manufatto, maggio 2020 by lvh.apa

75° anno

www.lvh.it

05 2020

I. R.– Poste Italiane SpA | Spedizione in Abbonamento Postale D. L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 no 46) | art.1, comma 1 CNS Bolzano Tassa Pagata – Taxe Percue | mensile, edizione nr° 05

manufatto Il mensile dell’economia altoatesina

SMART WORKING Gli esperti ci hanno spiegato i vantaggi esistenti per datori di lavoro e lavoratori. Pagina 16 + 40

ARTIGIANE

Installazione: ecco perché puntare sulle donne in un settore tipicamente “maschile”. Pagina 20

CORONAVIRUS

Come si sta lavorando a livello nazionale ed europeo per scongiurare il peggio? Pagina 34

UNA CRISI DA SUPERARE! L’ARTIGIANATO VUOLE BATTERE IL COVID-19

passion for technology

Bel tempo oggi grazie a Smart Working.

enti fondim Appro ic r a alla rub O NTINU “IN CO O T EN ” MOVIM – 47 46 pagina

Lavorare in modo efficiente e flessibile da casa - per collaboratori e imprenditori soddisfatti. Offriamo soluzioni semplici e sicure. Chiamateci: 800 031 031.

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ARTIGIANI COMPATTI VERSO L’OBIETTIVO RIPARTENZA!

EDITORIALE

3 05|2020

Ripartenza. Dopo diverse settimane da incubo non può che essere questa la parola d’ordine dell’artigianato altoatesino in questa difficilissima primavera 2020. Tornare al lavoro e limitare le perdite accumulate nell’ultimo periodo è del resto l’unica opzione possibile per le realtà locali di piccole e medie dimensioni, che stanno cercando di sfruttare tutte le proprie capacità per adattarsi ed infine superare questo complicato momento. Il tutto rispettando con grande attenzione le linee guida imposte a livello nazionale e provinciale in tema di sicurezza ed igiene, con la consapevolezza che la salute deve continuare a rappresentare il bene primario di ognuno di noi. La nostra redazione ed in generale l’associazione degli artigiani altoatesini stanno cercando come sempre di farsi trovare pronte, nello specifico affiancando e supportando nel migliore dei modi gli addetti ai lavori del nostro comparto di riferimento. Proprio per questo abbiamo focalizzato anche questa edizione sulle possibili risposte al famigerato Covid-19. Nella nostra storia di copertina abbiamo ad esempio osservato come i diversi mestieri del nostro settore stanno reagendo alla crisi, tra paure, speranze ed instancabile resilienza. Al contempo abbiamo avuto modo di intervistare l’assessore provinciale per l’economia Philipp Achammer, che ci ha spiegato nel dettaglio il funzionamento dei contributi a sostegno delle aziende ed i futuri passi che la politica provinciale intende intraprendere. Nelle nostre pagine leggerete inoltre alcuni importanti consigli sullo smart working e su come utilizzare al meglio una tipologia di lavoro divenuta ormai attuale ed imprescindibile in tutto il mondo. Proporremo infine un’analisi sullo stato delle cose e sui prossimi obiettivi a livello nazionale nell’ambito della lotta al Coronavirus. Una battaglia che vogliamo vincere insieme a tutti voi! La Redazione manufatto

10–15 UNA CRISI DA SUPERARE

4 05|2020

Impressum manufatto – Il mensile dell’economia altoatesina Tiratura 19.000 copie per 40.000 Lettori/Lettrici Editore ed Amministrazione lvh.apa Formazione & Service Cop. a.r.l. Via di Mezzo ai Piani 7 39100 Bolzano Tel. 0471 323 200 Fax 0471 323 210 manufatto@lvh.it Abbonamento annuale 55 Euro (in Italia) 65 Euro (all’estero) Redazione: Ramona Pranter (coordinatrice) Davide Fodor (df) Sabine Kerschbaumer (sk)

Responsabile commerciale: Dott.ssa. Margareth M. Bernard (mb)

Responsabile legale: Dott. Bernhard Christanell, MA Reg. Tribunale di Bolzano n° 24, 11 maggio 1948 - ROC: 9592. Grafica e Layout: www.effekt.it Stampa: Athesiadruck GmbH Bozen Foto: lvh.apa, Pixabay, unsplash, shutterstock, Hannes Niederkofler, Maarten van den Heuvel, Marvin Meyer, Brian Mc Gowan, Raiffeisen, Alpin GmbH, Konverto AG, Flamingo Druckparadies, CityClinic, Gasser GmbH, Raiffeinsenverband e Hoppe AG

SMART WORKING

DONNE COMPETENTI

INDICE

Indice NEWS

06 LE ULTIME NOVITÀ

Cosa sta accadendo a livello di economia e artigianato?

FOCUS

10 UNA CRISI DA SUPERARE

Le ditte artigiane vogliono guardare avanti.

ARTIGIANATO E SOCIETÀ

38 RESILIENZA

Gli artigiani altoatesini puntano sui prodotti innovativi.

IN CONTINUO MOVIMENTO

40 SMART WORKING

La nuova parola magica.

LA VETRINA AZIENDE 50 TENDENZE E MERCATI 16 SMART WORKING

L’esperta Margareth Stoll elenca i numerosi vantaggi esistenti.

Soluzioni alternative nell’epoca del Coronavirus.

FORMAZIONE

20 DONNE NELL’ARTIGIANATO

Avere successo in una settore tipicamente “maschile”.

CATEGORIE

Per i lettori

24 RISPARMIARE TEMPO E SOLDI

La nuova App della ditta ZePra. 31 TRE MESI SONO INACCETTABILI

PARLIAMO CHIARO Parola al Presidente

SCADENZE FISCALI Le date di maggio 2020

CORSI L’oﬀerta di lvh.apa

BORSA APPRENDISTI Cercati e trovati

Acconciatori ed Estetisti temono per il proprio futuro.

ECONOMIA E POLITICA

IL COVID-19 TRA ITALIA ED EUROPA manufatto

34 COVID-19

Come si sta aﬀrontando la crisi in Italia ed in Europa.

5 05|2020

NEWS FATTO del mese

ATTUALITÀ: Brevi dal mondo dell’artigianato e novità economiche locali, nazionali, internazionali.

> 2.000 MEETING ONLINE

Contatto diretto 6 05|2020

GLI ESPERTI DI LVH.APA SONO A DISPOSIZIONE DEGLI ASSOCIATI VIA TELEFONO O TRAMITE MAIL. Quotidianamente i centralini di lvh.apa Confartigianato Imprese ricevono centinaia di chiamate dai propri associati. Da alcune settimane questo servizio è stato rinforzato, nello speciﬁco istituendo una linea diretta utile per ricevere risposte semplici e veloce su diverse tematiche. Lo 0471 323 232 e l’indirizzo mail covid19@lvh.it sono disponibili per domande di tipo legale, economico e tecnico in riferimento all’artigianato ed al Covid-19. Il comparto legale di lvh.apa, l’ufficio per il diritto del lavoro e l’ufficio paghe cercheranno di fornire risposte concrete ad ogni dubbio o domanda, fornendo soluzioni individuali. Per ulteriori informazioni tutti gli interessati possono visitare il sito www.lvh.it.

Linea dirett a

0471 323 232 E-mail

covid19@lvh.it

Nelle ulti me setti mane sono stati oltre 1.000 gli arti giani che hanno assisti to alle interessanti videoconferenze promosse dall’associazione. Numerosi gli ospiti d’eccezione, con in testa il Presidente della Giunta Provinciale Kompatscher e l’assessore Achammer.

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L’OPINIONE DEL PRESIDENTE

Diversi eventi cancellati IL CORONAVIRUS HA IMPEDITO NUMEROSI APPUNTAMENTI A LIVELLO LOCALE. L’attuale stato delle cose ha portato i vertici di lvh.apa ad annullare alcune importanti manifestazioni in programma nei prossimi mesi: tra esse l’incontro annuale degli Artigiani Anziani a Castelrotto, le celebrazioni per i 75 anni di lvh.apa ed il torneo di calcio in programma a Renon. “A malincuore abbiamo dovuto rinviare le manifestazioni previste in primavera ed in estate – ha affermato il presidente di lvh.apa Martin Haller. Molto colpito dalla situazione anche il presidente degli Artigiani Anziani Johann Zöggeler: “Alla nostra età abbiamo vissuto molte esperienze, ma mai qualcosa di simile. Questo virus è pericoloso e noi siamo chiamati a rispettare le regole. Il nostro Gruppo festeggerà il proprio incontro il prossimo anno!”

MARTIN HALLER Presidente lvh.apa

Cari Artigiani, Care Artigiane, Il Covid-19 e le relati ve conseguenze ci hanno colpito in pieno. Bloccando di fatt o l’intera economia e la vita pubblica nelle ulti me setti mane. Al ﬁ ne di garanti re la sopravvivenza delle nostre aziende è stato necessario avviare delle tratt ati ve serrate con la politi ca provinciale. L’uti lizzo dei margini di manovra disponibili si è rivelata l’unica opportunità percorribile verso la ripresa delle atti vità. In questo modo siamo riusciti a far riparti re il motore dell’economia!

Mascherine Sempre più necessarie.

A caccia di mascherine ECCO UNA LISTA DI FORNITORI PARTNER

I vertici di lvh.apa sono riusciti a reperire numerosi partner per la fornitura di mascherine (certiﬁcate CE). Sul sito www.lvh.it/it/associazione/news/10480-inostri-partner-per-la-fornitura-di-mascherine-per-il-viso trovate sempre una lista attualizzata dei fornitori. Per la consegna potete prendere contatto direttamente con gli operatori economici elencati. Qualora siate anche voi fornitori di mascherine o vogliate consigliare un’azienda che si occupa del servizio, vi invitiamo di scrivere una mail a covid19@lvh.it. manufatto

Il successo ott enuto è giunto grazie alla nostra forte rappresentanza d’interessi. I verti ci ed i collaboratori di lvh. apa sono stati al fi anco ai propri associati sin dal primo giorno della crisi. Lo scorso 20 aprile siamo infi ne riusciti a far riparti re la gran parte delle atti vità in Alto Adige. Un risultato di cui possiamo essere orgogliosi! La nostra convinzione è una: la forza di un’associazione emerge sopratt utt o in periodi di crisi! Per questo dobbiamo rimanere uniti e conti nuare a combatt ere fi no a quando l’economia si sarà ripresa! Il vostro

7 05|2020

LE ULTIME NEWS | Brevi

“Adesso è il nostro turno” LA POLITICA HA PERMESSO A MOLTE AZIENDE DI TORNARE AL LAVORO, NEL RISPETTO DELLE MISURE DI SICUREZZA.

8 05|2020

La gran parte del mondo artigiano altoatesino è tornata fortunatamente al lavoro. Numerose attività sono riprese nel rispetto delle disposizioni nazionali in materia di sicurezza ed igiene ed alla condizione di poter impiegare un massimo di cinque collaboratori per posto di lavoro o cantiere. “Siamo davvero sollevati per questa ripartenza – ha affermato il presidente di lvh.apa Confartigianato Imprese Martin Haller -. Ora il mio appello va al raziocinio ed al senso di responsabilità dei singoli. Se vogliamo evitare una seconda ondata dell’infezione, dobbiamo rispettare alla lettera i dettami stabiliti a livello nazionale e provinciale in tema di misure igieniche e di sicurezza nelle aziende, sul posto di lavoro ed in cantiere. È cruciale che le ditte artigiane forniscano le attrezzature e le precauzioni idonee a tutelare i dipendenti ed i clienti.”

Contributi: lvh.apa richiede l’uso della PEC POSSIBILI DIFFICOLTÀ CON LO SPID

I vertici di lvh.apa hanno accolto favorevolmente le misure di sostegno decise dalla Giunta Provinciale in favore delle PMI. Secondo gli artigiani tuttavia, le richieste dovrebbero poter avvenire anche via PEC e non solo a mezzo SPID: “Bisognerebbe garantire questa opportunità – ha osservato il presidente di lvh.apa Martin Haller -. In caso contrario il rischio è quello di rendere difficile l’accesso ai contributi proprio per quelle realtà economiche che ne hanno più bisogno.”

Contributi Anche via PEC?

Protezioni Le misure vanno rispettate!

Brevi | LE ULTIME NEWS

L’assemblea provinciale IL COVID-19 NON HA FERMATO L’ATTESO EVENTO, A CUI HANNO PRESO PARTE OLTRE 200 ARTIGIANI ALTOATESINI. Oltre 200 artigiani altoatesini e circa 30 ospiti d’onore hanno preso parte quest’anno all’assemblea provinciale di lvh.apa Confartigianato Imprese. Il tradizionale appuntamento è servito come di consueto per approvare il bilancio associativo dell’esercizio precedente, ma anche per presentare le previsioni relative all’anno in corso. L’evento, che costituisce ogni anno uno degli incontri tra economia e politica più sentiti a livello locale, si è svolto per l’occasione in formato digitale visti i divieti imposti per evitare la diffusione del Covid-19. Nel corso dell’assemblea il presidente di lvh.apa Martin Haller ha preso posizione in modo chiaro sull’attuale situazione economica: “Il requisito chiave per la sopravvivenza delle ditte artigiane è stato raggiunto – ha spiegato il presidente-. La maggior parte del settore ha potuto riprendere a

lavorare ed in tal modo è stato compiuto un passo cruciale verso la conservazione della vita economica e sociale.” Molto sentito l’intervento del presidente nazionale di Confartigianato Giorgio Merletti. Nel corso del proprio saluto il numero uno di Confartigianato ha richiesto in particolare delle misure di sostegno immediato in favore delle microimprese e delle realtà di piccole e medie dimensioni.

Assemblea provinciale Formato innovativo.

9 05|2020

manufatto

Una crisi da superare ORMAI DA DIVERSE SETTIMANE IL TEMA COVID�19 HA MONOPOLIZZATO LA NOSTRA VITA. L’ARTIGIANATO ALTOATESINO INTENDE ORA RIPARTIRE NEL MODO PIÙ EFFICACE POSSIBILE. VEDIAMO COME.

10 05|2020

Una crisi da superare | FOCUS

ovid-19: un virus capace ormai da diverse settimane di monopolizzare l’intero pianeta e di determinare per tutti una situazione davvero molto complessa. I ricordi tornano facilmente all’11 marzo, giorno in cui le prime aziende altoatesine sono state costrette a sospendere l’attività, ben presto seguite da quasi tutte le realtà economiche. A soffrire le misure necessarie per il contenimento del virus sono state in particolare le aziende, costrette a sopportare i costi di gestione per diverse settimane senza poter contare sulle entrate.

TIRARE IL FIATO

Nelle ultime settimane i vertici di lvh.apa si sono confrontati a più riprese con il presidente della Giunta Provinciale Arno Kompatscher e con l’assessore provinciale Philipp Achammer. In queste occasioni gli artigiani hanno ribadito a più riprese la necessità di riaprire e far lavorare le aziende. Al contempo è emerso il bisogno di un contributo economico in favore delle ditte altoatesine. Una svolta importante è arrivata il 15 aprile: la Giunta Provinciale, a seguito di una riunione del Consiglio Provinciale, ha deciso di garantire degli aiuti alle piccole imprese locali (si

Robert Pohlin, Elettrotecnico Affinché l’economia possa riprendersi quanto prima, la politica deve agire il più velocemente possibile! Gli appalti pubblici devono avere priorità ed in questo campo le condizioni generali devono essere organizzate in modo tale da tenere i lavori a livello locale. Anche le lavorazioni non dovrebbero essere svolte da un unico attore del mercato come in passato. Solo attraverso l’utiilizzo delle condizioni base adeguate possiamo riuscire a far ripartire l’economia.

veda pagina 15). Un’ulteriore buona notizia è arrivata alcuni giorni dopo, nello specifico il 18 aprile: in questa data il presidente Kompatscher ha sottoscritto l’ordinanza numero 21, attraverso la quale tutte le aziende autorizzate a lavorare all’interno dei propri locali hanno visto hanno visto salire a quota cinque il numero dei dipendenti impiegabili per la produzione. Le attività sono state dichiarate possibili anche fuori dai locali dell’azienda, seppur nel rispetto di determinate condizioni.

UN APPELLO AL RAZIOCINIO

“Siamo sollevati dal poter tornare pian piano alla normale vita lavorativa – ha spiegato il presdiente di lvh.apa Martin Haller-. Mi pare in ogni caso doveroso un appello al raziocinio ed al senso di responsabilità di ognuno. Se vogliamo evitare una seconda ondata, dobbiamo rispettare le misure igieniche e di sicurezza all’interno delle aziende, sul posto di lavoro ed in cantiere. Bisogna che le ditte artigiane garantiscano le precauzioni e l’attrezzatura necessarie per tutelare i dipendenti ed i clienti.”

11 05|2020

Patrizia Posté, Estetista Al nostro comparto è stato comunicato che si potrà ripartire solo dal 1° giugno. In attesa di buone notizie a livello locale, intanto i saloni continuano a rimanere chiusi. Pur non essendo l’unico settore a stretto contatto con i clienti, il nostro sta venendo fortemente penalizzato da questa crisi. Quando riapriremo, applicheremo tutte le misure necessarie in ambito di igiene e sicurezza, misure che in gran parte già utilizziamo. Non sarà in ogni caso semplice gestire le tempistiche ed i costi connessi.

FOCUS | Una crisi da superare

12 05|2020 04|2020

Joachim Volgger, Calzolai ortopedici Ritengo molto positivo che la politica abbia deciso di sostenere le realtà di piccole dimensioni. La cosa che non capisco dei criteri a fondo perduto, è perché non si sia deciso di scaglionarli in base al numero di realtà consociate. La nostra azienda ha più di due consociati ed in base al criterio del “reddito imponibile” le realtà come le nostre vengono penalizzate. Le aziende familiari e strutturate in modo simile finiscono in questa maniera per non avere diritto ai contributi!

Alexander Dallio, Costruttore Il nostro settore è ripartito, in caso contrario sarebbe stato difficile per tutti tornare alla normalità. Nessuno di noi sarebbe stato felice di tener chiuso per un altro mese. Credo che la vita lavorativa tornerà quella di un tempo, ma in questa fase l’impegno maggiore sarà controllare che tutti rispettino le misure igieniche e di sicurezza. Nella nostra azienda abbiamo riunito i collaboratori ed abbiamo spiegato nel dettaglio come comportarsi nelle attività che caratterizzano una giornata lavorativa.

Thomas Ploner, Macellaio Da marzo dobbiamo lavorare con guanti e mascherina. Come ovunque, anche i clienti devono indossare una mascherina. Penso che i regolamenti stiano andando nella direzione sbagliata. Sarebbe meglio se le persone mantenessero una distanza sufficiente invece di stare troppo vicine con una mascherina. Un lavaggio accurato delle mani sarebbe anche molto più igienico dei guanti. Un massimo di tre clienti può entrare in macelleria e questa regola è stata rapidamente accettata.

Sigmund Holzknecht, Pittore Gli ordini sono fortemente diminuiti dall’inizio di marzo. Come piccola realtà individuale purtroppo non so cosa mi aspetta per il futuro. Molto dipenderà da ciò che avverrà nei prossimi mesi. Personalmente continuerò a realizzare oggetti e poi cercherò di venderli nell’ambito di mostre d’arte. Non sono affatto un pessimista, ma come realista devo dire che il futuro sarà difficile per realtà come le nostre. A soffrire saremo soprattutto noi imprese di piccole dimensioni.

Una crisi da superare | FOCUS

Sandra Stablum, Designer multimed. Vista la buona situazione degli incarichi pre-crisi potremo lavorare bene ancora per circa un mese. Quello che accadrà poi, non lo sappiamo ancora. Al momento è molto difficile acquisire nuovi clienti. Spero che la situazione cambi quando tornerà possibile ripartire con gli incontri personali. Sono felice che circa un anno fa sia stato deciso di spostare “online” la nostra azienda. In questo modo possiamo lavorare tutti tranquillamente da casa e svolgere anche diversi corsi online.

Stefan Meraner, Carrozziere Fino ad ora siamo stati molto fortunati ed abbiamo potuto lavorare bene, cosa che naturalmente io ed i miei dipendenti abbiamo molto apprezzato. Mettevamo a disposizione il servizio di ritiro auto già prima di questa crisi. Anche i clienti sono apparsi contenti nelle ultime settimane. La situazione attuale ha costretto molti altoatesini a non acquistare una nuova auto, limitandosi ad aggiustrare quella vecchia. Siamo stati anche in grado di rilevare alcuni lavori di verniciatura industriale. manufatto

Erwin Domanegg, Autonoleggiatore I nostri collaboratori sono in orario ridotto ed i bus sono stati annullati. Ormai da fine febbraio stiamo ricevendo solo disdette. I nuovi incarichi sono stati annullati. Proviamo a pensare positivo e ci auguriamo di poter nuovamente viaggiare per il principale concessionario di linea in Alto Adige nel mese di maggio. Attualmente si possono guidare soltanto i mezzi pubblici. Ogni tipo di viaggio, escursione scolastica o transfer è sospeso al 100% fino a metà giugno.

13 05|2020

Hugo Michaeler, falegname Il nostro magazzino continua ad essere pieno di mobili da montare, ma purtroppo non riusciamo a fare dei progressi perché molte aziende sono ancora chiuse. Spesso si tratta di un pavimento che manca o di un pittore che non è potuto venire. È giunta l’ora che tutte le aziende tornino a poter lavorare al 100%. Come azienda composta da due persone non ritengo i contributi sufficienti. Soprattutto per quanto riguarda i criteri è necessaria una suddivisione più adeguata.

FOCUS | Una crisi da superare

PHILIPP ACHAMMER Assessore provinciale per l’economia

“Le prossime settimane saranno decisive!” L’assessore provinciale Philipp Achammer teme che l’economia locale impiegherà del tempo a normalizzarsi. Proprio per questo ha invitato la popolazione ad acquistare a livello locale: per il bene di tutti!

14 05|2020

Assessore Achammer, quali sono le sue previsioni sul futuro sviluppo economico per quanto concerne la nostra provincia? In gran parte i prossimi mesi dipenderanno da quanto velocemente le aziende potranno tornare a lavorare. In ogni caso bisogna che non torneremo a breve alla situazione pre-crisi. Anche le aziende non potranno lavorare nelle medesime modalità con cui operavano in passato, in quanto la maggior parte sarà certamente più attenta in ambito di investimenti ed incarichi. Cercheremo di compensare e stabilizzare questa realtà dei fatti con misure mirate. Un comparto decisivo e condizionante per l’intera economia locale è il turismo. Questo importante settore ha influenze su tutti gli altri. Se si riprenderà velocemente anche altri settori, come ad esempio l’artigianato, ne trarranno significativi benefici. Anche la produzione nazionale avrà delle incidenze: sarà decisivo capire quanto velocemente si stabilizzeranno la situazione degli incarichi e l’export dopo la crisi. Le chiusure legate alla produzione a livello nazionale hanno del resto portato ad una perdita di incarichi verso l’estero. Cosa può fare la politica locale per sostenere nel migliore dei modi le aziende e permettere un’uscita più rapida dalla crisi? Nella situazione in cui ci troviamo, un fattore molto importante è la garanzia di liquidità. Attualmente le imprese devono sostenere dei costi senza poter contare su entrate. A tal proposito è cruciale limitare

i casi di grandi difficoltà. A livello locale questi ultimi riguardano in particolare le realtà di piccole dimensioni, che vedono la propria sopravvivenza in pericolo. Per questa ragione la Giunta Provinciale ha deciso di pagare immediatamente i contributi in conto capitale tra i 3.000 ed i 10.000 Euro. L’aiuto primario per le imprese sarà in ogni caso poter tornare a svolgere il proprio lavoro. Di concerto con le associazioni elaboreremo delle misure utili per rigenerare l’economia.

carichi a livello locale. Sostenere i circuiti economici di vicinato sarà importante come mai! Se impareremo qualcosa da questa crisi ed applicheremo le misure adeguate, tutti a lungo termine ne potremo approfittare. La politica deve indubbiamente garantire delle semplificazioni a livello locale ed organizzare le condizioni generali in modo tale che anche le realtà di piccole dimensioni abbiano l’opportunità di ottenere più spesso degli incarichi pubblici.

Quali potrebbero essere le misure vincenti da applicare a medio e lungo termine? Un aspetto che dobbiamo cercare di sviluppare insieme è un sano patriottismo locale. In questo modo dopo questa fase potremo valorizzare maggiormente i negozi locali, gli artigiani ed i prestatori di servizi. Al contempo deve essere chiara l’importanza di mantenere gli in-

Le cooperazioni possono essere considerate una misura di sostegno sensata? Indubbiamente! Una crisi di questo genere si supera solo rimanendo uniti e dimostrandosi forti insieme. Le cooperazioni possono essere importanti anche nell’ottica degli incarichi. Ogni azienda ha il proprio ambito di competenza: se alcune si riunissero per svolgere insieme

Una crisi da superare | FOCUS

Contributi in favore delle PMI degli incarichi, diverse realtà di piccole dimensioni ne approfitterebbero. Le cooperazioni tra aziende possono garantire il giusto bilanciamento ed essere di grande aiuto. Al fine di sostenere i lavori in rete e le cooperazioni post crisi, è necessario intraprendere delle misure ad hoc. Tutti i settori possono venire tutelati? Oppure esistono determinati ambiti in cui le perdite sono state eccessive per ripartire? La possibilità di salvare tutte le aziende dipende in gran parte da quanto presto si potrà tornare a lavorare. Esistono alcune realtà che dovranno lottare per la propria sopravvivenza. Naturalmente non mancano le realtà economiche che si trovavano in difficoltà già prima della crisi. Spesso si tratta di ditte appartenenti a settori fortemente colpiti. In che modo la popolazione altoatesina potrà contribuire ad una rapida ripresa dell’economia nei prossimi mesi? Come già detto, l’aspetto centrale è quello della regionalità. Ormai da tempo non possiamo più muoverci dal nostro comune di appartenenza. In questo periodo abbiamo sviluppato una forte consapevolezza in merito ai negozi ed alle ditte artigiane del nostro paese. Credo che tale consapevolezza possa avere effetti sul nostro futuro. Circuiti economici di vicinato, regionalità e sostenibilità saranno ancor più presenti dopo questa pandemia. Ognuno di noi sarà chiamato a riflettere tre volte se effettuare un ordine online o se ricercare il medesimo prodotto in Alto Adige. L’economia locale deve essere sostenuta con maggior vigore. In questa situazione servono anche degli sforzi a livello politico, al fine di fortificare ulteriormente questa consapevolezza. manufatto

CRITERI

CONDIZIONI

L’attività è stata interrotta prima del 23 febbraio 2020

Calo del fatturato pari almeno al 50% nei mesi di marzo, aprile o maggio 2020 rispetto allo stesso periodo dello scorso anno. Il contributo e gli interessi devono essere rimborsati se nel 2020 non si registrerà almeno un calo del 20% nelle vendite complessive.

Nell’ultimo anno d’esercizio disponibile è stato ottenuto un reddito imponibile pari ad un massimo di 50.000 Euro, 85.000 per associazioni d’imprese con più di un associato e ditte familiari Nell’ultimo anno d’esercizio disponibile è stato raggiunto fatturato di almeno 10.000 Euro

Il fatturato corrisponde alla somma delle fatture, degli scontrini, delle ricevute e degli incassi giornalieri, il tutto a prescindere dall’incasso.

Nel 2019 sono stati occupati a tempo pieno al massimo cinque collaboratori (dato espresso in unità di lavoro annuali per l’intera azienda. Sono inclusi dipendenti, persone che lavorano per l’azienda, titolari cooperanti e partner che lavorano regolarmente.

Per i richiedenti che hanno iniziato a lavorare nel 2019: non è richiesta alcuna prova di un calo delle vendite. Tuttavia, entro la fine di febbraio 2020 essi devono aver raggiunto un fatturato medio di almeno 1.000 € al mese nella propria attività.

AMMONTARE DEL CONTRIBUTO

RICHIESTE

3.000,00 € per i richiedenti che abbiano avviato la propria attività nel 2019.

> > > >

5.000,00 € per i richiedenti che nel 2019 abbiano occupato fino a due persone.

> > >

7.500,00 € per i richiedenti che nel 2019 abbiano occupato più di due e fino a quattro persone.

10.000,00 € per i richiedenti che nel 2019 abbiano occupato cinque persone.

Solo con l’identità digitale SPID Aprire www.mycivis.bz.it Login (a mezzo SPID) Aprire il mio profilo (in alto a destra) Cliccare su “contributi“ Scegliere “Nuova richiesta“ Selezionare “Contributi alle piccole imprese (COVID19)” Compilare e inviare la richiesta

Per ulteriori informazioni: www.provincia.bz.it/it/servizi

15 05|2020

AZIENDE PER GUIDARE UNA DITTA IN MODO EFFICIENTE SERVONO UNA GESTIONE DEL PERSONALE, STRATEGIE DI MARKETING ED INVESTIMENTI ADEGUATI.

16 05|2020

Una nuova tipologia di lavoro LO SMART WORKING NON SI LIMITA A RENDERE MOLTO PIU’ ATTRATTIVE LE AZIENDE, MA MIGLIORA SENSIBILMENTE ANCHE LA PRODUTTIVITA’ DEI COLLABORATORI. NUMEROSI I VANTAGGI PER DATORI DI LAVORO E LAVORATORI.

Smart working Svariati vantaggi.

All’epoca della crisi causata dal Coronavirus, lo smart working sta assumendo sempre più importanza: non sono solo numerose aziende e svariati politici ad utilizzare il telelavoro, anche il Presidente del Consiglio Conte ha spesso incoraggiato a questa forma di impiego nelle ultime settimane. Lo smart working rappresenta una forma di lavoro dipendente normativamente regolata a tempo (in)determinato, nell’ambito della quale dei risultati concordati devono essere raggiunti organizzandosi autonomamente, operando in luoghi e orari prestabiliti con l’ausilio della tecnologia e fornendo la propria opera in parte o totalmente al di fuori dall’uﬃcio. Secondo degli studi lo smart working consente di migliorare la produttività di circa il 20%. Questo aspetto è riconducibile al fatto che i collaboratori possono suddividere a piacimento l’orario di lavoro, ad esempio sostituendo le fasi non produttive con una breve passeggiata che consente poi di ripresentarsi con nuova energia al lavoro. I collaboratori che utilizzano lo smart working sono inoltre mediamente più soddisfatti. In breve: questa forma di collaborazione oﬀre ad entrambe le parti significativi vantaggi. Un buon motivo per avviarla!

Smart working | AZIENDE

Come facciamo ad applicare con successo lo smart working? Quella di cui stiamo parlando è un’evoluzione culturale: dalla cultura della “presenza” a quella della fiducia e del risultato. Ma se gli strumenti da soli non sono suﬃcienti per creare un buon artigiano, anche la tecnologia da sola non basta. Oltre alla digitalizzazione servono un orientamento al risultato, un’organizzazione autonoma e adeguata e la cultura della fiducia.

ORIENTAMENTO AL RISULTATO

MARGARETH STOLL Consulente di smart working

Quali sono i vantaggi che vengono offerti dallo smart working? Lo smart working offre diverse opportunità non soltanto in situazioni d’emergenza quale quella legata allo sviluppo del Covid-19. Secondo alcuni studi la produttività cresce di circa il 20%. Al contempo non si riducono unicamente i pericoli per la salute, bensì anche le tempistiche legate agli spostamenti e gli effetti sull’ambiente. Il lavoro e la famiglia, così come il tempo libero, sono meglio conciliabili. Anche la soddisfazione e la motivazione dei collaboratori crescono. Come rendo sicuri i dati e le informazioni? Per riuscirci servono linee guida semplici, così come una consapevolezza continua nel supportare la gestione riservata e sicura dei nostri “gioielli”. Serve al contempo controllare con attenzione le impostazioni di sicurezza degli strumenti e degli accordi di servizio. In questo modo saremo in grado di garantire prestazioni affidabili e di migliorare la nostra reputazione. Come possiamo utilizzare lo smart working in maniera permanente? Dopo questa situazione d‘emergenza dovremo essere in grado di sostenere delle presenze periodiche in ufficio ed attività congiunte, identificazione e spirito di squadra. Dovremo cogliere questa chance, studiare e fare in modo di sostenere la nostra produttività, la nostra resilienza, il nostro orientamento al risultato ed il nostro successo sostenibile attraverso una digitalizzazione sicura ed una costante ottimizzazione dei processi e delle regole del gioco. manufatto

Dagli obiettivi aziendali e della ripartizione i dipendenti ricevono degli obiettivi chiari e possibilmente definibili, a cui si aggiungono i risultati intermedi e la possibilità di concordare i risultati. Si tratta di un percorso impegnativo nella prima fase e nel quale può essere importante un supporto.

ORGANIZZAZIONE INDIVIDUALE

Viene resa possibile da pianificazioni giornaliere e settimanali, da autodisciplina, da tempi di lavoro e pausa strutturati, da un ambiente di lavoro produttivo, da uno stile di vita sano e da grande motivazione. In questo modo si lavora in modo eﬃciente, si evitano le distrazioni e si raggiungono i risultati concordati in modo mirato, veloce e soddisfacente.

CULTURA DELLA FIDUCIA

> In primis i manager controllano, coordinano e supportano i dipendenti in modo orientato. Essi intervengono meno da un punto di vista prettamente operativo, viceversa creano condizioni e sostengono il pensiero imprenditoriale e lo scambio d’esperienze. I dipendenti crescono e assumono maggiori responsabilità. > Le videoconferenze strutturate ad intervalli regolari, i confronti personali, le “pause caﬀè” virtuali, le competenze sociali e gli apprezzamenti implementano la fiducia.

ORGANIZZAZIONE, TECNOLOGIA E CONDIZIONI GENERALI

> A costituire i requisiti chiave sono regole del gioco chiare e conformi alla legge (ad es. per riunioni, gestione riservata delle informazioni, accessibilità), ottimizzazione dei processi e distribuzione dei compiti, rispetto delle disposizioni di legge (inclusi le notifiche, i diritti del lavoro e sociali, la sicurezza sul lavoro e la protezione dei dati) ed una digitalizzazione sicura e legalmente conforme allo stato delle cose (ad es. accesso remoto, strumenti di collaborazione e conferenze virtuali, qualità della trasmissione adeguata, postazione di lavoro ergonomica con gli adeguati accessori.

17 05|2020

AZIENDE | Scadenze ﬁscali, Esperti lvh.apa

PAROLA AGLI ESPERTI LVH.APA

Le principali scadenze ﬁscali 18 MAGGIO

18 05|2020

> RITENUTE: Versamento ritenute mese pr. > ADDIZIONALI IRPEF: versamento addizionali regionali/comunali da lavoro dipendente del mese precedente > IVA – LIQUIDAZIONE MENSILE: Versamento imposta a debito mese prec. > IVA – LIQUIDAZIONE TRIMESTRALE: versamento imposta a debito del I trimestre > INPS – CONTRIBUTI MENSILI: Versamento contributi dipendenti mese precedente > INPS - CONTRIBUTI IVS - ARTIGIANI E COMMERCIANTI: scadenza versamento della prima quota ﬁssa IVS - mod. F24

25 MAGGIO

> ELENCHI INTRASTAT: presentazione contribuenti mensili

29 MAGGIO

> DENUNCIA UNIEMENS: denuncia relativa il mese precedente > LIBRO UNICO: Scadenza delle registrazioni relative al mese precedente

ATTENZIONE

> Nei settori particolarmente colpiti dal COVID-19 (ad es. turismo, trasporto di merci e persone) viene concessa una proroga ﬁno al 1° giugno 2020. I codici ATECO dei settori beneﬁciari sono descritti nelle risoluzioni n. 12/E/2020 e 14/E/2020. > Per imprese con un calo dei ricavi nel mese di aprile 2020 rispetto a aprile 2019 ≥ 33% è possibile prorogare le scadenze del 16 maggio al 30 giugno.

ALEXANDER WATSCHINGER Assistenza associati

Una battaglia da affrontare insieme Quali sono le sfide di lvh.apa ai tempi del Covid-19? La nostra è l’associazione di riferimento degli artigiani altoatesini, ovvero di un comparto che a livello locale conta oltre 13.700 aziende e più di 43.000 addetti ai lavori in circa 400 mestieri. Proprio per rispondere al meglio alle numerose e variegate domande dei nostri soci in tema di Covid-19, abbiamo deciso di attivare una linea diretta. Allo 0471 323 232 riceviamo centinaia di chiamate al giorno e di queste si occupano tre collaboratori, mentre un altro collaboratore è incaricato di rispondere alle mail. L’iter è il seguente: noi del centralino rispondiamo e, dopo una prima valutazione del dubbio o della problematica, giriamo la telefonata ai diversi comparti. Il nostro ufficio legale, i collaboratori dei diversi Gruppi di mestiere, del patronato, del comparto creditizio e finanziario, nonché i nostri uffici di consulenza del lavoro e paghe cercano di dare risposte concrete con una consulenza individuale in materia legale, tecnico-finanziaria e specifica del mestiere in oggetto. Un ulteriore servizio in favore dei nostri associati riguarda le numerose circolari che inviamo in tempo reale nel momento in cui ci vengono comunicati nuovi decreti, normative o ordinanze. Visitando il nostro sito internet e selezionando l’oggetto della richiesta, tutti gli interessati hanno inoltre l’opportunità di dare uno sguardo alle comunicazioni, alle circolari ed a tutti gli ulteriori consigli disponibili in favore delle aziende e dei loro collaboratori. Informazioni

Informazioni Rivolgersi ai propri uﬃci circondariali.

Alexander Watschinger Tel. 0471 323 276 alexander.watschinger@lvh.it

Opuscolo sicurezza, Management del rischio | AZIENDE

Un nuvo opuscolo per i soci UN MANUALE REDATTO DA ESPERTI DEFINISCE LA CONDOTTA DA TENERE NELLE DITTE ARTIGIANE E NELLE AZIENDE DI SERVIZI PER CONTENERE LA DIFFUSIONE DELL'EPIDEMIA COVID-19. Anche in epoca di Covid-19, alcune aziende artigiane stanno continuando a garantire i servizi essenziali, esponendo sè stesse e i propri dipendenti a un possibile rischio di contagio durante il lavoro. Per questo motivo gli esperti di lvh.apa hanno predisposto in breve tempo un opuscolo informativo sulle misure di protezione da adottare per evitare il contagio da COVID 19. Per la protezione dei vostri dipendenti ma anche per la vostra, l’invito è quello di osservare tassativamente le regole fondamentali descritte nel manuale (a tal fine è importante leggere la sezione “Trasmissione diretta”). Onde evitare il rischio di contagio sono state inoltre illu-

strate le corrette modalità di utilizzo dei DPI: del resto a cosa serve il materiale migliore se poi non viene usato in modo appropriato? Nel capitolo “Trasmissione indiretta” sono invece descritte le regole per sanificare le superfici di lavoro e gli attrezzi manuali. Sono state inoltre stilate delle semplici check list per alcune aziende artigiane ed esse sono rivolte sia al titolare dell’impresa che ai dipendenti ed alle persone esposte al rischio di contagio. Le liste sono allegate all’opuscolo, ma è anche possibile scaricarle in formato Excel. L’opuscolo può essere scaricato dal sito www.lvh.it nella sezione dedicata agli associati.

Opuscolo per gli associati Linee guida di valore.

19 05|2020

Gestire al meglio i pericoli ATTRAVERSO IL PROGETTO UE CASSANDRA I RISCHI IN AZIENDA POSSONO ESSERE IDENTIFICATI E VI È L’OPPORTUNITÀ DI STUDIARE DELLE CONTROMISURE. AL CONTEMPO SONO DISPONIBILI ALLENAMENTO E TOOL ONLINE. Al giorno d’oggi le aziende agiscono in un contesto in costante evoluzione. Per un’azienda è frequente trovarsi a fronteggiare dei rischi ed in tali situazioni è cruciale che essi vengano riconosciuti per tempo. Nell’ambito del progetto UE CASSANDRA, i vertici di lvh.apa hanno deciso di mettere a disposizione uno strumento per identificare i rischi aziendali, individuando nello specifico le adeguate contromisure. Il progetto mette a disposizione un tool online, utile per scoprire dove si nascondono i rischi operativi, così come un allenamento online e del materiale ad hoc per prepararsi: un supporto molto significativo per l’utente, che potrà analizzare e minimizzare i propri rischi autonomamente ed a basso costo. Informazioni Innovazione e Nuovi Mercati Tel. 0471 323 225 innovazione@lvh.it

Gestione del rischio Un fattore di valore. manufatto

LABORATORIO DI FORMAZIONE SUCCESSO ASSICURATO: Formazione e aggiornamento, così come il riconoscimento del titolo di Maestro, sono aspetti cruciali per la crescita dell’artigianato altoatesino.

20 05|2020

“Le prese in giro non sono un buon motivo per mollare!” LA GIOVANE ELETTROTECNICA JOHANNA HILLEBRAND CI HA RACCONTATO COSA PROVA UNA DONNA A LAVORARE IN UN SETTORE TIPICAMENTE MASCHILE. E LA SUA PUÒ INDUBBIAMENTE CONSIDERARSI UNA STORIA DI SUCCESSO. Sei una delle poche elettrotecniche in Alto Adige. Com’è lavorare da donna in un settore dominato dagli uomini? Sinceramente mi trovo molto bene nel mio mestiere. Per alcune persone è sorprendente scoprire che una donna guidi un’azienda di elettrotecnici, ma per me è lo stesso. Allo stesso modo molti altri non ci vedono nulla di fuori dall’ordinario, cosa che al giorno d’oggi anche per me è più normale. Naturalmente a volte si sentono delle prese in giro, ma ci passo sopra. Queste uscite stupide non sono certamente un motivo valido per mollare. Ci rido sopra o rispondo per le rime. Sono abbastanza sicura di me stessa per farlo. Come hanno reagito la tua famiglia ed i tuoi amici quando hai scelto questo percorso professionale? Per la mia famiglia è stato immediatamente chiaro che avrei optato per questa strada. Del resto sono cresciuto nella nostra azienda di famiglia, che ho rilevato circa un anno e mezzo fa. Già ai tempi delle scuole superiori trascorrevo sempre i mesi estivi in azienda a lavorare. Per questo la mia

JOHANNA HILLEBRAND Elettrotecnica e titolare di Electro Hillebrand

famiglia non si è sorpresa più di tanto di questa scelta. Alcuni amici invece non si aspettavano che prendessi una simile decisione, ma nessuno ha espresso commenti sfavorevoli a tal proposito. Sono davvero felice che ci siano così tante persone di fiducia alle mie spalle. Ciò significa molto per me, soprattutto dopo una dura giornata di lavoro. Come si sviluppa una tua giornata lavorativa? Da quando ho preso in mano l‘azienda, le cose sono un po’ cambiate. Quando mio padre guidava ancora la nostra ditta, io lavoravo principalmente in cantiere e le cose andavano davvero alla grande. Dopo la cessione il mio impegno riguarda ora diversi ambiti. Come titolare devo suddividere il lavoro tra i miei collaboratori, gestire il rapporto con i clienti, svolgere il lavoro d’ufficio ed occuparmi delle riparazioni. Ci sono giorni in cui il cantiere mi manca un po’. Ci sono state delle sfide particolari quando hai preso in mano l’azienda? Alcune sfide non sono mancate, come per tutti coloro i quali diventano titolari. Mi sono dovuta abituare a dover essere reperibile 24 ore su 24 ed all’inizio la cosa non è stata semplice. Una sfida ulteriore è arrivata di lì a poco. Di recente due collaboratori hanno lasciato l’azienda per orientarsi verso un nuovo ambito lavorativo. Ed ogni operatore economico sa quanto sia ultimamente difficile reperire nuovi dipendenti. Per fortuna comunque tutto è andato per il meglio. Attualmente siamo in otto: cinque collaboratori, i miei genitori ed io. Cosa ti piace di più del tuo lavoro? Lo hai scelto principalmente perché sei cresciuta in questo mondo? Il fatto che io sia cresciuta in un’azienda familiare ha indubbiamente contribuito alla mia scelta professionale. In ogni caso non mi è mai stato imposto di scegliere questo mestiere. L’azienda ha naturalmente offerto l’opportunità

Fatevi sentire! Attenzione a tutte le donne operanti nel settore delle installazioni: intendiamo fondare un gruppo di lavoro con l’obiettivo di realizzare progetti ed iniziative utili a coinvolgere sempre più donne appartenenti a questi mestieri. Se siete interessate e volete partecipare contattate il sig. Walter Soligo (0471 323 278). manufatto

01 Grande impegno Nello svolgimento del lavoro 02 Posa orgogliosa Davanti al furgone della propria ditta.

di conoscere meglio la professione e di testarla. Un aspetto senza alcun dubbio decisivo. Amo il mio lavoro soprattutto perché è molto variegato: chi pensa che gli elettrotecnici operano solo in cantiere sbaglia. Il settore ha a che fare in particolar modo con la digitalizzazione. Possiamo conoscere e testare costantemente nuove tecnologie. Presto molta attenzione al costante aggiornamento, mio e dei miei collaboratori. La trovo semplicemente un’opportunità straordinaria! Hai avuto anche delle esperienze negative come donna in un “mestiere per uomini”? Eccezion fatta per alcuni commenti “simpatici” sono sempre stata trattata bene. Nella scuola professionale ero l’unica ragazza e ciò non ha mai rappresentato un problema. Sono stata sempre rispettata e ciò avviene anche oggi nella vita professionale di tutti i giorni. Un’eccezione c’è stata in ogni caso: prima di entrare a tutti gli effetti nell’azienda di famiglia, mi sono proposta ad altre aziende per raccogliere ulteriori esperienze. La risposta di un artigiano è stata molto arrogante: ha motivato il suo no dicendo che avrei portato “dissidi all’interno dell’azienda”. Una risposta che parla da sola: un chiaro esempio di mancanza di professionalità. Cosa consigli a tutte le donne ed alle ragazze interessate al settore delle installazioni? Osate! Esistono davvero numerosi mestieri pratici eccezionali. Qualora abbiate l’opportunità, provate a sfruttarla e non lasciatevi scoraggiare dalle battute. Credo sia molto importante che i genitori non scoraggino le proprie figlie con frasi come “è troppo faticoso per te” o “lì finirai solo per sporcarti”. I mestieri pratici nel settore delle installazioni sono appassionanti ed offrono opportunità almeno al pari delle altre professioni. Provatelo di persona!

21 05|2020

FORMAZIONE | Corsi online

Corsi online Ecco l’offerta di lvh.apa.

Numerosi corsi online a disposizione LA PROPOSTA DIGITALE DI LVH.APA STA VENENDO APPREZZATA: OLTRE 1000 LE ISCRIZIONI, CON TENDENZA IN AUMENTO.

22 05|2020

Dalla fine di marzo il Laboratorio di formazione di lvh.apa Confartigianato Imprese mette a disposizione interessanti corsi online per gli addetti ai lavori dei diversi settori. Tutti gli operatori economici interessati possono svolgere tutti i corsi nel campo della sicurezza sul lavoro per i quali venga ritenuto adeguato uno svolgimento comodamente collegati dalla propria abitazione. Nello specifico si tratta di tutti i corsi di base e di aggiornamento che non necessitano di una parte pratica. D’accordo con l’ispettorato per il lavoro, gli esperti dell’associazione degli artigiani altoatesini hanno deciso di proporre i seguenti webinar: corsi base e di aggiornamento in tema di sicurezza sul lavoro per lavoratori (tutte le classi Ateco), corsi di aggiornamento in tema

di protezione antincendio, corsi d’aggiornamento in tema di primo soccorso, corsi di aggiornamento in tema di sicurezza sul lavoro per datori di lavoro ed infine corsi di aggiornamento relativi ai dispositivi di protezione individuali (DPI). I testi conclusivi previsti per ogni modulo possono essere svolti online da parte dei partecipanti ai corsi. I relativi diplomi, che hanno piena validità a livello giuridico, vengono inviati ai partecipanti per posta. Qualora le aziende debbano inviare più collaboratori al medesimo corso, esiste l’opportunità di organizzare una versione online del corso dedicato ai dipendenti dell’azienda. Fino ad ora le iscrizioni ai suddeti corsi sono state oltre 1.000.

CALENDARIO CORSI 2020 Iscrizioni ed ulteriori informazioni su www.lvh.it o scrivendo una mail a weiterbildung@lvh.it

CORSO

ORE

DATA

LUOGO

18. | 25.05.2020

Online

Sicurezza sul lavoro per datori di lavoro

Corso base (codice ATECO basso)

Pronto soccorso

Corso di aggiornamento - 6 ore

26.05.2020

Online

Corsi di abilitazione

Aggiornamento per carrelli elevatori

12.05.2020

Online

16,5

BORSA DEGLI APPRENDISTI Ricerca di apprendisti o posizioni

Via ai webinar FORMAZIONE DA CASA

RICERCA APPRENDISTA

L‘attuale situazione pone numerose aziende di fronte a grandi sfide. Al fine di utilizzare in modo utile il tempo, il comparto Innovazione e Nuovi Mercati ha deciso di proporre nelle prossime settimane diversi webinar su tematiche interessanti. Dai social media allo smart working, passando per i contributi ed il lavoro all’estero: la scelta sarà variegata e la partecipazione gratuita. Per ulteriori informazioni è possibile visitare il sito di lvh.apa all’indirizzo www.lvh.it/ de/verband/news/10403-produktiv-trotz-coronakostenlose-webinare, scrivere ad innovazione@lvh. it o chiamare il numero 328-3179400.

MESTIERE

DITTA

LUOGO

Odontotecnico

Zirkonzahn Srl

Gais

Costruttore e Muratore

Calva Bau Srl

Malles, Alta Val Venosta

Elettrotecnico

Elektro Kasal Herbert

Caldaro

Fabbro/Magnano

Ilmer Maschinenbau

Castelbello Ciardes

PER ULTERIORI INFORMAZIONI visitate la pagina internet www.ilmestieredeisogni.apabz.it

Webinar Occasione di valore.

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CATEGORIE QUANTO É VARIO IL NOSTRO ARTIGIANATO? A seguire un dettaglio sulle ultime novità, i trend, i progetti delle sezioni di mestiere ed i temi economici più rilevanti.

24 05|2020

Quante ore risparmiate con una semplice App! DESIGNER MULTIMEDIALI: LA NUOVA APP “APPEC” DELLA DITTA “ZEPRA” DI MARLENGO NON FORNISCE SOLO SUPPORTI GRAFICI, BENSÌ ANCHE AIUTI TECNICI DI VALORE. Ursula Zeller e suo figlio Martin Prantl hanno fondato circa tre anni or sono l’azienda “ZePra” a Marlengo. La designer multimediale e l’informatico creano il design e programmano siti internet, offrono consulenza in ambito di social media e mettono a disposizione la realizzazione di etichette per prodotti, corporate design, logo di aziende ed illustrazioni. I due artigiani sono particolarmente orgogliosi della propria nuova App, in grado di far risparmiare alle aziende centinaia di ore di lavoro.

UN LAVORO DURATO UN ANNO

La nuova App “APPEC” rende più semplice l’amministrazione di dispositivi di sicurezza e strumenti, facendo risparmiare centinaia di ore di lavoro ed innumerevoli interventi. Ursula e Martin hanno lavorato un anno intero su questa App, che nello scorso mese di gennaio è stata infine messa online. “APPEC è un programma d’amministrazione che fornisce una piattaforma online digitale ed aperta per la registrazione individuale di tutte le attrezzature da lavoro, nonché per la gestione e l’archiviazione dei

Martin Prantl e Ursula Zeller ZePra di Marlengo.

Azienda del mese | CATEGORIE

controlli normativi legati dispositivi e strumenti di sicurezza – ha spiegato Marin Prantl-. In questo modo lo stato delle diverse apparecchiature non deve essere protocollato a mano. I dati vengono salvati su un cloud e possono venire inseriti e richiamati da numerosi collaboratori. La legge prevede che l’archiviazione sia disponibile per almeno 10 anni. Con la nostra App ciò non è un problema. Con un paio di click si trovano tutte le informazioni richieste.” L’idea è nata nel novembre 2018. Günther, padre di Martin, fa parte del corpo permanente dei vigili del fuoco e tra gli altri ha il compito di controllare regolarmente i diversi apparecchi. “Tutti e tre eravamo convinti del fatto che esistesse una via digitale utile per semplificare questo lavoro – ha ricordato Ursula -. E così Martin si è messo al lavoro, sviluppando passo dopo passo questa App, che abbiamo poi provveduto ad ottimizzare insieme.”

UN’ALLEANZA VINCENTE

L’ottima collaborazione tra madre e figlio ha portato alla nascita della ditta “ZePra”. “Io ho l’esperienza e l’occhio per la grafica, mentre mio figlio è esperto in riferimento alle novità tecniche ed alla programmazione – ha spiegato la Zeller-. Talvolta discutiamo ed elaboriamo i progetti in modo più approfondito di quanto magari faremmo con un collaboratore. Si tratta di un vantaggio chiaro, perché in questo modo possiamo analizzare i progetti ed i lavori con precisione e sotto diversi punti di vista.” manufatto

UN LAVORO APPREZZATO

La gran parte degli incarichi di “ZePra” riguardano la realizzazione e la gestione dei siti internet. A differenza di quanto spesso si pensa, questo lavoro non si riduce ad un paio di click. “Ho messo a punto un mio programma CMS per essere un po’ più veloce – ha spiegato Martin Prantl -. Di regola per un sito web si impiegano fino a due settimane, a patto di potersi concentrare unicamente su questo lavoro. La durata dipende peraltro dal cliente, da quanto rapidamente riceviamo testi e foto e da quando giunge l’ok del cliente stesso.” La sfida in questo lavoro consiste insomma nel comprendere il cliente e di mettere in pratica le sue idee come quest’ultimo le ha immaginate ed in base al suo gusto. “Da noi si presentano numerosi clienti con un’idea e poi osserviamo insieme quali siano la miglior strada e la migliore modalità per metterla in pratica – ha aggiunto l’artigiano.

COMPITI DIFFERENTI

Ursula Zeller ha aperto già nel 1992 il suo studio grafico a Marlengo, in particolare dopo aver lavorato per sei anni in un’agenzia pubblicitaria a Bolzano. Dal 2017 nell’azienda è entrato suo figlio Martin ed insieme hanno fondato la “ZePra” di Marlengo. Se Ursula è responsabile per la grafica e l’amministrazione, Martin è responsabile per la realizzazione professionale di pagine internet, App e molto altro ancora.

01 La nuova App “APPEC“ Ottenuta dopo un anno di lavoro 02 Corporate Design e Co All’insegna della creatività.

Qui trovate il video con ulteriori info sull’App:

https://bit.ly/2Lc7AZ9

25 05|2020

CATEGORIE | Edilizia

“Bisogna rimanere lucidi!” EDILIZIA: IL PRESIDENTE DEL GRUPPO HUBERT GRUBER HA INVITATO A NON RIDURRE TROPPO I PREZZI NEL SETTORE. IN CASO CONTRARIO LE CONSEGUENZE SAREBBERO FATALI.

Hubert Gruber Presidente Gruppo Edilizia

La sopravvivenza e l’esistenza di numerose aziende artigiane locali sono state messe in grave pericolo dal Covid-19. “Questo virus ha sconvolto tutta la nostra vita – ha affermato senza giri di parole il presidente del Gruppo Edilizia di lvh.apa Hubert Gruber-. Se poco tempo fa si parlava di un’ottima situazione in riferimento agli incarichi ed ai lavori, oggi dobbiamo confrontarci con pensieri legati alla futura sopravvivenza delle nostre aziende.” Le conseguenze a medio-lungo termine rischiano infatti di essere fatali: le vendite sono già crollate, i clienti non ci sono più ed abbiamo registrato un annullamento di ordini senza precedenti. “La mia preoccu-

pazione è che questa situazione inneschi un ulteriore gioco al ribasso e proprio per questo invito tutti ad usare la testa – ha proseguito l’artigiano-. “Le ditte ora non devono competere in modo sleale le une contro le altre, perché il rischio è quello di portare i prezzi ad un livello davvero molto basso. Ciò avrebbe alcune gravi conseguenze: le realtà economiche non sarebbero più in grado di generare profitti, non riuscirebbero a compiere degli investimenti e sarebbero costrette a licenziare i propri collaboratori. Potendosi permettere spese minori, la pressione sui prezzi continuerebbe a salire, dando vita ad un circolo vizioso senza fine.”

05|2020

Incarichi da 150.000 Euro EDILIZIA: PER LA PARTECIPAZIONE A QUESTI LAVORI SERVE UN CONTRIBUTO IN FAVORE DELL’ANAC. Per la partecipazione ad appalti pubblici di importo uguale o superiore a 150.000 Euro, gli operatori economici devono versare un contributo in favore dell’autorità anticorruzione ANAC. Dal 27 novembre 2019 esiste un nuovo servizio per il versamento. Il pagamento può essere effettuato dopo la registrazione sul Portale ANAC a mezzo del servizio online PagoPA mediante avviso utilizzando le infrastrutture messe a disposizione da un prestatore di servizi di pagamento (PSP) abilitato a pagoPA. Tra gli esempi di questa seconda categoria troviamo tabaccai, SISAL e Lottomatica, sportelli ATM, applicazioni di home banking. La ricevuta di pagamento dovrà essere caricata sul portale.

Informazioni Centro di competenza Edilizia e Installazione Tel. 0471 323 233 edilizia@lvh.it

Un passaggio chiave EDILIZIA: L’ATTUALIZZAZIONE SUL PORTALE PROVINCIALE È IMPRESCINDIBILE. Per poter partecipare ai bandi di gara sono necessari la registrazione e l’aggiornamento dei dati della propria azienda nell’indirizzario e nell’elenco telematico del sistema informativo provinciale relativo ai contratti pubblici. Solo dopo la completa registrazione nell’indirizzario e l’invio del documento all’elenco telematico, le aziende saranno correttamente visibili nel sistema. Il mancato aggiornamento (da compiere una volta all’anno) e l’inesattezza dei dati comporta che l’operatore economico risulti “non-attivo” sulla piattaforma. In tal caso non potrà essere invitato ai bandi. Per svolgere la verifica è necessario accedere al portale provinciale www.bandi-altoadige.it con il proprio username e la propria password. Servirà quindi recarsi nella gestione del proprio profilo, salvo poi cliccare sulle modifiche relative all’indirizziario. A questo punto bisognerà compilare tutti i campi obbligatori e aggiornare l’elenco telematico.

Edilizia | CATEGORIE

Apprendisti tutelati EDILIZIA: UN ACCORDO TERRITORIALE PREVEDE IL DIRITTO AD UN’INDENNITÀ. Il decreto “Cura Italia“ prevede che le province autonome possano estendere il beneficio della cassa integrazione guadagni in deroga (CIGD) a favore di tutti i dipendenti del settore privato che non hanno diritto ad altri sussidi. Su questa base la Provincia Autonoma di Bolzano–Alto Adige ha stipulato un accordo quadro locale per il regolamento di suddette posizioni, che prevede l’attivazione di prestazioni straordinarie attraverso risorse finanziarie della Provincia. L’articolo 4 dell’accordo cita tra i lavoratori beneficiari anche “gli apprendisti di qualsiasi livello e di qualsiasi forma contrattuale”. L’accordo locale è applicato anche agli apprendisti del settore edile.

L’accordo delle parti sociali della Cassa Edile del 20 marzo è così abrogato. Servirà viceversa presentare direttamente all’INPS le domande per ogni singolo apprendista al fine di rivendicare il diritto all’indennità di cassa integrazione guadagni in deroga.

Novità Nell’accordo relativo agli apprendisti.

27 05|2020

PRONTI PER L‘IMPRESA. CREDERE NEL POSSIBILE. CHI HA GRANDI PROGETTI VIENE DA NOI. Hypo Vorarlberg Leasing è al tuo ﬁanco per garantirti l’assistenza e la consulenza ﬁnanziaria di cui la tua impresa ha bisogno. Abbiamo le competenze per dare nuovo slancio e innovazione alla tua azienda, perché tu possa esplorare nuovi scenari di investimento e continuare l’avventura di migliorare e perfezionare le tue idee e le tue ambizioni. Hypo Vorarlberg Leasing Spa, Nord Italia manufatto www.hypoleasing.it

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CATEGORIE | Edilizia, Installatori termosanitari

Un rinvio significativo EDILIZIA: LA CASSA EDILE INTENDE SOSTENERE I LAVORATORI E GLI OPERATORI ECONOMICI IN QUESTO DIFFICILE MOMENTO ED HA DECISO DI SPOSTARE I PAGAMENTI. Le parti sociali riunite all’interno della Cassa Edile della Provincia Autonoma di Bolzano hanno reagito con alcune immediate decisioni alla complessa situazione attuale. I pagamenti per le aziende relativi ai mesi di febbraio e marzo sono stati rinviati a fine maggio. I pagamenti in oggetto potranno essere suddivisi al massimo in quattro rate, senza interessi o sanzioni. Il rinvio in oggetto non influisce in alcun modo sulla conformità del DURC. Le comunicazioni devono in ogni caso venire eseguite entro le scadenze richieste. “Quello che abbiamo compiu-

to è un passo piccolo ma importante, che consentirà alle nostre aziende di risparmiare qualcosa da un punto di vista economico – ha commentato il presidente della Cassa Edile Markus Bernard. Per i lavoratori è viceversa previsto un anticipo nei pagamenti. Quest’ultimo riguarda innanzitutto il pagamento dell’età professionale nel settore edile, anticipata ad inizio aprile. Entro il 30 aprile ha fatto seguito un pagamento straordinario dei depositi, nello specifico di quelli pagati per i mesi da ottobre a dicembre 2019.

Markus Bernard Presidente Cassa Edile

28 05|2020

Attenzione alla legionellosi INSTALLATORI DI IMPIANTI TERMOSANITARI: ATTUALMENTE GLI EDIFICI VUOTI SONO NUMEROSI E TRA ESSI NON MANCANO SCUOLE ED HOTEL. IL CONSIGLIO È INTERVENIRE SUBITO PER EVITARE ALTRI GRAVI PERICOLI ALLA SALUTE.

Legionellosi Un pericolo da non sottovalutare.

Il Coronavirus ha portato quasi tutto a fermarsi ed anche gli innumerevoli rubinetti presenti in hotel, edifici pubblici, scuole ed asili non fanno eccezione. Quando l’acqua potabile rimane ferma nelle tubature, il rischio è quello di incorrere in un problema igienico. “L’acqua stagnante nelle tubature può diventare in breve tempo un pericolo per la salute – ha messo in guardia il presidente degli Installatori di impianti termosanitari lvh.apa Harald Kraler-. In questo modo viene infatti favorita la formazione di germi e legionellosi.” Il pericolo della legionellosi può peraltro essere scongiurato in anticipo: tutti i rubinetti dovrebbero venire aperti per alcuni minuti almeno una volta ogni tre giorni. Al contempo bisognerebbe controllare le temperature del sistema adibito all’acqua calda: i serbatoi non devono trovarsi sotto i 60° Celsius, mentre è importante che la temperatura dei tubi per la circolazione sia superiore ai 55° Celsius. Le pompe per la circolazione dovrebbero invece essere sempre accese, al fine di garantire un continuo riciclo di acqua calda e di evitare la formazione di depositi.

Formazione innovativa

NOI VALORIZZIAMO IL TUO LEGNO.

FALEGNAMI: LA SCUOLA TSCHUGGMALL HA OTTENUTO UN MACCHINARIO APPREZZATO. La scuola professionale di Tschuggmall a Bressanone può ritenersi soddisfatta: da alcune settimane è stata messa a disposizione degli studenti una nuova macchina per la finitura dei bordi, ideale per le lezioni pratiche nel campo della tecnologia del legno. Il macchinario, del valore di circa 70.000 Euro, è stata messa a disposizione per dieci anni dalla ditta Felder.

UN INVESTIMENTO PER IL FUTURO

Alla cerimonia di consegna della “Felder tempora 60.06LX”, il preside Martin Rederlechner ha ringraziato il senior manager del collegio commerciale Johann Felder, il responsabile vendite Thomas Kollmann e il rappresentante di zona Reinhard Mair per il supporto: “Lavorare su macchine moderne durante la scuola significa che gli studenti e gli scolari sono aggiornati e meglio preparati per il lavoro che svolgeranno dopo il conseguimento del diploma – ha affermato il preside-. La sponsorizzazione è quindi un investimento sostenibile nell’economia.” Anche il presidente del Gruppo Legno di lvh.apa Confartigianato Imprese, Michael Gruber ha sottolineato l’importanza di questa cooperazione tra l’economia privata e l’universo scolastico, in grado di formare specialisti ben addestrati. La ditta Felder è attiva a livello internazionale nella produzione di macchinari per la lavorazione del legno da oltre 60 anni.

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29 05|2020

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30 05|2020

Meccatronici: stop alle limitazioni IPA R A Z

MECCATRONICI E CARROZZIERI: IL SERVIZIO NEL SETTORE È RIPRESO REGOLARMENTE.

Le autofficine e le carrozzerie hanno potuto riprendere la propria attività a tempo pieno: secondo l’ordinanza del Presidente della Giunta Provinciale Arno Kompatscher, esse rappresentano delle attività produttive tra le più importanti e sono dunque autorizzate a lavorare. “Siamo molto felici che non ci siano più restrizioni in rife-rimento ai nostri servizi – ha sottolineato il presidente dei Meccatronici lvh.apa Ronnie Mittermair -. Le azien-de sono autorizzate ad eseguire nuovamente la manutenzione dei veicoli, le revisioni, le riparazioni ed i cambi di pneumatici.” Anche i meccanici di motociclette hanno potuto riaprire. Il numero di persone che possono essere presenti in officina non è direttamente definito dal decreto, ma le aziende hanno assicurato che il con-tatto personale con i clienti verrà limitato il più possibile. “In ogni caso vengono rispettate sia le norme igieni-che che le distanze necessarie tra le persone ed è garantito che siano disponibili sufficienti dispositivi di pro-tezione – ha affermato la presidente dei Carrozzieri lvh. apa Sara Perathoner. Le autofficine e le carrozzerie possono infine ritirare e restituire i veicoli al cliente.

L’impegno sociale e la ricchezza di idee che caratterizzano l’artigianato altoatesino non conoscono confini. Numerosi tappezzieri hanno deciso di sfruttare la propria arte nel cucito per produrre numerose mascherine protettive. I Tappezzieri di lvh.apa si sono nel frattempo resi protagonisti di un ulteriore atto di solidarietà. “Alcuni giorni or sono abbiamo ricevuto una richiesta dalla protezione civile per la realizzazione di mascherine monouso – ha spiegato il componente della consulta di mestiere dei Tappezzieri/Arredatori d’interni di lvh.apa Robert Egger -. La stoffa per le mascherine ci è stata messa a disposizione da don Mario Gretter di Bolzano.”

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Cura del corpo, Alimentari | CATEGORIE

“Un incontro proficuo!” CURA DEL CORPO E SERVIZI: GLI ADDETTI RASSICURATI DALL’ASSESSORE ACHAMMER. La consulta del Gruppo Cura del corpo e servizi di lvh.apa ha incontrato in videoconferenza l’assessore provinciale Philipp Achammer. Nell’appuntamento si è discusso in riferimento alle opportunità esistenti per una riapertura il più celere possibile. L’assessore Achammer si è dimostrato molto comprensivo verso le preoccupazioni e le esigenze di acconciatori ed estetisti, assicurando il massimo impegno verso l’obiettivo di riaprire i saloni. La data che si intende proporre in tal senso è quella dell’11 maggio. “Abbiamo già svolto i lavori preparatori e

realizzato un vademecum da seguire per garantire il rispetto delle misure di sicurezza – hanno affermato la presidente degli Estetisti lvh.apa Karin Ploner e la presidente degli Acconciatori lvh.apa Sigrid Terleth-. Adesso dobbiamo assolutamente tornare a lavorare.”

Acconciatori ed Estetisti Vogliono tornare a lavorare!

31 05|2020

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CATEGORIE | Donne

Un percorso unico Ospiti di Theresia Degasperi.

DONNE NELL’ARTIGIANATO Ci presentiamo

Un invito particolare DONNE: LA SINDACA DI MAGRÈ HA AVUTO MODO DI CONDIVIDERE LE PROPRIE ESPERIENZE.

Doris Jacob 32 05|2020

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Lo scorso 11 febbraio la consulta provinciale delle Donne nell’Artigianato di lvh.apa Confartigianato Imprese è stata invitata ad una riunione particolare. La sindaca di Magrè Theresia Degasperi ha invitato le artigiane nella locale casa comunale. La Degasperi ha descritto alle presenti il proprio percorso professionale, compresi il grande lavoro ed impegno sempre profusi in favore della comunità. La sindaca ha quindi letto alcune poesie scritte da lei stessa. Grande la soddisfazione delle operatrici economiche presenti, felici di poter conoscere la storia ed il percorso di una donna di successo.

> Nata a Merano nel 1968 > Formazione: 3 anni di scuola del commercio con indirizzo per segretaria d’azienda > Scuola professionale per scalpellini a Salisburgo con esame da operaia artigiana qualiﬁcata La particolarità del mio mestiere: La mia professione è molto variegata. Noi lavoriamo in ambito sacrale, dove serve molta creatività e lavoro manuale, così come tanta empatia con i clienti. Nel settore edile e delle installazioni possiamo invece soddisfare i nostri clienti in ogni modo grazie a macchinari altamente tecnologici (CNC). La combinazione tra lavoro CNC e riﬁniture artigiane trasforma la nostra in una professione interessante e variegata.

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Giovani Artigiani | CATEGORIE

L’obiettivo è rinnovarsi! GIOVANI ARTIGIANI: CRESCONO LE REALTÀ A LIVELLO LOCALE DEL GRUPPO!

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Il gruppo comunale di Renon E’ pronto!

“Vogliamo sviluppare una rete dei Giovani Artigiani in grado di operare in stretta collaborazione – ha affermato il vice presidente dei Giovani Artigiani lvh. apa Daniel Seebacher-. I gruppi comunali hanno un contatto con gli associati ed i rappresentanti della consulta provinciale sono presenti nei diversi organi associativi: una situazione che consente di mettere in evidenza diverse tematiche, elaborandole e seguendone gli sviluppi.” Un obiettivo chiaro, che ha anche portato all’idea di creare un autonomo gruppo comunale a Renon. “All’inizio è importante trovare qualche giovane artigiano motivato e pronto a prendere la decisione di organizzare un gruppo indipendente – ha spiegato Benedikt Messner, presidente dei Giovani Artigiani di Renon -. Questa decisione finisce per motivare molti altri e poi le cose vanno avanti quasi da sole.”

UNA SCELTA CONDIVISA

Nel frattempo anche in Val Sarentino è stato creato un gruppo comunale dei Giovani Artigiani, che è già in contatto con diversi colleghi motivati della zona. Tra essi anche i giovani artigiani dell’Altopiano del Salto: “I gruppi comunali sono importanti per disporre di una base vasta e attiva, in grado di collegarsi nel migliore dei modi e di svilupparsi costantemente – ha concluso Seebacher. manufatto

05|2020

giovaniartigianialtoadige Alcuni Giovani Artigiani ce l’hanno fatta prima di noi. La Val Passiria intende ora seguire questo esempio! Vogliamo fondare anche noi un gruppo di artigiani locali! #newstart #giovaniartigianialtoadige #generationartigianato #siamogiovani

Simon Walzl Cerchiamo artigiani della Val Passiria giovani e motivati, desiderosi di farsi valere e pronti ad aﬀrontare nuove sﬁde! Fatevi sentire e insieme potremo ottenere grandi risultati! Vi aspettiamo! #artigianatomotivato #siamogiovani

SEGUICI SU Instragram: #jungeshandwerksuedtirol Facebook: Junghandwerker, Giovani Artigiani

ECONOMIA E POLITICA PROTAGONISTI NELLE DECISIONI: L’artigianato non è rilevante soltanto a livello locale, bensì anche in ambito nazionale ed internazionale.

34 05|2020

Il breve passo da “Cura Italia” a “Cura Europa” LA CRISI COVID�19 HA FATTO EMERGERE EVIDENTI DIFFICOLTÀ NON SOLO A LIVELLO NAZIONALE, MA ANCHE E SOPRATTUTTO IN AMBITO EUROPEO. IN CAMPO ECONOMICO UN’AZIONE CONGIUNTA RIMANE IN OGNI CASO UNA PRIORITÀ SU CUI PUNTARE. In tempi record per il nostro Paese, ovvero appena tre settimane dopo l’inizio della diffusione del Coronavirus, il Governo ha promosso il primo pacchetto di misure di sostegno relativo al Covid-19, chiamandolo non certo per caso “Cura Italia”. Le gravi conseguenze economiche e sociali di questa crisi senza precedenti sono state combattute in primo luogo rendendo disponibili 25 miliardi di Euro, lo stesso importo che le variazioni di bilancio presentano in un anno. Parte di questo budget è andata a tutte le strutture mediche come misura immediata ed urgente, ma la gran parte del pacchetto è stata pensata per le famiglie e l’economia: lavoro part-time retribuito per i genitori, differimento dei debiti, contributi a fondo perduto da 600 Euro per i lavoratori autonomi, fondi di compensazione salariale e ulteriori sostegni. Non solo le decisioni politiche, ma anche la burocrazia italiana sono apparse più veloci del solito ed i primi pagamenti da 600 Euro hanno già raggiunto alcuni destinatari.

LA SITUAZIONE EUROPEA

Quelle appena considerate sono state in ogni caso solo le prime misure urgenti, naturalmente inadeguate per riassorbire o attenuare in modo significativo uno stop al lavoro della durata

Coronavirus | ECONOMIA E POLITICA

01 Presidente del Consiglio Giuseppe Conte 02 Ripartire Tra mille difficoltà.

di diverse settimane. Gli sconvolgimenti finanziari in una delle principali economie europee risultano infatti troppo gravi ed intersettoriali. Ed è proprio qui che si arriva alla parola chiave denominata Europa. Nelle ultime settimane non si è sentito parlare molto della tanto decantata “Unione”. Ogni Nazione ha adottato le proprie misure senza un coordinamento congiunto, anche considerando che la politica sanitaria è di competenza dei singoli Stati membri. Al contempo però i confini sono stati chiusi quasi a piacimento, il mercato interno è stato regolamentato e le esportazioni sono state limitate. Nei prossimi mesi si vedrà se l’idea di Europa sarà realmente abbastanza forte per far fronte alla sfida, nello specifico sostenendo Paesi come Italia e Spagna, più colpiti rispetto agli altri dal Covid-19. A tal proposito una domanda chiave riguarda la tipologia d’intervento e gli strumenti di finanziamento da adottare per garantire la ricostruzione economica.

INTERVENTI CONCRETI

All’inizio della crisi si è chiaramente aperto un fronte nord-sud: Nazioni come l’Italia e la Spagna, ma più di recente anche la Francia, chiedono maggiore solidarietà ai ricchi Stati del nord. La maggioranza dei capi di Stato si è al contempo espressa in favore dei cosiddetti corona-bond. Nello specifico si tratta di obbligazioni comuni utili per gestire insieme questa grande sfida, distribuendo l’onere su tutti i Paesi europei. Realtà come Germania e Paesi Bassi si sono tuttavia opposte

SERVE UN‘AZIONE COORDINATA A LIVELLO EUROPEO! MARTIN HALLER manufatto

per settimane a questa soluzione. In particolare non si discute la necessità di questi strumenti finanziari, ma vengono svolte delle considerazioni interne: fino ad ora i debiti comuni sono sempre stati respinti e risulta difficile comunicarli ai rispettivi elettori. In ogni caso nelle ultime settimane svariate Nazioni hanno presentato delle proposte di compromesso e, nonostante le elevate difficoltà, a livello europeo questa alternativa ha storicamente avuto successo. Modelli di sostegno su più livelli, fondi per la ricostruzione e collegamento delle spese al bilancio dei prossimi anni: i rappresentanti politici e dell’economia stanno lavorando a ritmo serrato per contrastare con gli strumenti adeguati questa crisi senza precedenti. Attualmente stiamo vivendo una rinascita degli Stati nazionali, ma tutti dovrebbero essere consapevoli che solo agendo congiuntamente la nostra area economica può competere con Cina e Stati Uniti a livello globale.

LA SITUAZIONE DELL’ARTIGIANATO

Soprattutto in una realtà come la nostra vediamo quanto sia importante un’azione congiunta e coordinata a livello europeo. “L’artigianato altoatesino vive l’Europa ogni giorno, sempre – ha affermato il presidente di lvh.apa Martin Haller-. Abbiamo cantieri in Austria, accogliamo volentieri apprendisti tedeschi che vogliono effettuare uno scambio con noi ed esportiamo i nostri prodotti all’estero. Crediamo nell’Europa e come realtà di confine siamo particolarmente dipendenti dal fatto che il mercato interno europeo continui a funzionare nel migliore dei modi.” Non a caso anche in questo periodo i vertici di lvh. apa stanno mantenendo costante il confronto non solo con Confartigianato nazionale, ma anche con le associazioni artigiane tedesche ed austriache. La volontà è quello di risolvere i problemi transfrontalieri esistenti nel mondo dell’artigianato continuando ad affidarsi allo spirito europeo.

35 05|2020

ECONOMIA E POLITICA | Servizio Spazzacamini

Novità signiﬁcative per gli spazzacamini DALLO SCORSO 1° MAGGIO SONO OPERATIVE LE MODIFICHE AL DECRETO. SONO STATI DEFINITI CON PRECISIONE I PROCESSI E LE RESPONSABILITA’.

A partire dal 1° maggio sono operative alcune importanti modifiche per la professione dello spazzacamino. Esse definiscono la responsabilità dell’azienda e dello spazzacamino nell’ambito degli impianti di combustione e riscaldamento. La Giunta Provinciale ha modificato le disposizioni relative al servizio di spazzacamino, che sono parte del regolamento d’attuazione relativo all’ordinamento dell’artigianato. “Il nuovo decreto non si limita a definire con maggiore precisione la responsabilità dell’azienda e quella dello spazzacamino – ha osservato il presidente degli Spazzacamini lvh.apa Christian Resch-. Contestualmente sono stati chiariti anche ulteriori aspetti.” Nel dettaglio: > In occasione della propria visita lo spazzacamino comunica al cliente l’appuntamento per la prossima pulizia e per il controllo dell’impianto;

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> L’operatore economico viene informato in merito alla scadenza della prossima pulizia o ispezione da parte dello spazzacamino, così come della visita successiva da parte dello stesso spazzacamino. In questo modo viene chiarito fino a quando il sistema può essere utilizzato in sicurezza. Elevata importanza viene garantita in particolare alla protezione antincendio preventiva da parte dello spazzacamino; > Le modifiche all’edificio ed all’impianto di riscaldamento possono compromettere la funzionalità del sistema. Per questo motivo, è stato introdotto l’obbligo di informare l’operatore economico: “Le nuove disposizioni sono vantaggiose tanto per noi spazzacamini quanto per gli operatori economici, in quanto definiscono più chiaramente i processi e le responsabilità – ha affermato Resch.” Tutte le modifiche introdotte sono entrate in vigore dal 1° maggio.

05|2020

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NOVITÀ DAL CONSIGLIO PROVINCIALE

Legge territorio e paesaggio CONFERMATA L’ENTRATA IN VIGORE PER IL 1° LUGLIO 2020. La nuova legge provinciale territorio e paesaggio è destinata ad entrare in vigore il 1° luglio 2020, come originariamente previsto. La crisi Coronavirus e le relative problematiche hanno portato ad alcune soluzioni ponte, sancite in particolare con la recente legge provinciale n° 3 del 16 aprile 2020.

GERT LANZ Portavoce SVP in Consiglio Prov., Consigliere provinciale

LE PRINCIPALI NOVITÀ

> Tutti i diritti di costruzione e le autorizzazioni paesaggistiche che sono scaduti o scadranno a partire dal 31 gennaio 2020, sono destinati a rimanere validi fino al 31 dicembre 2020. Questa decisione riguarda tutti i titoli di costruzione e le autorizzazioni paesaggistiche valide in Alto Adige. Nella maggior parte dei casi tali autorizzazione rappresentano una parte decisiva delle licenze di costruzione concesse per l’esecuzione di un progetto, ma possono anche riguardare le autorizzazioni sulla base del decreto del Presidente della Giunta Provinciale del 6 novembre 1998. > Le commissioni comunali nel campo delle costruzioni precedentemente nominate rimarranno in carica all’occorrenza fino al 6 novembre 2020. Solo successivamente (ovvero al massimo dopo il 6.11) verranno impiegate le nuove commissioni comunali “territorio e paesaggio”. > Le procedure per l’approvazione di piani e progetti avviati entro il 30 giugno 2020, possono venire concluse sulla base delle norme procedurali e dei regolamenti validi fino al 30.06. Questa modifica consente a tutte le consulte comunali che avviano le procedure per i progetti presentati entro la fine di giugno, di elaborarli ed approvarli sulla base della “vecchia” legge urbanistica provinciale n° 13/1997. “Per quanto ci riguarda, l’aspetto più importante è che non ci sia un nuovo stop – ha commentato il presidente di lvh.apa Confartigianato Imprese Martin Haller -. Nell’attuale situazione i comuni ed i costruttori hanno bisogno di certezze nella pianificazione. Rinviare i progetti edili a causa di incertezze burocratiche non è qualcosa che ci possiamo permettere. Un’economia delle costruzioni funzionante ed in grado di mantenere e creare posti di lavoro, rappresenta un pilastro centrale all’interno del nostro sistema economico locale.” manufatto

Cari Artigiani, Care Artigiane, Non siamo all’inizio di uno sprint, ma di una maratona! La fase uno, ideata con l’obiettivo di proteggere la popolazione, è stata caratterizzata da misure pensate per non sovraccaricare il sistema sanitario. Queste misure sono state applicate in tutto il mondo. In ogni Stato si è agito diversamente, ma sempre con il medesimo obiettivo: interrompere la catena di contagi. Ora siamo pronti per la fase due. Non ci troviamo ai blocchi di partenza di uno sprint, ma a quelli di una maratona: proprio per questo vogliamo garantire gestire la ripartenza con i nostri ritmi, prendendoci al contempo le responsabilità per tali scelte. Il nostro obiettivo è ottenere la base normativa per procedere al meglio a livello locale. Di concerto con le associazioni datoriali vogliamo reperire delle soluzioni sensate. Insieme al presidente di lvh.apa Martin Haller, al direttore Thomas Pardeller, ai funzionari ed ai collaboratori dell’associazione stiamo collaborando già da tempo in modo costruttivo ed orientato a reperire soluzioni vincenti. La responsabilità è molto elevata, in quanto vi è purtroppo un dato di fatto: dobbiamo imparare a vivere ed a lavorare con il virus. Si tratta di una sﬁda che riguarda tutti noi. Il Vostro

Su prenotazione è possibile svolgere un’audizione personale. Per richiederla: gerhard.lanz@landtag-bz.org

37 05|2020

ARTIGIANATO E SOCIETÁ IL LAVORO NON È TUTTO NELLA VITA: Anche trascorrere del tempo insieme è importante: gli associati di lvh.apa rispettano appieno questa ﬁlosoﬁa…

38 05|2020

Alla ricerca di soluzioni creative COVID-19: NUMEROSE DITTE ARTIGIANE LOCALI HANNO SVILUPPATO DEI NUOVI PRODOTTI, UTILI IN QUESTO DIFFICILE PERIODO. Al pari dell’intera popolazione, anche l’artigianato altoatesino si trova di fronte ad un’enorme sﬁda: lavorare e vivere nei prossimi mesi insieme al virus Covid-19. Numerose realtà artigiane hanno elaborato delle soluzioni creative, che potranno essere di grande aiuto al mondo economico ed alla società in generale. In questo modo le nostre aziende forniscono un contributo importante a tutta la popolazione e cercano al contempo di limitare i danni economici grazie alle proprie nuove proposte. Ulteriori prodotti sono disponibili sul sito www.generation-h.net/it/vetrina/.

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39 05|2020

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IN CONTINUO MOVIMENTO Dedichiamo questa rubrica ai grandi temi del nostro tempo. Questo mese ci occupiamo della trasformazione digitale delle imprese, ed in particolare di smart working.

40 05|2020

Smart working contro il “cigno nero“ LA VIA PER USCIRE DALLA CRISI DEL CORONAVIRUS SI TROVERÀ PIÙ FACIL� MENTE SE GLI IMPRENDITORI ACCELERANO LA DIGITALIZZAZIONE DELLE LORO IMPRESE. IMPORTANTE È IL CONCETTO DI SMART WORKING.

Il futuro Sembra di guardare nella sfera di cristallo

Chi di noi avrebbe mai pensato ai primi di febbraio che il Covid-19 assumesse proporzioni del genere, rivoluzionando totalmente la nostra vita? Nella letteratura popolare si usa una metafora per eventi altamente imprevedibili come questi, quella del “cigno nero”. In Italia i primi casi sono comparsi alla fine di gennaio 2020. Ai primi di marzo già si sono chiuse le scuole, poi si è passati a chiudere le aziende e subito dopo è stato dichiarato il lockdown nazionale. Al primo momento di paralisi da shock ha fatto seguito una spinta creativa che ha mosso molte aziende a scoprire i vantaggi del lavoro da remoto. Molti datori di lavoro hanno compreso che possono fidarsi del senso di responsabilità dei loro dipendenti e in un’epoca come questa, lo smart working si è rivelato una grande risorsa e un fattore strategico per la competitività aziendale, non solo per la flessibilità. Grazie al digitale, lo sappiamo, si abbattono costi aziendali e le spese di trasferta, si concilia meglio la famiglia col lavoro e si tutela l’ambiente.

L’autore Dott. Hannes Lösch Consulente aziendale Fondatore di Limendo hannes.loesch@limendo.com wwww.limendo.com

Lo smart working trasforma le imprese | IN CONTINUO MOVIMENTO

Tutela dei dipendenti

PRIMI PASSI IMPORTANTI PER GESTIRE LA CRISI

A tutti sarà chiaro che i rigidi provvedimenti adottati colpiscono pesantemente l’economia. Tutte le imprese sono state chiamate, e lo sono tuttora, ad arrangiarsi comunque. Del resto guidare un’azienda è un rischio per definizione, e i rischi vanno gestiti. Ormai i primi provvedimenti tipici di una crisi dovrebbero averli già presi tutti. Facendo riferimento alla gigante della consulenza aziendale McKinsey, i primi passi sono questi: >> tutelare i dipendenti; >> stabilizzare la rete di fornitura, in modo da poter continuare a produrre o da poter riprendere la produzione subito dopo il lockdown; >> customer engagement, vale a dire costruire un rapporto di fiducia coi clienti; >> condurre test di stress finanziario e adottare contromisure come mettere in circolazione capitale (per quanto possibile), sfruttare programmi di sostegno nazionali e regionali, assicurare liquidità; >> garantire e centralizzare decisioni, creare una “verità” centrale.

Stabilizzazione della rete di fornitura Per garantire la prduzione o porterla riprendere subito dopo la fine del lockdown

Customer engagement Provvedere a costruire un rapporto di fiducia con i clienti

Garantire decisionalità Creare una „verità” centrale

Test di stress finanziario Mettere in circolazione capitale (per quanto possibile), sfruttare programmi di sostegno nazionali e regionali, assicurare liquidità

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41 05|2020

IN CONTINUO MOVIMENTO | Lo smart working trasforma le imprese

LA GRANDE OPPORTUNITÀ DELLA DIGITALIZZAZIONE

Ogni crisi trasforma le aziende e offre anche delle grandi opportunità, talvolta irrinunciabili. Se la crisi attuale ci ha dimostrato qualcosa, è quanto sia importante che le aziende si organizzino digitalmente. In tutti i comparti le aziende più colpite dalla crisi sono quelle rimaste indietro con la digitalizzazione. Di solito le grandi imprese sono quelle col naso più avanti. Quelle piccole invece tendono spesso a non darsi da fare con la trasformazione digitale, anche se in realtà sarebbe davvero facile adottare le misure giuste. In molti sono convinti che da questa crisi parecchie aziende impareranno quali vantaggi comporti la digitalizzazione. Ma qui va subito sottolinato un concetto: non si può produrre né vendere in maniera digitale nello stesso modo come senza lockdown. E qui anche la

digitalizzazione offre poche vie d’uscita. In un’azienda manifatturiera si può produrre solo sul posto. Magari si salvano le attività di preparazione che non richiedono personale. Ma anche qui ci sono dei limiti. Pure la vendita diretta, per esempio con un rappresentante, non può essere sostituita da una videoconferenza. Le vendite online sono banalmente un canale in più, che però non sostituiscono del tutto gli altri canali usati sino ad ora. Riflettere aiuta sempre e questi punti potrebbero però oggi arricchirsi di significato.

05|2020

EVITARE I CONTATTI SOCIALI E RIMANERE A CASA Con un buon collegamento internet è più facile

Internet ai tempi del coronavirus: un aiuto essenziale La necessità di comunicare, lavorare da casa o avere un puro passatempo contribuisce a far sì che il consumo di internet a livello europeo sia attualmente maggiore del solito.

Ricerca IRE Rafforzare rete e “ultimo miglio”

L’emergenza del coronavirus si riflette chiaramente sull’utilizzo di internet: al Milan Internet Exchange (MIX), il principale punto di interscambio nazionale per provider nazionali e internazionali, i dati scambiati sono aumentati, passando in soli pochi giorni da 0,75 a 1,1 terabit al secondo (47 percento in più). In Alto Adige, invece, la rete di Brennercom ha osservato un aumento di circa il 20 percento. Il 10 marzo 2020 al DE-CIX, il punto di interscambio europeo con la più alta velocità del flusso di dati, è stato rilevato addirittura un nuovo record mondiale superiore a 9,1 terabit al secondo. Nei giorni scorsi

in quella zona le videoconferenze sono aumentate del 50 percento, mentre l’utilizzo delle piattaforme dei social media e i giochi online del 25 percento.

INFRASTRUTTURA A BANDA LARGA

Il Presidente della Camera di commercio Michl Ebner sottolinea: “La situazione attuale ci dimostra che in Alto Adige è estremamente necessaria un’infrastruttura a banda larga a copertura di tutto il territorio. È molto importante ampliare velocemente la rete e anche il cosiddetto “ultimo miglio”.

Lo smart working trasforma le imprese | IN CONTINUO MOVIMENTO

La digitalizzazione Un asso nella manica

In determinati settori la digitalizzazione senza apporto degli addetti sul posto può essere soltanto un cerotto che però non risolve i problemi di base. Le opportunità maggiori di una digitalizzazione intesa come concetto di smart working le possiamo raccogliere nei seguenti punti: Comunicazione fra i dipendenti e con i dirigenti: videoconferenze e telefonate di gruppo ormai sono pane quotidiano. Molte aziende hanno preso confidenza con tool semplici come Skype o WhatsApp, piccoli aiutanti gratuiti per organizzare la propria videoconferenza. Chi non si accontentava è passato ad esempio a Microsoft Teams in cloud e ha sfruttato una delle molteplici possibilità della comunicazione digitale. Consigli per il futuro: mantenete le videoconferenze. Vi fanno risparmiare tempo e denaro, e possono sostituire molti viaggi d’affari.

Amministrazione: oggi come ieri in molte aziende gira ancora molta carta. Ma ai tempi del Covid-19 diventa difficile accedere ai documenti cartacei. Le aziende organizzate con digitale già da prima non hanno avuto con ciò, visto che tutti i dati sono accessibili ai dipendenti in un cloud o in un server interno. E così hanno potuto continuare a lavorare senza problemi anche da remoto. Le attività amministrative si possono gestire ovunque se si ha il programma giusto (ERP). Per esempio dalla propria postazione a casa si telefona a un fornitore e si manda un ordine, a patto ovviamente di avere l’accesso. Consigli per il futuro: esaminate il vostro sistema amministrativo (ERP e CRM) e verificate la possibilità di introdurre programmi di cooperazione come Microsoft Teams o Slack allo scopo di avere più informazioni sempre a portata di mano.

43 05|2020

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Fattore strategico Lo smart working

La gestione dell’azienda: una volta che avete sotto il controllo digitale la comunicazione e l’amministrazione, l’azienda può andare avanti anche da remoto e il titolare può reagire e prepararsi agli eventi del futuro. Ma ripetiamo, la cosa più importante è aver la possibilità di poter gestire bene l’azienda e averla sempre sotto controllo.

Qui si tratta di poter continuare ad avere in mano le informazioni e i dati aziendali corretti. Il titolare e i suoi collaboratori sono chiamati a disporre sempre dei numeri giusti, quelli con cui si possono prendere le decisioni giuste. Se molte aziende hanno già introdotto un software amministrativo in cloud, e molte sfruttano Skype, Teams o WhatsApp, sono invece poche quelle che hanno sempre a disposizione i numeri aziendali aggiornati. Eppure questo è un aspetto cruciale in tempi di crisi. Pensiamo solo a tutti i provvedimenti anticrisi di cui abbiamo parlato. Come pensate di guidare la circolazione del capitale se non ne conoscete di preciso l’ammontare oppure se prima dovete interpellare il vostro commercialista o la banca? Non è così che si riesce a gestire un’azienda in tempi di crisi.

44 05|2020

COSA CONSIGLINO GLI ESPERTI DI ALPIN SRL Una grande opportunità per la trasformazione digitale delle piccole imprese

Gestione digitale dei documenti (DMS in cloud) La crisi sanitaria causata dal Covid-19 ci dimostra ancora una volta che la gestione digitale di informazioni e documenti è un fattore chiave per il successo d’impresa – anche per le piccole e le medie aziende.

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Nelle ultime settimane molte aziende artigiane hanno compreso che la crisi attuale può riservare grandi opportunità e stanno dando una spinta alla loro trasformazione digitale. Un tema importante riguarda l’archiviazione dei documenti con un sistema moderno DMS in cloud, ossia un sistema di gestione dei documenti digitale.

ARCHIVIO STRUTTURATO

I documenti si archiviano suddividendoli di solito per cantieri, progetti o committenze. Il sistema DMS in cloud aiuta a formare un archivio centrale ed a strutturarlo in maniera logica, assicurando la tracciabilità automatica di tutte le modifiche dell’archivio digitale.

ACCESSO DA OVUNQUE

Ovunque ci si trovi, non importa se in ufficio, in cantiere, a casa o in viaggio, in questo periodo l’azienda trae beneficio se le persone incaricate di una certa mansione possono accedere in modo semplice ed efficiente ai documenti aziendali.

TROVARE INVECE DI CERCARE

Lo scopo del sistema di gestione documenti digitale DMS in cloud è trovare ogni documento con rapidità servendosi di criteri di ricerca basati su parole chiave e contenuti chiari. È un sistema che regala un grande vantaggio di semplificazione per molti artigiani, che così si possono concentrare sul loro mestiere.

Lo smart working trasforma le imprese | IN CONTINUO MOVIMENTO

Le imprese che attraversano meglio la crisi sono quelle che si sono preparate da prima e dispongono di soluzioni digitali avanzate. Consigli per il futuro: investite nel comprendere i vostri numeri aziendali in un “business intelligence” ben funzionante. Non c’è nulla che colpisca un imprenditore più duramente che non il fatto di non sapere se guadagna e di quanta liquidità dispone.

SMART WORKING, CONCETTO OLTRE IL DIGITALE

Se questa crisi può cambiare qualcosa, è mostrare alle persone che la digitalizzazione e il concetto di smart working possono costituire una vera alternativa per migliorare la gestione di moltre imprese. E diciamo “possono”, perché lo smart working comporta anche qualche svantaggio, in particolare

di ordine culturale e sociale. Lavorare a casa presuppone che ci si possa concentrare in pace sulla propria attività. Ma in realtà non sempre è possibile. Bisogna inoltre considerare che manca il contatto sociale con i colleghi, e il clima aziendale ne può soffrire. È per questo che lo smart working è un concetto che va altro all’aspetto digitale, è piuttosto un valore che va pari passo con la cultura aziendale e i suoi atteggiamenti di fondo. In un’azienda dove nessuno mai lavora da casa, sarà difficile mantenere lo smart working nel lungo periodo. E sarà difficile anche in quelle aziende dove si fanno paragoni del tipo: “noi della produzione dobbiamo lavorare, quelli dell’amministrazione se ne stanno a casa”. Occorre molta sensibilità, grande abilità dirigenziale e forte volontà per mettere in atto un processo di mutamento come quello del vero smart working. Ma una volta scoperto, difficilmente se ne farà a meno.

45 05|2020

Ora è il momento Avviare la trasformazione digitale della propria azienda

PER CONDIVIDERE DOCUMENTI BASTA UN LINK

Abbiamo definitivamente dato l’addio ai i tempi in cui i documenti si inoltravano solo via email o in forma cartacea. Un sistema di gestione smart permette di condividere i documenti con i partner esterni, ad esempio fornitori o clienti, semplicemente scaricando un link.

L’IMPORTANZA DI DIGITALIZZARE I PROCESSI

Il sistema DMS in cloud per la gestione dei documenti consente di semplificare velocemente molto processi amministrativi, digitalizzandoli al completo, compresa la firma digitale (firma da remoto). manufatto

Uno dei cambi di paradigma più significativi degli ultimi anni si rende ancora più evidente e necessario con la situazione attuale del coronavirus. Non sono più i grandi ad ingoiare i piccoli, ma i rapidi ad ingoiare i lenti. “I nostri esperti sono in grado di attivare soluzioni DMS in cloud in meno di un’ora”, fa notare

Joachim Pfeifer, il CEO della Alpin srl, “e le aziende li possono avere a disposizione ora per due mesi in via gratuita .” Chi da tempo voleva avviarsi verso la digitalizzazione, farà bene a rivolgersi subito a un esperto e a farsi illustrare il DMS in cloud. “Di supporti per questo passo strategico ce ne sono molti”, conclude Pfeifer.

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LUOGHI DI LAVORO MODERNO CON UNA STRATEGIA DI SICUREZZA INFORMATICA OLISTICA Così la digitalizzazione sta cambiando il modo in cui le persone vivono e lavorano

Lo smart working non è più un sogno, ma è arrivato da tempo nel mondo del lavoro Cosa caratterizza esattamente il luogo di lavoro digitale? Non è solo la sua digitalità, ma l’unione di metodi di lavoro con tecnologie moderne e contemporanee, adattate alle esigenze dei dipendenti.

46 05|2020

La digitalizzazione sta cambiando il modo in cui le persone vivono e lavorano. Il mondo del lavoro non deve solo adattarsi a questo processo in rapida evoluzione, ma anche integrarsi, e infine interiorizzare questi cambiamenti. Digitalizzare non significa semplicemente mettere a disposizione dei dipendenti alcuni dispositivi compatibili con Internet, ma piuttosto richiede nuovi metodi di lavoro, permette nuovi modi di pensare, crea nuove possibilità di comunicazione e diventa così parte di una cultura aziendale che è decisiva per il successo in un mercato altamente competitivo.

IL LUOGO DI LAVORO DIGITALE?

Non stiamo parlando solo di un luogo di lavoro moderno, ma di un “luogo di lavoro digitale”, che chiamiamo il Posto di Lavoro Moderno – non è la sua digitalità che è in primo piano, ma un sistema

che riunisce metodi di lavoro e tecnologie moderne e contemporanee, adattate alle esigenze dei dipendenti. Si tratta di una questione rilevante che il management dell’azienda e i suoi responsabili tecnici devono affrontare insieme per ottenere i migliori risultati possibili per il loro modello di business, nonché per la produttività personale dei loro dipendenti e la loro attrattiva come datore di lavoro.

UNO SGUARDO RIVOLTO AGLI SVILUPPI TECNOLOGICI

Un fattore decisivo è sempre uno sguardo agli sviluppi tecnologici: Quali possibilità sono già disponibili oggi? Come vuole lavorare il moderno lavoratore della conoscenza? Che ruolo svolgono i colleghi che non sono seduti in ufficio o alla loro scrivania? E come cambieranno in modo significativo gli strumenti familiari dell’infrastruttura IT? Secondo uno studio dell’analista internazionale Gartner, il lavoro in rete digitale supportato da strumenti di collaborazione sociale non è più un’innovazione. Se e in che misura le aziende traggono vantaggio dallo “smart working” dipende non solo dall’uso dei rispettivi strumenti, ma anche e soprattutto dall’atteggiamento, dall’atteggiamento e dalla cultura.

SMART WORKING

Il vertice di KONVERTO Peter Nagler (sin.) e Peter Werth Lavoro da remoto flessibile e sicuro

La chiave centrale del posto di lavoro moderno è “il coud”, la nuvola. Esso rende possibile il “lavoro intelligente”. Tutti i sistemi, i processi e le applicazioni sono collegati in rete tra loro, in modo che il posto di lavoro digitale sia pronto per l’uso in qualsiasi momento e ovunque, rendendo possibile la collaborazione tra aziende e senza limiti o confini.

Lo smart working trasforma le imprese | IN CONTINUO MOVIMENTO

The Modern Workplace semplifica questa collaborazione: grazie alla condivisione e alla possibilità di modificare congiuntamente documenti promossi nuovi metodi di lavoro, indipendentemente dalla piattaforma, dal dispositivo finale o dal browser. Grazie alla digitalizzazione, alle varie applicazioni mobili, ai potenti dispositivi e alla crescente espansione della banda larga, le persone possono ora lavorare indipendentemente dal tempo e dal luogo. Con Office 365 possono funzionare anche indipendentemente dal sistema operativo, dal browser o dal terminale.

47 05|2020

Smart working ECCO COME FUNZIONA Con Remote Workplace, la soluzione di smart working di KONVERTO, è possibile lavorare da casa in modo flessibile e sicuro: > collaborazione indipendente e flessibile indipendentemente dal luogo di lavoro; > scambio di comunicazioni semplice e veloce; > autenticazione multifattore sicura; > verbali delle riunioni (conformità GDPR); > soluzione in-premises nel data center di KONVERTO; > risparmio di tempo di viaggio, di infrastrutture d’ufficio e di costi fissi, nonché di costi del personale; > istruzione, consulenza, coaching individuale e formazione della squadra. Informazioni KONVERTO, numero verde 800 031 031; ordini online su www.konverto.eu

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Il software per l’artigiano nel cloud di cui si fida l‘Alto Adige. Sicuro. Affidabile. Conveniente.

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IN CONTINUO MOVIMENTO | Lo smart working trasforma le imprese

Lavorare da remoto è oggi una gran cosa IL CORONAVIRUS HA MESSO A SOQQUADRO LA VITA PRIVATA E LAVORATIVA DI OGNI GIORNO. LE AZIENDE HANNO DOVUTO REAGIRE IN POCHISSIMO TEMPO A UN CAMBIA� MENTO GENERALE. LA CAMERA DI COMMERCIO FORNISCE DEI DATI INTERESSANTI. Durante gli ultimi due mesi, le imprese altoatesine e i loro dipendenti si sono trovate ad affrontare nuove sfide a causa dell’interruzione quasi totale della vita pubblica in Italia e in altri Paesi d’Europa.

IMPRENDITORI REATTIVI

48 05|2020

Molti imprenditori hanno risposto a questa grave crisi dimostrando grande flessibilità e hanno sperimentato per i loro collaboratori, lì dove era possibile, il lavoro da remoto, ovvero lo smart working. Questo è un grande passo avanti per le imprese in Alto Adige, poiché secondo una rilevazione dell’IRE risalente al 2018 solo il 4,1 percento delle aziende riteneva che il livello di digitalizzazione nella propria azienda fosse “alto”. La maggior parte delle imprese considerava di aver raggiunto un livello “poco avanzato” (39,1 percento)

o “abbastanza avanzato” (47,1 percento). Grazie allo smart working, i collaboratori possono coordinare e gestire autonomamente da casa i propri compiti e le aziende possono comunque seguire le loro attività. Per il datore di lavoro i maggiori vantaggi nel lavorare da casa sono l’aumento della flessibilità per i dipendenti (62 percento) e la conciliabilità di famiglia e lavoro (55 percento). Quasi la metà dei datori di lavoro (45 percento) ritiene che i collaboratori siano più produttivi se di tanto in tanto lavorano altrove rispetto al luogo di lavoro. „Fortunatamente grazie alla digitalizzazione è possibile lavorare da casa in molti settori. Solo in questo modo molte imprese riescono oggi a mantenere operativa la propria attività. La digitalizzazione rimarrà un tema importante anche in futuro”, così il Presidente della Camera di commercio di Bolzano Michl Ebner.

TELELAVORO OVVERO SMART WORKING Esperienze positive

Come gli imprenditori definiscono il livello di digitalizzazione della propria azienda

Incidenza percentuale delle imprese che citano questi motivi:

Fino a 5 addetti

Flessibilità per i dipendenti

da 6 a 9 addetti

Conciliazione di lavoro e famiglia

da 10 a 49 addetti

Raggiungibilità dei dipendenti (ad es. durante viaggi d’affari)

da 50 a 249 addetti

62 55 47 45

Aumento della produttività

250 e oltre Totale 0%

20%

40%

60%

80%

100%

Risparmio di tempo nei viaggi d’affari

Aumento dell’attrattività dei datori di lavoro

Molto avanzato Abbastanza avanzato Poco avanzato Per niente avanzato

IL DIGITAL WORKSPACE GARANTISCE UNA COMUNICAZIONE PERFETTA

TECNOLOGIE AVANZATE PER OGNI CONFERENCE CALL

49 05|2020

Soluzioni individuali per conferenze e lavoro di ufﬁcio da remoto Trasmissione e condivisione di dati ed informazioni tramite videoconferenza Assistenza clienti tramite professionisti attenti

Riuniamo persone. Ovunque. Stampanti

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LA VETRINA ALLA RIBALTA: novità di mercato, tendenze, prodotti, storie di impresa, pubblicità.

50 05|2020

Da Silandro un’impresa giovane e innovativa per l’Alto Adige FLAMINGO DRUCKPARADIES, SILANDRO: PRODOTTI DI STAMPA DI ALTA QUALITÀ IMPOSTATI, ORDINATI E PRODOTTI VELOCEMENTE GRAZIE AL SERVIZIO ONLINE. Flamingo Druckparadies produce, con orgoglio esclusivamente in Alto Adige, prodotti pubblicitari di alto livello che possono essere utilizzati in tutti i settori: dai banner pubblicitari classici a moderni allestimenti fieristici fino ad ogni tipo di prodotto di stampa. Il parco macchinari è composto da stampanti di produttori leader quali Durst, HP, Zünd e SwissQprint.

VASTA SCELTA DI PRODOTTI > Prodotti Covid-19: protezioni antisputo, mascherine, display informativi, adesivi calpestabili, banner pubblicitari e sistemi di barriera. > Prodotti pubblicitari: bandiere, cartelli pubblicitari, beachﬂags, banner pubblicitari, adesivi, cartelloni. > Sistemi display: roll-ups, espositori, cornici per cartelloni, cavalletti pubblicitari. > Prodotti di stampa: biglietti da visita, ﬂyer, opuscoli e carta da lettera.

Flamingo Druckparadies Lunga esperienza nel campo della tipografia e macchinari modernissimi

L’uso di materie prime di alta qualità permette la realizzazione di un prodotto finale davvero eccellente. Ma la lunga esperienza è la vera forza di Flamingo.

VERI SPECIALISTI NELLA PRODUZIONE DI PRODOTTI PUBBLICITARI ALL’AVANGUARDIA

La particolarità e il posizionamento di ogni marchio di successo ricoprono ai giorni d’oggi un ruolo sempre più importante. Attraverso la personalizzazione dei prodotti di stampa, i clienti possono ottenere un valore aggiunto rafforzando la propria corporate identity. Grazie al tool creativo che si trova nella sezione online del sito, è possibile dare forma alle proprie idee in completa autonomia e in modo facile e veloce, direttamente dal proprio PC. Il servizio online www.flamingo-shop.eu è attivo 24 ore su 24 e, grazie ai vari strumenti, offre una chiara visione dei prodotti, tutti davvero avvincenti. Se il prodotto desiderato non dovesse essere disponibile online, basta una chiamata o una email per soddisfare la richiesta, anche per progetti e prodotti individualizzati. “Insieme facciamo ripartire la ruota dell’economia”, dice il titolare Thomas Graber e aggiunge, “rafforziamo insieme soprattutto l’economia locale!

CONTATTO Flamingo Druckparadies Tel. 0473 620 374 Mob. 389 532 87 27 service@flamingo-shop.eu www.flamingo-shop.eu

Messaggio pubbliciario | LA VETRINA

A ﬁanco degli imprenditori CITYCLINIC, BOLZANO: PARTNER AFFIDABILE ANCHE IN TEMPI DI CRISI E INCERTEZZE. La crisi determinata dalla diffusione del Coronavirus imperversa attualmente nelle nostre vite modificando i rapporti personali e di lavoro e mettendo a dura prova l’economia. Per la CityClinic è importante dare un contributo per superare la crisi a livello sanitario, in collaborazione con le aziende altoatesine. Per evitare il sovraffollamento e la congestione del servizio medico di base in tempi così difficili e quindi non incidere ulteriormente in modo negativo sulla vita personale e professionale dei cittadini, è necessario pianificare in anticipo e sviluppare una strategia ben ponderata, non solo per garantire la migliore assistenza possibile dei pazienti Covid-19, ma anche per assicurare l’assistenza medica primaria e il pronto intervento nelle emergenze.

TEST SIEROLOGICI

Ecco perché la CityClinic offre alle aziende il test sierologico con prelievo del sangue per i loro dipendenti. Con questo test si misura la concentrazione degli anticorpi specifici prodotti in caso di infezione da Covid-19 entro una settimana dal contatto con il virus. Il test consente di individuare

Il vertice della CityClinic Tutto pronto per verificare gli anticorpi nel sangue

chi è entrato in contatto con il Coronavirus e a rilevare gli anticorpi prodotti dal sistema immunitario in risposta al virus. Il test sierologico con prelievo del sangue non va confuso con i test rapidi molto meno precisi che spesso danno risultati sia falsi positivi che falsi negativi.

OPERAZIONI

Anche in queste settimane di incertezza presso la CityClinic di Bolzano si continuano a operare i pazienti che devono essere sottoposti a intervento chirurgico. La struttura resta pertanto anche in tempi di crisi un riferimento professionale in campo medico. Più di 50 medici sono in servizio in diversi settori specialistici. Per ulteriori informazioni cliccare su www.cityclinic.it.

AMBULATORIO DI TRAUMATOLOGIA

L’Ambulatorio di traumatologia per il trattamento delle lesioni sportive e del tempo libero è aperto tutti i giorni dalle ore 8 alle 20. È richiesta la prenotazione al numero 0471 155 10 10.

Informazioni info@cityclinic.it Tel. 0471 155 10 10, ore 8 –17

Tutti i giorni dalle ore 8 alle 20

Ambulatorio privato per emergenze traumatologiche amanufatto Bolzano

Direttamente in CityClinic anche con l’ambulanza

www.cityclinic.it

51 05|2020

LA VETRINA | Messaggio pubbliciario

Si riparte con il nuovo S-WAY di IVECO GASSER IVECO, BOLZANO-BRUNICO: CON IL LOCKDOWN IL TRAFFICO DI MERCI SI È FERMATO. CON CAUTELA ORA SI RIPARTE. LA DITTA ZAMBON TRASPORTI È PRONTA E PRESENTA I SUE DUE NUOVI IVECO LNG S�WAY. Non solo il nuovo design accativante del frontale, le tecnologie all’avanguardia e i sistemi avanzati per la connettività; non solo un comfort di guida eccezionale e il meglio dei motori a gas LNG Stralis. Il nuovo S-WAY della IVECO è tutto questo insieme.

01 Consegna ai tempi del Covid-19 ”Stretta di piedi” fra Alex Gasser e la figlia del titolare Anna Stofner 02 Partner fidato Zambon trasporta i grandi marchi dell’Alto Adige 03 Gli inizi Già allora con IVECO

S-WAY IVECO DEBUTTA IN ALTO ADIGE CON ZAMBON

52 05|2020

Il nuovo mezzo è stato presentato in anteprima appena lo scorso settembre a Madrid, e oggi debutta già in Alto Adige. Infatti, due nuovi camion S-WAY sono stati consegnati a fine aprile 2020 a Franz Stofner, titolare della ditta ZAMBON Logistica e Trasporti, di sede nell’Europark di Bolzano in presentza del co-titolare della concessionaria IVECO Alex Gasser, dopo aver superato non poche difficoltà dovute ai blocchi Covid-19 in Italia e in Spagna. Molti clienti affezionati della ditta ZAMBON attendono impazienti di veder ripartire l’economia mondiale. Appena sarà possibile, ZAMBON rimetterà in moto un servizio di autotrasporto attraverso tutta Europa

affidabile e ora ancora più rispettoso dell’ambiente. Quando questo avverrà, nessuno ancora lo sa. Con onestà intellettuale Franz Stofner, e nonostante il suo business sia legato al movimento delle merci, si auspica che questo periodo di silenzio sia stato anche un’occasione di riflessione per molti consumatori riguardo alle loro abitudini di acquisto e che in futuro si scelga uno stile di vita più attento all’ambiente. ”Perché non tutti i viaggi sono necessari”, commenta.

LNG TUTELA L’AMBIENTE

Franz Stofner ha alle spalle una lunga storia aziendale ed ha sempre puntato su un servizio di trasporto attento all’ambiente. Proprio per questo ha appena investito in due mezzi pesanti IVECO di ultima generazione, a gas metano. “La combustione del gas è molto più ecologica rispetto alla benzina e al diesel, inoltre il rifornimento costa meno”, commenta Stofner. “Certo, il prezzo d’acquisto è significativamente più alto, ma i nostri clienti apprezzano sempre di più i nostri sforzi per un trasporto green e ne fanno espressamente richiesta per garantiere a loro volta un servizio completamente sostenibile dei loro prodotti.”

IVECO LNG LEADER DI MERCATO

Debutto in Alto Adige Franz Stofner (d.) e Alex Gasser con il nuovo S-Way modello AS 440 S 46 T/P 2 LNG

Oggi la IVECO è leader di mercato nella tecnologia LNG e con il nuovo modello S-WAY ha implementato tutti i vantaggi del motore a gas. Franz Stofner è un cliente affezionato della Gasser Srl., concessionaria IVECO con sede a Bolzano, Brunico e Belluno. Anche il suo primo camion era un IVECO.

Messaggio pubbliciario | LA VETRINA

Ed oggi si dichiara entusiasta del nuovo modello a gas S-WAY. Lo apprezza anche Anna, sua figlia, che dopo la maturità e aver trascorso un soggiorno di studio negli USA è entrata in azienda. Insieme al fratello Tobias, e con l’appoggio del padre, intendono prendere in mano l’attività famigliare. “Abbiamo un parco mezzi molto moderno che conta 22 TIR di ultima generazione. Ora si aggiungono due LNG e un Diesel Euro 6 D”, riferisce Franz Stofner. “L’azienda è ben avviata. Abbiamo la fortuna di lavorare da molti anni con alcuni clienti importanti a cui siamo molto grati. Nuove idee e la competenza digitale dei giovani faranno sicuramente bene allo sviluppo dell’attività aziendale”, conclude.

S-WAY IVECO IDEALE PER I DIPENDENTI

Dopo una vita trascorsa nel settore dell’autotrasporto, Franz Stofner sa valutare bene le caratteristiche di un camion. La nuova cabina dello S-WAY è spaziosa, ricca di caratteristiche per massimizzare il comfort e dotata di tecnologie all’avanguardia, conferma. “Sarà una vera e propria casa per quando i nostri autisti sono lontani da casa”, commenta soddisfatto. “I nostri 30 autisti ed i padroncini che viaggiano per nostro conto sono il vero capitale e la nostra forza. Ci tengo molto che abbiano condizioni di lavoro gradevoli e che sia garantita la loro sicurezza.”

DIGITALI E CONNESSI

IVECO S-WAY è un camion interconnesso al 100 percento, destinato a rivoluzionare la gestione delle flotte e la vivibilità a bordo. Le sue funzioni di conmanufatto

nettività avanzata mantengono gli autisti in contatto costante con la sede ed il suo gestore della flotta, gli specialisti dell’assistenza IVECO e la rete di concessionari, per non lasciarli mai soli al volante.

53 05|2020

TUTTO PER L’AMBIENTE

Oggi è confermato che i TIR non sono più i principali responsabili delle emissioni di polveri sottili dovute al traffico su strada. Franz Stofner prende molto sul serio la questione ambientale: “Da oltre 30 anni diamo grande importanza agli investimenti nelle tecnologie più moderne per tutelare l’ambiente. Sono stati fatti passi da gigante. E oggi puntiamo sui motori LNG, alimentati da Liquified Natural Gas, il gas naturale liquefatto.”

PER IL FUTURO PROSSIMO BISOGNA AVVALERSI DEI MOTORI A GAS

I risultati della tecnologia IVECO per i motori a gas sono incoraggianti. Come già il modello Stralis, anche il nuovo S-WAY convince con il motore Cursor 13 da 460 CV e riduce le emissioni di NOx per un valore massimo del 90 percento, quelle delle polveri sottili del 99 percento, e con rifornimento di biogas riduce persino del 95 percento le emissioni di CO₂ (tutti valori massimi). L’autonomia è ritenuta sufficiente e l’economicità del rifornimento un grande vantaggio. “Siamo un’azienda di famiglia sita in Alto Adige, un territorio molto attento all’ambiente, quindi il nostro parco mezzi deve essere sempre il più moderno”, spiega Stofner. “Ai nostri clienti garantiamo da sempre una mobilità sostenibile.”

CONTATTI

ZAMBON Logistica e Trasporti Via Luis Zuegg, 6a 39100 Bolzano Tel. 0471 061 888 info@zambongmbh.com www.zambongmbh.com

Gasser Iveco Srl Bolzano Tel. 0471 553 000 S. Lorenzo Tel. 0474 474 514 Belluno Tel. 0437 915 100 www.gassersrl.it

Igiene migliore con SecuSan® HOPPE SPA: SECUSAN® È UNA SUPERFICIE SPECIALE PER MANIGLIE E MARTELLINE CHE CONTRASTA FIN DA SUBITO E IN MODO DURATURO LA PROLIFERAZIONE MICROBICA. ARMIN DALCEGGIO Esperto di leasing

Leasing aziendale SOLUZIONI AD HOC PER IL FINANZIAMENTO DI IMMOBILI E MACCHINARI

54 05|2020

Il mondo del business richiede investimenti rapidi e flessibili, spesso legati a ingenti costi. Anche in tempi economici difficili, Raiffeisen Leasing mette a disposizione un’interessante alternativa ai finanziamenti tradizionali. Il principio di base del leasing non prevede di acquisire la proprietà del bene, bensì solo il diritto all’utilizzo: la società lo acquista su tua richiesta e te lo mette a disposizione per tutta la durata dell’operazione, a fronte del pagamento delle rate. Alla scadenza del contratto, puoi riscattarlo versando un modesto importo. Il leasing preserva la liquidità aziendale, non intaccando le linee di credito esistenti, e garantisce costi fissi e trasparenti. Inoltre, consente la deducibilità fiscale degli immobili nell’arco di dodici anni e quella di macchinari e impianti nella metà del tempo prevista per l’ammortamento ordinario, oltre ad assicurare il finanziamento dell’IVA al 100 per cento. Grazie a una convenzione con la Provincia Autonoma di Bolzano, è possibile inoltre ricorrere al fondo di rotazione anche per le operazioni di leasing. Per maggiori informazioni, puoi rivolgerti senza impegno al tuo consulente presso la Cassa Raiffeisen. Comunicazione pubblicitaria. Le condizioni contrattuali possono essere desunte dai fogli informativi presso la tua Cassa Raiffeisen e su internet alla sezione “Trasparenza”.

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HOPPE ha sviluppato una soluzione in grado di offrire protezione attiva proprio laddove è più richiesta in assoluto, in cliniche, case di cura, scuole dell’infanzia o strutture ricreative. Un grande vantaggio è, che la superficie SecuSan® è completamente esente da manutenzione e usura.

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Le maniglie con superficie SecuSan® vengono adottate, ad esempio, nella clinica universitaria di Ginevra oppure nel reparto di terapia intensiva del policlinico PBNA, Polyclinique Bordeaux Nord Aquitaine. Un esempio attuale è il centro di terapia oncologica IPC4 dell’Istituto Paoli-Calmettes di Marsiglia, progettato dallo studio di architettura CARTA ASSOCIES, che si estende su quattro piani e oltre 12.500 metri quadrati. Anche i produttori di porte puntano sempre più sui vantaggi di SecuSan®.

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