@loket1online.com Uitgever Bas Kok Hoofd redactieteam Saskia Matthijsse Redactie- en productiecoördinatie Marjolijn Verwater Coördinatie fotografie en interviews Ivette van der Velden, Marjolijn Verwater Redactie/bijdragen Dick Drayer, Margo Groenewoud, Elly Hellings, Elisa Koek, Corinne Leysner, Saskia Matthijsse, Anneke Polak, Angela Roe, Susanne van Sambeeck, Yrdja Sille, Victorine Stille Eindredactie Douwe Douwes

WIE WERKT ER OP DE HOT SPOTS?

Harry Verhagen is web developer bij een groot verzekerings­ kantoor. Daar ontwerpt hij programma’s waarmee bezoekers verzekeringen kunnen afsluiten. Een echte baan, van negen tot vijf. Maar Verhagen heeft ook nog een eigen bedrijf met een eigen klantenkring. Die ontvangt hij om praktische reden in het McCafé van McDonalds op de Sta. Rosaweg.

TEKST Dick Drayer

Verhagen weet zich in goed gezelschap.

Een deel van de 7.429 freelancers of losse job-houders, zoals het Centraal Bureau voor de Statistiek hen noemt, werkt of houdt kantoor in de publieke ruimte: ‘McDonalds, Starbucks, Albert Heijn, Chit Chat; zolang er maar wifi is’, zegt Harry.

Anneke Polak is freelance journalist. Ze werkt lokaal voor het Antilliaans Dagblad, Paradise FM en Caribisch Netwerk, in Nederland bedient ze de glossy Linda en BNR Nieuwsradio. Haar kantoor is het terras van Scuba Lodge in Punda, want thuiswerken is niets voor haar. ‘Daar vertoon ik werkontwijkend gedrag, zoals boodschappen doen, een wasje tussendoor; verzin het maar. Dan liever hier: er zijn niet zoveel publieke plekjes waar je redelijk anoniem kunt zitten en waar ook nog wifi is.’ Anneke werkt ook in de publieke ruimte om geld te besparen. ‘Ik kan het me als freelancer niet permitteren om hoge vaste lasten te hebben terwijl het geld nog binnen moet komen.’

De meeste freelancers of losse job-hou-

6

Coaching extra editie 2014

Vormgeving en productie Uitgeverij Loket 1 Drukwerk Antilope Printing, België Advertentie-aquisitie Annemarie Post (522 1720) Ivette van der Velden (510 3415) Marjolijn Verwater (518 7800) Abonnement Een abonnement op Coaching is gratis voor managers en professionals op Curaçao.

Voor het aanvragen van een abonnement gaat u naar www.coaching-magazine.net Reageren op de inhoud redactie@coaching-magazine.net Reserveren/informatie advertenties advertentie@coaching-magazine.net Abonnement/extra exemplaren opvragen abonnee@coaching-magazine.net Advertentiemateriaal versturen studio@coaching-magazine.net

www.coaching-magazine.net

ders houden zich bij één adres en verkassen alleen als wifi ergens uitvalt. Uitzondering is Maarten Jan Groen. Hij is gepensioneerd en verhuurt vastgoed in Nederland. ‘Ik beweeg me door de stad van hotspot naar hotspot. Daar waar internet is, kan ik werken. Ik zit graag bij Starbucks, niet die bij de bioscoop, maar boven op de tweede verdieping in het Renaissance hotel. Goede koffie, aangename bediening en lekker koel.’ Maarten Jan heeft thuis geen telefoon, geen internet en geen auto. ‘Dat kost te veel geld. Mijn Samsung Galaxy Note 3 is mijn kantoor en die is ‘s morgens te bereiken bij de McDonald van Saliña, daarna aan het terras van Iguana café in Punda en dan Starbucks in Otrobanda. Ik ben alleen, buitenshuis werken levert ook nog wat aanspraak op.’

De Starbucks -vestiging naast de bios­ coop is minder geliefd bij de zelfstandige werkers. Dat komt volgens Bo Loefstok door de meubels. Bo werkt bij Dragonfly Media. Hoewel ze geen freelancer is, zit

© 2014 Uitgeverij Loket 1 Niets uit deze uitgave mag op enige wijze verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden zonder voorafgaande, schriftelijke toestemming van de uitgever.

A touch of convenience with a first class experience • • • • • • •

Checking & Saving accounts Mortgages & Loans Credit Cards Investments Payment Facilities Online Banking Insurance

H 432-3200 • www.bancodicaribe.com

Saliña • Schottegatweg Oost 205 | Punda • Breedestraat 38 Otrobanda • Roodeweg 41 | Santa Maria • Jan Noorduynweg

Coaching extra editie 2014

7

> WIE WERKT ER OP DE HOT SPOTS?

‘Gratis wifi, schaduw en lekkere koffie, daar gaat het om!’ ze onder werktijd regelmatig in de McDonalds van Sta. Rosa te werken. ‘Bij Starbucks kom je als toerist. Daar is het ook op ingericht. De stoelen zijn om in te hangen, niet om in te werken en de werktafel daar is te hoog om lekker te zitten.

Hier op Sta. Rosa is ruimte en rust, ook al komen er jonge kinderen.’

Volgens Bo is het op Sta. Rosa overdag enorm druk met zelfstandige ondernemers. ‘Je herkent ze aan de laptop en de smartphone. Ik zit hier zeker twee dagen per week om de drukte op kantoor te ontlopen; kan ik rustig doorwerken. Ik heb geen last van de kids, die hier Happy­ Meals komen eten. McDonald verdient aan mij zo’n 25 gulden per keer. Eten doe ik hier uit principe niet, te ongezond, maar als ik iemand ontvang en het loopt uit, dan lunch ik wel.’

Freelancers zijn redelijk bescheiden in hun wensen. Wifi staat zonder uitzondering op nummer een. Direct gevolgd door de beschikbaarheid van stopcontacten.

Harry zegt dat je aan het aantal oplaad-

8

Coaching extra editie 2014

punten kunt zien of een zaak nagedacht heeft over werkplekken in hun ruimte. Bij de McDonalds op Sta. Rosa duidelijk niet, want daar is maar één oplaadpunt. Ook bij Scuba Lodge en Albert Heijn is het behelpen.

En dat weet ook Lysanne Kuindersma. Zij is de bedrijfsleider bij Albert Heijn in Zee­ landia. De grootgrutter uit Zaandam heeft als enige Albert Heijn in de wereld een coffee corner. Wat opvalt, is de gemiddelde leeftijd van de bezoekers die een kopje koffie drinken: de meesten zijn de 65 al gepasseerd. ‘Wij zijn bezig om te zien of we nog meer uit het concept van deze ontmoetingsplaats kunnen halen.

De filosofie is dat mensen voor of na de boodschappen nog even in de winkel blijven hangen. We willen mensen binden. Maar primair is de coffee corner er om omzet te maken. En dat kan volgens ons beter. We denken niet meteen aan de kleine zelfstandige die bij ons kantoor komt houden. Dat levert waarschijnlijk niet voldoende op.’

De ideale hotspot werkplek ziet er voor de meeste freelancers redelijk rechttoe-­ rechtaan uit. Wifi, dubbele stopcontacten bij elke tafel, een stoel waar je langer dan twee uur in kan zitten, een aangename airco. De airco van McDonalds in Saliña

staat voor de meesten steevast te koud.

Harry Verhagen denkt niet dat dat met opzet gedaan wordt om freelancers weg te jagen vanwege hun bestedingsgedrag: ‘Die airco staat zo koud, dat het een godsvermogen kost om ons op die manier weg te jagen.’

Anneke heeft op het terras van Scuba Lodge geen airco, maar zou wel graag een lange werktafel zien met alle kranten en tijdschriften van het eiland en Nederland.

‘Ik was dat in Nederland gewend. Daar is het werken op een wifispot een enorme rage en ondernemers springen daar op in: gratis wifi, schaduw en lekkere koffie, daar gaat het om!’

Haal het

maximale

uit Generatie Y leiding geven aan

TIPS jonge professionals Feedback

Generatie Y is de demografische benaming voor de generatie die ongeveer tus­sen 1976 en 1996 is geboren. Het is de opvolger van Generatie X en de voorganger van Generatie Z. Generatie Y is opgegroeid in een tijd van technologische en economische vooruitgang.

Andere termen voor deze generatie of de mensen die daar toe behoren zijn Generation Next, Millenniumgeneratie, Googlegeneratie en Millennials.

TEKST Victorine Stille

De generatie kenmerkt zich onder meer door onder­nemerschap, klantgerichtheid, besluitvaardigheid en behendigheid met (sociale) media. Aan het begin van de eenentwintigste eeuw betraden de eerste Y-werknemers de arbeidsmarkt. In de tussentijd is er veel onderzoek gedaan naar, en zijn er artikelen geschreven over de millennials. Nu er steeds meer informatie voorhanden is hoe zij zich gedragen op de werkvloer en omdat het nog even duurt voordat Generatie Z zich aandient, biedt Coaching enkele tips voor managers hoe om te gaan met Generation Next.

Opgepast!

Alvorens in te gaan op de tips, eerst het volgende. Als we de onderzoeken en artikelen over Generatie Y mogen geloven, is er nogal wat aan te merken op deze groep1. Millennials worden omschreven als mensen die overzelfverzekerd zijn en altijd gewend zijn hun zin te krijgen. Millennials zijn snel verveeld, en versmolten met de apparatuur die hen toegang geeft tot sociale media.

Ze zijn ongeduldig, egocentrisch en kennen geen loyaliteit. Met deze, slechts beperkte, opsomming van ontsierende eigenschappen zou u over het hoofd kunnen zien dat er in die groep mensen zitten die voor uw bedrijf geld in het laatje kunnen brengen en die uw bedrijf kunnen laten groeien. Kortom, werknemers die u als manager (waarschijnlijk uit Generatie X) nodig heeft. De millennial is namelijk ook een multitasker, initiatiefrijk en media smart. Hoe kunt u zoveel mogelijk uit de aanstelling van een millennial halen voor uw bedrijf, uzelf en voor de werknemer zelf en hoe kunt u de minder goede eigenschappen de baas blijven?

Met de vijf tips helpen we u graag op weg.

1) Bijvoorbeeld het onderzoek ‘Generatie Y, Generatie X en de Baby Boomers. De stereotypes voorbij’ uitgevoerd door Fraijlick, een Belgisch communicatieadviesbureau en het artikel van Jen Wieczner, ‘10 Things Generation Y won’t tell you’ op www.marketwatch.com, beschikbaar via www.marketwatch.com/story/10-things-millennialswont-tell-you-2013-06-21

De millennial hunkert naar interactie met en erkenning door zijn baas. Zorg dat u als manager concrete feedback geeft op de voortgang van de werkzaamheden. Dat geeft de millennial namelijk het gevoel dat het werk een doel heeft en het biedt mogelijkheid tot verbetering. De manier waarop de feedback geleverd wordt, is niet relevant. Het kan in een formele bespreking of tussendoor bij het koffieapparaat. De Generatie Y werknemer blijft zijn best doen, zolang u de werkzaamheden erkent.

Flexibiliteit

De millennial hekelt een negen-tot-vijfmentaliteit. De generatie wil niet worden afgerekend op wanneer ze werkt, maar op haar prestaties. Dit betekent niet dat u als manager de werknemers uit deze groep alle vrijheid moet geven. Deadlines moeten ook worden gehaald. Wanneer u een millennial een project geeft, laat hem dan weten wat het eindresultaat moet zijn en wat de tussenstappen zijn op weg naar dat resultaat. Uw werknemer levert een betere prestatie als u hem de gelegenheid geeft zijn eigen weg naar het gewenste resultaat te volgen.

Balans tussen werk en vrije tijd

Generatie Y wil graag hard werken, maar hecht veel waarde aan vrije tijd. Werk en privé lopen vaak door elkaar. Biedt uw werknemer de mogelijkheid en de infrastructuur om vanuit huis te werken. Dat scheelt tijd en geld. Is thuiswerken geen optie?

Zorg dan voor een vergoeding voor de sportschool of vervang bureaustoelen door ergonomische zitballen. Het is de doodsteek voor uw werkrelatie als u de Y-werknemer vertelt dat hij op het werk niet privé mag mailen of Facebooken. Geef de millennial de ruimte en hij werkt dubbel zo hard.

Persoonlijke groei

Generatie Y is altijd op zoek naar een nieuwe baan. Dit komt voort uit de wens om voortdurend te worden uitgedaagd. Om te voorkomen dat uw werknemer er binnen de kortste keren vandoor gaat, geef hem de mogelijkheid om door te leren en zichzelf te ontwikkelen. Trainingen zijn vaak een kostbare aangelegenheid, maar er zijn ook goedkopere manieren om deze generatie zich verder te laten bekwamen. Denk aan webinars. Of schakel oudere werknemers in door hen in house trainingen te laten geven. Met de investering in het leerproces van uw Y-werknemer, gunt u uw bedrijf een dankbare en steeds deskundigere werknemer.

Hokjes denken

Als laatste misschien wel de meest waardevolle tip: denk niet te veel in hokjes. Uiteindelijk heeft u als manager te maken met werknemers die allemaal een eigen karakter hebben, of ze nu jong zijn of oud. Hoe gelukkig millennials zijn met hun baan, baseren ze uiteindelijk op salaris, secundaire arbeidsvoorwaarden en de ruimte om professioneel te groeien. Dan blijkt dat ze eigenlijk niet zo verschillen van hun oudere collega’s.

Coaching extra editie 2014

9

SOCIAL MEDIA OP HET WERK: VOOR OF TEGEN? Veel werkgevers wostelen met de vraag of het gebruik van social media op het werk verboden, gereguleerd of juist gesti­ muleerd zou moeten worden. Zou het de productiviteit van de werk­nemer beïnvloeden? En als het gebruik van social media wordt gestimuleerd, hoe voorkom je dan dat de medewerker misbruik maakt van de ruimte die wordt geboden?

TEKST Yrdja Sillé en Margo Groenewoud

Op Curaçao is bij veel organisaties en bedrijven onbeperkt gebruik van internet, inclusief de social media sites, toegestaan en wordt het gebruik van internet niet gemonitord. Dit betekent niet dat het alom wordt gewaardeerd. Het is goed mogelijk dat werknemers op het moment dat ze vermoeden dat de werkgever het internetgebruik niet erg waardert of daar wantrouwend mee omgaat, een stiekem gebragspatroon gaan vertonen. De medewerker zal zijn internetgebruik op de PC bijvoorbeeld gaan verbergen of via de smartphone voortzetten.

Een reëel probleem is dat het met social media heel snel kan gebeuren dat je ‘even’ afgeleid wordt. Vrienden plaatsen updates en foto’s, het laatste breaking news komt voorbij, en ‘even’ tien minuten nieuws volgen wordt snel een half uur. Om deze reden vormt actief social mediagedrag, of het nu zakelijk of privé is, inderdaad een groot risico voor de productiviteit.

ARUBA BONAIRE CURAÇAO ST. MAARTEN

Tempo.

The Caribbean Workforce uitzenden payrollen detachering werving & selectie contracting & projects

Bel 738 3590 voor maximale flexibiliteit zonder risico’s

www.tempocaribbean.com

Santa Rosaweg 93B | Curaçao | info@tempocuracao.com

10

Coaching extra editie 2014

Een werkgever kan besluiten om het gebuik van internet geheel of gedeeltelijk te blokkeren of te verbieden. In hoeverre is deze beslissing effectief? In deze tijd van smartphones en tablets ligt het gebruik van social media binnen handbereik. Het verbieden of blokkeren van social media op bedrijfscomputers om productiviteitsverlies te beperken heeft waarschijnlijk weinig effect. Of moet de werkgever ook overwegen om het gebruik van de persoonlijke telefoon te beperken? Een klein vragenrondje in het eigen netwerk geeft ons de indruk dat een meerderheid van de werkgevers nog niet zo ver wil gaan. Daarbij speelt wellicht een rol dat zo’n verbod de medewerker­ tevredenheid kan verlagen, wat uiteindelijk een negatieve invloed op de productiviteit kan hebben.

Terwijl werkgevers overwegend een negatieve of voorzichtige houding lijken te hebben met betrekking tot het gebruik van social media op de werkvloek, blijkt uit onderzoek dat de organisatie er veel profijt van kan hebben. Het gaat dan om twee facetten van social media, en combinaties daarvan. In de eerste plaats is er het sociale

Social media is een grote verzameling

internetapplicaties waarbij interactie en ‘cocreatie’ centraal staan: iedereen kan zelf verhalen, filmpjes en foto’s op het web zetten zonder tussenkomst van een webredacteur. Gebruikers kunnen op elkaar reageren.

Social media zijn er in talloze vormen.

Social networks zijn bijvoorbeeld Facebook, My­Space en Google+. Onder de social streams is vooral Twitter bekend. Wordpress en Tumblr zijn bekende blog-applicaties. Onder de blogs horen Wordpress en Tumblr en onder business-gerelateerde social media bijvoorbeeld LinkedIn, maar ook technische gebruikers­platforms.

Social media is zeker geen hype; het is niet meer weg te denken uit de maatschappij en het blijft zich steeds verder ontwikkelen. De groei blijkt uit de grote hoeveelheid nieuwe applicaties die ontstaat en vaak gratis of voor weinig geld wordt aangeboden. Ook inhoudelijk is sprake van groei; er zijn steeds interessantere mogelijk­heden die social media bieden voor interactie, samen­ werking en marketing.

en communicatieve aspect. Denk daarbij aan bijvoorbeeld de mogelijkheid om een nieuw contact in het netwerk dat bijvoorbeeld tijdens een conferentie is gelegd, na thuiskomst voort te zetten via Facebook of LinkedIn. Een tweede facet is de inhoudelijke informatieoverdracht. Denk daarbij aan een platform waarbinnen gebruikers van een zelfde softwareapplicatie met elkaar ervaringen uitwisselen, of een besloten Faceboekgroep waarin collega’s, projectleden of conferentiegangers nieuwtjes, presentaties en andere wetenswaardigheden uitwisselen. Social media wordt op deze wijze een kleine digitale bibliotheek. Een combinatie van deze twee facetten bieden de platforms voor social collaboration – samenwerking via het internet dus.

Onderzoek van David Maxfield, auteur op het gebied van communicatie en menselijk gedrag, met Facebook’s learning and development manager Mike Rognlien laat zien dat dit bij drie op de vijf werknemers, die ook via social media contacten onderhouden met collega’s, vakgenoten en klanten, heeft geresulteerd in betere relaties op het werk en in het netwerk. De onderzoekers hebben het gedrag van 2698 mensen bestudeerd. Meer dan driekwart van de ondervraagden gebruikt social media op het werk. Eén op de drie zet social media ook gericht werkgerelateerd in, bijvoorbeeld om samenwerking in projecten te bevorderen. In slechts 25 procent van de gevallen heeft de werkgever dit gebruik ondersteund door een formele training te geven over hoe men social media effectief kan toepassen in hun functie.

Hoe is de situatie op Curaçao? Uit onze vragenronde blijkt dat het internet op de werk-PC’s vooral uit veiligheidsoverwegingen, bijvoorbeeld in de financiële sector, geheel of gedeeltelijk wordt geblokkeerd. Waneer sprake is van een internetblokkade hangt het van de functie en het functieniveau af of toestemming wordt verkregen voor een uitzondering op deze blokkade. Voorbeelden van toegestane toepassingen zijn bijvoorbeeld het gebruik door de Human Resource (HR) afdeling van Lin-

kedIn voor de werving en selectie van personeel. Ook worden er bij een dergelijke blokkade wel mogelijkheden gecreeerd om op internet werkgerelateerde informatie op te zoeken. Dat gebeurt dan bijvoorbeeld via een intranetpagina met geselecteerde toegestane links.

Of het gebruik van internet en social media wordt gestimuleerd hangt naast veiligheidsoverwegingen ook sterk af van de bedrijfscultuur. Van jonge ICT-bedrijven is bekend dat zij social media optimaal in hun voordeel proberen in te zetten, bijvoorbeeld om de naamsbekendheid te vergroten en om het imago als een dynamisch bedrijf te promoten. Het gebruik van social media wordt bij deze bedrijven onder het personeel juist gestimuleerd. Medewerkers zijn te bereiken via hun LinkedIn-, Twitter- en Skype-accounts.Vaak is bij dit soort bedrijven een social mediaspecialist te werk gesteld. Over de productiviteit wordt in deze sector überhaupt anders gedacht dan in productiebedrijven. De aansturing is niet taakgericht maar resultaatgericht, en de werktijden

We take care!

F.D. Rooseveltweg 517 Willemstad, Curaçao T (+5999) 868-3466

Coaching extra editie 2014

11

Tekst: Saskia Matthijsse

NIET ALLES IN EEN NIEUW JASJE Wanneer u iemand onder de 25 jaar een ouderwets fotorolletje laat zien, heeft u waarschijnlijk wel iets uit te leggen. Net als de videoband, het casette­ bandje en de walkman is de analoge foto-opname iets wat inmiddels in een museum thuishoort.

Boeken in digitale vorm Volgens een advies van de advocaat-generaal van het Europees Hof van Justitie aan de rechters, mogen bibliotheken zonder toestemming van schrijvers of uitgevers boeken digitaliseren, onder de voorwaarde dat de lezers de digitale versie niet zelf in handen krijgen. Een bezoeker mag dus op de bibliotheek­ computer een boek inzien, maar het niet op een usb-stick mee naar huis nemen. Het hof hoeft het advies niet te volgen, maar het weegt wel zwaar.

Maar alles wat oud is, wordt ook weer hip. Zo ook de Polaroid. Die leuke vierkante foto met een wit kader eromheen, die bin­ nen enkele minuten uit de camera rolde, ging ten onder in de digitale revolutie.

Maar inmiddels heeft het een inspirerende come­ back gemaakt. In verschil­ lende Amerikaanse steden en hoe kan het ook anders, via een website, kunt u foto’s laten printen in de good old Polaroidstijl. De zogeheten foto­ bars zien er dan wel weer uitermate hip uit.

Misschien een goed idee voor een franchise op Curaçao?

Leasing a car (or fleet) at Uralco is all about you and your convenience. No more waiting in line for inspections, license plate tax and insurance payments.

It’s all taken care of. You can just drive, enjoy and save a lot of time.

And if something should happen, your replacement vehicle is waiting for you. Leasing is the way to drive, and Uralco is the way to lease.

Contact us!

Habaaiweg 82 (Seri Domi) | Willemstad, Curaçao | T: +5999 4627960 | F: +5999 4627982 | info@uralco.com | www.uralco.com | facebook.com/Uralco 1192_Uralco_Campagne_Coaching_190x90mm.indd 1

12

Coaching extra editie 2014

5/3/13 11:49

> SOCIAL MEDIA OP HET WERK: VOOR OF TEGEN? waarin de werknemer zijn resultaat behaald zijn flexibel door de werknemer te bepalen.

Natascha Diaz-Sillé is momenteel actief op de University of Curaçao met het herinrichten van de bachelor-opleiding voor Human Resource Management. Zij adviseert alle organisaties om na te denken over de inzet van social media en richtlijnen op te stellen voor het gebruik ervan.

Die richtlijnen hoeven niet alleen beperkingen op te leggen, maar kunnen werknemers ook nuttige handvatten aanreiken – bijvoorbeeld over hoe je de scheiding tussen werk en privé kunt bewaken. Geen enkele werkgever, daar is Diaz van overtuigd, komt er onderuit: social media zijn er en zullen in de toekomst alleen maar belangrijker worden, ook op Curaçao.

Van groot belang in deze ontwikkeling kan de ambitie van Curaçao blijken te zijn om de kenniseconomie te stimuleren. Tijdens de economische topconferentie gehouden in juni 2014 hebben de coalitiepartijen met het bedrijfsleven onder andere afgesproken dat de Curaçaose economie sterk moet groeien om een inhaalslag te kunnen maken op sociaal gebied. In dat kader is ook afgesproken dat het immigratiebeleid op korte termijn aangepast zal worden om kennismigranten gemakkelijker toe te laten. Een kenniseconomie en het aantrekken en inzetten van kenniswerkers zonder intensief gebruik van social media en internet is eenvoudigweg ondenkbaar. Denk daarbij aan ICT-ers die oplossingen voor problemen in wereldwijde gebruikersplatforms delen met elkaar, denk aan wetenschappers, ondernemers en innovators die hun kennis en data binnenhalen via wereldwijde databases. De economie van de toekomst is globaal én sociaal, ook op Curaçao, en daar kunnen werkgevers maar beter op voorbereid zijn. Meerdere initiatieven bestuderen en stimuleren deze ontwikkeling al jaren, zoals bijvoorbeeld het Knowledge Platform Curaçao dat in 2013 een geüpdate ‘versie 2.0’ uitgaf van het Masterplan Curaçao Information Society.

Wij leven in een wereld waarin mensen verwachten constant in verbinding te staan met elkaar. Sommige organisaties beperken het gebruik van internet en social media uit veiligheidsoverwegingen, sommigen zijn bang voor productiviteitsverlies en proberen om die reden het gebruik van social media te ontmoedigen. Het opstellen van richtlijnen is een eerste aanbeveling die het overwegen waard is.

Daarbij kunnen organisaties zich concentreren op het aanbieden van trainingen om effectief gebruik te kunnen maken van social media. Bedenk voor een toekomstig project hoe het social mediagebruik dit kan beïnvloeden en betrek alle collega’s hierbij. Sommige werkgevers hebben al sociale platforms zoals Yammer en Chatter ontdekt om virtuele interactie en samenwerking tussen medewerkers aan te moedigen. Op HR-gebied zien wij hoe HR-professionals deze platforms gebruiken om nieuwe collega’s te introduceren en om medewerkers te informeren en te betrekken bij de laatste ontwikkelingen. Tevens worden social media gebruikt als een wervingshulpmiddel om bijvoorbeeld de nieuwste vacatures te tweeten en om meer te weten te komen over sollicitanten. Er zijn echter veel meer mogelijkheden. De ontwikkelingen laten zien dat in vrijwel alle sectoren en op alle afdelingen social media in het dagelijkse werk benut kunnen worden. Leidinggevenden en projectleiders kunnen deze ontwikkelingen benutten en stimuleren. Op een positieve manier kunnen zij, in plaats van de nadruk te leggen op het verbieden, juist ook zichzelf ontwikkelen tot een voorbeeld van proactief – maar veilig – social mediagebruik op het werk.

You can focus on your business.

If you leave your cash flow up to us.

As a business manager, you are dedicated to providing your customers and clients with the best service.

Continuity and reliability are most important to you, while your cash flow to support your business is our concern!

FactorPlus helps you to keep your promises.

We take care of your cash flow with our factoring services. FactorPlus purchases your business and government accounts receivable due from your clients.

We manage payment collection and processing for the purchased accounts receivable. Immediately after we purchase your invoices, cash is transferred to your bank account so you have the cash flow necessary to make your business grow!

Dokweg 19, Curaçao | t +5999 737 0660 | f +5999 737 0644 info@factorplus.com | www.factorplus.com

1778_FactorPlus_AdCBM_92x260.indd 1

6/18/14 11:01

Coaching extra editie 2014

13

Bitterstraat, Scharloo Abou

Kosten delen ĂŠn veel sfeer

Monumentaal pand als werkplek Met je bedrijf kantoor houden in een monumentaal pand aan de rand van de binnenstad, centraal bereikbaar voor je klanten en toch redelijk betaalbaar? Steeds meer kleine ondernemers kiezen hier voor.

TEKST Dick Drayer en Corinne Leysner BEELD Ton Verkuijlen (gebouwen), Dick Drayer (portret)

14

Coaching extra editie 2014

Voor NV Stadsherstel, één van de verhuurders van dergelijke kantoorpanden op Curaçao, is de stap naar het verhuren aan kleine ondernemers een noodzakelijke, vanwege de momenteel slechte onroerendgoedmarkt.

‘Vroeger bracht een vierkante meter ongeveer 45 tot 50 gulden op. Door de wildgroei van bedrijfspanden op het eiland en de vele leegstand ligt dat nu op 25 gulden per vierkante meter. Voor de meeste particuliere huurders is dat te duur. Verkopen is ook geen optie, omdat maar weinig grote bedrijven in een monument willen investeren. Dan zul je toch over moeten stappen op nieuwe concepten, zoals flexibele verhuur aan kleine bedrijven’, vertelt managing director Marcel Dennert.

Inspelen uit noodzaak

NV Stadsherstel Willemstad heeft als primaire taak het herstellen van monumentale objecten binnen de stad.

De NV, waarvan 60% van de aandelen in handen van de overheid is, moet zichzelf bedruipen. Stadsherstel koopt verwaarloosde monumenten op en restaureert deze tot huis of tot kantoor. De panden komen in de verkoop of in de verhuur. ‘Volgens het CBS zijn er binnen een jaar 2000 eenmanszaken bijgekomen op Curaçao. Daarvan heeft een deel kantoorruimte nodig. Daar spelen wij gewoon op in’, verklaart Dennert de keuze van Stadsherstel. ‘De visie van kleine zelfstandigen op de werkomgeving en

onderlinge samenwerking is veranderd.

Waar vroeger een extra kamertje thuis genoeg was om kantoor te houden, kiezen kleine zelfstandigen nu vaak voor een echte werkomgeving waar ook met de klant kan worden afgesproken.

De overhead kan met de medehuurders gedeeld worden.’

Gonneke van den Kieboom beaamt dit.

Zij is oprichtster van Creative Lab Curaçao, een collectief van meer dan 25 mensen die werken in twintig creatieve disciplines, zoals architecten, art directors, copy writers en fotografen. Gonneke was op zoek naar een ruimte waar ze met creatieve geestverwanten meer samen zou kunnen werken door werkruimte te delen. Ze vond gehoor bij Stadsherstel en betrok een locatie in Scharloo Abou – een blok van vier aparte gebouwen aan de Werfstraat, Bitterstraat en Van Raderstraat, grenzend aan de wijk Fleur de Marie. ‘We bedienen allemaal onze eigen klanten, maar werken veel samen op projectbasis’, zegt Gonneke.

Herbestemming van het verleden

Dennert ziet wel toekomst in de verhuur van opgedeelde Coaching extra editie 2014

15

ADV ERTOR IA L

S O A B C OR P O R A T E U NI V E R SI TY

Zorg dat je klaar bent voor het Nieuwe Werken met ‘The Productive Way’ The Productive Way bestaat uit twee programma’s: • organization@theproductiveway • intense@theproductiveway (single en duo)

Beoogd resultaat voor de deelnemer

Na het doorlopen van het trainings­ programma is de deelnemer in staat om: • Een betere balans te vinden tussen persoonlijke en werk gerelateerde ambities; • Op een effectieve wijze prioriteiten te stellen en betere keuzes te maken ten aanzien van het efficiënt omgaan met zijn of haar tijd; • De in de training aangereikte instrumenten en vaardigheden op zijn of haar eigen wijze toe te passen in het dagelijks leven; • Zelf een duurzame verbetering van zijn of haar persoonlijke effectiviteit te realiseren waarvoor tijdens het trainingsprogramma de basis is gelegd.

Relevante competenties

In het trainingsprogramma wordt de nadruk gelegd op vier competenties: • Zelfmanagement • Prioritering • Discipline • Stressbestendigheid

Filosofie

Persoonlijke effectiviteit is een maatstaf voor de mate waarin jij door je eigen acties je doelen bereikt. Het gaat om het vermogen om bewust, gericht, efficiënt en effectief actie te ondernemen om de door jouw gewenste resultaten te behalen.

Om persoonlijk effectief te zijn is het van belang dat jij je bewust bent van de verschillende rollen en ambities die je als persoon hebt. Dit op zowel het persoonlijke vlak als op het werk. Deze bewustwording is een vereiste om te kunnen prioriteren en om de tijd die je beschikbaar hebt bewust te gebruiken. Daarnaast levert het hebben van inzicht in aspecten die bevorderend zijn voor jouw carrière en sociale positie voordeel op. Een effectief persoon neemt daarom structureel tijd om de komende week door te nemen en te bepalen wat de echt belangrijke zaken zijn.

16

Coaching extra editie 2014

Persoonlijke effectiviteit verhogen en werkstress verlagen?

Door middel van specifieke training en begeleiding helpt de SOAB Corporate University deze kansen samen met de deelnemers van het trainingsprogramma The Productive Way grijpen.

Dagelijks komt een grote hoeveelheid gegevens op je af. E-mail, telefoontjes, gesprekken, sociale media, kranten, et cetera. Maar waar doe je iets mee en wat precies? Om deze vraag te kunnen beantwoorden is het eerst van belang om regelmatig overzicht te hebben van alles wat er speelt. Compleet overzicht is essentieel om gericht keuzes te kunnen maken.

Iedereen heeft een manier in zich die het beste is om efficiënt en effectief om te gaan met alle gegevens. Iemand die effectief is heeft zijn of haar manier gevonden. Iemand die effectief is bepaalt van alles wat binnenkomt wat het is en wat er mee moet gebeuren en heeft een efficiënte manier gevonden om hiermee om te gaan.

organization@theproductiveway

• Training van mensen werkzaam bij dezelfde organisatie/afdeling.

• Maximaal 12 deelnemers per groep.

• De training is op onderdelen afgestemd op organisatiespecifieke zaken (werkomgeving, ict). Dit aan de hand van een intake met de leidinggevende (gesprek) en deelnemers (digitaal).

• Dag 1: Theorie (gehele groep).

• Dag 2: Persoonlijke begeleiding van deelnemers bij de implementatie op de werkplek.

• Voertaal: Nederlands, Engels, of Papiamentu.

intense@theproductiveway (single/duo)

• Specifiek voor top- en middenkader.

• Ook geschikt voor de medewerker met een grote uitdaging op het gebied van persoonlijke effectiviteit.

• Intensieve training op de werkplek.

• De nadruk ligt op implementatie van een werkbaar systeem en het her-organiseren van de werkomgeving.

• De training is afgestemd op de situatie van de deelnemer.

• Een intake met de deelnemer en zijn/ haar ondersteuning (gesprek in de werkomgeving van de deelnemer).

• Duo is een intens programma met de manager en zijn/haar secretaresse. Dit om samenspel tussen hen te optimaliseren en gelijktijdig beide te trainen in hun persoonlijke effectiviteit.

• Duur: 2 dagen van 5 uur.

• Mogelijkheid tot structurele coaching als vervolg op het trainingsprogramma.

• Voertaal: Nederlands, Engels of Papiamentu.

www.soab.cw

corporate-university@soab.cw Telefoon 466 9000

> MONUMENTAAL PAND ALS WERKPLEK

kantoorpanden, maar dan moeten sommige obstakels wel verholpen worden.

‘Wij doen aan herbestemming. Stadsherstel is op dit moment fysiek eigenaar van zestien panden die in een eerder stadium gerestaureerd zijn. Het is niet altijd zo dat de functie waarvoor het destijds is gerestaureerd, naadloos aansluit bij wat klanten op dit moment willen. Er kunnen bijvoorbeeld toiletruimtes ontbreken in een pand dat nu door verschillende bedrijven zou kunnen worden gebruikt. Dat betekent heel dure verbouwingen, die je niet terug krijgt door de huuropbrengsten.’

Maar dat er vraag is naar de onderkomens is wel zeker, zegt Dennert. ‘In een wijk als Scharloo, waar Stadsherstel zelf ook gevestigd is, hebben we huurders die het werken in een kleurrijke buurt echt waarderen’.

Miami Building, Bitterstraat

Monument boven de disco

Sulin Passial werkt met haar bedrijf, Pantalla Chica Productions, samen met drie andere bedrijven vanuit het bekende monumentale pand achter The Movies op Scharloo. De vier bedrijven, allemaal in de audiovisuele sector, delen de huur en overige kosten van de derde verdieping van het voormalige herenhuis van Shon Carlos ‘Cai’ Nicolaas Winkel (1740). Maar de gedeelde huur is volgens Sulin niet de enige reden waarom ze er werken: ‘Het gebouw ligt lekker centraal en dat het zo mooi is heeft zeker een toegevoegde waarde. Veel van mijn klanten kennen het van de discotheek (red: Bermuda) die beneden gevestigd is. Maar ze zijn nog nooit eerder in het pand geweest. Je ziet gewoon die waarderende blik als ze binnenstappen. We hebben ook qua inrichting geprobeerd de sfeer van het monument vast te houden. De verhuurder heeft bewust in de gang wat meubilair van toen laten staan.’

Spookachtig mooi

Volgens Passial hadden ze ook voor een modern pand kunnen kiezen, maar brengt de manier waarop de oude panden zijn gebouwd toch onverwachte voordelen met zich mee: ‘We hadden overal kunnen werken, want creativiteit broeit altijd. Maar in dit pand storen we elkaar niet als we bijvoorbeeld bezig zijn met muziek of andere geluidsfragmenten. Je hoort het wel als iemand met hoge hakken op de houten vloer loopt, maar de muren zijn veel dikker dan die gipsplaten die in moderne gebouwen als afscheiding tussen kantoren wordt gebruikt. De sfeer is ook geweldig om in te werken. Iedere ruimte heeft wel een andere afmeting waardoor je een gevoel van vrijheid krijgt.

Je zou er zo een filmopname willen maken. Sommige bezoekers vinden het ‘s avonds nogal eng. Maar ik hou wel van de sfeer, zowel overdag als in de avond, en ik heb nog nooit een spook zien ronddwalen in het gebouw.’

Bitterstraat, Scharloo Abou

‘De visie van kleine zelfstandigen op de werk­omgeving en onder­linge samen­werking is veranderd’ Gonneke van den Kieboom werkt nu als strategisch adviseur voor Stadsherstel bij het ontwerpen van nieuwe kantoorconcepten voor het portfolio van de monumentale panden. ‘Het klassieke concept van een groot kantoorpand met één huurder is achterhaald, de wereld is anders geworden. Met mijn bedrijf copyrightG denken we mee hoe je monumentale panden in de 21e eeuw moet verhuren. Creative lab is één manier om ervoor te zorgen dat de monumentale binnenstad leefbaar blijft.’

Integraal ontwikkelen

Stadsherstel denkt nu samen met andere belanghebbenden op het gebied van monumentenzorg en stadsindeling na over een toekomstig managementplan voor de Curaçaose binnenstad. ‘Ideaal is

als we een integraal plan kunnen uitvoeren, met moderne, nieuwe gebouwen voor ondermeer de woonbehoefte en zorg voor onze monumenten die door de huur en verkoop aan bedrijven kunnen worden onderhouden. Dan geven we goed inhoud aan een stad die interessant is voor bezoekers. We staan niet voor niets op de World Heritage List van UNESCO. Dat is waarmee we onze binnenstad aantrekkelijk kunnen maken voor toeristen, voor mensen die in de binnenstad willen wonen en voor bedrijven die er zich willen vestigen. Dan krijg je pas een leefbare stad. En dat kan als de overheid er beleid voor ontwikkeld en alle belanghebbenden, vanuit hun eigen specialisme, mee willen werken aan het totaalplan.’

Als u interesse heeft in het huren van een van de kantoren van Stadsherstel, kunt u contact opnemen met Dina Huggins of Mariëla Josefa: info@stadsherstel.com, telefoon 462 7975 Bent u geïnteresseerd in een werkplek in Creative Lab, bel dan met Gonneke van den Kieboom: telefoon 515 4011 Coaching extra editie 2014

17

TEKST Elisa Koek

Cloud

computing efficiënter en flexibeler werken

Onbewust doen we het al tijden: gegevens opslaan in de cloud. Via sociale media of e-mail worden onze gesprekken en foto’s opgeslagen op servers ver van onze eigen computer. Wanneer we inloggen, worden de gegevens opgehaald. Handig, want dit kost onze laptops en mobiele telefoons geen opslagruimte en we hoeven geen geld te spenderen aan het kopen van een eigen server.

e term cloud is eigenlijk een beetje misleidend’, vertelt Matthew Verhage. Verhage is medeoprichter en managing director van Celery, een clouddienst ontwikkeld door General Payroll Services. Meer dan tweehonderd bedrijven regelen via Celery hun salarisadministratie. ‘Cloud staat gewoon voor internet, maar net als een wolk is dat niet tastbaar. Een cloudserver is simpelweg een server die met het internet verbonden is, waarop op afstand ingelogd kan worden. Bedrijven kunnen zo aanzienlijk besparen op softwarelicenties en ondersteunend IT-personeel.

Naar mijn inzien is cloud computing dan ook de toekomst. Over een tijdje heeft nagenoeg niemand meer een eigen server, maar kunnen we via internet overal en altijd bij onze data in de cloud.’

Cloud computing maakt het mogelijk om met minimale opslagruimte op je computer of telefoon, al je gegevens te bewaren.

Producenten van moderne laptops houden daar al rekening mee en bieden goedkope laptops aan met bijna of geen geheugen. Je gegevens zijn via de cloud altijd beschikbaar, en als er iets met je apparatuur gebeurt, zijn ze niet verloren. Een keerzijde van cloud computing is de beveiliging. Steve Wozniak, de partner met wie Steve Jobs computergigant Apple oprichtte, is daarom een felle tegenstander van de cloud. Volgens Wozniak is een gevolg van cloud computing dat je zelf geen eigenaar meer bent van je gegevens, als je de voorwaarden van de clouddienst accepteert.

‘Beveiliging van data wordt vaak onderschat’, vertelt Felix Lang­ feldt, medeoprichter en technisch directeur van Celery. ‘Het vereist kennis en een proactieve benadering. Je moet ervan uitgaan dat je data verloren kunnen gaan. Versleuteling is een belangrijke methode om dat tegen te gaan. Vooral als het om gevoelige data gaat moet een cloudaanbieder deze versleuteld opslaan zoals we ook bij Celery doen.’ Salarisadministratie is een discrete zaak en daarom worden bij Celery regelmatig geautomatiseerde interne controles uitgevoerd op veiligheidslekken en wordt het

18

Coaching extra editie 2014

salarissysteem elk half jaar onder de loep genomen door beveiligingsexperts.

Binnen General Payroll Services wordt alles via cloud computing geregeld. Niemand is aan een werkplek gebonden om zijn of haar werk uit te voeren. ‘Het bedrijf is gebaseerd op het idee dat je overal en altijd veilig je bedrijfsgegevens kunt ontsluiten’, gaat Langfeldt verder. ‘Voor het ontwikkelproces gebruiken wij de toepassing Beanstal, voor het bijhouden van bugs en het volgen van gebruikersfeedback gebruiken wij DoneDone, een programma dat problemen opspoort. Overzicht houden op bedrijfsontwikkelingen vanuit een vogelperspectief doen wij met behulp van het programma Trello en voor het opslaan van alle bedrijfsgegevens maken we gebruik van een beveiligde en versleutelde versie van Dropbox. Daarnaast gebruikt Celery voor haar facturatie de applicatie Freshbooks. Door alles via de cloud te regelen, kunnen we snel en efficiënt werken zonder afhankelijk te zijn van tijdzones of locaties.’

Op Curaçao werken steeds meer bedrijven met cloud computing.

Ook telecomaanbieder Digicel volgde de trend en lanceerde vorig jaar het Cloud Platform. Het platform is gevestigd in een datacentrum in Jamaica met reserve platforms in Bermuda, Panama en Trinidad en Tobago. Door het invoeren van dit platform kunnen bedrijven back ups maken in de cloud en gebruikmaken van een scala aan cloudapplicaties zoals Microsoft Office en e-mail. ‘Klan­ ten kunnen 25 procent besparen op IT-kosten en door over te gaan naar een maandelijkse betaling is er geen initieel kapitaal nodig’, stelt het telecombedrijf. Ook particulieren kunnen gebruik­maken van de cloud doordat hun foto’s en video’s automatisch worden opgeslagen in hun dropbox-account dat gratis bij een abonnement komt.

Wat is cloud computing?

Cloud computing is het gebruikmaken van internet als opslagplek voor data en software. In plaats van in een map op uw computer zijn de gegevens via het internet opgeslagen op servers overal ter wereld: dit is de cloud. Wanneer u inlogt en data opvraagt, worden de data van alle servers opgehaald en zijn weer beschikbaar. Het gebruikmaken van de cloud wordt cloud computing genoemd. Een cloud-applicatie (app) of clouddienst is een programma dat de data voor u opslaat en zo cloud computing vergemakkelijkt. Bekende voorbeelden hiervan zijn Dropbox, Google Drive en iCloud.

Tips voor managers om over te gaan op cloud computing • Breng huidige problemen goed in kaart.

• Zoek een professionele cloudleverancier die u vertrouwt en waarmee u een relatie op wilt bouwen.

• Bestudeer de voorwaarden van de clouddienst goed en regelmatig. Een leverancier heeft het recht om deze aan te passen wanneer hij wil.

• Zorg voor een betrouwbare internetprovider en sluit eventueel een extra verbinding af.

• Betrek personeel bij de overstap naar cloud computing. Het systeem is vaak simpel en makkelijk bruikbaar voor iedereen zolang trainingen op een speelse, sociale manier worden gegeven.

• Begin laagdrempelig. Een systeem als Trello voor projectmanagement of Freshbooks voor facturatie zijn laagdrempelige clouddiensten die buiten de bestaande infrastructuur gebruikt kunnen worden. Ook e-mail is een goed begin, Google en Microsoft bieden met Gmail for Business en Office 365 een mooie manier om e-mail in de cloud te plaatsen en de werkplek van werknemers flexibel te maken.

IT-bedrijf Minubia (de naam betekent niet voor niets ‘mijn wolk’ in het Papiaments) maakt ook volop gebruik van de mogelijk­ heden van cloud computing voor de software die het bedrijf aanbiedt. ‘We hebben twee programma’s’, legt directeur Renato Ignacio uit. ‘MiOrder voor het verwerken van bestellingen op afstand en MiFlow voor het managen van de workflow op afstand. Het eerste programma is ideaal voor importeurs die bedrijven bezoeken om bestellingen op te nemen. In plaats van alles in te vullen op papier, kunnen zij bestellingen direct invoeren en plaatsen.’

Volgens Ignacio blijven de klanten van Minubia altijd eigenaar van hun gegevens. Hij herkent zich niet in de waarschuwingen van Wozniak. ‘Wij zijn verantwoordelijk voor het goed functioneren van onze diensten en volgens onze algemene voorwaarden blijft de data eigendom van onze klanten. Wij hebben geen profijt van de gegevens van klanten, maar zijn gebaat bij een langetermijn­relatie met de klant en verdienen aan de licenties voor het gebruikmaken van onze clouddiensten.’

Toch is cloud computing niet altijd geschikt voor iedereen. Ignacio vindt dat een bedrijf pas over moet gaan op cloud computing, als er een cloudleverancier is in het betreffende vakgebied. ‘Een cloudleverancier kan pas een goede cloud applicatie voor een vakgebied ontwikkelen als hij verstand heeft van dit vakgebied.

De leverancier moet kennis van zaken hebben om de app veilig, effectief en ook leuk te maken voor de gebruiker. Momenteel is er bijvoorbeeld geen leverancier van een clouddienst die kennis heeft van nutsbedrijven. Het is voor een nutsbedrijf dus niet verstandig om processen te regelen via de cloud. Ondanks dat de techniek bestaat, moet de expertise ook aanwezig zijn. Echter, dit is een kwestie van tijd: over vijf jaar zijn er cloudmogelijkheden voor elk bedrijf.’

9/14

Groot-Britannië introduceert in september 2014 programmeren als schoolvak voor ieder kind van 5 tot 16 jaar. Het land is het eerste van de grote G20 economiën dat dit nationaal implementeert.

5.000.000

5 miljoen euro is dit jaar toegekend aan negen Nederlands-Caribische onderzoeksprogramma’s op het gebied van biodiversiteit, geologie en maatschappij. [bron: NWO, Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek]

56

56 emojis met Afrikaans uiterlijk lanceerde Oju Africa in maart 2014.

Het bedrijf was het eerste dat de bekende ‘digitale gezichtjes’ kleur gaf.

73.000

73.000 mensen vormen de beroeps­ bevolking van Curaçao. [bron: CBS Curaçao]

2029

2029 uur is het gemiddelde aantal uren dat een Chileen per jaar werkt.

Amerikanen werken gemiddeld 1790 uur, Nederlanders 1381 uur per jaar. [bron: OECD]

2.0287 biljoen 2.0287 biljoen zoekopdrachten werden in 2013 via Google de wereld in­ gestuurd.

40.000

40.000 mensen in elektrische auto’s op de snelweg tussen Rotterdam en OostNederland; dat is de ambitie van het Project A15, dat tot doel heeft de eerste duurzame snelweg ter wereld te realiseren. [bron: www.projectA15.nl].

Coaching extra editie 2014

19

20

Coaching extra editie 2014

GASTCOLUMN

Mr. Annemarijke Bach Kolling

Moderne taal Op de Curaçaose werkvloer worden veel talen gesproken.

Iedere taal kent zo zijn eigen gezegdes, afkortingen en uit­ drukkingen. Het is een sport om dat allemaal bij te houden.

Taal is in beweging, en door de technologische ontwikkeling en social media, met steeds grote­ re snelheid. Van Dale publi­ ceert ieder jaar een lijst met nieuwe woorden die, vaak ont­ staan op straat en in de media, aan het Nederlandse woorden­ boek worden toegevoegd. Lang niet alle toevoegingen zullen iedereen bekend zijn. Want heeft u ooit een twaiku gezien?

Het is een Twitterbericht dat is opgesteld volgens de eeuwen­ oude Japanse dichtvorm Haiku.

Kent u iemand die Kudos geeft? Het is een uiting van waardering, een virtueel cadeautje voor iets dat online is gepresenteerd of gepres­ teerd. Selfie, uitgeroepen tot hét nieuwe woord van 2013, is u waarschijnlijk wel bekend.

Maar maakt u een selfie voor uw boekenkast om een inkijkje te geven in uw collectie, dan mag het een shelfie heten.

Schrik niet als iemand u een Vook wilt sturen; het gaat dan om een E-book waarin ook videofragmenten zijn opgeno­ men. Die kunt u gerust openen op uw Phablet. U weet wel, die smartphone die qua afmetin­ gen tussen een smartphone en tablet inzit.

HET NIEUWE WERKEN EN HET ARBEIDSRECHT é werkplek van de toekomst is een virtuele omgeving waarin werkers constant met elkaar, het internet en de cloud verbonden zijn. Steeds meer bedrijven in de kennisindustrie omarmen deze manier van tijd- en plaatsongebonden werken, ook wel ‘Het Nieuwe Werken’ genoemd. De razendsnelle ontwikkelingen op het gebied van ICT hebben dit mogelijk gemaakt. Het Nieuwe Werken kent verschillende verschijningsvormen, van de mogelijkheid om een dag thuis te werken tot organisaties die het volledig aan hun werknemers overlaten wanneer en op welke locatie – een flexwerkplek, Starbucks of gewoon thuis op de bank – zij hun werk doen. Het Nieuwe Werken zou de productiviteit van medewerkers verhogen en kostenbesparend werken. Bovendien zouden ‘Nieuwe Werkers’ gelukkiger zijn, omdat zij hun zorgtaken beter kunnen combineren met het werk.

Het arbeidsrecht sluit niet goed aan bij deze trend. De klassieke arbeidsverhouding wordt van oudsher gekenmerkt door het ‘werkgeversgezag’, terwijl Het Nieuwe Werken juist uitgaat van minder controle en meer autonomie van de werknemer. Dit kan een spanningsveld opleveren.

Een probleem voor sommige managers is bijvoorbeeld het performance management van de Nieuwe Werkers. Het Nieuwe Werken houdt in dat medewerkers worden afgerekend op resultaten in plaats van inspanning en aanwezigheid. Dit vraagt om duidelijke afspraken.

Een ander aandachtspunt is de verantwoordelijkheid van de werkgever voor de werkomstandigheden en werktijden. Als de werkplek zich buiten het gezichtsveld van de werkgever bevindt, kan hij niet of nauwelijks invloed uitoefenen op de veiligheidsomstandigheden van de werkomgeving. Toch heeft de rechter uitgemaakt dat de werkgever aansprakelijk is voor gezondheidsschade van een werknemer die RSI oploopt als gevolg van een niet-­ergonomische thuiswerkplek.

Sommige managers vrezen dat Nieuwe Werkers zonder dagelijkse supervisie weinig zullen presteren. Het belangrijkste risico lijkt echter te zijn dat Nieuwe Werkers juist te veel gaan werken. Uit onderzoek blijkt dat 60% meer uren werkt dan voorheen. 25% van de Nieuwe Werkers schijnt ten minste vijf keer per uur zijn of haar e-mails te checken. De scheidslijn tussen werk en privé lijkt door Het Nieuwe Werken dus nog meer te vervagen. Dit kan stress en psychische klachten opleveren en kan zelfs tot een burnout leiden. Hier ligt een taak voor de werkgever om excessieve werkdruk tijdig te signaleren en gezondheidsklachten voorkomen.

Kortom: om Het Nieuwe Werken succesvol te laten zijn, is alleen investeren in ‘state-of-the-art’ ICT niet voldoende. Het Nieuwe Werken vereist een radicale omslag in de management- en organisatiecultuur. Misschien leidt Het Nieuwe Werken uiteindelijk tot Het Nieuwe Arbeidsrecht. Tot die tijd staat de werkgever voor de uitdaging om de regelgeving binnen de organisatie en de relatie met zijn werknemers Het Nieuwe Werken-proof te maken.

Mr. Annemarijke Bach Kolling is advocaat/partner bij Spigt Dutch Caribbean advocaten

Coaching extra editie 2014

21

Een professionele foto is uw investering meer dan waard Ton Verkuijlen Fotografie organiseert op zaterdag 15 november 2014 een speciale ‘LinkedIn Portretdag Curacao’ dag waar u een professionele portretopname kunt laten maken voor uw zakelijk netwerk. Wanneer u zich met een collega of bekende inschrijft, betaalt u voor een professionele opname inclusief visagie samen NAf 299,00. Bij een individuele inschrijving bedragen de kosten NAf 250,00 per persoon.

Meer informatie vindt u op de Facebook pagina ‘LinkedIn Portret­dag Curacao’. Wilt u zich aanmelden, mail dan naar linkedinportretdag@gmail.com.

Een goede profielfoto doet wonderen!

Wie kent niet de uitspraak ‘een beeld zegt meer dan duizend woorden’?

Hoe waar die oude wijsheid van de Chinese filosoof Confucius is, blijkt vandaag de dag zonder twijfel uit de immense populariteit van YouTube en Instagram, de Pinterest hype en eindeloze stroom foto’s op Facebook.

Ook op LinkedIn, het online sociaal netwerk voor professionals is een goede foto enorm belangrijk. Wist u dat profielen mét foto tot wel 40% vaker worden bezocht?

TEKST Susanne van Sambeeck BEELD Ton Verkuijlen

De moderne werkplek is papierloos.

DOCUMENT MANAGEMENT

de webbased oplossing van Decos

info@decoscaribbean.com www.decoscaribbean.com Bel voor meer informatie: +599 9 4612442

22

Coaching extra editie 2014

TIPS voor een zakelijke profielfoto Geen foto, geen optie

LinkedIn is een zakelijk sociaal netwerk. Bij sociaal denken we aan mensen. En bij mensen horen gezichten.

En die moeten herkenbaar zijn op de profielfoto’s op LinkedIn. Een grijs anoniem vlak suggereert dat u iets te verbergen heeft of dat u geen moeite heeft genomen even een foto te uploaden.

Ben herkenbaar

De profielfoto op LinkedIn is niet groot. Kies daarom voor een close-up: hoofd, hals en een gedeelte van de schouders. Zorg voor correcte zakelijke kleding. Laat een strapless jurk of top achterwege; bij een close-up lijkt het alsof u geen kleren draagt.

Kijk in de lens

Wegkijken van een foto levert een mooi artistiek beeld op, maar uw potentiële contacten willen gewoon weten met wie ze te maken hebben.

Durf ze recht in de ogen aan te kijken met een open, vriendelijke blik.

Gebruik het juiste formaat en de juiste achtergrond

Een korrelige foto, een uit verhouding opgeblazen of juist te kleine foto geeft absoluut geen goede eerste indruk.

Kies voor een rustige achtergrond, zodat de focus op uw portret ligt.

No go voor wijnglazen, bierblikjes en auto’s Natuurlijk is het leuk om op een foto te laten zien wat u interesseert en bezighoudt. Maar doe dat niet op LinkedIn.

Partner en kinderen niet mee op de foto

Hoe gek u ook bent op uw kinderen en partner; ze horen niet thuis op een zakelijk netwerk. Mensen willen weten wie ú bent, niet met wie u bent.

Nooit in een foto knippen

Gebruik geen foto waar u anderen van het beeld heeft geknipt. Zorg voor een nieuwe, frisse foto.

Wees vooral uzelf!

Gebruik een foto, zoals u er nu uitziet.

Geen mooie foto van jaren geleden.

Het zou zomaar kunnen dat mensen u in het echt tegenkomen en u nauwelijks herkennen.

Het doel van LinkedIn is om mensen die hun profiel hebben geplaatst gebruik te laten maken van elkaars zakelijke netwerk. U hebt uw eigen eerstelijns netwerk en daarmee ook toegang tot de relaties van uw contacten. En dat kan heel waardevol zijn, want met 277 miljoen leden over de hele wereld is LinkedIn het grootste online medium op zakelijk gebied. In een wereldomvattend professioneel netwerk mag u niet ontbreken.

Dus zorg in ieder geval dat u op LinkedIn bestaat. Waarschijnlijk wordt ook u meerdere keren per maand opgezocht.

Dit kan een potentiële opdrachtgever zijn, een recruiter, een klant of een ander interessant contact.

te zijn op uw kinderen. Deel dat geluk echter in de privésfeer, niet met uw zakelijke relaties. LinkedIn is geen Facebook.

Facebook is voor vrienden, kennissen en oude bekenden; LinkedIn gebruikt u voor uw professionele contacten.

LinkedIn is geen Facebook

persoon wilt weten online beschikbaar.

En u op uw beurt wordt ook bekeken.

Het belang van een goede profielfoto op LinkedIn mag u niet onderschatten. Een positieve eerste indruk doet wonderen.

Een verzorgde presentatie creëert een professioneel en toegankelijk imago.

Waar ik het over wil hebben is het belang van een goede foto. Ik heb in mijn professionele carrière al vele missers voorbij zien komen. Genieten van een goed glas wijn; wie doet dat niet? En nee; het is niet verboden blij te zijn met uw auto of trots

Een bak met visitekaartjes

Beschouw LinkedIn als een grote bak met visitekaartjes. Met LinkedIn zijn heel veel interessante gegevens die u over een

‘Profielen mét foto worden tot 40% vaker bezocht’

Ondernemers met ambitie: Startup Curaçao

Na een daling in 2012 werd in 2013 weer een behoorlijke groei geregistreerd van het aantal nieuw opgerichte, lokale ondernemingen. Die trend lijkt zich in 2014 voort te zetten; ondanks de economische situatie zien we steeds weer nieuwe bedrijven op de markt verschijnen.

Jonge ondernemers komen voor veel uitdagingen te staan. Het verzorgen van de benodigde papieren vraagt veel energie, zo ook het vinden van betaalbare werk­ ruimte en gekwalificeerd personeel. Als veel mensen met dezelfde uitdagingen kampen, is het slim de krachten te bundelen, dachten jonge ondernemers Ries van Lomwel en Jefferson Martina. Ze besloten een community op te richten: Startup Curaçao. Met steden als New York, Amsterdam en Rio de Janeiro als voorbeeld, is het eerste streven de realisatie van een co-working space; een grote, laagdrempelige ruimte waar ondernemers een werkplek kunnen huren en tegelijkertijd kunnen netwerken en samenwerken.

Startup Curaçao heeft meer plannen voor de toekomst, zoals het aanbieden van gerichte diensten zoals administratie en coaching. De ondernemers achter het initiatief hopen ook een brug te slaan tussen jonge ondernemers en investerende partijen. Inmiddels is een vijfkoppig bestuur gevormd en zijn er gesprekken gaande met de Kamer van Koophandel, het ministerie van Economische Ontwikkeling en andere partijen. Meer informatie is te lezen op de website startupcuracao.org en op Facebook: facebook.com/startupcuracao. U kunt ook contact opnemen met Ries van Lomwel, Caag CRM, telefoon 697 5454.

Coaching extra editie 2014

23

Get a certified experienced Coach!

Try out with a free coaching session by Antilles Management Advice.

Call me at: +5999 670 4142, Willem Jan Stokhof mail: stokhof@amadvice.com www.amadvice.com

MP Bel

voor meer informatie: +5999 510 9431 of kijk op: www.mprealestate.me

Real Estate Services

Guardian Group

Goed verzekerd op reis?

Dat doet u met de vernieuwde reisverzekering van Guardian Group.

Kortlopende reisverzekering Optimaal genieten van uw vakantie. Dat doet u met de vernieuwde kortlopende reisverzekering van Guardian Group.

De vernieuwde reisverzekering is geschikt voor het hele gezin!

Enkele voordelen: - Dekking tegen geneeskundige kosten bij acute ziekte of een ongeval in het buitenland - Hogere verzekerde bedragen - Kinderen tot 4 jaar zijn gratis meeverzekerd - Aantrekkelijke tarieven

Doorlopende zakenreisverzekering Speciaal voor ondernemers, zakenmensen, directeuren en personeelsleden die voor hun organisatie regelmatig naar het buitenland afreizen heeft Guardian Group een doorlopende zakenreisverzekering. Door de drukte schiet het afsluiten van een reisverzekering er soms bij in. Met het afsluiten van een doorlopende zakenreisverzekering bent u het hele jaar door verzekerd tijdens zakelijke reizen. En kunt u dus met een gerust hart op reis.

Contact Wilt u weten welke reisverzekering het beste bij u past? Laat u dan goed adviseren door een Guardian Group adviseur op of door uw broker.

live easy Voor meer informatie: Cas Coraweg 2, Curaรงao I T 777-7100 I info@dc.myguardiangroup.com

moderne

werkplekken

Wie veel tijd op kantoor doorbrengt, hecht waarde aan een goed uitgeruse werkplek, voorzien van moderne gemakken. Coaching magazine bezocht zeven moderne en zeer uiteenlopende locaties op het eiland en zocht uit wat deze werkplekken zo bijzonder maakt.

Papagayo Beach Hotel

‘Het buitengevoel op kantoor’

In de verte komt Jacqueline Held aangelopen. De sales manager van Papagayo Beach Hotel geniet van de lange open hal waar de wind doorheen waait en waar zij dus eigenlijk ‘buiten’ aan het werk is. ‘Het gebouw heeft een jonge, lichte en frisse uitstraling.

Ik heb vaak het idee dat ik lekker buiten ben, het geeft een vrij gevoel.’ Hoewel er ook een kantoor is, met een bureau, bevindt Held zich vooral veel in de open lobby en in de tuinen tussen de verschillende bijgebouwen. Ze legt heel wat kilometers per dag af. ‘Touroperators komen langs, ik laat gasten hun kamers zien.

Het blijft werk en ik ben gewoon ‘op kantoor’, maar door zoveel natuurlijk licht heb ik wel het gevoel dat ik productief ben. Het is een inspirerende omgeving.’ Op steenworp afstand zijn de zee,

26

Coaching extra editie 2014

het strand en de gezellige restaurants. Natuurlijke lichte kleuren voeren de boventoon en de aan­ge­name Caribische bries maakt de internationale uitstraling van het moderne gebouw helemaal af.

Architect, stedenbouwkundige en projectontwikkelaar Farley Virginia van Heren 2: ‘Wit is een kleur van zuiverheid en het maakt rustig en vredig. Dit complex straalt die rust uit. Bij de entree van het hotel wordt de strakke witte bebouwing gecombineerd met verschillende steenachtige materialen en een kleurrijke balie. Het open karakter van de gevel, het hoge plafond en de gebruikte materialen maken van de ruimte een prettige plek om te vertoeven.’

TEKST Anneke Polak BEELD Ton Verkuijlen

Coaching extra editie 2014

27

moderne

werkplekken

Pietermaai 91

‘Modern, maar gezellig’

Het pand in Pietermaai, aan de Kaya Wilson (Papa) Godett 91, is van binnen hypermodern, maar niet strak, vertelt global marketing assistent Laurien Angelista van LBH Group. ‘Modern, maar gezellig. Ik heb altijd zin om naar kantoor te gaan, zodra ik binnen stap voelt het alsof ik thuis kom. We werken hier met negen personen, het is net een familie.’ Dat familiegevoel komt terug in het interieur, vindt Angelista. Warme kleuren, tafels en kunst van hout en typische schilderijen die uit het Caribisch gebied komen.

‘Het is modern, maar hoort wel echt thuis op Curaçao.’

28

Coaching extra editie 2014

Architect, stedenbouwkundige en projectontwikkelaar Farley Virginia van Heren 2: ‘Pietermaai is één van de mooiste voorbeelden van transformatiegebieden in onze regio. Leiderschap, visie en de nodige investeringen zijn in dit gebied vertaald in concrete projecten. Pietermaai 91 is hier een goed voorbeeld van. Hier zijn de karakteristieke details van dit monumentale pand gecombineerd met een moderne, frisse en open inrichting. De wanden, vloer en dak hebben een neutrale uitstraling, terwijl de meubels en verlichting de ruimte verder aankleden.’

‘Natuurlijk licht en open’

Inter-Assure Insurances

Directeur Justus van der Lubbe van verzekeraar Inter-Assure Insurances heeft heel goed nagedacht toen het nieuwe kantoor aan de Fokkerweg werd gebouwd. Zijn werknemers moeten fit en energiek zijn, en goed in hun vel zitten. Geen lift dus in het gebouw. Zelf houdt Van der Lubbe van hardlopen en met alle trappen in het gebouw van Inter-Assure krijgt zijn personeel ook de nodige beweging. ‘Je zit vijf dagen per week met elkaar op kantoor, dus de sfeer moet goed zijn. Het is een kantoorbaan maar iedereen is toch in beweging. Door beweging maak je endorfine aan en word je blijer.’ Wie koffie wil, mag via de trappen naar de tweede verdieping. Ook het toilet zit helemaal bovenin het gebouw. Maar wie eenmaal boven is, merkt nog iets anders.

Via de open blokjes in de muur komt er veel natuurlijk licht naar

binnen. Er staat een zacht briesje en in de verte zijn geluiden van buiten te horen. Ook beneden bij de balie is de ruimte licht en open. ‘Goed licht brengt je tot rust. Door het open karakter van het gebouw kunnen werknemers elkaar zien, de lijnen zijn kort.

Maar elke klant heeft wel zijn privacy aan de balie.’

Architect, stedenbouwkundige en projectontwikkelaar Farley Virginia van Heren 2: ‘Bij dit gebouw is er veel aandacht besteed aan een aantal belangrijke ontwerp- en bouwprincipes. Zo is ervoor gekozen om het gebouw een oost-west oriëntatie te geven en een tweede gevel toe te passen in de vorm van een betonnen rooster. De gekoelde werkplekken bevinden zich achter een glazen pui waar veel daglicht door naar binnen komt.’

Coaching extra editie 2014

29

moderne

werkplekken

‘Strak maar rustiek’

Atabei Spa

Het is een oase van rust, de Atabei Spa in het Santa Barbara Resort, waar je arriveert na een autorit door het groene, mooi vormgegeven landschap. Masseuse Yvonne Gotze wacht haar gasten met een grote glimlach op. De Duitse kwam zeven jaar geleden op vakantie en besloot niet veel later haar werk te verplaatsen naar Curaçao. ‘We werken hier met natuurlijke producten, niet alleen bij de massages maar ook in het gebouw. Deze stenen komen bijvoorbeeld van de Tafelberg’, wijst Gotze naar de vloer. Verderop is de vloer van hout, het interieur is strak maar rustiek, in stijl met de rest van het resort. Haar favoriete plek in

30

Coaching extra editie 2014

het gebouw zijn de behandelkamers. ‘Daar voel je de energie van de gasten, die mijn werk waarderen. Het is hier vaak druk, maar ik ervaar nooit stress.’

Architect, stedenbouwkundige en projectontwikkelaar Farley Virginia van Heren 2: ‘In de spa is er gekozen voor een strakke inrichting, waarbij neutrale en natuurlijke materialen en kleuren zijn toegepast. De perfect gecombineerde kleuren zijn in balans en sluiten goed aan op de functie en de prachtige natuur in de directe omgeving.’

Zr. Ms. Pelikaan

‘Techniek brengt rust aan boord’

Sinds twee jaar is Charlie Dekker commandant van de Zr. Ms. Pelikaan, het ondersteuningsvaartuig van de Koninklijke Marine. Het schip vaart tussen de verschillende eilanden in het Caribisch gebied en helpt waar nodig. Zo ging het in 2010 naar Haïti, dat werd getroffen door een zware aardbeving, maar voorzag het Saba ook van drinkwater toen daar vorig jaar een gebrek aan was. Slechts 15 man werkt op het schip, waar vroeger nog 35 mankrachten nodig waren. Doordat de Pelikaan van de laatste technologie is voorzien, kan een kleiner team hetzelfde werk verrichten.

‘Vijfentwintig jaar geleden stond ik nog in een donkere radarkast strepen op een kaart te trekken om de route van schepen uit te stippelen, nu wordt de koers van een schip automatisch op één van de schermen op de ‘brug’ getoond, de stuurhut van waaruit het schip wordt bestuurd. Het schip kan bemanning vervoeren

maar ook materieel van de marine. Via een takelkraan worden hele voertuigen het schip ingeladen, en er zijn 78 bedden. ‘Dit schip is self supporting, we zijn van niemand afhankelijk. In de koelcellen kunnen we voor 78 man aan eten opslaan en er is een waterzuiveringsinstallatie aan boord waarmee we van zeewater drinkwater kunnen maken.’

Architect, stedenbouwkundige en projectontwikkelaar Farley Virginia van Heren 2: ‘De Pelikaan is een vaartuig dat door de Marine ingezet wordt ten behoeve van hulpverlening. Een belangrijk onderdeel van het schip is de brug, het kloppend hart van het schip. De inrichting is dan ook functioneel en heeft een stoere en industriële uitstraling.’

Coaching extra editie 2014

31

moderne

werkplekken

Dreamliner Arke Fly

Met een grote glimlach verwelkomt Jonathijn Boelijn de gasten van de Dreamliner, het gloednieuwe vliegtuig van Arke Fly. Het toestel ruikt zelfs nog nieuw, de stoelen zijn schoon, de gang­ paden ruim, de opbergvakken hangen hoog en geven een opgeruimd gevoel. Een groot verschil met oudere vliegtuigen vindt Boelijn, die al elf jaar aan boord van vliegtuigen werkt. De ramen worden met een druk op de knop verduisterd, een lichtshow van rood, oranje, geel, groen en blauw brengt een warme sfeer. Er kan meer bagage worden opgeborgen en de luchtvochtigheid is beter ingesteld. ‘Je merkt dat de passagiers daardoor rustiger zijn. Ze geven zich echt over aan de reis.’ Boelijn reist veel tussen Nederland en Curaçao, maar hij woont op het eiland. ‘Zodra we

32

Coaching extra editie 2014

‘Trots op deze werkplek’ op onze bestemming aankomen voelen de passagiers zich fitter en meer uitgerust. En dat werkt voor ons extra prettig. Ik ben er echt trots op om in deze Dreamliner te mogen werken.’

Architect, stedenbouwkundige en projectontwikkelaar Farley Virginia van Heren 2: ‘Er is gekozen voor lichte composiet materialen voor de bouw van de Dreamliner. Tevens zijn de inrichting en aankleding verder ontwikkeld en gemoderniseerd. Met het oog op het creëren van extra comfort en energiebesparing is er onder meer kleurrijke LED verlichting toegepast, is er meer zitruimte en een nieuw airco- en luchtsysteem gerealiseerd.’

‘Alles kan in dit gebouw’

Triangle Building

Als managing consultant Jolijn Spijkerman om zes uur ‘s ochtends op kantoor komt, is het nog donker. Vanuit het Triangle gebouw in de Hoogstraat in Otrobanda ziet zij de zon opkomen en de cruiseschepen binnenvaren. Maar dat is misschien nog niet het meest bijzondere aan deze werkplek. Spijkerman is blij met alle extra faciliteiten. ‘Door de verschillende meeting rooms in dit gebouw kunnen we hier een borrel houden, gasten ontmoeten, trainingen geven en even apart van de collega’s op kantoor een gesprek voeren zonder het pand te hoeven verlaten. De sfeer is corporate, maar toch ontspannen.’ Het Nederlandse bedrijf Aeffect Search&Interim, waarvoor Spijkerman vanaf Curaçao werkt, heeft wel gekeken naar andere locaties, maar er gaat niets boven het Triangle gebouw, stelt Spijkerman. ‘Vanwege de look

and feel. Je hebt het gevoel dat je nog steeds in Europa werkt, maar dan wel in de Caribbean.’

Architect, stedenbouwkundige en projectontwikkelaar Farley Virginia van Heren 2: ‘Dit complex in Otrobanda bestaat uit twee gedeeltes, een monumentaal gedeelte en een modern gedeelte aan de achterzijde van het complex. De inrichting van het monumentale deel is simplistisch en sober. Het gebruik van lichte kleuren, de toegepaste meubels, het ruimtelijk effect van de kap, de toepassing van een mooie houten vloer en de lichttoetreding uit de dakkapellen maken dat de ruimte een aangename en prettige uitstraling heeft.’

Coaching extra editie 2014

33

ADV ERTO R I A L

BINNENKORT GEOPEND

De ser vices van Soli De

24/7

BUSINESS CENTER

o op een rij:

• Een vast (post)adres • Onthaaldiensten • Professionele telefoonb naam van uw bedrijf eant­woor­ding uit • Een secretariaat • Postverwerking • Bodediensten • Telefoon- en faxnumm er • Vergaderruimtes uit gerust met moderne videocommun ­ icatie­technologie • Cloud computing • Toegang tot de meest applicaties, waarondergebruikte kantoorerkend), inclusief gebruiMS Office (volledig k van internationale support • Een modern ingerichte werkplek volgens ARBO-voorwaarden

Voor meer informatie:

Volledig ingerichte kantoren als flexibele werkplek Bel 526 1169 of kijk op Facebook:

Soli Deo Virtual Office Park

Flexibiliteit en zekerheid lijken niet altijd hand in hand te gaan in het zakenleven. U wilt goed bereikbaar zijn, maar gelijktijdig is het bijna onmogelijk altijd op dezelfde plek te zijn.

Soli Deo Virtual Offices (Soli Deo) kan u hierbij helpen. Soli Deo opent eind dit jaar virtuele, flexibele kantoorruimtes in het Soli Deo Virtual office park aan de Chuchubiweg te Damacor.

Het is bewezen dat productiviteit niet afhankelijk is van de aanwezigheid op kantoor. Toch is een vast adres, professionele telefoonbeantwoording en een secretariaat belangrijk om uw werk efficiënt uit te voeren. Een virtuele kantoorruimte biedt de oplossing. Of u een eenmanszaak hebt of een bedrijf met meerdere personeelsleden die voor korte of lange termijn wensen te huren, uw onderneming krijgt een professionele uitstraling zonder dat u gedwongen wordt tot grote investeringen.

alle faciliteiten daaromheen’, gaat Van Campen verder. ‘Er wordt nooit betaald voor iets wat niet wordt gebruikt en extra’s kunnen altijd worden bijgekocht. Moet u vanwege een tegenvaller uw kosten naar beneden bijstellen, is dat bij ons direct mogelijk. Elke klant krijgt toegang tot het cliëntenportaal waar hij op elk moment de kosten kan peilen. Indien wij uw administratie verzorgen, zal dit een volledige integratie vormen met het boekhoudpakket.’

Een kantoorpand wanneer u dit wilt

Duurzame en economisch vriendelijk kantoren

Moderne technologieën staan volop tot onze beschikking en Soli Deo biedt al deze faciliteiten onder één dak. ‘Klanten kunnen zelf hun kantoorruimte kiezen afhankelijk van hun bedrijfsactiviteiten’, vertelt Angie van Campen, initiatiefnemer van Soli Deo. ‘Men hoeft enkel te betalen voor de ruimte en services waar zij gebruik van willen maken en hierdoor kan tot 60% bezuinigd worden op het vastgoedbudget. Een flexibele kantoorruimte is niet alleen een efficiënte oplossing, maar ook financieel voordelig.’

Complete flexkantoren

Een flexibele werkplek is ideaal voor ZZP’ers of startende ondernemers die niet meteen veel geld kunnen of willen investeren.

Ook voor grote, bestaande bedrijven heeft Soli Deo een meerwaarde. ‘We bieden verschillende pakketten aan die aansluiten op de behoeftes van een klant. Heeft de klant slechts één dag per week kantoorruimte nodig, maar moet het vaste telefoonnummer van zijn bedrijf wel altijd worden opgenomen? Wij regelen dit en kunnen doorverbinden naar elke gewenste lijn.

Heeft hij geen tijd om tientallen documenten te scannen? Moet er geagendeerd, genotuleerd of gefaktureerd worden? Wij zorgen dat het in orde komt.’

You pay as you go, is de essentie van Soli Deo. Optimaliseer uw financiële middelen door alleen te betalen voor wat u nodig heeft, zonder belemmering van langlopende verplichtingen.

‘Dit slaat niet alleen op de huur, maar ook op het gebruik van

34

Coaching extra editie 2014

Het gebouw te Damacor gaat bestaan uit twaalf kantoren, een receptie, twee vergaderzalen, een archief, een lounge en een kantinegedeelte. Het gebouw is economisch vriendelijk en duurzaam ontwikkeld en dit resulteert in grote financiële voordelen. ‘Ongeveer 70% van de electriciteitskosten voor een gemiddeld kantoorgebouw op Curaçao komt voor rekening van de koeling van het gebouw. Onze airconditioning maakt gebruikt van VRF invertertechnologie en het dak is geïsoleerd op een manier waardoor warmte wordt teruggekaatst in plaats van wordt geabsorbeerd (heat reflective). Daarnaast is het gebouw goed geïsoleerd, de ramen zijn licht getint ten behoeve van optimale UV filtering en de verlichting betreft 100% LED technologie. Al deze maatregelen zorgen ervoor dat de kosten van koeling van de kantoorruimte zakken met minstens 50%.

Dit voelen klanten direct in hun portemonnee.’

De werkplek van de toekomst

De virtuele kantoorruimtes van Soli Deo worden in december geopend en de interesse is nu al groot. ‘Dankzij onze producten en diensten kunnen klanten zich volledig op hun werkzaamheden richten en hun talenten optimaal ontplooien. Advocaten, accountants, sales coördinators en meerdere zelfstandigen hebben al aangegeven interesse te hebben in een (virtuele) kantoorruimte. Uiteindelijk denken wij dan ook dat steeds meer mensen de traditionele werkplek inruilen voor een flexibele en virtuele werkplek. De virtuele kantoorruimte is de toekomst.’

Vier goede sollicitanten,

maar wie is de juiste ‘match’ voor uw bedrijf?

Werving & Selectie

Kad anz Schottegatweg Oost 29c T 738 0852 • F 738 0851 www.kadanz.cw • info@kadanz.cw

Elke kandidaat presenteert zich op zijn best tijdens het sollicitatiegesprek, maar hoe komt u er achter welke kandidaat bij uw bedrijf past? Deze keuze vergt niet alleen veel tijd, maar vooral ook de nodige kennis en ervaring. Waarom zou u daar alleen voor willen staan?

Kadanz brengt mens en werk samen. Met meer dan 12 jaar kennis en ervaring in het werven en selecteren van personeel kennen we de arbeidsmarkt als geen ander. Kwaliteit, integriteit en daadkracht zijn kernwaarden die ons als bedrijf typeren. Dit in combinatie met onze procesmatige aanpak bent u bij Kadanz verzekerd van de beste match! Hierdoor kunt u zich volledig richten op uw ‘core business’.

Nieuwsgierig wat Kadanz voor u kan betekenen?

Neem direct contact met ons op voor een afspraak.

Kadanz werkt

Coaching extra editie 2014

35

GEVESTIGD GEVESTIGD

Onafhankelijke intermediair Onafhankelijke intermediair

Officepark Pos Cabai unit 24 Officepark Pos Cabai unit 5 Magno Henriquez tel.

Magno Henriquez, telefoon 6906907993 7993 Melvyn Vornis, telefoon 525 4764 Melvyn Vornis tel. 5254764

No job too big...no job too small

Domestic Cleaning Window Cleaning Cleaning products & mate-

Carpet & S p e c i a l t y Cleaning Housekeeping

Total Services Cura-

36

Coaching extra editie 2014

Willemstad - Tel 736 4940

cao - Mauritslaan # 2 -

FINISHING TOUCH

dation

ger bij NAAM Foun

Collections Mana

In de hectiek van het dagelijkse leven draaien we vaak op routine. De wekker die op een vaste tijd rinkelt, een ontbijt met bekende ingrediĂŤnten en de kleding die bij u past. U gaat op tijd en verzorgd de deur uit. Maar soms is het tijd voor iets nieuws.

Voor deze rubriek schakelde Coaching een aantal professionals in en laten we zien hoe het nĂŠt even anders kan.

Fotografie en art direction voor Studio Spam: Marika Ringnalda

Make-up, styling en productie voor Studio Spam: Jolanda Smulders Kleding: Wulfsen en Wulfsen, Promenade Shopping Center Schoenen en tas: Pronto Moda, Bloempot Shopping Center

Wilt u ook meedoen aan deze Coaching-rubriek?

Meld u vandaag nog aan via onze website: www.coaching-magazine.net.

Coaching extra editie 2014

37

Een trend die zich steeds duidelijker manifes­ teert in het bedrijfs­leven is het (gratis) delen van kennis. Het beschermen van kennis is iets van de twintigste eeuw. Door de snel toegeno­ men techniek en zucht naar kennis­democra­ti­ sering is het steeds makkelijker geworden om kennis te delen. In talloze branches ontdekken bedrijven en free­lancers de voordelen van samen­werken en het uitwisselen van kennis, opdrachten, diensten en netwerken. Ook op Curaçao wordt dit proces steeds beter zicht­ baar. Coaching sprak met drie professionals over deze trend.

TEKST Angela Roe

‘Flexibel werken is de toekomst’ Evelien WoutersFransen van EVE

Branding, een jonge eenmanszaak gespecialiseerd in marketingcommunicatie, brand image en visuele identiteit, is een goed voorbeeld van deze ontwikkeling. EVE Branding werkt met een flexibel team van specialisten. Ze zegt: ‘In Neder­ land heb ik als marketingcommunicatieen brand manager voor grote bedrij­ven jarenlang ervaring met interim- en free­ lance specialisten opgedaan. Voor bepaalde grote projecten of specialistisch werk maakten we gebruik van freelancers. Ik ontdekte al snel dat interimmers en freelancers doorgaans gemotiveerder en productiever zijn dan vaste werknemers omdat ze werk doen dat ze echt leuk vinden; door de afwisseling van projecten en uitwisseling met diverse

BUSINESS_adv_coaching_19x6.5.indd 1

38

Coaching extra editie 2014

opdrachtgevers blijven ze scherper en groeien ze continu in hun vakgebied. Plus ze behouden altijd hun vrijheid en daarmee de ruimte om hun creativiteit te botvieren. En de bedrijven die hen inhuren krijgen een scala aan specialisten over de vloer die voor een paar weken hun ervaringen, visies, en methodes uitwisselen met de vaste werknemers. Aan beide kanten waait er een frisse wind.’

‘Van die ervaring maak ik gebruik in mijn eigen bedrijf. Ik werk samen met drie grafisch vormgevers, een 3-D visualisatiespecialist, een web developer, een fotograaf en een tekstschrijver. We hebben allen ons eigen bedrijf en werken ook prima los van elkaar, maar samen produceren we veel beter. We verdelen de taken, doen het werk dat we echt leuk vinden en leren van elkaar. Zo krijgen we eindproducten van topkwaliteit waarmee we als jonge freelancers kunnen concurreren op een internationale markt.

‘Als marketing-, communicatie- en branding specialist doe ik het project­ manage­ment en klantencontact. Hierin gaat veel tijd zitten die ik mijn collega’s bespaar. Ontwerpen is mijn passie dus ik

ontwerp de huisstijlen en websites voor mijn klanten deels zelf. Ik mis echter de technische kennis om de ontwerpen te finaliseren en operationaliseren; tien jaar ervaring in fotografie of webdesign loop ik natuurlijk nooit in. Maar ik heb inmiddels zoveel geleerd over grafischen webdesign dat ik heel goed de wensen van mijn klant kan doorgeven aan de designers, en vice versa.’

‘Ik deel mijn kennis met mijn collega’s, maar toch blijft ieder voor zich specialist in zijn of haar eigen vakgebied. We zien elkaar absoluut niet als concurrent.’

9/10/14 4:35 PM

‘Angst voor uitwisselen’

KENNIS (DELEN) IS MACHT ‘Concurrentie is passé’ Muziektechnicus en sound designer

Ralph Durgaram

van Green Audio­ Visuals heeft een vergelijkbare ervaring. Durgaram maakt composities en bewerkt geluid voor film, documentaires, televisie, reclamespotjes, radio en animaties. Hij werkt veel samen met campagne-ontwikkelaars, cameramensen, animators en webdesigners. ‘Omdat we allemaal andere programma’s en technieken gebruiken is het vaak lastig om goed met elkaar te communiceren en de wensen van de klant te vertalen,’ zegt hij. Kennis­uit­ wisseling is daarom essentieel. Maar de technieken van mijn collega’s geven mij ook veel nieuwe inzichten in mijn audiowerk; het is een continue kruisbestuiving.’

‘Op Curaçao zijn relatief veel professionals werkzaam in de beeld- en geluids­ wereld. Jouw kwaliteit is de som van je

talent, opleiding, ervaring en investeringen. Het lijkt daardoor voor de hand liggend dat je je kennis beschermt. Maar jouw eigenheid heeft zoveel lagen dat je die echt niet zomaar kwijtraakt aan een ander. Daartegenover staat dat als je je kennis niet deelt, anderen hun kennis ook niet delen met jou. En dan blijven we samen op een middelmatig niveau hangen. Voor een klein eiland dat toch mee wil komen op een internationale markt is dat funest.’

‘Voor mij is het daarom passé om te denken in termen van concurrenten. Je kunt altijd zoveel leren van anderen. Geluids­ technici die minder opleiding of ervaring hebben dan jij kunnen net die frisse insteek of dat foefje hebben waarmee jij groeit. En ons vakgebied ontwikkelt zich razendsnel – op het gebied van technologie, stijl, trends. De jonge generaties werken met dezelfde tools als wij maar ze doen het toch heel anders. Dat wil je niet missen.’

Ook Mylene Testing van administratieen advies­bedrijf K.D.Z. Accounting Support zegt dat ze op zoek is naar samenwerking en uitwisseling. Echter, op het financiële vlak blijkt kennisuitwisseling aanzienlijk gevoeliger dan in de meer creatieve branches. ‘Mijn speciali­ satie is financiële administratie. Ik zou graag brainstormen en uitwisselen met vakgenoten; elkaar bijstaan in drukke periodes. Dat gebeurt heel weinig in mijn vakgebied. Maar het zou onze diensten zoveel verbeteren, dan trekken we elkaar omhoog. Ik zou ook graag samenwerken met een belastingadviseur, een payroll specialist, een accountantskantoor en een advocaat. Ik heb de kennis om payroll en belasting­aangiftes te doen, maar ik zou dat veel liever uitbesteden aan een betrouwbare partner.’

Testing ervaart echter dat collega’s vaak erg beschermend zijn tegenover hun cliënten. ‘Er is zo’n vrees dat de klant overloopt naar de concurrent. Deze vrees is niet ongegrond maar daar zouden we vrede mee moeten hebben. Als de klant elders betere resultaten boekt dan gun ik het de concurrent van harte. Natuurlijk wil ik graag dat mijn klanten blijven, maar tegelijkertijd wil ik niet meer denken in termen van concurrentie. We kunnen als specialisten afspraken maken over cliënten en prijzen zodat we wel prettig kunnen uitwisselen. Het is er tijd voor. Andere branches zoals de notariële sector doen al aan uitwisseling; wij moeten ook mee. Want ik zie dat samenwerken veel meer oplevert dan je afschermen.’

In haar bedrijf doet Testing wel al veel aan kennisoverdracht. ‘Ik leer mijn jonge werknemers alles wat ik ook doe, zodat ze het van me kunnen overnemen waar nodig. Ik weet dat ze op een dag weggaan, maar dat hoort erbij. Ik leer ook zoveel van hen; bijvoorbeeld over software en nieuwe media. En ik leer veel aan mijn cliënten. Ik vind het belangrijk dat ze de financiële processen van hun bedrijven goed snappen. Dat betekent niet dat ze me minder nodig hebben; in tegendeel.

Het betekent juist dat ze hun bedrijf beter begrijpen, waardoor hun boekhouding optimaliseert en ik mijn werk beter kan doen. Kennis delen is voor mij een enorm goede investering in mijn klantenbinding.’

Coaching extra editie 2014

39

DE VERBORGEN SCHATTEN VAN CURAÇAO

Een kijkje achter de schermen bij Curaçaose bedrijfscollecties Verstopt achter ingangen die worden afgeschermd door secretaresses en toegangspoortjes, bevinden zich ware schatten: kunst in bedrijfscollecties. Bedrijfs­ collecties zijn kunstverzamelingen die gevormd zijn door bedrijven. Ze zijn vaak omvangrijk, kwalitatief hoogwaardig en doorgaans niet of slechts beperkt voor het publiek toegankelijk. Zo ook op Curaçao. Een gesprek met Daisy Casimiri en Josée Thissen­-Rojer over bedrijfscollecties en de verborgen schatten van Curaçao.

TEKST Victorine Stille BEELD René Bergsma

aak bent u er zich niet van bewust dat er kunst hangt of staat in de ontvangstruimte van de bank of verzekeringsmaatschappij. Alhoewel het bijdraagt aan de sfeer in de ruimte, is de kans groot dat u na uw bezoek niet meer kunt beschrijven hoe het kunstwerk eruit zag. Dat is geen desinteresse.

Voor de meeste mensen is de aanwezigheid van kunst in de wachtruimte net zo gewoon als die van de stoelen.

Toch hebben bedrijven meer motieven om kunst te plaatsen dan sfeerverhoging. Volgens Daisy Casimiri, directeur van Mon Art Productions, een bedrijf dat hedendaagse kunst verhandelt en tentoonstellingen organiseert, is één van de redenen voor een bedrijfscollectie om werknemers in aanraking te brengen met kunst. Casimiri: ‘Een bedrijfscollectie kan ervoor zorgen dat medewerkers anders naar hun werk kijken of dat hun creativiteit wordt gestimuleerd.’ Een ander motief is dat het verzamelen van kunst een positief effect op het bedrijfsimago kan hebben. Ook de ondersteuning van de kunstenaars en de kunstwereld door werken te kopen kan een drijfveer zijn. Casimiri: ‘Als je een bankgebouw of wachtkamer binnenkomt, geeft kunst een bepaalde indruk. Het draagt – al dan niet bewust – een standpunt uit. In wachtkamers van artsen hangen vaak kleurrijke schilderijen. Daar heeft de arts bewust voor gekozen. Het kan helend werken en de aandacht van patiënten afleiden.’

Josée Thissen-Rojer, kunstcurator bij Curaçao Art, een website over de beeldende kunst op Curaçao: ‘Soms lijkt het alsof werknemers geen uitgesproken mening hebben over kunst in hun werkomgeving. Pas als ik iets weghaal om er iets anders voor in de plaats te hangen, hoor ik dat ze het jammer vinden dat het werk verhuist.

Ze zijn eraan gehecht geraakt.’

40

Coaching extra editie 2014

Kunstbeleid

Wereldwijd hebben bedrijven kunstcollecties. Ook op Curaçao: Maduro & Curiels Bank, Orco Bank, Centrale Bank, Avila, Korpodeko, Ennia, HB Management, Trustmoore en Pricewaterhouse Coopers hebben een verzameling. Van sommige bedrijven is algemeen bekend dat ze kunst hebben. Bij andere kun je eerder over verborgen schatten spreken, omdat buiten de medewerkers niemand bekend is met de verzameling.

In tegenstelling tot veel buitenlandse bedrijven, hebben de meeste Curaçaose bedrijven geen vastomlijnd kunstbeleid. AkzoNobel, een internationaal chemiebedrijf, heeft dat bijvoorbeeld wel. Bijzonder aan die collectie is dat veel van de werken zijn gemaakt van materialen die AkzoNobel zelf produceert. Thissen-Rojer: ‘Zover ik weet kennen de Curaçaose collecties geen specifieke lijn of thema. Wel kiezen de kopers vaak voor lokale kunstenaars. Curaçaose bedrijven hebben over het algemeen geen personeel in dienst dat zich specifiek bezighoudt met de kunstcollectie. Dat is meer een aangelegenheid van de directeuren, soms bijgestaan door externe adviseurs. Meestal ontstaat een collectie vanzelf, organisch.

Een directeur begint met een aankoop, die wordt aangevuld door een schenking, of een bruikleen, de volgende directeur koopt weer wat, enzovoorts. Bedrijven weten heel goed wát ze willen, maar niet altijd wáár ze het kunnen vinden. Ze laten zich graag informeren zonder iets opgedrongen te krijgen.’

Wereldwijd gebruiken steeds meer bedrijven de collectie als versterking van hun product of dienst. Casimiri kent vooralsnog geen Curaçaose bedrijven die dat doen. De bedrijfscollecties op Curaçao zijn vooral een interne aangelegenheid en worden niet als imagoversterkend mid-

Kunstcollecties bedrijven Curaçao Citco

Josée Thissen­-Rojer bij een werk van Ariadne Faries

Trustkantoor Citco heeft een collec­tie antieke kaarten. De collectie is ver­ deeld in landkaarten, wereldkaarten, hemel­kaarten en kaarten met handels­ routes. Citco is in 1939 opgericht door mr. Ton Smeets. De kaartencollectie is privé-eigendom van de familie Smeets en hangt wereldwijd verspreid in de verschillende kantoren van Citco.

Op citco.com/gallery/ zijn de kaarten in detail te bekijken. Elke kaart is voor­ zien van een uitgebreide uitleg.

Centrale Bank

De Centrale Bank van Curaçao en Sint Maarten koopt kunst aan als stimulans voor kunstenaars uit de regio en dan met name uit Curaçao en Sint Maar­ ten. Daarnaast verfraait de collectie de kantoorruimtes. De kunstcollectie telt inmiddels 265 kunstwerken. Een deel is te bewonderen in de open­ bare ruimtes van de bank en in het Geldmuseum. Af en toe organiseert de bank een expositie met werken uit eigen collectie in de publieke ruimtes.

De bank werkt aan een uitgebreide website om de collectie toegankelijk te maken voor het publiek. Om een indruk te krijgen van de collectie kunt u nu terecht op www.centralbank.cw/ museum/art_gallery.php.

ENNIA

Verzekeraar ENNIA verzamelt inmid­ dels 40 jaar kunst. In 1974 kocht de toen­malige directeur mr. Luis Santine de eerste kunstwerken voor de inrich­ ting van het huidige gebouw. ENNIA richt zich op kunst van Curaçaose kunstenaars om daarmee de lokale kunstwereld te stimuleren. Met de aankoop van deze kunst wil ENNIA laten zien zich betrokken te voelen bij de Curaçaose samenleving. ENNIA probeert van alle lokale kunstenaars werk in de collectie op te nemen. In de bezoekersruimtes hangt een aantal kunstwerken, maar de meeste kunst­ werken bevinden zich in de kamers van de medewerkers die niet vrij toegankelijk zijn.

Daisy Casimiri bij een werk van Herman van Bergen uit de serie ‘Isla de los Gigantes’

Coaching extra editie 2014

41

> DE VERBORGEN SCHATTEN VAN CURAÇAO

del ingezet. ‘Maar ik verwacht dat dat wel gaat veranderen. Het fenomeen bedrijfscollectie op Curaçao is niet van de laatste tijd.

Er zijn bedrijven die al jaren werken met een art lease programma en een aardige collectie hebben opgebouwd. Andere bedrijven kennen een traditionele belangstelling vanuit de familielijn, ter uitbreiding van de eigen collectie, maar ook als vorm van kunstmecenaat’, aldus Casimiri.

Do’s en don’ts

Volgens Thissen-Rojer zijn er geen don’ts op het gebied van de aanschaf van kunst. Thissen-Rojer: ‘Kunst heeft zoveel te bieden dat er voor ieder bedrijf wel wat tussen zit. Er zijn wel praktische zaken waar je rekening mee moet houden, zoals de ruimte en de klimatologische omstandigheden. Een groot schilderij past bijvoorbeeld maar op één muur in het gebouw. Je kunt dan weinig afwisselen. Fotowerk is gevoelig voor licht, zo ook papierwerk.

Dat hang je niet in een zonnige ruimte. Pas ook op met grote temperatuurschommelingen in ruimtes. Plotseling van koud naar warm of andersom doet kunstwerken geen goed.’

Thissen-Rojer en Casimiri zijn het eens dat een verzameling ingelijste posters nog geen kunstcollectie maakt, dat is volgens hen puur decoratie. Casimiri moedigt bedrijven aan kunst te verwerven die niet alleen mooi is vanwege de vorm of kleur. ‘Kijk verder dan het decoratieve aspect, verdiep je in het verhaal dat het kunstwerk vertelt. Deel dit verhaal met de werknemers. Zo kunnen ze een band met het werk opbouwen’, aldus Casimiri. Er zijn geen grote wetenschappelijke onderzoeken bekend naar het effect van kunst op kantoor. Om een idee te krijgen wat kunst met medewerkers doet, start Casimiri een onderzoek binnen Trustmoore naar de uitwerking van kunst bij bedrijven. Casimiri:

‘Kunst kan stimulerend werken, maar ook beperkend. Ik heb meegemaakt dat een groep werknemers niet kon werken in een ambiance van confronterende kunst. De directie besloot toen ander werk te plaatsen dat meer paste in het beeld van de medewerkers.’

Eyecatchers

Hoewel veel kunstwerken uit Curaçaose bedrijfscollecties aan het publieke oog onttrokken zijn, is hier en daar toch iets te zien.

‘Een echte eyecatcher is het vier meter hoge bronzen beeld van Nelson Carrilho, ‘Reaching to Heaven’, uit de collectie van MCB. Het beeld staat pontificaal voor de bank op Rooi Catootje. Een ander mooi kunstwerk vind ik het werk van Roald Schotborgh in de lobby van het Renaissance hotel, ‘The lovers’ bridge’. Dit werk legt heel treffend de brug tussen het heden en het verleden’, aldus Thissen-Rojer.

Casimiri noemt het werk ‘Harmonia Mundi’ van glaskunstenares Bernadette van Eps bij het MCB-filiaal in Punda als blikvanger.

‘Maar ook het levensgrote portret van Boelie van Leeuwen door Herman van Bergen bij Korpodeko’, aldus Casimiri.

Meegenieten

Het is begrijpelijk dat het merendeel van de kunstwerken van de Curaçaose bedrijfscollecties zich achter gesloten deuren bevindt.

De kunstcollectie is een nevenbezigheid van de bedrijven. Toch zijn er alternatieven om de kunst aan het publiek te laten zien.

Zoals de werken te plaatsen op de website van het bedrijf, tentoonstellingen te organiseren of over de collectie te publiceren.

Zo kan de Curaçaose bevolking meegenieten van de verborgen schatten die het eiland rijk is.

M A S T E R C L A S S

CORPORATE GOVERNANCE 17 EDITIE DE

PROFESSIONALISERINGSPROGRAMMA

DE AUTHENTIEKE EN EFFECTIEVE COMMISSARIS CURAÇAO

Een praktisch professionaliseringsprogramma voor registeraccountants (RA/AA), commissarissen en directeuren van overheids-NV’s, overheidsstichtingen en private ondernemingen op Curaçao.

The University of the Dutch Caribbean (UDC) en de Governance University Nederland (GU) bieden een vierdaags programma in het Avila Beach Hotel aan. De zeventiende editie van het programma (AEC XVI) is op maat gemaakt voor de Curaçaose situatie.

Accountants (RA/AA) kunnen in aanmerking komen voor 18 (PE) professionaliseringspunten van de NIVRA/NovAA. Deelnemers van het AEC XVII-programma krijgen verder een certificaat.

Meer info?

KEY Corporate

T. 005999 - 738 3340 F. 005999 - 738 3320

Email: info@key.an Website: www.key.an

SLUITINGSDATUM: 29 SEPTEMBER 2014

GEORGANISEERD DOOR GOVERNANCE UNIVERSITY | THE UNIVERSITY OF THE DUTCH CARIBBEAN | KEY CORPORATE

13 & 14

OKTOBER ‘14 17 & 18

NOVEMBER ‘14 THEMA’S

De volgende thema’s komen uitgebreid aan bod in het programma: • De rol van de commissaris/toezichthouder • De rol van de politiek t.o.v. de RvC • De relatie directeur en RvC • De relatie van de externe accountant en de RvC • De juridische aspecten en aansprakelijkheid van de commissaris

DOELGROEPEN

• Commissarissen en directeuren van overheidsorganisaties, overheidsNV’s, overheidsstichtingen en private organisaties • Registeraccountants (NIVRA/NovAA) • Organisatieadviseurs • Partners en senior managers • Belangstellenden

PLAATS

Avila Beach Hotel

42

Coaching extra editie 2014

ENNIA REISVERZEKERING BEL: 434 3888 | KLIK: www.ennia.com

De stad van de liefde ^^^. De Eiffeltoren, bistr o’s op bijna elke straathoek, talloze bruggen over de Seine die smeken om een wandeling in het maan licht. Hoe kan je nu niet verliefd worden?

EEN GOED VERZEKERDE REIS BEGINT MET ENNIA...

43

NEEM CONTACT OP MET UW VERZEKERINGSADVISEUR OF ENNIA • ARUBA 582 2000 • BONAIRE 717 8546 • CURAÇAO 4343Coaching 888 • ST.MAARTEN extra editie 2014543 2233

[website] officesnapshots.com

[Facebook] Freelance Curacao In korte tijd is het aantal likes van deze Facebookpagina al flink gegroeid. In juli werd Freelance Curacao opgericht als plaats waar freelancers en organisaties op het eiland elkaar kunnen vinden voor een opdracht. Iedere professional op Curaçao die op contractbasis werkt, kan hier zijn of haar diensten aanbieden.

Heeft u bij het lezen van deze thema-editie ook zin gekregen in een moderne(re) werkplek? De website officesnapshots.com is een bron van inspiratie; u vindt er een omvangrijke, stijlvolle gallery van de meest bijzondere, originele en ultramoderne werkplekken. Iedere werkplek wordt geïllustreerd met een korte toelichting en professionele fotografie. U kunt de werk­ plekken per land of branche bekijken, maar ook selecteren op bijvoorbeeld vergaderruimtes en recepties.

[website]

[boek]

Rijksmuseum.nl Met de opkomst van social media is het delen van kennis, ervaringen en foto’s gemeengoed geworden. Het Rijksmuseum in Nederland blijft niet achter. Het museum, dat in april na een tien jaar durende renovatie en herinrichting haar deuren weer opende, heeft ook de digitale archieven toegankelijk gemaakt voor het publiek. Onder de naam Rijksstudio zijn 150.000 meesterwerken verzameld, die u kosteloos kunt downloaden om te bewerken, delen en printen. Eeuwenoude kunst krijgt een nieuw gezicht.

[app] NLinBusiness Leest u graag de Nederlandse managementbladen, download dan deze app op uw smartphone of tablet. U blijft op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen door artikelen uit Management Team, Sprout, Sync, IEX, IEXProfs, Adformatie, Tijdschrift voor Marketing en Skipr. NLinBusiness is een real time social magazine; u ontvangt de nieuwste artikelen en oudere artikelen worden automatisch verwijderd.

IOS, Android en Windows Gratis

44

Coaching extra editie 2014

The Color Revolution Regina Lee Blaszczyk Blaszczyk, professor in business history en associate editor bij Journal of Design History, schreef zeven boeken waaronder Imagining Consumers en Producing Fashion. In The Color Revolution beschrijft zij de revolutie van kleur in de afgelopen eeuw.

De schrijfster definieert kleur als een essentieel, maar vaak onderschat onderdeel van het ontwerpvak. Multinationals als Nike en Disney hebben kleurspecialisten in dienst. Blaszcyck gaat in op het vak van deze professionals, die achter de schermen grote invloed hebben op de hedendaagse consumentenindustrie. $22.83 (hardcover)

[website] universiteitvannederland.nl Sinds oktober 2013 kunt u online gratis colleges volgen van de beste hoogleraren van Nederland. Iedere werkdag komt er een nieuw college bij. Inmiddels bestaat het archief uit een groot aantal twintig minuten durende filmpjes waarin wordt ingegaan op vragen als: hoe kunnen we dingen laten zweven? hoe maken scheikundigen kankercellen kapot? waarom is de ene taal succesvol en sterft de andere uit? waarom maakt geld wel gelukkig? Wanneer u zich registreert met uw e-mailadres, ontvangt u iedere week de nieuwste colleges in uw inbox.

[boek] Your job and how technology will change it Surviving & succeeding in the new work world

Richard Lieberman Volgens Lieberman verandert technologie de komende jaren onmiskenbaar de manier waarop wij werken. In zijn boek legt hij uit dat iedere professional, ongeacht zijn of haar beroep, diepgaande veranderingen zal ervaren door technologie, sociale netwerken en virtuele communicatie. Lieberman stelt dat de meeste mensen, met name veertigplussers, de aard van deze veranderingen niet bevatten en zich zorgen maken over hun aanpassingsvermogen. In dit boek leest u hoe u volgens de schrijver kunt overleven en gedijen in deze veranderende werkwereld. $ 19.26

[app] GoodReader 4 Deze nieuwe versie van de populaire PDF-app GoodReader is geoptimaliseerd voor de iPhone en iPad. Met deze app kunt u pdfdocumenten eenvoudig bewerken en bewaren. Pagina’s toe­ voegen, verplaatsen, verwijderen of meerdere documenten samenvoegen tot één document. Ook is het mogelijk te starten met een leeg, nieuw pdf-document. Met markeerstiften, tekeningen en notities kunt u correcties en aanvullingen weergeven. Om documenten te bewaren kan er direct een link gemaakt worden met Dropbox, OneDrive, Google Drive, SugarSync, Box, een eigen FTP-server en mailservers.

[app] Divide Nu steeds meer gebruik gemaakt wordt van het BYOD (bring your own device) principe, kan deze app heel nuttig zijn voor uw personeel. Divide geeft namelijk de mogelijkheid om het zakelijk en persoonlijke gebruik op de iPad van elkaar te scheiden. Inloggen op de Divide-omgeving geeft toegang tot een serie zakelijke applicaties zoals e-mail, kalender, contacten, tekstverwerking en opslag in de cloud.

Divide basic gratis Divide enterprise $60 per gebruiker, per jaar

[website] www.citeworld.com

Consumerization of IT in the enterprise Bent u werkzaam in de informatietechnologie en wilt u op de hoogte blijven van de veranderingen in uw vakgebied? CITEworld is een Amerikaanse website die bericht over de nieuwste trends en ontwikkelingen die de werkplek en het vak van de IT-professional veranderen. Ook te volgen via onder meer Facebook, Google+ en LinkedIn.

[boek]

$ 6,99

De slimme organisatie

[rapport] Reuters Institute 2014 Digital News Report Reuters Institute onderzocht de bereidheid van internetgebruikers om te betalen voor online nieuws. Ruim 18.000 mensen uit tien landen die online nieuws lezen, zijn ondervraagd.

Slechts 11% van hen is bereid om te betalen voor online content. Van deze 11% geeft de meerderheid de voorkeur aan een abonnement. Uit het onderzoek blijkt dat mediaconsumenten wel steeds trouwer zijn aan hun favoriete media. De highlights uit het rapport zijn te lezen op www.digitalnewsreport.org.

De toekomst van werk, leiderschap en innovatie

Menno Lanting

In aansluiting op ‘Iedereen CEO’ en ‘Connect!’ schreef Menno Lanting dit boek over digitalisering, leiderschap en organisatie.

Hoe bedrijven kunnen profiteren van de nieuwste technologie licht hij toe in zeven hoofdstukken met veel praktische tips en voorbeelden. Voor de langetermijnstrategie, maar de schrijver geeft ook ideeën om morgen mee aan de slag te gaan.

24,95 euro Ebook 14,99 euro

Coaching extra editie 2014

45

Zo werkt het

YOGA

1 Focus op de adem, adem diep in en voel hoe de buik uitzet, houdt de adem één tel vast, adem volledig uit, houdt de longen één tel leeg en voel hoe de buik plat wordt, herhaal drie keer.

2 Adem in en neem de armen gestrekt vanuit de vingertoppen mee omhoog boven het hoofd en kijk naar de duimen. Adem uit en breng de armen omlaag langs het lichaam, herhaal drie keer.

3 Adem in, til beide schouders naar de oren, en cirkel op één uitademing de

Elke vrijdagmorgen om half acht begint de werkdag bij communicatieadviesbureau Pitch MD en sociaal educatief projectbureau UNU met een uurtje yoga. Op de ruime houten veranda, die vanaf de eerste verdieping uitkijkt op de tuin van het door hen gedeelde monument aan de Hoogstraat, worden de matjes uitgespreid.

TEKST Corinne Leysner

Danique Zimmerman, grafisch ontwerper en managing partner van Pitch MD, geeft leiding aan de groep. Het is zweten, rekken en inspannen, maar vooral ook goed ademhalen en relaxen. En daarna wacht de werkdag, met klanten, overleggen en creatieve oplossingen voor de verschillende uitdagingen. Diegenen die door moeten, gaan na een lekkere douche meteen aan de slag. Anderen, die meer tijd hebben, komen eerst bij met een kopje thee en een goed gesprek.

meer aandacht gaan geven aan mijn lichaam. En op dat moment vertelde mijn yogalerares dat ze zou beginnen met een opleiding voor yogaleraren. Die heb ik, eerst nog schoorvoetend, gevolgd en daarna kon ik dus zelf les geven. Als try out gaf ik vijf lessen aan mijn collega’s, maar we zijn er eigenlijk nooit meer mee opgehouden.’

Behalve de mensen die in het pand werken, komen nu ook vrienden uit de omgeving meegenieten van de sessie yoga op de werkvloer.

De ervaring

Het gevoel

Zimmerman kwam voor het eerst in contact met yoga tijdens haar studententijd, toen ze alles uitprobeerde wat met lichaamsbeweging te maken had. Daarna deed ze er sporadisch wat aan. Een jaar geleden ging Zimmerman voor drie maanden naar Mexico voor een bijscholing, waar ze ondermeer een website moest maken voor een klant die yogalessen gaf. De klant gaf elke dondermorgen les aan de groep waar Zimmerman toe behoorde. Ze raakte helemaal enthousiast van de rust en energie die de yogalessen op de vroege morgen haar gaven.

Zo onder de indruk raakte ze dat ze, terug op Curaçao, meteen aan haar eigen yogalerares vroeg of die ook bereid was om op kantoor yogalessen te komen verzorgen.

De onderneming

‘Dat lukte niet omdat ik niet genoeg mensen enthousiast kreeg om een behoorlijke lesgroep te kunnen vormen’, verteld Zimmerman. ‘Maar vaak vallen dingen op een heel natuurlijke wijze op hun plek. Ik wilde in januari

46

Coaching extra editie 2014

De openbaring van wat yoga op de werkvloer voor haar betekent, ziet Zimmerman ook bij haar studenten terug.

‘Natuurlijk zie ik dat ze fysiek vooruit gaan. Maar daarnaast is het ruimte creëren voor jezelf, op een moment dat je normaal aan je klanten zou besteden. De energie en de ruimte die je meeneemt in je werkdag, maken dat je beseft dat je veel meer aan kunt dan je dacht. Dat komt dus ook het werk voor je klanten ten goede. En vergeet de bindingsfactor niet! We komen heel dicht bij elkaar door de gezamenlijke ervaring. Dat komt het werk zeker ten goede.’

Het inzicht

Voor Zimmerman past yoga op de werkplek precies in wat ze wil voor haar lichaam en haar ontwikkeling. ‘Ik word er relaxed en happy van en ik vind het geweldig dat de anderen het ook zo leuk vinden. Wij zijn creatief en sociaal bezig en dat kan veel stress opleveren. Maar als je leert, door yoga, om in het hier en nu te staan, dan heb je veel minder stress.’ Zimmerman geeft op zaterdag­

schouders naar achteren, herhaal drie keer. Adem in en til beide schouders naar de oren en cirkel de schouders naar voren, herhaal drie keer.

4 Zet beide handen achter op de onderrug met de vingers wijzend naar beneden. Breng de ellebogen naar elkaar toe, voeten op heupbreedte. Til op één inademing het borstbeen omhoog en til de kin tegelijkertijd omhoog en laat het hoofd naar achter bewegen/vallen.

Breng de kin naar de borst terwijl u uitademt, herhaal drie keer.

5 Zit of sta met de voeten op heupbreed-

te, de wervelkolom gestrekt, het hoofd en lichaam gecentreerd. Beweeg enkel het hoofd op één uitademing naar rechts en kijk zover mogelijk over de rechter schouder, kijk naar het verst mogelijke punt, adem twee keer volledig in en uit, centreer het hoofd op één inademing. Beweeg het hoofd op één uitademing naar links, kijk zover mogelijk over de linker schouder, kijk naar het verst mogelijke punt, adem twee keer volledig in en uit, centreer het

morgen ook les aan een groepje jonge kinderen. ‘Ik was verbaasd te merken dat de kinderen zelf vragen om zich met een dekentje toe te dekken tijdens de ontspanningsoefeningen, om zich zo nog beter te kunnen ontspannen.

Ze zijn tussen de vier en acht jaar oud en dan verwacht je niet dat ze rustig blijven. Maar ze vinden het zo leuk dat ze protesteren als er geen les is wanneer ik uitlandig ben.

Het heeft me doen beseffen dat yoga eigenlijk zou moeten worden opgenomen in het curriculum van scholen.

Dat zou zeker zorgen voor meer focus en minder onrust voor kinderen die zoveel stress ervaren van leeftijdsgenoten en van hun eigen ouders.’

hoofd op één inademing.

6 Herhaal oefening 1 met gesloten ogen.

7 Teken een zonnetje in uw linker- of

rechterhandpalm. Wanneer u dit gedurende de dag ziet, focust u zich op uw adem. Adem volledig in en volledig uit en let op de duur van de in- en uitademing.

Na deze oefeningen zijn zowel uw lichaam als geest helemaal gereed voor de volgende werktaak.

De ademhalingstechnieken die bij yoga worden beoefend, leiden ertoe dat de zuurstof in het bloed meer gelegenheid krijgt om in de lichaamscellen te worden opgenomen. Daar­ naast zorgen de oefeningen ervoor dat er meer koolzuur bij het uitademen wordt afgegeven. Het effect is dat lichaam en geest zich beter ontspannen.

Yvonne Martin van het Yogacentrum Curaçao geeft boven­ staande tips voor oefeningen die je op kantoor kunt doen.

Gewoon even achter of naast je bureau.

Voor meer informatie: info@yogacentrumcuracao.com

Coaching extra editie 2014

47

Modern werkgeverschap op Curaçao nog in de kinderschoenen

De arbeidswetgeving op Curaçao is gecompliceerd. Dit, gecombi­neerd met culturele en maatschappelijke ontwikkelingen, lijkt de invoering van modern werkgeverschap in de weg te staan. Hoe de overheid hiermee omgaat, vertelt Jeroen Jansen, interim-beleids­directeur bij het Ministerie van Sociale Ontwikkeling, Arbeid en Welzijn (SOAW).

TEKST Elly Hellings

Het Ministerie van SOAW is verantwoordelijk voor beleid en regelgeving op het gebied van arbeidsomstandig­ heden en participeert actief in de International Labour Organisation (ILO), waar Decent Work een hoofdthema is.

Wet- en regelgeving

De Curaçaose arbeidswetgeving is weliswaar op Nederlandse leest geschoeid, maar opgebouwd uit vele losse verordeningen die vaak al jaren niet zijn aangepast of bijgesteld. Om het gemis aan een centraal register enigszins te ondervangen heeft advocatenkantoor VanEps Kunneman VanDoorne in 2007 een overzichtsbundel uitgebracht met daarin de meeste gebruikte wet- en regelgeving in het Nederlands-Antilliaanse arbeidsrecht.

Met uitzondering van de invoering van de Moederschapswet in 2012 is de arbeidswetgeving de afgelopen jaren nauwelijks veranderd. Met de Moederschapswet, ingevoerd door de toenmalige minister van Sociale Zaken Hensley Koeiman, is het zwangerschapsverlof uitgebreid tot veertien weken. De vader krijgt het resterende verlof toegekend als de moeder in het ziekenhuis ligt of is overleden. Daarmee biedt de Cura­çaose arbeidswetgeving dus nauwelijks aangrijpingspunten voor het invullen van modern werkgeverschap.

48

Coaching extra editie 2014

Wat is modern werkgeverschap

Modern werkgeverschap betekent dat werkgevers investeren in hun werknemers. Een moderne werkgever heeft een duidelijke visie op de levensloop van zijn medewerkers en legt een link tussen verschillende levensloopfases en arbeidsdeelname. Er is veel aandacht voor de mens achter de medewerker. Dat levert beide partijen voor­ delen op: de werkgever kan beter inspelen op de behoefte van de werknemer, de werknemer is gemotiveerder, er is sprake van minder verzuim en verloop en de loyaliteit en arbeids­productiviteit nemen toe.

Rol overheid

‘Behalve eventuele aanpassingen van de wetgeving, kan de overheid ook op andere manieren modern werkgeverschap faciliteren en stimuleren’, stelt Jansen. ‘De overheid is zelf een grote werkgever op het eiland en zou door campagne te voeren ook aandacht voor modern werkgeverschap kunnen vragen. Maar zover zijn we nog lang niet. Hoewel het wel een onderwerp is wat in de discussies en visie­vorming van het management team van ons ministerie aan bod komt, is het nog te weinig uitgekristalliseerd om effectief naar buiten uit te dragen.

Door capaciteitsgebrek komt de overheid nauwelijks aan

Vijf thema’s modern werkgeverschap

Een zoektocht op internet levert meer gedetailleerde informatie op over waar het bij modern werkgeverschap om gaat. In een white paper zette het Nederlandse HRM-adviesbureau Driessen vijf centrale thema’s op een rij: ondernemerschap, leiderschap, hiërarchie, differentiatie en flexibiliteit.

nieuw beleid toe en wordt de agenda bepaald door het blussen van brandjes.

De harde realiteit is dat ook meer basale zaken, zoals het regelen van kantine­ faciliteiten voor winkelpersoneel, tot op de dag van vandaag wettelijk niet geregeld zijn.’

Met ondernemerschap wordt in deze context vooral gedoeld op een competente werkgever die kansen signaleert, klantgericht is en initiatief neemt.

In zijn algemeenheid bestaat op Curaçao het beeld dat parttime werken moeilijk te realiseren is. In 2010 rapporteerde Coaching, naar aanleiding van een onderzoek van HRM-consultant Maghalie George, uitgebreid over de (on)mogelijkheden van het overstappen van een voltijd- naar een deeltijddienstverband.

Vooral onbekendheid met het fenomeen parttime werken, negatieve beeld­ vorming en een gebrek aan faciliteiten bleken flexibel werken in de weg te staan.

Jansen onderkent deze situatie maar wil graag een nuance toevoegen. ‘In ieder geval voor ambtenaren is het wettelijk mogelijk om parttime te gaan werken, dat is officieel geregeld in de Lands­ verordening Materieel Ambtenarenrecht (LMA). Toch maken maar weinig mensen gebruik van deze mogelijkheid en vragen ze er zelden zelf om. Deeltijdwerken wordt veel meer gezien als een cadeautje dat mensen verdienen als ze in de buurt van hun pensioen zijn en zich al jarenlang op dezelfde functie hebben ingezet’, vult hij aan. ‘Vaak is er angst om een bepaalde positie te verliezen en niet meer voor vol te worden aangezien. En, last but not least, speelt de armoedeproblematiek op Curaçao een grote rol. Voor veel mensen, in het bijzonder daar waar sprake is van maar één inkomen, is parttime werken vanuit financiële overwegingen simpelweg niet haalbaar’, aldus Jansen.

Leiderschap staat voor het nemen van verantwoordelijkheid en het gericht zijn op het realiseren van concrete doelen, zowel ten aanzien van prestaties als relaties. Effectieve leiders, ook wel leiders nieuwe stijl genoemd, zijn sterk gericht op wat medewerkers nodig hebben om optimaal te functioneren.

Met hiërarchie wordt verwezen naar de noodzaak om de aansturing binnen een organisatie goed onder de loep te nemen en kritisch te kijken waar welke verantwoordelijkheden gelegd kunnen worden en welke controle en aansturing nodig is om een effectieve inzet van medewerkers te garanderen.

Differentiatie is vooral een motivatiemiddel en biedt mogelijkheden om meer te sturen op resultaten, daarbij te bekijken welke competenties daarvoor nodig zijn en hoe die beloond kunnen worden.

Tot slot betekent flexibiliteit in dit verband dat er sprake is van minder uniformiteit, in de zin van verschillende vormen van arbeid, flexibele arbeidstijden, flexibele werkplekken en een flexibele verdeling tussen arbeid, zorgtaken en vrije tijd.

Parttime werken

Flexibel werken

Ten aanzien van flexwerken merkt Jansen op dat het formeel bij de meeste werkgevers op Curaçao niet geregeld is. Jansen zegt: ‘Misschien past het wel in onze cultuur om daar vooral praktisch mee om te gaan, informeel is veel mogelijk. Dat mensen later beginnen of eerder weg moeten om iets te regelen of bepaalde zorgtaken te verrichten wordt in zijn algemeenheid ook zonder wettelijke regelingen gemakkelijk geaccepteerd.

Binnen het ministerie gaan we in ieder geval bij onze wijkkantoren, Kas di Bario’s, vormen van flexibel werken toepassen, vooral met het oogpunt op herkenbaarheid en bereikbaarheid. De medewerkers hebben straks geen vaste kantoorplek meer waar ze van acht tot vijf uur zitten en wachten tot klanten naar hen toe komen, maar worden flexibeler inzetbaar en gaan vooral de wijk in.

Bij deze nieuwe manier van werken wordt ook sterker naar competenties van medewerkers gekeken en staat tegenover deze andere inzet ook een aangepast salaris.’

Hoewel de overheid modern werkgeverschap voorzichtig op de agenda heeft staan ontbreekt het in de praktijk aan randvoorwaarden zoals een concrete visie en vereenvoudigde, heldere en meer complete wetgeving. Op kleine schaal wordt een begin gemaakt, maar vooral de economische situatie vormt een belangrijke belemmerende factor. De invulling van modern werkgeverschap lijkt vooral sterk afhankelijk van individuele mogelijkheden en persoonlijke betrokkenheid van een toevallig geïnformeerde of geïnteresseerde werkgever.

Coaching extra editie 2014

49

VOLG COACHING OOK OP FACEBOOK facebook.com/coachingmagazine

BENT U LEIDINGGEVENDE OP CURAÇAO? En bent u nog niet geabonneerd op Coaching magazine? Ga dan vandaag nog naar coaching-magazine.net en meld u online aan voor een gratis abonnement

50

Coaching extra editie 2014

Girobank

— “KITES RISE HIGHEST AGAINST THE WIND, NOT WITH IT.” —

winston churchill

WE KNOW WHEN UNCONVENTIONAL IS MORE EFFECTIVE WWW.SPIGTDC.COM ATTORNEYS AT LAW AND TAX ADVISERS