manufatto, marzo 2020 by lvh.apa

75° anno

www.lvh.it

03 2020

I. R.– Poste Italiane SpA | Spedizione in Abbonamento Postale D. L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 no 46) | art.1, comma 1 CNS Bolzano Tassa Pagata – Taxe Percue | mensile, edizione nr° 03

manufatto Il mensile dell’economia altoatesina

L’ESPERTO

Stefan Verra spiega agli addetti ai lavori l’importanza del linguaggio del corpo. Pagina 14

APPRENDISTI

Come devono agire le aziende locali per essere realmente attrattive? Pagina 18

ELEZIONI

I sindaci altoatesini chiariscono perchè lʼartigianato deve essere rappresentato. Pagina 36

INSTAGRAM UNA NUOVA CHANCE PER GLI ARTIGIANI

ti ndimen Approfo a ric alla rub INUO T N „IN CO ENTO“ MOVIM . 42 da pag

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LA TRADIZIONE VIAGGIA VERSO IL FUTURO!

EDITORIALE

3 03|2020

In passato il mondo dell’artigianato è stato accusato di risultare eccessivamente dipendente dalla tradizione e nell’opinione pubblica sono diverse le persone che ancora finiscono per etichettare il settore, ritenendolo legato in maniera inscindibile con il passato. Al giorno d’oggi tuttavia, la realtà è radicalmente differente ed il nostro comparto lavora ogni giorno all’insegna dell’innovazione e della digitalizzazione, mettendo in mostra e compiendo evoluzioni prima di ogni altro concorrente. Non è dunque un caso se il motto scelto nel 2020 da lvh.apa Confartigianato Imprese sia stato “Tradizione nel futuro”. Il motivo è presto spiegato: gli artigiani altoatesini sono consapevoli delle proprie capacità e di come la tradizione di un tempo possa essere riadattata in modo efficace nel mondo di oggi ed in quello del futuro, combinandosi appunto con le ultime novità tecnologiche. Non è dunque un caso se nella storia di copertina di marzo sia stato scelto di puntare su un’opportunità innovativa come Instagram. Nato per rappresentare un’alternativa a Facebook, questo social media ha saputo conquistare passo dopo passo l’intero pianeta ed al giorno d’oggi offre svariate opportunità anche da un punto di vista professionale. Attraverso Instagram le aziende possono infatti far conoscere i propri prodotti, il proprio campo di attività, nonchè i diversi servizi offerti. Parimenti concentrato sulle tematiche dell’innovazione e della digitalizzazione sarà l’atteso Congresso dell’Edilizia, in programma a Bolzano il prossimo 13 marzo. Un’occasione più unica che rara per saperne di più sulle grandi capacità e sulle ultime evoluzioni di un settore artigiano rinomato e forte come quello delle costruzioni. Buona lettura! La Redazione manufatto

10–13 IL POTENZIALE DI INSTAGRAM

4 03|2020

Impressum manufatto – Il mensile dell’economia altoatesina Tiratura 10.000 copie per 40.000 Lettori/Lettrici Editore ed Amministrazione lvh.apa Formazione & Service Cop. a.r.l. Via di Mezzo ai Piani 7 39100 Bolzano Tel. 0471 323 200 Fax 0471 323 210 manufatto@lvh.it Abbonamento annuale 55 Euro (in Italia) 65 Euro (all’estero) Redazione: Ramona Pranter (coordinatrice) Davide Fodor (df) Sabine Kerschbaumer (sk) Responsabile commerciale: Dott.ssa. Margareth M. Bernard (mb)

Responsabile legale: Dott. Bernhard Christanell, MA Reg. Tribunale di Bolzano n° 24, 11 maggio 1948 - ROC: 9592.

Grafica e Layout: www.effekt.it Stampa: Athesiadruck GmbH Bozen Foto: lvh.apa, Pixabay, unsplash, shutterstock, Alfred Tschager, German Design Council, Team Lutz Sternstein, Camera di commercio di Bolzano, Shutterstock, Ch. v. Stefenelli, Assessorato W. Deeg, M. Ebner, HOKU, Pompadour, Caroma, Birreria Forst Spa, Selectra Spa, Centro di formazione Novacella, Associazione Raiffeisen.

LINGUAGGIO DEL CORPO

ATTRATTIVI PER GLI APPRENDISTI

INDICE

Indice NEWS

06 LE ULTIME NOVITÀ

Cosa sta accadendo a livello di economia e artigianato?

FOCUS

10 INSTAGRAM

Un potenziale da sfruttare per le aziende locali.

ARTIGIANATO E SOCIETÀ

40 TUTTI IN MASCHERA!

Grazie al concorso di lvh.apa in palio dei deliziosi krapfen.

IN CONTINUO MOVIMENTO

42 AZIENDE PRO FAMIGLIA

Dei posti di lavoro ambiti.

LA VETRINA AZIENDE 50 TENDENZE E MERCATI 14 LINGUAGGIO DEL CORPO

L’esperto Stefan Verra spiega l’importanza del non verbale.

Salute, Selectra Smart Expo, Corso master, Garanzie Raiﬀeisen.

FORMAZIONE

APPRENDISTI Alcuni consigli per diventare aziende appetibili.

CATEGORIE

Per i lettori

22 FALEGNAMERIA ENGL

Successo internazionale. 25 APPALTI PUBBLICI

PARLIAMO CHIARO Parola al Presidente

SCADENZE FISCALI Le date di marzo 2020

CORSI L’oﬀerta di lvh.apa

Il percorso da seguire in una serata informativa a Bolzano.

ECONOMIA E POLITICA

36 ELEZIONI COMUNALI

ELEZIONI COMUNALI manufatto

I sindaci altoatesini spiegano l’importanza di una candidatura.

5 03|2020

NEWS FATTO ATTUALITÀ: Brevi dal mondo dell’artigianato e novità economiche locali, nazionali, internazionali.

del mese

119 Milioni LAVORI SULLE STRADE

6 03|2020

Bolzano Città: numeri positivi

Buone notizie per le imprese movimento terra. In un recente incontro, l’assessore provinciale Alfreider ha confermato che nel 2020 vi saranno a disposizione complessivamente 119 milioni di Euro per progetti di costruzione di strade in Alto Adige.

NEL CORSO DELL’ASSEMBLEA ANNUALE E’ EMERSA UNA CRESCITA SIA IN TERMINI DI ATTIVITÀ SVOLTA CHE DI TOTALE SOCI. La Casa dell’Artigianato ha ospitato l’attesa riunione annuale del circondario Bolzano Città di lvh.apa. Alla presenza del vice sindaco Luis Walcher, del presidente di lvh.apa Martin Haller e del vice presidente lvh.apa Giorgio Bergamo, gli addetti ai lavori del capoluogo hanno presentato una situazione positiva e di crescita sia a livello di artigianato che per quanto concerne il numero dei soci iscritti in ambito locale. All’interno dell’area coperta dal circondario Bolzano Città sono attive ben 2.214 aziende artigiane, per un totale di oltre 5.500 occupati. Nel corso del 2019 sono state registrate complessivamente 25 nuove adesioni all’interno del circondario. Un dato sicuramente positivo e di buon auspicio per il futuro.

Foto di gruppo Per i protagonisti della serata.

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L’OPINIONE DEL PRESIDENTE

L’ultima volta L’edizione del 2019.

MARTIN HALLER Presidente lvh.apa

L’artigianato si riunisce APPUNTAMENTO IL 4 APRILE PER LA TRADIZIONALE ASSEMBLEA ANNUALE. Sarà “L’artigianato sceglie l’artigianato“ il motto dell’assemblea provinciale dell’artigianato altoatesino, in programma il 4 aprile a Bolzano. La parte interna dell’evento, dedicata ai delegati, scatterà alle ore 8.30. Dalle 10 via libera invece alla parte pubblica, con invito aperto a tutti gli associati lvh.apa Confartigianato Imprese. Tra gli ospiti d’onore gli assessori provinciali Giuliano Vettorato e Philipp Achammer, così come il presidente di Confartigianato Giorgio Merletti.

Worldskills: incontro proficuo a Bolzano Incontro produttivo A Bolzano.

LO SVILUPPO FUTURO DELLE GARE

Lussemburgo, Liechtenstein, Svizzera, Germania ed Austria: sono state queste le Nazioni partecipanti a Worldskills ospitate di recente nella Casa dell’Artigianato di Bolzano. Su invito dei vertici di Worldskills Italy gli addetti ai lavori si sono incontrati per discutere insieme sullo sviluppo futuro delle competizioni. Nel corso dell’incontro ci si è chiesti in particolare come Worldskills International possa organizzare la propria struttura in maniera ancor più eﬃciente. manufatto

Cari Artigiani, Care Artigiane, nelle ultime settimane l’attenzione a livello mediatico è stata di fatto monopolizzata dalla diﬀusione in Italia del cosiddetto coronavirus. La sindrome di provenienza cinese ha portato ad alcuni decessi anche nel nostro Paese e soprattutto ad una paura generalizzata tra la popolazione. In attesa di avere di fronte un quadro globale più chiaro e di comprendere i futuri sviluppi della malattia, l’aspetto importante rimane quello di non trasformare una problematica tanto reale quanto risolvibile in una vera e propria pandemia. A livello locale la situazione appare al momento in pieno controllo ed il grande lavoro della protezione civile si sta rivelando utile per contenere il fenomeno e far dormire sonni tranquilli alla popolazione. Come lvh.apa Confartigianato Imprese stiamo naturalmente monitorando l’evoluzione del virus giorno per giorno, cercando di rimanere il più vicino possibile alle nostre aziende. Proprio per questo abbiamo deciso di pubblicare sul nostro sito internet alcuni articoli sulla tematica, soﬀermandoci in particolare sulle domande più frequenti che potrebbero emergere e cercando di fornire dei suggerimenti utili ai nostri artigiani. Il consiglio in generale è quello di prestare attenzione al fenomeno, senza tuttavia allarmarsi in modo eccessivo o penalizzare la propria attività. Restiamo convinti che grazie al grande impegno degli addetti ai lavori la situazione tornerà presto alla normalità anche qui in Alto Adige. Il vostro

7 03|2020

LE ULTIME NEWS | Brevi

Il modello 730 DAL 18 MARZO APPUNTAMENTI DISPONIBILI AL CAAF.

8 03|2020

Il modello 730 vale come dichiarazione dei redditi per i lavoratori dipendenti e i pensionati con determinati redditi aggiuntivi. Al contempo, esso può venire redatto per il rimborso delle spese deducibili. Le spese deducibili comprendono, ad esempio, le spese mediche, gli interessi passivi, l’assicurazione sulla vita e quella sugli infortuni. Il Centro Autorizzato di Assistenza Fiscale (CAAF) di lvh.apa mette a disposizione anche quest’anno un servizio conveniente, qualiﬁcato e vantaggioso per la redazione del modello 730. Una volta presentati i documenti necessari al CAAF, non devono essere rispettati termini o obblighi per eventuali crediti d’imposta o responsabilità ﬁscale. Il relativo addebito avverrà direttamente in busta paga e nella pensione o verrà calcolato da parte dell’Agenzia delle entrate. Gli appuntamenti possono essere presi a partire dal 18 marzo 2020.

Dichiarazione dei redditi Operazioni chiare.

Tutti in campo a Renon APPUNTAMENTO PER IL 30 MAGGIO

Sarà l’Arena Ritten di Renon la location che il prossimo 30 maggio ospiterà il primo torneo di calcio di lvh.apa. All’evento sono invitati tutti i soci dell’associazione, le loro famiglie ed i loro collaboratori. Tutti potranno mettere in mostra le proprie doti, oppure assistere con passione all’evento e celebrare insieme ai protagonisti. Se il divertimento sarà assicurato in campo, dopo l’evento tutti gli appassionati di calcio potranno assistere alla proiezione su maxischermo della ﬁnale di Champions League 2020. Per informazioni ed iscrizioni: Stefanie Mayr (Tel. 0471 323 414).

CUP ARTIGIANI

RENON

1° TO R N E O D I C A L C I O SU CAMPO PICCOLO

Torneo di calcio Spettacolo assicurato!

La passione dell’artigianato Alle Archimede

Visite nelle scuole L’EDIZIONE 2020 DELL’INIZIATIVA È PARTITA DALLE ARCHIMEDE. Sono stati gli appassionati artigiani e funzionari lvh.apa Martina Zerbini e Michele Paci i primi addetti ai lavori ad intervenire quest’anno nell’ambito del progetto “visite nelle scuole” in lingua italiana. L’iniziativa, pronta a caratterizzarsi nei prossimi mesi per svariati appuntamenti sull’intero suolo provinciale, è scattata nell’edizione 2020 dalla scuola media Archimede di Bolzano. Nell’occasione i due addetti ai lavori hanno parlato di fronte a ben quattro classi, per un totale di oltre 80 ragazzi.

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Una nuova opportunità LA DIFFUSIONE DI INSTAGRAM È SEMPRE PIÙ EVIDENTE IN TUTTO IL MONDO. QUESTO SOCIAL NETWORK PUÒ DIVENTARE DI GRANDE IMPORTANZA ANCHE PER IL MONDO DELL’ARTIGIANATO. VEDIAMO IN CHE MODO.

10 03|2020

Instagram | FOCUS

nstagram si può ormai considerare il nuovo Facebook! Di rado è capitato che un social network superasse in modo così repentino. In base ad alcune ricerche è emerso che nel giugno 2018 Instagram poteva già contare su oltre un miliardo di utenti in tutto il mondo. Numeri che parlano da soli. E non a caso anche le aziende hanno iniziato ad utilizzare questa App di fotografie, ottenendo in cambio svariate opportunità immediatamente molto apprezzate.

INSTAGRAM? IDEALE PER PUBBLICIZZARE L’ARTIGIANATO.

PIU’ DI SEMPLICI FOTO

Se a livello locale Facebook continua ad occupare il ruolo principe per quanto concerne l’utilizzo dei social media, anche in Alto Adige Instagram ha potuto contare su una crescita esponenziale. La piattaforma online gratuito ha successo in particolar modo tra i giovani. Ma di fatto cosa rende questa applicazione così vincente? A colpire in positivo è in particolare la comunicazione visuale, che permette all’utente di esprimersi attraverso video e foto.

Al contempo la comunicazione attraverso le foto è più accessibile per gli utenti rispetto a quella tramite messaggi. Il tutto senza dimenticare che Instagram è concepito come un’applicazione pura: un aspetto positivo, che rende la rete fotografica molto attuale in particolar modo per un marketing sempre più vicino ai dispositivi mobili.

95 mil.

foto pubblicate quotidianamente

1 bilione user presenti ogni mese sulla piattaforma

60%

degli user individua nuovi prodotti su Instagram

11 03|2020

Instagram Nuove opportunità.

SFRUTTARE LE OCCASIONI

12 03|2020

Instagram si adatta molto bene quando si tratta di commercializzare l’artigianato. I prodotti creativi ed unici possono venire messi in evidenza adeguatamente attraverso l’App. I clienti vengono infatti raggiunti in modo semplice e veloce. Una strategia vincente in un’epoca nella quale i consumatori effettuano spesso le proprie valutazioni sui social media prima di acquistare un prodotto o fruire di un servizio. Proprio per questo i post su Instagram devono essere fatti in modo ragionato e mirato. Dopo l’installazione dell’App la cosa da non fare è pubblicare immediatamente le proprie migliori foto. Essere presenti è infatti positivo, ma solo se la comunicazione è ragionata e fornisce una buona impressione dell’azienda.

52 min. tempo medio giornaliero degli user sulla piattaforma

Proprio per questo è importante avere una strategia. In che modo ci si vuole porre nei confronti degli utenti? Qual è il messaggio della ditta? Quali foto vengono pubblicate regolarmente? Ecco una serie di domande che è giusto porsi prima di entrare in azione.

RACCONTARE UNA STORIA

Lo storytelling ha raggiunto una nuova dimensione attraverso Instagram. L’arte sta nel raccontare una storia credibile attraverso foto e brevi video. Gli approfondimenti sulle fasi del lavoro in laboratorio o le occasioni speciali sono particolarmente apprezzati. In generale si dovrebbe permettere ai follower di osservare quale lavoro si nasconde dietro il prodotto finito. Ne varrà sicuramente la pena.

200 mil.

user quotidiani sui profili business

Dai 18 ai 34 anni

maggiori utilizzatori dell’App

Instagram | FOCUS

BASTANO GLI SCATTI SPONTANEI?

Da istantanee utili per fissare i momenti a fotografie professionali: su Instagram si trova di tutto e non esiste una strategia consigliata. Ogni azienda dovrebbe semplicemente valutare quale tipologia di foto funziona meglio. I mestieri artigiani che si affidano ai prodotti creativi sono naturalmente avvantaggiati: per i pasticceri, gli acconciatori ed i fabbri artistici è sufficiente posizionare i propri prodotti ed i propri risultati sotto la luce giusta e scattare una foto per ottenere un risultato eccellente. Naturalmente le sfide maggiori emergono quando i prodotti non sono esattamente “fotogenici”. I professionisti appartenenti al mondo degli installatori, dei macellai e dei trasporti non si devono in ogni caso scoraggiare. Con un concetto adeguatamente elaborato possono a loro volta ottenere risultati di valore. Ed aumentare la propria visibilità.

I MOTIVI PER CUI I SOCIAL MEDIA SONO IMPORTANTI PER LE AZIENDE

Aumento della notorietà

73,5%

Legame più forte coi clienti 73,2% Miglioramento dell’immagine 71% Migliore accesso a determinati gruppi target 69,8% Risposte a problemi o lamentele dei clienti 60,7% Aumento della propria presenza sul web

03|2020

55,3% Migliore accesso ai contatti commerciali 54,1% Ranking migliore nei motori di ricerca 52,3% Accesso più veloce alla conoscenza 51,1% Riduzione del gap relativo al Time-to-Market 44% Riduzione dei costi per lo sviluppo della produzione 37,6%

Fonte: www.statista.com

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AZIENDE PER GUIDARE UNA DITTA IN MODO EFFICIENTE SERVONO UNA GESTIONE DEL PERSONALE, STRATEGIE DI MARKETING ED INVESTIMENTI ADEGUATI.

14 03|2020

Il linguaggio del corpo: un fattore decisivo! CHE EFFETTO AVETE SUGLI ALTRI? PERCHÉ LE PERSONE CHE SONO CONSAPEVOLI DEL PROPRIO LINGUAGGIO DEL CORPO HANNO PIÙ SUCCESSO? L’ESPERTO STEFAN VERRA CI HA CHIARITO ALCUNI DUBBI SU QUESTO TEMA.

Grande comunicatore Stefan Verra

Viene descritto da molti come la rockstar del linguaggio del corpo: Stefan Verra è attualmente uno degli esperti più richiesti a livello europeo per quanto concerne questo particolare settore. Verra è in grado di convincere grazie alla sua metodologia a tutto tondo: con essa l’esperto non si limita a considerare i singoli segnali, bensì analizza la il contesto generale. “Diversi studi confermano che le persone consapevoli del proprio ed altrui linguaggio del corpo hanno un successo maggiore – ha aﬀermato Verra. Nel suo intervento “1x1 del linguaggio del corpo”, l’esperto spiegherà ai presenti come analizzare il proprio linguaggio del corpo e come utilizzarlo per ottenere degli obiettivi. L’evento andrà in scena il prossimo 13 marzo nell’ambito del congresso sull’edilizia promosso da lvh.apa al Techpark NOI di Bolzano. “Con alcune persone è molto semplice dialogare, mentre altre vorremmo immediatamente evitarle – ha ricordato il futuro ospite degli artigiani altoatesini-. Ma perché le cose funzionano così? Avete mai pensato che eﬀetto avete sugli altri?”. Queste sono solo due delle domande a cui Stefan Verra risponderà il 13 marzo.

Linguaggio del corpo | AZIENDE

STEFAN VERRA Esperto di linguaggio del corpo

“Le parole sono senza signiﬁcato se risultano prive di mimica e gestualità!” Solo attraverso il linguaggio del corpo possiamo valutare chi ci sta intorno, parola di Stefan Verra. L’esperto sa esattamente cosa è decisivo in numerose situazioni. Signor Verra, qual è il segreto del linguaggio del corpo? Il segreto è che rende completa la comunicazione. Quando il costruttore dice che fino a venerdì i lavori saranno senza dubbio terminati ma gioca nervosamente con le dita, evita il contatto visivo ed abbassa la testa, mostrerà grande insicurezza. Solo attraverso linguaggio del corpo possiamo valutare quanto viene detto. In che modo il linguaggio del corpo inﬂuenza la prima impressione sugli altri? Solo attraverso il linguaggio del corpo possiamo valutare chi ci sta intorno. Al Techpark NOI fornirò alcuni consigli per risultare competenti e simpatici. Anche nelle situazioni più difficili. Qual è l’errore più comune che le persone fanno con il proprio linguaggio del corpo? In troppi pensano: se avrò ragione in termini di contenuto, avrò anche successo. Le cose invece funzionano diversamente: solo quando l'altra persona avrà la sensazione (!) di trovarsi di fronte il partner giusto, dirà di sì. Il linguaggio del corpo trasmette questa sensazione. È dunque importante quanto il contenuto. Quest’ultimo trasmette fatti concreti, ma se si crede o no a tali fatti dipende solo dal linguaggio del corpo.

Non mancare Il 13 marzo Stefan Verrà sarà al Techpark NOI!

In che modo il linguaggio del corpo può avere eﬀetto sulla carriera e sulla vita lavorativa quotidiana? Ha un’inﬂuenza molto maggiore di quello che si possa credere. Anche nelle elezioni politiche si osserva che i cittadini scelgono in base alla simpatia e meno in base alla competenza. Essi devono avere la sensazione che il politico li capisca e sappia risolvere i loro problemi. Quando hanno raggiunto livello, la scelta è compiuta. Per questo alle elezioni non vincono sempre i

più intelligenti, bensì coloro i quali raggiungono un punto d’incontro emozionale con gli elettori. Osserveremo come Donald Trump ci riesce. La stessa cosa funziona per ognuno di noi, fa lo stesso se si parli di business o di coppia. Dobbiamo creare un collegamento con chi ci sta di fronte e ciò è possibile solo attraverso il linguaggio del corpo. Quanto è importante porsi nel modo giusto quando si guida un’azienda? Chi non viene accettato dai propri collaboratori, non trasmette adeguata sicurezza. Questo stadio non si acquisisce con le parole. È come nel rapporto di coppia. Chi dice “ti amo”, ma non si comporta di conseguenza, presto sarà single. Le parole sono spesso senza significato, almeno fino a quando non coinvolgono anche la mimica e la gestualità. Esistono grandi diﬀerenze tra uomini e donne quando si parla di linguaggio del corpo? Nel corso dell’evoluzione abbiamo dovuto specializzarci un po’. Per questo le donne sono più brave a creare connessioni tra loro. Ciò avviene attraverso il linguaggio del corpo, mostrando un maggior numero di espressioni facciali e facilitando in tal modo l’attaccamento. Gli uomini, con le loro espressioni facciali spesso impassibili, garantiscono invece sicurezza nei casi d’emergenza. Certo, il tutto è un po’ stereotipato. In generale sarebbe importante che ogni uomo ed ogni donna portasse con sé un po’ dell’altro sesso. Che consigli può fornire nella vendita? Fate attenzione alle vostre sopracciglia. Esse rappresentano l’espressione facciale più marcata che abbiamo a disposizione nella nostra mimica. Grazie ad esse possiamo acquisire simpatia quanto importanza.

15 03|2020

AZIENDE | Scadenze ﬁscali, Esperti lvh.apa

PAROLA AGLI ESPERTI LVH.APA

Le principali scadenze ﬁscali 16 MARZO

16 03|2020

> IVA – LIQUIDAZIONE MENSILE: versamento imposta a debito del mese precedente > IVA – SALDO: Versamento imposta a saldo, dichiarazione dell’anno precedente > RITENUTE: Versamento ritenute del mese precedente > ADDIZIONALI IRPEF: versamento quote addizionale regionale/comunale IRPEF, trattenute sui redditi di lavoro dipendente/pensione mese precedente – mod.F24 > INPS – CONTRIBUTI MENSILI: versamento contributi previdenziali dipendenti relativi alle retribuzioni nel mese precedente > INPS – GESTIONE SEPARATA: versamento dei contributi relativi al mese precedente > TASSA ANNUALE LIBRI CONTABILI E SOCIALI: versamento da parte delle società di capitali della tassa annuale per la tenuta dei libri contabili e sociali

25 MARZO

> IVA COMUNITARIA MENSILE: presentazione contribuenti mensili

31 MARZO

> MOD. CU: scadenza consegna Mod 2020 > LIBRO UNICO: scadenza delle registrazioni relative al mese precedente > DENUNCIA UNI-EMENS: denuncia telematica delle retribuzioni e dei contributi relativi al mese precedente.

KLAUS FISCHNALLER Ufﬁcio circondariale Brunico

Pagamento senza contanti e detrazioni fiscali Come funziona il pagamento senza contanti degli importi relativi alle detrazioni fiscali? Come già avvenuto gli scorsi anni, anche nel 2020 il 19% di alcune spese private può essere dedotto dall'imposta nella dichiarazione dei redditi (Mod. Redditi o Mod. 730). Della categoria fanno parte le spese per i medici, per le medicine, per le persone bisognose di cure, per il veterinario, per gli interessi sui mutui all'acquisto/costruzione della prima casa, per le tasse di asili e asili nido, per le tasse di iscrizione alle scuole superiori o all’università, le spese funebri, le spese di affitto per gli studenti universitari, le spese per le attività sportive dei bambini ed alcuni premi assicurativi. La legge di bilancio 2020 (n° 160/2019) ha stabilito che tutte le spese sopra menzionate possono essere detratte dalle tasse al 19% solo se sono comprensibili, ovvero che non vanno pagate in contanti. I pagamenti in oggetto devono pertanto essere effettuati tramite bancomat, carta di credito o bonifico bancario. Di conseguenza se la dichiarazione dei redditi per il 2020 sarò redatta nel 2021 le entrate dei pagamenti senza contanti dovranno essere presentate ai fini della deducibilità. Il nuovo regolamento prevede la seguente eccezione: i servizi medici specialistici forniti dalle strutture sanitarie pubbliche o private convenzionate, nonché l'acquisto di medicinali, possono ancora essere pagati in contanti. Informazioni

Informazioni Rivolgersi ai propri uffici circondariali.

Klaus Fischnaller Tel. 0474 474 823 klaus.fischnaller@lvh.it

Protezione dei dati L'UFFICIO LEGALE DI LVH.APA FORNISCE UN SUPPORTO IN RIFERIMENTO ALLA NUOVA NORMATIVA EUROPEA. La crescente internazionalizzazione dei rapporti commerciali ha determinato la necessità per le aziende di confrontarsi con le disposizioni in materia di protezione di dati vigenti anche altri paesi. Al contempo il progresso tecnologico ha avuto risvolti significativi anche per quanto concerne la protezione dei dati in Internet. Per questo motivo la Commissione europea ha deciso di armonizzare le regole sulla privacy a livello europeo.

Protezione dei dati Tutela europea.

Con il nuovo Regolamento UE, entrato in vigore il 25 maggio 2018, è stata creata una normativa a livello europeo in materia di protezione dei dati. Con l’obiettivo di fornire agli associati un aiuto concreto, i vertici di lvh.apa hanno deciso di sviluppare in collaborazione con un partner specializzato dei pacchetti che tengano conto della realtà artigiane. Agli associati verranno inoltre garantiti un supporto continuo, informazioni trasparenti ed una

gestione professionale della tematica. Ciascuna ditta potrà scegliere il pacchetto più adatto alle proprie esigenze. I pacchetti includono l’elaborazione ad hoc di tutti i documenti richiesti dalla normativa (registro dei processi di elaborazione, informative per clienti e dipendenti, nomina del responsabile, ecc.). L’ufficio per la consulenza legale di lvh.apa è a disposizione degli associati e fornirà gratuitamente consigli e informazioni sul tema.

17 03|2020

I contributi del 2020

A fine marzo si svolgeranno tre serate informative sul tema dei contributi. Il focus degli eventi sarà relativo ai sostegni per gli investimenti aziendali, per ricerca ed innovazione, per fiere e formazione continua. Le manifestazioni andranno in scena il 18 marzo alla scuola professionale di Silandro, il 25 marzo al Techpark NOI di Bolzano ed il 2 aprile nell’ufficio circondariale lvh.apa di Brunico. Agli eventi prenderanno parte i rappresentanti dell’ufficio per l’innovazione e la tecnologia. Per iscrizioni: innovazione@lvh.it o Tel. 0471 323 245.

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18 03|2020

Siamo appetibili per i giovani? TROVARE DEGLI APPRENDISTI, FORMARLI E TENERLI COME COLLABORATORI QUALIFICATI. ECCO ALCUNI CONSIGLI UTILI AL FINE DI DIVENTARE DELLE AZIENDE PIÙ ATTRATTIVE PER I GIOVANI. Se fossi al posto di un apprendista mi candiderei per lavorare nella mia azienda? È questa la prima domanda che i titolari di una ditta si devono porre. Nonostante i numeri relativi agli apprendisti siano in aumento, sono ancora numerose le realtà che lamentano un totale di interessati troppo basso. Questo aspetto non dipende sempre dall’interesse delle generazioni più giovani, bensì in molti casi da determinate condizioni generali e da alcuni piccoli benefit in grado di far ricadere la scelta su altre aziende.

IL WORK-LIFE-BALANCE

Esistono numerosi aspetti in grado di caratterizzare la popolarità di un’azienda. Oltre ad un pagamento adeguato, anche la gioia nell’andare a lavorare, il riconoscimento ed un tono idoneo rappresentano punti decisivi. L’importanza della vita privata ed il cosiddetto Work-Life-Balance stanno diventando sempre più cruciali per i lavoratori, in particolare per quelli appartenenti alle generazioni più giovani. Per appren-

Insegnamenti costanti Per motivare i giovani.

01 Work-Life-Balance Equilibrio cruciale 02 Forti in team Per migliorare la motivazione.

disti e collaboratori l’azienda diventa appetibile se è in grado di garantire un equilibrio tra vita priva e lavorativa. A ciò si può contribuire ad esempio attraverso orari di lavoro flessibili. I lavoratori vogliono del resto utilizzare l’orario di lavoro come tempo di vita speso in maniera sensata. Solo in questo modo gli apprendisti rimangono ed i collaboratori vengono assunti. I datori di lavoro possono analizzare questo atteggiamento e chiedersi in che maniera hanno l’opportunità di contribuire.

LE RICHIESTE DEI DIPENDENTI

Le situazioni personali e individuali o i desideri dei collaboratori devono essere presi sul serio. Se i datori di lavoro cercano di reperire delle soluzioni, i collaboratori lavorano in maniera più motivata ed a lungo termine fanno vedere un miglior livello nelle proprie performance. Lo sviluppo rappresenta uno scopo primario degli apprendisti. Per questo motivo essi dovrebbero poter conoscere nuovi comparti e lavori. Anche strutture affidabili, standard chiari nei processi aziendali, metodi di lavoro adeguati e comportamenti corretti costituiscono un vantaggio. Accordi scritti e dettagliati che si applicano a tutti creano infine tracciabilità e correttezza.

L’ESPRESSIONE DI CHI LAVORA

L’umore e la motivazione del titolare e dei suoi dipendenti coincidono con quelli presenti nell’intera azienda. Fateci caso: con che espressione i collaboratori entrano ogni mattina in azienda? In che modo iniziano la giornata insieme? Al fine di rendere i lavoratori un team più affiatato è importante un confronto costante. Ciò che al giorno d’oggi funziona manufatto

bene sono i rituali comuni. Basta poco, come ad esempio organizzare una volta in settimana o al mese una colazione congiunta o un progetto condiviso. Naturalmente al centro dell’iniziativa ci devono essere concetti quali lo star bene insieme ed il divertimento, evitando che a prendere il sopravvento siano le sfide lavorative quotidiane. Questi progetti non si limitano a migliorare la coesione ed i rapporti con i colleghi, ma al contempo fanno crescere la motivazione per il lavoro.

19 03|2020

Otto domande decisive Lei svolgerebbe un apprendistato all’interno della sua azienda? Come sono i rapporti reciproci? Vengono organizzate iniziative condivise? In che modo gli apprendisti ed i collaboratori vengono informati sugli obiettivi dell’azienda? Come vengono gestiti eventuali errori? In che modo il team accoglie i suggerimenti? Quando e di cosa si parla principalmente in azienda? Come reagisce alle richieste dei diependenti e degli apprendisti?

FORMAZIONE | Euroskills

Euroskills 2020: in 14 al via! IN OCCASIONE DEL “KICK�OFF” DI BOLZANO I COMPETITOR, GLI ESPERTI ED I FUNZIONARI CHE SARANNO PROTAGONISTI DEI CAMPIONATI EUROPEI DEI MESTIERI DI GRAZ SI SONO INCONTRATI PER LA PRIMA VOLTA.

Euroskills 2020 La presentazione.

20 03|2020

Dal 17 al 19 settembre la città austriaca di Graz ospiterà l’edizione 2020 di Euroskills. Oltre 600 competitor provenienti da 28 Nazioni si sfideranno in 40 diﬀerenti mestieri. “I campionati dei mestieri rappresentano un investimento molto significativo nel campo della formazione dei giovani – ha evidenziato la delegata ufficiale del Team Italy per Euro 2020, Jasmin Fischnaller -. Mettendoci in gioco a livello nazionale, europeo ed internazionale mostriamo a tutto il mondo le grandi doti dei nostri giovani competitor e quanto i mestieri pratici siano coinvolgenti per questi ragazzi.” Nella rassegna di Graz la squadra italiana presenterà ai nastri di partenza complessivamente 14 candidati, pronti a scendere in campo in altrettanti mestieri. Questi i settori coinvolti: costruttori e muratori, pittori, elettrotecnici, fioristi, acconciatori, estetisti, meccatronici, cuochi, camerieri, designer multimediali, lattonieri, pavimentisti, receptionist e venditori. I giovani talenti in gara arriveranno sia dall’Alto Adige che dal Piemonte. Già nel mese di marzo si svolgeranno le prime manifestazioni dedicate alla preparazione ed al team-building in vista dell’importante rassegna.

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24. | 27.04.2020

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Corso di abilitazione per piattaforme di lavoro mobili elevabili (teoria e pratica)

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Un sistema ERP per la mia azienda? Gli Enterprise-Ressource-Planning System sono Software che garantiscono soluzioni per il controllo dei processi aziendali. Ecco i loro vantaggi. Come fanno le aziende ad applicare i sistemi ERP e quali sono i loro vantaggi? I sistemi ERP e la digitalizzazione oﬀrono importanti opportunità per uno svolgimento veloce e semplice dei processi aziendali, per reperire con facilità le informazioni, per ottenere uno sguardo d’insieme chiaro e per raggiungere un successo sostenibile. Un sistema supporta tutti i compiti all’interno di un’azienda. Tutti i dati vengono salvati solo una volta e sono trattati in modo ottimale grazie alla tecnologia IT. In questo modo si riducono i doppioni e gli errori e la produttività sale. Cosa fare quando si introduce un sistema ERP? Non tutti i sistemi sono ideali a prescindere. Il primo passo è comprendere lo sviluppo strategico futuro dell’azienda. Successivamente servirà analizzare in modo molto critico i compiti futuri e comprendere con precisione quali funzioni, dati e relativi scambi saranno necessari. Solo a quel punto si potrà scegliere il sistema più idoneo. A cosa serve prestare attenzione? Bisogna fare in modo che il sistema soddisfi in modo ottimale le esigenze future per diversi anni e sia in grado di promuovere lo sviluppo dell’azienda. Per questo scegliamo tecnologie sicure e orientate al futuro, definiamo con chiarezza le responsabilità e ci assicuriamo per tempo i dipendenti. In fondo è questa la strada per un successo sostenibile.

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CATEGORIE QUANTO É VARIO IL NOSTRO ARTIGIANATO? A seguire un dettaglio sulle ultime novità, i trend, i progetti delle sezioni di mestiere ed i temi economici più rilevanti.

22 03|2020

Una tecnologia di successo a livello internazionale FALEGNAMI: GIAPPONE, LA RÉUNION, STATI UNITI E NON SOLO. LA DITTA ENGL INVIA I SUOI MOBILI IN TUTTO IL MONDO, GRAZIE SOPRATTUTTO AD UNA TECNOLOGIA ALL’AVANGUARDIA. Un continuo lavoro di pialla, sega e fresa, utile per tagliare a mano ogni tavola in legno nella lunghezza e nella larghezza adeguate. Ecco come la maggior parte delle persone immagina si svolga la professione del falegname. Al giorno d’oggi nei laboratori di settore le cose funzionano ben diversamente. Basti pensare che la maggior parte del lavoro viene svolto in ufficio, in quanto attraverso alcuni programmi per computer vengono creati dei disegni in 3D, destinati ad essere inviati direttamente alla fresa CNC. Sarà poi questo macchinario all’avanguardia a tagliare ogni pezzo al millimetro, seguendo fedelmente il disegno in 3D. Allo stesso tempo la fresa si occupa anche dei bordi e dei fori per i tasselli. “Il mestiere del falegname è ormai diventato decisamente moderno – ci racconta Hermann Engl dell’omonima falegnameria di Campo Tures. Non a caso l’artigiano invia i suoi mobili di alta qualità in tutto il mondo.

TECNOLOGIA DENTALE NEGLI USA

Un team giovane La falegnameria Engl a Campo Tures.

Un laboratorio di tecnologia dentale negli Stati Uniti in favore della “University of Pennsylvania” di Phila-

delphia. È stato questo l’ultimo progetto seguito in ordine di tempo dalla falegnameria altoatesina fuori dal suolo europeo. “Si è trattato di un incarico di grandi dimensioni, di cui vado molto orgoglioso – ha spiegato Engl -. L’università americana ha scoperto della nostra esistenza a seguito della collaborazione che abbiamo avuto con Zirkozahn. Siamo stati scelti principalmente per la tecnologia avanzata con cui lavoriamo. Basti pensare che il nostro programma è in grado di creare un’anteprima video attraverso la quale è possibile svolgere un tour in 3D.” In questa tipologia di ordini l’azienda altoatesina considera l’organizzazione e la qualità due priorità assoluto: “La principale sfida organizzativa è spesso rappresentata dal trasporto – ha aggiunto l’artigiano -. Per il laboratorio realizzato negli Stati Uniti abbiamo dovuto caricare autonomamente i container ed i camion sia qui in Alto Adige che negli Stati Uniti. Il tutto si è rivelato una questione di centimetri.” Eppure alla fine ne è valsa la pena.

Hermann Engl

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01 Preparativi per gli States Spazio alla tecnologia 02 Il trasporto a Philadelphia Una questione di centimetri.

LA PASSIONE PER L’EXPORT

Giappone, Norvegia, La Réunion e non solo. Sono davvero numerosi gli Stati che i Maestri falegnami possono vantare nel proprio curriculum. “Si tratta di un’esperienza emozionante e di una grande sfida – ha proseguito con grande orgoglio Engl-. La cosa che ci affascina di più in questa tipologia di progetti è il pensiero che i nostri pezzi siano richiesti anche fuori dall’Alto Adige. Personalmente credo che l’export rappresenti una grande opportunità, in cui il duro lavoro paga.”

23 03|2020

L’IMPORTANZA DEI COLLABORATORI

A rendere vincente una ditta non sono tuttavia solo le tecnologie più innovative, bensì anche i suoi collaboratori. Per la falegnameria Engl gli apprendisti sono fondamentali. “Apprendisti giovani e motivati possono essere impiegati ottimamente – ha affermato Hermann -. Stiamo sempre attenti che imparino a conoscere i diversi ambiti della professione.” Complessivamente l’azienda può contare su 12 collaboratori e visto che la falegnameria cerca sempre di rispettare le tempistiche, la formazione continua è fondamentale. “I nostri collaboratori frequentano almeno una volta all’anno un corso – ha concluso l’operatore economico-. Solo in questo modo essi possono scoprire gli ultimi programmi e le nuove tecnologie di settore. Al giorno d’oggi è infine importante padroneggiare le lingue. Anzi se si parla di export questa è una condizione imprescindibile.”

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Edilizia | CATEGORIE

Un percorso ben delineato EDILIZIA: DALL’UTILIZZO DEGLI ELENCHI INFORMATIVI ALLA VERIFICA DEI COSTI, PASSANDO PER LA DEFINIZIONE DEI PREZZI: ECCO LA STRADA DA PERCORRERE IN AMBITO DI APPALTI PUBBLICI. Il calcolo dei costi e la contabilità nel campo dell’edilizia sono argomenti decisivi quando si parla di appalti pubblici. Per questa ragione i vertici di lvh.apa hanno deciso di proporre una manifestazione ad hoc su queste tematiche, organizzando una serata informativa nella Casa dell’Artigianato. Nell’occasione il presidente di lvh.apa Martin Haller ha salutato i numerosi ospiti intervenuti, esprimendo poi un parere positivo sull’Elenco prezzi informativi 2020. All’evento curato da lvh.apa ha preso parte anche il segretario generale della Camera di Commercio di Bolzano Alfred Aberer, che ha avuto modo di sottoline-

are l’ottima collaborazione in essere per quanto concerne la tematica. La direttrice dell’ufficio per la tutela dell’ambiente e della concorrenza Benedetta Bracchetti si è viceversa occupata di chiarire il funzionamento dei comitati per i prezzi e dell’approvazione delle proposte di modifica. Michael Pfeifer, ingegnere e tecnico della Camera di Commercio di Bolzano, ha invece descritto la struttura dell’Elenco prezzi informativi, utilizzando nella propria analisi alcuni esempi relativi all’analisi dei prezzi. Thomas Mathà, direttore dell’Agenzia ACP ha infine avuto modo di presentare l’unità audit per gli appalti pubblici.

Manifestazione informativa Lavori pubblici nel dettaglio.

25 03|2020

I piastrellisti entrano nell’EUF PIASTRELLISTI: ROLAND STRIMMER, ESPERTO WORLDSKILLS, HA PRESO PARTE ALLA RIUNIONE TECNICA DI VIENNA. Importante novità per il mondo dei Pavimentisti lvh.apa e per il futuro del settore in ambito nazionale, internazionale e nell’universo Worldskills. La realtà altoatesina è infatti recentemente entrata a far parte dell’organizzazione europea EUF, che si occupa della valorizzazione del comparto e dell’implemento delle conoscenze tecnico-scientifiche dei pavimentisti a livello europeo. La nuova e prestigiosa partnership si è concretizzata con la partecipazione del rappresentante altoatesino Roland Strimmer, esperto della categoria anche ai campionati mondiali dei mestieri Worldskills, al meeting tecnico dell’EUF andato in scena di recente a Vienna nell’ambito dell’evento internazionale KERAMIKO 2020. Dopo essere stato presentato insieme al collega irlandese Dominic Ryan in qualità di nuovo membro dell’EUF, Strimmer ha avuto modo di descrivere l’universo dei piastrellisti di lvh.apa ed in particolare l’utilizzo del sistema manufatto

Incontro EUF A Vienna.

formativo duale in Alto Adige, molto simile a quello in vigore nei Paesi limitrofi di madrelingua tedesca. Lo stesso artigiano ha avuto l’opportunità di chiarire il percorso biennale che ha portato la sezione di mestiere di lvh.apa ad entrare a far parte dell’EUF. Fattori decisivi in tal senso sono stati la volontà da parte dell’organizzazione di valorizzare un confronto a livello nazionale, nonché una collaborazione intensiva per quanto concerne l’accompagnamento e la preparazione a Worldskills.

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Visita digitale EDILIZIA: GLI ARTIGIANI ALTOATESINI HANNO VISITATO IL NEST E L’ETH DI ZURIGO.

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Le piccole e medie imprese non hanno ormai più alcun timore della digitalizzazione, dell’automazione e della robotica. Viceversa queste realtà intendono crescere di concerto con le diverse innovazioni esistenti, sfruttandole a proprio vantaggio nella vita lavorativa quotidiana. L’elevato interesse per questo settore è emerso anche di recente, nello specifico con la visita dei rappresentanti del Gruppo Edilizia di lvh.apa, del presidente lvh. apa Martin Haller e del vice direttore lvh.apa Walter Pöhl in Svizzera. Qui la comitiva si è recata in particolare nel NEST e nell’ETH, la scuola politecnica federale di Zurigo. Il presidente del Gruppo Edilizia di lvh.apa Confartigianato Imprese Huber Gruber ha descritto il viaggio come un’opportunità eccezionale: “Per tutti noi è importante crescere di pari passo con la digitalizzazione – ha commentato l’artigiano-. In particolare nel settore edile essa può garantire vantaggi davvero significativi. Il viaggio a Zurigo ci ha permesso di comprendere cosa si può già fare al giorno d’oggi. In generale queste due visite ci hanno confermato quanto sia importante la collaborazione tra i diversi settori. In particolare gli esempi osservati ci hanno mostrato quali risultati si possono ottenere grazie alla cooperazione tra economia, ricerca e politica. Anche per l’artigianato una formazione di livello ed un aggiornamento costante sono decisivi.”

L’importanza del welfare FRIGORISTI: IL BENESSERE COMUNE AL CENTRO DELL’ASSEMBLEA ANNUALE. “Agire insieme anziché individualmente“. È stato questo il motto dai Frigoristi lvh.apa per l’assemblea annuale della sezione di mestiere andata in scena nella Casa dell’Artigianato di Bolzano. La presidente Heidi Röhler ha aperto il sentito appuntamento dando il benvenuto ai numerosi ospiti intervenuti. L’artigiana ha quindi ripercorso il 2019 della propria categoria, riassumendo tutti gli avvenimenti principali e le novità di rilievo. Spazio quindi agli appuntamenti principali di quest’anno. La tematica del welfare è stata successivamente trattata dai collaboratori lvh.apa Michael Sölderer e Andreas Palo. Dopo aver spiegato l’effettivo significato di questo termine, i due esperti hanno chiarito quali sono le diverse

Assemblea annuale Il presidente lvh.apa Martin Haller.

tipologie di welfare esistenti ed hanno successivamente illustrato cosa può fare un’azienda per favorire il welfare dei suoi collaboratori. Successivamente è stato spiegato anche il funzionamento della piattaforma “Tre Cuori”. Alla manifestazione ha preso parte anche il presidente di lvh.apa Martin Haller, il quale ha avuto modo di lodare il grande impegno della sezione di mestiere.

27 03|2020

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Attenzione al consumo! ELETTROTECNICI: LE ATTREZZATURE ELETTRICHE ANTIQUATE FINISCONO PER CONSUMARE TROPPO.

Pericolo infezioni Situazione da monitorare.

L’umidità interna INSTALLATORI TERMOSANITARI: EFFETTI SULLA SALUTE E SULLE PRESTAZIONI. La sezione di mestiere degli Installatori termosanitari lvh.apa intende sensibilizzare la popolazione in riferimento ad una sufficiente umidità interna negli edifici: è infatti importante che essa sia almeno del 40%. Questa soglia, in particolare d’inverno quando è inverno e si riscalda, serve per garantire che la qualità dell’aria interna sia adeguata. I medici e gli esperti di umidità dell’aria considerano l’umidità un parametro importante per fare in modo che la qualità dell’aria venga garantita dentro le abitazioni. Per ulteriori info: www.mindestfeuchte40.de.

29 03|2020

Strumenti antiquati? Rischio di consumi elevati.

Il prossimo anno i privati dovranno affrontare un significativo aumento dei prezzi dell’elettricità. L’aumento medio sarà pari circa al 5%. Per una famiglia con un consumo di elettricità di 4000 chilowattora, il livello record previsto per i prezzi dell’elettricità potrebbe significare pagare fino a 70 Euro in più all’anno. Proprio per questo gli elettrotecnici del Marchio-E hanno consigliato di individuare gli apparecchi che consumano troppo e di spegnerli. Per portare a termine questo iter il consiglio è quello di far controllare i relativi apparecchi agli esperti del settore, visto che gli strumenti obsoleti finiscono in molti casi per risucchiare quantitativi davvero eccessivi di energia. Da qui il compito delle realtà appartenenti al Marchio-E: individuare tali tipologie di apparecchi e consigliare la sostituzione con alternative valide. Attraverso il management intelligente garantito da una Smart Home sarà dunque possibile risparmiare dei costi significativi ed ottenere importanti vantaggi in termini di confort. Per quanto riguarda ad esempio l’illuminazione, un sistema ben studiato garantisce sicurezza, benessere e costi inferiori: i rilevatori di presenza o movimento illuminano le stanze o le aree esterne solo quando ciò è necessario. Se l’illuminazione centrale è gestita attraverso un’applicazione, anche chi è in viaggio potrà controllare se le luci di casa sono accese o spente. Anche il controllo automatico dei termosifoni tramite pannello di controllo o App aiuta a risparmiare energia ed a ridurre i costi. Proprio nel caso dei termosifoni è possibile disporre di controlli intelligenti attraverso i quali fissare la temperatura al grado prestabilito. manufatto

Elenco da aggiornare FABBRI E MAGNANI: SI POSSONO PRESENTARE LE PROPOSTE FINO AL 15 APRILE. L’elaborazione dell’elenco prezzi informativi costituisce una priorità per la sezione di mestiere dei Fabbri e Magnani lvh.apa. Fino al 15 aprile sarà possibile presentare delle ulteriori proposte di modifica. “Nell’ultimo anno le nostre proposte sono state prese in considerazioni e possiamo ritenerci soddisfatti – ha affermato il presidente Horst Pichler -. Per questa ragione voglio ricordare a tutti gli artigiani del settore che saremmo felici di una loro collaborazione.” La sezione di mestiere si sta parimenti occupando della rielaborazione del quadro professionale. Da alcuni mesi un gruppo di lavoro è operativo con costanza sulla tematica.È stato infine reso noto che in futuro gli artigiani potranno contare su un partner di riferimento per la certificazione ISO 1090. Tutte le suddette tematiche saranno trattate in occasione dell’assemblea annuale dei Fabbri e Magnani in programma il 20 marzo a Laimburg.

CATEGORIE | Fotografi, Cura del corpo e servizi

Fotografie: tra diritti e copyright FOTOGRAFI: LA SEZIONE DI MESTIERE HA DATO VITA AD UN’INTERESSANTE MANIFESTAZIONE INFORMATIVA SUI DIRITTI RELATIVI ALLE FOTOGRAFIE.

Manifestazione informativa I diritti sulle foto

30 03|2020

Oltre 50 fotografi e cineasti hanno preso parte all’evento informativo sui diritti relativi alle fotografie promosso dai Fotografi di lvh.apa e l’associazione dei Fotografi professionisti dell’Alto Adige. “Attraverso la nostra manifestazione abbiamo cercato di sensibilizzare i fotografi ed i cineasti – ha affermato il presidente dei Fotografi lvh.apa Florian Andergassen-. Abbiamo invitato i nostri colleghi a rivendicare il copyright al momento della pubblicazione delle foto.” Il fotografo può concedere l’uso e l’utilizzo delle immagini

a terzi in tutto o in parte. Tuttavia, il cliente deve sempre assicurarsi che il nome del fotografo, ovvero l’autore, venga messo in evidenza in caso di pubblicazione su riviste o siti web. A spiegare i dettagli della normativa in vigore è stato l’avvocato Christoph Perathoner. Il legale si è soffermato anche sulla licenza Creative Commons, che può essere utilizzata in tutto il mondo e la cui durata coincide con quella della protezione garantita dal copyright.

Cosmoprof: ufficializzato il rinvio CURA DEL CORPO E SERVIZI: L’EVENTO DI BOLOGNA ANDRÀ IN SCENA DAL 12 AL 15 GIUGNO. La recente diffusione in Italia del coronavirus ha portato come noto al rinvio, allo spostamento ed all’annullamento di numerose manifestazioni pubbliche su tutto il territorio nazionale. Tra esse anche un appuntamento molto caro alle acconciatrici ed alle estetiste altoatesine, ovvero l’evento internazio-

nale Cosmoprof di Bologna. La rassegna, inizialmente prevista nel capoluogo dell’Emilia Romagna a metà marzo, si svolgerà invece dal 12 al 15 giugno. Anche se le rappresentanti del Gruppo Cura del corpo e Servizi di lvh.apa dovranno attendere un paio di mesi, il programma resterà in ogni caso invariato e dunque le addette ai lavori altoatesine di certo non rimarranno deluse.

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Cosmoprof 2020 Ufficiale il rinvio.

Falegnami | CATEGORIE

Una trasferta di valore FALEGNAMI: GLI ALUNNI DELLA SCUOLA PROFESSIONALE DI ABSAM IN VISITA IN ALTO ADIGE. Consorzio Kobra Importanti novità.

KOBRA: novità di rilievo FALEGNAMI: TEMPO DI NUOVE ELEZIONI PER IL CONSORZIO DEDICATO ALLE PORTE ANTINCENDIO. Il consorzio altoatesino KOBRA, specializzato nelle porte antincendio, ha dato vita di recente ad un’importante tornata elettorale: nell’occasione sono stati rinnovati il consiglio d’amministrazione ed il consiglio di sorveglianza. In occasione della prossima riunione le due consulte si occuperanno di scegliere il nuovo presidente KOBRA, chiamato a sostituire il presidente uscente Kurt Egger.

Gli alunni della scuola professionale tirolese di Absam hanno fatto recentemente visita in Alto Adige per conoscere più da vicino il modello formativo locale. Gli ospiti hanno inizialmente visitato la scuola professionale per il commercio, l’artigianato e l’industria “Christian Josef Tschuggmall” di Bressanone, dove sono stati accolti dal direttore Martin Rederlechner. Il padrone di casa ha guidato la comitiva lungo i corridoi dell’istituto, spiegando il funzionamento della scuola ed in generale il funzionamento del sistema formativo altoatesino. Il gruppo, composto per metà da carpentieri e per metà da falegnami, ha quindi visitato due aziende locali di lvh.apa, nello specifico la Barth Innenausbau (falegnameria) e la Damiani Legno & Co – Lignoalp (carpenteria).

UN 2019 RICCO DI SUCCESSI

In occasione delle elezioni lo stesso Egger ha salutato i numerosi associati intervenuti ed ha voluto ringraziare i presenti per il proprio grande impegno. Il presidente uscente ha quindi ripercorso la ricca attività del 2019, presentando successivamente il bilancio ed il programma per il 2020. Tra le principali novità degli ultimi 12 mesi Egger ha citato gli esami per la protezione antincendio sulla base della norma europea, lo sviluppo della porta scorrevole insonorizzata, il progetto per la protezione dal fumo, la giornata di “clausura” del consorzio e non solo.

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Da Absam a Bressanone Una visita di valore.

CATEGORIE | Acconciatori, Calzolai ortopedici, Artigianato artistico

Una lettura completa a basso costo ACCONCIATORI: LA SEZIONE DI MESTIERE HA ATTIVATO UN’IMPORTANTE COLLABORAZIONE CON IL LESEZIRKEL. NUMEROSE LE RIVISTE DISPONIBILI A PREZZI CONTENUTI.

La sezione di mestiere degli Acconciatori lvh.apa ha dato vita ad un’interessante collaborazione in favore dei soci dell’associazione con la realtà altoatesina “Lesezirkel”. Chiaro l’obiettivo: disporre ad un prezzo vantaggioso delle riviste da posizionare nei saloni delle acconciatrici e degli acconciatori locali. Gli artigiani interessati a conoscere l’offerta potranno usufruire di un periodo di prova. Durante l’arco temporale in oggetto, pari a 12 mesi, chi aderirà potrà ottenere un 10% di sconto sull’ordine annuale, esclusi eventuali allegati. Il relativo ordine può essere effettuato direttamente sul sito web del Lesezirkel,

nello specifico www.suedtiroler-lesezirkel. bz. Sul modulo relativo all’ordine sarà necessario inserire il proprio numero di associato lvh.apa e lo sconto verrà inserito automaticamente nella fatturazione dell’ordine. Per chiunque avesse domande in riferimento alla suddetta offerta, Martin Sagmeister ed il suo team saranno lieti di rispondere: il loro contatto telefonico è 0471 202 201, la mail info@suedtiroler-lesezirkel.bz. I moduli per effettuare l’ordinazione possono essere ritirati direttamente presso la segretaria provinciale del Gruppo Katharina Gutgsell (0471 323 284 o katharina. gutgsell@lvh.it).

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CALZOLAI ORTOPEDICI: IL PRESIDENTE MARKUS PUTZER HA INCONTRATO L’ASSESSORE THOMAS WIDMANN.

Appuntamento molto importante quello che ha visto protagonista Markus Putzer, presidente della sezione di mestiere dei Calzolai Ortopedici lvh.apa. Il vertice della sezione di mestiere ha infatti avuto modo di ritrovarsi con l’assessore provinciale Thomas Widmann e con la dottoressa di medicina legale Barbara Avesani: nell’occasione l’artigiano ha presentato tutte le attuali problematiche della sezione di mestiere e le relative richieste. L’appuntamento si è rivelato proficuo ed a breve ne verrà organizzato un secondo per approfondire i temi trattati.

Confronto importante Con la politica.

ARTIGIANATO ARTISTICO: GLI STUDENTI HANNO FATTO VALERE LA PROPRIA CREATIVITÀ.

Grande impegno Gli studenti gardenesi.

Sono stati oltre 250 gli studenti delle scuole medie gardenesi che hanno preso parte al progetto “L’arte è bella”, promosso dal Gruppo Artigianato Artistico di lvh.apa. Nell’occasione gli alunni hanno avuto modo di realizzare disegni, collage, pitture, foto e non solo. Si è scelto insomma di dare libero spazio alla creatività, con un’unica condizione: i lavori sono stati associati all’artigianato gardenese ed al relativo marchio. Soddisfatto il presidente Filip Piccolruaz, in particolare per il grande interesse degli studenti.

Macellai | CATEGORIE

Un concorso all’insegna del gusto MACELLAI: IL TECHPARK NOI DI BOLZANO È PRONTO AD OSPITARE LA TERZA EDIZIONE DEL CONCORSO CHIAMATO A METTERE A CONFRONTO I MIGLIORI PRODUTTORI DI SPECK IN ALTO ADIGE. APPUNTAMENTO DAL 23 AL 26 MARZO. Il Consorzio Tutela Speck Alto Adige ha promosso anche quest’anno l’ormai rinomato concorso di degustazione di speck. L’evento andrà in scena al Techpark NOI di Bolzano dal 23 al 26 marzo e vedrà sfidarsi i migliori produttori locali di speck. Per la prima volta a decretare i vincitori, che verranno premiati il prossimo 20 aprile, non sarà unicamente una giuria di esperti: nel 2020 a contare sarà infatti anche l’opinione dei consumatori. All’evento possono prendere parte tutte le aziende produttrici di speck in possesso di una Partita Iva ed ogni concorrente potrà presentarsi al massimo con tre differenti tipologie di speck (il costo per ogni “baffa” iscritta è di 50 Euro). In palio ci saranno anche quest’anno gustosi premi: tre “baffe” di eccellente speck nostrano per il vincitore, due per il secondo classificato ed una per il produttore che arriverà terzo.

Speck Gusto ed eleganza.

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CATEGORIE | Donne

DONNE NELL’ARTIGIANATO Ci presentiamo

Tutte in pista Per la slittata notturna.

Divertimento sotto le stelle DONNE: IL GRUPPO ALTA VAL PUSTERIA HA ORGANIZZATO UN’ESCURSIONE FUORI DAL COMUNE.

Helga Trenkwalder 34 03|2020

SARTA

> Formazione: apprendistato da sarta con esame da operaia artigiana qualiﬁcata e successivo ottenimento del titolo di Maestro. Dal 1974 ho aperto la mia azienda a Vipiteno. > Creo costumi tradizionali per donna e uomo, mentre inizialmente mi occupavo solo di cucire e realizzare abiti alla moda. Qual è la particolarità del suo lavoro? Ogni lunedì sono felice di recarmi in laboratorio. L’artigianato del mio settore può essere molto creativo. Ogni pezzo è unico ed io lavoro principalmente con materiali naturali, come lana e seta. Nei vestiti alla moda si guarda avanti, nei costumi bisogna avere conoscenza della storia e ciò consente di svolgere un lavoro variegato e sicuramente non noioso. Qual è la ricetta del suo successo? Sfruttare appieno gli anni migliori e cercare di realizzare tutto ciò che appare possibile, come un grande atleta. Non potendo contare sul supporto di un uomo per me non è stato sempre facile aﬀermarsi nell’universo professionale, ma se si è convinti di sé stessi e di aver preso la decisione giusta, allora le cose funzionano. Come operatrice economica ho assunto molta conoscenza sulla natura umana e credo che questo aspetto mi sia di grande aiuto.

Il rifugio Tre Scarperi nelle Dolomiti di Sesto ha rappresentato il traguardo della slittata notturna organizzata dalle Donne lvh.apa dell’Alta Val Pusteria. Le partecipanti all’evento hanno raggiunto la baita dopo una piacevole camminata, facendosi poi ammaliare dalla luna piena, da uno splendido cielo stellato e da un paesaggio da sogno in un’atmosfera fuori dal comune. Dopo la salita le protagoniste della trasferta hanno potuto gustare svariate delicatezze locale. Dopo una piacevole serata in allegria, spazio all’attesa slittata di rientro. Il tutto per un evento riuscito in ogni minimo aspetto.

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Giovani Artigiani | CATEGORIE

“E’ giunto il momento di essere attivi!” GIOVANI ARTIGIANI: DOVE SAREMMO SENZA L’IMPEGNO POLITICO DEI NOSTRI COLLEGHI?

Giovani Artigiani Val Sarentino

Jasmin Fischnaller Presidente provinciale.

“Per tutto il nostro settore è importante che gli artigiani siano tra i protagonisti delle decisioni prese a livello comunale e possano far valere le proprie conoscenze tecniche. In caso contrario come sarebbe il nostro lavoro quotidiano?”. Questa la convinzione della presidente dei Giovani Artigiani lvh.apa Jasmin Fischnaller: alle elezioni comunali manca ormai poco e proprio per questo è di grande importanza che soprattutto i Giovani Artigiani diventino più attivi. “Ognuno deve decidere se si ritiene un candidato adeguato per ottenere un posto all’interno del consiglio comunale del proprio paese o se vuole sostenere i candidati dell’artigianato in qualità di elettore – ha proseguito la Fischnaller-. La cosa importante è che per tutti sia chiaro cosa significhi impegnarsi in forma volontaria e politica in favore dell’artigianato e quanto questo lavoro determini un valore aggiunto per tutti noi. Al contempo bisognerebbe rispettare al massimo chi da anni si è attivato per ottenere delle condizioni generali migliori. Tale impegno dovrebbe rappresentare uno sprono a mettersi in gioco ed a fare del proprio meglio per tutti noi, per il nostro settore e per il nostro futuro.” La presidente ha infine sottolineato l’importanza delle decisioni prese a livello comunale: “Da fuori le decisioni prese in ambito comunale possono sembrare cose di piccolo conto – ha concluso la Fischnaller -. Eppure queste piccole decisioni possono avere effetti di grande valore per le nostre aziende ed il nostro futuro!”. manufatto

35 03|2020

giovaniartigianialtoadige Divieto di transito per i vericoli diesel Euro 3. In questo modo noi artigiani non possiamo più attraversare Bolzano! #noallerestrizioni #soluzionialternative #divietoperidiesel #altoadige #artigianatogiovaneinaltoadige #generationartigianato #noisiamoartigiani #vogliadiartigianato #artigianatoaltoatesino

Patrick Kienzl Per noi della Val Sarentino questo nuovo regolamento rappresenta un grande problema! In particolare per le piccole realtà artigiane e per chi lavora in città. E‘ necessario reperire delle soluzioni ulteriori! #divietoditransito #nonpossiamoentrare #mavogliamoentrare #mirsarner

SEGUICI SU Instragram: #jungeshandwerksuedtirol Facebook: Junghandwerker, Giovani Artigiani

ECONOMIA E POLITICA PROTAGONISTI NELLE DECISIONI: L’artigianato non è rilevante soltanto a livello locale, bensì anche in ambito nazionale ed internazionale.

36 03|2020

Una candidatura importante LE ELZIONI POLITICHE DEL 3 MAGGIO SI AVVICINANO A GRANDI PASSI E L’ARTIGIANATO ALTOATESINO SPERA DI POTER CONTARE SU UN NUMERO ELEVATO DI RAPPRESENTANTI ALL’INTERNO DEI DIVERSI CONSIGLI COMUNALI.

Elezioni comunali La partecipazione è importante.

Il 3 maggio è sempre più vicino e con esso le elezioni in Alto Adige, pronte ad eleggere i nuovi rappresentanti all’interno dei diversi consigli comunali. “Mi auguro che anche quest’anno siano numerosi i rappresentanti dell’artigianato pronti a mettersi a disposizione – ha aﬀermato il presidente di lvh.apa Martin Haller-. Queste persone non dispongono unicamente delle conoscenze tecniche necessarie, ma anche del vantaggio di poter valutare le situazioni e le esigenze dal lato degli operatori economici.” Solo se l’artigianato sarà presente in maniera attiva all’interno dei consigli comunali, la politica locale potrà partecipare e dire la sua sulle tematiche più importanti. In occasione delle ultime elezioni comunali andate in scena nel 2015 svariate decine di rappresentanti dell’artigianato sono entrati nei consigli comunali. L’importanza di tale presenza per le scelte prese a livello locale è stata confermata da diversi sindaci in carica. L’associazione è pronta a sostenere i candidati dell’artigianato e vicini al settore, a patto che questi siano stati nominati dal gruppo comunale del paese e che il relativo presidente abbia comunicato entro il 20 marzo la candidatura ai vertici dell’associazione.

Elezioni comunali | ECONOMIA E POLITICA

LE OPINIONI DEI SINDACI La valenza dell‘artigianato

Christian Reichsigl Sarentino

Angelika Wiedmer Meltina

Wilfried Trettl Appiano

manufatto

Un artigiano è una persona che ragiona in modo pratico e che è abituata a prendere decisioni, il tutto anche grazie alla base garantita da una formazione speciﬁca e completa. Questo punto di vista e le competenze tecniche sono decisive anche in riferimento a numerose decisioni da prendere a livello comunale.

Ritengo molto importante il mantenimento del commercio di vicinato in un comune. Sono convinta che le aziende locali non abbiano solo il compito di rifornire le persone con i beni di prima necessità, bensì anche quello di ricoprire un importante ruolo di livello sociale. Dobbiamo sostenerle!

Chi proviene da un settore è consapevole con esattezza di cosa hanno bisogno i propri colleghi. Per questo motivo un rappresentante dell’artigianato è molto importante a livello comunale. Queste persone possono anche aiutare a deﬁnire le zone produttive ed essere di supporto in numerose altre decisioni.

Konrad Messner Velturno

Alois Frank

Glorenza

Kurt Taschler

Valle di Casies

Come sindaco ho avuto modo di sostenere le aziende locali, in particolare suddividendo i lavori per piccole lavorazioni e garantendo alle realtà di dimensioni ridotte l’opportunità di prendere parte ad incarichi e gare d’appalto pubblici. Quando è possibile acquistiamo sempre dalle aziende locali.

E’ importante che tutti i settori siano rappresentati a livello comunale. In qualità di uno dei settori economici più importanti, l’artigianato non può mancare. A fare la diﬀerenza non è soltanto la competenza tecnica degli esponenti dell’artigianato, bensì in particolare il punto di vista di un operatore economico.

Noi artigiani sappiamo quali sono gli aspetti importanti per le aziende. Per questo motivo cerchiamo di ridurre al minimo i carichi burocratici. Al contempo ci impegniamo per sostenere l’economia locale, in particolare assegnando gli incarichi alle realtà altoatesine, laddove concesso dalla legge.

37 03|2020

ECONOMIA E POLITICA | Contributi, Brexit, Legge territorio e paesaggio

Sostegni per le auto elettriche UNA DELIBERA DELLO SCORSO 30 DICEMBRE HA CONFERMATO I CONTRIBUTI IN FAVORE DI CHI DESIDERA PUNTARE SULLA MOBILITÀ ELETTRICA. AD ESSERE SOSTENUTI SONO L’ACQUISTO, IL LEASING ED IL NOLEGGIO A LUNGO TERMINE DEI VEICOLI.

Chi in futuro vorrà puntare sulla mobilità elettrica, potrà continuare a contare su un importante sostegno da parte della provincia. Con la delibera dello scorso 30 dicembre sono state infatti approvate le relative linee guida. Rispetto alla delibera precedente, la nuova disposizione contiene in ogni caso alcuni aspetti differenti. Da quest’anno tuttavia le richieste devono essere inviate attraverso il servizio dell’amministrazione provinciale con l’identità digitale (SPID) all’ufficio per il commercio ed i servizi della ripartizione economia di Bolzano. Il contributo riguarda i veicoli per il trasporto di persone o merci, le biciclette per effettuare i carichi e le motociclette o i motocicli di piccole dimensioni. La novità è che sono stati inseriti anche i veicoli elettrici a batteria

con estensori di gamma e veicoli ibridi plug-in e veicoli con o senza motore elettrico ausiliario, nonché l’acquisto e l’installazione di stazioni di ricarica domestiche. Sono sostenuti l’acquisto, il leasing ed anche il noleggio a lungo termine dei veicoli.

Auto elettriche Sostegni confermati.

03|2020

Brexit Ormai uﬃciale.

La Brexit è realtà DAL 31 GENNAIO SI E‘ CONCRETIZZATA L’USCITA DEL REGNO UNITO DALL’UNIONE EUROPEA. ECCO LE CONSEGUENZE. Allo stato attuale, è probabile che i negoziati per la futura cooperazione tra UE e Regno Unito continuino ﬁno al 31 dicembre 2020. Entrambe le parti richiedono un ampio accordo di libero scambio. Questa è la prima volta che l’UE ha concluso un accordo in cui lo stato concordato garantisce condizioni inferiori rispetto alle relazioni economiche esistenti. Ciò avrà implicazioni per il bilancio dell’UE. Per l’economia italiana, tuttavia, l’uscita può essere un’opportunità. Secondo Confagricoltura, l’Italia gira oltre 3,4 miliardi di Euro all’anno sul mercato britannico. Un totale confermato con la regolamentazione della Brexit.

Un iter complicato LA NUOVA LEGGE PROVINCIALE TERRITORIO E PAESAGGIO PREVEDE DELLE NOVITÀ PER QUANTO CONCERNE GLI EDIFICI SFITTI. Il percorso verso l’entrata in vigore della legge provinciale Territorio e Paesaggio è ancora lungo. All’orizzonte ci sono numerose disposizioni d’attuazione. Di recente è stata presentata la proposta relativa alla tematica degli edifici sfitti. Come è noto tutti i comuni saranno chiamati a comunicare le realtà sfitte, in modo tale da poterle utilizzare. “L’idee che c’è alla base di questa disposizione è condivisibile – ha commentato il presidente di lvh.apa Martin Haller-. La volontà è quella di utilizzare un metodo unitario in tutti i comuni, in modo tale da definire nello stesso modo gli edifici sfitti.” Quello che non convince sono tuttavia le tempistiche scelte: un anno, questo il lasso temporale proposto, viene infatti ritenuto troppo breve. “Un anno non è sufficiente per vendere un immobile commerciale – ha aggiunto Haller-. Bisogna infatti considerare dove si trova la proprietà, in che modo è attrezzata e quanto è grande. Una volta verificati questi ed altri aspetti potrebbero essere necessari alcuni anni per trovare un inquilino, un acquirente o un successore. Per questo chiediamo una revisione del progetto, mirata a far sì che la definizione tenga conto delle circostanze individuali.”

NOVITÀ DAL CONSIGLIO PROVINCIALE

Importanti novità in arrivo da Roma I VERTICI DELL’ASSOCIAZIONE HANNO INCONTRATO DI RECENTE I SENATORI STEGER E DURNWALDER.

GERT LANZ Portavoce SVP in Consiglio Prov., Consigliere provinciale

Cari Artigiani, Care Artigiane, Milleproroghe Situazione da monitorare.

I senatori Dieter Steger e Meinhard Durnwalder hanno incontrato di recente i vertici di lvh.apa Confartigianato Imprese. L’occasione si è rivelata propizia per un confronto a tutto tondo con il vice presidente di lvh.apa Hannes Mussak ed il direttore Thomas Pardeller. “La prima tematica è stata la cosiddetta legge Milleproroghe, attualmente in discussione a Roma – ha spiegato il direttore Thomas Pardeller -. Una delle nuove disposizioni prevede che i datori di lavoro forniscano per i documenti soggetti a denuncia ancor più dati rispetto a quanto avvenuto finora. Si tratta ancora una volta di ulteriore burocrazia, che non serve a nessuno.” “Ci siamo subito schierati contro questa disposizione, che però è purtroppo rimasta operativa – ha aggiunto Pardeller-. I senatori altoatesini ci hanno assicurato che la tematica non è in alcun modo archiviata: alla prima occasione utile cercheranno infatti di eliminare questo precetto insensato.” Nel frattempo è stato ottenuto un importante successo nell’ambito del cosiddetto “sconto in fattura”. “Sempre in riferimento alla legge Milleproroghe si è cercato di affrontare nuovamente la discussione e di ribaltare le conquiste che avevamo faticosamente ottenuto – ha affermato Mussak -. Siamo felici che i parlamentari altoatesini abbiano reagito immediatamente, stroncando di fatto la discussione sul nascere.” manufatto

al giorno d’oggi è difficile trovare dei buoni collaboratori. Proprio per questo è importante poter offrire delle buone condizioni generali, utili per favorire lo svolgimento di un’attività nel campo dell’artigianato. Ciò significa anche mettere a disposizione degli alloggi in cui i dipendenti possano vivere per un determinato periodo di tempo. I prezzi degli immobili in Alto Adige, sia che si parli di acquistare un immobile che di affittarlo, sono del resto molto alti. Talvolta così alti che non vale la pena affittare un’abitazione per un impiego lavorativo a breve termine. È proprio in questo ambito che voglio intervenire: il mio obiettivo è consentire alle aziende locali di mettere a disposizione opportunità di alloggio temporaneo per i propri dipendenti. Una chance da concretizzare sia attraverso occasioni individuali per la costruzione di un piccolo appartamento aggiuntivo che tramite la costruzione mirata di progetti comuni. Le opportunità normative disponibili per sostenere l’artigianato altoatesino sono numerose e sto già lavorando per reperire la modalità di applicazione più adeguata. Cari saluti

Su prenotazione è possibile svolgere un’audizione personale. Per richiederla: gerhard.lanz@landtag-bz.org

39 03|2020

ARTIGIANATO E SOCIETÁ IL LAVORO NON È TUTTO NELLA VITA: Anche trascorrere del tempo insieme è importante: gli associati di lvh.apa rispettano appieno questa ﬁlosoﬁa…

40 03|2020

Spettacolo in maschera CARNEVALE: LE AZIENDE ALTOATESINE HANNO CELEBRATO IN MODO DIVERTENTE, CREATIVO E FUORI DAL COMUNE. Travestiti tutti insieme su una “fuoriserie” appositamente ideata per l’occasione, riuniti in gruppo con parrucche utili per rimandare all’età della pietra, con costumi in grado di valorizzare appieno la propria splendida professione. Il calendario 2020 ha indubbiamente fatto emergere tutta la creatività degli artigiani altoatesini. In generale sono stati davvero molti gli addetti ai lavori che hanno deciso di partecipare al nostro concorso online su carnevale, nello speciﬁco inviandoci le proprie foto in maschera. Le fotograﬁe più apprezzate hanno saputo dunque meritarsi appieno i gustosissimi krapfen messi in palio nell’ambito dell’iniziativa. Tutte le foto sono disponibili online sul sito internet di lvh. apa Confartigianato Imprese (www.lvh.it) e sulla nostra pagina Facebook. Ringraziamo tutti i protagonisti di questo carnevale da ricordare e vi diamo appuntamento al prossimo anno, nel quale siamo sicuri saprete regalare alle nostre pagine dei travestimenti ancor più sensazionali!

01 L’età della pietra Sembra tornata attuale 02 I nani di lvh.apa Divertimento assicurato 03 Una Ferrari d’eccezione Per festeggiare insieme a Castelrotto 04 Elmak Service Tutto è possibile

Carnevale | ARTIGIANATO E SOCIETÁ

05 Ellecosta Entusiasmo alle stelle 06 Ellecosta 2 La festa può cominciare.

41 03|2020

07 Lana La consulta comunale riunita 08 Lana 2 Un palco d’eccezione 09 L’avete visto? L’ultimo artigiano è tra noi!

manufatto

IN CONTINUO MOVIMENTO Dedichiamo questa rubrica ai grandi temi del nostro tempo. Questo mese ci occupiamo come i datori di lavoro hanno riguardo verso le esigenze delle famiglie.

42 03|2020

Conciliare la famiglia e il lavoro fa bene SEMPRE PIÙ DATORI DI LAVORO SCELGONO DI SOSTENERE I LORO DIPEN� DENTI NEL LORO RUOLO DI GENITORI. CHRISTINE VON STEFENELLI SPIEGA COME SI PUÒ ORGANIZZARE L’AZIENDA CON UN OCCHIO ALLE FAMIGLIE. Conciliare lavoro e famiglia è un tema di cui si parla molto. Tutti noi cerchiamo di raggiungere un equilibrio tra gli impegni professionali e il tempo libero. Una vita privata che appaga è infatti tanto importante quanto il successo nel lavoro e la carriera. Oggi non sono più soltanto le donne – loro sì da generazioni ormai– a rendersi conto che conciliare questi due aspetti della vita è tutt ’altro che facile. Dare il massimo sul lavoro e rispettare i ritmi della famiglia è ancora oggi una grande sfida, a maggior ragione se si considerano le nuove forme di convivenza. Il ruolo tradizionale dell’uomo e quello della donna stanno cambiando e l’alto costo della vita obbliga a scelte difficili. Sebbene ci siano in campo numerose iniziative urge ancora dare una spinta a questa tematica sia a livello politico che da parte dei datori di lavoro e tutto sommato anche da parte delle stesse famiglie, affinché la nostra società cambi mentalità definitivamente.

L’autrice Dr. Christine Gostner von Stefenelli Auditor famiglia e lavoro Via dell’Oro, 10 39052 Caldaro Handy 335 575 56 04 christine@stefenelli.it

Lavoro e famiglia | IN CONTINUO MOVIMENTO

Smart working Opportunità sia per le aziende che per i dipendenti

La politica e la società hanno il dovere di incoraggiare e sostenere l’istituzione della famiglia per porla in condizioni di continuare a dare il suo contributo insostituibile al tessuto sociale e alle generazioni future. Parliamo di sgravi fiscali, sostegni economici e servizi come asili nido, scuole per l’infanzia e centri di assistenza per famigliari in situazioni particolari o anche di iniziative di tutela da parte del legislatore. A beneficiarne non sono soltanto le giovani famiglie ma la società intera e le generazioni future. Gli ostacoli che impediscono di conciliare le esigenze della famiglia con gli impegni di lavoro sono ad esempio i contratti a tempo determinato, la mancanza di assistenza ai bambini, pubblica o privata che sia, i costi elevati di strutture per l’infanzia. Negli ultimi decenni il mondo del lavoro per fortuna si è evoluto. L’occupazione rispetto al passato è aumentata, e ciò anche grazie al fatto che sempre più donne hanno conseguito titoli di studio che hanno permesso loro di essere un fattore determinante del mercato del lavoro. Per non parlare dell’età pensio-

LA FAMIGLIA DA NOI È PREZIOSA E BENVENUTA KARIN GASSER GASSER TRANSPORTE, BOLZANO manufatto

nabile che si sposta sempre più in avanti. La trasformazione digitale e le nuove tecnologie stanno cambiando a fondo lo svolgimento del lavoro e con esso anche la società vive mutamenti permanenti. La percentuale di persone anziane cresce più in fretta di quella delle altre fasce di età. Se alcuni vedono questa tendenza come un peso sulle spalle delle famiglie e dei giovani, altri ritengono che con gli anziani si possa instaurare una rapporto molto virtuoso tra le generazioni. Non sono rare le aziende in cui lavorano tre generazioni differenti e che convivono in armonia nonostante il loro approccio ai problemi sia molto differente, sia per i diversi livelli di conoscenza che di valori, con un risultato lodevole e un arricchimento reciproco.

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43 03|2020

IN CONTINUO MOVIMENTO | Conciliare lavoro e famiglia

Uno stretto legame dei dipendenti con il titolare accresce il valore aziendale Si tratta di una scelta di politica del personale che incoraggia la solidarietà intergenerazionale e crea le premesse per apprezzare i valori della comprensione, della tolleranza e della flessibilità, anche in età adulta.

UN BENE SIA PER IL DATORE DI LAVORO CHE PER L’AZIENDA

44 03|2020

Nel mondo economico altoatesino si osserva negli ultimi anni uno sviluppo positivo e un atteggiamento consapevole dei datori di lavoro verso le famiglie e le esigenze delle diverse fasi di vita dei dipendenti. Sta cambiando in meglio l’approccio alla gestione del personale, cosa che rende le aziende più ambite e le mette in vantaggio nella ricerca del personale. Infatti, se i dipendenti vedono che il datore di lavoro ci tiene a far conciliare lavoro e famiglia sia per la propria vita famigliare che per quella di tutti, cresce il loro legame emotivo verso l’azienda e dimostreranno lealtà e comprensione in momenti difficili, nei confronti del titolare e delle esigenze aziendali.

Si riduce sensibilmente l’assenteismo La reputazione dell’azienda migliora se i dipendente sono soddisfatti

BEST PRACTICE NELLA GESTIONE DEL PERSONALE Pompadour punta a massimi standard nell’attenzione alle famiglie dei suoi dipendenti

Servizio gratuito di lavanderia per tutti i dipendenti aziendali L’azienda leader del mercato italiano di tisane ed infusi è certificata con l’audit famiglia e lavoro. Ora offre anche un servizio interno di lavanderia. Pompadour è la società italiana affiliata al gruppo Teekanne, fondato nel 1882 a Dresda in Germania, il maggior produttore mondiale di infusi in bustine. La Pompadour è stata fra le prime aziende italiane ad ottenere la certificazione ufficiale di “conciliabilità famiglia e lavoro”, rilasciata dal dipartimento governativo per le politiche della famiglia secondo i criteri del “Audit European Work & Family”. L’amministratore delegato Alexander Schick commenta così questa iniziativa:

“I dipendenti che possono conciliare il lavoro con le esigenze della loro famiglia, sono più motivati sul lavoro, si identificano maggiormente con gli obiettivi aziendali e sono più leali rispetto alle decisioni che si devono prendere. Offrire condizioni di lavoro favorevoli significa anche aggiudicarsi i migliori collaboratori e mantenerli nel tempo.” Pompadour attua una politica del personale che pone al centro l’armonia tra il lavoro e la famiglia degli oltre sessanta dipendenti, due terzi donne. Gli orari di

L’opportunità per un dipendente di poter gestire il proprio lavoro in sintonia con le esigenze della sua vita privata costituisce un aspetto fondamentale nella scelta di un posto di lavoro. Allo stesso tempo un lavoratore o una lavoratrice che in una nuova fase di vita si trova davanti a condizioni di lavoro che non lo o la mette in condizione di conciliare lavoro e famiglia, spesso si licenzia e sceglie un’altra realtà aziendale. A lungo andare però questa rigidità si ripercuote negativamente sull’azienda. Anche i dati confermano che in Alto Adige la ricerca di collaboratori validi è sempre più difficile. Gli imprenditori che si dimostrano flessibili rispetto alle esigenze della vita famigliare dei loro dipendenti avranno sicuramente più facilità a trovare personale. Andare incontro ai propri dipendenti, per esempio con orari flessibili e altre iniziative, è un vantaggio per entrambe le parti. Persone soddisfatte sono più motivate e l’azienda migliora anche in termini di clima umano, i dipendenti dimostrano maggior

lavoro sono flessibili. Il part-time non è visto come una concessione bensì come una scelta consapevole per andare incontro alle singole esigenze, con soddisfazione sia dei dipendenti che del datore di lavoro.

BASTA MONTAGNE DI BUCATO A CASA

Ciò che ha fatto notizia è tuttavia il servizio interno di lavanderia offerto da Pompadour a tutti i suoi dipendenti. Due volte in settimana i dipendenti possono consegnare il loro bucato, che viene prelevato e riconsegnato dopo qualche giorno, lavato e stirato. Ogni dipendente ha a disposizione un budget annuale di 240 euro per ogni membro della famiglia, vale a dire 960 euro per una famiglia di quattro persone. A questo si aggiunge il tempo risparmiato, dalle due alle cinque ore settimanali per lavare, stendere il bucato e stirare. Senza contare che nel bilancio della famiglia si risparmiano anche acqua ed energia. manufatto

KURT TASCHLER Impresa con “audit famiglia e lavoro”

Posti di lavoro ambiti Le aziende artigiane lamentano la difficoltà di reperire personale qualificato. Il calo delle nascite e la forte concorrenza sul mercato del lavoro costringono le aziende a proporre condizioni di lavoro vantaggiose. Nella vostra carpenteria HOKU a Dobbiaco lavorano soprattutto uomini. Come mai avete voluto aspirare alla certificazione “famiglia e lavoro”? La famiglia non è soltanto questione di donne. Anche gli uomini sono legati alla famiglia e sentono il bisogno di occuparsi dei figli o dell’organizzazione famigliare. Per questo abbiamo trovato giusto ambire alla certificazione anche se da noi lavorano quasi solo uomini. Da allora cos’è cambiato nella vostra azienda? C’è grande interesse per il nosro passo verso l’”audit famiglia e lavoro”. Sentiamo spesso commenti positivi, non solo da parte dei dipendenti ma anche di clienti e fornitori. La certificazione ha un ottimo riscontro, soprattutto perché adesso trattiamo le questioni famigliari con consapevolezza e molta flessibilità. Il lavoro quotidiano funziona meglio e il clima è più sereno. Sentiamo che fa bene a tutti noi se dimostriamo comprensione per le famiglie dei nostri dipendenti e soprattutto se troviamo soluzioni concrete per i casi che si presentano. Cosa si possono aspettare oggi i dipendenti da un datore di lavoro attento alle famiglie come voi? Siamo un’azienda a cui sta a cuore la serenità dei collaboratori. La nostra segretaria, per esempio, attualmente è in maternità e lavora da casa grazie alle possibilità digitali del telelavoro. Lo ribadisco, affrontiamo con comprensione e rispetto tutte le questioni di famiglia dei nostri collaboratori e di volta in volta cerchiamo insieme una buona soluzione per entrambe le parti.

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Conciliare lavoro e famiglia | IN CONTINUO MOVIMENTO

OCCHIO ALLA FAMIGLIA Iniziative e obiettivi studiati insieme al datore di lavoro

ORARIO DI LAVORO

Gli orari di lavoro flessibili aumentano la libertà gestionale dell’azienda. 02 impegno, sono creativi e mettono in pratica con più entusiasmo le loro idee. Il risultato è un’alta efficienza lavorativa in un’azienda altamente ambita per la sua reputazione. Quando in azienda regna un buon clima, lavorare è un piacere. Nelle aziende con una politica del personale attenta alle esigenze delle famiglie e alle varie fasi di vita dei loro dipendenti, si registrano meno fluttuazioni e meno assenze dal lavoro. Lo dicono i dati. Per i datori di lavoro interessati a cambiare rotta, ci sono diverse possibilità per diventare family-friendly. Una di queste è il cosiddetto “audit famiglia e lavoro” che aiuta a introdurre misure concrete in azienda e che si conclude con una certificazione riconosciuta a livello europeo.

COS’È L’”AUDIT FAMIGLIA E LAVORO”?

L’”audit famiglia e lavoro” è una certificazione, uno strumento gestionale strategico per far applicare in azienda una politica del personale attenta alle famiglie e alla vita privata dei singoli dipendenti. Durante il periodo di certificazione, il consulente specializzato che accompagna il titolare o il responsabile del personale, aiuta a trovare un equilibrio economicamente vantaggioso e sostenibile fra gli obiettivi aziendali e le esigenze dei dipendenti. Impulsi e strategie per una politica del personale innovativa portano a misure concrete e apprezzate. Oggi in Alto Adige sono 102 le aziende che hanno conseguito la certificazione “audit famiglia e lavoro”. Il vantaggio è chiaro per ogni azienda che così incrementa la sua competitività su un mercato di lavoro saturo che caratterizza il nostro territorio. Ne deriva a sua volta un miglioramento dell’immagine aziendale, oltre che un clima di lavoro più sereno ed efficiente. La certificazione “audit famiglia e lavoro” è adatta a tutte le realtà imprenditoriali, amministrazioni pubbliche, associazioni e consorzi. Il servizio è gestito dall’Agenzia provinciale per la famiglia e dalla Camera di commercio di Bolzano. manufatto

ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO

Un’organizzazione del lavoro attenta alle famiglie incrementa l’impegno lavorativo dei dipendenti. 03

LUOGO DI LAVORO

Grazie alle nuove tecnologie è possibile conciliare le necessità della famiglia, anche con il telelavoro. 04

INFORMAZIONE & COMUNICAZIONE

Misure a vantaggio delle famiglie dei dipendenti contribuiscono alla buona reputazione di un’azienda. 05

GESTIONE AZIENDALE

Titolari che hanno a cuore la propria famiglia, sono testimoni di una cultura aziendale moderna. 06

SVILUPPO DEL PERSONALE

È importante tenere conto della situazione famigliare quando si assume e si pianifica la carriera. 07

SERVIZI PREZIOSI

Vi sono molti modi per sostenere con denaro e con servizi concreti i dipendenti e le loro famiglie. 08

AL SERVIZIO DELLE FAMIGLIE

Creare i presupposti affinché sia possibile raggiungere un equilibrio tra il lavoro e la famiglia.

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Conciliare lavoro e famiglia | IN CONTINUO MOVIMENTO

Contrastare la mancanza di personale qualiﬁcato con un occhio alle esigenze delle famiglie Una nuova indagine dell’Euregio prende in esame le condizioni di vita di donne e uomini in Alto Adige, Tirolo e Trentino, mentre uno studio dell’IRE analizza il fenomeno del “brain drain”.

L’Alto Adige deve fare i conti con la fuga di cervelli, il cosiddetto “brain drain”. È quanto rileva uno studio dell’IRE, l’Istituto per le Ricerca Economica della Camera di commercio di Bolzano. È stato confermato ancora una volta, molte aziende locali fanno fatica a reperire personale qualificato. Gli esperti quindi si chiedono come i datori di lavoro possano mostrarsi più appetibili. Una formula vincente potrebbe essere quella di offrire condizioni lavorative attente alle esigenze delle famiglie dei collaboratori.

01-02 A fianco delle famiglie Assessora Waltraud Deeg e Michl Ebner, presidente di CCIAA di Bolzano

FAMIGLIA E LAVORO, TEMA ATTUALE

Come si conciliano lavoro e famiglia in Tirolo, in Alto Adige e in Trentino? A questa e a molte altre domande sulle condizioni di vita di donne e uomini nell’Euregio risponde anche uno studio comparativo, presentato a fine gennaio dalle assessore provinciali Waltraud Deeg (Alto Adige), Gabriele Fischer (Tirolo) e Stefania Segna-

INCENTIVI “AUDIT FAMIGLIA E LAVORO”

Bando per gli incentivi economici 2020: > 10 punti per le aziende che sono certificate con l’”audit famiglia e lavoro” Incentivi per il raggiungimento dell’”audit famiglia e lavoro” e suo mantenimento > 50 % dei costi di certificazione Uffici competenti > Ufficio per l’artigianato (incentivi economici) email: artigianato@provincia.bz.it Tel. 0471 413 640 > Camera di Commercia di Bolzano, Impresa che concilia lavoro e famiglia email: famiglialavoro@camcom.bz.it Tel. 0471 945 642 > Agenzia provinciale della famiglia (audit) email: agenziafamiglia@provincia.bz.it Tel. 0471 418 367 manufatto

na (Trentino). Si tratta di un lavoro introduttivo che servirà a sviluppare strategie comuni, proprio per sostenere mamme e papà a conciliare con maggiore facilità le esigenze della famiglia con quelle del lavoro.

ORARI LAVORATIVI FLESSIBILI

“A lungo andare, l’esodo del personale qualificato è destinato a indebolire la competitività del territorio e della regione nel suo insieme”, afferma con enfasi il presidente della Camera di commercio Michl Ebner. Le imprese altoatesine devono riflettere su come rendere ambiti i loro posti di lavoro per chi lo cerca. Un aspetto fondamentale è aver un occhio alla vita familiare, per esempio con maggior flessibilità negli orari di lavoro. “Un’azienda che adotta una politica del personale attenta alle esigenze delle famiglie si afferma come un datore di lavoro interessante e si trova avvantaggiata nella ricerca di personale qualificato”, fa notare Ebner commentando lo studio IRE appena uscito che analizza appunto i motivi per cui i cervelli sono in fuga dalla nostra provincia.

“AUDIT FAMIGLIA E LAVORO”

Un’iniziativa che aiuta imprese ad adottare misure utili per favorire la conciliazione tra vita familiare e professione è il cosiddetto “audit famiglia e lavoro”. Fautori dell’audit sono l’Agenzia provinciale per la famiglia e la Camera di commercio di Bolzano che hanno accompagnato fino ad oggi ben 102 realtà imprenditoriali ed organizzazioni in Alto Adige a conseguire la certificazione “audit famiglia e lavoro”.

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LA VETRINA ALLA RIBALTA: novità di mercato, tendenze, prodotti, storie di impresa, pubblicità.

50 03|2020

All’alcol si può rinunciare SALUTE: SONO SEMPRE DI PIÙ GLI ARTIGIANI CHE PREFERISCONO BERE BEVANDE ANALCOLICHE. NELLE PAUSE DI LAVORO SI APPREZZANO IN PARTICOLARE TÈ E CAFFÈ. UN’ABITUDINE PIÙ CHE SALUTARE, NON SOLO IN TEMPI DI QUARESIMA E ASTINENZA. Quando ci si ritrova in compagnia, dopo il lavoro o anche mentre si cena, bere qualcosa di alcolico sembra più che scontato. Eppure è risaputo che consumare regolarmente bevande alcoliche nuoce alla salute. Quindi è importante di tanto in tanto farsi qualche domanda sulle proprie abitudini: bevo troppo? Perché bevo? Mi piace davvero? Come reggo l’alcol?

LA QUARESIMA, PERIODO DI ASTINENZA

La quaresima è una buona occasione per riflettere sulle nostre abitudini alimentari e renderci conto che il consumo di bevande alcoliche non è proprio indispensabile in ogni occasione. Basta qualche settimana per accorgerci che rinunciare all’alcol fa bene. Del resto ci sono alternative davvero gustose, proposte con cura e passione da aziende rinomate provenienti proprio dal nostro territorio. Sportiva per natura Così si presenta la prima birra di casa FORST con 0,0 gradi alcolici

IL TÈ, DA BOLZANO CON AMORE

Bere un tè è ormai diventata una piacevole consuetudine anche da noi. È la Pompadour di Bolzano, l’azienda leader nell’offerta di infusi e tisane sul mercato nazionale. Di recente la Pompadour ha lanciato una nuova miscela, “Zenzero Curcuma”, utile per rinforzare il sistema immunitario in queste ultime settimane invernali. Lo zenzero, piacevolmente piccante al palato e il curcuma dal gusto aromatico

Messaggio pubbliciario | LA VETRINA

01 Tutto il gusto del caffè Per una pausa sempre amata 02 Bere tè al lavoro Un elixir per la salute

sono spezie molto salutari, ideali da assaporare ogni giorno durante il lavoro, insieme agli amici, prima di coricarsi o per assaporare al meglio ogni pausa. Tutti gli infusi a base di frutta e di erbe, senza l’apporto di zucchero, sono utili per tenere regolato il fabbisogno di liquidi, che bisognerebbe assumere in quantità da 1,5 a 2 litri al giorno. Il tè nero e il tè verde contengono caffeina, detta anche teina, che ha la proprietà di stimolare l’energia e di proteggere le mucose dello stomaco. Senza contare che il tè nero, verde e bianco contengono antiossidanti e polifenoli in alto dosaggio.

LA BIRRA ANALCOLICA DI LAGUNDO

Come novità 2020 Birra FORST lancia per il mercato italiano la prima birra analcolica dall’Alto Adige con

0,0 gradi alcolici. La nuova FORST 0,0 % sorprende in ogni momento gli amanti della birra con la sua freschezza rigenerante, il gusto pieno e bilanciato, caratterizzato da piacevoli note di luppolo. Questa birra rappresenta la scelta ideale per tutti coloro che vogliono vivere una vita sana e spensierata, senza rinunciare al gusto.

IL CAFFÈ, L’ECCELLENZA DI FIÈ

A Fiè si è fatto conoscere un personaggio che della passione per il caffè ha fatto un mestiere. Valentin Hofer, maestro della torrefazione e della degustazione di caffè, distribuisce il marchio Caroma e conquista gli amanti del chicco di caffè nel suo “Coffeseum”: un luogo dove si conosce la storia, la coltivazione e l’arte di preparare un caffè perfetto.

Das neue Gewerbegebiet „EGGENTAL CENTER“ Verschiedene Baueinheiten mit variablen Grundrissen und Kubaturen zu verkaufen

La nuova zona industriale „EGGENTAL CENTER“ Diverse unità con piante e cubature variabili da vendere

Kontaktperson/Persona da contattare: Brunner Hubert

0471 61 64 34 - 335 52 51 014 - eggentalcenter@gmail.com manufatto

51 03|2020

DICHIARAZIONI DEI REDDITI 2020 Per i dipendenti e pensionati lvh.apa oﬀre un servizio conveniente e veloce per la compilazione del modello 730. Informati ora presso i seguenti uﬃci circondariali o su info@lvh.it BOLZANO CITTÀ/BOLZANO PERIFERIA, Tel. 0471 323 460 BRESSANONE, Tel. 0472 802 500 BRUNICO, Tel. 0474 474 823 MERANO, Tel. 0473 236 162 EGNA, Tel. 0471 812 521 PEDRACES, Tel. 0471 839 548 SILANDRO, Tel. 0473 730 657 ORTISEI, Tel. 0471 797 552

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Affidabilità e professionalità artigiana.

Un master per imprenditori artigiani CENTRO FORMAZIONE ABBAZIA DI NOVACELLA: TUTTO QUELLO CHE GLI IMPRENDITORI DEVONO SAPERE PER GESTIRE CON SUCCESSO L’AZIENDA. Il 9 ottobre 2020 prende il via il quindicesimo corso master “Management per piccole e medie imprese in Alto Adige” diretto a titolari d’azienda, personale quadro e tutti gli interessati in forza e non in azienda. Il corso si compone di 19 moduli con argomenti strategici per la gestione aziendale e aiuta a potenziare le proprie competenze dirigenziali. Le tematiche comprendono pianificazione strategica, calcolo dei costi, controlling e marketing, ma anche argomenti dedicati alla gestione del personale, comunicazione e leadership.

DURATA DI DUE SEMESTRI

Alla fine dei due semestri, questa la durata del master, i partecipanti concludono il corso con la qualifica di “General manager accademico”. E chi possiede i requisiti di ammissione all’Università di Salisburgo, può arrivare fino al titolo di “Master of Business Administration” (MBA).

„Ci facciamo garanti della tua azienda“ SPAZIO ALLO SVILUPPO GRAZIE A GARANZIE E FIDEIUSSIONI

Incontri informativi gratuiti: Giovedì, 26.03.2020, ore 19 Centro formazione Abbazia Novacella

Oggigiorno, le garanzie sottoforma di fideiussioni bancarie non vengono richieste solo a fronte di finanziamenti, ma sempre più spesso anche da fornitori e clienti. Se ne hai bisogno per la tua impresa, Raiffeisen è il partner affidabile al tuo fianco, che interviene come garante nei confronti di terzi. Con una garanzia sottostante, le prestazioni da parte di clienti e fornitori vengono onorate anche qualora la tua azienda non sia più in grado di adempiere ai propri impegni contrattuali. In caso di sinistro, Raiffeisen offre al cliente o al fornitore che ha subito il danno, un conguaglio della transazione, facendo così venir meno il rischio di controparte per il fornitore. Per la tua impresa ciò si traduce nella possibilità di negoziare un prezzo d’acquisto migliore. Anche in fase di acquisizione di nuovi clienti, una fideiussione bancaria può tornare utile: in questo caso, la banca garantisce per l’adempimento dei tuoi obblighi contrattuali.

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Comunicazione pubblicitaria. Le condizioni contrattuali possono essere desunte dai fogli informativi disponibili nella Cassa Raiffeisen e in internet alla sezione trasparenza bancaria.

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DR. NORBERT THOMASETH Consulente alla clientela aziendale

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19 moduli > Ven. 09.10.2020 – Sab. 10.07.2021 Competenze manageriali per le piccole e medie imprese in Alto Adige

Master in Management e Gestione Aziendale

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