National Business, Тюмень, апрель 2014

ТЮМЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ

персона

Екатеринбург • Волгоград • Нижний Новгород Нижний Тагил • Пермь • Челябинск

АПРЕЛЬ 2014

Рекламно-информационный журнал

Сергей Усольцев:

1

март, 2014

НЕ ПРИЕМЛЮ ЛЕНЬ И ФАЛЬШЬ

INFINITI QX70. ØÅÄÅÂÐ Â ÍÎÂÎÌ ÑÂÅÒÅ

ÔÈÍÀËÜÍÎÅ ÏÐÅÄËÎÆÅÍÈÅ INFINITI QX70

îò

2 199 000 ðóá.

Почувствуйте дыхание будущего... Новые произведения инженерного мастерства Infiniti обретают новый смысл – символ Q. Символ вдохновения, интеллекта, качества и непревзойденного дизайна Infiniti. Приветствуйте легенду с новым именем Infiniti QX70. Двигатели V6 3,7 л, 333 л. с., V8 5,0 л, 400 л. с. Дизельная версия: V6 3,0 л, 238 л. с.

5,75% годовых

по программе infiniti financе**

**Разница в стоимости кредита по указанной ставке и по ставке 12% в кредитном договоре компенсируются соразмерным снижением цены на Автомобиль. Кредит предоставляется ЗАО «ЮниКредит Банк», ген. лицензия № 1 ЦБ РФ, выдана 23.03.2012. Предложение не является офертой, действительно с 01.04.14 до 30.06.14 для всех автомобилей Infiniti, кроме Infiniti FX Vettel. Сумма кредита: от 100 тыс. до 6,5 млн руб. Прочие условия договора: Валюта - Рубли; первоначальный взнос - от 20% стоимости автомобиля; срок кредита - 1 год; Заемщик ежегодно оплачивает КАСКО от ущерба, хищения и угона; кредит погашается ежемесячно равными (аннуитетными) платежами; Неустойка 0,5% в день от суммы просроченной задолженности. Дополнительная информация 8 800 700 52 82 (звонок по РФ бесплатный) или на www.infiniti.ru

содержание

42 94

106

СОДЕРЖАНИЕ Новый рейтинг 12 Легко! ведения бизнеса в России Власть

23 Спецпроект

Строительство

34 Самый важный ресурс – доверие 50 Время большого стиля 62 Дело не в деньгах!

68 Либо скромно, либо тайно 88 Драма тюменского театра 90 Банкир в боксерских перчатках 102 Куда катится премиум-сегмент Принципы управления

Взгляд

Бизнес-портрет

Хулиганский маркетинг

К 70-летию области

Хобби

Авто

4

апрель, 2014

письмо редактора

С

троительство… «Как много в этом звуке для сердца русского слилось…»

Впервые о тюменской архитектуре я всерьез задумался, будучи студентом. Из Западной Германии в 1994 году в Тюмень приезжал мой ровесник Флориан, который после армии один (во камикадзе!) путешествовал по России. Так получилось, что жил он у нас, а мы с одногруппниками устраивали ему экскурсии по городу.

Немец подолгу останавливался у деревянных домишек

со знаменитой тюменской резьбой, смотрел, фотографировал. Тогда волей-неволей приглядывался к домам и я. Жаль, большей части из них уже нет. Флориан словно чуял, что соприкасается с историей. Мы попросили его высказать мнение о Тюмени. «Когда ехал с вокзала, шел дождь, было уныло. Я думал, какой ужасный, серый город. Но сейчас хожу и вижу: в центре есть красивые места», – ответил немец. Думаю, сегодня наш германский друг Тюмень не узнал бы в принципе.

К сожалению, из-за утраты старинных зданий город теряет свое лицо. Несмотря на появление стеклянных громадин («Газпром», «Овентал», «Сити-центр»), которые, кроме того что закрывают обзор и свет, вряд ли способны что-то украсить. Стоял уникальный деревянный теремок по улице Тургенева, 4, на берегу Туры… Да чего далеко ходить – бывший драмтеатр тюменский. Ну и что с того, что он некогда был соляным складом Текутьева? Пусть бросит в меня камнем тот, кто скажет с уверенностью, что в архитектурном плане здание было никудышным. А что теперь? Ровная офисная свечка вместо него, мимо которой пройдешь, ни о чем не спросишь, не подумаешь и тут же забудешь. Потому что без-ли-ко.

Характерная примета: если старое здание окутывают в строительную зеленую марлю – это приговор. Либо законсервируют (как старую типографию вдоль Площади сибирских кошек на Первомайской), либо перестроят на новый лад (как Машиностроительный техникум с бутафорскими колоннами из папье-маше). А еще бывает, что на занавеси рисуют какой-нибудь красивый пейзаж. Это как приговоренному дать покурить перед смертью. Уже 7 лет как закутали уникальный дом купца Жернакова на улице Осипенко. В последнее время там активизировались внутренние реставрационные работы, что будет по выходу – неизвестно, но часть второго этажа разрушена. Ах, как хочется мне иногда замотать в зеленый саван вбитые клиньями в сложившиеся кварталы жадные до земли блатные небоскребы! Да, пусть я ретроград, консерватор, называйте, как хотите. Но с Антоновым согласен полностью: «Есть улицы центральные, высокие и важные… А мне милей нешумные, милей одноэтажные…»

Богдан ЛОГИНОВ, главный редактор NB Тюмень

6

апрель, 2014

Ольга ТРОФИМОВА, «Самый красивый и старый», бумага, акварель, 2013. Ул. Челюскинцев, 11-13. Персональную выставку Ольги Трофимовой можно посетить в музее В. Крапивина, по адресу ул. Первомайская, 14

Рекламно-информационный журнал

апрель 2014, (3) 73

РЕДАКЦИЯ «НАШ БИЗНЕС-NATIONAL BUSINESS»:

РЕДАКЦИЯ «НАШ БИЗНЕС-NATIONAL BUSINESS» в Тюмени:

Директор: Юрий Матвеев (dir@banzay.ru) Главный редактор ИД «Банзай»: Александр Викторович Василевский (sandro@banzay.ru) Шеф-редактор NB: Юлия Розенфельд (rosenfeld@banzay.ru) Директор по региональному развитию: Нелли Никулина (nikulina@banzay.ru) Комерческий руководитель проекта: Евгений Михеев (miheev@banzay.ru) Технический редактор: Дмитрий Бабёнышев (babenyshev@banzay.ru) Редактор рубрики «Стиль»: Лена Лузина (moda_banzay@e1.ru) Фоторедактор: Елена Кленова (klenova@banzay.ru) Литературный редактор: Марина Гаева (manga@banzay.ru)

Руководитель отдела распространения: Татьяна Жукова (podpiska@banzay.ru) Руководитель отдела по связям с общественностью: Олег Ладога (ladoga@banzay.ru) Специалист по связям с общественностью: Алёна Семенцова (event@banzay.ru) Дизайн: Радик Садыков (sadikov@banzay.ru), Мария Сычева (sycheva@banzay.ru) Фото: МАРАТ ZOOMZOOM photographers, Мария Мищенко, Роман Байкалов Журналисты: Ксения Каргаполова, Елизавета Есвейн, Юлия Розенфельд Офис-менеджер: Елена Показаньева (info@banzay.ru)

Директор: Светлана Таран (svetlanataran.nb@gmail.com) Главный редактор: Богдан Викторович Логинов (tumguber@gmail.com) Шеф-редактор: Юлия Павлова (pavlova_yulia08@mail.ru) Финансовый управляющий: Светлана Геннадьевна Маштакова Руководитель отдела рекламы: Надежда Михайлова (mihailovana@mail.ru) Отдел рекламы: Александра Зубкова, Ирина Попова, Розалия Чупина Арт-директор: Надежда Грауберг

Адрес редакции журнала «Наш Бизнес-National Business» в Екатеринбурге: ул. Уральская, 3, тел. (343) 216-37-37 (35, 36, 38, 88).

Все права защищены. Использование материалов без согласия издателя является нарушением закона, влекущим гражданскую, административную и уголовную ответственность. Права и интересы ИД «Банзай» защищаются Агентством юридической безопасности «ИНТЕЛЛЕКТ-С».

Дизайн: Александр Кондратенко Препресс: Михаил Юдин Распространение: Луиза Рыжикова Координатор: Татьяна Вахрушева Авторы: Светлана Таран, Богдан Логинов, Алена Бучельникова, Владимир Богоделов, Анна Кутузова, Евгения Тенегина, Аркадий Кузнецов, Александра Зубкова, Екатерина Хромова, Елена Дубовская, Анна Шанина Корректор: Сабрина Зильбер Фото: Максим Чернятьев, Дмитрий Изосимов, Андрей Черных

Журнал «Наш бизнес-National Business» (Нэшэнл Бизнес), учредитель: ООО «ИД Банзай», г. Екатеринбург, пер. Автоматики, 3, к. 1, оф. 347. Издатель: ООО «РДС», 625002, г. Тюмень, ул. Советская, 51, оф. 404. Адрес редакции: г. Тюмень, ул. Ленина, 2 А, офис 608. Зарегистрирован Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Свидетельство ПИ № ФС77-22778 от 30 декабря 2005 года. Отпечатано в типографии ООО «Фабрика цвета»: г. Екатеринбург, ул. Щорса, 7. Заказ № 90845. Тираж в Тюмени – 5000 экземпляров. Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений. При перепечатке материалов и использовании их в любой форме, в том числе и электронных СМИ, ссылка на NB обязательна. Все товары и услуги, рекламируемые в журнале, имеют необходимые лицензии и сертификаты. Номер подписан в печать в 14-00 04.04.2014 . Дата выхода тиража из печати: 11.04.2014

Журнал выходит в городах: ЕКАТЕРИНБУРГ, ул. Уральская, 3, тел.: (343) 216-37-35, (36, 37, 38), e-mail:info@banzay.ru. • ПЕРМЬ, Стахановская, 45, оф. 232, тел.: (342) 21551-77, 215-51-52, 214-40-47, 214-40-39, e-mail:guryeva@banzay.perm. ru •ТЮМЕНЬ, ул. Ленина, 2 А, оф. 608, тел./факс: (3452) 59-31-13, 59-31-16, e-mail: bukvolov@yandex.ru • ВОЛГОГРАД, пр. Ленина, 85, оф.3, тел.: (8442) 49-96-33, 49-96-34, e-mail: nb_vlg@mail.ru • Н. НОВГОРОД, ул. Ижорская, 3 - 36, тел.: (831) 419 – 78 -63, e-mail: braun-media@yandex.ru • ЧЕЛЯБИНСК, ул. Сони Кривой, 55, тел. (351) 280-48-58, e-mail: shtinovaen@mail.ru • Н.ТАГИЛ, ул. Газетная, 81, оф. 400, тел. (3435) 46-29-86, 37-78-79, e-mail: aida_nt@mail.ru • УФА, ул. Коммунистическая, 128/4, тел.: (347) 273-4739, 273-13-78, e-mail: banzayufa@mail.ru • ЯНАО, г. НОВЫЙ УРЕНГОЙ, ул. Набережная, 44Д, тел./факс: 7 (3494) 926-009, e-mail: asp@sigma-ktv.ru • КАЛИНИНГРАД, ул. Яблочная, 14, тел.: (4012) 693-233, 900-139, e-mail: banzay39@bk.ru

7

новости

18.04 Форум «Бизнес и управление ИТ» Ни для кого не секрет, что бизнесмены часто не понимают, на что тратятся деньги в их ИТ-бюджете. ИТ-специалисты, как правило, говорят на своем «птичьем» языке, а руководителю нужен язык цифр – инвестиции, выгода, результат. На форуме айтишники будут учиться управлению на одноименной секции, а бизнесмены будут осваивать терминологию ИТ-решений. Ведь, информационные технологии сегодня – драйвер развития любого предприятия. Планируется участие видных столичных спикеров. Организатором выступил клуб ИТ-директоров при поддержке комитета по информатизации при Торгово-промышленной палате Тюменской области и областной Ассоциации по развитию информационных технологий. Место проведения: Отель «Ремезов».

3–11.05 Регата Парусная регата «Банзай покоряет мир – 2014». Турция Один из крупных высокоорганизованных проектов в области любительского яхтинга в России. Основная идеологическая составляющая – яхтинг доступен каждому! Участники – представители политической и бизнес-элиты регионов России, капитаны собственного бизнеса, но не профессионалы в области яхтинга. Шкиперы экипажей – мастера спорта международного класса, чемпионы европейского и мирового уровня. Организационный сбор – 2200 евро с индивидуального участника, 2000 евро с члена команды.

8

март, 2014

ПООБЩАЛИСЬ ПОДЕЛОВОМУ

П

редставители Тюменского делового клуба 28 марта побывали в Ялуторовске и Заводоуковске. Цель – презентация бизнес-проектов, которые были бы интересны предпринимателям малых городов области. Встречи прошли в муниципальных администрациях под председательством первых лиц, что подчеркнуло интерес территорий к проекту. Председатель Наблюдательного Совета НП «Тюменский деловой клуб», генеральный директор ЗАО «Консалтинговая компания «ПРЭФИШ» Сергей Шатохин подчеркнул, что со стороны ТДК это гражданская инициатива, цель которой – поделиться накопленным за десятилетия опытом, оказать коллегам поддержку через совместные проекты. На мероприятии было презентовано порядка 15 интересных для предпринимателей тем. Банковские программы, способствующие привлечению в бизнес необходимых средств. Современные IT-технологии, максимально эффективно оптимизирующие рабочее время. Страхование бизнеса и сотрудников, повышающее лояльность коллектива и т. д. Директор регионального филиала ОАО «Банк Москвы» Иван Бобков предложил новые возможности в содействии малому бизнесу в сфере социально-экономического развития территории. Интерес предложения в том, что затраты инвесторов могут компенси-

роваться государством либо конечным потребителем.

– Наше направление работы – это муниципальные проекты, все, что связано с работой компаний регионального уровня, начиная от строительства роддомов, детских садов, переходя к коммунальному хозяйству, благоустройству города и так далее, – добавил он. В свою очередь, Сергей Стрельников, заместитель главы администрации Ялуторовска по развитию экономических связей и потребительскому рынку, отметил, что в 2014 году в городе планируется реализовать около 30 новых бизнес-проектов. Будет запущен гостинично-ресторанный комплекс, начнут реализацию проектов по придорожному сервису, строительству автозаправочных станций, СТО, созданию мукомольного производства и т. д. В активной стадии находится строительство санатория «Светлый», планируется начать строительство мини-отеля и нового ресторана. Встреча прошла продуктивно. Предприниматели обменялись контактами для дальнейшего сотрудничества. Председатель совета малого и среднего предпринимательства в Ялуторовске и Ялуторовском районе высказал пожелание, чтобы Тюменский деловой клуб помог им в создании такого же бизнес-сообщества для делового и культурного общения.

финансы

Навстречу малому бизнесу АЛЕКСАНДР РАСКОВАЛОВ, заместитель Председателя правления КБ «СТРОЙЛЕСБАНК» (ООО)

– Александр Сергеевич, в последнее время от некоторых аналитиков слышны весьма пессимистичные прогнозы – в связи с общей нестабильностью на финансовых рынках и ослаблением рубля. Вы разделяете такую точку зрения?

– По данным Росстата на 01 января 2013 года, в Тюменской области к категории малого и среднего предпринимательства относится порядка 6 000 субъектов. К сожалению, это количество за последние несколько лет значительно уменьшилось. Также снижается и спрос на кредиты со стороны МСБ из-за опасений нестабильности под влиянием общих экономических прогнозов. Для малого бизнеса, занятого в производственной сфере, стагнация экономики может быть фатальной. Предприниматели, работающие в сфере возобновляемого спроса (торговля, услуги), ориентированы на потребительское поведение, а граждане сейчас не склонны к чрезмерным тратам опять же по причине боязни экономической нестабильности.

– Как это отражается на банковском секторе?

– В такой непростой ситуации конкуренция банков за малый и средний бизнес усиливается. На этапе начала развития бизнеса предприниматели чувствительно реагируют на ценовые параметры – стоимость открытия и обслуживания расчетного счета и, тем более, кредитные ставки. Перспективы дальнейшего сотрудничества, в том числе кредитования, зависят также от готовности банка работать с «нестандартными» клиентами, учитывать специфику их бизнеса, предлагать не «коробочные», а индивидуальные решения. Предпринимателям нужна высокая адаптация к переменам, мобильность и инициативность.

– Что готов предложить конкретно ваш банк?

– Особенной чертой КБ «СТРОЙЛЕСБАНК» (ООО) является его индивидуальный подход к каждому клиенту. Так, мы предлагаем различ-

В условиях отмечаемой специалистами стагнации экономики КБ «СТРОЙЛЕСБАНК» (ООО) не только не сворачивает свои программы, но и в честь своего 20-летия делает клиентам приятные подарки. ные графики возврата кредита в зависимости от сезонности бизнеса, можем предусмотреть отсрочку погашения «тела» заема и т. д. Значимыми для наших клиентов являются акционные предложения. В этом году в честь 20-летия деятельности банка мы ежемесячно делаем подарки своим клиентам. В апреле при открытии расчетного счета в «Стройлесбанке» вы получите полное расчетное обслуживание до конца 2014 года всего за 1000 рублей в месяц.

– Какие основные проблемы возникают при кредитовании малого бизнеса?

– Теневая бухгалтерия. Примерно в половине случаев финансовая отчетность не отражает реального положения дел компании. Причем в последнее время некоторые малые и средние предприятия, которые ранее выходили из «тени», стали вновь возвращаться в нее. В этом случае специалисты КБ «СТРОЙЛЕСБАНК» (ООО) проводят финансовый анализ потенциальных заемщиков на основании имеющейся управленческой отчетности, любых записей в тетрадках и т. д. И в случае оперативного предоставления сведений о хозяйственной деятельности предпринимателем мы также оперативно принимаем решение о выдаче кредита. Не менее острой проблемой остается отсутствие ликвидного обеспечения у бизнесменов, желающих получить кредит. В качестве обеспечения банки наиболее охотно принимают от малых и средних предприятий недвижимость, а наименее охотно – товары в обороте. Кроме того, кредитные организации по-прежнему работают с риском перекрестного залога, когда один и тот же залог передается в разные банки, и обнаружить это практически невозможно. Но сейчас залоговое законодательство активно меняется, и есть положительное новшество относительно ведения реестра залогов движимого имущества у нотариуса, что непременно расширит возможности залогового кредитования. В кредитной линейке нашего Банка есть и беззалоговые кредиты, в частности, на участие в тендерах и аукционах.

В АПРЕЛЕ ПРИ ОТКРЫТИИ РАСЧЕТНОГО СЧЕТА В СТРОЙЛЕСБАНКЕ ВЫ ПОЛУЧИТЕ ПОЛНОЕ РАСЧЕТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ДО КОНЦА 2014 ГОДА ВСЕГО ЗА 1000 РУБЛЕЙ В МЕСЯЦ.

КБ «СТРОЙЛЕСБАНК» (ООО): ул. Республики, 65, (3452) 566-026; ул. Орджоникидзе, (3452) 500-969; www.slbank.ru Лицензия ЦБ РФ № 2995 от 11.02.2008 г.

9

рекомендую!

Что?

Керамический кирпич ЗАО «ВЗКСМ»

Почему?

Экологичность, качество, долговечность

Где?

www.vzksm.ru, 8 (3452) 72-78-55

Н НАТАЛЬЯ ДОРОФЕЕВА, коммерческий директор проекта «Александровский садЪ»

е первый год сотрудничаем с Винзилинским заводом и строим наши дома, используя керамический кирпич ВЗКСМ. Это крупный завод с достойной репутацией. Всегда гарантированные поставки стройматериала обеспечивают бесперебойность строительного процесса, что позволяет и нам исполнять свои обязательства перед дольщиками в срок. Помимо этого, жилье из керамики считается престижным и высоко ценится среди тюменцев и жителей области. И не зря! Этот материал экологичный и долговечный. Качество продукта ЗАО «ВЗКСМ» дает нам право гарантировать добротность и качество строящегося жилья в МКРН «Александровский садЪ».

Что?

Квартиры в жилом комплексе премиум-класса LIFE PLAZA

Почему?

Достойное предложение для ценителей комфорта

Где?

ул. М. Горького – Фабричная – Мельничная. www.Life-plaza.ru, 8 (9088) 73-12-55

Что?

Услуги турагентства «КОМПАС-ТУР»

Почему?

Весь спектр туристических услуг в одном месте, дисконт до 8%, выгодное оформление виз

Где?

ул. Салтыкова-Щедрина, 34, (3452) 990-400, www.компас-тур.рф

В

нашем городе появился действительно уникальный проект в сфере недвижимости. В Life Plaza предусмотрено все необходимое для счастливой семейной жизни: современный парк с фонтаном на закрытой охраняемой территории комплекса, прекрасная детская площадка, три машино-места на каждую семью. Просторные квартиры удобной планировки с высокими потолками (3,30 м). На первом этаже дома – тренажерный зал, зал йоги, кабинет массажа, это далеко не все преимущества проекта, с которым я рекомендую познакомиться поближе дальновидным покупателям.

ИРИНА ЯРЁМЕНКО, генеральный директор АН «Новый Город»

О НАДЕЖДА МИХАЙЛОВА, руководитель отдела рекламы ООО «РДС»

10

апрель, 2014

днажды коллега моего мужа с сияющим лицом поделился своей хитростью, как можно купить практически любой тур с солидной скидкой (8%), все оформить за одно обращение, начиная с загранпаспорта и продолжая визами, страхованием, билетами и, конечно же, турами. Оказалось – в агентстве «Компас-Тур», вместе с которым мы объехали ряд европейских стран, не загружаясь оформлением виз. Мне удобнее оформлять все в Тюмени, чем ездить до консульств самостоятельно. Цены у «Компаса» приятно удивляют. А моя подруга из Москвы оценила высокий уровень подготовки специалистами ТА «Компас-ТУР» корпоративного мероприятия ее компании.

Застройщик ООО «Броско», ИНН/ОГРН 7204054173/1027200788020; юр. адрес: 625037, г. Тюмень, ул. Ямская, 87А; разрешение Администрации города Тюмени на строительство № RU 72304000-161-рс от 29 мая 2012 г.; проектная декларация на сайте life-plaza.ru

Рекомендую!

власть

ЛЕГКО! Новый рейтинг

ведения бизнеса в России

12

апрель, 2014

Всемирный банк опубликовал традиционный рейтинг Doing Business – 2013, отражающий лёгкость ведения бизнеса в различных государствах. Россия переместилась в первую сотню и заняла 92-е место, улучшив свою позицию на 19 строчек. Председатель Государственной Думы ФС РФ Сергей Нарышкин и главы российских регионов, бизнес-показатели которых на первых строчках по результатам рейтинга, обсудили достижения на Гайдаровском форуме.

РОССИЙСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЛЮДИ, КОТОРЫЕ ПРИНИМАЮТ РЕШЕНИЯ,  ДВЕ ПРОБЛЕМЫ НАШЕЙ СТРАНЫ. УБЕЖДЕН, ЧТО В РАМКАХ НЫНЕШНЕГО РОССИЙСКОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА МОЖНО СОЗДАТЬ КОМФОРТНУЮ СРЕДУ ДЛЯ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА.

СЕРГЕЙ НАРЫШКИН, председатель Государственной Думы ФС РФ:

Любой рейтинг, основанный на прозрачных и объективных критериях, позволяет оценить реальные изменения делового климата, законотворчества, правоприменительной практики, перенять лучший опыт. Рейтинг Всемирного банка является эффективным инструментом для повышения качества всей экономической политики. По рейтингу лёгкости ведения бизнеса Россия в этом году заняла 92-е место, продвинувшись на 19 позиций по сравнению с показателями прошлого года. Мы видим позитивную тенденцию: если власть, бизнес и общество объединяются, поставленная цель достижения к 2018 году 20-го места в рейтинге реализуема.

СЕРГЕЙ БЕЛЯКОВ, заместитель министра экономического развития РФ:

Российское законодательство и люди, которые принимают решения, – две проблемы нашей страны. Убежден, что в рамкахнынешнегороссийскогозаконодательстваможносоздатькомфортную среду для ведения бизнеса. Но для этого необходимо изменить ментальность федерального и регионального чиновника. При этом, несмотря на изменение сознания отдельных чиновников и принятие нужных законов, у нас пока запретительные условия ведения бизнеса. В стране чрезмерно влияние правоохранительных органов. Правительству

в первую очередь нужно думать над созданием условий для бизнеса. Был принят ряд мер по разработке и внедрению федеральных законов, подзаконных актов, направленных на упрощение процедур для бизнеса, гармонизацию таможенного и налогового администрирования. Одним из первых шагов в этом направлении стало создание Института негосударственной экспертизы, которое существенно упростило процедуру получения разрешения на строительство объектов.

Всемирный банк признал Ульяновскую область регионом № 1 в 2013 году. Как стоит занять достойное место, сразу регион привлекает внимание. Мы за прошлый год начали строительство сразу 10 новых предприятий, несколько станкостроительных, авиационных заводов. Инвестиции в регионе сейчас составляют более $2000 на душу населения, это очень хороший показатель. У нас лучшая практика, мы смотрим и на другие регионы и страны, на деловую среду, и как эту среду с учетом нашего законодательства реализовать у себя. По защите прав предпринимателей и инвестиций мы приняли решение ещё три года назад, и сегодня эти инициативы дают результат. Мы внедрили практику налоговых послаблений и активно создаем службу региональной налоговой помощи. В Ульяновской области первым в России пройдет проект налоговых каникул. Я веду

разработку электронной кооперационной бизнес-площадки, где весь крупный бизнес выкладывает всё, что можно отдать на аутсорсинг малому бизнесу. Я веду разговор о создании региональной Википедии для бизнеса, чтобы любой человек получал ответ, как его вести правильно. Таким образом, рейтинг Всемирного банка – это ключ к успеху. За семь лет из тупика и болота мы смогли достичь достойного состояния по условиям ведения бизнеса в регионе. В этом году была решена задача сокращения срока подключения к электросетям и газу, срок – 80 дней. В прошлом году это было 360 дней. Определенно, количество процедур и сроки их прохождения должны быть едины для всей страны, а не так, как сейчас – регион определяет, какими должны быть сроки. У нас большая «разношерстная» страна, и нам бы хотелось иметь единые стандарты.

СЕРГЕЙ МОРОЗОВ, губернатор Ульяновской области:

13

власть

ВАЖНО ПОВЫШАТЬ КОРПОРА ТИВНУЮ КУЛЬТУРУ НА ПРЕД ПРИЯТИЯХ. ЭТО ВЛИЯЕТ НА ИНВЕСТИЦИОННУЮ ПРИВЛЕ КАТЕЛЬНОСТЬ РЕГИОНА. СЕ ГОДНЯ МЫ ВИДИМ, ЧТО САМИ УЧАСТНИКИ РЫНКА ИСПОЛЬЗУ ЮТ НЕДОБРОСОВЕСТНУЮ КОН КУРЕНЦИЮ, ПРЕДУМЫШЛЕН НОЕ БАНКРОТСТВО.

За прошлый год Красноярский край впервые в Сибири выполнил стандарты России, и стал территорией приоритетного развития на весь ХХI век. Встает необходимость создания в Сибири доступной транспортной инфраструктуры, способствующей притоку инвестиций. Для улучшения бизнес-климата предлагаю создать единый институт, где будут вырабатываться приоритеты законодательных инициатив для ведения бизнеса как для России в целом, так и для регионов. В первую очередь такой институт сможет выбирать ключевые направления движения вперед вместе с федеральным центром. Пока такой практики нет. Это большой шаг к улучшению условий ведения бизнеса в России. Что касается коррупции, то здесь мы сталкиваемся с федеральными ведомствами в стандартах выдачи документов, когда по инструкции, к примеру, срок выдачи составляет 30 дней, а выдаются документы либо на 30-й день, либо раньше –

только с коррупционной составляющей. Нужны доработки законодательства. Считаю, что все зависит от людей, и необходимо ввести критерии оценки качества в системе оплаты труда. Тогда, возможно, условия ведения бизнеса в нашей стране станут менее коррупционными.

РУСТАМ МИННИХАНОВ, президент Республики Татарстан, председатель Совета Ассоциации инновационных регионов России:

Татарстан занимает четвертое место по инвестициям и входит в Ассоциацию инновационных регионов России. Ассоциация включает 13 российских регионов: мы совместно обмениваемся информацией, ищем решения, привлекаем инвесторов. Ставим консолидированно перед федеральной властью те задачи, которые нужно решить. В самом Татарстане под моим руководством работает Инвестиционный совет: решаем задачи создания инфраструктуры, кадров, привлечения инвестиций. Благодаря таким объединениям, на сегодняшний день мы сумели сократить стройнадзор до 10 дней, ставки на прокладку кабельных линий – на 39%. Разработан регламент по сопровождению инвестиционных проектов, создана инвестиционная карта, где мы даем информацию по стройплощадкам, создана онлайн-поддержка. Также мы создали технопарки и бизнес-инкубаторы. Технополис – это особая экономическая зона, к примеру, в

проекте с КамАЗом выручка уже составляет 32 млрд руб., на территории в 500 кв. м работает 4500 человек, 243 компании. В промышленной зоне работает свыше девяти компаний-резидентов. Задача – дойти к 2015 году до 60 резидентов и не менее 200 млрд руб. инвестиций. У нас только на существующих площадках за 2013 год – 95 млрд руб. инвестиций. Мы должны двигаться в этом направлении. В 2014-м в регионе мы вводим муниципальный стандарт для поддержки предпринимательства. Кроме того, у нас приняты программа по созданию малого бизнеса на селе, лизинговые программы, субсидируем технологии, а также разработана неплохая схема для малого бизнеса – поручительство фонда. Строим международную школу для иностранцев. Через программу строительства арендного жилья привлекаем людей из других регионов и стран. К 2016 году планируем 15% жилья перевести в арендное.

АНАТОЛИЙ АРТАМОНОВ, губернатор Калужской области:

Инвесторы не ставят коррупцию на первые позиции при определении ограничений ведения бизнеса в нашей стране. В последние годы заметна тенденция к сокращению коррупции. Калужская область, чтобы избавить инвестора от забот и долгих процедур оформления документов, пошла по пути создания свободных зон – индустриальных парков. В нашем регионе работает Агентство регионального развития, которое берет на себя всю «бюрократию». Для себя мы открыли, что важно повышать корпоративную культуру на предприятиях. Это влияет на инвестиционную при-

влекательность региона. Сегодня мы видим, что сами участники рынка используют недобросовестную конкуренцию, предумышленное банкротство. Мы должны помочь бизнесу избежать таких проблем. В России много регионов, которые в значительной степени обеспечили условия ведения бизнеса, соответствующие тем стандартам, к которым привыкли инвесторы многих государств. Эти практики необходимо распространять на всю территорию страны. Если федералы видят, что регионы искренне развивают свои территории, то подключаются и работают в одной упряжке, помогают региональной власти.

ЛЕВ КУЗНЕЦОВ, губернатор Красноярского края:

14

апрель, 2014

Застройщик ООО «Броско», ИНН/ОГРН 7204054173/1027200788020; юр. адрес: 625037, г. Тюмень, ул. Ямская, 87А; разрешение Администрации города Тюмени на строительство № RU 72304000-161-рс от 29 мая 2012 г.; проектная декларация на сайте life-plaza.ru

В квартале улиц М. Горького – Фабричная – Мельничная, г. Тюмень

Когда жизнь в удовольствие!

Официальный представитель в Тюмени: АН «Новый город» тел.: (3452) 52-92-02 / 73-12-55 кирпичный дом квартиры от 150 м

2

интерьерный дизайн общих помещений

закрытая охраняемая территория

помещение клуба для жителей дома

большая парковая зона

fitness-зал

ландшафтный дизайн витражная беседка

виртуальные тренажеры (гольф, горные лыжи)

детская площадка

сауна

3 парковочных места на квартиру

джакузи

life-plaza.ru

персона

СЕ СЕГОДНЯ РУКОВОДИТЕЛЬ ПОДБИРАЕТ КОМАНДУ ПО ПРИНЦИПУ СВОЙ ЧЕЛОВЕК И ЧАЩЕ ВСЕГО ЭТОТ ЧЕЛОВЕК НЕПРОФЕССИОНАЛ, НО УДОБЕН, ПОТОМУ ЧТО НЕ ПОДСИДИТ. .

Беседовала: Светлана Таран Фото: Максим Чернятьев

16

апрель, 2014

Вне

системы

Экс-глава Тюменского района, экс-депутат областной Думы, экс-руководитель депутатской фракции «Единая Россия» Сергей Усольцев в одночасье лишился всех должностей, на себе испытав, что для большинства людей статус важнее человека. Своим отношением к произошедшему он поделился с NB. – Стремительная политическая карьера и внезапный уход из политики, который сопровождался слухами и домыслами. Нигде в СМИ я не обнаружила ваших комментариев и оценки случившегося, поэтому из первых уст хочу узнать, что произошло?

– Если вокруг человека и тем более политика создаются слухи и домыслы – значит, это кому-то нужно. Последние пять лет у нас в стране, в том числе в Тюменской области, создается видимость борьбы с коррупцией и, на мой взгляд, очень страшно, когда силовые структуры получают план по возбуждению уголовных дел. Если он есть – его будут выполнять любой ценой. Сегодня под вывеской борьбы с коррупцией убирают неудобных людей, которые могут эффективно работать. В обществе сложилось мнение, что главный коррупционер – чиновник, и, если это не изменить, скоро никто не захочет работать во власти. Поработав главой Тюменского района, я могу с уверенностью сказать, что качественно и эффективно управлять территорией невозможно, если ты буквально соблюдаешь все пункты нашего законодательства. Поэтому есть два пути: первый – творить и достигать результатов, иногда

в чем-то ошибаясь, второй – ничего не делать, и тогда точно никогда не ошибешься. Второй путь не для меня. Поэтому я принял решение уйти из политики. Мне было интересно взглянуть со стороны, что будет с Тюменским районом? Станет ли лучше? Каких результатов он достигнет? За последние три года район скатился по всем показателям, даже по развитию сельского хозяйства, несмотря на высокий потенциал. Кто выиграл от этого? Уж точно не жители района. Почему я не давал интервью СМИ все это время? Есть хорошая поговорка – не виноват, не оправдывайся. Но сегодня я благодарен вашему журналу за возможность сказать то, что думаю.

– Все произошедшее вы воспринимаете, как урок? Или, как удар судьбы?

– Метафора «Удар судьбы» несет в себе более глобальный смысл. Я считаю удары судьбы – это потеря близких, потеря здоровья. Поэтому все, что происходит со мной не так, как хотелось бы, я воспринимаю, как урок. Вся наша жизнь состоит из определенных ситуаций, из которых нужно извлечь для себя какое-то рациональное зерно, научиться понимать – почему это так, а не иначе.

• Досье Cергей Усольцев родился 24.02.1965 г., закончил Курганский пединститут, Всероссийский заочный финансовоэкономический институт. Кандидат экономических наук. С 1991 г. – генеральный директор компании «Атон и Ко», с 1996 г.

– первый заместитель председателя правления «Сибэкономбанка». В декабре 2001 г. выбран депутатом Тюменской областной Думы. В 2005-2008 гг. – глава Тюменского муниципального района. С декабря 2008 г. – первый заместитель председателя Тюменской областной думы четвертого созыва, секретарь политсовета Тюменского регионального отделения «Единой России».

4 марта 2012 принял участие в выборах депутатов думы Тюменского района, лидировал по всем соцопросам и имел все шансы возглавить думу. За неделю до финиша по решению политсовета исполкома партии «Единая Россия» был снят с избирательной кампании со странной формулировкой – подделка документов по выдвижению. С декабря 2012 г. – директор инвестиционной компании «Атон».

17

персона

В ССОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ БИЗНЕС ВЕСТИ ЧЕСТНЫМ ПУТЕМ ОЧЕНЬ СЛОЖНО. О.

18

апрель, 2014

На каком этапе я допустил ошибку? И получить жизненный опыт.

– В связи с этим, о чем вы больше всего сожалеете?

– Сожалею о том, что малый срок проработал главой Тюменского района и многого не успел, перейдя вновь на работу в Тюменскую облдуму.

– Говорят, вам принадлежит чуть ли не половина земель Тюменского района?

– До 2005 г. функция распределения земель в Тюменском районе принадлежала главам муниципальных поселений, которые были вправе распоряжаться ею по своему усмотрению. Когда в 2005 г. я стал главой района, первое, что мы сделали – закрепили эту функцию на уровне района, сделав схемы распределения земель абсолютно прозрачными. Земля стала выделяться для целевого использования – строительство жилья и инвестиционные проекты. Вместе с тем главы муниципалитетов лишись «лакомого куска», и это не всем понравилось. Можно говорить все что угодно, но, если бы у правоохранительных органов были ко мне какие-то вопросы по земле, поверьте, они бы не упустили этой возможности.

– Какие черты характера могут гарантировать долголетие политика и чиновника?

– Политик, на мой взгляд, должен всегда иметь свою точку зрения, но не «переть», как танк на амбразуру, а уметь слышать мнение других. Политику необходимо быть интересным для всех слоев населения. Чиновник же в свою очередь обязан быть очень хорошим специалистом, менеджером, управленцем, должен уметь создать команду единомышленников, не бояться формировать вокруг себя сильные личности. Сегодня все происходит наоборот: руководитель подбирает команду по принципу «свой человек», и чаще всего этот человек непрофессионал, но удобен, потому что «не подсидит».

– Кем вы себя больше считаете – политиком или бизнесменом?

– Скорее управленцем, всегда считал себя человеком дела, стремящимся воплотить задуманное и довести все до конца.

– Есть ли дружба на вершинах власти и бизнеса?

– Нет. Но ее и не должно быть. Возможны только деловые и дипломатические отношения.

– Много ли вокруг вас сейчас людей, которые готовы не только разделить с вами успех, но и поддержать в трудную минуту?

– На себе ощутил, что для большинства людей на первом месте чаще всего статус, а не человек. И люди, которые были мне близки в свое время, в определенный момент перестали общаться, бо-

ясь за свои должности. Я их не осуждаю. Но остались (их очень немного, и это не друзья детства, как принято считать) те, кто готов разделить со мной радости и проблемы. Это состоявшиеся люди, сделавшие себя сами. Они никогда ни у кого ничего не просили и независимы от мнения окружающих.

– Чего вы не приемлете в людях?

– Считаю, что самый страшный грех – это зависть. Зависть, как огонь, сжигает тебя изнутри, не давая быть счастливым и радоваться счастью других. Также не приемлю лень и фальшь.

– Если представится возможность вернуться в политику, готовы ли вы сделать этот шаг? Или политика для вас уже пройденный этап?

– Никогда не говори «никогда». После моего ухода прошло почти три года, произошла переоценка ценностей, сейчас я много бы сделал по-другому. На тот момент я бы однозначно сказал – нет. Но сейчас я не исключаю такой возможности.

– Возможен ли честный бизнес в современной России? Почему?

– Считаю, что в современных условиях бизнес вести честным путем очень сложно. Ведь что такое бизнес? По факту он представляет собой экономическую деятельность, направленную на приумножения собственного капитала, другими словами – на получение прибыли. Причем все риски, связанные с функционированием предприятия или фирмы, предприниматель берет на себя. Говоря простым языком, можно рискнуть и выиграть, а можно все поставить на кон и проиграть. Какой бы ни был человек честный и принципиальный, проиграть он не хочет. Но с другой стороны, нельзя посвятить свою жизнь бесконечной гонке за деньгами, ведь по истечении лет всегда возникнет вопрос – что, кроме денег, я имею в своей жизни.

– Что вы считаете своими главными достижениями на посту главы Тюменского района и депутата областной думы?

– Самым большим достижением на посту главы района я считаю команду, которую создавал. Мне повезло, я начал работать, когда началась реализация национальных проектов. Особенно хорошо мы сдвинули вопрос по строительству жилья. Если в 2004 г. в Тюменском районе сдавалось около 40 тыс. кв. м в год, то уже в 2010 г. было сдано 200 тыс. кв. м. Впервые большое количество молодых семей смогли получить собственные квартиры. Ярким примером является поселок «Молодежный», который был построен в чистом поле за короткие сроки. Причем построен со всей инфраструктурой. Когда мы работали, самым большим счастьем было видеть огонь в глазах коллег, их желание творить, созидать. Мы очень многого достигли, и очень жаль, что

19

персона

Н НИКОГДА НЕ ГОВОРИ НИКОГДА. А.

20

апрель, 2014

сейчас опять решаются глобальные вопросы, а не конкретные проблемы конкретного человека. Жаль, что Тюменский район снова переживает не лучшие времена. Самая большая ценность – это люди, и я считаю, что приоритеты политики должны быть направлены на улучшение жизни граждан своей страны.

– В чем видите минусы современной политической системы в России?

– Интересы народа должны представлять в большей степени депутаты и в меньшей степени чиновники. Депутаты обязаны формировать исполнительную власть и спрашивать с этой власти исполнения задач. Сейчас все происходит наоборот: исполнительная власть формирует депутатский блок, формирует законы и не всегда отчитывается перед населением за их исполнение. Это самая главная проблема, которая не позволяет демократично развиваться обществу, вместе с тем искажая само понятие демократии.

– Вы были на Олимпиаде в Сочи, поделитесь своими впечатлениями?

– Олимпийские игры в Сочи – это грандиозный праздник мира, дружбы и взаимопонимания. В Сочи нас переполняло чувство гордости за Россию – мы это сделали, мы смогли. На протяжении всех Игр нас объединял душевный подъем, необыкновенная радость от побед. Грандиозные спортивные объекты, построенные за рекордные сроки, великолепная организация спортивных мероприятий – все это вызывало бурю эмоций, создавало настроение и желание быть причастным к этому великолепию.

– В чем причина столь успешного выступления российских спортсменов?

– В последнее время очень много делается для развития спорта на местах: новые современные спортивные объекты, профессиональные кадры. На примере Тюменской области это очень четко видно: «Жемчужина Сибири» является не только гордостью края, но и страны. С другой стороны, колоссальная поддержка руководителей регионов. Там, где губернатор уделяет внимание развитию спорта, есть конкретные результаты. Но нельзя не сказать и о том, что на «домашней» Олимпиаде было бы стыдно выступить плохо.

– Вас, без преувеличения, можно назвать самым деятельным главой региональной спортивной федерации. Как складывались ваши личные отношения со спортом? В чем сегодня видите свои задачи, как глава региональной федерации лыжных гонок и биатлона?

– Федерация лыжных гонок и биатлона Тюменской области за последние 10 лет очень многого достигла. Создана современная спортивная база, спортсмены обеспечены качественным инвентарем, имеется профессиональный коллектив трене-

ров. Благодаря этому наши лыжники и биатлонисты участвуют в международных соревнованиях и защищают честь страны на Олимпийских играх, завоевывая медали разного достоинства. Развито паралимпийское движение. В рейтинге всех субъектов РФ последние 4 года наша область занимает лидирующие позиции. Но все это стало возможным благодаря активной поддержке главы региона – Владимира Якушева. Основными задачами на предстоящий олимпийский цикл я бы определил эффективное использование построенных объектов и применение инновационных методик в тренировочном процессе.

– Разделяете ли всеобщее ликование по поводу присоединения Крыма?

– Уверен, что присоединение Крыма – важнейшее событие новейшей истории. Редко приходится ощущать такую мощнейшую концентрацию чувств: патриотизма, веры и гордости за свою страну. Но, в то же время, надо отдавать себе отчет, что не так все просто, потребуются колоссальные усилия для интеграции Крыма в Россию. Это и огромные финансовые затраты, и налаживание отношений с государствами, не признающими нынешних соглашений. Также нужны немалые совместные усилия с той и другой стороны, чтобы Крым адаптировался и стал настоящей жемчужиной России.

– Расскажите о своей семье…

– Я родился на юге Тюменской области, в г. Ишиме. Мама нас с сестрой воспитывала одна, и то, чего я и сестра добились в жизни – это ее заслуга, принципы и трудолюбие. Сейчас вся семья живет в Тюмени. Жена – врач, дочь и зять занимаются бизнесом. Есть маленькое, необыкновенно прелестное создание – внучка Маша.

– Как отражается активная занятость в политике на семейных отношениях?

– В настоящее время в политике я не занят, поэтому все свое время посвящаю близким. Моя семья – это мои самые верные друзья и единомышленники, никогда не поднимался вопрос о том, что я мало уделял им внимания. Я всегда старался жить проблемами родных. Моя семья – это мой мир, в котором мне комфортно и безо– пасно, и я это очень ценю.

– Менялись ли у вас жизненные ценности, и что сегодня для вас самое главное?

– Когда ты молод, все усилия направлены на создание карьеры, все средства работают на твой имидж, ты, как альпинист, пытаешься забраться на вершину и покорить ее. В более зрелом возрасте на первый план выходят немного другие ценности: семья, дети, внуки – ведь это по сути то, ради чего мы карабкаемся на вершину. Поверьте, видеть улыбку внучки, слышать ее первые слова – это самое большое счастье в жизни.

21

Верное решение для бизнес-партнеров

National Business

Я Покупаю

журнал о бизнесе и людях в нем Аудитория: собственники бизнеса и топ-менеджеры. Тираж 5000 экз.

шопинг-гид по товарам и услугам премиум-класса Аудитория: состоятельные люди. Тираж 10 000 экз.

Адрес редакции: 625000, г. Тюмень, ул. Ленина, 2 А, офис 608, тел.: (3452) 59-31-13, 59-31-16

спецпроект

СТРОИТЕЛЬСТВО

Спецпроект: Строительство

Должок! Недобросовестные заказчики – одна из проблем современной строительной сферы. Часто подрядчики сталкивались с тем, что, выполнив заказ, не получали платы за работу. Как обезопасить себя и не быть обманутым? О юридических и коллекторских методах взимания долгов рассказывают эксперты. СКОРАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

ЮЛИЯ ВЕРБИЦКАЯ, юрист, ведущий эксперт Центра правовых практик, магистр частного права

24

апрель, 2014

Юлия Вербицкая: – Проверка. Если вы столкнулись с проблемой невыплаты долгов, нужно, в первую очередь, обратиться к юристу. Когда нет такой возможности, действуйте самостоятельно. Всегда начинайте с проверки. Узнать, кто ваш контрагент, очень просто – достаточно иметь доступ в Интернет. На сайте Единого государственного реестра юридических лиц есть начальные сведения о каждой организации. Есть такое понятие «юридическое лицо – мигрант». На странице налоговой службы egrul.nalog.ru, к сожалению, нет данных об учредителе и директоре компании, но вы сможете убедиться, что сама фирма существует и не переезжает из города в город. Еще один способ проверки – зайти в картотеку арбитражных дел, сайт – kad.arbitr.ru. Там можно посмотреть информацию о любых делах, которые находятся на рассмотрении у арбитражного суда. Найти организацию легко по названию и по ИНН. Вы увидите, с кем судился ваш контрагент

и по каким спорам. Если у него уже было 38 дел о взыскании задолженностей, не нужно становиться 39-м истцом. Необходимо проверить договор. При его составлении встречаются некоторые распространенные ошибки. Часто не расписывают предмет договора. Допустим, зафиксировано: «Выполнить строительные работы». Какие именно действия должен совершить застройщик – непонятно. Правильный вариант: «Выполнить строительные работы по ремонту кровли в соответствии со сметой», смета должна быть приложена и подписана. Еще одна распространенная ошибка – не указывается начальный и конечный срок выполнения работ. Бывает, что за точку отсчета принимают «10 дней с момента перечисления аванса». Казалось бы, все разумно, но существует судебная практика, где такое указание сроков признается как несогласованное, соответственно, договор не заключен. Также нужно тщательно прописать порядок приемки работ. Как вы извещаете заказчика о

том, что ждете его на прием? Звоните или отправляете факс? В суде эти способы, скорее всего, не будут признаны. Хотя, если в вашем договоре зафиксировано, что уведомление через электронную почту с конкретного адреса будет считаться надлежащим, арбитражный суд встанет на вашу сторону, можно будет даже не прибегать к услугам нотариуса и не заверять интернет-страницу. Письмо с уведомлением – самый правильный метод оповещения. Надо пользоваться теми технологиями, которые сложились. К сожалению, сейчас в строительной сфере часто не заключают договор вообще. Бывает, что он «гуляет» по различным инстанциям, где-то без конца подписывается и никак не может дойти. Почти все работы выполнены, акты направлены, а договора нет. Как поступать в таких случаях? Воспользоваться односторонними актами. Об этом я расскажу чуть позже. Удержание. Когда работы выполнены, но не оплачены, вы можете удержать имущество заказчика. Допустим, он генеральный подрядчик, а ваша компания – субподрядчик, обязательно на месте строительства остается техника, материалы, вы вправе их удержать Но необходимо не забывать о соразмерности. Если вы уложили 20 кв. м плитки и пытаетесь за это удержать самосвал, вы нарушите правила. Возможно также не передавать заказчику результат работы, пока он вам не заплатит. Взыскание по односторонним актам. Очень часто не находится имущества для удержания. Заказчик скрывается, не отвечает на телефонные звонки и не подписывает акты. На этот случай в Гражданском кодексе предусмотрен механизм, по которому можно взыскать задолженность по договору подряда даже по односторонне подписанным актам. Но для этого нужно выполнить определенную процедуру. Во-первых, известить заказчика о приемке. Лучше всего отправить ему телеграмму с уведомлением и текстом. Адресат получит ее в течение трех дней. Заказное письмо с уведомлением, скорее всего, будет идти дольше. Возможно, должник вообще не явится его получать. Но в любом случае, даже если письмо месяц пролежало на почте и осталось невостребованным, оно будет являться надлежащим уведомлением. В случае, если оповещенный заказчик не пришел в определенный день на прием или отправил неуполномоченное лицо без доверенности, подрядчик самостоятельно подписывает акты, делая отметку, что заказчик не явился. Эти акты цельным письмом с описью вложения и с уведомлением отправляются должнику. Суд их признает. Некоторые подрядчики не хотят портить отношения с заказчиком, однако отправка актов – это лишь способ обезопасить себя, зафиксировать, что вы закончили работу в срок. По крайней мере, с этого момента начинает идти неустойка,

МОЖНО НАПУГАТЬ НЕДОБРОСОВЕСТНОГО ЗАКАЗЧИКА ПРИМЕНЕНИЕМ РАСШИРЕННОГО ПРЕТЕНЗИОННОГО ПОРЯДКА  ЭТО НОВАЯ ТЕНДЕНЦИЯ, КОТОРАЯ СЕЙЧАС ОЧЕНЬ ЧАСТО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ. если она предусмотрена договором,или проценты за нарушение обязательств по 395 статье ГК РФ. Предъявление претензий. Если заказчик не выходит на связь после отправки актов, следует перейти к этапу направления претензии. В некоторых случаях, когда в договоре предусмотрен обязательный претензионный порядок, она обязательна. У претензии нет четкой формы. Но есть некоторые нюансы, которые лучше предусмотреть. Приведу пример претензии: «Между компаниями А и B заключен договор подряда, согласно которому B задолжал энную сумму денежных средств, просим незамедлительно оплатить эту задолженность». Также стоить прибавить, что между компаниями был заключен договор и есть подписанные акты. Желательно указать, что вы, как подрядчик, будете вынуждены обратиться в суд и взыскать с должника расходы на услуги юриста. В последнее время они взимаются практически в полном размере, если есть платежное поручение, договор, акты с юристом. Можно напугать недобросовестного заказчика применением расширенного претензионного порядка – это новая тенденция, которая сейчас очень часто используется. То есть, помимо юридических мер, должник сталкивается с другими – коллекторскими.

ЗАКОННЫЙ ШАНТАЖ  КОЛЛЕКТОРСКИЕ МЕТОДЫ Дмитрий Жданухин: – Публичные ходы. В России корпоративное коллекторство – более быстрый и гибкий способ взимания долгов по сравнению с юридическими методами, которые порой бывают неэффективны, например, в случае нехватки документов. Любая крупная компания подвержена репутационным рискам. Коллекторы могут сыграть на этом и использовать публичные ходы. Например, при расширении претензионного порядка мы обращаемся к большому кругу лиц: не только к юридическому лицу – должнику, но и к тем, кто с ним связан, часто это контрагенты. Самое главное, когда мы применяем расширенный порядок, не сразу уведомлять партнеров должника, а в первую очередь демонстрировать недобросовестному застройщику эту возможность. Часто используемый метод – это контекстная реклама, содержащая сведения о долге компании. Один из недавних ходов – согласование и проведение пикетов. Сейчас коллеги из Челябинской области планируют использовать этот

ДМИТРИЙ ЖДАНУХИН, юрист

25

Спецпроект: Строительство

В НАШЕЙ ПРАКТИКЕ ЕСТЬ ПРИМЕР, КОГДА ДОЛГ В 85 МЛН РУБЛЕЙ БЫЛ ПОГАШЕН, КАК ТОЛЬКО ПОЯВИЛСЯ ТАКОЙ ПЛАКАТ. метод в отношении строительной компании депутата Государственной Думы Олега Колесникова. Объявление о поиске информации тоже интересный прием. В газете размещается информация, что вы собираете сведения в том числе о контрагентах должника. На самом деле это объявление не поиск информации, а ее распространение, обличение неплательщика. Этот способ лучше, чем открытые письма в «Коммерсанте» на правах рекламы, и может действовать более эффективно. Сайт-визитка для должников – новый метод. Несколько раз он уже срабатывал на практике. Почти у каждой компании есть своя страница в Интернете, коллектор создает еще одну, аналогичную, с информацией о взыскании. Порой весьма действенно обращение к оргкомитету выставок и конференций, в которых принимает участие должник. Более старый прием – размещение в городском пространстве плаката со сведениями о нечистоплотности юридического лица. В нашей практике есть пример, когда долг в 85 млн рублей был погашен, как только появился такой плакат. Опять же отмечу, важно не сразу действовать, а продемонстрировать оппоненту саму возможность размещения таких щитов. Например, отправить должнику согласованный с рекламным агентством макет, без указания адреса площадки. Легальный шантаж. Методики корпоративного коллекторства можно назвать законным шантажом. Важно помнить, в чем отличие шантажа от клеветы. Клевета – это заведомо ложные сведения, а шантажировать можно и действительными порочащими сведениями и мнениями. При шантаже возникает угроза существенного вреда правам и законным интересам потерпевшего. Сохранение в тайне информации даже о возможной недобросовестности – это незаконный интерес. Следовательно, мы имеем право распространять информацию о наличии долга. С клеветой и причинением вреда деловой репутации все просто. Клевета – это утверждение фактов. Если мы излагаем информацию в форме мнения или вопроса, она не попадает под данную статью. Признаки коллекторского подхода. Коротко расскажу о них. Первый – это комплексность, использование нескольких методов, при этом не стоит забывать и о юридических способах. Второй – формализованность. У коллекторского подхода есть четкий алгоритм, который

26

апрель, 2014

можно использовать в каждом случае, это не креатив. Необходимо просто правильно написали претензию, составить проект письма контрагенту. Самый главный этап работы – это угроза, когда вы демонстрируете оппоненту, что можете сделать рассылку писем его контрагентам. Многие задумываются, как это повлияет на их бизнес… Третий признак – это системность. Коллектор не полагается на один ход. Да, многие взыскания проходят в сжатые сроки – две недели, месяц от момента заключения договора. Но иногда процесс длится год и больше. Системность предполагает, что мы бьем по одной точке несколько раз. Например, в Пермском крае строительная компания работает на субподрядах «Уралкалия». Мы отправляем письмо контрагенту, то есть заказчикам, оно не дает результата. Тогда мы присылаем им предложение купить право требования. И вот эта настойчивость и одновременная демонстрация, что право требования будет предложено акционерам «Уралкалия», дает результат. Дальнейшая системная работа – заставить их воздействовать на своих подрядчиков, чтобы они расплатились и не мешали сотрудничеству. Алгоритм планирования взыскания. Первый пункт – это системное описание ситуации. Необходимо найти ключевые точки воздействия. Большинство из них ясны, но есть некоторые секреты из области сыскной компетенции сбора информации. Например, мы сталкиваемся с очень опытными должниками, которые неоднократно игнорировали взыскания и продолжают вести бизнес. Хороший источник информации для борьбы с ними – это их бывшие работники. Как их найти, не вставая с кресла? Все просто. В Интернете в поисковой системе набираете слово «резюме» и название компаниидолжника. В результате видите все резюме, где эта организация указана в качестве бывшего, а иногда и действующего места службы. Далее вы платите кадровой системе определенную сумму и получаете контакты человека. С ним можно общаться напрямую: «Мы ведем взыскание, с кем сотрудничает ваш бывший работодатель?» А можно те же вопросы задать под видом проверки компетенции человека. Например, если это экспедитор, вы узнаете, куда он ездил, с какими сложностями в приемке товара или материала сталкивался, у каких крупных строителей и так далее. Второй этап – это моделирование возможного поведения оппонентов. Заплатит он сразу или нет. С кем стоит работать коллектору – с должником-подрядчиком или с заказчиком. Моделирование важно, чтобы понять и встречные претензии. Самое главное во втором шаге – получить ответ, как должник может заплатить. Когда ситуация спроецирована, необходимо перейти на третью ступень – разработка программы действий, согласно методам, о которых я говорил в начале.

Спецпроект: Строительство

Зеленый в тренде Сегодня в России в области зеленого строительства действует добровольная программа сертификации зданий. С какой целью она была создана, по каким критериям будут оценивать экодома, и что должно сделать государство, чтобы простимулировать «зеленую» экономику, рассказывает эксперт. ЗЕЛЕНАЯ ФИЛОСОФИЯ

РУСЛАН АКИЕВ, начальник отдела методологии контроля и оценки соответствия Департамента технического регулирования «НОСТРОЙ»

28

апрель, 2014

Зеленая экономика – это определенная философия, жизненная позиция, которую нужно реализовать на практике. В данном случае мы говорим о зеленом строительстве как сегменте зеленой экономики. Человек воздействует на окружающий мир через изменение среды, транспорт и производство. Строительство – это трансформация сферы обитания. Удивительно, но именно дома несут колоссальную нагрузку на экосферу человека. Как показали исследования, проведенные в Европе, 40% всех выбросов в атмосферу – это влияние зданий. Зеленое строительство вписано в концепцию устойчивого развития, принятую ООН в 1992 году. Это такое развитие, при котором удов-

летворение потребностей настоящего времени не подрывает способность будущих поколений жить полноценно. Устойчивое развитие – это триада социально-культурного, экологического и экономического аспектов. Безусловно, лидер зеленого движения – западное общество, поскольку именно там зародились эти тренды. Существует мнение, что на путь устойчивого развития их подтолкнул энергетический кризис, который остро поставил вопрос экономии энергоресурсов и материальных ресурсов. Сегодня в мире приняты американские (Е 24 32) и европейские (Е 18 504) стандарты зеленого строительства, которые формулируют требования к зданиям. Мы в Национальном объединении строителей посчитали необходимым

поддержать «зеленый» тренд. Усилия в этом направлении предприняло и Министерство природных ресурсов и экологии. О результатах я скажу чуть позже. В завершении теоретической части отмечу, что на меня произвели впечатление материалы Чикагской строительной выставки 2010 года. Я обнаружил одну тенденцию – все представленные крупнейшие строительные фирмы апеллировали к одной позиции – «наша продукция зеленая». Только это делает компании конкурентоспособными. Неэкологичные материалы вообще не могли быть представлены на выставке и на западном рынке в целом. На российском строительном рынке дело, к сожалению, обстоит иначе. Поэтому одна из наших задач сегодня – это воспринять и реализовать «зеленую» философию.

РУССКИЙ СТАНДАРТ Мы в «НОСТРОЙ» совместно с Центром экологической сертификации «Зеленые стандарты» пошли по пути создания самостоятельного стандарта в области зеленого строительства и разработали рейтинговую систему оценки устойчивости среды обитания. Сегодня в России это базовый стандарт. Как в настоящее время выглядит система оценки зданий, сооружений в области зеленого строительства? Конечно, законодателем мод являются крупные мультинациональные системы сертификаций. Например, американская система «Лин». Существуют различные национальные системы. Что происходит в настоящее время на территории РФ? Различными организациями сформированы системы сертификации зеленых стандартов. Но практика использования этих систем пока незначительна. Возникает вопрос:

есть ли необходимость в национальной системе сертификаций вообще? Некоторые государства идут по пути национальных программ, некоторые перенимают существующие системы... Почему мы считаем, что в России должна быть своя национальная программа сертификации? Есть шесть существенных причин: 1. Высокий уровень энергоемкости зданий. Энергоемкость систем жилых домов РФ на 61-76% выше уровня энергоемкости зданий Северной Европы.

2. Высокая потребность в жилье, разный уровень обеспечения по регионам. В среднем по России на человека приходится 22,6 квадратного метра, в США – 65.

3. Значительная климатическая дифференциация. В нашей стране 16 климатических зон.

4. Существенная дифференциация экологических проблем по регионам. Россия – одна из самых загрязненных стран в мире.

5. Неравномерное распределение водных ресурсов по регионам страны. На Южный и Юго-Западный районы, где сосредоточено 75% населения, 80% сельхозпроизводства, приходится 16% водных ресурсов.

6. Неудовлетворительное состояние нормативной базы. Сегодня Национальное объединение строителей совместно с Министерством природных ресурсов и экологии и некоммерческими партнерствами создают общую структуру для формирования нормативной базы и единой сертификационной системы.

29

Спецпроект: Строительство

• Справка Национальное объединение строителей («НОСТРОЙ») – общероссийская негосударственная некоммерческая организация, основанная на обязательном членстве саморегулируемых организаций строительной отрасли. Основные цели «НОСТРОЙ»: совершенствование системы технического регулирования в строительстве, совершенствование систем подготовки кадров для строительной отрасли и подтверждения квалификации специалистов, содействие улучшению инвестиционного климата, внедрение информационно-коммуникационных технологий, поддержка малого бизнеса, противодействие коммерциализации саморегулирования, совершенствование законодательства и методологии в сфере саморегулирования.

30

апрель, 2014

На основе чего был сформирован первый национальный стандарт и на основе чего будет вестись процесс создания единой национальной программы? Это система, которая включает десять основных категорий: • комфорт и качество внешней среды, • качество архитектуры и планировки, • комфорт и экологическое качество культурной среды, • качество санитарной защиты утилизаций отходов, • энергосбережение, • энергоэффективность, • экология создания, эксплуатации и утилизации объектов, • качество подготовки управления проектов национального пользования, • экономическая эффективность, • альтернативно возобновляемые энергии В данной системе используется параметральный подход. Здание оценивается по 46 базовым критериям и, соответственно, может набрать максимум 650 баллов. Между американской системой оценки и нашей есть отличия. Основное заключается в том, как оцениваются здания. В американской системе главное – восприятие эксперта, у нас другой – параметральный – подход по критериям. Оценка зданий идет по семи уровням, но только четыре уровня сертифицируются. Самый низший – это класс D, когда объект наби-

рает более 260 баллов. За каждый класс – D, C, B, A – здание получает сертификат – бронзовый, серебряный, золотой и платиновый.

ГОСУДАРСТВО ДОЛЖНО СТИМУЛИРОВАТЬ На сегодняшний день застройщики не проявляют большого интереса к зеленым стандартам. Чтобы добровольная сертификация стала привлекательной, необходима государственная программа стимулирования. Например, мы с коллегами были в Нюрнберге, где нам показывали объект зеленого строительства – детский сад. Заказчик дал задание возвести строение именно такого уровня, потому что за «зеленые» дома он получает преференции в инвестициях и в налогообложении. Все просто: будут преференции – будет заинтересованность. Приведу еще один пример государственного стимулирования в области энергоэффективности. В Испании в домах используют солнечные батареи. Порой они накапливают энергию в избытке. Излишки можно передать в общую сеть и получить за это компенсацию. Представить такую ситуацию на территории РФ сейчас практически невозможно. Сегодня «зеленые» материалы на российском рынке не пользуются спросом. Строители их не заказывают, так как это экономически невыгодно – они дороже. Как только возрастет спрос на экопродукт, появится интерес к самой сертификации.

Застройщик ООО «Экспо-столичный», ИНН/ОГРН 7727227381/1027727008363; юр. адрес: 625046, г. Тюмень, ул. Олимпийская, 6/1, оф. 400; разрешение на строительство ¹RU 72304000-154-рс от 01.04.2009 г.

q2%ë,÷…%å *=÷å“2"% ›,ƒ…,! Три 24-этажных дома бизнес-класса в центре города Тюмени (квартал улиц ОрловскаяКурганская-Крупской)

Большой подземный паркинг, система видеонаблюдения за территорией, противопожарная сигнализация, охранная сигнализация, охранная система, кабельное телевидение

Срок сдачи – 30 июля 2015 г. Проектная декларация от 31.08.2011 г. опубликована в газете «Квартирный вопрос» №1 от 10.01.2012 г.

Единая архитектурная концепция, общий внутренний дворик: газоны, клумбы, фонтан, детские игровые комплексы и мягкое покрытие из резиновой крошки

ул. Олимпийская, 6, корп. 1, оф. 400, (3452) 35-76-16, 35-68-35, 8-922-265-09-59; www.экспо-столичный.рф

Спецпроект: Строительство

Чемпионы комплексной застройки Если присваивать тюменским застройщикам регалии и звания, то ОАО «АИЖК по Тюменской области» можно признать чемпионом города по комплексной застройке. Уже более семи лет компания работает в этом направлении и результаты, что называется, налицо.

Текст: Богдан Логинов

ЕВГЕНИЙ МАЛЮКА заместитель директора Департамента инженерной подготовки и координации строительства ОАО «АИЖК по Тюменской области»

32

апрель, 2014

В ОДНОМ СТИЛЕ В микрорайоне «Тюменский-2» реализуется самый масштабный проект АИЖК на сегодняшний день (квартал улиц Широтная – Федорова – Менделеева). Уже введено в строй 6 жилых домов общей площадью 113 тыс. кв. м. До 2015 года компания планирует сдать еще 6 домов. Кроме того, за собственные средства АИЖК построило здесь школу и детский сад, которые отвечают самым современным стандартам и требованиям (см. № 2 NB). Строится универсальный магазин и в проекте строительство фитнесс-центра.

– Политика компании такова, что мы приобретаем участки больших площадей – именно с прицелом на комплексную застройку, – рассказывает Евгений Малюка, заместитель директора Департамента инженерной подготовки и координации строительства ОАО «АИЖК по Тюменской области». – Это дает возможность выдерживать строительство всего района в одном стиле, сразу закладывать в проект парковки, детские площадки, тротуары и зеленые зоны.

Много внимания в районе уделено энергосбережению, все фонари светодиодные. Система водо- и теплосноснабжения тоже оснащена телеметрией и позволяет вести контроль за расходом ресурсов в реальном времени. Район оборудован системой видеонаблюдения. Причем в скором времени она будет соединена с Интернетом, и каждый житель сможет в режиме онлайн наблюдать, к примеру, за своими детьми или автомобилем. Кроме того, в одном из домов располагается опорный пункт милиции, куда опять же сведены системы видеонаблюдения. АИЖК уже опробовало такой формат соседства правоохранительных органов с гражданами. Количество правонарушений снижается в разы.

ПЕРЕДОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ Помимо инноваций в благоустройстве, компания применяет новые технологии и в самом строительстве. Так, например, часть домов возводится методом туннельной опалубки. Такой способ позволяет строить быстрее, не потеряв при этом в качестве. Для Тюмени это практически ноу-хау.

– Одновременно может строиться 6-7 секций, каркас дома вырастает за 3-4 месяца. Грубо говоря, отливается сразу целая комната, – рассказывает Евгений Малюка. – Мы работаем круглогодично. Зимой строительство ведется с прогревом бетона. Контроль за качеством осуществляет как наша служба технадзора, так и государственные надзорные организации. Остальная часть жилья возводится монолитным способом. Монолит позволяет снизить затраты на транспортные расходы, поскольку не приходится подвозить на объекты плиты и другие крупногабаритные конструкции. Бетонная

ОАО «АИЖК по Тюменской области», ИНН/КПП 7204099664/720401001, ОГРН 1067203307434, Юр. адрес: РФ, 625000, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Орджоникидзе, 63. С проектной документацией можно ознакомиться на сайте www.ipoteka-tmn.ru

Особенности строительства • Все дворы обеспечены круглосуточным видеонаблюдением • В каждом подъезде установлен свой автономный тепловой узел • В местах общего пользования применены энергосберегающие технологии – установлены энергосберегающие лампы, датчики движения • Все квартиры имеют современную внутреннюю отделку

смесь готовится прямо на участке в своем РБУ (растворо-бетонный узел). Это дает возможность отследить качество бетона и снизить время от приготовления до заливки в опалубку, что тоже положительно сказывается на результате. В плане отделки АИЖК также использует довольно новую технологию мокрого фасада – когда утеплитель крепится непосредственно на стену, и сразу по нему идет отделка декоративными штукатурками. Это позволяет использовать широчайшую гамму цветовых оттенков и выполнить отделку в единой цветовой композиции. Полностью квартал в створе улиц Широтная – Федорова – Менделеева компания планирует сдать в следующем году. Для более энергичного освоения территории «АИЖК по Тюменской области» привлекает и своих партнеров – компании «ПСКДом» и ТДСК. Несколько «свечек» в районе строит «ПСК-Дом»», ТДСК – детский сад и жилые дома.

НОВЫЕ ГОРИЗОНТЫ Совместно с вышеназванными ТДСК и «ПСК-Домом», а также «Партнер-Инвестом» «АИЖК по Тюменской области» застраивает жилой район в квартале улиц Монтажников – Широтная – Федюнинского. Там тоже предусмотрена полная комплексная застройка, включая школу и детсады. Другие направления города также не остаются без внимания компании. На данный момент АИЖК ведет комплексную застройку второй очереди Комарово. Здесь вырастет район многоэтажек «Тюменская слобода». По проекту там разместится 8 детских садов, 2 школы, поликлиника и спортивная арена. Партнером по освоению площадки выступает «Запсибгазпром».

Квартал улиц Широтная – Федорова – Менделеева

ПОМИМО ИННОВАЦИЙ В БЛАГОУСТРОЙСТВЕ КОМПАНИЯ ПРИМЕНЯЕТ НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И В САМОМ СТРОИТЕЛЬСТВЕ. ТАК, НАПРИМЕР, ЧАСТЬ ДОМОВ ВОЗВОДИТСЯ МЕТОДОМ ТУННЕЛЬНОЙ ОПАЛУБКИ. ТАКОЙ СПОСОБ ПОЗВОЛЯЕТ СТРОИТЬ БЫСТРЕЕ, НЕ ПОТЕРЯВ ПРИ ЭТОМ В КАЧЕСТВЕ. Разрабатывается проект застройки в муниципальном образовании п. Московский и Ожогино, а также в окрестностях аэропорта «Плеханово». В перспективе АИЖК планирует комплексное освоение и этих территорий.

– Когда позволяет площадь, гораздо проще разрабатывать какую-то инфраструктуру, учитывать все нюансы благоустройства, продумывать все до мелочей, закладывать даже строительство того или иного магазина, – говорит Евгений Малюка.

– И, наоборот, пытаясь «развернуться» на небольшом пятачке, каждая компания старается извлечь по максимуму выгоды, уже не особо заботясь о комфорте жильцов. В этом и есть неоспоримое преимущество комплексной застройки. Не только жители районов, которые были построены «АИЖК по Тюменской области», отмечают человечный подход застройщика к сдаче своих объектов. 27 января 2014 года «За вклад в развитие строительной отрасли Тюменской отрасли и активное участие в реализации областных программ» Почетной грамотой Губернатора был награжден генеральный директор ОАО «АИЖК по Тюменской области» Рустам Самкаев.

ул. Орджоникидзе, 63, (3452) 49-02-05; www.ipoteka-tmn.ru

33

принципы управления

Игорь Ревякин

Доверие –

самый важный ресурс В теории управления – сотни правил эффективности и успешности. Я не теоретик, поэтому могу говорить скорее об усвоенных мной уроках практики принятия управленческих решений в ситуациях, с которыми я сталкивался, принимая на себя роль руководителя.

Записал: Аркадий Куликов

Директор инвестиционного агентства «Дельта-Профит» рассказал NB о своих принципах ведения бизнеса и о том, как не сгореть в борьбе за денежные знаки.

1.

Гиперинфляция начала 90-х сформировала первую установку на пути к решению заняться предпринимательством: если цены растут, то надо работать так, чтобы доходы росли еще быстрее. Первым этапом освоения принципов бизнеса было ученичество по формуле, принятой от тренера по дзюдо: «Мои кости, Ваше мясо». Я пришел к людям, которые уже занимались строительным бизнесом и сказал: «Давайте мне любую работу, платите любые деньги, но дайте возможность узнать, как вы ведете дело». Меня брали на все совещания без права голоса, но

34

апрель, 2014

я слушал, слышал и мог задавать вопросы. Этот принцип я продолжаю использовать, когда формирую команду. Если человек хочет узнать что-то новое, если он пришел не продавать свою самооценку, а чему-то научиться, тогда я вижу с ним общее будущее.

2.

В 90-е годы команда формировалась на основе личных отношений. Доверие по-прежнему считаю самым важным и дорогим ресурсом. В прямом подчинении у меня только люди, с которыми сложились доверительные отношения на основе совместного преодоления трудностей и общих успехов в работе. Все зарегистрированы как индивидуальные предприниматели, и объединяют нас общие бизнес-идеи, цели и уверенность, что вместе мы сможем больше, чем по отдельности.

3.

Выбор принципов управленческих решений для меня всегда был связан с нравственным выбором в процессе достижения результата. Ведь основные преграды – интересы других людей. На мой взгляд, если принципы не связаны с нравственным выбором, то они не приведут к целям, соразмерным цене нашей скоротечной жизни. Как сказал герой романа Виктора Пелевина, «внутренние менты должны быть круче

внешних», иначе не работают жизненные принципы: сохранять ясность души; жить так, чтобы потом было не стыдно вспомнить и интересно рассказать; не тратить силы на победу над кем-то; не забирать, а получать.

4.

Принимая людей на работу, я спрашиваю: «Если Вы заработаете на три поколения вперед, чем хотите заниматься?» Если человек не может внятно ответить, то мне понятно, что у него нет потенциала стать для меня бизнес-партнером. На мой взгляд, бизнес не должен исчерпывать самореализацию. Если предпринимательство не дает энергии для души, то человек сгорает пламенным борцом за денежные знаки. Для меня бизнес – это поиск того, что мне интересно, попытка делать это лучше других. Сейчас меня больше всего радует возможность заниматься созидательной деятельностью, строить будущее для людей (сегодня компания «Дельта-Профит» создала на территории Переваловского муниципального образования инженерную инфраструктуру, позволяющую построить около тысячи домовладений).

5.

При построении бизнеса всегда стараюсь ставить очень личные и очень конкретные цели. На мой вопрос «Кем себя видишь через 3-5 лет?» люди часто отвечают, что не могут так надолго загадывать. Моей дочке сейчас четыре года, и к ее совершеннолетию я хочу дать ей образование, чувство дома и уважение к мужчинам. Бизнес помогает мне решить эти задачи. Так что цель, по крайней мере, на 14 лет жизни у меня уже есть.

Застройщик ЗАО «ЮИТ Уралстрой», ИНН/ОГРН 6673150882/1069673068717; юр адрес: 620035, г. Екатеринбург, ул. Красных Командиров, 23; свидетельство №0158.02-2010-6673150882-С-103 от 30.08.2012 г.

Спецпроект: Строительство

Финский акцент Чуть более года назад в Тюмень зашла новая строительная компания «ЮИТ Уралстрой» – филиал крупнейшего финского концерна YIT. Федор Воропаев, директор по развитию бизнеса и сервису в УрФО, рассказал NB о том, чем заинтересовал застройщика наш город, какие «фишки» будут применены при возведении жилого комплекса «Жуков», и какие потребности сегодня у европейского покупателя жилья.

Федор Воропаев, директор по развитию бизнеса и сервису в УрФО ЗАО «ЮИТ Уралстрой»

• Досье Международный концерн «ЮИТ» насчитывает 100-летнюю историю. Сегодня компания ведет бизнес в 7 странах: это Финляндия, Россия, страны Балтии, Чехия и Словакия. Согласно рейтингу РБК, «ЮИТ» входит в 10-ку крупнейших строительных компаний, работающих на российском рынке. Концерн строит жилье и коммерческие помещения, создает инфраструктуру, осуществляет комплексное развитие территорий.

36

апрель, 2014

– По каким критериям выбирается очередной город для освоения? Что стало ключевым фактором для захода в Тюмень?

– Безусловно, расширение географического присутствия – один из ключевых элементов стратегии компании. «ЮИТ» – международный концерн, поэтому очень важным фактором является управление рисками при ведении бизнеса. Деятельность в том или ином регионе начинается либо с покупки уже сложившейся компании (так было, например, в Ростове-на-Дону и Екатеринбурге), либо с приобретения земельного участка и создания новой компании (например, в Казани и Тюмени). Выбор варианта осуществляется на основании глубокого анализа и прогноза развития рынка. Если говорить о Тюмени, мы считаем приемлемыми федеральные, отраслевые и региональные стратегические риски. Такой подход дает уверенность в нашей надежности органам власти, финансовым организациям, покупателям и акционерам.

– Оцениваете ли вы строительный рынок города, прежде чем начать там свою деятельЖК «Жуков», ул. Бакинских комиссаров (г. Тюмень)

ность? Какое мнение сложилось у вас о Тюмени с точки зрения жилой застройки?

– Выбор региона присутствия «ЮИТ» основывается на множестве критериев и проходит несколько временных этапов. Например, с момента детального интереса к Тюмени до приобретения земельного участка для строительства прошло более 3 лет. При множестве критериев их можно свести к основным: масштаб рынка (объем спроса, предложения, средние цены), динамика развития региона, наличие конкурентного строительного рынка (более 50% застройщиков имеют более или менее равные возможности), наличие достаточных ресурсов для ведения бизнеса (подрядные организации, поставщики, управленческий и функциональный персонал). Тюмень полностью соответствует критериям концерна и выглядит очень благоприятно для ведения здесь бизнеса. Поэтому здесь и запущен проект «Жуков» – один 18-этажный и два 17-этажных

Застройщик ЗАО «ЮИТ Уралстрой», ИНН/ОГРН 6673150882/1069673068717; юр адрес: 620035, г. Екатеринбург, ул. Красных Командиров, 23; свидетельство №0158.02-2010-6673150882-С-103 от 30.08.2012 г.

«Жукова»

дома, рассчитанные на 896 квартир. 20% из них (первая очередь строительства) уже продано.

– В чем особенности политики вашей компании при продаже жилья?

– Для концерна важно иметь непосредственный контакт с клиентом, слышать его мнение. Поэтому наличие офисов продаж – это корпоративный стандарт «ЮИТ» во всех регионах присутствия. Однако он не исключает взаимодействие с агентствами недвижимости. После презентации ЖК «Жуков», которая прошла в январе 2014 года, ряд риелторских агентств заключили с нами договоры сотрудничества, и уже проведены несколько сделок.

– Главный принцип концерна?

– Цель нашей деятельности – не просто продажа квадратных метров, а формирование комфортной жизненной среды для наших клиентов. Это заключается в предложении широкого спектра квартир (европейская и классическая планировка, ценовой диапазон, возможность объединения или разделения квартир и пр.), в совместном поиске источников финансирования (рассрочка, ипотека, вторичное жилье, использование жилищных сертификатов), гарантийном обслуживании и эксплуатации объекта после ввода.

– Какие тренды в жилом строительстве сегодня в той же Финляндии?

– Один из самых значительных трендов последнего времени – так называемые «европейские планировки». Основной принцип – строительство двух и трехкомнатных квартир-студий, в которых совмещены кухня и гостиная зона (общая площадь около 18-20 кв. м) и отдельно выделена небольшая спальня (или несколько). Данное решение позволяет уменьшить коридоры, и, как

следствие, площадь и общую стоимость квартиры, при этом сохранив функциональность и такие важные факторы, как освещенность помещений. Площадь двухкомнатных квартир составляет 42-48 кв. м, а трехкомнатных – 65-70 кв. м. В планах концерна – использовать подобную квартирографию в ряде новых проектов в Московской области, Екатеринбурге и других регионах. Также большое внимание в Финляндии уделено энергосберегающим технологиям. Например, системам «умный дом», технологиям когенерации энергии и т. д.

ЖК «Рифей», ул. Машиностроителей (г. Верхняя Пышма)

ЦЕЛЬ НАШЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ  НЕ ПРОСТО ПРОДАЖА КВАДРАТНЫХ МЕТРОВ, А ФОРМИРОВАНИЕ КОМФОРТНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СРЕДЫ ДЛЯ НАШИХ КЛИЕНТОВ.

– Одна из «фишек» ЖК «Жуков» – собственные газовые котельные и солнечные батареи на крышах домов. Насколько это уникально сегодня для России?

– Собственные газовые котельные нельзя назвать уникальной разработкой для России, это решение достаточно часто применяется. Главный плюс здесь – независимость систем отопления и горячего водоснабжения от общегородских сетей. Система солнечных батарей является достаточно новой технологией для Уральского и Сибирского регионов. Необходимо отметить, что в многоэтажном жилищном строительстве мы планируем использовать данные технологии только для основного и аварийного освещения мест общего пользования. Однако в малоэтажном строительстве система может найти более широкое применение.

Беседовал: Богдан Логинов

37

Спецпроект: Строительство

Что имеем,

не храним… Председатель Правления областного отделения Союза архитекторов России, руководитель проектной мастерской Андрей Табанаков рассказал NB о том, как отражается на городе отсутствие главного архитектора, нужны ли нам исторические «муляжи», и что делать с круглой баней.

СС

Андреем Владимировичем мы встретились у него в офисе, который находится в жилом комплексе «Озерные аркады» – это один из реализованных в Тюмени проектов архитектора. Табанаков выглядел несколько хмуро и устало. Как оказалось, был в раздумьях относительно ситуации вокруг сноса здания Завода «Пластмасс». Некоторые тюменские историки и краеведы уверены, что исторический памятник ликвидировали незаконно. И Андрей Владимирович отчасти их понимает. Тем не менее, предложил эту тему пока не обсуждать, поскольку она достойна отдельного разговора.

– Предлагаю начать беседу с наболевшего. Нужен ли Тюмени главный архитектор? Насколько я понимаю, сейчас эта должность весьма условна?

38

апрель, 2014

– Ситуация уникальная: ни в области сейчас нет главного архитектора, ни в городе. Недавно у нас объединили департаменты градостроительной политики и земельных ресурсов. Ранее главным архитектором считался бы директор этой структуры. Сейчас новый департамент возглавляет бывший директор земельного комитета Руслан Кухарук. На мой взгляд, эти должности надо разводить, курировать архитектурное развитие города должен все-таки не специалист-управленец, а специалист-архитектор, обладающий соответствующими знаниями. Но вот на последнем отчетном собрании господин Кухарук объявил, что должность главного архитектора вакантна. Перед Новым годом мы (представители областного отделения Союза архитекторов России. – Авт.) встречались с заместителем мэра и обсуждали этот вопрос. Нам

СЧИТАЮ СЕРЬЕЗНОЙ ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОЙ ОШИБКОЙ СТРОИТЕЛЬСТВО ОФИСНОГО ЗДАНИЯ ПАНОРАМА НА УЛ. ЛЕНИНА. ОНО ОЧЕНЬ СИЛЬНО СБИЛО ТАМ МАСШТАБ И ИСПОРТИЛО ВСЮ КАРТИНКУ ИСТОРИЧЕСКОГО ЦЕНТРА.

сообщили, что все-таки будет объявлен конкурс, возможно, всероссийский. Пока тишина.

– Не секрет, что у многих тюменских архитекторов, да и просто горожан вызывает вопросы отсутствие внятной концепции застройки в центре Тюмени. То тут, то там точечно появляются здания, которые явно не являются образцом хорошего вкуса. Нужны ли на ваш взгляд четкие ясные требования к современным строениям хотя бы в центральной части города (этажность, внешний вид и т. д.)?

– Это как раз прямое следствие вашего первого вопроса. Почему отсутствие внятной концепции? Потому что на сегодня, по сути, вы получили юридические документы и, согласно им, можете сделать все, что угодно. Никто не следит за образцами хорошего вкуса. Да и кто будет это делать? Юрист? Он получает ряд необходимых документов. В них написано, что да, мы выполнили требования по этажности, по проценту застройки и т. д. Все нормально, все совпадает? Замечательно. А то, что мы нарисовали – это, извините, не ваше дело.

– Как вы относитесь к идее создания этнодеревни в Тюмени? То есть ценные с истори-

ческой точки зрения деревянные дома перенести в одно место. А то сегодня они стоят поодиночке, «зажатые» многоэтажками, того и гляди сгорят. А так у тюменцев будет возможность составить представление о том, какой была деревянная Тюмень XIX века?

– Вообще, идея этнопарков не нова. Есть такое место, например, в деревне Нижняя Синячиха (Свердловская обл. – Авт.). Я там был в студенчестве. Туда перевезены образцы русского деревянного зодчества: сторожевая башня, жилые дома и различные хозпостройки. Это интересно, вопрос другой – кто готов это финансировать? На самом деле, ведь не только старинные здания являются достоянием, город наш в принципе исторический, и планировочная его структура тоже имеет определенную ценность. Екатеринбуржцы удивляются, что Тюмень, оказывается, более чем на 100 лет старше их города. Это показательно. Возьмем, к примеру, Берлин. Он вообще был частично снесен. Но сегодня строительство ведется с учетом той квартальной застройки, которая существовала еще до войны, берлинские архитекторы в этом видят значимость. У нас, похоже, таких принципов нет. Да что далеко ходить. Считаю серьезной градостроительной ошибкой строительство офисного здания «Панорама» на ул. Ленина. Оно очень сильно сбило там масштаб и испортило всю картину исторического центра. Хотя бы отдельными объектами строили, чтобы сохранить планировочный рисунок. Вот есть у нас побратим – немецкий город Целле. Так там целые кварталы, которым по 500 лет, и как-то люди ценят, поддерживают, берегут.

– Есть примеры, когда старинные разрушающиеся дома полностью перестраивают из новых материалов, сохранив прежний внешний облик. Имеет ли смысл ставить такую технологию «на поток»?

– Бывает, начинку меняют, но оставляют фасад, в Екатеринбурге есть такие дома. Но полностью заменить исторический объект… Тогда возникает вопрос – в чем ценность? Люди будут понимать, что это здание-муляж. Хотя, опять же с точки зрения сохранения планировочного решения смысл, наверное, есть. Взять тот же Завод «Пластмасс», который недавно снесли. Можно было бы отреставрировать фасад (коли само здание пропитано формальдегидами) и на этой территории разместить музей какой-нибудь, промышленников, например. Потому что, когда все разрушено и

Беседовал: Богдан Логинов Фото: Андрей Черных, Дмитрий Изосимов

39

Спецпроект: Строительство ничего не осталось, приходится судить о старой архитектуре только по фотографиям. Одним словом, надо смотреть по ситуации, по значимости здания для истории города. Однозначно ответить на этот вопрос сложно.

СЕГОДНЯ, ПО СУТИ, ВЫ ПОЛУЧИЛИ ЮРИДИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ И, СОГЛАСНО ИМ, МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ ВСЕ, ЧТО УГОДНО. НИКТО НЕ СЛЕДИТ ЗА ОБРАЗЦАМИ ХОРОШЕГО ВКУСА.

1, 2. Хафен-Сити – бывший порт на территории Гамбурга 3, 4. г. Целле – побратим г. Тюмени

– В каком европейском городе, на ваш взгляд, наиболее гармонично сочетается старина и современная застройка?

– Мне на ум сразу приходит Хафен-Сити – бывший порт на территории Гамбурга. Я влюбился в этот проект. Во-первых, там старинные склады, здания-памятники, причалы сочетаются с новыми кварталами, это один из самых крупных градостроительных проектов во всей Европе. Во-вторых, задействовано много архитекторов со всего мира. Каждый дом, наверное, претендент на то, чтобы в будущем стать памятником. Плюс это делается красиво, комфортно, здорово, с учетом разных потребностей людей, совершенно в духе современных градостроительных тенденций, очень вкусно, я бы сказал. Вообще, немцы относятся очень щепетильно к своей истории. Почему? Очень много чего разрушили, поэтому они за каждый кирпич готовы биться и сохранять его. Тем не менее, рядом со старыми зданиями появляется новая архитектура, но даже если она очень современная, то не вызывает какого-то отторжения, не диссонирует, как это случается у нас. Стоит там «деревяшечка» эта, ресторан «Аристократ», рядом 1

2

4

3

40

апрель, 2014

5

6 девятиэтажка, стена к стене... Любой человек, глядя на такое, скажет: «Кто это вообще придумал?»

– Ваше мнение о будущем круглой бани, над которой нависла угроза сноса?

– Это единственное здание конструктивизма в Тюмени. Может быть, в каком-то смысле утилитарное, не очень красивые фасады, но, в конце концов, в городской структуре должны быть разные строения. Мое мнение: из этого можно сделать арт-объект. Там хорошо проводить различные выставки, потому что есть круговое движение. Ну, лишние перегородки убрать. Рядом, кстати, часть Гостиного двора, вот его бы еще реконструировать...

– В Тюмени нет нормальных парковых зон, скверы – не тот масштаб, Гилевская роща, Гагаринский парк – практически на окраине. Есть ли хотя бы теоретическая возможность разбить хороший парк где-нибудь ближе к центру или это уже утопия?

– Парки городу, конечно, нужны. Хотя не согласен с мнением о том, что у нас мало зелени. Я много езжу по Европе, по России. И могу сказать, Тюмень (особенно старый город) достаточно зеленый. Попробуйте сделать фотографии архитектуры. Да, есть проблема с новыми кварталами, но это отдельная тема. Что касается центра, большой парк можно было бы разбить в оврагах за краеведческим музеем. Рядом набережная, было бы здорово как-то соединить все это. Но опять же придется решать вопрос с недвижимостью, у людей там гаражи, есть и коттеджи... Если постараться, парк Оловянникова можно привести в порядок.

– Гуляете ли по городу, есть любимые места?

– Таких мест не хватает. Раньше по историческому центру как-то приятнее было гулять, сейчас,

7

С СТОИТ ТАМ ДЕРЕВЯШЕЧКА ЭТА, РЕСТОРАН АРИСТОКРАТ, РЯДОМ ДЕВЯТИЭТАЖКА, СТЕНА К СТЕНЕ... ЛЮБОЙ ЧЕЛОВЕК, ГЛЯДЯ НА ТАКОЕ, ? СКАЖЕТ: КТО ЭТО ВООБЩЕ ПРИДУМАЛ? 5, 6. Завод «Пластмасс» 7,8 . Круглая баня – единственное здание конструктивизма в г. Тюмени

8 конечно, застроили все сильно. Но в целом гдето в районе университета пройтись можно, по набережной периодически прогуливаюсь.

– В последнее время в Тюмени массово строится жилье эконом-класса. Так сказать, примета времени. Есть ли будущее у «элиток», и каким вы его видите?

– Понятно, что люди с деньгами и возможностями сейчас пытаются построиться за городом, но спрос на элитное жилье все равно будет. Особенно, если оно действительно хорошее и располагается в центре. В середине 90-х годов мы строили элитные квартиры на ул. Пржевальского – площадью от 150 кв. метров. За прошедшие 20 лет состав жильцов там кардинально поменялся. Пенсионеры сдвинулись в частные дома, оставили жилье детям, кто-то купил эти хоромы на перспективу. В некоторых, например, живут семьи гастарбайтеров – по 10 человек, а что, квартира огромная – раскладушки можно рядами ставить. Бред, конечно, но это есть. Хозяин на вопросы отвечает так: «Ну я вот приеду через три года с Севера, выгоню всех и буду там жить, а сейчас сдаю». Поэтому, наверное, будущее элитного жилья – за клубными проектами, наподобие «Лайф-Плазы», который сейчас реализуется в Тюмени. Там действительно существует своеобразный фильтр, по крайней мере, описанную мной ситуацию никто не потерпит.

– Пару слов о бизнесе. Чем в данный момент занимается ваша мастерская, и какие задумки на ближайшее время?

– Проектов много, если говорить о каких-то громких – реконструируем отель «Тюмень», его владельцы купили франшизу сети «Хилтон». В апреле мы уже планируем выйти на экспертизу проекта.

– Здание существенно преобразится?

–Во-первых,этодругойклассотеля,4+,ноядумаю, в наших условиях это будет, как 5 звезд. Меняется вся инженерная начинка – это главное, снаружи отель практически не изменится. Возможно, появится еще один стеклянный лифт. Также упор сделан на хорошее переговорное обслуживание, реформирования коснутся СПА-салона, кухни, ресторанов.

– Каким из ваших реализованных проектов гордитесь больше всего?

– Не хочу выделять что-то конкретное, отмечу, что усилиями нашей команды в городе были реализованы первый гипермаркет, первая почти «подземная» парковка, первая мансарда на высотном здании, первые масштабные атриумы в общественных зданиях, проведена полная реконструкция работающего ЦУМа, построен дом на искусственном озере, глубоко проработана тема крытых аквапарков. Мы старались заниматься инновациями в своих проектах всегда, а не только, когда это стало модно.

41

Шаг вперед и вверх Для того чтобы объекты сдавались в срок, строительная компания должна работать, как четко слаженный механизм, где каждый член команды – от директора до рядового строителя – понимает свои задачи и решает их профессионально.

ГРУППА КОМПАНИЙ ЭНКО работает на рынке с 2011 года. На сегодняшний день введен в эксплуатацию первый из четырех жилых домов в ЖК «Лукоморье». Здесь уже заселились 335 семей. Сейчас идет активное строительство микрорайона «Преображенский». Микрорайон «Преображенский» – это «город в городе»: • проектом предусмотрены 4 детских сада и одна общеобразовательная школа • магазины, салоны услуг, почтовое отделение, банк • качественное благоустройство всей территории • закрытые дворы по желанию жильцов и системы видеонаблюдения • детские и спортивные площадки • парки и прогулочные зоны • наземно-подземные паркинги

42

апрель, 2014

ООО «ЭНКО ГРУПП», ИНН 7203271129, КПП 720301001, 625002, Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Водопроводная, дом № 25, кв. 8, (3452) 63-13-30. С проектной документацией можно ознакомиться на сайтах www.enco72.ru, www.smn72.ru

Спецпроект: Строительство

Александр Зырянов, исполнительный директор ГК «ЭНКО» Стаж работы в строительстве – 8 лет.

Моя зона ответственности – это координация и управление внешними связями, решение вопросов в области земельных ресурсов, оформления разрешительной документации, государственной экспертизы, организации сдачи готовых объектов в Государственный строительный надзор, а также ввод в эксплуатацию в установленные сроки.

43

Спецпроект: Строительство

44

апрель, 2014

Владимир Коробейников, технический директор ГК «ЭНКО» Стаж работы в строительстве – 20 лет.

Мои ключевые задачи – это руководство выполнением работ по капитальному строительству объектов и организация выполнения планов строительства.

45

Спецпроект: Строительство

Ирина Морозова, начальник отдела капитального строительства ГК «ЭНКО» Стаж работы в строительстве – 7 лет.

Я отвечаю за техническое сопровождение проектирования объектов, получение разрешений и ввод в эксплуатацию.

46

апрель, 2014

47

Спецпроект: Строительство

48

апрель, 2014

Дмитрий Львов, инженер технического надзора ГК «ЭНКО» Стаж работы в строительстве – 6 лет.

Я работаю в команде по осуществлению надзора и приемке качества выполнения строительно-монтажных работ.

Арт-директор: Надежда Грауберг Фото: Дмитрий Изосимов

49

взгляд

Время

Большого стиля ВЛАДИМИР БОГОДЕЛОВ, владелец «Медиагруппы 101» и кинотеатра «Сан Синема»

АА

вот жизнь я, получается, прожил реально не ту! Мне бы после школы – в Куйбышевский инженерно-строительный («Хочешь стать строителем лучшим на Руси, поступай учиться в КуИСИ»), но меня ноги как повели незнамо куда по неведомым буеракам, так и ведут. А мог бы...

СЕЙЧАС ТАКИХ НЕ ПРОИЗВОДЯТ В 30 лет толковые парни в «Нижневартовскстрое», строительной корпорации из 12 тысяч народу, дорастали до начальников СМУ. Расшифровывается как «Строительно-монтажное управление». В армейских категориях – стройбат. Т. е. в переводе на офицерские чины статус толковых парней был как минимум майорский – подполковничий. В 35 они выходили в полковники – управляли стройтрестами. Дальше – у кого как карта ляжет. В 38 лет управляющий трест-площадкой №2 Сергей Денисов стал первым секретарем Нижневартовского горкома. Сейчас бы сказали: мэром. Но я не скажу, потому что полномочия первого секретаря тогдашней 200-тысячной столицы Самотлора никакому нынешнему мэру не снились.

50

апрель, 2014

Любите ли вы стройку? Нет, любите ли вы стройку так, как люблю ее я! Был такой страстный монолог в исполнении Татьяны Дорониной в одном старом советском фильме. Единственное, что вместо стройки там было слово «театр». Ну да, по Шекспиру, как известно, вся наша жизнь – театр.

Противоположный пример. 40-летний Игорь Дубовой, под началом которого в конце 70-х был весь «Нижневартовскстрой» (т. е. генерал по армейской иерархии), за провал в выполнении плана махом слетел в начальники «Оргтехстроя» – это что-то вроде обозной роты, опять-таки в войсковых терминах. Почему я вспомнил этих людей. Игорь Дубовой принимал меня на работу редактором строительной многотиражки. Как у всякой уважающей себя корпорации, у «Нижневартовскстроя» была своя корпоративная газета. А Сергей Денисов, наоборот, спустя 6 лет забирал из газеты в горком. Гонял как «сидорову козу», но в итоге сделал из журналиста человека, у которого не существует понятий: «Я этого не умею» или: «Я с этим не справлюсь». Сейчас таких уже не производят. Разумеется, я имею в виду не себя, грешного, а суровых отцов-командиров. Шмаль, Чирсков, Курамин, Малюгин, Баталин... Вам ничего не говорят эти фамилии? Господи, с кем приходится иметь дело. Ну хотя бы Виктора Муравленко, легендарного начальника «Главтюменьнефтегаза», вы знаете? Так вот, если Муравленко в нефтяном освоении Западной Сибири – это как Жуков на войне, то мужики, которых я назвал – как командующие фронтами, масштаба Конева, Рокоссовского, Черняховского. Все – легендарные начальники тюменских строительных главков. Двое потом стали союзными министрами. Кстати сказать, на всю тогдашнюю огромную область нефтяной главк был один. А строительных – пять! Отсюда вопрос: какая у нас тогда была профессия номер один? То-то!

СТРАШНО РА АШН Ш О ИНТЕРЕСНО О А по-другому по о-другому муу бы бы ничего и не вышло. Всего лишь в 60-м первое нефтяное 600 м у нас было открыто отк месторождение, 70-х по всему севеождение, а к середине с ру области была уже россыпь из двух десятков ти был новых городов, сотен промыслов, обвязанных трубопроводами, дорогами, линиями ЛЭП, с мостами, аэропортами, вокзалами, причалами. А вы говорите – Сочи... Хотя, стоп! Сочи – это абсолютно знаковый проект, возвращение Большого стиля. И вообще, чего это я разбрюзжался, к чему подвожу? К тому, что мы были совсем не такие, как эти? Да все нормально! У этих тоже неплохо получается. Пока я тут выкарабкивался из проблем своего мелкомасштабного бизнеса, ничего не видя по сторонам, в разлюбезной моей Тюмени вдруг, откуда ни возьмись, появился Антипинский завод, а рядом металлургический комбинат. Едва дышавший на ладан «Моторный» преобразился в современный заводской кластер. Торговые гипермаркеты, фантастические транспортные развязки... Я уж не говорю про новые жилые массивы, которые плодятся со скоростью кроликов. Я же сказал, возвращение Большого стиля. Не понимаю, как это у них получается. Без главков, без строй-трестов, без мобилизационной модели армейского образца (не зря же меня всю дорогу сносит на войсковую терминологию!), без спецпостановлений Политбюро, без уполномоченных ЦК... Мне это, на самом деле, страшно интересно. Мне это страшно нравится, и одновременно с этим я нахожу еще одну параллель в своих нынешних и тогдашних ощущениях. Как

КАК В ТО ВРЕМЯ НА ФОНЕ РАЗВОРАЧИВАЮЩЕЙСЯ ГРАНДИОЗНОЙ СТРОЙКИ МНЕ ДИКОВАТО БЫЛО СЛЫШАТЬ ПРО ЯКОБЫ ЗАСТОЙ, ТАК И ТЕПЕРЬ  ПРО ЯКОБЫ СТАГНАЦИЮ. в то время на фоне разворачивающейся грандиозной стройки мне диковато было слышать про якобы застой, так и теперь – про якобы стагнацию. Будем считать, что нам просто повезло с местом постоянного проживания. Как-то так получается, что часовые стрелки здесь ходят исключительно по циферблату Большого стиля.

51

тенденции

Россия может возглавить рост зелёной экономики

ЧЧ РЕЙЧЕЛ КАЙТ, вице-президент Всемирного банка по устойчивому развитию

то произойдет с экономикой, если мы не обуздаем глобальное потепление? Когда мы говорим о климатических изменениях в России, многие расслабляются и думают, что два градуса – предел, в котором нам надо удержать потепление. Но не везде будет повышение ровно на два градуса, и эти два градуса не приведут к положительным эффектам – увеличится переменчивость погоды, во многих местах температура повысится намного выше, чем на два градуса, а в других ниже, и уровень океана будет меняться по-разному. Волны и периоды жары будут наблюдаться во многих частях света, дожди придут в другие регионы. Принятие экономических решений должно учитывать всю информацию, которой мы располагаем.

ЗАЩИТА ВЕЧНОЙ МЕРЗЛОТЫ? Например, нужно защитить тропические леса в Бразилии, как считают жители этой страны. В России, возможно, стоит следовать примеру в области защиты вечной мерзлоты, потому что около 70% территории, подверженной вечной мерзлоте, находится на территории РФ. 190 Гт метана – вот возможное негативное последствие от таяния ледников. Метан – ископаемый газ, чем больше его выделяется в атмосферу, тем сильнее и быстрее идет потепление. Управление природными катастрофами и ка-

52

апрель, 2014

таклизмами – вот, о чем нужно думать, потому что сейчас ваши экономические стратегии не учитывают этого. Не стоит говорить о мерзлоте слишком долго. У вас есть МЧС, и оно подсчитало, что случится с экономическим ростом, если продолжится таяние вечной мерзлоты. Сейчас мы понимаем, что интеллектуальные стандарты защиты окружающей среды помогают частному сектору повышать эффективность и внедрять инновации. Почему так происходит, почему сегодня мы не вводим налоговых стимулов для тех, кто занимается инновациями и «зелёным» развитием? Нам нужно пересмотреть свою модель развития. Капиталисты сталкиваются с серьезными проблемами в своей экономике уже два столетия, но вместо того, чтобы ответить на них, они пытаются не замечать их.

ПОЛИТИЧЕСКИЙ ОТВЕТ Климатические изменения появились на горизонте последние пару лет. Этого нельзя не замечать. Нужно дать политический ответ на

Росгидрометцентр измерил повышение температуры на два-три градуса в Сибири за последние 150 лет, а глобальная температура выросла всего лишь на 0,6 – 0,7 градуса. Возможно, глобальное потепление принесёт России и благо, и проблемы: где-то будет таять вечная мерзлота, будут пожары, дожди – такими могут быть негативные последствия.

этот вызов, нужно заниматься вложениями, которые окупятся завтра. Что это значит для политэкономии? Нам нужно будет сейчас серьёзно вложиться в усиление инфраструктуры. Это повлечет дополнительные расходы, но если мы не вложимся сейчас, и будем потом латать дыры, то потратим намного больше, что не даст нам развиваться. Дополнительная стоимость затрат на инфраструктуру является необходимостью, для того чтобы эта инфраструктура выдержала. Предсказано повышение температуры на два градуса к 2030 году. Мы платим по счетам уже 1,3 млрд долларов и наблюдаем увеличение издержек. Однако есть и хорошие новости. По всему миру предпринимаются необходимые меры, вопрос в том, как быстро и в каком масштабе. Вечная мерзлота в России – это тема, где можно подать пример всему миру. Гидрометсервис – очень уважаемая служба, кроме того, МЧС и борьба с лесными пожарами – вы уже в авангарде. Вы можете подавать коллегам из «восьмёрки» и «двадцатки» пример того, как нужно

СЕЙЧАС НАСТАЛО НЕОБЫЧНОЕ ВРЕМЯ  ВРЕМЯ ГЛУПОСТИ И ВРЕМЯ МУДРОСТИ. НАМ НУЖНА МУДРОСТЬ В ПОЛИТИЧЕСКОМ РУКОВОДСТВЕ, В ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ, ПОТОМУ ЧТО МЫ ЗНАЕМ, КАКАЯ СИТУАЦИЯ В ФИНАНСАХ И ЭКОНОМИКЕ. НАМ НЕ НУЖНО ПЕРЕСТРАИВАТЬ ЭКОНОМИКУ ПОЛНОСТЬЮ, НАМ НУЖНО ДУМАТЬ О ТОМ, КАК ПРИСПОСАБЛИВАТЬ ЕЁ К БУДУЩИМ ИЗМЕНЕНИЯМ. проявлять лидерские качества в период напряженности, перемен и кризиса. Это война, на которую нужно отвечать соответственно. Нам нужно вложить какие-то средства и силы, для того чтобы в будущем иметь экономическую стабильность и новые рабочие места. Есть проблема с углеродом. Необходимо избавиться от субсидий, которые направляются на вредное топливо, и увеличить субсидии, направляемые на полезное экологичное топливо. Я хочу сказать, что сейчас настало необычное время – время глупости и время мудрости. Нам нужна мудрость в политическом руководстве, в принятии решений, потому что мы знаем, какая ситуация в финансах и экономике. Нам не нужно перестраивать экономику полностью, нам нужно думать о том, как приспосабливать ее к будущим изменениям.

Гайдаровский форум, Ольга Даниленко

53

финансы

Торроссийской можение

промышленности

Минувший год выдался не самым удачным для российской промышленности. Мировая экономическая депрессия докатилась и до наших границ, после чего темпы роста производства, весь посткризисный период имевшие положительные значения, упали до нуля, а в отдельные месяцы даже становились отрицательными. ПРИЧИНЫ ПАДЕНИЯ

ГРИГОРИЙ ГРИЦЕНКО, экономический обозреватель

То есть, если в 2010 году промышленное производство выросло на 8,2%, а в 2011-м – на 4,7%, то в 2012 году рост составил только 2,6%, а в 2013-м производство увеличилось всего на 0,3%. Причины падения, на первый взгляд, очевидны. Так уж сложилось, что основной импульс для своего развития российское хозяйство получает от роста мирового спроса на его продукцию. Внешний спрос вызывает рост производства в экспортных отраслях, а несколько позже транслируется на отрасли, работающие на внутренний рынок, при реализации на нем определенной доли полученных доходов от экспорта. И если вдруг внешний спрос начнет стагнировать или даже падать, то вслед за ним начинают стаг-

нировать внутренний спрос и выпуск продукции на российских предприятиях, работающих как на внешний, так и на внутренний рынок. Весь прошедший год характеризовался низким и даже падающим внешним спросом на товары российского производства, что привело к относительно небольшому снижению выпуска в экспортных отраслях, которое немедленно отразилось на внутреннем рынке: экспортные отрасли стали меньше покупать на нём товаров и услуг, после чего выпуск и доходы снизились уже во «внутреннем» хозяйстве. Правда, надо оговориться, что здесь есть одно существенное исключение. Мировой спрос на углеводороды, в том числе на нефть и нефтепродукты, которые являются основными товарами

115 113 111 109 107 105 103 101 99 97 01.10 02.10 03.10 04.10 05.10 06.10 07.10 08.10 09.10 10.10 11.10 12.10 01.11 02.11 03.11 04.11 05.11 06.11 07.11 08.11 09.11 10.11 11.11 12.11 01.12 02.12 03.12 04.12 05.12 06.12 07.12 08.12 09.12 10.12 11.12 12.12 01.13 02.13

95

54

апрель, 2014

российского экспорта, оставался на достаточно высоком уровне. Однако существенно повлиять на общеэкономическую ситуацию в российской экономике хорошее состояние дел в нефтяной отрасли не смогло, так как роста поставок за рубеж этих товаров не происходит. Роста поставок не происходит, потому что добыча нефти растет не очень сильно, и вряд ли будет расти в дальнейшем. Скорее всего, нефтяная промышленность уже достигла потолка в использовании имеющихся ресурсов, около которого она будет находиться длительное время, и даже сильный рост мировых цен не сможет вынудить нефтяников поднять добычу. Ну, а если нет увеличения выпуска в нефтяной промышленности, которая является крупнейшей отраслью российской промышленности, то ждать общего хозяйственного роста тоже не приходится. И уже хорошо, что внешние цены по-прежнему высоки, и поток доходов, генерируемый экспортом углеводородов, позволяет поддерживать внутренний спрос и предложение на более или менее постоянном уровне. Правда, у остальных отраслей российской промышленности положение не столь интересное. Ресурсного потолка они ещё не достигли и, даже наоборот, нагрузка на используемые ими факторы производства, как раз из-за падения внешнего спроса, сокращается. В результате из-за застоя в добыче углеводородов и пока небольшого снижения выпуска в других отраслях общий объем промышленного производства падает. И хотя правительство пытается компенсировать сокращение мирового спроса и выпуска продукции в неэнергетических отраслях искусственным повышением внутреннего спроса, в том числе со стороны государственного сектора экономики, стимулировать экономический рост этим способом пока не очень получается…

сокращаться, пока не доходит до минимальных значений. После чего государство возвращается к своей традиционной роли «ночного сторожа». Таким образом, задачи, которые решает государственный спрос, чётко очерчены. От него требуется лишь поддержание производства и занятости на докризисном уровне, и ничего больше. В соответствии с поставленными задачами государственные заказы даются на такие товары и услуги, производство которых загружает имеющиеся свободные мощности предприятий, но при этом не приводит к созданию новых производственных мощностей. Без соблюдения этого правила меры государственной поддержки не имеют никакого смысла – зачем загружать имеющиеся мощности заказами, если «благодаря» им будут созданы новые мощности, на продукцию которых тоже не будет частного спроса, и которые поэтому будут простаивать, как и старые после начала кризиса? Кризисная ситуация тогда воспроизведётся, но в более широком масштабе. Итак, чтобы полностью или почти полностью загрузить свободную рабочую силу и простаивающие мощности (но ни в коем случае не создавать новые) государственные средства расходуются по следующим направлениям: увеличение финансирования транспортной инфраструктуры; рост военных расходов; расширение сферы «бесплатных» государственных услуг; закупка лишних материалов в государственные запасы. Нетрудно заметить, что эти заказы, действительно, только загружают имеющийся производственный аппарат, но не создают новых производств. Расширение и ремонт транспортной сети хотя и улучшают условия доставки грузов, но не приводят к увеличению выпуска этих самых грузов. Военные расходы поглощают массу ресурсов, однако взамен никаких

ЧТО ЗАГРУЖАТЬ? КОМУ ЗАГРУЖАТЬ? Принято считать, что в смешанной экономике, когда «дела идут хорошо», государственный спрос играет незначительную роль. Он становится значимым фактором экономической жизни только в периоды депрессий, когда за счет государственных заказов поддерживается выпуск и занятость в частном секторе экономики. Но как только ситуация выправляется и экономика начинает расти, доля государственных заказов в общем портфеле заказов компаний начинает

В СООТВЕТСТВИИ С ПОСТАВЛЕННЫМИ ЗАДАЧАМИ ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ЗАКАЗЫ ДАЮТСЯ НА ТАКИЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ, ПРОИЗВОДСТВО КОТОРЫХ ЗАГРУЖАЕТ ИМЕЮЩИЕСЯ СВОБОДНЫЕ МОЩНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ, НО ПРИ ЭТОМ НЕ ПРИВОДИТ К СОЗДАНИЮ НОВЫХ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ МОЩНОСТЕЙ.

55

финансы

(Источник: Министерство энергетики Российской Федерации)

новых ресурсов обществу не приносят, так как трудно назвать «новым производственным ресурсом» военную технику и боеприпасы. Что касается «бесплатных» государственных услуг, то в этом случае главное, что люди, которые их оказывают, получают доход за создание услуг, а не за создание «нового» продукта. И, наконец, скупка ставших избыточными материалов также позволяет загрузить простаивающие мощности без создания новых, так как купленные материалы отправляются на склады на долговременное хранение, а не на дальнейшую переработку. После этого теоретического отступления можно вернуться к нашим реалиям. Как известно, меры государственной поддержки, которые использует российское правительство, не сильно отличаются от классических: вложения в транспортную инфраструктуру, большой оборонный заказ, рост расходов на дополнительные социальные услуги и закупки материалов в государственные запасы и резервы. Последняя мера пока реализована не полностью (сейчас это только закупка зерна в интервенционный фонд), но в будущем вполне вероятно её распространение и на другие виды материальных ценностей. И опять же, в полном соответствии с классическими правилами, эти мероприятия, несмотря на обильное финансирование из государственного бюджета, не приводят к экономическому росту. Максимум, чего от них можно ждать, – это поддержание выпуска и занятости на уровне, условно говоря, первой половины 2008 года, и не более того. А поскольку этот уровень в большинстве отраслей промышленности уже достигнут, то ждать продолжения роста уже не приходится. Однако меры по поддержанию спроса в экономике имеют низкую эффективность не только потому, что не создают новых производств, а лишь поддерживают загрузку на уже имеющихся мощностях. Другим серьезным барьером для стимулирования спроса является политика сбалансированного бюджета, которая проводится тем же правительством. Как правило, в ходе экономического кризиса происходит падение налоговых доходов, что, в частности, и произошло в истекшем финансо-

КОЭФФИЦИЕНТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСТАНОВЛЕННОЙ МОЩНОСТИ ЭЛЕКТРОСТАНЦИЙ, %

Виды станций ТЭС ГЭС АЭС Всего

56

2008

2009

2010

2011

2012

2013

52.5 40.5 79.0 52.8

47.9 42.6 80.1 50.1

50.9 40.6 81.7 52.0

51.2 39.6 81.2 52.0

52.4 39.5 82.4 53.5

49.9 43.1 77.9 52.1

апрель, 2014

вом году, когда поступление налога на прибыль сократилось чуть не на 1 трлн руб. по сравнению с планом. Соответственно, бюджет становится дефицитным, и у монетарных властей есть несколько способов решить эту проблему: снизить расходы; покрыть дефицит из резервов (если они есть) или же профинансировать дефицит за счет денежной эмиссии. Сейчас у нас используется в основном второй подход, поскольку резервы, созданные в докризисный период, позволяют финансировать пока относительно небольшой дефицит бюджета. Но если падение налоговых доходов продолжится, то дефицит станет больше, и резервы могут быть быстро проедены. И вот тогда правительству придется выбирать: или сокращать расходы, или увеличивать денежную эмиссию. Если правительство станет сокращать расходы, то промышленная депрессия превратится в спад, который приведет к общеэкономическому кризису, по своим размерам ничуть не меньшему, чем кризис 2008 года. А если оно станет финансировать дефицит за счет эмиссии, то высока вероятность ускорения инфляции, чего у нас тоже сильно опасаются. В общем, правительство стоит перед серьезной дилеммой, и ему потребуется изрядная изворотливость, чтобы поддержать выпуск и занятость на имеющемся уровне, при этом не очень сильно разгоняя инфляцию.

ПОТЕНЦИАЛ ЕСТЬ Под конец нельзя не сделать несколько замечаний по поводу широко распространенного мнения, что, поскольку уровень загрузки производственных мощностей и уровень занятости в российской экономике достигли предкризисного максимума, то дальнейший хозяйственный рост за счет вовлечения в оборот уже имеющихся ресурсов почти невозможен. И что именно это обстоятельство и привело к стагнации в российской промышленности в прошедшем году. Как правило, мнение о высоком уровне загрузки мощностей «подпирается» ссылками на данные общей государственной статистики, которая охватывает все предприятия крупного и среднего бизнеса, и выборочных обследований отдельных предприятий, проводимые независимыми исследовательскими компаниями. Органы государственной статистики дают информацию об общем объеме выпуска продукции в промышленности, а исследовательские компании приводят информацию о выпуске продукции и загрузке мощностей по отдельным промышленным предприятиям, выбранным из всех действующих. Соответственно, органы госстатистики сообщают, что выпуск продукции и в 2013 году, и в 2012-м уже сравнялся с выпуском продукции в 2007 году и в первой половине 2008-го, и даже превысил его. А данные обследований отдельных предприятий как бы подтверждают этот вывод,

ТЕЗИС О ПОЛНОЙ ЗАГРУЗКЕ ИМЕЮЩИХ СЯ МОЩНОСТЕЙ И ПОЧТИ ПОЛНОЙ ЗАНЯ ТОСТИ ЯВЛЯЕТСЯ ЛОЖНЫМ. ПОТЕНЦИАЛ РОСТА РОССИЙСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ СОСТАВЛЯЕТ НЕ МЕНЕЕ НЕСКОЛЬКИХ ДЕ СЯТКОВ ПРОЦЕНТОВ К СУЩЕСТВУЮЩЕМУ УРОВНЮ. И ЕСЛИ ЗА СЧЕТ ОТНОСИТЕЛЬ НО НЕБОЛЬШИХ ИНВЕСТИЦИЙ РАС ШИТЬ УЗКИЕ МЕСТА, ЭТОТ УРОВЕНЬ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТИГНУТ В ОБОЗРИМОМ БУДУЩЕМ.

ссылаясь на данные о загрузке мощностей на обследуемых предприятиях. Таким образом, и макро-, и микроэкономическая статистика выдает не противоречащие друг другу данные, из чего можно сделать вывод об их полной правдивости. Не имея возможности организовать такие же обширные количественные обследования, мы лишь можем провести качественный анализ сложившейся ситуации. А именно – посмотреть на положение в одной из ключевых отраслей промышленности, выпуск продукции в которой автоматически отражает выпуск продукции во всех остальных отраслях. Такой отраслью является электроэнергетика, так как почти все производственные процессы (механические или термические) используют или электро-, или теплоэнергию. Соответственно, степень загрузки мощностей в энергетике характеризует общую ситуацию в хозяйстве – оно ещё может расти или уже достигло предела (см. таблицу выше). Как хорошо видно из приведенных данных, только в атомной энергетике загрузка производственных мощностей может считаться более или менее полной. Увы, на атомных электростанциях вырабатывается только 15% всей электроэнергии, а остальные 85% – на тепловых и водных. Но в этих подотраслях загружена лишь половина установленной мощности, из-за чего общий коэффициент загрузки не превышает 54%. То есть потенциально энергетика может увеличить выработку почти вдвое. Настолько же может увеличить выработку и вся российская экономика. Конечно, можно возразить, что низкий уровень загрузки мощностей в энергетике вызван рядом объективных ограничений. Во-первых, это чисто природные факторы: сезонность потребления тепла и энергии и, кроме того, зависимость выработки энергии на ГЭС от уровня наполнения водой водохранилищ. Во-вторых, эксплуатационные факторы: значительная часть мощностей

электростанций постоянно находится в плановом и аварийном ремонте. И, в-третьих, организационно-технологические: часть электростанций и энергосистем не имеют выхода на единую энергосистему страны, поэтому не могут продавать свою электроэнергию «внешним» потребителям. Но на это возражение можно ответить, что во всей остальной российской экономике достаточно отраслей с такой же сезонностью работы, как и в энергетике – например, в производстве строительных материалов. И что если расширить мощности, а потом и выпуск в этих отраслях, то сезонность работы электроэнергии сильно нивелируется. Аналогично создание дополнительных мощностей по передаче электроэнергии позволит перебрасывать электроэнергию из энергоизбыточных в энергонедостаточные регионы, что тоже повысит нагрузку на действующие станции. Что же касается мнения о высоком уровне занятости, то здесь надо сказать, что этот высокий уровень во многом является следствием низкой производительности труда на российских предприятиях. А низкая производительность является следствием низкого технического уровня многих производств. По мнению руководителей крупных промышленных компаний, если довести технический уровень производства до современного уровня, то численность занятых можно спокойно сократить в три раза. То есть резервы рабочей силы у нас тоже есть, и достаточно большие. Другой вопрос, что их высвобождение не производится, поэтому они носят скрытый характер и создают впечатление высокой загрузки трудовых ресурсов. Таким образом, тезис о полной загрузке имеющихся мощностей и почти полной занятости является ложным. Потенциал роста российской промышленности составляет не менее нескольких десятков процентов к существующему уровню. И если за счет относительно небольших инвестиций «расшить узкие места», этот уровень может быть достигнут в обозримом будущем.

Источник: polit.ru

57

тенденции

Энергоэффективность: прорывные технологии и те, кто их создает

ТОМИХИРО ТОНИГУЧИ, исполнительный директор форума «Наука и технологии в обществе» (STS Форум):

АНТОН ИНЮЦИН, заместитель министра энергетики РФ:

58

апрель, 2014

Серия энергетических кризисов и роста цен с 1970-х привела к последовательным инновациям в области энергоэффективности во всем мире. Основные проблемы являются и большими инновациями. Однако потребление энергии во многих странах продолжает возрастать и достигает физических пределов возможностей на Земле. В этой связи ученые обеспокоены, а государственные круги и бизнес имеют ограниченное понимание и применяют недостаточ-

ные меры. Энергоэффективность представлена показателем потребления энергии на реальные показатели ВВП. А инновация основана на научных открытиях и «квантовых скачках»: такая парадигма должна быть потребностью общества, взаимодействием между научными исследованиями, технологией и технологическим применением. Сведение воедино бизнеса, научных кругов и государственных органов даст результат.

Энергоэффективность сегодня во главе государственной политики. Мы для себя поставили цель снижения энергоемкости на 40%: планируем выстраивать госполитику, когда каждое министерство будет следить за энергоэффективностью. Сегодня в России огромный отрыв от лучших технологий во всех отраслях, и стоит задача их внедрения в производство. К примеру, в Китае энергоемкость обоснована новейшим оборудованием на всех предприятиях. В России создаются инновации, но важно отличать прорывные технологии, ко-

торых нет в мире, от заимствования. Наши задачи – снизить потери в сетях, поменять провода, уменьшить негативное воздействие на окружающую среду и найти более дешевые способы хранения энергии: хранить энергию безумно дорого. Однако мы строим и новые атомные электростанции: страна большая, и разумный подход необходим. Сегодня в России нет фондов для раздачи денег за каждый «зеленый» ветряк, поэтому будем внедрять инновационные технологии там, где это необходимо.

Построение устойчивой энергетики и кратное увеличение эффективности в промышленно развитых странах является одной из важнейших стратегических целей ближайшего десятилетия. Энергоэффективность называют «пятым видом топлива». Поиск новых источников энергии и развитие возобновляемой энергетики, беспроводные сенсорные сети, гибкие, мобильные источники питания и Smart Grids, энергоэффективные дома и гибридные автомобили, технологии накопления и хранения энергии – важнейшие технологические тренды будущих десятилетий.

ВЕРА НЕХОДАХАН, генеральный директор ЗАО «Байер»:

ЙОУНИ КЕРОНЕН, вице-президент по инновационному развитию Fortum:

Природные ресурсы ограничены, и к 2050 году миру потребуется в два раза больше энергии, в соответствии с исследованиями Всемирного энергетического совета. Наша компания производит полимерные материалы для строительства, которые позволяют повышать энергоэффективность и снижать выбросы CO2. В экономике главными направлениями повышения энергоэффективности являются строительство и транспорт. К примеру, мы построили офисное здание в Бельгии за 8,5 млрд евро: применяемые решения позволяют сэкономить

Россия – один из наших крупнейших рынков, в чью энергетику мы вложили 4 млрд. Мы видим в стране огромный потенциал в энергоэффективности: природные ресурсы, высокая энергоемкость, огромныевозможностидляобеспеченияэкономическогороста. Мы много времени уделяем развитию будущего энергетики – солнечной экономике и зеленой энергетике, которые дают гораздо меньше выбросов и позволяют использовать энергию солнца. Что касается российского рынка, то на рынке потребления энергии должен быть наведен порядок, созданы единые правила работы для инвесторов.

40% электроэнергии, возврат инвестиции происходит за семь лет. Срок службы здания – 40 лет. Энергия экономится за счет применения полиуретана для удержания тепла, использования энергии земли, поликарбонатов для защиты от солнца и интеллектуальных систем вентиляции и освещения. Что касается транспорта – сокращение массы автомобиля на 700 кг позволяет сократить потребление топлива на 700 литров и на 1,5 тонны – выбросов CO2. Алюминиевый корпус можно заменить на более легкий и практичный твердый пластик.

СОКРАЩЕНИЕ МАССЫ АВТОМОБИЛЯ НА 700 КГ ПОЗВОЛЯЕТ СОКРАТИТЬ ПОТРЕБЛЕНИЕ ТОПЛИВА НА 700 ЛИТРОВ И НА 1,5 ТОННЫ  ВЫБРОСОВ CO2. АЛЮМИНИЕВЫЙ КОРПУС МОЖНО ЗАМЕНИТЬ НА БОЛЕЕ ЛЕГКИЙ И ПРАКТИЧНЫЙ ТВЕРДЫЙ ПЛАСТИК.

59

тенденции Использованы материалы дискуссии о прорывных технологиях в энергетике на московском международном форуме «Открытые инновации».

ПАСКАЛЬ БРОССЕ, старший вицепрезидент по инновациям Schneider Electric:

ВАСИЛИЙ СТЕПЧЕНКО, руководитель департамента управления инвестициями, ОАО «Интер РАО ЕЭС»:

60

апрель, 2014

Мы ищем источники эффективного потребления электричества и его хранения. Технологические решения для хранения есть. Сегодня мы изобрели небольшое устройство, которое позволяет собрать данные о расходах электроэнергии в зданиях через Blutooth и после системного анализа этих данных сэкономить до 30% потребления энергии. Такие системы управления знают сами, как сэкономить энергию без внедрения оператора, системы работают через Интернет. Эти технологические устройства используются и стоят недорого. Для дальнейшего прогресса нам необходимо создавать нужные дисциплины в университетах, привлекать молодых специалистов в данную область. Чтобы инвестировать в больших масштабах, считаю, что сначала нужно инвестировать в локальные области, например, такие как образование. Эти целевые инвестиции обеспечат огромную отдачу.

КАК ОБЕСПЕЧИТЬ ИННОВАЦИИ В РОССИИ? ПЕРВОЕ  ТАРИФЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ СТАБИЛЬНЫЕ, ЧТОБЫ ПРИВЛЕЧЬ ИНВЕСТОРОВ. ВТОРОЕ  НЕОБХОДИМО СОЗДАТЬ МЕХАНИЗМ, КОТОРОМУ ГОСУДАРСТВО ДАСТ СПЕЦИАЛЬНЫЙ СТАТУС ИННОВАЦИОННОГО ПРОЕКТА. НАКОНЕЦ, ТРЕТЬЕ  ЭТО СОЗДАНИЕ МЕХАНИЗМА ОБРАЩЕНИЙ К ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ.

Вопрос энергоэффективности очень важен для нашей страны. Основной проблемой является старое оборудование, которое уже не может вырабатывать нужное количество энергии одновременно с меньшим воздействием на окружающую среду. Для решения задач, мы считаем, необходим высокий уровень инвестиций в инновационные программы, исследования, управление потреблением и замеры недорогими детекторами, а также высококвалифицированная рабочая сила. Сложности заключаются в том, что компании не всегда выполняют свои обязательства по поставке энергии в систему. Мы должны заменять старое оборудование. Необходим новый инвестиционный механизм. В нашей компании мы проводим модернизацию совместно с американской сторо-

ной. Программа модернизации включает, во-первых, налоги и льготы на научные исследования; во-вторых, использование ресурсов по определенным объектам нашей компании; и в-третьих, государственно-частное партнерство. Важная задача стоит по снижению стоимости и затрат. Управление энергией и инновации тесно связаны между собой. Как обеспечить инновации в России? Первое – тарифы должны быть стабильные, чтобы привлечь инвесторов. Второе – необходимо создать механизм, которому государство даст специальный статус инновационного проекта. Наконец, третье – это создание механизма обращений к государственной власти. Все это вместе обеспечит энергоэффективность.

бизнес-портрет

Михаил Микульский

Дело не в деньгах!

• Досье Михаил Алексеевич Микульский родился 13 августа 1953 года в Киеве. В 1955 году семья переехала в Тюмень. Окончил Тюменский инженерно-строительный институт. В 1975 году направлен на работу в институт «СибНИПИгазстрой». Занимался проектированием объектов нефтегазового сектора Тюменской области. В августе 1994 года приглашен на работу в Тюменский региональный банк развития на должность заместителя председателя правления. В октябре 2001 года утвержден исполнительным директором Ассоциации кредитных организаций Тюменской области. В феврале 2006 года избран президентом Ассоциации кредитных организаций Тюменской области.

62

апрель, 2014

Президент ассоциации кредитных организаций Тюменской области, гендиректор Межрегионального бюро кредитных историй – человек уважаемый в кругах как банковских, так и властных. В первую очередь потому, что привык высказывать обоснованное мнение и выполнять обещания. Корреспонденту NB он рассказал о том, что сам ценит в людях и как сделать так, чтобы жизнь стала сладкой.

Человек живет, пока он работает. Как только он начинает лишь потреблять, приходит конец. Поэтому уверен – надо работать столько, сколько позволяет здоровье. Посмотрите, какое изумительное впечатление оставляют о себе многие сверхпожилые люди из числа артистов, ученых, представителей творческой и инженерной интеллигенции, продолжающие работать и жить насыщенной интеллектуальной жизнью. У них глаза светятся, от них исходит такая энергетика, что любой молодой позавидует! Дело не в деньгах. Работая, человек должен ощущать себя в социуме, в какой-то системе координат. Ему необходимо получать моральное удовлетворение от результатов своего труда. Думаю, если сводить дело только к деньгам, к тому, чтобы вкусно поесть и купить модные шмотки, можно очень быстро деградировать. До обезьяны. Четкого и внятного определения понятия «средний класс» не существует. Можно, конечно, взять за исходный вариант Эврипида, выделившего три общественных класса: богачи, бедняки, средний класс. Но вроде как неудобно, ведь после него по этому поводу высказывались многие видные экономисты, включая Адама Смита и Карла Маркса. Я предложил бы такую формулировку понятия «средний класс» – это лукавая фигура речи, призванная повысить самооценку работающего по найму населения и мелких предпринимателей с целью завуалировать их реальное положение в системе рыночных отношений. Считаю, что налог на роскошь нужен. В конце февраля одна из крупнейших консалтинговых компаний «Прайсватерхаус Куперс» опубликовала исследование по размеру налогообложения физических лиц в G-20. Так вот, у нас этот налог составляет 13%, в Италии – 49%, в Великобритании – 42,8%, США и в Германии – 39,6%.

Правда, занятно? Получается, что государство искусственно выращивает класс собственников. И это на фоне дефицита средств пенсионного фонда, более чем скромного финансирования здравоохранения, образования и других социально значимых сфер. Вопрос в том, как будет работать этот налог. Пока складывается впечатление, что лица, которые принимают решение о его введении, сами не готовы его платить. Хотя бы потому, что к предметам роскоши пока не относятся автомобили типа «Тойота Лэнд Крузер» или ювелирные изделия стоимостью менее 300 тысяч рублей.

Записала: Алёна Бучельникова Фото: Дмитрий Изосимов

ЧЕЛОВЕК ЖИВЕТ, ПОКА ОН РАБОТАЕТ. КАК ТОЛЬКО ОН НАЧИНАЕТ ЛИШЬ ПОТРЕБЛЯТЬ, ПРИХОДИТ КОНЕЦ. ПОЭТОМУ УВЕРЕН  НАДО РАБОТАТЬ СТОЛЬКО, СКОЛЬКО ПОЗВОЛЯЕТ ЗДОРОВЬЕ. Вопрос о благотворительности – сложный. Если речь идет о простом человеке, который своими руками и мозгами зарабатывает деньги и при этом жертвует на какие-то благородные цели, – это, несомненно, веление души и внутренний позыв. Другое дело, когда речь идет о благотворительности со стороны владельца крупного бизнеса. Думаю, иногда это в определенной степени вынужденная мера, призванная демонстрировать власти и обществу, какой он «белый и пушистый». Не хотел бы занять место ни одного из известных людей. Меня вполне устраивает быть самим собой! Не могу сказать, что у меня есть любимый исторический персонаж. В Библии говорится: «Не сотвори себе кумира!» Мудро и справедливо. Оценивая роль той или иной личности в

63

бизнес-портрет

КОГДА У ВАС ЕСТЬ ВНЯТНО СФОРМУЛИРОВАННАЯ МЕЧТА, НУЖНО НАСТОЙЧИВО РАБОТАТЬ НАД ЕЕ ВОПЛОЩЕНИЕМ. ЕСЛИ ПРОСТО СИДЕТЬ И ПОВТОРЯТЬ: САХАР, САХАР, САХАР, СЛАДКО ВО РТУ НЕ СТАНЕТ.

нашей истории, всегда наряду с положительными моментами находишь отрицательные. И чем больше знаешь о конкретном персонаже, тем менее он тебе симпатичен. В концентрированном виде это выражается в известной фразе: «Чем лучше узнаешь людей – тем больше нравятся собаки». Грубо, но так верно! В людях ценю порядочность, обязательность и пунктуальность. Не приемлю неискренности. Как только понимаю, что человек врет, он для меня перестает существовать. Даже, если это ложь в пустяках. Мой главный недостаток в том, что я очень не люблю делать замечания по мелочам. Для окружающих, особенно подчиненных, это создает некоторые сложности. Негатив имеет тенденцию накапливаться и по достижении критического уровня вырываться наружу. И тогда человек узнает от меня о себе много нового. Причем ведь честно всех предупреждаю, что имею такую черту характера, но откладывается в голове это далеко не у всех. Посредников между человеком и Богом быть не должно. Наверное, как и многие, я верю в какой-то высший вселенский разум, высший смысл, высшие идеалы, ради постижения которых мы и рождаемся на этот свет. Однако эта вера не имеет ничего общего с воцерковленностью. Посредничество в виде официальной

64

апрель, 2014

церкви, вне зависимости от конфессии, – это уже бизнес. Бог должен быть в душе, а не в виде золотого креста на толстой золотой цепочке поверх блузки от «кутюр». Безусловно, я верю в удачу. Но только, чтобы удача пришла, надо верить в себя, в свои способности и много, очень много работать. Жаль, что Бог не дал мне музыкального слуха. Очень люблю авторские песни. Сам школьником пытался играть на гитаре, но если уж не дано, то не дано. Да, у меня есть книги, к которым хочется возвращаться вновь и вновь. Это стихи Блока, Есенина, Визбора, Высоцкого. Из прозы – роман Поля Виалара «И умереть некогда». Мысль материальна. Когда у вас есть внятно сформулированная мечта, нужно настойчиво работать над ее воплощением. Через «не хочу», через «не могу», через «это невозможно» идти к своей цели. Если же просто сидеть и повторять: «сахар, сахар, сахар», сладко во рту не станет. Я не настолько открыт, как это может показаться, чтобы делиться своей мечтой на страницах глянцевого журнала. Наивысшее счастье для меня чувствовать свою необходимость для семьи, коллег, тех людей, с кем общаюсь и работаю.

экспертное мнение

Вербовка через конкурс Одним из важных этапов приема на работу новых сотрудников является собеседование, особенно в отдел продаж, который приносит львиную долю прибыли вашей компании. Как провести набор сотрудников с максимальной выгодой для себя?

Г

лавная ошибка некоторых руководителей – проведение индивидуальных собеседований с каждым кандидатом. При таком подходе в роли выбирающего чаще оказывается не работодатель, а тот, кто ищет работу. Идеальный вариант – создание конкурсного подхода. Ведь как работает наш российский менталитет? Если что-то предлагают – значит, ерунда. А если где-то толпа, давка, толкотня – значит, ценное дают! Для организации конкурса необходимо взять все резюме, которые пришли в ответ на ваше объявление о вакансии, и пригласить соискателей одновременно. Чем больше конкурсантов, тем сильнее конкуренция среди кандидатов, и тем престижнее будет устроиться на работу в вашу компанию. Тем более, как показывает мой опыт, примерно половина людей все равно не придут. На первом этапе собеседования вы тратите по 3-5 минут на каждого претендента, не более! Этого достаточно, чтобы отфильтровать самые неподходящие кандидатуры. Второй этап – анкетирование. После того как оставшиеся участники заполнят все анкеты, необходимо провести качественное собеседование с каждым кандидатом, которое включает в себя анализ анкет и «проверку боем». Вы можете попросить конкурсантов продемонстрировать определенные навыки, знания техник продаж или обыграть какую-нибудь ситуацию. У одного из моих коллег я подсмотрел интересный прием – во время собеседования спросите у каждого кандидата: «Какие три вещи, которые я могу проверить, являются вашими главными поводами для гордости за последние 3-5 лет?» Таким образом, вы сможете оценить приоритеты человека. Семья, спорт, карьера? Что он вспомнит в первую очередь? Если все достижения находятся вне профессиональной сферы – еще раз подумайте, нужен ли вам такой работник. Опять же полученная информация поможет судить об уровне профессионализма и амбиций претендента. После вопросной части и анализа анкет необходимо принять решение, кого из конкурсантов вы хотели бы видеть в своей компании. Для этого попробуйте «продать» должность понравившимся кандидатам. Например, можно сказать следующее:

– Скажем честно, работа у нас волчья, а волка, как говорится, ноги кормят. Вы постоянно в разъездах, на встречах с клиентами, которые, к слову, бывают очень разные. Вам придется сталкиваться с огромным количеством отказов, пробиваться через секретарей, буквально биться за клиентов, и все для того, чтобы ежемесячно делать продажи. Нужно ли вам это? Далее случится примерно следующее: поскольку человек уже пришел на конкурс, где увидел очередь из желающих, то с вероятностью 90% начнет убеждать вас, что именно о такой работе и мечтает. Затем задайте следующий вопрос:

АЛЕКСЕЙ МОСКОВКО, бизнес-консультант moskovkoconsulting@ gmail.com

ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ КОНКУРСА НЕОБХОДИМО ВЗЯТЬ ВСЕ РЕЗЮМЕ И ПРИГЛАСИТЬ СОИСКАТЕЛЕЙ ОДНОВРЕ МЕННО. ЧЕМ БОЛЬШЕ КОНКУРСАНТОВ, ТЕМ СИЛЬНЕЕ СРЕДИ НИХ КОНКУРЕНЦИЯ, И ТЕМ ПРЕСТИЖНЕЕ БУ ДЕТ УСТРОИТЬСЯ В ВАШУ КОМПАНИЮ.

– Ваш заработок зависит от результата. Покажете результат – оплата будет достойной, а нет – заплатим голый оклад, еще и уволить можем! Не пугает такая перспектива? Услышав положительный ответ, завершаем вербовку ключевым вопросом: – Правильно ли я понимаю, что вы не только выйдете к нам завтра утром на работу, но и приложите максимум усилий, чтобы проявить все свои профессиональные навыки и как можно скорее обеспечить нашей компании достойные результаты продаж? Если в ответ слышите уверенное «Да» – поздравляю. Конечно, далеко не факт, что работник уже завтра выйдет на работу. Или даже выйдет, но уйдет в первые дни или часы. Поэтому напрашивается вывод: вы должны нанять минимум в 2 раза больше людей, чем вам требуется. По истечении очень короткого срока увидите, кто на деле смог подтвердить свой профессионализм и достичь результата, ведь в условиях конкуренции за место персонал замотивирован сразу показать все свои лучшие качества «в бою».

65

маркетинг

Уроки

хулиганского маркетинга Почему вокруг нас так мало действительно интересных, вызывающих эмоции рекламных кампаний? Возможно, потому, что как бы нам ни хотелось выделяться, мы очень сильно этого боимся и, выделяясь, часто чувствуем себя некомфортно. В этом смысле маркетингу есть чему поучиться у сфер, основанных на хулиганстве и провокации: у современного искусства, шоу-бизнеса и политики.

МИХАИЛ ЧЕРНЫШЕВ, экс-директор по маркетингу «Tele 2» (Россия, Хорватия), совладелец агентства «Инвента»

66

апрель, 2014

ВСЁ НАЧИНАЕТСЯ С ВНИМАНИЯ

СОВРЕМЕННОЕ ИСКУССТВО

Любой контакт, как с потенциальным клиентом, так и с нынешним, начинается с привлечения его внимания, которое затем в благоприятном случае превращается в интерес, желание и действие. Но если внимания нет – коммуникация заканчивается, не начавшись, и наши инвестиции в нее – это деньги на ветер. Есть два варианта начала пути. Первым грешат корпорации с большими бюджетами: это просто вливание этих бюджетов во все существующие каналы потенциальных контактов. А второй вариант – это тот страшный и рискованный путь, о котором я хочу поговорить: использование сумасшедших, провокационных и неизбежно обсуждаемых идей и взрыв стереотипов. Главное, к чему я хочу призвать: сегодня же закройте все свои книжки по маркетингу и посмотрите по сторонам! Например, сходите в музей современного искусства (и ходите в них в каждом новом для себя городе) или посмотрите интересный документальный фильм на эту тему (рекомендую «Выход через сувенирную лавку»). Я уверен, что вдохновение, которое вы найдете, позволит вам совершенно по-новому взглянуть на свой бизнес и коммуникации и сделает ваш маркетинг гораздо более эффективным и интересным. Поделюсь источниками своего вдохновения.

На самом деле оно не такое уж современное и уже около века является вызовом существующим формам. Этот вызов очень похож на вирус, причем с точки зрения не маркетинга, а медицины: сначала он всегда отторгается организмом общества – иногда современных художников даже сажают за решетку, – но в итоге общество адаптируется, принимает новое и от этого только выигрывает («Заводной апельсин», Бэнкси). Так, движение дадаистов родилось после Первой мировой войны как протест против всего рационального и логичного, что и привело общество к этой войне. Сегодняшнее современное искусство, как правило, является провокационным с точки зрения не только формы, но и содержания (Арт-группа «Война», FEMEN, «Синие носы», R mi Gaillard, The Yes Men). Ещё долго будет изучаться феномен Pussy Riot. Нам, с точки зрения маркетинга, он интересен тем, что девушкам удалось попасть в сплетение трёх наболевших сфер (политика, религия и общество), благодаря чему событие получило тот резонанс, который получило. Итак, чему маркетинг может и должен учиться у современного искусства? Быть зеркалом проблем («инсайтов») общества, провоцирующим сознание на поиск вопросов и ответов и использующим для своих посланий провокационные формы (чемодан Louis Vuitton на Красной площади).

ШОУБИЗНЕС Эта сфера в принципе построена на скандалах, интригах, расследованиях и имеет девиз «лучше, чтобы о нас говорили, нежели о нас забыли». Сейчас раздеться догола уже недостаточно: чтобы вызвать шок, нужно придумать что-то ещё. Профессиональной команде Lady Gaga удается по полной программе использовать социальные медиа, в том числе новые, для создания и поддержания сообщества своих последователей. В группе Lady Gaga в соцсети зарегистрировано более миллиона активных пользователей – это гигантская сила, способная очень быстро распространить информацию о новом сингле или концертном туре. Беря уроки у шоу-бизнеса, учитывайте, что многие звёзды, особенно российские, реализуют классический, олдскульный маркетинг, а нам интереснее новые, нестандартные формы и решения.

ПОЛИТИКА Политика и хулиганство неотделимы, и так было всегда. Более того, некоторые коммуникации приводили к революциям. Политические хулиганы есть в каждой стране и, более того, имеют стабильный рейтинг, составляющий, как правило, от 5 до 15% электората. Для нас это означает, что, создавая некий стартап, мы можем быстро занять от 5 до 15 % доли рынка только за счёт выхода на территорию провокации.

Этика маркетинг-хулиганов: 1 – не поступайте по отношению к другим так, как вы бы не хотели, чтобы поступали с вами 2 – не нарушайте закон, а если нарушаете, то самостоятельно несите за это ответственность 3 – вызывайте улыбку, а не агрессию

Если взглянуть на то, как меняются политические кампании, можно заметить, что и сами кампании, и используемые в них инструменты становятся всё более хулиганскими. Новую тональность в политическом маркетинге задал Барак Обама своей предвыборной кампанией. Многие из его приемов «своровал» Алексей Навальный, что совсем неплохо: плохие художники копируют, хорошие художники воруют. Что это за приёмы? В первую очередь, краудсорсинг и краудфандинг – организация и использование сил своих сторонников и их средств. Эти приёмы я рекомендую тем стартапам, у которых есть большая идея, призванная существенно изменить жизнь к лучшему или решить ту или иную большую проблему. С точки зрения коммуникаций кейс Навального интересен элементом интеграции внутрь жизни и событий, что всегда даёт дополнительный положительный эффект: стикеры и плакаты, использование автомобилей, стен и балконов, люди как носители, вирусные ролики и переименование Wi-Fi сетей. Нарушайте, созидайте, желаю вам успехов и ярких хулиганских кампаний!

67

маркетинг

Тюменский опыт:

либо скромно, либо тайно В Тюмени ярких примеров хулиганского маркетинга почти нет, и говорить об этом принято с грустью. В вопросах рекламы и продвижения товара провинциальный заказчик категорически не идет не только на минимальный риск, но и на то, что риском хотя бы кажется. Текст: Екатерина Хромова

68

апрель, 2014

Х

улиганить приходится либо скромно – как молодогвардейцы, надевшие на своих девочек футболки с двусмысленным «Хочешь заняться спортом?», либо вовсе тайно и «только для своих». Примером второго может послужить дизайн полиграфии одного достаточно крупного государственного мероприятия: на бейджах хулиган-дизайнер нарисовал большие усы, а под ними очень (очень!) мелким шрифтом приписал: «Носи, не ссы». Департаменты не заметили и согласовали, а молодые участники фестиваля были просто в восторге. Недавно обнаружили пример интуитивного маркетингового хулиганства в торговом центре

«Центральный»: владельцы магазинчика мужской одежды очень четко обозначили свою целевую аудитории, взяв черный маркер и пририсовав каждому манекену густую щетину (магазин назывался «Мода Дагестана»). Драмтеатр, опять же, провел незаурядную по нашим меркам pr-провокацию, объявив на все СМИ о приглашении Жерара Депардье для работы в тюменской труппе. Такой ход вызвал и резонанс, и споры, и даже некоторое количество негативных публикаций. Но, как говорится, «плохой прессы не бывает». Еще пример – «Пашины яблочки». Капля двусмысленности в названии магазина дает повод

отнести этот нэйминг (разработка оригинального названия) к числу хулиганских, хоть и с натяжечкой. А вот кто действительно перешел черту (причем черту закона) – так это ребята, выступавшие против сноса нашей уже знаменитой круглой бани по улице Ленина. Многие читатели вспомнят, как прошлым летом часов в шесть утра трое, пожелавшие остаться неизвестными, сфотографировались на фоне вышеупомянутого здания «без ничего», то есть совсем голыми. Раздеваться в публичных местах – прием не из свежих, однако, учитывая надпись на плакатах – «Хватит раздевать исторический центр» – и тот факт, что речь вообще-то шла о бане, обнаженная натура на фотографиях выглядела более чем оправданно.

ВЛАДЕЛЬЦЫ МАГАЗИНЧИКА МУЖСКОЙ ОДЕЖДЫ ОЧЕНЬ ЧЕТКО ОБОЗНАЧИЛИ СВОЮ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИИ, ВЗЯВ ЧЕРНЫЙ МАРКЕР И ПРИРИСОВАВ КАЖДОМУ МАНЕКЕНУ ГУСТУЮ ЩЕТИНУ МАГАЗИН НАЗЫВАЛСЯ МОДА ДАГЕСТАНА. Первое место в моем личном топе досталось, как ни удивительно, УФНС России по Тюменской области и их трогательной эротической мультипликации «Сдать за один день». В короткометражке, выложенной на Youtube, посредствам незамысловатой flash-анимации рассказывается история двух бизнесменов. Первый – томный Николай – сдает свою налоговую отчетность в электронном виде через сайт уже на двадцатой секунде ролика и оставшиеся две с лишним минуты видео тратит на любовь с несколькими девушками в порядке очереди под одеялом и черным прямоугольником «цензура». В это время второй герой Сергей пытается лично отвезти свои бумаги в налоговую, тратит на это целый день, чем очень расстраивает жену. «Развивайте бизнес. Занимайтесь любовью. Посвящайте время близким. Сдавайте налоговую отчетность через телекоммуникационные системы связи» – УФНС, дайте пожать вам руку!

69

маркетинг

Куда же вы? Что делать, если клиенты больше не идут к вам в магазин? Ко мне обратилась владелица небольшой компании, занимающейся розничными продажами, – Марина. Ее ситуация была не совсем типична. Одна из торговых точек, которая требовала срочного принятия мер, была на грани закрытия, оборот снизился до критического минимума.

МИХАИЛ СЛИНКИН, директор консалтингового агентства «Большие продажи» www.bigsale72.ru Mikhail@bigsale72.ru

70

апрель, 2014

Со слов Марины, ее бизнес стал испытывать трудности фактически с начала года. Оборот падал с каждым месяцем и к июню прошлого года балансировал на грани убыточности. Хотя все вроде было как обычно: команда продавцов, ассортимент товара, постоянные покупатели, бренд (магазин работал как франчайзи крупной компании). Замер ключевых показателей вскрыл много интересного.

ПОСТОЯННЫЕ КЛИЕНТЫ Первое, что насторожило, – постоянные клиенты так же приходят, но оборот магазина падает. Каждый предприниматель понимает, что львиную долю в розничном бизнесе приносят постоянные покупатели. Если их активность та-

кая же, как и полгода назад, то объем продаж не может упасть почти в 2 раза. Оказалось, информацию о постоянных клиентах Марина берет со слов продавцов, которые, просто полагаясь на свою зрительную память, говорят, что постоянные клиенты приходят как обычно.

ВЫКЛАДКА Стали смотреть на выкладку в магазине. Оказалось, что некоторые ценники находятся в пожелтевшей и поцарапанной оболочке. Кроме того, полностью отсутствовала маркировка (желтый, красный ценник, товар со скидкой и т. д.). Товар изначально располагался так, как рекомендовали франчайзеры, но со временем стал

перемещаться по залу, потому что так его было удобно разгружать и выкладывать. Марина не придавала значения мелким погрешностям, она считала, что продавцы сами найдут оптимальное решение для выкладки и ценников.

МАРИНА СОВЕРШИЛА ТИПИЧНЫЕ ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА ОШИБКИ:

1

Отсутствие работы с постоянными клиентами. Это вначале кажется, что если клиентам все понравится, они вернутся снова. Но проходит время, появляются новые предложения от конкурентов, и постоянные клиенты куда-то пропадают.

2

Отсутствие контроля за работой продавцов в торговом зале. Зачастую они делают выкладку так, как удобно им, а не как это более привлекательно для покупателя.

3

Отсутствие системы обучения, хотя бы тренингов для новичков. Из-за этого продавцы учатся не правилам и стандартам работы в магазине, а обычаям и традициям, заведенными там старожилами для своей личной выгоды.

КОМАНДА ПРОДАВЦОВ Продавцов у Марины было четверо. Большинство работали больше года, самый опытный трудился в компании уже 3 года и выполнял функции управляющего магазином. Хороший управляющий смотрит на компанию глазами собственника, видит все процессы в магазине и понимает, что идет не так. Но у Марины был средний управляющий. Другими словами тот, кто следит, чтобы продавцы вовремя приходили на службу, работает с возвратами, сдает выручку. В общем, обычный продавец, но с большими полномочиями. На самом деле, хороший управляющий должен выполнять функции маркетолога и тренера: создавать эффективные рекламные акции, мотивировать своих подопечных на выполнение плана, изучать новые техники и инструменты продаж.

МОТИВАЦИЯ После анализа работы с постоянными клиентами, выкладкой и ценниками настала очередь системы мотивации продавцов. Марина почему-то считала, что продавцы думают так же, как она, и понимают, что чем больше продадут, тем больше у них в конце месяца будет зарплата. На деле же все оказалось иначе: тот оклад, который платился, вполне устраивал сотрудников, и премия за выполнение плана никак не мотивировала их продавать активнее. Работать в 2 раза лучше, а получить всего лишь на 50% больше – такая схема не вписывалась в их житейскую арифметику. Плюс ко всему управляющий считал себя уже старожилом и крайне редко «опускался» до работы с клиентами. Естественно, это был пример для всех остальных. Поэтому, как только мы поменяли систему мотивации и серьезно поговорили с управляющим, выручка в магазине заметно стала расти.

СЖИГАНИЕ ЖИРА На самом деле, магазин еще не умер только потому, что кто-то приходил в него по старой памяти. Но поток этих людей стремительно таял и вот-вот грозил полным истощением финансовых ресурсов собственника. С Мариной мы работали три месяца: «перетрясли» существующую базу; создали и провели эффективные акции по привлечению новых клиентов; разработали речевые модули для продавцов и отрабатывали их на учебных тренингах; нанимали новых сотрудников (обучали их); создали матрицу дополнительных продаж; пере-

4 5

Отсутствие работающей системы мотивации. Отсутствие человека, который мог бы посвятить себя развитию компании, хотя бы на уровне аудитора или консультанта. Собственнику может не хватать на это знаний. Нужен взгляд со стороны.

делали выкладку и ценники; изменили систему мотивации персонала; даже поменяли отношение управляющего магазина к его обязанностям.

ЧТО МЫ ПОЛУЧИЛИ: • Оборот компании к моменту прихода консультанта достиг исторического минимума. Динамика по отношению к этому же месяцу прошлого года была минус 20%. По окончании квартала динамика по сравнению с прошлым годом составила уже плюс 40%.

• После смены выкладки и изменения дизайна ценников продажи на некоторые группы товаров заметно возросли.

• Новые акции и способы их донесения способствовали повышению интереса покупателей к магазину, и, как следствие, люди стали об этом рассказывать, пошло сарафанное радио, которое увеличило поток новых клиентов.

• Учет и более эффективная работа с постоянными клиентами повысили посещаемость магазина.

• Изменение системы мотивации повысило эффективность продавцов – на лидирующие позиции стали выбиваться новички, которые раньше предпочитали отсиживаться в тени более опытных сотрудников. К концу нашей работы Марина решила открыть еще одну розничную точку в соседнем городе.

P.S.: Совет профессионала: доводить свой магазин до края, чтобы потом героически, вместе с консультантом, вытаскивать его из пропасти, как это было у Марины, совершенно нет необходимости. Гораздо лучше вовремя выявить ключевые проблемы и начать прорабатывать слабые звенья сразу.

71

international business

Поражение – это победа

Как трансформировалась Швеция История взаимоотношений Швеции и России началась задолго до образования государственности этих стран – в IX веке. Поражение под Полтавой стало переломным моментом в шведской истории. С тех пор страна пошла по новому пути развития.

С

ВЕРОНИКА БАРД БРИНГЕУС, Чрезвычайный и Полномочный Посол Швеции в России

72

апрель, 2014

о второй половины XVI века в течение полутора столетий Швеция строила политическую империю. Для нашей стороны этот период завершился не совсем успешно. В 2009 году в Москве отмечали 300-летие Полтавской битвы, которая на первый взгляд закончилась для Швеции неудачно. Сегодня мы смотрим на это поражение по-другому, ведь оно привело к глубокой трансформации нашего государства. Современный шведский ученый, автор книги «Полтава: Рассказ о гибели одной армии» Петер Энглунд пишет: «Трудно себе представить современную благополучную Швецию без учета исторического поражения под Полтавой. Страна была избавлена от бремени

огромной империи, которая была непосильной ношей для народа и не приносила почти никакой пользы. После того как Швеция избавилась от этого груза, во второй половине XVIII века она начинает развиваться…» Я назову несколько этапов глубокой трансформации, которые, по нашему мнению, прошла Швеция. Первый этап – это два исторических поражения: под Полтавой и в 1809 году, когда Финляндия отошла к Российской империи. После этих военных неудач начинается эра процветания в области культуры, экономики, государственного управления. В результате вырабатывается новая национальная идентичность шведского

народа, которая уже не связана с историей длительных войн. Второй вид трансформации – превращение из бедной страны в богатую. Конечно, этот процесс потребовал значительно большего времени. Статистика утверждает, что в течение 100 лет, начиная с 1870 года, экономика Швеции показывает ежегодный прирост в размере 5%. Такого развития не было ни в одном западном государстве. Швеция из одной из самых отсталых стран Европы превращается в одну из богатейших. Этот уникальный процесс связан с третьим этапом. Я имею в виду процесс преобразования шведского общества из традиционного в постмодернистское. Мы достаточно рано извлекли урок: обновление – это умение отказываться от всех старых решений, старых технологий, которые в результате глобального развития экономики не выдерживают международной конкуренции. В терминологии теоретиков капитализма это называется «разрушительным творчеством». В нашей стране именно фактор доверия населения к государственным институтам, к власти в целом является важным социальным капиталом, обеспечивающим движение вперед. Этот фактор отличает нашу страну от России и от многих государств Западной Европы. В частности я имею в виду Германию, где уровень доверия к власти по понятным причинам намного ниже. Четвертый вид трансформации – изменение ментальности шведов, их представлений о самих себе. Раньше Швеция в глазах наших граждан представлялась как уникальная страна. Сегодня это видение изменилось – мы превращаемся в рядовое, обычное, среднестатистическое европейское государство. Это интересный момент, поскольку сегодня многие страны подчеркивают уникальность своего пути. Для шведов это не характерно.

И, наконец, пятый момент. Раньше наша культура была однородной. Сегодня мы видим факт большой иммиграции в Швецию. В результате общество становится мультикультурным. По статистике, около 15% населения страны родились за пределами Швеции. Половина из них вовсе появились на свет вне Европы. У нас, как и во всех развитых странах, возникает проблема старения нации. Я уверена, что наша экономика не могла бы развиваться без значительного притока иностранной рабочей силы. Несмотря на все исторические трансформации и преобразования, шведский народ сохраняет способность адаптироваться к переменам, которые вызваны глобальными, международными процессами. Я думаю, что во многом это происходит благодаря уважительному отношению к потребностям каждого гражданина. Также шведы – законопослушные граждане. В этом основа нашего оптимистичного взгляда на будущее.

ДЛЯ ПОСЕЩЕНИЯ ШВЕЦИИ НЕОБХОДИМА ШЕНГЕНСКАЯ ВИЗА, ДЛЯ ЕЕ ПРИОБРЕТЕНИЯ НУЖНО ПРЕДСТАВИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ:

1.

2.

3.

4.

5.

6.

– Если вы отправляетесь в Швецию в качестве туриста, понадобится гостиничная бронь и авиабилеты.

– Если вы едете в Швецию с бизнес-целью или на обучение, также необходимо приглашение от принимающей стороны.

Заграничный паспорт. Паспорт гражданина РФ. Анкета, заполненная на шведском либо английском языке. Люди, не владеющие иностранными языками, могут обратиться в визовый центр, где им помогут с оформлением анкеты. Две цветные фотографии 3,5 на 4,5 см, на белом фоне, анфас. Лицо должно занимать 70% снимка. Медицинская страховка. Страховку для выезжающих за рубеж можно получить в любой страховой компании. Документы, подтверждающие цель поездки.

– Если вы посещаете родственников или друзей, необходимо приглашение, выписка из реестра учета населения Швеции и копия паспорта человека, который ждет вас в Швеции.

7.

8.

Справка с места работы или учебы. Документы, подтверждающие платежеспособность. Например, выписка с банковской карты.

9. Документы на несовершеннолетних.

10. Документы, освобождающие от уплаты консульского сбора

(для людей с ограниченными возможностями – инвалидов 1, 2 группы).

Подать заявление на получение визы можно в одном из 20 визовых центров, располагающихся в крупных российских городах, либо в аккредитованных турагентствах.

73

информационные технологии

Будущее Google: Мекка для робототехники или зловещий Skynet?

Самой яркой сделкой M&A в 2013 году, с точки зрения трендов общественнотехнологического развития, стало приобретение компанией Google производителя военных роботов №1 Boston Dynamics. Скупив в этом году еще семь таких компаний, Google заставил инвестиционное сообщество посмотреть на робототехнику как на главный приоритет столетия.

ЭДУАРД МУШИНСКИЙ, основатель Mitpeople.org

Но в чем их бизнес-стратегия, ведь роботов невозможно использовать в интернет-поиске и интернет-рекламе? Ассоциация исследования emergent-технологий MITPeople.org применила авторский метод «Исследование операций с импакт-анализом глобальных трендов», чтобы ответить на вопрос: «Зачем Google роботы?». Исследование операций – это методика аналитиков спецслужб: чтобы спрогнозировать действия объекта или организации, они исследуют его главные операции, выявляя, в какие нестандартные вещи инвестируются дополнительные ресурсы, а также какие специалисты нанимаются.

ИСКУССТВЕННЫЙ РАЗУМ Google все последние годы активно тратится на картографирование для использования карт местности в бесчеловечных (в смысле – без водителя) автомобилях. Инженеры поискового гиганта хо-

74

апрель, 2014

тят научить автомобили общаться на человеческом языке. Для этого был нанят вице-президент Google Рэймонд Курцвайль, – «чтобы дать роботам способность самообучаться». Другой вице-президент компании, Винтон Серф, известный как изобретатель Интернета, рассказал о таких планах Google, как запуск воздушных шаров, «несущих» Интернет в труднодоступные местности. Следующим наемным гением Google стал Джеффри Хинтон – «крестный отец» компьютерных нейронных сетей. Совместно с четвертым гением из числа специалистов № 1 в своей отрасли, Джеффом Дином, он участвует в создании искусственного «мозга Google». Вот как описывает задачи Джеффа Дина его руководитель: «Мы будем использовать его системы и техники глубокого обучения. Кроме

того, свод знаний и продвинутую систему синтаксического разбора». Первая часть методологии MITPeople.org заключается в создании матрицы технологий и продуктов, наиболее перспективных в отрасли. В рассматриваемом случае с Google мы объединили сразу две отрасли: ITC и робототехнику.

Самоходные автомобили, промышленные роботы и роботы-помощники уже демонстрируют, на что будут способны роботы, использующие ITC-технологии от Google. Но это лишь одна из ряда технологий, ориентированных на искусственный интеллект; другие включают следующие направления:

Новая технология

Состояние

Потенциально вытеснит

Потенциальное применение

Какому тренду соответствует

Мобильная связь 5G

Эксперименты

4G

Связывание носимых девайсов, видео-слежения и компьютеров

Интернет вещей

Искусственный интеллект

Теория и эксперименты; ограниченное применение

Традиционные средства управления и автоматизации

Замена человека и синтез нового знания. Мониторинг технологических и бизнес-процессов

Замена персонала на автоматические системы

Экзоскелет

Исследования и коммерциализация

Инвалидные коляски, вилочные погрузчики

Военное и полицейское снаряжение

Усиление возможностей человеческого тела

Микроэлектромеханические системы

Активно используется

Различные способы перемещений предметов

Доставка дронами

Роботизация

Машинный перевод

Коммерческая эксплуатация

Ручной перевод естественных языков

Расширение культурных связей

Big Data

Машинное зрение

Разработка прототипов, исследования

Биометрия, процессы управления (например, автоматически управляемое транспортное средство), регистрация событий, взаимодействие (человеко-компьютерное взаимодействие). Зрение робота

Конвергенция всего

Расширенное машинное познание, внешние усилители мозга

Распространение простейших усилителей; более сложные прототипы; теория и эксперименты существенно более сложных усилителей

Библиотеки, школы, тренинги, карманные калькуляторы

Коллективное сознание, прямое подключение сознания к сети Интернет, увеличение спектра зрения, слуха, обоняния

Усиление возможностей человека

Семантическая паутина, или Вопросно-ответная система

Коммерческая эксплуатация

Поисковая система

Создание веб-машиночитаемых аннотированных данных, организованных на семантической основе

Системы аналитики покупательских данных

Распространение методов продаж офлайн-онлайн

Процессоры

Ускорение параллельных вычислений, логистика

e-commerce

Роботы, способные распознавать человеческие состояния

Распространение; разработки; поиск способов увеличения надежности

Механические роботы. Медицинские системы телеприсутствия

Механическая

Взаимопроникновение цифрового мира и физического

Объемная оптическая память, или Голографическая память

Разработка прототипов и исследования

Все другие типы оптических дисков, накопители на магнитных лентах и другие устройства массовой памяти

Хранение и архивирование данных, которые ранее не хранились по экономическим причинам

Big Data

Спинтроника

Рабочие прототипы

Механические магнитные жесткие диски

Хранение данных

Big Data

Оптический компьютер

Теория и эксперименты – некоторые компоненты интегральных схем уже разработаны

Многие интегральные схемы и другие электронные устройства

Вычислители с меньшими затратами энергии, более быстрые и меньшего размера

Big Data

Групповая робототехника

Теория и эксперименты

Автономные системы, космические конструкции

Нанороботы, конвейерные автоматизированные системы, системы внешнего слежения

Замена человеческого труда

Квантовая криптография

Коммерциализация

Связь всех типов

Безопасная связь

Интернет вещей

75

информационные технологии ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНД №1: КОНВЕРГЕНЦИЯ ЦИФРОВОГО МИРА И РЕАЛЬНОГО, ИЛИ ИНТЕРНЕТ ВЕЩЕЙ

ПРОСТОЕ ПЕРЕЧИСЛЕНИЕ ПРОДУКТОВ GOOGLE И КУПЛЕННЫХ КОМПАНИЙ МАЛО ЧТО ДАЕТ СТОРОННЕМУ НАБЛЮДАТЕЛЮ. ПРИОБРЕТЕННЫЕ КОМПАНИИ ПРОИЗВОДЯТ САМЫЕ РАЗНЫЕ ТИПЫ РОБОТОВ: ОТ РАБОТЫ В ШОУБИЗНЕСЕ И ПРИСЛУЖИВАНИЯ В ДОМОХОЗЯЙСТВЕ ДО БОЕВЫХ АНДРОИДОВ. ВЕРНЕМСЯ К НАШИМ РОБОТАМ Простое перечисление продуктов Google и купленных компаний мало что дает стороннему наблюдателю. Приобретённые компании производят самые разные типы роботов: от работы в шоу-бизнесе и прислуживания в домохозяйстве до боевых андроидов. Особо надо отметить три из них: Boston Dynamics, Meka Robotics (их робот тонко чувствует человека и сопереживает) и Redwood Robotics. Последняя поставила перед собой цель совершить такой же сдвиг, который сделала Apple, переместив сборочные конвейеры из предприятий в обычные дома. Чтобы понять далеко идущую стратегию Google, перейдем ко второй части нашей методологии: импакт-анализу глобальных трендов. Произведем его, чтобы спрогнозировать резонанс, возникающий от попадания продуктов из нашей Матрицы в социально-экономические тренды.

СОЦИАЛЬНОДЕМОГРАФИЧЕСКИЙ ТРЕНД №1: СТАРЕНИЕ НАСЕЛЕНИЯ РАЗВИТЫХ СТРАН Старение населения развитых стран, безусловно, самый заметный из социальных трендов столетия. Растущий спрос на роботов телеприсутствия, медицинских роботов и роботов-помощников тут очевиден. Только два примера: Hoaloha Robotics, основанная бывшим топ-менеджером Microsoft Тэнди Тровер, собирается в 2014 году выпускать роботов для ухода за престарелыми. Вторая необходимость стареющих, но при этом отличающихся денежными сбережениями людей – безопасность. IBM обновила свой знаменитый список технологических прогнозов на следующие пять лет – «5 in 5». В нем безопасности уделено значительное внимание. Как безопасность обеспечивают роботы, можете додумать сами. Наш ответ – в конце статьи.

76

апрель, 2014

Самые перспективные продукты «Интернета вещей».

– Устройство Karotz может отправлять SMS, делать фотографии и пересылать их, воспроизводить музыку, считывать RFID-метки.

– Retail Next была одной из первых компаний, где подумали о том, как ввести аналитику электронной коммерции в обиход физических розничных магазинов.

– Разработка компании Fluid – система рекомендаций для розничных магазинов на базе интеллектуальной платформы Watson, которую сделали в IBM. Она будет отвечать на вопросы, заданные на естественном языке, и подбирать рекомендации на основании информации о покупателе, которой она располагает. Окончательная картина складывается при добавлении в матрицы исследования прорывных технологий других компаний, из The World’s Top 10 Most Innovative Companies in Robotics. Вот наиболее релевантные из них: – Apple объявила, что инвестирует $10,5 млрд в роботизированные цепи поставок и недавно подтвердила сделку по приобретению Prime Sense за $350 млн (Prime Sense разработала технологию 3D-зондирования, известную по Microsoft Kinect).

– Amazon продемонстрировала новую систему доставки, использующую дроны.

СЕКРЕТ GOOGLE НАЙДЕН В импакт-анализе с глобальными трендами (конвергенция технологий, развитие e-commerce, Big Data, взаимопроникновение цифрового мира и физического) раскрывается секретная стратегия Google. Согласно выводам исследования, целью последних M&A сделок Google является усиление R&D компании специалистами с готовыми решениями, способными произвести переворот на двух смежных рынках: электронной персонализованной коммерции и цифрового поиска в физическом пространстве. При этом последний рынок обещает скорое воплощение антиутопии о «Большом Брате». Представим себе, к чему это приведет: роботы и девайсы, подключенные к мобильному Интернету, передают Google информацию о местонахождении и потребностях потребителей услуг их заказчиков. Зная «горячие» пользовательские желания, искусственный интеллект на службе поискового гиганта задействует сервисы мобильного маркетинга и моментальной электронной коммерции. К чему это все приведет в России? Видимо, к тому, что слоганом государственного поисковика станет «Найдем везде». Источник: http://www.towave.ru, издание о стартапах

медицина

Защитить врача… от врачебной ошибки Медленно, но верно российское медицинское сообщество движется к общемировой практике, когда субъектом юридического права является медицинский работник, а не больничные стены, где он практикует. Министерство здравоохранения РФ планирует, что уже в 2016 году начнется переходный период, в котором врачи будут получать лицензии на свою деятельность.

СУММЫ ИСКОВ РАСТУТ Какие права при этом появятся у доктора, пока еще никому не понятно, другое дело обязанности – тут осознание полное. Один из самых весомых компонентов – финансовая ответственность медицинского работника за ошибки, возникающие в ходе его профессиональной деятельности. Стоит отметить, что количество и суммы исков о возмещении вреда, возникшего вследствие врачебной ошибки, растут буквально в геометрической прогрессии. Национальная медицинская палата отметила в своем аналитическом

НАЦИОНАЛЬНАЯ МЕДИЦИНСКАЯ ПАЛАТА ОТМЕТИЛА В СВОЕМ АНАЛИТИЧЕСКОМ МАТЕРИАЛЕ ПОЯВЛЕНИЕ УЖЕ МНОГОМИЛЛИОННЫХ ИСКОВ ПО ОДНОМУ ОБРАЩЕНИЮ. материале появление уже многомиллионных исков по одному обращению. Широко известен случай ареста одного из зданий Нагайбакской Центральной районной больницы в Челябинской области с целью его продажи и возмещения, таким образом, предъявленного иска. Сегодня основным плательщиком по таким искам является лечебное учреждение, правда,

78

апрель, 2014

при этом оно имеет право взыскать с виновного работника определенную часть ущерба. Вполне вероятно, что скоро ноша финансового возмещения ляжет на самого врача, и это повод задуматься о защите своих интересов. Данная проблема сейчас одна из самых обсуждаемых. Министерство здравоохранения РФ, например, предложило вариант закона «Об обязательном страховании пациентов при оказании медицинской помощи». Согласно этому документу, пациент мог рассчитывать на выплату только в случае получения инвалидности, такие аспекты, как удовлетворение морального вреда не рассматривались в законе вовсе. Неудивительно, что этот закон потерпел полное крушение при первом же общественном обсуждении. Региональные медицинские общества идут дальше. Они не только озадачиваются извечным русским вопросом «Что делать?», но и предпринимают всевозможные варианты решения проблемы страхования профессиональной ответственности. Некоммерческое партнерство «Тюменское региональное медицинское общество» (НП «ТРМО») вот уже более трех лет обеспечивает страховую защиту по рискам, связанным с причинением вреда третьим лицам в результате профессиональной деятельности.

Из истории Активное создание обществ взаимного страхования в Европе началось в XIX столетии. Их прообраз усматривают еще в средневековых сословных гильдиях, которые предоставляли гарантии на случай, если один из ее членов оказывался застигнутым каким-либо несчастьем. В России создание ОВС началось позже, чем в других европейских странах. Причем инициатива исходила от государства. В Указе импе-

ратора Александра II от 10 октября 1861 г. указывалось на необходимость разъяснить домовладельцам городов, посадов и местечек пользу взаимного страхования и предложить им учредить общества взаимного страхования от огня. В советский период, несмотря на введение с 1921 г. государственной монополии на страхование, в системе потребкооперации взаимное страхование действовало до середины 50-х гг.

ДРУГАЯ ФОРМА СТРАХОВАНИЯ – Начиналось с того, что НП «ТРМО» выступало страхователем (заключало договора страхования в интересах медицинских организаций), а страховщиком были коммерческие страховые компании. Оказалось, такой подход имеет недостатки. Выяснилось, что большинство претензий пациентов связано с удовлетворением морального вреда, который коммерческие страховые компании, как правило, не компенсируют. Зачастую медицинские учреждения оказывались в роли заложника условий и требований страховщика, не имея возможности хоть каким-то образом влиять на условия договора. Именно поэтому было решено создать Тюменское медицинское Общество взаимного страхования (ТМОВС). Общество взаимного страхования (ОВС) по законодательству – некоммерческая ЕВГЕНИЙ ВИКТОРОВИЧ организация, образуемая на базе профессионального или территориального единЧЕСНОКОВ, ства его членов. Это своеобразный кооператив, в рамках которого создается председатель денежный фонд из взносов участников ОВС, и уже из него в случае наступления правления НП «ТРМО» страхового случая пациенту и компенсируется нанесенный ущерб. В рамках сегодняшнего законодательства полноправными членами общества могут быть как медицинские организации (причем, как государственные, так и частные), так и собственно сами врачи. Причем врач вносит ежегодный взнос независимо от того, в скольких МЕДИЦИНСКОЕ СООБЩЕСТВО ПОЛУЧИТ СТИМУЛ учреждениях он работает. В случае наступления страхового случая на любом из мест его работы К ФОРМИРОВАНИЮ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА ему обеспечена защита. Решение о наступлении К РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМЫ, К ФОРМИРОВАНИЮ страхового случая принимает независимая экспертная комиссия. ИДЕОЛОГИИ ОЦЕНКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ – НП «Тюменское региональное медицинское ОШИБКИ  КАК МЕДИЦИНСКОГО УЧРЕЖДЕНИЯ, общество» является одним из учредителей НО «Тюменское медицинское общество взаимного ТАК И МЕДИЦИНСКОГО РАБОТНИКА. страхования», – рассказывает Евгений Чесноков.

– Одно из главных преимуществ данного вида страхования – это возможность накопления страховых взносов. Коммерческие страховые компании неизрасходованные средства зачисляют себе в прибыль. ОВС же, при благоприятном течении обстоятельств, имеет возможность накапливать средства, а, следовательно, снижать размер страховых взносов. Чего мы хотим достигнуть в результате создания ТМОВС? Во-первых, это будет более дешевое страхование, так как оно базируется на некоммерческой основе. Во-вторых, общество, его члены получат возможность контролировать выплаты, расходы и накапливать средства в благоприятные годы. И самое главное, благодаря такой системе страхования, медицинское сообщество получит стимул к формированию системного подхода к решению проблемы, к формированию идеологии оценки профессиональной ошибки – как медицинского учреждения, так и медицинского работника. Здесь найдет развитие институт независимой экспертизы качества медицинской помощи и система досудебного урегулирования.

79

экономика

За 10 лет, с 2001-го по 2010 год, наш ВВП вырос чуть больше чем на 60% с учетом кризисного года. Удвоение мы не взяли, конечно. А реально располагаемые доходы населения за эти же 10 лет выросли в 2,4 раза. Это существенное опережение производительности, возможностей экономики, и мы сейчас как раз и попали в эту ловушку среднего дохода. Зарплаты и благосостояние выросли, а производительность – нет. ПРОБЛЕМЫ РОССИЙСКОГО БЮДЖЕТА

Государство, регионы,

бизнес АЛЕКСЕЙ КУДРИН, декан факультетов свободных искусств и наук Санкт-Петербургского государственного университета, министр финансов РФ в 2000-2011 гг.

80

апрель, 2014

Идет поиск источников роста. Один из факторов – это современная структура бюджета и умеренные пассивные обязательства, которые может взять государство. Давайте посмотрим по этим параметрам. Пассивные те обязательства, которые взяло государство? Я считаю, сейчас уже обязательства превышают те возможности, которые примерно на ближайшие 3-5 лет будут иметь наши бюджеты, как федеральные, так и субъектов. Где мы превысили обязательства? У нас оборонные расходы завышены. Вы знаете, это общая тема. Я, кстати, не против повышения, я был за повышение, но не в таком объеме. Помните цифру 20 триллионов? Нужно добавить повышение денежного довольствия в три раза – это еще 12 трлн, и еще программу оборонного комплекса. Добавка к оборонному сектору и сектору безопасности в год составляет 2,8 трлн рублей. Если Олимпиада стоит чуть меньше триллиона рублей и создавалась чуть меньше пяти лет, то это добавка 2,8 трлн рублей в год. Вместо инфраструктуры, вместо образования, вместо вложения в человеческий капитал. Поэтому тот трехлетний бюджет, который сейчас утвержден и все под ним подписались, предполагает в этом году, в 2014-м, на 700 млрд увеличение расходов на оборону и безопасность и примерно по 100 млрд – уменьшение на образование и здравоохранение. Вот уже мы живем в этой парадигме обязательств. Во-первых, при экономическом прогнозе мы предполагали, что у нас будет 3,5% роста, из этого исходил бюджет. Наверное, будет 1,5%. Значит, доходов будет меньше, эти обязательства уже через 2-3 года станут неисполнимыми.

Второй пример – структуры. У нас почти 2 трлн до последнего года из 11-триллионного бюджета выделялись на дефицит Пенсионного фонда. Как решается дефицит Пенсионного фонда? Увеличиваются тарифы. Все здесь представляют, что это уменьшает экономический рост, а повышение пенсионного возраста было бы менее болезненным для экономического роста. Пожалуйста, еще один фактор структуры экономического роста. Повышение социальных обязательств, которые приняты недавно, в том числе зарплат, приводит к тому, что по некоторым регионам это повышение от 50% до 100% в социальном секторе, это в течение трех лет инвестиции бюджетов субъектов РФ уменьшаются в среднем по стране. То есть ежегодно примерно на 200 млрд уменьшаются инвестиции субъектов в инфраструктуру. Это опять минус экономический рост. И получается, в момент, когда нам нужен рост инвестиций, государство оказывается самым слабым партнером в этом росте. Получился проциклический рост инвестиций. Когда цены на нефть высокие, все хорошо, мы вкладываем много. Когда цена не растет – у нас уже не хватает. Вторая проблема этих бюджетов – то, что субъекты РФ с учетом социальных обязательств сегодня, кроме сокращения инвестиций, еще накапливают долг. Есть и еще одна проблема. У нас возникает больше рисков на рынках субфедеральных облигаций. Это опять играет против роста. Ставки доходности будут расти по государственным облигациям, и они потянут за собой ставки доходности по частному сектору. Пожалуйста, прямая связь современных решений и экономического роста.

ОЛИМПИЙСКИЙ ТРИЛЛИОН Я считаю, что эффект был, безусловно, больший от вложения в малый и средний бизнес по сравнению с вложением в Олимпиаду. Это не значит, что я был против вложений в Олимпиаду. Мы просто сопоставляем эффективность для экономического роста вложения этого триллиона. Но я бы это сделал не через федеральный бюджет, а через увеличение полномочий или доходов субъектов РФ, перераспределил бы источники в субъекты, так как они в первую очередь заинтересованы в поддержке бизнеса и способны это сделать. Конечно, я бы сделал, чтобы это было одним из показателей ответственности регионов и субъектов РФ по малому бизнесу. Доклад, который представила группа авторов, в том числе и я, Давосскому форуму о роли регионов в экономическом росте, показывает, что новый рост пойдет из регионов. Поэтому им надо дать больше полномочий и больше ресурсов для инфраструктуры и не заставлять завышать социальные обязательства. Но у нас среднесрочное бюджетное планирование и планирование всех госпрограмм. Мы взяли на себя определенные обязательства до 2020 года и должны их выполнить. На ходу полностью

перекраивать бюджетную политику, менять обещанное – приведет к еще более тяжелым последствиям, чем, может быть, те улучшения, которые действительно могут быть при каких-то изменениях. Лучше на следующий цикл спланировать бюджетную политику таким образом, чтобы она в большей степени соответствовала приоритетам экономического роста по сравнению с решением не менее важных, но, тем не менее, других задач, повышения обороноспособности страны, безопасности и других подобных тем. Эти задачи тоже нужно решить.

ЧТО МЕШАЕТ ИНВЕСТИЦИЯМ? Отмечу, что возможности инвестиции в Россию с учетом некой сложившейся ситуации с издержками, с производительностью, с бюрократическими регулятивными нормами, с возможностью защитить себя в арбитражном производстве честно – все это создает рыхлую ситуацию, когда инве-

ПРИ ЭКОНОМИЧЕСКОМ ПРОГНОЗЕ МЫ ПРЕДПОЛАГАЛИ, ЧТО У НАС БУДЕТ 3,5% РОСТА, ИЗ ЭТОГО ИСХОДИЛ БЮДЖЕТ. НАВЕРНОЕ, БУДЕТ 1,5%. ЗНАЧИТ, ДОХОДОВ БУДЕТ МЕНЬШЕ. стиционная среда может потребить только определенное количество инвестиций. И в условиях возрастающих рисков (как я сказал, некоторые риски само правительство создает) возникает желание свободные риски застраховать, перевести. Во-первых, высокая цена на нефть – тоже причина, как я сказал. Раньше, например, нефтяные компании, получатели этого рентного дохода, финансировали в России, покупали то, что вдруг дает доход. Сейчас такой интерес снизился. Во-вторых, часть ресурсов среднего даже бизнеса тоже страхуется. Но одна из причин более фундаментальна, и связана она с тем, что на всех развивающихся рынках сейчас есть отток инвестиций. Это переход в другую немного ситуацию мирового рынка и сокращение программы количественного смягчения, которую проводила Федеральная резервная система. Это существенный фактор. И по

81

экономика мере проведения этой программы часть капиталов, которые раньше пришли под высокую доходность, перейдут в развитые рынки. Этот кризис, в том числе мировой и у нас, показал для меня более явно еще один вывод – политики часто действуют не так, как того требует бизнес, и рационально, а как они понимают свою зависимость от более широкой электоральной части, и идут иногда вопреки интересам бизнеса, пытаясь получить поддержку широких кругов населения, не производящих продукт. Больше того, возникает некая спекуляция, некий негатив в отношении бизнеса. Я считаю, у нас еще не изжито предубеждение в отношении бизнеса, и бизнес не выведен на достаточный уровень поддержки, престижа и статуса. Кроме тех политических аспектов, о которых я сказал, когда маневрирует правительство между настроениями населения, конечно, главная проблема, с которой надо начинать повышение экономического роста у нас в стране, – это качество государственного управления и регулирования. На «прямой линии» с Президентом год назад я говорил, что когда-то это превышение все равно прекратится, наступит замедление экономического роста. Это один из факторов, о котором мы активно дискутируем. Но начинался этот рост с добывающих отраслей, а прежде всего с госкомпаний, которые работают в добывающих отраслях, и с других государственных корпораций. Они начинали гнать эту волну повышения. Потом приходили с других отраслей бизнеса, в том числе и частного, и говорили: «Мы вынуждены конкурировать за рабочую силу, которая, как известно, сокращается». У нас идет сокращение рабочей силы от 500 тыс. до 1 млн трудоспособного населения ежегодно. И сейчас борьба за трудовые ресурсы только ускоряется, поэтому тенденции к

ПЕККА ВИЛЬЯКАЙНЕН, генеральный директор Российского фонда прямых инвестиций Мы посетили большое количество регионов за последние две недели, и мы посетим еще 26 стартапов в различных регионах. Нужно четко оценивать, может ли регион конкурировать или нет. Иногда очень интересно работать после завтрака с губернатором. Бывает такое, что губернатор после официальной встречи говорит о том, что у нас нет большого количества компаний. А затем мы попадаем в зал, где собираются 500 человек, которые говорят о том, что у нас огромное количество компаний. Многие удивляются. Экономическое развитие – это очевидная вещь, ее можно легко оценить. События развиваются очень быстро. Существует огромная разница между тем, что происходило 3-5 лет назад, и что мы видим сейчас. Даже в рамках Симферопольского экономического форума 8 лет назад, когда мы то же самое обсуждали с Алексеем Кудриным, мы даже не знали слово «стартап», мы не поднимали его в наших обсуждениях. И когда меня спрашивают, что нужно сделать в России для того, чтобы повысить актуальность этой темы, я сказал неофициально, но, тем не менее, сказал, что цена на нефть должна быть 35 долларов, и тогда все будут заинтересованы в развитии предпринимательства.

82

апрель, 2014

снижению зарплаты не будет намечаться. Так вот я бы сейчас, когда мы говорим об источниках роста в госкомпаниях и госкорпорациях, начиная с «Газпрома», заморозил бы на три года суммарный фонд зарплат как минимум, чтобы это не создавало излишнее давление. Следующий фактор. Фактически изменили модель накопительной части пенсии. Скажу по памяти, примерно в накопление попадало около 400 млрд рублей в год. Из них по пакету инвестирования половина шла в частный сектор, в частные и корпоративные облигации. Теперь, если дано право выбирать накопления, когда процесс выбирания закончится, я думаю, дай бог, половина населения сохранит свои накопительные части пенсии. И значит, примерно в два раза сократятся инвестиции в частный сектор за счет пенсионных ресурсов. Вот вам еще один фактор снижения инвестиций, который прошел у нас.

КАЖДОДНЕВНЫЕ ИНСТИТУТЫ Когда мы говорим про развитие институтов, у многих возникает ощущение каких-то общих, совершенно неконкретных вещей, не сегодняшнего дня. И, тем не менее, эти институты каждодневны. Например, система определения тарифов, ограничение их – это институт. Но эта система ограничений несовершенна и неэффективна. Вот вам действия одного института. Отмена накопительной части пенсии и, как я уже сказал, уменьшение инвестиций в частный сектор – это тоже принятое решение в течение последнего года. Это ухудшение института развития. Принятие закона о медицинском страховании с выхолащиванием системы страхования как принципа там – это еще одно ухудшение института. Нарушение полномочий органов власти федеральных и региональных, например, по поводу зарплат, поскольку это полномочия субъекта, смешало полномочия, вызвало дисбаланс бюджетов субъектов РФ – это нарушение еще одного института. То есть мы вообще-то каждый день в каждом правительственном или парламентском решении сталкиваемся с действием института. Но не настраиваем его на долгую, стабильную в рамках этих правил работу, а, наоборот, каждый раз нарушаем. Я мог бы сейчас 20 таких решений, к примеру, назвать, которые были приняты за последний за год, скорее ухудшающих. И, например, усилия АСИ по дорожным картам по улучшению институтов я бы приветствовал, но почему ответственность за нее несут правительство, первые лица? Если бы АСИ увеличила дорожных карт раз в 10 больше, то это было бы примерно 20% того объема работы над институтами, который нужно делать каждодневно сейчас. В министерстве тоже каждый в своей сфере без посторонней помощи должен делать эти институты, формировать их. Красноярский экономический форум 2014. Пленарное заседание «Россия. Новые источники роста»

акулы бизнеса

Майкл Блумберг:

Богатый мэр Жители Нью-Йорка любят своего бывшего мэра Майкла Блумберга. Не только потому, что он был успешным градоначальником и популярным политиком, но и потому, что с нуля достиг выдающихся успехов в бизнесе, став воплощением американской мечты.

• Майкл Блумберг родился в небогатой еврейской семье: отец – бухгалтер, мать – секретарь. Чтобы получить высшее образование в сфере электроинженерии, юноша подрабатывал на автозаправке. После этого он поступил в Гарвард и получил еще и степень MBA. • Стартовый капитал Блумберг заработал в финансовой компании Salomon Brothers, где благодаря своим талантам сделал серьезную карьеру и за несколько лет дорос до генерального партнера и крупного акционера.

• В 1981 году Майкл Блумберг основал собственный бизнес – компанию Innovative Market Systems, которая широко известна под другим названием – Bloomberg LP. Она занимается сбором, анализом и продажей информации, в том числе финансовой. Этот нематериальный продукт оказался очень востребованным на заре эры информационных технологий, причем не только на Уолл-Стрит. Крупный инвестиционный банк Merrill Lynch стал первым клиентом Блумберга, заказав у него несколько терминалов, собирающих информацию с фондовых рынков. Сегодня терминалы Bloomberg Professional присутствуют почти во всех финансовых компаниях.

• В корпорации Майкла Блумберга почти 10 тысяч сотрудников, занимающихся бизнес-аналитикой в 130 городах мира. Кроме того, Блумберг приобрел

радиостанцию, издательство и информагентство, открыл собственный финансовый телеканал Bloomberg Television и, конечно, сайт bloomberg.com, который быстро стал центром мировой финансовой аналитики.

• По подсчетам журнала Forbes, общее состояние Майкла Блумберга в 2013 году составило 31 миллиард долларов, а в рейтинге «Самых богатых людей мира» он занимает 10-е место.

• Блумберг избирался мэром Нью-Йорка три раза подряд. Еще в 1997 году он заявил, что из него «может получиться превосходный мэр, губернатор или президент». Первое избрание произошло в 2001 году, после терактов 11 сентября. Он вложил в свою избирательную кампанию 41 миллион долларов из личных средств, а за три срока потратил минимум 250 миллионов из своего кармана. При этом его зарплата на посту мэра составляла 1 доллар в год.

• Некоторые шаги Блумберга-мэра были непопулярными: он запретил уличную торговлю, курение в общественных местах, снизил расходы администрации и повысил налоги. Но уже по итогам первого мэрского срока Блумберга стало ясно, что экономика города растет, преступность и безработица значительно снизились, экологическая обстановка и городской бюджет разумно сбалансированы. Неудивительно, что обаятельного бизнесмена переизбрали. Дважды.

Из первых уст - У нас нет возможности выбирать привилегии в начале нашего жизненного пути, и мы тем более не можем рассчитывать на то, что родимся умными и талантливыми. Но кое-что подвластно нашему контролю, и это – работоспособность, желание трудиться. Только если упорно трудиться, можно достичь успеха.

- Для себя я уяснил, что жизнь устроена следующим образом: каждый день предлагает нам много пусть небольших, но удивительных шансов. И иногда удается поймать тот самый неповторимый, ведущий к успеху. Большинство же из этих шансов, даже имеющие некоторую ценность, позволяют сделать лишь небольшой рывок.

- Нельзя отрицать ценность планирования, очень часто долгие размышления приводят к гениальным решениям. Но реализовать задуманное можно, если это то, чего ты действительно хочешь.

83

инфографика

СТРУКТУРА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ РАСХОДОВ По данным Росстата, 2013

ПОКУПКА ПРОДУКТОВ ПИТАНИЯ

Расходы российской семьи С

реднемесячная начисленная заработная плата в 2013 году, по данным Росстата, составила 29,94 тыс. рублей и по сравнению с 2012 годом выросла на 12,3%, в декабре прошлого года – 39,38 тыс. рублей (рост в годовом выражении на 8,5%). Для сравнения, по итогам 2012-го показатель увеличился на 13,9%, до 26,69 тыс. рублей.

Реальные располагаемые денежные доходы граждан России за 2013 год выросли на 3,3%. Согласно данным Росстата, среднедушевые доходы россиян за прошлый год составили

%

28,5

ПОКУПКА НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ

%

40,2 ОПЛАТА УСЛУГ

%

26,4

25,52 тыс. рублей (рост на 10,7% в сравнении с 2012-м).

ДРУГОЕ

%

4,9 84

апрель, 2014

ОСНОВНЫЕ РАСХОДЫ НА ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ % от общей суммы покупок продуктов питания

29,7% 15,9% 15,5% 14,9%

МЯСО ХЛЕБОБУЛОЧНЫЕ ИЗДЕЛИЯ И КРУПЫ МОЛОКО И МОЛОЧНЫЕ ПРОДУКТЫ ОВОЩИ, КАРТОФЕЛЬ, ФРУКТЫ

ОСНОВНЫЕ РАСХОДЫ НА НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫЕ ТОВАРЫ % от общей суммы непродовольственных покупок ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА ОДЕЖДА, ОБУВЬ МЕБЕЛЬ И ДОМАШНЕЕ ОБОРУДОВАНИЕ ЛЕКАРСТВА И ПРЕДМЕТЫ ГИГИЕНЫ

28,0% 20,9% 13,2% 12,7%

Относительно роста зарплаты в наступившем году эксперты пока не берутся прогнозировать. В интервью «Российской газете» представитель известного рекрутингового портала рассказал: в 2014 году ожидается, что рост зарплатных предложений составит 5,5–6,5%. Если взять в расчет официальный прогноз по инфляции до 5%, реальный рост зарплаты может составить 0,5–1,5%.

ОСНОВНЫЕ РАСХОДЫ НА УСЛУГИ % от суммы всех расходов на услуги

ЖКХ УСЛУГИ СВЯЗИ

БЫТОВЫЕ УСЛУГИ УСЛУГИ ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА

39,2% 12,0% 10,0% 9,6% 85

здоровый бизнес

Медитация решит любую проблему бизнеса Бизнес – это продолжение внутреннего пространства его лидера. Чтобы развивать свой бизнес, нужно развивать самого себя – и в этом помогут древние техники медитации. Результаты будут внушительны, но на их достижение уйдут долгие годы. Соответственно, для оперативного решения конкретных задач потребуется современная версия энергетических практик.

К МАРК ПАЛЬЧИК, доктор физикоматематических, психологических наук, научный руководитель центра «Альтернативный путь»

86

апрель, 2014

аждый поступок или мысль в состоянии стресса сопровождается эмоциональной реакцией и напряжением мышц. Попадая в ситуации, типичные для своей картины мира, человек получает типичный набор мышечных напряжений, которые постепенно становятся привычными и образуют хронические мышечные спазмы. Таким образом, каждый телесный «блок» содержит память об ошибках, интеллектуальных тупиках и эмоциональных конфликтах и связан с некоторым глубинным стереотипом. Устранив его, можно устранить и неэффективный стереотип, после чего исходная проблема окажется легко разрешимой. Прежде всего, необходимо найти и осознать эту связь с помощью специальной практики выслеживания. Сначала определяется зона тела, ответственная за данную проблему, затем – наи-

более спазмированная мышца в этой зоне. Далее с помощью двух приемов осуществляется трансформация искаженной энергии – а любую проблему можно рассматривать именно как искаженную энергию, ведь мышечный спазм блокирует или ослабляет энергетический поток. Первый из приемов – «расширить ощущение границ тела», что означает создать ощущение, будто границы физического тела отодвигаются, и окружающее пространство вместе с наполняющими его объектами становятся его частью. Второй прием – «раскрыть тело», то есть максимально расслабить зону, в которой найдена проблема, и создать в ней ощущение, будто ткани тела становятся проницаемыми или расходятся. У многих людей в этом состоянии возникает ощущение и визуальный образ потока патогенной энергии, выходящей из тела.

• Досье

1. Сядьте удобно и ровно, убедитесь, что вас не побеспокоят. Расслабьтесь, закройте глаза.

2. Создайте в воображении визуальный образ проблемной ситуации (скорее всего, она воплотится в образе некого человека).

3. Сконцентрируйтесь на ощущениях дискомфорта в теле и конкретизируйте их. Для этого усильте образ проблемной ситуации – как можно более подробно представляйте ее самые неприятные варианты и возможные последствия. Выявите в теле зону, связанную с проблемой.

4. Посмотрите на свое тело изнутри. Расширьте ощущение его границ до таких размеров, чтобы образ проблемной ситуации оказался внутри него.

5. Раскройте тело, чтобы ощутить и, возможно, мысленно увидеть поток патогенной энергии.

8. Продолжайте этот процесс до тех пор, пока боль не превратится в ощущения тепла и комфорта. Комфорт переживается в периферийном внимании – вокруг сжатой мышцы и в других, иногда достаточно далеких зонах тела.

Марк Пальчик, доктор физико-математических наук, психологических наук, научный руководитель центра «Альтернативный путь». Автор 400 бизнес-тренингов, 80 научных статей и трех монографий в области теоретической физики и психологии.

9. Ощущение тепла и комфорта вступит в интенсивное взаимодействие с ощущением дискомфорта, создаваемого образом проблемы. Это и есть процесс трансформации энергии. Запрещается в этот момент обдумывать проблему. И периферийное, и центральное внимание целиком должны быть заняты удержанием контакта с ощущением и образом проблемы.

10. Работу можно считать завершенной, когда ситуация перестает восприниматься, как проблема. Приходит новое видение, которое либо заключает в себе решение, либо делает проблему неактуальной. Телесный «блок» при этом частично или полностью расслабляется и становится безболезненным.

6. Найдите в проблемной зоне мышечный «блок». Сожмите эту область до появления максимально возможных болевых ощущений или жжения.

7. Продолжая удерживать образ, сконцентрируйте внимание на расслабление этой мышцы и тканей вокруг нее. Одновременно расфокусируйте внимание так, чтобы осознавалась часть тела, включающая данную мышцу, а также та область «расширенного» тела, где находится образ. После проделанной работы наступает стадия неделания. Даже если проблема не решена окончательно, ситуация изменилась. Пронаблюдайте за своим новым поведением и при необходимости повторяйте практику до полного разрешения проблемы. Таким же образом можно восстановить не только спокойствие, но и вдохновение – желание действовать, удовольствие вместо уныния.

РАСКРОЙТЕ ТЕЛО, ЧТОБЫ ОЩУТИТЬ И, ВОЗМОЖНО, МЫСЛЕННО УВИДЕТЬ ПОТОК ПАТОГЕННОЙ ЭНЕРГИИ.

87

1892 к 70-летию области

Драма тюменского театра

Ровно 30 лет радовал тюменцев первый в Сибири каменный театр, построенный в городе в конце XIX века. Кто стал «крестным отцом» заведения, чем отличался репертуар того времени, и что случилось со зданием при большевиках? Андрей Иванович

Текутьев • Хроника 1892 г.

Андрей Иванович Текутьев построил первый в Сибири каменный стационарный театр.

1902 г.

Состоялся первый в истории Тюмени кинопоказ.

1909 г.

Реставрация позволила расширить сцену и фойе. Зрительный зал стал вмещать 1200 человек.

1915 г.

На сцене театра выступал Константин Бальмонт.

1916 г.

Андрей Иванович Текутьев скончался. Городская управа приняла театр в дар.

1919 г.

В здании театра создана комсомольская организация Тюмени. Театр стал носить имя В. И. Ленина

1920 г.

При театре была организована студия сценического искусства.

30 сентября 1922 г. В здании театра случился пожар.

88

апрель, 2014

СО СЛЕЗАМИ НА ГЛАЗАХ С целью «удержания некоторой публики от кабацких увлечений, сохранения здоровья и материальных средств» городской голова, меценат Андрей Иванович Текутьев специально для труппы актеров построил добротный каменный дом. Находился он на улице Иркутской (ныне Челюскинцев). Случилось замечательное событие в 1892 году. Здание получилось солидным, приятной архитектуры. Оно стало первым в Сибири каменным стационарным помещением для театра. В зрительном зале, кроме партера, устроили ложи в два яруса, амфитеатр, галерею. В 1909 году после реставрации расширили сцену, фойе. Зрительный зал вместо 500 стал вмещать 1200 мест. В первом сезоне расходы Текутьева на театр составили 5000 рублей, в дальнейшем уходило от 2 до 4 тысяч. Он содержал его в течение 26 лет. Билеты стоили от 30 копеек до 1 рубля 30 коп. Рабочие и служащие Андрея Текутьева посещали спектакли бесплатно. На сцене шли постановки, «вызывающие слезы на глаза и доброе чувство в сердце». Публика смотрела «Кин, или Гений и беспутство» А. Дюма, шекспировского «Отелло». Привередливые зрители роптали: «Царствует исключительно мелодрама… проходит только сцена за сценой с раздирающими душу криками, плачем, пожалуй, и кровью, убийствами… Нет реальности».

Театр отреагировал на критику: в репертуаре появились исторические спектакли: «Князь Серебряный», «Перикл», любимая многими комедия «Горе от ума», бытовая драма «Дети Ванюшина». Обращался театр к произведениям местной тематики. Зрителям представили пьесу писательницы Надежды Лухмановой «Сибирский Риголетто», а на спектакль «Черт в г. Тюмени и его проказы» (одно название чего стоит!) публика быстро раскупала билеты. По пьесе тюменского журналиста Петра Рогозинского показали спектакль явно демократической направленности «Сброшенные оковы».

ТЫ В ВОСЬМОМ РЯДУ… А в летнее время перед публикой выступали гастролеры. Здесь звучали голоса оперных певцов Владимира Касторского, Андрея Лабинского (Лабинский, кстати, окончил Тюменское Александровское реальное училище). В 1902 году в театре состоялся первый в истории Тюмени кинопоказ. Фильм демонстрировал французский гастролер Дерсен, которого пригласил Андрей Текутьев. В 1915 году на сцене выступал с лекциями «король поэзии» Константин Бальмонт. Ему рукоплескала публика. Текутьев любил ходить на спектакли. Станислав Карнацевич, почетный гражданин Тюмени, в своих воспоминаниях отмечал: « ...Мне приходилось видеть купца Текутьева в его театре, где он имел постоянное место в 8-м проходном ряду. Это был крепкий мужчина выше среднего роста в простом одеянии (серый пиджак, черные брюки). На лице разросшиеся волосы напоминали бакенбарды…»

ВЕТЕР ПЕРЕМЕН Перед своей кончиной в 1916 году Андрей Иванович завещал театр городу. Управа приняла дар, театр стал называться Текутьевским. Но недолго звучало имя мецената в названии. С установлением Советской власти в зрительном зале для рабочих и крестьян устраивались митинги.

Текст: Елена Дубовская Фото: Дмитрий Изосимов

ПРИВЕРЕДЛИВЫЕ ЗРИТЕЛИ РОПТАЛИ: ЦАРСТВУЕТ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО МЕЛОДРАМА… ПРОХОДИТ ТОЛЬКО СЦЕНА ЗА СЦЕНОЙ С РАЗДИРАЮЩИМИ ДУШУ КРИКАМИ, ПЛАЧЕМ, ПОЖАЛУЙ, И КРОВЬЮ, УБИЙСТВАМИ… НЕТ РЕАЛЬНОСТИ. Газета «Известия» назвала театр кафедрой революционной пропаганды. 22 августа 1919 года в его стенах состоялось общегородское собрание молодежи, на котором была создана комсомольская организация Тюмени. А в октябре того же года театр стал носить имя Ленина. Нарком просвещения Анатолий Луначарский командировал в Тюмень режиссера Малого театра Муравьева, который занялся формированием трупы. Но актеров с профессиональным образованием найти оказалось трудно. И в 1920 году при театре была организована студия сценического искусства. В те далекие 20-е годы люди искренне верили, что они переделают мир, и в репертуаре появились ультрареволюционные постановки, такие как «Гимн труду», «Женщина в пролетарской революции».

30 сентября 1922 года в здании театра случился пожар. Газета «Трудовой набат» известила: «Больше всего пострадала сцена, где находилось 7 разных павильонов, лесные кулисы, 5 разных задников и много других декораций, пианино, около 600 шт. стульев в зрительном зале». Так не стало исторической постройки, одного из старейших театров Сибири. В 1928 году из «театральных» кирпичей отстроили жилой дом. Он стоит на улице Челюскинцев, 57.

1

Текст: Елена Дубовская

В 1928 году из «театральных» кирпичей отстроили жилой дом

89

хобби

Банкир

в боксерских перчатках

90

апрель, 2014

Текст: Богдан Логинов Фото: Дмитрий Изосимов

Бокс сопровождает Андрея Смирнова по жизни, начиная с первого курса университета. Сегодня его знают как управляющего РОО «Тюменский» ВТБ24, но судьба могла сложиться иначе... О том, как пришлось выбирать между спортом и карьерой, приходилось ли применять свои навыки на улице, и готов ли он участвовать в турнире по боксу среди «белых воротничков», банкир рассказал NB. ЗАБЫТЬ ПРО АМБИЦИИ… В школе Андрей Смирнов серьезно занимался легкой атлетикой. Когда поступил в Пермский госуниверситет, начал выступать в межвузовских соревнованиях. Там-то его и заметил Александр Онянов (на тот момент тренер молодежной сборной России по боксу). Предложил попробовать свои силы в этом виде спорта. Андрей согласился, и начались упорные тренировки в университетском спортзале.

– Тренировался по вечерам 4-5 раз в неделю. Домой приходил еле живой, – вспоминает Смирнов. – Тогда я понял, что такое настоящие нагрузки. С легкой атлетикой это было несравнимо. Первые соревнования по боксу (межвузовские) у Андрея состоялись через полгода занятий, на них он занял III место. Разочарование не произошло, но появилось осознание: чтобы чего-то

достичь на ринге, надо научиться преодолевать себя. Плотный график тренировок уже начал мешать учебе (на юридическом факультете. – Прим. авт.). Пришлось сделать важный выбор: либо продолжать тернистый путь к спортивной славе, либо забыть о чемпионских амбициях и сосредоточиться на граните науки. Смирнов выбрал второе. Бокс при этом стал его хобби. Тренировки продолжились, но в более мягком режиме. На соревнованиях с тех пор не выступал.

ЗДЕСЬ НЕТ СЛУЧАЙНЫХ ЛЮДЕЙ После успешного окончания вуза Андрею довелось работать в разных регионах страны, в связи с этим не получалось регулярно тренироваться. Вернуться к занятиям боксом смог в Ижевске, где возглавил бизнес ВТБ24.

91

хобби

РА РАЗОЧАРОВАНИЯ В БОКСЕ НЕ ПРОИЗОШЛО, НО ПОЯВИЛОСЬ ОСОЗНАНИЕ: ЧТОБЫ ЧЕГО ТО ДОСТИЧЬ НА РИНГЕ, НАДО ПОЛУЧИТЬ МНОГО УДАРОВ ПО ГОЛОВЕ. Е.

– Записался в фитнес-клуб «Апельсин», где были организованы занятия под названием «Бокс для белых воротничков». Образовалась группа примерно из десяти человек: руководители предприятий, менеджеры, в общем люди с близкими взглядами на спорт и жизнь, – рассказывает банкир. В таком клубе по интересам Андрей занимался на протяжении полутора лет. За это время в коллектив вливались новые спортсмены. Как утверждает Смирнов, в боксе нет случайных людей. Конечно, кто-то уходил, но костяк сохранялся. Следующим этапом в жизни нашего героя стал город Тольятти, куда он приехал в качестве управляющего местным филиалом ВТБ24. Естественно, Андрей сразу выбрал место для трениро-

92

апрель, 2014

вок – клуб «Альтер-Эго», где в общей сложности прозанимался около двух лет под руководством именитого в городе тренера Михаила Дудко.

– Тольяттинская школа дала России немало известных спортсменов, в частности Олега Саитова и чемпиона Европы среди профессионалов Дэвида Гогия. Бокс в Тольятти всегда был на высоком уровне, – говорит Андрей.

ДЕРЖАТЬ УДАР В конце 2012 года Смирнов возглавил ВТБ24 в Тюменской области. Пришел тренироваться в клуб «Зебра», где занимался фитнесом у Сергея Дюжаева. Через некоторое время выяснилось, что он в прошлом еще и боксер-тяжеловес, а сейчас действующий тренер по боксу. Андрей начал регулярно тренироваться под присмотром

БЛИЦОПРОС - Кто из современных боксеров вызывает уважение?

- Рой Джонс, Дэвид Хэй, из наших – Денис Лебедев.

- Кличко-младший действительно непобедим на сегодняшний день?

- Уверен, есть боксеры, которые могли бы его «свалить», но их до него просто не допускают. Чистый бизнес.

- Самый великий боксер всех времен?

- Мохаммед Али.

- Приходилось ли применять свои навыки вне ринга?

- Пару раз в студенчестве на дискотеках. Но лучше этого не делать.

- Если бы сегодня в Тюмени организовали боксерский турнир для «белых воротничков», приняли бы участие?

- Только после оценки участников. Я бы рассчитал свои шансы (смеется).

- Хотели бы, чтобы Ваши дети занимались боксом?

- Детей пока нет, но когда будут, обязательно. Для мальчиков это самый необходимый вид спорта.

- Слышал, Вы соблюдаете пост. Это не мешает тренировкам?

- Мешает, так порой не хватает мясного. В итоге вынужден есть рыбу. Так что пост у меня не сильно строгий (улыбается).

Сергея. Сначала в «Зебре», затем в «Мастере». Сейчас посещает «Пятый элемент»: 2-3 раза в неделю – бокс, 2 раза – фитнес. По словам Смирнова, Дюжаев расписал для своего подопечного индивидуальную программу занятий, чтобы развивать все группы мышц, которые необходимы хорошему боксеру. Тренировки проходят сугубо наедине с наставником – он для Андрея и партнер, и тренер. В комплекс подготовки входят тренажеры, упражнения на пресс, прыжки на скакалке, отработка ударов на груше и лапах, спарринг. Коммерческую составляющую занятий Смирнов не раскрывает. Хотя признается, что она, безусловно, присутствует. Это качественный труд тренера, который должен достойно оплачиваться. Но денег на спорт он никогда не жалел.

На вопрос, что все-таки дает ему бокс, банкир уверенно отвечает: выносливость, дисциплину, характер, силу воли. Но главное – это умение держать удар. А еще тренировки постоянно держат в тонусе.

– Все эти качества неоценимы как в бизнесе и политике, так и в обычной жизни. Недаром многие бывшие боксеры добиваются больших успехов в различных, не только спортивных, сферах. Примеров можно привести множество: Константин Цзю, Николай Валуев, Олег Саитов и многие другие, – рассуждает Смирнов. В конце встречи Андрей подводит итог: – Бокс играет в моей жизни важную роль. Если какое-то время пропускаю тренировки, чувствую себя некомфортно – как морально, так и физически.

При поддержке НП «Тюменский деловой клуб»

93

инициатива

Беседовала: Александра Зубкова Фото: Дмитрий Изосимов

Наталья Лужанская

Разделяй и действуй!

94

апрель, 2014

Наша планета задыхается от отходов человеческой жизнедеятельности – это факт, который трудно оспорить. Недавно в Тюмени появился добровольческий проект «Круговорот», направленный на содействие жителям города в полезном деле раздельного сбора отходов. Корреспондент NB встретилась с одним из организаторов движения – Натальей Лужанской, чтобы выяснить, какие цели ставят перед собой энтузиасты.

– Наталья, как родился проект «Круговорот»?

– Меня искренне волнует экологическая ситуация в нашем городе. Я начала искать информацию о том, куда в Тюмени можно сдавать вторсырье. Выяснилось, что частнику сделать это достаточно проблематично, потому что компании-приемщики ориентируются исключительно на опт. По счастливой случайности в Интернете я познакомилась с энтузиастом – Элеонорой Мицюк, с которой мы и создали эту идею. Кроме того, нас поддержал мой университетский товарищ Алексей Краев (департамент по спорту и молодежной политике, эколог по образованию). Так стартовал наш проект. Далее судьба свела нас с ООО «Гранула». Мой муж в частном порядке привез туда сдавать пластиковые бутылки, и Юрий Юрьевич (руководитель ООО «Гранула») очень заинтересовался тем, что появились вот такие люди-инопланетяне (смеется), которые сами приносят, сами хотят организовывать какую-то общественную «движуху». В итоге компания также решила нас поддержать, выделив бесплатный транспорт для сбора и вывоза отходов.

– Что именно из вторсырья вы принимаете?

– Макулатуру, пластик и металлолом.

– Что подразумевается по словом «пластик»?

– Это ПЭТ (пластиковые бутылки), любые полиэтиленовые пакеты. Вообще, практически все, что мы используем – это пластик: стаканчики из-под йогурта, сметаны, из-под бытовой химии, упаковки от зубной пасты, майонеза. Потому что, как поет группа «Сплин»: «Все на свете из пластмассы, вокруг пластмассовая жизнь».

– Что производят из переработанного пластика?

– В основном делают тротуарную плитку, кровельные материалы – это самый распространенный способ использования вторпластика. Из ПЭТа, в том числе и в России, – текстиль, наполнители для подушек, различные пластмассовые предметы (тазы, ведра).

– Почему важно сортировать отходы?

– Значительная часть мусора – это материал, который может быть использован вторично. Если эта система начнет нормально работать, то добыча ресурсов (нефти, леса, металла) сократится, и за

счет этого уменьшится ущерб, наносимый природе. Поэтому сортировать отходы нужно обязательно, причем это выгодно городу, каждому отдельному гражданину и человечеству в целом.

– Я знаю, что вы ведете большую агитационную деятельность, расскажите об этом поподробнее, пожалуйста.

– Помимо распространения информации в Интернете, мы развешиваем объявления, отправляем письма в организации, чтобы они приобщали сотрудников к этой идее, проводим работу с ТСЖ. Также планируется агитация в школах, чтобы доносить до подрастающего поколения, зачем нужно сортировать отходы. Планов по распространению информации достаточно много, надеемся их все реализовать. Сейчас мы подаем заявки на всевозможные гранты, чтобы получить финансирование своих проектов. В частности, одно из направлений – установка урн для раздельного сбора мусора во дворах домов и больших учреждениях. Уже есть договоренность с ТюмГУ, он готов установить в своих корпусах такие урны, но все упирается в финансы, мы же не коммерческая организация. Планируем заниматься просветительской деятельностью, проводить при поддержке департамента по спорту и молодежной политике об-

• Справка Мобильный пункт приема вторсырья проекта «Круговорот» работает каждую вторую субботу. Оставить заявку можно на сайте: www.krugovorot-eco.ru, по телефону 920-700 или по электронной почте: krugovorot-eco@mail.ru.

15 марта 2014 года (в первую субботу работы проекта) было собрано 300 кг вторсырья, 29 марта 2014 года (во вторую субботу работы проекта) - уже около полутонны.

ХОЧУ ДОКАЗАТЬ, ЧТО ЛЮБОЙ ЧЕЛОВЕК, ДАЖЕ НЕ ОБЛАДАЮЩИЙ РЕГАЛИЯМИ И НЕ ИМЕЮЩИЙ КАКОЙТО ВЛАСТИ, В СОСТОЯНИИ ЧТОТО ИЗМЕНИТЬ В ОБЩЕСТВЕ. разовательные семинары. Многие не сортируют отходы не потому, что не хотят или считают, что это не важно, а просто не обладают достаточной информацией на эту тему.

– Почему решение вопроса важно лично для вас?

– Хочу доказать, что любой человек, даже не обладающий регалиями и не имеющий какой-то власти, в состоянии что-то изменить в обществе. Можно сказать, что это мой личный социальный эксперимент. Естественно, мы не решим все проблемы в области охраны окружающей среды и не разберем мусорные острова в Тихом океане, но поменять сознание людей хотя бы в Тюмени – наша главная цель.

95

образование

Учеба за границей Чем зарубежная система обучения отличается от нашей? Об этом NB узнал из первых уст.

Британский опыт

ЕЛЕНА ПЕСТЕРЕВА, директор салона красоты «Аркада»:

АРКАДИЙ КУВАЕВ, 19 лет. Студент первого курса Queen Mary University: – За границей выучить язык намного быстрее и легче, чем в лучших наших школах с английским уклоном. Кроме того, ты становишься более самостоятельным: убираешь, готовишь иногда, так как еда в школе – просто ужас, а питаться в ресторане – дорого. Учишься

• Справка Queen Mary, University of London – государственный исследовательский университет и один из учредительных колледжей федерального Лондонского университета. В мировом рейтинге Times Higher Education 2010 года он занимал 35-е место в Европе и 120-е место в мире. Это один из крупнейших и престижнейших вузов Великобритании. В августе 2012 года был принят в Группу «Рассел» – объединение ведущих британских университетов, включая Оксфорд и Кембридж.

96

апрель, 2014

– Решение отправить сына Аркадия учиться в Британию пришло спонтанно, в мае, когда набор в школы уже закрыт. Но нашлось одно место в Дуврском колледже – он хорош тем, что детей-иностранцев первые полгода не спрашивают. За это время они полностью адаптируются и овладевают языком. Английские школы хорошо стимулируют и развивают: Аркадий начал играть в футбол, участвовать в общественных мероприятиях. Был избран префектом (старостой), что очень ценится. После окончания школы поступил в Queen Mary University. Дочь Марию увезли в Англию в 11 лет. Она учится в Bromsgrove School, возле Бирмингема, которая была основана еще в 1553 году. Помимо учебы, Маша бегает и плавает в команде за школу, играет в хоккей на траве, по выходным занимается балетом. В целом хочется сказать, что учеба за границей – это неоценимый опыт, после которого для ребенка открыты все двери.

Queen Mary University

уважать старших, обращаешься к ним только «сэр» и «мисс». Решаешь проблемы самостоятельно. С десятого года выбираешь четыре предмета, которые тебе больше всего нравятся. Экзамены строже. Ответы в Интернет не выкладывают, как у нас.

Подготовила: Анна Шанина

Сколько? Студенческая виза

298 £ 1-5 лет Обучение + пансион

12 000 £ в триместр Перелет из Тюмени

500 £ в оба конца Карманные расходы

8 £ в неделю

Bromsgrove School – У нас в школе ученики делятся на day people (англичане) и border people (иностранцы). Подъем в 6:50. 20 минут на сборы. После этого перекличка. Если опоздал три раза в неделю, тебе дают общественную работу. Потом идем на завтрак. Перед занятиями каждый день проходит общий сбор, где говорят о достижениях школы. Пять уроков в день, которые заканчиваются в пять вечера. После этого мы идем заниматься обязательным спортом.

МАРИЯ КУВАЕВА, 12 лет. Студентка Bromsgrove School:

Особенности английского образования

• Справка Bromsgrove School – школа-интернат, престижное учебное заведение, расположенное в центре Англии, в городке Бромсгроув, в 2-х часах езды от Лондона. Статус учебного заведения подтверждает членство в «Конференции Директоров Школ» – организации, объединяющей 200 школ для мальчиков и учебных заведений среднего образования смешанного типа. В этой организации Bromsgrove School играет ведущую роль. Год основания – 1553

1. Строгая дисциплина. Ты должен выполнять все правила школы и общежития. При нарушении предупреждают, а при повторном – отчисляют.

2. Дети заняты 24 часа в сутки, и это им нравится. Свободное время – с 8 до 9 вечера, когда они готовятся ко сну. Выходной день – только воскресенье.

3. Начинают учиться в сентябре и закачивают в июле. У них много каникул – внутри триместра и между ними, летние каникулы (2 месяца).

4. Обучение в школе стоит от 11-12 тысяч фунтов за триместр. В году три триместра. В сумму входят учеба и пансионат, питание, медицинское обслуживание, стирка, опекуны.

5. Домашнего задания нет. Все делают прямо в школе.

6. В школе все равны. Все ходят в одинаковой форме. Грубым быть запрещено.

97

образование

Австралийский опыт

Swinburne В поисках идеальной жизни тюменцы побывали и на «Зелёном континенте». Антон Саган учился в России и в США, но наиболее удачным опытом стал именно австралийский. О тонкостях обучения в стране кораллов, серфинга и кенгуру он рассказал журналу National Business. АНТОН САГАН:

Сколько?

Об учебе в Австралии – В Австралии я провел идеальные студенческие годы. Во время обучения в университете Swinburne я познакомился с хорошими и интересными людьми со всего Советского Союза и многих других стран. Желание независимости и новшеств в юношеские годы вылилось в новые жизненные опыты: первый заработок без родительской поддержки, первая съемная квартира, первая машина, первый роадтрип (дорожное приключение), первая серьезная работа! Обучение в Австралии стоило 15 000 долларов + столько же на проживание и все расходы. В целом за три года обучения по системе бакалавриата получается немногим меньше 100 000. К сожалению, многие россияне не могут себе этого позволить. Это цифры 2003-

98

апрель, 2014

2005 года. Все усилия, вложенные в изучение языка и развитие лидерских навыков для прохождения конкурса, окупятся. Опыт, полученный во время проживания в США и Австралии, неописуем. Теперь у меня, гражданина мира, более широкий взгляд на вещи: он подкреплен реальными наблюдениями, а не только Интернетом и популярными СМИ. Что касается карьеры и оплаты труда, то в Австралии по окончании университета многие способные студенты устраиваются на работу, получая $45-50 тысяч в год. После вычитания подоходного налога сумма составляет около $3,5 тысяч в месяц. А дальнейший рост зависит от способностей и личных заслуг.

Проезд на метро

100 $ в месяц Обед

8 $ ежедневно 3-х комнатная квартира в центре

400 $ в неделю Перелет из Тюмени в оба конца

2 500 $

• Справка Технологический Университет Суинберн (англ. Swinburne University of Technology) – австралийский государственный университет, находящийся в Мельбурне. Учреждение было основано 8 июля 1908 года Джорджом Суинберном. В июне 1992 года получил статус университета. По данным на 2011 год насчитывалось 18 134 студента, получающих высшее образование, и около 13 786 студентов, получающих профессиональное образование TAFE, в том числе около 7500 иностранных студентов из более чем 100 различных стран. Суинберн имеет пять кампусов в Мельбурне в Hawthorn, Prahran, Lilydale, Wantirna, Croydon – и один в штате Саравак, Малайзия.

О решении переехать

О России

Решения переехать навсегда, как такового, не было. Даже сейчас, когда я живу и работаю в этой замечательной стране, то подумываю над тем, чтобы в будущем опять пожить на Родине вместе с семьей. Хочется, чтобы мои дети смогли узнать ее историю и культуру. Мое знакомство с Австралией было дистанционным – из рассказов и фото старшего брата Максима. Он жил и учился там около трех лет.

Россия – моя Родина, и к ней я испытываю только самые светлые чувства. В Тюмени мы бываем каждый год, навещаем родственников и друзей. Это всегда приятные эмоции, задушевные разговоры, баня и шашлык. Близкие отнеслись к моему переезду очень хорошо. Моя семья предрасположена к глобальному гражданству: с ранних лет мы старались путешествовать, изучать мир и другие культуры.

О новой жизни Сейчас я очень счастлив, ведь у меня есть любимая жена, сын и бизнес. «Зелёный континент» всегда для нас будет домом или, как минимум, дачей! С первых же дней мне было комфортно в Австралии, хотя я и скучал по своим родителям, друзьям и школе. Красивая природа, приятный климат, раздолье океанических пляжей с белым песком и активный стиль жизни австралийцев мне сразу пришлись по нраву. Особого отношения, как к иностранцу, никогда не испытывал. Австралия – многонациональная страна, и люди здесь привыкли жить вместе достаточно гармонично.

99

travel

Конструируем

национальную кухню

«Гастрономический туризм – это тонкая пенка на потребительском рынке», – считает Артем Желтов. Сегодня данное направление развивается во многих странах. В России оно находится в зачаточном состоянии. Как посеять зерна, чтобы они проросли, рассказывает эксперт.

АРТЕМ ЖЕЛТОВ, футуролог, аналитик, специалист по долгосрочному прогнозированию, консультант по недвижимости, журналист

100

апрель, 2014

– Существует ли свой срок у разных видов туризма? На каком этапе развития сегодня находится гастрономическое направление?

– Каждый вид туризма – это отдельный рынок со своими локальными правилами игры и продуктовыми линейками. Гастрономический или экотуризм – совершенно новое явление для России и для мира в целом, ему около 10 лет. Как любой новый рынок, он еще не сформировался окончательно. В нем есть свои быстрые победы, большие результаты, достигнутые малыми средствами, как минимум интересные стартапы. Турфирмы и государство пока не стремятся развивать данную отрасль. Сегодня гастрономический туризм представлен небольшими субъектами рынка, он существует как индивидуальное развлечение, которое, скорее всего, не будет массовым. Субъекты его развития — локальные, саморазвивающиеся группы людей, мотивированные не финансовой прибылью, а получением удовольствия от путешествий. Че-

рез несколько лет ситуация изменится, но это будет уже другая история.

– В каких странах отрасль растет?

– Национальные кухни многих стран давно известны во всем мире. Простые примеры – это Италия и Франция. Более свежий – Скандинавия. Ее кухня на протяжении всей истории была довольно унылой и однообразной. Но с середины 1990-х с объединением Европы и развитием туризма скандинавы начали ковать себе новую кулинарию. Делается это очень внимательно, с присущим скандинавам педантизмом. Например, принимаются госпрограммы поддержки соответствующего направления. Развитием местной кухни занимается Финляндия. В радиусе 150 км от Хельсинки работает несколько ресторанов – обладателей звезд «Мишлен». Все они выигрывают благодаря использованию местных продуктов и рецептов. Традиционные блюда повара превращают в вы-

• Досье Артем Желтов

сокую кухню. И это привлекает туристов. Например, в дальнем пригороде Хельсинки есть ресторанчик, который довольно давно держит одна семья. На волне всеобщей любви к экологии ее заведение стало модным. Что там готовят? Только одно блюдо. Каждый день. Берут березовое корыто и запекают в нем барана. В большой домашней печи он томится несколько дней. Потом его вынимают и ставят на стол. Принцип посещения ресторана прост – турист платит за вход и съедает столько мяса, сколько может. Так традиционная финская трапеза превращается в шоу. Некоторые страны придумывают себе национальную кухню. Например, Австралия. Буквально семь лет назад там сделали ставку на простые продукты и терруар – особенности местности, сезонность. Проектным способом развивает свою кухню Юго-Восточная Азия, например, Таиланд. Суп том ям – это великий вклад в мировую кулинарию. Простое блюдо, самое ценное в котором – комбинация вкусов, было представлено миру как произведение искусства.

– Каково положение дел в России?

– Гастрономический туризм может оказать сильное влияние на развитие региона и потребительского рынка в целом. Нужно понимать, что направление не предполагает путешествие в конкретное место с целью поесть. Схема гастрономического туризма в России должна быть такова: вы приезжаете в город N по делам, днем участвуете в бизнес-встречах, а вечером идете в ресторан съесть местного мяса и запить его

Имеет несколько высших образований, в т.ч. в сфере международных отношений и психологии. Область деятельности – методики и проблемы долгосрочного прогнозирования, проведение форсайтов, организация и проведение исследований в рамках работ Группы «Конструирование будущего». Занимается вопросами прогнозирования и развития городской среды, территорий и рынков недвижимости. Директор по стратегическому развитию СПбРООРНиК «Энциклопедия». местным пивом. Для этого нужно выполнить простую задачу – включить местные продукты в цепочку потребления. Гастрономические фестивали – это один из самых популярных способов продвижения отрасли, а также идеи местной еды, региональных брендов и производителей. Каждый год осенью в Санкт-Петербурге проходит сельскохозяйственная выставка, она, как все подобные, была уныла, пока фермеры не начали торговать своей продукцией. За четыре дня прилавки полностью опустошают. Многие регионы проводят гастрономические праздники. В Якутии – это фестиваль строганины. В Новосибирске – дни алтайского сыра. Подобные мероприятия переходят с этапа демонстрации на этап конструирования кухни. Интернет-магазин LavkaLavka, который занимается фермерскими продуктами, второй раз провел в Петербурге неделю северной кухни. Профессиональные повара упражнялись с местными продуктами, конструируя северную кулинарию. На примере Финляндии становится ясно, что все получится. Нужно просто заниматься этим несколько лет.

• Справка Группа «Конструирование будущего» – это некоммерческая неправительственная фабрика мысли, занимающаяся долгосрочным сценарным прогнозированием для государственных, негосударственных и коммерческих структур. Разрабатывает долгосрочные прогнозы, стратегии и сценарии развития технологий и общества, изучает проблемы современного глобального развития, проектирует новые методики обучения, анализа и групповой работы.

101

авто

Куда «катится» премиум-сегмент: обзор рынков США, Европы и России Продажи автомобилей престижных марок в Америке и в России идут в гору. Любопытно, что в нашей стране рост продаж премиальных автомобилей в 2013 году происходил на фоне общего падения рынка. Роскошных, быстрых и дорогих автомобилей в мире великое множество, но далеко не все премиальные марки могут оказать заметное влияние на одноименный сегмент рынка. Так, например, штучные продажи Bugatti в денежном эквиваленте выглядят гораздо весомее, чем в процентном отношении к общему количеству автомобилей. А под легендарной маркой Rolls-Royce в 2013 году их было продано во всем мире всего 3630. Так что пусть мелкосерийная «элита» останется за бортом, мы же окинем взором более-менее массовые марки верхнего эшелона. Кстати, их состав неодинаков в разных странах и регионах.

РОССИЯ Продажи новых легковых и коммерческих автомобилей в России снизились в 2013 году на 5%. В премиум-сегменте же самый высокий рост (+19%) показал Mercedes-Benz, при этом немец-

102

апрель, 2014

кий бренд обогнал конкурентов и по объему продаж – 44 376 машин. По темпам роста на втором месте Jaguar, увеличивший результат 2012 года почти как в Европе – на 14%, но общее количество ушедших от дилеров британского бренда автомобилей невелико – чуть больше скромного показателя Cadillac. Принадлежащий GM люксовый бренд сумел найти на четверть меньше покупателей, чем годом ранее, «пристроив» почти полторы тысячи экземпляров. Наиболее стремительно в прошлом году сокращались на российском рынке продажи Volvo. Если 2012-й год шведская марка закончила с прибавкой 6%, то в 2013-м реализовала на 26% автомобилей меньше: покупателей нашли 15 017 машин. Тем не менее Россия сохраняет статус одного из приоритетных рынков для Volvo Cars: наша страна в рейтинге шведской марки стоит на почетном восьмом месте... Своей любви к внедорожникам

российские покупатели не изменяли: 76% продаж Volvo пришлось на линейку XC – это на 3% выше прошлогоднего показателя. А бестселлером марки второй год подряд становится XC60. После 31-процентного всплеска продаж в 2012 году марка Infiniti в прошлом году пошла на спад, сократив реализацию на 6%.

Lexus записал на свой счет новый рекорд продаж в нашей стране, и, хотя прирост составил всего 1%, этого оказалось достаточно, так как прежний максимум был достигнут в 2012 году. Пробиться к новым высотам японскому бренду помогли корпоративные российские покупатели, во владение которым ушло 24% автомобилей. Построенная на платформе Toyota Camry модель Lexus ES показала в 2013 году рекордные продажи, втрое превысив предыдущий максимум, достигнутый в 2012-м. Благодаря растущей популярности ES на российском рынке и появлению нового поколения IS доля седанов в модельном ряду Lexus по итогам 2013 года выросла до 31%. А вот к «гибридам» наш народ пока равнодушен: доля автомобилей с таким приводом в структуре продаж Lexus составила всего 8%, притом что ни один другой производитель не предлагает на российском рынке сразу шесть экологичных моделей. В совокупности продажи автомобилей на российском рынке выросли в 2013 году по сравнению с итогом 2012-го на 5,7%.

Своей любви к внедорожникам российские покупатели не изменяли, бестселлером марки Volvo второй год подряд становится внедорожник XC60

MERCEDESBENZ И BMW ОТОРВАЛИСЬ ОТ КОНКУРЕНТОВ Наиболее вольготно премиум-брендам жилось в прошлом году в США, где покупатели приобрели легковых машин на целый миллион больше, чем в 2012-м, а рынок расширился на 8%. Автомобили большинства премиальных брендов в Штатах разлетались как горячие пирожки. Быстрее всех набирал обороты Jaguar, который показал 41% прироста, завершив год с результатом 16 952 автомобиля. Наибольшим спросом пользовались «дикие кошки» с индексом XF, а поступивший в продажу в мае родстер F-Type удачно подхлестнул волну покупательского интереса. Несмотря на отличное завершение года, марке Jaguar еще есть к чему стремиться – до рекордного уровня 2002-го, когда дилеры продали 61 204 автомобиля, показателям 2013 года еще очень далеко. На втором месте по темпам роста продаж на американском рынке – Porsche: клиентам отгружено более 42 тысяч автомобилей, что на 21% больше, чем годом раньше. Аналитики предсказывают, что в нынешнем году немецкая марка выйдет на уровень в 50 тысяч штук. Основываясь на заявлениях компании, этот порог они планировали преодолеть только в 2018-м. Большие надежды возлагают на новый кроссовер Macan, который американцы увидят в шоу-румах дилеров Porsche в начале июня 2014-го.

На втором месте по темпам роста продаж на американском рынке – Porsche

Лидером в абсолютном зачете стал Mercedes-Benz, рапортовавший о 334 344 проданных автомобилях в 2013 году, что на 13% больше, чем в предыдущем.

103

авто

BMW ушел в серьезный отрыв от конкурентов, он установил новый личный рекорд продаж в США, который, впрочем, собирается побить уже в текущем году. К цели компанию приблизит выход на американский рынок BMW i3

ЛИДЕРОМ В АБСОЛЮТНОМ ЗАЧЕТЕ СТАЛ MERCEDESBENZ, РАПОРТОВАВШИЙ О 334 344 ПРОДАННЫХ АВТОМОБИЛЯХ В 2013 ГОДУ, ЧТО НА 13% БОЛЬШЕ, ЧЕМ В ПРЕДЫДУЩЕМ. НА ПАРУ С BMW ОН УШЕЛ В СЕРЬЕЗНЫЙ ОТРЫВ ОТ КОНКУРЕНТОВ. Лидером в абсолютном зачете стал MercedesBenz, рапортовавший о 334 344 проданных автомобилях в 2013 году, что на 13% больше, чем в предыдущем. На пару с BMW он ушел в серьезный отрыв от конкурентов. Прошлый год оказался исключительно удачным для баварской марки: с результатом 309 280 экземпляров (+10%) она установила новый личный рекорд продаж в США, который, впрочем, собирается побить уже в текущем году. К цели компанию приблизит выход на американский рынок BMW i3, затем новых M3, M4 и, наконец, новой «двушки». Из европейских марок премиум-сегмента в провале оказалась Volvo (–10%), из японских – Infiniti (–1%), а из домашних только Lincoln. Люксовое подразделение концерна Ford Motor показывает отрицательную динамику уже несколько лет

104

апрель, 2014

подряд, в 2013-м продажи сократились на 1%, но ожидается, что в текущем году дела пойдут на лад: спрос должен найти представленный в прошлом году среднеразмерный седан MKZ, которому поможет MKС – новый компактный кроссовер появится в продаже во втором квартале 2014 года, а осенью к покупателям выйдет «помолодевший» Navigator.

ЕВРОПА: ЛИДИРУЕТ БОЛЬШАЯ ТРОЙКА В странах Евросоюза ситуация не так радужна, как за океаном. Несмотря на декабрьский скачок продаж, рынок легковых автомобилей в прошлом году просел на 1,7%. Вопреки этой тенденции, Jaguar и Land Rover активно наращивали объемы сбыта. Обе марки, принадлежащие индийской Tata Motors, «ускорялись» в Старом Свете интенсивнее прочих премиум-брендов, оказавшихся в плюсе. Прирост объема продаж «кошачьего» семейства составил 14,4%, британских внедорожников – 8,6%. По абсолютным результатам лидируют, как и следовало ожидать, члены так называемой большой немецкой тройки. Лучший итог года у Audi – чуть больше 664 тысяч поставленных клиентам автомобилей, притом что объем продаж со-

ПРОДАЖИ АВТОМОБИЛЕЙ ПРЕМИУММАРОК В США ПО ДАННЫМ AUTOMOTIVE NEWS Марка

Европа. Land Rover активно наращивал объемы сбыта.

Acura Audi BMW Buick Cadillac Infiniti Jaguar Land Rover Lexus Lincoln Mercedes-Benz Porsche Volvo

Объем продаж в 2013 г. (шт.)

165 436 158 061 309 280 205 509 182 543 116 455 16 952 50 010 244 166 81 694 334 344 42 323 61 233

Изменение относительно 2012 г. (%) 6 14 10 14 22 -3 41 15 12 -1 13 21 -10

ПРОДАЖИ АВТОМОБИЛЕЙ ПРЕМИУММАРОК В СТРАНАХ ЕВРОСОЮЗА ПО ДАННЫМ ACEA  АССОЦИАЦИИ ЕВРОПЕЙСКИХ АВТОПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ Марка

По абсолютным результатам продаж лидируют, как и следовало ожидать, члены так называемой большой немецкой тройки. Лучший итог года у Audi

кратился почти соразмерно падению рынка, то есть на 1,4%. На втором месте BMW с итогом 613 тысяч проданных машин (– 0,3%), на третьем – Mercedes-Benz, реализовавший почти 595 тысяч авто, что на 5,3% больше, чем в предыдущем году. На этом фоне особенно удручающим выглядит летящая вниз Alfa Romeo: покупателям в прошлом году передали 62 271 автомобиль, что на 28,3% меньше, чем в 2012-м. Создается впечатление, что, увлекшись связанными с Chrysler планами, концерн Fiat просто забросил марку, некогда выпускавшую необыкновенно красивые и быстрые авто. За последние пять лет на рынок вышли всего две новые модели Alfa Romeo: MiTo и Giulietta. Правда, ближе к концу прошлого года к ним присоединилось долгожданное спорткупе 4C – компания начала поставлять клиентам спорткары первой специальной серии, ограниченной 1000 экземплярами, в последний день октября. В дальнейшем маленькую спортивную Alfa собираются производить по 3500 штук в год. Понять, что эффектный спорткар при таком объеме выпуска станет исчезающе малой величиной в совокупной массе продаж, можно и без математического образования. Непростым стал прошлый год в Европе и для Lexus: количество реализованных в ЕС представителей этой марки сократилось на 11%, хотя, если посмотреть на Европу в целом, включая нашу страну и Турцию, картина окажется более радост-

Alfa Romeo Audi BMW Jaguar Land Rover Lexus Mercedes-Benz Porsche суммарно с Bentley, Bugatti, Lambrghini Volvo

Объем продаж в 2013 г. (шт.)

62 271 664 173 613 152 26 520 105 181 22 314 594 876

Изменение относительно 2012 г. (%) – 28,3 – 1,4 – 0,3 14,4 8,6 –11 5,3

46 976

–2

210 649

– 0,4

ПРОДАЖА АВТОМОБИЛЕЙ ПРЕМИУММАРОК В РОССИИ ПО ДАННЫМ АССОЦИАЦИИ ЕВРОПЕЙСКОГО БИЗНЕСА Марка Audi BMW Cadillac Infiniti Jaguar Land Rover Lexus Mercedes-Benz Porsche Volvo

Объем продаж в 2013 г. (шт.)

36 150 42 071 1513 8 677 1710 21 030 15 768 44 376 3790 15 017

Изменение относительно 2012 г. (%) 8 12 –25 –6 14 10 1 19 5

ной: 43 281 Lexus нашел своих покупателей, спад продаж составил 5,1%. В России, Франции, Казахстане, Израиле, Норвегии и на Кавказе японский премиум-бренд побил прежние рекорды продаж. При создании материала использованы данные аналитического агентства «Автостат», ACEA, auto.ru, autoru.net.

105

авто

Добро пожаловать

в семью «Тойота»

ВЛАДИСЛАВ СТАФЕЕВ, директор «Тойота Центр Тюмень Юг»:

106

апрель, 2014

Наш центр уже работает в режиме «технического открытия», то есть мы принимаем клиентов, которые могут заказать, приобрести и обслужить автомобиль. 24 апреля ожидаем гостей из Японии, в том числе руководство компании «Тойота Мотор Россия» и представителей компании-инвестора Mitsui. С 26 по 30 апреля пройдут Дни открытых дверей, которые начнутся с большого праздника для горожан с подарками и розыгрышами призов. Особое внимание мы уделим детям, ведь «Тойота» всегда поддерживала семейные ценности: для маленьких посетителей специально оборудована игровая комната. Благодаря этим мероприятиям у всех жителей Тюмени будет возможность подробно познакомиться с дилерским центром. Мы расскажем о том, как и на каком оборудовании организовано сервисное обслуживание, чтобы люди поняли, насколько серьезно здесь к этому относятся. Обязательно дадим прокатиться на машинах – тест-драйв в эти дни будет расширенным и нестандартным, прорабатываются различные варианты маршрутов. Мы дадим возможность выехать в город, чтобы почувствовать автомобиль наилучшим образом. Чем же отличается наш новый Дилерский Центр «Тойота»? Он построен по новым стандартам, которые касаются выставочного зала, используемых материалов и освещен-

ности. Особенно хочется отметить удобные клиентские зоны, оборудованные окнами в Сервис. Благодаря этой особенности автовладелец за чашкой ароматного кофе может видеть, как работают с его автомобилем, не с помощью видеокамер, а через прозрачное стекло. Тем самым мы стремимся быть прозрачными и удовлетворить все пожелания наших посетителей. Отдельного внимания заслуживает подбор персонала, который был очень тщательным. Процесс отбора включал в себя работу с более чем 5000 кандидатами. Сейчас компания уверена в своей команде. Дилерский центр предоставляет полный набор услуг и производственного цикла: • продажи, в том числе запчастей и аксессуаров; • обмен Вашего автомобиля на новый; • сервисное и гарантийное обслуживание; • кузовной ремонт; • бонусную программу для наших клиентов, которая станет приятным дополнением к покупке и обслуживанию. У нас есть все, что необходимо владельцу автомобиля, в том числе возможность воспользоваться при покупке кредитами от «Тойота Банк», который традиционно предлагает выгодные для покупателя условия.

ЗАО «Тойота Банк», лиц. № 3470, www,lexus-finance.ru

24 апреля в Тюмени состоится официальное открытие нового дилерского центра «Тойота», расположенного на улице Федюнинского, 45. О сюрпризах, которые ждут тюменцев, и новом подходе к продаже автомобилей NB рассказали представители команды «Тойота Центр Тюмень Юг».

Сервисный центр

Шоу-рум

Отдел продаж

ДМИТРИЙ ТКАЧУК, руководитель отдела продаж:

Зона отдыха клиентов

При подборе команды мы отдавали приоритет людям профессиональным и целеустремленным. Внимание и забота о наших клиентах – наш приоритет. Каждый посетитель должен чувствовать себя здесь как дома. Мы стараемся понять, что именно важно для нашего покупателя, и сделать покупку приятной и эмоциональной. Вы можете не просто посмотреть на автомобиль, а протестировать его в условиях ежедневной эксплуатации: • доехать до работы или своего гаража; • прокатиться по улицам Тюмени Вашим любимым маршрутом. Преимущество нашего центра – наличие автомобилей. Если поступит индивидуальный заказ, то мы осуществим поставку напрямую с завода.

Toyota Highlander 2014

107

авто

Сервисный центр Игровая комната Шоу-рум

ГЕОРГИЙ БЛИНКОВ, руководитель службы сервиса:

ПАВЕЛ ГАЛКИН, руководитель кузовного цеха:

Наша задача – помочь клиентам с решением всех вопросов, связанных с автомобилем. Возможности нашего сервиса максимально широки: от шиномотажа до кузовного и агрегатного ремонта. Кроме того, мы всегда готовы рассказать водителю, как работает та или иная опция автомобиля. Отличительной особенностью нашего сервисного центра являются большие производственные мощности. Наше основное преимущество – мы готовы принять клиента в любой момент, без ожидания и очередей.

Для подразделения кузовного ремонта подобран только квалифицированный персонал с большим опытом работы. Этому виду ремонта уделяется особое внимание, потому что в наше время сложно обходиться без машины даже непродолжительное время. Мы стараемся минимизировать время отсутствия автомобиля у клиента; в наших планах в том числе предоставление бесплатного подменного автомобиля на период ремонта, что выгодно отличает нас от конкурентов. При ремонте мы используем только оригинальные запасные части и выверенную технологию компании «Тойота». Даем полную гарантию на ремонт, как и завод-изготовитель.

Удобное местоположение: рядом несколько торгово-развлекательных комплексов, где можно провести время ожидания автомобиля с сервиса.

108

апрель, 2014

Для того чтобы уменьшить время ожидания клиента, работа со страховыми компаниями выстраивается по принципу максимального сокращения времени на стандартные операции: • выписка направления происходит по электронной почте, практически онлайн, и после ее получения мы записываем Вас на удобное время; • при небольших повреждениях дефектовка занимает не более двух часов; • в тот же день отправляется страховой счет; • в случае необходимости организуем доставку автомобиля эвакуатором.

Приходите в гости! По словам Владислава Стафеева, японские стандарты качества и подход к обслуживанию проявляются в том, что, если нестандартная ситуация повторяется более одного раза, разрабатывается инструкция, как действовать в этом случае. Такой подход подразумевает стандартизацию всего, что происходит в процессе производства, продажи и товарного обмена.

– Задача команды – трудиться над тем, чтобы не было видно ни одного «шва» в процессах, а клиент был доволен пребыванием здесь! Приглашаю в гости всех владельцев марки «Тойота», а также тех, кто планирует приобрести этот автомобиль в будущем, – говорит Стафеев. «Тойота» – стремиться к лучшему!

афиша

АФИША РУБЕНС

С 25 марта по 29 июня Испания, Мадрид, Национальный Музей Прадо На выставке будут представлены отреставрированные музейными специалистами картины из серии «Триумф церкви над идолослужением». Реставраторы начали свою работу в 2011 году и с тех пор удалили с рубенсовских полотен позднейшие наслоения живописи XVIII века.

Мир

16+

16+ ДАЙАНА КРОЛЛ 30 сентября, Монако – 10 октября, Барселона Дайана Кролл, знаменитая джазовая исполнительница и обладательница премии «Грэмми» примет участие в специальном круизе по Средиземному морю StarVista Signature Cruise на борту роскошного лайнера Seabourn Sojourn. Круиз стартует из Монако 30 сентября 2014 года. За время путешествия Seabourn Sojourn посетит порты Сен-Тропе, Рим (Чивитавеккья), Сан-Ремо, Ливорно, Паламоса, Пальма-де-Майорки, Портовенере и Марселя. Завершение круиза состоится в Барселоне 10 октября 2014 года. Ожидается, что на борту Seabourn Sojourn Дайана Кролл даст четыре вечерних концерта. Все они запланированы на вторую часть круиза. Дополнением к музыке в предстоящем роскошном круизе станут специальные гастрономические программы, которые представят лучшие образцы средиземноморской кухни.

Екатеринбург Спектакль ЧЕРЕПАХА 26 апреля, 19:00 Екатеринбург, Театр оперы и балета «Щелкунчик» Уникальный по своей магической неповторимости спектакль «Черепаха» – дуэт голоса и рояля. В спектакле звучат стихи Иосифа Бродского, Марины Цветаевой, любовная лирика Хуана Хименеса и произведения других великих поэтов.

12+

6+ Балет ЩЕЛКУНЧИК 26 апреля, 19:00 Екатеринбург, Театр оперы и балета «Щелкунчик»

110

апрель, 2014

Новая постановка «Щелкунчика» – одного из самых любимых зрителями во всем мире балетов П. И. Чайковского. В новом «Щелкунчике» есть все, чтобы снискать любовь как самой искушенной, так и абсолютно неподготовленной публики, как детей, так и их родителей.

Выставка ПОСТИЖЕНИЕ КОСМОСА С 4 марта по 30 мая г. Москва, Музей «Планетарий»

0+

Москва Концерт АННЫ НЕТРЕБКО

12+ Выставка ТЬЕРРИ КОЭН ЗАТЕМНЕННЫЕ ГОРОДА

25 мая, 19.00 концертный зал им. Чайковского Во всех выступлениях самую красивую диву мировой оперной сцены сопровождают лучшие симфонические оркестры. Московский концерт Нетребко будет проходить под аккомпанемент Национального филармонического оркестра России под руководством Владимира Спивакова.

16+

Экспозиция оформлена в виде космической станции с тематическими отсеками. Перемещение из одного отсека в другой позволяет совершить Межпланетный вояж, побывать в Лунной лаборатории, познакомиться с историей Большого взрыва и совершить Путешествие в бесконечность!

с 12 апреля по 18 мая г. Москва, Фонд культуры «ЕКАТЕРИНА». В рамках фотобиеннале-2014 пройдет выставка одного из первых французских фотографов, начавших работать с новыми технологиями, Тьерри Коэн. Используя широкие панорамные виды или головокружительные крупные планы, снятые в сердце погруженных во мрак городов, Коэн создает образы, исполненные невероятной красоты и магии.

12+

Тюмень

12+

Балет АННА КАРЕНИНА 29 апреля в 20:00 г. Санкт-Петербург, Мариинский театр

Питер

Балет по роману Л. Н. Толстого «Анна Каренина» вновь идет на новой сцене Мариинки. Классика, как известно, не стареет, и только в России смогли поставить такую «Анну», которой засматривается весь мир.

Концерт ДИАНЫ АРБЕНИНОЙ 21 апреля, 19.00 Тюменская филармония Диана Арбенина – музыкант и поэт, лидер группы «Ночные снайперы». За свои 20 творческих лет она написала более 200 песен, выпустила несколько книг со стихами и прозой, поставила на сцене МХАТ им. Чехова автобиографический спектакль «Мотофозо», создала саундтреки к 16 фильмам. На юбилейном концерте будет, прежде всего, музыка – любимые песни. Еще зрителей ждут пронзительная, «фирменная» арбенинская акустика, от которой перехватывает дух, стихи и даже проза из новой книги «Спринтер».

111

Вusiness-books* Более 50 выступлений самых разных исторических деятелей и политиков, от пророка Моисея до Джорджа Буша. Составитель выделяет ключевые моменты истории человечества и раскрывает их значение через воззвания лидеров – людей, словом и делом определявших вектор последующего развития. Каждая речь сопровождается очерком, высвечивающим исторический фон, и справкой об ораторе. Большинство речей публикуются на русском языке впервые. Книга будет полезна не только тем, кто интересуется всемирной историей и риторикой, но и руководителям, перед которыми стоит задача вдохновлять и вести за собой.

112

Джон Эйкафф Начни. Врежь страху по лицу, перестань быть «нормальным» и займись чем-то стоящим Быть как все не составляет труда. Неординарный, яркий путь гораздо сложнее, потому что приходится рисковать и выходить из зоны комфорта. Автор, популярный мотивационный блогер и спикер, противопоставляет учениям различных гуру в сфере личного развития собственный опыт обычного человека, который однажды начал целенаправленно к чему-то стремиться. Вы захотите изменить свою жизнь прямо сейчас, а приведецнные в книге советы помогут вам в этом.

Ильгиз Валинуров Рекрутинг на 100%. Искусство привлекать лучших

Пьер Нирхаус, Жан-Жорж Плонер Как разбогатеть в ресторанном бизнесе

Успешный хэдхантер и основатель Корпорации кадровых агентств Business Connection шаг за шагом приоткрывает тонкости технологий подбора персонала, вовлекая читателей в интереснейший мир рекрутинга. Как сделать кандидату предложение, от которого невозможно отказаться? Автор обещает читателю и уверенность в результативности полученных знаний, и возможность их мгновенного применения.

В эту книгу о том, что делает ресторан успешным, вложен весь богатый опыт авторов – известных немецких рестораторов и консультантов в сфере ресторанного бизнеса. Она станет лучшим другом для начинающего предпринимателя, загоревшегося идеей открыть собственный ресторан. Более опытным рестораторам также рекомендуется к прочтению: всегда полезно трезво оценить свой бизнес со стороны. Книга удостоена премии Гастрономической Академии Германии.

Мартин Сайкс, Никлас Малик, Марк Вест От слайдов к историям

Саидмурод Давлатов Психология богатства. Я и деньги

Ежеминутно в мире проводятся миллионы презентаций, и большинство из них невыносимо скучны. Их проблема в том, что бал правят слайды, а людям нужны истории – они запоминаются и вызывают интерес. Ветераны Microsoft представляют свою методику создания интересных историй и превращения их в убедительную презентацию. Она родилась в техническом отделе, но скоро распространилась на всю компанию, доказав свою эффективность. Книга дает примеры, пошаговые инструкции и готовые шаблоны.

Почему при равных возможностях одни люди достигают финансового благополучия, а другие всю жизнь вынуждены экономить? Как известным богачам удалось сделать состояние при скромном стартовом капитале? Часто мы не представляем, насколько простыми в остижении могут быть большие цели. Эта книга подскажет, как заработать деньги, сформировать правильное отношение к капиталу и наконец разрешить себе быть богатыми. Рецепты богатства – универсальны, и их стоит знать каждому. Автор сам прошел путь от «тощего кошелька» до финансовой независимости, поэтому его рассказ будет близок многим читателям.

апрель, 2014

* Бизнес-книги

Саймон Себаг-Монтефиоре Речи, которые изменили мир

афоризмы

МИХАИЛ САЛТЫКОВЩЕДРИН (1828-1889), русский писатель, рязанский и тверской вице-губернатор

Российская власть должна держать свой народ в состоянии постоянного изумления.

АФОРИЗМЫ Е

сли я усну и проснусь через сто лет и меня спросят, что сейчас происходит в России, я отвечу: пьют и воруют...

Чего-то хотелось: не то конституции, не то севрюжины с хреном, не то кого-нибудь ободрать.

Когда и какой бюрократ не был убежден, что Россия есть пирог, к которому можно свободно подходить и закусывать?

Это еще ничего, что в Европе за наш рубль дают один полтинник, будет хуже, если за наш рубль станут давать в морду.

Строгость российских законов смягчается необязательностью их исполнения.

У нас нет середины: либо в рыло, либо ручку пожалуйте!

Идиоты вообще очень опасны, и даже не потому, что они непременно злы, а потому, что они чужды всяким соображениям и всегда идут напролом, как будто дорога, на которой они очутились, принадлежит им одним.

114

апрель, 2014

Для того чтобы воровать с успехом, нужно обладать только проворством и жадностью. Жадность в особенности необходима, потому что за малую кражу можно попасть под суд.

Крупными буквами печатались слова совершенно несущественные, а все существенное изображалось самым мелким шрифтом.

Многие склонны путать два понятия: «Отечество» и «Ваше превосходительство».

Ц

ель издания законов двоякая: одни издаются для вящего народов и стран устроения, другие – для того, чтобы законодатели не коснели в праздности.

Всякому безобразию своё приличие. Просвещение внедрять с умеренностью, по возможности избегая кровопролития.

В

словах «ни в чем не замечен» уже заключается целая репутация, которая никак не позволит человеку бесследно погрузиться в пучину абсолютной безвестности.

Тойота Центр Тюмень Юг: ул. Федюнинского, 45, (3452) 52-20-20

Салон-студия «Престиж»: ул. Володарского, 47/3 (угол с ул. 8 Марта), (3452) 25-69-02; www.suvenirprestig.ru