Edición impresa + Chilango CDMX; 28/10/2024

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El premio al mejor pan de muerto fue para…

Te contamos lo chido que estuvo Al Pan Pan, Festival del Pan Chilango y qué panaderías ganaron. ¿Fuiste? ¡Estuvo deli! P. 06-07

El español Carlos Sainz ganó el GP de México; “Checo” Pérez no logró remontar P. 02

#Entérate

Con piezas de Lego, joven crea réplicas a escala del transporte público de la CDMX P. 04

#Entérate

¿Fan del esoterismo, la comida y la mixología? Echa un ojo a estos 5 sitios llenos de misterio P. 12

La Diaria

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¿Cuánto cuesta morir en México? La Profeco reveló los precios

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) publicó en la Revista del Consumidor del mes de octubre los costos de los servicios funerarios, procedimientos que toda familia afronta cuando fallece una persona querida. De acuerdo con la publicación, estos varían dependiendo de cada ciudad del país. En la CDMX y su área metropolitana, el promedio mínimo para un funeral asciende a $6,335 e incluye un ataúd metálico económico, sala de velación y equipo básico; sin embargo, los paquetes más completos rondan los $74,711. Destaca que en lugares como Tijuana, los precios alcanzan hasta $42,250 y depende si hay sala de velación, cafetería, ataúd, capilla, traslados, entre otros servicios que se brindan. El paquete más económico de cremación lo tiene Colima, con un promedio de $1,500, mientras que el más caro lo registra Ciudad Acuña, en Coahuila, con un precio de $37,800.

Carlos Sainz dominó el Gran Premio de la CDMX 2024

El piloto español Carlos Sainz de la escudería Ferrari se coronó el domingo como campeón del Gran Premio de la Ciudad de México 2024, que dominó de principio a fin luego de 71 vueltas en el circuito del Autódromo Hermanos Rodríguez. El podio lo completaron el

británico Lando Norris de McLaren, al quedar en segundo lugar, y el monegasco Charles Leclerc, también de Ferrari, en tercero. A pesar de remontar algunos lugares desde su arranque en la posición 18, el mexicano Sergio “Checo” Pérez no logró la hazaña de conseguir la victoria en casa. Una salida en falso provocó que el tapatío recibiera una penalización de cinco segundos, retrasándolo aún más para finalmente cruzar la meta en la posición 17. A este mal resultado se sumó también el de su compañero de Red Bull, Max Verstappen, quien quedó en el sexto lugar. Durante los tres días que duró la competencia asistieron más de 400,900 personas, de acuerdo con lxs organizadorxs del evento.

Más de 250 polis vigilan el templo de San Judas Tadeo

La Secretaría de Seguridad Ciudadana desplegó a 252 elementos en las inmediaciones del templo de San Hipólito y San Casiano, en la alcaldía Cuauhtémoc, debido a la celebración de San Judas Tadeo este lunes. La dependencia informó que utilizarán 20 vehículos, dos grúas y un helicóptero Cóndor para labores de vigilancia.

Raphael, Scorpions y más encabezarán el Vive Latino 2025

El festival Vive Latino 2025 ya tiene cartel y lo conforman Raphael, Scorpions, Keane, Aterciopelados, Mon Laferte, Sepultura, Caifanes, Zoé, entre otrxs artistas. El evento tendrá como sede el Estadio GNP Seguros el 15 y 16 de marzo próximo; la preventa será el 30 de octubre y la venta al público general un día después.

#Entérate

Del Metro al Cablebús con bloques de Lego

Augusto Neri ha construido más de 60 réplicas a escala de unidades del transporte público de la CDMX

Por Edgar Segura*

Mientras que para algunxs capitalinxs el transporte público de la Ciudad de México es algo cotidiano, monótono y hasta tedioso de usar, para Augusto Neri, un joven estudiante de Ingeniería, se trata de algo fascinante. Su cuarto guarda una colección de más de 60 unidades de transporte chilango. Hay convoyes del Metro, unidades del Tren Ligero y del Tren Interurbano. También metrobuses, autobuses de la RTP y de transporte concesionado, microbuses, combis, vagonetas y hasta cabinas de Cablebús y Mexicable.

Por supuesto, son réplicas a escala, con la particularidad de que todas fueron construidas por Augusto con bloques de Lego.

Con tan sólo 28 años, ha creado más de 60 modelos a escala e hiperrealistas del transporte público chilango, algo impresionante si se toma en cuenta que tarda entre tres y cinco meses en crear cada pieza. Además, sale a las calles para fotografiar sus escalas junto a las unidades reales. Muchxs operadorxs de transporte público ya lo conocen y otrxs le han preguntado si vende sus modelos.

Augusto siempre acude con sus escalas cada que se inaugura una nueva línea de transporte o se da el banderazo de salida a una nueva flotilla de autobuses. Incluso, lxs funcionarixs públicxs aprovechan la oportunidad para fotografiarse con él y con sus creaciones. Hasta la

empresa china Yutong, fabricante de los nuevos trolebuses, lo invitó a participar en un documental. Pero, ¿cómo empezó esta pasión por el transporte público de la CDMX?

El poder de ir a cualquier lugar “El transporte público te puede llevar a cualquier lugar al que quieras ir”, dice Augusto entusiasmado. Su admiración por el transporte de la CDMX le hizo dar un toque chilango a otra de sus aficiones: la construcción de trenes a escala.

“Cuando era muy chiquito mis papás siempre me compraban juguetes de Lego, sobre todo trenes, que a mí me fascinaban. Luego empecé a utilizar yo solo el transporte. Hubo un día que andaba en una tienda departamental, en una juguetería, y vi un autobús de Lego. La manera en que estaba armado ese autobús me inspiró. Me empecé a imaginar cómo se vería armado un autobús de la Ciudad de México”. Así nació una colección que abarca modelos a escala de todos los sistemas de transporte público de la capital y el Estado de México.

“Tengo todos los del Valle de México, desde las combis, vagonetas y microbuses hasta trenes como el Metro de la Ciudad de México, el Tren Ligero, el tren El Insurgente y muy pronto voy a hacer el suburbano”. Y ahora también hace réplicas a escala de transportes foráneos.

La historia del transporte en una habitación

Para crear sus réplicas a escala, lo primero que hace es salir a las calles y tomar fotografías a las unidades. Luego utiliza un software especial para saber cuántas piezas requerirá el modelo y se da a la tarea de conseguirlas.

“Utilizo un software que se llama Lego Digital Designer. Ahí vienen todos los tipos de piezas y tamaños de los que Lego dispone. Voy buscando las piezas y lo voy armando, para que me quede lo más parecido posible al autobús real”. Augusto también tiene réplicas a escala de unidades antiguas que ya no circulan por las calles. Para esos casos se apoya en otrxs aficionadxs. “Conozco gente que sí alcanzó a tomar fotografías de esos camiones, cuando todavía daban servicio. Entonces, les pido fotografías y en ellas me baso para hacer la escala”.

Es así que su colección cuenta la historia de buena parte del transporte público en la CDMX. “Tengo un Trolebús antiguo que fue de los primeros que hubo en la Ciudad de México. Es de esos que llegaron a sustituir a las rutas de tranvía y circulaban entre los años 60 y 80”. Por supuesto, la colección también llega hasta las unidades más modernas: “El más nuevo es el tren NM 22, fabricado por la empresa china CRRC. Son los últimos trenes que ha adquirido el Metro”. c

Entre 3 y 5 meses

tarda Augusto en crear cada pieza de su colección

Más de 60 réplicas a escala tiene en su habitación, desde unidades descontinuadas hasta las más nuevas

FOTOS: SARAHÍ ROSAS

Koltin mantiene llenas de vida a las personas mayores

A través de sus membresías, la empresa ofrece protección a su salud para que disfruten al máximo y nada los detenga

Con el tiempo, las personas alcanzan una etapa en la que su sabiduría y capacidad están en su mejor momento. Comienzan nuevos sueños que las mantienen en movimiento, con vida y ganas de seguir. Lo único que puede detenerlas es dejar de lado el cuidado de su salud integral.

Con Koltin, las personas mayores pueden seguir disfrutando de cada momento, abrazando nuevos desafíos y persiguiendo sus pasiones, ya que como empresa está dedicada a proteger la salud de este sector de la población a través de membresías. Es, además, la primera en diseñar este tipo de asistencia para personas mayores de 50 a 84 años, con todo lo que necesitan para su cuidado.

Lo que realmente importa es seguir viviendo al máximo con la certeza de que se pueden seguir alcanzando sueños, porque su historia no se detiene. Y es que la vida apenas comienza, porque… ¿qué son 80 años frente a la eternidad?

Fundada en el 2022, Koltin se convirtió en la primera compañía en México en ofrecer cobertura de seguro de salud privado a personas mayores de hasta 85 años.

De esta forma, los socios reciben respaldo con una membresía, que además de ofrecer la cobertura médica, les permite interactuar con un equipo de profesionales de la salud de manera virtual a través de WhatsApp. Se les brinda también un estudio anual de salud y longevidad.

Los miembros actuales de Koltin han experimentado mejoras en su calidad de vida y 90% renuevan la póliza anualmente.

Se busca guitarrista

Durante sus años escolares, Claudio cantaba en un dueto de boleros en el que se divertía mucho. Aunque es una persona mayor, hace unos meses surgió en él la idea de volver a esos años mozos y retomar la actividad musical, por lo que comenzó a buscar guitarrista. “Lalo de Koltin me dijo que me iba a ayudar, pensé que lo iba a poner en internet”, relata. Sin embargo, un día encontró en la calle un espectacular con el aviso para encontrar al instrumentista. “¡No lo creía! La foto me la tomó mi sobrino”.

A partir de ese momento, cuenta, llegaron a su celular “un chorro de solicitudes”, haciéndolo “muy feliz”. El hombre buscó un seguro y se en-

contró con Koltin, donde halló mucho más que eso: una comunidad y una mejor manera de cuidar su salud, porque entendió que para la empresa ese concepto es que todos sigamos haciendo lo que más nos gusta por más tiempo.

Claudio logró su propósito. Gracias al espectacular de Koltin, instalado en Reforma, encontró a su guitarrista, con quien ahora disfruta de grandes momentos musicales y de la vida.

“Estamos convencidos de que la prevención es clave para fortalecer la salud mental, física y emocional de nuestros socios de negocios. Promovemos un estilo de vida saludable a través de actividades físicas, buscamos que nuestros socios se mantengan activos cada día de su vida”, sostiene la empresa.

El cuidado proactivo de Koltin consiste también en ofrecer un servicio a la medida, que se basa en recomendaciones sanitarias específicas, recordatorios de cuándo tomar medicamentos, además de consultas en video y cursos en línea. Igualmente promueve un estilo de vida saludable a través de la promoción de actividades físicas, emocionales y mentales. C

Portada

#AlPanPan

45 panaderías de barrio y de nicho de la CDMX participaron en la primera edición de Al Pan Pan

Más de 15,000 personas disfrutaron el Festival del Pan Chilango en el Monumento a la Revolución

¿Cuál es el mejor pan de muerto chilango?

pan clásico de temporada fue el gran protagonista con un delicioso concurso para premiar a los mejores panes de muerto: 18 panaderías chilangas se enfrentaron en el certamen y estuvieron dispuestas a conquistar los paladares de jueces, juezas y asistentes.

Al Pan Pan, Festival del Pan Chilango superó las expectativas y reunió a más de 15 mil personas. Aquí te contamos todo sobre este sabroso evento

Por Chio Sánchez*

¿A qué hora sales por el pan? Pues el sábado 26 de octubre, más de 15,000 personas se lanzaron por conchas, cocoles, cuernitos, donas, pan de muerto y más en la primera edición de Al Pan Pan, Festival del Pan Chilango, que se llevó a cabo en el Monumento a la Revolución de la Ciudad de México. El evento, organizado por Chilango y la agencia Paladar, fue todo un éxito al reunir a 45 panaderías de barrio y de nicho de la capital. La inauguración estuvo a cargo de Pablo León, director general

de Chilango; Pedro Reyes, director creativo de Paladar, y Jorge Darío Guerrero, en representación de la Secretaría de Turismo de la CDMX.

Chilangxs de todas las edades le hincaron el diente a ricas piezas de pan tradicional y gourmet, además de disfrutar de actividades para toda la familia como el clásico concurso de comer donas a contrarreloj y sin usar las manos que todxs jugamos de niñxs alguna vez.

Con el Día de Muertos a la vuelta de la esquina, el festival no se quedó atrás y el

El jurado, formado por colaboradorxs de Chilango y el público en general, tuvo la misión de elegir el mejor pan de muerto, probando piezas con recetas originales y sabores únicos. ¿Y cuál se llevó la corona? Redoble de tambores… Estos fueron los ganadores en las tres categorías: tradicional, relleno y original.

En la categoría de pan de muerto tradicional la panadería campeona fue Forte (IG: @fortebreadcoffee), que además de un premio en efectivo tendrá difusión en la revista Chilango. En la categoría de pan de muerto relleno, Dulzzo (IG: @dulzzopasteleria) se alzó con la victoria. Y finalmente, Espiga y Fermento (IG: @espigayfermento) obtuvo el primer lugar al pan de muerto más innovador. Los tres ganadores recibieron un premio de $50,000. La decisión estuvo difícil y es que el jurado tuvo que elegir entre

FOTOS:

una gran variedad: panes hechos de masa madre, con miel, rellenos de crema de naranja, espolvoreados y con toques de nata… ¡y muchos sabores más!

Pan de muerto, el campeón indiscutible del torneo de panes Como parte de las actividades previas al festival Al Pan Pan, en Chilango lanzamos un torneo para que nuestrxs seguidorxs votaran por su pan favorito. Tras una épica batalla entre panes, el sábado se reveló al ganador definitivo: el pan de muerto.

La competencia se puso ruda, pero el clásico de temporada se llevó la corona, superando a grandes competidores como las conchas, churros, orejas, cocoles, polvorones y chocolatines.

Lxs niñxs chilangxs también se apuntaron a participar en el concurso de donas y la diversión no se hizo esperar. Las reglas eran claras: si se caía la dona al piso, perdían. Y ojo, no se podían usar las manos, ya que eso significaba la descalificación inmediata. Sin duda, fue una actividad súper divertida para lxs niñxs que asistieron al Festival del Pan Chilango.

Además de los concursos, lxs asistentes pudieron probar una gran variedad de panes distribuidos en stands a lo largo del Monumento a la Revolución. Había un pabellón de donas, con locales como Café Nadxieelii, Chez Moi Pastelería Francesa, Dulce Sabor y otros más. En el pabellón de conchas las personas pudieron deleitarse con productos de Beautiful Home, Espacio Dulce KAKAO, Espiga y Fermento y La Conchería, por mencionar algunos. Y para lxs amantes de los cuernitos y el hojaldre había otra sección con exponentes como Aroma de Pan, D’ Liscias, Dulzzo Pastelería y Julieta.

Además, había un barrio dulce con alimentos deliciosos de Taller Masa, Las de la Norte, Nevería Artesanal Oaxakita y El Moro. Y para los que se empalagan rápido, el festival tambié contaba con un barrio salado con productos de Banllely’s, Don Chuy, El Peribán y Richeese. No faltaron las bebidas para acompañar, como el atole, los frappés o el café de olla, preparados con productos de dos de los patrocinadores: Nescafé® Estilo Café de Olla y Alpura. La realización del festival también fue posible gracias al apoyo de Banco Azteca y CDMX.

Otras actividades divertidas

Este festival no sólo fue de comer, pues hubo diversas actividades para toda la familia. Destacaron Pinta tu calaca, donde niñas y niños sacaron su lado creativo y colorearon calacas; Pinta tu carita, en la que lxs asistentes se maquillaron como catrín o catrina; y flash tattoo, para lxs entusiastas de los tatuajes, donde lxs artistas ofrecieron un catálogo de diseños inspirados en los panes más representativos del país.

Como Al Pan Pan era pet friendly, los lomitos también se unieron a la fiesta, listos para acompañar a sus dueñxs y, con un poco de suerte, ¡hasta llevarse un bocado de pan! c

*Texto adaptado para + Chilango

MALLORCA VS ATHLETIC BILBAO

Este lunes LaLiga de España culminará su actividad correspondiente a la jornada 11 con un interesante mano a mano entre Mallorca y el Athletic Bilbao. Ambos planteles están compitiendo por los primeros seis puestos de la tabla, ya que acumulan 17 unidades. Hace seis meses, los de Bilbao superaron a este rival por penales en la final de la Copa del Rey.

SEATTLE SOUNDERS VS HOUSTON DYNAMO

Los Playoffs de la Major League Soccer ya han comenzado y este lunes habrá un par de duelos interesantes. A la escuadra de Seattle Sounders le tocará abrir como anfitriona en el Lumen Field frente al Houston Dynamo. Esta debería ser una de las series más parejas, ya que en la Conferencia Oeste finalizaron en la cuarta y quinta posición, respectivamente, a sólo tres puntos de distancia.

GALATASARAY VS BESIKTAS

Uno de los encuentros más interesantes en este inicio de semana será el del Galatasaray frente al Besiktas en el Rams Park Stadyumu de Estambul, Turquía. Estos clubes mantienen una fuerte rivalidad, además de una competencia feroz por la cima de la Süper Lig. El cuadro local ha disputado nueve fechas, en las que logró sumar 25 puntos, mientras que los visitantes tienen 20 unidades en ocho participaciones. En lo que va de 2024, ambas plantillas ya han compartido el terreno de juego en dos ocasiones, dejando un balance de una victoria para cada una.

FC CINCINNATI VS NEW YORK CITY

Desde hace ya varias temporadas, el conjunto de Cincinnati se ha consolidado como uno de los equipos más regulares de la Conferencia Este, y en 2024 no es la excepción. Los del estado de Ohio finalizaron en la tercera posición de la campaña regular, mientras que el NY City acabó en la sexta plaza. A principios de mes, los de la Gran Manzana superaron 3-2 a este rival como locales.

AVS FUTEBOL SAD VS FC PORTO

En la Primeira Liga de Portugal, el Porto no ha conseguido quedarse con el campeonato desde 2022, pese a siempre estar ubicado en la zona alta de la clasificación. Actualmente los Dragones ocupan el segundo puesto del certamen y se medirán ante un oponente de la zona media-baja. El AVS acaba de incorporarse al máximo circuito y sólo ha podido ganar dos cotejos.

INDEPENDIENTE

MEDELLÍN VS JAGUARES DE CÓRDOBA

Pasamos a la Primera A colombiana, donde Independiente Medellín estará recibiendo en el Estadio Atanasio Girardot a Jaguares de Córdoba por la decimocuarta fecha del torneo Clausura 2024. Cinco unidades separan a ambos clubes, los cuales no están teniendo un rendimiento positivo. Los de Medellín están por delante con 16 puntos, pero lejos de la zona clasificatoria a las eliminatorias.

CUIABÁ MT VS CORINTHIANS SP

Nos encontramos en la recta final de la Série

A brasileña y por más increíble que parezca, Corinthians corre el riesgo de descender a la segunda categoría. Este popular conjunto paulista se ubica en la zona de relegación y hoy tendrá un importantísimo duelo ante Cuiabá, un contrincante que también está en la pelea por mantenerse en el máximo circuito.

VASCO DA GAMA RJ VS BAHÍA BA

En la zona media de la primera categoría de Brasil nos encontramos con el Vasco da Gama y Bahía, dos planteles que tienen prácticamente asegurado su boleto a la Copa Sudamericana, sin embargo, todavía tienen algunas jornadas para intentar meterse entre los seis mejores y asistir a la Libertadores. En el mano a mano anterior entre los dos, Bahía derrotó en casa a este rival por un marcador de 2-1.

HURACÁN VS CENTRAL CÓRDOBA

Hace 51 años, Huracán obtuvo su único título en la era profesional del fútbol argentino. En la temporada actual, los de Parque Patricios luchan por la cima de la tabla con un ritmo muy destacado. Hoy recibirán en el Estadio Tomás Adolfo Duco a Central Córdoba, un equipo de la zona media-baja de la tabla contra el cual perdieron los dos últimos duelos.

*Estos momios pueden cambiar en cualquier momento. Consúltalos antes de meter tu apuesta.

#Gastronomía

Adivina, adivinador, ¿a qué lugar ir hoy?

Estos espacios incluyen en su menú diferentes artes místicas y de la adivinación para que decidas con cuál quieres renovar energías o conocer el futuro

Mandrágora Sala de Pociones

Bienvenidx seas a un espacio donde las infusiones de té se convierten en pociones y los postres hechizan al paladar. Fundado en 2022 por Alejandro Estanislao, este lugar rinde homenaje a la brujería con su decoración y menú; encontrarás varias referencias a Hécate (diosa griega asociada a la magia) y a famosxs brujxs. Ofrece lectura de tarot, lectura de runas, consultas al oráculo de Hécate y hasta lectura de agua (hidromancia), aunque se debe reservar. Además, si tienes un problema, puedes acercarte a la muñeca Polly: cuéntale al oído lo que te acongoja y después clava un alfiler en su corazón de tela para que te ayude a buscar la solución.

Dónde : Santa María La Ribera 100, Int. 7, col. Santa María La Ribera Horario : mié a sáb, 13:00 a 22:00; dom, 12:00 a 18:00

The Bandit and The Witch

¿No eres de café ni de tés? Entonces este speakeasy es para ti. Su menú tiene mixología mágica y variedad de cervezas artesanales. Pero lo destacado aquí, más allá de sus lapsos de barra libre, es que cada viernes ofrece una experiencia mística única y cuenta con la visita de expertxs en el arte de la adivinación. Por ejemplo, podrás vivir desde una sesión de armonización con cuencos tibetanos o de limpieza de ramo, hasta aprender en sus talleres de numerología, tarot, runas, carta astral y péndulo, entre otros.

Dónde : B. De Sahagún 28, col. Buenavista

Horario : vie, 19:00 a 23:00

Información : 56 1677 3218 o IG @thebandit.andthewitch

Craving Knafeh

A diferencia de los demás lugares en esta lista, aquí no encontrarás una temática ocultista o brujeril. En realidad, se trata de una cafetería con delicias de Medio Oriente que tiene sesiones de cafeomancia, muy ligado al café turco. Al ser hecho de manera personal en un pequeño pocillo llamado cevze, lo más común es que tenga sedimento, el cual puede revelar información de tu futuro. En Craving Knafeh tienen sesiones cada cierto tiempo para las cuales es necesario registrarse antes por redes sociales, pues son de cupo limitado al dedicar 30 minutos a cada consumidor.

Dónde : Fernando Montes de Oca 23, col. Condesa Horario : lun y mar, 08:00 a 20:00; mié a vie, 08:00 a 23:00; sáb, 10:00 a 23:00; dom, 10:00 a 21:00 Registro IG @cravingknafeh

Reservaciones : 55 1150 3358 o IG @mandragorasaladepociones

Raven’s Diner

Este es un restaurante temático de ocultismo que no sólo cuenta con platillos inspirados en elementos mágicos “académicos” y de la cultura popular, sino que también dedica cada miércoles a charlas y sesiones enfocadas en temas como la quiromancia, la radiestesia, los demonios, la alta magia y más. Las lecturas de tarot, oráculo, limpias, rituales y más servicios mágicos se realizan normalmente entre semana (lo mejor es agendar). Asimismo, es hogar de actividades culturales como proyecciones de películas, conferencias, ciclos de lectura, presentaciones de libros y noches de juegos de mesa.

Dónde : Monte Albán 175, col. Narvarte

Horario : mar a jue, 15:30 a 23:00; vie y sáb, 15:30 a 00:00; dom, 15:30 a 22:00 Reservaciones : IG @ravensdiner

Brujelarre

Autonombrados “el lugar más esotérico de México”, esta cafetería tiene lo básico para calmar el antojo con opciones como crepas o hot dogs, así como lo necesario para saber qué te deparará en el futuro. Puedes consultar aquí el tarot, las runas, tu carta astral, oráculos griegos o de ogham, pero también tener sesiones de cafeomancia, quiromancia y de revolución solar, progresiones y tránsitos. Nuevamente, no te olvides de agendar. Sin embargo, si vas de prisa, debes saber que al pedir algo del menú, más 50 pesos, te dan tu mensaje del día. Si ya tienes experiencia, posee una tienda de artículos esotéricos.

Dónde : Dr. Vértiz 727, col. Narvarte

Horario : lun a sáb, 15:00 a 22:00

Reservaciones : IG @brujelarre

Ha sido director editorial de publicaciones como Entrepreneur y Forbes, pero siempre se ha definido como periodista. Ahora es mentor, asesor de negocios y conferencista.

Desde 2019 LinkedIn lo destaca dentro de sus #TopVoicesLatam Síguelo en su proyecto: https://linktr.ee/ BarEmprende

#BarEmprende
Reputación: eso que no se ve, pero es vital para

tu supervivencia

Sin confianza no hay negocios. Por eso, aunque no se puede ver ni tocar, la reputación es indispensable para que las empresas sean relevantes hoy y puedan subsistir en el futuro

¡Que nadie se equivoque! Ninguna corporación será sostenible en el tiempo si mantiene su comunicación enfocada sólo en informar sobre sus productos y servicios, sus ofertas y promociones. Comunicar, además de ayudar a vender hoy, es vital para construir una reputación en el tiempo. La reputación es uno de esos famosos intangibles en las empresas que, aunque no se puede ver ni tocar, es el pegamento fundamental de los negocios: la confianza. La reputación es “el resultado de lo que haces y dices, y las personas, entonces, piensan y dicen sobre ti”, dicen Steve Earl y Stephen Waddington. El elemento clave de la reputación es la percepción. “La reputación corporativa está basada en percepciones de la gente y, aunque tarda años en construirse, puede ser arruinada en un instante”, advierte Jaime Alberto Orozco-Toro en su libro Reputación Corporativa

Bajo esta idea se creó y desarrolló el marketing, pues, por muchos años, lo

que la compañía comunicaba de sí misma era la única versión que existía. No había necesidad de ser transparente.

Pero los tiempos han cambiado. Hoy existen cientos, millones de fuentes de información donde cualquier grupo interesado o stakeholder puede corroborar si lo que se le dice es verdad.

Las empresas han comenzado a entender que ya no sólo responden a sus clientes e inversionistas, sino a una gran variedad de grupos de interés que pueden afectar o beneficiar su negocio.

Tras la fuerte presión de activistas, ecologistas, sindicatos, organizaciones no gubernamentales, medios de comunicación y autoridades regulatorias, las corporaciones han sido forzadas a darse cuenta de que, al ser parte de la sociedad y del planeta, no pueden seguir operando como entidades aisladas.

“Ganar dinero y hacérselo ganar a los accionistas ya no es un valor suficiente y exclusivo para sobrevivir hoy”, dice José Antonio Llorente en el paper Confianza: De la comunicación a la reputación.

Invisible, pero indispensable

Hoy se exige un compromiso de las empresas ya no sólo para no cometer actos deshonestos o injustos que lastimen a la sociedad o al medio ambiente, sino para tener un impacto positivo en el mundo. Lo intangible se vuelve indispensable para la supervivencia de las empresas.

¿Complicado? Yo diría que complicadísimo porque implica la necesidad de investigar y conocer cuáles son las percepciones de cada uno de los grupos de interés de la compañía, y así poder clarificar las diferentes reputaciones de la marca.

La única verdad es que la reputación no está en manos de las empresas. Por eso están contra la pared si no se transparentan, si no actúan bajo valores genuinos, si no son coherentes ni consistentes.

La única forma de contribuir de forma positiva a esas percepciones que se tienen de la empresa y de sus líderes es manteniendo un “diálogo multistakeholder”, como lo llama Justo Villafañe, de forma permanente.

En un mercado tan competido en el que los productos y servicios son muy homogéneos, contar con una buena imagen y reputación corporativa puede servir como un elemento diferenciador y convertirse en una ventaja competitiva. Muy claro: una buena reputación, aunque no se pueda ver ni tocar, también te ayuda a vender más.

Griffin, en su artículo “Corporate Reputation and External Affairs Management”, va más allá y es contundente cuando dice que “la reputación no se trata sólo de ética, sostenibilidad y responsabilidad. La reputación tiene que ver con todo lo que la organización hace”. Sin una reputación que genere confianza no habrá relevancia en el presente ni subsistencia en el futuro. C

Genaro Mejía

Crucigrama

HORIZONTALES

3. En “Padre de familia”, un perro blanco, inteligente y cínico. / 5. Perro gran danés de “Los Supersónicos”. / 10. Perro galgo de la familia Simpson. / 13. Perrita que interpretó a la compañera de Will Smith en “Soy leyenda”. / 14. Perro de pelaje amarillo, curioso y alegre, su amigo es Garfield. / 15. El puerquito valiente. / 16. Perro leal de Mickey Mouse. / 18. Perro callejero, enseña cómo es la vida en la calle a Reina o “Bombón”, como él le dice. / 20. San Bernardo que se volvió parte de la familia Newton. / 23. Canario amarillo con cabeza grande. / 25. Orca famosa en un parque de atracciones, Jesse se vuelve su amigo y le ayuda a obtener su libertad. / 27. Gato anaranjado y perezoso, ama la lasaña./ 28. Mono capuchino del capitán Barbossa, en “Piratas del Caribe”.

Directorio

Socio Fundador

Gustavo Guzmán Presidente Media

Eugenio Fernández VP Comercial

Santiago Pardinas

VP Contenidos

Mael Vallejo

Relaciones Institucionales

Graciela Acevedo gacevedo@capitaldigital.lat

VERTICALES

1. Caballo blanco de “El llanero solitario”. / 2. Cocker Spaniel, aparece en “La dama y el vagabundo”. / 3. Estrella canina de Hollywood, piensa que los superpoderes de su personaje son reales. / 4. Mascota de Dorothy en “El mago de Oz”. / 6. Criatura del espacio exterior, se hace pasar por el perro de Lilo. / 7. Gato de la era del cine mudo. / 8. Mono que sale en algunos episodios de “Friends”, siendo la mascota de Ross. / 9. Personaje principal de “La vida secreta de tus mascotas”, un perro de la raza terrier. / 10. Espera por años a su dueño (fallecido) en la estación del tren. / 11. Perrito de tira cómica, lleva una vida llena de fantasías. / 12. Dragón negro, al principio no puede volar a falta de una aleta. / 17. Serie de películas sobre un perro callejero, quien siempre ayuda a otros en sus problemas. / 19. Delfín amistoso, estaba en un parque y reserva natural en Florida. / 21. Lechuza mágica de Harry Potter. / 22. Gran danés asustadizo, a pesar de eso le gusta resolver misterios con Shaggy y sus amigos: ...-Doo. / 24. Perro de Heidi, la niña de la montaña. / 26. Gato negro de Sabrina, la bruja adolescente.

Editor general: Saúl Hernández

Editora hard:

Eridani Palestino

Editor soft: Emmanuel Vizcaya

Coeditora soft: Xally Miranda

Diseño: E. R. | Oscar Vázquez

Reportero hard: Alberto Rivera

Redactor hard: Aldebarán Sánchez

Director general: Pablo León

Directora editorial: Cristina Salmerón

Directora de operaciones: Adriana Paredes

Ventas: ventas@maspormas.com.mx

Editorial: guardia@chilango.com

Distribución: distribucion@maspormas.com.mx

Alianzas e intercambios: alianzas@maspormas.com.mx

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