UNIVERSIDAD AUTONOMA DE SANTO DOMINGO Primada de América Fundada el 28 de Octubre de 1538 FACULTAD DE ARTES ESCUELA DE CINE, TV Y FOTOGRAFÍA
INFORME DE LA INVESTIGACION DE GRADO PARA OPTAR POR LA LICENCIATURA EN PUBLICIDAD MENCIÓN CREATIVIDAD Y GERENCIA, DISEÑO GRÁFICO, ILUSTRACIÓN No.58 CURSO OPTATIVO EQUIVALENTE A TESIS DE PRIMER GRADO TEMA PROBLEMA DE COMUNICACIÓN VISUAL TITULO EFECTIVIDAD DE LA PROYECCION GRÁFICA DEL INSTITUTO AGRARIO DOMINICANO (IAD), SANTO DOMINGO, RD. 2016 SUSTENTANTES NOMBRES Y APELLIDOS Br. Ángel Frankel Berroa Lagual Br. Aniwlka M. Alcántara Alcántara Br. José Miguel Pérez Del Carmen
MATRICULAS 100091770 DD-6020 DF-3985
CÓDIGO DE GRUPO FAUT-PU0659 RESOLUCIÓN FA-005-577/10 ASESOR Lic. Gregorio Gómez SANTO DOMINGO DISTRITO NACIONAL CAPITAL DE LA REPÚBLICA DOMINICANA JUNIO 2017
RECOMENDACIONES Después de revisar los marcos teóricos sobre los que se fundamenta el presente documento y de analizar las acciones estratégicas utilizadas por los medios de comunicación masiva para la divulgación de los programas de Promoción y Prevención, a continuación detallamos algunas sugerencias que podrían integrarse a las estrategias comunicativas desarrolladas por estas entidades públicas y privadas con el objetivo de cubrir algunos de los vacíos con los que cuentan actualmente y establecer una mejora tanto para el usuario como para la entidad, pudiendo asegurar mejor efectividad en las acciones emprendidas. Una vez se realizaron las encuestas a los profesionales y habiendo detectado, que, aunque todos tienen la responsabilidad al interior de cada entidad de promulgar y desarrollar planes de promoción a los usuarios, muchos de ellos los consideran una “camisa de fuerza” ya que se convierte en un indicador mas de gestión haciendo la relación entre el número de usuarios informados y número objetivo de usuarios a contactar, convirtiéndose en una tarea repetitiva, sin objetivo o fin de cumplimiento. Al ser indicadores de gestión, los profesionales realizan su labor de divulgar los programas por obligación y no por iniciativa propia, actitud que puede entorpecer el proceso de retroalimentación entre el médico y el paciente. Con el fin de optimizar tanto la sensación que tienen los profesionales, como el objetivo base de los programas que es básicamente la comunicación efectiva de los programas y su participación en los mismos, se podría desarrollar al interior de cada institución un programa con profesionales, cuyo perfil sea el educativo y lograr que sean los que tienen interés, capacidades y aptitudes los encargados de desarrollar programas con el objetivo de lograr compromiso en los profesionales encargados.
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CONCLUSIONES Gracia a los análisis realizados y al estudio en esta investigación, hemos podido observar lo influyente que ha podido ser la escasez de una identidad corporativa, conjunta con una campaña publicitaria en el caso del IAD. Sin duda alguna, sabemos que los principales consumidores de este instituto son los campesinos propietarios de terrenos agrícolas, o mejor dicho agricultores. A través de todo esto hemos analizado que por la falta de proyección grafica del departamento de Mercadeo y publicidad de este instituto el alcance al blanco de público objetivo es muy bajo, debido a que los mismos no realizan las campañas o actos de difusión debidamente con las estrategias publicitarias correctas. El mismo análisis investigativo a determinado que de un total de 120 personas encuestadas, solo 85 conocen de la existencia de un instituto agrario en el país, que vendría siendo el 70.83 %, además solo un 28.33% están claros de cuáles son los servicios que brinda este instituto y el 71.67% no tiene ni idea de que se hace allí. Por otro lado, analizando el target o blanco de público que van dirigido los servicios de IAD, pudimos darnos cuentas que estos posibles consumidores son adultos, de edades comprendidas entre 30 a 50 años, mayormente del sexo masculino, padres de familia con segmentación rural y de clase baja, los mismos practican siembras y cosechas, también crianzas de diferentes de animales. El sondeo realizado en estas zonas, dio como medios principales de proyección para este público objetivo, la publicidad de tipo prensa como mayor motor de difusión, en este caso específicamente los periódicos y revistas. De los cuales el periódico tuvo una mayor frecuencia con un 37.5% dejando por debajo a la revistas con un 26.67%, luego la televisión con un 21.67% y por último la radio con un 14.17%. Por lo cual decidimos utilizar como medios masivos el periódico y la revistas, ya que estos son más asequibles a este público, debido a su poco o ningún costo adquisitivo. Esta decisión conjunta con una grandiosa modificación del branding corporativo, dio lugar a obtener una mejor aceptación por los consumidores, por lo que es correspondiente afirmar que respeto a los propósitos planteados en esta investigación han sido logrados, ya que a partir del uso de estas nuevas técnicas publicitarias serán más consumidos los servicios del IAD y será mayor el nivel de beneficiados de los miles de consumidores del mismos.
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MARCO INTRODUCTORIO Porque consideramos que la comunicación es de un tipo que tiene un gran impacto en la sociedad, una fuerza manipuladora capaz de convencer a una gran parte de la población. En esta tesis nos propongo estudiar cómo se genera el problema de la comunicación visual y cómo es usada como arma. La política es un parte esencial para el entendimiento de este país y la posible solución a sus problemas, además si entendemos y atendemos este rubro nos daremos cuenta que todas las decisiones que se toman en este nivel nos afectan a todos y cuando la política y los medios de comunicación se unen pueden llegar a tener un poder ilimitado. Particularmente estudié la imagen y su relación con la política cuyo puente de enlace, resulta ser escandaloso, porque los proyectos de comunicación visual conjunto a los diseños gráficos, son la imagen que causa escándalo y sorpresa, no por el hecho de la corrupción que todos sabemos que existe, sino por el hecho de verlo, en vivo y a todo color por periódico, TV, Revista, Redes Sociales y la Web en general. Esta investigación está dedicada a uno de los fenómenos mediáticos más importantes de los últimos años, “Problema de Comunicación Visual”, usados como arma para la sociedad tanto nacional como internación. En particular el Problema de comunicación visual es el recurso mediático se inscribe dentro de los medios publicitario y más adelante explico la importancia de esta comunicación, cómo es que lo visto tiene un peso mayor, que lo dicho o lo escrito. En lo que corresponde a los síntomas que justifican el problema de comunicación de los servicios prestados en el instituto agrario dominicano IAD, se ha encontrado su poca proyección gráfica, en el ámbito publicitario, pues solo han tenido contacto con el público a través de las diferentes ferias que realizan tanto en las fiestas de diciembre en la sede del instituto, como en la feria de mango, que se realizan en Bani. El mismos participa en festivales invitados por otras entidades como lo es el INESPRE y el ministerio de agricultura. Además cuentan con un portal web y una fans page de Facebook, en la cual publican actividades realizadas. Pero no han realizado alguna campaña que sea memorable e invite a consumir sus servicios, ni con carácter profesional y convincente que incida a los consumidores a utilizar los mismos, es decir no cuentan con una estrategia que ayude a asociar y retener la imagen de marca con valores positivos que deba reflejar el instituto, ya sea calidad social o promover sentimientos de pertenencia en la institución como usuario de esta, etc. 3
MARCO INTRODUCTORIO En los últimos años el sector servicios ha sobrepasado a la agricultura como el principal proveedor de empleos debido, sobre todo, al auge y crecimiento del turismo y la industria, la agricultura todavía se mantiene como el sector más importante en términos de consumo doméstico y está en segundo lugar (detrás de la minería) en términos de exportación. Sin embargo según el economista Luis Vargas, (Octubre 2016) Apoyándose en cifras del Banco Central afirma que la agricultura se ha convertido en uno de los principales motores de crecimiento de la economía dominicana en los últimos cuatro años. No obstante la agricultura podría mejorar aún más sus niveles de producción y exportación, si las instituciones competentes brindaran más apoyo y dedicaran más tiempo a instruir a la producción de la población campesina es aquí donde intervendría la aplicación de una campaña publicitaria con las técnicas necesarias para educar e informar a la población campesina, capacitándolas para una producción agrícola y así aumentar la economía dominicana. El problema radica en que la mayoría de la población campesina que se dedica a la agricultura, no se siente confiada a consumir los servicios del IAD, debido a que este instituto no cuenta con una campaña publicitaria que proyecte las actividades que den confianza a sus consumidores y mucho menos que venda valores positivos, es decir existe miedo por parte de los consumidores ya sea a perder, tanto un terreno adquirido por haberlo usufructuado con el paso de los años, dinero o tiempo en diligencias, cuando no se está claro de que es en realidad lo que brinda dicho instituto. En donde entra claramente el problema publicitario de la debilidad de proyección gráfica.
OBJETIVO GENERAL Y OBJETIVOS ESPECÍFICOS Objetivo general: Analizar el alcance de la proyección grafica (publicitaria) del IAD para dar a conocer sus servicios a través de una estrategia de comunicación que resalte sus valores, beneficios, y nivel de confianza, diferenciándolo de otros Institutos Públicos. Objetivos específicos: A) Identificar las actividades del IAD a través de su proyección visual en los diferentes medios de comunicación. B) Descubrir los elementos visuales necesarios que conformarían la estrategia publicitaria para captar consumidores de los servicios del IAD. C) Examinar el plan de comunicación dentro del branding publicitario de los servicios del IAD. D) Identificar los efectos de la actual estrategia de comunicación publicitaria del IAD.
Variables: A) Expansión de las proyecciones graficas publicitarias del instituto agrario dominicano. B) Alcance de la proyección grafica publicitaria del IAD. C) Estrategias de comunicación dentro del branding publicitario. D) Estrategia publicitaria de los servicios del IAD.
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CAPÍTULO II. MARCO REFERENCIAL JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Vivimos en un mundo dominado por las imágenes, en el que la información que nos llega suele aparecer en este formato, ya sea a través de películas, televisión e, incluso, Internet. Estas imágenes y símbolos afectan a nuestra comprensión, y nos condicionan a la hora de tomar decisiones, o de realizar elecciones. Por eso es tan importante poder dominar este lenguaje visual en el sector empresarial, gracias al que los empleados y los directivos pueden comunicarse de una forma más directa, sencilla, y fácil de entender. Además, este sistema de comunicación es de vital importancia para llegar de una manera directa al público, que es proclive a prestar atención a imágenes antes que a palabras. Se trata, sin duda, de un conocimiento vital que puede suponer el triunfo el fracaso de una compañía concreta, y cada vez son más los empresarios que se acercan a estos conocimientos para mejorar su rendimiento y el funcionamiento de su firma. Para comprender el funcionamiento de estas técnicas de comunicación, primero es necesario entender las métricas a través de las que una persona puede acercarse de forma sencilla a sus oyentes. Si bien muchos usuarios podrían definir el concepto de “comunicación visual” como todo mensaje captado por nuestros ojos, en realidad se trata de algo más sutil que todo eso, una forma de expresión gráfica capaz de transmitir sin palabras más información y matices que un texto escrito. Un leguaje ¿común? El lenguaje visual, compuesto por diagramas, dibujos o esquemas, se fundamenta en estas representaciones visuales que, a priori, pueden ser reconocidas por todos. Según Dave Gray, esta idea de comunicación aparece ya en la Prehistoria, con las pinturas de las cavernas, y ha marcado claramente la evolución de la lengua. De hecho, condiciona las actuaciones humanas, al transmitirnos ciertos mensajes. Para poder desarrollar esta forma de comunicación, los emisores deben conocer quién es su audiencia potencial, y qué acción desean llevar a cabo. Los dibujos y demás formas de intercambio de información visual incrementan el interés de los receptores en un 89% y, por tanto, se trata de una herramienta de vital importancia a la hora de comunicar ideas de una forma mucho más sencilla.
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2.0 Marco Histórico El Instituto Agrario Dominicano, es un organismo descentralizado del Estado, adscrito y supervisado por la Secretaría de Estado de Agricultura; creado por la Ley No.5879 del 27 de Abril del año 1962 y sus modificaciones. Durante el Gobierno del Presidente Ramón Cáceres (1906-1911), se inicia por primera vez la repartición de terrenos con el propósito de poblar el interior del País, con asignación de parcelas en Jamao, Provincia Espaillat; Villa Isabela, Provincia Monte Cristi y Juan de Herrera, Provincia San Juan de la Maguana. Durante el Gobierno del Presidente Horacio Vásquez (1924-1930), se realizaron varios asentamientos en colonias agrícolas dentro de las cuales citamos, la Fernando Taveras, Hipólito Billini y Mariano Cestero; siendo el objetivo de éstas, evitar la penetración de los haitianos por la zona fronteriza. Durante el Gobierno Presidente Rafael Leónidas Trujillo Molina (1930-1961), se promulgó la Ley No.1783 del 18/08/48 sobre colonización agraria, a fin de legalizar los asentamientos campesinos realizados. Promulgación de la Ley No. 3589, del 27/06/53, después de la cesación de las colonias agrícolas estatales, a fin de propiciar el carácter empresarial del campesino dominicano. Según el libro “La Participación Institucional en el Proceso de la Reforma Agraria”, la primera etapa de la distribución comenzó por el noroeste de la República. Durante la dictadura de Rafael Leónidas Trujillo se incentivó la producción y el asentamiento en las zonas fronterizas, a fin de poner freno a la inmigración irregular de haitianos. En un segundo momento se destaca la creación del IAD, en 1962, y la organización de unidades de producción agrícola, para que fueran explotadas por familias de modo independiente y con titulación provisional. Entre 1962 y 1975 se asentaron 31 mil 404 familias, distribuidas entre 298 actos. Estos parceleros, según los reportes, recibieron también servicios de asistencia técnica, suministro de insumos, canales de irrigación y facilidades crediticias. En la tercera etapa, iniciada en 1972, se promulgaron las leyes agrarias, para intensificar el proceso de la Reforma. 5
PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN 1- Cuáles son los niveles de difusión de las proyecciones gráficas publicitarias del Instituto Agrario Dominicano?
2- A pesar de los conflictos de comunicación de este instituto, la zona agropecuaria, agraria y agrícola ha estado dando todos los beneficios que puede dar el país en la misma se refiere?
3- Cuenta el IAD con proyecciones graficas efectivas, que brinden confianza, y atraiga a nuevos consumidores a requerir sus servicios?
4- Con relación a la proyección gráfica del IAD, cómo es el nivel de demanda en los servicios de este a la hora de atraer nuevos consumidores.
5- Sabe el IAD la importancia y beneficios que tiene el relanzamiento de una campaña publicitaria reforzada, que muestre confianza e inste al uso de los servicios a los consumidores, para la industria de la Agricultura?
6- ¿Qué impacto visual y de comunicación hacia los usuarios produciría la elaboración de una campaña publicitaria de mantenimiento Del IAD?
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