Het grootste IT- en telecomplatform van de Benelux
markeert naamswijziging van Pocos naar Sewan Nederland
ALLES OVER (PRIVATE)5G
MET AXIANS, CITYMESH, FLASH CONNECTIVITY GROUP, CELONA, ALCADIS, KPN, DSTNY, ODIDO, AIRBUS EN GEUZENET
Het geheim achter het succes van Owl Labs
TBM / Connexie is onderdeel van het grootste telecom- en ICT-platform van de Benelux.
TBM / Connexie is een uitgave van:
Als partner ontvang je nu tijdelijk een beloning wanneer je 5 nieuwe aansluitingen op onze bestaande netwerken aanbrengt.
Meer service voor jouw klant
Concurrerende tarieven
Korte levertijden
100% Open netwerk
Efficiënt bestelproces
Professionele experts
Volledige begeleiding
De partners die al met ons samenwerken weten het: wij maken onze beloftes waar. Omdat wij de netwerken met onze eigen aannemerij aanleggen, garanderen wij dat nieuwe terreinen na een succesvolle vraagbundeling daadwerkelijk en op korte termijn worden aangelegd. Op actieve netwerken betekent dit dat wij een nieuwe verbinding vaak al binnen zes tot acht weken opleveren!
Schoolstraat 61 6512 JC Nijmegen T - 024 3454 150
Uitgever/hoofdredacteur Joost Heessels joost@magentacommunicatie.nl
Eindredactie
Emiel te Walvaart emiel@magentacommunicatie.nl Laurens van Aggelen
Account- en communicatiemanager Serife Bayar serife@magentacommunicatie.nl
Vormgeving StudioBont Marie Cecile Oosterhout en Tessa Benders
Aan dit nummer werkten mee Muriël Mulder, Henk van Beek, Marjolein Straatman, Rex Vermeulen, Maroessia Karpenko, Marcel Ederveen, Floris Hulshoff Pol
Office management Anniecke van der Heijden administratie@magentacommunicatie.nl
Druk Veldhuis Media
Abonnementen & adreswijzigingen Doorgeven via magenta@mijntijdschrift.com 088-2266682 onder vermelding van tijdschrift en NAW-gegevens.
Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en openbaar gemaakt door middel van druk, internet,fotokopie, microfilm of welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke of materiële schade veroorzaakt door onjuistheden in deze uitgave.
ISSN 1872 2865
© Copyright 2024
Joost Heessels richtte in 1995 uitgeverij/ marketingbureau Magenta Communicatie op en is sindsdien actief in de telecomen IT-sector. Daarvoor was hij actief als hoofdredacteur bij onder meer Wegener en Elsevier.
We kunnen niet zonder
De afgelopen zomer was het weer volop raak. Haperende IT-, communicatiesystemen in ziekenhuizen en op vliegvelden en bij hulpdiensten. Kleine foutjes in software-updates met grote gevolgen. Het gaf maar weer eens aan hoe groot het belang van IT en connectiviteit is.
Het is nog niet zo lang geleden dat we oerdegelijke systemen hadden, als vaste telefonie en telexen, die altijd functioneerden.
Daarna kregen we internet via een kabel en mobiele telefonie. In het begin lag dat internet er wel eens een halve of hele dag uit. Dat was geen probleem. Toen werd het al een probleem als internet of het mobiele netwerk er langer dan een half uur uitlag. Inmiddels wordt het al problematisch als het netwerk enkele minuten down gaat. Sterker nog, er komen steeds meer toepassingen die erg nerveus worden als ze langer dan een nanoseconde geen contact kunnen maken. Waar vroeger storingen in vaste telefonie of internet nauwelijks problemen opleverden, wordt vandaag
de dag zelfs een korte netwerkonderbreking direct gevoeld.
In deze editie van TBM wordt opnieuw het belang van altijd verbonden zijn duidelijk
De incidenten benadrukken onze kwetsbaarheid. Hoewel uitval bij hulpdiensten, waar elke seconde telt, onacceptabel is, ontbreken er nog steeds protocollen en stresstesten om dit soort calamiteiten te voorkomen. Net als de bankensector zou ook onze sector moeten anticiperen op risico’s. In deze editie van TBM wordt opnieuw het belang van altijd verbonden zijn duidelijk. Private 5G biedt onge kende mogelijkheden voor bedrijven, van IoT tot robotica en autonome voertuigen, en biedt hulpdiensten een nieuw tijdperk van betrouwbare connectiviteit. Naarmate onze afhankelijkheid van realtime IT-diensten toeneemt, zal ook de vraag naar stabiele (mobiele) verbindingen groeien. Hier ligt een enorme kans voor het partnerkanaal en hun leveranciers, zowel nu als in de toekomst.
Joost Heessels
Ruim een jaar geleden vond de overname van Pocos door het Franse Sewan plaats. Niet alleen de naam verandert dit kwartaal, langzaam maar zeker komen ook de voordelen van de overname voor de Nederlandse partners naar voren. Zo horen we van Jelle de Bruijn, directeur Sales & Marketing, en Barry Sprengers, directeur Finance & Control & HR, over wat er sinds de overname is gebeurd en wat we kunnen verwachten.
30 Citymesh: “Met onze roadshow maken wij private 5G concreet”
50 Transformeer je kantoor tot een aantrekkelijke hybride werkplek met ClickShare
54 Innovatieve Smart Officeoplossingen: De kracht van samenwerking tussen Lindy en Epatra Benelux
56 De kracht van audiotechnologie in het smart office
Bij X2com staan onze partners op nummer 1
32 Airbus klaar voor uitrol missiekritische breedbandoplossingen
35 Security in een Smart Office en de onmisbare rol van Android
36 Flash: "Use cases zijn de sleutel tot succesvolle private 5G implementaties"
38 Dstny biedt snel 5G als alternatief of back-up voor glasvezel
40 Odido helpt partners optimaliseren en innoveren met 5G
42 Axians: Private 5G biedt nieuwe kansen voor bedrijfskritische communicatie, ook in de havens
46 Internet via satelliet: zinvol als back-up?
58 Transformeer vergaderruimtes naar Smart Offices met de Meeting Owl 4+ en Owl Bar Bundl
61 Owl Labs en Epatra Benelux bouwen aan de toekomst van inclusieve vergaderoplossingen
62 Icons of ICT met John Reijnders CEO - Your.Cloud:
66 Fixje: van repareren in een blokhut tot het verkopen van duizenden iPhones per week
68 Connexie nieuws
72 Column Marcel Ederveen
Om de toegankelijkheid en kwaliteit van de zorg in de toekomst te waarborgen, heeft de zorginstelling Libertas Leiden ervoor gekozen om te investeren in innovatieve sensortechnologie. Het projectteam sensortechnologie heeft het afgelopen jaar nauwgezet samengewerkt aan een oplossing voor de zorgpraktijk van de toekomst. Libertas Leiden bestuurder Benjamin Martens: “Er komen in de regio Leiden-Haaglanden tot 2040 maar liefst 112.000 65-plus-huishoudens bij. Een groot deel daarvan zal langer thuis moeten blijven wonen, omdat er simpelweg geen andere opties zijn. Voor ons als zorgorganisatie is het belangrijk dat dat thuis wonen ook goed en veilig kan. Daarom hebben wij deze innovatieve technologie laten ontwikkelen.” Libertas Leiden participeert ook in de sociale wijkteams en andere samenwerkingsverbanden en is daarmee een centrale schakel in de stad Leiden in het verbinden van zorg en welzijn.
De Technologie & Lifestyle PR-bureaus Whizpr en Deepr gaan verder onder leiding van twee nieuwe eigenaren. Winnie Silvertand en Paul Maris nemen alle aandelen over van vertrekkend directeur Annerieke Kamphuis. Winnie is bijna 23 jaar in dienst bij Whizpr en Paul ruim 13 jaar. Beiden zijn al enkele jaren Account Director bij Whizpr en zijn vertrouwde gezichten bij collega’s, klanten en veel journalisten in Nederland. Whizpr en Deepr hebben momenteel 13 medewerkers en verzorgen vanuit Wageningen de PR in Nederland voor bedrijven als Dell Technologies, Sony, Nutanix, Visma, Dynatrace, Trend Micro, Veeam, Anker, Tado en vele andere technologiebedrijven.
IT-distributeur Arrow heeft een nieuwe distributieovereenkomst afgesloten met digitaal infrastructuurbedrijf Equinix. Dankzij deze strategische samenwerking kunnen Arrow channelpartners ook in Nederland Equinix-diensten doorverkopen als onderdeel van geïntegreerde oplossingen gericht op netwerkoptimalisatie, hybride multi-cloud enablement en verbeterde prestatie van de applicatiewerklast. Het Equinix-platform omvat datacenter co-locatie, privéverbindingen met grote publieke cloudaanbieders en een breed scala aan interconnecties binnen de meer dan 260 International Business Exchange (IBX) datacenters wereldwijd.
Kreuze, de grootste telecomspecialist en Odido partner van Zuid-Nederland, sluit zich aan bij Your.Cloud. Het in 1991 opgerichte Kreuze kiest voor Your.Cloud om de volgende stap te zetten in haar groei op weg naar dé one-stop-shop voor telecom & ICT voor het zuiden van Nederland. Kreuze bedient vanuit haar kantoor in MaastrichtAirport dagelijks vele klanten in de sectoren industrie, onderwijs, overheid, vervoer, zakelijke dienstverlening en zorg. Met een gedreven team van 35 collega’s staan zij hun klanten bij met advies en oplossingen op het gebied van telecommunicatie en bereikbaarheid. Als partner van Odido, KPN en KPN Health is Kreuze in staat een breed palet aan diensten te bieden in de steeds sneller transformerende markt van telefonie en IT. Kreuze zal onder de, in ZuidNederland bekende, eigen merknaam en de vertrouwde leiding van Mischa Walraven (Algemeen Directeur) en Ceriel Roland (Technisch Directeur) verder blijven bouwen aan haar marktpositie.
Also versterkt Europese positie
Er is een Europese megadeal in de distributie in de maak: Het Zwitserse Also Holding heeft een samenwerkingsovereenkomst getekend met de Britse distributeur Westcoast en wil de activiteiten van de in 1983 opgerichte groothandel in Groot-Brittannië, Frankrijk en Ierland overnemen. De huidige West Coast-activiteiten in Duitsland en Nederland blijven eigendom van grootaandeelhouder Hemani van Westcoast. Met een omzet van 4,2 miljard Britse pond is Westcoast, opgericht in 1983, een van de toonaangevende IT-distributeurs in Europa. Met de nu geplande fusie wil ALSO de activiteiten van het bedrijf in Groot-Brittannië, Ierland en Frankrijk overnemen. In ruil daarvoor zal West Coast-voorzitter Joe Hemani een van Also's belangrijkste aandeelhouders worden. De Britse distributeur zal ook in de toekomst onder zijn vertrouwde merknaam blijven opereren.
Eurofiber neemt de datacenteractiviteiten van de Nederlandse IT infrastructuur dienstverlener Bytesnet over. Met de overname versterkt Eurofiber zijn positie in het zogeheten regional edge datacenter segment en geeft het verder invulling aan zijn groeidoelstellingen in open access infrastructuur. Bytesnet is een Nederlandse dienstverlener op het gebied van colocatie, High Performance Computing, cloud en connectiviteit. Met datacenters in Groningen (d’ROOT, bouwjaar 2018) en Rotterdam (Spaanse Kubus, 2009) biedt het colocatiediensten aan klanten in onder meer de sectoren gezondheidszorg, onderwijs en overheid. Connectbase, het wereldwijde ecosysteem voor de handel in connectiviteit, en Eurofiber, internationale aanbieder van open digitale infrastructuur in Europa, kondigen een nieuwe samenwerking aan. Binnen deze samenwerking is Eurofiber als verkoper toegetreden tot het Connected World-platform. Dit stelt Eurofiber in staat om hun uitgebreide netwerk te promoten en het bereik te vergroten binnen het wereldwijde ecosysteem van Connectbase met ruim 300 wereldwijde netwerkproviders in meer dan 50 landen. Deze strategische samenwerking maakt gebruik van de kracht van Eurofiber's snelgroeiende Europese glasvezelnetwerk en de innovatieve connectiviteitsmarktplaats van Connectbase.
Gamma Communications plc kondigt de uitbreiding aan van haar expertise en mogelijkheden op het gebied van contactcenters en klantervaring met de overname van BrightCloud Group Ltd. BrightCloud is Cisco's toonaangevende Europese Enterprisepartner voor CCaaS en staat bekend om zijn expertise in CX-transformatie. BrightCloud Group werd opgericht in 2011. Sindsdien is het bedrijf uitgegroeid tot het grootste team van contactcenterspecialisten in het Verenigd Koninkrijk. We hebben gewerkt aan projecten voor contactcenters met honderden tot duizenden zitplaatsen, voor bedrijven in de automobiel- tot nutssectoren. De overname is een verdere versneller in Gamma's belangrijkste doelstelling om een toonaangevende managed service provider te worden voor ondernemingen in heel Europa die hun communicatie-estates willen transformeren. Gamma levert al CCaaS-oplossingen, ondersteuning en diensten aan bedrijven en de overname is bedoeld om de expertise uit te breiden en te profiteren van de groeikansen op het gebied van CX-transformatie, met name op de Europese markten voor ondernemingen en de publieke sector.
DELTA Zakelijk breidt zijn zakelijk portfolio uit met SD-WAN en andere Software Defined Networking (SDN) oplossingen. Hiermee vergroot, versimpelt en verbetert het bedrijf vrijwel zijn gehele zakelijke productportfolio. DELTA Zakelijk heeft zich als doel gesteld om zoveel mogelijk mensen aan te sluiten op zakelijk glasvezel. SD-WAN gaat ervoor zorgen dat alle aangesloten bedrijven hier het meeste uit kunnen halen. De zakelijke markt maakt op technisch gebied een stormachtige ontwikkeling door. Waar vroeger de bedrijfsvoering stillag als de stroom uitviel, gebeurt dat tegenwoordig als er geen verbinding is. Hierdoor is er de laatste jaren meer aandacht gekomen voor cybersecurity en andere diensten die ervoor zorgen dat bedrijven veilig en altijd online blijven. Deze ontwikkeling zal stormachtig toenemen en SD-WAN speelt hier een sleutelrol in.
VANAD Group heeft ICT-bedrijf CyberTwice overgenomen. VANAD Group is een internationaal opererend familiebedrijf met ruim 1.500 medewerkers dat innovatieve bedrijfsoplossingen levert op het gebied van software, informatie- en communicatietechnologie. CyberTwice, in 17 landen actief, is een Independent Software Vendor (ISV) die applicaties voor ondernemingen en overheden ontwikkelt op basis van Azure (Microsoft). Radboud Heinink, al 14 jaar actief binnen de VANAD Group, wordt de nieuwe Managing Director van CyberTwice. Bij CyberTwice in Heerhugowaard werken 13 hoog gekwalificeerde mensen aan de nieuwste technologieën. Zo heeft CyberTwice in 2020 de CyberGate SaaS (Software-as-a-Service) dienst geïntroduceerd voor toegangscontrole via Microsoft Teams.
Het nieuw opgerichte investeringsfonds DEC-Alliance (Dutch Entrepreneur Continuity) kondigt de investering aan in softwareontwikkeling- en consultancybedrijven Avisi en iDalko. Daarmee lanceert het Nederlandse initiatief zijn ‘evergreen’ fonds voor techdiensten die van vitaal belang zijn voor de Nederlandse economie. Het doel is om deze ondernemingen lange termijn continuïteit te bieden, wat bijdraagt aan de soevereiniteit van vitale Nederlandse (IT-) bedrijfsketens, processen en infrastructuur. Het fonds richt zich op gevestigde bedrijven met bewezen innovatievermogen en groeipotentie. Het gaat om ondernemingen met de wens om samen te werken in een groter ecosysteem. Hierbij richt de DEC-Alliance zich onder meer op toonaangevende Nederlandse technologiebedrijven actief in software, data, cybersecurity, managed services en cloud-dienstverlening of in specifieke marktsegmenten en digitale ketens.
i3-Technologies, innovator in interactieve technologische oplossingen, kondigt de overname aan van CTOUCH, ontwikkelaar van touchscreen technologieën. Deze strategische overname zal het productaanbod en het marktbereik van i3-Technologies vergroten en haar positie als wereldleider in de interactieve technologie- en collaboration diensten verstevigen. De overname van CTOUCH sluit aan bij de missie van i3-Technologies om interactieve, inspirerende en geïntegreerde oplossingen te bieden die samenwerking en betrokkenheid bevorderen in educatieve, zakelijke en publieke sectoromgevingen. De expertise van CTOUCH op het gebied van duurzame touchscreen-displays en gebruiksvriendelijke software vult het bestaande portfolio van oplossingen van wereldklasse van i3-Technologies aan, waardoor de gecombineerde entiteit een uitgebreid scala aan innovatieve oplossingen kan leveren aan klanten wereldwijd.
Felloo kondigt de overname aan van SIJN ICT uit Doesburg. Het klantportfolio van SIJN ICT bestaat voornamelijk uit huisartsen, wat uitstekend aansluit bij één van de gespecialiseerde business units van Felloo, genaamd Felloo Care. Door deze overname kan Felloo haar dienstenaanbod verder uitbreiden en nog beter inspelen op de specifieke IT-behoeften binnen de zorgsector. De huidige eigenaar van SIJN ICT, Thomas Wouters, blijft aan boord om de continuïteit voor klanten te waarborgen.
Vodafone heeft met succes een inschrijving gedaan op de aanbesteding voor de Mobiele Connectiviteit en Indoordekking (MCI) van de Rijksoverheid. Naast te voldoen aan de vraag van de Rijksoverheid, bewijst Vodafone een partner te zijn op het gebied van duurzaamheid. Deze opdracht is onderdeel van een reeks aanbestedingen van de Rijkscategorie Connectiviteit: Connectiviteitsdiensten Rijksoverheid 2023 (CDR2023). Eerder won Vodafone al de raamovereenkomst voor de aanbesteding Vaste & Mobiele Dataverbindingen Laag Capacitair (CDR2023|VMDL).
Het contract voor mobiele communicatie, uitgevoerd door de Rijkscategorie Connectiviteit, heeft een looptijd van zes jaar. De deelnemende organisaties zijn alle ministeries en de daaronder ressorterende dienstonderdelen, Hoge Colleges van Staat, de rechterlijke macht en adviescolleges. Daarnaast zijn er een aantal zelfstandige bestuursorganen (ZBO’s) die ook deelnemen aan CDR2023.
Böschen IT Investments heeft zijn portfolio in de zorgsector uitgebreid met de acquisitie van Brightcare, een vooraanstaande aanbieder van ICT-oplossingen voor de zorg, gevestigd in Almere. Brightcare, nu een dochteronderneming van Reliance en onderdeel van Böschen IT Investments, is gespecialiseerd in ICT managed services dienstverlening. Het huidige management van Brightcare zal onder leiding van CEO Barteld Hoekman een sleutelrol blijven spelen in de verdere groei en ontwikkeling van het bedrijf. Brightcare richt zich op het transformeren van de gezondheidszorg door het leveren van efficiënte, geïntegreerde ICToplossingen die speciaal ontworpen zijn om de zorgprocessen te stroomlijnen. Brightcare biedt functionele, beheersbare en integrale ICT-oplossingen gericht op de bedrijfsprocessen van communicatie en samenwerken
Odin Groep neemt het IT-bedrijf 2invision Managed Services over van de Belgische Crescent groep. Met de overname van het bedrijf uit Nuth (Limburg) - met vestigingen in Waalre en Herentals (België) – versterkt Odin Groep haar marktpositie in het zuiden van het land en doet haar intrede in België. De 30 medewerkers en het klantenbestand van 2invision worden in zijn geheel overgenomen. Voor Odin Groep, met vestigingen in het oosten en midden van Nederland, past deze overname perfect bij de ambitie om als Managed Service Provider te groeien in Zuid-Nederland.
Glaspoort en Flexxvoice bundelen hun krachten om het glasvezelnetwerk op bedrijventerreinen in Nederland beschikbaar te maken. Met deze samenwerking willen beide bedrijven zoveel mogelijk ondernemers de voordelen geven van het supersnelle en betrouwbare glasvezelnetwerk van Glaspoort. Sinds enkele maanden ondersteunt FlexxVoice Glaspoort bij lokale marketing- en communicatieactiviteiten op bedrijventerreinen. Door hun gerichte aanpak slaagt FlexxVoice erin pandeigenaren, verhuurders en ondernemers beter en persoonlijker te informeren over de mogelijkheden van een kosteloze glasvezelaansluiting van Glaspoort. Deze benadering heeft tijdens de pilotfase geleid tot een significante toename van het aantal toestemmingen.
Devoteam, een toonaangevende IT Consultancybedrijf voor AI, Data, Cloud, Cyber en Service Management-oplossingen in EMEA, heeft bekendgemaakt dat het een deal heeft gesloten voor de overname van Eraneos Technology Netherlands, een prominent Nederlands IT consultancy bedrijf gericht op platform technologieën waaronder ServiceNow. Deze strategische zet versterkt Devoteam's Service Management portfolio in Nederland en vergroot de capaciteit in EMEA op het gebied van ServiceNow.
Zerospace ICT Services is onderdeel is geworden van de Fiber Groep. Deze strategische overname markeert een belangrijke stap in de verdere versterking van Fiber Groep's positie op de B2B internetmarkt. Zerospace, gespecialiseerd in B2B internetdiensten over glasvezel, beschikt over een eigen state-of-the-art glasvezelnetwerk in Amsterdam en Den Haag. Daarnaast heeft Zerospace een aantal bedrijfsverzamelgebouwen in haar portfolio, waarmee ze een solide basis biedt voor hoogwaardige connectiviteitsoplossingen. De overname biedt een stevige basis voor de verdere groei en ontwikkeling van zowel Zerospace als Fiber Groep. Voorlopig blijft Zerospace als zelfstandig merk voortbestaan, waarbij er geen veranderingen plaatsvinden in de huidige dienstverlening. Klanten van Zerospace zullen echter direct profiteren van de voordelen die de gecombineerde middelen en expertise binnen de Fiber Groep met zich meebrengen.
Sateliot, het baanbrekende bedrijf achter de eerste lage-aardbaan (LEO) nanosatellietconstellatie die gebruikmaakt van 5G NB-IoT NTN-standaarden, heeft met succes vier extra satellieten gelanceerd als onderdeel van zijn 5G NB-IoT NTN-constellatie. Deze satellieten, ontworpen om de dekking van mobiele telecomoperators op 100% van de planeet uit te breiden, werden ingezet op de SpaceX Transporter-11-missie. Een speciaal evenement in Barcelona bracht de Sateliot-familie en belangrijke belanghebbenden samen om de lancering live te zien, met steun van ESA, GSMA, de Spaanse overheid en meer. Sateliot werkt samen met telecomoperatoren over de hele wereld, zodat klanten via hun lokale operator verbonden kunt blijven met terrestrische en satellietnetwerken.
Met LG Electronics dient zich een nieuwe speler aan op het gebied van private 5G. Onlangs werd bekend dat de Zuid-Koreaanse industriegigant van plan is netwerkapparatuur en logistieke robots op turn-keybasis te verkopen aan exploitanten van slimme fabrieken en distributiecentra. De stap van LG Electronics naar de private 5G-business is gericht op het uitbreiden van zijn robotbusiness, die het bedrijf heeft geselecteerd als een nieuwe groeimotor. LG Electronics stapte in 2018 in de robotindustrie door Robostar Co. over te nemen, een fabrikant van industriële robots. Een uitgebreid controlesysteem is essentieel in fabrieken en distributiecentra voor de vlekkeloze werking van honderden robots. Een privé 5G-netwerk verbetert de efficiëntie van de operaties. LG Electronics heeft de capaciteit om het private 5G-netwerk te exploiteren. Het bedrijf heeft veel telecom gerelateerde patenten veiliggesteld toen het in 2021 zijn smartphonebedrijf opdoekte. Van de 30.000 5G-gerelateerde patenten zijn er 10.000 geclassificeerd als 'Klasse A'-patenten. Insiders uit de industrie merken op dat LG Electronics apparatuur en controlesystemen zal internaliseren en produceren op basis van zijn netwerkcapaciteit.
Kramer, een toonaangevende leverancier van geavanceerde audiovisuele oplossingen, neemt ZeeVee Inc. over, een pionier in AVoIP (Audio-Video over Internet Protocol). De overname van ZeeVee onderstreept Kramers toewijding aan de AVoIP-markt en het verbeteren van zijn productportfolio op dit gebied. ZeeVee, een van de oprichters van de SDVoE Alliance, brengt geavanceerde technologieën en expertise waarmee Kramer een breder portfolio kan aanbieden en groei en innovatie kan versnellen. ZeeVee is koploper op het gebied van IT- en AV-convergentie en leidt de sector met innovatieve oplossingen en een vooruitstrevende aanpak. Met deze overname breidt Kramer zijn AVoIP-portfolio aanzienlijk uit, wat de groei en innovatie versnelt.
H&R Business IT Solutions, Deltics en Micral hebben onlangs een strategische overname aangekondigd, waarbij H&R wordt opgenomen in een nieuwe gezamenlijke structuur met Deltics en Micral. Deze overname biedt de betrokken bedrijven de mogelijkheid hun diensten te combineren en hiermee een uitgebreider portfolio aan gespecialiseerde IT-oplossingen aan hun klanten aan te bieden. Doordat de bedrijven dezelfde kernwaarden hanteren en ze elkaar aanvullen in kennis en kunde kan een breder scala aan hoogwaardige diensten worden aangeboden en de gezamenlijke positie in de
markt verder worden verstevigd. De huidige DGA van H&R, Rob van Rooij, zal het bedrijf verlaten, het overige managementteam blijft aan boord om de dagelijkse leiding voort te zetten. Ook de gerenommeerde naam H&R Business IT Solutions blijft ongewijzigd.
Pro-AV leverancier AENC heeft Bas Reijmers benoemd als nieuwe commercieel directeur. In zijn kersverse rol geeft hij een nieuwe dimensie aan zijn eerdere functie en werkzaamheden als Sales Manager. Zijn aanstelling komt gelijktijdig met de lancering van een nieuwe website, huisstijl en logo. De afgelopen jaren is hard gewerkt om AENC te professionaliseren.
Dstny heeft Kris de Schepper aangesteld als nieuwe Managing Director voor Dstny België. Hij volgt Joachim Lauwers op. Kris de Schepper heeft een Master in Business Engineering van de Universiteit Antwerpen en heeft een rijke expertise in het aansturen van succesvolle veranderingen en het verbeteren van de klantervaring. In zijn vorige functie was hij Vice President Sales bij bpost, waar hij verantwoordelijk was voor de MKB-markt.
Na ruim dertien jaar als Directeur Sales en Marketing bij RoutIT / KPN Partner Network te hebben gewerkt, start Frank Ruigrok bij Techone als Director Strategy & Growth. “Met mijn kennis en ervaring van de markt en ICT-diensten, die ik in de aflopen 30 jaar heb opgebouwd, zal ik Techone gaan helpen bij haar verdere groei", zo stelt hij op LinkedIn. “ Bij RoutIT en KPN kijk ik terug op een waardevolle tijd met mooie herinneringen. Graag bedank ik collega’s en partners voor de groei die we met elkaar hebben mogen realiseren."
De directie van BAM Specials heeft Monique van der Ende onlangs benoemd tot directeur BAM Telecom. Monique van der Ende is afkomstig van KPN waar ze de functie van sales director B2B bekleedde. Zij volgt bij BAM Telecom Jeroen Wijnen op, die per diezelfde datum is gestart als directeur BAM Infra Regionaal. Monique van der Ende is ruim dertien jaar in diverse managementfuncties actief bij KPN, overwegend in de zakelijke markt.
Na 20 jaar aan het roer te hebben gestaan als algemeen directeur van de Féju ICT Groep uit Udenhout is Albert Jakobsen medio juni afgetreden. Met trots draagt hij het stokje over aan Anton van Dam. Anton is een vertrouwd gezicht voor de relaties van Féju. Al sinds 2013 is hij onderdeel van Féju, waarvan de laatste jaren ook als directielid.
Epatra Benelux positioneert zich als een toonaangevende Smart Office distributeur, gericht op het bieden van innovatieve en slimme oplossingen voor de moderne werkplek. Met een sterke focus op technologie, efficiëntie en gebruiksvriendelijkheid, helpt Epatra bedrijven om hun werkruimtes te transformeren en de productiviteit te verhogen.
“Als Smart Office distributeur is het onze missie om een inspirerende en innoverende partner te zijn voor zowel eindklanten als resellers. Wij geloven dat een Smart Office niet alleen de efficiëntie verbetert, maar ook de creativiteit en het welzijn van werknemers bevordert. Door het aanbieden van geavanceerde oplossingen helpen we organisaties om hun werkplekken te optimaliseren en aan te passen aan de veranderende behoeften van de moderne workforce.”
De perfecte mix van hard- en software
Bij Epatra Benelux geloven we dat de sleutel tot een succesvolle Smart Office ligt in de perfecte balans tussen hardware en software. Door deze elementen op een strategische manier te combineren, kunnen we bedrijven helpen hun doelen te bereiken en de werkomgeving te optimaliseren.
Onze samenwerking met toonaangevende partners zoals Biamp, Sony en KanDao stelt ons in staat om de nieuwste en meest geavanceerde hardware oplossingen aan te bieden.
Deze technologieën zijn essentieel voor het creëren van een functionele en efficiënte
werkomgeving. Naast krachtige hardware is ook de juiste software cruciaal. Softwareoplossingen maken het mogelijk om data te verzamelen, processen te automatiseren en de gebruikerservaring te optimaliseren. Door software te integreren met de hardware creëren we een omgeving die niet alleen efficiënt is, maar ook aansluit bij de behoeften van de gebruikers.
Door de juiste mix van hard- en software te implementeren, kunnen bedrijven hun doelen realiseren. Deze perfecte mix wordt onder andere geleverd door onze sterke partners: LG, Vogel's en GoBright. Samen vormen zij een krachtige basis voor innovatieve kantooroplossingen die efficiëntie en samenwerking bevorderen.
Met het golfevent van Epatra Benelux was het duidelijk welke partners niet mochten ontbreken. Het evenement bood een uitstekende gelegenheid om samen te komen, ervaringen uit te wisselen en de banden te versterken. De keuze voor onze partners LG, Vogel's en GoBright was vanzelfsprekend. Hun betrokkenheid benadrukt de waarde van
samenwerking in het realiseren van innovatieve Smart Office oplossingen.
Deze partners brengen niet alleen expertise en technologie naar het evenement, maar ook een sterke focus op de toekomst van werken. Hun deelname aan het golfevent onderstreept ons gezamenlijke commitment om bedrijven te ondersteunen in hun transitie naar een slimme en efficiënte werkomgeving.
Golfevent 2024
Op 12 september vond het prestigieuze golfevent van Epatra Benelux plaats. Dit jaar bracht Epatra Benelux haar Belgische, Franse en Nederlandse resellers samen voor één groots evenement.
Zoals elk jaar konden de deelnemers zowel deelnemen aan de golfwedstrijden of deelnemen aan een clinic. Met prachtig weer, een fantastische opkomst en een uitstekende sfeer was het echt een dag om nooit te vergeten!
Epatra Benelux
Als Smart Office distributeur streeft Epatra
Benelux ernaar om een innoverende en inspirerende partner te zijn voor eindklanten en haar resellers. Epatra Benelux biedt slimme kantooroplossingen aan die geautomatiseerd zijn en bijdragen aan de efficiëntie en inspiratie van de werkplek. Of je nu een reseller bent die op zoek is naar naadloze installatie of de expertise van Smart Office distributeur Epatra Benelux verkiest, Epatra Benelux beschikt over alles wat je nodig hebt. Met Epatra Benelux als de eerste en enige Smart Office-distributeur die zowel Sony als GoBright aanbiedt in één handige bundel, is het nog nooit zo eenvoudig geweest om uw werkruimte te verbeteren.
Vogel’s Vastbesloten om de ultieme geluidservaring voor zijn jazzmuziek te creëren, ontwikkelt Harry Vogels in 1973 de eerste muurbeugels voor luidsprekers. Daarmee hangt Harry zijn luidsprekers in de perfecte positie en klinken
Fats Domino en James Last alsof zij live in de huiskamer staan te spelen. Wat begon met muurbeugels voor luidsprekers, is uitgegroeid tot het toonaangevende merk Vogel’s. Al meer dan 50 jaar specialist in bevestigings- en ophangsystemen voor audiovisuele & multimedia-apparatuur in zowel de professionele als de consumentenmarkt.
Met Vogel's weet je wat je in huis haalt. Design, gebruiksgemak, innovatie, betrouwbaarheid en installatiegemak. Kenmerkend voor de kwaliteit van Vogel’s. En dat al sinds 1973.. Vogel's. For Sure.
GoBright
Een betere kantoorervaring is een belangrijk onderdeel van ieders balans tussen werk en privé. GoBright transformeert en innoveert
kantoren in slimme omgevingen, wat resulteert in geweldige kantoorervaringen. Wij geloven in de kracht van een moderne werkomgeving die prioriteit geeft aan mensen, efficiëntie en flexibiliteit. Wij streven naar een toekomst waarin werk niet alleen een verplichting is, maar een bron van voldoening en vooruitgang.
LG LG is wereldwijd een van de grootste elektronica producenten ter wereld. In een groot aantal markten staat LG bekend om zijn innovaties, betrouwbaarheid en uitgebreide assortiment. De zakelijke oplossingen binnen het LG assortiment hebben wat te bieden voor bedrijven van alle soorten en maten.
LG Electronics heeft zich ontwikkeld tot een leider door steeds opnieuw werk te maken van technische vooruitgang. In de 21e eeuw wordt de groei van het bedrijf verder gestimuleerd met gecoördineerde kansen, belangrijke relaties met succesvolle partners die in hun vakgebied tot de wereldtop behoren.
naamswijziging:
Ruim een jaar geleden vond de overname van Pocos door het Franse Sewan plaats. Niet alleen de naam verandert dit kwartaal, langzaam maar zeker komen ook de voordelen van de overname voor de Nederlandse partners naar voren. Zo horen we van Jelle de Bruijn, directeur Sales & Marketing, en Barry Sprengers, directeur Finance & Control & HR, over wat er sinds de overname is gebeurd en wat we kunnen verwachten.
Verbreding en versnelling, dat is wat het partnerkanaal de komende tijd kan verwachten van het gloednieuwe Sewan Nederland. Want achter de schermen is de afgelopen anderhalf jaar hard gewerkt aan het koppelen van mensen en technologie. Een proces dat de komende tijd verder vorm gaat krijgen.
Geleidelijke integratie
Barry over de eerste fase na de overname: “Die was er vooral bedoeld om elkaar persoonlijk te leren kennen en de visie, processen en werkwijzen te ontdekken.” Jelle vult aan: “De missie van Sewan is om een Europees bedrijf te worden dat het ICT-MKB voorziet van simpele, goede en stabiele oplossingen. In feite sluit dat heel erg aan bij de filosofie die wij hier in Nederland ook hanteren. Het was direct goed om te zien dat de kernwaarden van Pocos heel erg aansluiten bij die van Sewan. Denk aan zaken als human connection, always on en power to the partner.”
“Het management van Sewan Group geeft daarbij alle ruimte om vanuit Nederland autonoom te blijven opereren, waarbij we gebruik gaan maken van elkaars sterke punten.”
Jelle vervolgt: “In plaats van ons direct onder druk te zetten om alles te integreren, hebben ze ons de tijd gegeven om te laten zien wat we waard zijn en welke toegevoegde waarde Sewan Nederland biedt binnen de groep. Dit heeft geleid tot een vruchtbare samenwerking waarbij we nu zien dat de sterke punten van beide bedrijven elkaar aanvullen. Inmiddels zien we volop ruimte ontstaan voor verdere integratie vooral op technisch en organisatorisch vlak. We beginnen echt de vruchten te plukken van de samenwerking.”
Want ondanks dat Pocos in Nederland zowel organisatorisch als financieel prima draait, biedt de overname Pocos de kans om gebruik te maken de aanwezige expertise en mankracht binnen de groep. Daarnaast zal het portfolio in Nederland worden uitgebreid met diensten welke reeds binnen de groep aanwezig zijn en waar de partners in Nederland behoefte aan hebben.
Daarbij heeft Sewan in Frankrijk meer de focus op de digital workplace”, stelt Jelle.
De groep bestaat uit circa 750 medewerkers, waarbij Sewan Nederland einde jaar 28 medewerkers zal hebben. Dat betekent dat inmiddels diverse integratietrajecten van de grond komen. Denk aan technische integraties, maar ook het samenbrengen van de diverse teams. Later dit jaar staat op de planning om de financiële administratie en HR processen samen te voegen.
Technologische vooruitgang en nieuwe diensten
Inmiddels begint de samenwerking ook voor het portfolio vruchten af te werpen. “Zoals eerder aangegeven hebben we gekeken naar producten en diensten die Sewan al heeft en die interessant en gewenst zijn om in Nederland te introduceren," vertelt Jelle. "Microsoft kwam naar voren en we zijn nu bezig met het implementeren van het Microsoft portfolio rondom de digital workplace. Jelle: ”Ik denk de allerbelangrijkste verandering de komende tijd voor ons partnerkanaal. Een beetje vergelijkbaar met de impact van ons Pulse portal de afgelopen jaren. Daarnaast kijken we naar de security aspecten voor de komende jaren en hoe we vervolgens het partners en eindgebruikers van partners kunnen voorzien van de juiste tools daarvoor. Dat gaat dan over zaken als firewalling, device management, personal data, security management en nog veel meer. De focus ligt hierbij op het MKB-segment, maar ook met grotere ondernemingen denken we graag mee in oplossingen."
Maar er is meer, vertelt Jelle: "Sewan staat in alle grote datacenters in Europa, zoals Equinex. Equinix als datacenter in de ring van Amsterdam, stelt ons in staat om direct te koppelen met Microsoft Azure, AWS en Google Cloud. Dit biedt onze partners nieuwe mogelijkheden op het gebied van veiligheid, performance en garanties."
En er zit meer in de pijplijn " We onderzoeken momenteel ook de mogelijkheid tot verbetering van de huidige mobiele propositie," vertelt Jelle. "Dit stelt onze partners in staat om hun simkaarten en telefonieoplossingen veel makkelijker te beheren."
Nieuw portaal
Een andere belangrijke ontwikkeling is de geleidelijke introductie van het bestelportaal Sophia Go; een krachtige, multifunctionele schaalbare tool. Dit volledig geautomatiseerd platform wordt al door 145.000 bedrijven en meer dan een miljoen gebruikers ingezet voor het beheren van hun infrastructuur.
"Dit portaal, ontwikkeld door Sewan, brengt ons echt naar 2025”, vertelt Jelle enthousiast. “Sophia Go is een 100% geautomatiseerde oplossing waarmee alle cloud- en telecomoplossingen beheerd kunnen worden. Het maakt het veel gemakkelijker om nieuwe producten en diensten te lanceren en bestaande te verbeteren.”
Barry: “Daarnaast zijn wij vooral sterk in connectiviteit en biedt dit onze partners toegang tot een breder aanbod aan oplossingen, zoals securityoplossingen, cloud werkplekken en virtuele serveromgevingen. Het nieuwe portaal maakt gebruik van microservice architectuur, wat de flexibiliteit en schaalbaarheid vergroot. “Het stelt ons in staat om snel in te spelen op de behoeften van onze partners en eindgebruikers”
Barry: “We zien ook een toename van aangesloten businesspartners die wat minder technisch zijn en wat meer commercieel georiënteerd. En die portal die maakt het wel een stuk simpeler voor dat type partner.” De overgang naar het nieuwe portal zal geleidelijk plaatsvinden. Jelle: “In het begin zul je twee portalen naast elkaar gebruiken, daarna ga je per bouwblok omzetten. Internationaal gelijke zaken als de cloudwerkplek en het telefonieplatform kun je makkelijker omzetten, land specifieke zaken als connectiviteitsdiensten en porteringsprocessen kunnen dan later volgen om uiteindelijk te komen tot een single sign-in proces.”
"We verwachten dat we binnen twee tot drie jaar al onze producten en diensten in Sophia Go hebben geïntegreerd," zegt Jelle. "Ondertussen blijven we gebruikmaken van ons bestaande Pulse-portal als backend, waardoor we de stabiliteit en betrouwbaarheid kunnen waarborgen terwijl we nieuwe diensten introduceren."
Overigens zitten er ook genoeg zaken in Pulse die Sewan erg interessant vindt. Jelle: “Wat te denken van het volledig geautomatiseerde porteringsproces, het aanzetten van techlog in het bestelproces voor connectiviteit, waarbij je bijvoorbeeld het bestaande radioprofiel van DSL naar FTTO in een keer kunt migreren.”
De nieuwe naam: Sewan Nederland
Een van de meest zichtbare veranderingen voor de partners is de naamswijziging naar Sewan Nederland. Barry: "Pocos blijft als handelsnaam bestaan, maar naar buiten treden we als Sewan Nederland. Dit markeert een nieuwe fase waarin we onze diensten verder uitbreiden en versterken. Verbreding en versnelling, zeg maar."
Hij benadrukt de voordelen op het gebied van schaal en innovatie. "Sewan heeft de afgelopen jaren veel geïnvesteerd in de ontwikkeling van hun diensten en systemen. Dit stelt ons in staat om snel te schakelen en nieuwe producten te introduceren die aansluiten bij de behoeften van onze partners en hun klanten.”
Vertrouwen en vooruitgang
Het enthousiasme over de samenwerking is dan ook groot. "Sewan heeft vanaf het begin aangegeven dat ze veel vertrouwen hebben in onze autonome werkwijze," zegt Barry. "Dit vertrouwen is cruciaal geweest in het
Barry: "Sewan staat in alle grote datacenters in Europa, zoals Equinex."
Jelle: "Die was er vooral op gericht om elkaar persoonlijk te eren kennen en de visie, processen en werkwijzen te leren begrijpen.”
behouden van onze identiteit en de manier waarop we werken. Tegelijkertijd biedt de samenwerking met Sewan ons de kans om te profiteren van hun expertise en middelen."
Jelle vult aan: "Wat we ook zien, is dat Sewan echt naar ons kijkt als een voorbeeld van hoe bepaalde zaken geautomatiseerd kunnen worden. Zo hebben wij bijvoorbeeld ons p orteringsproces volledig geautomatiseerd, iets wat zij nu ook willen implementeren. Dit soort wederzijdse uitwisselingen versterken onze samenwerking en bieden nieuwe mogelijkheden."
Voordelen partners
Voor de partners van Pocos, vanaf dit najaar Sewan Nederland, betekent de overname een toekomst vol nieuwe mogelijkheden. “Onze
partners zullen profiteren van een breder scala aan diensten en verbeterde technologische oplossingen,” zegt Jelle. “Met de introductie van Sophia Go en de uitbreiding van ons dienstenaanbod kunnen we hen beter ondersteunen en helpen om hun klanten nog beter van dienst te zijn. En dat is belangrijk, want hun klanten willen ook steeds meer one-stop shopping doen voor al hun ICT-oplossingen. Barry benadrukt ook de voordelen op het gebied van schaal en innovatie: “Door de samenwerking met Sewan hebben we toegang tot nieuwe technologieën en middelen die we voorheen niet hadden. Dit stelt ons in staat om onze partners nog beter te ondersteunen en hen te voorzien van stateof-the-art oplossingen.”
Kortom; de overname stelt Pocos in staat om nieuwe stappen te zetten en hun diensten te verbeteren. Met de naamswijziging naar Sewan Nederland, de introductie van nieuwe diensten zoals het Microsoft-portfolio en het nieuwe bestelportaal Sophia Go, en de voortdurende technologische vooruitgang, staat het bedrijf er beter voor dan ooit. “In de komende jaren zal de integratie verder doorgaan, en zullen we blijven werken aan het versterken van onze positie in de markt. Met de stevige basis die we nu hebben, kijken we vol vertrouwen uit naar een toekomst waarin we samen met onze partners kunnen blijven groeien en innoveren”, besluit Jelle.
Altijd exclusief voordeel
• Telecom Expense Management, inzicht in telecom en ICT uitgaven.
• Inkoop van connectiviteitsdiensten zoals vaste en mobiele telefonie, SMS en aanleg van glas.
• Hardware zowel nieuw als gebruikt vergelijken en kopen in de webshop.
• Consultancy dienstverlening van idee tot realisatie. Onafhankelijke second opinion op telecom en ICT.
• Toegang tot producten en diensten die uw kennis vergroten via het kennisplatform.
We boost your digital transformation
BTG Services is de serviceorganisatie van BTG.
BTG Services levert producten en diensten die direct te maken hebben met de missie van beide organisaties: het versnellen van de digitale transitie.
Interview
‘All You Need Is My-Connect’, stelt distributeur BusinessCom zelfverzekerd. Maar denken de resellers van de distributeur daar net zo over? In gesprek met business partner Protect over My-Connect en het partnership met de distributeur: “Het maakt niet uit wie je bij BusinessCom spreekt, iedereen daar zet zich in voor de business partner.”
Dit jaar staat bij BusinessCom in het teken van ‘All You Need Is My-Connect’, omdat de vele cloud-diensten binnen My-Connect, de gebruiksvriendelijke portal, de hardwaredistributie en de persoonlijke ondersteuning een gouden combinatie zijn volgens de distributeur. Om te beoordelen of dit ook zo wordt ervaren door de reseller, ging TBM het gesprek aan met Björn Dinslage van Protect en Roy Bramer van BusinessCom.
Björn werkt al bijna 20 jaar bij Protect, momenteel als Telecom & ICT Engineer. In die rol is hij medeverantwoordelijk voor het portfolio. Protect levert met meer dan 40 medewerkers vanuit drie vestigingen (Tilburg, Bladel en Urk) Beveiliging, Telecom & ICT aan de zakelijke markt.
Protect koopt al een goede 15 jaar telecomhardware in bij BusinessCom. Echter werden diensten als cloud telefonie, mobiele telefonie, internetconnectiviteit en SIP trunking bij een andere dienstverlener ingekocht. Omdat Protect ontevreden was over de diensten en de support van deze provider, is eind vorig jaar besloten de complete Telecom & ICT klantenbase van ruim 400 bedrijven te migreren naar My-Connect. Stap voor stap worden de klanten nu overgezet op My-Connect Telepo, My-Connect Xelion, My-Connect Mobile, My-Connect Connectivity en My-Connect Trunking.
My-Connect Telepo en Xelion “We zijn tot deze keus gekomen dankzij het goede advies van Roy Bramer en Shèr Hendrix van BusinessCom”, vertelt Björn Dinslage. “My-Connect Telepo heeft veel mogelijkheden en is breed programmeerbaar. Daarnaast hebben we ook voor My-Connect Xelion gekozen dat weer perfect bij een ander klantprofiel past en erg eigentijds oogt voor de klant.”
Is Dinslage het eens met de slogan ‘All You Need Is My-Connect?’ “In zekere zin wel, want echt fijn aan BusinessCom en My-Connect is dat ze zoveel verschillende producten en diensten hebben die we vanuit één plek kunnen inkopen en waarbij we één aanspreekpunt hebben, ook voor ondersteuning. Dat is echt een kracht. Er is voor
ons keus en zo kunnen we onze klanten heel veel bieden. Wanneer we de migratie van onze klanten hebben afgerond, bekijken we de andere diensten van My-Connect.”
De liefde komt overigens van twee kanten; ook BusinessCom is blij met een partner als Protect. Roy Bramer, bij BusinessCom medeverantwoordelijk voor My-Connect Telepo en de My-Connect Portal: “Protect is voor mij wel een speciale partner. Dat komt vooral omdat ze de My-Connect Portal over de volle breedte benutten en ons voorzien van positieve feedback en verbeterpunten. En natuurlijk zijn we blij dat ze veel van onze Cloud-diensten omarmd hebben. Daarnaast is het contact gemoedelijk.”
De My-Connect Portal Bij de doorontwikkeling van de My-Connect Portal heeft Björn Dinslage een belangrijke rol gespeeld, zegt Roy Bramer: “We wilden de portal integreren in de webshop, maar het wel zo gebruiksvriendelijk mogelijk houden. Björn heeft hierbij erg goede feedback gegeven.” Björn: “Goed om te zien hoe BusinessCom in korte tijd verbeteringen heeft doorgevoerd zoals de gebruiksvriendelijkheid en het beveiligen van de trunks met kredietlimiet. De portal is overzichtelijk, echt gericht op gemak voor de business partner. Tegelijkertijd is er de flexibiliteit om de portal in te richten zoals je wil. Denk aan prijsafspraken met je klanten, je eigen product samenstellen, eigen look & feel op de facturen. Dat is heel mooi, maar ook de ISRA-checks, postcodechecker en porteringsmodule maken ons werk makkelijker.”
My-Connect aanbevelen?
'Het
fijne aan BusinessCom is dat de dienstverlening niet om 17.00 uur stopt'
Migratie naar My-Connect valt mee Björn vult aan: “Er is respect voor elkaar en we kunnen alles tegen elkaar zeggen. Het fijne aan BusinessCom is dat de dienstverlening niet om 17.00 uur stopt.” Een goed voorbeeld is volgens hem de migratie van de klantenbase naar My-Connect: “Met porteringen moet je soms ook midden in de nacht contact hebben.”
De migratie van de klantenbase naar My-Connect is Björn tot nu toe erg meegevallen: “Zeker omdat het een migratie van honderden bedrijven is, maar uiteindelijk is het niet zo spannend: het is een plan schrijven en gaan. De samenwerking met BusinessCom is hierbij heel goed. In zo’n groot project gaat er altijd wel iets mis maar het gaat erom hoe je het samen oplost. Er is openheid naar elkaar en er worden geen loze beloften gedaan door BusinessCom.”
Zou Björn My-Connect aanraden aan andere resellers? “Absoluut en dat heb ik al meermaals gedaan bij collega-partners. Sommigen zijn ook met My-Connect gestart voor nieuwe klanten, maar durven het migratietraject van de klantenbase nog niet aan. Dat vind ik niet terecht. Want als ik terugkijk naar de migratie tot nu toe, dan heeft het inderdaad wat avonduren gekost – maar zo spannend als iedereen denkt, is het niet. De voorbereiding en de afstemming met BusinessCom moeten goed zijn.”
Waarom zou Björn My-Connect en BusinessCom aanraden? Björn: “Elk product heeft zijn plus- en minpunten. Wat BusinessCom onderscheidt, is vooral de service om mee te denken, iets op te lossen en het doorontwikkelen van producten. Dan zit je bij een goede partij, zo simpel is het. Het maakt niet uit wie je bij BusinessCom spreekt, iedereen daar zet zich in voor de business partner. Dat is de grote kracht van BusinessCom.”
In de eerdere special over private 5G (TBM 2024 - 2), zijn veel partijen aan bod geweest, die een private 5G oplossing kunnen leveren. In dit artikel willen we vooral kijken naar praktijkervaringen met een private 5G systeem en vooral wat erbij komt kijken. Daarnaast zullen we het verkrijgen van een licentie voor een Perceelsgebonden Netwerk (PGN) bij RDI bespreken.
OVER DE AUTEUR
Eildert van Dijken is Principal Consultant bij Strict en is al vele jaren bezig met mobiele communicatie. Hij is vooral betrokken bij connectiviteitsvraagstukken, voert regelmatig onderzoek uit en publiceert over nieuwe technologieën.
Private 5G oplossingen zijn een innovatieve manier om aan een connectiviteitsvraag te voldoen. Medewerkers of autonome devices hebben vaak een betrouwbare verbinding nodig, voor spraak, alarmering en toegang tot informatie oftewel data. De oplossing bestaat daarbij uit een keten, waar de 5G verbinding slechts een klein onderdeel van is. De keten bestaat verder uit medewerkers, een mobiel device, accessoires, een IT netwerk, applicatie software en vaak ook een centrale meldkamer applicatie. Elk onderdeel zullen we behandelen, we beginnen bij de licentie voor een PGN.
Licentie PGN
Sinds 1 december 2023 is het mogelijk om bij het RDI een licentie aan te vragen voor een perceelsgebonden netwerk in de 3,5 GHz band, bedoeld voor Private 5G netwerken. Er is 2 x 50 MHz beschikbaar, waarbij het onderste blok (van 3400 – 3450 MHz) speciale beperkingen kent om de militaire radar niet te storen. Daardoor blijft er effectief 30 of 40 MHz over. De meeste gebruikers kiezen daarom voor het bovenste blok van 3750 – 3800 MHz. De kosten voor de licentie bedragen eenmalig € 257 en daarna jaarlijks € 97 voor toezicht en administratie. De licentie wordt verleend tot 2040.
Iedereen die eigenaar of huurder is van een perceel mag een licentie aanvragen. Er wordt niet gekeken of de buren ook al een licentie
hebben, zoals in het verleden wel werd gedaan. Iedereen wordt geacht niet over de perceelgrens te gaan om anderen niet te storen. Daarnaast moet je je houden aan dezelfde synchronisatie en up/downverdeling als de mobiele operators gebruiken. In elke cel (antenne) kun je daar ongeveer 270 Mbit/s downlink en ongeveer 80 Mbit/s uplink halen in een gebruikelijke 2x2 MIMO configuratie. Er zijn in principe geen beperkingen aan het zendvermogen, waardoor er veel vrijheid is in het ontwerp van het radionetwerk.
Netwerken die niet synchroniseren of zich niet aan andere randvoorwaarden houden, kunnen tot op 60 km verstoringen veroorzaken aan andere private netwerken. Ook kunnen ze tot op 14 km in de omtrek verstoringen aan het publieke net veroorzaken. Met grote vrijheid komt dus ook grote verantwoordelijkheid. Afstemming met de netwerken in de omgeving, onder andere over netwerkcode en zendernummering (PCI) is noodzakelijk voor storingsvrij gebruik.
Medewerkers
In de projecten waar we de afgelopen jaren bij
betrokken zijn, is duidelijk dat medewerkers een centrale rol moeten spelen. Bij de implementatie van nieuwe technologie is het noodzakelijk voor een goede adoptie dat de gebruikers om feedback worden gevraagd. Laat hen bij het ontwerp, de testen en het eerste gebruik als productiesysteem bepalen wat werkt en wat beter kan. Zij zullen heel snel zien of het toestel makkelijk is in het gebruik, of de app logisch in elkaar zit en of het voldoet in de praktijk. Een klankbordgroep met een brede vertegenwoordiging van gebruikers is zeer waardevol voor een project.
Mobiel device
De devices die gebruikers gaan krijgen, zijn bijna zonder uitzondering extra robuust. Deze `ruggedized’ toestellen zijn ontworpen voor professioneel gebruik en kunnen tegen een stootje. Deze toestellen zijn vaak zwaarder dan de modernste smartphones en lopen qua techniek meestal wat achter. Bij de betere leveranciers zijn toestellen 3 jaar (of langer) verkrijgbaar. Tegen de tijd dat het project is afgerond en de toestellen worden gebruikt, is er meestal al een opvolger beschikbaar. Voldoende reservevoorraad is zinvol om het
toestel lang te kunnen inzetten. Daarnaast is het goed om vast na te denken over wat de opvolger gaat worden en of dit toestel blijft werken met de benodigde accessoires.
Operating System (OS)
Het operating system op het mobiel device is bijna zonder uitzondering Google Android. Dit is een flexibel en uitgebreid OS, maar er wordt door Google continue aan gesleuteld. Regelmatige updates zijn daarom wel iets wat moet worden gemanaged. Daarbij wil Google graag alles weten over hoe de toestellen worden gebruikt. Dat maakt een continue internetverbinding bijna noodzakelijk (ook als dat niet gewenst is).
Mobile Device Management (MDM)
Om het toestel te managen en te voorkomen dat er andere software wordt geïnstalleerd of de alarmen niet meer goed worden gehoord (volumeregeling), is mobile device management (MDM) noodzakelijk. Soms levert de fabrikant ook een MDM bij het device, waardoor het kan gebeuren dat er twee device managers de baas over de instellingen proberen te spelen. Daarnaast zijn er verschillen tussen de MDM leveranciers, hun ontwikkeling of hun support van de nieuwste Android versies….
Accessoires
Voor veel gebruikers, vooral die nu een portofoon gewend zijn, is een headset of een Remote Speaker Microphone (RSM) noodzakelijk of zeer gewenst. Een standaard smartphone met een 3,5mm jack voldoet niet
aan de robuustheidseisen. Een alternatief via bluetooth klinkt als een slimme oplossing, maar dit kan veel problemen opleveren. Als er veel bluetooth gebruikers vlakbij elkaar zijn (bijvoorbeeld meer dan 10 gebruikers binnen 10 meter), kun je storing krijgen in de radioverbinding. Daarnaast zijn RSMs 1 op 1 gekoppeld met een device, daardoor werkt dit alleen goed bij persoonlijke devices. Een paar fabrikanten (vooral die ervaring hebben met de portofonie wereld) snappen de operationele eisen en wensen van gebruikers, vele anderen zitten nog volop in het leertraject.
Laadrekken zijn ook regelmatig een punt van aandacht. Ook het systeem van uitgifte is meestal klantspecifiek en complex. Als dit met een paslezer moet gebeuren, vergt dit ook een integratie met het bestaande security systeem. Deze integraties kunnen complex en moeizaam verlopen. Zoals eerder genoemd, is het ook belangrijk om na te denken over wat te doen als een nieuwe generatie toestellen komt, die een ander formaat hebben.
Radio Netwerk
Voor Private 5G oplossingen zijn er diverse aanbieders, vrijwel allemaal hebben ze zich in het vorig nummer gepresenteerd. De markt is nog volop in ontwikkeling, wat een vriendelijke manier is om te zeggen dat partijen nog niet veel ervaring hebben met Private 5G in de 3,5 GHz band. Dat kan ook niet anders, want de frequentie is nog maar kort geleden beschikbaar gekomen. Er zijn een paar grote projecten onderweg, die veelal door de grote leveranciers (zoals Nokia en Ericsson)
met lokale partners worden gerealiseerd. Als kwaliteit en betrouwbaarheid het allerbelangrijkste is, zijn deze leveranciers de beste keuze. Als budget leidend is, is de keuze een stuk ruimer. Een systeem van enige omvang met enkele honderden gebruikers blijft kostbaar. In veel gevallen is het mogelijk om redundantie toe te voegen op het core of zelfs in het radionetwerk, al is dit kostenverhogend. Het advies is om vooral na te denken over wat te doen als er een storing in het systeem is; op welke middelen val je dan terug? Voor een alarmeringssysteem is de fallback bijvoorbeeld portofoons, in andere gevallen WiFi of het publieke mobiele net. Het blijft techniek, het kan dus altijd een keer stuk.
IT netwerk
Om de oplossing te kunnen gebruiken, zal er bijna altijd een verbinding met het internet en/of het interne IT netwerk moeten worden gemaakt. Bij veel organisaties zal afstemming met een IT architect en met IT security moeten plaatsvinden. Probeer dit in de ontwerpfase al helemaal uit te werken. De precieze routing, de firewall instellingen en de verdere integratie met het interne netwerk is een project op zich. We hebben meegemaakt dat integraties
Het operating system op het mobiel device is bijna zonder uitzondering Google Android
die noodzakelijk waren voor gebruikersfunctionaliteit, vanwege security policies niet werden toegestaan. Probeer zoiets maar aan je gebruikers uit te leggen….
Applicatie
We zijn ondertussen al jaren gewend aan apps op smartphones. Voor gebruikers zal er, afhankelijk van de behoefte, een of meerdere apps worden geïnstalleerd. Bij installatie van meerdere apps (bijvoorbeeld een barcode scanner + push to talk app) is het dan belangrijk dat alarmering of spraakoproepen altijd voorrang krijgen. Met uitgebreide testen is het mogelijk om de app functionaliteiten door te lichten, maar de echte test zal toch tijdens operationeel gebruik plaatsvinden. Vooral als nog niet alle eisen en wensen vooraf helder zijn gespecificeerd, is een flexibele
organisatie en goede app ontwikkelaar goud waard. Bij een grote softwareleverancier waren er in een jaar enkele updates gemaakt, terwijl in een ander project een kleine en flexibele firma in dezelfde tijd meer dan 40 bugfixes en updates had uitgerold. Het moge duidelijk zijn dat gebruikers veel tevredener zijn als er snel en effectief op hun opmerkingen wordt gereageerd.
Meldkamer applicatie
Een organisatie met veel communicatie en alarmering zal eigenlijk altijd een centrale meldkamer hebben of iets vergelijkbaars. Voor de systeembesturing hebben deze gebruikers normaal een eigen applicatie op een computerscherm. Soms wordt hiervoor een specifieke app gebouwd, maar bij voorkeur wordt dit als webpagina vanuit een browser benaderd. Dit is iets wat bijzondere aandacht vergt, want deze gebruikers zitten hele dagen achter dit scherm om zaken in goede banen te leiden. Daarbij moeten vaak diverse informatiebronnen worden benaderd, wat complexe integraties kunnen zijn. Het systeem moet daarnaast prettig zijn in de bediening, snel reageren en bovenal stabiel draaien. Dit klinkt allemaal als een open deur, maar ervaring leert dat leveranciers dit soms moeilijk kunnen realiseren.
Samenvattend
Op basis van onze eigen ervaringen met private netwerken, is het wat betreft toepassing in missiekritische omgevingen nog echte innovatie. Elk project is anders en wordt met behulp van diverse bouwstenen, leveranciers en interne integraties gerealiseerd. Zorg dat de gebruikers vanaf het begin betrokken zijn. Maak duidelijk aan het management en opdrachtgever dat het een uitdagend en complex project zal worden. Zorg voor een goed ontwerp en zo duidelijk mogelijke specificatie. De meeste kans van slagen is als je als klant en leverancier samen als projecteigenaars optrekken en een flexibele houding aannemen!
Jeroen Meuleman is managing director van Geuzenet en Geuzenet Deutschland Geuzenet levert vaste internetverbindingen via de 4G/5G mobiele netwerken. Het is een full service oplossing die snel internet levert aan elk bedrijf, waar dan ook.
Afgelopen augustus zijn in Nederland de nieuwe 5G-frequenties in gebruik genomen. Dit laat zien dat technische innovaties, zoals de nieuwe 5G-standaard, niet per se in de pas lopen met maatschappelijke ontwikkelingen en toepassingen. Terwijl er in de afgelopen jaren volop is gewerkt aan 5G-innovaties, zoals de 5G Hub in Eindhoven en proeven met 5G bij de Johan Cruijff ArenA, is de daadwerkelijke implementatie in het dagelijks leven pas net begonnen.
Een frappant voorbeeld is het project 5Groningen, dat het Groninger MKB koploper wilde maken met behulp van 5G-innovaties en wat liep van 2016 tot 2022. Het was al afgerond voordat 5G in Nederland echt van de grond kon komen. De betrokkenen zijn nu alweer bezig met 6G.
Dit roept twee vragen op: waarom haasten we ons zo naar nieuwe technologieën als we de oude nog niet volledig kunnen toepassen?
Of lopen we in Nederland zo ver achter?
Om bij de laatste te beginnen: het klopt dat de veiling van nieuwe frequenties enorm vertraagd is door perikelen rond het satellietgrondstation in Burum, Friesland. Eind 2018 besloot het toenmalige kabinet al dat de daar gevestigde inlichtingendiensten moesten verhuizen naar het buitenland. Uiteindelijk zijn de frequenties 5,5 jaar later, afgelopen zomer, pas geveild.
Of we hierdoor ver achterlopen, is maar de vraag. Je zou kunnen zeggen dat het in Zuid-Korea en China veel sneller gaat, maar het geeft daar – in onze ogen – ook grote maatschappelijke en ethische vraagstukken.
Terwijl er door mobiele operators volop werd gesproken over de voordelen van 5G, gaat dit grotendeels voorbij aan het dagelijkse mobiele gebruik door consumenten en bedrijven. Zij merken geen groot verschil tussen een 4Gof 5G-verbinding op hun telefoon – behalve misschien het nieuwe symbooltje in de hoek van het scherm.
Gelukkig is er ook een domein waar 5G wél al impact heeft: het bedrijfsleven. Terwijl consumenten misschien nog even moeten wachten op directe voordelen, biedt 5G grote kansen voor sectoren als de logistiek, gezondheidszorg en industrie. Denk aan toepassingen zoals fixed-wireless-access, waarmee bedrijven kunnen beschikken over snelle, flexibele internetverbindingen zonder de noodzaak van bekabelde infrastructuur. Niet alleen op moeilijk bereikbare locaties, maar ook als noodzakelijke redundantie naast glasvezel. Of private 5G-netwerken die binnen een besloten netwerk stabiele en sterk beveiligde draadloze verbindingen mogelijk maken voor bedrijfskritische toepassingen.
Het is nu eenmaal zo dat de snelheid waarmee nieuwe technologieën, zoals 5G, worden geïntroduceerd – en dat geldt ook voor AI, quantum computing, blockchain (al wat langer geleden) of augmented reality – vaak haaks staat op de traagheid waarmee deze in de praktijk kunnen worden toegepast. Het kost tijd om ze goed te integreren in onze samenleving. De ‘beloftes’ van 5G, zoals zelfrijdende auto’s, connected healthcare of smart cities, vereisen niet alleen supersnelle verbindingen, maar vooral duidelijke (veranderde) wetgeving, het oplossen van aansprakelijkheidskwesties en maatschappelijke acceptatie.
Wat we van 5G kunnen leren, is dat we niet sneller moeten gaan, maar juist dat we slimmer moeten innoveren. Innovatie vanuit de praktijk, in plaats van ons te haasten naar de volgende “G”. In die zin is het jammer dat 5Groningen alweer gestopt is. Ik hoop dat andere 5G-initiatieven vooral doorgaan. Door de tijd te nemen en te experimenteren met hoe we met 5G praktische waarde kunnen creëren, komen we uiteindelijk sneller vooruit. Vertragen om te versnellen – misschien is dat wel de sleutel tot succesvolle innovatie.
KPN heeft het partner ecosysteem rond private 5G ingekleurd. Naast onze partners voor private 5G core en voor het private 4G/5G RAN hebben we onze langdurige relatie met SPIE uitgebreid met een samenwerking op de mobile private networks markt. KPN heeft jarenlange ervaring met mobile private networks , startend in de jaren 90 tot nu met de opkomst van private 5G netwerken in Nederland. “We zijn klaar om deze nieuwe netwerken die een kritische rol vervullen in de ICT omgevingen van onze klanten te gaan leveren, installeren en beheren”, zegt Paul Cobben, 5G Innovation Lead bij KPN. Paul merkt dat het belang van een robuuste en veilige digitale infrastructuur steeds belangrijker wordt in kritische bedrijfsprocessen. Daarbij is de beschikbaarheid van private 4G/5G netwerk cruciaal. “Een uiterst betrouwbare en veilige draadloze connectiviteit is de basis voor een moderne digitale infrastructuur van je bedrijf of organisatie.”
Complete 5G line-up
Er is veel gebeurd op het gebied van 5G het laatste halfjaar. Zo heeft KPN als landelijke operator een van de drie licenties in de 3,5 GHz spectrum verkregen: een pakket van 100 MHz aan licenties in de 3,5 GHz voor € 58,4 miljoen. De licenties hebben een looptijd tot en met 2040. Paul: “Daarmee maken we ons publieke 5G-aanbod compleet, naast de al uitgerolde 700 MHz band die landelijk actief is. KPN biedt op haar indoor dekking, waarmee goede 4G en 5G dekking in panden wordt gerealiseerd, ook de mogelijk om een zogenaamde local breakout, ook bekend als local-UPF (User Plane Function) af te nemen, waarmee het mobiele dataverkeer lokaal wordt afgehandeld en eenvoudig kan worden aangesloten op het bedrijfsnetwerk van de klant. Dit noemen we hybride 5G. Voor private 5G zijn we klaar voor levering, met de selectie van de private 4G/5G core en de RAN leverancier voor private 5G en onze samenwerking met langjarige partner SPIE. De 5G line-up van KPN is daarmee compleet. We zijn klaar voor de start.”
DE 5G WIRELESS FACTORY
Private 5G netwerken zijn een kernonderdeel van digitale fabrieken. KPN heeft een FieldLab op de Brainport Industries Campus (BIC) in Eindhoven waar een 5G wireless factory is gerealiseerd. Daar worden een private 5G netwerk en on-premise edge computing ingezet om een flexibele productie opstelling te voorzien van hoogwaardige 5G connectiviteit, AGV’s aan te sturen en van centrale machine logica te voorzien om het productieproces te optimaliseren.
Paul is – naast 5G Innovation Lead – ook sector developer manufacturing bij KPN. “Dankzij private 5G netwerken kan de maakindustrie optimaal gebruik maken van 5G connectiviteit voor draadloze apparatuur zoals tablets, smartphones, laptops en mobiele camera’s. Deze devices hebben ieder hun eigen netwerkbehoeftes, daar kan een private 5G netwerk uitstekend mee overweg. Ook zien we de eerste industriële controllers (waar nu de machine aansturing mee gebeurt) verschijnen die rechtstreeks met 5G verbonden zijn, bijvoorbeeld van het merk Weidmüller. Dat is een grote stap, hiermee wordt 5G technologie rechtstreeks ingezet in de productie omgevingen, ook wel operationele technologie (OT) genoemd. 5G vormt zo een veilige brug tussen de IT en OT omgevingen van de klant.”
Wat wordt de private 5G dienst van KPN? Vragen we Paul. “Het is een oplossing voor een groot gebouw of terrein, vaak met meerdere ruimtes of panden, met daarin diverse verbonden toepassingen die grote hoeveelheden data verwerken. Het gaat om het verbinden van missie- of bedrijfskritische spraak- en data-toepassingen, waarbij assets zoals tablets, laptops, mobiele camera’s en rijdende robots of drones , met het private 4G/5G netwerk van het bedrijf of organisatie.
INDOOR LOKALISATIE
“De kracht van private 5G wordt zichtbaar door de toepassingen die ervan gebruikmaken en waarmee die toepassingen zelf betrouwbaarder worden en beter functioneren voor de eindgebruiker. Een veelgevraagde toepassing is indoor lokalisatie, waarmee je nauwkeurig en real-time de locatie van je middelen (efficiëntie verbetering) en mensen (safety / security verbetering) kan zien.”
De mogelijkheden van indoor lokalisatie zijn enorm , vertelt Paul enthousiast. “We hebben een klant die de orderflow in een fabriek volgt. Een andere klant met dure spullen in een showroom 'trackt' de positie van de bezoekers. Of een klant waar we de kunstcollectie beveiligen. De indoor lokalisatietechnologie koppelen we aan het 5G netwerk dat aanwezig is op de klantlocatie. Hiermee wordt de signalering van wanneer iets wordt gestolen nog betrouwbaarder. Dat maakt dat er sneller actie kan worden ondernomen om diefstal van dure spullen in bijvoorbeeld een ziekenhuis terug te brengen.”
kansen voor private 5G zien we vooralsnog in de zorg, industrie en logistiek. Specifiek over de zorgsector: hier zie je een vervangingsmarkt. De huidige private 2G-omgevingen en de verouderde DAS-systemen (voor indoor dekking) lopen op hun laatste benen. De focus ligt op het vervangen en/of moderniseren van deze omgevingen. Vanuit toepassingen ligt de nadruk op missiekritische spraak via een zorgtoestel (smartphone). De apps op deze toestellen gaan steeds meer datagebruik vragen en worden vanuit het private 4G/5G netwerk op maat bediend. Ook zien we vraag naar een indoor lokalisatie-systeem. In een noodsituatie wil je immers wel graag zo snel mogelijk weten waar de juiste apparatuur ligt.
KPN Campus
Op een veilige manier, natuurlijk. In deze modulaire 'mix', de zogeheten KPN Campus propositie, zit 5G (publiek, hybride en private), on-premise edge computing, indoor lokalisatie en LAN-dienstverlening.
Kansrijke sectoren voor private 5G De private 4G/5G markt in Nederland ontwikkeld zich in hoog tempo. “De meeste
Private 5G maakt deel uit van KPN Campus, een modulaire connectiviteitsoplossing waarin 5G wordt gecombineerd met on-premise edge computing, indoor lokalisatie en LAN. KPN “KPN Campus is een propositie waarmee we klanten helpen om een robuuste en toekomstvaste digitale infrastructuur te realiseren, waarmee de klant op basis van real-time data bedrijfsprocessen kan optimaliseren. Het uitgelichte voorbeeld voor de 5G wireless
factory laat zien hoe we dat realiseren voor de maakindustrie.
Kijk je naar ons 5G aanbod dan maakt zowel private 5G als publiek 5G gebruik van dezelfde 3,5 GHz band. Hierdoor kunnen we onze klanten overal dezelfde connectiviteitsdrager aanbieden. Publiek 5G voor thuis en onderweg en private 5G voor zeer betrouwbare 5G communicatie in bijvoorbeeld fabrieken, ziekenhuizen en distributiecentra.
Maar KPN Campus is meer, zegt Paul. “Door private 5G te combineren met on-premise edge computing kun je zeer tijdkritische datastromen realtime lokaal verzamelen en verwerken. Neem het 5G wireless factory voorbeeld, waar de machine logica en alle data van de machines gecentraliseerd wordt op de on-premise edge omgeving. Hier zijn de eerste specifieke AI LLM’s (Large Language Models) in gebruik voor productie besturing en verbetering daarvan. Deze LLM’s hebben direct toegang tot de verzamelde machine data op de edge en worden veel sneller doordat ze gebruik maken van de flinke GPU rekencapaciteit op de on-premise edge omgeving.
Hetzelfde geldt voor zeer rijke en zware 3D-modellen waarin mensen samenwerken via augmented reality (AR) devices. Die zware 3D- modellen maar ook zware digital twin omgevingen draaien, op deze on-premise edge server, zoals de digital twin van de 5G wireless factory. Op die manier ontlast je de benodigde rekenkracht op de AR devices, waardoor de batterijduur van deze devices langer mee gaan en de devices minder zwaar worden.
“Met private 5G en on-premise edge computing kun je de meest tijdkritische datastromen lokaal verwerken”
Een derde bouwsteen van KPN Campus is indoor lokalisatie. Hiermee kun je bedrijfsmiddelen en medewerkers tot 30 centimeter nauwkeurig volgen. Zelfs op meerdere verdiepingen. Het grote voordeel is dat je realtime inzicht hebt in waar je bedrijfsmiddelen en collega’s zijn. Wenselijk in kritische omgevingen zoals de gezondheidszorg en industrie. Tenslotte levert KPN LAN dienstverlening, zowel bedraad als draadloos (WiFi).
Het optimaal op elkaar afstemmen van 5G-connectiviteit, on-premise edge computing, WiFi en indoor lokalisatietechnologie leidt tot een optimalisatie van deze netwerkinfrastructuren en de daarmee gemoeide kosten.
“We bieden KPN Campus aan met deze 4 bouwblokken, om een lokale digitale infrastructuur bij de klant te realiseren dat het fundament is om bestaande en nieuwe digitaliseringsvraagstukken in te kunnen vullen.”
Eén van de topmerken van Alcadis in de snelgroeiende markt van private 5G is Celona, dat pas 5 jaar bestaat en zich volledig richt op private 5G-oplossingen. TBM had het voorrecht om met hun CEO en medeoprichter Rajeev Shah in gesprek te gaan.
Wat is de achtergrond van Celona en van jezelf?
Celona werd in 2019 opgericht door vier mensen met een carrière in de draadloze industrie. Er is een zakelijke draadloze wereld rond WI-FI en daar kom ik vandaan. Ik heb lang bij Aruba gewerkt, van begin 2002 tot aan de overname door HP. En dan is er nog de andere draadloze wereld, vanuit de telecom. Onze CTO heeft in die hoek 18 jaar in het R&D-team bij Qualcomm gezeten. Hij heeft daar veel nieuwe producten ontwikkeld, waaronder een aantal chipsets die in de meeste access points en radio’s zitten.
We zagen dat private netwerken een belangrijke rol spelen bij het veranderen van de perceptie van betrouwbaarheid van draadloos in het bedrijfsleven. Traditioneel dachten klanten dat alleen bedraad betrouwbaar is. Wie met iets minder betrouwbaarheid kan leven, kan draadloos en heeft dan het voordeel van mobiliteit.’ Ik denk dat Wi-Fi fantastisch is voor veel dingen. Maar als je de problemen van een productiefabriek of een magazijn of een raffinaderij probeert op te lossen, is het duidelijk al heel lang niet de juiste technologie. Maar er was geen alternatief en nu wel. Wij zagen een kans om de perceptie van draadloze betrouwbaarheid in bedrijven te veranderen door betrouwbare mobiele technologie via private netwerken te leveren. Zo willen we de volgende
generatie draadloze ondernemingen creëren door elk obstakel weg te nemen.
De eerste paar jaar draaide het allemaal om producten en technologie. Hoe creëren we een end-to-end-oplossing die deze technologie toegankelijk maakt voor bedrijven? Toen vertelden klanten ons dat ze wilden dat onze technologie in meer delen van de wereld beschikbaar zou zijn. Dus de afgelopen twee jaar hebben we variaties van dat platform gemaakt die in verschillende spectrumbanden over de hele wereld werken, en partnerschappen opgebouwd zodat we konden opschalen. Nu zitten we in de derde fase waarin ons wordt gevraagd om alle handelingen die nodig zijn om een netwerk te implementeren en te runnen, verder te automatiseren.
Ik heb een romantisch beeld van jou en je collega's die in een garage beginnen... We begonnen in een klein kamertje in een sportschool, maar zijn sindsdien wereldwijd uitgebreid met teams in de VS, Latijns-Amerika, Europa, het Midden-Oosten en Azië. Het was drie jaar geleden heel duidelijk dat we wereldwijd actief moesten zijn. We zagen een maakindustrie die net één van de belangrijkste transformaties doormaakte. Elke keer dat ik met klanten sprak, probeerde elk land erachter te komen hoe ze ervoor konden zorgen dat hun productie en hun toeleveringsketens
toekomstbestendig en veilig was. On-shoring en near-shoring zorgen voor een dramatische transformatie. En de belangrijkste onderliggende technologie die dat mogelijk maakt, is automatisering. Daarvoor is connectiviteit onmisbaar. Verder zeiden onze klanten ook: wat er ook gebeurt, we zullen altijd wereldwijd actief zijn.
We zien ook dat de vraag naar energie omhoog schiet door de AI-revolutie, waardoor een aanzienlijke toename van de energieproductie in alle bronnen nodig is. Tegelijkertijd elektrificeren industrieën zich snel, wat leidt tot een enorme behoefte aan nieuwe infrastructuur. Dit omvat alles van energiebronnen en -distributie tot raffinaderijen en laadstations. De omvang van deze faciliteiten maakt traditionele Wi-Fi ontoereikend voor connectiviteitsbehoeften, wat leidt tot een wereldwijde vraag naar private 5G netwerken.
Dus het belangrijkste doel was om wereldwijd te zijn. Met meer dan $ 135 miljoen aan opgehaald kapitaal hebben we in korte tijd een wereldwijd productportfolio en distributienetwerk opgebouwd om te voldoen aan de behoeften van een snel veranderende markt.
Transport en logistiek is ook een grote groeimarkt?
Als je grote ruimtes hebt en je hebt connecti-
viteit nodig en je bent een onderneming, dan heb je privénetwerken nodig. Dat past dus in alle havens, dus ook zeehavens, luchthavens en spoorwegemplacementen. Het past in productiefaciliteiten binnen en buiten omdat ze erg groot zijn en daardoor moeilijk radiosignalen kunnen verspreiden. Het past in magazijnen en distributiecentra die steeds groter worden. Er vindt steeds meer automatisering plaats buiten het magazijn omdat alle vrachtwagens en wagenparken steeds meer geautomatiseerd worden.
En raffinaderijen ondergaan ook een enorme transformatie. Dus de vier belangrijkste verticals voor ons zijn productie, energie en petrochemie, logistiek en transport.
Wat onderscheidt Celona van uw concurrenten?
Wij bouwen alleen de end-to-end-technologie voor zakelijk gebruik van private 5G. Wij verkopen geen radio's of core netwerken aan operators of systeemintegratoren. In plaats daarvan bouwen we een volledige end-to-endoplossing in eigen huis. Hardware, software, alles. Die verticale integratie en focus op
bedrijven is echt wat ons onderscheidt in de markt.
Onze netwerken sluiten naadloos aan op bestaande bedrijfsnetwerken. Ze creëren geen nieuwe silo. Bij traditionele oplossingen worden er steevast nieuwe switches, nieuwe bekabeling, nieuwe firewalls en nieuwe routering geïntroduceerd. De IT-scope is compleet anders. Terwijl ons model een overlay wordt op het bestaande netwerk. Dus de total cost of ownership wordt lager. Het beveiligingsmodel wordt beter en de manier van werken is bekend bij IT-partners. Ze weten dus hoe ze het moeten bedienen alsof ze hun Wi-Fi-netwerken beheren.
Je promoot private 5G als een gamechanger voor mobiele communicatie?
Opeens kun je mobiele robots veel goedkoper inzetten, omdat je er nu geen volledige intelligentie meer op hoeft te bouwen. Dat is slechts
één voorbeeld. In elke branche zijn er zoveel vergelijkbare use cases waarbij je, zodra je kritieke communicatie via draadloos krijgt, echt kunt veranderen hoe deze branches werken. Tot nu toe heeft niemand gezegd: wat heeft een industrieel bedrijf echt nodig voor een uiterst betrouwbaar draadloos netwerk? Er zijn zoveel branches die vanuit het perspectief van communicatietechnologie zijn verwaarloosd en nu eindelijk echt geavanceerde technologie krijgen.
Dus wat Wi-Fi de afgelopen 20 jaar heeft gedaan, is wat private 5G de komende 20 jaar of langer zal brengen. Wi-Fi introduceerde het concept dat je je daadwerkelijk kon verplaatsen en mobiel kon zijn. Het kantoor van vandaag is onvergelijkbaar met het kantoor van 1999. Ik denk niet dat Wi-Fi zal verdwijnen. Ik denk dat de vraag naar draadloze connectiviteit in deze wereld oneindig is. Het verandert alleen naar connectiviteit voor bestaande kantoorapplicaties, terwijl nieuwe applicaties op private 5G verschijnen. We zullen niet langer enkel vragen om draadloos, maar zeer betrouwbare en veilige draadloze private 5G eisen.
Als je 10 jaar vooruit spoelt, zul je de productieplants, de magazijnen en de raffinaderijen niet meer herkennen. En die transformatie zal
Ik denk echt dat dit de volgende grote stap is in communicatie voor ondernemingen.
Hoe zie je de ontwikkelingen rond private 5G in Nederland?
De grootste les die ik heb geleerd, is dat het echt uitmaakt wat de cultuur van de klant is. Zijn ze echt visionair en vooruitstrevend?
En ik denk dat dat is wat we meer zijn gaan toepassen in ons kwalificatieproces.
Dat is één van de dingen waar ik erg in geïnteresseerd ben in Nederland en de Nederlandse markt. Het is één van de early adopter-markten en het land leunt op technologie als een concurrerend onderscheidend vermogen. Ik ben erg enthousiast om Nederland te betreden, omdat ik het gevoel heb dat dat een cultuur is die innovatie aanmoedigt.
Wat is jouw filosofie over het werken met partners?
Wij zijn een 100 procent door channelpartners
Training Celona
Op donderdag 7 november organiseert Alcadis een training rond de Celona diensten voor private 5G netwerken. De sessie is bedoeld voor iedereen die actief is in de WiFi-telecom en/of cameramarkt en geïnteresseerd is in het inzetten van private 5G-netwerken voor haar (enterprise) klanten. Meer info via sales@alcadis.nl of 030 – 65 85 125.
aangestuurd bedrijf. In Europa hebben we een two-tier channel partner-model. Zoals bij Alcadis. Wij zien Alcadis als een hybride distributeur, omdat ze dicht bij de klant staan. Ze begrijpen de toegevoegde waarde van het aanbieden van andere diensten dan alleen distributie. En als we een nieuwe markt betreden, is het van cruciaal belang om een lokale partner te vinden die die markt echt begrijpt. Daarom denk ik dat de samenwerking met Alcadis erg strategisch is.
Over het algemeen hebben we verschillende partners die ons helpen op te schalen naar de markt. Distributeurs zoals Alcadis, via wie we ook resellers hebben die met klanten kunnen praten en hen uiteindelijk kunnen bedienen. We werken ook met serviceproviders in verschillende delen van de wereld. We hebben een partnerschap met Verizon in de VS en met stc in Saoedi-Arabië, en werken aan de afronding van soortgelijke service provider partnerships in Europa. Dan hebben we wereldwijde systeemintegrators, zoals ons partnerschap met NTT DATA, we hebben verschillende andere global system integrators aankondigingen gepland voor dit najaar.
Wat interessant is aan Alcadis, is dat ze zowel in private netwerken als in Wi-Fi zitten.
Vóór Celona verkochten alleen telecombedrijven en telecompartners private netwerken. In de VS hebben we de afgelopen vier jaar ongeveer 120 kanaalpartners toegevoegd. Ik zou zeggen dat 80% van hen
voornamelijk Wi-Fi-resellers waren. Die categorie kanaalpartners begrijpt de zakelijke klant veel beter dan een kanaalpartner die voornamelijk telecomdiensten heeft verkocht. Ze begrijpen misschien wel mobiel, maar niet de klant. En we denken niet dat deze technologieën concurreren. We denken eigenlijk dat mensen die zich zeer bewust zijn van de Wi-Fi-omgeving, ook weten waar private 5G een betere keuze is dan Wi-Fi.
Wat kunnen we van Celona verwachten voor de komende periode?
De markt staat op het punt om de komende 18 maanden aanzienlijk te groeien. We hebben zo’n 100 grote wereldwijde klanten die net beginnen met hun eerste paar sites, maar ze hebben er nog honderden of zelfs duizenden te gaan. We verwachten een snelle transformatie in het komende jaar en hebben zin om snel op te schalen naar grootschalige implementaties.
Aan de technologische kant hebben we private 5G toegankelijk gemaakt voor enterprise IT. Ons volgende doel is om de meeste IT-operaties te automatiseren met AI, waardoor menselijke betrokkenheid tot een minimum wordt beperkt. Complexe RF-interferentieproblemen, waarvoor traditioneel on-site engineers nodig zijn, kunnen bijvoorbeeld binnenkort volledig worden opgelost door AI. Dit zal IT-beheertaken stroomlijnen en hun dagelijkse werklast aanzienlijk verminderen.
Bij X2com draait alles om onze partners. Al ruim 16 jaar werken we aan sterke samenwerkingen waarin onze partner centraal staat. En die aanpak wordt gewaardeerd! Dat blijkt onder andere uit de resultaten van ons jaarlijkse kwaliteitstevredenheidsonderzoek. Onze partners waarderen X2com met een NPS score van maar liefst 48. Dat is in onze branche echt een fantastisch resultaat.
Deze score geeft aan dat de continue investeringen in de stabiliteit van onze infrastructuur, in het X2com team dat de partners ondersteunt en in onze innovatieve portal hun vruchten afwerpen. Het bieden van ongeëvenaarde service en stabiele diensten is uiteindelijk waar het om draait. X2com is een stabiele en betrouwbare leverancier van ICT diensten waar je altijd op kunt bouwen en terugvallen. Op dit moment zijn we ook in de afrondende fase van de ISO 27001 certificering, een teken dat we als bedrijf onze processen en informatieveiligheid volledig op orde hebben. We durven onze partners dan ook met een gerust hart 6 heldere beloftes te doen.
#1 Persoonlijk contact
Onze slogan is niet voor niets ‘power to our partners’. Onze partners zijn voor ons belangrijk en we hebben dan ook graag persoonlijk contact. Voor vragen zijn wij altijd bereikbaar, telefonisch, via mail en zelfs via de app. Iedere partner heeft een persoonlijke partner manager, korte lijnen daar houden we van.
#2 Landelijke dekking
X2com garandeert een landelijke dekking voor zowel mobiele telefonie als voor internet. X2mobile maakt gebruik van de drie best geteste netwerken in Nederland. Onze X2connect internetdiensten zijn volledig netwerkonafhankelijk. Hierdoor zijn wij in staat om op iedere locatie een internetverbinding te leveren.
#3 Support altijd bereikbaar
Is er een calamiteit? Geen probleem! Ons
support team staat dag en nacht stand-by om onze partners te ondersteunen en er samen voor te zorgen dat de klant operationeel blijft.
#4 Hulp op locatie
Soms is persoonlijke ondersteuning op locatie nodig. Ook dan staan wij klaar. Onze support afdeling beschikt over een auto en biedt indien nodig hulp op locatie.
#5 Alles in 1 portal
Met onze gebruiksvriendelijke en personaliseerbare portal is het mogelijk om snel en eenvoudig offertes en orders aan te maken. Ook het volledige klantportfolio wordt vanuit de portal beheerd. Alles op één plek. Overzichtelijk en efficiënt.
#6 Goede verdiensten
Wij bieden niet alleen goede marges op onze diensten, we helpen onze partners ook om
hun organisatie naar een hoger niveau te tillen. Zo draaien zij meer omzet met een stabiele en optimale dienstverlening. Dit doen we onder andere door mee te gaan naar klanten en door eindgebruikers te koppelen aan partners van X2com.
Met deze beloftes en met al onze kennis, middelen en technologie zetten wij onze partners op nummer 1!
Wil jij ook partner worden van X2com of wil je meer informatie?
Neem dan contact met ons op. X2com B.V.
T: 088-889 22 44
E: sales@x2com.nl
Op een zonnige ochtend in september interviewen we Jos Deboosere, een Vlaamse expert op het gebied van private 5G-technologie, die een belangrijke rol speelt bij Citymesh. Dit bedrijf, dat vooral in België bekend staat als voorloper op het gebied van private mobiele netwerken, is nu klaar om ook de Nederlandse markt te veroveren. Met hun aankomende roadshow willen ze bedrijven kennis laten maken met de vele mogelijkheden van private 5G. “We merken dat er nog veel onbekendheid is rond deze technologie,” zegt Jos terwijl hij ontspannen achterover leunt. “Daarom brengen we het letterlijk naar de mensen toe.”
Een bijzonder concept
Om het Nederlandse bedrijfsleven warm te maken voor private 5G, organiseert Citymesh vanaf komende maand roadshows, waarbij bedrijven ter plekke kennis kunnen maken met private 5G, mede op basis van demo’s on the spot. Jos legt uit: “Veel bedrijven begrijpen wel dat er iets speciaals is aan private 5G, maar ze zien het vooral als iets abstracts.”
“Wat wij doen met de roadshow is het concreet maken. We nemen onze Airstream-caravan mee, volledig uitgerust met demonstratiemateriaal, van robothonden, slimme camera’s met AI, robot-armen tot augmented realitybrillen. Zo kunnen bedrijven zelf zien en ervaren wat private 5G voor hen kan betekenen. En wat het verschil is met publiek 5G en wat de verschillende mengvormen inhouden.” Deze aanpak is meer dan alleen maar een
verkoopverhaal, benadrukt Jos. “Het mooie is dat bedrijven vaak niet eens weten dat ze 5G wel eens nodig kunnen hebben, totdat ze de toepassingen zien. Ze zitten vaak met een probleem, zoals: hoe kunnen we onze productielijn efficiënter maken? Dan blijkt private 5G de perfecte oplossing te zijn om die processen te optimaliseren. De roadshow is dan ook niet alleen bedoeld om ze kennis te laten maken met de technologie, maar ook om ze anders te laten denken.”
Van België naar Nederland
In België heeft Citymesh al een stevige voet aan de grond. Ook hebben ze daar talloze proofof-concept-projecten uitgevoerd bij bedrijven, waarbij tijdelijke netwerken werden opgezet om te laten zien hoe de technologie in de praktijk werkt. Vaak als vervolg van een bezoek aan de roadshow. Jos vertelt over hoe dat werkt:
“We rollen dan een privaat netwerk uit bij de klant en testen verschillende use-cases. Dat kan variëren van het controleren of bepaalde apparatuur goed functioneert op het netwerk tot het implementeren van slimme technologieën zoals een robotarm of slimme camera’s.”
De resultaten zijn vaak verbluffend. “Het is alsof er een virtuele netwerkkabel uit de lucht valt,” lacht Jos. “Bedrijven realiseren zich ineens hoe krachtig en flexibel zo’n privaat netwerk is.”
Nederland staat nu op de planning, en de verwachtingen zijn hooggespannen. “In Nederland zijn bedrijven vaak voorzichtiger als het gaat om het adopteren van nieuwe technologieën,” merkt Jos op. “Maar we denken dat de roadshow hen zal overtuigen. Ze kunnen de technologie zelf uitproberen en zien wat het voor hun specifieke situatie kan doen.”
Praktische toepassingen en innovatie Een van de krachtigste aspecten van private 5G is de flexibiliteit. Het kan voor verschillende industrieën worden ingezet, van gezondheidszorg tot zware industrie. “We stemmen onze demonstraties altijd af op het type bedrijf dat we bezoeken,” legt Jos uit. “Bij een zorginstelling nemen we bijvoorbeeld medische apparaten mee die kunnen communiceren via 5G. In de industrie laten we zien hoe een robotarm op afstand bestuurd kan worden.
Het gaat erom dat bedrijven zien wat de mogelijkheden zijn en hoe het hun processen kan verbeteren.”
Jos benadrukt ook het verschil tussen publieke en private netwerken. “Een privaat netwerk geeft bedrijven volledige controle over hun data, security en connectiviteit. Ze hoeven zich geen zorgen te maken over overbelasting van het netwerk, wat bij publieke netwerken wel een risico is, vooral bij grootschalige evenementen of noodgevallen.”
De toekomst van Private 5G Private 5G staat nog in de kinderschoenen, maar Jos is ervan overtuigd dat het de toekomst is. “Het mooie van deze technologie is dat het de digitale transformatie van bedrijven versnelt. Als je geen zorgen meer hebt over connectiviteit, kun je veel sneller nieuwe ideeën en innovaties implementeren. We zien vaak dat bedrijven pas echt enthousiast worden als ze ervaren hoe snel en efficiënt ze kunnen werken met een privaat netwerk.”
“We zien dat, zodra een bedrijf gewend is aan de voordelen van private 5G, ze steeds meer willen ontdekken”
Een van de meest indrukwekkende toepassingen van private 5G is de robothond die Citymesh meeneemt op de roadshow. “De robothond is altijd een publiekstrekker,” glimlacht Jos. “Mensen zijn gefascineerd door de mogelijkheden. Je kunt hem inzetten voor routinematige controles, zoals het opsporen van gaslekken of het inspecteren van moeilijk bereikbare plekken. Het is een goed voorbeeld van hoe technologie taken kan overnemen die voor mensen gevaarlijk of onaangenaam zijn.”
Dit enthousiasme vertaalt zich in meer innovatie binnen bedrijven. “We zien dat, zodra een bedrijf gewend is aan de voordelen van private 5G, ze steeds meer willen ontdekken,” vertelt Jos. “Ze beginnen na te denken over nieuwe toepassingen en manieren om processen verder te verbeteren. Dat is het moment waarop de echte transformatie begint.” Een voorbeeld hiervan is een project op een luchthaven, waar Citymesh een privaat netwerk heeft opgezet voor nooddiensten. “Toen er een terroristische aanslag plaatsvond, bleken de publieke netwerken volledig onbruikbaar door overbelasting,” legt Jos uit. “Maar met ons privaat netwerk konden de hulpdiensten nog steeds probleemloos communiceren. Dat is een levensreddend verschil.”
Een nieuwe standaard voor bedrijven De roadshow van Citymesh zal dit najaar een nieuwe impuls in private 5G-technologie naar Nederland brengen. Bedrijven zullen zelf kunnen ervaren wat deze technologie voor hen kan betekenen. “Het gaat erom dat bedrijven zien wat mogelijk is,” besluit Jos. “Private 5G is niet alleen een nieuwe technologie, het is een gamechanger voor de manier waarop bedrijven werken.” Met de ervaring die Citymesh in België heeft opgedaan, zijn ze klaar om ook Nederlandse bedrijven te overtuigen van de voordelen van private 5G. En Jos? Die staat klaar met zijn robothond en augmented reality-brillen om te laten zien hoe die toekomst eruit kan zien.
Scan de QR en schrijf je in voor onze roadshows:
De wereld van missiekritische communicatie staat aan de vooravond van grote veranderingen. Door ontwikkelingen in standaarden, clouddiensten en de komst van (private) 5G. Dit biedt nieuwe kansen voor organisaties in specifieke sectoren zoals overheid, transport en industrie, maar ook voor kritische netwerken met landelijke dekking voor diensten zoals brandweer, politie en ambulances, zegt Marja van der Kruk, Key Accountmanager Public Safety & Security bij Airbus. Het bedrijf is wereldwijd koploper als het gaat om kritische netwerken op basis van TETRA- en Tetrapol-standaarden. Zo bouwt en beheert Airbus alleen al in Europa 14 nationale kritische communicatienetwerken voor de openbare veiligheid. We spreken met Marja van der Kruk en Business Analyst Tobias Bakker, die zich op de Nederlandse markt richten.
Veel mensen kennen Airbus van haar vliegtuigen. Zo bestelde KLM onlangs A350 en A320/A321neo Airbus toestellen om haar vloot uit te breiden; de eerste toestellen zijn inmiddels geleverd. Maar het portfolio van het toonaangevende Europese lucht- en ruimtevaartbedrijf omvat meer. Met ruim 147.000 werknemers en een jaaromzet van ruim 65 miljard euro is Airbus toonaangevend in de ruimtevaart, luchtvaart en defensie. En ook op het gebied van kritische
communicatieoplossingen. De bekendste divisie is 'Commercial Aircraft', goed voor circa 70% van de activiteiten. Dan is er nog de divisie Airbus Helicopters, die nauw samenwerkt met Europese defensieorganisaties, waaronder in Nederland. De derde divisie is Defence and Space, die zich richt op ruimtevaart, defensie en kritische communicatie met een focus op veilige, geavanceerde netwerken en cybersecurityprogramma's.
andere kant van de A44 een productielocatie waar onder andere de lanceerstructuren voor de Ariane-6 raket worden gemaakt. Naast een sterke positie op het gebied van zonnepanelen, wil het Nederlandse team een cruciale rol spelen in kritische en laser satellietcommunicatie voor defensie, openbare veiligheid en sectoren als luchthavens, havens en de maakindustrie.
Missiekritische markt
Groot in luchtvaart, defensie en ruimtevaart
De Nederlandse tak van Airbus heeft haar wortels in Fokker Space, maar richt zich nu op een breder portfolio dan alleen lanceer inrichtingen, zegt Marja; het hoofdkantoor van Airbus is gevestigd in Leiden. Nederland werd bij de oprichting gekozen als neutraal gebied voor het Europese bedrijf. De nabijheid van het ruimtevaartagentschap ESA in Noordwijk is een pluspunt. Bovendien heeft Airbus aan de
“Airbus is ook een marktleider op het gebied van kritische communicatie; Meer dan 1.200 werknemers in 20 landen zijn actief binnen de Public Safety & Security Business Unit van Airbus. Er is ook aanwezigheid in 80 landen via partners. “Wereldwijd vertrouwen meer dan 2 miljoen gebruikers elke dag op de kritieke communicatieoplossingen van Airbus, vooral op het gebied van openbare veiligheid en kritische infrastructuren. Dit omvat organisaties zoals de politie, brandweerbrigades, ambulancediensten en defensie. We leveren kritische netwerken zoals het Astrid Netwerk in België en BOS in Duitsland, dat met 950.000 gebruikers het grootste Tetra netwerk ter wereld is. Wereldwijd hebben we in totaal 19 kritische communicatie netwerken geleverd voor openbare veiligheid. We bieden ook 24/7 ondersteuning en onderhoud hiervoor, met of zonder lokale partners. We werken nauw samen met de gebruikersgroepen en hebben deze intensieve samenwerking diep ingebed in ons DNA. We begrijpen wat dit soort organisaties nodig hebben. Om hun eigen activiteiten veilig te houden en continuïteit te garanderen, maar zeker ook om de landen waar ze opereren veilig te houden. Dat is tenslotte hun primaire verantwoordelijkheid. Onze communicatieoplossingen zijn cruciaal voor bedrijven, openbare veiligheid en hulpdiensten, die historisch afhankelijk zijn van veilige, betrouwbare en gestandaardiseerde netwerken zoals Tetra en Tetrapol”, legt Marja uit.
Sterk vertegenwoordigd in de Benelux In België heeft Airbus een sterke positie met een grote serviceorganisatie die 24/7 ondersteuning biedt aan de openbare veiligheid voor het Astrid netwerk. Er zijn ook belangrijke samenwerkingen met partners zoals Proximus. Marja: “Airbus heeft besloten zich meer te concentreren op de hele Benelux markt, vooral nu de kritische communicatiemarkt transformeert naar mobiele breedbandoplossingen zoals 4G en 5G. De wereldwijde expertise en ervaring van Airbus op dit gebied kan goed worden gebruikt in de Benelux. In de afgelopen jaren hebben we een global operationeel team opgebouwd met een mix van medewerkers die zowel expertise hebben in het radio domein als kennis van kritische mobiele breedband. Dit betekent dat we goed en snel kunnen reageren op de toenemende vraag naar mobiele breedband in relatie tot openbare veiligheidsen zakelijke domeinen in deze regio.”
Trackrecord
Airbus is nu intensief betrokken bij nationale transities naar kritische mobiele breedband in een aantal Europese landen. In Frankrijk zal het nieuwe RRF (Réseau Radio Du Futur) netwerk bijvoorbeeld binnenkort kritieke mobiele breedbanddiensten bieden aan ongeveer 300.000 gebruikers in het domein van de openbare veiligheid, met als doel incidenten en noodsituaties beter te managen.
Met de verschillende ontwikkelingen die plaatsvinden, ligt de focus vooral op het ondersteunen van klanten bij de overgang van hun traditionele radionetwerken naar mobiele breedbandoplossingen. Om klanten goed te dienen in deze overgang, brengt Airbus jarenlange expertise samen in kritische radiocommunicatie en mobiele technologie. De voordelen zijn legio: betere 'situational awareness' door locatie, foto's en video direct in communicatiegroepen te kunnen delen via
4G en 5G, van radio netwerken naar cloud gebaseerde kritische communicatie, met een hoge mate van innovatie door ontwikkelingen in de 3GPP standaarden en vereenvoudiging van de bedrijfsoperatie met een ‘mobile first for all’ strategie.
Marja heeft een trackrecord in Mobile Telecom met meer dan 30 jaar ervaring: “In de Benelux heb ik push-to-talk-oplossingen geïntroduceerd voor een aantal mobiele operators. In die tijd heb ik veel kennis opgebouwd over mobiele netwerken en kritische communicatie in verschillende sectoren die nu erg nuttig is voor onze klanten.” Samen met Tobias is Marja het aanspreekpunt voor de Business Unit Public Safety & Security in Nederland. “We hebben een ervaren team binnen de Benelux organisatie en in Europa achter ons die ons ondersteunen met expertise en middelen.”
Tobias Bakker: “Mijn expertise ligt voornamelijk in mobiele breedbandoplossingen, waarin ik al meer dan 13 jaar actief ben. Bij het ontwikkelen van netwerken voor kritische communicatie, waaronder enkele van de eerste private 4G
netwerken in Nederland, was mijn focus altijd op uitdagende omgevingen zoals ziekenhuizen en industriële sites.”
De juiste partners voor het hele ecosysteem
In het nieuwe ecosysteem binnen de 4G- en 5G -omgeving is het werken met partners cruciaal, zegt Marja. “We werken samen met strategische connectiviteitspartners, of het nu gaat om private of publieke mobiele netwerken, systeemintegrators, servicepartners en smartphones en accessoire leveranciers. We hebben al een aantal internationale samenwerkingen opgezet, anderen vullen we lokaal in, zodat we lokale klanten optimaal kunnen bedienen. Het bouwen van ons partnernetwerk is een continu proces.” Marja vervolgt: “Deze markt heeft specifieke vereisten, maar door samen te werken met hardware-leveranciers kunnen we oplossingen ontwikkelen die voldoen aan de eisen van deze kritische markt. Onze rol hierbij is om te fungeren als een end-to-end MCX (Mission Critical Push-to-X) solution provider, waarin we nauw samenwerken met onze partners om een betrouwbare dienstverlening te garanderen.”
Focus op de kritieke breedbandmarkt is cruciaal
De introductie van het Nederlandse Public Safety & Security team van Airbus straalt een sterke focus uit op diepgaande kennis van de missiekritieke breedbandmarkt. “Klanten moeten erop kunnen vertrouwen dat de technologische verandering in 4G en 5G bijdraagt aan de optimalisatie van het bedrijfsproces en een basis biedt voor innovatie in de toekomst,” zegt Marja, “kritische communicatie is erg belangrijk voor hen. Groepscommunicatie moet werken binnen een fractie van een seconde. Dit gaat om tijdkritische communicatie, waarbij elke seconde telt en elke boodschap strak gedirigeerd, duidelijk en direct moet zijn naar het team en in de meldkamer. Dat maakt kritische communicatie zo anders dan wat men gewend is in mobiele communicatie in kantooromgevingen. We begrijpen dat heel goed en we brengen het ook naar het breedbanddomein. Dat is immers het domein waar we ons als marktleider al tientallen jaren op richten.”
Beveiliging als basis van het Smart Office
In de huidige Smart Offices, waar het merendeel van de bedrijfsactiviteiten online plaatsvindt, speelt beveiliging een centrale rol. Het besturingssysteem van Google dat steeds vaker in kantooromgevingen wordt gebruikt, vormt een belangrijk onderdeel van deze beveiliging. Met de groeiende afhankelijkheid van verbonden apparaten en mobiele toepassingen wordt het beveiligen van deze systemen essentieel om de efficiëntie én veiligheid in een Smart Office te waarborgen.
Beveiliging als basis van het Smart Office
In een moderne werkomgeving waar apparaten voortdurend in verbinding staan, is beveiliging geen optie, maar een absolute noodzaak. De APPC-R23-serie van ProDVX, draaiend op Android 11 en 12, biedt de hoogst mogelijke beveiligingsmogelijkheden die cruciaal zijn voor het functioneren van een Smart Office. Zonder sterke beveiliging loopt een organisatie het risico op datalekken, cyberaanvallen en andere dreigingen die de dagelijkse activiteiten kunnen verstoren.
Googles beveiligingsupdates spelen een sleutelrol in het beschermen van bedrijfsgegevens. Deze updates zorgen ervoor dat mogelijke kwetsbaarheden snel worden opgelost en systemen veilig blijven in een voortdurend veranderend dreigingslandschap. Het tijdig implementeren van deze updates vermindert risico's en draagt bij aan de stabiliteit van het digitale ecosysteem binnen Smart Offices.
Netwerkbeveiliging met IEEE 802.1X
De APPC-R23-serie van ProDVX ondersteunt het IEEE 802.1X-protocol, wat zorgt voor veilige netwerkverbindingen, zowel bedraad als draadloos. Dit is essentieel in een kantooromgeving waar het netwerk toegang biedt tot gevoelige bedrijfsinformatie. Met deze beveiliging laag kan het netwerk veilig worden beheerd zonder de dagelijkse workflow te verstoren.
Efficiënt beheer van apparaten op afstand
Een groot voordeel van Android in een Smart Office-omgeving is de mogelijkheid tot remote
device magement. IT-beheerders kunnen, met behulp van tools zoals ProMGR, systemen beheren, updates uitvoeren, apparaten vergrendelen en data beveiligen, allemaal zonder fysieke toegang tot de apparaten. Dit verhoogt de flexibiliteit en maakt het mogelijk om eventuele beveiligingsproblemen snel en efficiënt op te lossen, ongeacht de locatie van de apparaten.
Epatra Benelux biedt in samenwerking met ProDVX innovatieve Android-gebaseerde oplossingen die ideaal zijn voor elk Smart Office. Met hun uitgebreide assortiment van betrouwbare en flexibele apparaten draagt ProDVX bij aan een veilige, toekomstbestendige kantooromgeving. Als officiële leverancier van ProDVX-apparaten zorgt Epatra ervoor dat bedrijven niet alleen kunnen profiteren van geavanceerde technologie, maar ook van een naadloze integratie en optimale beveiliging.
"Use cases zijn de sleutel tot succesvolle private
implementaties"
Private 5G en de mogelijkheden die deze netwerken bieden als drager van breedbandtoepassingen, staan bij steeds meer organisaties op de radar. De technologie biedt volop kansen, maar bedrijven doen er goed aan om goed na te denken over de juiste use cases die de efficiency van de bedrijfsprocessen en/of de veiligheid van gebruikers en systemen verbeteren,, stellen Wim Stam en Jean-Pierre Audenaerdt van Flash Connectivity Group.
Vooral de uitgifte van de eerste officiële vergunningen in december vorig jaar heeft de belangstelling voor private 5G-netwerken sterk aangewakkerd. Ook innovator in missiekritische communicatie Flash (zie TBM-2 2024) heeft bij haar klanten de vraag zien groeien, en deze blijft toenemen, vertelt Chief Technology Officer Wim Stam.
De techniek rondom private 5G systemen ligt redelijk vast. Wel mengen steeds meer leveranciers zich in dit relatief nieuwe speelveld. Ook nieuw is de toenemende aandacht die deze breedbandnetwerken trekt bij potentiële gebruikers. ‘Wat kunnen wij met deze technologie?", is de vraag die bij veel klanten speelt.
Jean-Pierre Audenaerdt, productmanager bij Flash Connectivity Group en spin-in-het-web tussen klantvraag en de oplossingen en toepassingen van de missie- en businesskritische communicatiespecialist: “Ondanks de hele discussie over het spectrum in de 3,5 GHz die nog moest worden opgelost, hebben alle partijen nu akkoord gegeven zodat we met private 5G vooruit kunnen."
Wim: ”Nogmaals, aan de techniek ligt het niet. Wel moeten we in de gaten houden dat alle 5G-netwerken, zowel de private als de publieke van de operators, hetzelfde werken. De publieke netwerken zijn sterk gefocust op download, bij private netwerken gaat het vaker om upload. Omdat we hetzelfde spectrum gebruiken, is het zaak om allemaal hetzelfde
schema gebruiken. Dat we nu van start kunnen is prima, maar laten we wel hiervoor aandacht houden. Een private 5G-netwerk voor alleen upload is nu nog lastig. Dit zal veranderen als er nieuw spectrum beschikbaar komt in een hogere band (3,8 – 4,2 GHz red).”
Aanvulling op TETRA
“Binnen de Flash Connectivity Group zien we private 5G-netwerken als een nieuwe technologie die we toevoegen aan ons bestaande portfolio van private netwerken”, vervolgt Wim.
“Het is niet zo dat we per se private 5G willen verkopen. Ons aanbod is met deze nieuwe dienst gegroeid. We kunnen nu makkelijker antwoord geven op breedbandvragen.”
“Wij kijken altijd naar wat de beste technologie is die aansluit bij de vraag van elke klant."
“Als deze meer breedbandtoepassingen wil, denk aan een specifieke applicatie, de besturing van voertuigen en drones, camera’s en dergelijke, naast toepassingen zoals push-to-talk en alarmering, is private 5G een mooie aanvulling op bijvoorbeeld een bestaand TETRA-netwerk. Naast ‘stand alone’ TETRA en 5G netwerken bieden we ook hybride oplossingen, waarbij beide netwerken en technologieën naadloos op elkaar aansluiten als het gaat om push-to-talk en alarmering. Als klanten alleen spraakcommunicatie via portofonie op een fabrieksterrein willen, dan is TETRA voldoende”, volgens Wim.
Jean-Piere: "Wij leveren van huis uit missiekritische (radio)systemen als TETRA of DMR. Deze technologie heeft zich in de loop van de jaren al bewezen, 5G moet dat nog doen. Wij geloven erin, maar ook onze klanten moeten dat gevoel krijgen. Een ‘big bang’ waarbij ze overgaan naar private 5G is daarom voor hen nog lastig. Het is eerst zien, dan geloven.” Waarbij beiden aangeven dat private 5G, TETRA, maar ook bijvoorbeeld DMR gewoon naast elkaar kunnen bestaan.
Volledig ontzorgen
Als de keuze voor private 5G wordt gemaakt, is het doel van Flash om de stap naar private 5G voor klanten helemaal te ontzorgen. Wim: ”We willen klanten ontzorgen bij de stap naar private 5G en de juiste technologie bieden die zij voor hun (missie- en/of bedrijfskritische) communicatie nodig hebben. Welke dit is, moet voor klanten niet uitmaken. Het moet de juiste (meest passende) en ook toekomstvaste oplossing zijn.”
“Klanten beseffen ondertussen heel goed wat voor hen de toekomst is. Denk aan Industry 4.0, digital twins, onderhoud op afstand en voorspellend onderhoud”, gaat Jean-Pierre verder. ” Ze zijn niet bang om de stap -naar
Over Flash
private 5G- te maken, maar als system integrator geven wij het vertrouwen dat deze technologie beschikbaar is met een hoge betrouwbaarheid. Dat is voor klanten cruciaal.
Wel is het daarbij natuurlijk belangrijk dat klanten de juiste use cases hebben die een stap naar private 5G rechtvaardigen. Wij gaan echt met hen hierover in gesprek.”
"Onze klanten zoeken een partner die hen van start tot finish begeleidt; ‘turn-key’. Dat begint bij het opstellen van de vergunningaanvraag voor een private 5G netwerk. Dat is de vergunning perceelgebonden net 3,5 GHz-band met daarin opgenomen een netwerkplanning met een simulatie en meting, het systeemontwerp ter ondersteuning van de dekking en de capaciteit, het leveren en configureren van de user devices en het configureren van het systeem. Ook alles rondom cybersecurity, wat tegenwoordig erg belangrijk is. Samen met de speciaal hiervoor door ons geselecteerde leveranciers pakken we dit aan en zorgen we ervoor dat het hele ecosysteem uiteindelijk goed functioneert.”
Toekomstige ontwikkelingen
In de toekomst verwachten de experts van de Flash Connectivity Group nog veel nieuwe ontwikkelingen rondom private 5G. “We gaan vooral ontwikkelingen zien rondom de nieuwe frequenties voor up- en downlinks.
Voor de industrie is dit toch het belangrijkste. Daarnaast zie je bijvoorbeeld dat ook de integratie met IoT steeds interessanter wordt. Dit laatste vooral vanwege de verhoogde efficiency van bedrijfsprocessen”, geeft Jean-Pierre aan.
“Wijzelf gaan hier de komende jaren zeker aan werken en ook aan ontwikkelingen die nog niet op de markt zijn. Denk aan een 5G-robothond, een 5G-helmcamera of een soort Google Glass, maar dan met 5G. Verder blijven we op zoek naar de meest gangbare en bruikbare use cases.”
De Flash Connectivity Group bestaat uit een drietal toonaangevende ondernemingen: Flash Private Mobile Networks, 2WAY en PrioCom. De organisatie telt ruim honderdveertig professionals die dagelijks klaar staan om haar klanten te adviseren en ondersteunen in alle zaken rondom missiekritieke communicatie en informatieoplossingen.
Los van de flinke aandacht van de system integrator voor private 5G, blijft de huidige 4G/5G-samenwerking met Odido gewoon doorgaan. Wim: “Als je een klein gebied voor veel gebruikers van een dekkend netwerk wil voorzien, is het zinvol om na te denken over private 5G. Maar als je weinig gebruikers hebt, in combinatie met een groot geografisch werkgebied, dan ligt het meer voor de hand om de Priocom-4G/5G-simkaart te gebruiken die we met Odido in de markt zetten. Hierover hebben we prima afspraken gemaakt deze SIM-kaart geeft prioriteit op het netwerk van Odido.”
‘Als je een klein gebied voor veel gebruikers van een dekkend netwerk wil voorzien, is het zinvol om na te denken over private 5G’
Use cases belangrijk Zoals gezegd, private 5G is niet in alle gevallen de beste oplossing. Geïnteresseerden in private 5G moeten goed nagaan welke toekomst zij met de oplossing voor ogen hebben. Zonder use cases die de efficiency van de bedrijfsprocessen en/of de veiligheid van gebruikers en systemen verbeteren, is de implementatie van een private 5G niet zinvol, zo stellen beiden tot slot vast.
Daarnaast moet private 5G ook toegevoegde waarde voor data-oplossingen of -toepassingen bieden. Dus niet alleen spraak, maar ook zaken als camerabewaking, robots of zelfs drones. Jean-Pierre tot slot:” We willen onze klanten helpen om breder na te denken over welke toepassingen samen leiden tot een economisch verantwoorde keuze rondom de implementatie van private en publieke 5G oplossingen als drager voor hun bedrijfs- en missiekritische toepassingen.”
Sinds de introductie van het eerste 2G-netwerk in 1994 is de downloadsnelheid 16.000 keer sneller geworden. Ed Smit, algemeen directeur van Dstny Nederland weet dat als geen ander, want hij heeft er een sport van gemaakt om overal waar hij komt de mobiele internetsnelheid te meten. 5G is voor Dstny dan ook een belangrijke component voor de drie basispijlers; zakelijk internet, zakelijke telefonie (vast & mobiel) en het platform Dstny UCaaS. We vragen Ed naar de voordelen van 5G voor business partners en hun klanten, in het licht van de samenwerking met Odido.
Met de komst van 5G in de 3,5 GHz frequentie en de verdere ontwikkeling van deze technologie, zullen nieuwe toepassingen en mogelijkheden ontstaan, daar is Ed van overtuigd. Deze bieden veel voordelen voor zakelijke gebruikers -en dus voor de partners van Dstny - met name in industriële en business en missie kritische omgevingen. De veranderingen waarbij de focus meer ligt op snelheid (low latency) en data-volumes en steeds minder op traditioneel spraakverkeer zijn indicatief voor de manier waarop connectiviteit steeds meer integreert in ons dagelijks leven en werken. Voor partners ziet Dstny vooral kansen als alternatief of back-up voor glasvezel-aansluitingen.
Gebruikservaring en snelheden
Met elke generatie, van 3G tot 4G en nu 5G, zijn de snelheden aanzienlijk toegenomen. Dit heeft geleid tot een verbetering van de gebruikerservaring. Met als mijlpaal de recente 3,5 GHz veiling in Nederland. Ed: “Een bijzonder moment. De afgelopen tien jaar heb ik door heel het land speedtesten gedaan. Dan zie je stap voor stap de upload- en downloadsnelheden toenemen. Toen de eerste generatie 5G
actief werd, zag ik dat die niet veel sneller was dan 4G. Operators hebben sinds deze zomer eindelijk toegang tot het 3,5GHz spectrum en kunnen een hogere snelheid leveren.” “Ondanks de vooruitgang zijn er nog steeds variaties in de gebruikerservaring”, vervolgt Ed . “Afhankelijk van factoren, zoals afstand tot de zendmast en het type telefoon dat wordt gebruikt. Hoewel de beloofde snelheden van 5G nog niet overal worden gehaald, verwacht onze partner Odido dat dit binnenkort zal verbeteren, vooral in stedelijke gebieden. De huidige downloadsnelheden liggen vaak tussen de 300 en 400 Mbps, voor de meeste consumenten en zakelijke gebruikers meer dan voldoende. Ik zoek overigens nog altijd naar een plek in Nederland waar ik al aan 1 Gb download kom. Dat zal binnenkort wel gebeuren.”
Low latency
Voor partners die veel klanten hebben in de industrie of logistiek bijvoorbeeld, biedt het snelle 5G veel kansen, stelt Ed. “Een belangrijk voordeel van 5G is de lage latency, waardoor bijna realtime toepassingen mogelijk worden. Dit is met name relevant in industriële en
kritische omgevingen, zoals het gebruik van robots die op afstand worden bestuurd. Grote bedrijven investeren in private 5G-netwerken om te voldoen aan hun specifieke eisen voor betrouwbaarheid en snelheid, maar voor het MKB biedt 5G ook mogelijkheden als vervanging of back-up van vaste internetverbindingen, zoals glasvezel. In het buitenland hebben we al de nodige ervaring met snel 5G, daar zie je nu meer het opschalen van bestaand gebruik en het intensiveren van de mobiele apps.”
Alternatief voor glasvezel “5G wordt steeds meer gezien als een alternatief voor glasvezel, vooral in gebieden waar het moeilijk is om glasvezel aan te leggen”, ziet Ed. Met de juiste 5G-infrastructuur kunnen snelheden worden bereikt, die vergelijkbaar zijn met die van glasvezel, wat het een aantrekkelijk alternatief maakt. Dit is vooral nuttig in scenario’s waar een snelle en betrouwbare internetverbinding vereist is, maar glasvezel niet beschikbaar of praktisch is. Met een router kun je daar vervolgens een WiFi-netwerk mee aansturen. We kunnen daarnaast een vrij goedkope en veilige back-upverbinding leveren met onze Secure Internet oplossing, zodat de betrouwbaarheid van je glasvezel in combinatie met 5G extreem hoog wordt tegen vrij lage kosten. Vroeger kostte zoiets al gauw duizend euro per maand, nu praat je over nog geen 100 euro per maand. We hebben ook een IoT aanbod, daarbij gaat het meestal over een vrij laag verbruik per maand.”
Toekomstige ontwikkelingen Een andere belangrijke trend is volgens Ed de verschuiving in hoe mobiele data wordt gebruikt. “Er is een groeiende focus op de snelheid van het netwerk. Deze trend wordt ondersteund door de nieuwe abonnementsvormen van Odido, waarin snelheid een belangrijke rol speelt, naast de grootte van de databundel.”
Naast de groei in dataverkeer is er ook een afname te zien in traditioneel spraakverkeer, ziet Ed. “Veel mensen, vooral de jongere generatie, communiceren steeds vaker via berichtenapps als WhatsApp of Microsoft Teams in plaats van telefonisch.
Dit stimuleert de vraag naar meer dataverbruik. De transformatie van traditionele telefoniediensten naar meer geïntegreerde oplossingen, zoals het koppelen van telefonie met Microsoft Teams is hier een voorbeeld van. Organisaties willen efficiënter werken en kiezen ervoor hun communicatie- en ITsystemen beter te integreren. Vanuit Dstny spelen we hierop in door bijvoorbeeld Microsoft Teams of ons eigen Dstny UCaaS platform in te zetten als centraal communicatieplatform.”
Omnichannel Dstny kiest ook door de toename van berichtenapps ook steeds meer voor een omnichannel-aanpak, waarmee verschillende communicatiekanalen, zoals telefonie, WhatsApp en Facebook worden geïntegreerd. Ed: “Dit biedt voordelen voor bedrijven, vooral in de B2C-markt, waar klanteninteracties via verschillende kanalen kunnen plaatsvinden. Het omnichannel-platform maakt het mogelijk om deze interacties efficiënter te beheren, wat de klanttevredenheid verhoogt. Maar we kijken ook naar AI. KLM bijvoorbeeld gebruikt AI om klantvragen volledig automatisch af te handelen, zonder menselijke tussenkomst. Dit soort technologieën, die daadwerkelijk goed werken, zijn niet te betalen voor onze partners in het midden- en kleinbedrijf (MKB). Dstny kijkt naar mogelijkheden om vergelijkbare AI-oplossingen betaalbaar en toegankelijk te maken voor het MKB. Dus moet je kijken naar het ontwikkelen van AI-diensten die kostenbesparend werken voor kleinere bedrijven, en betaalbaar blijven voor de gemiddelde MKB-er.”
Van telecom naar IT
“We zien bij onze partners een verschuiving van telecom naar IT”, stelt Ed. “Een logische stap, gezien de afname van traditionele telefoniediensten en de toenemende vraag naar geïntegreerde IT-oplossingen. We ondersteunen deze transitie door partners meer IT-gerichte diensten te bieden, met vaak een stukje telecom erbij. Voor ons is 5G bijvoorbeeld een belangrijke component voor onze drie pijlers, zakelijk internet, zakelijke (vaste & mobiele) telefonie en ons platform Dstny UCaaS.
We willen voor onze partners meer automatiseren en ze zo ontzorgen, met name door selfservice platforms te ontwikkelen. Dit stelt hun en de eindgebruikers in staat om hun systemen zelfstandig in te richten en te beheren, wat zowel tijd als kosten bespaart. Ook versterkt het onze positie als totaalaanbieder.”
Ed Smit, algemeen directeur van Dstny Nederland
De komst van 5G brengt volop nieuwe mogelijkheden voor bedrijven. Met de 3,5 GHz frequentie als sleutelcomponent biedt deze nieuwe generatie connectiviteit meer dan alleen hogere snelheden. Het is belangrijk dat bedrijven weten hoe ze deze technologie kunnen inzetten om hun processen en communicatie te optimaliseren,
kosten te besparen en nieuwe businessmodellen te ontwikkelen. Odido, de specialist op het gebied van connectiviteit, helpt bedrijven, samen met de partners, bij het ontdekken van de mogelijkheden, zo vertelt Peter Gijzenberg, onder meer verantwoordelijk voor het partnerkanaal.
De toekomst van 5G en de 3,5 GHz frequentie
Direct na de landelijke veiling van de 3,5 GHz frequentie deze zomer heeft Odido zijn nieuwe 5G-netwerk aangezet. De voorbereidingen daarvoor waren in de periode ervoor al gerealiseerd. De 3,5 GHz frequentie is essentieel om de volledige potentie van 5G te benutten,
omdat het niet alleen zorgt voor hogere snelheden, maar ook voor meer capaciteit. Met 5G en de toevoeging van de 3,5GHz frequentie kunnen bedrijven profiteren van een stabieler en sneller netwerk. Waar 4G-netwerken soms moeite hadden om grote hoeveelheden data te verwerken, biedt 5G met deze frequentie zoals gezegd meer bandbreedte en minder latency. Peter vergelijkt het met een snelweg, waar ineens een hele serie extra rijbanen bij komt. Dit betekent dat applicaties sneller laden, dat communicatie soepeler verloopt, en dat bedrijven meer geavanceerde toepassingen kunnen implementeren, zoals drone-operaties en robotica. Deze innovaties vragen om een robuust netwerk dat snel, betrouwbaar en flexibel genoeg is om aan de behoeften van moderne bedrijven te voldoen.
Nieuwe zakelijke mogelijkheden
Een van de grootste voordelen van 5G voor bedrijven is de mogelijkheid om gebruik te maken van zogenaamde ‘network slicing’. Dit houdt in dat een deel van het publieke netwerk kan worden gereserveerd voor specifieke toepassingen. Hierdoor kunnen bedrijven private 5G-netwerken opzetten die speciaal zijn afgestemd op hun unieke behoeften. Dit is vooral belangrijk voor sectoren waar betrouwbaarheid en veiligheid van cruciaal belang zijn, zoals de zorg, industrie en logistiek.
Daarnaast biedt 5G met de 3,5 GHz frequentie ook voordelen op het gebied van automatisering en robotisering. In industrieën waar processen steeds meer geautomatiseerd worden, zoals in de logistieke sector en havens, zorgt 5G voor een aanzienlijke verbetering van de connectiviteit tussen machines en systemen. Dit leidt tot nieuwe business modellen en efficiëntere operaties.
Toekomstgericht netwerk
Odido is al vroeg begonnen met het voorbereiden van het mobiele netwerk op de komst van 5G. Al voor de landelijke veiling is het bedrijf begonnen om de antennes in Nederland geschikt te maken voor de 3,5 GHz frequentie. Een enorme operatie, waarbij duizenden antennes zijn vervangen om de nieuwe technologie te ondersteunen. Dankzij deze voorbereidingen kon Odido snel schakelen en heeft het nu al meer antennes in Nederland geïnstalleerd dan Deutsche Telekom in heel Duitsland. Odido was hierdoor in staat om zeer snel na de veiling van de 3,5- GHz frequentie te activeren, en dit resulteerde in een geweldige verbetering van de snelheid en capaciteit van het netwerk.
Kort na de introductie van 5G maakte Odido ook bekend dat zij dit najaar met FWA (Fixed Wireless Acces) oplossingen komt. Hiermee wil Odido zorgen dat mensen en bedrijven in heel Nederland kunnen beschikken over een snelle internetverbinding, ook als er geen glasvezelaansluiting aanwezig is.
De impact van 5G
Elke sector kan profiteren van de verbeteringen die 5G biedt. Neem missiekritische communicatie tijdens evenementen.
Waar duizenden mensen tegelijk gebruik maken van hetzelfde netwerk, kan 5G met zijn hoge capaciteit en snelheid een groot verschil maken. Met de inzet van private 5G-netwerken zorgen we er met onze partners voor dat hulporganisaties parallel over een eigen betrouwbare verbinding beschikken, waardoor de hulpverleners altijd in contact staan en de bezoekers profiteren van een stabiele internetervaring.
Het belang van samenwerking Odido gelooft in het principe van "partnering by nature". Dit betekent dat zij nauw samenwerken met partners om maatwerkoplossingen te bieden aan hun klanten. De partners spelen dan ook een belangrijke rol in het implementeren van oplossingen die verder gaan dan alleen connectiviteit. Met de komst van 5G wordt deze samenwerking nog meer uitgediept.
'Elke sector kan profiteren van de verbeteringen die 5G biedt'
Conclusie
Met een netwerk van partners helpt Odido bedrijven om de voordelen van 5G volledig te benutten en hun bedrijfsvoering naar een hoger niveau te tillen. Denk hier aan 5G oplossingen voor gebieden waar geen glasvezel beschikbaar is (ongeveer 15-20% van de bedrijven in Nederland heeft geen toegang tot een glasvezelnetwerk), maar ook aan mogelijkheden voor bedrijven om hun bedrijfsprocessen te optimaliseren met IoT en innovaties als private netwerken op basis van 5G. Samen met haar business partners biedt Odido zakelijk Nederland de oplossingen die ze nodig heeft om hierin te slagen. De komst van 5G en de beschikbaarheid van de 3,5 GHz frequentie biedt bedrijven ongekende mogelijkheden. Odido Business is er klaar voor en gaat er graag het gesprek over aan!
Bedrijfs- en missiekritieke communicatiesystemen zijn onmisbaar in grote havengebieden zoals Rotterdam. Naast beproefde netwerken zoals PMR, WiFi en private LTE biedt private 5G nu ook een krachtige nieuwe optie. Axians, met decennialange ervaring, helpt bedrijven in de haven om altijd te beschikken over de meest optimale communicatietechnologie. Maar hoe kies je de juiste oplossing? Wat zijn de valkuilen? En hoe kan een brede ICT-systeemintegrator als Axians hierbij ondersteunen?
De Rotterdamse haven is gigantisch in omvang en er is altijd beweging. “Al die verschillende complexen die je er aantreft, van containeroverslagbedrijven tot aan de petrochemische industrie, de schepen die er rondvaren, vormen een dynamische omgeving”, schetst lead consultant Jan Klamer van Axians. “Dit geldt ook voor de communicatienetwerken en -technologieën die in deze omgeving actief zijn. Niet alleen hebben bedrijven hun eigen (missiekritieke) communicatiesystemen, ook de aanmerende schepen hebben ieder hun communicatiesystemen. Goede voorzieningen voor missiekritische communicatie zijn in een dergelijke omgeving onontbeerlijk en niet zo eenvoudig te realiseren.”
“De haven is een enorm dynamische omgeving, elke dag is de situatie anders. Vandaag ligt ergens een klein schip, morgen een grote, enzovoort. En ook zaken als spiegeling van het water, regen en wind hebben een enorme invloed op de wijze waarop je je antennes plaatst in een dergelijk gebied. Dankzij computersimulaties die de dekking meten kunnen we berekenen waar antennes moeten worden geplaatst We maken daarbij gebruik van modellen die ook rekening houden met de genoemde dynamische omgeving. Vooral ook omdat je niet zomaar iets kan veranderen.”
Jan weet met 35 jaar telecom ervaring waar hij het over heeft. Daarbij levert Axians al vele
jaren private mobile networking (PMN) en private mobile radio (PMR) aan bedrijven in het havengebied en kent de problematiek als geen ander.
Economische kosten
“Niet alleen vanuit technisch aspect zijn goed werkende missiekritieke communicatiesystemen in havens extreem belangrijk. Er is natuurlijk ook een bedrijfseconomische factor,” voegt Martijn van Gilse, segmentmanager Transport & Logistiek bij Axians toe.
“Voor dit soort bedrijven is het heel belangrijk dat de communicatie continu betrouwbaar en beschikbaar is. Omdat de marges binnen de Rotterdamse haven flink onder druk staan, moeten (container)bedrijven altijd op de betrouwbaarheid van hun connectiviteit kunnen vertrouwen. Zodat ze altijd door kunnen werken. Downtime kan grote financiële gevolgen hebben. Vandaar dat het communicatienetwerk altijd beschikbaar moet zijn, zonder afhankelijk te zijn van de netwerk beschikbaarheid van een publieke mobiele operator.”
Van portofonie naar private 5G?
Binnen de (Rotterdamse) haven is een heel scala aan communicatietechnologieën in gebruik. Denk aan TETRA- en WiFi-netwerken, maar ook private 4G/LTE. “Je hebt natuurlijk ook nog marifonie en zelfs satellietcommunicatie. Er gaat daar van alles door de lucht”, vervolgt Jan.
“Voor alles geldt natuurlijk een specifieke use case. Portofonie is natuurlijk op spraak gebaseerd. Met de komst van de private 4G- en 5G netwerken zijn weer andere functionaliteiten mogelijk.”
Martijn: ”In de Rotterdamse haven heb je vaak te maken met grote terreinen met veel staal. Een klant van ons in de containeroverslag maakt er gebruik van een private mobile netwerk op basis van 4G en een ander maakt voor de communicatie gebruik van portofonie. Deze klant is onlangs van een Digital Mobile Radio (DMR)-oplossing naar een TETRA-netwerk gemigreerd . Ze hebben ons ook gevraagd een Proof of Concept (PoC)- voorstel te doen voor een private 5G-opstelling. Zodat ze zien wat het voor hun zou kunnen betekenen in de toekomst. De klant heeft hiervoor als één van de eerste containeroverslagbedrijven een private 5G-licentie weten te verwerven. Binnenkort starten we daar een testtraject rondom een private 5G-netwerk.”
Ook voor de petrochemie in de haven kan private 5G veel voordelen bieden, stelt Martijn: “Daar speelt weer een heel andere problematiek. Ik kan me voorstellen dat ze daar ook erg geïnteresseerd zijn in allerlei sensoren, voor luchtkwaliteit, temperatuur en natuurlijk veiligheidsaspecten. Dus dat ze daar heel veel sensoren willen hebben, wat bedraad niet erg kosten efficiënt is. Het voordeel van private 5G is daarbij dat je snelle data kunt combineren met heel veel sensoren.”
Voordelen private 5G
Private 5G biedt volgens Axians dan ook veel voordelen. “Er zitten echt een paar briljante uitvindingen in”, vertelt Jan enthousiast. “Naast dat 5G, zoals bekend, sneller is dan bijvoorbeeld 4G, biedt het nog veel meer mogelijkheden. Onder meer op het gebied van elektromagnetische golven. 5G heeft eigenschappen die het gebruik hiervan betrouwbaarder maken. Hierdoor ben je er zekerder van dat signalen die uitzendt ook daadwerkelijk aankomen. En dat je daarvan een verificatie krijgt. Met private 4G kon je medewerkers en voorwerpen die op het terrein zijn nog niet lokaliseren. Met private 5G kan dat wel.”
“Hiermee zit je wel een beetje op het terrein van TETRA-netwerken, met de man-down-functionaliteit”, vult Martijn aan. “ De integratie van beide netwerken is een interessante ontwikkeling, om zo beter te kunnen monitoren en data te verzamelen. Heel interessant ook vanwege het kostenaspect, denk aan de marges die onder druk staan. Hiermee kun je (missiekritieke)communicatie op een slimme manier automatiseren. Zo gaat alles veel sneller en betrouwbaarder en kun je ook aan de kostenkant voordeel behalen.” Jan: “Verder heeft private 5G als voordeel dat bedrijven dit bedrijfseigen mobiele netwerk in aparte stukken kunnen onderverdelen (network slicing). Deze aparte stukken kunnen ieder weer apart voor een specifieke functie worden gebruikt. Bijvoorbeeld voor sensoren, de bedrijfskritische communicatie, maar ook voor het netwerkverkeer van de laptops of tablets. Op deze manier heb je als organisatie altijd zelf in de hand welke stukken van het netwerk door een bepaalde dienst worden gebruikt en dat er altijd toegang en dat het netwerk niet te traag wordt. Dit is echt wel een bijzondere functionaliteit van (private) 5G.”
Private 5G biedt voor bedrijven in de Rotterdamse haven dus volop voordelen, maar de implementatie is (helaas) nog niet zo snel gedaan, zegt Jan. Eigenlijk zou voor de hele Rijnmond-regio een eigen private 5G-netwerk beschikbaar moeten komen, de wens van grondeigenaar Havenbedrijf Rotterdam, maar vanwege regelgeving van de Rijksdienst
Digitale Infrastructuur (RDI) is dit voorlopig geen optie.
“De RDI geeft alleen voor eigen gebruik een licentie af in een bepaalde frequentie Bedrijven mogen die niet met anderen delen. Veel bedrijven in het Rotterdamse havengebied werken samen voor bijvoorbeeld veiligheid en brandbestrijding. Die mogen dus ook niet het private 5G-netwerk van één van de partijen hiervoor gebruiken. Dit maakt het ingewikkeld”, gaat Jan verder.
Binnen de (Rotterdamse) haven is een heel scala aan communicatietechnologieën in gebruik
“Ze mogen wel samen een TETRA-netwerk hebben, maar voor de 5G-licenties gelden bijzondere eisen. Bedrijven krijgen een licentie voor het eigen grondgebied, perceelgebonden. Dit betekent ongeveer dat de radiogolven bij het hek moeten ophouden. Daar begint het perceel van de buurman en die krijgt natuurlijk een licentie op dezelfde frequentie. Het gaat dus gebeuren dat allerlei buren op dezelfde frequentie gaan zitten en last van elkaar krijgen. Wij als Axians proberen hier binnenkort meer inzicht in te bieden met een nieuw, zeer geavanceerd meetsysteem dat we hebben aangeschaft.”
Vaak complementair
Private 5G is overigens niet voor iedereen zaligmakend, stellen de beide experts. Het hangt af van de use cases waarvoor bedrijven het willen inzetten. “Ook zijn er buiten het havengebied nog volop toepassingen voor
private 5G, denk aan sectoren als transport, logistiek, zorg en industrie.
Voor Axians is private mobile networking op basis van private 5G ook een goede aanvulling op het bestaande portfolio. Daarbij zijn de diverse oplossingen min of meer complementair aan elkaar. Private 5G kan hierbij onder meer zaken slimmer of efficiënter inrichten. De verdere integratie tussen Private Mobile Radio (PMR)-oplossingen als TETRA en private 5G bijvoorbeeld, levert voor nu en de toekomst nieuwe en interessante vraagstukken op.
Axians specialist in missiekritische communicatie
Axians kan als system integrator de bedrijven in de Rotterdamse haven verder helpen met het verbeteren van hun (missiekritische) communicatie-infrastructuur. “De grote containerterminals zijn al jarenlang onze klanten. We kennen de omgeving en de problemen waar ze tegenaan lopen of welke ze in het verleden hadden.” Klanten kunnen daarbij vertrouwen op het Remote Service Center van Axians, waar een Nederlands sprekend team 24/7 klaar staat om direct te kunnen ingrijpen waar dat nodig mocht zijn.
“Graag helpen we bedrijven verder met hun digitale transformatie van bijvoorbeeld private 4G naar private 5G. Als klant is het prettig om met een ICT-partij samen te werken die de bedrijfsprocessen kent, deze heeft onderzocht en ook bekend is met de locatie. Zo kan dan makkelijker een private 5G PoC worden gerealiseerd. Voor onze klanten is het dan ook handig dat zij niet vanaf het absolute nulpunt hoeven te beginnen, zeker in een missiekritisch bedrijfsproces”, besluit Martijn.
Toegang tot alle Dstny UCaaS-oplossingen vanaf één platform
Overzichtelijke data door analyses en rapportages
Naadloze vast op mobiel integratie met de Dstny Mobile app
Gebruiksvriendelijke interface voor de klant én voor jou
Verbeterde klantinteractie met Teams & CRMintegraties
Flexibel & schaalbaar, ConnectMe groeit met je klant mee
Een paar jaar terug hebben we in TBM uitgebreid geschreven over satelliet communicatie. Starlink was al gelanceerd, evenals concurrenten zoals OneWeb, AST Mobile en Project Kuiper van Amazon. In dit artikel kijken we naar de ontwikkelingen van de afgelopen jaren, specifiek naar oplossingen met losse satelliet ontvangers. In een volgend artikel zoomen we in op de koppeling van satellieten met mobiele devices.
Een korte opfrissing: satellieten zijn er al sinds de jaren 50 van de vorige eeuw. Traditionele satellieten voor TV ontvangst en datacommunicatie bevonden zich op een vaste plek ten opzichte van de aarde, zogenaamde geostationaire satellieten. Dit is een baan van 36.000 km boven het aardoppervlakte, ongeveer boven de evenaar. Door de vaste plek is het mogelijk om satellietschotels uit te richten en vast te schroeven voor een goede ontvangst. Voor internetcommunicatie is communicatie met GEO satellieten niet briljant, want vooral voor de uplink communicatie met meerdere mbit/s (zoals met een Teams call) is een forse schotel noodzakelijk. De vertraging van ongeveer 1 seconde zorgt daarbij voor vervelende effecten, je valt elkaar snel in de rede omdat je denkt dat de ander niks meer zegt. Voor het grote publiek zijn GEO satellieten dus niet echt geschikt.
LEO-satellieten
Een alternatief zijn satellieten in een lagere baan om de aarde, oftewel LEO – low earth orbit. Deze satellieten bevinden zich ongeveer tussen
de 400 en 1200 km boven het aardoppervlakte.
Het International Space Station (ISS) vliegt op gemiddeld 400 km hoogte. Een voordeel van deze hoogte is de betere ontvangst, de veel mindere vertraging en de lagere kosten voor de lancering. Starlink levert bijvoorbeeld een verbinding die prima te vergelijken is met een 4G verbinding: ongeveer 50 – 100 Mbit/s downlink, 15 Mbit/s uplink met een vertraging van 40 ms.
Starlink
In 2022 had Starlink ongeveer 3.000 satellieten gelanceerd en had het 700.000 klanten. Twee jaar later zijn er ruim 6.000 satellieten in een baan om de aarde actief en heeft het bedrijf van Musk ruim 3 miljoen klanten. Continue ontwikkeling van de ontvangers heeft er ook voor gezorgd dat de prijzen flink zijn gedaald: een Starlink ontvanger kun je al vanaf € 249 kopen, terwijl een maandabonnement begint bij € 50 voor unlimited data. Naast consumenten heeft men ook specifieke proposities voor campers, boten, vliegtuigen en voor de overheid. De
verwachting van business intelligence firma Quilty Space is dat Starlink in 2024 ongeveer $ 6,6 miljard omzet realiseert, een enorm bedrag. Volgens Elon Musk had Starlink in 2023 al een klein positief resultaat op basis van een omzet van $ 3,6 miljard. Zijn ambitie is dat Starlink nog vele miljoenen gebruikers erbij gaat krijgen. Volgens mij is dat realistisch. Waarom, daar komen we in een volgend artikel op terug. Starlink heeft als groot voordeel dat het zelf de satellieten kan lanceren, waarbij het ook regelmatig eigen satellieten laat meevliegen bij lanceringen van betalende klanten. Daarnaast heeft Starlink ook de controle over de ontwikkeling van de terminals, waarmee ze de techniek kunnen optimaliseren en de kosten veel makkelijker laag kunnen houden.
Hardware voor Starlink-ontvangst Sinds kort is de Starlink Mini beschikbaar (zie afbeelding), een ontvanger zo groot als een A4 papier waarmee snelheden tot 100 Mbit/s mogelijk zijn. De ontvanger kost € 399 en werkt op 12 of 24 Volt, prima te gebruiken dus op
OVER DE AUTEUR Eildert van Dijken is Principal Consultant bij Strict en is al vele jaren bezig met mobiele communicatie. Hij is vooral betrokken bij connectiviteitsvraagstukken, voert regelmatig onderzoek uit en publiceert over nieuwe technologieën.
campers of trucks. Abonnementen beginnen bij € 40 / maand voor 50 GB tot € 59 voor unlimited, mits landgebonden of stationair. Additionele GB’s kosten dan € 1. Satellietcommunicatie is eigenlijk altijd best-effort, prioriteit verkopen is misschien zinvol als het netwerk congestie heeft. Door de groei van gebruikers in een bepaald geografisch gebied is de gemiddelde datasnelheid vaak behoorlijk gedaald. Dankzij de toename van het aantal satellieten is de datasnelheid toch nog redelijk op peil gebleven, gemiddeld zit het boven de 60 Mbit/s. Uiteindelijk wil Starlink groeien naar 12.000 satellieten in de huidige constellatie, maar ze hebben ook al toestemming gevraagd om te groeien naar 42.000 satellieten. Dit geeft waarschijnlijk voldoende capaciteit voor nog forse groei van het aantal gebruikers.
Heel wat organisaties zijn hierin geïnteresseerd als back-up voor de huidige internet verbinding
Duurdere oplossingen
De High Performance schotel (ongeveer € 2.400) mag zelfs op voertuigen of schepen worden toegepast. De abonnementskosten zijn fors hoger, namelijk vanaf € 289 per maand of voor vliegtuigen vanaf $ 2.000 per maand. Voor de Amerikaanse Defensie heeft men zelfs Starshield ontwikkeld, die met additionele encryptie en speciale grondstations een hoge mate van beveiliging kan bieden aan militairen voor hun communicatie.
Starlink adverteert zelf op dit moment met download snelheden van 40 – 220 Mbit/s en upload snelheden van 8 – 25 Mbit/s met een latency van minder dan 100 ms.
De technische topsnelheid (soms haalbaar in rustige gebieden) is 400 – 500 Mbit/s downlink met 20 – 40 Mbit/s uplink, terwijl de latency 20 – 40 ms latency is.
Voor mobiel gebruik en op schepen zijn (fors) hogere tarieven, waarschijnlijk omdat dit ook meer capaciteit vraagt en omdat op zee er veel minder concurrentie is dan op land. Een zakelijk abonnement is ook mogelijk, bijvoorbeeld met prioriteit of voor back-up. De zakelijke grotere schotel (ongeveer 50x70cm) kost ongeveer € 779 eenmalige aanschaf en maandelijks € 60 met unlimited standaard data en 40 GB data met prioriteit. Er is ook al een ontvanger voor € 249. Heel wat organisaties zijn hierin geïnteresseerd als back-up voor de huidige internet verbinding.
De Mini heeft een kleinere antenne en haalt daardoor net wat lagere performance: ongeveer 140 Mbit/s downlink, 14 Mbit/s uplink met dezelfde latency. Bij metingen van de prestaties zijn er grote variaties van minuut tot minuut.
Omdat er heel regelmatige nieuwe satellieten overvliegen (je kan een LEO satelliet maar ongeveer 6 minuten zien op 500 km hoogte), moet je ook vaak overschakelen naar de volgende satelliet. In mijn ervaring geeft dit regelmatig onderbrekingen, tijdens een Teams call via Starlink – ongeveer 5 seconden elke 6 minuten. Gedurende die periode bevriest het beeld, maar de call gaat daarna weer verder. Er is mee te leven, maar het is niet zo fijn als een constante internet verbinding.
OneWeb
OneWeb is in 2022 overgenomen door Eutelsat, waarbij naast een Indiase investeerde met name de Britse overheid een grote vinger in de pap heeft. Oneweb heeft met hulp van diverse lanceerraketten een constellatie gebouwd van ruim 630 satellieten. OneWeb levert geen diensten aan consumenten, maar
zoekt vooral partnering met overheden en telecom operators. Het is online niet duidelijk te vinden, maar OneWeb is in 2023 begonnen met commerciële dienstverlening. Anders dan Starlink, heeft OneWeb satellieten op een iets hogere baan (1.200 km) waardoor volledige dekking van de aarde met minder satellieten mogelijk is. De satellieten zelf zijn ongeveer zo groot als een wasmachine en wegen ongeveer 150 kg. De datasnelheden die mogelijk zijn, liggen iets lager als bij Starlink, maar zijn goed vergelijkbaar: downlink tot 195 Mbit/s, uplink tot 32 Mbit/s. Vanwege de iets grotere hoogte, is de vertraging (latency) ook iets meer met 50 – 100 ms.
Voor de zakelijke klanten zijn er grote overeenkomsten met Starlink: ook OneWeb richt zich op de maritieme sector, op overheden, luchtvaart en bedrijven. OneWeb heeft niet zelf de terminals ontwikkeld, maar doet dat in samenwerking met partijen als Intellian en Kymeta (zie afbeeldingen). Sommige terminals zijn nog gebaseerd op bewegende schotels, terwijl de nieuwe ontvangers volledig vlak zijn en net als Starlink gebruik maken van actieve antennes
Amazon – Project Kuiper
Voor sommige partijen is het grote nadeel van Starlink dat Elon Musk de bedrijfsvoering soms met willekeur en heel direct kan beïnvloeden
met elektronische sturing van het signaal (`phased array’). Het bijzondere aan Eutelsat OneWeb is dat zij een gecombineerde GEO/ LEO dienstverlening kunnen bieden met een hogere beschikbaarheid. De terminals liggen qua prijsniveau fors hoger dan bij Starlink, een bewegende schotel van Intellian kost vaak al snel € 15k en de grotere actieve antennes kosten meer als € 50k. De omzet van OneWeb LEO dienstverlening is niet helemaal zichtbaar in de gecombineerde Eutelsat jaarcijfers, maar is in de afgelopen 12 maanden minder als € 100 miljoen geweest. Het is mijn inschatting dat de ongeveer 5 miljard euro investeringen in OneWeb de komende paar jaar nog niet wordt terugverdiend. Door financiële structuur en de partnering met lokale telecom operators zie ik het wel als een serieuze partij. Voor sommige partijen is het grote nadeel van Starlink dat Elon Musk de bedrijfsvoering soms met willekeur en heel direct kan beïnvloeden.
Project Kuiper heeft een grote ambitie, maar in 2022 voorspelden we al dat het zeker tot 2025 gaat duren voordat er diensten worden geleverd. Het is de ambitie om met 3.000 satellieten op 600 km hoogte diensten te gaan bieden met vergelijkbare snelheden als Starlink. Amazon komt laat op het feestje, maar heeft wel enorme financiële reserves, logistieke kracht en ervaring in productie. In oktober 2023 zijn de eerste twee satellieten gelanceerd en allerlei aspecten getest, zoals aandrijving, besturing, inter-satelliet linken, communicatie met terminals en met het grondstation. Project Kuiper heeft sinds dit jaar een nieuwe fabriek gereed en heeft de ambitie om later dit jaar 5 satellieten per dag te gaan produceren. Er zijn contracten getekend voor 77 lanceringen, waarmee de ruim 3.200 satellieten moeten worden gelanceerd. Per vlucht moeten er dus gemiddeld meer dan 40 satellieten de ruimte in. Over de satellieten zelf is nog weinig bekend. Amazon heeft al toestemming gevraagd voor een 2e generatie constellatie van nog eens 4.500 satellieten. De terminals zijn vorig jaar al wel voorgesteld, bestaande uit een kleine (18 x 18 cm) die tot 100 Mbit/s kan, een standaard (28 x 28 cm) die 400 Mbit/s kan en een grote (48 x 76 cm) voor zakelijk gebruik, die tot 1 Gbit/s kan leveren. Amazon hoopt dit jaar met de gewone lanceringen te kunnen beginnen en in 2025 voorzichtig de eerste diensten te leveren. Bij Starlink heeft het ongeveer 1 jaar geduurd tussen het begin
van de operationele lanceringen en de eerste dienstverlening, dus als voor Project Kuiper de lanceringen in 2024 met serieuze aantallen kan beginnen, is eind 2025 realistisch. Volgens de licentie die Amazon heeft, moet Project Kuiper minimaal 1.600 satellieten lanceren voor de deadline van 30 juli 2026. Dat is nog steeds haalbaar, maar er is niet veel ruimte voor vertraging meer. De licentievoorwaarden zijn namelijk: `use it or lose it’.
De markt voor satellietverbindingen heeft steeds meer serieuze aanbieders. Waarschijnlijk is het goed voor het prijsniveau van de diensten. Er zijn diverse bedrijven in Nederland die een satelliet dataverbinding als back-up plaatsen voor de gewone internetverbinding. Bij uitval van de normale verbinding blijft dan in ieder geval communicatie mogelijk. Ook al is de beschikbare datasnelheid dan misschien lager, het is in ieder geval mogelijk om e-mails te sturen of bij de data in de cloud te komen. Starlink heeft daarvoor een prijstechnisch interessant aanbod. OneWeb is ook een serieuze partij, maar zit op een fors hoger prijsniveau.
In het verleden hebben satellietproviders vaak een faillissement doorgemaakt vanwege de hoge initiële investeringen. Na het verdwijnen van de hoge schuldenlast, is er vaak nog wel een gezonde boterham te verdienen. Ook OneWeb is in 2022 nog failliet gegaan, maar heeft nu wel een gezonde basis en met Eutelsat een sterke moeder.
De afgelopen vijf jaar veranderde onze werkplek meer dan in de vijftig jaar daarvoor. Met de opkomst van nieuwe manieren van werken, zoals thuiswerken, voornamelijk op kantoor werken en alle hybride vormen daartussenin, staan bedrijven voor een grote uitdaging. Hoe kunnen ze met de juiste investering een kantoor aantrekkelijk maken voor medewerkers en tegelijk inzetten op productief hybride werken?
Zelfs grote bedrijven als Apple, Meta, Zoom en Amazon worstelen nog steeds met hybride werken en zoeken naar manieren om hun personeel terug naar kantoor te halen. Werkt het om werknemers te verplichten om terug te keren? Nee, verplichtingen, regels en strikte beleidsmaatregelen leiden vaak tot frustratie en demotivatie. Maar liefst 12 procent van de werknemers overweegt een andere baan als hun werkgever geen strategie voor hybride werken biedt (Gartner, 2023). Wat werkt dan wel?
Aantrekkelijke, inspirerende werkplek
Bij Barco geloven we dat bedrijven een aantrekkelijke werkplek kunnen creëren, met inspirerende ruimtes die helpen om de productiviteit te verhogen. Het kantoor moet matchen met de noden van werknemers met voldoende ruimtes om te brainstormen, focuswerken, break-outsessies én goed
uitgeruste vergaderruimtes met videotechnologie, zodat ook collega’s vanop afstand kunnen deelnemen. Alles staat of valt met het creëren van een goede employee experience. Voor 84% van de IT-managers is het faciliteren van een goede employee experience een strategische prioriteit (Investment Priorities for the Workplace and Video Conferencing, Frost & Sullivan, 2023).
Investeren in nieuwe technologie Het is een flinke uitdaging voor bedrijven om hun kantoren zo in te richten dat medewerkers betekenisvol met elkaar kunnen communiceren en samenwerken – waar ze zich ook bevinden. Want dan pas voelen werknemers zich betrokken, gewaardeerd en gemotiveerd. Om de werkplek te gaan moderniseren, moet een bedrijf niet enkel de bedrijfscultuur en de inrichting van fysieke werkplekken herzien, ook investeringen in
nieuwe technologie zijn cruciaal in het faciliteren van hybride werken.
Wanneer werknemers van thuis werken, moeten ze zich gezien en gehoord voelen in hybride vergaderingen. Iedereen moet gelijke kansen hebben om bij te dragen, waar ze ook inbellen voor de videomeeting. En daar komt de juiste video technologie bij kijken.
ClickShare pakt de uitdagingen van hybride werken aan Op dit moment kunnen medewerkers in minder dan 15 procent van de ruimtes videomeetings organiseren. (Investment Priorities for the Workplace and Video Conferencing, Frost
& Sullivan, 2023). Daarom zijn heel wat ITmanagers vandaag de dag op zoek naar intuïtieve oplossingen om vergaderruimtes met video uit te rusten. Bij de selectie van draadloze videoconferentie en collaboratieoplossingen letten ze vooral op de betrouwbaarheid, gebruiksgemak, veiligheid en compatibiliteit.
Hier komt ClickShare in beeld. ClickShare maakt het eenvoudig om draadloos te videoconferencen in elke ruimte en opstelling. Als centrale hub verbindt ClickShare je laptop met de audio- en videoapparatuur in de vergaderruimte (Bring Your Own Meeting). Met één klik op de ClickShare Button of App kan iedereen
ClickShare maakt het eenvoudig om draadloos te videoconferencen in elke ruimte en opstelling
een vergadering starten, of het nu een medewerker of een bezoeker is. ClickShare werkt gegarandeerd met bestaande videoconferentie platformen zoals Microsoft Teams, Zoom en Webex. Het maakt een einde aan rommelige kabels, ingewikkelde setups en beperkte functionaliteit.
Voor IT-managers die op zoek zijn naar een eenvoudig te installeren oplossing bij een voordelige TCO (Total Cost of Ownership), is de ClickShare Bar de juiste keuze. De videobar biedt geavanceerde audiovisuele en interactieve functies van de hoogste kwaliteit voor inclusieve videovergaderingen. Als de ruimte al uitgerust is met een modulaire AV-setup is ClickShare Conference de perfecte aanvulling voor draadloos video vergaderen. Met ClickShare blijft de ervaring in elke opstelling eenvoudig en intuïtief. Elke deelnemer wordt ook echt gezien en gehoord in de hybride vergadering, of ze nu van thuis of op kantoor inbellen. Met ClickShare houdt iedereen opnieuw van vergaderen.
Maak interactieve videoconferenties eenvoudig met ClickShare. Geniet van scherpe beelden, helder geluid en natuurlijke communicatie. Met slechts één klik start je je vergadering vanaf je laptop en verbind je met het scherm en de audio- en videoapparatuur in de ruimte.
Het beursgenoteerde bedrijf Barco, met hoofdzetel in Kortrijk (B) is mondiaal actief binnen verschillende markten zoals media en entertainment, security en monitoring, medische beeldvorming, avionica, 3D en virtual reality, digitale cinema, verkeerscontrole, omroepen en training en simulatie.
De activiteiten zijn verdeeld over drie onderdelen waarvoor het apparatuur maakt: Naast enterprise, voor vergaderzalen, controlekamers en kantoorruimtes is dat healthcare, waaronder voor de radiologieafdeling en operatiekamers en ten slotte entertainment, afnemers zijn bioscopen, live-evenementen en themed-entertainment.
(9 Persoonlijk � ..
Geen nummers, direct contact. Maatwerkoplossingen en ondersteuning in calamiteiten.
Zelfontwikkelde software, eigen platform. Gratis trainingen voor partners.
Onafhankelijk
Netwerkonafhankelijkheid voor flexibiliteit en snelle actie.
(9 Vrijheid
Geen targets, eigen concepten ontwikkelen. Keuze tussen Fullservice en Wholesale.
Breed scala aan zakelijke diensten onder één dak, hulp bij optimale oplossingen.
Ben jij als ict- en telecomondernemer op zoek naar slimme oplossingen die vooruitlopen op de markt? X2com is al 1 5 jaar lang de onafhankelijke partij met een breed portfolio voor connectiviteit, vaste telefonie en mobiele telefonie via alle netwerken in Nederland! Word jij ook partner van X2com? Ruim 500 partners gingen je voor.
Bij ons ben je geen nummer. Je hebt altijd direct contact met jouw partner manager en met onze afdeling Customer Care. We helpen je graag met het bedenken van slimme oplossingen voor jouw eindklant. Maatwerk dus.
Ons zeer deskundige supportteam staat voor jou klaar. Met uitgebreide trainingen ondersteunen we je bij de introductie en implementatie van onze producten en diensten. Toch problemen?
Dan kijken we met e mee en ondersteunen je totdat alles naar wens werkt.
We zijn netwerkonafhankelijk. Hierdoor kunnen wij onze diensten leveren op vrijwel ieder netwerk in Nederland. Dit maakt ons flexibel en stelt ons en onze partners in staat sneller te schakelen. X2academy
In de X2academy vind je alles om goed beslagen ten ijs te komen bij jouw klanten. Op commercieel, maar ook op technisch vlak vind jij hier prijslijsten, brochures, dienstbeschrijvingen én producttrainingen (van hardcopytraining tot aan video's).
Meer weten over onze diensten?
Ga dan naar www.x2com.nl/diensten of scan de QR-code
Vaste telefonie Mobiele telefonie
Het concept van het smart office is vandaag de dag breder dan ooit. Het omvat niet alleen de klassieke werkplek of laptop met dockingstations, hubs, camera’s en headsets, maar ook trainings- en vergaderruimtes en huddle spaces met extenders en USB-uitbreidingen. Daarnaast omvat het ook de receptie van een kantoorgebouw met splitters en videowandsystemen voor opvallende presentaties die de onderneming, haar producten en diensten op indrukwekkende wijze presenteren.
In dit bredere en meer geavanceerde begrip van de term vraagt de moderne markt om een uitgebreid portfolio van combineerbare producten.
Een belangrijke mijlpaal in de ontwikkeling en levering van innovatieve smart office-oplossingen wordt gemarkeerd door de samenwerking tussen Epatra Benelux en Lindy, de specialist in connectiviteit uit Mannheim, Duitsland. Dankzij deze samenwerking is nu het volledige portfolio beschikbaar voor de smart office-markt, die traditioneel door Epatra
Benelux wordt bediend in de Benelux. Dit aanbod varieert van eenvoudige kabelverbindingen, signaalversterkers en dockingstations tot complexe oplossingen voor videowanden.
Epatra Benelux en Lindy voldoen aan deze eisen op een complementaire en samenwerkende manier door hun marktkennis, expertise, technische knowhow en breed scala aan producten.
Samenwerking tussen Epatra Benelux en Lindy: Wat betekent dit voor resellers en eindklanten?
De samenwerking tussen Epatra Benelux en Lindy markeert een belangrijke stap in het aanbieden van hoogwaardige technologieoplossingen voor resellers en eindklanten. Deze partnerschap belooft aanzienlijke voordelen op het gebied van marges, selectiviteit, focus, kennis, voorraad en koppelingen, wat een directe impact heeft op de kwaliteit van de diensten en producten die aangeboden worden.
Gezonde marges en selectiviteit
Door de gezamenlijke krachten van Epatra Benelux en Lindy kunnen resellers profiteren van gezonde marges. Beide bedrijven zetten zich in voor een selectieve benadering, waarbij alleen de beste producten en oplossingen worden aangeboden. Dit garandeert dat resellers toegang hebben tot premium technologieën tegen concurrerende prijzen, waardoor ze hun winstmarges kunnen maximaliseren en hun klanten uitstekende waarde kunnen bieden.
Focus en visie
Lindy heeft als missie om de beste technologische oplossingen en klantenzorg te bieden in een verbonden wereld, met een visie gericht op "connection perfection." Dit betekent dat Lindy zich inzet voor het leveren van technologie die naadloos verbindt en optimale prestaties levert.
Epatra Benelux, als een toonaangevende Smart Office distributeur, streeft naar innovatie en inspiratie voor zowel eindklanten als resellers.
De focus ligt op het aanbieden van slimme kantooroplossingen die automatiseren en de efficiëntie en inspiratie van de werkplek bevorderen. Epatra Benelux legt de nadruk op terugkerende inkomsten door waardevolle kennis en producten te bieden, waarbij automatisering en standaardisatie een centrale rol spelen.
Kennis en voorraad
Een belangrijk voordeel van de samenwerking is de gecombineerde kennisbasis van beide bedrijven. Resellers hebben toegang tot uitgebreide expertise en consultancy, wat hen in staat stelt om beter geïnformeerde beslissingen te nemen en hun klanten effectief te adviseren. Bovendien zorgt de gezamenlijke voorraadbeheerstrategie ervoor dat producten snel en efficiënt beschikbaar zijn, waardoor de klantenservice wordt geoptimaliseerd en levertijden worden verkort.
Koppelingen en integraties
De samenwerking versterkt ook de koppelingen tussen de technologieën van Lindy en de oplossingen van Epatra Benelux. Dit betekent dat resellers en eindklanten kunnen rekenen op naadloze integraties en compatibiliteit tussen verschillende systemen en producten. Deze integraties bevorderen een vlotte werking en stellen bedrijven in staat om hun werkplekken te optimaliseren met de nieuwste technologieën.
Epatra Benelux is trots op de samenwerking met een partner die hun toewijding aan innovatie en betrouwbaarheid deelt, en samen zetten zij de standaard voor uitmuntende technologie en klanttevredenheid.
De afgelopen jaren was sprake van een stormloop op camera's en videobars, vooral tijdens en na de coronapandemie. Tijdens deze massale adoptie is één cruciaal aspect vaak over het hoofd gezien: de kwaliteit van de audio. Veel resellers en eindklanten ontdekken nu dat het geluid en de verstaanbaarheid onvoldoende aandacht hebben gekregen, wat leidt tot zogeheten ‘suboptimale communicatie-ervaringen’.
Herstel en innovatie met Sennheiser
In samenwerking met Epatra Benelux biedt Sennheiser de oplossing voor dit veelvoorkomende probleem. Onze focus ligt op het verbeteren van bestaande vergaderruimtes door te kijken naar de audiotechnologie. Met de juiste (plafond) microfoons van Sennheiser kunnen geluidsproblemen snel en efficiënt opgelost worden. Ook als die zijn ontstaan door de eerdere nadruk op beeldtechnologie.
De TeamConnect Ceiling 2 (TCC2) en TeamConnect Ceiling Medium (TCCM) van Sennheiser zijn bij uitstek geschikt om de audiokwaliteit in bestaande ruimtes te optimaliseren. De innovatieve beamforming-technologie van deze plafondmicrofoons zorgt ervoor dat elke spreker helder en duidelijk hoorbaar is, ongeacht hun positie in de kamer.
Dit maakt ze ideaal voor het aanpassen van reeds geïnstalleerde systemen en het verbeteren van de communicatie in Smart Officeomgevingen.
Oplossingen voor de thuiswerkplek en het hybride werken
Met de toename van thuiswerken, hybride werken en vergaderen vanaf het bureau, is er een groeiende vraag naar hoogwaardige headphones. Sennheiser blinkt uit in dit segment door een breed scala aan headphones te bieden die perfect zijn voor zowel thuis- als kantooromgevingen. Deze producten combineren uitstekende geluidskwaliteit met comfort, waardoor ze ideaal zijn voor lange vergaderingen, dagelijkse communicatie en een flexibele werkplek, ongeacht of je thuis of op kantoor werkt.
en versnelling
Toekomstgerichte benadering
Dit is het ideale moment om bestaande ruimtes te herzien en samen met de gebruikers te bepalen waar verbeteringen mogelijk zijn. De samenwerking tussen Sennheiser en Epatra Benelux biedt een unieke kans om audiotechnologie opnieuw op de agenda te zetten en Smart Office-ruimtes te upgraden. Door te investeren in geavanceerde audioproducten kunnen bedrijven de communicatie-ervaring aanzienlijk verbeteren. Deze samenwerking maakt exact dat mogelijk.
Herontdek de kracht van audiotechnologie met Sennheiser en Epatra Benelux en zorg ervoor dat uw Smart Office niet alleen visueel maar ook auditief op topniveau presteert!
Met TBM altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen!
Website www.tbmnet.nl
Iedereen heeft zijn eigen favoriete platform om nieuws en achtergronden in de sector te volgen; website, nieuwsbrief, LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram.
TBM heeft haar online platformen zo ingericht dat je het laatste nieuws op elke plek het eerst krijgt.
Zo hebben onze online media kanalen een bereik van ruim 40.000 volgers. Met daarnaast de wekelijkse nieuwsbrief naar zo’n 14.000 mailadressen en de goed bezochte website!
MaaS: Marketing as a Service
De website van TBM is recent compleet vernieuwd. Overzichtelijker, sneller en mooier.
Nieuwsbrief TBM
Elke week het laatste nieuws uit de branche in je mailbox. (Aanmelden via het formulier op de homepage van de website).
Online magazines: issuu.com/magentapublishing
Voor leveranciers die een succesvolle online- en/of printcampagne willen doen in de IT- en Telecomsector bieden we optimaal bereik. Voor directie en marketeers die marketing op maat willen, biedt TBM Marketing as a Service. Zo richten we SEO/SEA en Linkedincampagnes in, bouwen en onderhouden we websites en verzorgen we teksten en persberichten.
Meer info op www.magentacommunicatie.nl of via info@magentacommunicatie.nl 024-345 41 50
In de moderne werkplek, waar hybride werkmodellen de norm zijn en efficiëntie centraal staat, is het cruciaal om vergaderruimtes te optimaliseren voor zowel onsite als remote communicatie. De Meeting Owl 4+ en Owl Bar Bundle van Owl Labs biedt een complete oplossing die elke vergaderruimte omtovert tot een slimme kantoorruimte. Deze geavanceerde technologie maakt naadloze en effectieve samenwerking mogelijk, ongeacht waar de deelnemers zich bevinden.
Meeting Owl 4+: De kern van de slimme vergaderruimte
De Meeting Owl 4+ is een revolutionaire
360-graden camera die perfect aansluit op de behoeften van een Smart Office. Met zijn innovatieve ontwerp combineert hij beeld- en geluidsoplossingen in één compact apparaat, wat meerdere afzonderlijke apparaten overbodig maakt.
360-graden beeldweergave voor betere interactie
Dankzij de 360-graden camera worden alle hoeken van de vergaderruimte vastgelegd, waardoor elke deelnemer zichtbaar is voor de andere aanwezigen. Dit zorgt voor een inclusieve vergaderervaring waarbij iedereen op een natuurlijke manier kan communiceren.
De Meeting Owl 4+ maakt gebruik van
gezichtsherkenning en automatische framing om de actieve spreker in beeld te houden, wat de betrokkenheid vergroot en een gevoel van aanwezigheid creëert, cruciaal voor een slimme werkplek.
Geavanceerde audiotechnologie
Met ingebouwde beamforming-technologie biedt de Meeting Owl 4+ een geavanceerd microfoonsysteem dat de stem van de spreker helder oppikt, terwijl achtergrondgeluiden worden gefilterd. De krachtige luidsprekers zorgen ervoor dat alle deelnemers in de ruimte goed te verstaan zijn. Deze technologie bevordert een probleemloze communicatie, wat essentieel is voor een slimme kantooromgeving waar helderheid en efficiëntie voorop staan.
Owl Bar: verbeterde audio- en video integratie
De Owl Bar is de perfecte aanvulling op de Meeting Owl 4+ en zorgt voor een uitgebreidere audiovideo-oplossing in uw Smart Office. Dit apparaat integreert naadloos met de Meeting Owl 4+ en versterkt de algehele vergaderervaring.
Uitgebreide audiokwaliteit
De Owl Bar is uitgerust met krachtige luidsprekers en microfoons die de audiokwaliteit van uw vergaderingen verbeteren.
De combinatie met de Meeting Owl 4+ zorgt voor een perfecte synchronisatie tussen audio en video, wat leidt tot heldere communicatie zonder vertragingen. Deze integratie maakt het mogelijk om efficiënt te vergaderen in ruimtes van elke grootte, van kleine werkruimten tot grote conferentiezalen.
Eenvoudige integratie en gebruik
Met zijn USB-aansluiting is de Owl Bar eenvoudig te integreren met bestaande vergadersystemen, wat zorgt voor een snelle installatie en gebruiksvriendelijke ervaring. Deze eenvoud in integratie is een belangrijke factor voor het transformeren van elke vergaderruimte in een Smart Office-omgeving, waar technologie naadloos aansluit op dagelijkse werkprocessen.
De Meeting Owl 4+ en Owl Bar Bundle is een krachtige oplossing voor het optimaliseren van
vergaderruimtes en het transformeren van elke ruimte in een Smart Office. Door te investeren in deze geavanceerde technologie zorgt u ervoor dat uw communicatie en samenwerking optimaal zijn, ongeacht waar uw teamleden zich bevinden. Met een focus op helderheid, eenvoud en integratie biedt deze bundle alles wat nodig is om uw werkplek klaar te maken voor de toekomst.
Met de Meeting Owl 4+ en Owl Bar Bundle biedt Owl Labs een toonaangevende oplossing voor het optimaliseren van uw vergaderruimtes en het creëren van een efficiënte Smart Office-omgeving.
Epatra Benelux fungeert als de officiële leverancier voor alle Owl Labs-oplossingen. Het team van Epatra Benelux staat klaar om organisaties te ondersteunen bij het integreren van deze geavanceerde technologieën in hun werkplek, zodat zij kunnen profiteren van een naadloze en effectieve communicatie-ervaring. Voor een advies op maat over hoe de innovatieve producten van Owl Labs de werkplek kunnen transformeren, kunnen klanten terecht bij Epatra Benelux.
Nu hybride werken de norm is geworden, zijn inclusieve en toegankelijke vergaderoplossingen belangrijker dan ooit. Owl Labs biedt, in samenwerking met Epatra Benelux, oplossingen die verder gaan dan traditionele videoconferencing. Wat ooit begon als een innovatieve benadering voor gelijkwaardige deelname in vergaderingen, is uitgegroeid tot een revolutionaire oplossing voor zowel MKB als enterprise-markt. Hoewel eindgebruikers massaal de technologie omarmen, moeten veel partners nog stappen zetten om de voordelen van Owl Labs volledig te ontdekken. We praten erover met Vice President of Global Sales & Channels Ben MacDonald en Hans de Blois, CEO van Epatra Benelux, de Benelux distributeur van Owl Labs.
Inclusieve vergaderdeelname als missie De reis van Owl Labs begon in 2014 met een eenvoudig maar krachtig idee: vergadergelijkheid creëren door middel van technologie. Tijdens een vergadering draaide iemand een laptop op een draaistoel rond, zodat iedereen aan tafel zichtbaar was. Dit leidde tot de ontwikkeling van de 360-graden camera, die ervoor zorgt dat elke deelnemer - zowel fysiek aanwezig als op afstand - gelijkwaardig kan deelnemen aan de vergadering. De slimme AI-technologie in de producten van Owl Labs zorgt ervoor dat sprekers automatisch in beeld worden gebracht, waardoor het gesprek op een natuurlijke manier verloopt.
Inclusiviteit als sleutel tot succes Owl Labs en Epatra Benelux delen een gemeenschappelijke visie: het creëren van inclusieve, gebruiksvriendelijke oplossingen die de samenwerking in vergaderingen verbeteren. "Tijdens COVID zagen we dat veel vergaderruimtes werden uitgerust met videobars, wat vaak resulteerde in een beperkte kijkervaring," zegt Hans, CEO van Epatra Benelux. "Met de 360-graden camera van Owl kunnen mensen elkaar écht in de ogen kijken tijdens een
vergadering, wat de samenwerking aanzienlijk verbetert."
Deze toewijding aan inclusiviteit en gebruiksgemak sluit naadloos aan bij de huidige behoeften van de hybride werkomgeving. De slimme functies van Owl Labs, zoals de mogelijkheid om automatisch te schakelen tussen sprekers en de draadloze verbindingen tussen meerdere apparaten, bieden een ongeëvenaarde vergaderervaring.
Meer dan een camera
Ben is een echte industrieveteraan met een achtergrond bij Poly, Juniper en een grote reseller in de VS. Sinds twee jaar is hij aan boord bij Owl Labs: “Wat Owl Labs uniek maakt, is dat elk apparaat is uitgerust met zijn eigen set microfoons, speakers en camera’s. Dit biedt flexibiliteit en maakt de technologie toepasbaar in zowel kleine vergaderruimtes als grote, complexe conferentiezalen. Dankzij de modulariteit kunnen apparaten worden gecombineerd zoals legoblokken, afhankelijk van de behoeften van de ruimte. Dit maakt het mogelijk om in minder dan tien minuten een volledige vergaderoplossing te implementeren.
Onze aanpak plaatst apparaten in het midden en vooraan in de ruimte, wat zorgt voor consistente audio en een betere algehele ervaring.
Onze apparaten kunnen onafhankelijk of samen werken, wat flexibiliteit en een evenwichtigere vergaderomgeving oplevert."
Innovatie Gedreven door AI In 2020 introduceerde Owl Labs AI-technologie in hun producten, waarmee de apparaten draadloos kunnen samenwerken in de ruimte. Deze AI-gedreven innovaties stellen de apparaten in staat om de optimale opnamehoeken te kiezen, afhankelijk van waar de deelnemers zich bevinden. Dit zorgt voor een naadloze ervaring waarbij de technologie de interactie ondersteunt zonder deze te verstoren. Ben licht toe: "Er was een duidelijke uitdaging in onze branche voor klanten met statische, traditionele technologie die zich slechts op één perspectief richtte. Wij zagen een kans om dat model te veranderen en een veel boeiendere ervaring te creëren, beginnend vanuit het middelpunt.”
De 360-graden camera van Owl Labs zorgt ervoor dat deelnemers elkaar echt in de ogen kunnen kijken, zelfs wanneer ze op afstand deelnemen. Dit bevordert een veel natuurlijkere interactie, wat essentieel is in de huidige hybride werkomgeving.
Toepassingen in diverse sectoren De veelzijdigheid van de producten van Owl Labs zorgt ervoor dat ze in verschillende sectoren kunnen worden toegepast. Of het nu gaat om de overheid, gezondheidszorg, hospitality, sales of onderwijs, de technologie biedt flexibele en schaalbare oplossingen. In grotere ondernemingen worden Owl Labs-apparaten vaak door werknemers meegenomen naar
kantoor, wat de adoptie ervan vergroot. Ben zegt: "Van de Fortune 500 heeft 85% een Owl Labs-device geïnstalleerd. Dit benadrukt de breedte en acceptatie van onze technologie."
Daarnaast zijn de apparaten ook populair in de horeca, waar ze worden gebruikt in conferentiecentra en hotels voor snelle installaties zonder complexe opstellingen. In de gezondheidszorg worden ze ingezet voor patiëntbesprekingen en familiebijeenkomsten en zelfs in de defensieindustrie worden ze gebruikt.
Ben: "Veel oplossingen op de markt zijn duur en complex. Onze producten zijn ontworpen om eenvoudig te implementeren en te gebruiken, zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit. De kracht van onze technologie is dat het toegankelijk is voor bedrijven van elke omvang."
Blijvend investeren in AI Owl Labs blijft innoveren om in te spelen op de groeiende vraag naar hybride werkoplossingen.
Owl Labs en Epatra
Benelux delen een gemeenschappelijke visie: het creëren van inclusieve, gebruiksvriendelijke oplossingen die de samenwerking in vergaderingen verbeteren
"We zien een verschuiving in de markt waarbij gebruikers op zoek zijn naar oplossingen in plaats van losse producten," zegt Ben. "In de komende jaren zullen we blijven investeren in AI-gedreven technologieën die bedrijven helpen om efficiënter en inclusiever te werken."
De toekomst ziet er rooskleurig uit voor Owl Labs, vooral nu steeds meer bedrijven zich richten op het optimaliseren van hun hybride werkomgevingen. De nieuwste toevoeging aan het portfolio, de Meeting Owl 4+, is een 4K-product dat specifiek is ontworpen voor grotere ruimtes en enterprise-klanten. Dankzij de eenvoudige implementatie en het gebruiksgemak kunnen bedrijven binnen enkele minuten volledig operationeel zijn.
De samenwerking met Epatra Benelux De samenwerking tussen Owl Labs en Epatra Benelux is enorm belangrijk om de technologie naar een breder publiek te brengen, stelt Ben: “Epatra Benelux biedt niet alleen operationele ondersteuning, maar helpt ook bij de implementatie en het beheer van de producten. Dit maakt het voor bedrijven gemakkelijker om de oplossingen van Owl Labs te adopteren.
Bijzonder is dat Owl Labs vooral bekend is bij eindgebruikers. Bij veel resellers moet dat nog groeien. Hans vult aan: “De markt is aan het verschuiven, met eindgebruikers die op zoek zijn naar Smart-Office oplossingen. Veel partners bieden geen complete oplossing en
daarom werken we samen met Owl Lab - het is meer dan alleen een camera. Resellers die complete Smart Office oplossingen met daarbij passende software bieden, hebben een veel grotere kans op succes.”
Een toekomst vol mogelijkheden Met de snelle adoptie van hybride werken blijft de vraag naar inclusieve en gebruiksvriendelijke vergaderoplossingen groeien. Owl Labs en Epatra Benelux spelen hier perfect op in met hun innovatieve technologie en toewijding aan inclusiviteit. Dankzij de sterke samenwerking tussen Owl Labs en Epatra Benelux kunnen gebruikers daarbij rekenen op hoogwaardige ondersteuning en implementatie, waardoor ze verzekerd zijn van een naadloze en efficiënte ervaring. Of het nu gaat om kleine vergaderruimtes of grote conferentiezalen, een middelgrote onderneming of een groot bedrijf met complexe behoeften: de oplossingen van Owl Labs maken het mogelijk om efficiënter en gelijkwaardig samen te werken.
‘be an ant’ -‘be an astronaut’ ‘be a lobster’
Rex Vermeulen is al 18 jaar vaste columnist van TBM. Vanaf 2024 besteedt hij zijn column aan de ‘Icons in ICT’. Personen die met hun visie en gedrag een echt stempel drukken op de markt en daardoor invloed hebben op de verdere groei en professionaliteit van de gehele branche.
Na Terry Aurik (Enreach), Lotte de Bruijn (NLdigital) en Angeline van Dijk (RDI) dit keer
John Reijnders CEO – Your.Cloud.
Profiel
47 jaar
Gerecht: Sushi of een ‘echte’ stamppot met Andijvie, spekjes en rookworst
Drank: Koffie in de ochtend, thee, water en bij een goed diner een lekkere wijn. En 2 x keer per jaar een hele goede whisky.(vraag hem daar maar naar)
Muziek: Klassieke muziek op zondagochtend. Anders Jazz, rock en pop.
Vrije tijd: Sporten. Tennis, hardlopen, Fitness. (Heeft zelfs marathon gelopen.) Boeken lezen op de E-reader: Vaak met professionele inslag. Favoriete land: Het land waar ik nog niet ben geweest. Een uur Minister-President: ‘Afdwingen’ dat de politiek qua gedrag een voorbeeld is voor de rest van de maatschappij. Door bijvoorbeeld gewoon eens naar elkaar te luisteren.
Lijfspreuk: ‘Live as if you were to die tomorrow. Learn as if you were to live forever. (Ghandi)
‘Ik ben echt gek op leren! Ik kan specifieke onderwerpen echt tot op de bodem uitdiepen’
Ik was John de afgelopen jaren wel links en rechts een keer tegengekomen in de wandelgangen, maar tot een echt gesprek was het nog niet gekomen. Dus was het een goed idee om voor het ‘echte’ interview even af te spreken met een bak koffie.
Dat deden we bij Missing Piece, een van de bedrijven binnen Your.Cloud.
Goed om dat te doen, omdat ik daardoor kon bepalen wat ik wel en niet kon vragen omdat ik ‘het vlees in de kuip’ kon bepalen.
Er kwam een bonk energie, enthousiasme, passie, vriendelijkheid en visie over me heen… met van die kleine dingen die extra sjeu geven: tijdens ons gesprek werd er aangebeld. John excuseert zich en doet zelf even de deur open voor het bezoek.
Aan het einde maakten we de afspraak voor het definitieve gesprek. Een maand later. John gaf al aan dat het alle kanten op mocht…
Dat had ik zelf ook al gemerkt.
Die maand later zit ik op John te wachten in de Roskam. Een restaurant in Houten. Hij had al gereserveerd. De bediening wist dat er foto’s gemaakt moesten worden en dat we een rustige tafel nodig hadden…Waarom verraste die voorbereiding mij niet? John komt binnen lopen en begroet me hartelijk. Ook de bediening doet mee…ze kennen hem.
Hij legt zijn spullen op tafel zoals portemonnee, telefoon en een hele interessante gadget met scherm.
Uiteraard ben ik benieuwd naar die gadget.
Van John, CEO van een grote IT-organisatie, verwacht ik een primeur waarvan ik met mijn oren sta te klapperen.
Het blijkt het schermpje van zijn fietscomputer te zijn…Hij is komen fietsen.
Je bent komen fietsen?
Werk je vaak vanuit huis?
Jazeker. Regelmatig, ik kies de werkplek die het beste past bij het soort werk dat ik die dag te doen heb.
Huis is natuurlijk ‘thuis’. Hoe ziet dat er bij jou uit?
Ik heb een heerlijk gezin. Mijn vrouw waar ik heel veel van hou. En ze werkt voor een huisarts. We zijn al lang samen en hebben bijvoorbeeld ook ooit (voor de kinderen er waren) samen een sabbatical genomen. Zijn we een jaar rond de wereld gaan reizen. Inmiddels hebben we twee prachtige kinderen, Nino van 14 en Inez van 16. Dat houdt niet in dat we gestopt zijn met reizen. Maar doen het nu met zijn vieren en “wat” korter natuurlijk. Dit jaar naar Colombia. Hoe mooi is dat?
John, als ik je over ‘de business’ hoor praten dan voel ik de passie. Nu praten over je gezin komt daar een onmiskenbare gloed bij?
Dat zie je goed, Rex. Mijn gezin, familie en vrienden zijn me enorm dierbaar. En dan hebben we ook nog twee katten plus vissen om het compleet te maken.
Mooi is dit, man. John lijkt ‘op afstand’ natuurlijk alleen maar bezig met overnames, groeien, ontwikkelen. Hahaha, dat ben ik ook zeker. Maar met het fortuin dat ik zo’n mooie basis heb.
Je gezin, werk, toekomst… hoe blijf je dat overzien?
Heel eenvoudig; je moet in het moment zijn. Ik leef op dat moment daar! Wij zijn nu aan het praten…ik ben hier! Volledig in focus met jou. Straks ben ik weer met iets anders bezig. Nu niet.
Maar je wilt ook jezelf ontwikkelen en ontplooien. Dat moet je toch een soort van ‘plannen.? Ja, dat klopt. In de persoonlijke vragen heb je ook al de quote van Ghandi aangehaald. Over leren.
Mijn visie is dat iedereen (ik ook dus) oneindig potentieel heeft. Dat kun je ontwikkelen, in de juiste context.
Ik ben echt gek op leren! Ik kan specifieke onderwerpen echt tot op de bodem uitdiepen. Dan ken ik elk detail. Tegelijkertijd wil ik open blijven staan. Wat komt er voorbij? Wil ik daar iets mee? Ik zou wel eeuwig willen blijven leven om te blijven leren en ontwikkelen. Daarom lees ik ook enorm veel. Over tech, duurzaamheid, succesvolle organisaties. Voor sommigen verplicht… voor mij is het een cadeau en pure ontspanning.
Dus toen TSH jou aantrok kregen ze meer dan voldoende kennis is huis?
Ja, dat mag ik wel hopenJ. Uiteraard gebruik ik de kennis die ik nodig heb voor the job’.
Ik ga mensen niet lastigvallen met feitjes en weetjes. (volgens mij zou hij het wel graag doen)
Wat is jouw job?
Ik was CEO van TSH en ben dat nu van Your.Cloud. Zelfde organisatie. Andere naam. We wilden een wat meer sprekende naam.
Het is nu wel duidelijk waar wij actief in zijn. En als je kijkt naar de investeringen in de public cloud hebben we een goed keuze gemaakt om die in onze naam te betrekken.
‘Mijn belangrijkste missie; om het bedrijf oneindig schaalbaar te maken. 50 bedrijven per jaar erbij moet gewoon geen probleem zijn’
En nu?
Toen ik bij TSH aantrad, trof ik een indrukwekkend bedrijf aan. 1.000 FTE en een team met een start-up mentaliteit. Mouwen opstropen en gaan! Dat verantwoordelijkheidsgevoel ging zover, dat er niets tussen wal en schip viel. Voordat dat kon gebeuren dook iemand erop en loste het op. Prachtig toch?
Het enige lastige daaraan is dat het dan niet georganiseerd is om op te schalen.
Dat heb ik gezien als mijn belangrijkste missie; om het bedrijf oneindig schaalbaar te maken. 50 bedrijven per jaar erbij moet gewoon geen probleem zijn en consistent waarde toevoegen voor de bedrijven die zich aansluiten, de collega’s die daar werken en de klanten die ze bedienen.
Ambitieus! Hoe gaan jullie dat doen?
We leggen alles wat we leren en wat lijkt te werken, vast in playbooks. Nieuwe bedrijven die zich aansluiten bij Your.Cloud kunnen putten uit deze goed gedocumenteerde kennis
en ondersteuning krijgen van het centrale team. In onze bedrijfsfilosofie en cultuur staan de bedrijven bovenaan. De organisatie zelf (Your.Cloud) staat eronder. Op het moment dat een nieuw bedrijf aan boord is, ontsluiten we het gehele kennisnetwerk met gelijkwaardige bedrijven en ondernemers die we in onze organisatie hebben. Je kunt je voorstellen wat een enorme boost dat voor de ondernemer geeft. De schaalbaarheid willen we ook in waardes terug laten komen.
Moet ik je de vraag stellen of …?
Hahahaha, nee hoor. Onze waardes;
• be an ant
• be an astronaut
• be a lobster
Inhoudende:
• An ant: neem je individuele verantwoordelijkheid voor het grotere geheel
• An astronaut: denk groots en experimenteer, we weten waar we naartoe willen…maar nog niet hoe
• A lobster: blijf ontwikkelen, verwijder je exoskeleton en vernieuw je zelf daar volledig mee
En op die manier kan ieder bedrijf zich bij jullie aansluiten?
Nee, het vraagt wel wat van de ondernemer om zich bij ons thuis te voelen. Het fundament is dat mensen openstaan om te leren, te delen en ontvangen.
En de kenmerken van die bedrijven?
Ze willen vaak een volgende stap in de groei van de organisatie maken, en zoeken naar een strategische partner die hierbij kan helpen. We moedigen de ondernemers zelf aan om vooral binnen het bedrijf te blijven, maar dat hoeft niet per se. We kijken ook heel goed naar de positie en instelling van deze ondernemer.
Wordt hij of zij gelukkig bij ons. Tot op heden hebben we hierin geen verrassingen meegemaakt. Waarom? Omdat we gewoon echt over alles open en eerlijk zijn en liever een deal niet doen dan de naam van onze organisatie schaden. In onze ‘sweetspot’ zitten bedrijven die IT-outsourcing doen met 20-300 FTE en klanttevredenheid centraal zetten in wat ze doen.
En hoe vinden jullie die?
Uiteraard doordat partijen ‘gewoon’ eens een gesprek met ons aanvragen. Waarom niet?
Rex Vermeulen is directeur van Mantor Business Partners. Hij, en zijn bedrijf, zijn al meer dan 20 jaar actief in de telecommunicatie en ICT-branche. Zij geven advies over bedrijfsvoering, marketingcommunicatie en organiseren bijeenkomsten en platformen ten behoeve van kennisoverdracht. Hierdoor dragen zij bij aan de professionalisering van de branche en spelen een belangrijke rol bij het verbinden van de verschillende partijen in de keten.
En verder hebben we een M&A (Mergers and Acquisitions) team dat constant op zoek is naar goed passende bedrijven.
Is Nederland wel groot genoeg voor jullie als je naar 50 overnames per jaar wil? Goeie vraag. Nee dus! In 2024 willen we (ook) onze eerste internationale overname(s) doen. En dan gaan we door met onze missie voor de aankomende jaren.
En die is?
• Om de leidende Premium Managed Service Provider van Europa te worden.
• Ieder bedrijf in Europa dat zijn IT (diensten) wil uitbesteden denkt aan Your.Cloud en onze bedrijven als de premium partner waar ze op kunnen vertrouwen.
• Professionals in IT die nadenken over de volgende stap denken aan Your.Cloud als de familie waarbinnen ze zich kunnen ontwikkelen.
• IT ondernemers die zich willen aansluiten bij een strategische partner kiezen voor Your.Cloud
Ben jij er in die aankomende jaren bij?
Ja, uiteraard! Ik heb die stip gezet en die gaan we halen. Met zijn allen!
Voor mij een mooi moment om het interview af te sluiten. Zonder dat het vervelend is komt John met zoveel visie en tekst… Ik zou er een hele TBM mee kunnen vullen.
In het eerste gesprek vroeg ik aan hem ‘omschrijf jezelf eens in een paar regels?’
Zijn antwoord: ‘Ik ben een energieke ondernemer en nieuwsgierige geek. En mijn grote passie is om (daarmee) bedrijven te (helpen) ontwikkelen.
Op dat moment dacht ik ‘mooie volzinnen’ Na twee uur interview nu voelt het aan als een enorm bescheiden understatement.”
e l k p r o j e c t
Ontdek nu de vele mogelijkheden van 2N toegangscontrole. Profiteer nu bij Lydis van 20% korting op alle 2N toegangscontrole producten met Bluetooth.
Algemene voorwaarden Deze aanbieding kan niet worden gecombineerd met andere promoties en kort ngen De aanbied ng geldt al een voor (toekomstige) partners van Lyd s De aanbieding is geldig tot 15 november 2024
Lydis distributeur van 2N | Joo -Hulstraat 16, 1327 HA, A mere | +31 6 202 0120 | sa es@lydis com
Wat ooit begon in een kleine blokhut in Almelo, is nu uitgegroeid tot een toonaangevende speler in de Nederlandse markt voor refurbished Apple iPhones. Meer dan 11 jaar geleden besloten twee neven hun krachten te bundelen en een bedrijf op te richten dat zich aanvankelijk richtte op de reparatie van defecte mobiele telefoons. Wat begon onder de naam FixjeiPhone, vanuit een bescheiden blokhut, is inmiddels uitgegroeid tot een van de meest vertrouwde merken in de refurbished markt, dat wekelijks duizenden iPhones verkoopt.
Fixje werd geboren uit de herkenning van een enorm gat in de markt: de explosief groeiende vraag naar betaalbare smartphone-reparaties, vooral voor Apple iPhones. De oprichters, gedreven door hun gezamenlijke passie voor technologie en ondernemerschap, grepen deze kans met beide handen en begonnen met het repareren van smartphones. Al snel trokken ze klanten uit de hele regio aan, die hun kapotte toestellen vol vertrouwen aan hen toevertrouwden.
Van reparatie naar verkoop en inruil Maar voor Fixje bleef het niet bij reparaties alleen. Al snel breidden de neven hun activiteiten uit door onderdelen te verkopen aan consumenten, zodat zij hun eigen toestellen konden repareren. Dit bleek een gouden zet in een tijd waarin doe-het-zelf (DIY) reparaties nog in de kinderschoenen stonden. Om hun klanten nog beter te ondersteunen, produceerde Fixje honderden how-to video’s die stap voor stap uitlegden hoe een defect onderdeel te vervangen was. Deze video’s sloegen direct aan en samen met een gebruiksvriendelijke website leidde dit tot meer dan 200.000 maandelijkse bezoekers en 10.000 orders per maand. Dit succes legde een stevige basis voor de verdere groei van het bedrijf.
Van lokale speler naar nationale bekendheid
Fixje heeft zonder externe financiering een indrukwekkende groei doorgemaakt, met jaarlijkse groeicijfers die gemiddeld boven de 50% lagen. Het bedrijf bouwde snel naamsbekendheid op, niet alleen in Vriezenveen en omgeving, maar door heel Nederland. De uitbreiding naar de in- en verkoop van gebruikte iPhones, iPads, MacBooks en Apple Watches was een logische stap in hun ontwikkeling. Fixje speelde slim in op de groeiende vraag naar betaalbare, betrouwbare smartphones en gebruikte haar expertise in reparaties om hoogwaardige refurbished toestellen aan te bieden.
Toen wij aankwamen bij Fixje, werden we buiten vriendelijk lachend opgewacht door Lennart Mannes, de man die verantwoordelijk is voor de inkoop van producten en die onlangs mede-eigenaar is geworden van Fixje. Lennart stelt voor om te beginnen met een rondleiding. “Dan krijg je meteen een goede indruk van ons bedrijf”, zegt hij enthousiast. Tijdens de tour werd al snel duidelijk dat Fixje alles in huis heeft om haar groei voort te zetten.
"Onze ambities reiken verder dan Nederland", vertelt Lennart, terwijl hij ons door het magazijn leidt. "We richten ons steeds meer op het inruilen van gebruikte toestellen." Vanuit dit magazijn worden dagelijks zowel online bestelde toestellen als onderdelen verzonden. Maar Fixje doet veel meer dan alleen de verkoop van producten. Het bedrijf heeft een volledig geautomatiseerd dropshipping-systeem ontworpen voor haar klanten.
Dit stelt winkeliers in staat om een breed assortiment gebruikte toestellen aan te bieden zonder dat ze zelf voorraad hoeven te beheren.
“Een simpele integratie op hun site en klaar is kees”, legt Lennart uit.
Dynamiek van de Nederlandse markt
De Nederlandse markt voor gebruikte telefoons is de laatste jaren sterk in beweging. Terwijl de vraag naar refurbished toestellen blijft groeien, zijn er ook voortdurend uitdagingen, zoals onverwachte faillissementen van grote spelers. Dit laat zien hoe belangrijk betrouwbaarheid en klantvertrouwen zijn in deze sector. Fixje weet zich hier echt te onderscheiden door een nuchtere aanpak en het altijd nakomen van beloftes. “Doe wat je belooft, dat is ons credo”, benadrukt Lennart. En deze aanpak werpt zijn vruchten af; steeds meer grotere klanten maken de overstap naar Fixje.
In het magazijn van Fixje draait alles om efficiëntie, of het nu gaat om het verwerken van dropshipping-bestellingen of grote bulkzendingen. Elk toestel, of het nu individueel wordt verkocht of in grote aantallen naar winkels gaat, wordt met zorg verpakt en geleverd met garantie. Lennart: “Wij zorgen ervoor dat elk toestel, of het nu in een doos zit of in bulk, aan de hoogste kwaliteitsnormen voldoet voordat het onze klanten bereikt”.
Terwijl we genieten van een kop koffie, vertelt Lennart over de uitdagingen binnen de Nederlandse markt voor gebruikte toestellen. Eén
van de grootste problemen is nog steeds het gebrek aan kwalitatief hoogwaardige toestellen. “Maar laat je niet afschrikken. We kennen de markt door en door en weten precies hoe we ervoor kunnen zorgen dat onze klanten altijd de beste telefoons krijgen.” Dankzij deze diepgaande kennis en ervaring kan Fixje haar partners een breed assortiment bieden, en dat alles tegen zeer concurrerende prijzen.
Inruilprogramma: controle over de supply chain
Om meer grip te krijgen op de instroom van goederen, heeft Fixje het inruilprogramma Tradein.nl opgezet. Dit programma, nog maar enkele maanden geleden gelanceerd, heeft inmiddels meer dan 50 partners aangetrokken, en er blijven nieuwe bedrijven aansluiten. Een van de grootste nieuwe partners die live staat, is Smartphonehoesjes.nl.
Wat dit programma zo aantrekkelijk maakt voor partners, is dat ze niet alleen een mooie vergoeding ontvangen voor elk ingeleverd toestel, maar ook bijdragen aan een duurzamer milieu. Volgens Lennart was het opzetten van een effectief trade-in programma cruciaal om de beschikbaarheid van toestellen te kunnen garanderen. “Veel mensen denken dat het eenvoudig is om een instore of online trade-in programma op te zetten, maar dat is vaak een stuk ingewikkelder dan het lijkt,” legt hij uit. “Bij ons hoeven de partners zich nergens zorgen over te maken; Fixje regelt alles van A tot Z.”
Het inruilprogramma biedt consumenten snelle betalingen en elimineert risico’s voor de deelnemende bedrijven. Het proces is volledig geautomatiseerd, waardoor het voor bedrijven heel eenvoudig is om deel te nemen. Zonder dat ze zich druk hoeven te maken over bijvoorbeeld de logistiek. Lennart benadrukt dat een goed opgezet inruilprogramma van groot belang is, in een markt die wordt gekenmerkt door prijsschommelingen en wisselende vraag naar toestellen. “Onze snelle afhandeling en de expertise van ons team zorgen ervoor dat het proces soepel verloopt en de verwachtingen van de klant overtreft,” zegt Lennart met vertrouwen.
Internationale uitbreiding
Fixje’s ambities reiken verder dan de landsgrenzen. Het bedrijf heeft zich tot doel gesteld om haar inruilplatform uit te breiden naar
Lennart Mannes, verantwoordelijk voor de inkoop van producten
Blokhut FixjeiPhone - Ricardo en Davey Groothedde in 2015.
andere Europese markten. “Ons inruilplatform, dat volgende maand beschikbaar is in meerdere Europese talen, is de sleutel tot onze internationale expansie”, vertelt Lennart met enthousiasme. Hij vervolgt: “We zien enorme potentie in Europa. Onze ervaring in Nederland heeft ons laten zien dat er een groeiende behoefte is aan betrouwbare, refurbished toestellen, en we geloven dat onze aanpak in heel Europa succesvol zal zijn. We willen niet alleen marktleider worden in Nederland, maar ook een dominante speler in de Europese markt voor smartphones en andere apparaten. Door voortdurend te innoveren en ons aanbod aan te passen aan de specifieke behoeften van elke markt, zijn we ervan overtuigd dat we een sterke positie kunnen opbouwen.”
Met deze strategie wil Fixje niet alleen haar bestaande klantenbestand uitbreiden, maar ook nieuwe markten aanboren en zo haar positie als toonaangevende speler in de refurbished sector verder versterken.
smartphonemarkt steeg met 12% in Q2
Recent onderzoek van Canalys onthult dat de wereldwijde smartphonemarkt in Q2 2024 sterk bleef groeien, met 288,9 miljoen verkochte eenheden. De markt is drie opeenvolgende kwartalen gegroeid. Ondanks een bescheiden toename van 1% in zendingen, behield Samsung de pole position met 53,5 miljoen verzonden eenheden. Apple stond op de tweede plaats met 45,6 miljoen eenheden, versterkt door een sterk momentum in Noord-Amerika en de opkomende markten van APAC. Xiaomi, met zijn concurrerende productaanbod, volgde op de voet met zendingen van 42,3 miljoen eenheden om een marktaandeel van 15% te behalen. Vivo keerde terug naar de vierde plaats en verscheepte 25,9 miljoen eenheden voor een marktaandeel van 9%. TRANSSION werd vijfde, met 25,5 miljoen verzonden eenheden en een marktaandeel van 9%.
De in Rotterdam gevestigde Dividino Group B.V. is door de rechtbank in Rotterdam failliet verklaard. Als curator is mr J. van Meerkerk van De Koning Advocaten in Dordrecht aangesteld. Dividino Groep, gevestigd in Rotterdam, importeert en distribueert sinds 2014 hoogwaardige en duurzame accessoires voor smartphones, tablets, smartwatches, laptops en e-bikes. Ze leveren producten zoals screenprotectors, cases, en laadoplossingen van gerenommeerde merken zoals PanzerGlass, SAFE. by PanzerGlass, Caseuals, Fresh 'n Rebel, MiLi, MyShape en Cygnett. Dividino werkt voornamelijk met zelfstandig ondernemers en grote retailketens. Er werkten circa 13 mensen bij het bedrijf. Gelijktijdig laat One Stop Mobile weten dat zijn de distributie van het merk PanzerGlass onverminderd voortzetten. “Wij zijn verheugd om aan te kondigen dat wij het merk PanzerGlass blijven voeren in ons assortiment. Hierdoor kunnen wij onze klanten blijven voorzien van de hoogwaardige bescherming die PanzerGlass biedt. We zullen daarbij binnenkort het assortiment in PanzerGlass uitbreiden met de productgroepen “Safe” en “Cases””, aldus een bericht op LinkedIn.
NorthLadder, het nummer 1 inruilplatform in meer dan 10 landen, heeft het in Nederland gevestigde en onlangs failliet gegane Renewd overgenomen. Renewd is een toonaangevend merk van gecertificeerde tweedehands elektronische apparaten in Europa. Als onderdeel van de transactie zal NorthLadder het merk Renewd overnemen en verschillende belangrijke werknemers behouden. Renewd topmannen Bram Wingens en Joost Wijermars treden toe tot het management team van NorthLadder. “Door de inruiltechnologie van NorthLadder te combineren met de reputatie van Renewd als leverancier van gecertificeerde tweedehands apparaten, kunnen we een ongeëvenaarde waarde propositie bieden. Ons geïntegreerde platform stelt telecombedrijven, operators, retailers en consumenten in staat om te profiteren van een naadloze, duurzame levenscyclus - van inruil tot wederverkoop van apparatuur. NorthLadder, gevestigd in de Verenigde Arabische Emiraten en actief in meer dan 10 landen, heeft 's werelds meest geavanceerde en efficiënte inruilplatform ontwikkeld, dat end-to-end automatisering biedt, van apparaat beoordeling tot verkoop, via een uniek omgekeerd veilingplatform dat een aanzienlijk prijsvoordeel garandeert ten opzichte van traditionele inruilaanbieders. Het Europees hoofdkantoor zit in Amsterdam.
Strijd om Award beste retailketen barst los
KPN winkel, MediaMarkt en Phone House strijden op 6 september om de jaarlijkse titel Retailer of the Year in de categorie Telecom. In de categorie Elektronica Allround zijn Coolblue, Electro World, Expert en MediaMarkt genomineerd. Mediamarkt is dit jaar in maar liefst 4 categorieën genomineerd. Bij de webshops werden in de categorie Telecom maar liefst vier aanbieders genomineerd; MediaMarkt, Odido, Simpel en Vodafone. Dat geldt ook voor de categorie Elektronika Allround, waar de strijd gaat tussen Coolblue, Electro World, Expert en MediaMarkt. Het ‘Retailer of the Year’ concept is een grootschalige consumentenverkiezing in Nederland.
Met de particuliere investeerder Imker Capital Partners (ICP) heeft de Fritzboxfabrikant een nieuwe meerderheidsaandeelhouder. AVM werd in 1986 werd opgericht in Berlijn.. In 2023 behaalde de Berlijnse communicatiespecialist met 890 medewerkers een omzet van 580 miljoen Euro. AVM maakte afgelopen najaar al bekend dat de oprichters graag hun opvolger willen regelen. Dit hebben ze nu gedaan door het instappen van de particuliere investeerder Imker Capital Partners (ICP) als nieuwe meerderheidsaandeelhouder van de Fritzbox-fabrikant. ICP is de investeringsmaatschappij van de Nederlandse familie van Rappard. Over het bedrijf is verder weinig bekend. In 2021 investeerde het in SoftOne Technologies. In 2022 heeft het een aandelenbelang van circa 40% verworven in INOS 20-054 GmbH, een holding die 80% van de aandelen in SAP Fioneer GmbH bezit, van Hasso Plattner Foundation en haar dochterondernemingen. SAP Fioneer is een leverancier van softwareoplossingen en -platforms voor financiële diensten met 1.000 werknemers in 14 landen. Verder heeft het onder meer een belang in Euramax for Mobility, een toonaangevende fabrikant en leverancier van gecoate aluminium coils of sheets voor recreatieve en transportvoertuigen.
Lebara met nieuwe Wereld Databundels en verlaging roamingtarieven buiten EU
Lebara heeft haar nieuwe Wereld Databundels gelanceerd, deze bieden klanten de mogelijkheid om makkelijk en voordelig data te gebruiken wanneer zij buiten de Europese Unie reizen. Daarnaast verlaagt Lebara ook de roamingtarieven buiten de EU. Lebara biedt hiermee op veel plekken de meest voordelige roamingtarieven, waardoor klanten wereldwijd betaalbaar verbonden blijven.
LG Electronics (LG) heeft een belang van 80 procent verworven in Athom, gevestigd in Enschede. Athom is een technologiebedrijf dat de smart home hub 'Homey' verkoopt, die verbinding maakt met huishoudelijke apparaten en IoT-apparaten, en ook cloud-abonnementsservices aanbiedt. 'Homey', opgericht in 2014 door de toenmalige TU studenten Stefan Witkamp en Emile Nijssen, is de afgelopen tien jaar voornamelijk in Europa uitgebreid, met een trouwe klantenkring van honderdduizenden gebruikers. Volgens Emile Nijssen kan Athom sneller groeien nu het is overgenomen.
„Aan onze budgetten zat natuurlijk een limiet, nu krijgen we met een wereldspeler achter ons meer spankracht om te expanderen. Maar we blijven gewoon in Enschede, hier ligt onze basis en hier wonen onze mensen. Plannen om te vertrekken zijn er niet.”
Marcel Ederveen is senior consultant bij MEcom Consulting (verbonden aan Nivo) info@mecom-consulting.nl
“Als je wint, heb je vrienden…..”
Henny Vrienten en Herman Brood zongen het al: “Als je wint heb je vrienden, rijen dik, echte vrienden”.
Op 25 augustus vond alweer de vierde Formule 1 Grand Prix van Nederland plaats na jaren van afwezigheid. De successen van onze Max Verstappen vormden een grote driver om dit evenement weer naar Zandvoort te halen. Er is veel geld mee gemoeid en ieder jaar moet de organisatie alles uit de kast halen om het tot een succes te maken. En wie heeft de beelden niet op het netvlies staan: alle tribunes oranje gekleurd, dol enthousiaste menigtes en na de overwinning liep iedereen euforisch richting treinstation of fietsenstalling, zwaaiend met vlaggen.
Na drie overwinningen zat er dit jaar niet meer in dan een tweede plaats. Erg knap, gezien het materiaal waarmee Max moest racen. Hoe anders reageerde het publiek. Het was tam op de tribunes nadat Max was ingehaald door Lando Norris. Ook na afloop liepen de fans een stuk rustiger het circuit af dan voorgaande jaren. Teleurgesteld? Dat weet ik niet. We houden van winnaars.
In de sport is een gezegde: ‘geen winnaars zonder verliezers’. En kijk naar het team van Norris, McLaren. Het kende topjaren in de tijd van oprichter Bruce McLaren, later Emerson Fittipaldi, James Hunt, Niki Lauda en Alain Prost, Ayrton Senna en later nog Hamilton en Alonso voordat de Mercedes krachtbron voor het nieuw opgerichte Mercedes-team wordt gebruikt. Daarna gaat het een aantal jaren slecht met McLaren en vraag was of het team wel zou overleven. Dat er sprake was van een revival weten we inmiddels. Maar ook het team van Max, Red Bull Racing komt voort uit een zieltogend Jaguar Grand Prix (Ford). Een stukje formule 1 geschiedenis. Winnaars ontstaan vaak na ‘verliezer’ te zijn geweest.
Terug naar de Nederlandse fans. We houden van winnaars, met minder nemen we geen genoegen. Kijk ook maar naar het Nederlands elftal. We worden pas enthousiast als we denken te kunnen winnen. Zo niet, dan wenden we ons af.
In de ICT is het niet anders, zo lijkt het. We willen bij de winnaars horen. En zo konden succesvolle bedrijven groter en groter worden tot ze de kwalificatie ‘big tech’ verdienden. En nu vinden we ze te groot en te dominant. In de politiek is dit een punt van aandacht, worden we niet te afhankelijk?
Nu zie ik niet zo snel een scenario, als dat al mogelijk zou zijn, waarin bepaalde organisaties bewust niet voor de grootste en beste oplossingen gaan omwille van het voorkomen van marktdominantie. Iedereen wil het beste voor zijn/haar organisatie.
Soms zijn er situaties waarbij innovaties uit een hoek komen waar het niet wordt verwacht. Uiteindelijk wordt dan toch gekozen voor de ‘veilige oplossing’ van een gerenommeerde marktpartij. Nu is er uiteraard niets mis met gerenommeerde marktpartijen. Die hebben zich bewezen en bewijzen zich nog steeds. Veel van deze partijen zijn ooit klein begonnen en hadden een propositie die het verschil maakte. Ook nu zijn er innovatieve marktpartijen, die de status van ‘gerenommeerd’ nog niet hebben bereikt, met oplossingen die het verschil kunnen maken. Zij durven het aan de markt te betreden.
De vraag is: gaat de klant voor veilig en vertrouwd of durft hij risico te nemen (met mate) en innovatief te zijn. Een aankomende winnaar die dat nu nog niet is? Dat vraagt om lef, om ballen. Het vraagt om een strategie gericht op innovatie en ‘moving forward’. Het vraagt om ondersteuning in projecten die verder gaat dan een ‘men vraagt en wij draaien’. Het vraagt om leveranciers die lef hebben en die ‘lastige’ vragen stellen.
De vraag is, wat gaat u doen dit najaar? Gaat u op safe of gaat u voor innovatie? Past u op de winkel of zoekt u naar mogelijkheden om het verschil te maken in deze snel veranderende economie?
Ik ben benieuwd naar het antwoord.
Ik wens u een innovatief en voorwaarts gericht najaar toe.
Marcel Ederveen
BTG verbindt organisaties in hun gezamenlijke belangen op het gebied van IT en Communicatietechnologie.
BTG bundelt wensen, kennis en expertise van overheids-organisaties, (commerciële) bedrijven, kennis-organisaties, leveranciers van ICT diensten en providers. BTG-leden lossen gezamenlijk marktimperfecties op.
BTG bouwt bruggen in het digitale domein. Hiervoor organiseren we een structurele lobby tussen overheid, leveranciers en leden. Ook bieden we onze leden een netwerk voor ontmoeting en kennisdeling.
BTG signaleert trends en vertaalt deze in strategie, duidingen activiteiten.
BTG: Branchevereniging BTG, Branchevereniging voor IT en Communicatietechnologie.
BTG telt circa 180 leden uit de grootzakelijke markt. Dit zijn overheidsorganisaties, (commerciële) bedrijven, kennisorganisaties, leveranciers van ICT diensten en providers.
Connectiviteit is in de zorg cruciaal, weet technologiespecialist in deze sector CLB als geen ander. Vaak gaat het om kritische communicatie, waarvoor private LTE zeer geschikt is. Onlangs heeft CLB, samen met CapX, haar eerste private netwerk aangelegd bij een zorginstelling. En er zullen er zeker meer volgen, als het aan directeur Niels de Bruin ligt.
Als Niels de Bruin in zijn jonge jaren niet zo slecht tegen zijn verlies had gekund, was hij nu waarschijnlijk geen directeur/grootaandeelhouder van technologiespecialist voor de zorg CLB geweest. Tijdens zijn stageperiode trof hij in De Rijp een bedrijf in de problemen aan. En dat was lastig, omdat Niels, zeker in die tijd, slecht tegen zijn verlies kon. Het maakte in elk geval dat zijn handen jeukten om een omslag te weeg te brengen en van CLB een succesvolle organisatie te maken. En dat terwijl hij na zijn stageperiode een salaris kreeg van de helft van
het minimumloon, en later, ter compensatie daarvan, enkele aandelen in het bedrijf. Plus een dominante baas waarmee hij overigens uitstekend overweg kon.
Maar hoe anders is de situatie ruim 30 jaar later. Van een paar aandelen is hij inmiddels eigenaar geworden van een zeer succesvolle specialist in innovatieve zorgtechnologie. Vanuit het prachtig in het groen gelegen hoofdkantoor in Oosterhout ondersteunt CLB met ruim 225 medewerkers meer dan 841 zorginstellingen op meer dan 2.000 locaties.
Het belang van connectiviteit
Om al die zorgtechnologie optimaal te kunnen inzetten, is connectiviteit steeds belangrijker geworden, vertelt Niels. “CLB bestaat sinds 1981 en tot 15 jaar geleden werkten we met allemaal gesloten systemen. Vaak werd dan wel gecommuniceerd met mobiele devices via Dect of pagers. Door alle ICT-veranderingen is dat, zeker de laatste vijf jaar, enorm veranderd. Onze afhankelijkheid van connectiviteit is nog veel groter geworden. Het zit ook niet meer allemaal binnen onze eigen invloedsfeer.
Daarbij is de kwetsbaarheid en de kritische factor van onze systemen ook nog eens toegenomen. En dan te bedenken dat we zo’n 1.800 verschillende systemen hebben draaien. Ik kan er niet een noemen waarbij de klant niet in paniek zou raken als het niet werkt.”
Tijd of volume als kritische factor
Daarbij kan het gaan om situaties die super tijdkritisch zijn, zoals op de intensive care, waar de systemen van CLB over mensenlevens waken. Of over de nachtzorg bij een zorginstelling. Waarbij met relatief weinig personeel gedurende de nacht zo’n 10.000 cliënten worden bewaakt over 300 gebouwen. Als daar de connectiviteit niet werkt, hebben ze ook een groot probleem. De meeste cliënten slapen, maar het volume is groot. Net het tegenovergestelde van de intensive care; veel mensen voor weinig cliënten. Maar in beide situaties en alles daartussen is connectiviteit key. In klanttevredenheid enerzijds, maar zeker ook in wet- en regelgeving, stelt Niels. Zo voldoet CLB aan de MDR, Medical Device Regulations. Waarbij je gewoon geacht wordt om 100% betrouwbaarheid te geven. Niet 100% beschikbaarheid. Dat bestaat niet, maar 100% betrouwbaarheid wel.
Beperkingen bestaande WLAN
De grootste verandering binnen connectiviteit van de laatste 10 jaar is dan ook de verschuiving naar mobiliteit, met name door de komst van WLAN omgevingen. “Op heel veel projecten werkt dat erg goed. Maar je loopt tegen problemen aan bij projecten waar WLAN ook door andere gebruikers wordt toegepast. Waarbij de connectiviteit voor meerdere toepassingen wordt gebruikt, of bijvoorbeeld in zorginstellingen waar bewoners hun eigen WiFi abonnementen bij een internetprovider hebben.
Daar heeft een private mobiel netwerk volgens Niels zeker toegevoegde waarde. Met private 2G heeft CLB nooit gewerkt, sinds een jaar of 7 wel met private LTE over 4G. “De bandbreedte die we over het algemeen vragen is niet zo groot.”
Ook de eigen hardware die CLB ontwikkelt, zit traditioneel op een IP-Poort, maar de nieuwste generatie heeft ook LTE-ontsluiting. “Dat werkt super. Het is snel inzetbaar, betrouwbaar en kosten efficiënt.”
Kinderziektes voorbij
De eerste jaren dat private LTE beschikbaar was kreeg CLB bij klanten vooral te maken met private LTE netwerken die door andere technologie aanbieders waren aangelegd. “We zagen daar in het begin vooral de nadelen. Dat kwam vaak omdat er te veel van het netwerk werd gevraagd. Dan wilden ze het WLAN-stuk helemaal loslaten en alles over dat netwerk laten lopen. Dat worden dan wel heel veel datastromen. Of er moesten ineens 500 smartphones mee uitgerold worden. Maar we zagen het wel steeds beter worden. Een jaar geleden vonden we dat het volwassen was en we het zelf konden inzetten.”
De eerste installatie was bij Philadelphia, een landelijk opererende zorginstelling voor mensen met een verstandelijke beperking. Een organisatie met relatief veel kleine locaties. Niels: ”Ze hadden overal WLAN, maar dat gaf de nodige connectiviteitsproblemen op die locaties. Bouwkundig vaak, in nieuwbouwpanden waar ze die dekking niet goed voor elkaar kregen. En toen hebben ze gezegd, ja wij willen dat op een andere manier gaan oplossen. De eerste locatie waar we zijn gestart, was Vierhouten. Daar draaide een DECT-systeem, maar ze wilden ook met data aan de slag.”
Betrouwbare leverancier
Vervolgens was het zaak een betrouwbare leverancier te selecteren Voorzichtigheid is geboden, ook in de leverancierskeuze, vaak gaat het om systemen die meer dan 15 jaar blijven draaien. “In die speurtocht hebben we vooral gekeken naar het bedrijf achter de oplossing. Welke support kunnen we verwachten als het fout gaat. Toen kwamen we bij CapX uit, wat specifieker bij Paul van Gasselt en Jeffrey Timmers. We voelden daar de passie om het goed te doen. Ze keken ook naar een oplossing die toekomstbestendig is. En ja natuurlijk gaan er wat dingen niet helemaal goed, maar die zijn snel opgelost en de klant is tevreden. En dat maakt het kopieerbaar voor hun andere locaties.“
De voordelen van private 5G Private 5G biedt een betrouwbare oplossing voor zorginstellingen door onafhankelijkheid van lokale netwerken, zoals WiFi, te garanderen. Dit vermindert netwerk gerelateerde storingen en geeft leveranciers volledige controle en inzage. Vergeleken met WiFi vereist private 5G minder basisstations, minimaliseert het interferentie en verlaagt installatiekosten. Daarnaast kunnen LoRa-netwerken, gebruikt voor apparaten met laag energieverbruik zoals sensoren en paniekknoppen, via private 5G worden gekoppeld aan zorgsystemen. Dit verhoogt de betrouwbaarheid en beveiliging, terwijl communicatie versleuteld wordt en prioriteit aan kritieke zorgtoepassingen wordt gegeven.
Reden voor CLB om private LTE nu ook mee te nemen in aanbestedingen waar ze voor inschrijven.Onlangs heeft CLB, samen met ICT Timmers, haar eerste private netwerk aangelegd bij een zorginstelling. En er zullen er zeker meer volgen als het aan directeur Niels de Bruin ligt. CapX heeft hierbij, als value added distributor voor private 4G en 5G systeem componenten, ICT Timmers geadviseerd over de benodigde onderdelen en deze geleverd. Naast hardware levert CapX ook software en diensten zoals systeem ontwerp, aangevuld met site survey op locatie.
Overstap naar private 5G Overigens is de stap naar private 5G voor CLB nog niet zo prangend, stelt Niels. “Voor ons biedt LTE 4G meer dan genoeg bandbreedte. Wij vragen niet veel bandbreedte, wij vragen wel heel hoge beschikbaarheid en heel hoge betrouwbaarheid en die hebben we hiermee. Voordeel van private 5G is wel dat je niet meer afhankelijk bent van het netwerk van de klant, maar helemaal je eigen netwerk kunt beheren. Dat maakt de afhankelijkheid voor je connectiviteit nog een stuk kleiner (zie kader). Private netwerken vergroten in elk geval de betrouwbaarheid en snelheid van mobiele connectiviteit. En dat is voor de klanten van CLB en voor de onderneming zelf een zorg minder.
