Enquete

Quais os critérios para escolher a marca que vai compor o mix de produtos da sua loja? Para você, o que vende o produto: exposição, indicação do vendedor ou marca? Explique. PODER DE ESCOLHA

Gerir o estoque e a compra de produtos junto ao fornecedor é uma tarefa que exige conhecimento de mercado e estratégias de negociação. Veja o que dizem quatro lojistas sobre o assunto

ANTONIO DELAIR CARDOSO, diretor administrativo da Shopping da Música e da Leidymusic, de Frederico Westphalen (RS)

Analiso a marca e a procedência do produto. Faço também uma pesquisa sobre a marca, trocando idéias com a equipe de vendas das lojas e com músicos com experiência na área.

Uma boa exposição ajuda muito,mas depende muito do vendedor que, com sua experiência e conhecimento, detalha ao cliente a satisfação que lhe traria tal produto.

Todo bom lojista já fez alguma compra errada. Qual foi sua solução para girar este estoque?

Nessas situações,procura-se fazer um desconto ou uma condição especial de pagamento para que o produto seja rapidamente vendido.

Como você define a compra no caso de novos produtos no mercado?

NEGOCIAR É PRECISO É fundamental estabelecer parcerias com os fornecedores, que facilitam a negociação de valores de compra, volume de produtos e condições de pagamento. Além disso, conhecer as marcas disponíveis no mercado ajuda a selecionar que produto tem maior ou menor giro na loja, de acordo com o público e a região. No fim das contas, quem ganha, além do lojista, é o consumidor.

Como você estipula o valor de compra para cada fornecedor?

Pelas informações obtidas com representantes comerciais e por meio das revistas, sites e da participação em feiras. Também troca-se idéias com a equipes de trabalho e conhecedores do ramo, como músicos e técnicos. Além disso, compro em menor quantidade antes de colocar o produto em linha.

Depende muito do giro de venda do mix que cada uma nos oferece, dos descontos e promoções. Procuramos comprar à vista ou em maior volume para obtermos preços competitivos de venda.

JOSÉ TADEU VANNUCCI, diretor-proprietário da Vannucci Instrumentos Musicais, de Itu (SP)

É preciso avaliar o custo-benefício do produto e a relação oferta/demanda do local.

Analisando friamente, a marca é o principal, porque se o consumidor já conhece o produto,é meio caminho andado para garantir uma boa venda.

Já aconteceu de comprar produtos eletrônicos, que tendem a quebrar com mais facilidade, confiando no que disse o representante.Para resolver,normalmente se faz uma promoção ou, se possível, troco o produto diretamente com o fornecedor, por outro item de maior giro.

Analiso da qualidade à aparência do produto. Se possível, testo a mercadoria para conferir seu funcionamento.Nunca rejeito uma nova marca de imediato. Se for um lançamento de empresa já conhecida no mercado, fica mais fácil confiar porque temos uma referência.

Uma fatia maior da compra se destina aos produtos de menor valor agregado,especialmente acessórios, que giram rápido. Pesa também o tempo de parceria com o fornecedor e as vantagens que ele oferece no pósvenda: assistência técnica, reposição rápida e bom atendimento.

BETO GONÇALVES, diretor da Timbres Instrumentos Musicais, de Campinas (SP)

Analiso a região onde estou, para ver quantas pessoas trabalham com este produto e se vale a pena.Verifico se há algum diferencial para a loja,como exclusividade ou possibilidade de oferecer descontos.Por fim,vejo meu próprio mix para avaliar se o produto não fará concorrência interna.

O vendedor pesa muito, ele influencia o consumidor diretamente.É muito importante dispor do produto para pronta-entrega.

Nesses casos,há dois caminhos:realizar promoções,com preço menor ou prazos de pagamentos maiores, ou trocar o produto com o fornecedor.

RONALDO ALBUQUERQUE DA SILVA, proprietário da C.I Eletrônica, de Recife (PE)

Gosto de ver o produto ao vivo antes, não só no site ou catálogo.Conto com minha experiência de mercado para avaliar tecnicamente e visualmente se o produto tem apelo.

São quatro itens que contam muito: preço de compra,prazo de pagamento, pronta-entrega e proteção (se vai ser exclusividade na minha loja). Avalio esses quatro itens e decido se vale a pena comprar de um determinado fabricante. Reúno gerentes e vendedores,porque eles sabem quais são os itens mais procurados. Ouço também os representantes,consulto revistas direcionadas ao nosso mercado, para ter mais segurança em definir a compra. Os workshops promovidos pelos fabricantes são de grande valia para o departamento de compras.

Em primeiro lugar vem a mídia, pois os clientes buscam os produtos que vêem nas propagandas. Depois,as ofertas dos representantes que,quando nos transmitem confiança e parceria, ajudam na hora da escolha.

A exposição do produto dentro da loja é de grande importância para uma maior valorização do mesmo.

A solução mais razoável é colocar o produto pelo menor preço possível, oferecendo assim, uma maneira de vender o produto mais rapidamente.

Pela procura do cliente. Temos que observar quais os produtos mais procurados pelos clientes em nossa região pela rotatividade.