EMPRESA
Luen renova sua imagem e estratégia no mercado A fabricante de percussão passa por um processo de atualização interna em cada setor da empresa. Saiba do que se trata neste artigo
T
udo começou há quase 35 anos, quando a empresa iniciou a fabricação de esteiras de caixa, especializando-se no ramo musical de percussão. A Luen evoluiu e foi se envolvendo cada vez mais na fabricação de instrumentos de percussão, sendo hoje uma das principais e maiores no mercado. Em 2015, a empresa inaugurou seu novo galpão e estrutura, e agora está atualizando também suas estratégias e planos para continuar fortalecendo sua posição.
Planejamento estratégico interno
A Luen identificou alguns pontos-chave nos quais focar, então investiu em profissionais especializados para as diferentes áreas, somando assim com os profissionais gabaritados que já faziam parte do quadro da empresa. O objetivo passou a ser “tornar-se uma empresa referência em percussão”. Após essa renovação, iniciou o planejamento estratégico envolvendo toda a empresa, detalhando o que devia ser melhorado em todo o processo, as etapas de ação e, enfim, a implantação. “Criamos e definimos novos processos internos, seguidos de treinamento e conscientização dos funcionários sobre
Enquanto havia uma grande migração para a China, nós investimentos em nossa estrutura, automação e pessoas
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a importância da qualidade dos produtos. Então, mais profissionais experientes se juntaram ao quadro para participar e executar tais ações”, disse Tiago Daniel, do departamento de marketing. Como primeiro passo, a Luen fez um estudo de posicionamento da marca e
verificou que esta precisava de uma nova “cara” para que pudesse transmitir todo o projeto; para isso desenvolveram uma nova identidade visual, novos catálogos, fotos e redes sociais. Paralelamente focaram nos produtos, realizando pesquisas e trazendo músicos gabaritados, como Caio Ignacio e Malli, para dentro da fábrica — os quais se tornaram consultores técnicos, apontando todos os pontos de melhoria para a linha atual e participando do desenvolvimento dos novos produtos. Os pontos identificados passaram a fazer parte do novo processo de produção.
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