Wielka 3, czyli jak zawojować internety

Wielka trójka, czyli jak zawojować internety

Social media opanowały świat. Od kilkunastu lat codziennie kilkadziesiąt minut spędzamy z nosami w naszych telefonach lub przed komputerem.

n Mateusz Jonkowski

2 godziny dziennie – tyle czasu spędził przeciętny użytkownik internetu, przeglądając media społecznościowe w 2020 roku (na bazie raportu Hootsuite Digital 2020). Dużo, mało Zależy, jak na to spojrzeć. Nadal kochamy oglądać telewizję (średnio 3 godziny dziennie) i oczywiście serfujemy w internecie ( godzin). Co te dane mówią tobie, drogi przedsiębiorco Z tego artykułu dowiesz się: 1. Jakie social media są popularne w Polsce. 2. Które z nich wybrać na początek. 3. Jakie korzyści osiągniesz, korzystając z sociali.

Życie w socialach

Twoi klienci są w internecie. Co ciekawe, są tam codziennie. Jeszcze ciekawsze jest to, że znajdziesz ich w kilku miejscach. Nie musisz szukać daleko, wystarczy wybrać jedną z kolorowych ikonek aplikacji i zobaczyć, co ich kręci. Salon samochodowy, usługi copywriterskie, szewc, wirtualna asystentka, pączkarnia – to tylko kilka biznesów, które z powodzeniem przenoszą się do sociali. Czy jesteś przedstawicielem jednego z nich Nasze życie kręci się wokół mediów społecznościowych, czy tego chcemy, czy nie. Social media to wielki targ pełen osób poszukujących inspiracji zakupowych. Użytkownicy sprzedają i kupują na grupach tematycznych. Szukają porad. Chwalą się nowymi nabytkami. Wykorzystaj to i pokaż, co możesz im dać. Może te liczby zobrazują ci skalę, jaką masz przed sobą. W naszym kraju codziennie niemal 20 milionów ludzi korzysta z social mediów. Codziennie! Coś klikają, czytają, kupują, komentują czy po prostu śledzą, co w trawie piszczy. Wyobra to sobie – połowa Polski w jednym dużym sklepie. Pokaż mi inne medium, które w tak prosty sposób pomoże ci trafić zarówno do sąsiadki z parteru, jak i konesera toskańskich win z Kielc. Idąc dalej, klikających w socialach korzysta z urządzeń mobilnych, głównie telefonów. Co to dla ciebie oznacza W każdej chwili możesz dotrzeć do swoich klientów. Przecież telefon mamy

niemal zawsze pod ręką. W domu, pracy, na spacerze w toalecie. Poza tym ponad 0 twoich przyszłych klientów stanowią osoby, dla których liczy się to, że dopasujesz się do ich potrzeb i sprawisz, że ich życie czy biznes będą prostsze. Dlatego bąd tam, gdzie są twoi klienci.

Wielka trójka

Nie, to nie to z lekcji historii – jeśli nie wiesz, o co chodzi, sprawd w Google. Trzy platformy mediów społecznościowych, które są najpopularniejsze w kraju nad Wisłą to... Numer jeden... wiem, co myślałeś, że pewnie Facebook. Zaskoczę cię – to ouTube! Filmy, relacje, testowanie produktów, kabarety, reklamy. Ta platforma wyprzedza sociale z niebieskim znaczkiem FB o kilka punktów procentowych. Na ouTube rządzą obraz i słowo. Jak wykorzystać to medium w praktyce Twoich klientów interesuje coś więcej niż kolejny rabat czy to, że włączasz niskie ceny – musiałem, sorry. Oglądający filmiki na ouTube często szukają potwierdzenia decyzji zakupowej. Muszą udowodnić sobie, że potrzebują danego rozwiązania lub produktu. Nie trzeba szukać daleko. Sam tak robię. Serio. Ilekroć mam zamiar kupić laptop czy telefon, spędzam kilka godzin – tak, nie przesadzam, oglądając recenzje wybranych modeli. Nawet gdy już podejmę decyzję i wiem, co chcę kupić, lubię posłuchać, że mój wybór jest słuszny. W ten oto sposób stałem się posiadaczem notesów Moleskine czy sprzętów z jabłkiem na tylnej części obudowy. Obejrzane materiały pomogły mi podjąć decyzję zakupową.

o mo esz zrobić

Nakręcić filmiki, na których opowiesz o swoim produkcie czy usłudze. Pokazać, jak używasz swoich produktów, podpowiedzieć, jak pomogą twoim klientom. Wskazać konkretne osoby, którym twoje rozwiązania mogą pomóc. ouTube to także mekka dla influencerów. Co prawda współpraca z nimi bywa kosztowna, jednak możesz znale ć ciekawe osoby, które zaczynają przygodę z socialami i chętnie opowiedzą o twoich usługach czy produkcie online. Jeśli masz swój zespół, zaangażuj go w tworzenie treści. Employer branding, czyli promocja produktów przez pracowników firmy, pokaże odbiorcom, jak korzystać z twoim usług i produktów.

Dziecko Marka Zuckerberga

Tak, to to błękitne logo, które klikasz każdego dnia. Zastanów się, ile razy klikałeś dziś na fejsie. Ile nowych polubień dodawałeś do twojej ulubionej marki odzieżowej Na Facebooku rządzi słowo. Jeśli dodamy do niego prostą grafikę – polecam program Canva – wystarczy kilka zdań, parę emotek i gotowe. Oczywiście, by osiągać dobre wyniki i zyskać zaangażowanie użytkowników, będziesz potrzebować czegoś więcej niż lu ne posty i chaotyczne reklamy. Dobrze prowadzony portal na Facebooku może zastąpić stronę firmową i przyciągać ludzi żądnych informacji. Twoje publikacje mogą opierać się na słowie, zdjęciach, filmie i animacji. Łącząc te elementy, zwiększasz swoją szansę na przebicie się przez morze pełne profili, reklam i konkurencji. Niezależnie od formy publikacji, którą wybierzesz, możesz: prowadzić dziennik, który pokaże użytkownikom, że jesteś solidny i regularnie dostarczasz im ciekawostki do skonsumowania, pokazywać zaplecze twoich działań – bąd szczery i pokaż, jak to jest projektować ogród lub wykręcać złamane świece z silnika starego mercedesa, udostępniać relacje z intrygującym komentarzem, publikować artykuły eksperckie – ludzie lubią czytać, nie wierz w te bzdury, że nikt już nic nie czyta, publikować filmiki i animacje, mogą to być też krótkie pokazy slajdów. Facebook to twoja tablica ogłoszeń dla świata. Chcesz coś pokazać ludziom, wklej to na FB, a przy regularnej pracy i odrobinie szczęścia znajdziesz stałych bywalców. Poza tym masz do wyboru nieskończone możliwości ustawiania reklam. Opcji jest tak wiele, że pewnie nie będziesz miał czasu na przetestowanie każdej. Nic nie szkodzi. Możesz docierać do różnych grup, biorąc pod uwagę czynniki takie jak: wiek i płeć odbiorców, zainteresowania i lokalizacje, zaangażowanie użytkowników. Reklamy dają ci możliwość prowadzenia klienta do koszyka twojego sklepu lub pomagają go wyedukować i przygotować na konkretne zakupy czy dłuższą współpracę.

Cyk...i masz to – Instagram

#todobrypomysl i #twojafirmanainsta. Witaj w morzu hashtagów, olśniewających uśmiechów, pachnących fotografii – tak, zdjęcie może pachnieć. Wyobra sobie soczystego burgera tuż obok szklanki z dwudziestoma kostkami lodu. Szkło jest lekko oszronione, a burger pachnie przez ekran telefonu – #pycha, #superburger. #zalozinsta – to medium żyje z dobrych zdjęć, nie muszą być rewelacyjne. Możesz dokumentować swoje codziennie poczynania. Robić zdjęcia produktów, klientów i ich reakcji na twoją usługę. Moja siostra prowadzi salon kosmetyczny i codziennie robi jakieś... 300 zdjęć. Szalone Może i tak, ale gdy wrzuca fotki zadowolonych klientów do sieci, a ci z kolei zapraszają do obserwowania jej profilu swoje koleżanki, rozpoczyna się instagramowa lawina. Rób proste zdjęcia, bąd prawdziwy, pokaż, jaki jesteś i podbij serca użytkowników.

raca domowa dla ciebie

Wejd na profile firm i osób, które cię interesują. Wynotuj swoje uwagi. Zastanów się, jak przenieść to, co na ciebie działa, do swoich sociali. Baw się, bo o to w tym wszystkim chodzi. n