Bezpieczny butik

Jak pandemia zmieniła zakupy w sklepach odzieżowych?

Tekst: Marzanna Wiśniewska, Zdjęcia: Karolina Michalak

Pandemia nie odpuszcza. Słychać coraz więcej głosów, że dopóki nie pojawi się szczepionka lub skuteczny lek, będziemy musieli nauczyć się żyć w wirusem. Oznacza to ni mniej ni więcej, jak codzienne funkcjonowanie z zachowaniem zasad bezpieczeństwa (DDM – dezynfekcja, dystans, maseczki). Chociaż wiele zakupów przenosi się do sieci, to zakupy w sklepach stacjonarnych nadal cieszą się dużą popularnością, szczególnie w sytuacji, gdy chcemy coś kupić szybko, przymierzyć na miejscu, dobrać dodatki czy też skorzystać z porady sprzedawcy. Podpowiadamy, jak zadbać o bezpieczeństwo zarówno pracowników, jak i klientów stacjonarnych butików.

Zanim klient zdecyduje się na wejście do sklepu musi mieć pewność, że jest w nim bezpiecznie. O tym poinformuje go naklejka na drzwiach z informacją o konieczności zasłonięcia ust i nosa. To pierwszy znak, że właściciel sklepu dba o przestrzeganie zasad. Z pewnością lepsze wrażenie niż zwykła kartka z napisem, zrobi porządna naklejka, a nawet elektroniczny wyświetlacz typu LCD, na którym oprócz informacji o konieczności założenia maseczki, można naprzemiennie wyświetlać informacje porządkowe (na przykład: zachowaj dystans, godziny dla seniorów) lub bardziej optymistycznie – na przykład zaproszenia do skorzystania z promocji. Już potwarciu drzwi powinien powitać nas pojemnik z płynem do dezynfekcji rąk. Najlepiej, aby zamiast zwykłej butelki z rozpylaczem był to stojak pojemnikiem, który dozuje płyn po naciśnięciu łokciem lub bezdotykowo. Takie rozwiązanie zapewnia większe bezpieczeństwo, ograniczając ilość dotykanych przedmiotów. Po chwilowych brakach na rynku, obecnie rozmaitość dostępnych środków dezynfekcyjnych przyprawia o zawrót głowy. Warto jednak pamiętać, aby był to płyn o szerokim spektrum działania wobec bakterii, wirusów i grzybów, z odpowiednim atestem gwarantującym skład (zawartość alkoholu etylowego lub izopropylowego o stężeniu 70 proc.), a więc i jego skuteczność oraz bezpieczeństwo dla naszej skóry. Takie atesty wydaje Urząd Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych. Kupując płyny i żele dezynfekujące należy domagać się informacji o składzie, numeru pozwolenia, który można sprawdzić w wykazie na stronie internetowej urzędu oraz w razie niejasności, również decyzji rejestracyjnej oraz karty charakterystyki produktu – w niej znajdziesz informacje o zawartości substancji aktywnej, dane producenta i szczegółowe właściwościach produktu. Jeśli atestowany płyn będzie miał także przyjemny zapach, zadziała to na plus.

Czynność, której nie wolno lekceważyć to dezynfekcja powierzchni – lad, blatów, stolików, wieszaków, klamek. Co ważne, większość płynów dezynfekujących szybko odparowuje za sprawą dużej ilości alkoholu, nie pozostawia więc śladów, smug ani odbarwień. Produkty nie wymagają spłukiwania, dlatego są szybkie w zastosowaniu i z powodzeniem można ich używać nawet w krótkiej przerwie między wizytami klientów.

Zakupy zza osłony

Aby uniknąć transmisji wirusa najlepiej stosować bariery mechaniczne. I tak, przez ostatnie pół roku swoje przysłowiowe „5 minut” świętuje płyta plexi i wszechobecne osłony. Zagościły one na ladach, blatach, biurkach i stolikach tworząc skuteczną barierę dla wirusa. W przestrzeniach, gdzie trudno dopilnować zachowania dystansu można także wykorzystać ścianki modułowe czy przegrody. Płyta plexi jest materiałem bardzo estetycznym. Charakteryzuje się wysoką przeziernością (około 92 proc. niezależnie od grubości), odpornością na uderzenia dziesięciokrotnie większą niż szkło oraz odpornością na promienie UV (nie zżółknie w trakcie użytkowania). Przy tym jest bardzo łatwa w obróbce, co pozwala na dostosowanie kształtu osłony do wymiarów blatu czy lady. Krawędzie dodatkowo można wzmacniać aluminiowymi lub drewnianymi profilami, dzięki czemu osłony zyskają zarówno na trwałości, jak i na estetyce. Nowa osłona jest z obu stron pokryta specjalną folią ochronną. Powinna ona zostać usunięta, o ile to możliwe, po zakończeniu prac montażowych. Dzięki temu unikniemy uszkodzenia powierzchni, przypadkowych zarysowań i zabrudzeń. Piszemy o tym, ponieważ wielokrotnie spotkaliśmy się z telefonami od klientów, którzy próbowali „reklamować” dostarczoną osłonę, ponieważ była nieprzezroczysta. Mimo bardzo wysokiej odporności na uderzenia i pęknięcia, osłony z plexi, są stosunkowo podatne na zarysowania powierzchni. Z tego względu podczas ich czyszczenia należy unikać używania szorstkich szmatek, gąbek czy szczotek. Najlepiej jest zastosować letnią wodę z mydłem i ściereczkę z mikrofibry. Należy pamiętać również o niskiej odporności plexi na chemikalia i unikać rozpuszczalników lub agresywnych płynów do mycia szyb. Jeżeli jednak zdarzy się, że materiał ulegnie porysowaniu, można spróbować przywrócić go do idealnego stanu przy pomocy specjalnych past polerskich do tworzyw sztucznych.

Zachowaj dystans!

Przyzwyczailiśmy się już do oznakowań na podłodze wyznaczających bezpieczne odległości między klientami. Nawet gdy się zapomnimy, ich ostrzegawcze kolory skutecznie przypominają o odpowiednim dystansie. Na podłogi możemy stosować estetyczne naklejki z napisem „zachowaj odstęp” lub zwykłą taśmę ostrzegawczą, którą zaznaczamy 2-metrowe odległości pomiędzy klientami w kolejce czy przed ladą. Do wyznaczenia dystansu lub uporządkowania ruchu klientów (wejście – wyjście) z powodzeniem można wykorzystać słupki wygrodzeniowe. Mają tę zaletę, że można je używać wielokrotnie w dowolnej konfiguracji. Takie słupki znakomicie sprawdzą się w sklepach o większych powierzchniach.

Zachowaj dystans! Przyzwyczailiśmy się już do oznakowań na podłodze wyznaczających bezpieczne odległości między klientami. Nawet gdy się zapomnimy, ich ostrzegawcze kolory skutecznie przypominają o odpowiednim dystansie. Na podłogi możemy stosować estetyczne naklejki z napisem „zachowaj odstęp” lub zwykłą taśmę ostrzegawczą, którą zaznaczamy 2-metrowe odległości pomiędzy klientami w kolejce czy przed ladą

Całkowita dezynfekcja w nagłej potrzebie

Może zdarzyć się, że w sytuacji wykrycia ogniska wirusa, trzeba będzie odkazić cały sklep. Tego oczywiście nikomu nie życzymy, ale w takim przypadku warto skorzystać z usług profesjonalnej firmy. Na rynku dostępne są różne metody dezynfekcji, ale szczególną uwagę chcielibyśmy zwrócić na nowoczesną, profesjonalną i wyjątkowo skuteczną usługę dezynfekcji pomieszczeń metodą zamgławiania z użyciem nadtlenku wodoru i kationów srebra. Urządzenia oraz stosowane środki gwarantują potwierdzone testami działanie wirusobójcze, bakteriobójcze, grzybobójcze, drożdżobójcze oraz sporobójcze. Ta forma dezynfekcji z powodzeniem może być stosowana w sklepach odzieżowych, ponieważ pozostaje bez wpływu na tkaniny. Inną profesjonalną i w 100 proc. ekologiczną (bez użycia chemikaliów) metodą jest także dezynfekcja za pomocą pary, gwarantująca wysoką skuteczność w zwalczaniu bakterii i wirusów. Jest ona tak bezpieczna, że wykorzystuje się ją nawet na szpitalnych oddziałach noworodków i wcześniaków.

Decydując się na tę formę dezynfekcji należy jednak pamiętać, aby zabezpieczyć odzież, a także sprzęt elektroniczny przed zawilgoceniem spowodowanym działaniem pary wodnej. Metodą dostępną na rynku jest także zastosowanie oprysku powierzchni mgiełką środka naładowanego dodatnim ładunkiem elektrycznym (dezynfekcja elektrostatyczna). Ten rodzaj dezynfekcji stosujemy wyłącznie na powierzchniach (biurka, blaty, lady, szafki, ściany, podłogi itp.). Warto wspomnieć o dezynfekcji pomieszczeń z wykorzystaniem generatorów ozonu. Opinie na ten temat nie są jednoznaczne. Ozon jest środkiem o silnych właściwościach biobójczych i utleniających, stosowanym w dezynfekcji m. in. wody przeznaczonej do spożycia przez ludzi i wody basenowej. Istnieją jednak niejasności dotyczące skuteczności działania wirusobójczego ozonu w fazie gazowej, która jest słabiej udokumentowana, i oprócz czasu trwania procesu, zależna przede wszystkim od stężenia ozonu w powietrzu pomieszczenia. Z pewnością zaletą tej metody jest fakt, że ma ona charakter kompleksowy, ozon jako gaz dociera do przestrzeni trudnych do zdezynfekowania inną metodą oraz charakteryzuje się dobrą przenikalnością powierzchni porowatych. Podczas dezynfekcji konieczne jest zachowanie niezbędnych środków ostrożności. Pomieszczenia do ozonowania powinny być odpowiednio przygotowane, a sam proces musi być zawsze wykonywany przez wykwalifikowany personel zabezpieczony odpowiednim wyposażeniem ochrony osobistej oraz mierniki stężenia ozonu. Istotną informacją w przypadku sklepów odzieżowych jest to, że częste stosowanie ozonu lub narażanie przedmiotów na jego długotrwałe działanie może doprowadzić do niszczenia tkanin i płowienia farb.

Własne bezpieczeństwo za ladą

Kiedy już udało nam się odpowiednio przygotować sklep, nie możemy zapomnieć o środkach ochrony osobistej. Obecnie możemy wybierać w szerokiej ofercie maseczek, przyłbic, półmasek zasłaniających nos i usta. Należy pamiętać, aby jednorazowe maseczki były często zmieniane (i oczywiście posiadały atest), wielorazowe były prane w odpowiedniej temperaturze i środkach (dobrze, jeśli mają kieszeń na filtr), a przyłbice regularnie czyszczone. Maseczki tkaninowe z powodzeniem można włączyć do oferty sklepu – idealnie dopasowując wzory i kolory do sprzedawanych kolekcji. Z pewnością niejedna klientka doceni takie rozwiązanie, bo jednak moda zawsze będzie się rządzić swoimi prawami. Z marketingowego punktu widzenia natomiast, dobrym pomysłem jest zaprojektowanie maseczki z logo sklepu lub marki. Pojawiają się wątpliwości, na ile przyłbica chroni przed zakażeniem, jest jednak dozwolona w przepisach. Na pewno spełnia swoją rolę podczas długiej pracy (pozwalając swobodniej oddychać), u osób, które z powodów zdrowotnych nie mogą nosić maseczek, a także u osób noszących okulary. Każdy „okularnik” przecież wie, jak uciążliwe jest ich parowanie podczas noszenia maseczki. Odpowiednio wykonane przyłbice mają dużą, podnoszoną szybkę, wygodne, nie powodujące ucisku mocowanie z regulacją, nie przylegają do twarzy i nie utrudniają oddychania. Co więcej, ich przezroczystość sięga 99 proc., a wykonane są z materiałów, które można czyścić środkami zawierającymi alkohol. Nieco mniejszą ochronę, ale za to większą wygodę zapewniają półmaski. Zarówno przyłbice, jak i półmaski, podobnie jak maseczki warto oznakować własnym logo. Na koniec warto wspomnieć o rękawiczkach jednorazowych. O ile pracownikom powinniśmy zapewnić wygodne w pracy rękawiczki lateksowe, winylowe lub nitrylowe, tak dla klientów możemy wyłożyć zwykłe foliówki „na raz”. I pamiętajmy, aby przy wyjściu postawić kosz na śmieci.

Wszyscy czekamy na lepsze czasy

Obecna sytuacja epidemiologiczna już wszystkim dała w kość. Marzymy o powrocie no normalności i wierzymy, że prędzej czy później ona nastąpi. Teraz jednak zadbajmy przede wszystkim o to, aby nasi klienci i pracownicy, czuli się w naszym sklepie bezpiecznie.

Partnerzy artykułu:

IDEA Expo – dostawca osłon, ścianek ochronnych, oznakowania i stojaków do płynów dezynfekcyjnych, www.ideaexpo.pl

Novamoda.pl – butik, w którym wykonana została sesja zdjęciowa, www.novamoda.pl

WTC Poznań – firma usługowa wykonująca profesjonalne usługi dezynfekcji, www.wtcpoznan.pl

Aby uniknąć transmisji wirusa najlepiej stosować bariery mechaniczne – specjalne osłony z plexi sprawdzą się na ladach, blatach, biurkach i stolikach tworząc skuteczną barierę dla wirusa. W przestrzeniach małych butików, gdzie trudno dopilnować zachowania dystansu można także wykorzystać ścianki modułowe oraz przegrody

Zanim klient zdecyduje się na wejście do sklepu musi mieć pewność, że jest w nim bezpiecznie. O tym poinformuje go naklejka na drzwiach z informacją o konieczności zasłonięcia ust i nosa. To pierwszy znak, że właściciel sklepu dba o przestrzeganie zasad

Już po otwarciu drzwi powinien powitać nas pojemnik z płynem do dezynfekcji rąk. Najlepiej, aby zamiast zwykłej butelki z rozpylaczem był to stojak z pojemnikiem, który dozuje płyn po naciśnięciu łokciem lub bezdotykowo. Takie rozwiązanie zapewnia większe bezpieczeństwo, ograniczając ilość dotykanych przedmiotów