L'Artigiano, maggio 2012 by lvh.apa

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Maggio 2012

Bollettino degli organi direttivi dell’artigianato per l’alto Adige

Dai circondari

Nell’assemblea della Bassa Atesina si cercano soluzioni per uscire dalla crisi. Dettagli a pagina 22.

Mestieri forti

Il settore del metallo si distingue per innovazione. La parola a congegnatori meccanici e attrezzisti, a pagina 40.

Open Innovation

Dal 9 maggio online nella community mondiale con www. openinnovationsuedtirol.it. Scoprite come a pagina 26.

Assemblea dei delegati APA

Attualità

• Convegno sugli appalti pubblici • Tassa sul turismo: no grazie! • La batosta IMU • Lavori edili nei risanamenti energetici

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Sì, la nostra azienda si serve già dei vantaggi della community nella rete mondiale. No, questo tipo di comunicazione non ci interessa. Non ancora ma ci piacerebbe! Dite la vostra opinione su questo tema d’attualità cliccando sul sito www.apabz.it.

Risultati dell’ultimo sondaggio: I lavori pubblici sono importanti per il giro d’affari della vostra azienda? sì, molto importanti

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solo in parte

19,00 % 1,00 %

no, non sono molto rilevanti per la mia azienda.

Gentili lettrici e lettori, stimati artigiani, Il 14 aprile si è svolta la nostra assemblea dei delegati cui hanno partecipato in oltre 300 persone, provenienti da tutto l’Alto Adige. L’invito è stato accolto anche da una serie di ospiti d’onore, primi fra tutti il nostro presidente della provincia Luis Durnwalder, il presidente di Confartigianato Giorgio Guerrini e la presidentessa di Donne Impresa Confartigianato Edgarda Fiorini. Con grande piacere tutti i responsabili hanno percepito la volontà dell’artigianato di affrontare compattamente le problematiche e di far sentire con chiarezza la propria voce. Non limitandosi solo a parlare: per mentalità noi artigiani siamo abituati a prendere le cose in mano e ad affrontarle di petto. Per quanto il periodo appaia difficile, sono convinto che insieme riusciremo a trovare la risposta giusta, come del resto facciamo ormai da generazioni anche nelle nostre aziende. Veniamo alla presente edizione: nelle prime pagine vi parliamo subito del convegno sugli appalti pubblici, degli sviluppi dell’IMU, della tassa sul turismo e del Sistri. Da pagina 22 la parola passa agli esponenti circondariali e da pagina 28 ai presidenti delle sezioni che raccontano come progrediscono i loro mestieri. Noterete che ci sono sempre più partner dell’artigianato che vogliono presentarsi con i loro prodotti e soluzioni nelle pagine del nostro mensile. Questo per noi è un importante riconoscimento al nostro lavoro. Gert Lanz Presidente APA

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Benvenuti nel nuovo Centro Veicoli Commerciali Volkswagen di Auto Brenner. Siamo lieti di festeggiare insieme a Voi la riapertura della nostra sede ristrutturata e dei nuovi esclusivi Showroom Volkswagen e Volkswagen Veicoli Commerciali.

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L’Artigiano maggio 2012

Indice

Attualità artigianato

6–9 Di mese in mese, notizie brevi: convegno sugli appalti pubblici, IMU, Sistri, tassa sul turismo, consorzio Wurzer, Solarexpo, artigianato nei comuni 10 La storia: assemblea dei delegati APA

La storia

Pienone all’assemblea dei delegati APA. Con segnali chiari alla politica.

Assemblee circondariali in Val Gardena, Bassa Atesina, Alto Isarco e Chiusa. Con molte informazioni sulle tematiche di attualità per l’artigianato.

Circondari

A Nova Levante un progetto speziale con i bambini: l’allestimento del cortile delCircondari la scuola.

L’Artigiano maggio 2012

Leggi e direttive

14 L’APA si presenta: il reparto innovazione 15 Pensioni & sociale: ricalcolo del servizio militare 16 Leggi e direttive: parte l’obbligo di valutare i campi elettromagnetici 18 Consulenza aziendale: pianificare bene la partenza per le vacanze 20 Gestione della qualità: mettere in pratica già oggi le tendenze del futuro

Circondari 22 23 24 24 25 25 25

Gardena: insieme per lavorare sull’immagine Brunico: Tipworld Bassa Atesina: alla ricerca di nuovi mercati Salorno: alleati con l’amministrazione comunale Alto Isarco: sfruttare le regioni di confine Nova Levante: allestimento del cortile della scuola Trodena: nuovo gruppo locale

Innovazione

26 I nnovazione: prende il via l’Open Innovation Südtirol

Indice

Gruppi di mestiere 28 29 30 31 32 33 34 38 39 40 41 42

Edilizia: serate informative sui risanamenti energetici Edilizia: assemblea annuale dei fumisti Legno: annuncio del congresso sul legno Legno: azienda Waldtechnik Ritten Installazioni: annuncio dell’assemblea annuale degli elettrotecnici Installazioni: corso sulle dichiarazioni di conformità di impianti elettrici Installazioni: speziale sull’assemblea dei lattonieri Trasporto: assemblea annuale degli autotrasportatori Trasporto: novità per gli autonoleggiatori Metallo: assemblea annuale di congegnatori meccanici e attrezzisti Metallo: i tecnici autoriparatori si danno da fare per la sicurezza sui trattori Alimentari: giornata dei maestri artigiani nella scuola professionale di Bressanone

Lattonieri con un intenso programma.

Gruppi di mestiere

Autotrasportatori in lotta per sopravvivere.

Organizzazioni

Gruppi di mestiere

43 Giovani artigiani: il maestro Raffeiner si laurea 44 Artigiani anziani: vacanze in Calabria

Servizio lettori 45 46 48 49

Borsa dell’apprendistato Calendario corsi e aggiornamenti Fiere e appuntamenti, annunci Tendenze e novità

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L’Artigiano maggio 2012

Argomenti

Tassa sul turismo

Finanziare il turismo è importante, però… Systems e APA

Un’utile convenzione (mb) Da aprile l’APA ha trovato un partner davvero importante in tema di software gestionale: la systems Srl. Questa società è leader nei servizi informatici: offre software studiati su misura per gli artigiani, finalizzati a incrementare la produttività, a ottimizzare i processi e a tenere sotto controllo l’azienda. Oltre al vantaggio di un servizio di eccellenza, i soci APA ricevono uno sconto del 15% sulle licenze. La nuova convenzione tra systems e

APA dimostra ancora una volta che l’associazione si circonda solo di partner in grado di offrire ai soci benefici concreti.

Cooperativa di garanzia

Assemblea plenaria (mb) Ad aprile la cooperativa di garanzia dell’artigianato si è riunita in assemblea plenaria per l’approvazione del bilancio. Inoltre è stata convocata un’assemblea straordinaria per discutere la fusione con la cosiddetta Garfidi.

Invito al convegno

Invecchiare – avere futuro Giovani e meno giovani – insieme nel mondo del lavoro di domani Martedì 29 maggio 2012, ore 9 Sala grande del Kolpinghaus Brevi relazioni: • Helmuth Sinn - ufficio del lavoro • Signora Eveline Brück – capo del personale della ditta Hoppe AG • Mag. Mirna Prebanda, Camera del lavoro dell’Austria Superiore Tavola rotonda con: • Engelbert Schaller, capo del personale della provincia • Michl Seeber, ditta Leitner AG • Gert Lanz, presidente APA • Tony Tschenett, presidente della ASGB • Christine Lengauer, vicepresidente della Camera del lavoro dell’Austria Superiore • Ing. Franz Schropp, esperto di formazione professionale, Camera dell’industria e dell’artigianato di Monaco di Baviera Moderatrice: Maren Schöpf Segue buffet in piedi nella sala Josef

L’Artigiano maggio 2012

(SWR/mb) In una conferenza stampa il presidente del SWR Christof Oberrauch ha chiesto alle autorità politiche della provincia di riflettere a fondo sulla decisione. Tutte le associazioni economiche dicono infatti la stessa cosa: “le nostre aziende sono ormai sovraccariche oltre ogni limite.” Nel 2010 gli oneri fiscali in Italia sono cresciuti del 68,8%. Questo vuol dire che siamo sopra la media europea del 44,1%. E per di più sono in vista grossi cambiamenti, come l’aumento di imposte

derivante dall’IMU e il probabile aumento dell’IVA. Per non parlare dei rincari generali di alimentari, carburanti, corrente, gasolio e gas. “Tutto questo avrà come risultato che le nostre aziende non potranno più essere competitive”, denuncia il presidente del SWR. Le autorità politiche ribadiscono che stanno prendendo sul serio i timori dell’economia e che troveranno un compromesso. “Certo è importante un finanziamento più solido delle organizzazioni turistiche, tuttavia appare ancora più importante una riforma strutturale del settore. Una responsabilità a cui non si dovranno sottrarre né i comuni né la provincia”, conclude Oberrauch.

Benvenuto

I nuovi associati

• Appiano/S. Michele: CAR-Service KG d. Planötscher Siegfried & Co., Tecnico autoriparatore • Badia/La Villa: Sciovie Gardenaccia SPA, Varie • Barbian: Rabanser Alois, Autotrasporto • Bolzano: FX Media di Cuda Mattia, Designer multimediale Transopt, Varie trasporti Leaos des Armin Oberhollenzer, Tecnico di attrezzature sportive • Bressanone: Elektro Suedtirol Pustertal Installation di Cascio, Elettrotecnico • Bronzolo: Aldo Micheletti & Co. Sas, Elettrotecnico • Bruneck: Mutschlechner Bernd, Elettrotecnico • Caldaro: Sanin Michaela, Parrucchiere • Casies: Haberer Johann, Carpentiere • Castelrotto: Lanziner Kurt, Intagliatore in legno Silbernagl Anton & Co. KG, Autonoleggio • Chienes: Rastner Konrad, Muratore • Egna/Laghetti: TL Service di Tessadri Leonora, Varie • Fié allo Sciliar: KMT Transport GmbH, Autotrasporto • Lasa: Elektro Spechtenhauser GmbH, Elettrotecnico • Merano: Salon Haarmonie, Parrucchiere Elektro Gruber des Gruber Andreas, Elettrotecnico Kreatec des Rungger Andreas, Falegname Stefenon Mariavittoria, Estetista Vasic Dusko, Muratore • Monguelfo: Creative-tec des Griessmair Fabian, Designer multimediale • Nalles: Terra Naturform GmbH, Varie Holzteam OHG des Nocker Alois & Co., Falegname Sunitalia des Planötscher Haymo, Elettrotecnico • Naturno: Alimac Italia GmbH, Fabbro e magnano Klotz Hans, Muratore • Naz Sciaves: Dentalsmile di Fabretti Nadia, Odontoiatra • Nova Levante: Kiosk Karersee KG, Varie alimentari • Ora: TR BZ di Hoti Luan & C. SNC, Autotrasporto • Perca: Lanz Automation GmbH, Elettrotecnico • S. Cristina: Mutschlechner Waldemar des Mutschlechner Patrick, Installazioni termosanitarie • S. Genesio: Egger Karl, Falegname • San genesio atesino: Plurimmobil SAS, Installazioni termosanitarie • Sesto: Tschurtschenthaler Reinhard, Pittore e verniciatore • Termeno: Calliari Theodor, Muratore • Tesimo: Firetech KG des Gasser Richard & Co., Bruciatorista • Tirolo: Weiss des Weiss Valentin, Pittore e verniciatore • Varna: Holzschlägerung Gostner Dietmar, Boscaiolo

Pagamento rinviato al 30 novembre L’imposta del Sistri sarebbe scaduta a fine aprile ma ora slitta all’autunno: un ennesimo rinvio deciso dal ministero dell’ambiente. Il governo infatti vuole ancora esaminare a fondo, insieme alle associazioni economiche, l’impopolare sistema elettronico di registrazione dei rifiuti. Ora

quindi la data da ricordare è il 30 novembre. Ricordiamo che per fine aprile le aziende non devono pagare! Rimane in essere la data scelta per l’entrata in vigore del Sistri, il 30 giugno. Sono due anni che il Sistri viene rimandato, e non c’è stata mai chiarezza. Gert Lanz: “O adottiamo presto qualcosa di sensato, o dovremo chiederci prima o poi se un sistema di registrazione dei rifiuti ci serva veramente.”

IMU

Ci vuole una ripartizione equa degli oneri L’APA prende posizione sull’IMU e chiede una distribuzione equa degli oneri. “In un momento in cui la necessità di nuove imposte è evidente e riconosciuta da molti, dobbiamo evitare che queste vadano soltanto a carico di singoli comparti che non sono più in grado di reggerle”, dichiara il presidente APA Gert Lanz.

Batosta sicura

Anche se le cifre non sono ancora chiare, è facile intuire che alle aziende artigiane toccherà una batosta. Per esempio, un’area aziendale di 440 metri quadrati versava sino ad ora 926,32 euro di ICI. Con l’IMU diventeranno 1.971,21 euro, pari ad un rincaro del 113 %.

Via al cantiere del consorzio Wurzer Dopo lunghi preliminari, durati qualche anno, ora finalmente il consorzio Wurzer sta per avviare i lavori di costruzione del complesso immobiliare a Pineta/Laives. In questo momento lo Studio AIG Service sta preparando i bandi. I lavori riguardano la costruzione completa di una struttura di due piani che i soci del consorzio sfrutteranno per diversi tipi di attività. Si tratta di due piani rialzati, laddove quello più in alto viene destinato in prevalenza ad uffici e alloggi di servizio. Attualmente è ancora disponibile un unico lotto al piano terra e un alloggio al piano superiore. L’immobile viene costruito nell’area “A 5.1” della zona

commerciale “Wurzer”, nel comune di Laives, e si affaccia direttamente sulla provinciale. Complessivamente occupa una superficie di 3.700 m² e una cubatura presunta di circa 18.000 m³. Per domande rivolgetevi all’APA, baukoordination@ lvh.it.

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I conti a giugno

La nuova IMU scade a giugno. La metà rimane ai comuni, l’altra metà va nelle casse dello stato. Per tamponare gli effetti dell’IMU sui singoli cittadini e per evitare che ogni comune gestisca l’IMU in modo diverso, la provincia ha avanzato una proposta di legge unificata. In tale contesto l’APA chiede alla provincia e ai comuni di sfruttare tutti i loro possibili raggi d’azione per contenere i carichi sui cittadini e sulle aziende. “I comuni devono cercare di risparmiare quel che possono sulle spese correnti, ma senza impiccarsi. E le tasse aggiuntive che vanno allo stato dovranno essere ridistribuite in modo sensato a tutti i cittadini, perché in fin dei conti quello che ai cittadini serve sono i servizi erogati dal loro comune”, chiede il presidente APA Lanz. Ad esempio non bisognerà esonerare per intero la prima casa, poiché altrimenti l’onere in più rimbalza in pieno sulle attività economiche. Lanz vede con perplessità anche la totale esenzione delle costruzioni agricole: “L’unico modo è che tutti paghino un contributo adeguato, in caso contrario si batte cassa sempre dagli stessi e si finisce che le aziende non riescono a sopravvivere finanziariamente.”

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L’Artigiano maggio 2012

Argomenti

SISTRI

Argomenti

Concorso TIS per artigiani del legno

Cercasi sistema di presentazione innovativo!

Politica locale degli artigiani

L’artigianato nei comuni (mb) Si sono tenuti dibattiti in tutta la provincia (abbiamo

già riferito) per cercar di capire quali siano i raggi d’azione delle amministrazioni comunali nel prendere misure favorevoli alle imprese. Se ne è parlato anche a Chienes (foto in basso).

Qualità invece di quantità! Ecodesign, nuovi modelli lavorativi, valori e innovazione: Think more about è il congresso che propone alternative per l’economia del futuro. A Bressanone, il 10/11 maggio.

nche quest’anno la sostenibilità è di casa a Bressanone con le manifestazioni “think more about – giornate della sostenibilità”, in calendario a maggio. L’evento centrale è un congresso di economia molto atteso che si terrà il 10/11 maggio: sono presenti 25 esperti di tutto il mondo che illustrano proposte per un’economia a prova di futuro, impiego responsabile delle risorse, valori etici che fanno bene anche alla professione. Il pubblico conoscerà personaggi celebri da cui trarre ispirazione: come il “bio-niere” dell’alimentazione infantile Claus Hipp, l’ideatore della “economia del bene comune” Christian Felber, il premio nobel per la pace Hans-Peter Dürr, e poi molti imprenditori che hanno scelto strade creative. Per gli artigiani potrebbero essere di grande interesse anche i seminari di approfondimento in programma il 12 maggio: si parlerà di etica delle vendite e acquisizione dei clienti basata sui valori, o anche di modelli innovativi e attenti alle risorse per sviluppare prodotti. Uno fra quelli presentati, applicabile praticamente in qualsiasi settore, si chiama Cradle to Cradle®: è un concetto che dimostra che la tutela dell’ambiente e il profitto economico non sono incompatibili. “Esistono modelli che salvaguardano non solo la natura ma anche la stessa economia, liberandola da materie prime sempre più scarse e costose”, commenta Carmen Bonora, designer di prodotti ecologici del Terra Institute di Bressanone che promuove il congresso insieme al centro formazione dell’Abbazia di Novacella e alla Libera Università di Bolzano.

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L’Artigiano maggio 2012

Quello che si cerca è un innovativo sistema a parete, fatto in prevalenza di legno locale, prodotto a poco costo e montabile rapidamente sul posto, facile da trasportare ed espandibile. Il concorso è aperto ad artigiani, designer e altri interessati. Per informazioni rivolgersi al TIS / Cluster Legno & Tecnica, Iris Pahl, tel. 0039 0471 068 162, e-mail: iris.pahl@tis.bz.it. Si tratta di un progetto interregionale fra Italia e Austria. I tre lavori migliori saranno premiati ognuno con un importo di 600 euro. Consegna entro il 25 maggio 2012

Solarexpo

A Verona dal 9 all’11 maggio Apre i battenti la fiera internazionale delle energie rinnovabili. Con tutto quel che c’è da vedere di nuovo su tecniche solari, cogenerazione, collettori ibridi, geotermico e molto altro. Stefanie Ebner, della ditta Ebner Energietechnik e por-

tavoce del gruppo tecnici solari dell’APA, non mancherà l’appuntamento: “Per noi è fondamentale essere presenti a questa fiera. La Solarexpo è un importante incontro nazionale che serve a sensibilizzare sulle energie alternative e naturalmente anche a presentare i nostri prodotti. La Solarexpo si è ormai consolidata come punto di partenza ideale per il mercato del nord Italia e a noi dà l’occasione di trovare nuovi contatti fuori dall’Alto Adige.”

Crediti

Sospensione e allungamento della durata dei crediti (mb) La moratoria proposta dall’Associazione Bancaria Italiana (ABI) che prevede una sospensione delle rate o l’allungamento della durata dei crediti, ha riscontrato ottimo successo in tutta Italia, raccogliendo l’adesione di molti istituti bancari. Le banche altoatesine non hanno a tutt’oggi valutato più di tanto questa possibilità. Una moratoria potrebbe essere invece importante, soprattutto per le imprese in difficoltà. Questo quanto comunica la Camera di Commercio.

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Bandiera APA

Grafica a cura degli allievi della scuola professionale

Gli allievi della scuola professionale di grafica e commercio “Gutenberg”, coordinati dalla preside Hanna Auer e dai docenti Miriam Schenk

e Richard Petriffer, hanno progettato una bandiera per l’APA che era stata richiesta con un bando di gara. Per il vincitore Markus Hofer (a destra nella foto) c’è stata una piccola festa a sorpresa. I dirigenti dell’APA hanno consegnato a lui e anche alla classe 3 A di design multimediale un assegno per un valore complessivo di 500 euro.

Convegno sui lavori pubblici

Agire si può! Intenso scambio di opinioni al convegno “Appalti pubblici – vitali per il commercio di vicinato e per i circuiti economici locali”. APA e CNA hanno invitato ad un dibattito con la partecipazione dell’europarlamentare Herbert Dorfmann, dell’assessore Florian Mussner, di politici e segretari comunali.

Inaugurazione

a breve

uello degli appalti pubblici è un argomento cruciale per gli artigiani altoatesini. Da quando è stata abrogata la legge provinciale 6/98, nell’ottobre del 2009, gli enti appaltatori non hanno più certezze. Con la conseguenza che le aziende artigiane locali sono rimaste più o meno escluse dai bandi. Ora però la situazione migliora in maniera sostanziale con la nuova legge entrata in vigore il 22 marzo 2012. Il presidente APA Gert Lanz ha fatto notare che è proprio ora, durante la crisi, che le piccole imprese dovrebbero partecipare alle gare pubbliche. L’europarlamentare Herbert Dorfmann ha sottolineato che con lo “Small Business Act” il Parlamento europeo ha riconosciuto l’enorme importanza delle piccole e medie imprese nell’economia europea e che l’intento è quello di agevolarne la partecipazione agli appalti anche all’estero. “Certo il mercato estero può essere appetibile per alcune imprese altoatesine,” commenta con una certa perplessità Markus Bernard, presidente del gruppo edile APA, “ma la maggior parte delle imprese lavora qui, nel mercato locale. Pertanto è qui che i lavori pubblici sono vitali”. Scopo dell’incontro tenutosi a Palazzo Widmann era discutere insieme le possibilità e i raggi d’azione legislativi con cui intensificare i bandi di gara suddivisi per lotti e lavorazioni. Secondo Thomas Mathà, direttore della nuova agenzia appaltante centrale, in questo momento la priorità è quella della sicurezza legislativa. E ritiene comunque che la possibilità di suddividere sia in lotti che in lavorazioni ci sia. Il direttore APA Thomas Pardeller vede negli amministratori comunali la responsabilità di utilizzare il denaro pubblico con efficienza e parsimonia. In conclusione l’assessore Florian Mussner si è dichiarato soddisfatto: “Questa legge sarà sostenuta anche dalle amministrazioni comunali, perché in fin dei conti torna utile ai circuiti economici locali e all’esistenza delle piccole e medie imprese.”

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La Storia

Le persone premiate: Helmuth Taschler, Martin Haller, Sieglinde Kranzer, Eberhard Hofer, Christian Haas, Edgarda Fiorini, Giorgio Guerrini, Gert Lanz, Ivan Bozzi, Thomas Pardeller

Meriti nel settore dell’artig Nel momento culminante dell’assemblea dei delegati è stato riconosciuto anche il merito di diverse persone che si sono distinte nell’artigianato altoatesino.

’artigianato e i suoi diversi aspetti erano al centro dei riconoscimenti espressi quest’anno dal presidio APA nel corso dell’assemblea dei delegati. Oltre 110 gruppi locali fanno parte della famiglia dell’APA. Uno di questi ha

L’Artigiano maggio 2012

celebrato quest’anno un anniversario importante. Da cinquant’anni nella Val Sarentino esiste un gruppo locale APA. L’APA ha oggi onorato questo gruppo ricco di tradizione che ha creato, forgiato e sviluppato l’artigianato di tutto il Comune. Christian Ha-

as è stato premiato per i suoi meriti in qualità di presidente della squadra altoatesina dei campionati mondiali Worldskill, carica da lui ricoperta per molti anni. L’APA ha ringraziato Haas per essere sempre riuscito a fare di molti giovani diversi l’uno dall’altro

una squadra motivata ed efficiente. Giorgio Guerrini è stato onorato per i meriti nell’ambito dell’artigianato italiano. Questo pasticcere, che dal 2004 è al vertice della Confartigianato, ha sempre difeso i diritti e le necessità dell’artigianato.

L’Associazione Provinciale dell’artigianato ha tenuto l’assemblea dei delegati. Con il motto “Le aziende familiari pensano in generazioni” è stato trattato il tema degli oneri attualmente pesanti per l’artigianato. “Non ce la facciamo più!” ha esordito il Presidente APA Gert Lanz.

gianato Le donne sono il motore centrale dell’artigianato

Edgarda Fiorini è una donna che si è sempre imposta nel mondo dell’artigianato, prevalentemente maschile. Da due anni è presidente dell’organizzazione femminile Donne Impresa della Confartigianato ed è stata premiata per i suoi sforzi, soprattutto quelli riguar-

ltre 13.000 aziende con più di 44.000 dipendenti: sono cifre impressionanti quelle riguardanti l’artigianato nel panorama altoatesino. “Un terzo di tutte le imprese dell’Alto Adige sono aziende artigiane, di cui il 96 per cento piccole e medie imprese”, spiega con orgoglio il Presidente APA Gert Lanz. L’assemblea dei delegati APA che ha luogo ogni anno ha il compito di stabilire direttive e indicazioni per l’artigianato altoatesino. Quasi 300, quin-

danti la conciliazione tra famiglia e lavoro. Helmuth Taschler è stato premiato per la sua lunga collaborazione con l’APA. Taschler lavora nell’Ufficio circondariale APA di Brunico e ha cominciato a lavorare per l’APA nel 1983. Da allora è sempre stato per l’Associazione un collaboratore fedele, simpatico e volonteroso.

di più di due terzi dei delegati, hanno oggi seguito l’invito alla Casa dell’Artigianato del presidio APA. Nel suo discorso il Presidente Gert Lenz ha posto l’accento soprattutto sugli oneri a cui sono sottoposte le aziende artigiane altoatesine di piccole dimensioni. “La quantità delle innovazioni e dei compiti con cui siamo confrontati quotidianamente nelle nostre aziende rischia di soffocarci. È tempo di creare facilitazioni per evitare che noi artigiani e artigiane perdiamo la

Il presidente APA Gert Lanz

voglia di esercitare il nostro lavoro”, ha dichiarato Lanz. La politica dovrebbe sostene-

Approvato il nuovo statuto L’assemblea dei delegato ha approvato a maggioranza assoluta il nuovo statuto APA. Quello precedente è stato modificato e adattato in vari punti. Inoltre si è data lettura al bilancio conclusivo del 2011 che è stato poi approvato dai revisori dei conti. Infine l’assemblea ha dato il suo benestare anche alle previsioni di bilancio per il 2012. ao

L’Artigiano maggio 2012

La Storia

“Siamo arrivati al limite!”

La Storia re l’artigianato per far sì che si possa meglio dedicare al suo lavoro.

Minaccia IMU

L’imposta sugli immobili IMU è momentaneamente uno degli oneri maggiori per l’artigianato. Spiega Gert Lanz: “Se oggi parliamo di IMU, lo facciamo per la necessità di tutelarci: siamo arrivati al limite e non ce la facciamo più!” Il presidente APA ha invitato sia i comuni che la Provincia a cercare potenziali di risparmio nei loro bilanci. Ha inoltre rilevato la necessità di distribuire il più possibile i nuovi oneri. “È il solo modo di impedire che alcuni siano soffocati sotto il peso degli oneri”, ha aggiunto Lanz. Il capo del Governo Regionale Luis Durnwalder ha evidenziato che la Pro-

L’Artigiano maggio 2012

Quasi 300 delegati nella Casa dell’Artigianato

La Storia vincia è tenuta a rispettare le direttive statali concernenti l’IMU.“Dobbiamo però fare attenzione che adesso lo Stato non ci punisca del fatto di aver amministrato bene per decenni.” Ache Giorgio Guerrini, presidente dell’associazione italiana di categoria Confartigianato, ha esortato gli artigiani a non farsi abbindolare dallo Stato: “Nei decenni scorsi, i vari governi hanno fatto più volte promesse che alla fine non sono state mantenute” ha rimarcato Guerrini. Perché l’Italia non finisca come la Grecia, però, anche l’artigianato deve partecipare agli sforzi per ridurre il debito statale.

Opportunità con concorsi pubblici

Un altro tema che sta a cuo-

L’artigianato, una famiglia forte

Edgarda Fiorini, Presidentessa di Donne Impresa Confartigianato, ha illustrato i punti di forza dell’economia italiana, soprattutto del nord-est. “La nostra ricchezza sono i nostri valori: resistenza, flessibilità, disponibilità a compiere sacrifici, per citarne solo alcuni. Sono questi valori che ci han-

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no consentito di conquistare il benessere“ ha evidenziato Edgarda Fiorini. E ha aggiunto: „E sono questi valori che ci aiuteranno anche a uscire rafforzati dalla crisi”. Che l’artigianato sia paragonabile a una famiglia forte e speciale è dimostrato dalle numerose attività e iniziative intraprese dall’Associazione in collaborazione con i suoi funzionari nel corso dell’anno. Il Direttore Thomas Pardeller le ha illustrate presentando il resoconto. “Il 2011 è stato un anno molto attivo e vivace a cui guardiamo con orgoglio”. Nella seconda parte dell’assemblea dei delegati non si è solo votato sulla modifica degli statuti. È stato anche approvato il bilancio dell’anno scorso e presentato quello per l’anno corrente.

lavori a vicenda, la possibilità di partecipare ad appalti pubblici deve esserci per tutti”, ha dichiarato il Presidente APA. La stazione appaltante centrale istituita recentemente secondo Luis Durnwalder dovrebbe aiutare le corporazioni pubbliche ad effettuare appalti in modo più semplice e con maggiore sicurezza sul piano giuridico.

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re all’artigianato altoatesino è l’appalto di lavori pubblici. Lo Small Business Act deciso a livello europeo, che prevede il sostegno e l’incentivazione delle piccole e medie imprese in Europa, rappresenta qui un forte appoggio. Recentemente, una legge provinciale ha reso possibile la suddivisione di appalti in lotti e lavorazioni. “Finalmente si è riusciti ad evidenziare e rafforzare anche a livello politico l’importanza delle piccolissime, piccole e medie imprese” ha spiegato Gert Lanz. Lanz è soddisfatto soprattutto del fatto che l’APA insieme ai responsabili sia anche riuscita a rendere possibile la partecipazione agli appalti pubblici per molte piccole imprese artigiane. “Anche se il nostro compito non è certo quello di addossarci

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L’Artigiano maggio 2012

Nei numeri scorsi vi abbiamo presentato la centrale telefonica, la segreteria e il reparto di consulenza legale. Ora è la volta del reparto innovazione.

ome dice la parola stessa, le responsabili Christina Mühringer e Margit Kerschbaumer coordinate da Mirko Cutrì assistono le iniziative d’innovazione delle aziende artigiane altoatesine offrendo la loro consulenza. In concreto aiutano le piccole imprese a far maturare idee, a sviluppare prodotti, a registrare marchi e brevetti, a pianificare marketing e distribuzione. In questo contesto è importante la rete di contatti fra gli stessi artigiani e con altre aziende, con università e istituti di ricerca in Italia e all’estero.

In che modo l’APA assiste le innovazioni degli artigiani

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pianificazione, nei finanziamenti e nella realizzazione dei loro progetti d’innovazione. Grazie al sostegno dell’ufficio provinciale per l’innovazione e marketing dell’artigianato, ai soci viene offerta un’assistenza di quattro giorni (per un valore complessivo di 3.600 euro) alla tariffa di 1.080 euro + IVA.

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Il reparto innovazione APA vi assiste in tutte le domande legate all’innovazione, consulenza per marchi e brevetti, marketing e distribuzione, officina di idee, Forum Innovation Südtirol, coaching patrocinato dalla UE, master sull’innovazione, Open Innovation. Christina Mühringer e Margit Kerschbaumer (da sin.)

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Questa nuova piattaforma APA (www.openinnovation-suedtirol. it) vi aiuta a trovare idee nuove. Vi sono esperti che bandiscono una gara online appositamente per la vostra richiesta. Il sistema della gara è di stimolo alla community del web a elaborare una serie di soluzioni e nuove idee (vedi anche a pagina 26)

Banca dati e guida alle formalità

Per informazioni dettagliate potete consultare la nostra homepage: www.innovation. lvh.it. Qui troverete anche una banca dati e una guida alle formalità, moduli e uffici. Oppure potete chiamare il reparto innovazione APA, tel: 0471 323 424 o 323 225.

Previdenza

Ricalcolo pensione per il servizio militare Con una recente sentenza la Corte di Cassazione ha stabilito come sia possibile conteggiare il periodo relativo al servizio militare secondo il trattamento più favorevole. La possibilità di ricalcolo è stata confermata dall’INPS con msg. n. 23190 del 6.12.2011

ale rivalutazione è rivolta a coloro che nella propria vita contributiva hanno avuto più gestioni, da dipendente e da autonomo. Sino ad oggi il servizio militare è stato sempre accreditato nella gestione dei lavoratori dipendenti, se presente. Molti dei nostri artigiani nella loro vita lavorativa hanno

svolto qualche anno come dipendente ma maturato gran parte della pensione come autonomo dopo essersi messi in proprio. In questo caso un ricalcolo della pensione potrebbe comportare un notevole vantaggio economico con l’aumento del rateo di pensione e un recupero della differenza di calcolo della pensione fino a dieci anni di arretrati.

Il ricalcolo è applicabile anche alle pensioni di reversibilità, nel caso in cui il coniuge deceduto avesse svolto il servizio militare e avesse avuto più gestioni contributive. Il Patronato INAPA consiglia a tutti i pensionati di rivolgersi ad uno degli uffici per avere maggiori informazioni o per presentare la relativa domanda. andreas.innerhofer@lvh.it

Udienze – Patronato INAPA 2012 Mesi aprile, maggio, giugno dove

Orario per il pubblico

Sede zonale Merano: Lunedí Venerdí 8–12.30, 14.30–17 8–12.30 Sede zonale Silandro: Ogni mercoledí del mese, 8–12.30 Udienza Malles: Ogni 2. e 4. mercoledí del mese, 15–16 (solo su appuntamento!) Udienza Naturno: Ogni 2. e 4. mercoledí del mese, 16.30–17.30 (Edificio Cassa Rurale – Entrata cartoleria Hanni ) Sede zonale Brunico: Giovedí Venerdí 8.30–12.30, 14.30–17 8–12.30 Sede zonale Bressanone: Ogni martedí del mese, 8–12 Udienza Gardena (Ortisei): Ogni martedí del mese, 14–17 Udienza Egna: Ogni lunedí del mese, 14–17

Scadenze 16 mercoledì •R ITENUTE IRPEF: versamento ritenute dei dipendenti e assimilati, lavoratori autonomi e intermediari del commercio (mese di aprile 2012) – mod. F24 •A DDIZIONALI IRPEF: versamento delle quote dell’addizionale regionale/comunale IRPEF, trattenute sui redditi di lavoro dipendente/pensione – mod. F24 • I VA LIQUIDAZIONE MENSILE: termine per procedere alla liquidazione nonché al versamento dell’imposta eventualmente a debito relativa al mese di aprile 2012 – mod. F24 • I VA LIQUIDAZIONE TRIMESTRALE: termine per procedere alla liquidazione nonché al versamento dell’imposta eventualmente a debito (trimestre gennaio – marzo 2012) – mod. F24 • I VA - DICHIARAZIONI D’INTENTO: invio della comunicazione dei dati relativi alle dichiarazioni d’intento ricevute •G ESTIONE SEPARATA INPS: versamento da parte dei committenti e degli associanti del contributo previdenziale sui compensi corrisposti nel mese precedente (mese di aprile 2012) – mod. F24 •C ONTRIBUTI INPS MENSILI: versamento dei contributi previdenziali dei dipendenti (aprile 2012) – mod. F24 •C ONTRIBUTI IVS - ARTIGIANI E COMMERCIANTI: ultimo giorno utile per il versamento dei contributi IVS (1° quota fissa 2012) – mod. F24 •P REMIO INAIL: versamento della 2° rata del premio INAIL 2012 – mod. F24 •C ONTRIBUTO ENTE BILATERALE ARTIGIANO: versamento della quota mensile dovuta al Fondo per il sostegno al reddito ed alla professionalità (F. S. R.) – mod. F24 21 lunedì •C ASSA EDILE: versamento e accantonamento del contributo dovuto per il mese di aprile 2012 25 venerdì • I VA COMUNITARIA: presentazione degli elenchi INTRASTAT relativi al mese di aprile 2012 (contribuenti mensili) 31 giovedì •D ENUNCIA UNI-EMENS: denuncia telematica delle retribuzioni e dei contributi relativi al mese precedente •7 30/2012: presentazione, da parte del contribuente, al Caf (centro di raccolta o al Professionista abilitato), della documentazione relativa al modello 730/2012 sui redditi per il 2011 •E LENCHI BLACK LIST MENSILI: Invio telematico del modello di comunicazione delle operazioni del mese precedente (per soggetti tenuti alla comunicazione mensile) •L IBRO UNICO: scadenza delle registrazioni relative al mese precedente

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Leggi & Direttive

L’azione revocatoria nelle procedure fallimentari La legge che disciplina i processi fallimentari permette al curatore di impugnare o chiedere al tribunale la revoca di determinati atti compiuti dal debitore in un periodo relativamente breve precedente alla dichiarazione di fallimento.

l senso di questa procedura sta nel ripristinare il patrimonio del debitore, in modo che tutti i creditori si trovino nella medesima posizione di partenza: è il principio della cosiddetta par condicio creditorum. In generale sono revocabili tutti gli atti “sospetti”, mentre invece non lo sono quelli eseguiti dall’impresa con le consuete modalità commerciali. * 1. Quali atti si possono revocare? A) Atti a titolo gratuito (art. 64 LF) Tutti gli atti a titolo gratuito compiuti nei 2 anni anteriori alla dichiarazione di fallimento sono automaticamente privi di effetto. Fanno eccezione: omaggi occasionali (come ad esempio i cestini natalizi), donazioni di entità proporzionata a scopo di pubblica utilità (offerte) o in adempimento di un dovere morale (“obbligazioni naturali” come ad esempio regali a bambini). B) A tti a titolo oneroso (art. 67 LF) Il curatore può revocare, salvo che il creditore riesca a provare che NON conosceva lo stato di insolvenza del debitore, quanto segue: a) t utti gli atti a titolo oneroso compiuti nell’anno anteriore alla dichiarazione di fallimento, in cui le prestazioni eseguite e le obbligazioni assunte dal fallito sorpassino di un quarto ciò che a lui è stato dato o promesso; b) tutti i pagamenti di debiti scaduti non effettuati con denaro o con altri “norma-

L’Artigiano maggio 2012

li” mezzi di pagamento, se compiuti nell’anno anteriore alla dichiarazione di fallimento (= pagamenti inusuali messi in opera per esempio in seguito a un decreto ingiuntivo o esecutivo); c) pegni, anticresi e ipoteche volontarie costituiti nell’anno anteriore alla dichiarazione di fallimento per debiti preesistenti non ancora scaduti (= come ad es. un mutuo ipotecario); d) p egni, anticresi e ipoteche giudiziali o volontarie costituiti entro i 6 mesi anteriori alla dichiarazione di fallimento per debiti scaduti (= ad es. ipoteche legate a un decreto ingiuntivo eseguibile temporaneamente); e) i pagamenti di debiti liquidi ed esigibili, gli atti a titolo oneroso e quelli costitutivi di un diritto di prelazione per debiti (contestualmente creati), anche da parte di terzi, se compiuti entro i 6 mesi anteriori alla dichiarazione di fallimento. * 2. Quali atti non possono essere revocati dal curatore? Non sono soggetti all’azione revocatoria: a) pagamenti di beni e servizi effettuati nel consueto esercizio dell’attività d’impresa (= vale a dire usuali nel rapporto fra creditore e debitore ovvero in un determinato settore) e nei tempi previsti (ad es. pagamento di rate di un leasing per macchine indispensabili all’attività dell’impresa);

b) i bonifici effettuati su un conto corrente bancario con saldo negativo, sempre che non abbiano migliorato in maniera consistente e durevole l’esposizione debitoria del fallito nei confronti della banca; c) compromessi e contratti d’acquisto a giusto prezzo di immobili registrati in conformità all’art. 2645bis CPC, destinati a costituire l’abitazione principale dell’acquirente o di suoi parenti e affini entro il terzo grado; d) n on sono revocabili atti, pagamenti e garanzie concessi sui beni del debitore purché eseguiti all’interno di un piano di risanamento (il progetto deve essere approvato da un revisore); e) atti, pagamenti e garanzie effettuati in esecuzione delle procedure di risanamento previste dalla legge fallimentare; f) p agamento di stipendi e spettanze a dipendenti e collaboratori; g) pagamento di debiti liquidi ed effettuati alla loro scadenza per remunerare servizi necessari ai concordati previsti dalla legge fallimentare. * 3. Quanto tempo ha il curatore per mettere in atto le azioni revocatorie? Il curatore può avviare l’azione revocatoria entro 3 anni dalla dichiarazione di fallimento e comunque entro cinque anni dalla conclusione dell’atto. alexander.benvenutti@lvh.it

Avv. Paolo Corti

In questa nuova rubrica la parola spetta a voi, gentili lettrici e lettori! Avete delle domande che volete chiarire? La redazione, con garanzia di riservatezza, passerà i quesiti agli esperti dello studio legale Corti Deflorian & Partners di Bolzano. Le risposte verranno pubblicate su questa pagina. Aspettiamo le vostre domande all’indirizzo email: media@apabz.it.

Rifiuti in cantiere, deposito e trasporto Sono titolare di una impresa artigiana che realizza impianti elettrici. Molto spesso i clienti privati presso i quali mi trovo ad operare mi chiedono di rimuovere i rifiuti da me prodotti in cantiere (vecchie canalette, plastiche, cartoni, cavi usati ecc.). Vorrei sapere se questi rifiuti possono essere depositati insieme a quelli di altri artigiani presso il cantiere e poi trasportati da uno di questi o se per trasportarli, senza rivolgermi ad una ditta specializzata, devo invece essere iscritto all’Albo nazionale dei gestori ambientali e compilare un formulario di identificazione dei rifiuti.

a legge vieta il c.d. “deposito temporaneo collettivo” anche nei cantieri mobili. Quindi ogni artigiano potrà, in conformità alla normativa, depositare temporaneamente i rifiuti dallo stesso prodotti presso un cantiere, avendo cura di non confonderli con quelli prodotti da altre imprese che operano presso lo stesso cantiere. La legge vieta anche le una impresa possa accumulare presso un unico cantiere rifiuti prodotti, dalla stessa impresa, in altri cantieri (c.d. “deposito temporaneo cumulativo”) per poi provvedere a rimuoverli in un secondo momento. Quanto al trasporto dei rifiuti, la disciplina provinciale è parzialmente diversa e più favorevole di quella nazionale. Con delibera della Giunta n. 3346 del 15.9.2008, si è previsto che i rifiuti provenienti da attività di manutenzione o da colui che effettua lavori artigiani o di sostituzione di beni presso terzi, e trasportati presso la sede della persona che ha svolto queste attività, si considerano prodotti presso la sede o il domicilio del soggetto che svolge queste attività e quindi non è prevista l’iscrizione all’Albo nazionale gestori ambientali.Il trasporto di questi rifiuti è ammesso solo per un quantitativo di 5 mc a viaggio e non deve essere accompagnato dal formulario di identificazione dei rifiuti. In sostanza, l’impresa artigiana che per la propria attività produce rifiuti presso cantieri mobili situati nella provincia di Bolzano, è esentata dall’iscrizione all’Albo nazionale gestori ambientali e dal formulario di identificazione dei rifiuti, a condizione che questi non vengano mischiati con quelli di altre imprese e che vengano trasportati in proprio per un massimo di 5 mc presso la sede o il domicilio dell’azienda (sempre in Provincia).

Parte l’obbligo di valutare i campi elettromagnetici Dal 30 aprile 2012 molte aziende hanno l’obbligo di valutazione dei campi magnetici sul posto di lavoro. In pratica sono tenute a dimostrare che i propri dipendenti non sono esposti a campi elettromagnetici eccessivi.

uesto significa che bisogna rilevare le radiazioni elettromagnetiche in ogni posto di lavoro, controllando e garantendo che siano rispettati i limiti. Non è che tutte le attività artigianali debbano effettuare questo controllo, sì però quelle dove ci si attendono radiazioni di una certa entità: per esempio lavori di saldatura o con forni a induzione (presse delle falegnamerie), macchine che as-

sorbono corrente superiore a 100 A, impianti che fanno uso di magneti, cabine con trasformatori, lavori nelle vicinanze di commutatori oppure con macchine di taglio al laser, impianti di essiccazione o a microonde. Con un’ispezione sul posto si accerta se sia di fatto necessario eseguire la valutazione. Per domande potete rivolgervi al reparto di consulenza legale dell’APA. alexander.benvenutti@lvh.it

Pneumatici – segnalazione entro il 31 maggio 2012 Entro il 31.05.2012 coloro che producono o importano nel mercato italiano pneumatici nuovi, destinati allo scambio o alla commercializzazione, sono obbligati a comunicare al Ministero dell’ambiente la quantità e le marche dei pneumatici nuovi immessi sul mercato l’anno precedente nonché dei pneumatici vecchi ritirati. L’obbligo non riguarda gomme di biciclette, camere d’aria, guarnizioni di gomma e pneumatici di velivoli. stefanie.ruzzon@lvh.it

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Leggi & Direttive

La parola agli esperti

Gestione aziendale

Pronti per le vacanze, ma ben pianificate Presto è tempo di ferie e tutti gli imprenditori si stanno preparando. Infatti con una buona pianificazione il più è fatto. Ecco qualche consiglio alle aziende familiari per godersi le vacanze a mente sgombra.

avorate in proprio ma non riuscite a ritagliarvi una vacanza? La preoccupazione per come andrà l’azienda senza il titolare, il timore di perdere un incarico importante o addirittura un cliente scoraggia molti artigiani dall’andarsene in vacanza almeno una volta all’anno. Eppure la capacità di staccare è vitale per un’azienda sana e ben funzionante a lungo termine. L’imprenditore ha modo di rilassarsi, di riprendersi e di immagazzinare energia. Come del resto fanno tutti. Ma proprio il titolare, colui che concentra tutta la sua attenzione sull’azienda, è quello che ha bisogno di una pausa per ti-

rare il fiato, per ritrovare la capacità di concentrarsi e di rendere il massimo. Svuotare la mente durante la vacanza è la leva che porta a riflettere sulla propria azienda, a ripensare i processi interni, a raccogliere nuove idee. Tuttavia, se si vuole che la vacanza sia veramente tale e non un fattore di ulteriore stress, bisogna pensare per tempo ad alcune cose importanti. Per questo proponiamo qui agli imprenditori una serie di consigli su come organizzarsi per andare in ferie serenamente.

Delegare con chiarezza

Le premesse indispensabili per partire senza pensieri

sono delegare le mansioni in modo chiaro e riporre fiducia nei propri dipendenti. Chi non comunica nulla, non dà istruzioni chiare e in compenso chiama ogni giorno per chiedere se è tutto a posto, può anche fare a meno di partire.

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In via preliminare è essenziale nominare un proprio sostituto, definire le competenze e le responsabilità. Nel caso l’azienda abbia adottato un sistema di gestione, queste premesse esistono già in quanto definite per iscritto nella descrizione

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Lasciare il proprio posto in ordine

Che si tratti di scrivania o di un altro posto di lavoro: in ogni caso bisogna lasciare le cose in ordine, per la semplice ragione che in questo modo i dipendenti avranno più facilità a trovare gli strumenti di cui hanno bisogno in assenza del titolare. Informare clienti e fornitori Della propria assenza è bene informare per tempo anche i clienti, i fornitori o altri partner rilevanti. Non dimenticate di inserire nel programma di posta elettronica una mail di risposta automatica che dice fino a quando non siete raggiungibili e a chi ci si può rivolgere in caso di urgenza. Anche per il telefono bisogna trovare una soluzione. Ad esempio si pos-

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sono deviare le chiamate direttamente sulla linea del proprio sostituto, oppure attivare una segreteria telefonica con le informazioni più importanti. La cosa peggiore è che il telefono suoni a vuoto, cosa che solitamente innervosisce chi chiama. Fra l’altro ci potrebbero essere telefonate importanti che l’azienda non dovrebbe perdere.

Gestione delle emergenze

Prima di partire per le ferie, l’imprenditore dovrebbe aver chiaro anche come disciplinare emergenze e imprevisti: mettendosi d’accordo esattamente su chi è autorizzato a chiamare il capo, quando e per quali motivi, quante volte al giorno e in che modo, per mail o SMS. In qualsiasi caso bisogna evitare di rendersi disponibili costantemente. Rientro in relax Se non si vuole che il beneficio della vacanza svanisca non appena rientrati, sarà bene che prima di partire ci si metta d’accordo con i dipendenti su come gestire le cose al momento di riprendere il lavoro. Andrà chiarito ad esempio in che modo si prosegue con un certo progetto, oppure se le risorse disponibili sono sufficienti. Inoltre l’imprenditore potrebbe accordare preventivamente con il suo sostituto che il lavoro accumulatosi venga assortito secondo il grado di urgenza. Un utile accorgimento è inserire un giorno lavorativo segreto, di cui cioè i clienti non siano informati: questo darà modo di smaltire con calma le questioni più urgenti prima di ritornare alla quotidianità. sepp.erlacher@ifk.it

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dei posti di lavoro con relativi poteri e mansioni. Un buon aiuto è anche osservare se stessi nelle settimane che precedono la vacanza e farsi un appunto di tutte quelle attività che andranno delegate. Si consiglia insomma di riflettere su quello che c’è da fare prima della partenza ovvero durante l’assenza. Per esempio: prima delle ferie bisogna occuparsi di determinati pagamenti? Stipendi, rate di mutui, F24? Ci sono fatture da emettere o da pagare? L’IVA in scadenza? Al commercialista servono documenti? Per non interrompere il lavoro durante la vacanza del titolare, è necessario che i progetti in corso o quelli in fase di avviamento siano ben definiti e discussi. Torna utile anche compilare una checklist delle attività: CHI deve fare CHE COSA ed entro QUANDO.

Gestione della qualità

Integrazione di sistemi gestionali

Tendenze future tradotte in pratica già ora In un incontro di esperti si sono discusse le possibilità di integrare sistemi gestionali e di applicare concretamente alle aziende una qualità di conduzione sostenibile.

onrad Scheiber, CEO della società Quality Austria che assiste le certificazioni, ha introdotto il simposio esaminando i diversi aspetti dell’integrazione. Di fatto, più un’organizzazione è complessa e più crescono i requisiti che un sistema gestionale intelligente deve possedere: vale a dire qualità, ambiente, sicurezza, gestione dei rischi, CSR etc. “Per ridurre la complessità, per migliorare i processi in modo durevole e per sfruttare le risorse più efficacemente è indispensabile che i sistemi gestionali adottati vengano reciprocamente integrati. Non è un caso che l’importanza di questa integrazione si faccia sempre più rilevante, a prescindere dalle dimensioni delle aziende. Sono stati condotti studi che lo comprovano”, spiega Scheiber. Integrare sistemi gestionali top-down è dunque una necessità basilare derivante dalla linea strategica di organizzazione dei processi.

La qualità inizia dalla direzione

David J. Kelly, presidente della Austrian Foundation for Quality Management ed ex CEO della ditta produttrice di bombole Worthington Cylinders, negli anni scorsi ha ricevuto numerosi premi di qualità per l’azienda da lui diretta. Tra i fattori del suo successo sono da citare l’intensa comunicazione con i dipendenti e con tutti i gruppi di dialogo rile-

L’Artigiano maggio 2012

vanti, oltre all’applicazione coerente dell’organizzazione dei processi. Nel suo intervento Kelly ha affrontato la questione centrale della filosofia direttiva di un manager di successo: “L’aspetto in primo piano è il continuo orientamento verso un processo aziendale senza viverlo con insoddisfazione. Una gestione della qualità ben riuscita va di pari passo con una conduzione valida, fatta di princîpi chiari. Sono di importanza vitale la coerenza e la trasparenza, la comunicazione aperta, l’attenzione per gli obiettivi, la convinzione del team.”

Ridurre la complessità aumenta gli effetti sinergetici

Un’altra testimonianza diretta è quella raccontata dall’ Ing. Johannes Russegger, esperto di qualityaustria. A causa dei differenti fattori di competitività, dentro un’azienda si vengono a formare una serie di necessità che si influenzano reciprocamente e che devono essere gestite. “Questo vuol dire che i vari sistemi vanno collegati fra loro in modo sensato, con lo scopo di sfruttare al meglio i potenziali dei vantaggi che ne derivano”. Oggi nella vita aziendale pratica si sono imposti tre modelli di integrazione. Tuttavia il modello di fatto ideale è quello che si orienta sui processi: “si tratta del modello che per eccellenza non richiede compromessi in un’integrazione di sistemi gestionali

che sappia sfruttarne tutti i benefici. Questi sono per esempio l’effetto sinergetico derivante dal risparmio di tempo, la riduzione delle complicazioni amministrative, un atteggiamento più logico o anche la riduzione della complessità”, conclude Russegger.

l’esempio a tutti: infatti il sistema di gestione dell’energia a norma ISO 50001 è stato adottato nel 2011, il primo in Austria a ricevere la corrispondente certificazione.

1.000 giorni senza incidenti

Nella ditta technosert electronics la soddisfazione dei dipendenti è legata essenzialmente ad un accurato programma di tutela della salute. Quest’azienda che si occupa di forniture all’industria elettronica segue le esigenze della clientela nel minimo dettaglio. La gestione del personale prevede una serie di provvedimenti all’insegna del motto “mi sento veramente bene”, finalizzati a mantenere questa situazione anche in futuro. “Trovandosi in condizioni sempre migliori, i dipendenti si dedicano alle loro mansioni con maggiore impegno e senso di responsabilità. Il bene comune non dipende più soltanto dai dirigenti ma in buona parte dalle proprie mani”, racconta l’Ing. Johannes Gschwandtner, amministratore delegato della technosert electronics. Questo programma fa parte di un sistema gestionale integrato i cui effetti si vedono già ora: soddisfazione dei dipendenti e lavoro di squadra migliorati, comunicazione interna più intensa. “Questi provvedimenti hanno portato ad incrementare molto anche la soddisfazione dei clienti.

Il Dr. Gerhard Wagner (direttore della raffineria OMV a Schwechat) può vantare un bilancio invidiabile in tema di statistica degli incidenti: da più di 1.000 giorni tra i suoi dipendenti non si verificano casi di incidenti con giorni di assenza. Questo sensazionale risultato deriva da un obiettivo ambizioso: eliminare incidenti di fornitori, partner e dipendenti. “Il nostro motto è che ogni incidente si può evitare. Nella OMV lavorare in sicurezza costituisce la base del nostro atteggiamento e ha la precedenza assoluta su tutto. Quindi ci comportiamo tutti di conseguenza, stando sempre concentrati su ciò che potrebbe provocare un incidente, attenti alle condizioni o alle attività poco sicure”, riferisce Wagner. All’interno della OMV la cultura della sicurezza è considerata fondamentale e da anni si migliorano costantemente i risultati. La premessa è un evoluto sistema gestionale integrato. Oggi la raffineria OMV di Schwechat è certificata nei settori sicurezza, qualità, ambiente ed energia dando

I dipendenti soddisfatti incrementano la soddisfazione dei clienti

Konrad Scheiber (CEO della società di certificazione Quality Austria GmbH)

David J. Kelly (presidente dell’Austrian Foundation for Quality Management)

chi viaggia non se ne accorge: “Per coordinare i dipendenti senza intoppi ci vuole una cultura aziendale in cui i dirigenti prendano molto sul serio il loro ruolo, i collaboratori vadano fieri della loro azienda e vi si sentano bene integrati. Bisogna che ci siano buoni esempi. Quindi risulta di importanza vitale implementare un sistema di qualità e creare una piattaforma comune”, spiega Josef Donhauser, amministratore delegato della e-express. Inoltre in un buon sistema di gestione della qualità è imprescindibile pianificare le risorse. “Il sistema gestionale ci fornisce numeri che dalla contabilità non riusciamo a conoscere, ci dà sicurezza e serietà”, conclude Donhauser. Scegliere la strada della qualità è valso la pena in qualsiasi caso.

Formazione e certificazione per sistemi di gestione integrati n Sistema di gestione qualità: ISO 9001, RT 05 per imprese di costruzione ed installazione di impianti e servizi, ISO 3834 per requisiti di qualità della saldatura, … n Sistema di gestione ambientale: ISO 14001 n Sistema di gestione della sicurezza: BS OHSAS 18001 n Gestione dei rischi e risk-scan n PEFC CoC e FSC CoC

Continua valutazione per garantire la qualità

Dibattito – da sin. Birgit Fenderl (ORF), Ing. Johannes Gschwandtner (amministratore technosert electronic GmbH), Dr. Gerhard Wagner (direttore raffineria OMV Schwechat), Michaela Linhart, MBA (amministratrice Tagesmütter Steiermark), Josef Donhauser (amministratore e socio e-express)

Lo stesso riconoscimento pubblico attraverso i premi ricevuti dimostra che le nostre iniziative interne hanno efficacia anche all’esterno”, conclude l’Ing. Gschwandtner.

Qualità sui binari

La ditta e-express occupa 700 persone addette al catering su treni, autotrasporto e hotel. A monte di un servizio di catering ci sono numerosi processi, anche se

“Tagesmütter Steiermark” è un organizzazione che si occupa di seguire bambini facendo le veci delle madri che lavorano. Qui la qualità è garantita con la formazione pratica, con gli aggiornamenti obbligatori, con le visite in casa e con i colloqui con i dipendenti. “La nostra società ha ormai 400 dipendenti e quindi gestire la qualità è diventato fondamentale. Nell’assistenza dei bambini un lavoro meticoloso e una continua valutazione rappresentano criteri essenziali”, osserva Michaela Linhart MBA, amministratrice delegata di Tagesmütter Steiermark. Quest’organizzazione esiste dal 1987, è certificata ISO 9001 e sviluppa di continuo offerte di assistenza innovative, ispirate ai modelli di vita di genitori e figli.

Quality Austria è accreditata dalla BMWFJ Quality Austria è riconosciuta da ACCREDIA per ISO 9001/RT05 (EAC 28).

Quality Austria Training, Certification and Evaluation Ltd. Customer Service Center Am Winterhafen 1/1 4020 Linz, Austria, Europe Phone: (+43 732) 34 23 22 Fax: (+43 732) 34 23 23 E-Mail: office@qualityaustria.com

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Circondari

Buon umore degli artigiani gardenesi Ortisei, Selva e S. Cristina: il presidente circondariale Ivo Insam ha convocato in assemblea gli artigiani dei tre comuni. Concludendo con un torneo di briscola che porterà i vincitori alla grande finale di Bolzano.

passato qualche tempo dall’ultima assemblea che si è tenuta a fine gennaio nella sala congressi di Ortisei. Tuttavia vale sempre la pena fare il punto della situazione dell’artigianato gardenese. E infatti sono intervenuti con piacere anche l’assessore Florian Mussner, il presidente APA Gert Lanz, i sindaci Ewald Moroder di Ortisei e Eugen Hofer di S. Cristina, oltre al vicesindaco Stefan Runggaldier. Prima di concludere in allegria con il torneo di carte, il presidente circondariale Ivo Insam ha passato in rassegna le attività trascorse e fornito suggerimenti per un marketing efficace, tema del successivo dibattito fra gli artigiani della valle. Insam ha rammentato il grande successo della mostra artigianale della scorsa estate: un evento che non solo ha entusiasmato il pubblico ma ha dato anche agli artigiani l’occasione di coltivare reciprocamente buoni rapporti e di sostenersi a vicenda. L’artigianato gardenese ha un nuovo logo, scelto in un apposito concorso, che oggi rappresenta con incisività il

nutrito e compatto gruppo di artigiani della valle. Per i loro cinquant’anni di attività sono stati premiati Paul Hofer e la moglie Hilda. “La famiglia Hofer con la sua azienda ha dato un contributo inestimabile alla valle, offrendo tanti posti di lavoro interessanti e in loco”, ha ricordato Insam nell’encomio. La varietà dell’artigianato locale è stata presentata per diversi mesi in una serie di articoli redatti con la Usc de Ladins. “L’iniziativa serve a far comprendere meglio alla popolazione il ruolo delle nostre aziende nell’economia locale, nel commercio di vicinato e

I vincitori di Selva: a destra Felix Perathoner, a sinistra Lambacher Erich

L’Artigiano maggio 2012

nella garanzia di posti di lavoro”, ribadisce il presidente. All’assemblea è seguita la parte ludica della serata con torneo di briscola. La grande finale del primo torneo provinciale degli artigiani si terrà il 26 maggio a Bolzano: in palio c’è un Fiorino

Paul e Hilda Hofer con Insam Ivo (presidente) e Hannes Senoner (vice)

sponsorizzato dalla ditta Iveco Gasser. In Val Gardena si sono qualificati per la finale: Hilda e Paul Hofer di S. Cristina, Filip Moroder Doss e Thomas Comploj di Ortisei, Felix Perathoner e Erich Lambacher di Selva. margareth.bernard@lvh.it

I vincitori di Ortisei: Comploy Thomas e Philip Moroder Doss

Circondari

Tipworld 2012: successo su tutta la linea Anche quest’anno la “Tipworld”, tenutasi a Brunico dal 14 al 17 aprile, è stata un gran successo. Ed è già fissata la data per il 2013: dal 13 al 16 di aprile.

ltre 20.000 ingressi registrati, grande soddisfazione di espositori, visitatori e organizzatori. Insomma la fiera della Val Pusteria è andata molto bene anche quest’anno,” commenta l’amministratore della Tipworld GmbH, Reinhold Marsoner. Decisamente positivo anche il riscontro del padiglione 3 dove era presente l’APA con 30 espositori dell’associazione. Questa volta fra l’altro l’APA è stata premiata per la sua fedeltà alla fiera da 10 anni. Il premio lo ha preso in consegna il presidente circondariale APA Josef Schwärzer, al contempo espositore, dichiarando che lo considera un riconoscimento all’artigianato che alle fiere mostra sempre il suo lato migliore. Nella hall 3 gli espositori hanno presentato al pubblico tutta la capacità innovativa degli artigiani. La stessa cornice è stata tale da diffondere un incoraggiante ottimismo a dispetto della crisi.

L’Artigiano ha sondato qualche opinione

Josef Taschler, segheria Taschler Heinrich e figlio, di Dobbiaco: “Siamo proprio soddisfatti dello stand APA. Anche se accedendo dall’ingresso est si potrebbe migliorare la segnaletica. Comunque abbiamo trovato molti contatti preziosi e

illustrato le nostre attività, in particolare quelle legate ai pavimenti di legno massiccio e ai rivestimenti per interni ed esterni.” Eberhard Hofer, falegnameria Hofer, e Stefan Marsoner, falegnameria Tiefenthaler di Ora: “Splendida fiera, abbiamo lavorato bene. Ci ha soddisfatto soprattutto l’organizzazione, lo stand dell’APA e la forte affluenza di pubblico.” Thomas Gasser, ditta di pietre Gasser Naturstein di Barbiano. “La fiera ci è sembrata ottima e con molto riscontro di pubblico. I visitatori hanno manifestato grande interesse, cosa che mi lascia ben sperare per il futuro.” Martin Nagler, falegnameria Nagler Holzbau: “La Tipworld ci è piaciuta. Abbiamo avuto un buon riscontro. Sono ottimista sul futuro. Abbiamo avuto piacevoli contatti con vecchi clienti e conosciuto nuovi interessati. Il nostro settore è in continua evoluzione, i materiali sono molto innovativi, soprattutto quelli biologici.” Il presidente circondariale Schwärzer ha fiducia che l’appuntamento degli artigiani con la Tipworld 2013 sarà di nuovo un successo e invita i soci a pianificare per tempo la loro partecipazione.

INVITO

Laboratorio sul futuro dell‘Alto Adige

Lingue

Opportunità e sfide, esperienze e proposte. Siamo lieti di invitare tutti gli interessati alla seratata di discussione!

> 30 maggio 2012, Selva di Val Gardena Casa di Cultura O. v. Wolkenstein

> 4 giugno 2012, Chiusa Sala Dürer

> 7 giugno 2012, Brunico

Centro di formazione professionale

> 8 giugno 2012, Bolzano

Camera di commercio di Bolzano

> 19 giugno 2012, Merano KIMM - Kultur in Meran Mais

> 21 giugno 2012, Silandro Kulturhaus Karl Schönherr

Inizio: ore 18.00

Bezirksgemeinschaft Comunità comprensoriale

SÜDTIROL - ALTO ADIGE

margareth.bernard@lvh.it

L’Artigiano maggio 2012

Circondari

Parola d’ordine: mobilità Ora: il presidente circondariale Georg Rizzolli ha convocato in assemblea gli artigiani della Bassa Atesina. E l’assessore Thomas Widmann li incoraggia a cercare nuovi mercati nel vicino Trentino.

li artigiani della Bassa Atesina – 700 il numero complessivo di aziende – si danno da fare da sempre, sono famosi per essere abili e intraprendenti. La buona reputazione di cui godono in Trentino li ha spinti qualche anno fa a condurre una campagna per promuovere il loro lavoro. Che ha dato ottimi risultati. All’assemblea circondariale di Ora erano presenti tutti i dodici comuni: Aldino, Anterivo, Ora, Bronzolo, Cortaccia, Cortina, Magrè, Montagna, Egna, Salorno, Termeno e Trodena. Insieme ai rela-

L’impegno del gruppo locale di Salorno Salorno: di recente il gruppo locale presieduto da Roberto Amort ha rieletto i suoi portavoce (ne abbiamo già parlato). Ed ora cerca una nuova collaborazione con il comune e con il sindaco, a beneficio di tutti gli artigiani.

l presidente comunale APA Robert Amort ha scritto una lettera al sindaco, a nome di tutti gli artigiani, invitando il comune ad una nuova collaborazione. Nel suo messaggio sottolinea l’importanza delle piccole imprese familiari nel garantire posti di lavoro e nel commercio di vicinato. Fa riferimento anche all’imminente imposta IMU chiedendo che si sfrutti ogni raggio d’azione per tutelare le aziende nella maggior misura possibile. Poco tempo fa Amort ha incontrato anche Silvano Gottardi, incaricato dal comune

L’Artigiano maggio 2012

di promuovere l’insediamento di nuove aziende nella zona commerciale “Ischia Nord”. A Salorno lavorano complessivamente 80 imprese. I settori più rappresentati sono quelli dell’edilizia e il trasporto. Ci sono però anche diverse aziende che si occupano di installazioni, legno, abbigliamento e alimentari. Nel complesso si tratta di un artigianato vivace che assicura quotidianamente la qualità di vita di Salorno. agtäglich garantieren. mb

tori, all’assessore Thomas Widmann, al presidente APA Gert Lanz e al direttore Thomas Pardeller, hanno discusso possibili soluzioni per rivitalizzare l’economia. E non si è mancato di fare riferimento ai nuovi oneri del governo Monti. “Il malumore è parecchio”, conferma il presidente circondariale Georg Rizzolli, “gli artigiani lottano ogni giorno per sopravvivere.” Eppure hanno ottime credenziali: solida formazione, forte propensione per la qualità, capacità innovativa. Anche la loro buona reputazione li aiuta a ricevere sempre nuovo lavoro. “Ma gli oneri hanno un limite che in buona parte è raggiunto,” denuncia il presidente circondariale dopo aver partecipato a tutte le assemblee dei rispettivi comuni. Il presidente APA Gert Lanz ha incoraggiato gli artigiani a sfruttare le opportunità che riserva quest’epoca di mutamenti e a ridefinire il proprio futuro, ricordando quanto sia importante l’artigianato per l’Alto Adige. Il discor-

so di Thomas Widmann si è concentrato invece sulle possibilità d’influenza dell’artigianato: l’assessore consiglia di sfruttare i tanti pregi delle piccole imprese familiari trasformandoli in un marchio forte che possa affermarsi fuori dai confini dell’Alto Adige. In concreto Widmann si riferisce al confinante Trentino. Qui c’è una grande ammirazione per gli artigiani altoatesini, in particolare per quelli della Bassa Atesina. Quindi vale la pena essere presenti, raccomanda l’assessore. In tale contesto Widmann ha elogiato un’iniziativa come “Artigianato sotto i portici”, che dà lustro ad Egna e costituisce un’attrazione per tutti. In assemblea si sono poi affrontati argomenti di attualità come i lavori pubblici, la tassa sul turismo e l’IMU. “L’associazione”, rammenta Lanz, “prende molto sul serio i problemi dei soci e pretende dalla politica decisioni chiare, senza le quali per le aziende non sarebbe possibile pianificare”. mb

Circondari

L’artigianato, caposaldo nei momenti difficili Vipiteno: di recente si è riunito in assemblea il circondario APA dell’Alto Isarco. Anche qui si sono discusse le difficoltà date dalla crisi.

tempi cambiano, ed anche l’artigianato si vede costretto a mutamenti strutturali. È quanto ha affermato il presidente circondariale APA dell’Alto Isarco Karl Keim introducendo l’assemblea. “I cambiamenti tecnologici e lo sviluppo comportano una grossa sfida per l’artigianato”, ha ribadito il presidente. Nei sei comuni dell’Alto Isarco operano circa 300 aziende artigiane che danno un importante contributo. Lo ha sottolineato lo stesso presidente APA Gert Lanz, ricordando che l’artigianato svolge un ruolo essenziale nel garantire la stabilità economica ma

anche sociale nel nostro territorio. “L’artigianato”, dice Lanz, “ha radici profonde nella società, e non soltanto in val d’Isarco”. Un esempio è quello della formazione di apprendisti: “Gli artigiani addestrano il 55 per cento degli apprendisti altoatesini. E questi sono il nostro futuro”, prosegue Lanz. Anche Karl Keim fa riferimento ai giovani, precisando tuttavia che le aziende non devono pensare solo al futuro ma anche prendere in mano le redini subito: “Le basi del futuro sono dentro l’azienda stessa”, precisa Keim. Il discorso del direttore APA Thomas Pardeller si concen-

trato in particolare sulla nuova imposta IMU. La politica provinciale è riuscita sì ad ottenere riduzioni, che però vanno a beneficio essenzialmente degli agricoltori. Secondo Pardeller è importante che le attività equiparabili si tassino allo stesso modo, a prescindere da chi le eserci-

L’artigianato alle elementari

ta. Come ospite è stato chiamato Ulrich Stofner, direttore della “Business Location Südtirol” (BLS). Stofner ha spiegato il lavoro della BLS illustrandone le funzioni e ricordando che attualmente il mercato italiano appare rilevante per l’economia dei paesi europei.

Trodena/Fontanefredde

Nova Levante: in accordo con l’amministrazione comunale, il gruppo locale dell’APA ha allestito una settimana di progetti nella scuola elementare.

iamo proprio entusiasti di come gli artigiani si sono dati da fare”, riferisce Gabriele Messner, preside delle elementari di Nova Levante. È stato il comune a proporre di avvicinare i bambini a un progetto degli artigiani, cosa di cui la sezione APA presieduta da Mirjam Pardeller si è mostrata subito altrettanto entusiasta. Certo, un’iniziativa di questo tipo va preparata con accuratezza. E lunedì 16 aprile era tutto pronto: i bambini di Nova Levante si sono messi in strada per andare nelle aziende degli artigiani. “È stato magnifico”, racconta ancora Gabriele Messner, “nelle varie aziende i bambini potevano metter mano un po’ dappertutto e imparare dagli artigiani”. Nel giorno conclusivo gli artigiani sono addirittura andati a scuola dove hanno dato ai bambini la possibilità di mettere alla prova il loro talento. andreas.obexer@lvh.it

Alfred Ventir nuovo presidente comunale

l presidente circondariale Georg Rizzolli si dichiara soddisfatto del nuovo gruppo locale di Trodena/ Fontanefredde che ha scelto come proprio portavoce Alfred Ventir. Lo affianca la consulta formata da Patrick Lantschner, Michael Köhl e Heinrich Saltuari. Ventir ha intenzione di valorizzare l’immagine degli artigiani nella comunità locale. Il primo passo sarà presentare al pubblico la nuova zona artigianale di San Lugano. Gli artigiani di Trodena vogliono poi allearsi con i colleghi di Redagno per dare visibilità alle loro professioni. Con l’amministratore comunale c’è già un buon contatto che in futuro sarà intensificato, riferisce Ventir. mb

L’Artigiano maggio 2012

n-suedtirol.it

openinnovatio

Innovazione

Open Innovation è un approccio completamente nuovo che finora gli artigiani non si potevano permettere. Si tratta di un progetto che l’APA ha messo in piedi proprio per le piccole imprese altoatesine. La falegnameria Heinrich Hofer di S. Leonardo i.P. sarà la prima azienda a testare il progetto che va online il 9 maggio 2012.

Che cos’è Open Innovation? Johann Füller “Per noi è una sfida davvero stimolante ed anche una missione coinvolgere anche le piccole imprese aprendo loro potenziali a livello mondiale!” Christian Haberfellner “All’interno del progetto APA Open Innovation, l’azienda viene assistita nello sviluppo di innovazioni: si preparano modelli aziendali, concezioni di marketing e misure di sostegno interno. Perché in fin dei conti l’importante è che l’azienda abbia successo economico”. Gert Lanz “Siamo ormai nell’era del web 2.0 e bisogna che le piccole imprese familiari interagiscano con internet. La pressione dei prezzi costringe tutti all’innovazione. Il passo è coraggioso, quindi a maggior ragione siamo contenti del sostegno della provincia”.

www.openinnovationsuedtirol.it per la community di tutto il mondo!

Esordio dell’Open Innovation Südtirol powered

L’Artigiano maggio 2012

a falegnameria Heinrich Hofer è dunque la prima azienda (artigiana) dell’Alto Adige che sfrutta i potenziali di internet per sviluppare prodotti e farsi conoscere da migliaia di potenziali clienti. In questo caso la ditta intende creare un nuovo gruppo di prodotti per il proprio marchio, con l’obiettivo di compensare i disequilibri di capacità e di trovare nuovi mercati. “In Val Passiria arrivano parecchi turisti alla ricerca di souvenir! Ecco un potenziale che vogliamo sfruttare!”, commenta l’amministratore delegato Karl Hofer. Quest’azienda familiare ha molta tradizione: il suo fondatore Heinrich Hofer ha iniziato l’attività negli anni ’50 andando sin dall’inizio alla ricerca dei metodi più moderni. La prima cosa che si nota è infatti la razionale disposizione dei macchinari. La sede è stata costruita pensando all’efficienza dei processi organizzativi. Lo stesso figlio Karl, che prosegue l’attività in seconda

generazione, è stupefatto della validità di questa pianificazione che ancora oggi rimane ideale. La falegnameria Heinrich Hofer è sempre andata per conto suo: quando andava di moda specializzarsi, ha volutamente deciso di fare il contrario. “La nostra specialità stava nel fatto di non essere specializzati!” E il successo le ha dato ragione. Oggi la falegnameria torna a scegliere una strada diversa: giunta alla terza generazione - con Gabriel, figlio di Karl – è la prima azienda artigiana a proporsi per il Open Innovaprogetto tion. In concreto si tratta di coinvolgere nei processi di sviluppo le tante persone attive su internet. Questo avviene attraverso una sorta di gara: si pongono domande che interessano alle aziende, si chiede l’opinione di potenziali clienti e interessati. In altre parole: se prima il processo di sviluppo si studiava sulla scrivania insieme a qualche collaboratore, nel migliore dei casi con l’inter-

Il progetto Open Innovation per piccole imprese è finanziato dal programma operativo “competitività regionale e occupazione” FESR 2007 – 2013 della Provincia Autonoma di Bolzano.

vento sporadico di qualche cliente, oggi invece ci si avvale delle idee preziose e impagabili di migliaia di interessati. “È una vera rivoluzione della creatività e delle potenzialità, e per di più gratuita”, sintetizza il direttore del progetto Christian Haberfellner della società E²M-Research Group. Il processo inizia con le domande alla “community”. La comunicazione viaggia attraverso i social media. Chi partecipa alla community espone la sua idea su un certo prodotto. I progetti e le soluzioni tecniche sviluppate vengono messe in rete. Qui sono discusse e migliorate. Le proposte possono spaziare da brevi osservazioni a schizzi tecnici e design dettagliati. A tutto questo si aggiungono le idee su come distribuire i prodotti, chiedere partnership e prendere iniziative di marketing. Alla fine di questa gara, una giuria seleziona le tre proposte migliori e le premia. Tecnicamente il progetto è seguito dalla società Hyve diretta dal Dr. Johann Füller, esperto internazionale Open Innovation e di sviluppo di prodotti. Open Dal momento che Innovation è stato finora applicato poco nel mondo, l’Università di Innsbruck dà il suo contributo scientifico con il Prof. Dr. Kurt Matzler e il suo team. L’altro partner del progetto è il TIS, che allo scopo allestirà nella sua sede un apposito laboratorio per artigiani.

“Banca Popolare · Volksbank investe il 100% della raccolta provinciale in finanziamenti a famiglie e imprese locali. Questo ci rende indipendenti, flessibili e poco esposti alle crisi. Il nostro motto è:

100% dall’Alto Adige per l’Alto Adige.”

Johannes Schneebacher, Direttore generale

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Gruppo Edile

Agevolazioni fiscali per i risanamenti fino alla fine del 2012 I lavori legati ai risanamenti energetici si muovono anche grazie alle agevolazioni fiscali. Fino alla fine di quest’anno chi apporta miglioramenti energetici alla propria casa può scalare il 55 per cento dei costi dalla dichiarazione dei redditi!

L’artigiano rende le case più preziose Alto Adige: il gruppo edile APA ha promosso in tutta la provincia serate informative sull’edilizia energetica e sulle ristrutturazioni. Sono previste ulteriori date. Con lo scopo di procurare nuovo lavoro agli artigiani altoatesini.

’artigiano che vuole fornire qualità ai suoi clienti ha bisogno di una preparazione tecnica sempre aggiornata. Ed è fondamentale anche conoscere le innovazioni, saperle applicare e proporre al cliente, come ben sanno tutti gli artigiani. Nell’edilizia energetica e nelle ristrutturazioni il loro ruolo è molto importante, visto che sono aggiornati e possiedono il know-how necessario. Nelle scorse settimane si sono tenute serate informative in costruzioni esemplari a Cortina, Merano, Bressanone e San Lorenzo. In

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L’Artigiano maggio 2012

tal modo si è data visibilità al valore Gesetzliche aggiunto degli speBestimmungen cialisti. Delle possiFinanzierung bilità tecniche con Förderungen Geeigneter Handwerker i materiali odierni ha parlato l’Ing. Ruben Erlacher di Chiusa. L’altro argomento illustrato ai presenti era quello che riguarda tutti Informationen zum ENERGETISCHEN BAUEN und gli aspetti legislaSANIEREN aus erster Han d In gute n Händ en. In buon e mani . tivi e finanziari, le possibilità di incentivi anche nell’edilizia vestimenti ad alta efficiensociale, i vantaggi fiscali za energetica. E ancora il dell’edilizia e dei risanaconciatetti e il lattoniere menti energetici. che con il loro know-how Svolta energetica assicurano di riscaldare la CON l’artigianato casa invece del tetto. La svolta energetica è un Svolta energetica dato di fatto, le energie PER l’artigianato rinnovabili si stanno imLa competenza porta lavoponendo in via definitiro, i progetti realizzati beva. Il tema dell’edilizia e ne e le referenze mettono dei risanamenti energetici in vantaggio rispetto alla riguarda tutti gli aspetti concorrenza. E soprattutdelle costruzioni. Da una to hanno come risultato parte c’è l’installatore che clienti soddisfatti che sanottimizza gli impianti di no riconoscere il lavoro di riscaldamento, sostituisce qualità. Ma naturalmente pompe, installa mini-cenil lavoro di qualità ha il trali termiche o caldaie per suo prezzo. “Questa proteleriscaldamento. Dall’alpensione per il valore agtra c’è l’elettrotecnico che giunto, per la qualità e per monta sistemi bus, lampal’innovazione deve divende a risparmio, illuminatare visibile”, i dirigenti zione LED o impianti fotodell’APA ne sono più che voltaici. Dall’altra ancora convinti. il muratore che sceglie e Con quest’idea i presidencombina i materiali in moti comunali e circondariali do da trovare l’isolamenhanno manifestato il loro to giusto, da rispettare gli interesse a tenere altre standard di CasaCalima e serate informative, con lo da trattenere il calore inscopo di informare bene la vece che disperderlo. E popolazione. poi c’è il falegname che margareth.bernard@lvh.it installa porte, finestre e ri-

Stufe sempre gradite Fumisti: presentare il mestiere del fumista con tutte le sue interessanti attività è ciò che maggiormente preme alla consulta presieduta da Stefan Theil. Quest’anno l’assemblea generale si è tenuta nell’Hotel Sachsenklemme di Fortezza.

l presidente Stefan Theil ha dato il benvenuto ai numerosi colleghi e agli altri ospiti come il presidente APA Gert Lanz, il direttore APA Thomas Pardeller, il portavoce dei colleghi tirolesi Erich Moser e la relatrice Margareth Runer del reparto legale APA, intervenuta per spiegare il piano di sicurezza POS e le corrett procedure per la richiesta di contributi.

Campagne pubbliche

In primo luogo il presidente ha illustrato le attività della consulta a beneficio dei fumisti altoatesini. A tale riguardo hanno collaborato il vicepresidente Stefan Franzelin (di S. Andrea/ Bressanone), il cassiere Robert Welscher (Nova Levante), e sempre nella consulta Florian Hofer di Appiano, Ralf Oberhollenzer di Molini di Tures, Stephan Pedoth di Cortina e Martin Volgger di Vipiteno. Insieme si sono dedicati intensamente a un lavoro di pubbliche relazioni che dia più visibilità al mestiere. In particolare è proseguita l’iniziativa “Fuoco e fiamme” in collaborazione con gli spazzacamini. C’è stata poi la partecipazione alla Klimahouse di Bolzano con laboratorio allestito nello stand collettivo dell’APA. Il tema del riscaldamento corretto e delle emissioni di monossido di carbonio è stato sviscerato da esperti in varie pubblicazioni e trasmissioni. Si sono intensificati i contatti con l’ufficio delle belle arti diretto da

Gruppo Edile

Programma 2012

Waltraud Kofler Engl ed è stato organizzato anche un incontro interregionale con visite a stufe antiche nelle tenute di Rottenbuch e Hirschprunn.

Reti internazionali

Molte anche le iniziative per curare i contatti internazionali: con la partecipazione al simposio di Vienna, al congresso dell’unione europea dei costruttori di stufe e fumisti in Lussemburgo, al congresso VEUKO, all’incontro con i colleghi trentini, alla riunione dei fumisti tirolesi, ad una conferenza tecnica a Wels e ad un’altra a Bad Tölz. Formazione e aggiornamenti Quello della formazione è un tema che preme sempre molto. La consulta ha rielaborato l’immagine professionale prendendo accordi con l’ufficio provinciale dell’artigianato. Il mercato chiede ai fumisti competenze sempre nuove, ad esempio in materia di forni per le pizze. A tale riguardo è sta-

to redatto un vademecum. C’è poi un opuscolo che spiega agli utenti come procedere correttamente nella manutenzione di camini e stufe. All’assemblea annuale ha fatto la sua comparsa anche un libretto di caricature.

• Sedute della consulta • Corso di specializzazione “Science meets Craft” a Innsbruck • Escursioni per visitare la produzione di ceramica e il laboratorio KOV • Congresso Veuko a Venezia • Corsi: – marchio ambientale UZ 37 – programma di calcoli di stufe con test finale • Incontri con relazioni sul corso parauniversitario. • Visita invernale ad un impianto di stufe autarchiche con merenda sul posto in gruppo ridotto • Sito internet • Visita al laboratorio di Vienna • Workshop: sportelli, refrattario e materiali isolanti

Ricerca e tecnica

Il costante confronto con i colleghi di altre regioni e i regolari aggiornamenti di ogni artigiano servono a mantenere ad alto livello la preparazione dei fumisti altoatesini posizionandoli sul mercato con successo: queste le parole con cui il presidente Theil ha concluso. È seguita una cena in compagnia, ottima occasione per coltivare collegialità e rapporti sociali che danno valore alla vita. margareth.bernard@lvh.it

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Legno

In Alto Adige il settore legno significa: 440 aziende e 740 addetti nell’agricoltura; 1700 aziende e 7400 addetti nell’artigianato, nel commercio e nell’industria. Una potenza economica con oltre 8000 persone occupate!

Tema: il nostro legno Legno: nel congresso sul legno il 25 maggio, a Nova Levante, si discuterà di come gestire il legno del territorio alpino. Nella scuola forestale Latemar saranno presenti personalità di tutta la complessa filiera legata a questo materiale.

l 25 maggio 2012 si incontrano esponenti dell’agricoltura, dell’artigianato, del commercio e dell’industria, inoltre progettisti, personalità della politica e dell’economia, pubblica amministrazione, scienziati e ricercatori. Insieme discuteranno l’importanza del legno per l’economia. Questo meeting d’alto livello porta le menti migliori dell’economia del legno a confrontarsi con i protagonisti dei vari processi decisionali. L’iniziativa è opera delle sezioni di mestiere dell’APA: falegnami, segantini, boscaioli, intagliatori, bottai, tornitori e carradori, carpentieri e restauratori, per un totale di 1.700 piccole imprese coordinate dal presidente del gruppo legno, Kurt Egger. L’intento è evidenziare con chiarezza l’impiego del legno in tutte le sue sfaccettature. Il congresso si divide in due grosse parti.

Workshops di mattina

Al caffè e ai discorsi di benvenuto seguiranno

HOLZKONGRESS EINLADUNG quattro workshops. Il titolo è sempre Il nostro legno: trattando prima il suo abbattimento con l’Ing. Christian Kanzian dell’Università di Vienna, poi il legno quale materiale per architetti e progettisti, con l’Arch. Stefan Gamper di Chiusa; si prosegue con il legno quale fonte energetica con Hanspeter Fuchs, presidente dell’unione biomasse altoatesine, di Dobbiaco. L’ultimo workshop tratta il nostro legno quale fattore di salute e cultura: ne parla Markus Faißt del noto laboratorio ’Holzwerkstatt’ in Vorarlberg. In seguito si passa al dibattito e alla definizione degli obiettivi.

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L’Artigiano maggio 2012

In guten Händ en. In buone mani.

Risultati di pomeriggio

Dopo pranzo sarà presentato all’assemblea plenaria quanto emerso degli workshops. Completano il programma il discorso dell’assessore Florian Mussner intitolato “Il nostro legno nei lavori pubblici” e l’intervento del presidente APA Gert Lanz “Il nostro legno nell’artigianato”. “Il congresso sul legno vuole approfondire questo materiale in tutti i suoi aspetti e far capire al pubblico il valore che gli spetta nei circuiti economici del territorio alpino”, spiega il presidente del gruppo Kurt Egger. Sponsorizzano il congresso l’ente bilaterale, la Cassa edile provinciale (CEPA) e la banca Raiffeisen. L’appuntamento è nella scuola forestale Latemar, il 25 maggio alle ore 8.30. Ai costi del congresso partecipa anche il centro formazione forestale, caccia e ambiente di Nova Levante. Informazioni presso l’APA, Wolfgang Egger, tel: 0471 323 275, e-mail: wolfgang. egger@lvh.it margareth.bernard@lvh.it

Giornata delle tecniche forestali Il 14 marzo è stata indetta la giornata delle tecniche forestali ad Auna di Sotto/Renon: uno spettacolo imperdibile per esperti e dilettanti, con esibizioni mozzafiato in cui non mancava l’intervento degli elicotteri.

a protagonista è l’azienda Waldtechnik Ritten, che ora si espande con un nuovo reparto specializzato in tecniche verticali: “Vertikaltechnik Ritten”. Proprio queste sono state presentate nel riuscito evento di marzo: si tratta di nuove strutture di arrampicamento per eseguire vari lavori. Nelle dimostrazioni dal vivo è intervenuto un elicottero a montare le reti protettive. Allo spettacolo hanno assistito personalità come l’assessore Florian Musser e il consigliere Hans Berger, il sindaco di Renon Dr. Paul Lintner, il presidente APA di Renon Lorenz Kröss ed esponenti dell’azienda energetica AER. La giornata ha visto l’accompagnamento musi-

cale dei gruppi Rittner Alphornbläser e Unterinner Tanzlmusig, mentre nella festa serale si è esibita la band Tiroler Wind. La Waldtechnik Ritten, e ora anche la Vertikaltechnik Ritten, sono specializzate in qualsiasi tipo di abbattimento speciale in tutto l’Alto Adige. Dalla cura dell’albero all’intaglio, dal trasporto di legname all’impiego di scavatrici e frese, dagli abbattimenti ai lavori con teleferiche e verricelli, ed oggi anche

Legno

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L’Artigiano maggio 2012

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Competenza per avere successo Elettrotecnici: l’assemblea annuale è convocata per sabato 19 maggio 2012 nella Casa dell’Artigianato a Bolzano. Con l’occasione i 300 soci avranno modo di raccogliere informazioni preziose per una gestione aziendale coronata dal successo.

INVITO

Assemblea annuale degli elettrotecnici Sabato 19 maggio 2012 Casa dell’Artigianato, Via Piani di Mezzo 7, Bolzano Programma: Ore 8.30: Ammissione e inizio della presentazione di prodotti dei nostri partner Benvenuti! Alfred Faller, presidente degli elettrotecnici Attuali mutazioni delle norme CEI L’esperto Ing. Pierpaolo Bovo Ore 10.00. Pausa caffè Ore 10.30. L’artigianato di qualità ha un futuro Walter Pöhl, vicedirettore APA Riepilogo attività 2011 Nomina dei nuovi maestri artigiani Prospettive 2012 Presentazione del concetto dell’e-marchio altoatesino Ore 12.15: Pranzo e discussione

uest’anno la consulta presieduta da Alfred Faller ha previsto un programma

Attività 2011

di particolare interesse. Il momento culminante sarà la conferenza tenuta da Pierpalo Bovo sulle attuali norme CEI. Inoltre ci sarà la premiazione di molti neodiplomati maestri elettrotecnici, cosa di cui vanno fieri i membri del direttivo e fra di essi anche il vicepresidente APA Martin Haller. Un’altra novità sarà la mostra dei prodotti delle ditte partner della sezione: fra di esse Remags, Dehn, Zumtobel, Intercable, Würth, Divus, Selectra e il Gruppo Giovannini, A tutte è dovuto un caloroso ringraziamento. Il programma della mattinata (che inizia alle ore 8.30) si apre con l’intervento del presidente Alfred Faller che illustrerà l’andamento del settore. Seguirà quindi la premiazione dei neodiplo-

I nostri validi partner

L’Artigiano maggio 2012

mati maestri artigiani e verrà poi presentato il progetto di un marchio altoatesino. La manifestazione si conclude con un dibattito e con il pranzo. Per ragioni organizzative è indispensabile prenotare. Nello scorso anno la consulta degli elettrotecnici si è data molto da fare: sono state ben undici le sue sedute cui hanno partecipato i giovani maestri Andreas Gruber e Hannes Krapf. Sono da menzionare le diverse serate informative su argomenti di attualità, sette corsi CEI tenuti insieme all’ordine dei periti industriali e al TIS, il corso sui lavori sotto tensione organizzato con l’istituto “Vega Formazione” e alcuni altri corsi obbligatori sui lavori sotto tensione. Un’altra attività di rilievo è stata la partecipazione ai campionati provinciali 2011 a Bolzano e in seguito a quelli mondiali di Londra. A rappresentare degnamente la sezione degli elettrotecnici è stato il talentuoso David Smaniotto, accompagnato

dall’esperto Gerhard Baumgartner. Fra gli altri argomenti trattati: la revisione del listino 2012 per l’edilizia, l’aggiornamento dei contenuti dell’esame di lavorante e quello del programma di teoria per l’esame di maestro. Insieme all’associazione nazionale degli elettrotecnici tedeschi è stato sviluppato un progetto finalizzato a una campagna di qualità: si tratta di un cosiddetto “e-marchio” per l’Alto Adige. Nelle sue sedute la consulta ha anche provveduto ad aggiornare l’immagine professionale degli elettrotecnici adattandola al mercato odierno. Infine ci sono stati incontri con altre sezioni di mestiere per discutere temi in comune come la riforma della legge sull’apprendistato, la sicurezza sui tetti e il coordinamenti nei cantieri. Nel corso dell’imminente assemblea si esporranno in dettaglio le attività trascorse e il programma del 2012. Prenotarsi entro il 12 maggio 2012 rivolgendosi all’APA, tel. 0471 323200 oppure patrizia. gamper@lvh.it mb

Dichiarazione di conformità di impianti elettrici Elettrotecnici: a metà marzo si è tenuto un altro corso sulla dichiarazione di conformità di impianti elettrici secondo le normative nazionali e provinciali. Vi hanno preso parte una sessantina di colleghi.

a conferenza ha preso in esame tutti gli aspetti legislativi come il DM 37/8 (decreto nazionale), l’estratto del decreto provinciale nr. 27 del 19 maggio 2009 e versione successiva per la provincia di Bolzano, la delibera G.P. nr. 3192 del 30 dicembre 2009 sull’approvazione di nuovi modelli per la dichiarazione di conformità. Ai numerosi partecipanti è stato spiegato come si compila la dichiarazione utilizzando sia il modulo del decreto nazionale che quello provinciale. Si sono analizzati gli allegati alla dichiarazione spiegando gli schemi aggiornati. Il corso

ha approfondito anche la relazione sulla tipologia del materiale utilizzato, i riferimenti ad altre dichiarazioni di conformità, le

istruzioni d’uso e di manutenzione degli impianti. I relatori erano Stefano Pezzetta, membro della Commissione elettrica dei periti industriali, e il perito Natale Di Tolla. I due specialisti hanno spiegato quando e perché si può rilasciare la dichiarazione per impianti preesistenti al 22.01.2008 privi di conformità. Si è parlato anche di quando è obbligatorio il progetto da parte di un tecnico abilitato e quando invece può essere eseguito dall’elettricista.

Installazione

Spazzacamini

A Innsbruck incontro dei tre paesi

In marzo gli spazzacamini dell’Alto Adige si sono incontrati con i colleghi di Tirolo e Baviera per uno scambio di informazioni sulle tematiche di attualità. In particolare, come si è ribadito a Innsbruck, i rappresentanti di categoria cercano nuovi spunti per compiere progressi in tema di normative e di immagine professionale.

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LATTONIERI PAGINE EXTRA STICI EDILI E ARTI

Installazione

Futuro nelle nostre mani Lattonieri edili e artistici: a fine marzo, a Castel Flavon, si è riunita nella sua 37. assemblea plenaria la sezione cui appartengono 120 aziende altoatesine. Ne abbiamo parlato con l’attuale presidente Hubert Trenkwalder e con il suo predecessore, Walther Schmidt.

Conferenze in assemblea Con il sostegno della ditta VOEST ALPINE, contattata dal partner ALPEWA, il relatore Eugenio Colombo ha presentato un nuovo prodotto per i rivestimenti di tetti. In seguito l’architetto Dietmar Dejori ha tenuto una conferenza sui “tetti metallici con o senza ventilazione”, un tema che sarà ulteriormente approfondito nei prossimi mesi.

rendetevi il tempo”: queste le parole con cui ha introdotto l’assemblea Hubert Trenkwalder, presidente dei lattonieri edili ed artistici APA, che ha illustrato le attività in corso chiedendo ai presenti di confrontarsi con tutte le tematiche rilevanti per il bene delle aziende del settore. Trenkwalder ha poi ringraziato tutti i colleghi che hanno investito molte energie per raggiungere obiettivi comuni.

Formazione di apprendisti e diplomi di lavoranti

Trenkwalder ritiene che il sistema dualistico rappre-

senti il cuore della formazione artigianale. In questo contesto ha rammentato che “solo gli apprendisti ben preparati potranno continuare la nostra professione mantenendola ad alto livello e garantendo il successo economico delle nostre aziende.” La consulta coltiva ottimi contatti con la scuola professionale. Pertanto auspica che la collaborazione dia sempre

buoni frutti: attualmente sono in vista gli esami di diploma dei lavoranti, che su richiesta della consulta si terranno nei mesi invernali. Nel corso dell’assemblea i neodiplomati lavoranti e il maestro Harald Seyr sono stati accolti ufficialmente nella grande famiglia dei lattonieri (vedi a pagina 37). Con esposizione dei loro lavori, molto apprezzata dal pubblico.

Intervista

37 anni di volontariato nell’APA L’ARTIGIANO: Signor Trenkwalder, 37 anni attivo nell’APA. Come ce l’ha fatta? Hubert Trenkwalder: Mi ha sempre incoraggiato il mio mestiere di lattoniere. È una professione tradizionale ma allo stesso tempo innovativa come poche altre. In qualità di presidente e vicepresidente ha raggiunto molti obiettivi. Per il futuro cosa vorrebbe? Mi auguro che nelle prossime elezioni della consulta, nel 2013, ci siano molti candidati dinamici ed entusiasti che diano idee nuove e con i quali io possa collaborare attivamente. Ma proprio in pensione non ci va, vero? Sono ben disposto ad offrire il mio sostegno introducendo i nuovi funzionari a livello nazionale e internazionale. Il nostro mestiere mi sta veramente a cuore, e questo entusiasmo vorrei trasmetterlo anche alle nuove leve. Il futuro della nostra professione è nelle nostre mani, e se tutti si danno da fare attivamente possiamo fare molto. mb

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PAGINE EXTRA LATTO EDILI E ARTISTI NIERI CI

Sì al quarto anno

Il gruppo conta sull’istituzione del quarto anno di scuola professionale e si augura che presto vengano integrati anche i corsi obbligatori per la sicurezza sul lavoro. Oltre alla formazione generale, suggeriscono i due funzionari dirigenti, nell’anno supplementare si potrebbe inserire come materia anche l’argomento dei “tetti piatti”.

Aggiornamenti

Trenkwalder Schmidt hanno rammentato l’importanza degli aggiornamenti sia sotto il profilo tecnico che sotto quello comunicativo e imprenditoriale. Durante l’anno scorso ci sono stati molti incontri interessanti su argomenti come calcoli, disegni CAD o nozioni per lattonieri entrati nel mestiere in un secondo tempo. Come piani futuri concreti, il presidente ha parlato di collaborazione con l’ufficio provinciale. “Un’iniziativa importante per l’immagine pro-

disce le nozioni imiib- international prenditoriali e apre la strada a una gestione di successo.

Installazione

IMAGE…die Kampagne des iib- international

fessionale è la partecipazione degli apprendisti ai campionati provinciali e a Worldskills. E i giovani lattonieri altoatesini si difendono in modo eccellente nel confronto internazionale”, rammentano i due funzionari.

Formazione di maestri

“La formazione di maestri è importante soprattutto oggi, ribadisce Schmidt, “visto che la gestione di un’azienda si fa sempre più complessa”. Questo studio infatti approfon-

Non si pensi però che con il diploma di maestro gli studi sia... Unternehmen & Handwerk… Campagna decisa no finiti. Ci sarà infatti la possibilità di a maggioranza frequentare un corso di tre anni di formazione tecnica su “involucri di edifici” presso l’accademia di Rosenheim: questo comincerà presumibilmente nel 2013. “Si tratta di un corso di studi”, precisa Trenkwalder, “il cui merito va all’impegno Il progetto di una campersonale del tedesco Jopagna d’immagine hannes Binder, al sostegno dei lattonieri (v. a pag. finanziario dell’industria 36/37) è stato messo ai e alle unioni professionali  voti e approvato dalla dei colleghi tedeschi, aumaggioranza. Ora si striaci e altoatesini”. tratterà di ultimare tutti Network internazionali i preparativi per avviarNegli ultimi anni i lattoniela senza intoppi. Per ri altoatesini sono riusciti informazioni rivolgetevi a intensificare costanteal presidente di seziomente i loro contatti interne Hubert Trenkwalder nazionali visitando fiere e oppure chiamate l’APA, convegni, partecipando a Patrizia Gamper, tel: competizioni nazionali e 0471 323 284, patrizia. all’estero. “Dal momento gamper@lvh.it che i nostri colleghi hanno a che fare con gli stessi

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Via alla campagna d’imma

Grondaie per l’Africa

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Un marchio e un’unione: con il sostegno della iib – lega internazionale degli interessi dei metalli edili – si progetta una campagna d’immagine dei lattonieri che durerà qualche anno. È vitale la partecipazione di tutti i colleghi.

Attualmente il vicepresidente Walther Schmidt collabora con l’organizzazione umanitaria dei medici altoatesini nel terzo mondo. In questo contesto ha presentato una lodevole iniziativa che prevede l’intervento di artigiani in Africa per incanalare l’acqua piovana. Inoltre si organizza una colletta derivante da un contributo di 20 centesimi per ogni metro lineare di grondaia messa in opera: in senso figurato, gocce di speranza. L’assemblea ha approvato all’unanimità, in presenza di Gabi Jannsen e Monika Gross che hanno documentato l’iniziativa con una proiezione di diapositive.

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a sezione intende dare un segnale forte e chiaro della vitalità e dell’unità dei lattonieri. Per questo promuove una campagna d’immagine su larga scala in sui saranno divulgate le molte specialità della professione, in modo incisivo e accattivante.

iib – lega internazionale degli interessi dei metalli edili

L’idea è nata a luglio 2011, problemi”, spiega Trenkwalder, “vale la pena unirsi e cercare soluzioni che aiutino tutto il settore”. L’organizzazione DACHS, cui aderiscono le unioni di categoria della Germania (D), Austria (A), Svizzera (CH) e Alto Adige (S), si occupa di formazione e aggiornamenti trasversali oltre a studiare regole e normative per i diversi paesi. Il presidente Trenkwal-

quando gli esponenti di categoria riuniti sul lago di Costanza hanno deciso di fondare la “iib” – lega internazionale degli interessi dei metalli edili. Quest’alleanza internazionale dei professionisti di tetti e facciate metalliche si pone come ambizioso scopo quello di dare più visibilità alla categoria dei lattonieri. Della iib fanno parte rappresentanti dell’artigianato, dell’industria, del commercio, del-

la scienza e della tecnica.  Provengono da Germania, Svizzera, Austria, Alto Adige/Italia, Ungheria, Inghilterra, Olanda e Giappone. Il primo presidente della iib è l’altoatesino Peter Trenkwalder che intende impegnarsi al massimo per condurre efficacemente la campagna d’immagine anche in Alto Adige.

der è soddisfatto anche di un’altra organizzazione appena istituita: si tratta di una lega internazionale delle professioni legate ai metalli edili (iib) che si pone come obiettivo un’importante campagna d’immagine (vedi relazione a pagina 37).

ne del listino provinciale per i lavori edili facendovi confluire le richieste del settore con un calcolo realistico dei prezzi. “Siamo l’unica categoria che è riuscita a mettere a listino una posizione apposita per i costi dei dispositivi di sicurezza”, puntualizza Schmidt.

Listino tariffe

Un apposito gruppo di lavoro si dedica alla revisio-

Il motto comune è “risolvere le problematiche locali con

Andamento economico

Nel discorso di Trenkwal-

PAGINE EXTRA LATTO EDILI E ARTISTI NIERI CI

agine



una rete globale”. In questo intento il presidente Trenkwalder è affiancato da Christoph Aeberhard (Svizzera) come vicepresidente più i tedeschi Werner Fünfer come cassiere e Bernd Kramer come segretario. Del direttivo fanno parte anche Karsten Köhler, amministratore delegato della ditta tedesca PREFA, lo svizzero Claudio Cristina e infine i tedeschi Johannes Binder, Jens Sperber e Christoph Jakobs.

Installazione

der le parole d’ordine sono state quattro: formazione, costi, prospettive, idee. Il presidente ha denunciato gli oneri eccessivi che gravano sulle aziende, rimarcando che sarebbe davvero auspicabile tagliare i costi salariali aggiuntivi a tutto beneficio dei dipendenti e dei datori di lavoro.

Impegno delle sezioni di mestiere

I lattonieri si sono complimentati con i nuovi dirigenti dell’associazione auspicando una buona riuscita nel rappresentare gli interessi delle sezioni. L’attuale presidente Trenkwalder, che ha contribuito alla fondazione ed è stato per 37 nella consulta, Riusciranno i lattonieri altonige Fotos der letzten Gesellenprüfung, die die Kreativität und Vielfalt an alle elezioni del 2013 avrà piaatesini a divulgare l’entusiae unter Beweis stellen. cere di passare le consegne smo per il loro mestiere? mb ai giovani lattonieri.

Il programma si è concluso con il saluto del vicepresidente APA Martin Haller e del portavoce dei lattonieri tirolesi Markus Bonora. Infine ha preso la parola Renate Gamper, presidentessa dei conciatetti che nel lavoro sono preziosi colleghi. È seguita una cena per tutti, gentilmente offerta dalla ditta ALPEWA.

Come da tradizione erano presenti i conciatetti, partner di lavoro dei lattonieri. La presidentessa della sezione Renate Gamper (foto) è intervenuta a salutare i presenti.

margareth.bernard@lvh.it

Zu guter noch einige Fotos der letzten Gesellenprüfung, die die Kreativität und Vielfalt an Complimenti ai Letzt nuovi lavoranti lattonieri… Ideen unserer Lehrlinge unter Beweis stellen. Florian Goller Rasun/Anterselva Zingerle Bonifaz GmbH Paul Goller Castelrotto Kometal GmbH Daniel Laganda Prato allo Stelvio Holzbau Lechner & Co OHG Simon Mantinger Laces Stahlbau Pedross GmbH Marcel Messner Castelrotto Messner Othmar Mirco Oliviero Egna Schmidt AS GmbH Arthur Pedratscher Badia Ploner Pio & Co. OHG Fabian Reden Valdaora Messner Robert GmbH Hannes Stuppner Nova Ponente Pichler Andreas Stefan Thurner Sarentino Schmidt AS GmbH Florian Werth Gargazzone Raich Robert

Anterselva Fié allo Sciliar Prato allo Stelvio Laces Castelrotto Bolzano La Valle Rasun/Anterselva Nova Ponente Bolzano Postal

… e al nuovo maestro lattoniere

guter Letzt noch einige Fotos der letzten Gesellenprüfung, die die Kreativität und Vielfalt an

Harald Seyr diunter Rasun/Anterselva en unserer Lehrlinge Beweis stellen.

A tutti un benvenuto di cuore nella grande famiglia dei lattonieri altoatesini!

Ha premiato i giovani Walter Niederfriniger a nome della ditta Alpewa, grande sponsor della sezione. Il tema assegnato in esame era quello della musica: perfetto per stimolare talento e fantasia dei candidati lavoranti.

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Trasporti

Manuale per autotrasportatori

Tempi duri per gli autotrasportatori Di recente gli autotrasportatori dell’APA si sono riuniti in assemblea a Settequerce. Discutendo soprattutto la crisi e i suoi effetti sul settore. Con l’occasione si è presentato anche un nuovo manuale che contiene una serie di consigli utili per gli autisti e per i loro datori di lavoro.

fatti tra coloro che patiscono la crisi maggiormente. “Ci tocca lottare su molti fronti”, dichiara Fortunato Rizzo, presidente della sezione APA. “La crisi costringe gli autotrasportatori a fare i conti con una concorrenza spietata che continua a mietere vittime soprattutto fra le aziende più piccole, deplora Rizzo, “in più gli immensi rincari dei carburanti e gli oneri in parte esagerati fanno il resto”. “La rete stradale e autostradale italiana è in condizioni catastrofiche”, lamenta Rizzo, “nelle aree di so-

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(sa) All’assemblea annuale è stato presentato e distribuito un nuovo manuale per autotrasportatori. Si tratta di un pratico volume da consultare nel lavoro di tutti i giorni, pensato come supporto a tutti gli autisti di camion.

uest’anno Hubertus Mayer-Kaibitsch della ditta Carman Trucks (MAN) di Settequerce (Terlano) ha voluto proporre agli autotrasportatori qualcosa di speciale: “Visto che l’assemblea ci fornisce l’occasione, possiamo fare qualcosa di diverso dal solito”, ha pensato Mayer Kaibitsch. Tuttavia l’atmosfera conviviale, con musica, guide di prova e presentazione di prodotti, non è riuscita a distrarre troppo dai guai che affliggono il settore. Gli autotrasportatori sono in-

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sta ci sono pochi parcheggi e di solito manca anche la possibilità di farsi una doccia”. Per un autotrasportatore è molto difficile e sgradevole rispettare le pause imposte dalla legge se nelle aree di sosta non trova neanche un minimo di comfort. Un’altra cosa che Rizzo trova riprovevole è che la politica sembra non interessarsene: le leggi nazionali sono quasi impossibili da applicare per le piccole aziende altoatesine. All’assemblea è stato poi presentato un utile strumento: si tratta di un manuale molto pratico sia per le aziende che per gli autisti. Il segretario generale di Confartigianato trasporti, Marco Digioia, ha spiegato nel suo intervento quanto sia importante che lo stato adegui le sue leggi alle direttive comunitarie: in Italia infatti le leggi sono molto più restrittive e le sanzioni molto più salate che nel resto d’Europa. Massimo Piampiani, capo della polizia stradale per l’Alto Adige, Trentino e provincia di Belluno, ha sottolineato che bisogna potenziare la collaborazione tra polizia e aziende di trasporto. I controlli frequenti, dice Piampiani, non vanno percepiti come intoppi poiché servono ad aumentare la sicurezza sulle strade. All’assemblea Fortunato Rizzo ha avuto il piacere di ricevere anche due personalità dell’amministrazione provinciale: Carmen Springer, direttrice dell’ufficio pianificazione e trasporto di merci, e Sieghart Flader, direttore dell’ufficio per la tutela sociale del lavoro. andreas.obexer@lvh.it

Nuovo registro per il trasporto di persone Autonoleggiatori: nell’abilitazione al trasporto di persone con veicoli da più di 9 posti arrivano novità dalla disposizione UE nr. 1071/2009 entrata in vigore il 4 dicembre. Data da ricordare: il 3 giugno 2012.

i tratta di un’ordinanza con cui la UE intende dare regole uniche alle imprese di autotrasporto. Questa nuova disposizione si applica a tutti coloro che effettuano trasporti di persone come servizio pubblico o per determinati gruppi di utenti e riguarda i veicoli con più di 9 posti nonché tutto l’autotrasporto che effettua servizi di linea.

Dettagli sul REN

Tali imprese sono tenute a

iscriversi nel nuovo Registro Elettronico Nazionale (REN). A tal fine bisogna comprovare che l’impresa possiede le necessarie premesse all’abilitazione, l’idoneità tecnica, la capacità finanziaria e una sede. In seguito l’autorità di competenza – e cioè l’ufficio provinciale – accerta l’effettiva correttezza della posizione. Quelle imprese che esercitavano l’attività prima del 4.12.2011 sono automati-

camente iscritte nel REN. Di conseguenza hanno sei mesi di tempo, vale a dire fino al 3 giugno 2012, per inoltrare la documentazione richiesta. Nel caso ciò non avvenga, la loro registrazione sarà cancellata. Per informazioni e chiarimenti rivolgetevi all’APA, Verena Kaufmann, tel: 0471-323315 oppure e-mail, verena.kaufmann@lvh.it. vk

CQC da rinnovare per migliaia di conducenti L’APA e il Safety Park offrono corsi di upgrade

’ufficio motorizzazione ha davanti a sé parecchio lavoro: infatti entro il 10 settembre 2013 migliaia di conducenti di pullman devono rinnovare la carta di qualificazione. Lo stesso vale per gli autisti di camion, che però hanno tempo fino al 10 settembre 2014. In totale sono circa 5000 i conducenti di professione in Alto Adige che prossimamente si dovranno occupare di questo rinnovo. Allo scopo è obbligatorio frequentare un corso di upgrade. Per aiutare a coprire l’enorme richiesta, il Ministero dei trasporti ha autorizzato l’Associazione provinciale dell’artigianato

(APA) a organizzare e tenere tali corsi che sono già cominciati ai primi di aprile. Promemoria: il corso è obbligatorio per tutti i conducenti (sia autonomi che impiegati) con patente D e DE per il trasporto di perso-

ne oppure C e CE per il trasporto di merci. L’upgrade si compone di cinque moduli da sette ore cadauno. Per organizzare i corsi l’APA collabora intensamente con il Safety Park e con l’unione delle scuole guida altoatesine. Per iscrivervi contattate da subito il centro formazione APA: tel. 0471 323370, weiterbildung@lvh.it. te/ mb

Transport

Dibattito

Il presidente di sezione Martin Plattner e il presidente di Confartigianato Auto Bus Operator Willy Della Valle incontrano l’europarlamentare Herbert Dorfmann . L’incontro è avvenuto a metà aprile nella Casa dell’Artigianato. Si sono discussi argomenti di attualità per il settore: orari di guida e di riposo che ogni autista deve rispettare, aumento dei prezzi del carburante e imposte, corsi per il rinnovo della carta di qualifica CQC, diritti del consumatore nei viaggi in pullman e norme che disciplinano le emissioni dei gas di scarico.

MAN Bus Days 2012 Su invito della ditta MAN, a marzo una ventina di membri della sezione autonoleggiatori hanno partecipato alla manifestazione MAN Bus Days 2012 a Monaco.In totale erano presenti 700 persone di tutto il mondo. Il programma prevedeva una visita alla produzione di camion, un’interessante esposizione e una cena di gala. Il momento culminante è stato la presentazione del nuovo modello “Jetliner”.

L’Artigiano maggio 2012

M Metallo

Euromeccanica (mb) Il presidente di sezione Bernold Weithofer attualmente presiede anche l’Euromeccanica. Nei contatti con questo network internazionale lo affianca Dietmar Mock, presidente del gruppo provinciale metallo, che considera preziosa la collaborazione con i colleghi europei.

La punta di diamante dell’artigianato Congegnatori meccanici e attrezzisti: a fine marzo il presidente di sezione Bernold Weithofer ha convocato i soci in assemblea, questa volta ospitata dalla ditta BerMarTec di Lana.

l settore dei congegnatori meccanici e attrezzisti è stato introduttivamente descritto da Stefan Perini dell’IRE, Camera di commercio di Bolzano. Nel complesso vi operano 120 aziende con un totale di 700 addetti, pari allo 0,3 per cento degli occupati. Il settore produce lo 0,3 per cento della filiera e partecipa per lo 0,5 per cento alle esportazioni dell’Alto Adige. Mediamente ogni azienda ha cinque dipendenti, ossia sopra la media degli artigiani. In generale gli addetti sono altamente qualificati e le aziende si concentrano molto sull’export. Un pregio del settore è l’elevato grado di innovazione. Le aziende ruotano intorno alle grandi industrie svolgendo per loro lavori di forte specializzazione. Di frequente sono loro stesse a lanciare invenzioni e brevetti per il mercato dell’automazione e dell’hightech. “Magari i nostri numeri non saranno spettacolari”; commenta il presidente Weithofer, “però le nostre piccole aziende si fanno valere per la loro flessibilità e per i loro valori umani, oltre naturalmente che per una serie di mansioni lavorative di preziosa importanza per il mercato locale e internazionale.” È il caso ad esempio della BerMarTec, l’azienda che

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ha ospitato l’assemblea e che è stata presentata ai colleghi dai suoi titolari Bernhard e Martin Pfattner. Lo stesso presidente Weithofer ne ha elogiato l’umanità nella gestione, l’alta qualifica dei dipendenti, la disponibilità ad assumersi rischi e a tenere duro. Il successo di oggi testimonia la validità delle scelte. La BerMarTec investe costantemente in ricerca e sviluppo. Anche la sezione di mestiere punta sulle risorse umane. “Perché dietro ogni macchina”, rammenta il presidente, “c’è comunque la creatività, l’abilità e al precisione degli uomini.

Offensiva nell’export

La sezione APA promuove l’internazionalizzazione delle aziende avvalendosi del sostegno dell’EOS, l’organizzazione export della Camera di commercio. Ripercorrendo le iniziative di quest’ultimo anno, il presidente ha citato la partecipazione alla fiera di Stoccarda e alla rinomata Swisstec a Basilea. Di export nell’artigianato ha parlato anche la collaboratrice APA Nadine Pichler.

Formazione dei giovani

Al presidente Weithofer sta particolarmente a cuore il futuro dei giovani. La sezio-

ne partecipa attivamente alle trattative sulla durata dell’apprendistato e sulle sedi delle scuole professionali, curando attentamente la presentazione del mestiere nelle scuole e nei campionati provinciali. A parlare di apprendistato è intervenuto il vicepresidente APA Martin Haller: “Una buona formazione con apprendistato è il motore degli artigiani”, rammenta Haller. La durata del percorso formativo per congegnatori meccanici e attrezzisti sarà prolugata a quattro anni, come da richiesta del presidente. In conclusione Weithofer ha ringraziato i colleghi della consulta Felix Weissteiner, Christoph Aichner, Bernhard Pfattner e in particolar modo l’ex presidente Alfons Amplatz che si è molto impegnato neli esami di diploma di lavoranti. Un ringraziamento anche al nuovo presidente del gruppo metallo APA, Dietmar Mock, instancabile nel suo impegno per il bene dell’artigianato. margareth.bernard@lvh.it

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Campagna sulla sicurezza delle macchine agricole Congegnatori meccanici e attrezzisti: la sezione APA collabora con Maschinenring, INAIL e Lega agricoltori per promuovere la sicurezza nell’agricoltura, soprattutto quella sui trattori.

seguito dei numerosi incidenti con i trattori, talvolta anche mortali, si intende sensibilizzare i contadini sull’importanza della manutenzione regolare dei loro veicoli. I congegnatori meccanici dell’APA hanno in programma di offrire controlli di trattori nel corso di tutto l’anno, direttamente nei paesi o nelle fattorie.

Dalla fine di marzo di queste ispezioni ne sono già state eseguite 19: a Maranza, Varna, Velturno, Funes, Barbiano, Villandro, Gardena, Prato, Silandro, Parcines, Gargazzone, Cermes, Val d’Ega, Bassa Atesina, Vandoies, Chienes e Valdaora, Passiria e Fiè. Complessivamente sono stati controllati 150 trattori. Il check dura più o meno 45 minuti e ai

contadini viene offerto gratuitamente. Si tratta di una campagna unica nel suo genere in tutta Italia. Notoriamente, infatti, i camion e le automobili devono essere sottoposti a revisione a scadenze fissate dalla legge. Per le macchine agricole come i trattori, invece, non è (ancora) previsto nulla.

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annui) ma anche ottimi intervalli di pulizia e così una riduzione dei costi di smaltimento. Secondo la norma europea EN 858-2 il separatore oli non deve essere svuotato periodicamente ma solo in caso di necessità.

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Puntiamo sulla comunicazione Giornata dei maestri: “Ci aspettano mutamenti che ci metteranno duramente alla prova”. Questo il sunto della quarta giornata dei maestri tenutasi a marzo nella scuola professionale “Emma Hellenstainer”.

Rinviato il corso di maestri gelatieri (mb) L’ufficio provinciale di formazione e apprendistato comunica che il corso per maestri gelatieri deve essere rinviato all’autunno 2013 per ragioni organizzative.

etwork contro gli scenari più cupi, valori contro la perdita di fiducia, collaborazione contro l’indebitamento, crescita abbinata al risparmio, sgravi fiscali e allo stesso tempo innovazione, integrazione e programmi di sostegno, sostenibilità contro la capitalizzazione, qualità invece che quantità, cooperazione invece che concorrenza: sono tutte proposte per superare una crisi che continua a cambiare volto. Su invito della preside della scuola professionale Brigitte Gasser Da Rui, hanno parla-

to di questi argomenti l’esperto di economia Alexander Brenner-Knoll e Björn Rasmus, productmanager del marchio Bio am Berg e amministratore delegato della cooperativa Bioalpin. Al successivo dibattito, moderato da Evi Keifl, hanno discusso di liberalizzazione Benjamin Profanter a nome dei panettieri e Alexander Holzner per i maestri macellai dell’APA, Markus Huber dell’unione albergatori, Gerd Locher del TIS e la preside Brigitte Gasser Da Rui. Tutti d’accordo sul fatto che puntare sulla regionalità e

sulla sostenibilità sia la strada giusta. La fiducia non piove dal cielo ma è vitale per un rapporto duraturo con i clienti. Per questo bisogna investire nella comunicazione tra produttori e consumatori. Per esempio spiegando perché valga la pena spendere di più per i prodotti d’alta qualità di provenienza regionale. L’Alto Adige deve tornare alle sue radici, contare sulle sue peculiarità e non correre alla cieca dietro ad ogni tendenza. Alla parte ufficiale è seguito un buffet di specialità offerto dalla cucina e dalla cantina della scuola Hellenstainer. mb

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Complimenti a Mark Raffainer Giovani artigiani: Mark Raffeiner si è laureato in ingegneria a Monaco. Dal momento che è stato il primo a scegliere un percorso universitario senza diploma di maturità ma con diploma di maestro artigiano altoatesino, la laurea di Raffeiner assume un’importanza simbolica per tutto l’artigianato.

el 2008 Mark Raffeiner si è diplomato in Alto Adige come maestro installatore di impianti termosanitari. In seguito ha deciso di iscriversi alla facoltà tedesca di scienze applicate con specializzazione “tecniche energetiche e domotica”. A marzo 2012 Raffeiner ha concluso gli studi con il “Bachelor of Engineering”. L’APA si congratula vivamente per il successo. “Mark Raffeiner è un vero simbolo per l’artigianato altoatesino”, osserva il presidente APA Gert Lanz, “ma anche la riprova che il sistema dualistico rappresenta il futuro

dell’artigianato”. Che il sistema dualistico si la strada giusta lo dimostra fra l’altro anche il fatto che nei paesi dove lo si applica c’è meno disoccupazione che altrove. Alla politica altoatesina si chiede ora una legge sull’apprendistato tale da garantire non solo la qualità della formazione ma anche la permeabilità del sistema formativo. Un sistema aperto, infatti, offre più opportunità ai giovani e facilita la decisione del percorso da scegliere. Il vicepresidente APA Martin Haller afferma che l’apprendistato non deve essere una strada a senso uni-

Giovani artigiani

Confartigianato Giovani

co ma che deve lasciare aperte tutte le altre possibilità. “Insomma la maturità professionale non deve rimanere un’utopia”, avverte Martin Haller, “proprio adesso è importante aprire nuove vie che rendano più appetibile la scelta dell’apprendistato”.

Ronnie Mittermair e Igor Zecchinato erano presenti all’assemblea annuale dei giovani di Confartigianato, tenutasi a Firenze. Marco Colombo, presidente nazionale dei giovani artigiani, ha chiesto nel suo discorso una grande svolta politica da parte di tutte le istituzioni del paese, se vogliamo “che i giovani prendano in mano attivamente il loro futuro e che cotinuino a guidare aziende.”

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Grande evento ANAP in Calabria Artigiani anziani: dal 9 al 19 settembre 2012 festeggiano gli artigiani pensionati di tutta Italia. Un soggiorno marino imperdibile in cui il divertimento è assicurato. Prenotazioni entro il 28 maggio 2012.

Raduno 2012 degli artigiani anziani (mb) Quest’anno il grande incontro degli anziani si tiene ad Appiano. Il comune e il gruppo locale APA si stanno già preparando al grande evento che vedrà la partecipazione di oltre 1000 artigiani anziani. La data è domenica 15 luglio 2012.

l prezzo riservato agli anziani è a dir poco sensazionale: 600 euro in camera doppia e pensione completa. La location si chiama SeReNè Village (gruppo Bluserena), un club vacanze che si affaccia direttamente su una splendida spiaggia della costa ionica. Si trova a Marinella di Cutro, a 18 km dall’aeroporto di Crotone e a 80 km da Lamezia Terme. Il villaggio dispone di 480 camere con arredi moderni e ottimi servizi. Tutte le camere sono dotate di aria condizionata, asciu-

gacapelli, cassetta di sicurezza, TV sat, bagno con doccia, minibar e giornale quotidiano. Sono previste camere per non fumatori, lavanderia e servizio in camera 24 ore su 24. L’hotel offre bar, ristorante con cucina eccellente, studio estetico, area fitness, massaggi, piscina all’aperto, parco e campo da tennis. Si tratta di una delle strutture più

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Centralino Marlene Puner Tel. 0471 32 32 00 Fax 0471 32 32 10

Segreteria centrale Conny Troger Tel. 0471 32 33 00 info@apabz.it

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Sezioni di mestiere Verena Kaufmann Tel. 0471 323200 info@apabz.it

Ufficio legale Alexander Benvenutti Tel. 0471 32 32 40 consulenzalegale@apabz.it

Crediti Alexander Coordinamento Watschinger edilizio Tel. 0471 32 32 76 Armin Ragginer crediti@apabz.it Tel. 0471 32 32 30 zoneproduttive@apabz.it Centro di formazione Karin Unterkofler Tel. 0471 32 33 70 formazione@apabz.it

Inapa Evi Mahlknecht Tel. 0471 32 32 63 inapa@apabz.it

Innovazione Comunicazione Christina Mühringer & marketing Tel. 0471 323225 Ramona innovazione@apabz.it Pranter Tel. 0471 32 33 40 stampa@apabz.it

Sindacati e contratti Annamaria Losavio Tel. 0471 323253 info@apabz.it

Uffici circondariali

Sezioni varie • Tapezzieri-arredatori tessili Lana, Hofer Markus & Co KG, Tel. 0473 561574 mattina Alimentari • Maccellaio, Lana, Dorfmetzgerei Holzner Alexander, Tel. 0473 561348 Cura della persona • Parruchiere, Egna, Salon Midy’s Look Tel. 0471 820389

Per caso ricevete un doppio esemplare del mensile “L’Artigiano” oppure vi viene spedito a un indirizzo sbagliato? Se ce lo comunicate ci aiuterete a risparmiare costi e a tutelare l’ambiente. Contatto: presse@lvh.it

Impressum

Contatti

La maggiore rivista economica dell’Alto Adige. Tiratura: 11.000 copie per 40.000 lettori Editore ed amministrazione: APA-Formazione & service coop.a.r.l., Via di Mezzo ai Piani 7, 39100 Bolzano, Tel. 0471 323 200, Fax 0471 323 210, e-mail: info@apabz.it, www.apabz.it Abbonamento annuale: 55 euro (Italia) e 65 euro (estero) Redazione: Margareth Bernard, Tobias Egger, Claudia Vicentini, Segreteria e pubblicità: APA, Comunicazioe & marketing, tel. 0471 323 347 Direttrice responsabile: Margareth M. Bernard Munter Reg. Tribunale di Bolzano, n. 24 del 11.01.1948 Grafica & layout: Fotolitho Lana Service Stampa: Athesiadruck S.r.l. Bolzano

Bolzano cittá Via di Mezzo ai Piani 7 Tel. 0471 32 34 60, Fax 0471 32 34 70 bolzano@apabz.it

Bressanone Via Konrad Lechner 7 - Varna Tel. 0472 80 25 00, Fax 0472 80 25 02 bressanone@apabz.it

Bolzano periferia Via di Mezzo ai Piani 7 Tel. 0471 32 34 60, Fax 0471 32 34 70 bolzano@apabz.it

Vipiteno c/o Cassa Raiffeisen Wipptal Città Nuova 9 Tel. 0472 767739, Fax 0472 767759 vipiteno@apabz.it

Egna Largo Municipio 27 Tel. 0471 81 25 21, Fax 0471 81 22 44 egna@apabz.it Merano Via Kuperion 30 Tel. 0473 23 61 62, Fax 0473 21 03 34 merano@apabz.it Silandro Via Cappuccini 28 Tel. 0473 73 06 57, Fax 0473 62 16 30 Silandro@apabz.it

Brunico Via Brunico 14/A - San Lorenzo Tel. 0474 47 48 23, Fax 0474 47 41 55 brunico@apabz.it Pedraces Cassa Rurale, Centro 18 Tel. 0471 83 95 48, Fax 0471 83 95 64 pedraces@apabz.it Ortisei Via Sneton 9 Tel. 0471 79 75 52, Fax 0471 79 78 57 gardena@apabz.it

L’Artigiano maggio 2012

Appuntamenti

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Appuntamenti

Offerta aggiornamento dell’APA. Offerta aggiornamento dell’APA. maggio/giugno 2012 I corsi si svolgono presso la Casa ell’Artigianato, Via di Mezzo ai Piani 7, Bolzano

CEI Connessione degli impianti di Utente alle reti BT 0–21 ore 9–18 3 e 4 maggio

La finalità del corso è di fornire gli elementi di completamento alla preparazione dei soggetti a qualsiasi titolo interessati alla connessione di impianti alle reti di distibuzione, con particola-re riguardo agli impianti di generazione diffusa, che stanno rivestendo un’importanza sempre crescente. È necessaria la completa presenza al corso, in caso contrario per motivi legali non verrá con-segnato il diploma.

Sicurezza sul lavoro

La sicurezza per titolari di aziende artigiane ore 8.30–17.30 8 e 9 maggio

Ruolo della sicurezza – Il quadro istituzionale di riferimento – Il quadro giuridico di riferi-mento in materia di sicurezza – Il rischio di incendio e la pianificazione della sicurezza – La prevenzione degli infortuni – L’impiantistica in azienda – Igiene del lavoro, antirumore ed altre tipiche fonti di rischio – La protezione personale. Ai sensi dell’art. 34 D.Lgs. 81/08 in vigore. Come previsto dalla legge, per il rilascio del diploma è necessaria la frequenza al corso.

La sicurezza per dipendenti di aziende artigiane ore 8.30–17.30 3 maggio

Ruolo della sicurezza – il quadro istituzionale di riferimento – il quadro giuridico di riferi-mento in materia di sicurezza – segnaletica – DPI – il rischio di incendio, pianificazione della sicurezza e piano di emergenza – la prevenzione degli infortuni – l’impiantistica in azienda – igiene del lavoro, antirumore, vibrazioni meccanica, sostanze pericolose, movimento pesi, impianti elettrici e altre tipiche fonti di rischio – la protezione personale. Ai sensi dell’art. 37 D.Lgs. 81/08 in vigore. Come

previsto dalla legge, per il rilascio del diploma è necessaria la frequenza al corso.

Le misure antincendio nell’azienda artigiana ore 8.30–17.30 22 maggio

Introduzione D.M. 10.03.1998 – sintesi sulle disposizioni di legge in materia di protezione antincendio – nozioni di base sull’insorgenza dell’incendio e sulla lotta antincendio – pre-venzione incendi nell’edilizia e impianti tecnici antincendio – pericoli d’incendio e misure preventive nell’azienda – comportamento in caso di incendio – organizzazione della protezione antincendio nell’azienda. Ai sensi D.M. 10 marzo 1998 in vigore. Come previsto dalla legge, per il rilascio del diploma è necessaria la frequenza al corso.

Corso di abilitazione

ore 8.30–17.30 per gruisti (teoria) 19 maggio

Al termine del corso sarà rilasciato un certificato di abilitazione. Secondo l’art. 73 D.Lgs 81/08 in vigore il datore di lavoro è obbligato ad istruire i collaboratori. Come previsto dalla legge, per il rilascio del diploma è necessaria la frequenza al corso.

Corso PiMUS (esami incl.) e DPI di 3° categoria 29/30/31 maggio e 1 giugno

Modulo giuridico: legislazione generale di sicurezza in materia di prevenzione infortuni, analisi dei rischi e norme di buona tecnica e di buone prassi, statistiche degli infortuni e delle violazioni delle norme nei cantieri, D.Lgs. n. 81/08 “lavori in quota”, D.Lgs. n. 81/08 e s.m.i. “Cantieri”; Modulo tecnico: piano di montaggio, uso e smontaggio in sicurezza (PiMUS), autorizzazione ministeriale, disegno esecutivo, progetto, DPI anticaduta: uso, caratteristiche tecniche, manutenzione, durata e conservazione, ancoraggi: tipologie e tecniche, verifiche di sicurezza: primo impianto, periodiche e straordinarie; Modulo pratico: montaggio, smontag-gio e trasformazioni di diversi ponteggi, elementi di gestione prima emergenza e salvataggio. Secondo l’art. 136 e l’allegato XXI D.Lgs. 81/08 in vigore. Modulo aggiuntivo: corretto

utilizzo dei dispositivi di protezione individuale. Secondo l’art. 77 D.Lgs. 81/08 in vigore. Come previsto dalla legge, per il rilascio del diploma è necessaria l’ intera presenza, la partecipazione attiva al corso ed il superamento dell’esame teorico e pratico. E´ richiesto un abbigliamento da lavoro ed il proprio equipaggiamento protettivo.

Dispositivi di protezione individuale contro la caduta dall’alto (3° categoria)

tilizzo ed esempi fotografici – presentazione norme – presentazione e spiegazione delle possibilità di intervento (p.e. EN 361/358/362/355/360/353–1 und 2 /354/tutte 795A1–E) – spiegazione delle diverse modalità d’uso ed registrazioni – verifica P.I. (verifica giornalie-ra ed ev. possibilità della verifica annuale) – indossare in modo corretto una cintura – esempi di diverse P.I. ed esercizi pratici. Ai sensi dell’art. 77 D.Lgs 81/08 in vigore. Come previsto dalla legge, per il rilascio del diploma è necessaria la frequenza al corso. E´ richiesto un abbigliamento da lavoro ed il proprio equipaggiamento protettivo.

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Corso base CasaClima per artigiani e piccole imprese ore 8.30–18 7/8/9 maggio

Introduzione in CasaClima, nozioni di fisica tecnica applicata e bilancio termico – materiali e soluzioni costruttive – tenuta all’aria dell’edificio e tecniche di misurazione–tecniche per gli impianti di riscaldamento – normativa in tema di efficienza energetica Per il corso base sarà emesso un attestato di partecipazione dall’Agenzia CasaClima, che per-mette di frequentare il corso avanzato. E’ obbligatoria la presenza dell’100% delle ore com-plessive. La quota di 50 Euro che deve essere versata all’Agenzia CasaClima della Provincia Autonoma di Bolzano è già inclusa nella quota di partecipazione.

Corso avanzato CasaClima per artigiani e piccole imprese “Impianti per l’edilizia ad alta efficienza energetica” Ore 8.30–18

Nozioni techniche di impianti di riscaldamento (produzione termica) –impianti di riscalda-mento (distribuzione e emissione) e impianti idraulici e domotica – ventilazione meccanica controllata – imianti elettrici e posa Il corso base è obbligatorio per l’ammissione al corso avanzato. I frequentatori dei corsi avanzati riceveranno il diploma e la targhetta “Artigiano CasaClima” e saranno pubblicati nell’elenco “Artigiani CasaClima” in internet per il quale è obbligatoria la presenza dell’ 100% delle ore complessive. La quota di 100 che deve essere versata all Agenzia CasaClima della Provincia Autonoma di Bolzano è già inclusa nella quota di partecipazione.

Sezioni di mestiere elettricista, tecnico della comunicazione, bruciatorista, frigorista, installatore di impianti termosanitari 15/16/17 maggio

Corso avanzato CasaClima per artigiani e piccole imprese “Edilizia ad alta efficienza energetica” ore 8.30–18

Materiali, umidità e isolamento acustico – sistemi di isolamento a cappotto (introduzione) – esempi pratici e dettagli: costruire in legno – esempi pratici e dettagli: costruire con mattoni, cemento e altri materiali di origine minerale Il corso base è obbligatorio per l’ammissione al corso avanzato. I frequentatori dei corsi avanzati riceveranno il diploma e la targhetta “Artigiano CasaClima” e saranno pubblicati nell’elenco “Artigiani CasaClima” in internet per il quale è obbligatoria la presenza dell’ 100% delle ore complessive. La quota di 100 che deve essere versata all Agenzia CasaClima della Provincia Autonoma di Bolzano è già inclusa nella quota di partecipazione.

Sezioni di mestiere carpentiere, falegname, conciatetti, pittore e vernicatore, lattoniere, spazzacamino, muratore, piastrellista e posatore, isolatore, movimento terra, fumista 22/23/24 maggio

Informatevi subito sull’offerta d’aggiornamento per artigiani, tel.: 0471 323 370/2, Fax 323 380 www.apabz.it. Gli uffici del Centro di Formazione APA sono aperti dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14 alle 17.15. Aggiornarsi è importante!

L’Artigiano maggio 2012

Firmato l’accordo per la costituzione di un fondo sanitario integrativo territoriale

e associazioni datoriali e i sindacati hanno firmato due prese di posizione comuni, compiendo in questo modo un importante passo avanti verso la costituzione di un fondo sanitario integrativo territoriale. I capisaldi di un progetto dall’importante valenza sociale si baseranno su un consenso trasversale di portata davvero ampia. Il primo documento è un avviso comune con cui le parti sociali firmatarie puntano ad ottenere a livello statale una regolamentazione specifica che favorisca la costituzione di un fondo sanitario territoriale. Il secondo documento è diretto alla politica locale e fornisce le linee guida per la preparazione, l’orientamento e l’applicazione del fondo sanitario integrativo a livello territoriale. In ambito nazionale esistono diversi fondi sanitari integrativi che offrono prestazioni aggiuntive rispetto a quelle garantite dalla sanità pubblica. Per quanto riguarda la Provincia di Bolzano, tali prestazioni aggiuntive sono in larga parte già offerte dalla stessa sanità pubblica. Un fondo integrativo territoriale potrebbe essere dunque meno costoso, più vicino alla realtà locale e capace di offrire prestazioni aggiuntive legate all’offerta sanitaria pubblica locale, nonché alle reali necessità dei cittadini. L’obiettivo prioritario nell’istituzione di un fondo sanitario integrativo territoriale deve consistere “nel poter riferire ad

Nella foto (da sinistra): il presidente dell’USEB Ivan Bozzi, il presidente del Südtiroler Wirtschaftsring Christof Oberrauch, il direttore dell’USEB Davide Fodor, il segretario generale di SGB/CISL Erich Sparer, il segretario generale di SGB/CISL Michele Buonerba, il vice direttore di Federazione Cooperative Raiffeisen Christian Tanner, il segretario generale di AGB/CGIL Lorenzo Sola, Priska Auer (ASGB), il segretario generale di UIL-SGK Toni Serafini, Alfred Ebner (AGB/CGIL).

una struttura territoriale e non a fondi contrattuali nazionali i pagamenti previsti dai contratti collettivi (a carico dei datori di lavoro e dei lavoratori, per questi ultimi qualora previsto dalla contrattazione) e senza oneri aggiuntivi” – così si legge nell’accordo. “Il fondo sanitario territoriale deve garantire l’erogazione di prestazioni aggiuntive-integrative rispetto agli standard attualmente in vigore e dunque non deve sostituire in nessun caso le prestazioni pubbliche vigenti”. Al contempo, “le prestazioni del fondo e la gestione, unitamente agli organi decisionali, saranno preferibilmente organizzati a livello provinciale; la collaborazione e le sinergie a livello regionale si ritengono opportune, garantendo l’uso delle due lingue ufficiali”. Le parti firmatarie hanno inoltre chiarito di ritenere interessante la collaborazione, quale partner operativo, con il Centrum PensPlan.

Oltre alla costituzione di un fondo chiuso (rivolto ai lavoratori dipendenti), le parti sociali ritengono che si dovrebbe provvedere anche alla realizzazione di un fondo aperto, utile per estendere a tutti i cittadini la possibilità di aderire a prestazioni aggiuntive in ambito sanitario. Questo punto è stato chiarito nella conferenza congiunta, così come per la costituzione di un fondo aperto è stata sottolineata l’importanza di utilizzare l’esperienza e la capacità organizzativa degli enti mutualistici che ormai da decenni sono attivi in questo ambito. Gli enti mutualistici a cui si dovrebbe ricorrere sono EMVA, Cesare Pozzo, Mutual Help e Wechselseitiger Krankenbedienstverein – Raiffeisen, istituzioni che attualmente assistono oltre 30.000 persone. Proprio per questo gli enti mutualistici citati hanno a loro volta firmato l’accordo.

Le associazioni datoriali firmatarie AGCI Alto Adige/Südtirol, CNA/SVH, Confcooperative Bolzano, Confesercenti Alto Adige/ Verband der Selbstständigen Südtirol, Confprofessioni Südtirol/Alto Adige, hds – Unione Commercio Turismo e Servizi, HGV – Unione Albergatori, Legacoopbund, LVH/APA, Raiffeisenverband, Südtiroler Bauernbund, Unternehmerverband Südtirol/Assoimprenditori Alto Adige e le associazioni sindacali firmatarie ASGB, CGIL/ AGB, SGBCISL, UIL-SGK si rivolgono ai responsabili politici in carica a Roma ed a Bolzano affinché diano il proprio sostegno alle parti sociali nella realizzazione di un progetto innovativo ed importante come quello di un fondo sanitario territoriale. La segreteria delle parti sociali Tel. 0471-977388 o 0471982886 L’Artigiano maggio 2012

Confartigianato

Un’adesione trasversale ad un importante progetto sociale

Fiere

9–11 maggio

Solarexpo

5 maggio 2012

Artigianato sotto i portici

Salone internazionale delle energie rinnovabili Fiera di Verona, www.solarexpo.com

20–22 settembre 2012

Il fascino della laguna veneziana

Il 5 maggio 2012 una trentina di artigiani animano il centro storico di Egna con prodotti tipici e servizi innovativi.

KLIMAENERGY 2012

Salone delle energie rinnovabili per impianti commerciali e pubblici. Fiera di Bolzano

Manifestazioni

Assemblea annuale dei vetrai 16.05.2012 alle ore 19 Casa dell’Artigianato

Assemblea annuale degli ascensoristi 23.05.2012 alle ore 19 Casa dell’Artigianato

Locandina del vendo e compro Vendesi – ottima occasione

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Anche quest’anno il circondario di Bolzano vi invita a una gita a Venezia. Il weekend previsto è quello del 2–3 giugno 2012, tutto all’insegna di mare, cultura, e mangiate di pesce. Questa volta la vicepresidente ha organizzato una piccola crociera. Ecco il programma in dettaglio: sabato 2 giugno ore 7.30: Partenza dalla sede APA, in via di Piani di Mezzo 7 Bolzano. ore 11.30: A rrivo all’ albergo “CA’ DI VALLE” con assegnazione camere. ore 12.30: P ranzo “Al Pescatore” località Treporti: ristorante a conduzione famigliare, con splendida veduta sulla laguna. ore 14.30: L o yacht parte dal “Canale di Pordelio” iniziando una crociera attraverso le isole meno note della laguna sud. A bordo sarà servita una gustosa cena di pesce. Domenica 3 giugno ore 8: P artenza in pullman dopo abbondante colazione e arrivo al “Canale di Pordelio”. Di qui parte la seconda crociera nella laguna nord. Pranzo alla “Locanda Cipriani”, noto ristorante già frequentato da celebrità come Ernest Hemingway, regine, star del piccolo / grande schermo e della canzone. ore 15: Ritorno in pullman ore 20: C ena nel ristorante “Da Pino” a Mezzocorona, dove Danilo e famiglia con le loro specialità allieteranno il nostro palato. ore 23: Arrivo previsto alla sede APA di Bolzano. Quota di partecipazione: 350 Euro per la camera matrimoniale e 360 Euro per la camera singola (le camere singole sono limitate) Il termine delle prenotazioni è spostato al 10 maggio 2012 per dare tempo di ricevere la rivista L’Artigiano. Chiamare l’APA, tel.: 0471 323 460, oppure e-mail: michela.rizzato@lvh.it o rivolgersi direttamente alla vicepresidente circondariale Patrizia Costa pcestetica@ yahoo.it.

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Tendenze&novità Leute von Heute

Silbernagl sottoscrive un accordo con l’ASGB L’azienda di autonoleggio punta sulla fiducia, sulla trasparenza e sulla motivazione dei suoi 68 dipendenti.

i recente l’azienda di autonoleggio Silbernagl, di sede a Castelrotto, ha trovato un accordo con l’unione sindacati ASGB in merito alle condizioni aziendali e ai premi. Quest’accordo ha come oggetto innanzitutto un’integrazione del contratto collettivo nazionale, nata da una buona intesa tra le parti sociali. A nome dei lavoratori le trattative sono state condotte da Werner Schieder, dipendente e consigliere scelto dalla ditta Silbernagl. L’accordo disciplina con esattezza la struttura remunerativa dei conducenti di pullman e bus di linea; inoltre definisce varie questioni come servizi esterni, trasferte, ferie etc. È previsto anche un ricono-

scimento a meriti particolari dei dipendenti. Per esempio un autista che funga anche da accompagnatore di viaggio o che sappia l’inglese riceve un aumento di stipendio. È proprio nei periodi di crisi che appare tanto più importante legare i dipendenti all’azienda, offrire sicurezza e un posto di lavoro interessante. “Cerchiamo costantemente di migliorare le condizioni di lavoro dei nostri dipendenti, e il nuovo accordo va proprio in questa direzione,” dichiara Markus Silbernagl, amministratore dell’omonima azienda di autonoleggio. Che i dipendenti siano la risorsa più importante, lo dimostrano molte iniziative di Silbernagl. Quest’anno ad esempio, per la prima volta,

l’azienda ha premiato i dipendenti più fedeli, dai 10 ai 30 anni di servizio. Attualmente poi è in costruzione un nuovo capannone dove – su richiesta degli autisti – ci sarà una sala di svago con TV, giornali e cucinotto. Silbernagl possiede le certificazioni di qualità ISO 9001 e OHSAS 18001. Quest’ultima attesta una politica della sicurezza, l’esecuzione di un’analisi dei rischi, la pianificazione di un programma finalizzato a ridurre gli incidenti sul lavoro.

Goller Richard (segretario del gruppo trasporti ASGB), Werner Schieder (dipendente e consigliere nominato da Silbernagl) e Markus Silbernagl (amministratore delegato della ditta Silbernagl) al momento di sottoscrivere l’accordo.

Informazioni

Silbernagl GmbH Via Dolomiti 14 I-39040 Castelrotto Bushotline +39 0471 706 633 E-mail: info@silbernagl.it www.silbernagl.it

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Tendenze&novità L’Artigiano maggio 2012

Tendenze&novità Leute von Heute

Nuova sede per Rasenfix

PR-Info

Inaugurazione di una struttura moderna nella cornice storica del maso Sternbauernhof

a quando ha fondato la ditta Rasenfix, il giovane imprenditore Stephan Hölzl ci ha messo sette anni a costruire una moderna sede che ora ha inaugurato invitando amici e parenti, fornitori e clienti. E il tempo ha fatto la sua parte con temperature estive. Alla cerimonia del 31 marzo erano presenti personalità come il consigliere provinciale e presidente dell’FC Südtirol Walther Baumgartner, il presidente APA Gert Lanz, il presidente circondariale APA Hansjörg Kerschbaumer o anche il direttore della Laimburg Daniel Bedin. Tutti si sono complimentati per l’eccellente ristrutturazione del maso Sternbauernhof vincolato artisticamente. Il

28enne titolare può considerarsi più che soddisfatto di questi primi anni dell’azienda: al suo attivo ci sono progetti come il prato (a rotolo) per l’impianto sportivo di Rungg destinato alla nazionale di calcio tedesca, tutti gli esterni della nuova sede centrale della Salewa a Bolzano, o anche il giardino sul tetto della Technoalpin. Nel corso dell’inaugurazione l’architetto del progetto, Michael Tribus, ha ripercorso l’anno di lavori elogiando l’ottima collaborazione non solo con il committente ma anche con tutti gli artigiani coinvolti. C’è stata poi la benedizione da parte del parroco Richard Sullmann cui sono seguiti i discorsi di saluto del sindaco Roland Danay che

è anche padrino di Stephan Hölzl. Nei successivi festeggiamenti i 300 invitati hanno assaporato specialità gastronomiche ed anche musicali con i Grillmax’n Saxmartl. Molti gli highlights della giornata: una partita a calcio su un prato appena posato, una sfilata di moda con modelle dell’agenzia Smile @

Walk che hanno presentato le collezioni primaverili della boutique Trendy e dell’orafo Kerschbaumer più deliziosi indumenti fatti interamente di prato, infine anche una lotteria in beneficenza di famiglie bisognose. In grande allegria la festa si è conclusa, come si poteva presumere, che era ormai aprile.

Abbigliamento perfetto per un giorno di lavoro perfetto!

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he si tratti di edilizia o artigianato, commercio o industria, trasporti o giardinaggio, attività agricole o forestali: il lavoro riesce comunque più facile se si indossano capi comodi, funzionali e facili da pulire. Il comfort però non è tutto: ci vuole infatti anche un’opportuna protezione. La scelta giusta è Kuntner -top for job: con un nuovo e moderno assortimento di indumenti da lavoro e dotazioni protettive!

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Tendenze&novità 50

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