manufatto, aprile 2018 by lvh.apa

70° anno

www.lvh.it

04 2018

I. R.– Poste Italiane SpA | Spedizione in Abbonamento Postale D. L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 no 46) | art.1, comma 1 CNS Bolzano Tassa Pagata – Taxe Percue | mensile, edizione nr° 4

manufatto Il mensile dell’economia altoatesina

TRASFERIMENTO Conosciamo più da vicino la base normativa per la successione in azienda. Pagina 16

CHANCE

Con una nuova simulazione digitale i giovanissimi possono diventare operatori economici. Pagina 20

ELEZIONI

Le principali richieste dell’artigianato per la prossima legislatura. Pagina 38

ORGOGLIO ARTIGIANO

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L’ARTIGIANATO DEVE ENTRARE NELLA TESTA DELLE PERSONE! Gert Lanz Presidente lvh.apa

EDITORIALE

3 04|2018

I primi mesi di questo 2018 sono stati decisamente intensi per l’artigianato altoatesino. Se da un lato ci si è concentrati sulle elezioni interne ad lvh.apa, dall’altro non sono mancate le discussioni in merito alla riunione degli uffici provinciali di artigianato e industria. Alle porte c’è inoltre un altro appuntamento di assoluta rilevanza come l’assemblea provinciale dell’artigianato altoatesino, pronta ad andare in scena il prossimo 14 aprile nella Casa dell’Artigianato di Bolzano. Ospite d’eccezione per l’occasione sarà l’autore di Best Seller e Keynote-Speaker tedesco Jörg Mosler. A lui il compito di ricoprire il ruolo di ospite d’onore in una giornata che servirà anche per festeggiare il primo compleanno della campagna dell’artigianato altoatesino “Generation A”. A tal proposito, nella storia di copertina di questo numero potrete leggere quali sono state le misure intraprese negli ultimi 12 mesi, perché gli artigiani locali devono essere fieri del loro lavoro e cosa possono fare le singole aziende per migliorare l’immagine dell’artigianato. A seguire affronteremo una tematica molto significativa per quasi tutte le ditte locali: la successione aziendale. Un passaggio al quale è cruciale prepararsi a dovere per non farsi cogliere impreparati. In questo numero ci limiteremo ad un’analisi generale della tematica, mentre nelle prossime edizione affronteremo più nello specifico i singoli casi, venendo incontro alle differenti esigenze delle aziende. Anche a livello di formazione ci sono alcune novità. Due scuole professionali hanno avviato il progetto “CHANCE”. In sostanza si tratta di un gioco strategico al computer, nel quale gli apprendisti assumono il ruolo di un azienda artigiana. Un’ottima occasione per apprendere conoscenze economiche e modificare le proprie prospettive. Di fatto un’iniziativa vincente per comprendere divertendosi come funziona una realtà economica. Buona lettura! La Redazione manufatto

10–15 ORGOGLIO ARTIGIANO

Impressum manufatto – Il mensile dell’economia altoatesina Tiratura 10.000 copie per 40.000 Lettori/Lettrici Editore ed Amministrazione lvh.apa Formazione & Service Cop. a.r.l. Via di Mezzo ai Piani 7 39100 Bolzano Tel. 0471 323 200 Fax 0471 323 210 manufatto@lvh.it Abbonamento annuale 55 Euro (in Italia) 65 Euro (all’estero)

4 04|2018

Redazione: Dott. Davide Fodor (df) Sabina Drescher (sd) Responsabile commerciale e Redazione Tendenze e Mercati + In continuo movimento: Dott.ssa. Margareth M. Bernard (mb) Responsabile legale: Dott. Bernhard Christanell, MA Reg. Tribunale di Bolzano n° 24, 11 maggio 1948 Graﬁca e Layout: www.eﬀekt.it Stampa: Athesiadruck GmbH Bozen Foto: lvh.apa, Unsplash, Pixabay, iStock, shutterstock, Messe Bozen, GSI (Niederlassung SLV München), STA – Südtiroler Transportstrukturen, P. Grohe, I&D – Blanco, Tischlerei Gruber, Elmes.

16 TRASFERIMENTO

D’AZIENDA 20 CHANCE - STRATEGIA

VINCENTE 38 DOPO LE ELEZIONI

INDICE

Indice LE ULTIME NEWS

06 DAL MONDO ARTIGIANO

CATEGORIE

24 AZIENDA DEL MESE

Uno sguardo sugli sviluppi nel mercato del lavoro e nei diversi settori.

Alfred Tschager: alla ricerca della luce giusta per foto indimenticabili. 26 LEGGE SUGLI APPALTI

Un bilancio intermedio soddisfacente: più incarichi, ricorsi dimezzati.

FOCUS

28 PREMIO ARCHILEGNO 2018 10 ORGOGLIO ARTIGIANO

Dopo un anno di campagna d’immagine, cresce la ﬁducia verso l’artigianato locale.

In occasione dell’assemblea annuale dei Carpentieri premiati i vincitori. 37 APP-ERITIVO

Dai Giovani Artigiani nuove App utili per le aziende. AZIENDE

5 04|2018

ECONOMIA E POLITICA 16 TRASFERIMENTO D’AZIENDA

Tutti i passaggi da seguire per non sopportare oneri ulteriori.

38 DOPO LE ELEZIONI

Tutti gli obiettivi dell’artigianato locale per la nuova Legislatura.

18 ESPERTI LVH.APA

Focus sui servizi in Germania. 19 DIGI-CHECK

È nata la possibilità di misurare online il grado di digitalizzazione della propria azienda.

ARTIGIANATO E SOCIETÀ

42 4° INCONTRO DEI MAESTRI ED

EVENTO DELL’ANNO 2018

FORMAZIONE IN CONTINUO MOVIMENTO 20 APPRENDERE GIOCANDO

Una nuova “Chance”.

STRUMENTO DI MARKETING Come può una ﬁera diventarlo?

22 AGGIORNAMENTO

Tutti i corsi relativi al mese di aprile.

TENDENZE E MERCATI

22 TUTTI IN CANTIERE!

Arriva dall’Austria un progetto con il quale i giovanissimi possono avere tale occasione. manufatto

50 NOVITÀ E SVILUPPI AZIENDALI

Greenmobility, saldatura, Grohe, Blanco, Master artig., Felder, Elmes.

LE ULTIME NEWS ATTUALITÀ: Brevi dal mondo dell’artigianato e novità economiche locali, nazionali, internazionali. FATTO del mese

No al divieto di circolazione per i diesel LANZ: SERVONO MISURE SENSATE

6 04|2018

Gli artigiani ed i prestatori di servizi altoatesini si schierano contro l’introduzione a breve termine di divieti di circolazione per i diesel. La novità in oggetto rischia infatti di essere realmente penalizzante per l’economia locale. “Siamo assolutamente favorevoli al progetto che mira a migliorare la qualità dell’aria respirata nella nostra terra – ha commentato il presidente di lvh.apa Gert Lanz -. Tale passaggio non deve tuttavia avvenire penalizzando le aziende locali, bensì concretizzarsi in maniera sensata.” Un divieto di circolazione minaccerebbe l’artigianato locale, in particolare in quanto la gran parte dei mezzi artigiani funziona proprio a diesel. Le conseguenze negative di una simile chiusura sarebbero evidenti non solo nel traffico giornaliero degli artigiani, bensì anche nella consegna delle merci e nello svolgimento dei servizi. “L’economia necessita in primo luogo di veicoli adatti ad azionamento alternativo ed in secondo luogo di termini di adeguamento più lunghi - ha concluso Lanz.

CAMERA DI COMMERCIO, INDUSTRIA, ARTIGIANATO E AGRICOLTURA DI BOLZANO IMPRESA CHE CONCILIA LAVORO E FAMIGLIA

1.247 CONNESSIONI CON FIBRA

Nel corso di quest’anno le zone produttive di dodici comuni saranno connesse con fibra ottica e riceveranno dunque l’internet veloce. Il relativo finanziamento avverrà attraverso il Fondo Europeo per lo sviluppo regionale (EFRE). I comuni che approfitteranno dell’opportunità saranno Selva di Val Gardena, Castelbello, Cortaccia, Egna, Caldaro, Rasun/Anterselva, Riffiano, Salorno, Trodena, Malles, Vandoies e Rodengo. Fino ad oggi in Alto Adige sono oltre mille le aziende connesse con la fibra ottica (1247).

Brevi | LE ULTIME NEWS

Un’opportunità da sfruttare

Hannes Mussak Obiettivi chiari per l’artigianato.

Bolzano: una nuova guida HANNES MUSSAK È IL NUOVO PRESIDENTE CIRCONDARIALE E COMUNALE DEL CAPOLUOGO. In occasione dell’ultima assemblea circondariale, il 45enne operatore economico bolzanino Hannes Mussak (Baut-Tec) è stato eletto nuovo presidente del circondario Bolzano Città. Oltre al presidente, nell’ultima riunione sono stati scelti anche sette nuovi componenti della consulta circondariale. Per i prossimi cinque anni di quest’ultima faranno parte anche Robert Egger (Egger Alois & Co.), Riccardo Mazzucco (Mazzucco Parquet), Dietmar Mock (Mock KG), Michele Paci (Idrobagno), Martina Zerbini (Ponteggi Zerbini Srl), Manfred Zingerle (Zingerle Manfred) e Claudio Molinari. Quest’ultimo fungerà anche da rappresentante degli Artigiani Anziani.

CANONE RAI: DISPONIBILI DELLE ESENZIONI SIGNIFICATIVE PER GLI OVER 75. Il Ministro dell’Economia e quello per lo Sviluppo economico hanno firmato di recente il decreto per l’aumento della fascia di reddito di esenzione per over 75 relativa al canone RAI. Il decreto in oggetto aumenta ad 8.000 Euro la soglia di reddito che permette l’esenzione per coloro i quali abbiano compiuto 75 anni. In questo modo, gli over 75 esentati sono destinati a passare da 115.000 a 350.000. I cittadini che hanno diritto all’esenzione possono rivolgersi agli uffici dell’Agenzia delle Entrate (www.agenziaentrate.gov.it) per presentare una dichiarazione sostitutiva della richiesta di esenzione.

“Fai qualcosa in più”

04|2018

CONSUMO DELLA CARNE PIÙ SOSTENIBILE

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“Fai qualcosa in più“ è un progetto promosso dall’Istituto per lo sviluppo ecologico e sociale (Ökoinstitut). Quest’ultimo si è posto come obiettivo di incentivare un consumo più sostenibile della carne ed ha deciso di raggiungere questo traguardo in un modo istruttivo e gustoso. Nell´iniziativa in oggetto sono coinvolti anche alcuni macellai di lvh.apa. L’obiettivo di questa campagna è quello di raccogliere 8.000 Euro. Tutte le persone interessate possono sostenere il progetto garantendo un contributo entro il 13 aprile 2018

LE ULTIME NEWS | Brevi

Mele speciali! Benvenuti

8 04|2018

TRASFORMARE LE MELE RACCOLTE NEI PROPRI FRUTTETI IN UN PRODOTTO INNOVATIVO: UN’IMPRESA POSSIBILE. La piattaforma Open Innovation di lvh.apa Confartigianato Imprese ha deciso di presentare a tutti gli interessati un nuovo e stimolante concorso d‘idee, stavolta in un ambito decisamente diverso dal solito. I proprietari del maso Bühler, agricoltori di mele e vigneti con sede a Naz-Sciaves, cercano idee per un nuovo ed innovativo prodotto fatto di mele raccolte nei loro frutteti. Innovativo e facilmente riconoscibile: grazie a questo prodotto, la volontà è quella di aprire un nuovo ramo aziendale, rivolgendosi a turisti e persone locali. Fino al 17 aprile avete tempo per partecipare e presentare le vostre idee. Maggiori informazioni sono a disposizione sul sito internet www.openinnovation-suedtirol.it. Vi aspettano dei bellissimi premi!

Mele rosse Pronti a diventare innovative.

Conferma di prestigio LANZ ANCORA NEL BOARD SBS

Significativa conferma europea per il presidente di lvh. apa Gert Lanz. In occasione della recente riunione di Small Business Standards (SBS), associazione europea co-finanziata dalla Commissione UE per le PMI nell’ambito della normazione europea, l’artigiano altoatesino è stato confermato come componente del Board in rappresentanza di Confartigianato. Già membro del consiglio dal 2013, il presidente di lvh.apa ha in tal modo visto confermato il proprio pruolo per un ulteriore mandato quadriennale. Oltre che per procedere al rinnovo del Board, l’ultima riunione SBS è servita per definire la strategia dell’associazione e Lanz ha evidenziato ancora una volta la necessità di reperire soluzioni efficaci per permettere alle PMI di accedere con semplicità maggiore alle norme tecniche armonizzate.

Sci da medaglia La firma è anche altoatesina.

Tecnici d’argento UNA MEDAGLIA ANCHE ALTOATESINA

Per vincere una medaglia ai Giochi Olimpici il talento, da solo, non basta. Insieme a quest’ultimo servono un’attrezzatura eccellente e dei tecnici Ski Service impeccabili. Ivo Demetz di Selva in Val Gardena ha contribuito nella preparazione degli sci di Ramon Zenhäusern: gli stessi con cui lo svizzero è riuscito a vincere l’argento in slalom nel corso delle Olimpiadi di Pyeongchang: “È sempre straordinario quando realizzi del materiale da gara e poi lo sportivo che lo usa riesce a raggiungere un simile risultato – ha spiegato Demetz -. Mi sono svegliato giusto in tempo per la seconda manche e sono stato davvero

felice quando ho visto Zenhäusern conquistare la medaglia.” In passato l’artigiano ha lavorato anche sugli sci di Dominik Paris. Dieci anni or sono ha invece svolto la formazione professionale a Brunico: “Ed ora sto raccogliendo i frutti di quell’esperienza. La formazione mi sta molto a cuore, in quanto ci sono ancora troppi concorrenti che non fanno il lavoro nel modo giusto.“ I clienti che cercano un servizio qualificato, possono orientarsi

verso la dicitura “Leading Ski Service”, in quanto un’azienda la riceve solo dopo una procedura di riconoscimento molto severa. La certificazione è sinonimo di qualità ai massimi livelli e dunque di sicurezza e divertimento per i clienti. I tecnici Ski Service di lvh.apa lavorano costantemente per migliorarsi e per questa ragione nel 2018 la sezione di mestiere prendere parte alla fiera Prowinter 2018 ed al Prowinter Lab.

9 04|2018

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Orgoglio artigiano AD UN ANNO DALLA NASCITA DELLA CAMPAGNA D’IMMAGINE GENERATION A, GLI ARTIGIANI RAPPRESENTANO SEMPRE PIÙ UN SETTORE DI RIFERIMENTO PER L’ECONOMIA ALTOATESINA. GLI OBIETTIVI PER IL FUTURO SONO CHIARI.

10 04|2018

Orgoglio artigiano | FOCUS

L’

artigianato ha una marcia in più. Chi in Alto Adige svolge un mestiere pratico, contribuisce in modo decisivo al funzionamento della nostra società. Ogni artigiano può essere orgoglioso di sé stesso. Oltre 43.000 occupati costituiscono il settore e contribuiscono giorno dopo giorno ad ottenere risultati innovativi. Senza artigiani non avremmo un tetto sopra la testa, acqua calda o un’automobile. Quelle appena prese in considerazione sono delle verità che caratterizzano il settore e per la cui diffusione ha preso il via lo scorso anno una campagna d’immagine: Generation A. Dopo 12 mesi è giunta l’ora di tracciare un primo bilancio e di ricordare perché ogni mestiere pratico rappresenta un lavoro di elevata importanza. Storie di successo, esperti di tecnologia e formatori orgogliosi: tutto ciò è disponibile nel nostro comparto e viene messo in pratica della Generation A!

STORIE DI SUCCESSO

Attraverso l’impegno è possibile diventare un operatore economico nel campo dell’artigianato. Questo punto di partenza rende appetibile una carriera nel settore. Le opportunità per il futuro non si concretizzano solo fondando da zero un’azienda, ma anche attraverso trasferimenti d’impresa. Insomma, le strade per arrivare al successo sono molte. Quella scelta da Patrick Olivieri ha preso il via oltre anni or sono da Chiusa. L’installatore termosanitario è diventato lo scorso anno autonomo. “Amo le sfide e voglio continuare a crescere – ha affermato per motivare la sua scelta. Attraverso il salto nell’indipendenza, molto si è aperto. Nel suo mestiere, ha spiegato Olivieri, ha avuto modo di lavorare in tutti gli ambiti: pianificazione, montaggio ed anche nel servizio clienti: “Ho visto molto e la cosa mi ha indubbiamente aiutato.” L’artigiano è peraltro assolutamente riconoscente ai suoi datori di lavoro pluriennali, i titolari della ditta Niederbacher di Caldaro: “Ho appreso tutto quello di cui ho bisogno oggi e vissuto molte esperienze positive – ha dichiarato. Nonostante le cose per i giovani operatori economici non siano sempre facili, Olivieri vede molto potenziale nell’artigianato: “Il settore in Alto Adige avrà sempre più futuro. Si tratta di un comparto ben visto e nel quale si lavora a livello elevati. Numerose ditte

01 Mainfelt In palio un concerto con la band 02 Generation A Passione Artigianato Altoatesino

11 04|2018

altoatesine operano spesso all’estero e questa non può che rappresentare un’importante conferma.” La buona considerazione è indubbiamente il risultato di un duro lavoro, anche se purtroppo sono ancora eccessivamente numerose le persone che hanno in testa un quadro professionale antiquato quando pensano all’artigianato. Una consuetudine che deve cambiare quanto prima!

ESPERTI DI TECNOLOGIA

Come dovrebbe essere un mestiere capace di soddisfare oggi il maggior numero di persone? Il più possibile moderno, vario, digitale. Le risposte possibili sono numerose. L’artigianato può essere tutto questo e nei diversi settori esistono numerosi esempi pratici idonei a dimostrare che i mestieri pratici oggi sono altamente innovativi. Se i compiti base possono essere rimasti invariati, alla tradizione si è unito il progresso. Nuovi materiali e metodi di lavorazione, così come processi elaborati al computer, garantiscono una giornata lavorativa variegata. Al giorno d’oggi gli elettrotecnici pianificano, installano e programmano impianti d’automazione domestica e sistemi di controllo in rete. I carpentieri utilizzano il CAD per le costruzioni e sfruttano i dati ottenuti per ordini o tagli. Al di là dei cambiamenti comunque, l’idea alla base dell’artigianato resta la medesima.

FOCUS | Orgoglio artigiano

ORGOGLIOSI DI SÈ STESSI

Quale sia tale idea, non è difficile da comprendere. Si tratta di creare qualcosa, sia esso un prodotto o un servizio. Un significato così concreto caratterizza tutti i mestieri pratici ed è proprio a questi traguardi che puntano in egual modo gli artigiani ed i clienti. Ogni artigiano è competente ed in grado di realizzare qualcosa: doti di cui ognuno dovrebbe essere orgoglioso. Quando gli operatori economici riescono a condividere queste sensazioni con i collaboratori, gli apprendisti ed i clienti, quello che cresce in automatico è la considerazione per il loro mestiere e le loro performance. Michael Hofer, titolare di un’impresa movimento terra di Prato allo Stelvio, ne è consapevole e proprio per questo ha deciso di formare apprendisti: “Svolgo tale

incarico perché credo nel sistema duale e perché per la mia azienda è cruciale poter disporre di collaboratori formati ed in grado di lavorare al meglio. Grazie all’apprendistato sono in grado di fornire un aiuto.” Chi forma apprendisti nella propria ditta deve porsi anche determinate sfide. Si tratta di portare i giovani a pensare in modo economico, senza dimenticare la filosofia della propria realtà di riferimento. Come formatore si accompagnano i giovani nel mondo del lavoro, li si aiuta a lavorare in modo indipendente e bisogna motivarli al meglio: questo il credo di Hofer. La ricompensa è importante: “Come datore di lavoro alla fine della giornata mi accorgo che i giovani collaboratori sono orgogliosi di quanto fatto.”

JÖRG MOSLER Artigiano, Keynote-Speaker ed autore di Best-seller

“Un concetto da trasmettere personalmente” Jörg Mosler, presto ospite nella Casa dell’Artigianato di Bolzano, ci parla delle sue idee in tema di artigianato e diffusione della cultura artigiana. Secondo lei, un giorno sarà normale se il figlio di un medico diventerà muratore. Perché oggi le cose non vanno ancora così? Da un lato esistono dei confini imposti dalla società che lo impediscono. Oggi una simile decisione dipende ancora dal contesto personale in cui ci si trova. Esiste una certa pressione e la scelta del mestiere è caratterizzata da numerosi fraintendimenti. L’aspetto importante dovrebbe essere come mi sento quando scelgo un determinato mestiere, non cosa pensano gli altri. Per trasformare in realtà la mia previsione, questo aspetto deve cambiare. Si tratta di varcare i confini che esistono ancora in tema di mestiere, scelta professionale ed artigianato. L’artigianato deve tornare nella mente delle persone. Come? Questo passaggio è possibile solo fornendo emozioni. Con i fatti non si arriva lontano, il nostro mondo è troppo ricco di informazioni. Riuscire a coinvolgere qualcuno emozionalmente è possibile solo attraverso passaggi da persona a persona, da operatori economici a clienti e collaboratori. Quello che bisogna

riuscire a trasmettere è la consapevolezza per l’artigianato come ambito economico variegato, nel quale si ottiene qualcosa giornalmente. Un obiettivo che si può raggiungere solo trovandosi vicino alle persone e coinvolgendole da un punto di vista emozionale. A cosa bisogna prestare attenzione? L’importante è fare qualcosa che il mio interlocutore non si aspetta. Quando avviene qualcosa di diverso da quello che ci aspettiamo, un interruttore si accende in testa e l’attenzione cresce. Veniamo coinvolti direttamente nel momento e liberiamo emozioni che potremo poi condividere con il prossimo. Quali sono le sfide che attendono l’artigianato nei prossimi anni? Da un lato l’artigianato deve aumentare il numero di dipendenti ed attirare un maggior numero di persone, dall’altra bisogna prestare attenzione alla digitalizzazione: un passaggio che porta con sé sfide differenti a seconda del settore. I due aspetti viaggiano a mio avviso in parallelo. Quanto meglio viene sfruttata la digitalizzazione, tanto più rapidamente

Orgoglio artigiano | FOCUS

SPAZIO AI GIOVANI

Tutti sono consapevoli del fatto che il futuro appartiene ai giovani. Proprio per questa ragione il focus della campagna d’immagine 2018 è stato posto sui giovani talenti. La campagna vuole motivare questi ragazzi nello scegliere un mestiere pratico. Il trend di farsi da soli è molto comune nell’artigianato ed alcuni aspetti sono ormai dati di fatto per il settore a livello altoatesino. Quali? I prodotti locali e fatti a mano sono molto richiesti. La globalizzazione non si ferma, ma sempre più clienti puntano sulla qualità e sulla trasparenza. Grazie ad una formazione duale unica in Italia, l’Alto Adige può preparare i suoi apprendisti ottimamente a fronteggiare tali sfide. Inoltre, anche negli ultimi anni, l’artigianato

SONDAGGIO Il bilancio intermedio della campagna

La campagna d’immagine ha avuto sin qui molto successo, tanto tra la popolazione quanto tra gli stessi artigiani. A confermarlo è stato un significativo sondaggio svolto nei due ambiti. Particolarmente positivo il fatto che la visibilità pubblica sia cresciuta del 15% rispetto allo scorso anno. Insomma, la reputazione degli artigiani nella società sta continuando a crescere.

COSA DICE LA POPOLAZIONE 01

94% L’artigianato è un interessante datore di lavoro 02 funziona il “guadagno” di collaboratori. Le aziende che offrono soluzioni digitali, organizzano i lavori nell’artigianato in modo più adeguato e diventano dei datori di lavoro più attrattivi.

93% Anche oggi è giusto fidarsi

In Germania esiste da tempo una campagna d’immagine. In Alto Adige una simile iniziativa ha preso il via un anno or sono. Quanto sono importanti questi progetti? Una campagna d’immagine di grande impatto può garantire il primo impulso, in quanto è in grado di ottenere una popolarità elevata. Se la comunità la prende seriamente in considerazione, cresce anche l’attenzione per le singole aziende. Quando si tratta di inserire un maggior numero di collaboratori, le singole aziende non possono tuttavia nascondersi dietro la campagna, in quanto si parla di un compito da espletare individualmente per azienda. Una campagna non sostituisce dunque i singoli quando si parla di valorizzare il proprio marchio di datore di lavoro. Per questa ragione le persone lavorano per altre persone e nessuna campagna può incaricarsi di far emergere i lavoratori di una singola azienda. Ogni ditta è responsabile nel sensibilizzare il proprio ambito individuale, rendendo tangibili il valore e le performance dell’artigianato. I collaboratori devono poter camminare a testa alta ed essere orgogliosi di pubblicizzare la loro azienda ed il loro lavoro.

75% Popolazione altoatesina che ha

manufatto

degli artigiani 03

un’elevata considerazione del settore

COSA DICONO GLI ARTIGIANI 01

79% Artigiani che considerano la campagna Generation A di loro gradimento. 02

11% Crescita degli artigani che rispetto

allo scorso anno pensano come il settore sia una realtà di successo 03

60% L’artigianato può vantare una valenza economica molto elevata

13 04|2018

L’OPINIONE DEL PRESIDENTE

GERT LANZ Presidente lvh.apa

Cari Artigiani, Care Artigiane, Fai del bene e fallo sapere!

14 04|2018

È questo il concetto situato alla base della nostra campagna d’immagine per l’artigianato. L’artigianato, il settore che rappresenta uno dei datori più importanti e costanti dell’Alto Adige, il formatore numero uno, il comparto che può vantare aziende in ogni comune e città. Pochi settori hanno avuto modo di confrontarsi con sviluppi simili negli ultimi anni, riuscendo comunque a trovare soluzioni adeguate e vincenti ad ogni problematica. Negli anni l’attività degli artigiani è proseguita con costanza e solo in questo modo è stato possibile fornire nuovi impulsi. Ci si è riusciti puntando sulla qualità delle nostre opere e dei nostri lavori, sulla nostra esperienza e sulla nostre conoscenze, sulla sicurezza e sulla curiosità, nonché sulla volontà di crescere giorno dopo giorno. È di tutto questo che dobbiamo essere orgogliosi. Ed è giusto che lo diciamo. La nostra campagna d’immagine è il mezzo chiamato a sempliﬁcare tale comunicazione nel giro dei prossimi anni. Ora dobbiamo essere noi bravi ad usarla! Il Vostro…

locale ha dimostrato di essere un datore di lavoro resistente alla crisi e le prospettive per il futuro sono più che ottimistiche. Il settore offre infatti importanti certezze a tutti coloro i quali stanno cercando un lavoro. Proprio per raggiungere il maggior numero di giovani possibile ed al contempo per rinforzare l’autostima degli artigiani, per quest’anno sono in cantiere diverse misure significative, a partire dal pass Generation A.

DOPPIO PASSAPORTO

Il pass Generation A è destinato a sostituire la tessera soci nei prossimi anni ed a contenere tutte le principali informazioni per gli artigiani. Se il resto della popolazione sta ancora discutendo in merito al doppio passaporto, gli artigiani hanno già in tasca una simile opportunità! In occasione di ogni manifestazione lvh.apa gli associati riceveranno un timbro per il loro pass. Chi entro il 2021 raccoglierà almeno dodici timbri, potrà prendere parte all’estrazione che metterà in palio una Oldtimer Vespa della Generation A. D’altronde l’artigianato deve anche mettere in mostra bandiera per riuscire ad entrare nella testa delle persone e per questa ragione sono nate le spille e gli adesivi della Generation H, da piazzare dove hanno la massima visibilità, come ad esempio in auto. Del resto la campagna avrà tanto più effetto, quante più saranno le aziende che la utilizzeranno in proprio favore. Per contribuire a questo obiettivo, nel 2018 non mancheranno ulteriori pubblicità radiofoniche, prese di posizione sulla carta stampata, pubblicità, una nuova strategia in tema di social media e nuove locandine.

A FINE GIORNATA I COLLABORATORI SONO ORGOGLIOSI DI QUANTO REALIZZATO! MICHAEL HOFER, I.M.T.

Orgoglio artigiano | FOCUS

ORGOGLIOSI DELL‘ARTIGIANATO La parola agli apprendisti

Carolin

Acconciatrice del terzo anno Ci si deve impegnare autonomamente per ottenere una buona posizione da apprendista e poi può fare anche molto da solo. Noi acconciatori abbiamo molte responsabilità, alla fine cambiamo l’aspetto di una persona e anche la prima persona che la gente ha di lei.

Martin

Frigorista del quarto anno Del mio lavoro mi piace il fatto che ogni giorno è diverso dal precedente e che mi diverto con i miei colleghi. La nostra professione richiede molto impegno ed unisce i compiti di un installatore con quelli di un elettrotecnico. Si tratta di una sfida stimolante.

manufatto

Desirèe

Acconciatrice del terzo anno Quando un cliente viene da me, posso farlo uscire molto cambiato. Se alla fine sarà soddisfatto del mio lavoro, io sarò orgogliosa. Esistono tuttavia anche altri piccoli momenti che mi rendono felice: ad esempio quando ricevo i complimenti per un massaggio alla testa fatto bene.

Simon

Elettrotecnico del quarto anno Quando si lavora come elettrotecnico è bello poter guardare il progetto finito e pensare di averlo realizzato da soli. Noi abbiamo modo di lavorare in diversi ambiti: installiamo impianti di illuminazione così come musicali.

15 04|2018

AZIENDE PER GUIDARE UNA DITTA IN MODO EFFICIENTE SERVONO UNA GESTIONE DEL PERSONALE, STRATEGIE DI MARKETING ED INVESTIMENTI ADEGUATI.

16 04|2018

Trasferimento d’impresa IL PASSAGGIO DI UN’AZIENDA INTER VIVOS O MORTIS CAUSA NON È CERTAMENTE MATERIA SEMPLICE. ANALIZZIAMO PIÙ DA VICINO LE SINGOLE POSSIBILITÀ, PER COMPRENDERE COME RIDURRE AL MINIMO I POSSIBILI OSTACOLI.

Il parere degli esperti È molto spesso decisivo per evitare errori o disattenzioni.

All’interno del diritto italiano, il trasferimento d’impresa rappresenta una delle fattispecie forse più complicate, sia in considerazione dell’elevatissimo numero di realtà familiari esistenti nel nostro Paese, sia in quanto il diritto ereditario non propone soluzioni in grado di coordinare i diversi interessi coinvolti. Preso atto che, in base a quanto ricavabile dall’art. 2082 c.c., l’impresa rappresenta “un’attività economica organizzata al fine della produzione e dello scambio di beni e servizi”, nel nostro diritto è assente una disciplina strutturale dei cambiamenti soggettivi di chi svolge tale attività. Gli aspetti disciplinati sono quelli connessi con tale fenomeno: da un lato sono presenti norme sulla circolazione mortis causa o inter vivos dell’azienda (definita dall’art. 2555 c.c. “il complesso di beni organizzati dall’imprenditore per l’esercizio dell’impresa”), dall’altro disposizioni specifiche idonee a disciplinare il passaggio, sia inter vivos sia mortis causa, delle quote societarie. Il tutto con regole diﬀerenti in base al tipo di società e tenendo conto di due principi generali: il divieto di patti successori e la necessità di prestare la massima attenzione ai diritti posti a tutela dei legittimari.

Trasferimento d’impresa | AZIENDE

01 Equilibrio Cruciale nelle scelte. 02 Passo dopo passo Bisogna stare attenti a rispettare gli oneri.

TRASMISSIONE INTER VIVOS

Il primo istituto mediante il quale per l’operatore economico è possibile trasferire la titolarità del proprio bene produttivo è la donazione (art. 769 c.c.). Un simile contratto consiste in un’assegnazione patrimoniale gratuita, realizzata con spirito di liberalità, che procura l’arricchimento del donatario. Caratterizzata da indubbi vantaggi fiscali, questa fattispecie deve tuttavia confrontarsi con diverse norme ulteriori, prima tra tutte quelle a tutela dei legittimari. Un’alternativa è quella della donazione con riserva di usufrutto, attraverso la quale l’operatore economico mantiene la nuda proprietà del bene produttivo, concedendo l’usufrutto a favore dell’erede destinato a succedergli. Da non dimenticare anche il cosiddetto “patto di famiglia”, con il quale il disponente deroga al divieto generale di patti successori, stipulando un contratto in virtù del quale trasferisce l’azienda o partecipazioni societarie ad uno o più discendenti.

TRASMISSIONE MORTIS CAUSA

Nel caso del trasferimento d’azienda per causa di morte, non è prevista una disciplina specifica dedicata alla trasmissione dell’impresa. Per questa ragione si seguono le regole successorie del libro II del c.c., a partire dall’articolo 457. Quest’ultimo stabilisce che l’eredità si devolve per legge e per testamento. Nello specifico, la successione legittima opera in mancanza di un testamento, salvo che le disposizioni di quest’ultimo pregiudichino i diritti dei legittimari. Vista la complessità della materia, i diversi uffici circondariali sono a disposizione degli associati per chiarire ogni possibile dubbio esistente nelle singole fattispecie. manufatto

Check-List

17 04|2018

A cosa prestare attenzione Chi rileverà la mia azienda?? In base al posizionamento sul mercato, il modello operativo seguito ha ancora futuro? Come ottenere le condizioni ideali a far sì che i successori abbiano l’opportunità di rilevare l’attività e proseguirne la gestione senza oneri eccessivi? Cosa accade con i collaboratori? Devo modificare la forma giuridica dell’azienda? Quali sono i carichi fiscali che sarò chiamato a sopportare? A quali obblighi ereditari devo prestare attenzione?

Informazioni Rivolgersi ai propri uffici circondariali.

AZIENDE | Scadenze ﬁscali, Il parere degli esperti

PAROLA AGLI ESPERTI LVH.APA

Le principali scadenze ﬁscali 3 APRILE

> DENUNCIA UNI-EMENS: denuncia relativa il mese precedente. > LIBRO UNICO: Scadenza delle registrazioni relative al mese precedente.

16 APRILE

18 04|2018

> RITENUTE: Versamento delle ritenute del mese precedente. > ADDIZIONALI IRPEF: versamento addizionali regionali/comunali da lavoro dipendente del mese precedente. > IVA – LIQUIDAZIONE MENSILE: Versamento dell’imposta a debito del mese precedente. > INPS – CONTRIBUTI MENSILI: Versamento dei contributi previdenziali dipendenti relativi alle retribuzioni del mese precedente. > INPS – GESTIONE SEPARATA: Versamento contributi relativi al mese precedente.

26 APRILE

> INTRASTAT: presentazione contribuenti mensili e trimestrali.

30 APRILE

> DICHIARAZIONE ANNUALE IVA: termine per la presentazione dell’anno 2017. > DENUNCIA UNI-EMENS: denuncia relativa il mese precedente. > IVA - RIMBORSO/COMPENSAZIONE TRIMESTRALE: scadenza. > LIBRO UNICO: Scadenza delle registrazioni relative al mese precedente.

ANN-CHRISTIN DÖDING Innovazione & Nuovi mercati

L’annuncio di servizio per operare in Germania Cosa si intende con “annuncio di servizio” per la prestazione di servizi in Germania? I cittadini dell’UE/SEE e della Svizzera che non aprono uno stabilimento in Germania sono autorizzati a fornire servizi transfrontalieri se hanno il diritto di svolgere attività comparabili nel loro Paese di origine. L´azienda deve tuttavia controllare se la prestazione che intende svolgere in Germania fa parte dei lavori “senza licenza” oppure dei lavori regolamentati. Come controllare se il mio ambito di attività viene classiﬁcato come lavoro senza licenza/libero o regolamentato? I cosiddetti lavori liberi, che possono essere svolti senza previa autorizzazione, sono disponibili nell’appendice B1/B2 del codice dell’artigianato . Il codice può essere visualizzato al seguente link: http://www.gesetze-im-internet.de/hwo/anlage_b.html. Il commercio regolamentato, che dunque richiede un’autorizzazione, è disponibile nell’appendice A del codice dell’artigianato e può essere visualizzato al seguente link: http://www. gesetze-im-internet.de/hwo/anlage_a.html. Se voglio esercitare un lavoro regolamentato, dove deve essere eseguito l’annuncio di servizio? La notifica del servizio deve essere presentata presso la Camera dell’artigianato competente nel distretto di riferimento in Germania. Un elenco completo delle camere dell’artigianato tedesche è disponibile sul sito di ZDH: www.zdh.de. Informazioni

Informazioni Rivolgersi ai propri uffici circondariali.

Ann-Christin Döding Tel. 0471 323 253 export@lvh.it

Digicheck, Scadenze MUD/AEE | AZIENDE

Digicheck: Quanto è digitale la mia azienda? LO STRUMENTO SERVE PER DEFINIRE IL GRADO DI DIGITALIZZAZIONE DELLE DITTE E LE SUPPORTA NELLA DEFINIZIONE DEL LORO ORIENTAMENTO.

Digicheck Un’importante opportunità per il futuro.

Bastano 15 minuti per scoprire gratuitamente il proprio grado digitalizzazione aziendale. Come? Semplicemente svolgendo il test online sul sito digicheck.lvh.it. Qui le ditte comunicano le attività sin qui svolte e le loro strategie in tema di Economia 4.0 e di digitalizzazione. In base ai risultati del test, i partecipanti ricevono dei consigli su come agire per applicare ulteriormente i contenuti di Economia 4.0. Le prime dieci aziende potranno inoltre contare su una consulenza gratuita approfondita con gli esperti di Fraunhofer Italia. Tutte le consulenze ulteriori saranno invece ad opera di lvh.apa.

VALUTAZIONE, CONSIGLI E CONTATTI

Il Digicheck rappresenta dunque una valutazione sul grado di digitalizzazione delle aziende. Al contempo vengono sviluppate proposte per la futura strategia digitale e vengono forniti consigli utili per avere uno sguardo concreto sulle diverse opportunità esistenti. Il tutto senza dimenticare consigli operativi da mettere in pratica all’interno dell’impresa. Il Digicheck garantisce infine informazioni sulle procedure in tema di consulenza e contributi in tema di digitalizzazione nell’artigianato. Lo sviluppo del Digicheck è stato sostenuto dal fondo europeo per lo sviluppo regionale (EFRE). Informazioni Innovazione & Nuovi mercati Tel. 0471 323 490 innovation@lvh.it

manufatto

MUD + AEE Due importanti scadenze da ricordare

MUD Anche quest’anno entro il 30 aprile molte imprese artigiane sono tenute a presentare la dichiarazione annuale dei rifiuti (MUD) relativa all’anno precedente (2017). I soggetti obbligati nella Provincia di Bolzano sono: le imprese e gli enti produttori di rifiuti pericolosi, i soggetti che eﬀettuano la raccolta ed il trasporto di rifiuti, chiunque svolge operazioni di recupero o smaltimento di rifiuti, i commercianti e gli intermediari di rifiuti con o senza detenzione degli stessi, i produttori di apparecchiature elettriche ed elettroniche (AEE) iscritti al Registro Nazionale ed ai sistemi collettivi di finanziamento, i comuni, i loro consorzi e le comunità comprensoriali, ovvero le aziende speciali con la finalità di gestione dei rifiuti urbani, gli imprenditori agricoli che producono rifiuti speciali pericolosi in quantità superiore ai 300 kg all’anno. Sono invece esonerati dall’obbligo di comunicazione: i produttori di rifiuti non pericolosi; i produttori di rifiuti pericolosi a rischio infettivo (CER 18 01 03) prodotti al di fuori delle strutture sanitarie; gli aderenti all’accordo di programma; gli imprenditori agricoli che producono rifiuti speciali pericolosi in quantità inferiore ai 300 kg all’anno. AEE Entro il 30 aprile i produttori e gli importatori di apparecchiature elettriche ed elettroniche AEE sono tenuti a presentare la dichiarazione annuale, nella quale specificano le apparecchiature elettriche ed elettroniche immesse sul mercato nazionale nell’anno precedente (2017), suddivise per tipologia, peso e quantità. L´obbligo della dichiarazione riguarda anche alcune imprese artigiane che importano apparecchi elettrici ed elettronici dall’ estero. La dichiarazione avviene per via telematica sul sito www.scrivania.registroaee.it ed è possibile solamente per le imprese che si sono iscritte al registro nazionale AEE e sono in possesso di un dispositivo di firma digitale. I soci lvh.apa possono rivolgersi all’ufficio legale per l’inoltro della dichiarazione.

19 04|2018

LABORATORIO DI FORMAZIONE SUCCESSO ASSICURATO: Formazione e aggiornamento, così come il riconoscimento del titolo di Maestro, sono aspetti cruciali per la crescita dell’artigianato altoatesino.

20 04|2018

Strategia vincente GRAZIE AL GIOCO DIGITALE “CHANCE”, I GIOVANI APPRENDISTI AVRANNO L’OPPORTUNITÀ DI DIVENTARE UN OPERATORE ECONOMICO E DI GESTIRE UN’AZIENDA. UN MODO INNOVATIVO PER IMPARARE DIVERTENDOSI. Fare in modo che gli studenti si appassionino per l’economia non è certo semplice. Ancor più complesso è mantenere in vita una ditta artigiana. Con il gioco strategico CHANCE gli apprendisti avranno l’opportunità di ampliare le proprie conoscenze economiche giocando e potranno testare i processi aziendali. La Camera dell’Artigianato di Friburgo ha sviluppato questa appassionante simulazione per computer ed in Germania il progetto va avanti ormai da dieci anni. Nel Baden-Württemberg sono oltre 200 le scuole che lo utilizzano e di recente l’iniziativa ha coinvolto anche gli studenti altoatesini.

L’OBIETTIVO DEL GIOCO

Tocca a voi! Siete pronti per gestire la vostra azienda?

CHANCE è un gioco strategico, nel quale lo studente guida una falegnameria come operatore economico virtuale. Nel gioco l’azienda viene presentata come un sistema sociale complesso. Il protagonista deve svolgere dei compiti che fanno parte della vita quotidiana lavorativa: acquisire incarichi, motivare i collaboratori e svolgere operazioni di marketing. In questo modo i giovani possono apprendere un’importante base economica e conoscere meglio la realtà aziendale. Il modo migliore per andare oltre la teoria e per poter organizzare delle lezioni successive.

Chance | FORMAZIONE

COME FUNZIONA?

Il gruppo target è quello composto da giovani tra i 14 ed i 17 anni, chiamati a giocare insieme in squadre da due o da quattro componenti. Ogni team si deve iscrivere online ed ha dalle quattro alle otto settimane di tempo per allenarsi online. Dopo ogni allenamento i giocatori ricevono dei riscontri, ad esempio come i loro interventi hanno inﬂuito sui fattori di successo a livello aziendale. Gli aspetti tecnici possono poi venire sviluppati durante le lezioni. I formatori verranno informati in un workshop sui contenuti e sulle modalità di gioco. La vera competizione scatterà al termine di questa prima fase e si concluderà con una valutazione sul valore attuale dell’azienda.

DUE SCUOLE ALTOATESINE COINVOLTE

Nella scuola professionale per l’artigianato e l’industria di Bolzano e nella scuola professionale Tschuggmall di Bressanone gli apprendisti delle classi quarte del settore legno sono stati di recente preparati al gioco.

01 Su Tablet Una sﬁda da aﬀrontare 02 Al lavoro Traguardi complessi.

Tanto gli studenti quanto gli insegnanti sono rimasti decisamente soddisfatti dalla simulazione. Ancora nel corso di quest’anno è destinata a partire una competizione. Il referente Michael Geisler ha aﬀermato che i gruppi di entrambe le classi hanno saputo mettere in mostra ottime performance, con risultati ben al di sopra della media.

21 04|2018

MICHAEL GEISLER Camera dell’artig. di Friburgo

Un’opportunità per i giovani Con il gioco di strategia l’obiettivo è trasmettere agli studenti conoscenze economiche. Abbiamo chiesto a Michael Geisler della Camera dell’Artigianato di Friburgo come ciò possa avvenire. I giovani ricevono nel vero senso della parola una chance. La chance di indossare i panni di un operatore economico e di conoscere tutti i compiti di un addetto al lavoro del settore. Nel gioco viene preso in considerazione l’intero campo di lavoro di un imprenditore: dall’assunzione di nuovi collaboratori agli acquisti, dalle vendite al calcolo del rischio, ﬁno ad arrivare alla nascita di nuove idee. In questo modo i giovani riescono a comprendere se questo mondo fa per loro. Al contempo assumono anche un ruolo completamente nuovo, ovvero quello dei loro superiori. In questo modo anche la comprensione verso il proprio capo può cambiare una volta che gli apprendisti fanno ritorno nella propria azienda. In generale gli studenti si divertono nel giocare ad essere il capo, in quanto un cambio di prospettive è qualcosa che piace. manufatto

Quali sono i compiti da affrontare? Nel gioco si tratta sempre di gestire una falegnameria, in quanto questa realtà offre le migliori condizioni. Così come nella vita reale, anche nella simulazione bisogna organizzare i propri compiti tenendo conto di aspetti come tempo, costi, scelta dei materiali e non solo. Gli apprendisti si devono confrontare con numerosi quesiti. Quanto sono pronto al rischio? Quale sarà il mio profitto? Quali incarichi devo assumere? Gli studenti devono anche ragionare a lungo termine, ovvero fare dei ragionamenti su misure di marketing e riflettere su come soddisfare al massimo i clienti. Senza dimenticare aspetti ulteriori, ovvero quanto è importante un buon materiale? Come posso creare una buona relazione coi clienti? Il modo migliore per ottenere uno sguardo a 360° nel mondo degli operatori economici.

FORMAZIONE | Tutti in cantiere!

Tutti in cantiere! DAL 9 ALL’11 MAGGIO I BAMBINI POTRANNO CONOSCERE, GIOCANDO, IL MONDO DEI CANTIERI.

22 04|2018

Alzi la mano chi alle elementari o comunque da giovanissimo non ha mai sognato almeno una volta di entrare a far parte di un cantiere dei “grandi”. Un luogo in molti casi da sogno, nel quale poter costruire, inventare e lavorare. Grazie ad un’iniziativa promossa dalla vicina Austria, quello che per molti giovanissimi oggi adulti è stata solo una grande speranza, è diventata al giorno d’oggi realtà. “Con l’innovativo progetto “Un mondo d’esperienza in cantiere“, i bambini in età da scuola elementare avranno l’opportunità di conoscere più da vicino il mondo dei mestieri dell’edilizia. In Austria l’innovativa iniziativa ha avuto immediatamente un seguito signiﬁcativo ed al momento sono già stati oltre 20.000 gli studenti che hanno preso parte a questo ambizioso progetto.

IN ALTO ADIGE

A maggio, per la prima volta nella storia, questo signiﬁcativa opportunità verrà messa a disposizione anche dei giovanissimi altoatesini. Per l’occasione i partecipanti scopriranno molte cose sui mestieri dell’edilizia e potranno testare direttamente quanto stu-

01 Ritmi serrati Come in ogni cantiere che si rispetti. 02 Trasporti eccezionali Al lavoro con il legno.

diato. Tutte le informazioni più importanti in merito a questa iniziativa sono presenti sull’edizione di manufattino presente in allegato a questo manufatto. La speranza dei promotori è naturalmente quella di ripetere il grande successo riscontrato in Austria, permettendo a numerosi ragazzi e ragazze di vivere di persona una giornata lavorativa in cantiere.

CALENDARIO CORSI 2018 Iscrizioni ed ulteriori informazioni su www.lvh.it o scrivendo una mail a weiterbildung@lvh.it

CORSO

ORE

DATA

LUOGO

17. | 18.04.2018

Bolzano

12,5

11. | 12.05.2018

Bolzano

Sicurezza sul lavoro per datori di lavoro

Sicurezza sul lavoro (codice ATECO alto - corso avanzato)

Sicurezza sul lavoro per dipendenti

Sicurezza sul lavoro (codice ATECO medio)

Pronto soccorso

Corso di aggiornamento

11.05.2018

Bolzano

Corso di aggiornamento

07.05.2018

Bolzano

BORSA DEGLI APPRENDISTI Ricerca di apprendisti o posizioni

Foto ricordo del 2017 Un’esperienza entusiasmante.

RICERCA POSIZIONE

Robot e divertimento DOPO IL SUCCESSO DEL 2017 TORNA IL PROGETTO ESTIVO DI LVH.APA. Dopo il successo del 2017, i vertici di lvh.apa hanno deciso di riproporre anche quest’estate il progetto “Iniziare con la tecnologia – Come costruire un robot”. I giovani partecipanti avranno a disposizione il programma Lego WeDo 2.0 ed il tool Scratch: due elementi che permetteranno loro di realizzare dei veri e propri robot in grado di viaggiare, guidare o parlare. Una soluzione innovativa per apprendere in ambito tecnologico, informatico e scientifico. L’offerta sarà diretta agli studenti delle scuole elementari e medie. L’iscrizione è possibile fino al 30 aprile e le lezioni si svolgeranno sia in italiano che in tedesco. Per informazioni è possibile rivolgersi al laboratorio di formazione lvh.apa (Tel. 0471 323 370).

MESTIERE

CIRCONDARIO

Pittori e Verniciat.

Val Venosta

Elettrotecnico

Bolzano e dintorni

Burgraviato

Uﬃcio

Burgraviato

Acconciatore

Bassa Atesina, Bolzano

Bolzano, Burgraviato

Bressanone, Chiusa

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ETÀ

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CATEGORIE QUANTO É VARIO IL NOSTRO ARTIGIANATO? A seguire un dettaglio sulle ultime novità, i trend, i progetti delle sezioni di mestiere ed i temi economici più rilevanti.

Saper cogliere l’attimo 24 04|2018

FOTOGRAFI: ALFRED TSCHAGER AMA IL CAMBIAMENTO ED È SEMPRE ALLA RICERCA DELLA LUCE GIUSTA. LA SUA PROFESSIONE RACCHIUDE ARTE ED ARTIGIANATO. Il soggetto adeguato, la camera giusta, la luce idonea: una foto da ricordare è tutto tranne che casuale. Un aspetto noto anche ad Alfred Tschager di Cornedo. Con i suoi scatti l’artigiano cerca di immortalare momenti che siano in grado di toccare successivamente chi osserva la fotografia. “Il mio obiettivo è quello di riprendere le peculiarità che una persona vede volentieri di sé stessa – ha spiegato Tschager. Come fotografo, l’altoatesino deve confrontarsi con diverse tipologie di caratteri, ma scattare delle foto non basta. “A fare la differenza è il pacchetto completo – ha affermato Tschager ridendo -. In un mondo ideale un fotografo è contemporaneamente venditore, collaboratore, titolare d’azienda, editore di immagini e curatore dei contatti.”

TROVARE IL PROPRIO STILE

Alfred Tschager Tra artigianato ed arte.

Una delle sfide principali per questa professione è quella di trovare il proprio stile e di svilupparlo con costanza. “Si tratta parimenti di un grande incentivo per aggiornarsi e crescere – ha affermato il fotografo. Quando scatta le sue foto, Tschager fa attenzione che sia presente una luce chiara e pulita e che la composizione dei colori sia adeguata. Al contempo i soggetti hanno molto spesso una particolarità: un sorriso sul volto. “Il sorriso è il mio tema ricorrente preferito – ha spiegato Alfred -. Per questa ragione anche nelle foto di moda che si scattano con me non bisogna necessariamente essere seri. Quello della moda

Azienda del mese | CATEGORIE

è peraltro solo uno dei settori seguiti dall’artista, il quale lavora anche molto con le aziende, gli hotel ed i ristoranti. La varietà del suo lavoro è la sua arma in più. “Oggi sono in un hotel, domani magari fotografo un dentista, dopodomani un architetto. Ogni situazione è differente.” A prescindere dalla situazione in cui si trova, l’artigiano cerca comunque di coinvolgere sempre anche la natura circostante. “Dalla combinazione tra uomo e natura o tra prodotti e natura emergono molto spesso foto decisamente armoniche – questo il suo credo.

LEARNING BY DOING

Quando Alfred Tschager ha iniziato a frequentare la scuola professionale, la fotografia rappresentava già la sua grande passione. Eppure, dopo la maturità, ha avuto modo di lavorare in svariati ambiti prima di concentrarsi al 100% sul suo attuale lavoro. I segreti del mestiere li ha appresi seguendo da vicino svariati professionisti. “Anche oggi continuo a seguire un

01 La giusta prospettiva Non è facile da cogliere 02 Paesaggi incantati Posizionarsi al meglio.

manufatto

01 Colori sgargianti Per un piatto delizioso 02 Giochi di luce Bisogna cogliere il momento giusto 03 Bellezza Una caratteristica imprescindibile

25 04|2018

fotografo che mi permette di aggiornarmi – ha affermato l’artista. In questo modo, attraverso la pratica, ha avuto modo di affinare numerosi aspetti relativi alla tecnologia, alle luci o all’elaborazione delle foto. Nonostante il passaggio dall’analogico al digitale, Tschager continua a sentirsi un artigiano. “Per prima cosa devo riflettere al meglio su come svolgerò il mio lavoro – ha spiegato-. Come impostare l’immagine, come regolare l’apertura, come utilizzare la luce.” Quando tutto funziona per il meglio, l’artigiano è in grado di utilizzare la sua arte per regalare un’istantanea destinata a durare per l’eternità.

CATEGORIE | Legge sugli appalti, SUAP

Due anni di legge sugli appalti EDILIZIA: LA GIUNTA PROVINCIALE HA ANALIZZATO LA SITUAZIONE, EVIDENZIANDO PIÙ INCARICHI ED UN NUMERO DI RICORSI DIMEZZATO. Di recente il presidente della Giunta Provinciale Arno Kompatscher ed il direttore dell’Agenzia per gli appalti Thomas Mathà hanno avuto modo di ripercorrere i primi due anni di legge provinciale sugli appalti. La Giunta si è dimostrata soddisfatta con l’evoluzione di quest’ultima e le cifre di ACP hanno confermato la tendenza positiva. Nel 2016, primo anno, si è già registrato un +17,1 % in riferimento agli appalti, per un totale di 1186 milioni di Euro. E se nel 2014 i ricorsi presentati erano stati 39, nel 2016 essi sono diminuiti a 19, meno della metà. Nel dicembre 2015 l’Alto Adige è stata la prima realtà

Resoconto Due anni ricchi di risultati positivi.

continentale ad applicare direttamente la direttiva europea sugli appalti, il tutto con l’obiettivo di valorizzare appieno le esigenze e le particolarità dell’economia altoatesina. Oggi in provincia oltre il 90 % degli appalti è digitalizzato, mentre nel resto d’Italia si viaggia tra il 20 ed il 25 %. Come voce tra gli utilizzatori di questa evoluzione, il presidente comunale lvh. apa di Appiano, Markus Pertoll, ha confermato il miglioramento registrato dalle aziende. Anche per questo motivo per le PMI sarebbe molto utile portare l’ammontare massimo per gli incarichi locali da uno a due milioni di Euro.

26 04|2018

SUAP: all’insegna della digitalizzazione Logistic Partner since 1968.

Stretto, leggero, robusto!

made to move

EDILIZIA: L’UFFICIO DENUNCIA OPERE STRUTTURALI HA UFFICIALIZZATO IL PASSAGGIO.

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In base a quanto stabilito dalla legge n° 1086 del 5 novembre 1971, art. 4, ed al DPR n° 380 del 6 giugno 2001, art. 93, le opere in cemento armato ed a struttura metallica sono soggette a denuncia. Dallo scorso 23 marzo, la procedura in oggetto non avviene più in formato cartaceo, ma attraverso il portale SUAP per la denuncia di opere strutturali. Dopo un periodo di transizione in cui l’invio sarà possibile anche tramite PEC, il portale rappresenterà l’unico metodo fruibile per l’invio della comunicazione. In generale, il Servizio SUAP on-line permette agli interessati di compilare e spedire on-line la documentazione necessaria a inoltrare un’istanza, una comunicazione o una segnalazione certificata d’inizio attività. Al termine della procedura, il servizio genera un modulo in PDF che dovrà essere firmato digitalmente cliccando sul tasto firma e che viene spedito cliccando su invia allo sportello unico. Il 18 aprile alle ore 18 la Casa dell’Artigianato ospiterà una serata informativa in favore degli artigiani.

Iniziative di successo PITTORI E VERNICIATORI: AL TECHPARK NOI SI È SVOLTA L’ASSEMBLEA GENERALE.

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Amore a prima vista.

Tutto esaurito Per uno show da ricordare.

Il Parco Tecnologico NOI ha ospitato di recente l’assemblea annuale dei Pittori e Verniciatori lvh.apa. Un’opportunità indubbiamente significativa per riavvolgere il nastro sulle iniziative portate a termine negli ultimi mesi e per porsi dei nuovi, significativi obiettivi. Tra i momenti clou della serata l’intervento di Johannes Stötter, capace di entusiasmare i presenti con la sua arte. Stötter è un bodypainter, il quale è stato capace di sviluppare da autodidatta il suo stile particolare stile. Nel 2012 si è laureato campione mondiale di bodypainting. Sempre nel corso dell’assemblea, Patrick Lazzeri ed Alexander Gruber sono stati premiati per la loro attività decennale in favore della consulta di mestiere ed hanno ricevuto come riconoscimento dal presidente del Gruppo Edilizia Markus Bernard la spilla di bronzo. La parte conclusiva dell’incontro è stata dedicata alle elezioni ed il presidente uscente Rudolf Dantone è stato confermato al vertice della sezione di mestiere. Numerose conferme anche nella consulta di mestiere, di cui continueranno a far parte Karl Christanell, Alexander Gruber, Siegfried Heidegger, Georg Keim, Heinz Lardschneider, Patrick Lazzeri, Florian Mayr, Hansjörg Messner, Walter Moscon, Manfred Plant e Franz Albuin Stauder. Primo mandato nella consulta invece per l’artigiano David Eckl. Informazioni Katharina Gutgsell Tel. 0471 323 284 katharina.gutgsell@lvh.it

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CATEGORIE | Carpentieri

Legno al potere CARPENTIERI: SONO STATI PROCLAMATI I VINCITORI DEL PREMIO ARCHILEGNO 2018.

28 04|2018

Sono stati oltre 80 i progetti presentati e valutati in occasione del concorso interregionale Archilegno Alto Adige 2018. L’evento è stato organizzato dai Carpentieri lvh.apa di concerto con l’Ordine degli Architetti, Pianificatori, Paesaggisti e Conservatori della Provincia di Bolzano e proprio in occasione dell’assemblea annuale della sezione di mestiere sono stati proclamati i vincitori. Il primo premio Archilegno venne organizzato per la prima volta nel 2002 e seppe ottenere un grande successo. Dopo 15 anni è andata in scena la seconda edizione. “Siamo molto orgogliosi di aver messo in piedi insieme questa iniziativa tanto importante ed all’insegna della sostenibilità – ha affermato il presidente dei Carpentieri lvh.apa Richard Nagler-. Il successo del secondo premio Archilegno ha evidenziato una volta in più l’elevato numero di opere variegate e prestigiose che si possono realizzare con il legno.” I vincitori nella categoria “Edilizia privata” sono stati i rappresentanti dello studio weber+winterle architetti di Trento (ditta esecutrice, Log House srl) con la Casa PPP di Moena e quelli di bergmeisterwolf architekten (costruttore Markus Sader, ditta esecutrice Damiani-Holz&Ko. S.p.A.) con degli appartamenti per le vacanze sulla Plose. Nella categoria “Edilizia pubblica” ad imporsi sono stati gli architetti feld72 con l’asilo di Valdaora (costruttore il comune di Valdaora, ditta esecutrice HolzElan). L’oro nella categoria “Risanamenti/Ristrutturazioni/ Ampliamenti” è andato all’architetto Martin Mutschlechner ed agli architetti Stadt:Labor con il Veidlerhof a Valle di Casies (costruttore Fam. Bachmann, ditta esecutrice Holzbau Unterrainer). Gli architetti EM2 hanno invece ottenuto il primo premio nella categoria “Risanamenti sotto tutela” con il Ripa Museum

BODENBELÄGE

01 Riconoscimento di prestigio Tutti i vincitori 02 Presenza importante Numerosi gli artigiani intervenuti.

MMM di Brunico (costruttore Comune di Brunico e Fondazione Cassa di Risparmio, ditta esecutrice Hecher Treppenbau ed Unionbau). Nella categoria “Edilizia per il commercio” ad affermarsi sono stati infine gli architetti Stefania Saracino e Franco Tagliabue con il progetto Casa Riga a Comano Terme (costruttore Riga Seas di Omar ed Elisa Bernardi, ditta esecutrice DamianiHolz&Ko. S.p.A.). I vincitori hanno ottenuto un premio di 2.000 Euro ciascuno, messo a disposizione dalla sezione di mestiere dei Carpentieri lvh.apa Confartigianato Imprese

CONFERMA AL VERTICE

Nel corso dell’assemblea annuale dei Carpentieri lvh.apa non si è svolta unicamente la premiazione del premio Archilegno, ma sono andate in scena anche le elezioni della sezione di mestiere. Richard Nagler è stato confermato nel ruolo di presidente. Insieme a lui faranno parte della consulta per i prossimi cinque anni il vice presidente Konrad Blaas (Holzbau Blaas) e Hubert Gruber (Aster GmbH), Rupert Kaserer (Kaserer Holzbau KG), Mathias Piazzi (Zimmerei Piazzi Mathias) e Vinzenz Seebacher (Seebacher Vinzenz OHG).

PAVIMENTI

Scalpellini e Scultori in marmo | CATEGORIE

Guida confermata SCALPELLINI E SCULTORI IN MARMO: TRA I TRAGUARDI FUTURI LA FORMAZIONE ED IL CONFRONTO CON ALTRE REALTÀ. Gli Scalpellini e Scultori in marmo lvh.apa sono riusciti ad ottenere importanti successi negli ultimi anni. Si pensi alla partecipazione ai campionati mondiali dei mestieri, in occasione dei quali il competitor David Schütz ed il suo esperto e Tobias Nussbaumer hanno gareggiato contro i migliori al mondo, ottenendo un prestigioso diploma d’eccellenza. Per il futuro, la consulta di mestiere intende puntare sulla formazione e sull’aggiornamento. Nel corso dell’assemblea annuale si sono svolte le elezioni del presidente e della consulta. Il presidente uscente Hans Karl Trojer (südtirol.stein) è stato confermato, al pari dei membri della consulta: Thomas Mayr (Mayr Josef & Co.), Tobias Nussbaumer (Steinobjekte), Doris Jacob (Jacob), Leo Höllrigl (Michael & Leo Höllrigl) e Bruno Lechner (Natursteine Lechner). “Nel corso dell’anno ci presenteremo alla Stone+tec di Norinberga, fiera internazionale per pietre naturali e tecnologie della pietra – ha spiegato Trojer-. Lì avremo l’occasione di confrontarci con colleghi provenienti da Austria, Germania e Svizzera.” La Stone+tec, in programma dal 13 al 16 giugno 2018, rappresenta il luogo ideale per scoprire idee e prodotti innovativi, nonché interessanti offerte formative.

Conferma Per Hans Karl Trojer di Terlano

Informazioni Manuela Messner Tel. 0471 323 281 manuela.messner@lvh.it

29 04|2018

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CATEGORIE | Installatori

Un nuovo nome INSTALLATORI DI IMPIANTI TERMOSANITARI: È STATO DECISO DI ATTRIBUIRE ALLA SEZIONE DI MESTIERE UNA DIVERSA DENOMINAZIONE.

Nuova consulta Al centro il presidente Harald Kraler.

Il Parco Tecnologico NOI ha ospitato l’assemblea annuale degli Installatori termosanitari lvh.apa. Tra i principali obiettivi, quello di modificare la denominazione della professione in “Tecnici sanitari, per il riscaldamento e per la ventilazione controllata”: di fatto una definizione in grado di rispecchiare le variegate attività con cui gli installatori devono confrontarsi giornalmente. Nel corso della serata il presidente uscente Reinhard Ambach ha parlato dell’attività svolta dalla sezione di mestiere negli ultimi 15 anni. Oltre a ricordare i numerosi confronti con politici e direttori di ripartizione, Ambach ha ribadito la rilevanza del lavoro sui giovani, cruciale per combattere la mancanza di

forza lavoro. La successiva elezione è stata diretta dal vice presidente lvh.apa e presidente del Gruppo Installazione & Facility Martin Haller. Ad essere votato come successore di Ambach è stato Harald Kraler, mentre come componenti della sezione di mestiere sono stati scelti Theo Oberhofer, Harald Psenner, Christoph Mair, Manfred Regele, Stefan Pisetta, Elmar Trojer, Markus Rabensteiner, Andreas Untergassmair, Johannes Ambach e Patrick Kienzl. Informazioni Walter Soligo Tel. 0471 323 278 walter.soligo@lvh.it

04|2018

Aggiornamento smart INSTALLATORI DI IMPIANTI TERMOSANITARI: NOVITÀ ALL’INSEGNA DEL RISCALDAMENTO INTELLIGENTE. Per poter rappresentare una forza lavoro qualificata, i collaboratori devono aggiornarsi costantemente. Per questo motivo la sezione di mestiere organizza di frequente corsi specifici, l’ultimo dei quali sul tema “Smart Heating”. Quando si parla di riscaldamento smart, ci si riferisce alla digitalizzazione di impianti di riscaldamento. Nella formazione ad hoc su questa tematica, i partecipanti ricevono una visione d’insieme sui trend tecnologici del mercato, i quali sono in stretto collegamento con l’Internet of Things (IoT) e la quarta rivoluzione industriale (Economia 4.0). Successivamente viene presentato il mondo del riscaldamento intelligente. Per sfruttare al meglio le nuove tecnologie e poter approfittare della digitalizzazione, le aziende devono rivedere il proprio modo di operare. Il primo passo è quello di confrontarsi con le nuove tecnologie. Il loro funzionamento può apparire inizialmente complesso, ma alla fine serve per semplificare la vita di chi lo utilizza. Con Smart Heating il cliente risparmia energia e denaro. Nel corso si userà infine un caso pratico per spiegare come configurare un riscaldamento digitale.

Trattamento acque INSTALLAZIONE: L’ATTUALE SITUAZIONE NORMATIVA È STATA ANALIZZATA. Il trattamento delle acque negli impianti sanitari e di riscaldamento è stato al centro dell’attenzione di un corso andato in scena a fine marzo nella Casa dell’Artigianato di Bolzano. Un adeguato trattamento delle acque garantisce sicurezza, riduce le emissioni di CO² ed evita gli sprechi energetici. I partecipanti hanno potuto utilizzare l’incontro per discutere in merito a leggi e norme e per chiarire quali attività sono obbligatorie. Nello specifico il regolamento DMiSE 26.06.2015 stabilisce che il trattamento delle acque è obbligatorio per la protezione dei sistemi termici. Al contempo, in base al D.P.R n° 74/13, il tecnico manutentore deve controllare regolarmente il sistema. Nel corso è stato spiegato come ottenere correttamente dei risparmi energetici. Stefano Bonfanti di BWT Italia ha infine informato i presenti in merito alla pulizia di sistemi di riscaldamento, riscaldamento di acqua calda, riscaldamento solare e sull’utilizzo di agenti chimici di condizionamento.

Apprendistato per chi lascia ELETTROTECNICI: IN UN INCONTRO SI È PARLATO DI POSSIBILI SOLUZIONI VINCENTI. Spesso sono i giovani amanti delle materie pratiche coloro i quali abbandonano la scuola superiore in quanto risulta loro troppo teorica. Si accorgono presto che il programma scolastico non è adatto a loro e talvolta arrivano fino all’abbandono degli studi. Sono proprio questi i ragazzi per i quali un apprendistato potrebbe essere la soluzione più adeguata. Chi non ama sedere tutto l’anno sui banchi di scuola, può iniziare a lavorare e mostrare le proprie conoscenze in una scuola professionale. Proprio queste sono state le riflessioni che hanno caratterizzato il recente incontro tra Martin Haller, vice presidente lvh.apa e presidente del Gruppo Installazione & Facility, e la direttrice dell’istituto tecnico industriale

Apprendisti Per molti il futuro è roseo.

“Max Valier” di Bolzano Barbara Willmek. Nell’occasione i due hanno parlato di soluzioni vincenti per attirare i giovani che hanno lasciato gli studi, per mostrare loro un’alternativa di valore ed al contempo per appassionare nuova forza lavoro verso il mondo dell’artigianato. La mancanza di tale risorsa sta infatti emergendo sempre di più anche nella ricerca di persone da formare. Da qui la scelta di avviare tale collaborazione.

31 04|2018

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CATEGORIE | Legno

Novità importanti Premiazione di prestigio Per Kurt Egger

BOSCAIOLI: SEMPRE PIÙ VICINO IL TRAGUARDO APPRENDISTATO. Ben presto l’apprendistato per i boscaioli verrà introdotto in Alto Adige. L’assessore provinciale Philipp Achammer ha assegnato il relativo incarico all’ufficio per l’apprendistato e si è avuto modo di iniziare a discutere dei dettagli. A comunicarlo è stato il presidente della sezione di mestiere Alois Frank in occasione dell’assemblea annuale. Nella successiva elezione, Frank è stato confermato come presidente. Della consulta di mestiere per i prossimi cinque anni faranno parte anche Matthias Damian, Harald Engl, Michael Gamper, Stefan Ilmer, Oswald Schwarz, Johann Staﬄer e Hermann Trafoier. Gli ultimi due hanno ricevuto la spilla di bronzo per la loro attività decennale nella consulta di mestiere.

20 anni di KOBRA FALEGNAMI: IL CONSORZIO DI PORTE ANTINCENDIO HA CELEBRATO DI RECENTE L’IMPORTANTE TRAGUARDO. Furono 21 le falegnamerie altoatesine che il 28 maggio 1998 firmarono l’atto di fondazione del consorzio KOBRA. La nuova realtà ha visto l’ingresso di numerosi nuovi membri nel corso degli anni e successivamente sono state testate diverse tipologie di porte, fino all’approvazione da parte del Ministero. Proprio da questo istante ha preso il via la storia di successo del consorzio KOBRA. Oltre a rendersi protagonisti di svariate partecipazioni a fiere e di operazioni di marketing, i responsabili dell’associazione hanno provveduto costantemente a testare e produrre nuove porte. “Oggi il consorzio può contare su 30 soci ed un progetto interno consente a 65 ulteriori falegnamerie di produrre porte in Alto Adige – ha spiegato il presidente di KOBRA Kurt Egger -. Complessivamente sono state prodotte 17.180 porte antincendio e circa 3.000 porte domestiche, ad isolamento acustico ed antieffrazione.” Nel corso della serata, anche l’assessore provinciale Martha Stocker si è complimentata i vertici del consorzio per il loro progetto. Nella parte conclusiva dell’appuntamento, il presidente Kurt Egger ha ricevuto la “pialla d’oro” come riconoscimento per il pluriennale impegno in qualità di presidente di KOBRA. “Con questo premio vogliamo ringraziarti per il tuo grande lavoro in favore del nostro consorzio – ha affermato il presidente dei Falegnami lvh.apa Michael Gruber -. Con l’auspicio che questa realtà possa produrre ancora numerose porte innovative.”

32 04|2018

Rieletti Consulta e Presidente.

Buone prospettive! SEGANTINI E IMBALLAGGISTI: IL 2018 DELLA SEZIONE DI MESTIERE HA PRESO UNA STRADA POSITIVA. I Segantini ed Imballaggisti lvh.apa hanno organizzato a Dobbiaco la propria assemblea annuale ed hanno potuto contare sulla presenza del presidente lvh.apa Gert Lanz e del presidente del Gruppo Legno lvh.apa Kurt Egger. Arnold Filippi, componente della consulta di mestiere, ha relazionato in merito alla situazione attuale del settore ed allo sviluppo positivo

sul mercato del tondame e del legname da taglio. Reinhard Pichler (Sägewerk Meraner) è stato confermato come presidente. Nella consulta sono stati invece eletti Arnold Filippi (Leitgeb), Karl Gruber (Gruber Holz), Thomas Wurzer (Sägewerk Wurzer), Hans Kaufmann (Kaufmann Hans), Christian Marth (Marth Georg) e Cristian Videsott (Videsott).

Consulta soddisfatta Per un 2017 positivo.

Legno | CATEGORIE

Apprendisti da applausi FALEGNAMI: BEN 34 CANDIDATI HANNO PRESO PARTE ALLA TRADIZIONALE COMPETIZIONE, GIUNTA QUEST’ANNO ALL’EDIZIONE NUMERO 20. Di recente ben 34 giovani falegnami hanno gareggiato per un posto sul podio in occasione della 20° edizione dell’ormai tradizionale competizione tra apprendisti. In un tempo prestabilito ed in base all’anno di apprendistato, i protagonisti della sfida hanno dovuto realizzare un cestino in abete (primo anno), una piccola ciotola in legno di cembro (secondo anno), un portariviste in larice (terzo anno) ed un tavolino in larice (quarto anno). Per i candidati del 4° anno sono stati utilizzati i medesimi criteri di Worldskills. Grazie al supporto delle aziende formatrici e dei docenti delle scuole professionali di Merano, Bolzano, Bressanone e Brunico, i candidati si sono preparati a dovere ed hanno messo in campo grande impegno. Questi i vincitori delle singole categorie: Thomas Raifer (primo anno), Simon Rader (secondo anno), Tobias Plank (terzo anno) e Peter Profanter (quarto

Compiti differenti In base all’anno di apprendistato

anno). L’evento è stato organizzato in collaborazione con l’ufficio apprendistato e formazione di Maestro. L’Ente Bilaterale ha messo a disposizione dei premi in denaro per i migliori tre classificati di ogni categoria.

33 04|2018

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CATEGORIE | Media, Design e IT.

Due novità, una conferma MEDIA, DESIGN E IT: ANDREAS GÖGELE E ANNA DALLEMULLE I NUOVI PRESIDENTI. BIS AL VERTICE PER FLORIAN ANDERGASSEN.

01 Andreas Gögele Tipografi e Grafici multimediali 02 Anna Dallemulle Designer multimediali 03 Florian Andergassen Fotografi

34 04|2018

Importanti novità all’interno del Gruppo Media, Design e IT di lvh. apa. Nell’assemblea annuale dei Tipografi e Grafici multimediali andata in scena nella Casa dell’Artigianato, Andreas Gögele è stato eletto nel ruolo di presidente. Insieme a lui, della consulta di mestiere per i prossimi cinque anni faranno parte Simon Brunner, Martin Rabanser, Christian Complojer e Walter Stimpfel. Nuovo vertice al femminile invece per i Designer multimediali, che hanno scelto come rappresentante Anna Dallemulle. Della consulta di mestiere fanno parte anche Wolfgang Töchterle, Annelies Leitner e Reinhold Sieder. Tra i Fotografi infine, conferma per Florian Andergassen. Insieme all’artigiano di Caldaro, a comporre la consulta ci saranno anche Harald Wisthaler, Armin Huber, Manuel Kottersteger, Hannes Niederkofler, Alfred Tschager e Marion Lafogler.

Imparare a far volare i droni FOTOGRAFI: LA SEZIONE DI MESTIERE HA ORGANIZZATO DI RECENTE UN INTERESSANTE CORSO PER PILOTARE LA NUOVA TECNOLOGIA E USARLA A PROPRIO VANTAGGIO. La fotografia con i droni è sempre più amata. Per questa ragione la sezione di mestiere dei Fotografi lvh.apa, guidata da Florian Andergassen, ha deciso di organizzare una tre giorni di corso in data 13, 14 e 20 marzo, con l’obiettivo di spiegare il funzionamento di un drone: il modo

migliore per avvicinarsi al mondo della fotografia aerea. Molto positivo l’esito dell’iniziativa, che ha saputo regalare ai partecipanti una serie di nozioni indispensabili per comprendere nel migliore dei modi l’utilizzo dell’importante innovazione tecnologi-

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ca. Nel frattempo l’Eurac ha ospitato un corso nell’ambito del progetto Interreg “Lichtbild”: i partecipanti all’evento hanno avuto l’opportunità di confrontarsi con numerosi quesiti relativi alle foto ed ai diritti di quest’ultime. Dopo una tavola rotonda molto apprezzata, nella seconda parte dell’evento alcuni esperti di diritti fotografici hanno avuto modo di rispondere alle domande pratiche della platea.

Trasportatori | CATEGORIE

Insieme per nuove sfide TRASPORTATORI DI MERCI: ELMAR MORANDELL CONFERMATO AL VERTICE. L’OBIETTIVO È TROVARE SOLUZIONI CONDIVISE GRAZIE AD UNA RAFFORZATA COLLABORAZIONE CON LE REGIONI LIMITROFE. Il centro provinciale revisioni ha ospitato l’assemblea annuale dei Trasportatori di merci lvh.apa. Numerosi i relatori intervenuti nel corso dell’evento. A seguire il presidente di lvh.apa Gert Lanz ha introdotto le nuove elezioni. Come presidente è stato confermato Elmar Morandell (EMT Transport). Al suo fianco, per i prossimi cinque anni, ci saranno Gabriela Gasser (Gasser Hermann), Gottfried Steiner (Transporte Steiner), Konrad Rocchetti (Aktivbau), Kurt Frenademetz (Bio Energy SRL) ed Albert Hutter (Transalbert). Lo stesso Hutter fa parte della consulta di mestiere ormai da 25 anni e proprio per questo motivo è stato premiato dal presidente Gert Lanz. Riconoscimenti anche per Gottfried Steiner e per il presidente Elmar Morandell, in questo caso per il proprio impegno decennale in favore dell’artigianato.

La nuova consulta Foto di gruppo con il presidente Gert Lanz.

35 04|2018

Oltre i confini II

In base alle ultime novità normative, agli autonoleggiatori con mezzi inferiori ai nove posti a sedere non viene applicata solo la legge tedesca sul trasporto di persone (si veda l’ultima edizione di manufatto), ma anche il regolamento relativo alla patente di guida. Quest’ultimo prevede che gli autisti siano in possesso di una patente di guida per il trasporto di passeggeri. Stiamo parlando di un documento di colore giallo, simile alla vecchia patente di carta. Chi non dovesse possedere l’autorizzazione in oggetto, ma unicamente il “CAP” italiano per il trasporto di persone, rischia di dover fare i conti con una sanzione di 103,50 Euro. In caso di violazione ripetuta, la sanzione viene aumentata a 2.880 Euro e l’autista dovrà fare i conti con un divieto di transito temporaneo per la Germania. Dal regolamento in oggetto sono esclusi gli autonoleggiatori che possono contare su un autista in possesso di una patente “D” o “D1” e abbiano la sede della propria azienda in una località con meno di 50.000 abitanti. manufatto

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Esami impeccabili MACELLAI: IN OCCASIONE DELL’ASSEMBLEA 2018 SONO STATI PREMIATI I MIGLIORI GIOVANI. GÜNTHER GRÜNBERGER È IL NUOVO PRESIDENTE.

36 04|2018

È stato il presidente Gert Lanz a premiare i migliori giovani macellai altoatesini in occasione della recente assemblea annuale dell’omonima sezione di mestiere. Il presidente lvh.apa ha voluto ringraziare gli insegnanti e le aziende formatrici. A conquistare il primo posto è stato Kevin Gostner (macelleria Stampfl), capace di concludere il proprio esame di operaio qualificato con un voto complessivo di 9,5. Appena alle sua spalle altri due ragazzi da seguire come Andreas Schöpf (macelleria Gruber Christian & Co., voto 9,4) e Christian Pircher (macelleria Mair, voto 9,3).

TRA PASSATO E FUTURO

Nell’occasione, il presidente uscente Kurt Leggeri ha parlato dell‘attività svolta nell’ultimo anno. Oltre a svariate riunioni della consulta e della commissione per la carne, la sezione di mestiere si è resa protagonista di diversi incontri con gli uffici provinciali. Al contempo si è avuto modo di collaborare con IDM Alto Adige e di organizzare. L’ormai tradizionale competizione dello speck altoatesino, in programma quest’anno il 13 aprile. In occasione delle successive elezioni il bolzanino Günther Grrünberger è stato scelto all’unanimità nel ruolo di presidente. Insieme a lui, per i prossimi cinque anni, faranno parte della consulta di mestiere Ernst Kuenrath di Glorenza, Thomas Ploner di Laion, Klaus Kofler di Senale-San Felice, Peter Mair di Valdaora ed Alexander Holzner di Lana. Mair, Holzner e Werner Amort hanno infine ricevuto la spilla di bronzo.

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Fiera di prestigio a Parigi PASTICCERI: AD EUROPAIN PRESENTI ESPOSITORI DA 25 DIVERSI PAESI. EUROPAIN è una delle principali fiere di settore e tra i suoi ambiti espositivi può vantare un’offerta completa, che spazia tra artigianato, industria, gastronomia e non solo. Un evento a tutto tondo, che ogni due anni viene organizzato e predisposto ad hoc per il pubblico internazionale e per gli addetti ai lavori del comparto. Quest’anno anche la sezione di mestiere dei Pasticceri lvh.apa ha deciso di organizzare un viaggio d’apprendimento ad EUROPAIN. Complessivamente sono stati dodici gli artigiani altoatesini partiti alla volta di Parigi per informarsi su tutte le novità ed i trend di settore. Insieme a circa altri 45.000 visitatori, il gruppo ha dunque spaziato sui 20.000 m² di superficie espositiva, rimanendo molto soddisfatto della trasferta.

45.000 visitatori, 12 altoatesini EUROPAIN a Parigi.

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Thema | CATEGORIE

Tempo di APPeritivo GIOVANI ARTIGIANI: L’OCCASIONE GIUSTA PER SCOPRIRE SVARIATE APP UTILI ALLE AZIENDE: Il 19 aprile alle ore 18 i Giovani Artigiani lvh.apa organizzeranno il primo “APPeritivo”. Per l’occasione verranno presentate svariate App utili per le aziende e per i cantieri. Una delle App che verrà presentata si chiama “Gschwind” e rende mobile la gestione del magazzino. Le attrezzature, gli strumenti ed i macchinari si trovano nei depositi, sono puliti, vengono sottoposti a manutenzione e sono pronti per il riuso. Cosa deve funzionare? La lista degli oggetti, la cartella con i diversi file e le tabelle excel nelle quali inserire i dati di prestito e restituzione dei singoli oggetti. A cosa si punta? Ad un’amministrazione comune ed in loco. I singoli apparecchi vengono memorizzati ed immediatamente inviati al sistema centrale. In questo modo: > Si sa sempre dove sono situati i vari oggetti; > Si sa sempre in quale stato si trovano le apparecchiature, ad esempio caricando delle foto; > Solo gli utenti registrati ed autorizzati hanno l’accesso; > Una ricerca dettagliata consente di trovare gli strumenti e gli utenti in modo semplice e veloce; > Per un’elaborazione più rapida, più oggetti possono venire richiesti, prestati o restituiti contemporaneamente. “Gschwind” consente insomma di organizzare l’amministrazione dei depositi in modo più rapida ed efficiente rispetto al passato. La nuova proposta è utilizzabile su Smartphone e Tablet tramite App Android e MacOS ed anche nella versione per desktop. Sempliﬁcazione Le App aiutano nel lavoro quotidiano.

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ECONOMIA E POLITICA PROTAGONISTI NELLE DECISIONI : L’artigianato non è rilevante soltanto a livello locale, bensì anche in ambito nazionale ed internazionale.

Obiettivi chiari e concreti 38 04|2018

LE RECENTI ELEZIONI HANNO LASCIATO IN EREDITÀ UN QUADRO POLITICO NAZIONALE NON ANCORA DEFINITO. GLI ARTIGIANI ALTOATESINI SONO IN OGNI CASO CERTI SUI TRAGUARDI DA RAGGIUNGERE NELLA PROSSIMA LEGISLATURA.

Vogliamo superare l’attuale “Legge Quadro sull’artigianato”

Trattasi di una legge nata più di 30 anni fa, che non corrisponde più al contesto economico attuale. Occorre, invece, una nuova regolamentazione che possa superare i limiti dimensionali, settoriali e professionali, che metta al centro il rapporto tra impresa-persona-famiglia-territorio.

Vogliamo incentivare la formazione

La formazione duale, ossia l’insegnamento teorico aﬃancato dalla prassi non in laboratorio, ma nell’impresa, è il miglior modo per insegnare ai giovani il “fare impresa”. Serve, però, un contesto adeguato che possa incorniciare questa importante esigenza. Serve una legge nazionale capace di delineare i percorsi formativi dell’artigianato, e servono adeguati misure di supporto alle imprese che decidono di investire nel futuro formando i giovani sul campo. Vogliamo una logica normativa che corrisponde alla realtà dei giovani e delle imprese.

Vogliamo più trasparenza

Non è più eludibile una legge per la regolamentazione della rappresentanza che consenta di

Obiettivi futuri Chiari e deﬁniti.

distinguere tra chi rappresenta interessi collettivi – come nel caso di Confartigianato, di centinaia di migliaia di imprese – e chi rappresenta, invece, interessi particolari senza avere un reale seguito.

Vogliamo sempliﬁcare la vita delle imprese

Partendo dalla normativa sulla sicurezza sul lavoro. Nessuno nega l’importanza della sicurezza sul lavoro, capace di tutelare la vita e la salute dei lavoratori.

I numeri dell‘artigianato in Italia Il quadro normativo italiano, però, trasforma questa esigenze in un vero e proprio mostro burocratico obbligando le imprese a documentare, raccogliere, ﬁrmare. L’importante sarebbe la sostanza, ossia la sicurezza nello svolgimento del lavoro. Troppo spesso, però, la normativa sembra badare più che altro alla forma, imponendo al datore di lavoro adempimenti amministrativi e rigidi scadenze.

Vogliamo ridurre la pressione ﬁscale e sempliﬁcare il sistema tributario

a) Evitare che la sterilizzazione delle aliquote IVA assorba nella prossima legge di bilancio, come avvenuto nelle ultime manovre, la quasi totalità delle risorse disponibili, lasciando, di fatto, margini quasi inesistenti per le politiche per lo sviluppo e la competitività. b) Eliminare gli ostacoli alla produzione garantendo, in primis, parità di trattamento nella tassazione indipendentemente dalla natura giuridica del soggetto (confermando dal 2018 l’entrata in vigore dell’IRI), nonché agevolando la tassazione sui redditi d’impresa incrementali. c) Abbattere immediatamente gli oneri amministrativi almeno pari al 25% e attuando subito concrete azioni di sempliﬁcazione.

Vogliamo continuare a dare lavoro

…ma dobbiamo essere in grado di farlo. L’esempio dell’abrogazione dei voucher è emblematico: è stata tolta a migliaia di imprese l’unica possibilità di avvalersi in maniera semplice di aiuti occasionali. Noi diciamo no al salario minimo legale: il salario minimo fissato dalla legge danneggia l’autonomia collettiva, perché è un forte disincentivo alla contrattazione. Significa avere meno sussidiarietà, meno welfare, meno opportunità per le imprese, meno salario reale per i lavoratori (poiché il salario legale finirebbe con lo spingere in basso tutti i salari), meno coesione sociale. No anche alle riduzioni della durata del tempo determinato.

Ditte artigiane

1.333.127 = 21,9% delle aziende

Occupati nel settore

2.693.246 = 16,5% degli occupati in azienda

Ditte artigiane nate ogni giorno nel 2017

319

04|2018

Valore aggiunto nell’artigianato

144.995 MIO. € 10% del totale

410.724 Apprendisti

Digitalizzazione

La digitalizzazione di procedimenti amministrativi dovrebbe costituire una chance di sempliﬁcazione per le imprese. E’ necessario che la Pubblica Amministrazione investe in banche dati comuni, di modo da poter evitare alle imprese di produrre certiﬁcati e documenti già in possesso della stessa.

Vogliamo un accesso al credito migliore per le piccole imprese

Le Micro e Piccole imprese dipendono in larga misura dal sistema bancario ed accedono con diﬃcoltà a canali alternativi di ﬁnanziamento. Sono ancora poco sviluppati strumenti alternativi. Vanno inoltre evidenziate negativamente le politiche

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adottate dai maggiori istituti bancari: avversione al rischio, disponibilità liquide allocate in funzione assicurativa, regolamentazione bancaria. Ne deriva un circolo vizioso: non cresce credito, non cresce attività economica, non crescono i depositi. Per sciogliere il nodo che si è venuto a creare e fare in modo che la liquidità arrivi alle piccole imprese, è necessario attivare strumenti di ﬁnanziamento eccezionali ed innovativi, anche alternativi al credito.

Pericolo scongiurato No alla Carta Servizi

Carta dei servizi INTERVENTO DI SUCCESSO

Il comitato UE competente in tema di mercato interno ha deciso di respingere la controversa Carta dei Servizi. I vertici di lvh.apa e di Confartigianato, al pari dell’Associazione centrale dell’artigianato tedesco (ZDH) e di altre associazioni economiche avevano protestato a lungo contro questa possibile novità. Originariamente essa avrebbe dovuto migliorare la mobilità nel mercato interno, in modo tale che i lavori autonomi potessero lavorare anche in altri Paesi UE oltre al proprio in maniera semplice. Con il supporto di una procedura elettronica sempliﬁcata, gli oneri

burocratici per i servizi all’estero avrebbero dovuto venire sempliﬁcati. Il prestatore di servizi avrebbe semplicemente dovuto avere un partner di riferimento nel suo Paese d’origine, il quale sarebbe stato chiamato a veriﬁcare determinate informazioni ed a trasmetterle allo Stato membro ospitante.

CRITICHE IMMEDIATE

La procedura è stata sin da subito criticata. Il procedimento previsto avrebbe infatti richiesto solo un’attestazione online sulla qualificazione, da presentare nel Paese di origine. Di fatto la nuova carta servizi avrebbe introdotto, almeno indirettamente, il principio del Paese d’origine: a valere non sarebbero stati i requisiti di qualificazione richiesti nello Stato di destinazione, bensì quelli della Nazione di origine. Così facendo, requisiti tipici dell’artigianato quali il titolo di Maestro o operaio qualificato sarebbero venuti meno. La bocciatura del Comitato consente di sperare che la Commissione UE ritiri definitivamente la proposta.

04|2018

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Affidabilità e professionalità artigiana.

Blocco geografico | ECONOMIA E POLITICA

Accesso per tutti IL BLOCCO GEOGRAFICO RITENUTO NON GIUSTIFICATO È STATO DI RECENTE RESPINTO DAL CONSIGLIO UE. IL NUOVO REGOLAMENTO IN VIGORE DAL PROSSIMO 3 DICEMBRE.

SOLUZIONI SOFTWARE

dell‘Alto Adige dal 1997

Il Consiglio UE ha recentemente approvato un regolamento contro il blocco geografico ingiustificato. In base ad esso i commercianti online devono garantire l’accesso a tutti i consumatori UE alle medesime condizioni. Fino ad ora era possibile “bloccare” i clienti online in base alla loro provenienza, ovvero bloccare l’ordine o inoltrare automaticamente il cliente su un’altra pagina, sulla quale spesso erano presenti altri prezzi, termini e condizioni. Il nuovo regolamento impedisce che consumatori e operatori economici che acquistano merci e servizi in un altro Paese UE vengano sfavoriti a livello di prezzi o condizioni di acquisto o di vendita. In concreto gli shop online non possono chiudere o limitare l’accesso alla pagina in base all’appartenenza, alla residenza o al luogo di provenienza di un utilizzatore. Chi presenta le proprie offerte online può tuttavia continuare a differenziarle per Paese e potrà anche in futuro operare su pagine web differenti ed orientate a Paesi diversi. Nel nuovo

Blocco geograﬁco Non più ammesso.

regolamento non è invece prevista una consegna obbligatoria a tutti i clienti nei diversi Paesi. Il cliente può in ogni caso comprare la merce qualora sia in grado di organizzare autonomamente il trasporto o acquisisca direttamente l’articolo dall’offerente. Il nuovo regolamento UE sarà in vigore a partire dal 3 dicembre 2018. Consigliamo a tutte le ditte associate che gestiscono un negozio online si occuparsi

per tempo con l’armonizzazione legale della propria pagina. L’uﬃcio legale lvh. apa è a vostra disposizione per dubbi o perplessità. Informazioni Fontelina Lopez Tel. 0471 323 473 fontelina.lopez@lvh.it

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41 04|2018

ARTIGIANATO E SOCIETÁ IL LAVORO NON È TUTTO NELLA VITA. Anche trascorrere del tempo insieme è importante: gli associati di lvh.apa rispettano appieno questa ﬁlosoﬁa…

Nuove prospettive MAESTRI: CENTINAIA DI ADDETTI AI LAVORI ALL’INCONTRO 2018 NEL TECHPARK NOI. Sono stati oltre 100 i Maestri altoatesini che si sono ritrovati al Techpark NOI in occasione del 4° Incontro organizzato dall’omonima associazione. La location ideale per l’evento, in quanto proprio nel Parco Tecnologico sorgerà la futura scuola dei Maestri. “L’apprendistato è il cuore della formazione pratica. Grazie ad essa viene formata forza lavoro altamente qualificata, indispensabile per le nostre aziende – ha affermato il Presidente dei Maestri Martin Haller in occasione dell’evento. A cinque anni dalla sua fondazione, l’Associazione dei Maestri si è sempre impegnata per fare in modo che il titolo di Maestro ottenesse il medesimo riconoscimento rispetto alle altre formazioni professionali, nonché un implemento in termini qualitativi. Il titolo di Maestro apre del resto svariate opportunità. Di questo si è detta convinta anche la relatrice tedesca e Maestra pasticcera Nanetta Ruf. La parte conclusiva dell’evento è stata dedicata alla premiazione dei Maestri in possesso da oltre 30 anni del relativo titolo.

01 Tutto esaurito Oltre 100 Maestri al NOI Techpark 02 Una nuova campagna Il presidente Martin Haller 03 Relatrice Nanetta Ruf.

04 Una voce straordinaria Anna Zuegg 05 Premiati Onorificenze di prestigio.

L’evento dell’anno ACCONCIATORI: TUTTO ESAURITO A PALAZZO MERCANTILE NELLO SHOW DAL VIVO DEL PRESTIGIOSO HAIR STYLIST MASSIMO DE MARTINO. Prendete uno degli edifici bolzanini con maggior storia e tradizione. Portateci uno degli hair stylist più rinomati del Paese e dategli carta bianca per stupire ed emozionare. A questo quadro già di per sé vincente aggiungete la grande passione artigiana degli Acconciatori lvh.apa Confartigianato Imprese ed in particolare dell’anima e core dell’evento, la presidente Maria Stella Falcomatà. Complimenti, avete appena compreso cosa il “Fashion Hair Show – Evento dell’anno 2018” abbia rappresentato per i numerosi addetti ai lavori ed appassionati che questo pomeriggio hanno affollato in ogni ordine

01 In conferenza stampa Maria Stella Falcomatà 02 Grande attesa Lunghe code all’ingresso 03 Sala gremita Centinaia i visitatori presenti.

manufakt

di posto il Palazzo Mercantile di Bolzano. La ragione? Assistere dal vivo alle performance del rinomato stilista ufficiale “Paul Mitchell” Massimo De Martino, giunto in provincia per presentare le nuove proposte relative alla collezione moda acconciature-tagli 2018. “Unire la passione artigiana, la maestosità di questo edificio e l’arte del nostro collega Massimo De Martino è un regalo che abbiamo voluto fare in particolare ai nostri giovani – ha commentato alla fine la Presidente degli Acconciatori lvh.apa Maria Stella Falcomatà, chiudendo al meglio l’evento organizzato da lvh.apa, Camera di Commercio e UNFAASM.

04 Saluto Il presidente lvh.apa Lanz 05 Tagli impeccabili Il maestro all’opera 06 Colori innovativi Nella collezione 2018.

IN CONTINUO MOVIMENTO FOCUS: dedichiamo questa nuova rubrica ai grandi temi del nostro tempo. In questo numero ci occupiamo delle FIERE, STRUMENTO DI MARKETING.

44 04|2018

Appuntamento in fiera LE FIERE SONO OGGI UNO STRUMENTO DI MARKETING ANCORA EFFICACE? QUANTO COSTA ALLE AZIENDE PARTECIPARE AD UNA FIERA E COSA NE PENSANO GLI ARTIGIANI? DI SEGUITO ALCUNE RIFLESSIONI PER AFFRONTARE CON SUCCESSO UNA FIERA. Le fiere sono un intramontabile strumento di marketing e di comunicazione per l’economia. Anzi continuano ad imporsi come lo strumento di marketing più completo, più interattivo e con cui si riescono a raggiungere più obiettivi contemporaneamente. Nelle fiere la domanda e l’offerta si incontrano in una sorta di intensità di “mercato a tempo determinato”. A chiunque vi partecipi, che si tratti di espositori o visitatori, una fiera ben organizzata offre una visione esauriente del mercato in un settore specifico o della vitalità economica di una regione. Il tutto concentrato in uno spazio ristretto, in tempi brevi e con informazioni di prima mano. Solo la fiera permette di raccogliere così tante informazioni in un lasso di tempo così ristretto!

INFORMAZIONE E AGGIORNAMENTO

Contatto personale In fiera azienda e prodotti sul banco di prova

Oggi le fiere non sono più solo semplici mostre di prodotti ma veri e propri luoghi formativi ed informativi. Un visitatore che vede con i propri occhi le novità del mercato e tocca con le proprie mani i vari prodotti vive delle esperienze durature nel tempo. Al contempo la partecipazione ad una fiera aiuta le aziende ad aumentare il loro grado di notorietà ed a ricalcare la loro immagine nello scenario del mercato.

La fiera strumento di marketing | IN CONTINUO MOVIMENTO

MAGGIORE NOTORIETÀ Grazie alla partecipazione ad una fiera

Obiettivi fieristici più citati dagli imprenditori

96 %

Maggiore notorietà

95 %

Cura dei rapporti con i clienti

93 %

Ricerca di nuovi clienti Migliorare l’immagine dell’azienda/del marchio Presentare nuovi prodotti/nuovi servizi

Lo stand fieristico Come mi faccio notare?

87 % 79 %

Nuovi sbocchi di mercato

Presentarsi in fiera è l’occasione per migliorare e mettere sul banco di prova la propria azienda e i propri prodotti o servizi.

Trovare nuovi partner

74 %

Vendite e contratti

73 % 58 %

Potenziare la distribuzione

OBIETTIVI IN SENSO COGNITIVO, EMOTIVO E OPERATIVO

La partecipazione ad una fiera non può che cominciare con la definizione di obiettivi ai quali saranno subordinate tutte le altre decisioni: dalla scelta della fiera più indicata, al bilancio dei costi preventivato, alla concezione dello stand, alle forme di comunicazione prima, durante e dopo la fiera. Come in ogni forma di comunicazione, tradizionale o digitale, anche per una fiera gli obiettivi devono contemplare tre aspetti. Il primo è quello cognitivo: cosa voglio far conoscere e far notare al pubblico dell’azienda, dei prodotti o dei servizi?

91 %

Fonte: ifo Institut, AUMA, 2009

45 04|2018

Il secondo aspetto riguarda il livello emotivo: che immagine e che emozioni voglio trasmettere ai miei clienti o agli interessati? Il terzo aspetto è operativo: cosa voglio promuovere, quanti contatti od ordini mi aspetto, quali acquisti o attività voglio concretizzare, quali informazioni voglio comunicare e come?

felici

GLI ESPOSITORI SONO DI POTER CONTARE SU DI NOI! Dedicate del tempo alle vostre idee e parliamone insieme! La nostra agenzia di comunicazione e produzione vi accompagna passo dopo passo, in modo trasparente e propositivo, esplorando nuovi orizzonti ma senza mai perdere di vista l’obiettivo di arrivare al cuore delle persone! Egna | T. 0471 813 482 | info@effekt.it | www.effekt.it

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DESIGN | PRINT BOOK | WEB

IN CONTINUO MOVIMENTO | La fiera strumento di marketing

COSTI DI ALLESTIMENTO I costi principali di una fiera

Le maggiori voci di costo citate dagli imprenditori 20,7 %

Affitto e costi correlati

16,3 %

Costi del personale

12,6 %

Vitto e alloggio

10,2 %

Viaggio e costi di trasferta Acquisti vari e intrattenimento

2,7 %

30,8 %

Allestimento stand, trasporto ecc. Altre spese, ad es. pubblicità

6,7 %

Fonte: ifo Institut, AUMA, 2009

46 04|2018

Gli obiettivi principali di una partecipazione in fiera sono elencati nel grafico a pag. 45 e derivano come i dati del grafico qui sopra da un’indagine svolta alcuni anni fa da un istituto specializzato tedesco.

DOBBIAMO PARLARE DI SOLDI

I costi e gli aspetti economici condizionano sempre la decisione se partecipare ad una fiera o meno.

Rientrano nel bilancio i costi per l’affitto dello spazio fieristico, i costi di produzione o affitto dello stand, i costi per il suo allestimento ed il montaggio, i costi di trasporto dei prodotti da esporre, i costi del personale, il vitto e l’alloggio della squadra ecc. (vedi grafico qui a lato). Attingendo ad incentivi pubblici, previsti ad esempio dall’organizzazione competente per le fiere della Provincia di Bolzano IDM, oppure avvalendosi del supporto di professionisti, per ogni azienda vi sono grandi potenziali di risparmio. C’è altresì la possibilità di esporre insieme ad altre aziende, condividendo le infrastrutture e le attività di contorno e quindi ottimizzando i costi. Condividere degli spazi comuni significa far nascere delle importanti sinergie per potenziare la propria immagine sul mercato e concentrarsi sull’offerta dei propri prodotti, senza temere di dover rinunciare alla propria personalità specifica. Ma in che rapporto sta l’investimento in una fiera con l’utilità che frutta? E soprattutto, come incidono le fiere rispetto ad altri strumenti di marketing?

COSTI E BENEFICI DI UNA PARTECIPAZIONE FIERISTICA

Data la breve durata di una fiera, è relativamente facile quantificarne il successo. Facendo riferimento agli obiettivi (v. grafico a pagina 45) bisogna farsi un’idea esauriente dei visitatori e dei loro interessi.

La fiera strumento di marketing | IN CONTINUO MOVIMENTO

THOMAS MUR Direttore di Fiera Bolzano Spa

Nell’era digitale si riscoprono i valori umani Dal 1° settembre 2015 Thomas Mur è alla guida di Fiera Bolzano. Il giovane direttore è esperto di marketing e comunicazione digitali e vuole potenziare l’aspetto internazionale dell’Ente fieristico. Perché consiglia alle piccole aziende di partecipare ad una fiera oggi nell’era digitale? Le fiere sono e rimangono una elemento importante nel marketing mix. La trasformazione digitale in corso sta generando una controtendenza e si stanno riscoprendo i valori umani. Una stretta di mano, l’intensità di uno sguardo, il linguaggio del corpo sono momenti essenziali per tutti noi e continueranno ad essere insostituibili. Il digitale non riesce ancora a riprodurre emozioni, almeno nel prossimo futuro. Qual’è l’aspetto più importante per un piccolo imprenditore che decide di esporre in fiera? E’ fondamentale avere degli obiettivi concreti e operare di conseguenza. Non solo l’acquisizione di nuovi clienti è importante. Molto utile durante una fiera è osservare il pubblico e scoprire cosa interessa dei prodotti o dei servizi presentati. Colloqui informali allo stand si trasformano spesso in grandi affari!

In Alto Adige come nel resto d’Europa oltre il 95 percento delle realtà aziendali opera sul territorio e punta sulla fiducia personale. Come si integra in questo contesto la strategia di Fiera Bolzano verso la ricerca di nuovi mercati e forzando il digitale? Le aziende che oggi non operano in termini internazionali o che attingono a risorse digitali avranno grandi problemi in futuro. Oggi Fiera Bolzano non lavora più solo per offrire agli operatori economici piattaforme di scambio a raggio locale. Vogliamo invece creare manifestazioni fieristiche innovative, in primo luogo in armonia con le esigenze degli imprenditori, associazioni e istituzioni locali ma che siano soprattutto capaci di attirare nuovo pubblico con forte potere d’acquisto. Tutto questo non funzionerà senza rivolgersi a mercati internazionali e senza servirsi delle opportunità che offre sia la comunicazione digitale che la gestione dei dati, a tutto vantaggio del contesto economico locale.

I filtri nasali Sinuset si acquistano presso tutte le filiali di

I FILTRI NASALI SINUSET Liberi di respirare...

Il filtro nasale Sinuset è stato studiato e realizzato con materiali certificati per eliminare i problemi di reazioni allergiche, influenze stagionali, protezione da polveri sottili industriali e smog e migliorare il sistema immunitario e la qualità del sonno. E’ disponibile in due misure, small per narici normali e large per narici grandi. Le parti filtranti trattengono il 90% di particelle fino a 5 µm ed il 80% di particelle fino a 2,5 µm.

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47 04|2018

IN CONTINUO MOVIMENTO | La fiera strumento di marketing

Per rispondere a questa domanda può essere utile tradurre gli obiettivi quantitativi in unità monetarie, e in aggiunta analizzare il significato degli obiettivi qualitativi. Esistono oggi utilissimi programmi online, come ad esempio il tool sulla homepage dell’attività fieristica tedesca www.auma.de. Di regola si calcola in termini monetari ciò che è “hardware”. Viceversa i fattori riferiti alla qualità di prestazione sono difficili da esprimere in numeri, quindi sarà l’espositore a valutarli soggettivamente. Parliamo infatti di aspetti individuali specifici dell’azienda, come “il fascino” o “l’immagine” prima della fiera e acquisiti in fiera. Tuttavia la domanda centrale deve rimanere sempre la seguente: “Quanto costerebbe raggiungere con altri strumenti di marketing gli stessi obiettivi previsti con una partecipazione in fiera?”

48 04|2018

01 Intramontabile L’importanza del dialogo personale 02 Intensità di osservazione Per conoscere bene un nuovo prodotto 03 Eccellenze di mercato A portata di mano

L’ESEMPIO DEI COSTI DI CONTATTO

Ipotizziamo che un colloquio duri mediamente 30 minuti. Una persona ne può tenere circa 14 in un giorno. Moltiplicando questo numero per quello dei giorni di fiera e dei collaboratori presenti, otteniamo la quantità realistica di colloqui qualificati che ci possiamo aspettare da una fiera. Dividiamo ora i costi della partecipazione alla fiera per il numero di contatti. Ne risultano i “costi di contatto”. Ora rapportiamo il risultato di questo calcolo ai costi medi per contatto, e consideriamo i costi di divulgazione di informazioni, la pubblicità diretta, gli annunci promozionali e quant’altro. Noterete che la partecipazione ad una fiera si rivela sempre piuttosto conveniente.

TENDENZA STABILE

Da anni la partecipazione alle fiere incide in maniera stabile sui budget di marketing delle aziende ed è quantificato con il 40 percento circa. Le aziende con fatturati inferiori ai 50 milioni di euro tendono a spendere di più per le fiere che non le grandi imprese. Questi dati dimostrano che né la crisi economica e il conseguente stallo di mercato né l’avvento prepotente dei nuovi mezzi di comunicazione e delle nuove strategie di marketing hanno fatto perdere alle fiere il loro indiscutibile ruolo nella presentazione e nella commercializzazione di prodotti e servizi. Ma è giustificata questa fiducia? La comunicazione reale tra le persone, specie nel caso di prodotti e servizi che oggi si fanno sempre più complessi e che richiedono spiegazioni approfondite, è destinata a diventare sempre più importante e determinante per la disponibilità all’acquisto.

La fiera strumento di marketing | IN CONTINUO MOVIMENTO

Se pensiamo ad altre forme di comunicazione, come l’uso di e-mail, le presentazioni su internet, i forum online ma anche i vecchi cataloghi cartacei, tra l’altro non ancora scomparsi dalla circolazione, non esiste piattaforma più ricca di commenti, note o feedback come lo è il luogo di incontro di una fiera. Se poi riusciamo ad instaurare un rapporto umano piacevole e soprattutto se dimostriamo autenticità e vero interesse verso le richieste dei visitatori, i contatti saranno preziosi e duraturi.

CROSSMEDIA, STRATEGIE DI COMUNICAZIONE INCROCIATE

Sin dall’inizio la presenza in fiera va accompagnata da strategie di comunicazione tradizionali come gli stampati, campagne pubblicitarie. Annunci pubblicitari prima della fiera o pubblicità diretta ai clienti in portafoglio e a potenziali nuovi interessanti sono passi d’obbligo. Oggi si

aggiunge lo studio di nuove strategie di comunicazione incrociate, dette crossmedial, vale a dire unire i classici annunci pubblicitari, pubbliredazionali o mailing alla presenza sui social media. Questo tipo di comunicazione è complessa e va seguita da personale specializzato. L’occasione di una fiera rappresenta così anche l’opportunità per riflettere sulla propria immagine e per chiedersi se l’azienda rispecchia i criteri moderni di una comunicazione vincente.

L’autore: Florian Schmittner PR-Manager, Brand & Communication Fiera Bolzano SpA Tel. 0471 516 000 florian.schmittner@fierabolzano.it www.fierabolzano.it

49 04|2018

PROTEZIONE DI LEGNO AMONN LIGNEX

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TENDENZE & MERCATI

Al lavoro a piedi o in bici

ALLA RIBALTA: novità di mercato, tendenze, prodotti, storie di impresa, pubbliche relazioni.

LA DITTA R. W. GRASS PREMIA CHI SI TIENE IN FORMA

Saldatura 50 04|2018

GSI MBH: L’ISTITUTO TEDESCO SPECIALIAZZATO IN TECNICHE DI SALDATURA, CON ALLE SPALLE 65 ANNI DI ESPERIENZA, OPERA OGGI IN TUTTO IL MONDO. La società GSI mbH è un’istituzione internazionale, presente anche a Monaco con una filiale accreditata (SLV) che offre formazione e servizi di controllo in materia di tecniche di saldatura e iniezioni termiche. L’attività spazia da corsi pratici per addetti e dirigenti a metodi procedurali per la garanzia di qualità o ad addestramenti sulle tecniche più innovative. Per quanto riguarda la produzione, presso tutte le filiali della GSI mbH, le aziende trovano il supporto di personale altamente qualificato che segue tutto l’iter produttivo, dal progetto alla realizzazione di elementi saldati in conformità agli standard nazionali e internazionali. L’intero processo si conclude con un’ispezione ufficiale basata sulle varie norme o specifiche tecniche.

un continuo processo evolutivo. Le aziende che si rivolgono alla SLV di Monaco possono contare sempre su soluzioni individuali al massimo livello scientifico.

CONTATTO

NUOVO RESPONSABILE DI FILIALE

Michael Dey è stato nominato di recente responsabile della filiale di Monaco SLV. Al 42enne ingegnere è affidata ora la responsabilità di quello che da 65 anni è il più importante istituto per le tecniche di saldatura.

GSI mbH Filiale SLV München Schachenmeierstraße 37 D-80636 München T +49 89 126802-12 dey@slv-muenchen.de www.slv-muenchen.de

RICERCA E SVILUPPO

Il reparto ricerca e sviluppo della filiale SLV di Monaco opera da anni a mettere a punto nuovi metodi e sistemi di saldatura innovativi per le esigenze del mercato, sia su commissione pubblica che su richiesta di aziende private. L’approfondimento di know-how e l’implementazione pratica della ricerca fruttano

Ai dipendenti della ditta R. W. Grass di Bressanone vengono rimborsati i chilometri di percorso per andare al lavoro: chi va in macchina riceve 10 ct/km, mentre sono previsti 50 ct/km per chi va in bicicletta e 1 €/km per chi si reca a piedi in ditta. Il rimborso viene corrisposto sotto forma di premio. Nonostante le detrazioni fiscali del caso, i dipendenti apprezzano questo rimborso come segno di riconoscimento per il loro comportamento ecologico e sano. Jan Grass, titolare jun. della Grass, fautore dell’iniziativa è convinto che chi si reca al lavoro a piedi o in bici sia più sereno di chi usa la macchina. Per informarmazioni sulla mobilità sostenibile consultate www.greenmobility.bz.it.

Michael Dey Nuovo responsabile della filiale SLV di Monaco dell’Istituto GSI mbH.

Informazione PR | TENDENZE & MERCATI

POSTA DI GROHE Soluzione ideale Gestire il magazzino dal cellulare

Già scaricata la nuova App? BILANCIO DOPO I PRIMI SEI MESI

Novità! Consegne sotto controllo

Nuovo catalogo del metallo

Gli artigiani hanno bisogno di fornitori affidabili che rispettino le condizioni di consegna. La ditta P. Grohe con sede a Brunico da sempre provvede a recapitare tutti gli articoli a magazzino in giornata ovvero entro le 24 ore. Ma il servizio di consegna migliora ancora! Per gli ordini di prodotti non in giacenza, la P. Grohe si occupa di monitorare il percorso di consegna che dallo scorso 19 marzo – data in cui si è dato il via a questo nuovo servizio – viene sorvegliato a partire dal momento in cui viene comunicato l’ordine. Se la consegna subisce dei ritardi, il cliente viene avvisato immediatamente. Questo servizio garantisce sicurezza. L’artigiano può concentrarsi sul suo lavoro sapendo di poter fare affidamento su di un partner che si occupa del rispetto delle date di consegna degli ordini. Che piacere!

La nuova App di P. Grohe per una gestione perfetta del proprio magazzino permette anche di accedere ad informazioni di prodotto e schede tecniche. Dopo sei mesi dal suo lancio, Karl Grohe, responsabile per lo sviluppo aziendale, traccia un bilancio positivo. “Gli artigiani che si servono da noi e che fanno uso regolare della nuova App apprezzano soprattutto il fatto che ora evitano errori di ordine e risparmiamo non solo denaro ma anche molto tempo”, riferisce il titolare. Il numero di ogni articolo si scannerizza velocemente con il codice a barre, senza bisogno di dover prenderne nota sul cartaceo. Grazie al sistema di etichette da apportare in prossimità di ogni prodotto sullo scaffale, il magazzino è sempre ordinato e semplice da gestire. Scaricare l’App è facile, basta andare nell’App store e cercare “Groheshop”…

SISTEMA DI CONSEGNA IMPECCABILE

51 04|2018

PREZIOSO CATALOGO BILINGUE

Con oltre mille pagine dedicate al comparto della lavorazione del metallo, il catalogo della P. Grohe appena pubblicato è il più corposo tra le pubblicazioni del distributore di Brunico. Sono elencati attrezzi e accessori selezionati specificamente per il settore del metallo altoatesino, noto per la sua alta qualità. La pubblicazione rispetta l’ambiente: neutralità climatica per il processo di stampa e carta proveniente da fonti controllate (marchio FSC). Particolarmente preziosa è la descrizione dei prodotti in tedesco e in italiano.

P. Grohe Gmb

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Il catalogo di prodotti selezionati per la lavorazione del metallo è disponibile gratuitamente presso la P. Grohe, Via J. G. Mahl , 11 39031 Brunico Tel. 0471 547 200

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TENDENZE & MERCATI | Informazione PR

Al fianco dei falegnami I&D GMBH – BLANCO: LAVELLI, MISCELATORI E SISTEMI PER RACCOLTA DIFFERENZIATA PER UNA BELLA CUCINA. SHOWROOM A BOLZANO.

Lavelli e miscelatori BLANCO Nuovo showroom a Bolzano

BLANCO è produttore leader tedesco di lavelli e miscelatori per cucine. Di recente il distributore per l’Italia del prestigioso marchio, I&D – BLANCO, ha deciso di sostenere l’attività della sezione di mestiere dei falegnami in lvh.apa diventandone sponsor ufficiale. Nuovo è anche lo showroom della filiale bolzanina di I&D. In zona industriale sono esposti bellissimi lavelli, miscelatori e sistemi per raccolta differenziata per una cucina perfetta. I prodotti BLANCO convincono da oltre 90 anni per l’eccellenza di lavorazione, materiali e design. Oggi i lavelli e i miscelarori BLANCO vengono distribuiti in oltre cento paesi in tutto il mondo e sono sinonimo di qualità tedesca, funzionalità, estetica e service ai massimi livelli.

CONTATTO I&D Srl – BLANCO Filiale di Bolzano Responsabile Alto Adige Massimo Baratté Via G. di Vittorio, 5 Tel. 0471 920 310 info@blancoitaly.com

04|2018

THOMAS TONIATTI GRUBER Porte – Tür Manufaktur, Brunico

Ottimo corso di formazione MASTER PER ARTIGIANI: L’ESPERIENZA DI THOMAS TONIATTI CHE HA FREQUENTATO LA SCORSA EDIZIONE DEL MASTER. Il programma del master di management e gestione aziendale mantiene le promesse? Il corso di master aiuta soprattutto noi artigiani ad affrontare in maniera nuova molte delle nostre realtà quotidiane e a prendere le decisioni giuste. I docenti conoscono infatti molto bene con la realtà delle aziende locali. Sono previste molte esercitazioni pratiche e diversi progetti che aiutano a applicare le nozioni teoriche alle situazioni pratiche. Si lavora in piccoli gruppi studiando modelli che si possono applicare nella propria azienda anche subito, durante la durata del corso. E cosa riesce a mettere in pratica ancora oggi? Ci sono situazioni in cui mi accorgo di mettere in pratica le nozioni imparate durante il corso in modo automatico, in parte

anche istintivo. Poi si crea rete. Poiché i partecipanti provengono da molti settori, si viene a creare una dinamica di gruppo molto interessante, per me preziosa ancora oggi. Siamo ancora in contatto tra di noi ed discutiamo nuove idee, ci confrontiamo su temi di attualità e ci diamo consigli a vicenda. Il master è fattibile accanto al lavoro? Frequentare il master comporta senza dubbio un impegno intenso, ma con una buona dosa di forza di volontà è fattibile anche accanto al lavoro. I singoli segmenti del corso sono ben suddivisi e si riesce ad essere presenti ad ogni modulo. Ovviamente, per restare in ballo e non perdere dei moduli occorre organizzarsi bene, anche se si possono recuperare. Ma non lo consiglio. Cercherei invece di essere sempre presente.

Informazione PR | TENDENZE & MERCATI

01 Un vero piacere Stefan e Peter Schönthaler con Patrick Helfer di Felder Italia (da sin.) 02 Consulenza e service Direttamente dal produttore a pochi chilometri di distanza

Grandi progressi con FORMAT 4 FELDER ITALIA, NAZ SCIAVES: CONTINUANO LE NOSTRE VISITE AD ARTIGIANI CHE USANO MACCHINE FELDER. QUESTA VOLTA SIAMO STATI DAI FALEGNAMI SCHÖNTHALER A LASA. Ogni mattina il piccolo laboratorio di falegnameria di Lasa Schönthaler apre puntualmente alle sette e trenta. Stefan e Peter Schönthaler, padre e figlio, insieme ad un collaboratore portano avanti l’azienda fondata 27 anni fa e oggi apprezzata in paese e in tutta la Val Venosta, un punto di riferimento per clienti privati e per le opere pubbliche sia per interni che per costruzioni di edilizia, serramenti e strutture in legno. Stefan, il fondatore, ha iniziato il suo percorso professionale con l’apprendistato. Dopo un periodo in Svizzera ha rilevato l’azienda quando ancora era un cantiere. Oggi il suo posto è alla scrivania, davanti al computer. Si occupa della gestione aziendale, prevalentemente gare di appalti pubblici, calcolo dei costi, fatturazione e finanziamento. La falegnameria lavora bene, commenta visibilmente soddisfatto. I due, dopo una lunga riflessione,

Peter Schönthaler Falegnameria Schönthaler in seconda generazione

manufatto

e anche grazie ai vantaggi delle agevolazioni fiscali, il super e l’iperammortamento previsti per gli investimenti nella digitalizzazione d’impresa, hanno deciso di acquistare una nuova macchina CNC. La scelta è caduta su una FORMAT 4 di FELDER, azienda tirolese con un eccellente servizio di assistenza.

53 04|2018

ADDESTRAMENTO RAPIDO

Peter ha trascorso una settimana di addestramento nella fabbrica di Hall in Tirolo per conosce la macchina e ne sfrutta già tutti i vantaggi. “È un piacere vedere come tutto procede in modo rapido e preciso”, spiega Peter che anche dopo l’orario di lavoro fatica a staccarsi dal computer di comando della FORMAT 4. “Per fortuna ho il calcio e l’impegno con i pompieri.”

CONTATTO Falegnameria Schönthaler Via dell’industria, 13 39023 Lasa Tel. 0473 626 466 Cell. 335 588 61 00 info@schoenthaler.it www. schoenthaler.it

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Le perdite costano denaro Ci pensano i professionisti della ELMES

TENDENZE & MERCATI | Informazione PR

Non buttate i soldi all’aria ELMES, EGNA: LE PERDITE NEGLI IMPIANTI DI ARIA COMPRESSA SI POSSONO ELIMINARE FACILMENTE, CON UN GRANDE POTENZIALE DI RISPARMIO. Le perdite negli impianti di aria compressa causano costi enormi, giorno dopo giorno, anno dopo anno! Costano denaro sonante non solo in fase di produzione ma anche durante tutto il tempo che il compressore è acceso e la rete è sotto pressione.

GRANDE POTENZIALE DI RISPARMIO

Da un’analisi dell’istituto Fraunhofer emerge che mediamente il 25 percento dell’aria compressa prodotta va perduto a causa di fughe non registrate. Questo significa che gli impianti, se controllati, riservano un considerevole potenziale di risparmio energetico.

54 04|2018

COSTI ENERGETICI CAUSATI DA FUGHE a 8.760 ore di funzionamento/anno e 0,15 €/kWh

FUGA

QUANTITÀ ARIA A 8 BAR

PERDITE

l/min

€/anno

0,6

788

1,5

150

1,3

1.752

260

2,0

2.628

600

4,4

5.781

1100

8,8

11.563

1700

13,2

17.345

Dim.

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A seconda dell’impianto in un anno si possono risparmiare migliaia di euro, confermano gli esperti. I professionisti della ditta ELMES di Egna riescono ad individuare e ad eliminare fonti di costo inutili in tutti gli impianti di aria compressa.

IL CONTROLLO È FACILE

> Individuare le fonti di perdita e relativi costi I professionisti della ELMES individuano le fughe e ne quantificano i costi tramite svuotgamento del serbatoio, misurazione della durata di accensione oppure mediante un’analisi di consumo con il sistema di bilancio energetico EBS. > Localizzare le perdite Per poterle eliminare, le perdite vengono localizzate con degli strumenti ad ultrasuono direttamente sul posto in azienda, anche senza dover interrompere la produzione in corso. > Eliminare le perdite Le perdite rilevate vengono riparate dagli esperti. I punti deboli più frequenti sono attacchi rapidi, raccordi, separatori di condensa oppure guarnizioni delle utenze pneumatiche. > Controllare il risultato Una volta rimosse le fughe, queste vengono nuovamente quantificate. Una dettagliata relazione conclusiva elenca tutte le misurazioni eseguite e i risparmi che ne derivano. Gli esperti sono convinti che valga sempre la pena far eseguire un controllo degli impianti di aria compressa. Un controllo infatti si ripaga perché fa risparmiare dei costi nascosti in un batter d’occhio.

CONTATTO Elmes SAS Zona artigianale Nord, 6 39044 Egna Tel. 0471 813 399 info@elmes.it www.elmes.it

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