10 minute read

Jurídica

Los cambios disruptivos que comportarán las nuevas tecnologías (IA, impresión 3D, realidad virtual y aumentada, IoT o blockchain) suponen un reto al que los profesionales del ámbito jurídico ya se están adaptando para dar respuesta a las demandas de sus clientes. Además, cuestiones como el envejecimiento de la población o la emergencia climática también se suman como aspectos clave a tener en cuenta a la hora de decir la orientación de los despachos o a través de qué tipo de formación pueden posicionarse como referencia de una especialización con grandes expectativas de futuro.

EL PERFIL + BUSCADO

Advertisement

EL PERFIL + COTIZADO

ABOGADO/A LABORALISTA

La incesante normativa laboral por circunstancias de la pandemia y la continua reestructuración en materia de personal de las empresas, hacen que el abogado laboralista vaya a ser el perfil estrella de este 2021. El perfil que se requiere para esta posición es el de un profesional con

SOCIO/A CON CARTERA DE CLIENTES

El perfil más cotizado en este año 2021 dentro del área legal seguirá siendo el de Socio/a con cartera propia de clientes. Hablar de un socio que aporte generación propia de negocio, con una facturación interesante para la firma, unido al conocimiento técnicojurídico y el liderazgo de

conocimiento extenso de la materia laboral, con alta capacidad de adaptación a nuevos cambios normativos y con alta capacidad

de negociación tanto con agentes sociales como con empleados y empresarios. Además, se valora muy positivamente la experiencia en sala y los conocimientos procesales, puesto que la litigiosidad laboral para este año se antoja muy alta. Las compañías, además, están demandando un

perfil “híbrido” entre el Abogado Laboralista y el Director de Recursos

Humanos, para controlar mejor que las condiciones laborales de sus empleados se cumplen y para tener una primera orientación técnica en materia laboral de primer nivel, dentro de la propia casa.

Fuente: XVI Informe Los+Buscados de Spring Professional 2021.Finanzas y Legal.

equipos, hacen que el socio de despacho con cartera propia de clientes siga siendo la estrella dentro del sector legal. Aunque el área de especialidad pueda definir el interés de unas firmas u otras, según la práctica que más interese a la misma, las ramas clásicas del derecho de los negocios siguen siendo las más atractivas, porque suelen ser las que aportan un volumen de facturación mayor. Las posibilidades con esta clase de perfiles son múltiples, pues a la cartera

que aporta se le une la posible venta cruzada en otras áreas del derecho en la que este profesional no

sea tan experto. Aumentan en facturación ambas partes, firma y socio, y aumenta en satisfacción el cliente: asesoramiento más completo e íntegro.

Fuente: III Guía Spring Professional del Mercado laboral. Finanzas y Legal.

El 52% de las facturas B2B en España se ha visto afectada por la morosidad durante la pandemia, frente al 30% de 2019.

Fuente: Barómetro de Prácticas de Pago. Crédito y Caución

RAÚL DOMÍNGUEZ

COO DE BJS LEGAL SERVICES

¿Qué perfiles profesionales prevén que tendrán más demanda en los próximos años?

En el último año, y debido a al incremento de la morosidad por el COVID-19 muchas empresas han Fuentes: Global Entreneurship Monitor 2018/2019 / Encuesta de Competencias Financieras 2016. Banco de España y CNMV / Cifras PyME 2019 0 visto o están viendo que pueden llegar a tener un problema grave de tesorería a corto y medio plazo. La afectación va llegando poco a poco a pymes, autónomos y empresas, en mayor o menor medida. Por eso lo que los gestores de cobros, analistas de riesgos, asset manager, credit manager, etc. serán perfiles buscados en un corto espacio de tiempo para poder prevenir, analizar, paliar y actuar en consecuencia a lo que se suceda en los próximos meses. Así mismo, la automatización de procesos, cálculo de KPIs y desviaciones llevarán consigo un incremento de departamentos de riesgos completos. sionales de su sector? De cara a nuestro sector, y teniendo en cuenta que muchos de nuestros clientes se han visto afectados por el COVID-19 durante 2020, hemos podido mejorar procesos y automatizar trabajos para que nuestros grandes clientes puedan sentirse tranquilos en cuanto a la desviación de su tesorería. Igualmente, ya antes era muy importante para pymes y autónomos recuperar el dinero que les debían. Pero hoy en día también quieren saber (antes de que suceda) quién no pagará a tiempo y, de esta forma, actuar en consecuencia. Desde BJS Legal Services hemos conseguido dar un giro de 180º a la gestión y acom¿Qué retos de futuro pañar a nuestros clientes desde la (amenazas, oportunidades, emisión de la factura, realizando tendencias disruptivas) gestiones de prevencimiento, sepresenta el nuevo panora- guimiento, impago y análisis.

ma laboral para los profe-

¿QUÉ SOFT SKILLS CONSIDERA MÁS IMPORTANTES PARA SU SECTOR PROFESIONAL?

Motivación Resolución de problemas Capacidad de trabajar en equipo

¿QUÉ FORMACIÓN SE VALORA MÁS EN SU SECTOR PROFESIONAL?

Formación universitaria general Formación específica reglada Formación en nuevas tecnologías

MARKETING, RETAIL& E-COMMERCE

En un entorno en el que las empresas se han visto obligadas a digitalizarse a la carrera para poder seguir compitiendo con la venta on-line, se hacen necesarios nuevos perfiles de profesionales altamente cualificados que permitan a las compañías entender mejor a sus clientes para captarlos y fidelizarlos y gestionar mejor la omnicanaliad.

EL PERFIL + BUSCADO

Sector Marketing PRODUCT MANAGER

El puesto con mayor demanda dentro del área de marketing (especialmente en el sector FMCG o consumo, aunque cada vez más en industria y tecnología), tanto a nivel nacional como internacional, sigue siendo, un año más, el del Product Manager. Es el encargado/a

de la estrategia y éxito comercial de

un producto en su mercado, con la consecuente responsabilidad sobre todas las variables y etapas del ciclo de vida del producto.

Sector Retail TRADE MARKETING

Uno de los perfiles más buscados tradicionalmente en el sector retail es el Trade Marketing, cuya

labor es clave para crear contenidos y construir estrategias a medida en el punto de venta para personalizar

la experiencia al cliente, así como conectar la visión de negocio de marketing con los objetivos de negocio.

Fuente: XVI Informe Los+Buscados de Spring Professional 2021.

EL PERFIL + COTIZADO

Sector Marketing CHIEF DIGITAL OFFICER (CDO)

El Chief Digital Officer es la figura que evalúa, analiza el negocio y

ofrece soluciones para llevar a sus compañías a desarrollar las medidas necesarias para hacerla digitalmente más

competitiva. Esto supone integrar en el plan de negocio de la empresa las herramientas y operaciones digitales como eje fundamental para entender su mercado objetivo y reaccionar a su demanda de la forma más eficiente y rentable.

Sector Retail E-COMMERCE MANAGER

Actualmente es impensable hablar del sector retail sin conectarlo con los avances tecnológicos que se están produciendo gracias a la expansión digital. Por ello, uno de los

perfiles más buscados por las empresas que se decantan por la venta en Internet o quieren complementar sus estrategias

fuera de la red es el de E-Commerce Manager.

Fuente: XVI Informe Los+Buscados de Spring Professional 2021.

COMODIDAD Y SOSTENIBILIDAD

Tendencias previas a la pandemia, como la comodidad como norma y la tienda experiencial y la experiencia de compra siguen estando en el top of mind del sector retail en España. El 74% de las empresas encuestadas en el estudio “Los retos del retail en 2021: Oportunidades para hacer realidad una nueva visión para el sector”, llevado a cabo por Esade Creapoli, afirma haber

incorporado tecnología de digitalización de las tiendas físicas recientemente y sólo el 8% de retailers afirma que no incorporará tecnología para mejorar la experiencia o la necesidad de mejorar la visión del

cliente. Asimismo, la sostenibilidad se está consolidando como un pilar fundamental del crecimiento empresarial. Los datos del último informe sobre Comercio y Sostenibilidad de CGS muestran esta tendencia: el 68% de los

encuestados considera que la sostenibilidad del producto/servicio es un factor muy importante en su decisión de compra y el 47% estaría dispuesto a pagar más por productos sostenibles.

Fuente: Level UP. El14%de los CEO en el sector e-commerce ya son mujeres,

el 24% ejercen como directoras de operaciones

y un 21% en dirección de Marketing

Fuente: Informe Women In Business. Grant Thornton.

10 Puede que este escenario parezca a priori más complejo, ya que los consumidores están adoptando una actitud más precavida, pero conseguir clientes y cerrar ventas se convierte ahora más que nunca en una necesidad vital para la supervivencia de miles de negocios. PREDICCIONES DE E-MAIL MARKETING PARA 2021

Hiper personalización, la segmentación importa

Los usuarios quieren recibir algo específicamente pensando para ellos. El contenido dinámico permite segmentar en grupos pequeños para personalizar al máximo los mensajes y no perder a quienes suelen darse de baja si las promociones no coinciden con sus intereses.

Storytelling, más historia con valores y menos copy comercial

Los usuarios prefieren leer una historia interesante y no un mensaje masivo.

Texto plano, recuperando la sencillez

Una forma sencilla de destacar es a través de mensajes en los que solo haya texto, no hace que todas las campañas estén llenas de imágenes de productos esperando que el receptor quiera comprar alguno.

Interacción, dándole vida al correo

Gracias a la aplicación del proyecto AMP al correo, se pueden enriquecer los mensajes para añadirles interacción y que el usuario no tenga que salir de su gestor para completar un cuestionario, moverse entre un carrusel de imágenes o confirmar su asistir a un evento. Se consigue un alto impacto porque es dinámico y personalizado.

Colores, psicología para vender

Los colores aportan significado, tanto los corporativos como los que pueden incorporarse al diseño para una campaña específica. Cada vez son más las campañas de marketing por correo electrónico que aprovechan la psicología del color para provocar emociones y llevar a la acción.

Vídeo, también en e-mail marketing

Aunque durante años no se ha considerado una buena práctica, se ha demostrado que incorporar vídeos al e-mail marketing es efectivo en todos los canales, incluidas las campañas promocionales en las que se muestran los productos, ya que atraen la atención del usuario.

Imágenes personalizadas, de tú a tú con el usuario

Si el vídeo empieza a triunfar, también lo hacen las imágenes personalizadas. Esta opción permite añadir campos dinámicos a cupones, felicitaciones o agradecimientos, entre otros. El efecto es impactante porque todavía no es común ver nuestro nombre en ellas, pero es la mejor forma de personalizar y dirigirnos al usuario aún más de tú a tú.

Móvil, bien cerca

Nos separamos del móvil cada vez menos, y por eso las campañas deberán estar más preparadas que nunca para cualquier dispositivo, lo mismo que el lugar de conversión. Además, se pueden combinar correos con SMS para una campaña puntual, como puede ser la de Black Friday.

Inversión, aumentando por su rentabilidad

Invertir en marketing siempre ha sido importante para mantener el negocio, y hacerlo en campañas de e-mail ha demostrado que sale a cuenta, incluso durante la pandemia, cuando se han enviado muchos más mensajes que de costumbre.

RGPD, la privacidad es fundamental

Conseguir el consentimiento de los suscriptores y mantenerlo es imprescindible para poder hacer e-mail marketing. Lo bueno de cuidar su privacidad es que aseguramos que realmente quieren recibir lo que les enviamos, y por eso las estadísticas son mejores que si no se cumple con el RGPD (además de ser ilegal).

DAVID TOMÁS

COFUNDADOR DE CYBERCLICK

¿Qué perfiles profesionales prevén que tendrán más demanda en los próximos años?

En los próximos años todos los perfiles digitales serán muy demandados. Inesdi publicaba recientemente el estudio Top 25 profesiones digitales y el ranking estaba encabezado por digital managers, community managers, accounts y especialistas en SEO o Inbound Marketing. Además, caFuentes: Global Entreneurship Monitor 2018/2019 / Encuesta de Competencias Financieras 2016. da vez cogerán más relevancia todos aquellos perfiles relacioBanco de España y CNMV / Cifras nados con la gestión de datos, PyME 2019 0 la programación y la analítica. Ya hace tiempo, también, que aparte de tener en cuenta la formación académica y experiencia profesional de los candidatos, se valoran cada vez más las soft skills, los valores y la actitud de las personas.

¿Qué retos de futuro (amenazas, oportunidades, tendencias disruptivas) presenta el nuevo panorama laboral para los profesionales de su sector?

El sector del marketing y la publicidad está viviendo actualmente un momento muy interesante, marcado por la transformación digital. Los cambios y las novedades son constantes, y esto requiere estar al día y actualizado siempre. Pero, a la vez, supone una oportunidad, porque cada poco tiempo aparecen nuevos formatos, redes sociales o aplicaciones que te permiten, como profesional, encontrar nuevas oportunidades para tu empresa.

“Cada vez cogerán más relevancia todos aquellos perfiles relacionados con la gestión de datos, la programación y la analítica.”

¿QUÉ SOFT SKILLS CONSIDERA MÁS IMPORTANTES PARA SU SECTOR PROFESIONAL?

Inteligencia emocional Capacidad de comunicación Habilidades analíticas

¿QUÉ FORMACIÓN SE VALORA MÁS EN SU SECTOR PROFESIONAL?

Formación especializada reglada Formación práctica

This article is from: