powered by:
jaargang 103 oktober 2021
05
Kantoor Business Magazine Filex maakt furore met modulaire werkplekoplossing Van der Logt Group darkhorse in deoffice industrie Van lineair product naar circulaire dienst
explore
25/10/2021
Sinds 1918 hét vaktijdschrift voor de handel in kantoor- en aanverwante artikelen
www.kantoornet.nl
Work Better, Feel Better. Als iets exact doet wat het moet doen doen. Wanneer je het niet helemaal kan uitleggen, maar je weet dat het goed voelt. Dat is wat Fellowes creëert. Dat is workspace satisfaction.
20%
Cashback
That’s Workspace
Satisfaction
Voor het volledige assortiment van Fellowes producten, bezoek Fellowes.com Aanbieding is geldig van 1 september tot 31 december 2021, zie website voor volledige voorwaarden.
VOORWOORD
Colofon KBM is een uitgave van
Summer sale Kerkenbos 1015L, 6546 BB Nijmegen Telefoon +31 (0)24 34 54 150 www.kantoornet.nl Twitter: @KBM_Magazine UITGEVER Joost Heessels HOOFDREDACTEUR Joost Heessels EINDREDACTEUR Emiel te Walvaart emiel@magentacommunicatie.nl SALES & MARKETING Michiel Korsten michiel@magentacommunicatie.nl Simone Brands, (024) 3454150, simone@magentacommunicatie.nl MEDEWERKERS Martijn Kregting, Antal Giesbers, Peter Damman, Huug Duin, Hans Hooft, Hans-Erik de Kruijff VORMGEVING Studio DePho DRUK Vellendrukkerij BDU Barneveld.
De grote uitverkoop in distributieland… Het is nog maar net oktober, maar de eerste zin van deze column geeft nu al aan wat de beste omschrijving is van het afgelopen jaar. Office Centre, Staples, Office Depot. Allen wisselden de afgelopen maanden van eigenaar. Het was breaking news in komkommertijd, dat er in feite al lang aan zat te komen. De zogeheten globals die nog voor de eeuwwisseling de traditionele vakhandel op zijn grondvesten deed schudden, hebben zich met deze laatste (uit)verkopen zo goed als teruggetrokken uit Europa. De nieuwe eigenaren zijn Europese ondernemers, met een achtergrond in de verpakkingswereld (Raja), de branche zelf (Lyreco) of als investeringsmaatschappij (Standard Investment). Ik ben heel benieuwd hoe zij hun nieuwe acquisities succesvol(ler) gaan maken. Wat dat betreft moeten we nog even wachten, maar we hebben wel een analyse van de recente overnames verderop in deze editie. Over terugkijken op 2021 gesproken, ook de lockdown van begin 2021 heeft zijn sporen nagelaten in de sector, vooral bij de (kleinere) ondernemers die met een eigen winkel of als franchisenemer actief zijn. Of waren, want niet iedereen heeft die schrale periode overleeft. Langzaam maar zeker keren we met zijn allen weer terug naar de periode ná corona, althans daar lijkt het nu echt op. Kantoren gaan weer open en zoeken naar een nieuwe manier van werken. Dat biedt volop kansen voor onze sector. Zo sluit de booming markt voor video meetings heel mooi aan bij de expertise van de betere vakhandel. Veranderen moet. Wie in de kantoorbranche nu mee verandert, gaat een mooie tijd tegemoet.
ABONNEMENTEN & ADRESWIJZIGINGEN abonnement@magentacommunicatie.nl Een abonnement wordt automatisch verlengd, mits 2 maanden voor de vervaldatum via mail of post opgezegd. ADMINISTRATIE administratie@magentacommunicatie.nl
Joost Heessels
ALGEMENE INFORMATIE info@magentacommunicatie.nl Onze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK in Arnhem onder nummer 09109239. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en openbaar gemaakt door middel van druk, internet, fotokopie, microfilm of welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke of materiële schade veroorzaakt door onjuistheden in deze uitgave. ISSN 0929-7871 © Copyright 2021
KBM OKTOBER 2021
3
HE
A LT H Y F O O D
Have a nice day! Wel c ome!
Europel vernieuwd! HF2 en OPUS 2 gaan binnenkort verder onder de naam Europel
Your partner in hospitality and business products
www.europel.nl
Slijtvast, duurzaam èn verwijderbaar! Op etalages, als attentie- of waarschuwingsetiket in het magazijn of voor het merken of prijzen van artikelen: de succesvolle HERMA folie-etiketten hechten uitstekend en zijn zonder problemen te verwijderen. Ze zijn sterk, weerbestendig, scheurvast en ze zijn geschikt voor zowel binnen- als buitengebruik. Folie-etiketten horen vandaag de dag tot de snelgroeiende specialisten in het etikettenbereik. Het populaire assortiment is mede te danken aan het gebruik van de juiste materialen, de verscheidenheid in etiketformaten en de scherpe kleurenafdrukken. De stijgende vraag naar folie-etiketten is geen wonder. In het magazijn, productie, als prijsaanduiding of op het etalageraam zijn ze nodig. Veelzijdig inzetbaar, sterker, slijtvaster dan papieren etiketten en ideaal voor buitengebruik. Onlangs zijn de verwijderbare folie-etiketten aan het assortiment toegevoegd. Weerbestendige, sterke etiketten, die ook nog eens probleemloos verwijderbaar zijn. Een triomfantelijke innovatie! Alle folie-etiketten, alsook de papieren etiketten, produceert HERMA uitsluitend in Duitsland. Dat de etikettenspecialist onlangs 100 miljoen investeerde in de productie Filderstadt, heeft mede te maken met het succes van de folie-etiketten. Er staat nu een compleet nieuwe installatie voor halffabricaten. Met deze modernste technologieën zullen daar ook folie-producten vervaardigd worden.
www.herma.nl
Inhoud
15
Verder in deze editie: 3 Voorwoord en colofon 5 Inhoud 6 Nieuws 9 Selfie: Cor van IJsselmuide 12 MKBshop 11 Distributie Nieuws 14 Vakhandel van de maand:
The Read Shop + DA
16 Coverstory: Adveo 18 Van der Logt Group 21 Nobo en hybride werken 22 Uitreiking Benelux
18
28
Office Products Awards 2021
24 Van lineair naar circulair 28 Filex 30 Lunchen met:
Loet van Kimmenade
32 Productnieuws 34 Kantoorplein
24
37 Bedrijvenpagina 38 Column Jos van Dalfsen
KBM OKTOBER 2021
5
NIEUWS
Papierindustrie positief gestemd
Thuiswerken is een blijvertje bij grotere organisaties
De papierproducenten zijn positief gestemd voor de komende tijd. De eerste zes maanden zagen alle grote producenten het verkoopvolume stijgen. De omzet steeg ook, maar minder dan het volume, doordat de papierprijzen onder druk stonden en aan de andere kant de prijzen voor grondstoffen en de energiekosten stegen. Zo heeft papierproducent Navigator in het tweede kwartaal een stijging van de papiervolumes gemeld, ten opzichte van zowel het eerste kwartaal van 2021 als het tweede kwartaal van 2020. Ook Stora Enso verwacht een verbetering van haar bedrijfsresultaat. Volgens de papierproducent zorgen de herstructurering en verbetering van de marktomstandigheden in de komende kwartalen voor een ommekeer in de papierdivisie. De omzet in het tweede kwartaal van de Stora Enso unit bleef op jaarbasis stabiel op € 446 miljoen. Lagere prijzen werden gecompenseerd door hogere volumes, aangezien de vraag met meer dan 20% toenam ten opzichte van vorig jaar en de invoer in Europa werd belemmerd door containertekorten.
Nederlandse bedrijven willen ook na de coronacrisis fors inzetten op thuiswerken. Dat blijkt uit een groot onderzoek van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat, waaraan ruim 1.100 bedrijven met meer dan 100 medewerkers mee hebben gedaan. Ook blijkt dat bedrijven de reizen die hun werknemers blijven maken willen verduurzamen. Door corona hebben veel bedrijven in sneltreinvaart werk gemaakt van thuiswerken. Ten opzichte van een jaar eerder zijn de mogelijkheden om online te vergaderen bijna verdubbeld (van 52% naar 94%) en bieden bijna alle bedrijven thuiswerkvoorzieningen aan (stijging van 85% naar 96%). Ook het aantal bedrijven dat medewerkers flexibele werktijden biedt is licht gestegen (van 83% naar 86%).
Enkele bevindingen: • 45% van de tien werkgevers wil komend jaar met voorrang investeren in online vergaderen. • 41% wil dat voor thuiswerken. • 40% wil medewerkers betere arbo voorzieningen thuis bieden, zoals een goede stoel. • 32% geeft aan meer werk te willen maken van thuiswerkvergoedingen. • 26% zet nadrukkelijk in op het invoeren van flexibele werktijden.
Bruynzeel Storage Systems terug in Nederlandse handen Bruynzeel Storage Systems heeft Gilde Equity Management aangetrokken als nieuwe meerderheidsaandeelhouder. Met de nieuwe aandeelhouder zal Bruynzeel haar groeistrategie in verschillende internationale markten uitvoeren. Bruynzeel boekte vorig jaar een omzet van circa € 60 miljoen en wil in 2026 groeien naar meer dan € 100 miljoen. Dit mede door de sterk groeiende internationale vraag naar ruimtebesparende opslagoplossingen en door nieuwe innovatieve oplossingen toe te voegen aan het productaanbod.
OneXillium nieuwe naam voor Xerxes bedrijven Xerxes Group, moederbedrijf van Xtandit, DocVisie, Ricoh Document Center Midden Nederland en Document House Limburg, gaat verder onder de naam OneXillium. Dit houdt in dat de merknamen van genoemde vier dochterbedrijven verdwijnen. Door voortaan onder één bedrijfsnaam te opereren, wil de print- en documentdienstverlener klanten in het mkb een duidelijker en completer aanbod kunnen bieden. Het bedrijf levert document- en beveiligingsoplossingen, onder meer op het gebied van Xerox (Document House, Xtandit) en Ricoh (Ricoh Document Center Midden Nederland). DocVisie is een documentbeheerspecialist.
NIEUWS
Eric Sevriens in directie edding France Eric Sevriens, de huidige manager van de Benelux-dochter van Edding , neemt de leiding over van de Franse entiteit. Na het vertrek van Vincent Blanchard wijzigt Edding France zo haar organisatie met het oog op de doelstellingen van haar strategie voor 2025.
Also rapporteert mooie cijfers over de eerste helft van 2021. De omzet steeg met 9,7% tot 5,9 miljard euro, de nettowinst steeg 45 % naar 65 miljoen euro. De Supply business verbeterde met 9,9%, de Solutions business met 6,9%. De cloud-activiteiten hebben zich bijzonder goed ontwikkeld met een stijging van 38,2% en een toename van het aantal unieke gebruikers met 33,0%.
Sevriens, nu dus Business Development Director edding region West (France, Benelux), gaat samenwerken met Thomas André, sales director voor Frankrijk, die begin dit jaar aan boord kwam. Als een bekende aanbieder in B2B, vooral in het onderwijs, ontwikkelt Edding zich in Frankrijk sterk in het B2C-gebied, aldus de organisatie. Het bedrijf wordt wendbaarder om meer aandacht te besteden aan de behoeften van zijn klanten.
Pelikan sluit 2020 af met positief resultaat
Overname HP remote work leverancier Teradici HP heeft een definitieve overeenkomst aangekondigd voor de overname van Teradici. Teradici is gespecialiseerd in tools voor remote access en virtuele werkstations en de ontwikkelaar van het PCoIP-protocol (PC-over-IP) dat populair is in virtuele desktopoplossingen. Het is een aanvulling op de ZCentral Remote Boost-tools die al door HP worden aangeboden. Het heeft ongeveer 15 miljoen gebruikers wereldwijd.
Volgens onderzoek is core remote desktop-software een snelgroeiend segment, dat naar verwachting zal groeien met een samengesteld jaarlijks groeipercentage van 17% tot 2028. HP is ook van mening dat, aangezien hybride werk de norm wordt, 67% van het personeelsbestand naar verwachting minimaal drie dagen per week op afstand zal werken
Geen afname in kantoorruimte verwacht Aanvankelijk werd verwacht dat hybride werken na corona ervoor zou zorgen dat organisaties minder vraag hebben naar kantoorruimte. Dit blijkt niet het geval te zijn. Dit stelt internationaal vastgoedadviseur CBRE in haar nieuwste internationale onderzoek naar het sentiment onder kantoorgebruikers. In het nieuwe onderzoek geeft slechts 5% van de organisaties aan de komende drie jaar meer dan 30% kantoorruimte te willen inkrimpen. 80% van de bedrijven verwacht dat hun medewerkers minstens de helft van de tijd op kantoor werken.
ALSO groeit fors in eerste helft 2021
Nu we langzaamaan weer vooruit kunnen kijken, neigt de meerderheid van de bedrijven (56%) naar een bepaalde vorm van hybride werken. Onder grote bedrijven met meer dan 10.000 werknemers is dit maar liefst 77%. Binnen het hybride werkmodel heeft het kantoor een prominente positie: bijna 80% van de bedrijven verwacht dat het werk voor minstens de helft van de tijd op kantoor zal worden gedaan. Dit stelt internationaal vastgoedadviseur CBRE in haar nieuwste internationale onderzoek naar het sentiment onder kantoorgebruikers.
De in Maleisië gevestigde Pelikan Group heeft het boekjaar 2020 net als vorig jaar met een positief resultaat afgesloten. Het leeuwendeel van omzet en winst werden in Duitsland geboekt. Voor 2020 genereerde het een omzet van circa 196,9 miljoen euro en een jaarresultaat van circa 2,3 miljoen euro. Het positieve resultaat van vorig jaar van zo'n 1,8 miljoen euro zou zo volgens de informatie opnieuw met 27,8 procent kunnen worden verhoogd.
ACCO ziet groei in alle segmenten ACCO Brands laat een sterke groei zien voor het tweede kwartaal, inclusief een opleving in het segment kantoorproducten. De netto omzet lag dit jaar in Q2 41 procent hoger. Na aftrek van de bijdrage van de nieuwe acquisitie PowerA en valutavoordelen steeg de omzet nog altijd met 20 procent. In de EMEA-regio steeg de omzet 78%. De netto-omzet steeg met 41,1% tot $ 517,8 miljoen. De vergelijkbare omzet bedroeg $ 443,4 miljoen, een stijging van 20,8%. Dit werd toegeschreven aan hogere consumentenbestedingen en een grotere vraag als gevolg van meer heropening van kantoren en scholen. In het tweede kwartaal van 2019 - pre-COVID - bedroeg de omzet van ACCO $ 394 miljoen.
NIEUWS
Soft Carrier breidt magazijn uit met 3.000 m2 De Duitse groothandel Soft Carrier is begonnen met de nieuwbouw van 3.000 m2 extra magazijnruimte bij haar vestiging in Trierweiler in Duitsland. In Trierweiler is reeds een magazijn van 8000 m2 waar de groothandel ruim 55.000 producten uit voorraad kan leveren aan haar dealers. Met de uitbreiding kan de groothandel haar afnemers nog beter bedienen, met een uitgebreider assortiment en nog efficiëntere logistieke service. Soft Carrier is actief in Duitsland, Frankrijk, Benelux, Oostenrijk, en Zwitserland.
Ricoh verder in smart locker markt door overname Europese activiteiten Apex De markt voor smart lockers groeit en Ricoh is al langer actief in dit segment. Door de overname van de Europese activiteiten van lockerproducent Apex breidt Ricoh haar belangen uit in dit segment. Apex is een leverancier van slimme lockers die retail-, bedrijfs- en logistieke bedrijven ondersteunt met slimme oplossingen om de efficiëntie van medewerkers en de eindgebruikerservaring te verbeteren. Door de overname verwerft Ricoh de soft
ware, oplossingen en hardware-assets van Apex's Europese activiteiten, evenals de Europese klanten en partners van Apex. Apex-klanten zullen profiteren van toegang tot Ricoh's brede assortiment slimme lockeroplossingen en de volledige breedte van zijn uitgebreide bredere portfolio van producten en diensten.
Moederorganisatie Papyrus neemt Koemans Verpakkingen over OptiGroup, sinds 2017 de naam van Papyrus Holding, heeft de aandelen van Koemans Verpakkingen BV in Nederland verworven. De overname, de 22e overname van OptiGroup in de afgelopen vijf jaar en de tweede in Nederland, zet de Europese expansie van het bedrijf voort en versterkt haar strategische positie in leveringsoplossingen voor verpakkings- en verpakkingsproducten aan klanten in de transportsector, handelsbedrijven, voedings- en maakindustrie. De Koemans Verpakkingen, met een omzet van 28 miljoen euro in 2020, is een verpakkingsspecialist met een breed pakket aan verpakkingsproducten en -diensten.
Royal Posthumus neemt activiteiten van V’nS over
Royal Posthumus neemt per 1 oktober de stempelactiviteiten over van de V’nS Groep. Eerder al kondigde V’nS aan de bedrijfsactiviteiten te gaan stoppen. Op 30 september worden de productiefaciliteiten van V’nS gestaakt en vloeien de 10 medewerkers van het bedrijf af. Royal Posthumus zal alle telefoonnummers, mailadressen en de webshop overnemen, evenals de huidige prijsstelling en de zetwerk gegevens van de klanten.
8
KBM • OKTOBER 2021
SELFIE
SELFIE Naam: Cor van IJsselmuide Functie: mede eigenaar Bedrijf: Office Deals B.V. Waar en wanneer zag je het levenslicht? Schiedam, 14 juli 1958 Met wie deel je de voordeur? Sinds 30 mei 1984 met mijn vrouw Nel, de jongens zijn inmiddels de deur uit. Wat is het laatste boek dat je hebt gelezen? Ben niet echt een lezer van boeken, kom al jaren niet verder dan een kookboek. Naar welke muziek luister je veel? Ik heb meer dan 150 elpees, cd’s, dvd’s en singles van Neil Diamond, dus de keuze is snel gemaakt. Hoe en waar breng je je vakantie graag door? Ik kan al genieten van een lang weekend op de fiets in Zuid-Limburg of een week in een hotel in Turkije lekker niks doen. De laatste ontdekking, een cruise vakantie, zal ik zeker een aantal keren overdoen zodra alles weer mag en kan. Je grootste hobby? Ik maak nogal wat kilometers op een racefiets door heel Nederland en België, maar zodra het weer het niet meer toelaat mag ik graag met een modelspoorbaan spelen. De komende uitdaging die ik aanga met mijn fietsmaatje is de Cycle Paris. Op Hemelvaartsdag 26 mei 2022 gaan wij in vier dagen (550 kilometer) naar Parijs om voor de Hartstichting zo veel mogelijk geld bijeen te trappen. Sponsors zijn zeer welkom. Wat is je favoriete sport? We zijn thuis aardige sportliefhebbers en hebben dan ook een hele brede belangstelling voor sport. Uiteraard kan ik enorm genieten van het wielrennen.
Wat wilde je als kind worden? Klinkt een beetje afgezaagd, GROOT. Was tot mijn dertiende altijd de kleinste van de klas. Je grootste ergernis? Onrecht Levensmotto? Pluk de dag en blijf gezond Wat was je eerste baan? Een stageplek bij Mercurius in Schiedam als dertienjarige, waar ik onder de hoede van onder meer Peter Dijkstra het vak heb mogen leren. Ook als zestienjarige (de jongste ooit) het toenmalige vakdiploma gehaald en sindsdien nooit meer iets anders gedaan. In welke auto rijd je? Ford C-max Met wie zou je graag een avondje stappen? Laat ik maar gewoon met mijn vrouw en kinderen op stap gaan, zodra het weer kan en mag. De laatste keer een lang weekend Parijs is ons ook goed bevallen. Wat zijn voor je de geneugten des levens? Naast mijn gezin, in de morgen op de fiets stappen en zien waar het pad je brengt, naar plekken waar je nog nooit geweest bent. Aan het eind van de dag thuis komen, moe maar voldaan en volledig opgeladen voor weer een week aan de arbeid. Eet het liefst: Erwtensoep. En Hollandse nieuwe waarvoor ik rustig op de fiets naar Simonis in Scheveningen ga.
dien dit nodig is - ben al jaren zelf de wekker - wakker maken om op vakantie te gaan. Welke persoon of onderneming bewonder je in de branche? Ik denk dat ik iemand te kort doe als ik na zovele jaren iemand speciaal zal benoemen. Zou graag een dag willen ruilen met: Een wielerploegleider tijdens de Ronde van Vlaanderen. Graag antwoord op deze stelling: de traditionele vakhandel gaat het afleggen tegen de online platformen en e-tailers. Ik denk dat de vakhandel gewoon naast de e-tailer en de platforms kan blijven bestaan, elke partij heeft zijn doelgroep. Iedereen moet uitgaan van zijn eigen kracht. Welke ervaring neem je mee als jurylid van de Benelux Office Products Awards? Na vijftig jaar in deze branche denk je dat je alles al gezien en meegemaakt hebt wat betreft ontwikkelingen en nieuwe producten. Elk jaar zie je dan toch weer nieuwe spelers, nieuwe producten en nieuwe toepassingen voorbij komen. Vanuit die halve eeuw van productkennis en ervaring kun je een aardige inschatting doen over een product of tegenwoordig ook een dienst, waarmee de markt en de branche geholpen is en een mooie toevoeging is op het te voeren assortiment. Wat is er zo leuk aan deze branche? Het is een kleine wereld die lijkt stil te staan, maar er is zo veel beweging. Laten we de kansen benutten die zich voordoen. Over vijftig jaar zal de branche er anders uitzien, zoals er de afgelopen vijftig jaar ook veel is veranderd.
Waar kunnen ze je ’s nachts voor wakker maken? Zolang er niets ernstig is, kunnen ze me in-
KBM • OKTOBER 2021
9
NIEUWS
Welkom op de nieuwe site van KBM! Vanaf eind juli is de nieuwe website van KBM op www.kantoornet.nl live. Met deze site kunnen we u als lezer nog beter voorzien van nieuws, achtergronden en inspiratie. Nieuw is ook de duidelijke rubricering per onderwerp. Verder kunnen we de site nog beter koppelen aan onze social mediakanalen op LinkedIn, Twitter, Facebook en Instagram.
Medewerkers actief betrokken bij het Europese markt redt kwartaalcijfers vormgeven van de ideale werkplek Bijna alle Nederlandse organisaties (93%) betrekken hun medewerkers bij het vormgeven van de werkomgeving na corona. Op die manier blijft het kantoor een relevante functie vervullen bij de nieuwe manier van werken. Dit blijkt uit de Benchmark Facility Management van facilitair dienstverlener HEYDAY, uitgevoerd in samenwerking met onderzoeksbureau Markteffect. Er wordt gedacht dat medewerkers, mede door de snelle acceptatie van het thuiswerken, minder van-
uit kantoor gaan werken. Daardoor verwacht een overgrote meerderheid, drie op de vijf organisaties (59%), de vierkante meters aan kantoorruimte in de komende jaren af te schalen. Roland van Herk, Directeur HEYDAY Interim & Consultancy. “In het onderzoek van dit jaar verwachten de respondenten een daling in de bezetting van 33% ten opzichte van de bezetting voor corona. Een jaar geleden was de gedachte nog dat dat die daling op 20% zou blijven hangen. Facilitaire managementorganisaties zitten er daarom bovenop.”
Megadeal voor Presikhaaf Schoolmeubelen Presikhaaf Schoolmeubelen heeft de grootste order uit zijn geschiedenis ontvangen. Wageningen University & Research (WUR) heeft het bedrijf de opdracht gegeven voor de grootschalige vervanging, vernieuwing en hergebruik van zijn onderwijsmeubilair.Het gaat om vijfduizend nieuwe seats verrijdbare en in hoogte verstelbare tafels en stoelen die door Presikhaaf Schoolmeubelen in Arnhem worden gemaakt. Voor Presikhaaf Schoolmeubelen is deze opdracht haar grootste ooit.
Lees het laatste nieuws en de volledige berichten op www.kantoornet.nl Hier kunt u zich ook aanmelden voor onze wekelijkse nieuwsbrief
BIC
In Europa ziet Bic weer goede cijfers voor Q2 in het segment office supplies. Ook de aquisitie van Rocketbook (digitale notebooks) draagt bij aan groei. Maar de cijfers in de rest van de wereld drukte het enthousiasme. De Human Expression-divisie van de groep (voorheen Stationery) behaalde in het tweede kwartaal van 2021 een omzet van € 202 miljoen ($ 250 miljoen), 20 % meer dan van het voorgaande jaar op vergelijkbare basis, en bijna weer op het niveau van 2019. De groei van de belangrijkste schrijfinstrumenten van BIC worden aangejaagd door Europa, waar de totale verkoop van back-to-school (BTS) in 2021 naar verwachting met de gemiddelde eencijferige groei zal groeien. Het bedrijf merkte een herstel op in het 'traditionele' kanaal, met hogere vraag van kantoorleveranciers en groei in het massakanaal in Frankrijk, Italië en het VK.
Thuiswerk Summit geeft laatste stand van zaken hybride werken Op 29 en 30 september vond de tweede online editie van de Thuiswerk Summit plaats. Meer dan 50 sprekers en experts delen hun kennis op het gebied van de nieuwe hybride werkvormen, wat is hier voor nodig en waar zitten de mogelijke hindernissen. KBM en Offficemagazine mogen als mediapartner een aantal van onze klanten (gratis)
uitnodigen. Voor iedereen liggen er nieuwe uitdagingen en hoe ga je dit aanpakken. Een summit bomvol praktische kennis. Zo presenteerde het Ministerie van Sociale Zaken het SER rapport, ‘De Agenda voor Hybride werken’. Een van de sprekers was Novaka-directeur Lieke Vogels.
DISTRIBUTIE NIEUWS
RAJA en Standard Investment de nieuwe globals van Nederland De afgelopen tijd is het distributiekanaal in de kantoorbranche behoorlijk opgeschud. Na bijna 30 jaar verdwenen de organisaties achter Staples en Office Depot definitief uit Nederland. Ervoor in de plaats kwamen twee ambitieuze nieuwkomers. Een overzicht van de recente ontwikkelingen.
Twee nieuwsfeiten sprongen er uit de afgelopen zomer. Allereerst de overname van een groot deel van de Europese activiteiten van Office Depot door de Franse Raja Groep. Hiermee breidt de Franse specialist in verpakkings- en distributieoplossingen zijn Europese activiteiten in één klap uit met kantoorgerelateerde producten. En met nieuwe distributiekanalen voor zijn bestaande business. Eerder deze zomer melden we al de overname van de resterende activiteiten van Staples in de Benelux aan de investeringsmaatschappij Standard Investment. In maart deed Staples Solutions al een groot deel van haar Europese activiteiten over aan Lyreco. Niet bij de deal inbegrepen; de activiteiten in de Benelux. Vanaf dat moment was de grote vraag: wat gaat daarmee gebeuren?
Staples Benelux versus Standard Investment
Op 5 juli kwam het nieuws naar buiten dat Staples Solutions haar Staples Benelux organisatie verkocht heeft aan Standard Investment. Nog maar
een maand eerder nam Standard Investment de activiteiten van New Office Centre (NOC) aan. Hier vallen alle Office Centres in Nederland en Duitsland onder. Na goedkeuring van ACM en afronding van de overname zal Staples Solutions in de Benelux verder gaan onder de naam “Staples”.
Oude bekenden
Drie jaar geleden nam NOC de Nederlandse Office Centre vestigingen over van de internationale Staples organisatie, die op dat moment een uitverkoop hield onder haar Europese vestigingen. Staples en Office Center zijn dus weer herenigd als lange termijn partners – wat inhoudt dat Staples Solutions de winkels van Office Centre en haar online klanten ook in de komende jaren blijft beleveren Staples is de toonaangevende leverancier van zakelijke producten, services en oplossingen voor middelgrote en grote bedrijven, internationale accounts en wholesale partners. Dat laatste via haar organisatie Staples Wholesale, het voormalige Intercambio. Het hoofdkantoor zit in Almere,
Office Centre beschikt over de specifieke focus en kennis van de Nederlandse en Duitse markt om haar winkels verder te laten groeien. op een steenworp afstand van de hoofdvestiging van Office Centre in Nederland. "Office Centre beschikt over de specifieke focus en kennis van de Nederlandse en Duitse markt en het business-to-businessmodel om haar winkels zo te positioneren dat deze verder kunnen groeien. Dankzij het geïntegreerde aanbod zijn Staples en Office Centre samen de partners bij uitstek voor uiteenlopende zakelijke behoeften van vandaag en in de toekomst voor kleine, middelgrote en grote ondernemingen. Hierdoor heeft deze
KBM • OKTOBER 2021
11
DISTRIBUTIE NIEUWS
De overname van Office Depot biedt een uitstekende strategische kans om onze marktpositie in Europa te versterken
transactie positieve gevolgen en biedt het een nog betere garantie voor een toekomstbestendige, succesvolle samenwerking. De activiteiten worden onveranderd voortgezet, lopende zaken en afspraken blijven als overeengekomen en worden als vanzelfsprekend gerespecteerd", aldus het management bij de overname.
Office Depot Europe versus Raja Groep
Investeringsmaatschappij AURELIUS Equity Opportunities heeft 16 augustus aangekondigd dat de resterende activiteiten van Office Depot Europe/ Viking en de resterende operationele activiteiten van Office Depot Europe aan het Franse RAJA zijn verkocht. Dit geldt ook voor de Nederlandse postorder- en contractactiviteiten van Viking. De RAJA Group is Europa's toonaangevende B2B-postorderbedrijf voor verpakkingen, bedrijfsen magazijnuitrusting en een belangrijke speler op de markt voor kantoorartikelen en meubilair. Na de verkoop van de activiteiten in Zuid-, Oost- en Noord-Europa in de afgelopen drie jaar, voltooit de verkoop van de resterende activiteiten in Noordwest-Europa de exit uit het investeringskantoor Depot Europe. De transactie zal naar verwachting
12
KBM • OKTOBER 2021
in het vierde kwartaal van 2021 worden afgerond.
Actief in de Benelux
Met de merken Viking en Office Depot is het inmiddels verkochte bedrijf aanwezig in meerdere Europese markten in de DACH-regio, Benelux, Groot-Brittannië en Ierland en levert het een klantenbestand dat varieert van kleine start-ups tot grote bedrijven. Het heeft jarenlange ervaring en expertise in de kantoorartikelenmarkt, een geïntegreerd omnichannel-platform en toegewijde teams van experts voor de belangrijkste segmenten en merken.
Na vier jaar nieuwe eigenaar
Office Depot Europe werd in 2017 door Aurelius overgenomen in de vorm van een carve-out van de Amerikaanse groep Office Depot, Inc. Sindsdien heeft Aurelius uitgebreid geïnvesteerd in de e-commerce-activiteiten van het bedrijf, wat heeft geleid tot de strategische herschikking van Office Depot Europe. De focus lag op de kracht van Viking in de e-commerce business, die bijna 90 procent van de omzet in de online business genereerde. De jaarlijkse omzet van de resterende activa van Office Depot Europe worden geschat op ongeveer € 700 miljoen. Cijfers uit de laatste jaarrekening van Aurelius suggereren ook dat het bedrijf in de eerste helft van 2021 winstgevend was. Een van de speerpunten van de investeringen en organisatorische veranderingen is het e-commercegebied van de groep. In het lopende Viking+ programma werd de SAP Commerce Cloud geïntroduceerd om het IT-landschap te vereenvoudigen en aanvullende diensten te introduceren.
Uitverkoop
Inmiddels zijn alle onderdelen van Office Depot Europe door Aurelius verkocht: In november 2019 heeft Office Depot Europe haar Centraal- en Oost-Europese activiteiten overgedragen aan PBS
Holding verde, in mei 2020 Office Depot Nordics, in de zomer van 2020 de Contract business unit in Spanje aan Lyreco en verkocht in februari 2021 het Italiaanse bedrijf aan Bruneau. In juni werd gemeld dat het Office-team de key account-activiteiten van Office Depot Europe in het VK en Ierland overnam.Met de verkoop van vandaag aan de RAJA Group is dit verkoopproces afgerond. “Deze overname vertegenwoordigt een uitstekende strategische kans om onze marktpositie in Europa te versterken, vooral in die landen waar we al RAJA-dochterondernemingen hebben. De transactie zal de aanwezigheid van de Groep verder uitbreiden en een nieuwe impuls geven aan onze ambities in de markt voor kantoorbenodigdheden. Deze overname past perfect in onze strategische visie om een wereldwijde partner te zijn voor Europese bedrijven - van start-ups tot multinationals - en zal onze samenwerking met wereldberoemde merken verder versterken ", zegt Danièle Kapel-Marcovici, CEO van RAJA- Group tot slot. De grote vraag is, welke veranderingen gaan deze overnames met zich meebrengen? Duidelijk is dat het in beide gevallen om partijen gaat die vol ambitie en met nieuw elan de markt zullen gaan bestormen. We volgen het voor u op de voet!
REDACTIE
WTP
BUYNAMICS
WTP-Kostprijsberekening Papiervernietiger
Onderdeel
Prijs in €
Electro motor Koper
7,62 22,79
Behuizing Opvang bakje
9,07 1,81
Snijmes
9,88
Rubber
0,45
Wielen (4)
2,38
Totale kostprijs:
€54,00
Met What's The Price kunnen inkopers en category managers de prijs van hun leverancier op elk gewenst moment bepalen. Deze calculatie is gebaseerd op productie binnen de Industrie van kleine, commerciële machines in China. Bij de berekening is rekening gehouden met 18 kostenposten, waaronder actuele grondstoftarieven, arbeidsloon, energiekosten en overhead. De cijfers zijn exclusief transport. Ga voor meer informatie naar: www.buynamics.com/products/whats-the-price
KBM • OKTOBER 2021
13
VAKHANDEL VAN DE MAAND
The Read Shop + DA
'Onze ervaring in combiwinkels is goud waard' Een vakboekhandel, een drogisterij en vaak ook nog een supermarkt: dat gaat prima samen in het concept dat Audax opzette met drogisterijorganisatie NDS. Hoe kijken beide organisaties tegen de combiwinkel aan, en wat betekent het voor de toekomst?
Het idee van een combi van vakboekhandel en drogisterij ontstond in 2012, toen Jos Boot, destijds algemeen directeur van Retail Development Company (RDC), tijdens een franchisebijeenkomst in contact kwam met Jos Jongstra, toenmalig directeur van drogisterijorganisatie FACO. Een pilot in Nijverdal opende in 2014, waarna nog zeven winkels volgden. In 2015 breidden zij de samenwerking uit met Coop, in Meijel en Musselkanaal. Ze kregen daar in 2015 een innovatieprijs voor van de Nederlandse Franchise Vereniging (NFV). Maar ook de combinatie van D.I.O en The Read Shop, dus zonder Coop, werd verder uitgebreid. RDC werd in 2019 overgenomen door Audax, en FACO ging op in Nederlandse Drogisterij Service (NDS). Maar het project ging door: anno 2021 zijn er ruim dertig combinatiewinkels, vaak onderdak bij een supermarkt.
14
KBM • OKTOBER 2021
Marc Pontier, manager franchise Audax, wijst op twee ontwikkelingen die een combi niet alleen aantrekkelijk, maar zelfs noodzakelijk maken: "In de kleine kernen willen mensen vooral lokaal kopen. Dat past bij ons, want wij stellen de lokale ondernemer centraal. Zowel bij ons als in de drogisterijbranche neemt het aantal ondernemers af. Sommigen kunnen het hoofd nauwelijks boven water houden. In een combi-winkel werk je met één ondernemer voor twee winkels. Daarbij stijgen de kosten niet lineair met de inkomsten mee, wat zorgt voor een beter rendement. Daarnaast zien we dat met name in kleine kernen mensen vooral lokaal willen kopen. Dat past bij ons, want wij duwen niet hard duwen op landelijke bekendheid, maar stellen de lokale ondernemer centraal." "Problemen als sluiting en opvolging, financiering, de betalingstermijn leveranciers en personeel gelden voor zowel The Read Shop als DA", zegt
Tom Wildenburg, manager new business bij DA. "Daarnaast zien we in allebei onze markten de traffic afnemen, en neemt de rol van online toe. Met name corona heeft dat laatste een extra impuls gegeven. Het was voor iedereen een teken om te innoveren." Wildenburg wijst erop dat retail andere uitgangspunten moet hanteren. "Vroeger wilde je alles kunnen leveren en was alles productie- en distributiegericht. Nu draait het om toegevoegde waarde, in advies bij het aanbod en vooral: winkelbeleving. Daar is ook ons concept op afgestemd." Volgens Pontier is dat met name belangrijk is voor combinaties met supermarkten. "Daar loopt de consument rond in een wereld van efficiency. Bij ons is er sprake van persoonlijke aandacht en tijd om te snuffelen en te kijken. En dan neemt de koopbereidheid van de consument toe." "Ik vergelijk het met Schiphol Plaza; met verschillende belevingswerelden maar dan voor brood, vers, sushi en cosmetica", zegt Wildenburg. "Want wc-papier en cola bestel ik wel online, maar mijn broodje moet vers worden klaargemaakt en drogmetica schreeuwt om advies en beleving!"
Succes in kleine kernen
Vakboekhandel en drogisterij bijten elkaar niet: er is vrijwel geen overlap in assortiment. Maar het zijn wèl verschillende werelden. Is dat iets waar ondernemers moeite mee hebben? "The Read Shop kent een snelheid, dynamiek en efficiency die bij een drogisterij veel minder is. Andersom zie je dat de drogist een echte vak-
VAKHANDEL VAN DE MAAND
specialist is, en dat dat om meer draait dan alleen verkopen", zegt Wildenburg. "Wil een combiwinkel succesvol kunnen zijn, dan moet de ondernemer in het hele traject voor beide formules kiezen, ook al komt hij uit de ene of de andere stal. Die mindset ontzettend is belangrijk", aldus Pontier. "We helpen ondernemers met een traject training en opleiding, daarnaast moet er soms een drogistendiploma komen voor de vereiste kennis en kunde voor het drogisterijgedeelte." Wanneer is zo'n combiwinkel echt succesvol? "In kleinere kernen", zegt Pontier, "met een lokale ondernemer als gezicht." Wildenburg: "De binnenstad is voor ons onbetaalbaar, maar in de dorpen en wijken valt weer meer te verdienen. Je winkelbeleving sluit meer aan bij de sociale rol van de lokale ondernemer en merken krijgen zo ook meer aandacht."
Banden aanhalen
Momenteel zijn er 32 combiwinkels met DA, The Read Shop en vaak een Coop of Plus. Maar er zijn geen exclusieve afspraken gemaakt, dus soms gaan de formules ook met andere partijen in zee. Pontier wijst erop dat er geen harde groeitargets zijn vastgesteld.
"Het gaat organisch: bij een verhuizing, opvolging of verbouwing komt de vraag op: hoe gaan we verder? Op dat moment is een combi met DA een reële optie." "Het aantal per jaar als target is minder belangrijk", zegt Wildenburg, "maar het zullen wel 20-30 winkels zijn. Dat is ook afhankelijk van externe componenten waar we te weinig invloed op hebben. Zo werken de banken helemaal niet mee, en kijken we naar alternatieve financieringsvormen." Werken jullie toe naar één gemeenschappelijke formule? "Nee", zegt Pontier. "Het concept blijft in de kern hetzelfde, al blijft elke formule zichzelf ontwikkelen. We houden elkaar daar wel van op de hoogte. Op andere vlakken hebben we de banden echt aangehaald. Zo zijn we zijn hard bezig om samen de ICT-processen te optimaliseren." "We verzilveren samen kansen, we hebben beide een toekomst", aldus Wildenburg. "The Read Shop-ondernemers weten nu wat ze aan DA hebben en vice versa, en we zien hoe de twee formules goed bij elkaar passen." "DA staat voor gezondheid van het lichaam, The Read Shop voor gezondheid van de geest", lacht Pontier. "Die combinatie is niet makkelijk te kopiëren, terwijl wij er samen al acht jaar ervaring mee hebben. Dat is goud waard."
John Adema startte in 2000 een DA-drogisterij in Heerenveen, breidde uit naar zes winkels maar besloot uiteindelijk om zich te focussen op één winkel in Meppel. Sinds 2018 heeft hij een combiwinkel met The Read Shop. "The Read Shop tegenover ons stopte, en de account manager vroeg of we die wilden overnemen. Omdat ik mijn winkel moest renoveren, besloot ik voor een combiwinkel te gaan. The Read Shop vult onze DA fantastisch aan in assortiment, en in acties. Zo zie je dat waar The Read Shop hoog scoort voor vaderdag, de DA het weer beter doet tijdens moederdag." Er zijn ook wel uitdagingen, erkent hij. "Ten eerste: het boeken- en tijdschriftenassortiment is behoorlijk bewerkelijk, we moeten elke week nieuwe magazines omruilen. Dat vind ik een hele rompslomp. Aan de andere kant is er een goede retourregeling. De drogist is verder meer actiegericht, en hij heeft een grotere invloed op de aankopen van de klant. De omzet is meegegroeid met het formaat van de winkel. Ik zie geen groei in de drogisterijomzet, maar het is wel een stuk drukker in de winkel. En reuring in de winkel is voor elke productgroep interessant!"a
KBM • OKTOBER 2021
15
COVERSTORY
Explore Adveo World: vakhandel maakt ontdekkingsreis in de toekomst Adveo is helemaal ‘alive and kicking’. Dat zet de distributeur kracht bij tijdens de komende Explore Adveo World in Deinze. De leveranciers en vakhandel kunnen niet wachten om elkaar weer te ontmoeten en te inspireren. Adveo heeft er in elk geval heel veel zin in en heeft veel te vertellen. Met expeditieleider Robbie Vermeulen (Purchase & Merchandising director Adveo Benelux) maken we alvast ontdekkingsreis langs de highlights.
Vorig jaar vond Adveo World noodgedwongen virtueel plaats, maar op 25 oktober mogen de leveranciers en klanten van Adveo weer fysiek bij elkaar komen in Deinze. “Wij kijken er heel erg naar uit”, zegt Purchase & Merchandising director Robbie Vermeulen. “Het is de eerste fysieke beurs van dit jaar in onze branche. Het is heel belangrijk
16
KBM • OKTOBER 2021
dat onze klanten weer kunnen netwerken en de leveranciers ontmoeten. Dat geeft voor alle partijen veel energie en inspiratie.”
Ontmoeten en ontdekken
Het thema van het event is Explore Adveo World. “We hebben voor dit thema gekozen, omdat
mensen heel lang opgesloten zijn geweest en niet vrij op vakantie konden gaan. ‘Explore’ moet dat gevoel weer naar boven halen. We respecteren zeker de geldende covid-maatregelen zodat de beurs volledig coronaproof kan doorgaan. Onze ambitie is om een wervelende beurs te organiseren. De bedoeling is dat de exposanten een flink aantal bezoekers in de stand mogen ontvangen en nieuwe producten en promoties kunnen aanbieden. Ook is er de mogelijkheid om de mensen van Adveo weer te ontmoeten of met hen kennis te maken. Daarnaast er de gelegenheid om een sales training te volgen.” Elk jaar keert de bezoeker huiswaarts met een gift bag. Dat gebeurt op een ludieke manier aan de hand van ansichtkaarten die passen in het thema reizen en waarmee prijzen te winnen zijn. Ook wordt er traditiegetrouw veel aandacht geschonken aan de catering en treedt er een entertainer op. “Wij willen de energie benadrukken in de driehoek klanten, leverancier en Adveo-medewerkers. Je merkt dat iedereen er zin in heeft.” <tk>Van office supplies naar business supplies Hoog op de agenda staat de transformatie van
COVERSTORY
office supplies naar business supplies. “We blijven uiteraard klassiek kantoormateriaal aanbieden, maar de klanten van onze dealers hebben veel meer dan dat nodig. Dan denken we vooral aan het brede spectrum van facilitaire producten, van producten om een bedrijfsfeest te organiseren tot aan het kopje koffie of thee in het bedrijfsrestaurant. Deze categorie gaan we verder ontwikkelen. Daar valt voor ons nog zeker winst te boeken. Om dit te verwezenlijken hebben we een ervaren en geroutineerde category manager aangeworven. Het salesteam is ook uitgebreid met twee personen die bekend zijn in de branche: voor België is dat Erik Rooseleer en voor Nederland René Peijnenburg.”
Turbocharge
Vermeulen is ervan overtuigd dat alle klanten redelijk door de Covid-periode zijn heen gekomen, maar realiseert zich dat het een moeilijke periode was. Adveo gaat dan ook de volgende maanden inzetten op sales-activatie. Het bedrijf heeft in dit verband Turbocharge gelanceerd, een programma dat ‘samen groeien met de klant’ ten doel stelt. “We willen op verschillende manieren onze klanten extra motivatie en energie waar nodig geven. De klanten gaan zeker merken dat we daar energie in gaan steken. We mikken op de samenwerking met de leveranciers om onze klanten te ondersteunen in meer verkoop.” Ook is het goed om te weten dat de samenstelling van de catalogus voor 2022 in volle gang is. “Nieuwtje hierbij is dat er speciale software is aangebracht in de online versie, waardoor je er doorheen kunt scrollen en de mogelijkheid bestaat om meteen te bestellen via Adveonet. Dit is niet alleen mogelijk voor onze klanten, maar ook voor eindklanten via onze Calipage-leden op hun eigen website.” De social media kun je tegenwoordig niet meer over het hoofd zien. Daarom heeft Adveo sinds een half jaar een specialist op dit gebied in huis. “Het doel is de naambekendheid van onze Calipage-klanten te verhogen, meer bezoekers op hun website, optimalisatie van onze data, et cetera. Wij gebruiken onze kanalen als Facebook, LinkedIn en Instagram om producten in de kijker te zetten en dan de doorverkoop te activeren via onze klanten. We werken bijvoorbeeld voor een leverancier samen met influencers die de locatie
bezoeken en dan de producten van de betreffende leverancier aanprijzen. Dergelijke activiteiten zie je nog niet zo veel in onze markt. Deze vernieuwende samenwerkingen zoeken we ook om klaar te zijn voor de toekomst. In de social media is nog enorm veel te winnen. Met een relatief kleine investering kun je een gerichte doelgroep bereiken en het is nog meetbaar ook. We willen digitaal sterker staan in deze grotendeels traditionele kantoorwereld.”
Purchase & Merchandising director Robbie Vermeulen
Hybride werken
Adveo springt ook in op de toekomst van zowel thuis als op kantoor werken, het hybride werken. “Eigenlijk kun je dan twee keer verkopen. We hebben ons assortiment uitgebreid naar thuiswerken met onder meer IT- en ergonomische materialen en bureaustoelen. We zijn in staat om een volledig thuiskantoor in te richten. We werken bijvoorbeeld samen met twee meubelleveranciers.” Het hybride werken is natuurlijk een groeimarkt, maar het valt Vermeulen op dat de traditionele kantoorartikelen ook wat opkrabbelen sinds de zwaarste coronatijd achter de rug ligt. Hij suggereert dat dit wellicht te maken heeft met de populariteit van het thuiskantoor. De toekomst van Adveo staat voor een groot deel in het teken van de overgang van office supplies naar business supplies. “Ons voltallig team is met deze overgang druk bezig om deze succesvol door te voeren. ” Een andere doelstelling is om het aantal Calipage-leden uit te breiden. De strategie van Adveo bestaat uit het behoud van het huidige brede aanbod met aanvulling van nieuwe segmenten. “We willen de klanten zo veel mogelijk ondersteunen met oplossingen die ze vandaag nodig hebben om hun business welvarend uit te oefenen. Voortdurend zijn wij op zoek naar vernieuwingen om hun in deze bij te staan: samen sterker.” Vermeulen wil ten slotte nog kwijt dat de meeste groei van Adveo in Nederland zit. “Het marktbehoud zit in België, terwijl we in Nederland dit jaar tot nu toe met 25 procent zijn gegroeid.” Om de ambities in Nederland kracht bij te zetten is het ruim assortiment nog eens uitgebreid met zo’n duizend typisch Nederlandse producten. Ook de Calipage-formule wordt verder uitgebouwd. Met andere woorden: Adveo gaat ervoor.
‘Wij willen de energie benadrukken in de driehoek klanten, leverancier en Adveo-medewerkers. Je merkt dat iedereen er zin in heeft.’
KBM • OKTOBER 2021
17
DISTRIBUTIE
Van der Logt Group dark horse in de office industrie Heel, heel zelden kom je als hoofdredacteur met een lange staat van dienst nog een bedrijf tegen waar je nog nooit van gehoord hebt, maar wat in de officebranche wel degelijk een rol van betekenis speelt. Lees hier het verhaal van Marcel van der Logt, oprichter en directeur van de Van der Logt Group. Zijn twee belangrijkste doelen: samenwerken aan gelukkige medewerkers én vroem naar 100 miljoen in 2025.
18
KBM • OKTOBER 2021
Het is een zomerse dag als ik na veel draaien en keren op een doorsnee bedrijventerrein achteraan in het Brabantse Etten-Leur het terrein oprijd, waar ik met enige moeite zie dat hier waarschijnlijk de Van der Logt Group zit. Geen knallende logo’s op de gevel.. Binnen een eenvoudige receptie. Al snel komt Marcel zelf naar beneden en leidt me langs de bedrijfshal naar zijn kantoor dat vol hangt met foto’s van groepsuitjes met het personeel. Allemaal blije gezichten en foto’s uit warmer oorden.
Conglomeraat
Mijn eerste kennismaking met zijn bedrijf was een bedrijfswagen van Office Palace die langsreed en die mijn aandacht trok. Office Palace bleek een totaal leverancier van supplies zoals kantoorartikelen, magazijnartikelen, maar ook refurbished Apple producten, winkelbenodigdheden en nog 30.000 andere producten. Ze beleveren zo'n 70.000 klan-
DISTRIBUTIE
duurzame groei met hoge scores op medewerkersgeluk, klanttevredenheid en rentabiliteit.”
Multi-channel
ten in de Benelux en elke week komen hier zo'n 200 klanten bij. De klanten bevinden zich vooral in het MKB, horeca en detailhandel. Maar tijdens ons gesprek in Etten-Leur blijkt dat de Van der Logt Group veel meer is dan dat. Want onder de paraplu van de groep vallen ook de ondernemingen Focus Green, Sign Display Store, Discount Store en Discount Store Europe. Deze richten zich op zakelijke eindgebruikers en ook op consumenten. Als laatste maakt Vadelo onderdeel uit van het concern, deze organisatie richt zich voornamelijk op de bovenkant van het kanaal en bedient naast grotere eindgebruikers ook fabrikanten, importeurs, distributeurs en resellers. Marcel:”Van der Logt Group Holding is de overkoepelende organisatie en participeert in meerdere bedrijven. De groep tezamen is een sterk omni-channel platform; multi-brand, multi-chain, multi-channel. De strategie is gericht op
Bij de groep werken nu zo’n 50 medewerkers, die samen circa 250.000 klanten bedienen en momenteel een omzet van ongeveer 35 miljoen realiseren. Marcel: “We zijn een handelsbedrijf met meerdere brands in meerdere kanalen in de hele markt. We maken volumes met lage marges bij grote klanten en hogere marges bij kleine klanten, waardoor we op een gezonde brutomarge uitkomen. We zijn actief in alle schakels van de keten met telkens een ander bedrijf. Daardoor hebben we nauwelijks kanaalconflicten. We leveren niet actief aan klanten van onze wederverkopers, bijvoorbeeld. Door deze opzet kan het voorkomen dat Vadelo zowel klant als leverancier is van een partij, zoals in het geval van Quantore. Het assortiment is zeer uitgebreid en bevat verpakkingsmateriaal, kassarollen, papierwaren, kantoorartikelen en meer. Vorig jaar is daar het huismerk BRASQ bijgekomen. “Toen corona kwam zijn we gaan nadenken over new business en een van de zaken die daar uit kwam was een eigen merk. Traditionele huismerken doen het vaak goed en zijn vaak basismiddelen, niet te duur en met een mooie uitstraling. ”Onder het eigen merk BRASQ is recent een hele lijn producten gelanceerd, van vloerventilator tot en met kliklijsten. “Hardlopers voor kleinere kantoren en thuiswerkplekken.” In 2025 moet het huismerk 10 procent van de omzet uitmaken.”
Inventief
Corona bracht de ondernemer niet van zijn stuk. Hij geloofde toch al sterk in de rol van facilitaire producten en voegde naast het huismerk een aantal hygiëne producten aan het assortiment toe. Er werden instructiefilms gemaakt voor YouTube toen het even rustig was. “Elke situatie biedt kansen, als je de realiteit maar onder ogen wil zien
en erop vertrouwt dat er mogelijkheden zijn om de situatie te overwinnen.” Een ander aspect wat corona bracht was een verandering van het inkoopgedrag. “Traditionele kantoorartikelen worden altijd gebruikt, maar thuiswerkers zijn lastig te bereiken voor de kantoorvakhandel. Zij kunnen zich beter focussen op simpele producten die nodig zijn voor het primaire proces van een bedrijf. Van foliewikkels tot zeepdispensers. Producten die je makkelijk online kunt verkopen of via de telefoon, waarbij prijs een belangrijke rol speelt. Daar zijn we ook sterk in, denk aan papier en kassarollen, daar zijn we een prijsvechter. “Mijn passie is handel en in de basis word ik blij als ik iets inkoop en het voor iets meer kan verkopen. Van een hoge omloopsnelheid en grote volumes. Wij doen dat net iets anders als gebruikelijk. Een traditionele groothandel heeft een grote hal en een klein kantoor. Hier werken relatief veel mensen maar wij hebben een goede bruto marge. We kunnen flexibel opereren en snel inspelen op veranderingen”.
Achtergrond
Van der Logt begon zijn bedrijf in 2004, met de verkoop van één product: kassarollen. Geen personeel, geen klanten. ”Winkel in, winkel uit. Langzaam maar zeker kwamen daar meer klanten, meer producten en meer mensen bij.” Hij komt niet uit een ondernemersgezin, maar het zat er bij hem al wel vroeg in. “Ik handelde op de middelbare school al volop in cd’s en radio’s.” Hij doorliep na de VWO de opleiding HBO technische bedrijfskunde. “Dat je ons niet kent is niet zo vreemd, vertelt hij verder. Vanaf de start in 2004 hebben we ons bescheiden en low-profile opgesteld. ‘Doe maar gewoon, dan doe je al gek genoeg’, is de mores die ik van huis uit heb meegekregen. De afgelopen zeventien jaar zijn we bescheiden geweest. Met de ambities die we nu hebben willen we wel
KBM • OKTOBER 2021
19
DISTRIBUTIE
wat zichtbaarder worden”. Daarbij spreekt Van der Logt de ambitie uit om de omzet behoorlijk te laten groeien, zo blijkt ook uit het visiedocument “Vroem naar 100 miljoen”. Een omzetgrens die in 2025 geslecht moet worden. Duidelijk is wel dat dit niet bereikt zal worden zonder overnames van andere bedrijven, zo blijkt uit het document.
De menselijke factor
De absolute succesfactor voor zijn bedrijf is dat de mensen centraal staan. Samen bouwen aan een op waarden gedreven cultuur, zo stelt hij. Met werkgeluk, plezier en persoonlijke ontwikkeling centraal. “Enthousiaste, betrokken en loyale medewerkers zorgen voor tevreden klanten en dat leidt weer tot resultaat. Van de winst wordt 10 procent altijd verdeeld over al het personeel. Om te vermenigvuldigen moet je immers kunnen de-
20
KBM • OKTOBER 2021
len, zo stelt hij. Daarbij stuurt Van der Logt Group op drie KPI’s; medewerkersgeluk klanttevredenheid en rendement. Zijn inspiratie vond hij bij Ricardo Semler, een Braziliaans ondernemer die in de jaren negentig zijn medewerkers veel ruimte gaf, waarbij ze zelf hun werk konden invullen en indelen. “We hebben een tijdje zónder managers gewerkt, maar sommige mensen hebben behoefte aan sturing en overleg.” Sindsdien opereert een managementteam van zes personen. “Maar ik geloof nog steeds in flexibiliteit en elasticiteit. Dan ontstaan net als in het brein voortdurend nieuwe verbindingen. Daarbij zijn we niet allemaal gelijk, maar wel gelijkwaardig en dus ook allemaal even belangrijk. Dat lijkt soft, maar we zijn natuurlijk een commercieel bedrijf; altijd bezig met optimaliseren van onze marges. We kijken heel erg naar de kosten én het grootste
kapitaal zijn onze mensen. Kijk, genoeg is meer dan veel. Onze ambitie is om te groeien, maar één, twéé of drie miljoen overhouden, ik vind het allemaal bizar veel. Als ik kan blijven ondernemen en de mensen het naar hun zin hebben, daar doe ik het voor!
“Een markt waar prijzen stijgen en dalen is interessant. Als er niks beweegt wil niemand veranderen.”
ADVERTORIAL
Nobo speelt in op hybride werken Met de komst van hybride werken, zal naar verwachting de rol van kantoor veranderen. Waar we voorheen veelal een vaste werkplek hadden, zullen veel bedrijven overstappen op flexplekken. Het aantal werkplekken kan door de combinatie met thuiswerken worden gereduceerd. Ook de werkzaamheden die werknemers op kantoor uitvoeren zal veranderen. Kantoor wordt vooral een plek om collega’s en klanten te ontmoeten voor vergaderingen, brainstormsessies en trainingen. De operationele werkzaamheden kunnen vanaf huis worden gedaan. Hierdoor zal er meer ruimte moeten worden gecreëerd om ongestoord met collega’s, klanten en teams te kunnen overleggen en dit vergroot tevens de vraag naar visuele communicatiemiddelen, zoals whiteboards, flipovers en mobiele borden.
Nobo Move & Meet Systeem
Nobo introduceert een complete oplossing die het mogelijk maakt voor teams om flexibel en productief samen te werken. Het systeem bestaat uit een verrijdbare unit die plaats biedt aan vier dubbelzijdige, draagbare whiteboards of memoborden. De whiteboards zijn voorzien van een zacht rubberen frame en door hun lichte gewicht eenvoudig vlak op een tafel te leggen, zodat het volledige schrijfoppervlak eenvoudig benut kan worden. De unit is voorzien van twee accessoire-trays voor magneten en markers die ook eenvoudig los te gebruiken zijn. Kortom een simpel maar zeer doeltreffend hulpmiddel voor teamwork!
Handige hulp bij thuiswerken
Naast een uitgebreid assortiment whiteboards, memoborden en flipovers van gelakt staal tot duurzaam glas voor kantoor, heeft Nobo ook een stijlvolle serie schrijfborden voor thuis en het thuiskantoor ontwikkeld. Die bestaat uit diverse onmisbare notitieborden voor op het bureau en aan de wand, uitgevoerd in zowel glas als acryl. De borden met weekplanning zorgen ervoor dat de drukke schema’s van alle gezinsleden overzichtelijk kunnen worden weergegeven.
Groeiende vraag naar bewegwijzering
Covid-19 heeft de vraag naar signage of bewegwijzeringsproducten explosief doen stijgen. Bedrijven hadden dringend behoefte om de diverse maatregelen, mededelingen en waarschuwingen te communiceren aan klanten en medewerkers door middel van stoepborden, poster frames, vitrines en memoborden. Ook in de toekomst is de verwachting dat deze productgroep zal blijven groeien. Nobo heeft het bestaande aanbod van posterframes met clicklijsten uitgebreid. Het achterpaneel wordt stevig aan de muur bevestigd en de voorzijde is eenvoudig te verwijderen, waardoor het wisselen van de inhoud een fluitje van een cent is. Daarnaast is het aanbod posterframes uitgebreid met modellen die met een staander eenvoudig op tafel te plaatsen zijn, randloze acrylframes die aan de wand gemonteerd kunnen worden en wandframes voorzien van vier zuignappen, zodat ze gemakkelijk verplaatst kunnen worden. Of u nu thuis werkt, op kantoor of ergens anders, Nobo zorgt overal voor heldere communicatie!
KBM • OKTOBER 2021
21
AWARDS
BOP Awards 2021: de spanning stijgt... Op donderdagavond 7 oktober vindt in Residence Rhenen de uitreiking plaats van de Benelux Office Products Awards. Eindelijk weer eens een feestje voor en door de branche! Het zal een lange zit worden: deze zeventiende edtie telt maar liefst 48 genomineerde producten en oplossingen in veertien verschillende categorieën. Vorig jaar zag het er lang naar uit dat de uitreiking door kon gaan, maar moest de organisatie alsnog uitwijken naar de Honig tv-studio in Nijmegen, waar met een gelikte studiopresentatie de winnaars werden bekend gemaakt. Dit jaar gaan we er weer een feestelijke avond van maken, zo is de verwachting. Inmiddels zijn er zo’n 50 gasten aangemeld, merendeels van de bedrijven die aan de Awards hebben meegedaan en nu een kans maken op de hoofdprijs; een Award in een van de zeventien categorieën. Nieuwe categorieën populair Nu de situatie weer enigszins is ‘genormaliseerd’ en weer voorzichtig vooruitgekeken kan worden, zie je dat terug in de aard van de aangeleverde producten en oplossingen. Terwijl de aparte corona-categorie is geschrapt, staan er twee categorieën nadrukkelijk in de picture. Zo neemt de nieuwe categorie Hybrid Working Solutions alvast een voorschot op de komende werkvorm. Daarnaast was het segment Healthy Work Products (gesplitst in Hygiëne en Ergonomics) een soort ‘poule des doods’. Lockdown heeft invloed Opvallend was verder dat de inschrijvingen voor de laatste jaren zeer sterke categorie Visual Communications Products achterbleven, wat wellicht te wijten is aan de onzekerheid over de toekomstige werkomgeving. Sustainable Office Products is een belangrijke categorie die terug is van weggeweest. De jury constateert dat duurzaamheid juist in deze tijd weer volop aandacht verdient. Dat mag de branche volgens hen best wat meer laten zien. Hopelijk wordt deze uitdaging met beide handen aangegrepen. Al met al is de jury positief over de innovatiekracht van de leveranciers en dat er zich nog steeds nieuwe partijen profileren in deze markt. Daags na de uitreiking vindt u de lijst met winnaars op de website van KBM, www.kantoornet.nl.
22
KBM • OKTOBER 2021
AWARDS
Hieronder het complete overzicht van de genomineerde producten en bedrijven Computer Products • • •
Kensington ProFit afwasbaar USB toetsenbord, ACCO Brands Easyflux, easyflux R-Go Break Coach, R-Go-Tools
Healthy Work Products – Ergonomics • • • •
Hylyft lichtgewicht laptopstandaard -Hylift Laptopverhoger, Fellowes Easyflux, easyflux CLAMP, Palmberg R-Go Break Coach, R-Go-Tools
Healthy Work Products – Hygiëne • • • •
Hygeniq Cleaning en Hygiene Solutions, Hygeniq VIBA-EX, BAR Instruments Pentel Anti-bacteriële Balpen BK77AB, Bura Bedrukbare antimicrobiële etiketten – beschermfolie, Avery Benelux
Office Machines • • •
Lyra™ 3-in-1 inbindstation, Fellowes PicoBello, CIB Centraal InkoopBureau HP OneLam Combo A3 lamineertoetstel, Despec Supplies bvba
Office Interior • • •
LED bureaulamp MAULStella, Maul Tempeo Wave Leder, Köhl GmbH CLAMP, Palmberg
Office Supplies • • •
Visual Communication Products • •
Supreme Touchscreen, Legamaster Signage – Pictogrambordjes, Jalema
Stationery Products • • • •
edding Acrylics, edding Benelux FSC gecertificeerde papier verpakkingstape, tesa Staedtler exclusieve triplus bal-/vulpen, Staedtler Benelux CLEANY, Colop
Marketing Awards • • •
New Way of Working Campagne, Fellowes Bedrukbare antimicrobiële etiketten – beschermfolie, Avery Benelux Raamtekenwerken 2021 – Geef december een slinger, edding Benelux
Design Award • • •
Sustainable Products Award • • • • • •
• •
Best Performing Product • • •
Papercliphouder, Maul Kensington SmartFit Easy Riser Laptopstandaard, ACCO Brands ABT set van 6 Pastel Colors, TomBow
Leitz Cosy serie, ACCO Brands ANTEO ALU conferentie, Köhl GmbH Staedtler exclusieve triplus bal-/vulpen, Staedtler Benelux
ADOC ‘The White One’, Aurora Productions NV Cleaning en Hygiene Solutions, Hygeniq B.V. Skote, Jalema edding Recycle box, edding Benelux BV Esselte Gerecyclede showtassen en zichtmappen, ACCO Brands Verpakkingsopbolmachines HSM ProfiPack serie, HSM GmbH + Co. KG Bio-gebaseerde verpakkingstape, tesa Epson EcoTank ET-5800, Epson
Innovation Award • • •
Hygeniq CIB Centraal InkoopBureau B.V. R-Go-Tools
Hybrid Working Solutions Award • • •
•
Supreme Touchscreen, Legamaster Hylyft lichtgewicht laptopstandaard -Hylift Laptopverhoger, Fellowes Smart Office Solution Room en Desk Management en Bezoekers registratie, GoBright B.V. R-Go Break Coach, R-Go-Tools
Wooden accessoires, Legamaster Leitz Cosy serie, ACCO Brands HERMA folie-etiketten verwijderbaar, HERMA Benelux
KBM • OKTOBER 2021
23
CIRCULAIR
Van lineair product naar circulaire dienst Met de aanbesteding circulaire kantoorinrichting koos de rijksoverheid bewust voor een aanjagersrol op duurzaamheidsgebied. Dat heeft, mede door de omvang van de opdracht, de markt flink in beweging gebracht. Rijkswaterstaat is als categoriehouder eindverantwoordelijk voor de opdracht. De ervaringen die Rijkswaterstaat en markt samen opdoen, worden meegenomen in nieuwe aanbestedingen. ‘Tijdens het traject leer je steeds bij.’
24
KBM • OKTOBER 2021
CIRCULAIR
Overheid en bedrijfsleven willen dat de Nederlandse economie in 2050 circulair is. Dat kantoorinrichting bij de Rijksoverheid in deze transitie vooroploopt, heeft ook een simpele reden, vertelt Tamara van Vastenhoven, categoriemanager Werkplekomgeving bij Rijkswaterstaat en hoofdverantwoordelijk voor de rijksbrede inkoopstrategie en resultaten van de categorie. ‘We wisten al langer dat we richting minder kantoren en minder kantoormeubilair gingen. Dat maakt het logisch om, voor zover dat kan, te stoppen met nieuwe inkoop en te gaan werken met meubilair dat overtollig raakt.’ De met afstand grootste aanbesteding op dit gebied in Nederland werd in 2017 onderverdeeld in vier percelen en vier raamovereenkomsten; in 2018 volgde nóg een overeenkomst. Deze contracten gelden maximaal voor tien jaar, met tussentijdse verlengingen na drie, zes en acht jaar. Dit geeft zowel de overheid als leveranciers tijd om dit pionierswerk goed op de rails te krijgen. ‘Leveranciers krijgen te maken met een andere inrichting van hun werk. Niet lineair, maar circulair’
Ambities
‘Bij contracten van 4 jaar zorgen leveranciers er vaak vooral voor dat ze zich aan de afspraken houden’, stelt Hans Bloemendaal, sustainability manager bij NowyStyl, uitvoerder van de raamovereenkomst met onder andere Rijkswaterstaat. ‘In deze overeenkomst ben je samen iets aan het opbouwen. Je beweegt met elkaar mee, overlegt met elkaar over de knelpunten en vergroot je ambities wanneer zich daar kansen voor aandienen.’ Marieke van Weerdhuizen is contractmanager Rijkscategorie Werkplekomgeving Kantoorinrichting bij Rijkswaterstaat en verantwoordelijk voor het contract en leveranciersmanagement van de categorie. Ze beaamt volmondig dat de samenwerking wordt gezocht met de leveranciers. ‘Vanaf het begin stellen we eisen en verwachten we resultaten. Maar we zoeken wel gezamenlijk naar de beste weg om dat te bereiken.’
Circulariteitseisen
Vooral aan het begin van die weg ligt een aantal
hobbels, weet Van Vastenhoven: ‘In de beginperiode hebben we bijvoorbeeld duidelijke afspraken gemaakt over wat wel en niet herbruikbaar is, en de verwachte opleverkwaliteit van een refurbished meubelstuk. Als daar niet aan voldaan kan worden, kom je niet onder nieuwkoop uit. Daar stellen we dan vanzelfsprekend wel de hoogste circulariteitseisen aan.’ Leveranciers krijgen te maken met een andere inrichting van hun werk. Niet lineair, maar circulair. Dit brengt nieuwe uitdagingen met zich mee, waar Van Vastenhoven zeker begrip voor heeft. ‘Het vergt absoluut wat van onze leveranciers. Denk aan een systeemverandering, wat ertoe kan leiden dat een bedrijf nieuwe investeringen moet doen. Maar we hanteren wel een gouden regel: een refurbished kantoormeubel mag nooit meer kosten dan nieuw meubilair. In de praktijk zien we dat dit ook goed haalbaar is voor de leveranciers.’
‘Leveranciers krijgen te maken met een andere inrichting van hun werk. Niet lineair, maar circulair. Dit brengt nieuwe uitdagingen met zich mee.’ Van ladenblok naar locker
Wat er over tien jaar bereikt moet zijn, is niet exact vastgelegd. Uitgangspunt is wel dat aankoop van nieuwe kantoorinrichting dan nog maar sporadisch nodig is en het gebruik van primaire (eindige) grondstoffen richting de 0% gaat. ‘Kantoren zijn dynamisch’, stelt Van Weerdhuizen. ‘Het worden steeds meer plekken om bijeen te komen: iets wat door corona alleen nog maar versterkt wordt. De vaste bureauplekken worden steeds meer
vervangen door flexplekken. Daardoor verandert de inrichting en moet je inventief blijven om de circulariteit te waarborgen. We hebben nu bijvoorbeeld een leverancier die van de overbodig geworden ladenblokken lockers kan maken. Dat is geweldig.’ ‘Het is een prachtige uitdaging om samen te werken met een opdrachtgever die een voortrekkersrol vervult en een hoog ambitieniveau heeft’
Schaalgrootte
Door deze grote aanbestedingen heeft de rijksoverheid de markt flink in beweging gezet. Dat merkt ook Rick Veenendaal, manager circulaire economie bij Gispen. ‘In 2017 zijn twee raamovereenkomsten aan ons gegund. Met name door de schaalgrootte heeft dat bij Gispen zeker voor een verschuiving gezorgd. Omdat nu een flink groter deel van onze omzet circulair is, kost het me geen enkele moeite meer om medewerkers hierin mee te krijgen.’ Frans Schelen, sales manager bij Ahrend en uitvoerder van de raamovereenkomst met de Belastingdienst, vult aan: ‘Het is belangrijk om bij het begin van het contract samen de standaarden af te spreken van waaruit je gaat werken. Voor ons is het een prachtige uitdaging om samen te werken met een opdrachtgever die een voortrekkersrol vervult en een hoog ambitieniveau heeft.’
Steeds bijleren
De raamovereenkomsten gingen in 2017 en 2018 van start. De ervaringen die de afgelopen drie jaar zijn opgedaan, worden weer meegenomen in nieuwe aanbestedingen. Van Weerdhuizen: ‘Tijdens het traject leer je steeds bij. Je ontdekt wat goed werkt en wat minder. Waar bijvoorbeeld in de contracten uit 2017 leveranciers verantwoordelijk waren voor alle verschillende producten binnen de kantoorinrichting, hebben we nu in een nieuwe aanbesteding sterker naar specialisten gezocht. Zoals een stoelenfabrikant die zijn markt tot in de vezels kent en perfect weet wat de mogelijkheden zijn voor het verbeteren van hergebruik en het verlengen van de levensduur van die specifieke producten.’
KBM • OKTOBER 2021
25
Antibacteriële bescherming. In het dagelijks leven worden stempels door veel verschillende mensen gehanteerd dit betekent dat meerdere handen de stempel vastpakken en zorgen voor de overdracht van bacteriën. Direct aangebracht tijdens de produktie, Microban® antibacteriële bescherming, voorkomt de groei van schadelijke bacteriën.
Na 2 uur
Na 2 uur
Na 24 uur
Na 24 uur
ZONDER bescherming
MET Microban® antibacteriële bescherming
COLOP maakt gebruik van Microban 3GSilver™-technologie
Colop neemt regelmatig deel aan het Microban Quality Assurance programma
Hygiëne op de werkvloer Stempels met antibacteriële bescherming zijn ideaal om bestaande hygiëneconcepten op de werkvloer te ondersteunen. Gezondheid en hygiëne blijven namelijk een belangrijke rol spelen, zeker als er veel mensen samenwerken. COLOP, de internationale fabrikant van moderne stempel- en markeeroplossingen, levert met zijn Microban®-serie stempels een bijdrage aan meer bescherming en veiligheid. “In het dagelijkse bedrijfsleven gaat een stempel vaak door vele handen en brengt dus een zeker risico op infectie door bacteriën met zich mee. Om dit zo laag mogelijk te houden, biedt COLOP een reeks stempels aan die zijn voorzien van Microban® antibacteriële bescherming. De specialiteit is dat de Microban-technologie de groei van schadelijke bacteriën tegengaat. ", aldus Michael Pramhas, Export Manager Benelux bij COLOP. Microban-bescherming op belangrijke aanraakgebieden Voor antibacteriële bescherming zijn Microban 3G-Silver™ -additieven al tijdens de productie in het plastic verwerkt, en dus in de belangrijkste contactgebieden zoals het gripgebied van de stempel. Op deze manier blijft de bescherming gedurende de gehele levensduur van de stempel effectief en kan deze niet worden afgewassen. Deze speciale technologie is uitvoerig getest en is onschadelijk voor de gezondheid. Opgemerkt moet worden dat de antibacteriële bescherming van Microban niet helpt tegen virussen. COLOP-stempel met extra hygiënische voordelen Er worden in totaal drie stempellijnen aangeboden met de bewezen Microban-technologie: De standstempels van de COLOP Classic Line maar ook de Printer-modellen zijn verkrijgbaar met Microban-bescherming. De Pocket Stamp Plus wordt ook aangeboden met een antibacteriële afwerking van Microban. Deze kan met slechts één hand worden bediend - een eenvoudig mechanisme opent en sluit de zakstempel - waardoor het de perfecte metgezel is voor onderweg.
Microban® is een geregistreerd handelsmerk van Microban Products Company
Tip: De Pocket Stamp Plus Microban is ook perfect geschikt als praktische contactstempel. Gebruikt in het kader van de registratieplicht die op veel plaatsen geldt - zoals in horecagelegenheden - kunnen alle benodigde persoonsgegevens binnen enkele seconden worden achtergelaten door op het formulier te stempelen.
Meer informatie: www.colop.com
www.colop.nl
CIRCULAIR
Geen schoolmeester
Binnen de circulaire contracten is het cruciaal om de voortgang te kunnen monitoren. Daarvoor zijn onder andere KPI’s (kritische prestatie indicatoren) afgesproken. Van Weerdhuizen: ‘Dat doen we deels samen met de leveranciers. Elk kwartaal maken zij een rapportage en gaan we met ze om de tafel om te bespreken hoe het loopt.’ Van Vastenhoven legt uit: ‘Kunnen sturen op duurzame resultaten is in dit stadium nog niet zaligmakend. Maar we gaan wel steeds meer die kant op, de leveranciers zijn daar steeds beter toe in staat.’ Schelen vult aan: ‘De KPI’s zijn geen statisch gegeven. In feite stel je elk kwartaal je doelstellingen bij. Soms omhoog omdat het kan, en soms moet je even pas op de plaats maken.’ Bloemendaal geeft aan dat Rijkswaterstaat zich hierin niet als een schoolmeester opstelt. ‘Wij nemen op onze beurt hun rol eveneens onder de loep. En zo komen we samen verder.’ Veenendaal: ‘Een belangrijke aanpassing is bijvoorbeeld dat de rijksoverheid heeft losgelaten dat we alleen kantoormeubilair van de rijksoverheid hergebruiken. We mogen het nu ook ergens anders vandaan halen.’
‘Een belangrijke stap is de ontwikkeling van een nieuwe NEN-norm, ofwel de circulaire richtlijn NPR 8313’
Monitoringstool
Voorlopig is het ingewikkeld om erachter te komen hoe goed de Categorie, de rijksorganisaties en de leveranciers bezig zijn. Een flinke stap in de goede richting is de monitoringstool die NIBE en CE Delft voor Rijkswaterstaat hebben ontwikkeld. De door de leveranciers aangeleverde cijfers gaan jaarlijks
in de tool, waarna er, voor de zes belangrijkste productgroepen binnen de kantoorinrichting, gegevens uitrollen over onder andere de mate van circulariteit en de vermindering van de CO2-uitstoot. Zo bestaat een nieuw ingekocht meubelstuk voor 50% uit recycled en/of hernieuwbaar materiaal en zorgt de inzet van een refurbished bureau of stoel voor 90% minder CO2-uitstoot. Iedereen toont zich tevreden over de tool. ‘Dat leveranciers graag willen meedenken, geeft aan dat zij het belang van deze groeiende markt voluit erkennen’
Tamara van Vastenhoven, categoriemanager Werkplekomgeving Rijkswaterstaat
NEN-norm
Een andere belangrijke stap is de ontwikkeling van een nieuwe NEN-norm, ofwel de circulaire richtlijn NPR 8313. Hiervoor is een groep samengesteld bestaande uit opdrachtgevers, leveranciers en kennisinstituten. Ahrend, Gispen en NowyStyl zijn allen in deze groep vertegenwoordigd, die tweewekelijks bij elkaar komt. Van Vastenhoven: ‘Dat leveranciers graag willen meedenken, geeft aan dat zij het belang van deze groeiende markt voluit erkennen.’ De NEN-normering beoogt drie dingen. Als eerste een vaststelling van alle definities rondom circulaire kantoorinrichting, zodat iedereen – opdrachtgevers én leveranciers – het over hetzelfde heeft. Vervolgens staat het ontwikkelen van een circulaire ontwerpstrategie op de rol. Wat verstaan we onder demontabel? Hoe sluiten we het gebruik van toxische stoffen uit? Het laatste onderdeel is het ontwikkelen van een methodiek om de mate van verminderde CO2-uitstoot en circulariteit te meten.
Rick Veenendaal, manager circulaire economie GispenFrans Schelen, sales manager Ahrend
Tevredenheid over de voortgang
Van Vastenhoven is tevreden over de voortgang van de circulaire contracten. ‘Doordat wij grote aanbestedingen hebben, kunnen wij de markt echt meenemen in de ontwikkeling naar een circulaire economie. De grootte van de contracten is tegelijkertijd niet zaligmakend.’ Er zullen zeker opdrachtgevers zijn die eerst voorzichtig met een teen de temperatuur van het water willen verkennen. ‘Wat iedereen het beste past. Het belangrijkste is: begin er gewoon aan. Het is de toekomst en het is goed voor onze wereld.’
Dit artikel verscheen eerder in het magazine van Rijkswaterstaat
KBM • OKTOBER 2021
27
INNOVATIE
Ambitieus Filex timmert aan de weg met modulaire werkplekoplossing Roelof Langius is met recht trots op de huidige activiteiten van Filex. Meest spraakmakend is wel de een volledig modulaire monitorarm-oplossing voor elke werkplek. Filex wil met dit product, dat ook de elektrificatie integreert, als eerste en enige de Europese markt bestormen. De samenwerking met ontwerptool en online catalogus pCon geeft deze ambitie een extra boost. Langius leidt ons langs de nieuwste ontwikkelingen van Filex.
Filex is het eigen merk van In2Brands met eigen producten, eigen toelevering en inmiddels eigen productie in Shanghai. “Het gaat crescendo met Filex. Het was wel een gok die we zo’n zes jaar hebben genomen, maar die is heel goed uitgepakt. Ook in de coronaperiode hebben we het niet slecht gedaan. We hebben een stuk mee kunnen draaien in de omzet van de thuiswerkplek. Daar zat de meeste omzet dan wel in stoelen en bureaus, maar ook veel accessoires. Maar we zijn voornamelijk gegroeid in de projecten die we samen met meubelproducenten oppakken. Dat betreft dan de actieve dealers. De export
28
KBM • OKTOBER 2021
staat nog steeds op een laag pitje sinds corona. Hoewel het dit jaar wel weer een beetje aantrekt”, merkt Roelof Langius, directeur van In2Brands.
Naast Orgatec is Filex ook aanwezig op de Vakbeurs Facilitair en Gebouwbeheer, die juni 2022 gehouden wordt.”
Orgatec en Facilitair
Uiteraard was het niet fijn dat covid-19 ons overviel, maar Filex heeft heel hard aan de weg getimmerd, aldus Langius. “We hebben het assortiment uitgebreid, onder meer met veel circulaire producten. Op alle producten zit vijf jaar garantie. Ons aanbod is momenteel zeer compleet; daar zijn we echt heel blij mee.” Langius gunt ons graag een blik op de highlights in het assortiment. “Wij zijn momenteel de eerste
Filex heeft grotere, Europese ambities. “Daar werken we momenteel hard aan. We hebben grootse plannen, waarmee we volgend jaar oktober naar Orgatec in Keulen gaan. Onze Nederlandse en Europese klanten en prospects, met wie we de contacten net voor corona niet verder konden uitbouwen, gaan we zeker allemaal uitnodigen en daar zien. 2022 wordt een mooi en druk jaar.
INNOVATIE
en enige leverancier met een volledig modulaire monitorarm-oplossing voor elke werkplek. Deze is ook nog circulair. Dan kun je van een eenvoudige werkplek met een scherm voor een persoon kun je modulair helemaal uitbouwen tot een dynamische werkplek van de toekomst. Met de Filex Galaxy is de investering die je vandaag doet, gericht op de behoefteverandering van morgen. Je kunt het systeem vergelijken met Lego, helemaal modulair dus. Zeker in de huidige snel veranderende markt is dit een veilige en unieke oplossing. Ook al verandert later na aanschaf de toepassing of behoefte van de klant op de betreffende werkplek, je kunt het geheel aanpassen naar de behoefte van dat moment.”
Modulaire monitorarm
De nieuwe modulaire monitorarm is volgens Langius een oplossing die we nog niet kenden. “Deze monitorarm kunnen we nu ook gebruiken in combinatie met de elektrificatie van de werkplek. Zo zijn de insparingen die je normaliter in het bureau maakt, overbodig. Het grote voordeel is dat je het bureau niet hoeft te beschadigen en dat je alles kunt bouwen wat je wilt.”
op één adres”, benadrukt Langius. Filex richt zich vooral op de grotere B2B dealers en meubelproducenten. Distributeur Thovip in Tegelen belevert de lokale vakhandel. Ook is er een samenwerking opgestart met BakkerElkhuizen en ErgoDirect, die onder meer de Europese uitrol van de nieuwe Filex Galaxy doen.
Voorbereid op hybride werken
Langius kijkt al met al optimistisch vooruit. “We hebben volop plannen. Zo zijn we bezig met de ontwikkeling van nieuwe modellen die volgend voorjaar worden gelanceerd. We zitten nu tweeëneenhalf jaar in een nieuw pand, dat nog weinig mensen van binnen hebben gezien wegens de lockdown”, lacht Langius. “Maar we zijn er heel blij mee. Ondertussen hebben we er twee bedrijfshallen bijgekocht. Verder zijn we bezig met de ontwikkeling van een nieuwe website (filex.nl) die eind dit jaar live moet gaan. Hierop laten we
steeds op het MKB richten, waarbij de omzet met 8 procent toenam.”
pCon catalogus
De samenwerking met pCon, dat ooit begon als ontwerptool, is een belangrijk onderdeel van de groeistrategie van Filex. Langius: “We hebben nu al onze producten in de pCon-catalogus staan, waardoor iedereen met een nieuwe inrichting of offerte kan alle beelden, afmetingen en prijzen uit pCon halen en meteen gebruiken in de plattegrondtekening van een project.” Een leverancier die eenmaal in de pCon-catalogus is opgenomen, krijgt in één klap toegang tot de honderdduizenden gebruikers van de pCon-applicaties. Zo ervaart ook Langius met zijn Filex-portfolio. Elke gebruiker die toegang wil tot het portfolio van een fabrikant, moet daarvoor toestemming krijgen van die leverancier. Langius: “We zijn nog
Filex wil zich graag onderscheiden in de markt. “Wij zijn de enige die eigen modellen monitorarmen heeft met elektrificatie. De eindgebruiker kan nu met één merk een bureau opwaarderen tot een volledige werkplek. Dit heeft Filex gerealiseerd door haar assortiment als eerste en tot nu toe enige verder uit te breiden met een zeer complete lijn elektrificatie, die geheel in eigen huis is ontwikkeld. Om de kwaliteit van de nieuwe lijn te verzekeren zijn deze elektrificatie-units TüV gekeurd en wordt er vijf jaar garantie gegeven. De lijn is zeer compleet met uiteraard alle denkbare inbouw- en opbouwunits, inclusief USB-c laders of bijvoorbeeld draadloos laden.” Daarmee heeft Filex een unieke positie in de markt. Voor de dealer ben je hiermee ook van toegevoegde waarde, want deze hoeft bij een project niet meerdere leveranciers in te schakelen. Als er wordt gekozen voor ons concept, dan kunnen we one-stop-shopping bieden. Bovendien zijn we de eerste in Europa die dit soort units TüV-gekeurd heeft. De dealer krijgt daarnaast volop support van Filex. Zo worden er producttrainingen aangeboden. Verder is er hulp bij de keuze van de juiste oplossingen die passen bij de toekomst. “En uiteraard het voordeel dat de dealer in een keer kan worden ondersteund met alle ergonomische oplossingen, zoals monitorarmen, elektrificatie inclusief kabelmanagement en CPU-houders. Hierbij heeft hij bovendien competitieve en mooie oplossingen
onze ideeën zien met 3D animaties en filmpjes. Mede met behulp van pCon kun je zelf producten configureren.” Ook op het hybride werken is Filex heel goed voorbereid. “Ons assortiment leent zich daar uitstekend voor. Het hybride werken is een belangrijke reden waarom meubelfabrikanten nauw met ons samenwerken. Op deze manier kom je ook bij de grotere klanten. Samen met onze partners hebben we dit jaar projecten bij ASML, ministerie van Defensie, ministerie van Binnenlandse Zaken en Belastingdienst hebben binnengehaald. Dat geeft wel aan dat je kwalitatief, qua toekomstontwikkeling en assortiment mag meespelen bij partijen bij welke je vroeger aan de zijlijn stond. Hierbij wil ik wel aantekenen dat we ons ook nog
maar net opgenomen, maar hebben al dertig nieuwe klanten toe kunnen toevoegen, waar we in het verleden nog geen enkel contact mee hadden gehad, zowel architecten als inrichters. Daarnaast was er daarvoor al vraag van onze klanten om te zorgen dat we in de database kwamen.” De mensen van Filex zijn enthousiast over hun debuut met de configurator. “Klanten vroegen ons vaak: hoe komt de monitorarm er uit te zien? Nu kun je dat gemakkelijk visualiseren, bijvoorbeeld op basis van een foto of een 2D-plattegrond, waarvan we eenvoudig een 3D-versie kunnen maken. Dat kan al op een smartphone, hoe gemakkelijk wil je het hebben?”
KBM • OKTOBER 2021
29
Lunchen met...
lunchen met... Loet van de Kimmenade
Peter Damman mag graag lunchen. Deze keer werd hij uitgenodigd door Loet van de Kimmenade. Hij is sinds twee jaar de nieuwe CEO van Jalema, maar beschouwt zichzelf nog altijd als een nieuwkomer in de branche. Jalema heeft roerige jaren achter de rug met wisselend management en natuurlijk de verkoop aan de T3L Group. Jalema zit in een lastige hoek en van de Kimmenade heeft de taak om het bedrijf weer in de goede richting te krijgen. Dat betekent nieuwe producten en nieuwe business genereren. Geen eenvoudige klus. Voldoende reden om met hem te gaan lunchen en te horen wat hij allemaal van plan is. Locatie was weer de vertrouwde Korte Putstraat in Den Bosch.
1.Wat heb je gedaan voordat je bij Jalema in dienst kwam? Ik ben afgestudeerd bedrijfseconoom en heb gewerkt in commerciële en operationele rollen bij diverse bedrijven zoals BP, Nuon en CRH. Ook ben ik actief geweest als zelfstandig adviseur en interim manager. Mijn specialiteit is om bedrijven die op een doodlopend spoor zitten weer in de goede richting te krijgen. Ik ben geen uitgesproken specialist op een bepaald gebied en dat zie ik als een voordeel. Ik kan een verfrissende blik brengen die mensen die al jaren actief zijn in een business niet meer hebben. 2. Wat is je het meeste bijgebleven van de eerste maand in het bedrijf? Ik ben in december 2019 gestart en een paar maanden daarvoor was Jalema verkocht aan de T3L Group. In mijn eerste maand heb ik uitgebreid met alle mensen gesproken. Wat ik toen veel hoorde was dat er behoefte was aan nieuwe producten en nieuwe business. Ik heb toen aangegeven dat ik dat niet alleen kon realiseren en dat we dat als team collectief moesten doen. Daar moesten de mensen wel een beetje aan wennen. Corona heeft ons daarbij geholpen . De order intake viel stil en we moesten noodgedwongen creatief worden. Dit resulteerde in een reeks van nieuwe corona gerelateerde producten . We bleken dus wel degelijk in staat om nieuwe producten te bedenken. Daar ben ik trots op. Totaal iets anders dan kantoorartikelen. Deze ervaring heeft het bedrijf een extra boost gegeven. 3. Wat is je indruk van de branche ? Dynamisch of saai? Het is voor mij nog te vroeg om daar iets over te zeggen. Wij hebben veel traditionele producten in het assortiment die vooral gericht zijn op het bewaren van papieren documenten. De vraag hiernaar loopt natuurlijk terug. De digitalisering en het thuiswerken zijn hier debet aan. Documenten lees je eigenlijk alleen nog maar van een beeldscherm. Dus dat zal niet meer veranderen. Het valt mij ook op dat in deze branche iedereen elkaar kent. Jij bent daar zelf ook een voorbeeld van Peter, jij bent al zo lang actief dat jouw netwerk enorm moet zijn. Maar ik heb mij ook laten vertellen dat er vroeger goed verdiend werd. Dat maakt het aantrekkelijk om in deze industrie te werken. Maar het veranderingsproces van de huidige markt heeft ook een remmend effect. Er is een gebrek aan noodzakelijke innovatie, iets wat volgens mij al jaren speelt. De markt krimpt en consolideert. Ook door de toegenomen prijsconcurrentie. Marktpartijen zijn nu actief op zoek naar herpositionering, vernieuwing en verbreding. En dat is natuurlijk wel een dynamisch proces! 4. Hoe blijf je op de hoogte van marktontwikkelingen? Door veel te praten met collega’s bij Jalema en de T3L Group en klanten en leveranciers. Maar ik kijk niet alleen naar nieuws in onze traditionele branche, maar zeker ook naar ontwikkelingen en trends in andere sectoren. Daar vind je vaal nieuwe ideeën die we weer kunnen gebruiken. 5. Geloof je in vakbeurzen? Aan welke doen jullie mee? We hebben tijdens mijn aanwezigheid een keer op Paperworld gestaan , voor het eerst als onderdeel van de T3L group. Ik ben geen fan van beurzen. De commerciële toegevoegde waarde is gering en
30
KBM • OKTOBER 2021
Tekst: Peter Damman
eigenlijk is het een ontmoetingsplaats voor mensen uit de sector. Maar dat kan dan wel weer nuttig zijn. 6. Hoe is jullie samenwerking met BOL.com en Amazon? Verkoop via online platformen is een trend die groeit. We werken goed met beide platformen samen en ik ben tevreden over de ontwikkelingen. Ze zitten nog niet in onze top 5 klanten , maar worden wel steeds relevanter. De producten waarbij advies nodig is bieden wij niet op deze platformen aan. Toch zullen ze de rol van de dealers niet volledig overnemen. Het is ook onze taak om de tussenhandel beter te ondersteunen en de eindklant beter te begrijpen om zo de keten succesvoller te maken. Ik pleit dan ook voor meer transparantie en samenwerking in de keten. Coolblue heeft overigens wel veel van de dealers overgenomen. We beschouwen hen als een “nieuwe dealer”. Ze maken het de klant gemakkelijk om een keuze te maken. Dat is een grote toegevoegde waarde. 7. Wie zijn de winnaars in het dealerkanaal? Dat zou ik zo niet weten. De gehele distributieketen is aan snelle verandering onderhevig. Iedere partij in het traditionele model zal goed moeten nadenken over zijn toegevoegde waarde. Door internet worden alle distributie ketens verkort. Als je daarin geen waarde toevoegt ben je vroeg of laat uitgespeeld. 8. Hoe zien jullie de toekomst van thuiswerken? Thuiswerken is normaler en bespreekbaarder geworden door de coronacrisis. Vergaderingen met Teams en Zoom hebben dit versneld, werken achter het beeldscherm is niet meer weg te denken. Thuiswerken zal blijven, meer nog dan voor de coronacrisis. Maar fysieke contacten blijven belangrijk, mensen hebben daar nu eenmaal behoefte aan. 9. Heeft de traditionele winkel nog een toekomst? Dat hangt af van welke producten in die winkel te koop zijn. Zelfs Coolblue heeft nu winkels, omdat je sommige producten toch echt even wil zien en voelen. Maar commodity producten zullen steeds minder via winkels worden verkocht. Het wordt dus erg lastig. 10. Waarom bestaat Jalema nog over 10 jaar? Nou Peter, goede vraag ! Omdat we een duaal business model hebben. Enerzijds blijven we een belangrijke speler in de productie en verkoop van archiverings- en kantoorartikelen. Anderzijds positioneren wij ons steeds meer als generieke productiepartner voor uiteenlopende producten en bedrijven. Denk daarbij vooral aan onze moderne spuitgietfabriek, die zal nog belangrijker voor ons worden. En in het algemeen willen we ons specialiseren in het gebruik van biobased/biodegradable grondstoffen. 11. Eigenlijk had ik liever iets anders gedaan? Ik zou het ook interessant hebben gevonden om muzikant of architect te zijn. Lekker creatief bezig zijn en nieuwe dingen bedenken. Muziek is nu mijn hobby en voor architectuur mag ik over de schouder van mijn vrouw meekijken. Zij is namelijk binnenhuisarchitect. Maar gelukkig kan ik in mijn werk ook veel creativiteit kwijt!
Naschrift: Jalema heeft een periode van veel verandering achter de rug. Een nieuwe eigenaar en ook weer een nieuwe CEO. Daarbij komt de noodzaak om het bedrijf te herpositioneren. Van de Kimmenade heeft de schone taak om dit te begeleiden, waarbij hij graag gebruik maakt van de collectieve creativiteit binnen het bedrijf. Hij ziet Jalema niet alleen als distributeur van traditionele kantoorartikelen, maar veel meer als een volwaardige productiepartner. Daar moet de groei vandaan komen. Daartoe zoekt hij de samenwerking met de keten. Zijn voordeel is dat hij geen jarenlange bagage meeneemt uit de branche. Een frisse wind dus. En dat kan in onze traditionele business zeker geen kwaad!
KBM • SEPTEMBER 2020
31
PRODUCTNIEUWS
Siewert & Kau voegt Xerox Everyday toners toe aan assortiment Siewert & Kau breidt zijn portfolio uit met Xerox Everyday toners voor de meest gangbare printers en copiers. Het voordeel voor de gebruiker ligt in uitstekende afdrukkwaliteit tegen lage kosten. De Xerox Everyday toners zijn een nieuwe reeks toners voor niet-Xerox printers voor scherpe prijzen met de betrouwbare prestaties die van Xerox mogen worden verwacht.
den voor veel leveranciers om ook op deze trein te springen. Kwaliteit en duurzaamheid worden echter vaak uit het oog verloren.
Het meest kostbare onderdelen van printen zijn tegenwoordig verbruiksgoederen zoals toners en drumeenheden. In sommige gevallen zijn de kosten hiervan hoger dan de complete printer. Re-
Raak uw afvalbak niet meer aan! De nieuwe NO TOUCH afvalbakken van Durable zijn voorzien van een sensor. Ideaal op plaatsen waar de afvalbak door meerdere personen gebruikt wordt. De automatische opening en sluiting zorgt voor een betere hygiëne. De NO TOUCH afvalbakken met sensor zijn verkrijgbaar in vier verschillende maten, met een inhoud van 6 tot 35 liter. Hoe werkt het? Ga met uw hand over het deksel van de afvalbak en hij opent vanzelf zodat u uw afval kunt weggooien zonder de afvalbak aan te raken. Na vijf seconden sluit het deksel weer langzaam automatisch. Een display geeft aan hoeveel seconden er al verstre-
ken zijn. De kleine modellen zijn geschikt voor bureau- en badkamerafval. De grotere modellen zijn ideaal voor alledaagse afvalverzameling of als kantoor prullenbakken. Met hun tijdloze en toch moderne roestvrijstalen behuizing passen ze in elke omgeving: kantoren, cafetaria's, kantines, keukens, artsenpraktijken, bejaardentehuizen en particuliere huishoudens.
MAUL ontvangt certificering ISO 14001-norm voor milieubeheer MAUL heeft recent de certificering verkregen voor zijn milieumanagementsysteem conform de internationale norm ISO 14001. In een vierdaagse audit werden alle relevante processen door TÜV Süd aan een strenge controle onderworpen. Voor het Duitse productiebedrijf is dit een volgend onderdeel van een ecologisch georiënteerd bedrijfsbeleid.
32
KBM • OKTOBER 2021
Het doel van ISO 14001:2015 is om de milieuprestaties van het bedrijf blijvend te verbeteren en verantwoord gebruik van hulpbronnen, grondstoffen en afvalstromen te realiseren. De norm garandeert onder andere dat alle belangrijke aspecten op het gebied van milieubeheer, zoals het bijvoorbeeld het verminderen van het energieverbruik, het materiaalgebruik en de hoeveelheid afval, bewaakt en continu verbeterd worden.
ONLINE
Kantoor Business Magazine
Altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen!
Iedereen heeft zijn eigen favoriete platform om het nieuws en de achtergronden in de sector te volgen; Website, nieuwsbrief, Linkedin, Facebook, Twitter, Instagram. KBM heeft haar online platformen zo ingericht dat je het laatste nieuws op elke plek het eerst krijgt. Zo hebben onze online media kanalen een bereik van ruim 20.000 volgers. Dat naast de wekelijkse nieuwsbrief naar zo’n 3.500 mailadressen en de (geheel vernieuwde) website!
Hieronder onze online kanalen op een rij
Website www.kantoornet.nl De website van KBM is recent compleet vernieuwd. Overzichtelijker, sneller en mooier.
Social media:
Linkedin pagina KBM https://www.linkedin.com/company/kantoornet/ Linkedin Groep OFFICE https://www.linkedin.com/groups/1803923/ Twitter KBM https://twitter.com/KBM_Magazine Facebook KBM https://www.facebook.com/KBM-104841255011901/ Instagram KBM kbm_voor_kantoor Issuu online magazine https://issuu.com/magentapublishing
Nieuwsbrief KBM
elke week het laatste nieuws uit de branche in je mailbox (Aanmelden via het formulier op de homepage van de website)
Voor leveranciers die een succesvolle online- en printcampagne willen doen in de sector bieden we optimaal bereik. Voor directie en marketeers die marketing op maat willen, biedt KBM Marketing as a Service. Zo richten we SEO/SEA en Linkedincampagnes in, bouwen en onderhouden we websites en verzorgen we teksten en persberichten. Meer info via info@magentacommunicatie.nl of 024-345 41 50
KBM • OKTOBER 2021
33
KANTOORPLEIN
Office Centre stopt als hoofdsponsor FC Groningen Office Centre stopt aan het einde van het seizoen 2022-2023 als hoofdsponsor van FC Groningen. De nieuwe eigenaren willen een andere koers varen en het hoofdsponsorschap past niet in de nieuwe strategie. Office Centre blijft wel als “gewone” sponsor.
In oktober 2020 werd het hoofdsponsorschap nog voor onbepaalde tijd verlengd. De verbintenis ging medio 2021 in, na afloop van de huidige overeenkomst. Office Centre was sinds het seizoen 2019/2020 als hoofdsponsor verbonden aan FC Groningen.
Pop-up stores populair in back-to-school periode Bruna ondernemer Robert Batenburg met vestigingen in Voorthuizen en Baarn heeft in de zomer met succes twee pop up winkels neergezet met een uitgebreid back-to-school assortiment. Onder
de naam Cool at Skool worden in leegstaande winkelpanden gestart met een uitgebreid assortiment, in samenwerking met leveranciers KTC en Verhaak en met de Bruna-organisatie. Ook Bruna Het Rond in Houten startte deze zomer een pop-up winkel gestart voor de schoolgaande jeugd.
34
KBM • OKTOBER 2021
Relay zet aanval in op AKO en Bruna Relay, een nieuwe retailfor mule voor op NS Station s, heeft de aanval geopend op AKO en Bru na. Relay opent de komend e tijd zeven winkels. De formule is eigendo m van Lagardère Travel Ret ail, die momenteel op een aantal interna tionale vliegvelden al der gelijke winkels heeft. De eerste vier winkels van Relay openen deze maand op Rotterdam Centraal (twee shops), Am sterdam Centraal en Bre da. In de herfst mogen Den Haag en Del ft zich klaarmaken voor dit nieu we concept en begin 2022 krijgt het Amsterdamse station nog een vestiging.
KANTOORPLEIN
Eerste Benelux leveranciersbijeenkomst meer dan geslaagd Adveo heeft begin september in Antwerpen een zeer succesvolle leveranciersbijeenkomst gehad. Bijna 100 mensen waren aanwezig en werden op de hoogte gesteld van de groei van Adveo in de Benelux en vooral: de plannen om nog verder te groeien onder de naam “Turbo Charge”, een groeiprogram-
ma voor zowel leveranciers als dealers voor het 3e en 4e kwartaal van dit jaar. Adveo organiseert ook AdveoWorld 2021. Deze zal gehouden worden, volledig Coronaproof, op 25 oktober in de gebouwen van Adveo te Deinze. Inmiddels zijn bijna alle standen besproken en het belooft weer een fantastisch evenement te worden. Save the Date!
Marskramer in handen van eigenaar Top1Toys Otto Simon, het moederbedrijf van franchiseformule Top1Toys, neemt Marskramer over van Audax. De Twentse speelgoedhandel neemt ook de formules Novy, Prima en Groothandel Gouda over. Deze formules zullen vanwege de naamsbekendheid omgebouwd worden naar Marskramers. Otto Simon ziet de toevoeging van deze vier huishoudformules als een ideale aanvulling op hun winkelportefeuille. Het bedrijf bezit onder andere Top1Toys, met 110 winkels de op een na grootste speelgoedketen van Nederland. Een afvaardiging van huishoudondernemers van Audax heeft unaniem voor Otto Simon gekozen als beste partij om hun formules over te nemen.
Gert van Doorn verruilt Primera voor Fashioncheque KantoorExpert wordt Van de Ven For Office and More KantoorExpert Soest krijgt de naam terug die bij veel Soesters bekend in het gehoor zal liggen, namelijk: Van de Ven. Om verwarring te voorkomen met de gelijknamige boekhandel worden de verschillende bedrijven respectievelijk ‘Van de Ven For Office and More’ en Boekhandel Van de Ven genoemd. Eigenaar Frans Davelaar geeft in de Soester Courant uitleg bij de nieuwe tenaamstelling. ,,De positieve instelling behoort bij onze bedrijfsfilosofie en dat komt tot uiting in de toevoeging ‘For Office and More’. Want bij Van de Ven For Office and More is veel te halen. Zo is er een heuse digitale drukkerij/ printshop gevestigd in ons pand aan de Nijverheidweg 24a. Nieuwe toevoegingen aan het leverings- en dienstenpakket zullen snel volgen.”<>
Algemeen directeur Gert van Doorn vertrekt dit najaar na 21 jaar bij winkelketen Primera. Hij wordt CEO bij Fashioncheque. Formuledirecteur Christel Teeuwen volgt hem op als Algemeen Directeur van Primera. Teeuwen werkt al bijna 17 jaar bij Primera, waaronder nu als Formuledirecteur. Onder leiding van Gert van Doorn groeide de winkelketen door naar 525 winkels, zette sterk in op verbreding van assortiment en versterking van het merk Primera. Daarnaast werd er ingezet op digitalisering met onder meer primera. nl en werd de Primera Keuze Cadeaukaart succesvol in de markt gezet.
KBM • OKTOBER 2021
35
Magenta Communicatie
HET COMMUNICATIE BUREAU MET DE AANDACHT DIE JE VERDIENT Je kent je markt, je doelgroep en je weet wat je wil bereiken. Het ontbreekt je aan tijd en expertise om de communicatie met de markt goed in te vullen. Magenta Communicatie is dé specialist als het gaat om vorm, inhoud en rendement van jouw content.
Content creatie
Content distributie
Social media marketing
Branding storytelling
Online marketing
Offline marketing
Lead generation
www.magentacommunicatie.nl
BEDRIJVENPAGINA
the label company
J.Maulstrasse 17 D-64732 Bad Konig (D) M: + 31 6 5468 6068 T: + 49 606 3 502 266 (Nls) k.broekman@maul.nl
Avery Benelux Cobolweg 3, 3821 BJ Amersfoort Tel.: +31 (0)33 720 07 20 e-mail: service@avery.nl www.avery.nl
Gildeweg 11 3771 NB Barnveld T: 0342-820217 info@herma.nl
Producent van MAUL , Hebel • Bureau-verlichting LED, Spaarlamp of halogeen Op, aan of naast elk bureau • Kantoorartikelen Klemmen, klemborden, schrijfmap, boekensteun, bureauaccessoires • Werkplekinrichting Werkplekuitbreiding, beamertafels, voetensteun • Visuele communicatie White-,prikbord, flipover, accessoires • Brief-, pakketwegers MAUL biedt 1000 kantoorartikelen voor BTB en BTC. In de diverse categorieen levert MAUL naast klassieke ook veel innovatieve, kleurrijke maar hoogwaardige producten. Dit assortiment is ook veelal leverbaar in een blister of doosverpakking. Altijd minimaal 2 jaar garantie op het gehele assor-
Avery produceert voor elke gewenste toepassing etiketten en kaartproducten die consumenten helpen met het organiseren van hun dagelijks leven, zowel op het werk als thuis. De meeste producten zijn eenvoudig zelf te bedrukken met de printer of kopieermachine. Daarom biedt Avery gratis gebruiksvriendelijke Avery Design & Print Online software en templates aan via www.avery.eu/print (werkt met PC, Mac en tablet; Android, iPad, Kindle). Avery staat voor kwaliteit en geeft 100% garantie op het storingvrij bedrukken van produc-
Dé specialist voor zelfklevende techniek. HERMA staat voor sterk materiaal, hoogwaardige etiketten en nauwkeurige modulaire etiketteermachines. Wij zijn gespecialiseerd op het hele gebied van de zelfklevende technologie. Sinds 1906 overtuigen wij onze klanten met onze continue keten van knowhow en producten Made in Germany. De innovatieve zelfklevende laminaten, zelfklevende etiketten en etiketteermachines van HERMA bieden ook een oplossing voor uw etiketteertoepassing. Perfectie in detail, kwaliteit en milieu en duurzaamheid staan bij HERMA hoog in het vaandel. Wij nodigen u graag uit om onze wereld met zijn onafhankelijke bereiken te ontdekken en deel te nemen aan de innovatieve ideeën:
timent.
wwww.maul.nl
Postbus 101, 3417 ZJ Montfoort Vlasakker 5, 3417 XT Montfoort T: (0348) 431 490 F:: (0348) 437 442 info@valksolutions.nl Winkelautomatisering speciaal voor boek- en kantoorvakhandel. Valk Solutions is de exclusieve huisleverancier van Primera, Bruna, Readshop, Boekenvoordeel, Cigo en Vivant. Digitale uitwisseling van artikelgegevens, bestellingen en pakbonnen met alle gangbare leveranciers. Koppelmogelijkheden voor uw webshop en boekhouding. Gecertificeerd voor ISAE 3402 (saas outsourcing), ISO 27001 (informatiebeveiliging), ITO (klantvriendelijke telefonische dienstverlening) en Keurmerk betrouwbaar afrekenen van de Belastingdienst.
www.valksolutions.nl
ten. Wij mogen rekenen op een trouwe aanhang van gebruikers en dat belonen we graag met een cadeau. Veel van onze producten bevatten een voucher die te verzilveren is op www.avery.eu/ cadeau.
www.avery.eu
Vareseweg 43 3047 AT Rotterdam T: 010-4702611 info@backshop.nl www.minicute.nl www.evoluent.nl
www.herma.nl
Gotenweg 11 5342 PP Oss Nederland T: +31 (0)85-4883660 info@in2brands.nl
Gespecialiseerd distributeur voor: • Ergonomische muizen • Rollermuizen • Ergonomische toetsenborden • Compacte toetsenborden • Laptop- en Tabletstandaards • Ergonomische accessoires Backshop is sedert 20 jaar adviserend distributeur voor de ICT- en kantoorinrichting branche van ergonomische hardware en accessoires. Backshop representeert naast eigen producties, de belangrijkste wereldspelers zoals MiniCute, Kinesis, Goldtouch, Contour Design, Evoluent, Fellowes, 3M, Human Scale, RH, HAG, XKeys en vele andere merken in de Benelux.
www.backshop.nl
In2Brands is specialist in de ontwikkeling en distributie van ergonomische producten en gerelateerde kantoorartikelen. De focus hierbij ligt vooral op monitorarmen, elektrificatie en werkplekinrichting. Het totaalpakket kan worden aangeboden afgestemd op de wensen van de eindgebruiker. Dankzij de nieuwste technieken blijft het aanbod up-to-date en sluit dit aan op de eisen van de moderne eindgebruiker. In2Brands levert alleen aan dealers en projectinrichters. Door het efficiënt inrichten van haar eigen bedrijfsprocessen kan In2Brands snel en eenvoudig leveren aan klanten, maar ook direct aan diens klanten, via dropshipment.
www.in2brands.nl
KBM • OKTOBER 2021
37
COLUMN
BOP Awards: een mooie traditie Elk jaar, in het najaar als de herfst zijn intrede doet, komt er voor veel leveranciers in de kantoorbranche weer een spannend moment. Tijdens een feestelijke avond worden dan de winnaars bekend gemaakt in de verschillende categorieën van de Benelux Office Product Awards. Voor de zomer komt een jury, jaarlijks in een wisselende samenstelling, bijeen om uit de vele inzendingen per categorie drie nominees aan te wijzen. Een aantal keren ben ik zelf lid geweest van deze jury, ook dit jaar was ik weer van de partij. Het is altijd een mooi moment om met vakmensen en professionals uit aanverwante branches te discussiëren over waarom een product er bovenuit stijgt om genomineerd te worden en wie in desbetreffende categorie een Award moet krijgen. Een aantal leveranciers snappen het belang van een Award voor hun marketingactiviteiten en elk jaar zijn er weer verrassende nieuwkomers. Ik heb altijd veel interesse voor de Innovatie Award en de Design Award. Over het algemeen zijn kantooren verbruiksartikelen niet de meest sexy artikelen en onze branche bestaat al ruim 100 jaar. Bedenk dan maar eens wat nieuw is of iets wat fraai wordt geproduceerd. Het is dan mooi om te zien dat niet een traditionele fabrikant maar een collega uit het vak al jaren bezig is om iets onderscheidends te
ontwikkelen. Ewout van Haeften, eigenaar van Centraal Inkoop Bureau (CIB) probeert de niches in de markt op te zoeken om zich te onderscheiden en uit de ratrace van dalende prijzen te komen. Een paar jaar geleden had hij een machine PunchID ontwikkeld voor de overheid (veel van zijn klanten zijn immers gemeenten) voor het ontwaarden van alle typen paspoorten en identiteitskaarten. Een machine die qua vormgeving niet heel bijzonder was, maar wel heel doeltreffend en uniek in zijn soort. Een geweldige innovatie, maar heeft toen geen Innovatie Award opgeleverd. Dit was geen groot drama, want zijn product heeft hij succesvol in zijn nichemarkt weg gezet. Maar je wil toch graag winnen. Dit jaar heeft Ewout van Haeften na jarenlang productontwikkeling een nieuw product aangeleverd bij de jury voor de categorie Office Machines. PicoBello ringapparaat is een product voor met name het notariaat. Het apparaat perforeert en hecht een akte in één handeling. Volgens de archiefwet mag een akte niet vastgeniet worden met een (ijzeren) nietje, maar moet de hechting van kunststof zijn (zonder weekmaker). De piccolo ringetjes die het CIB zelf produceert, voldoen aan de archiefwet. De PicoBello werkt elektrisch en is uniek. Uiteraard heeft Ewout een octrooi op het mechanisme. Geen apparaat waar er honderdduizend over de toonbank zullen gaan, waarschijnlijk wel miljoenen ringetjes de komende jaren. In een interview eerder in KBM (01/21) sloeg Ewout de spijker op de kop met zijn uitspraak “Ik mis de urgentie in de branche om te zoeken naar een aanpalende industrie, een vervangende activiteit of het opzetten van iets nieuws”. Tijdens de uitreiking van de Benelux Office Product Award 2021 op donderdag 7 oktober a.s. moet blijken of dit product wél een Award krijgt….. Graag roep ik leveranciers en productontwikkelaars op om volgende jaar weer opnieuw of voor het eerst een product aan te leveren. Wees trots op je product en grijp de kans om meer aandacht te vragen voor je product en wellicht een podiumplek te krijgen. Elk jaar zie ik trotse, blije en betrokken mensen die een Award in ontvangst krijgen. De BOP Awards is een mooie traditie!
Jos van Dalfsen Vestigingsmanager VWC Kampen
38
KBM • OKTOBER 2021
BRING YOUR BEST! Wie gaan dit jaar naar huis met één (of meerdere) van de prestigieuze Benelux Office Products Awards? De genomineerden zijn inmiddels bekend. Nu is het aftellen tot de bekendmaking tijdens de feestelijke Benelux Office Night op donderdag 7 oktober.
PRAKTISCHE INFORMATIE Uitreiking De uitreiking vindt plaats op donderdag 7 oktober tijdens de speciale Benelux Office Night.
Voor wie De Benelux Office Products Awards zijn bestemd voor fabrikanten, leveranciers en distributeurs in het office-kanaal.
Waar Voor de feestelijke avond hebben we een bijzondere locatie; Residence Rhenen in Elst.
De Benelux Office Night is open voor iedereen die betrokken is bij de kantoorbranche.
onze partners
powered by:
www.bopawards.nl
NIEUW Bescherm uzelf en anderen tegen infecties Onze antimicrobiële producten elimineren 99,9% van de bacteriën en ziektekiemen Gebruik de nieuwe, innovatieve antimicrobiële etiketten en beschermfolies van Avery op oppervlakken die veel aangeraakt worden en ondersteun zo reinigingsen desinfectieprocedures! ▪ Duurzaam en langdurig zelfsteriliserend effect, onschadelijk voor de gezondheid ▪ Perfect geschikt voor handgrepen, liftknoppen, bureaus, er boeken, lichtschakelaars en nog veel meer ▪ Antimicrobiële werking is klinisch getest door onafhankelijke instituten
www.avery.nl/antimicrobieel