National Business, Тюмень, июль/август 2014

ТЮМЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ

Екатеринбург • Волгоград • Нижний Новгород Нижний Тагил • Пермь • Челябинск

ИЮЛЬ/АВГУСТ 2014

Рекламно-информационный журнал

Пётр Журавков:

ЖИВУ ТАК, КАК МНЕ НРАВИТСЯ

содержание

38 86

100

СОДЕРЖАНИЕ

44 Процент от лукавого Дейнеко: 50 Станислав «В журналистике нет менеджеров» Менеджмент

Медиа – бизнес?

23 Спецпроект

Недвижимость

54 Венгры готовы удивить Тюмень детсад – 57 Частный неприбыльный бизнес Intrernational business

Технология бизнеса

Пантелеев: «Игра в 60 Андрей «добродетель» кончается печально» Принципы управления

70 Цигель, цигель ай лю-лю...

84 Гендерный признак 103 Модный миллиардер Экспертное мнение

М/ж

Акулы бизнеса

4

июль/август, 2014

Там, где сбываются мечты... Роскошные выходные в Хаятт всего за 12 345 рублей

Предложение включает: • Проживание в номере Стандарт Кинг для двоих • Заезд в пятницу, выезд в воскресенье • Средиземноморский завтрак в ресторане Cucina • Доступ в Спа и Фитнес Клуб The Myst • Приветственный напиток в баре или ресторане отеля при предъявлении флаера • Специальная цена на ужин в ресторане Cucina (сет-меню 1100 рублей на одного гостя)

• Для пар с ребенком до 8 лет, ребенок может поужинать бесплатно при заказе из детского меню (для второго ребенка – скидка 50%) • Бесплатный доступ в Интернет • Поздний выезд до 16:00 • Специальная программа поощрений за привлечение друзей и членов семьи

ул. Бориса Ельцина, 8 620014 Россия, Екатеринбург Т: +7 (343) 253-1234 ekaterinburg.regency.hyatt.com ekaterinburg.regency@hyatt.com Предложение действительно для бронирований с заездом в пятницу и выездом в воскресенье с 17 апреля по 20 декабря 2014 в отеле Hyatt Regency Ekaterinburg. Бронирование номера заранее желательно, но не обязательно. Предложение действует при наличии номеров. Заезд возможен с 15:00, выезд – до 16.00 (при наличии номеров). Стоимость указана за номер на две ночи для двоих человек. НДС 18% включен. Гость обязуется оплатить все услуги, не входящие в данное предложение. Возврат средств за неиспользованные услуги, включенные в предложение, не производится. Предложение не может применяться в сочетании с другими пакетами и сертификатами. На предложение распространяется программа Gold Passport. Возможны временные периоды, закрытые для бронирования по данному предложению, в зависимости от сезонности и особых событий в отеле, применяются стандартные ограничения по заезду/выезду. Hyatt оставляет за собой право изменять или отменять данное предложение в любое время без предварительного уведомления. Hyatt Hotels & Resorts® encompasses hotels managed, franchised or leased by subsidiaries and affiliates of Hyatt Hotels Corporation. The trademarks Hyatt®, Hyatt Hotels & Resorts®, Park Hyatt®, Andaz®, Grand Hyatt®, Hyatt Regency®, Hyatt Place®, HYATT house™, Hyatt Gold Passport®, and related marks are trademarks of Hyatt Corporation. © 2014 Hyatt Corporation. Все права защищены

письмо редактора

«З

ачем, – удивлялись друзья, – тебе в июле Египет?» – когда я весной покупал путевки в Африку. Из жары – в жару! Действительно, лето в Тюмени обещали аномально жарким. Мол, срочно запасайтесь кондиционерами.

Сижу, пишу эту колонку, за окном 10 градусов. Макушка лета, 13 июля. Воскресенье. Второй день моросит дождь. Настроение –

соответствующее. Вместо того чтобы нежиться на песочке где-нибудь на Верхнем Бору, вынужден валяться на диване. Как говорится, имею желание, но не имею возможности. «Зачем мне эта страна вечных депрессий? Я второй месяц не вижу солнца!» – кричал герой одного из отечественных сериалов. И не просто кричал, а даже собрался эмигрировать – в Аргентину. «А что, он едет в Страну подходящего солнца», – шутил его приятель. Шутки шутками, а, по данным врачей,

долгое отсутствие солнечных дней опасно для психического здоровья человека. Кто-то в депрессию впадает, кто-то в запой, а кто-то и в самоубийцы записывается. Я вообще считаю, что у каждого имеются свои солнечные батареи, которые надо периодически подзаряжать. И чем старше «аккумулятор», тем чаще требуется подпитка. Вот и я в последнее время стал замечать за собой подозрительную склонность к меланхолии. Как очередной погодный сюрприз – так сразу Лермонтова цитировать начинаю: «И скучно, и грустно, и некому руку подать…» А нынче, как назло, сплошные сюрпризы: то снегом в конце апреля завалит, то в середине лета октябрем напахнет. Одно только и греет – отпуск через неделю. Нет, господа, вы как хотите, а я – в Страну подходящего солнца. Слава Богу, не в эмиграцию, но недельки на две надо и Михаила Юрьевича в покое оставить. Глядишь, и подзаряжу свои батарейки.

Богдан ЛОГИНОВ, главный редактор NB Тюмень

6

июль/август, 2014

Рекламно-информационный журнал

Алевтина ЮРЧАК, «Рассвет над Турой».

июль/август 2014, (6) 76

РЕДАКЦИЯ «НАШ БИЗНЕСNATIONAL BUSINESS»: Директор: Юрий Матвеев (dir@banzay.ru) Главный редактор ИД «Банзай»: Александр Викторович Василевский (sandro@banzay.ru) Шеф-редактор NB: Юлия Розенфельд (rosenfeld@banzay.ru) Директор по региональному развитию: Нелли Жановна (nikulina@banzay.ru) Коммерческий руководитель проекта: Евгений Михеев (miheev@banzay.ru) Технический редактор: Дмитрий Бабёнышев (babenyshev@banzay.ru) Редактор рубрики «Стиль»: Лена Лузина (moda_banzay@e1.ru) Фоторедактор: Елена Кленова (klenova@banzay.ru) Литературный редактор: Марина Гаева (manga@banzay.ru)

Холст, масло.

35х56 см, находится в Литературнокраеведческом центре (музей Крапивина)

Руководитель отдела распространения: Татьяна Жукова (podpiska@banzay.ru) Руководитель отдела по связям с общественностью: Олег Ладога (ladoga@banzay.ru) Специалист по связям с общественностью: Алёна Семенцова (event@banzay.ru) Дизайн: Радик Садыков (sadikov@banzay.ru), Мария Сычева (sycheva@banzay.ru) Фото: МАРАТ ZOOMZOOM photographers, Мария Мищенко, Роман Байкалов Журналисты: Ксения Каргаполова, Елизавета Есвейн, Юлия Розенфельд Офис-менеджер: Елена Показаньева (info@banzay.ru) Адрес редакции журнала «Наш Бизнес-National Business» в Екатеринбурге: ул. Уральская, 3, тел. (343) 216-37-37 (35, 36, 38, 88).

РЕДАКЦИЯ «НАШ БИЗНЕС-NATIONAL BUSINESS» в Тюмени: Директор: Светлана Таран (svetlanataran.nb@gmail.com) Главный редактор: Богдан Викторович Логинов (tumguber@gmail.com) Арт-директор: Надежда Грауберг Шеф-редактор: Юлия Павлова (pavlova_yulia08@mail.ru) Финансовый управляющий: Светлана Геннадьевна Маштакова Коммерческий директор: Ольга Озорнина (olga-ozornina@ya.ru) Отдел рекламы: Александра Зубкова, Ирина Попова, Розалия Чупина Дизайн: Александр Кондратенко, Юлия Байгачева Препресс: Михаил Юдин Распространение: Луиза Рыжикова Координатор: Татьяна Вахрушева Авторы: Светлана Таран, Богдан Логинов, Владимир Богоделов, Анна Кутузова, Евгения Тенегина, Аркадий Кузнецов, Екатерина Старкова, Алексей Золотоглавый, Елена Дубовская Корректор: Сабрина Зильбер Фото: Дмитрий Изосимов (в том числе обложка), Андрей Черных, Олег Пашук

Журнал «Наш бизнес-National Business» (Нэшэнл Бизнес), учредитель: ООО «ИД Банзай», г. Екатеринбург, пер. Автоматики, 3, к. 1, оф. 347. Издатель: ООО «РДС», 625002, г. Тюмень, ул. Советская, 51, оф. 404. Адрес редакции: г. Тюмень, ул. Ленина, 2 А, офис 608. Зарегистрирован Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Свидетельство ПИ № ФС77-22778 от 30 декабря 2005 года. Отпечатано в типографии ООО «Фабрика цвета»: г. Екатеринбург, ул. Щорса, 7. Заказ № 91 500. Тираж в Тюмени – 5000 экземпляров. Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений. При перепечатке материалов и использовании их в любой форме, в том числе и электронных СМИ, ссылка на NB обязательна. Все товары и услуги, рекламируемые в журнале, имеют необходимые лицензии и сертификаты. Номер подписан в печать в 14-00 15.07.2014 . Дата выхода тиража из печати: 20.07.2014

Все права защищены. Использование материалов без согласия издателя является нарушением закона, влекущим гражданскую, административную и уголовную ответственность. Права и интересы ИД «Банзай» защищаются Агентством юридической безопасности «ИНТЕЛЛЕКТ-С». Журнал выходит в городах: ЕКАТЕРИНБУРГ, ул. Уральская, 3, тел.: (343) 216-37-35, (36, 37, 38), e-mail:info@banzay.ru. • ПЕРМЬ, Стахановская, 45, оф. 232, тел.:(342) 21551-77, 215-51-52, 214-40-47, 214-40-39, e-mail:guryeva@banzay.perm. ru •ТЮМЕНЬ, ул. Ленина, 2 А, оф. 608, тел./факс: (3452) 59-31-13, 59-31-16, e-mail: bukvolov@yandex.ru • ВОЛГОГРАД, пр. Ленина, 85, оф.3, тел.: (8442) 49-96-33, 49-96-34, e-mail: nb_vlg@mail.ru • Н.НОВГОРОД, ул. Ижорская, 3 - 36. Тел.: (831) 419 – 78 -63, e-mail: braun-media@yandex.ru • ЧЕЛЯБИНСК, ул. Сони Кривой, 55, тел. (351) 280-48-58, e-mail: shtinovaen@mail.ru • Н.ТАГИЛ, ул. Газетная, 81, оф. 400, тел. (3435) 46-29-86, 37-78-79, e-mail: aida_nt@mail.ru • УФА, ул. Коммунистическая, 128/4, тел.: (347) 273-4739, 273-13-78, e-mail: banzayufa@mail.ru • ЯНАО, г. Новый Уренгой, ул. Набережная, 44Д, тел./факс: 7 (3494) 926-009, e-mail: asp@sigma-ktv.ru • КАЛИНИНГРАД, ул. Яблочная, 14, тел.: (4012) 693-233, 900-139, e-mail: banzay39@bk.ru

7

новости

14.08 Бизнес-завтрак «О бизнесе за чашкой кофе» Тема встречи – «Наставничество, эффективный метод управления в организации». Ведущий и модератор мероприятия – бизнестренер Антон Язовских. За чашкой кофе в дружеской обстановке ведущие специалисты города обсудят актуальные вопросы бизнеса, получат ответы на интересующие вопросы. А также всем участникам будет предложено поиграть в гольф. Участие в мероприятие бесплатное, регистрация обязательна: 45-22-55. Место проведения: г. Тюмень, ул. Харьковская, 75/1, гольф-клуб CITYGOLF Организаторы: Русская Школа Управления

ЭТАЛОН ЛАКОНИЧНОСТИ. PORSCHE CAYMAN GTS

П

отрясающая устойчивость в поворотах, молниеносная реакция на движение рулем, превосходная динамика и мощь до пределов возможного – это Porsche Cayman GTS. Самое свежее спортивное предложение от Порше Центра Тюмень на данный момент, о котором стоит задуматься. 6-цилиндровый оппозитный двигатель с непосредственным впрыском бензина (DFI) и VarioCam Plus объемом 3,4 литра и мощностью 340 л. с. Двигатель позволяет Cayman GTS разгоняться до 100 км/ч всего за 4,9 секунды и развивать максимальную скорость 285 км/ч. Спортивный стиль Porsche Cayman GTS проявляется во всем: в передней части с характерными линиями

ЦВО МАКСИМ ПОПАЛ В КНИГУ

В

России впервые издали книгу, посвященную индустрии кейтеринга. На страницах «Кейтеринг. 20 лет в России. Истории успеха» – лучшие из лучших, компании высочайшего класса, на которые равняется страна. Каждой компании посвящена отдельная глава, где рассказывается об успехах и достижениях. Среди них и Центр Выездного Обслуживания «МаксиМ», основоположник кейтеринга в Тюмени и регионе. Книга вышла в московском издательстве «Альпина Паблишер» под редакцией Catering Consulting, единственного в России профессионального ресурса, посвящен-

8

июль/август, 2014

ного кейтеринг-индустрии. Основной акцент в книге сделан на столичные кейтеринговые компании, из регионов представлены единицы. Чтобы попасть на страницы книги все участники прошли жесткий отбор – Центр Выездного Обслуживания «МаксиМ» был выбран как крупнейший кейтеринг-оператор Тюменской области, победитель общероссийского конкурса «Лучший кейтеринг на Международном Кремлевском Кулинарном Кубке в Москве» и единственный аккредитованный кейтеринг по международным стандартам выездного обслуживания в Тюменской области.

и большими воздухозаборниками, в присущих только GTS затемненных фонарях дневного света и габаритных фонарях, выполненных по светодиодной технологии. Черные внутренние накладки придают вертикально ориентированным фарам дополнительную выразительность. Еще одно отражение индивидуальности – специальный цвет Racing Yellow (желтый неметаллик). В результате окрашенные в черный цвет детали кузова смотрятся особенно эффектно. Увидеть Porsche Cayman GTS вы сможете совсем скоро в салоне Порше Центра Тюмень. Подробную информацию об оснащении и условиях покупки уточняйте у менеджеров отдела продаж по телефону 629-911.

новости

17.07 Презентация ВТБ24 открывает офис Private Banking в Тюмени Private Banking – это индивидуальное премиальное обслуживание владельцев крупного капитала и членов их семей, коренным образом отличающееся от привычного VIP-обслуживания. ВТБ24 развивает сегмент Private Banking с 2008 года, и на данный момент офисы данного формата работают в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Самаре, Екатеринбурге, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Уфе, Воронеже, Хабаровске, Челябинске и Сургуте. Теперь банковскими услугами премиум-класса могут воспользоваться жители Тюмени. Новый офис ВТБ24 Private Banking удобно расположился на берегу реки Туры в историческом здании купца И. П. Колокольникова постройки конца XIX века. Место открытия: Тюмень, ул. Челюскинцев, д. 1, стр. 2

12+

25.08 Выставка Automechanika Moscow 2014

Событие №1 в СНГ в индустрии автокомпонентов и техобслуживания автомобилей. С 2010 года выставка проходит на одной площадке с Мотор-шоу MIMS и благодаря этому максимально точно отвечает потребностям индустрии и наиболее полно отражает все сектора авторынка: от запчастей до автохимии. Место проведения: Россия, Москва, ЦВК «Экспоцентр»

10

июль/август, 2014

ТЮМЕНЬ БЕЗ СЕКРЕТОВ

8

июля в Тюменской областной научной библиотеке историк-краевед, полковник ФСБ в отставке Александр Петрушин представил общественности книгу «Тюмень без секретов». Любопытно рождение этой книги, поскольку первоначально была идея переиздания состоявшегося успешного проекта – книги Александра Петрушина «Тюмень без секретов, или как пройти на улицу Павлика Морозова», признанной «Лучшим краеведческим изданием» в 2011 году, а через год – «Самой продаваемой книгой» на конкурсе «Книга года». Читатели просили, а некоторые требовали переиздания. Но получилась новая по содержанию книга, посвященная 70-летию образования Тюменской области и грядущему в 2015 году 70-летию Победы в Великой Отечественной войне. Док умента льные очерки пов ествуют о событиях из жизни края, к которым в разной степени имели отношение органы ВЧК, ГПУ, НКВД,

КГБ. Среди них и не вошедший в первую книгу очерк «Тюменские тайны Рижского ОМОНа».

– То, что приведено в книге, удивительным образом совпадает с нынешними событиями, с тем, что происходит на Украине, – считает Александр Петрушин. – Судьба нашего города уникальна: мы принимаем всех гонимых. На опубликование очерка повлияла дизайнер издательства «ОЛМАРПРЕСС», подготовившего эту книгу к выходу в свет, Мария Полякова – автор яркой и современной обложки, обсуждаемой и признанной удачным решением. Александр Петрушин оказался человеком, которому дано проникнуться причастностью к жизни родного края настолько, чтобы дождаться, когда за давностью лет архивы получат отметку «рассекречено». А значит, станут доступными для тех, кто черпает в истории свои корни, с уважением относится к любому наследству как к генетическому коду, способному разгадать все нелепости, оказавшиеся закономерностями.

МЕЖДУНАРОДНАЯ НАЧАЛЬНАЯ ШКОЛА

СЕТ * Кэмбриджское образование и подготовка, Великобритания, ЛТД ** Подразделение Кэмбриджского образования и подготовки, Великобритания, ЛТД

• британская образовательная система для детей 3-11 лет; • преподаватели из Великобритании (контакт с ребенком на протяжении всего учебного дня); • обучение и общение только на английском языке; • теплая душевная атмосфера

Открыта в Тюмен ис2 009 года

• школа находится под патронажем Cambridge Education & Training UK Ltd (CET)*.

Принимаются заявления на поступление в школу на сентябрь 2014 года A division of Cambridge Education & Training UK Ltd**.

Тюмень, ул. Водопроводная, 2, тел.: +7 3452 63 10 55; www.cetinternationalschool.com; e-mail: primary@cetschool.com

рекомендую!

Рекомендую! Что?

Студия ThaiLotus

Почему?

Здесь все располагает к доверию и отдыху

Где?

ул. Комсомольская, 8; Малыгина, 86/1, (3452) 55-55-33

Б ОКСАНА ВЕЛИЧКО, директор ОАО «Тюменский бройлер»

ыло время, когда я считала, что за качественным отдыхом необходимо уезжать в теплые страны… и иного не дано. Студия ThaiLotus помогла изменить это представление, и сейчас я с удовольствием нахожу время, чтобы побывать в руках опытного мастера. Уютная, я бы даже сказала, ласковая атмосфера, опытный персонал, предупредительные администраторы – все это располагает к доверию и отдыху. Чаще всего я пользуюсь ритуалом LotusDetox – это комплексная процедура, которая начинается с паровой бани и заканчивается водорослевым обертыванием. После нее – вырастают крылья! Хотите верьте – хотите нет…

Что?

Restaurant-Bar* «ЧАIКА»

Что?

Международная начальная школа СЕТ

Почему?

Высокий уровень обслуживания, изысканное меню, особая атмосфера

Почему?

Здесь говорят только по-английски!

Где?

ул. Республики, 51, (3452) 46-58-58

Где?

ул. Водопроводная, 2, (3452) 63-10-55; www.cetinternationalschool.com

Я

12

июль/август, 2014

ДМИТРИЙ МЕЛИХОВ, директор Тюменского отделения компании «МегаФон»

НАТАЛЬЯ УТКИНА, генеральный директор ООО НПП «Союзгазтехнология»

* ресторан-бар

В

Тюмени с завидной быстротой открывается много действительно интересных заведений в сфере ресторанного бизнеса. Стараюсь посещать все новые места, а вот возвращаюсь редко. В «Чайке» был уже много раз: мне здесь комфортно, это редкий случай одновременного сочетания креативной концепции, качественного обслуживания и вкусной кухни. Особенно оценил мясо, оно прекрасно во всех видах. И тунец – заказать его советую всем, ведь что, если не рыбу, пробовать в интерьере белоснежного лайнера с парящими чайками вокруг?

отдала в CET свою дочку в 3 года. Эта школа дает уникальную возможность получить знаменитое британское образование в Тюмени. Все учителя в школе из Британии, им ассистируют наши соотечественники, настоящие профессионалы. Моя дочь в восторге от своего педагога Яны Сергеевой, называет ее исключительно «мисс Яна». Кстати, Яна в этом году заканчивает обучение в Кэмбридже. Дети овладевают языком в процессе повседневного общения, изучая другие предметы и отдыхая. Обучение ведется с помощью кэмбриджских учебников, видео- и аудиопособий, развивающих игр, экскурсий и т. д. Так что дочка утром с удовольствием идет в школу, а вечером я всегда узнаю от нее что-нибудь интересное, например, из жизни диких животных, да еще и на английском языке!

13

персона

Текст: Богдан Логинов Фото: Дмитрий Изосимов

Дело в шляпе Пётр Журавков – один из первых коммерсантов Тюмени. Сегодня он руководит строительной компанией «Синтра» и называет себя абсолютно счастливым человеком. Как строился бизнес на заре кооперации, какие главные препятствия для развития своего дела он видит сегодня, и благодаря чему ему удалось заслужить памятник при жизни? Об этом Журавков рассказал NB.

14

июль/август, 2014

15

персона – Пётр Валентинович, почему ваша фирма называется «Синтра»? Насколько я знаю, это город в Португалии…

– Раньше она была одной из наших дочерних фирм. Занималась внешнеэкономической деятельностью. Действительно, есть Синтра – город в Португалии, а есть «синтра» – понятие, связанное со звездами какими-то. Ни к тому, ни к другому я никакого отношения не имею (улыбается).

– Тогда расскажите, с чего начинался бизнес?

– Фирма наша одна из старейших в городе. Мы открыли ее как кооператив «Геолог» в 1988 году в январе. 26 лет уже. Вместе с Сергеем Атрошенко*. Занимались спортивной атрибутикой поначалу, а потом… чем только не занимались. В бизнес я пришел с поста начальника футбольной команды «Геолог».

• Досье Пётр Валентинович Журавков Родился в 1953 году в г. Боготол Красноярского края. В 1977 году окончил ТюмГУ, исторический факультет. Затем служил в армии. С 1979 году работал социологом в «Главтюменьнефтегазе». С 1982 по 1984 гг.

– бригадир строительной бригады в подсобном хозяйстве «Газпрома». С 1985 до 88 гг. - начальник футбольной команды «Геолог». В 1988 году совместно с предпринимателем Сергеем Атрошенко организовал кооператив «Геолог», занимался организацией концертов, производством и продажей плитки, спортивной атрибутики и т.д. С 1992 года возглавляет компанию «Синтра», которая занимается торговлей нефтепродуктами, строительством офисных зданий и управлением недвижимостью. Женат, имеет дочь и двух внучек.

16

– А как попали в команду?

– Совершенно случайно. Я даже в футбол никогда не играл. Это меня друг как-то пристроил, я перед этим работал в подсобном хозяйстве «Газпрома» в д. Копытово – сначала строителем, потом бригадиром. Через мою бригаду прошли все более и менее выдающиеся люди в Тюмени. Все хотели зарабатывать и так далее. И вот друг мне говорит: «Нужно начальника команды менять, пойдем, ты, вроде, знаком со всем бизнесом». Я к спорту отношения не имел, но спортсменов знал всех. Подумал-подумал, квартиру-то надо, с женой где-то жить, а там перспективы… Ну и пошел в «Геолог». Отработал там два сезона, вошли в первую лигу. У нас результаты вообще потрясающие были для этого региона. На стадион сейчас 300 человек приходит, а раньше, если он вмещал 12 тысяч, столько и сидело. Клуб лично курировал Фарман Курбанович Салманов, наш знаменитый геолог. Потому что по-нынешнему спонсором команды была «Главтюменьгеология». Поэтому и Эрвье, и Салманова я знал очень близко. У Фармана Курбановича была мечта о первой лиге, которую мы за деньги геологов осуществили.

– А почему ушли из клуба?

– Страна-то уже потихоньку начала разваливаться, а тут вышел новый закон о кооперации. И я смотрю, что у нас уже миллиардеры появились, а мы все по мелочам «сшибаем» (смеется). Познакомился с Сергеем Атрошенко, организовали кооператив.

– А он на тот момент чем занимался?

– Торговал на углу у бывшего «Детского мира» (сейчас торговый центр «Москва». – Авт.). Продавал всякие вымпелы, наклейки... Первое, что мы с ним сделали – начали организовывать зрелищные мероприятия. У меня в то время связи были просто гигантские друзья в горкоме партии, то, се… Поэтому дело пошло. Кстати,

июль/август, 2014

мы первые в Тюмень Аллу Борисовну Пугачеву привезли. Она 17 стадионов у нас отработала. Концертами занимались месяцев восемь. В том числе и на Севере. Скопили неплохой капитал, а потом пришли к лотереям. Сейчас вон их сколько, а начали-то мы. В 1988 году, когда я и Атрошенко вставали около стадиона, к нам выстраивалась очередь, как в Мавзолей. Цыгане шли толпами в надежде нас обмануть. Ничего не получалось. При этом все было официально зарегистрировано. За два часа работы мы по машине зарабатывали. Но машины не покупали, а сразу построили несколько цехов: по производству плитки, спортивной атрибутики. В то время ее вообще никто не делал в нашем регионе, все эти вымпелы, футболки, фальшивые «адидасы» и прочее. Заря кооперации. Мы в итоге чего только не выпускали: от трусов до халатов. Даже цех шелкографии у нас был.

– Так вы, получается, у истоков тюменского бизнеса стояли?

– Кооператив «Геолог» был одним из первых в городе. Многих нынешних коммерсантов я за настоящих бизнесменов вообще не считаю, последних у нас можно по пальцам пересчитать. Остальные либо бывшие чиновники, либо кому-то «упали на хвост». Это к бизнесу не относится.

– Кто-то мне говорил, что вы работали в горисполкоме…

– Я похож на человека, который работал горисполкоме?

– Не очень.

– Я никогда не работал в партийных структурах. Закончил университет, и меня сразу забрали в армию. Отслужил полтора года и пошел в «Главтюменнефтегаз», в отдел социологии. Потом подсобное хозяйство «Газпрома».

– Но коммунистом-то были?

– Был, да. В партию вступил как раз в «Газпроме». Собрались как-то друзья-приятели, уже партийные все, и говорят: «Ну, надо тебе вступать в партию, и мы тебя сразу продвинем куда-нибудь выше». Я подумал: «А что мне отказываться?». И вступил. Сперва в кандидаты, а потом уже членом КПСС стал.

– С Атрошенко в итоге пошли разными дорогами?

– Да, через некоторое время Сергей организовал банк «Тюменский кредит», потом – политика. А мы стали заниматься нефтью. Реализовывали квоту Тюменской области. Попутно торговали * Сергей Атрошенко – известный тюменский бизнесмен, основатель акционерного банка «Тюменский Кредит», главный соперник губернатора Тюменской области Леонида Рокецкого на выборах в 1996 году. Сегодня живет в Португалии.

У МЕНЯ НЕТ ЦЕЛИ ЗАРАБАТЫВАТЬ ДЕНЬГИ. Я ИХ ЗАРАБОТАЛ ДО 2007 ГОДА. А.

17

персона

Я ПОХОЖ НА ЧЕЛОВЕКА, КОТОРЫЙ РАБОТАЛ В ГОРИСПОЛКОМЕ?

18

июль/август, 2014

нефтепродуктами, было несколько заправок… Ну а после 2003-го я пришел в строительство.

– На данный момент что представляет из себя ваша компания?

– Я являюсь учредителем многих компаний, которые занимаются разными видами деятельности. В основном в других городах. А в Тюмени мы строим офисы, офисные здания, торговые центры для себя.

– Потом сдаете их в аренду?

– Да. Некоторые продали. «Корону», например, часть «Зеленого берега». Комплекс «Звезда» пока в нашей собственности.

– Главное направление для вас все-таки – это строительство или управление недвижимостью?

– Управление недвижимостью. Это основной доход компании. Если не считать торговли нефтепродуктами. Но в тюменском регионе мы этим не занимаемся, здесь мало предприятий, потребления, город чиновников. Вот Архангельская область, Петербург – другое дело. Управление недвижимостью, между прочим, тяжелая неблагодарная работа. Разные же арендаторы, ты должен знать, кто у тебя будет клиентом, под кого строишь, смотреть, чтобы содержалось в чистоте, и так далее. Вы заметили, во всех офисных зданиях работают одни выходцы из бывших республик, все клининговые компании? Тем не менее, везде грязь. Вы к нам заходите, видите газоны, везде чисто. У нас наши работают, но и с ними проблема. Хотя зарплата хорошая у уборщиц, мы весь персонал кормим бесплатно обедом. И рабочих, и офисных сотрудников.

– Сколько человек у вас работает?

– В Тюмени около 60, а вообще тысячи две.

– Как я понял, под конкретный заказ вы не строите?

– Очень редко. И в основном только для частников. Жилье я не строю принципиально, здесь же проблема с площадками. Как видите, у нас в основном все объекты – в самом центре. Мне просто неинтересно двигаться в спальные районы, у меня нет цели зарабатывать деньги. Я их заработал до 2007 года.

– Что нужно сегодня строительной компании, чтобы быть успешной, востребованной? Связи, опыт, умелое руководство?

– Только связи, больше ничего. Застройщики, которые работают на рынке именно для людей, их же мало. Народ жилье берет какое попало. Я думаю, если половину компаний сегодня убрать с рынка, это будет только благо для всех. Потому что у фирм, которые строят один дом, нет ни квалифицированных прорабов, ничего. Лепят тяп-

ляп. Ну, обманут народ, дольщиков наберут. А большие строительные компании… Здесь очень сложно, рынок поделен давно, и таким образом все сделано, что большие игроки сидят под кемто. И работают на него. Мы пошли по другому пути, строим только для себя, чтобы от кого-то меньше зависеть.

– То есть, ваш бизнес такой самодостаточный?

– Совершенно верно. Кроме того, он у меня налажен. Им нет необходимости заниматься круглосуточно.

– Мечта многих – наладить бизнес так, чтобы он не отнимал все твое время…

– Пожалуйста, каждый может претворить свою мечту в реальность. Не могут, значит, просто не хватает мозгов. Больше ничего. А строить непонятно что я не хочу. Наши здания вас устраивают? Вот под окнами сквер… Мой личный, частный, но он открыт для людей. Видите, там все цветет, а через дорогу – ни газонов, ничего нет.

– Рабочий день у вас во сколько начинается?

– В 10 часов, заканчивается часа в три.

– Остальное время на что тратите?

– Хожу в фитнесс-зал. Потом приезжаю, вечер уже, часов 8. Я читаю много. В основном русскую литературу, публицистику реже, историческую литературу люблю, воспоминания, философию. В этом смысле мне трудно найти собеседника. Обожаю поэзию: Ахматову, Бродского, Осадова, Вознесенского... Поэтов много хороших. У меня вот друг тоже поэт – Владимир Богомяков. Мы все вместе в одной группе учились: я, Богомяков, Заболотный (заместитель губернатора. – Авт.).

– Можете назвать основные проблемы для вашего бизнеса в Тюмени?

– Отсутствие свободных площадок в центральной части. То, что я предлагаю строить для города, это эксклюзивные здания. Их не построишь на отшибе. Здесь нужен только центр. Это единственное для меня препятствие. Ну, если не здесь, то в другой стране построю. Там полегче. Здесь столько ограничений.

– А что из ваших объектов вам больше всего нравится?

– Вот этот комплекс нравится (Первомайская, 21. – Авт.), «Звезда» неплохая. В Архангельске мы построили несколько очень красивых зданий, в Москве.

– Архитекторов откуда привлекаете?

– В основном, наши. Хотя в Москве когда строили, работали с испанцем. Он мне понравился, хотели привлечь для строительства в Тюмени. Сюда заходит газпромовская структура, им нужно зда-

19

персона

ние в центре города. Но весь центр уже застроили непонятно чем, свободной земли нет. Если найдем площадку, снова позову испанца. Вообще, конечно, хочется еще построить в городе что-то интересное. Чтобы запомнилось. А эти здания в форме чемоданов… (выглядывает в окно и смотрит на жилые свечки напротив. – Авт.).

у меня финансовый директор и главный помощник. Мне не надо в этом смысле ни друзей, ни соратников, ни партнеров. Лучше коза на одного, чем корова на двоих. Так что у нас все в порядке с этим делом, все мы знаем (улыбается). Большинство бизнесменов – не финансисты. Просто нужны люди с головой.

– Легко ли с историческим образованием управлять компанией?

– А какое образование нужно, чтобы управлять компанией?

– По специальности не работали?

– Нет.

– Ну, например, экономическое.

– А зачем? Для каких целей? Ты же менеджер, тебе нужна идея. А бухгалтеров – их десятки тысяч. У меня жена – доктор наук, профессор, бухучет преподает в университете всю жизнь. Она

20

июль/август, 2014

– Почему тогда учились на историческом?

– Другое время было. С этим образованием многие делали партийную карьеру, в КГБ шли и т. д. Кстати, после армии я работал практически по специальности – социологом в «Главтюменнефтегазе». Для меня это скучноватая работа была. Кроме того, что пили пиво с утра, почти ничего

МНЕ НЕИНТЕРЕСНЫ ТУСОВКИ. КАК ИГРОКУ ХОРОШЕМУ В КАРТЫ СРЕДИ ШУЛЕРОВ БОЛТАТЬСЯ НЕОХОТА. МОЯ МЕЧТА  ЖИТЬ ТАК, ЧТОБЫ МЕНЬШЕ ЗАВИСЕТЬ ОТ ДРУГИХ. КОГДА ТЫ МОЖЕШЬ ПОМОЧЬ  ЭТО ХОРОШО. КОГДА ПРОСИШЬ У КОГОТО ПОМОЩИ  ЭТО УЖЕ ПЛОХО.

не делали. Я с тех пор бросил пить и вообще не пил никогда. Курить бросил лет 15 назад. Веду здоровый образ жизни, занимаюсь, летаю.

– На чем?

– На моторном параплане. Мы летаем там, где Боровская птицефабрика, собираемся на поле. Еще люблю прыгать с парашютом. У меня и лодки гоночные, из Новой Зеландии привез, гоняю на квадроцикле, на снегоходе. Я все время свободное провожу в основном в поездках и в путешествиях. В активных, на пляже не загораю.

– Где еще не были? Что хотелось бы повидать?

– Не был в Антарктиде, но, надеюсь, на будущий год съезжу зимой. А так, где я только не побывал...

– Знаю, что вы еще и музыку любите…

– Очень, особенно джаз. Это с детства. У меня мать учительницей была, я играл в школе в оркестре. Хотя окружение было – сплошные хулиганы, но с хорошим уклоном. Все вузы позаканчивали.

– У кого из знаменитостей бывали на концертах?

– У массы. Я каждый год езжу на фестиваль джаза в Монтре (Швейцария). Это самый большой европейский джазовый фестиваль.

– А в Тюмень кого-то привозили?

– У нас же был джаз-клуб, мы его для свободного посещения закрыли, потому что джаз – это не для всех. Каждый знает, кто такой Пушкин, но мало кто любит поэзию. А тем более, мало кто разбирается в ней. Даже люди, закончившие университет. Джаз – это как поэзия в музыке.

– Сами не играете?

– Нет. Я играю на барабанах, но у нас джазовых музыкантов нет в Тюмени, это самодеятельность, и к джазу не относится никак. Для себя колочу, но когда мне этим заниматься? Хотя есть у меня дома и установки, все есть.

– В «Пассаже» стоял ваш бюст?

– Да. Мне этот бюст проспорили. Один начальник в «Сибнефтепроводе». Им нужна была земля

в центре под строительство, но они не могли ее получить. А я сказал, что смогу это сделать. В ответ мне пообещали при жизни поставить памятник. Так и случилось (улыбается). Скульптуру сделал свердловский архитектор Юра Крылов. На открытии был и Леонид Рокецкий (показывает фотографию с мероприятия на стене. – Авт.). Об этом в то время писали газеты, мол, совсем оборзели, памятники при жизни ставят. Просто мало кто знал предысторию, вот и все.

– Дети есть у вас?

– Да, дочка.

– Она готова продолжить ваш бизнес?

– Это сложный вопрос. У дочки две девочки, мои внучки. Так что ни одного мужика. Не знаю. Возможно, получится и у дочери, потому что бизнес мы отладили так, что не сможет управлять только дурачок. Главное – постоянно этим заниматься.

– Не хотелось уехать из страны?

– Нет. Хотя у меня мать немка, меня еще в 90-м году приглашали в Германию. А что там делать? Нас там никто не ждет. Да и скучно. У меня и так в любое время есть возможность уехать, посмотреть, поездить.

– Вы человек, скорее, не публичный. Это свойство характера?

– Нет. Просто не вижу смысла. Мне неинтересны тусовки. Как игроку хорошему в карты среди шулеров болтаться неохота. Моя мечта – жить так, чтобы меньше зависеть от других. Когда ты можешь помочь – это хорошо. Когда просишь у кого-то помощи – это уже плохо.

– Я смотрю, на многих фото вы в шляпах. Любимый головной убор?

– Я всегда в шляпе хожу. И по городу. Вот видишь (показывает фото. – Авт.), я в белой шляпе – это от солнца. В той шляпе от дождя ходил. У меня масса этих шляп. Я в принципе люблю одеваться. Сегодня в красных штанах пришел, завтра в зеленых приду. А вообще, я абсолютно счастливый человек – живу так, как мне нравится.

21

Верное решение для бизнес-партнеров

National Business

Я Покупаю

журнал о бизнесе и людях в нем Аудитория: собственники бизнеса и топ-менеджеры. Тираж 5000 экз.

шопинг-гид по товарам и услугам премиум-класса Аудитория: состоятельные люди. Тираж 10 000 экз.

Адрес редакции: 625000, г. Тюмень, ул. Ленина, 2 А, офис 608, тел.: (3452) 59-31-13, 59-31-16

спецпроект

НЕДВИЖИМОСТЬ

Спецпроект: недвижимость

Элементы будущего Сегодня рынок строительных материалов достаточно велик, но по-прежнему является безбрежным полем для инноваций. В разных странах на этом поле выросли самые чудесные плоды. НОРВЕГИЯ: ОГОНЬ НЕ ПРОЙДЕТ! Паропроницаемые мембраны с дополнительным огнезащитным слоем были установлены во внешней облицовке новой достопримечательности Норвегии – отеля Lerkendal. Паронепроницаемая мембрана – новаторский строительный материал, разработанный для повышения пожаробезопасности и снижения ущерба, наносимого огнем. Это строительное ноу-хау может ограничить либо остановить распространение огня сквозь внешнюю обшивку здания благодаря технологиям снижения воспламеняемости полимерных отделочных материалов. Данное решение подразумевает отказ от использования галогенов в пользу фосфористых соединений, которые позволяют создать «оплавленный» слой на поверхности материала при контакте с источником возгорания. Оплавленный полимер создает барьер, замедляя вовлечение огнеопасных материалов в процесс горения. Не получая

24

июль/август, 2014

топлива, пламя распространяется по мембране медленнее или не распространяется совсем, а если мембрана все же начинает гореть, она производит меньше дыма.

АМЕРИКА: ИЗ ДОБРА  КОНФЕТКУ Коалиция высокоэффективных зданий, Американский совет химической промышленности и предприятие Vinyl Building Council официально объявили о разработке и внедрении в производство технологии Tall Plastic. По словам разработчиков, она даст возможность рабочим сооружать и обустраивать всю необходимую инфраструктуру из вторично переработанного пластика. Архитектор Паркер Кернер разработал простую с технической точки зрения систему сооружения, опираясь на разработки в области каркасного строительства. Согласно теории, армированные пластмассовые балки стандартного типа вставляются в конструкции колонн, изготовленных по прежней

заводской технологии. Несущие и ограждающие устройства основательно фиксируются при помощи деревянных штифтов (также новой разработки). Как уверяют, подобная технология позволит быстро, качественно и недорого возводить здания высотой более 30 этажей. Дополнительный плюс – вторичная переработка пластика защитит большинство лесов от вырубки.

ГЕРМАНИЯ: ОТ ПЕНОБЕТОНА К ПЕНОДЕРЕВУ Несмотря на то, что пенопласт является хорошим теплоизолятором, он со временем перестает справляться с этой задачей. К тому же его изготовление ведется из производственных отходов. До недавнего времени на рынке не было материалов, которые соответствовали бы двум важным требованиям – экологической безопасности и изоляционной эффективности. Немецкие специалисты, работающие на базе института Фраунгофера и занимающиеся исследованиями в сфере производства, обработки и использования натуральной древесины, сделали уникальное открытие. Официально представлена новая разработка, которую можно с уверенностью назвать альтернативой используемым изоляционным материалам. Это пеноматериал, изготавливаемый из натурального дерева. Особенность разработки заключается, в первую очередь, в специфике ее производства, в получении самой пены. На стартовом этапе древесина тщательно размельчается до вязкого раствора. Затем к раствору добавляется газ, и результатом данной реакции становится пена. После того, как она высохнет и затвердеет, в дело вступят натуральные компоненты, содержащиеся в древесине. В итоге получается плотная пена пористой структуры, которая характеризуется великолепными изоляционными свойствами. Во многом благодаря упругости инновационный пеноматериал не утрачивает свою форму на протяжении длительного времени.

РОССИЯ: ТВЕРДЫЕ РЕШЕНИЯ Новая технология укрепления слабых грунтов за счет глубинного смешивания позволяет эффективно и экономично решить многие проблемы при строительстве дорог. Такая технология была применена в нашей стране при строительстве скоростной железнодорожной магистрали «Санкт-Петербург – Хельсинки». Прямо на пути находилось торфяное озеро. Прежде слабый грунт вывозился, а на его место укладывался более прочный. Именно тогда впервые была опробована технология укрепления слабого грунта, что позволило не менять маршрут железной дороги, а также использовать тяжелую технику для сооружения свайного основания. Технология укрепления грунта методом глубинного смешивания представляет собой изменение химических и физических характеристик за счет добавления сухого вяжущего вещества, в основе которого лежит цемент. Добавление осуществля-

ПАРОНЕПРОНИЦАЕМАЯ МЕМБРАНА  НОВАТОРСКИЙ СТРОИТЕЛЬНЫЙ МАТЕРИАЛ, РАЗРАБОТАННЫЙ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ПОЖАРОБЕЗОПАСНОСТИ И СНИЖЕНИЯ УЩЕРБА, НАНОСИМОГО ОГНЕМ. ется при помощи специальной техники. Смешивание компонентов происходит прямо в грунте. Эффект достигнут поразительный – слабый грунт существенно меняет свои свойства и становится настолько прочным, что на нем можно производить строительство. По сравнению с традиционными способами грунтоукрепления, такими, как грунтозамещение или вбивание свай, технология быстрого смешивания более выгодная и быстрая, а также более универсальная, поскольку позволяет укрепить такие виды почв, как торф, мягкий грунт и даже глины.

ШВЕЦИЯ: ТЕРМИНАТОРДЕМОНТАЖНИК Швед Омер Хэкайомероглу предложил разработку, способную комплексно решить сразу множество проблем, связанных со сносом железобетонных построек. Молодой ученый создал специального робота ERO для демонтажа строительных конструкций. Робот способен перерабатывать бетонные сооружения в энергосберегающем режиме, отделяя арматуру от других материалов, при этом находясь непосредственно на месте сноса. Машина самостоятельно умеет переключаться между разными режимами работы: к примеру, измельчения бетонных частей, демонтажа конструкции. Также важным достоинством робота является его способность самостоятельно подготавливать строительные материалы для повторного использования – машина струей воды под высоким давлением отделяет бетон от пыли и других отходов.

ИТАЛИЯ: ГИБРИД КОВРА И ЛИНОЛЕУМА Новая коллекция итальянских напольных покрытий от фирмы Forbo Flooring, представленная на рынке стройматериалов еще зимой, обладает особыми свойствами: они очень прочны, практичны в уходе и устойчивы к истиранию. Материал, используемый на производстве, объединяет в себе свойства ковролина (мягкость, высокое сопротивление скольжению) и линолеума (высокую упругость и отличную водонепроницаемость). Кроме этого, флокированное напольное покрытие из новой серии обладает прекрасными звукопоглощающими и антиаллергенными свойствами. Оно обработано защитным антибактериальным слоем, предохраняющим от скопления микробов. Ухаживать за такими полами легко и просто – их следует мыть и чистить как обычные «клеенчатые» полы. Стилистика декорирования покрытия – от традиционной плитки до ярких японских рисунков.

25

спецпроект: недвижимость

Тюменская недвижимость

ОБЪЕМ ПОСТРОЕННОГО ЖИЛЬЯ ПО СЕГМЕНТАМ 2013 Г., %

в цифрах По итогам 2013 года на юге Тюменской области введено в эксплуатацию порядка 1468 тыс. кв. м жилья

894 Из них в региональной столице – 894 тыс. кв. м

КОЛИЧЕСТВО ВОЗВОДИМЫХ ОБЪЕКТОВ

26

июль/август, 2014

41

МЖК Тюменские микрорайоны (включая «Ямальский», ЖК «На Федорова» и ЖК «На Федорова-2») Центральный район

Московский тракт

2013 2014 (январь-апрель)

Эконом-класс – 15,2% Комфорт-класс – 74,5% Пентхаусы – 1,0% Другое – 9,3%

в том числе 61 многоквартирный дом

Восточный-2

за первые четыре месяца этого года в области построено уже 479 тыс. кв. м, что на 2% больше, чем за аналогичный период прошлого года, а значит, прогнозируемый властями прирост темпов ввода жилья может стать реальностью.

15,2

169761

1697 новостроек на данный момент насчитывается на юге области

479

1,0

74,5

КОЛИЧЕСТВО ВВЕДЕННОЙ В ЭКСПЛУАТАЦИЮ ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТИ, тыс. кв. м

1468

9,3

Дом Обороны

25 19 14 13 13

22

35 Доля покупателейсеверян 35%

У 22% строящихся объектов в разной стадии готовности продажи завершены.

На данный момент в городе идет продажа в 140 строящихся и сданных многоквартирных домах. Доля выставленных на продажу новостроек составляет 71% от общего числа строящихся объектов. В общей совокупности по итогам мая на рынке предлагается порядка 8200 квартир различных планировок, комнатности, местоположения. Высокие темпы продаж привели к тому, что у компаний с хорошей репутацией, с узнаваемостью проектов продажи завершаются уже до сдачи объекта в эксплуатацию.

Жилая

ЦЕНА ЗА КВ. М ЖИЛОЙ ПЛОЩАДИ, руб.

41 917

мин.

167 450

макс.

100 345

бизнескласс

57 245 55 633

комфорткласс экономкласс

Рассматривая распределение цен предложения на рынке строящегося жилья, можно отметить, что львиная доля объектов предлагается в диапазоне 55 000-60 000 руб./кв. м – 38,57%. Показатель растет несколько месяцев подряд, при этом за последний месяц увеличение составило 6,2%. В целом, можно сказать, что основная масса новостроек предлагается на рынке в диапазоне 45 000-70 000 руб./кв. м.

25

20

ДИНАМИКА ИЗМЕНЕНИЯ ЦЕНЫ ЗА КВ. М , % удорожания

21,6 18,8

Коммерческая КОЛИЧЕСТВО ДЕЙСТВУЮЩИХ БИЗНЕСЦЕНТРОВ

22

Вторичный рынок

СРЕДНЯЯ СТОИМОСТЬ ПРОДАЖИ

10,4 6,8

0

По данным «Ассоциации АЛКО»

2013

0,3

3 класс «C» 500-750

Наибольший выбор предоставляют офисы с ценой предложения 70-90 тыс. руб./кв. м (40,6%). Также довольно высока доля офисных помещений с ценой предложения 50-70 тыс. руб./кв. м.

КОЛИЧЕСТВО НОВЫХ БИЗНЕСЦЕНТРОВ

1,4

24,6

3

Помимо официально классифицированных РГУД (Российская гильдия управляющих и девелоперов) крупных объектов офисной недвижимости, действует еще большое число офисных зданий как современного формата, так устаревших объектов административного типа. Если условно разделить их на классы, то преимущество окажется за объектами класса «В» и «С».

10

2012

6

К середине 2014 года в Тюмени класс «А» класс «B+» класс «B» насчитывается 22 бизнес- СРЕДНЯЯ СТОИМОСТЬ 1000-2000 750-1000 центра АРЕНДЫ, руб./кв. м

Первичный рынок

15

5

10

2014

24,6% было приобретено в 2013 г. в ипотеку. Это на 4% больше, чем в 2012 г. В 2014 году количество выданных ипотечных кредитов продолжает расти, но доля таких сделок в общем объеме падает.

КОЛИЧЕСТВО НОВЫХ БИЗНЕСЦЕНТРОВ

2013 г. – начало 2014 г. – одно официальное открытие офисного центра в составе МФК «Магеллан» на пересечении ул. 50 лет Октября и М. Горького. Объекту присвоен класс «B+».

К концу текущего года ожидается ввод двух крупных объектов. Один из них – ДЦ «Петр Столыпин» по ул. 50 лет Октября, девелоперы проекта заявляют класс «В+». А также планируется открытие ТОЦ на ул. Перекопской. Объем арендопригодной площади всех действующих объектов – 410 тыс. кв. м На текущий момент общая площадь классифицированных офисных центров г. Тюмени составляет порядка 260 тыс. кв. м

260

410 27

спецпроект: недвижимость

ВРЕМЕНА ГОДА Застройщик Группа компаний «ЭНКО» Начало строительства февраль 2014 года Ввод в эксплуатацию I квартал 2015 года

предложения на рынке недвижимости

Наземная парковка + Подземный паркинг + Благоустройство детские площадки для детей разных возрастов, спортивные площадки и уличные спортивные тренажеры Инфраструктура рядом действующий детский сад и школа, крупные торговые центры, фермерский рынок Цена за м2 56 000 рублей* Площадь квартир 37,27–69,48 кв. м Количество квартир 444

37 37,27 м2 – площадь квартирыстудии

КВАРТИРЫ РЯДОМ С ТРЦ КРИСТАЛЛ НА УЛ. МЕНДЕЛЕЕВА Офис продаж: ул. Н. Зелинского, 23/1, (3452) 56-09-09

Количество 48% проданных квартир

ПРЕОБРАЖЕНСКИЙ НОВЫЙ МАСШТАБНЫЙ ПРОЕКТ МЕЖДУ МОСКОВСКИМ И ЧЕРВИШЕВСКИМ ТРАКТАМИ

51

51 000 руб. – цена квадратного метра

ООО «ЭНКО ГРУПП», ИНН 7203271129, КПП 720301001, 625002, Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Водопроводная, дом № 25, кв. 8, (3452) 63-13-30. С проектными декларациями можно ознакомиться на сайтах www.enco72.ru, www.smn72.ru

Жилой комплекс

* Средневзвешенная цена на квартиры в продаже по состоянию на 09.07.2014 Застройщик ООО «ЭНКО ГРУПП». Разрешение на строительство №RU72304000-50-рс от 10.02.2014. С проектными декларациями можно ознакомиться на сайтах www.enco72.ru, www.smn72.ru

Самые яркие

Жилой комплекс

Застройщик Группа компаний «ЭНКО» Начало строительства октябрь 2013 года Ввод в эксплуатацию II и III квартал 2015 года (1 очередь, весь микрорайон – в 2023 году) Наземная парковка + Подземный паркинг нет (начиная с 3-й очереди строительства – есть) Благоустройство детские площадки для детей разных возрастов, спортивные площадки и уличные спортивные тренажеры Инфраструктура детские сады (4 шт.), школа, центральная аллея Площадь квартир 36,83–87,5 кв. м

Офис продаж: ул. Губернская, 38 (3452) 56-09-09

28

июль/август, 2014

Количество квартир 1161 (1 очередь, всего около 12 000) Количество 50% проданных квартир

М

икрорайон «Преображенский» – это город в городе. Место, которое застройщик кардинально изменяет как с точки зрения архитектуры, так и с точки

* Средневзвешенная цена на квартиры в продаже по состоянию на 09.07.2014

Цена за м2 51 000 рублей*

Застройщик ЗАО «Тюменьпроминвест». 625048, г. Тюмень, ул. М. Горького, 66. Разрешение на строительство № RU 72304000-7-рс.

Застройщик ООО «ЭНКО ГРУПП». Разрешение на строительство №RU72304000 50 рс от 10.02.2014. С проектными декларациями можно ознакомиться на сайтах www.enco72.ru, www.smn72.ru

Деловой дом

ПЁТР СТОЛЫПИН

750

Общее количество ВАЖНЫМ ПРЕИМУЩЕ парковочных СТВОМ ОБЪЕКТА ЯВЛЯЕТСЯ мест, с учетом наземной НАЛИЧИЕ МНОГОЭТАЖНОГО парковки ПАРКИНГА В СТРУКТУРЕ КОМПЛЕКСА С КРУГЛО СУТОЧНОЙ ОХРАНОЙ.

М

ы не открываем секрет успешного бизнеса, просто подчеркиваем ряд преимуществ отдавшим предпочтение выбору офиса в самом сердце нашего города. Центральное место, сказочный вид из окон, удобная планировка и, что немаловажно, развитая инфраструктура, несомненно, послужат залогом успеха.

Застройщик ЗАО «Тюменьпроминвест» Начало строительства август 2013 г. План сдачи ноябрь 2014 г. Парковка 750 м/м Инфраструктура Конференц-залы, лобби-бар, ресторан-клуб, клиника, салон красоты, пункты бытовых услуг, билетные кассы, тур. агентство, офисы банков Цена за м2 договорная Площадь офисов 17 000 кв. м Количество офисов 20 этажей

Деловой дом «Пётр Столыпин» – новая 20-этажная офисная башня класса B+, общей площадью 28 000 кв. м – уже сегодня престижен и востребован в Тюмени. Компания «Тюменьпроминвест» – застройщик, который предложил рынку один из самых удобных форматов офисного центра: с уникальным сочетанием качества, расположения и уровня цен.

ул. 50 лет Октября, 8 Б, (3452) 790-118, 600-809

Жилой комплекс

ЛУКОМОРЬЕ

Застройщик Группа компаний «ЭНКО» Начало строи- декабрь 2012 года тельства Ввод в эксплуатацию IV квартал 2015 года Наземная парковка +

зрения ментальности и восприятия потребителя. На территории почти в 75 га построят настоящий микрорайон, территорию для новой жизни. Архитектурный

облик микрорайона органично впишется в природный ландшафт, отделка фасадов выполнена в экостиле, дома по проекту предусмотрены от 8 до 17 этажей.

Благоустройство в сказочной тематике детские и спортивные площадки Инфраструктура рядом действующий детский сад и школа, поликлиника Цена за м2 54 000 рублей (готовые квартиры)*

54

54 000 руб. – цена квадратного метра готовой квартиры

Офис продаж: ул. Орджоникидзе, 63, (3452) 56-09-09

29

Жилой комплекс

СТОЛИЧНЫЙ

Если вы мечтаете о новом современном жилье бизнес-класса в центре города, ЖК «Столичный» – идеальное место для воплощения мечты в жизнь! Застройщик ООО «Экспо-Столичный» Начало строительства 3 квартал 2011 года План сдачи 2 квартал 2015 года Подземный паркинг + Благоустройство Внутренний дворик полностью закрыт для движения автомобилей и представляет собой зонированную площадку для отдыха и игр с газонами, клумбами-цветниками и фонтаном. Инфраструктура Магазины и офисы на первых двух этажах Цена за м2 95 000 рублей Площадь квартир 43-230 кв. м Количество квартир 360 Количество проданных 70% квартир

230

230 кв. метров – площадь самой большой квартиры

Ж

илой комплекс «Столичный» будет состоять из трех 23-этажных домов, расположенных в исторической части города Тюмени, в квартале улице Орловская, Курганская, Крупская. Почти с 80-метровой высоты верхних этажей жилого комплекса откроется впечатляющая панорама нашего города: здесь и пешеходный Бульвар, и цирк, и «Мост Влюбленных». Дома в жилом комплексе объединены единой архитектурной концепцией и будут иметь общий внутренний дворик, где, помимо зонирования, особое внимание уделено детской площадке. Место для маленьких жителей оборудуют качественными игровыми комплексами и мягким покрытием из резиновой крошки, которое многократно

30

июль/август, 2014

понижает риск получить травму, играя во дворе. Предусмотрена ежедневная уборка территории. Жилой комплекс «Столичный» полностью соответствует стандартам для жилья бизнес-класса. В каждой из трех многоэтажек будет круглосуточная служба консьерж, расположенная в холле первого этажа. Уютный холл отделают деревянными панелями и качественной штукатуркой. Под всей территорией жилого комплекса расположится подземный автопаркинг. Проезды на парковку широкие и хорошо освещены. Выход к качественным бесшумным лифтам фирмы Sigma (Южная Корея) предусмотрен напрямую из паркинга. Отдельно стоит отметить наличие системы видеонаблюдения за всей территорией жилого комплекса.

ул. Олимпийская, 6, копр. 1, оф. 400, (3452) 35-76-16, 35-68-35, 8-922-265-09-59; www.экспо-столичный.рф

Застройщик ООО «Экспо-столичный», ИНН/ОГРН 7727227381/1027727008363; юр. адрес: 625046, г. Тюмень, ул. Олимпийская, 6/1, оф. 400; разрешение на строительство ¹RU 72304000-154-рс от 01.04.2009 г. Проектная декларация от 31.08.2011 г. опубликована в газете «Квартирный вопрос» №1 от 10.01.2012 г.

спецпроект: недвижимость

NOVIN КВАРТАЛ

6

внимание к деталям

подземных паркингов

ИНТЕРЕСНЫЕ РЕШЕНИЯ • Закрытый двор • Комплексная система видеонаблюдения • Видеодомофон • Подземный паркинг с выходом к лифту • Вход в подъезд на уровне территории двора • Лифты премиум-класса • Светоотражающее остекление

*предусмотрено проектом застройки Застройщик ООО «Новин квартал». Разрешение на строительство № RU 72304000-435-рс Проектные декларации размещены на сайте www.invest72.ru. Новин.

N

ovin квартал расположен в центральной части Тюмени, на пересечении улиц 50 лет Октября и Одесской. Проект состоит из 6 домов переменной этажности. Под каждым домом расположен подземный паркинг, куда будущие новоселы смогут спускаться на лифте со своего этажа. Одна из особенностей паркинга – расширенные до 5 метров ворота. Благодаря этому сюда будет удобно заезжать даже внедорожникам. В проекте особое значение уделяется деталям. Так, например, интересной особенностью обладают немецкие окна в пол. Зеркальное покрытие на стеклах со стороны улицы создает приватность в квартире и в то же время свободно пропускает дневной свет. Окна обладают шу-

моизоляцией в 36 децибел. Для сравнения, в гостиницах возле аэропорта устанавливают окна с шумоизоляцией в 40 децибел. Еще одна новинка – вход в подъезд, расположенный на одном уровне с территорией двора. Отсутствие ступеней позволит, например, мамам с коляской или любителям роликов и велосипеда комфортно заходить в подъезд. Благоустройство двора предусматривает возможность для спокойного и активного отдыха. Здесь появятся развивающие детские площадки, уличные тренажеры, теннисный стол, большие уличные шахматы, зона для барбекю, беседки для отдыха. Все это позволит жителям весело и интересно проводить время во дворе своего дома.

Общая площадь 10,5 гектара* Количество домов 6 Подземный паркинг 6 Многоуровневый паркинг 1 Количество офисов 105 и магазинов Спортивные площадки 10 Детские площадки 10 Велодорожки 3 км

ул. Ю. Эрвье, 26, тел. (3452) 52-00-24; www.novin72.ru

31

Жилой комплекс

ЖУКОВ Возможность приобретения квартиры с энергосберегающими технологиями в ЖК «Жуков» – победа для каждого! Таков девиз застройщика.

40 40 процентов квартир уже продано в ГП-1

«ЮИТ Уралстрой»: ул. М. Горького, 76, БЦ «Демидов стан», 3-й этаж, оф. 326, (3452) 68-88-11

Ж

илой комплекс «Жуков» состоит из двух 17-ти и одного 18-ти этажного двухподъездных жилых домов, а также двух наземных открытых паркингов. Район Дома Обороны (ул. Бакинских комиссаров) застройщик выбрал не случайно. Он один из лучших в городе по наличию комфортной инфраструктуры, включая транспортную схему. В шаговой доступности две остановки общественного транспорта (16 маршрутов), «Аллея

ГП-1

молодоженов» – одно из любимых мест семейного отдыха горожан. В нескольких минутах ходьбы – живописный «Затюменский» парк. Концепция внутреннего огороженного двора жилого комплекса предполагает гармоничное разделение пространства и зонирование на детские и спортивные площадки, места для отдыха взрослых. Здесь будет комплекс уличных тренажеров, площадка для выгула домашних животных.

Инженерные системы в ЖК «Жуков» призваны сделать проживание в комплексе комфортным и в то же время экономичным. Отопление и горячее водоснабжение каждого жилого дома осуществляется от автономных газовых котельных на крыше, которые обеспечат бесперебойную подачу горячей воды и тепла, а также позволят снизить затраты на коммунальные услуги. Система отопления – поквартирная с устройством трубопроводов из сшитого полиэтилена в стяжке пола квартир.

Застройщик «ЮИТ Уралстрой» Начало строительства ГП-1 3 квартал 2013 года План сдачи ГП-1 2 квартал 2015 года Наземная парковка + Подземный паркинг Надземный открытый паркинг Благоустройство Детские и спортивные площадки, зоны отдыха, площадка для выгула домашних животных Инфраструктура Магазины и офисы на 1-м этаже Цена за м2 59 000 рублей Площадь квартир ГП-1 34-83 кв. м Количество квартир ГП-1 288

Разрешения на строительство и проектные декларации на сайте: www.yitural.ru

32

июль/август, 2014

Количество проданных 40% квартир в ГП-1

Застройщик ЗАО «ЮИТ Уралстрой», ИНН/ОГРН 6673150882/1069673068717; юр адрес: 620035, г. Екатеринбург, ул. Красных Командиров, 23; свидетельство №0158.02-2010-6673150882-С-103 от 30.08.2012 г.

спецпроект: недвижимость

Регистрацию недвижимости упростили

–В

ступившие в силу изменения сократили срок регистрации прав на недвижимое имущество на основании нотариально оформленного документа до пяти рабочих дней вместо восемнадцати, предусмотренных для сделок в простой письменной форме. Это сокращение стало результатом снятия с Росреестра функции правовой экспертизы нотариально удостоверенной сделки. Заявление о государственной регистрации прав и другие необходимые документы теперь могут быть предоставлены непосредственно нотариусом, удостоверившим сделку, или его работником. Законодатель, прежде всего, преследовал цель упростить процедуру для граждан. Нотариус теперь сможет оказать комплекс услуг: удостоверить сделку, передать документы на регистрацию, получить их и вручить клиенту. Граждане при этом имеют повышенную правовую защиту, избавляются от томительного ожидания в очередях. Их хождение по инстанциям сводится к минимуму, поскольку некоторые сведения и документы, необходимые для сделки, нотариус может запрашивать в электронном виде.

– Получается, человек теперь может выбирать: либо действовать ему по старинке, пользуясь услугами риелтора, который проведет все через регпалату, либо довериться нотариусу, оформившему сделку под ключ?

– Получается, так. Но в первом случае риск признания сделки недействительной граждане берут на себя. Конечно же, государственный регистратор проверяет представленные документы, но только на основании требований законодательства к их оформлению. Правовая оценка не входит в его компетенцию, и ответственности за сделку, в отличие от нотариуса, он не несет. Нотариус же при удостоверении договора не просто ставит подпись и печать, а проверяет дееспособность граждан и законность сделки, разъясняет сторонам ее правовое значение, предостерегает о неблагоприятных последствиях, которые возможны. Практика показывает, что многие конфликты, связанные с недвижимостью, происхо-

В 2014 году вступили в силу изменения в отечественном законодательстве, касающиеся правил проведения государственной регистрации прав на недвижимость на основании нотариально удостоверенных сделок. О тонкостях нововведения NB рассказала Татьяна САДОВЩИКОВА, президент Тюменской областной нотариальной палаты.

дят именно потому, что стороны при заключении договора не до конца понимали суть сделки и, в силу недостаточной юридической грамотности, не смогли дать верную правовую оценку документу.

– Понятно, что простая письменная форма не гарантирует чистоту сделки. Без нотариуса, пожалуй, тут не обойтись. Однако может ли человек спать спокойно, полностью отдавшись в руки ваших коллег?

– Я убеждена в этом. Ведь нотариус несет полную имущественную ответственность перед своим клиентом. Возмещение вреда производится за счет страховки. В соответствии с законом, все наши нотариусы, работающие в районах, застрахованы на сумму не менее полутора миллионов рублей, в городе – не менее двух. Те, кто удостоверяет договоры ипотеки – не менее пяти миллионов. Дополнительно палата заключает договор страхования каждого нотариуса. Если же ущерб окажется больше страховой выплаты, нотариусу придется отвечать перед клиентом своим личным имуществом. Поверьте, для нас это достаточно весомый аргумент, чтобы выполнять свою работу на высоком профессиональном уровне, скрупулезно изучать обстоятельства каждой сделки и не допускать ошибок.

– Будет ли стоимость услуг нотариуса доступна для широких слоев населения?

– Тарифы установлены законом и напрямую зависят от стоимости объекта недвижимости. Так, при удостоверении сделки с объектом стоимостью до одного миллиона рублей тариф составляет один процент от стоимости недвижимости, если же цена выше, то процентная ставка понижается. Граждане, входящие в льготные категории (инвалиды, участники Великой Отечественной войны и пр.) заплатят значительно меньше. За услуги по передаче документов в Росреестр установлен тариф: тысяча рублей. Вся техническая и правовая работа при этом будет выполняться нотариусом за сравнительно небольшую плату.

ТАТЬЯНА САДОВЩИКОВА, президент Тюменской областной нотариальной палаты

Текст: Алексей Золотоглавый

5

млн рублей – сумма страховки нотариусов, удостоверяющих договоры ипотеки

33

Спецпроект: недвижимость

10

преимуществ ипотеки от АИЖК

1968 2,8 займов на сумму

1. ЕДИНЫЕ СТАНДАРТЫ. ОАО «АИЖК по Тюменской области» является региональным оператором федерального агентства (ОАО «АИЖК»), соответственно, общие стандарты действуют на всей территории России. Изучив условия однажды, заемщик может воспользоваться услугами компании в любом регионе страны. Этому способствует и широкий выбор объектов для ипотеки. Это может быть вторичное, новое, строящееся жилье, а также дом с землей. В последнем случае главное, чтобы категория земли была оформлена под ИЖС.

2. ШИРОКАЯ ЛИНЕЙКА ПРОДУКТОВ, ориентированная на различные категории населения*: учителей, молодых ученых, военных и т. д. Молодые педагоги, имеющие стаж не менее трех лет, могут взять ипотеку

34

март, 2014 2014 июль/август,

млрд рублей (с 2006 года) выдано с начала деятельности компании

под 8,5% годовых. Чуть выше ставка для молодых ученых, но зато предусмотрена система растущих платежей. С выслугой лет у представителей науки растет доход, соответственно, когда оформляется ипотека, им доступна большая сумма займа. Для молодых семей предусмотрена скидка по проценту: 0,25% – за одного ребенка, 0,5% – за двух и более.

3. ОПЦИЯ ЛОЯЛЬНАЯ ИПОТЕКА. В условиях программы предусмотрено, что заемщик в течение срока займа может взять «финансовые каникулы», выплачивая только проценты. Например, в случае рождения второго ребенка или других весомых причин. Индивидуальный подход, как и лозунг «Ипотека под ваши желания и возможности», для АИЖК по Тюменской области – не пустые

ОАО «АИЖК по Тюменской области», ИНН/КПП 7204099664/720401001, ОГРН 1067203307434, Юр. адрес: РФ, 625000, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Орджоникидзе, 63. С проектной документацией можно ознакомиться на сайте www.ipoteka-tmn.ru

МАРИЯ ТОКАРЕВА, заместитель генерального директора по ипотечному кредитованию ОАО «АИЖК по Тюменской области»

* Займы предоставляются ОАО «АИЖК по Тюменской области»; Сумма займа от 300 тысяч до 9 млн. рублей; Комиссия за выдачу займа отсутствует; Оценка предмета залога от 2,5 тыс. рублей (по тарифам оценщиков); Страхование: обязательное - предмет ипотеки, по желанию – личное страхование, страхование ответственности заемщика, по тарифам страховых компаний. Ставка 8,5% по программе «Молодые учителя» на покупку готового жилья, при сумме займа до 3100 тысяч рублей, на срок до 30 лет, при первоначальном взносе не менее 30% от стоимости квартиры (в т. ч. средства социальных выплат). Один из заемщиков – молодой учитель, в возрасте до 35 лет (включительно). дополнительная информация на сайте www.ipoteka-tmn.ru

По данным аналитических агентств, каждая четвертая сделка в России сегодня совершается при помощи ипотеки. Жилищные кредиты выдают многие банки, но мало кто из них может похвастаться разнообразием ипотечных программ. О достоинствах своих продуктов NB рассказала Мария Токарева, заместитель генерального директора по ипотечному кредитованию ОАО «АИЖК по Тюменской области».

слова. При временных трудностях заемщик всегда может рассчитывать на понимание. Совместно с клиентом Агентство готово обсудить варианты реструктуризации займа, «вхождения в график».

4. ПРОЦЕНТНЫЕ СТАВКИ. У клиентов есть возможность выбора ставки по займу – постоянной на весь срок или комбинированной. Например, можно зафиксировать ее на определенный период (год, три, пять), в течение этого времени ставка будет ниже. Кроме этого предусмотрен ряд вычетов из процентной ставки, которые предоставляются не только молодым семьям с детьми, но и сотрудникам крупных предприятий, дисциплинированным заемщикам при оформлении «новой ипотеки на погашение старой».

5. ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ по размеру первоначального взноса. Был период, когда он составлял не менее 30%, но сегодня его можно снизить до 10%. Например, за счет средств материнского капитала или дополнительного вида страхования, когда заемщик платит минимальный первоначальный взнос, но при этом несет расходы по страховке – на случай невозврата. Многим выгоднее застраховаться, нежели вносить сумму в 30%. Также у клиентов есть возможность взять ипотеку без первоначального взноса – под залог имеющегося жилья. Вариант отлично подходит для родителей, которые не имеют накоплений, но хотят купить жилье ребенку.

6. НАЛИЧИЕ СОБСТВЕННЫХ ИПОТЕЧНЫХ ПРОДУКТОВ для жителей региона. Воспользовавшись программой «Новостройка+», клиент может выбрать будущую квартиру на объектах, которые строит ОАО «АИЖК по Тюменской области» либо партнеры компании. Программа предусматривает первоначальный взнос в размере 20%. Помимо прочего, заемщик экономит на услугах риелтора.

7. СОТРУДНИЧЕСТВО С БАНКОМ ДЕЛЬТАКРЕДИТ. Заемщик АИЖК по Тюменской области имеет право

воспользоваться линейкой продуктов банка, который давно зарекомендовал себя как на российском, так и на зарубежном рынках. Так, «ДельтаКредит» предлагает ипотеку с первоначальным взносом от 15% плюс опцию подтверждения доходов в свободной форме. Также есть специальные продукты для индивидуальных предпринимателей, собственников бизнеса.

8. ПРОГРАММА ПЕРЕКРЕДИТОВАНИЯ. Недавно она была возобновлена и набирает обороты. Главное преимущество – снижение платежной нагрузки. Человек, ранее оформивший ипотечный кредит или заем в любом банке, может обратиться в АИЖК по Тюменской области за перекредитованием. В первую очередь, с целью переоформления ипотеки под более низкий процент или перевода валютного кредита в рублевый. Возможны варианты.

9. УЧЕТ СЕРЫХ ДОХОДОВ. Не секрет, что не все заемщики могут похвастаться большой «белой» зарплатой. Для этой категории граждан АИЖК с конца прошлого года также предусмотрело возможность получения ипотеки. Достаточно предоставить справку с работы по форме Агентства. Ставка будет чуть выше, зато человек решает свой жилищный вопрос.

10. БЫСТРЫЕ СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВКИ. По факту АИЖК по Тюменской области может одобрить кредит в течение рабочего дня. Особенно, если у клиента хорошая кредитная история, незапятнанная репутация и в наличии необходимый пакет документов.

г. Тюмень, ул. Орджоникидзе, 63, (3452) 49-02-05; www.ipoteka-tmn.ru

35

финансы

Валютный

контроль

5 июня 2014 года в КБ «СТРОЙЛЕСБАНК» (ООО) прошел круглый стол на тему «Взаимодействие и осуществление валютного контроля органами и агентами валютного контроля». В заседании принимали участие сотрудники Территориального управления Федеральной службы финансовобюджетного надзора в Тюменской области и представители банков. Организатором выступила Ассоциация кредитных организаций Тюменской области.

АЛЕКСАНДР РАСКОВАЛОВ, заместитель Председателя правления КБ «СТРОЙЛЕСБАНК» (ООО):

36

ставляет большую часть дохода от внешнеторговой сделки. А за неоплаченный штраф организация может попасть в так называемый «черный список участников ВЭД», что в дальнейшем будет мешать полноценной работе компании. Кроме того, во время круглого стола обращалось особое внимание на необходимость ведения со стороны экспортеров (импортеров) претензионной работы с контрагентами по вопросам задержки поставки товара либо задержки осуществленной ранее оплаты поставляемого товара, а также страхования рисков невозврата авансовых платежей или неплатежей за поставку товаров в кредит.

Для того чтобы избежать нарушений и, как следствие, наложения административного наказания, участникам внешнеэкономической деятельности необходимо особое внимание уделить изучению нормативных документов по валютному контролю. Конечно, существует много нюансов в валютном законодательстве, и поэтому изучение нормативных документов может озадачить любого предпринимателя. Более простое решение предлагает наш банк. Мы даем подробную консультацию по особенностям ведения внешнеэкономической деятельности. Все требования валютного законодательства сведены в небольшую памятку, которую мы предлагаем своим клиентам. Кроме того, наши специалисты помогают с оформлением документов валютного контроля. Эти мероприятия Банк реализует на бесплатной основе. «Стройлесбанк» рекомендует своим клиентам во избежание нарушений валютного законодательства определить порядок документооборота по валютным операциям и назначить лиц, ответственных за валютный контроль. Желаем вам успешного и легкого ведения внешнеэкономической деятельности. Если же понадобится консультация специалиста, смело обращайтесь в КБ «СТРОЙЛЕСБАНК» (ООО), каждому обращению мы уделяем повышенное внимание.

июль/август, 2014

ВСЕ ТРЕБОВАНИЯ ВАЛЮТНОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА СВЕДЕНЫ В НЕБОЛЬШУЮ ПАМЯТКУ, КОТОРУЮ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ СВОИМ КЛИЕНТАМ. КРОМЕ ТОГО, НАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ ПОМОГАЮТ С ОФОРМЛЕНИЕМ ДОКУМЕНТОВ ВАЛЮТНОГО КОНТРОЛЯ.

КБ «СТРОЙЛЕСБАНК» (ООО): ул. Республики, 65, (3452) 566-026; ул. Орджоникидзе, (3452) 500-969; www.slbank.ru

Лицензия ЦБ РФ № 2995 от 11.02.2008 г.

В

ходе совещания поднимались вопросы соблюдения валютного законодательства участниками внешнеэкономической деятельности. Как выяснилось, только за 1 полугодие 2013 года органами надзора по результатам проверок соблюдения валютного законодательства было вынесено 191 постановление о назначении административных наказаний. Кроме того, банками было выявлено в 2014 году порядка 90 фактов нарушений валютного законодательства. Нарушения влекут за собой наложение административных штрафов, размер которых очень значителен и зачастую со-

экономика

Академический час

от руководства «Газпрома»

Одним из самых интересных событий в экономике России этого лета можно считать ежегодное общее собрание акционеров ОАО «Газпром», где побывал корреспондент журнала National Business-Тюмень. Об итогах работы прошлого года и перспективных планах ведущей энергетической корпорации рассказывали председатель правления «Газпрома» Алексей Миллер и председатель совета директоров Виктор Зубков. Текст: Аркадий Кузнецов

38

СТРОЙКА ВЕКА Вполне ожидаемым был первый вопрос о газовом контракте с Китаем и его значении для нашей страны. «Газпром» и китайская компания CNPC заключили его 21 мая 2014 года, определив, что российский трубопроводный газ в объеме 38 миллиардов кубометров в год будет поставляться по «восточному» маршруту в течение 30 лет. Источниками топлива будут Чаяндинское местрождение в Якутии и Ковыткинское в Иркутской области. Сумма контракта превышает 400 миллиардов долларов. Комментируя его подписание, Виктор Зубков назвал контракт «историческим событием».

июль/август, 2014

– Только для строительства первой очереди газопровода будет задействовано свыше 12 тысяч специалистов, получат дальнейшее развитие металлургическая, трубная, машиностроительная отрасли, – сказал он. – Одних труб на строительство трубопровода «Сила Сибири» потребуется один миллион 700 тысяч тонн, и изготавливаться на 99,9 процента они будут в России. Кроме того, его строительство повысит уровень газификации восточных регионов страны до 70 процентов с нынешних 12-ти, а голубое топливо получат более пятисот городов и поселков.

Контракт с Китаем вызвал достаточно бурную полемику среди экономистов, прежде всего, обсуждавших его экономическую эффективность. Поводом для этого стала и неназванная цена на российский газ для восточного соседа, которая по условиям договора является коммерческой тайной. Разъясняя позицию «Газпрома», Алексей Миллер подчеркнул, что цена привязана к нефтяной корзине и обеспечивает все корпоративные стандарты по эффективности в добыче и транспорте. Он опроверг появившуюся в СМИ информацию о том, что для строительства газопровода «Сила Сибири» компания просила Правительство России увеличить тарифы на газ и ежегодно индексировать их на внутреннем рынке выше уровня инфляции.

– «Газпром» ни к кому не обращался, чтобы финансировать строительство «Силы Сибири» за счет тарифов, – уточнил Алексей Миллер. – Речь идет о предоставлении определенного преференциального режима для проекта. В качестве таких мер он назвал полное обнуление НДПИ и снижение некоторых налогов. Первый стык газопровода будет сварен уже в августе, а поставки по нему голубого топлива начнутся в 2019 году. Завершая тему строительства газопровода в Китай, напомним, что Алексей Миллер выступил против идеи докапитализации «Газпрома», которая обсуждалась как возможный источник для финансирования проекта. По его мнению, компания сможет это сделать за счет собственных средств и аванса Китая в размере 25 миллиардов долларов.

УТРОМ  ДЕНЬГИ, ВЕЧЕРОМ  ГАЗ! Затем интерес аудитории вполне закономерно переместился с восточных границ России на западные, где главным источником напряженности продолжает оставаться Украина. Прежде всего, Алексей Миллер заявил о том, что никакие переговоры о поставках газа этой стране невозможны, пока не будет погашен долг в размере 4,5 миллиарда долларов (к моменту верстки материала долг составил 5,3 миллиарда долларов). По его словам, заложниками этой ситуации становятся европейские страны, которые уже осенью могут столкнуться с недопоставками топлива. С 16 июня Украина не получает топливо для себя, так как с этой даты поставки осуществляются в режиме предоплаты.

– Проблема заключается в том, что Украина не закачивает в полном объеме газ в подземные хранилища, – отметил Алексей Миллер, – это грозит тем, что о так называемом несанкционированном отборе из украинской трубы, мы, по-видимому, можем услышать осенью этого года. Следовательно, чтобы остановить воровство, снова придется перекрывать поставки топлива через Украину. В настоящее время «Газпром» накапливает газ в подземных хранилищах Европы, но это лишь частично снизит зависимость от украинского тран-

АЛЕКСЕЙ МИЛЛЕР ЗАЯВИЛ О ТОМ, ЧТО НИКАКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ О ПОСТАВКАХ ГАЗА УКРАИНЕ НЕВОЗМОЖНЫ, ПОКА НЕ БУДЕТ ПОГАШЕН ДОЛГ В РАЗМЕРЕ 4,5 МИЛЛИАРДА ДОЛЛАРОВ К МОМЕНТУ ВЕРСТКИ МАТЕРИАЛА ДОЛГ СОСТАВИЛ 5,3 МИЛЛИАРДА ДОЛЛАРОВ. зита. Еще одной проблемой могут стать планируемые реверсивные поставки топлива на Украину. В такой ситуации «Газпром» готов ограничить поставки газа тем европейским компаниям, которые будут замечены в этом.

– На самом деле, российский газ остается на территории Украины, – сказал Алексей Миллер, – никакого физического реверса нет, и если мы будем фиксировать реверс на газоизмерительных станциях Европы, то, возможно, начнем вводить ограничения. Подобные станции существуют для того, чтобы контролировать количество газа, который пересекает границу, но на части из них топливо, остающееся на Украине, учитывают, как сначала ушедшее в Европу, а затем вернувшееся обратно. По заявлению главы «Газпрома», с подобной ситуацией российская сторона не собирается мириться.

ЗАЧЕМ ДЕТЯМ ГАЗПРОМ? Под занавес Алексей Миллер ответил на вопрос, который касался слухов о возможном прекращении его контракта с газовым монополистом. Процитировав Владимира Высоцкого, он посоветовал не верить и не распускать слухи, подтвердив, что до 31 марта 2016 года искать другую работу не собирается. В целом господин Миллер произвел впечатление человека уверенного не только в себе, но и в могуществе возглавляемой им компании. Его ответы даже на неприятные вопросы произносились бесстрастным и несколько назидательным тоном: так родители иногда отвечают назойливым детям. В отличие от прошлых лет, когда пресс-конференции длились несколько часов, нынешняя встреча не превысила по времени «академической пары». Сходство с «уроком» дополнила и анкета, розданная журналистам перед фуршетом. Она была похожа на лист задания по ЕГЭ, где галочкой нужно было отметить «правильные» ответы. В заключение, видимо в качестве бонуса, предлагалось написать, хотим ли мы, чтобы наши дети работали в «Газпроме». В связи с этим хочу рассказать историю, которая случилась с моим сыном, тогда еще дошкольником. Однажды он прочитал на стене спортивного сооружения известный лозунг: «Газпром – детям!» и засмеялся. Я спросил его почему, а он ответил: «А зачем детям «Газпром»?

• Справка Сколько заработали? Любопытным было узнать сумму вознаграждения ведущим менеджерам «Газпрома». Глава компании Алексей Миллер заработал в прошлом году 23,495 миллиона рублей, немного уступив председателю совета директоров Виктору Зубкову, который получил 24,22 миллиона. Председателю комитета совета директоров компании по аудиту было начислено 21,172 миллиона рублей, а рядовым членам этого комитета – по 20,3 миллиона. Другим директорам «Газпрома», входящим в совет, заплатят по 19,866 миллиона «целковых». Выплаты полагаются только тем членам совета директоров компании, которые не замещают должности государственной гражданской службы.

39

тенденции

СЕГОДНЯ ВОПРОС В ПРОИЗВОДСТВЕ НЕ ТОВАРА, А ИНФОРМАЦИИ И ПРАВИЛЬНОЙ ЕЕ ПОДАЧЕ.

40

июль/август, 2014

Бизнес

как новый закон физики

Журнал National Business спросил у Всеволода Крылова, как возник бизнес в разных странах в прошлом и каким обещает стать в будущем.

– Сегодня в бизнес внедряются новые программы развития, техники и технологии. А каким будет бизнесмен далекого будущего?

– Шведский профессор Александр Бард ввел в экономическую сферу термин «Netократия», «сила Сети». И этот термин точно отражает общество, к которому мы движемся. Ведь уже сегодня многими людьми, в том числе представителями бизнеса, жизнь без Сети не воспринимается. Это касается не только Интернета, но и мобильных средств связи. Если раньше отсутствие стационарного домашнего телефона «не мешало жить», то сейчас отсутствие мобильника в кармане становится проблемой. Без него вылетают из памяти все номера телефонов, имена и адреса. Раньше личная самооценка зависела от того, насколько тебя уважают люди. Сейчас почтение зарабатывается оценкой фотографий в социальных сетях. И многих людей это засасывает, словно пылесосом. К сожалению или к счастью, от нетократии никуда не деться. Поэтому и бизнесменам приходится принимать электронные инновации и подключаться к Сети. Бизнесмен, прежде всего, – это человек, умеющий управлять. Сегодня он делает это «вживую» – на собраниях, при личном контакте с подчиненным, но уже завтра те же манипуляции будут производиться посредством гаджетов. Мне кажется, что управление будущего начнет сводиться к следующему: работники начнут получать задание через планшеты или смартфоны. Компьютеризация и роботизация со временем поглотят процесс производства, и людей на заводах и в офисах останется не так много. Следовательно, умственная или командирская работа будет осуществляться в «комфортных» местах, например, дома. Все будет отслеживаться благодаря камерам и компьютерам, горизонт и оценка работы будут ставиться по-другому. Роль бизнесмена-футуриста станет наблюдательной, тогда как фактическое производство станет бесконтрольным. Вообще, в бизнесе можно провести аналогию с милитаризацией. Это проявляется

в терминах, например, «стратегия», «тактика», «захват». От военных и пойдет программа по электронному управлению, предпосылки которой складываются сейчас. В наше время у каждого солдата есть GPS, позиционирующий его, есть карманный компьютер, сигнал от которого идет командиру. Управление перешло в полувиртуальную область, когда командир может находиться в любой точке планеты и управлять подразделением дистанционно.

– То, что сейчас происходит на мировом рынке, – это хорошо или плохо?

– Мне кажется, сегодняшний процесс глобализации – явление, навязанное извне. Можно сказать наверняка, что из Америки. Штаты – это глобальный подход рынка, искажение себестоимости товара за счет массовости производства. Чем больше производство, тем ниже издержки, а издержки влияют на маркетинг. И человеку приходится с этим считаться. Другое дело – европейский рынок с изначально другим подходом. Европейские товары отличаются высоким качеством потому, что там до сих пор приемлем семейный бизнес. Многие известные марки – частные и носят фамилию своих владельцев.

ВСЕВОЛОД КРЫЛОВ, директор программ Executive MBA Стокгольмской школы экономики в России, а также преподаватель школы, специализируется на вопросах инноваций и лидерства

– А как же монополия?

– Безусловно, все фирмы конкурируют друг с другом. Но стать монополистом в наши дни весьма трудно. Монополия была возможной в эпоху развития индустрии, когда при наличии определенных ресурсов промышленности считалось, что необходимо стать лидером. История некоторых стран – это история выживания благодаря какому-то ресурсу. Например, Швеция в свое время стала великой империей за счет того, что «обнародовала» большие запасы медной руды. Во-первых, страна эту медь продавала, во-вторых, пускала на собственное производство легких скорострельных пушек, обладающих уникальными качествами. Наша пушка стреляла раз в шесть минут, шведская – пять раз в минуту. За

41

тенденции

БИЗНЕС  КАК ЗАКОН ФИЗИКИ. ОН ВСЕГДА И ВЕЗДЕ ПРИСУТСТВУЕТ. счет этого небольшие группы войск могли захватывать приличные территории. Технологические прорывы открыли рынок ресурса, в который появилась возможность вкладывать деньги. А сейчас мы переходим в мир, в котором главную роль играет информация. Мы не знаем сам товар и его характеристики, даже не знаем, нужен ли он нам, но приобретаем, ведь о нем есть положительная информация. А значит, дело в производстве не товара, а информации и правильной ее подаче.

• Справка Стокгольмская школа экономики в России (англ. Stockholm School of Economics Russia, SSE Russia) – экономическое образовательное учреждение, подразделение Стокгольмской школы экономики. Школа осуществляет подготовку топ-менеджеров по программе ЕМВА. Формат обучения включает 15 пятидневных модулей в течение двух лет в Петербурге, Москве, Стокгольме, Риге, домашние задания, экзамен по окончании каждого семестра, защиту магистерской работы в конце обучения. Школа в основана в 1994 году в Петербурге под руководством Яна Эклофа и при финансовом участии Ханса Раузинга. В 2003-м открылось представительство школы в Москве.

42

– Создается впечатление, что бизнес – это последствие исторических или культурных событий в той или иной стране. Так ли это?

– Безусловно, это так. И культура тут играет основную роль. Именно она влияет на склад ума того или иного народа. Сегодня первые шаги к так называемому бесконтрольному производству делаются в странах Скандинавии. Пока это не касается электронизации, о которой уже говорилось, а происходит напрямую. Например, в Швеции широко используется понятие консенсуса. В частности, какое-то собрание будет продолжаться до тех пор, пока не будет выработана точка зрения, устраивающая всех участников процесса. После этого все расходятся, и каждый делает свою работу к названному сроку без контроля со стороны других. В России это пока выглядит даже дико, но у шведов так сложилось исходя из менталитета. Вообще, культура Европы появилась в результате постоянного перемещения народов. Англия – это объединение кочующих англов и саксов; в Швеции обитают не только коренные норды, но и саамы и французы, оставшиеся там со времен Наполеона. Сегодня есть такой термин, как мультикультуризм – смесь многих культур. И Европа с этим живет уже давно, она положительно или хотя бы терпимо относится к этому явлению. А вот со странами Востока ситуация иная. И разнообразие культур – это для них проблема. Почти вся Европа исторически была католической, что породнило многие страны. На Востоке, как я представляю, такого нет, даже несмотря на то, что рынок во многих странах пошел в рост. Там имеются мусульманство, буддизм, конфуцианство и ряд локальных верований. Именно из-за этого нет возможности объединения Востока в одну систему. Япония и Индия никогда не будут сотрудничать с Китаем, потому что у них нет общих корней. Однако не стоит говорить, что все безнадежно, и страны Востока не смогут перешагнуть через свои культурные нормы. Новые тренды, пути развития и технологии производства разрабатываются, например, в компании Toyota. Но проще всего в Америке. Эта страна

июль/август, 2014

восприимчива ко всем культурам. Тот же китаец, прожив в Штатах пять лет, становится гражданином страны, при этом сохраняя национальные традиции и образ жизни.

– С вашей точки зрения, как история и культура повлияли на становление России в области рынка?

– В начале ХХ века большевики сломали позитивный тренд, который сложился в России, это мое личное мнение. Тогда мы стали частью Европы и следовали в общем тренде, но при этом ее опережали. Наше государство до Первой мировой войны во многом было похоже на Соединенные Штаты. Это была страна, открытая для любой нации. Большое количество инженеров, географов, деятелей искусства приехали в Россию из-за рубежа, остались тут и чувствовали себя россиянами. Из одной только Швеции прибыло более 20 тысяч человек. На петербургских заводах работали бельгийцы, французы, немцы. После революции наметилась тенденция права нации на самоопределение: раньше ты был подданным Российской империи, а сейчас – русский, украинец, белорус. У нас не стало единой психологии, которой мы гордились на протяжении нескольких веков.

– То есть сегодня нет такой психологии?

– Сложился стереотип, что в Россию въезжает мало иностранных специалистов, тогда как выезжает по-прежнему чрезвычайно много. Бытует мнение, что у нас нет ни интересной работы, ни мотиваций, ни условий. Я с этим заявлением не согласен. Наглядный пример – люди, приезжающие к нам на лекции. Одни – из развитых Москвы, Петербурга или Екатеринбурга, другие – с периферии. Они горды тем, что родились в России и хотят здесь остаться. Так или иначе, они все люди состоявшиеся, достигшие всего в жизни. Единственное, чего они теперь хотят, – повысить личную самооценку. Молодым бизнесменам почти безразлично, как обстоят дела в бизнес-сфере за рубежом. С другой стороны, российские бизнесмены не видят будущего своих детей в России, что огорчает. Они отправляют своих детей на учебу за границу с той тенденцией, что они там останутся, обзаведутся знакомствами и пустят корни. В целом, в ближайшем будущем молодое поколение будет воспринимать границы условно. В регионах, к сожалению, технологии не всегда освоены, они в новинку. Мотивацией для работников по-прежнему остается повышение зарплаты или наличие премий. Но опять же, бизнес – это как закон физики. Он везде присутствует и развивается. Другое дело, что он может быть легальным или нелегальным, но всегда выполняет одну функцию – обмен ресурсами. Поэтому бизнес – это вечный двигатель, который непрерывно модернизируется.

экспертное мнение

Тонус для торговой точки

Если ваш бизнес связан с ритейлом, слова из песни «покой нам только снится» – про вас. Занимаясь розницей, приходится ежедневно «сражаться» как с конкурентами, так и с собственным персоналом. Ваш магазин готов к битве р у очередь? р за клиента? И какое оружие необходимо для этого в первую РЕГУЛЯРНАЯ ПРОВЕРКА Ритейл-направление по-прежнему остается одним из самых амых популярных видов бизнеса в нашем регионе. К тому же правила авила выхода на рынок заметно упростились. Не нужно долго работать отать в торговле и самому разбираться во всех тонкостях, достаточно точно взять франшизу, и она предоставит уже готовые инструменты менты для бизнеса. Однако все не так просто, как кажется. Зачастую астую МИХАИЛ СЛИНКИН, собственник, покупая франшизу, погружается в рутину, связанязанную с арендой, набором персонала, закупом товара и т. д., упудиректор ская из вида такой фактор, как общее впечатление о магазине. консалтингового зине. Заходит в свою торговую точку, на бегу осматривает привычным агентства чным «Большие продажи» глазом и не замечает деталей, которые могут отпугивать покупателя, не вызывая у него желания что-то приобретать. Ведь www.bigsale72.ru едь в Mikhail@bigsale72.ru ритейле (где покупки часто импульсные) мелочей не бывает. ет. Что с этим делать? Первое: составить свой чек-лист провероверки магазина. Второе: регулярно, минимум раз в месяц, а лучше учше раз в неделю проводить проверку по данному чек-листу. Вы ы можете это сделать самостоятельно или обратиться к профессиоссионалам, которые помогут его составить, внедрить в компанию, ию, и будут в дальнейшем проверять его не «замыленным» взглядом. ядом. Кстати, если вы планируете запустить свою франшизу, то имеет смысл добавить такой чек-лист проверки розничного магазина азина в пакет стандартов. Итак, что должен в себе содержать чек-лист? Приведуу основные тезисы из нашего чек-листа, по которому мы проверяем ряем розничную точку. Напротив каждого пункта необходимо писать исатьь свои комментарии (лучше, если они будут отражать первое впе-чатление) – так мы сможем увидеть розничную точку глазами замии покупателя.

Проблема: Общее впечатление о магазине у владельца необъективное

Решение: Разработка чек-листа проверки торговой точки и регулярное внедрение его на практике

ЧЕКЛИСТ

Внешний и внутренни й вид, подсветка • Наружная вывеска • Оформление витри ны магазина • Общая атмосфера в магазине • Общее освещение магазина • Есть ли подсветка товаров • Музыка в магазин е • Аккуратность и чи стота Предложение товар а • Распределение тов аров по отделам • Специальные пред ложения (акции) • Предлагаются ли сопутствующие товары • Информация о тов арах • Отчетливо ли видн ы новинки • Оформление ценн иков и этикеток • Логическое и прост ранственное оформлени е вывесок внутри магаз ина Персонал • Внешний вид торгов ого персонала • Приветствие при вхо де в магазин • Персонал улыбается и приветлив • Выясняет потребн ость клиента • Персонал рассказы вает о спецпредложе ниях • Предлагает сопутс твующие товары • Персонал говорит «до свидания» • Общий уровень об служивания в магазин е • Осведомленность продавцов о свойства х товара Сервис и «привязка» клиентов • Доступные формы оплаты • Служба доставки • Сбор контактов • Система лояльности (дисконтные карты, розыгрыши, бонусы и т. д.)

• Скорость обслужи вания

РЕЗЮМЕ После того как вы оценили торговую точку, необходимо проанализировать и сделать соответствующие выводы, недостатки устранить. И не надо думать, что если у вас пустые коробки лежат прямо у входа или недостаточно освещения – это ерунда, которая никак не влияет на продажи. Еще как влияет. Время голодного рынка ушло, покупатель стал более придирчив, конкуренция острее. Еще раз повторюсь: в ритейле нет мелочей. Для простоты можете считать, что каждая упущенная вами мелочь – это недополученные к выручке 5000 рублей еженедельно.

43

менеджмент

Процент от лукавого Мотивация продажников с помощью простого «процента от проданного» устарела. Ее бездумное использование загоняет компанию в ловушку зависимости от капризов сотрудников.

АНДРЕЙ ПОПОВ, автор и ведущий проекта HR-mnenie

Если верить результатам исследования работы директоров по продажам и руководителей компаний, в которых я регулярно принимаю участие как соорганизатор, управленцы находятся в плену устойчивой и ставшей уже такой родной системы мотивации, как «процент от продаж». Продажник «приносит» деньги в компанию, и чем больше принесет – тем лучше. Отсюда естественным показателем кажется «процент от принесенных денег». В зависимости от прибыльности и масштабов бизнеса вы определяете объем конкретного процента, вот вам и вся система мотивации. Это и просто и удобно. Но беда в том, что процент от продаж – это очень частный случай мотивационной схемы, работающей эффективно только в определенных ситуациях, которые наши руководители превратили в фетиш. Почему? Потому что она была первой, которую в «варварские земли» принесли «западные колонизаторы». А мы ее скопировали и сделали основной.

КЛОНИРОВАНИЕ ЧАСТНОГО СЛУЧАЯ «Какова типовая схема прихода западной компании на новый рынок? Этап первый – выход на рынок, формирование инфраструктуры продаж (клиентских групп, актуальных предложений, це-

44

июль/август, 2014

новой политики, политики присутствия), – рассказывает Илья Дюбин, коммерческий директор компании REST. – Главная задача в такой ситуации – создать точки опоры на рынке. Риска много, но на российском рынке 1990-х он окупался. При этом задача стояла первыми продажами минимизировать вложения или обеспечить хотя бы частичную отдачу. На рынок приходят не просто хорошие, а отличные продажники, их задача, результат их работы – это привлеченные новые клиенты. Каждый такой клиент будет компанию кормить – соответственно, заплатить за его привлечение не жалко». Но в этой ситуации непонятно, будут ли новые клиенты покупать товар и далее после первой сделки? Как часто? Как много? Как долго? Поэтому очевидное решение – оплачивать работу по привлечению клиента пропорционально объему его покупок за некоторый оговоренный заранее период. И зарплата у продажников на первом этапе – оклад плюс процент с продаж. «Однако этап по выходу на рынок длится недолго. Начинается второй этап – закрепление на рынке и развитие инфраструктуры продаж, – продолжает Ирина Юдина, директор по продажам федерального холдинга «ПромКорт». – У

нас такое было как раз в период развития холдинга в регионах, когда в начале 2000-х мы шли в уральские города и в Поволжье. На этом этапе дорогих продажников переводят на повышение или в другие «поля», а развивать инфраструктуру приходят продажники второго эшелона – хотя тоже достаточно высокого уровня. К этому моменту уже есть план продаж по всем видам клиентов. И никаких процентов в данном случае не предусмотрено. Мотивация переходит в режим оклад плюс премия за выполнение плюс процент с перевыполнения». Но и это не все. Как только инфраструктура наполнена, клиенты и доля рынка заняты, известность имени хотя бы на минимальном уровне создана – этих сотрудников перебрасывают на новый фронт. И начинается новый этап – эксплуатация созданной инфраструктуры продаж. Здесь третий эшелон продажников – и у них только оклад и градации премии за выполнение плана. Обратите внимание, система упрощается шаг за шагом. И тут начинается самое интересное – наши соотечественники, которые ринулись в пучину бизнеса в середине 1990-х, в большинстве своем были людьми с предпринимательским складом ума. Им хотелось создавать свое, им было тесно в системе, и они вылетали из западных компаний, успев изучить только первый этап развития всей системы. А далее эти генеральные директора и начальники отделов продаж, руководствуясь принципом «волка ноги кормят», запускали точно такие же системы у себя в организациях. И первое время – первые пять-семь лет – все работало. Но когда стали появляться постоянные клиенты с опытом работы с компанией хотя бы пару лет, да еще и разные категории постоянных клиентов, когда продажники стали получать высокую зарплату за «ничегонеделание», потому что привлекли клиента давным-давно, стало ясно, что система дала сбой. Но что и почему произошло, недоучившиеся руководители не знали. Они пытались как-то «докрутить» процентную систему, обвиняли в некомпетентности сотрудников, но результата не было. Однако пока рынок рос, можно было откладывать изменения «на потом», успевать переходить из одной компании в другую и экспериментировать с новыми подвидами все той же системы. Проблема в том, что в большинстве компаний нет управления продажами как системы. Как правило, сотрудникам отдела продаж спускается сверху план в цифрах на месяц, который они должны выполнить и все. Контроль также осуществляется «от случая к случаю», или когда руководитель уже столкнулся с фактом невыполнения плана продаж. Что радует, многие руководители уже познакомились с такими терминами, как «конверсия в продажах», отслеживают количество звонков сотрудников, посещение сайта, ставят счетчики на двери в магазины. Однако руководители по-прежнему не знают, как этой статистикой пользоваться

и кому в компании стоит делегировать контроль этих показателей. Сотрудники, в свою очередь, воспринимают подобные нововведения как ограничение их свободы, сопротивляются им.

БЕЗ ПОТОЛКА И ЛИШНЕГО КОНТРОЛЯ «Первая самая важная рекомендация – нужна система управления продажами, в которой отцифрованы все процессы, – продолжает Злата Крупина, генеральный директор компании Golden Consulting». – Например, в нашей компании отцифрованы следующие показатели: формирование базы потенциальных клиентов, обзвон базы потенциальных клиентов плюс входящий трафик, отправка информационного письма, встречи с клиентами, отправка коммерческого предложения, подписание новых контрактов, объем заказов в рублях, выручка и коэффициент эффективности. Соответственно, плановые показатели по выручке разбиваются на необходимые процессы в цифрах, которые необходимо выполнить для достижения заветной цели и распределяются по людям. План на месяц по процессам делится на небольшие отрезки – буквально на дни». Зарплата продавца не должна иметь «потолка», верхней планки. Даже если этого потолка достичь трудно, он будет сдерживать. Если от продавца ожидаются активные продажи, и его задача – искать и находить клиентов, тогда фиксированная часть оплаты не должна быть более 70%. А лучше еще меньше. И этой постоянной части оплаты труда должно быть явно недостаточно, чтобы довольствоваться ею и не стремиться заработать еще и переменную часть. В схему мотивации нужно закладывать ее показатели, наиболее приоритетные на текущий момент времени. «Количество показателей, по которым рассчитывается переменная часть, не должно быть более пяти. Иначе менеджеры просто «забьют» на их выполнение. К тому же, если за выполнение каждого из многочисленных показателей премия начисляется отдельно, то ее величина не будет достаточной, чтобы стимулировать самой по себе, – подчеркивает Илья Дюбин. – Если используется выплата процента от какой-либо величины, то стоит задуматься о линейности данного процента и его начальном уровне. Если уровень ниже допустимого, то выплачивать процент вообще неразумно». Отдельным вопросом остается то, как подать такие изменения привыкшим к стабильной системе продажникам, которым нередко платят не только за труд, но и за то, чтобы не ушел со всей базой. Это уже вопрос не к самой схеме мотивационных проектов, а к смежной с ней сфере – сфере управления конфликтами. Но делать это надо, уже уходя от чистой «процентовки», иначе все сорвется, и мотивация опять превратится в «уговаривание» сотрудников и зарплату не за их труд, а за то, чтобы просто не «уводили базу».

45

бизнес-портрет

Анна Харченко:

Люблю смелых и рисковых

46

июль/август, 2014

Анна Харченко – директор тюменской сети агентств путешествий «Карта открытий» – из тех, кто состоялся в жизни только благодаря себе. Училась заочно и работала одновременно с 18 лет, отдаваясь спорту, увлекаясь историей, занимаясь самообразованием. У Анны не отнять воли к победе, стремления жить полноценно, путешествовать, наслаждаться общением с любимой семьей и друзьями. О своих мечтах, принципах и недостатках она откровенно рассказала NB.

Для меня сейчас отпуск – это уже не просто возможность посетить новое место с целью отдыха. Я не разделяю пребывание в другой стране на только отдых или работу, всегда стараюсь сочетать, исключение составляют лишь январские праздники с семьей. В поездках мне важно посетить экскурсии, отели, познакомиться с представителями местных туроператоров. Так происходит уже лет пять, и я получаю от этого большое удовольствие. Недавно мы с семьей отдыхали на острове Крит в Греции, это место мне очень нравится: там прекрасный климат, море с разнообразными пляжами, есть даже пляж с розовым песком, очень вкусная еда, советую взять машину и насладиться необыкновенными пейзажами. Греки очень хорошо относятся к русским туристам, это делает отдых комфортным. В идеале надо выезжать куда-нибудь раз в месяц, хоть на несколько дней, и смотреть, смотреть! Вообще, я патриотка, но моя работа связана с постоянным изучением и посещением разных стран. Я люблю находиться в Великобритании, где замечателен и сам Лондон и его окрестности, англичане и их образование. Я не могу однозначно ответить, хотела бы я жить в другой стране постоянно или нет, чем бы там занималась, но готова к тому, что мои дети будут учиться за границей. Шансов вернуться в Россию после этого немного. Для меня мечты = планы. Крупные, очень важные, заранее старюсь не озвучивать, пока они не воплотились, это чуть ли не единственное табу в моей жизни. Могу рассказать о том, в чем уверена, что в ближайшее время реализуется. Хочу посмотреть «Вишневый сад» в постановке Л. Додина, побывать на концерте Анны Нетребко, найти время и поехать по российским городам и глубинкам, поучаствовать в регате, организовать путешествие всей семьей на велосипедах по Европе, ночуя в замках и маленьких уютных гостиницах. Это лишь малая часть планов, которые есть в голове. Главное – не позволять мечтам долго томиться. Есть желание – возьми билет на самолет и вперед! Я родилась в то время, когда считалось нормальным иметь двух детей. Всегда была

уверена, что у меня будет два ребенка, мальчик и девочка, так и получилось. Лене 14 лет, она красива и талантлива, очень самостоятельная. Матвею 3 года, и сейчас я постигаю опыт в воспитании маленького мужчины, это не просто. Большая разница в возрасте – это тоже плюс, я не знаю, как этот фактор будет сказываться на взаимоотношениях детей между собой, но мы, как родители, получаем огромное удовольствие, будучи взрослыми, вновь ощутить радость от детских каждодневных побед. Для меня сейчас важно найти время для общения с детьми, ведь если ты хочешь, чтобы у них был твой стержень и стержень отца, надо жертвовать собой.

Записала: Евгения Тенегина Фото: Дмитрий Изосимов

Считаю, что я верю в Бога. Но при этом не могу точно определить, что он есть для меня. Наверное, я грешна во многих проявлениях жизни, не хожу постоянно в церковь, не ношу крестик. Плохо и то, что я обращаюсь к Нему, когда что-то не получается, что-то идет не так. Но при этом не помню случая, чтобы заходя в церковь, собор,

В ИДЕАЛЕ НАДО ВЫЕЗЖАТЬ КУДАНИБУДЬ РАЗ В МЕСЯЦ, ХОТЬ НА НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ, И СМОТРЕТЬ, СМОТРЕТЬ. неважно в какой стране, я испытывала холодные чувства. Всегда ощущения спокойствия и кротости на душе. Мои дети крещенные в раннем возрасте, но мне ближе отношение к вере в Англии, там, как правило, не крестят маленьких детей, считается, что ребенок должен определиться с верой самостоятельно. Я по натуре борец, максималистка, азартный человек и очень люблю спорт. Я очень страстный болельщик спортивных мероприятий. Нравятся большой теннис, волейбол, горные лыжи, фигурное катание, художественная гимнастика, которой занималась моя дочка профессионально, могу за день собраться и уехать на турнир. Сейчас для меня лично спорт – это танцы. Я счастлива, что участвую в проекте «Формейшн зажигает звезды», с нами занимается заслуженный тренер России Алексей Литвинов,

47

бизнес-портрет

ГЛАВНОЕ  НЕ ПОЗВОЛЯТЬ МЕЧТАМ ДОЛГО ТОМИТЬСЯ. ЕСТЬ ЖЕЛАНИЕ  ВОЗЬМИ БИЛЕТ НА САМОЛЕТ И ВПЕРЕД!

который тренирует бессменных чемпионов формейшн «Вера». Мой партнер – чемпион мира. Это хобби занимает теперь значительную часть моей жизни. В людях не приемлю жадность, лень и нелюбовь к себе. С другими недостатками я готова считаться. Если мы говорим и о мужчине, и о женщине одновременно, то люблю умных, харизматичных, смелых людей, готовых рисковать, поскольку сама азартна, самодостаточных, неважно, какое место они занимают в жизни. Люблю оптимистов. Мне всегда везло с мужским окружением, повезло и с собственным мужем, очень им горжусь. Я не помню, о каком идеале мечтала, когда была юной девушкой, и совпали ли эти характеристики. Мужчина должен быть умным и сильным, решительным, интересным в полном смысле этого слова. То, что хочется видеть в других, как правило, не хватает в себе, я иногда бываю нерешительна, чересчур мягка, излишне эмоциональна. Несколько лет назад один известный в Тюмени человек сказал: «Ты хороший руководитель, но никогда не сможешь управлять очень крупным предприятием, ты слишком добра». Меня очень задели его слова, но прошло уже лет пять, и я понимаю, что он абсолютно прав. У женщин очень развита интуиция, ктото ее слышит, использует, кто-то нет. Думаю, что меня Бог не обделил этим даром, ча-

48

июль/август, 2014

сто я принимаю решение, основанное на этом чувстве, даже если разум говорит, что надо вести себя по-другому. Хотеть обладать еще каким-то даром – надо быть нескромным человеком. У меня и так все есть, чтобы быть успешной, остается только не останавливаться на достигнутом. Деньги – это инструмент. Я отношусь к тем людям, которые постоянно ставят для себя новые задачи, поэтому много планов, и нужны ресурсы для их воплощения, в том числе финансы. Что такое достаточно денег? Это хороший дом, машина, достойный офис, возможность увидеть мир, помочь близким, дать детям хорошее образование... можно перечислять до бесконечности. Это возможность реализовать все свои желания. В нашей стране уровень жизни за последнее десятилетие определенно улучшился, сформировался ярко выраженный средний класс, и я в том числе его представитель. С радостью я наблюдаю это и по своим туристам, многие из которых могут позволить себе съездить в отпуск несколько раз в год, и число таких людей неуклонно растет. Как человек нежадный, я нормально отношусь к налогу на роскошь, но, как юрист по образованию, понимаю, что это не однозначная инициатива, до сих пор не обозначен круг предметов, есть много вопросов, некоторые предметы попадают под двойное налогообложение. На Западе существует такая практика пополнения казны, уверена, появится в ближайшее время и у нас.

49

медиа – бизнес?

МОЖНО ЛИ РАССМАТРИВАТЬ СМИ КАК СЕРЬЕЗНЫЙ БИЗНЕС? КАК РАЗВИВАЮТСЯ КРУПНЫЕ ТЮМЕНСКИЕ МЕДИАСТРУКТУРЫ, ЧЕМ ДЫШАТ, КАКИЕ ПРОБЛЕМЫ В ОТРАСЛИ САМЫЕ ОСТРЫЕ? ОТВЕТЫ НА ЭТИ ВОПРОСЫ NB БУДЕТ УЗНАВАТЬ У ПЕРВЫХ ЛИЦ МЕДИАКОМПАНИЙ В НОВОМ ЕЖЕМЕСЯЧНОМ ПРОЕКТЕ «МЕДИА – БИЗНЕС?»

Станислав Дейнеко:

В журналистике нет менеджеров Текст: Богдан Логинов Фото: Дмитрий Изосимов

––СС

Наш первый собеседник – Станислав Дейнеко, председатель Совета директоров ГК «Мегаполис», крупнейшего регионального холдинга. О том, как начиналась его карьера, можно ли СМИ существовать без сторонней финансовой поддержки, и каков портрет современного журналиста, руководитель рассказал NB.

тас, как давно ты занимаешься медийным бизнесом?

– С октября 2002 года. Но вообще в этой сфере со второго курса. Еще до 2002 года работал в органах государственной власти, был ответственным за освещение определенных медийных направлений. Например, на Ямале работал в области взаимодействия с общественными объединениями, партиями, религиозными конфессиями, курировал работу общественных приемных. В Тюмени осуществлял комплекс мероприятий по борьбе с незаконным оборотом наркотиков, это большие программы: «Позвони и сообщи, где торгуют смертью», «Не выпадай из жизни». А потом сам перешел в стан исполнителей, стал издателем (улыбается).

портал современного горожанина, который, по сути, в большей степени медийный, но имеет и справочно-рекомендательные характеристики, сервисы, помогающие жить комфортнее.

– Медиабизнес вчера и сегодня – две большие разницы?

– Основное отличие – смена парадигмы медийного потребления. Сегодня мы все идем в Интернет. Мне повезло, потому что я пришел в бизнес сразу в этот сегмент – информационная газета «Вслух.ру». Уже на тот момент она была одним из лидеров рынка региона. Как СМИ, которое формирует в Рунете повестку дня о Тюменской области. Таким оно остается и сегодня. Потом появились коммерческие издания, далее – «Комсомольская правда». Нашим крайним проектом является megatyumen.ru –

– Если посмотреть на список СМИ вашего холдинга, то в приоритете печатные издания. Это принципиально?

– Абсолютно нет. У нас есть три независимых web-проекта: «kp. ru», «megatyumen.ru», «Выбирай.ру». Последний – афишно-развлекательный продукт, который есть как в Интернете, так и в виде мобильного приложения пока для АйОС, но вот-вот ждем выхода на андроиде. Уже можно посмотреть всю афишу – киношную и музейно-театральную, купить билеты в кино, забронировать столик в ресторане. Плюс обзоры и комментарии.

50

июль/август, 2014

– Можно ли заработать на медиа без поддержки извне (спонсоры, правительство)?

– Сложно, но можно. Спонсоров у нас нет вообще, а деньги от правительства (освещение деятельности в рамках «Комсомольской правды») составляют от выручки ГК «Мегаполис» не более 5%. Мы начинали как предприятие, которое входило в группу компаний «Транснефть», издавали корпоративную газету для «Сибнефтепровода». Когда перешли на частные рельсы, легко компенсировали выпадающие доходы от условного спонсора – рыночными деньгами за рекламу.

МЕДИА  ЭТО, НАВЕРНОЕ, УЖЕ СУДЬБА МОЯ, КРЕСТ МОЙ. Я ВЕРЮ В ЭТУ СФЕРУ, БУДЕМ РАЗВИВАТЬСЯ В НЕЙ ДАЛЬШЕ, ИСКАТЬ НОВЫЕ ФОРМЫ. В МОЕЙ ЖИЗНИ ЭТО, ВИДИМО, НАВСЕГДА.

Что касается радио и ТВ, то мы изначально ими не занимались. А сейчас уже время ушло, свободных частот нет. Хотя несколько раз мы участвовали в конкурсах на частоты, когда-то проиграли «Югре», шли с концепцией «РБК-ТВ в Тюменской области». А покупать уже готовые ресурсы крайне дорого.

– Легко ли тебе закрывать издания, если этого требует бизнес?

• Досье

Родился 20 апреля 1977 года. После окончания средней школы в 1994 г. заочно поступил в Уральский государственный университет. В 1996–1998 гг. – помощник депутата Государственной Думы ЯНАО, с1998 г. – советник вице-губернатора ЯНАО по вопросам региональной политики. В 1999 г. после окончания факультета политологии и социологии УрГУ – работа в департаменте национальностей, государственной

– Нам пришлось закрыть два проекта: журналы «Большой город», который делали совместно с «Афишей», и «Собаку». И тот и другой по объективным причинам, зависящим от федерального издателя. «Большой город» перешел на платную дистрибуцию, и мы понимали, что затраты на маркетинг в торговых сетях по позиционированию издания будут намного выше, чем наши потенциальные доходы от рекламы. С «Собакой» была немного другая история. Это на самом деле очень интересный и клевый проект, который имеет большие рейтинги в Питере службы и местного самоуправления администрации ЯНАО. В 2001 г. – руководитель общественной приемной губернатора ЯНАО в Ноябрьске. В марте 2001 г. переехал в Тюмень, до октября 2002 г. работал в комитете по профилактике и борьбе с наркоманией администрации Тюменской области. Октябрь 2002 г. – назначен первым заместителем генерального директора ИКГ «Цезарь», с сентября

2003 г. – генеральный директор ИКГ «Цезарь». С 1 октября 2006 г. до 15 июля 2009 г. – директор издательского дома «Мегаполис». В 2009 году по приглашению правительства Тюменской области курировал работу департамента стратегического развития в должности заместителя директора департамента. С 2010 – председатель Совета директоров ГК «Мегаполис».

51

медиа – бизнес? и некоторых других городах сети. Но контент, который предоставлял Петербург, был очень аутентичен, требовалась серьезная переработка на наш, провинциальный, лад. Что, конечно, отражалось на гонорарном фонде. Кроме того, сам нейминг спорный. Для Питера это бренд, нас же всегда спрашивали: «А почему вы так называетесь?» Поэтому на волне первого кризиса мы приняли решение о закрытии издания. Закрывать нужно, если этого требует рынок. Ничего страшного в этом нет.

– Как решаете в компании кадровый вопрос, насколько он острый?

– Кадровый вопрос стоит остро во всех отраслях российской экономики. Мы давно для себя решили, что принимаем людей в нашу компанию только на стартовые позиции, а топ-менеджмент растим внутри коллектива. Подобных примеров уже много. Такая политика дает плоды, и на сегодняшний день она единственно возможная. Перекупать специалистов – дорого и неоправданно, по крайней мере, в нашем случае. Мы пробовали и такой путь. Была своя служба кадров, хедхантер («охотник за головами» – от англ. head – голова и hunter – охотник. – Ред.). То есть старались действовать по столичным законам рынка подбора персонала. Но остановились на том, что работаем по договору только с некоторыми федеральными колумнистами. Их мы не переманиваем, а находим через mediajobs.ru. Это просто внешние авторы.

– Говорят, сегодня никому не нужны журналисты-профессионалы. Главное – уметь писать, говорить то, чего от тебя требуют. Твоя точка зрения.

– Редакционная политика была всегда. Просто сейчас понятие журналиста-профессионала дрейфует в сторону понятия журналиста-медиатора. Сегодня журналист должен не только написать интересный текст, но еще и качественно и правильно донести его до аудитории, причем с помощью немедийного пространства издания. То есть при необходимости распространить в соцсетях, среди своих друзей, грамотно отвечать на комментарии. Если ты журналист, то должен подавать себя и как бренд. Не зря ведь блогеры уже практически ассоциируются со СМИ.

– То есть личность журналиста для нынешнего безликого времени важна? Или все-таки журналист сегодня – это своего рода менеджер?

– В журналистике нет менеджеров, там должны быть творцы с современными коммуникационными возможностями. Если это хороший авторский текст, правильно донесенный до аудитории через разные каналы, включая форумы и блоги, ты всегда получишь обратную связь от читателей, друзей и т. д.

• Справка

52

Группа компаний «Мегаполис» – это журналы «Выбирай», «Интерьер», «Автотоп», «Шопинг», газета «Комсомольская правда в Западной Сибири», портал «Мегатюмень», дизайн-бюро «Граф». Также в структуру входит рекламное агентство полного цикла и проектно-коммуникационная группа консалтингового направления.

июль/август, 2014

МЫ ДАВНО ДЛЯ СЕБЯ РЕШИЛИ, ЧТО ПРИНИМАЕМ ЛЮДЕЙ В НАШУ КОМПАНИЮ ТОЛЬКО НА СТАРТОВЫЕ ПОЗИЦИИ, А ТОПМЕНЕДЖМЕНТ РАСТИМ ВНУТРИ КОЛЛЕКТИВА. ПОДОБНЫХ ПРИМЕРОВ УЖЕ МНОГО.

Сейчас умение владеть словом и делать это оперативно является главной задачей для любого журналиста. Потому что в специфике наших изданий, кроме «Комсомолки», информация достаточно лайтовая, потребительская. Главное четко понимать, о чем ты пишешь, потому что в любом случае компетентных людей в соответствующих вопросах много. Рассказываешь про еду – найдутся гастроблогеры и ресторанные критики, которые легко обнаружат в тексте какие-нибудь неточности. То же самое касается автомобильной тематики, спорта и т. д.

– Получается, журналистом сегодня быть сложнее, чем раньше?

– Сложнее, но с другой стороны, если раньше это было шестьсемь изданий, то сейчас их десятки, а то и сотни. То есть сложность напрямую компенсируется возможностью. Работать тяжелее, но если у тебя получается, ты будешь востребован.

– А собственная точка зрения у журналиста должна быть?

– Если говорить о претензионной точке зрения в современной журналистике, наверное, это уходит на второй план и остается актуальным для более политических изданий. Там нужна четкая позиция для деления на плохих и хороших. В наших СМИ в принципе отсутствует платформа для подобного дискурса.

– Как ты относишься к подготовке нынешних журналистов, которых выпускает ТюмГУ?

– Мне сложно оценивать, потому что в принципе вуз дает только диплом, остальное зависит от человека. Я сам некоторое время читал лекции у третьекурсников. Половина аудитории была мне знакома: кто-то работал у меня, кто-то на «Регионе», на «Семерке» и т. д. То есть ребята уже были востребованы.

экономика. Потому что я могу долго рассказывать об американских, европейских изданиях, московских, но зачастую для Тюмени это неактуально. В силу того, что у нас нет аудитории, которая даст необходимое количество просмотров/ прочтений, а, соответственно, продаж рекламы.

– Получается, катастрофы-то нет, как утверждают некоторые аксакалы от профессии?

– Аксакалы, которые преподают и говорят о катастрофе – это кокетство, вполне понятное. Они не видят пиетета к себе, как к мэтрам, происходит своеобразный разрыв шаблона. Талантливых выпускников хватает. Я могу назвать фамилии: Дарья Сеймовская, которая работает у нас, Алена Бучельникова, Ирина Пермякова, она, правда, исторический факультет заканчивала, но тоже ТГУ. Наталья Фоминцева. В нашей редакции, наверное, 80 процентов журналистов окончили ТюмГУ. У меня есть возможность отслеживать ребят уже нескольких выпусков. Я вообще верю, что с приходом нового ректора Валерия Фалькова высшая гуманитарная школа в Тюмени получит новый качественный скачок. Кстати, в плане медийной сферы мы сотрудничаем и с «Нефтегазом», там прекрасно развивают направление маркетинга и пиара.

– Вообще, как долго готов заниматься медиа, при каких условиях откажешься от этого бизнеса?

– Медиа – это, наверное, уже судьба моя, крест мой (улыбается). Я верю в эту сферу, будем развиваться в ней дальше, искать новые формы. В моей жизни это, видимо, навсегда. В крайнем случае, превращусь в аксакала, пойду преподавать (смеется).

– Отслеживаешь ли ты мировые, московские тренды в сфере развития медиабизнеса?

– Мировые тренды сейчас может отслеживать каждый, потому что есть Интернет. И мы в принципе пытаемся применять мировой опыт в реализации своих интернет-проектов. По крайней мере, готовы заимствовать то, что позволяет наша

– Коли затронули тему развития, в ближайшее время стоит ожидать появления каких-то новых проектов?

– Медийно-контентных – точно нет. Это могут быть только продукты, связанные с какими-то сервисами. В целом экономика переживает не лучшие времена, поэтому сейчас пришло время нишевых проектов в Интернете. Например, новый электронный проект http://theneft.ru/ Мне очень нравится стилистика и подача. Вот за такими продуктами будущее. Правда, это не бизнес-модель в классическом варианте, журнал делает группа единомышленников.

– То есть больше для души?

– Да, он для души, но на каком-то этапе, когда аудитория подтягивается, это может стать интересно и профессионалам сферы.

53

international business

Венгры готовы Наш регион продолжает оставаться одним из самых перспективных для иностранных инвестиций. Это подтверждает проходившая в областной столице биржа контактов «Перспективы сотрудничества Тюменской области и Венгрии». Большая делегация венгерских предпринимателей (15 человек), из всех отраслей экономики: от машиностроения до IT-технологий, встречалась с местными бизнесменами, обсуждая возможность совместных проектов.

ДВИЖЕНИЕ НА ВОСТОК

Текст: Аркадий Кузнецов Фото: Андрей Черных

12 миллиардов долларов составляет товарооборот между Россией и Венгрией

54

июль/август, 2014

О

ткрывая встречу, генеральный консул Венгрии в Екатеринбурге Шандор Молнари сказал, что отношения между нашими странами находятся на очень высоком уровне. Подтверждением крепких связей между Венгрией и Россией стала недавняя встреча премьер-министра Виктора Орбана с Президентом Владимиром Путиным. Один из ее итогов – продолжение строительства российскими специалистами двух энергоблоков атомной электростанции «Пакш» и венгерского участка газопровода «Южный поток». Кстати, через него пойдет половина всего экспортируемого Россией по этому направлению газа – 30 миллиардов кубометров, а стоимость инвестиций в строительство превысит 2 миллиарда евро. Товарооборот между нашими странами превысил 12 миллиардов долларов, третья часть из которых приходится на экспорт венгерских товаров. Преодолеть торговый дисбаланс наши партнеры надеются увеличением поставок своей сельскохозяйственной продукции. Движение на Восток является стратегической политикой венгерского правительства, направленной на снижение экономического спада. Президент будапештской торгово-промышленной палаты Имре Тот сказал на встрече с тюменцами, что по существу венгры приехали к себе домой, ведь в Западной Сибири живут их прямые родственники – финно-угорские племена ханты и манси. Общение с венгерскими бизнесменами подтвердило, что нас многое связывает: все они отлично говорят по-русски и давно работают с нашей страной. Своими бизнес-планами предприниматели поделились с корреспондентом NB.

удивить Тюмень САНКЦИИ ПРИДУМАНЫ БОЛЬШИМИ ЛЮДЬМИ ПРОТИВ ВЕДУЩИХ ЛИДЕРОВ МИРОВОЙ ПОЛИТИКИ, ГОВОРЯ ПОРУССКИ: СОБАКА ЛАЕТ  КАРАВАН ИДЕТ. ПИВОВАРНИ ДЛЯ ГУРМАНОВ – Мы предлагаем российским бизнесменам пивоварни, благодаря которым варить пиво можно непосредственно в баре или ресторане. Мини-завод может стоять в центре зала, а рядом с ним баки с уже готовым напитком. Установка красиво смотрится, посетителей привлекает ее дизайн и запах живых сортов пива, а те, кто его попробовал, будут постоянно ходить в это место. Ресторанный бизнес и пивное производство поддерживают друг друга, ведь в мире все более популярной становится продукция, которая готовится непосредственно перед глазами посетителей. Разрабатываются уникальные сорта напитков, в последнее время с целебными травами – чабрецом, имбирем, шалфеем, которые делают вкус изысканным.

– Что является сырьем для производства пива?

– Ячменный и, все более востребованный, пшеничный солод. Сырье покупается отдельно, а наше оборудование производит из него качественный продукт.

– Солод можно легко купить?

– Да, его продают солодовые заводы. Это такое же доступное сырье, как и бензин к автомобилю. Если оно установленного стандарта, то никаких проблем с производством не возникает.

– Насколько серьезным препятствием для развития этого бизнеса может стать антиалкогольное законодательство России?

– Оно может вызывать трудности, если речь идет о больших объемах производства стандартного пива. Но на нашем и подобном ему оборудова-

нии производятся небольшие партии, причем изысканных сортов. Как и везде, в алкогольной промышленности всегда можно продать качественный товар. Причем по хорошей цене! Это зависит от многих факторов – умения пивоваров, маркетинговых решений, естественно, от местности. Для примера – в Новосибирске пиво под нашим брендом продается оптом по 80 рублей за литр, в Калининграде – по сто пятьдесят, а в Нижнем Новгороде – по 400 рублей. Во всех этих случаях его себестоимость составляет вместе с налогами около 22 рублей.

– Сколько производит минимальная установка?

– 500 литров за одну варку, то есть 1500-2000 тонн в неделю. Это самый маленький объем, который, как мы считаем, стоит поставить. Есть и меньшие варианты, но мы ими не занимаемся – рентабельность резко падает.

– В условиях ожидаемых санкций как вы оцениваете перспективы бизнеса в России?

– Санкции придуманы большими людьми против ведущих лидеров мировой политики, говоря по-русски: «Собака лает – караван идет». Жить надо везде, поэтому деловые люди ищут контакты и сотрудничество. Россия по-прежнему является интересным партнером, а что касается Украины, там многое остановилось из-за войны, тем не менее, интерес есть. В той части страны, где нет боевых действий, постепенно все «устаканивается» после принятия конституции и выборов, стал виден выход из кризиса. Но на востоке Украины происходит просто катастрофа.

АТТИЛА КАЗМЕР, директор компании «Агрометал Кластер»

500 литров за одну варку производит минимальная установка

22 рубля себестоимость вмечте с налогами одного литра

55

international business

ПОТРЕБИТЕЛИ САМИ МОГУТ СОБРАТЬ АВТОБУС ПО ПРИНЦИПУ КОНСТРУКТОРА ЛЕГО. В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО, СКОЛЬКО МОДУЛЕЙ МЫ СОЕДИНЯЕМ, ПОЛУЧАЕТСЯ АВТОБУС ДЛИНОЙ 6,5; 8; 9,5 И 11 МЕТРОВ.

НОВОЕ СЛОВО В АВТОБУСОСТРОЕНИИ – Редко бывает, когда инновация способна разрушить целую отрасль и построить ее совершенно по новым принципам. Думаю, что наша разработка – именно такая. Это новое семейство городских автобусов, общий вес которых на одну треть меньше, чем у обычных. Они имеют самонесущий кузов из композитных материалов, где внедрено очень много инноваций, а в основе этой разработки долгая история венгерского автобусостроения. Вторая особенность нашего подхода – возможность локализации сборки, для которой не требуется громадная промышленная инфраструктура, к чему мы обычно привыкли. Потребители сами могут собрать автобус по принципу конструктора «Лего». Наш опыт уже применялся в Венгрии, сейчас это семейство автобусов проходит европейскую сертификацию. В зависимости от того, сколько модулей мы соединяем, получается автобус длиной 6,5; 8; 9,5 и 11 метров. Мы предлагаем нашим партнерам общий глобальный подход к реконструкции городского транспорта, начиная с пересчета пассажиропотока, оптимизации автобусного парка, электронного билетирования и в целом сокращения расходов. Мы знаем, что общественный транспорт нигде не прибылен, поэтому огромное значение имеет снижение системных расходов.

56

июль/август, 2014

– Вы знакомы с тюменским опытом модернизации маршрутной сети?

– У меня есть профессиональная болезнь – когда приезжаю в новый город, сразу смотрю, какие автобусы по составу и возрасту там работают. В Тюмени по городскому транспорту видно, что реконструкция еще не закончена. Оптимизацию можно начать с пересчета пассажиропотока, затем оптимизировать парк и маршрутную сеть. Зачем нужны параллельно ездящие автобусы? Нужно обустроить пересадочные пункты, если, конечно, это обосновано. Все зависит от структуры города – у нас есть к этому профессиональный подход. Так что можно начинать не с автобусов, а с реконструкции.

– Самые крупные ваши конкуренты это «МАЗ» и «Лиаз», а что можно сказать в пользу ваших автобусов?

– Это металлические автобусы, а наши нет, поэтому их очень трудно сопоставлять, технологии совсем другого поколения. Наши автобусы можно производить в зависимости от того, какая вместимость требуется и какой планируется использовать привод. Из этих модулей делают даже троллейбусы, кроме того есть четыре типа приводов, включая газовый. Стоимость нашего кузова не дороже, чем у обычного металлического автобуса, а все остальные комплектующие покупаются так же, как их покупают «МАЗ» или «Лиаз». Это несравнимо другое качество – у нас нет внутренней облицовки, поэтому модуль можно красить сразу после производства, он долговечнее – если обычный автобус нужно подвергать капитальному ремонту через 8-10 лет, то в нашем случае об этом и речи нет. Расходы на жизненный цикл у наших автобусов на порядок ниже. Из-за того, что в нем на пять тонн меньше металла, ему нужен меньший двигатель – 20-метровому автобусу с гибридным приводом достаточно двигателя объемом 2,8 литра, как у легкового автомобиля.

ПАЛ СИРАКИ, советник компании «Эвопро»

2,8 литра – объем двигателя, достаточный для 20-метрового автобуса с гибридным приводом

технология бизнеса

Частный детсад –

неприбыльный бизнес

Детский сад «Аз-арт», что расположился рядом с ТРЦ «Кристалл», – крайне популярен у молодых родителей не только этого нового микрорайона. Говорят, что причина успеха в кристальной репутации заведения. О том, как возникла идея специфичного бизнеса, на чем обожглись при ее реализации, и каковы отличия садика от конкурентов, NB рассказала Татьяна Иванилова, организатор и вдохновитель проекта. НЕ РАДИ ДЕНЕГ Поводом для своего дела у Татьяны Викторовны стало рождение внука, точнее не рождение, а его дальнейшее развитие. До полугода с Данилой занимались дома. Затем бабушка отправилась на разведку по всем развивающим центрам Тюмени.

– По-моему, нет ни одного, в который бы мы не заглянули. Я, как специалист (Татьяна – педагог с многолетним стажем. – Авт.), поняла, что нас многое не устраивает. Единственное, что тогда понравилось Иваниловой, это музыкальные занятия в «Лесенке».

– Туда мы проходили полгода, но потом, как и везде, программа пошла по кругу. Встала дилемма: что делать дальше. Я созвонилась со своими

друзьями-педагогами, трое из них тоже бабушки Даниных ровесников. Подумали и решились открыть свой развивающий центр, тогда это был не детский сад, а именно студия «Аз-арт», т. е. азы искусства, но не в широком его понимании, а азы искусства общения, игры. Внуку на тот момент было 9 месяцев, мы и набрали ровесников. Проводили утренние и вечерние занятия, приходили по 5-6 малышей. Знаете, так трогательно, это ведь те, кого в этом году мы провожаем в школу… Когда подопечные повзрослели до полутора лет, родителям, точнее мамам, понадобилось выходить на работу, ведь пособие по уходу за

Текст: Евгения Тенегина Фото: Дмитрий Изосимов

57

технология бизнеса

В ИТОГЕ ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЕ ВЛОЖЕНИЯ, ПРИМЕРНО 250 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ СОБСТВЕННЫХ СРЕДСТВ, ПОШЛИ НА ПЕРВЫЕ ТРИ МЕСЯЦА АРЕНДЫ, МЕБЕЛЬ, ИНВЕНТАРЬ, ИГРУШКИ.

1 1. «Аз-арт» закупил конструктора «Лего» почти на 100 тысяч рублей 2. Игрушки и материалы для занятий каждому ребенку покупаются индивидуально

2 ребенком платится лишь до 18 месяцев. Так возникла идея уже непосредственно детского сада.

ОБОРОТ  НУЛЕВОЙ Понятно, что сразу встал вопрос о помещении, ведь квартира, которую снимали для «развивашек», была для детского сада маловата. О покупке специальной жилплощади и каких-либо кредитах речь изначально не шла, искали аренду, что оказалось непросто даже в постоянно застраивающемся микрорайоне. В итоге первоначальные вложения, примерно 250 тысяч рублей собственных средств, пошли на первые три месяца аренды, мебель, инвентарь, игрушки. Это было пять лет назад, съемная квартира обходилась в 12 тысяч рублей в месяц. С тех пор поменяли еще три, квартплата стабильно росла, микрорайон заселялся, в садик приходили все новые ребятишки, и периодически возникала необходимость расширяться. Сегодня за аренду 130 квадратов (первый нежилой этаж в новом доме) садик платит почти 100 тысяч в месяц. Теперь самое удивительное для матерых бизнесменов – эти педагоги не получают зарплату!

58

июль/август, 2014

На что живут? На собственные другие средства – понятное дело, пенсии, а также помощь детей. Вот недавно взяли молоденькую девушку в коллектив – пока выкраивают для нее 10 тысяч рублей в месяц.

– Изначально был денежный круговорот: получили взносы от родителей, заплатили аренду, часть выделили на продукты, купили кучу игрушек-развивашек. Практически такая же ситуация и сегодня. Но хочется уже и что-то зарабатывать… Плата за ребенка в месяц – 12 тысяч рублей. С 2014 года садик заручился господдержкой, теперь получаем по 2 тысячи 400 рублей на ребенка в месяц, правда, деньги эти приходят квартальными траншами. Пока оборот выходит в ноль, потому что в связи с переездом в новое здание вновь пришлось потратиться, докупать мебель, игрушки. Но – ура! Появился и первый чистый доход – 15 тысяч руб. Бабушки-воспитательницы надеются, что с дотацией за второй квартал финансовые дела выровняются.

КАК ДОМА Коллектив – это три постоянных педагога-воспитателя, приходящие музыкальный работник и

технология бизнеса учитель по специнструменту, плюс сотрудник по уборке. Готовят воспитатели сами. В саду четырехразовое питание, на которое уходит львиная часть средств.

– Признаться, если работать честно, вкладывая в детей всю душу, на заработки рассчитывать особенно не приходится. Чем больше детей, тем больше затрат. Меня не устраивает, например, покупать одинаковые развивающие игрушки для всех, да еще, чтобы ими потом второе, третье поколение занимались. Каждому ребенку нужно что-то свое, поэтому мы игрушки и материалы для занятий покупаем индивидуально. Сейчас опять большой приток детей, многие просятся на места наших выпускников, потребуется обновление наших арсеналов. Кроме того, постоянно приобретаем дорогие энциклопедии, книги, да и на играх не экономим, одного только «Лего» закуплено тысяч на сто. По санитарным нормам «Аз-арт» рассчитан на 35 человек, но такому количеству, считает Татьяна Викторовна, внимания будет недостаточно, а опускать ниже планку развития ребят она не хочет. Предел – 20 человек. После выпуска будущих первоклассников останется 7 мест, которые уже забронированы. Ребята, как и везде, занимаются по возрастам, но в «Аз-арте» и тут свои особенности.

– Мы делим воспитанников по трем группам после тестирования. Принцип разделения связан не столько с возрастом, сколько с уровнем подготовки и развития ребенка. Здесь с самого начала старались поддерживать домашнюю обстановку. Что не нравилось Татьяне Викторовне, когда водила внука в другие центры, это ожидание педагога в коридоре на лавочке, как на приеме у врача. Потом приходит преподаватель, открывает класс…

– Должно быть открытое пространство, когда крошка заходит, а там все ее: бери, что хочешь, смотри. Мы сделали именно так. Малыши нас в основном называют «бабули». Старших, конечно, сейчас приучаем величать педагогов по-взрослому, как в школе: Татьяна Викторовна, Наталья Ильинична, Любовь Борисовна, чтобы они уже готовы к этому были, а для малышей – все по-семейному, вроде как пришли к бабушкам в гости. А еще здесь постоянно устраиваются праздники, раз в месяц приходят аниматоры, и с родителей за это дополнительную плату не берут.

НА ШТРАФАХ УЧАТСЯ Что касается юридических дел, когда открывался садик, казалось, никаких проблем не будет. Всего-то и нужно было – оформить ИП. «Грабли» начались потом, штрафов заплатили немало. Периодически получая постановления, Татьяна Викторовна чуть не дошла до депрессии. Оказалось, что неплохо было бы иметь хоть какуюто юридическую базу.

3

ПО САНИТАРНЫМ НОРМАМ АЗАРТ РАССЧИТАН НА 35 ЧЕЛОВЕК, НО ТАКОМУ КОЛИЧЕСТВУ, СЧИТАЕТ ТАТЬЯНА ВИКТОРОВНА, ВНИМАНИЯ БУДЕТ НЕДОСТАТОЧНО, А ОПУСКАТЬ НИЖЕ ПЛАНКУ РАЗВИТИЯ РЕБЯТ ОНА НЕ ХОЧЕТ. ПРЕДЕЛ  20 ЧЕЛОВЕК.

– Во-первых, мы изначально неправильно вы- 3. Татьяна Иванилова, организатор и брали форму налогообложения, чтобы ее исправдохновитель проекта вить, пришлось год ждать. Нужно внимательнее подходить к аренде, потому что далеко не все рантье оформляют свою деятельность официально и платят налоги, соответственно, и мы показать свои расходы при отчетности не могли. Теперь все иначе, официально. Приличный штраф получили, написав на вывеске садика: «По всем вопросам обращаться…»

– и номер телефона. Оказалось, что это реклама, которую надо согласовывать. Подобных неприятностей нет последние дватри года. Все ровно и спокойно. С Роспотребнадзором и соблюдением СанПинов проблем не было изначально, главное – делать то, что прописано в законе. Сейчас садик на этапе получения официального статуса дошкольного образовательного учреждения.

– Если человек занимается любимым делом – ему все посылается. Хочется продолжать его, ведь люди нам доверяют самое главное в своей жизни. Думала, внука выпущу и с ним вместе пойду на пенсию, а потом посмотришь на малышей, ну куда их бросишь, они все свои уже, больше, чем дома, у нас бывают. Вот если бы еще помещение собственное! – улыбается Иванилова.

59

принципы управления

Андрей Пантелеев

Игра в «добродетель» кончается печально данного проекта для всех остальных и понимает, что успех зависит от его усилий. Желательно, чтобы каждый чувствовал свой вклад в общее дело. Руководителю, прежде всего, нужно научиться управлять самим собой. Я начал делать это с 16 лет, когда перешел на «самофинансирование» – хотел изменить свой статус и перестать зависеть от родителей. Времена были непростые, но перспективные – в кризис всегда появляются как точки падения, так и точки роста. В основе успеха лежат усердие и трудолюбие, а также любовь к делу, которым занимаешься. Это позволяет быть хорошим управленцем и работником.

Записал: Аркадий Кузнецов

Андрей Пантелеев, начальник управления лицензирования и регулирования потребительского рынка Тюменской области, рассказал NB, с чего он начинает рабочий день, как побудить к эффективной работе сотрудника и каких руководителей у нас ценят.

1.

Расстановка приоритетов. Мой отец говорил: «Начинай свой рабочий день с самого неприятного для тебя дела. Все остальные вопросы будут решаться проще». Это первый системный подход к организации любого процесса. Со временем понимаешь: необходимо расставлять приоритеты ежедневно, но приоритет не должен противоречить основной цели. Главное здесь – опираться не только на внутренние ощущения – интуицию, но, прежде всего,

60

июль/август, 2014

на факты и правила. Нельзя принимать решение, не собрав достаточно нужной информации, – в процессе ее изучения уже начинаешь понимать многое, остается подкорректировать детали и учесть возможные риски.

2.

Системность. Нужно быть последовательным в своих решениях и, меняя приоритеты, не уходить от стратегического направления. Работая в правительстве Тюменской области, я многому научился и понял, что значит действовать в системе. В бизнесе можно экспериментировать, поскольку ответственность несешь, прежде всего, перед самим собой. В государственной структуре работаешь на людей, которые должны чувствовать эффективность твоей деятельности. Например, торгово-закупочную сессию с производителем будут оценивать по количеству заключенных контрактов и продукции, которая ляжет на полки торговых сетей.

3.

Распределение ответственности. Для того чтобы люди в моей команде работали эффективно, за каждым из них, помимо ежедневных дел, закреплены определенные направления: франчайзинг, придорожный сервис, «Покупаем тюменское», «Матрица района» и т. д. Сотрудник становится лицом

4.

Каждому – по способностям. У любого человека есть уникальные способности, которые нужно использовать по максимуму. Для начала я даю небольшое задание и смотрю, как оно выполняется – в срок или нет, сделал меньше или больше, чем просили, вызвало ли это у сотрудника интерес. После этого начинаешь понимать, как с человеком работать. Мой подход – не надо «взаимозачетов»: если подчиненный посредственно справился с одним заданием, но прекрасно выполнил другое, то плохое не должно затмевать хорошее и наоборот. То есть оценивать сотрудника следует за каждый конкретный результат, а не так, что сегодня отработал отлично, но вчера неважно, значит, никакого поощрения.

5.

Кнут и пряник. Правильное построение команды позволяет очень быстро добиваться результатов, а неэффективное управление превращает ее в болото. В начале своей карьеры я был демократичен, доверял людям и позволял им многое, но после того как обжегся, понял: игра в «добродетель» может закончиться для руководителя печально. Потом была попытка управлять авторитарным методом, который в чем-то работал, но не приносил удовольствия. Не было командного и собственного удовлетворения. В результате пришел к золотой середине: где-то кнут, где-то пряник (улыбается). Как показала практика, людям нравятся руководители требовательные, но справедливые, при этом обладающие всеми человеческими качествами – душой и вниманием к людям.

экспертное мнение

Найдите свою

уникальность

Большинство руководителей бизнеса, с которыми мне приходилось общаться, не могут четко сформулировать, чем их компании отличаются от конкурентов. К чему это может привести, и как исправить ситуацию?

Н

едавно я просматривал анкеты обратной связи, собранные у участников одного из моих последних семинаров. Исходные данные: аудитория – более 30 собственников бизнеса, возраст – от 25 до 63 лет, направления – от организации детских праздников до продажи хлебопекарного оборудования. Анкета состоит из нескольких блоков, в одном из которых участнику семинара предлагается самостоятельно оценить состояние маркетинга и продаж в бизнесе, выставив по каждому из утверждений оценку от 1 до 5, где 1 – очень плохо, а 5 – очень хорошо. Проанализировав анкеты, я обнаружил очень интересный факт. Одно из утверждений звучало так: «УТП и позиционирование моего бизнеса понятны и широко узнаваемы среди целевой аудитории». Казалось бы, кому, как не владельцу бизнеса знать, чем же его компания отличается от десятков и сотен конкурентов, предлагающих аналогичные товары и услуги? Но цифры сказали мне об обратном: 72 процента руководителей поставили своему бизнесу оценку от 1 до 3. Еще раз – 72 процента предпринимателей, а это почти три четверти, признались, что они ничем не отличаются от аналогичных компаний! А что тогда говорить о рядовых менеджерах по продажам? Скорее всего, первые же возражения из разряда «Почему стоит покупать именно у вас?» или «Чем вы лучше конкурентов?» посадят их в лужу. И это еще «среди целевой аудитории», то есть среди тех потенциальных клиентов, на которых бизнес и ориентирован! Осознав важность наличия аргументов для «отстройки» от конкурентов, предлагаю разобраться, что такое УТП, и как его правильно сформулировать. УТП – это аббревиатура от трех слов и расшифровывается как «уникальное торговое предложение».

ИЩЕМ ВЫГОДУ Так в чем же может заключаться ваша уникальность? Есть несколько вариантов: отличаться можно по цене (Lada), по товару/услуге (Apple), по ассортименту (IKEA), по сервису (DHL), по месторасположению (напрашивается пример «Евросети»), по маркетингу и системе продаж и так далее. Гораздо реже встречается уникальная рыночная ниша, хотя бы потому, что, как говорится, «свято место пусто не бывает»: вскоре новое перспективное направление привлечет других игроков, и вопрос уникальности опять станет актуальным.

Следующий вопрос, на который вам стоит ответить: чем же мы отличаемся от остальных? Существует несколько проверенных способов, как найти свое УТП. Вот один из них: 1. Проанализируйте, почему клиенту нужен товар/услуга/ сервис, который вы продаете. Какую проблему он хочет решить? Какую задачу выполнить? Каких результатов достичь? Какие эмоции ощутить?

2. Определите список выгод клиента, которые он приобретет, «закрыв» свою потребность. Например, купив автомобиль, человек получает удобство и свободу в перемещении; заказав проведение специальной оценки условий труда, заказчик получает спокойствие и уверенность в том, что он избежит проблем с государственными органами, осуществляющими контроль в области охраны труда, и так далее.

3. Проверьте каждый пункт – получит ли клиент ту же выгоду, если сделает покупку у вашего конкурента? Если нет, возможно, это и будет вашим уникальным торговым предложением. Еще одним простым способом определить свою уникальность является опрос клиентов. Узнайте, почему человек совершил покупку именно у вас? Если большая часть покупателей называет одну и ту же причину – смело используйте это в качестве своего УТП.

АЛЕКСЕЙ МОСКОВКО, бизнес-консультант moskovkoconsulting @gmail.com

Проблема: Руководитель не знает, чем его бизнес выгодно отличается от конкурентов.

Решение: •

•

Определить список «выгод» клиента при обращении в вашу компанию. Опросить клиентов: почему они обратились именно к вам.

РЕЗЮМЕ Работая с самыми разными клиентами, я вижу одну и ту же ситуацию – собственник недоволен объемами продаж, объясняя это постоянным ростом количества конкурентов и снижением покупательской активности клиентов. Но при этом ¾ директоров сами не могут объяснить, почему именно их компания должна быть привлекательна для целевой аудитории.

61

информационные технологии

Интернет-банкинг по российскому рецепту Электронные деньги сегодня – новый трендовый инструмент развития бизнеса. Как внедрение электронных платежных систем и интернетбанкинга влияет на развитие бизнеса, четыре известных эксперта обсудили в рамках дискуссии об электронной коммерции на Всемирном конгрессе предпринимателей. Какое событие 2013 года вы считаете главным на рынке электронной коммерции? Игорь Арефьев: На мой взгляд, главный вопрос прошлого года был связан с биткойном. Также мы открыли «Альфа-лабораторию», которая будет работать на увеличение возможностей роста мобильного банка и продуктов электронной коммерции.

Андрей Романенко: 2013-й был весьма насыщенным. Мы сделали прорыв в российской платежной индустрии тем, что смогли доказать миру: есть компании, которые достойны того, чтобы выставляться на американской бирже. Мы стали

ОПЛАТИТЬ

62

июль/август, 2014

публичными и сделали большой прорыв в этой индустрии для России. Мы дистанцированы от биткойнов, у нас есть собственный кошелек, и мы будем в этой концепции развиваться.

Мария Грачева: Для нас 2013-й был годом серьезных перемен в позиционировании сервиса Яндекс.Деньги. Мы отошли от концепции «кошелька» и запустили проекты, рассчитанные на простых пользователей Интернета, работали над возможностью быстрого совершения платежей: неважно, чем – кошельком или картой. Таким образом, мы расширили зону пользователей Яндекс.Деньги.

ПО КОЛИЧЕСТВУ ТРАНЗАКЦИЙ ЗА 3Й КВАРТАЛ ПРОШЛОГО ГОДА РОССИЯ ПЕРЕШАГНУЛА РУБЕЖ В 50%. 58% ТРАНЗАКЦИЙ БЫЛО ОСУЩЕСТВЛЕНО ЗА ТОВАРЫ, А ЭТО ГОВОРИТ О ТОМ, ЧТО ЛЮДЯМ НРАВИТСЯ ПЛАТИТЬ КАРТАМИ.

ИГОРЬ АРЕФЬЕВ, вице-президент, начальник управления электронной коммерции «Альфа-Банка»:

АНДРЕЙ РОМАНЕНКО, основатель и председатель совета директоров Группы QIWI

МАРИЯ ГРАЧЕВА, генеральный директор группы Яндекс.Деньги:

Николай Жмуренко: Биткойн, конечно, стал ин-

Мария Грачева: Ниша для прорыва сейчас суще-

тересным событием. Для компании прошедший год был первым в работе нашего сервиса по платежам.

ствует: это аудитория мелких предпринимателей, которым не хочется осваивать новые технологии, заключать много договоров. Подобное коробочное решение изменит рынок.

На западном рынке эквайринга постоянно случаются интересные прорывы. Есть ли для этого потенциал на рознично-платежном рынке в России? Игорь Арефьев: Мы делаем ставку на массмаркет, когда человек может прийти в любой филиал банка в России и к расчетному счету открыть alfapay – подключиться к системе упрощенных платежей. Не нужны «бумажки», достаточно смартфона. Прорыв в области мобильных платежей только начинается. Это упрощает индивидуальным предпринимателям пользование банковскими услугами. Простота и удобство сервиса являются главным потенциалом на рынке платежей.

Андрей Романенко: Во-первых, выиграет на рынке тот, кто создаст продукт и свяжет его с кошельком, а деньги, которые эквайришь с карты, будут падать в кошелек. Сейчас конструкция сложная: из трех-четырехсторонних договоров для каждого ИП это дополнительные трудности. Надо сделать просто: чтобы продавался считыватель, который можно вставить в телефон, а затем на нем установить приложение и принимать деньги. Во-вторых, уже есть представление о том, что будет: платежные системы живут пятилетками. Первая пятилетка – карты, вторая –платежные терминалы, третья, электронные кошельки, – идет сейчас и через год-полтора закончится. Что будет в четвертом пятилетии, пока мало кто знает, но мир меняется, и совершенно точно придет что-то новое. Прорывом может стать, допустим, автоматизация платежей в коммунальном секторе.

Николай Жмуренко: Есть огромное количество предпринимателей, которые работают без кассовых аппаратов: таксисты, страховые агенты. При этом инфраструктура приема карт еще недостаточно развита. В России существует 890 зарегистрированных терминалов приема карт, включая посттерминалы. Прорывным направлением является смартфон или планшет. И здесь задача в том, чтобы помочь компаниям с помощью этого устройства принимать платежи от клиентов. Продолжением развития рынка будет возможность использовать мобильное устройство для сбора статистики и управления своим бизнесом, когда в смартфоне уже есть приложение – касса, маленькая IP-система. Есть и другое направление: компании, которые помогают плательщику с большим комфортом совершать платежи. Именно здесь появляются различные проекты по бесконтактным платежкам.

НИКОЛАЙ ЖМУРЕНКО, инициатор и соинвестор, генеральный директор 2can:

в России

890 зарегистрированных терминалов приема карт

Один из факторов, тормозящих развитие безналичной экономики, – комиссия по картам. Может быть, стоит ее ограничить за-

ОСОБЕННОСТЬ РОССИЙСКОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ ПОДРАЗУМЕВАЕТ ОГРОМНЫЙ ПРОБЕЛ В ИНФРАСТРУКТУРЕ. ОТПРАВИТЬ ПЛАТЕЖКУ С ОДНОГО РАСЧЕТНОГО СЧЕТА НА ДРУГОЙ ВНУТРИ РОССИИ  ОДНА ИЗ САМЫХ ТЯЖЕЛЫХ ОПЕРАЦИЙ ПО ПАРАМЕТРАМ ОТПРАВКИ.

63

информационные технологии

ТОТ, КТО УГАДАЕТ И СДЕЛАЕТ СТАВКУ НА ПРАВИЛЬНЫЙ ИНТЕРФЕЙС, СЕРВИС, УСЛУГУ ИЛИ НОВЫЙ ПРОДУКТ В МИРЕ ПЛАТЕЖЕЙ В БЛИЖАЙШИЕ ПОЛТОРА ГОДА, СТАНЕТ МИЛЛИАРДЕРОМ. конодательно? Это будет гигантский шаг для малого предпринимательства. Игорь Арефьев: Банк, по сути, не зарабатывает на этих комиссиях, так как является эмитентом, процент съедается за счет интерчейнджа. В основном карточки выпускаются с добавленной стоимостью, к примеру, так делает «Аэрофлот». По мнению специалистов по платежным системам, еще не наступил тот этап развития, когда ставки нужно уменьшать. Хотя я за то, чтобы ставки уменьшались: сейчас за платежи по ЖКХ и налогам нет комиссии.

Андрей Романенко: Рынок сам диктует правила.

в России

250

млн

карт приходится на население 148 млн человек

Если платежные системы сочтут нужным снизить тарифы, то сделают это, они понимают давление рынка. Так или иначе, есть понимание, где будущее.

Николай Жмуренко: Не только на российском рынке можно найти комиссии при оплате услуг банковскими картами. В Европе комиссия для малого и микробизнеса составляет 2,75%. Мы находимся в той точке, когда можно говорить о снижении

ОП

ЛА

ТИ

ТЬ

интерчейнджа, который должен стимулировать карточную эмиссию. По итогам прошлого года в России 250 млн карт приходится на население 148 млн человек. По количеству транзакций за 3-й квартал прошлого года мы перешагнули рубеж в 50%. 58% транзакций было осуществлено за товары, а это говорит о том, что людям нравится платить картами. Таким образом, можно говорить о снижении интерчейнджа, но такие меры должны проводиться очень аккуратно, поскольку могут отрицательно сказаться на активности карт. Какой закон вы бы хотели издать? Игорь Арефьев: Я издал бы закон об автоматических платежах за услуги ЖКХ и налоги. Но здесь человек должен иметь возможность выбора, хочет он подключать автоматические платежи или нет. Многие, к примеру, не знают о таком сервисе, и я думаю, что нужны правительственные обучающие программы, как осуществлять электронную коммерцию. Обучающий эффект очень важен в этой теме.

Мария Грачева: Проблема России в том, что у нее слишком большая территория и слишком много точек оплаты. Любое решение – мобильный терминал, paypass – будет предполагать огромное количество точек. На ваш взгляд, сейчас высок уровень безопасности при совершении транзакций? Игорь Арефьев: Безопасность весьма важна для клиента. Есть такое понятие, как риск-менеджмент. Кроме стандартных фильтров, существует ручной набор пропуска транзакций, лимиты по объемам транзакций. Если с этим не уметь работать, не нужно вообще заниматься электронной коммерцией, поскольку не получишь прибыли. Проще говоря, если подключить компанию, которая обанкротится, все счета лягут на банк-эквайер. Поэтому нужно тщательно проверять компании, с которыми работаешь. В этой сфере постоянно приходится учиться, потому что появляются все новые способы обойти защиту. При этом «безопасные» настройки должны быть весьма гибкими для бизнеса, чтобы быть по-настоящему востребованными.

Андрей Романенко: На безопасность мы тратим не менее 10 млн долларов, разрабатываем разные технологические решения и софты, но хакеры не спят, они придумывают все новые инструменты и фильтры. Нужно не забывать анализировать тенденции, чтобы всегда быть на несколько шагов впереди них. Николай Жмуренко: Вопрос безопасности – главный. Причем многие не понимают, что совершение платежей – рискованное дело. Экосистема развивается. Вопрос баланса, удобства и безопасности всегда будет актуальным.

64

июль/август, 2014

ПОСТАВЩИКИ РЕШЕНИЙ ИНТЕРНЕТБАНКИНГА ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ СРЕДИ БАНКОВ ТОП100 ПО АКТИВАМ 25,0% собственная разработка

ПОСТАВЩИКИ РЕШЕНИЙ ИНТЕРНЕТ БАНКИНГА ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ СРЕДИ БАНКОВ ТОП100 ПО АКТИВАМ

13.1% другие

32.1% BSS

5.8% 11,1% собственная разработка

59.5% BSS

2.6% R-Style Soſtlab

4.8% ЦФТ 3.2% ИНИСТ 8.3% Compass Plus

1.1% СФТ 1.1% Инверсия

2.4% Степ Aп 15.8% Бифит 3.6% R-Style Soſtlab 2.4% HandyBank

8,3% Бифит Источник: CNews Analytics 2013

Сложилось четкое видение, что у России свой платежный путь: у нас нет карточек, но есть терминалы, электронные кошельки, мобильные платежи. Что дальше будет с российской платежной экосистемой? Игорь Арефьев: Европейская модель основана на карточках – с карточками все хорошо, и технологии в этой области особо продвигать не нужно, в России они развиваются семимильными шагами. К примеру, в Германии перевода денег с карты на карту просто нет. В России такой способ оплаты применяется все шире. Если эта карта будет привязана к моему «личному кабинету», то я смогу перевести нужную сумму другу на день рождения. Мы отличаемся в лучшую сторону, у нас карточки уже привязаны к телефонному счету, чего в мире нет. Потенциал большой.

Андрей Романенко: Россия становится инновационной страной, мы задаем тренды новых продуктов и сервисов. Что будет? Думаю, тот, кто угадает и сделает ставку на правильный интерфейс, сервис, услугу или новый продукт в мире платежей в ближайшие полтора года, станет миллиардером.

Мария Грачева: Особенность российской действительности подразумевает огромный пробел в инфраструктуре. Отправить платежку с одного расчетного счета на другой внутри России – одна из самых тяжелых операций по набору полей и параметрам отправки. На фоне такой системы ЦБ действительно вынужден принимать новые решения. У нас есть мотивация изобретать. И таких изобретений, которые позволят преодолеть инфраструктурные пробелы, скорее всего, будет много. Будут ли эти инновации проходить особый путь? Маловероятно. Они очень разнонаправленные и мелкие. И до тех пор, пока вся структура не изменится, серьезных сдвигов не предвидится.

Николай Жмуренко: У нас особый путь развития платежной системы. Да, границы открыты, и мы создаем западные аналоги. Но есть яркая страновая специализация: создаются сервисы под российского потребителя. Кто будет основным драйвером развития: стартапы или крупные игроки? Игорь Арефьев: Мы хорошо уживаемся на рынке электронных денег. Наш электронный бизнес дорос до уровня IT-компании. По сути, это IT-компания внутри банка. И мы выпускаем стартапы, превращаясь в IT-компанию с функцией банка. За этим мы видим будущее.

Андрей Романенко: Инновации только в IT. Тех, кто работает с платежными инновациями, много. Есть банки, операторы, есть платежные системы, электронные кошельки, приложения. Места на этом рынке хватит всем. Общая доля выручки пока достаточно мала относительно всего, что можно сделать. Чем больше инноваций будет приходить в бизнес, тем больше прибыли.

Мария Грачева: Финальный выбор все равно останется за пользователем. Игроки, которые смогут максимально гибко и грамотно встроиться в привычки пользователя, который превратят в неосязаемый платежный инструмент, – те и победят. Николай Жмуренко: Драйверами инноваций в платежах будут не банки, а венчурные проекты. Потому что банк – это большая консервативная структура. С другой стороны, платежи без банка невозможны, мы не можем напрямую привязаться к MasterCard. А вот дальше – пожалуйста: венчурная компания, которая приходит в банк, или инновационные лаборатории, рожденные внутри банка, снимают бюрократические барьеры.

65

кадры

Подстегнуть интерес к работе 1

ПОВЫСИТЬ ЛОЯЛЬНОСТЬ

ОКСАНА ВЕЛИЧКО, директор птицефабрики «Тюменский бройлер»

66

Первой выступающей стала Оксана Величко – директор птицефабрики «Тюменский бройлер». Она отметила, что на предприятии работает 1500 человек, главным стимулом для которых является, прежде всего, материальная мотивация. Зарплата состоит из двух частей: 40 процентов – постоянная составляющая, 60 процентов – переменная. Размер второй части напрямую зависит от результатов труда.

– Если в среднем наш работник получает 30 тысяч рублей, то 5-6 тысяч из них он может лишиться. Это подстегивает людей более усердно исполнять свои обязанности, – объясняет Оксана Александровна. – Впрочем, размер оклада может

июль/август, 2014

быть и увеличен до 30 процентов в случае каких-то достижений сотрудника. Еще один действенный метод повысить лояльность работника, по словам Величко, – сделать так, чтобы он был в чем-то лично благодарен руководителю. Например, помочь с детским садом, ипотекой и т. д.

– Я хочу, чтобы начальника не боялись, а уважали, – говорит директор «Тюменского бройлера». По мнению Оксаны Александровны, принимать на предприятие всегда лучше местных жителей. Чтобы у них было желание возвращаться после работы домой, обустраивать свой быт. И здесь довольно важную роль играет уже не только материальная мотивация. Руководство «Тюменского бройлера» старается разнообразить жизнь коллектива, устраивая совместные праздники, корпоративы, спартакиады. Любопытно, что пятница объявлена в организации днем свободного стиля. То есть на работу можно приходить практически в чем угодно. Опять же для женщин – хорошая возможность продемонстрировать свои новые наряды и платья. Сама Величко старается не пропускать значимые события в жизни своих сотрудников.

– Я всегда знаю, когда у кого кто-то родился, умер, дни рождения и т. д. Иногда важно просто добрым словом поддержать человека, – отмечает она. Еще один важный с точки зрения Оксаны Александровны фактор мотивации, который она практикует на своем предприятии, – представление человека к государственным наградам.

– Да, процедура хлопотная (с точки зрения оформления документов), но очень действенная. Когда в присутствии коллектива человеку вручается награда, это на самом деле окрыляет и стимулирует. Кроме того, дает право сотруднику пользоваться соответствующими льготами.

Личными рецептами мотивации тивации перодители тюсонала поделились руководители знес-завтраке, менских компаний на бизнес-завтраке, который прошел в концее июня в «Нотели делового бель-парке». Представители сообщества города еще раз порассуждали, чем можно вдохновить сотрудника, помимо ые системы контроля денег, и как современные тельность труда. повышают производительность

2

ГОРДИТЬСЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

ИРИНА КОСОГОРОВА, генеральный директор «Школы гостеприимства и сервиса»

Ирина Косогорова, генеральный директор «Школы гостеприимства и сервиса», взявшая слово после Оксаны Величко, заявила, что систему мотивации нужно регулярно менять, хотя бы раз в год. Чтобы персонал не успевал подстраиваться под определенные требования и получать деньги по инерции. Потому что лазейки, как известно, можно найти в любом законе. Косогорова также уверена, что мотивация не должна быть только материальной: – Необходимо вложить в головы сотрудников гордость за свое предприятие. И в первую

3

очередь гордиться компанией должен сам руководитель. Все поводы для этой гордости желательно прописать в отдельном документе, чтобы каждый работник их знал и проникался духом организации. Еще одним мотивационным фактором, по крайней мере, для молодежи, по мнению Косогоровой, должно являться красивое место работы. Проводить рабочий день в респектабельном здании, в приятной обстановке – очень важно для определенной категории сотрудников.

КАК БОРОТЬСЯ С ОПОЗДАВШИМИ

ЕВГЕНИЙ КАРАСЕВ, исполнительный директор ЗАО «Тюмбит-АСУ»

Евгений Карасев, исполнительный директор ЗАО «Тюмбит-АСУ», рассказал о технических инновациях, внедряемых как в своей, так и в других компаниях, которые позволяют контролировать персонал и побуждают его более ответственно относиться к своей работе.

– Мы долго ломали голову, как бороться с опозданиями некоторых сотрудников. Штрафы не имели эффекта, «измотивировали» людей всячески, но толку ноль, – улыбается Евгений. – Тогда написали скрипт, который проверяет – сел человек за компьютер в 9 утра или нет. Грубо говоря, пошевелил мышкой – зафиксировал время прихода. Но самое основное, что в случае опоздания эта программа ставит сотруднику задачу: написать объяснительную, где обязательно указать, по какой причине опоздал, какие последствия это будет иметь для предприятия, и что человек предпримет, чтобы не опоздать завтра. Результат не заставил себя ждать. Даже хронические «опозданцы» устали каждое утро пи-

сать объяснительные, выдумывая все новые причины своих задержек. Еще один пример – оборудование IP-телефонией медучреждений юга области. Проблема, когда не можешь дозвониться в регистратуру клиники – знакома многим. Установленная «Тюмбитом» система позволяет не только вести аудиозапись разговора, но и через десять секунд после начала звукового сигнала включает видеокамеру, которая снимает рабочее место сотрудника регистратуры. Чем он таким занят, что не берет трубку? Проще всего, по мнению Карасева, найти мотивацию для молодежи, особенно в творческих сферах, к которым, по сути, относится и IT. Например, разрешить приходить на работу в шортах. Для некоторых очень важна свобода графика. Им можно предложить трудиться с обеда до ночи.

– Тем не менее, количество таких «чудиков» в компании не должно превышать 3-5 процентов, – смеется Евгений, – иначе это скажется на дисциплине в коллективе.

Бизнес-завтрак был организован Тюменским деловым клубом совместно с компанией «Нобель групп», модератором встречи выступила Елена Чуклина – директор «Нобель групп».

67

экспертное мнение

Цигель, цигель, ай лю-лю… Н ижеперечисленные советы – результат многолетнего опыта организации деловых и торжественных мероприятий, подготовки сотен текстов для выступающих разного уровня и статуса. Это ни в коем случае не нравоучения, а возможность познакомить читателей с основами грамотного публичного PR.

СВЕТЛАНА КРЮКОВА, генеральный директор РЦ «Лидер/PR». Контактный телефон Центра: 607-907

68

КОГДА ПОРА ЗАКРУГЛЯТЬСЯ Анализируя 15 лет своей работы в сфере связей с общественностью, могу заверить, что практически на каждом торжестве встречается примерно 20% уникальных и интересных выступлений. Остальные 80% – это дублирование вышесказанного (и нередко даже теми же словами), чтение типовых открыток и памятных адресов (да простят меня те, кто их пишет), а также 15-минутные скучные истории «Как все это было/ начиналось». Ведущий и сидящие тайно поглядывают на часы, водят бровями, вздыхают. И вот уже в воздухе статично висит невидимая фраза «Цигель, цигель, ай лю-лю»… Если не забудете, понаблюдайте в следующий раз за аудиторией… Выступающим особенно не

июль/август, 2014

мешает обратить внимание на слушателей – вы обязательно увидите, насколько интересны ваши речи, и когда пора «закругляться». Конечно, выступать непросто! Сложно и новичкам, и «старичкам». Но уж если ты назвался груздем, то полезай, дружок, в кузовок. Готовься, тренируйся, развивайся. Не можешь сам подготовиться к выступлению – обращайся к пиарщикам. Опытный специалист «подтянет» за два-три занятия: начиная от графически подготовленного текста, заканчивая избавлением от жестов-паразитов. И тогда ты станешь отличным оратором, которого будут приглашать на все публичные мероприятия. А там, где общественная популярность, дороги сами по себе становятся шире.

ПРО ОБРУЧАЛЬНЫЕ КОЛЬЦА

версии. Вы же знаете, что самые нелепые слухи Один из смешных примеров из личного опы- рождаются от любопытства при наличии скрыта. Готовили кандидата в депутаты к выступле- той информации. нию перед электоратом. Говорил отлично, но от волнения беспрестанно крутил большим паль- ИЗБЕГАЙТЕ БЕСПРЕДЕЛА цем обручальное кольцо. И ладно бы он делал Вернемся к текстам. Конечно, далеко не все это левой рукой! Так нет ведь – он крутил его могут составлять поздравительные тексты, блабольшим пальцем правой руки, при этом держа годарственные письма и памятные адреса. Дело ее в правом кармане брюк. Из-под пиджака это это не из легких и требует индивидуального смотрелось очень забавно и совсем не по-по- подхода к адресату. Даже у опытного копирайлитически. Он сам потом искренне смеялся и тера на 1000 знаков порой уходит до трех часов признался, что никогда бы не обратил на это работы. Здесь на помощь не только любителям, внимания. Никогда – повторюсь, никогда – не но и профессионалам приходят сайты, позволяпомешает взгляд со стороны. Лучше один чело- ющие проверить текст на уникальность (напривек скажет, чем 200 будут думать. мер, text.ru). Еще один – только уже более распространенГоворя о грамотности. Практически у кажный – пример. Он больше касается политиков, дого руководителя есть хотя бы одно высшее чем бизнесменов. Многие мужобразование, наличие которочины по разным причинам не го подразумевает знание базоносят обручальное кольцо. Для вого курса русского языка как кого-то это незначительная минимум на твердую «четверНе получается завоевать мелочь, а кто-то (особенно заку». Полбеды, если встречаетвнимание аудитории мужние женщины) придают ся типичный по содержанию этому большое значение. Каматериал. Но вот когда в торкие выводы делает вторая кажественном послании притегория? Причем один вывод сутствуют орфографические и Саморазвитие и взгляд вытекает из другого: скрывает пунктуационные ошибки – это со стороны брак – гуляет – предает жену – уже, простите, «беспредел». не смог построить отношения в Следите за грамотностью тексемье – нестабилен. И это еще стов. Сомневаетесь в правильне полная цепочка составляющих вашего па- ности написания – посмотрите в Интернете или блицитного капитала. И, заметьте, что фразы замените слово, выражение, предложение на люди подбирают гораздо красочнее. А дело-то, более простой вариант. Закиньте текст на онказалось бы, всего-то в отсутствии обручально- лайн-проверку – подстраховка не будет лишней го кольца на безымянном пальце. (тот же text.ru). Что же касается женщин – даже незамужним лучше носить кольцо (можно просто похожее на обручальное, но на безымянном паль- РЕЗЮМЕ це). Знаете, почему? Потому что думать будут Публичное выступление подчиняется закону айсберга. Вышел оратор – 3-5 минут примерно так: «Интересно, у нее кто-то есть? выступления, и все. А на самом деле за этим скрываются часы (а то и годы) подготовки Кто он? Не может же она быть одна!» А дальше и саморазвития. Опытный оратор всегда стремится отойти от скучной ординарности, включается фантазия окружающих вас людей, представляя вниманию публики уникальный и незабываемый «номер». И это по силам начинают витать мыслимые и немыслимые абсолютно каждому!

Проблема: Решение:

69

прогнозы

Какие технологии станут в мире реальностью в ближайшие 20 лет? В России Принято принципиальное решение о строительстве высокоскоростных железнодорожных магистралей. В железнодорожном машиностроении наблюдается существенная активизация инвестиционных проектов (в основном как предприятия с иностранными предпринимателями).

В нефтегазовом комплексе активизировались процессы формирования научно-исследовательских организаций. В нефтехимии состоялся ввод крупных мощностей и начало строительства новых.

Продолжается продвижение и разработка новых моделей самолетов (SSJ-100, MC-21) и новых вертолетов.

Новая стратегия развития «Роснано» превращение в частный фонд к 2020 году.

В ОПК наблюдается концентрация усилий на развитии и модернизации ПВО и ракетной техники.

Российский технологический радар Дальняя (до 2030)

70

Средняя (до 2020)

июль/август, 2014

Ближняя (до 2015)

Ближняя (до 2015)

Средняя (до 2020)

Дальняя (до 2030)

В мире Крупнейшие мировые ИКТ-компании после скандала из-за утечки данных о деятельности ЦРУ меняют свои стратегии и создают новые технологические тренды (к примеру, переходят на мобильные устройства)

Инвестиции в зеленую энергетику сворачиваются, причем основной спад приходится на развитые страны. Например, ВР продает подразделение за $ 1,5 млрд

Идет постепенная подготовка к освоению новых углеводородных ресурсов: сланцевой нефти за пределами США, в том числе арктических месторождений. Перекосы в межтопливной конкуренции угля и газа, возникшие после наращивания добычи сланцевого газа в США, постепенно выравниваются.

Мировой технологический радар Дальняя (до 2030)

Средняя (до 2020)

Ближняя (до 2015)

Ближняя (до 2015)

Средняя (до 2020)

Дальняя (до 2030) Источник: Slon.ru, ЦМАКП

71

прогнозы

Плоды решений трудных

В начале июня в рамках автопробега, посвященного 25-летию радиостанции «Эхо Москвы», ее главный редактор – Алексей Венедиктов – побеседовал с главным редактором журнала National Business о контурах нашего будущего.

АЛЕКСЕЙ ВЕНЕДИКТОВ, главный редактор «Эхо Москвы»

72

– Алексей Алексеевич, какие, по вашему мнению, экономические планы нашего правительства имеют право на жизнь, а какие – не более чем симулякры? Допустим, стратегия импортозамещения или инвестиционный стандарт?

– Одно я знаю точно: развитие экономики будет замедлено санкционным режимом, и никакой Китай не заменит нам те рынки, которые мы можем потерять. К сожалению, санкции, как всегда, носят политический характер – впрочем, все санкции всегда носят политический характер. Расскажу историю: представьте, совет директоров в одном из крупных международных банков, инвестиционный портфель, все уже решили, что инвестировать в Россию выгодно, но тут входит американский директор и, невзирая на сложившийся консенсус, заявляет: «Я голосовать не буду». «А почему? – вопрошают все остальные, – там же выгодно!» Но американец стоит на своем: «Я думаю, индонезийский портфель выгоднее, не такой рискованный», – и блокирует решение. Эта картинка ясно показывает, что санкции – это не то, что в одночасье решил Обама. Это создание определенной экономической среды, невыгодной для России, а поскольку Россия, что ни говорите, сегодня является частью мировой экономики, то последствия для нее будут крайне болезненны. Таким образом, наше правительство будет сейчас заниматься не развитием экономики, а дотациями Крыму и нивелированием эффекта от санкций. Но дело в том, что ни президент, ни премьер пока не могут предположить худших последствий – нет у них настолько богатого воображения. Мировая экономика, как авианосец, – разворачивается медленно, но уж если развернется… Вот если бы наша экономика была на

июль/август, 2014

подъеме, если бы интеграция в мир была выше, и не только сырьевая, то, наверное, мы находились бы в более изящном положении. Но мы имеем то, что имеем. И наша зависимость от внешней экономики чрезвычайно высока. Пример: 87% деталей в нашей гражданской авиации поставляется из Европы и Америки. Не надо никакой войны – надо перестать поставлять запчасти.

– Но мы ведь как-то жили 80 лет в условиях автаркии – и выжили?

– Тогда были другие условия. Не было такого взаимопроникновения. Это как если бы раньше жили без зубной пасты, а теперь у нас есть тюбик зубной пасты, но часть ее выдавили, и обратно не вернешь. Совсем недавно подслушал беседу между бывшим министром экономики, бывшим полпредом и бывшим главой администрации Президента. Разговор шел о сельском хозяйстве. Экс-министр высказал пожелание: надо развивать интенсивное сельское хозяйство, а не экстенсивное, для этого достаточно занятости населения в сельскохозяйственной отрасли около 7%. А сейчас, для сравнения, эта занятость в РФ составляет 31%. На что экс-полпред ему весьма эмоционально возражает: да это же не экономика, это способ жизни! Такой вот образ жизни – натуральное хозяйство. Люди иначе не могут. В некоторых республиках или даже областях, отними у них поля и огороды, они возьмут в руки ружье, поэтому там не дай бог перейти к интенсивному сельскому хозяйству. А значит бюджет будет тратить деньги, но поддерживать статус-кво.

– Вот если крестьян лишат полей и своего хлеба, то они возьмутся за ружье, а что делать бизнесменам, которых лишат бизнеса? Ну хорошо – не лишат, – которые лишатся

бизнеса вследствие определенного развития экономики?

– Проблема в том, что в России экономика понимается как экономика гигантских госкорпораций. А вот в какой-то несчастной Франции 71% ВВП создает сфера сервиса и обслуживания, как правило, негосударственного. В чем плюс? Крупные корпорации могут рухнуть легко в одночасье, а вот сеть мелких предприятий разрушить труднее. Тем более, если эти корпорации завязаны на политику государства, на газ и нефть. Пример: заводы Дерипаски на Украине. Они встали из-за политики, но встали и все остальные заводы, включая сибирские, так из как цепи было вырвано большое звено. Так что нечего радоваться тому, что у соседа корова сдохла, ибо это эпидемия, она и за твоей коровой скоро придет. Интернационализация экономики – объективный фактор, международное разделение труда стало объективной и даже жестокой реальностью. Мы не можем пытаться делать исключительно «свои» джинсы, велосипеды, самолеты и соковыжималки. Если попытаемся делать все свое, будет дорого и плохо.

– Что хорошего и что плохого сегодня в государственной политике?

– Хорошо то, что внутри правительства идут дискуссии, что там есть люди с разными взглядами. Команда Путина – от Сечина до Грефа или Чубайса – это огромная разница в понимании ситуации. А мы знаем, что Путин любит синтезировать, а не выбирать. Есть группы, например, которые считают, что этот кризис – благо, поскольку санирует экономику и уведет ее от сырьевого направления, что привлечет инвестиции в модернизацию. Что однозначно плохо и отдает мракобесием – это борьба с Интернетом. Притом, что у нас сегодня электронный бизнес составляет уже 9% ВВП! Уму непостижимо, что Россия, вторая в мире страна по развитию IT, сейчас втаптывает все эти начинания в грязь! Я не имею в виду борьбу со свободой мнений, я имею в виду как раз бизнес! Понятно, что подобные решения принимают люди, которые большую часть жизни прожили без Интернета, но перспективы-то ужасающие. Огромная проблема в том, что государство рассматривает Интернет не как перспективный бизнес, а только как поляну, где бесится всякая оппозиция. Ну вот, в июне президент встречается с лидерами IT-компаний, может быть, ребята его убедят… Еще проблема в том, что в России центр принятия решений всегда располагался в кабинете президента, а он сейчас занимается геополитикой и политикой. Все остальное этому подчиняется. Что это значит? Что неизбежно при принятии решений возникают искажения, и нужна коррекция. А иначе окажется, что пока мы снижали температуру, нам ногу отрубили.

ПРОБЛЕМА В ТОМ, ЧТО В РОССИИ ЭКОНОМИКА ПОНИМАЕТСЯ КАК ЭКОНОМИКА ГИГАНТСКИХ ГОСКОРПОРАЦИЙ.

– Насколько много вложений потребует Крым?

– Это чудовищная территория по экономическому развитию. Туда годами не вкладывались средства, дорог там просто нет. Крым всегда жил за счет наличных. Там никто не заботился о развитии – дачники все равно сюда ехали и отдыхали по-дикарски. Даже чтобы его подтянуть под Краснодарский край, нужны огромные вливания. Кроме того, в прошлом году 2/3 туристов (2 млн человек) в Крыму были украинцы, теперь эту дыру надо заполнять россиянами – путем дотаций и льгот.

– Ну и, наконец, каковы общие экономические прогнозы и прогнозы по поводу госполитики?

– Взгляд путинской команды на экономику сейчас таков: надо создавать проекты-локомотивы, которые нас вытянут: Универсиада, Олимпиада, Крым, этакие матрицы дальнейшей работы. Всю страну сразу поднять невозможно, а вот создать точку и показать, как можно работать, – реально. Все бы хорошо, но много денег тает по дороге к заветной цели. Общественного контроля нет, правоохранительные органы решают свои задачи. При этом понятно, что бороться с коррупцией, как Саакашвили, мы не можем. Для него это тоже оказалось неблагодарным решением – его рейтинг начал падать именно из-за борьбы с коррупцией, поскольку у коррупционеров есть семьи, близкие и друзья. Коррупция в России, а особенно в бывших союзных республиках, – тоже способ жизни. В Узбекистане сотрудники ГАИ в 90-х годах не стеснялись приносить в банк деньги чемоданами. Что касается глобального прогноза – мы сейчас не можем предсказать всех последствий. Понятно, что Крым стал очень тяжелым решением для Путина, он ведь опытный политический волк и многое предвидел. Но сумел ли он полностью предугадать плоды этого решения? Наверное, подобное невозможно никому предугадать. Какую задачу он ставил? Кто-то говорит о восстановлении исторической справедливости, кто-то – о невозможности допустить НАТО на Черное море. Понятно, что причины были политическими, а не экономическими. Но результаты будут экономические. Меркель недавно пыталась возразить американцам: мы не можем прервать бизнес-сотрудничество с Россией, у нас долгосрочные контракты! На что Америка вежливо ответила: госпожа Меркель, ну что вы, конечно, пусть немецкие компании работают. Но пусть они определятся, какой рынок им нужен больше – американский или российский. По-моему, выбор стран Евросоюза здесь очевиден.

• Досье Алексей Алексеевич Венедиктов (р. 18 декабря 1955, Москва) – российский журналист, главный редактор, совладелец (18% акций) и ведущий передач радиостанции «Эхо Москвы», президент «Эхо-ТВ». Лауреат премии «Золотое перо России» (1996 год). Отмечен наградой за высокий профессионализм и личное мужество при работе в горячих точках (1997 год). Лауреат премии имени Артёма Боровика. Лауреат премии им. В. Высоцкого «Своя колея» (2004 год). Медаль Совета безопасности Российской Федерации (1998 год).

73

прогнозы

Мировая экономика 2014: перспектива дефолта и яркие пятна 74

июль-август, 2014

В текущем году ожидается, что мировой рост достигнет отметки 3,1%; в следующем предполагается повышение темпов мирового экономического роста до 3,4%. Что повлечет за собой увеличение этих показателей, и почему в Европе некому производить ВВП, объясняет приглашенный эксперт Иван Чакаров. УРОВЕНЬ ВЫШЕ СРЕДНЕГО! Ожидаемое повышение темпов мирового экономического роста до 3,4% в следующем году позволяет сделать два вывода. Во-первых, предполагается возврат к темпам роста мировой экономики выше среднего. Важно понимать, что этот показатель в течение трех последних лет демонстрировал уровень ниже среднего. Так что впервые за пять-шесть лет мировой экономический рост вернется к более высоким темпам. Во-вторых, ожидается четкое разделение между развивающимися и развитыми странами. Предполагается, что американская экономика достигнет роста до 2,5% – это несколько выше, чем в прошлом году. Впервые за последние два года Евросоюз после рецессии стремится к показателям роста чуть выше 1%; то же самое, мы предполагаем, произойдет и с Великобританией, где рост в предыдущем году составил 1,5%, а в текущем ожидается его подъем до уровня 3%. Китай же, напротив, продемонстрирует некоторое замедление темпов экономического роста: этот показатель достигнет только 7,3% в нынешнем году против 7,7% предыдущего. В целом, в развитых странах ожидается, что рост составит около 4,5%.

КТО ПОДДЕРЖИТ МИРОВУЮ ЭКОНОМИКУ? Несмотря на ускорение темпов роста развитых стран, вклад развивающихся стран в общий экономический подъем достаточно большой. Если изучить график 1, то можно увидеть, что с начала

ПОЗИТИВНЫМ МОМЕНТОМ В РОССИЙСКОЙ ЭКОНОМИКЕ ОСТАЕТСЯ ВЫСОКОЕ ЧАСТНОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ.

2000 года вклад развивающихся стран в мировую экономику составлял около 30%; остальные 70% мирового роста обеспечивали развитые страны. С течением времени картина изменилась и вклад развивающихся стран увеличился. Так, во время кризиса 2008-2009 годов весь мировой подъем обеспечивался развивающимися странами; в 2009-м вклад развитых стран из-за рецессии был отрицательным. В будущем мы ожидаем, что вклад развивающихся стран достигнет уровня 60-70% и только 20-30% мирового роста будут обеспечивать развитые страны. Еще один фактор, обеспечивающий высокие темпы роста – трудоспособное население в возрасте от 15 до 64 лет, – тоже говорит о предстоящем снижении экономического роста развитых стран. Как видно из графика 2, в развитых странах количество таких граждан достигло пика в 2009-2010 годах, и в ближайшие 20-30 лет будет уменьшаться. При этом развивающиеся страны демонстрируют увеличение части трудоспособного населения. Важно понимать, что инвесторы очень любят смотреть на этот показатель, ведь хорошая демография обеспечивает экономический рост и рост ВВП.

% График 1. Вклад развитых и развивающихся стран в мировую экономику.

140

График 2. Количество трудоспособного населения.

120

130

100

120

80

110

60

Развивающиеся страны

100

40 90

Развитые страны

20 80

0

-40

Развитые страны Развивающиеся страны 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

-20

70 60

ИВАН ЧАКАРОВ, главный экономист Citi по России и СНГ

• Досье Иван Чакаров отвечает в Citi за все экономические исследования, касающиеся рынков России и СНГ. В течение двух лет занимал должность главного экономиста по России в «Ренессанс Капитале». Свою карьеру начал в Международном валютном фонде в Вашингтоне, получил степень доктора экономических наук (PhD) в Калифорнийском университете в Дэвисе.

1985 1989 1993 1997 2001 2005 2009 2013 2017 2021 2025 2029

75

прогнозы Американские «уроки» 1930-х влияют на мировой рост? В тридцатых годах в Америке была сделана большая ошибка – этот «урок» усвоен, и мы знаем, как реагировать на экономическое замедление. Сегодня существует понимание того, что при первых признаках экономического шока монетарная и фискальная политика должны отвечать достаточно агрессивно. Когда в Америке в 2007 году начался кризис, Федеральная резервная система в Америке и Центральный банк в Европе вели чрезвычайно агрессивную монетарную политику, понижали ставки, чтобы поддерживать экономику. Особенно агрессивно поддерживал экономику Федеральный резерв в Америке, было введено количественное смягчение, что помогло в дальнейшем. Благодаря этим действиям мировая экономика сегодня быстро восстанавливается. Взгляните на процентные ставки в Америке: они почти нулевые, и это ощутимо стимулирует потребление и инвестиции; то же самое происходит в Японии и в Австралии. То же самое было сделано и в России в 2009 году – были предприняты грамотные поддерживающие меры, в том числе денежная и фискальная политика.

УКРАИНА: ДЕФОЛТ В СВЯЗИ С УТРАТОЙ ДОВЕРИЯ? По договору, заключенному между Украиной и Международным валютным фондом, стране в ближайшие два года будут перечислены около $30 млрд. Половину этих денег предоставит Международный валютный фонд, другую часть – Всемирный банк, Европейский инвестиционный банк, а также Европейский банк реконструкции и развития. Первый денежный транш в размере $3 млн проведен в начале мая. То, что в Украину будут перечислены деньги, означает, что вероятность дефолта снизится больше, чем ожидалось на финансовых рынках до подписания договора, но я бы не сказал, что подобные ожидания стали нулевыми. В Украине, к сожалению, прогнозируется крайне негативный экономический рост: минус 3-5%. Это объясняется геополитическими рисками и опасениями на международных рынках, что

76

июль-август, 2014

График 3. Рост ВВП

Развивающиеся страны

2016-18

Китай

2015

Япония

2014

Великобритания

2013

Развитые страны

Ситуация в России остается непростой с экономической точки зрения. В нынешнем году мы ожидаем, что рост ВВП составит 1%, тогда как в прошлом этот показатель удерживался на уровне 1,3%. Это означает, что замедление экономического роста продолжится. Отчасти это связано с геополитическими рисками, с тем, что, к сожалению, происходит сейчас в Украине. Геополитические риски отразятся и на инвестициях в российскую экономику. Уже в первом квартале их показатель упал на 5% – инвесторы чувствуют себя менее защищенными и уверенными в будущем. Позитивным моментом в российской экономике остается высокое частное потребление. Важно понимать, что потребительский фактор составляет 50% ВВП; высокие темпы его развития в ближайшее время обеспечат некоторый подъем экономики – до 2,5% в следующем году.

США

ЯРКОЕ ПЯТНО ПОТРЕБЛЕНИЯ

дефолт в Украине неизбежен. Украинская национальная валюта сильно упала, но это не предел – ожидается ее дальнейшее обесценивание. Из-за подобных опасений национальный банк Украины решил ввести ограничения по снятию вкладов в стране, и это правильное решение из-за существующих рисков девальвации. Важно понимать, что когда Международный валютный фонд выделяет деньги, то страна обязуется принимать весьма непопулярные экономические меры. Увеличением на 50% стоимости коммунальных услуг с начала мая меры не ограничатся и будут крайне тяжелыми для населения. Опасаюсь, это может привести к тому, что через год-полтора действующее правительство лишится поддержки граждан и с действующей программой произойдет то же самое, что и с предыдущими в 2009 и 2011 годах. Прекрасно, что на данный момент программа существует, и снизились риски дефолта в ближайшем будущем.

конференция

Вклад в будущее Научно-практическая конференция «Новые технологии поисков нефти и газа» состоялась в Тюмени. Организаторами мероприятия выступили ОАО «Газпром» и ООО «Газпром геологоразведка». В конференции приняли участие сотрудники ведущих российских отраслевых научно-исследовательских институтов, профильных вузов, сервисных организаций. Всего представили порядка 40 докладов, посвященных наиболее актуальным вопросам организации и проведения геологоразведочных работ (ГРР) на суше и шельфе. В частности, были рассмотрены новые технологии сейсморазведки, бурения скважин, оценки нефтегазоносности территорий по комплексу геофизической и космической информации, новейшие методы обработки и интерпретации геолого-геофизических данных. Заместитель начальника Департамента по добыче газа, газового конденсата, нефти ОАО «Газпром», Сергей Ахмедсафин отметил: – Время ставит перед нами новые вызовы в области геологоразведочных работ. Это и разведка глубоко залегающих отложений, и деятельность в районах с неразвитой инфраструктурой, и гораздо более высокие затраты на проведение ГРР. Очевидно, что в сложившихся условиях мы должны находить новые возможности поисков углеводородов, повышения эффективности работ». Все материалы, представленные на конференции, проанализируют эксперты, некоторые технологии будут рекомендованы к использованию.

– Обмен актуальной информацией очень важен в современных условиях, когда геологоразведка становится все сложнее, а изучение недр должно значительно опережать промышленную добычу углеводородов, – подвел итог генеральный директор ООО «Газпром геологоразведка» Алексей Давыдов.

ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА Алексей Конторович: Поиск углеводородов нужно проводить планомерно и энергично, тогда мы подготовим базу для того, чтобы будущее – наше

и наших потомков – было ясным и стабильным. Сейчас разведанных запасов газа на Ямале и Восточной Сибири, где будут формироваться главные узлы добычи в ближайшие годы, достаточно. Нужно делать две вещи – улучшать ситуацию на местах, где запасы исчерпаны, и вести поисковые работы для оценки объектов, которые мы будем запускать через 30-40 лет. Сегодня, например, много говорят об освоении Северного Ледовитого океана. Если перенестись на 50-60 лет назад, то достаточно споров было и вокруг Западной Сибири: и зачем это вообще нужно, и то, что технику в болотах там можно утопить… Губкин провозгласил начало поисков нефти в Западной Сибири в 1932 году. А первые результаты мы получили через 3040 лет. Именно столько времени проходит между тем, когда на разведку приходит первый геолог до первых результатов. А потом Западная Сибирь десятки лет кормила Советский Союз и сейчас кормит Россию. То же самое будет и с Северным Ледовитым океаном. Но время его придет, я считаю, через полсотни лет, а вести подготовку надо сейчас.

Георгий Гогоненков: Очень профессионально на конференции о зарубежных технологиях докладывали наши специалисты. Это говорит о том, что в России растет поколение геологов и геофизиков, которые владеют западными технологиями и смогут внедрять их у нас в стране. Содержательными были сообщения и о новых прогрессивных отечественных технологиях и, несомненно, они нуждаются в поддержке, чтобы наша наука двигалась вперед. Я считаю, что сейчас в стране благоприятная атмосфера для этого – есть импульс со стороны правительства и общественности, мы понимаем теперь сильнее, чем раньше, что нужно развивать именно отечественные технологии и давать российской науке шанс себя проявить.

АЛЕКСЕЙ КОНТОРОВИЧ, научный руководитель Института нефтегазовой геологии и геофизики им. А. А. Трофимука, академик РАН

ГЕОРГИЙ ГОГОНЕНКОВ, первый заместитель генерального директора ОАО «Центральная геофизическая экспедиция», академик РАЕН, лауреат Государственной премии СССР по науке и технике

77

информационные технологии

Смартфонизация

России проходит успешно

Более половины жителей страны используют смартфоны и еще 66% пользователей традиционных мобильных телефонов желают обзавестись смартфоном в будущем. Кто доволен своим телефоном, а кто из производителей теряет лояльность клиентов, читайте в исследовании National Business.

ОЖИДАНИЯ И РЕАЛЬНОСТЬ IPHONE 5 Пользователи iPhone оказались больше других довольными своими мобильными телефонами. Их удовлетворенность от работы гаджета составляет 92,6 балла из 100, что на 3 балла ниже, чем в ходе прошлогоднего замера. К причинам этого снижения можно отнести несовпадение ожиданий и реальности, которая была продемонстрирована в новом iPhone 5. Это, возможно, наскучивший дизайн, который остался почти неизменным с 2007 года, и небольшое количество технических обновлений. Но главным параметром оказалось отсутствие «привлекательного качества», того, что удивляет и не имеет аналогов среди конкурентов. Несмотря на это, iPhone остается безоговорочным лидером по удовлетворенности клиентов. Если говорить о намерении повторной покупки, то в этом году индекс Apple показывает хороший рост в 20 баллов, оценка составила 93,3 балла. Такие результаты дают право говорить о формировании барьеров перехода – разнице между удовлетворенностью и лояльностью, а также о запасе прочности, который позволит удерживать своих потребителей даже при незначительных снижениях удовлетворенности.

В ЦЕЛОМ РОССИЯ  ОДИН ИЗ САМЫХ ПЕРСПЕКТИВНЫХ РЫНКОВ ДЛЯ РАСПРОСТРАНЕНИЯ IPHONE, ОДНАКО, КОНКУРЕНТЫ ПОДОБРАЛИСЬ ДОВОЛЬНО БЛИЗКО.

78

июль/август, 2014

В целом Россия – один из самых перспективных рынков для распространения iPhone, однако, конкуренты подобрались довольно близко.

ШИРОКАЯ ЛИНЕЙКА SAMSUNG ВЫТЕСНЯЕТ КОНКУРЕНТОВ По итогам года Samsung вышел на второе место по удовлетворенности потребителей в России, опередив Nokia, индекс удовлетворенности клиентов которой снизился на 12,3 балла при почти неизменном индексе Samsung, который составляет 84,9 балла (+0,2). У Samsung широкая продуктовая линейка как традиционных телефонов, так и смартфонов, таким образом, Samsung составляет конкуренцию для разных марок и типов телефонов. Индекс повторной покупки пользователей Samsung снизился на 2,9 балла, что не помешало ему остаться на втором месте. Пользователи телефонов Sony остаются верны своему бренду. Индекс удовлетворенности незначительно «подрос» по сравнению с предыдущим годом и составляет 83,7 балла (+1,7). Он также опередил недавнего лидера рынка Nokia. Пользователи телефонов Sony стали более лояльны своему бренду, однако, все еще отстают от клиентов Nokia, доверие которых построено на исторически обусловленной приверженности бренду и компании. Следует отметить, что пользователи телефонов Sony – это владельцы, в основном, традиционных телефонов, и это единственная компания из представленных, чьи смартфоны воспринимаются хуже, чем традиционные телефоны.

*Социальные навыки (англ.)

• Справка

Падение удовлетворенности пользователей телефонов Nokia и индекса повторной покупки, возможно, связано с ухудшением имиджа и новостями компании, которые вносят некоторую неопределенность в восприятие марки и продукции Nokia. Такими дестабилизирующими фактами могут быть, в частности, продажа компании Windows, несоответствие телефонов Nokia новым трендам в индустрии телефонов, большое количество подделок, приходящее из Китая на российский рынок. В результате новому руковод-

ству компании необходимо предпринимать серьезные шаги по оздоровлению имиджа и ассортимента телефонов, прежде всего, смартфонов.

ВНОВЬ НА ПОЛЕ? Удивительным оказался самый высокий в отрасли рост индекса удовлетворенности пользователей мобильных телефонов LG, проявившей себя в прошлом году в качестве аутсайдера. Он составил 17,8 балла. LG давно не радовала качеством своих телефонов, однако, после измене-

Владельцы iPhone в России по-прежнему больше всех довольны своими телефонами, несмотря на то, что удовлетворенность потребителей продукции Apple снижается. Nokia и HTC существенно утратили доверие своих потребителей. Потребители iPhone и Samsung больше всего довольны своими телефонами. За год Nokia существенно потеряла свои позиции в рейтинге удовлетворенности и лояльности клиентов на освоение навыков из ряда soſt skills*.

79

информационные технологии

ПОДАВЛЯЮЩЕЕ БОЛЬШИНСТВО РОССИЯН ПЛАНИРУЮТ ПРИОБРЕСТИ СМАРТФОН В БУДУЩЕМ. БОЛЬШЕ ВСЕГО ОБЛАДАТЕЛЕЙ СМАРТФОНОВ В РОССИИ СРЕДИ МОЛОДЫХ ЛЮДЕЙ В ВОЗРАСТЕ ДО 30 ЛЕТ. ний в компании выпустила, например, смартфон Nexus, который обладает оптимальным, с точки зрения потребителей, соотношением цены и качества. Индекс повторной покупки также вырос на 26,2 балла, однако, он по-прежнему на низком уровне и составляет 59,6 балла. По оценкам экспертов, если LG начнет выпускать телефоны с привлекательным качеством, то у марки есть возможность «побороться» за сегмент потребителей с Nokia, Sony и даже с Samsung.

АУТСАЙДЕРЫ ГОДА И ДРУГИЕ… Аутсайдером нынешнего года стали гаджеты HTC: их пользователи – самые недовольные в отрасли. Владельцев этой марки телефонов еще больше разочаровали качество работы и функции их аппаратов. Индекс удовлетворенности снизился более чем на пять баллов с прошлого года и составил всего 78 баллов. Индекс повторной покупки телефонов остался почти неизменным. Если снижение будет продолжаться, и компания не предпримет конкретных шагов по улучшению ситуации в России, то у нее возникнут проблемы с удержанием нынешних клиентов и привлечением новых. В группу «другие» попали ответы владельцев следующих телефонов: Acer, Alcatel, Explay, Fly, Hitachi, Huawei, Lenovo, Philips, ZTE 790 и других. В целом, индекс удовлетворенности по этой группе составляет 75,5 и демонстрирует небольшой рост в 1,1 балла. В последнее время появилось много телефонов с азиатских рынков, чьи названия люди даже не запоминают. Основными критериями выбора зачастую становится ценовая доступность и внешнее сходство с известными моделями телефонов. Для сравнения лидером удовлетворенности потребителей в скандинавских странах также оказалась продукция компании Apple (iPhone): в Дании – 84,7 балла, в Финляндии – 89,4, Норвегии – 85,3, а в Швеции iPhone поделил первое место с NOKIA, бренды получили следующие оценки: 83,0 и 83,1 балла соответственно. Индекс удовлетворенности потребителей iPhone в США также показал высокие оценки, однако, оценка оказалась лишь на третьем месте по удовлетворенности пользователей после Samsung. Как и в России, компания HTC меньше остальных удовлетворяет своих потребителей в скандинавских странах, индекс HTC в Дании составил 70,1 балла; в Норвегии – 66,5 и 67,7 балла – в Швеции. Телефоны NOKIA в Скандинавии крайне популярны, и индекс удовлетворенности их держится

80

июль/август, 2014

на высоком уровне. NOKIA оказывается в лидерах во всех странах, кроме Норвегии – там она уступает Samsung.

ТЕЛЕФОННОЕ НЕРАВЕНСТВО? Подавляющее большинство россиян планируют приобрести смартфон в будущем. Больше всего обладателей смартфонов в России среди молодых людей в возрасте до 30 лет. Самым популярным используемым телефоном среди женщин оказался Samsung (35,3% опрошенных заявили о том, что являются владельцами этой марки), а самым популярным среди мужчин – телефоны фирмы Nokia (35,9%). Но между оценками женщин и мужчин существуют различия. Индексы удовлетворенности женщин почти по всем брендам превосходят оценки, данные мужчинами. Исключение – результаты для Nokia и Sony. Восприятие телефонов HTC мужчинами и женщинами существенно отличается, разница между ними составила более 15 баллов – 69,3 и 84,6 балла соответственно. Это можно объяснить разными критериями выбора при покупке телефонов (например, женщины склонны обращать внимание на дизайн, а мужчины оценивают технические характеристики аппаратов). Однако эти заявления носят гипотетический характер и могут быть проверены только при глубинном изучении поведения потребителей на рынке мобильных телефонов. Что касается лидера по индексу удовлетворенности компании Apple, то здесь тоже присутствует разница в оценках: мужчины оценивают свою удовлетворенность на 6,7 балла ниже, чем женщины. Существуют отличия и в оценках желания вновь приобретать телефон этой же марки. Как и в вопросе удовлетворенности, женщины на 15,3 балла выше оценили желание повторной покупки телефона HTC, чем мужчины. Невероятно высоко женщины оценили желание повторно приобрести телефоны компании Apple: индекс повторной покупки iPhone составил у женщин 97,7 и 89,8 балла у мужчин. Напротив, женщины низко оценили желание повторно приобрести мобильные телефоны LG, индекс составил 57,6 балла, что меньше аналогичной оценки мужчин на 9,1 балла. Ко всем остальным брендам женщины более преданны, чем мужчины. Более половины россиян в следующем году планируют пользоваться смартфонами, а среди владельцев традиционных моделей телефонов большая доля (66%) планируют впервые приобрести смартфон. Больше всего, как и ожидалось, пользуются смартфонами молодые люди до 29 лет – их около 69%. Люди старшего возраста чаще пользуются традиционными мобильными телефонами в России – об этом заявили 71% опрошенных. Люди среднего поколения от 30 до 45 лет почти в равных долях владеют и традиционными телефонами (50,8%) и смартфонами (48,2%).

АЛЕКСАНДР КИСЕЛЕВ,

ЕКАТЕРИНА БИСИМБЕЕВА,

директор по ИТ ДОК «Красный Октябрь»

ведущий специалист по связям с общественностью Некоммерческого партнерства «Тюменский деловой клуб»

П

О

ользуюсь смартфоном Sony Z с момента его выхода в свет, тогда еще флагманом компании Sony. Смартфон – это мой мобильный помощник в любом месте, где нужно быстро ответить/ написать электронное письмо, пообщаться в соцсетях с коллегами и друзьями, получить фото сынишки от супруги и отправить его бабушке с дедушкой. Достаточно большой экран позволяет использовать аппарат для ведения деловой переписки. Часто с него пишу запросы на получение и отправку договоров и счетов и т. д. Экран в этом деле помогает прочитать текст без каких-либо проблем. Кстати, пару раз приходилось использовать смартфон в дождь – и тут очень пригодилась его водостойкость! Обладает хорошего качества видеокамерой (за редким исключением, когда подтормаживает). Как правило, доживает до конца рабочего дня без подзарядки. Хотя бывали случаи, что не дотягивал и до обеда, но это редкость и в состоянии крайнего аврала. В общем и целом смартфоном очень доволен! Ни разу не пожалел, что перешел с бренда HTC на Sony! Скорее всего, отдам этот смартфон родителям, а себе возьму Sony Z2 – надеюсь, он также будет служить мне верой и правдой.

тдаю предпочтение cмартфону Samsung Galaxy Ace La’Fleur GT-S5830i. Данная модель на базе операционной системы андроид в течение года радует меня, оправдывает демократичность цены, служит незаменимым помощником в делах. На протяжении трех лет работы в направлении PR определила для себя важные требования к мобильному устройству: быть всегда на связи для входящих звонков, иметь доступ к электронной почте и соцсетям. На мой взгляд, «девчачий» смартфон в тонком компактном устройстве с закругленными углами вмещает в себя все самое необходимое – это сочетание успешного синтеза элегантности с технологической насыщенностью. Доступ к магазину Android Market с его бесчисленными приложениями позволяет мне скачать необходимые программы для решения практически любых повседневных задач. Из минусов – при активном использовании смартфона в течение рабочего дня не раз замечала большой расход зарядной батареи. В связи с этим мне приходится постоянно носить в сумочке зарядное устройство.

81

взгляд

Про цифровые

веники

ВЛАДИМИР БОГОДЕЛОВ, владелец «Медиагруппы 101» и кинотеатра «Сан Синема»

Вначале их было семеро. Нет, не так. Вначале я отправился в университет, на отделение журналистики, к своей старинной приятельнице, заведующей кафедрой Татьяне Александровне Топорковой. И было у нас общение примерно по известной формуле классика: то ли демократии охота, то ли севрюжины с хреном.

ДЕТИ МИЛЛЕНИУМА Сейчас я поясню. Есть у меня пара радиостанций. У обеих – ежедневные стотысячные аудитории эфирных слушателей. Как с ними себя вести – более-менее понятно. Но, кроме этого, вокруг каждой станции как-то неожиданно сложился интернет-актив регулярных ходоков на наши сайты. И тоже вполне себе ничего – тысяч по 6 человек. Что делать с этой публикой – загадка. Непостижим для меня цифровой, гаджетный уровень мышления. Выкладываешь им что-нибудь эдакое умственное – ноль эмоций, размещаешь дурацкую фотографию с комментарием на уровне междометия – взрыв трафика. Это я не к тому, что скучнеет народишко, о Семюэле Беккете просто не с кем поговорить. Ничего не скучнеет, другие культурные ценности! А то, что ты всего лишь год как научился смс-ки с телефона отправлять (это я про себя, любимого) – так это ты, братец, сам виноват. Короче, еще раз говорю, я их не осуждаю, я их не по-ни-ма-ю. А когда не понимаешь, надо идти к мудрым людям, как Т. А. Топоркова. А мудрая Татьян Санна, в свою очередь, отвела меня к второкурсникам.

ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ, ЧТО ТОВАРИЩИ УЧЕНЫЕ В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ВСЕХ НАС ПЕРЕСЧИТАЛИ И ПОДЕЛИЛИ? НА ПОКОЛЕНИЕ X, Y, Z? ОЧЕНЬ МОДНАЯ СЕЙЧАС ТЕОРИЯ.

82

июль/август, 2014

– Вот, – сказала она, – классическое поколение Z. Даже четверокурсники не такие. А эти – однозначные дети миллениума. Знаете ли вы, что товарищи ученые в очередной раз всех нас пересчитали и поделили? На поколение X, Y, Z? Очень модная сейчас теория. «Иксы» – это те, кому от 30 до 51 (я, например, таким образом, оказываюсь вне социума). «Иксы» – нынешние лидеры: в экономике, политике, культуре и т. п. Их поджимают «Игреки» с возрастным потолком под тридцатник. Но и тем уже наступают на пятки «Зеты», поколение, родившееся вблизи миллениума. Наступают стремительно и неудержимо, поскольку у «Иксов» и «Игреков» мышление аналоговое, а у «Зетов» – цифровое. Я не понимаю, что это такое, но товарищи ученые именно так все трактуют. А пока семь девиц-студенток поколения Z сидят в моем кабинете, и я распинаюсь на все лады, насколько важно для них, будущих журналистов, владеть ремеслом. Что без мультимедийности, умения одинаково профессионально выступать в радио- и телеэфире, писать тексты для бумажной прессы, выдавать посты в Интернете им сейчас – ну никак. В конечном счете из этого и будет складываться их реальная цена на рынке журналистского труда. Исключительно по учебникам такому не научиться. Поэтому – вэлкам в нашу реальную живую радиоредакцию! Посмотрите, пощупайте руками, как тут оно у нас все устроено. А может, и мы у вас чему поучимся?

Например, как поднять до неба интернет-трафик. Под занавес, как заправский профессор, я подытожил: – Так что от вас требуется, чтобы поднять свою личную рыночную капитализацию?

– Удачно выйти замуж! – дерзко выдала одна из девиц. Больше я ее в нашей конторе не видел. И еще четырех ее сокурсниц. Оставшиеся две барышни появлялись у нас около недели. Потом и они пропали. Я не поленился, узнал: одна устроилась на лето маркетологом «в реальном бизнесе», вторую взяли в творческую группу по производству сериала, который снимают едва ли не на телефон. Сперва его выложат в сеть, ну а потом по восходящей: ТНТ, Кинотавр, Канны, Голливуд... Я рад за обеих! Но понимание цифрового поколения это мне не прибавило.

СВЯТОЕ ДЕЛО Я размышляю над своей колонкой на даче. Сижу на бревнышке и старадаю от поколенческого разрыва. Они, вон, на телефоны кина снимают, а я смс-ки едва пропихиваю. Катастрофа! Но жизнь, между тем, все же как-то налаживается. Поскольку между тяжкими раздумьями я неспешно вяжу березовые веники. После Троицы – святое дело. Занятие требует особого кропотливого подхода. Ветки должны быть гибкие, чуть толще спички, а то некоторые напихают

ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ ЛУЧШЕ ТЕРПКОГО БЕРЕЗОВОГО ДУХА, ОСОБЕННО ЗИМОЙ? И НИ ЧЕРТА НЕТ НИКАКОГО ПОКОЛЕНЧЕСКОГО РАЗРЫВА. В БАНЕ ВОН УЖЕ СКОЛЬКО БОГОДЕЛОВСКИХ ПОКОЛЕНИЙ ПАРИТСЯ ОДНИМ И ТЕМ ЖЕ СПОСОБОМ. коряг! На обвязку ручки идет исключительно пеньковая бечевка с замысловатым бантиком. Я всю жизнь так вяжу веники. А до этого вязали мой отец, мой дед... Теперь и сын приохотился, правда, он сейчас в командировке. Но к выходным вернется. Протопим баню, запарим веники... Что может быть лучше терпкого березового духа, особенно зимой? И ни черта нет никакого поколенческого разрыва. В бане вон уже сколько богоделовских поколений парится одним и тем же способом. И никаких цифровых березовых веников и цифрового пара, слава Богу, не предвидится.

83

м/ж

Гендерный при

знак РИМ АРСЛАНОВ, генеральный директор Агентства нефтегазовой информации «Самотлор-экспресс»:

М

ежду мужчиной и женщиной всегда существует субъективный фактор. Это заложено самой природой. Но в бизнесе я и те, кого я хорошо знаю, стараемся быть максимально объективными. Потому что знаем: женщины в этой сфере могут быть довольно успешными. Хотя, честно говоря, место женщины на кухне. Таково, на мой взгляд, мнение большинства мужчин. Однако если ей удается и дома быть хорошей хозяйкой, и успешно заниматься бизнесом – это здорово вдвойне. Могу даже сказать, что порой с женщинами-предпринимателями проще решать вопросы. Что касается политики, то прекрасная половина человечества необходима для более мягкого подхода к некоторым вопросам. Например, это касается социальной политики, которая требует внимания к пожилым, инвалидам, детям-сиротам. В женщине от природы заложена опека и чуткость. По-моему, в этом плане политика без женщин будет неполноценной.

1,7

во столько раз женский бизнес в России развивается быстрее мужского

84

июль/август, 2014

Тема: насколько объективно мужчины относятся к женщинам как к партнерам в бизнесе или политике?

РУСЛАН ЯНГУРАЗОВ, начальник ОМБ РОО «Тюменский» филиала №6602 ВТБ24 (ЗАО):

Н

а моем профессиональном пути я встречал различные варианты бизнес-сотрудничества. Немало видел партнерских взаимоотношений между мужчинами и женщинами – предвзятости по гендерному признаку наблюдать не приходилось. В таких деловых союзах роль «первой скрипки» отводится более вовлеченному бизнес-партнеру, вне зависимости от пола. Правильно это или нет – вопрос сложный и однозначного ответа нет, так как разные бизнесы требуют разного подхода. Главное, чтобы дело развивалось и росло. С моей точки зрения, бизнес – дело больше для мужчин, чем для женщин. Бизнес – всегда риск! Балансировка «между жизнью и смертью». Вероятно, нам хочется в женщинах видеть хрупкость, беззащитность, чтобы мужчины имели возможность быть сильнее. Для прекрасной половины человечества всегда есть много других жизненно важных направлений: семья, дети, домашний уют. Но если слабая половина человечества не желает ограничиваться только этими хлопотами, если у женщины есть бизнес-идеи и желание их реализовывать, то добро пожаловать на «борт»!

• Справка

ИЛЬДАР ХУСАИНОВ, директор федеральной риелторской компании «Этажи»:

Я

глубоко убежден, что мужчины и женщины абсолютно одинаковы по способностям, не считая физиологических, поэтому на пол человека мы и не смотрим. Например, при приеме на работу, даже на высший управленческий персонал, рассматриваем всех и оцениваем только по способностям. Я за равноправие полов. Кстати, есть некоторая статистика, что женщины меньше попадают в аварии, они более усидчивы, дольше могут работать над одним вопросом и совершают меньше ошибок. Меня всегда удивляет, когда говорят о распределении тех или иных обязанностей в зависимости от пола. Достаточно вспомнить армию, где женщин вообще нет, и все делают мужчины, в том числе готовят и убирают. А есть женские монастыри, где все функции, даже управленческие, выполняются женщинами. Разделение между мужчинами и женщинами – это некая условность, стереотип. Я убежден: все люди равны.

По данным Российской академии бизнеса и предпринимательства, Россия сегодня занимает одно из лидирующих мест в мире по доле женщин-руководителей бизнеса. При этом женский бизнес здесь развивается в 1,7 раза динамичнее муж-

ского. Нельзя не отметить тот факт, что треть всех менеджеров страны – женщины, и у 25% из них зарплата выше, чем у их коллег-мужчин. Более того, по оценкам экспертов, уже в ближайшие 3-4 года 40% женщин будет заниматься частным бизнесом.

Идея рубрики М/Ж родилась в процессе ежедневного общения друг с другом разнополых представителей политики и бизнеса. Нам же всегда было любопытно мнение противоположного пола. Предлагаем узнать, а действительно ли мы кардинально по-разному смотрим на одни и те же вещи? Или же мужское начало и женская суть начинают сходиться в единстве взглядов?

АЛЕНА КРИВЦОВА, директор Ресторанной Федерации «Вкус72»:

ЕЛЕНА ЧУКЛИНА, директор компании «Нобель групп»:

Т

ема отношений между мужчинами и женщинам стара как мир. «Перчинки» в вечный вопрос добавляет само время. Сначала мы, женщины, боролись за свои права, ну, а когда мир сказал: «Да берите!», мы стали заглядывать в глаза мужчинам с «горячо волнующим» вопросом: «А как вы к этому относитесь?» Догонялки какие-то получаются. Каждый из нас, мужчина или женщина, кто занимается бизнесом или политикой, вечером наедине с собой точно знает, где он был на высоте, а где можно было и лучше. И если я честна с собой, то знаю, для кого это все. Семья, бизнес, политика. Знаю, что это моя единственная жизнь и она «здесь и сейчас». Тогда не стоит ждать справедливости, объективной или субъективной оценки. Надо делать для себя все, что можно. Дружить, любить, интересоваться многим и разным. Менять окружение, если оно мешает развитию. Подвергать сомнению стандартные сценарии женской жизни. Сохранять в себе способность удивляться, начинать все сначала и благодарить. Время от времени что-то делать исключительно для души и искать тех мужчин и женщин, с кем можно этот опыт разделить.

Не столь уверенное положение занимают женщины во власти страны. Сегодня Россия находится на 120 месте в мире по числу женщин, занятых в государственном

ИРИНА ШЕМЯКИНА, руководитель пресс-центра информационного агентства «Тюменская линия»:

С

мею надеяться, что сейчас стираются гендерные различия в бизнесе: женщину уважают, ценят и считаются с ее мнением. Во всяком случае, в бизнесе, которым занимаюсь я, дела обстоят именно так. Несмотря на кажущуюся легкость и праздничность, ресторанный бизнес – это сложная, кропотливая, ежедневная работа, которую я хорошо знаю. За это мой руководитель уважает меня и ценит мои бизнес-решения. Это с одной стороны. С другой – мои подчиненные. Команда брутальных мужчин: поваров, кондитеров, барменов. Они видят во мне не только руководителя, но и хрупкую женщину, поэтому спешат на помощь в конфликтных ситуациях и почти всегда адекватно реагируют на новые веяния. Если говорить о бизнесе в целом, то думаю, что модель «шеф-мужчина, подчиненная-женщина» – априори самая выгодная на всех возможных рынках труда. На втором месте – «женщина-босс, мужчина-подчиненный». «Женщина плюс женщина» – сложнее. И весьма сложно с иерархией в мужском мире.

управлении, а по количеству представительниц в высшем законодательном органе страны – одно из последних мест, находясь между Камбоджой и Суданом.

П

очему женщина, идущая сегодня на повышение, рискует потерять себя и внимание мужчин, которые ее окружают? Многим мужчинам не нравятся умные и самодостаточные женщины, и нас порой упрекают за то, что мы часто берем инициативу в свои руки. Многие мыслят стереотипами: мол, пока мужчина поднимается по карьерной лестнице, женщина должны воспитывать детей и вести дом. За последние годы многие женщины открыли в себе предпринимательские способности и сумели реализовать себя в экономической сфере. Обратите внимание, в России выросла доля женщин-политиков. И это при том, что продвижение россиянок в политическую жизнь идет скромными темпами. Женщины смогли завоевать рынок труда. Но все еще там, где решаются серьезные вопросы, мужчины предпочитают оставаться в своей компании. Женщин зря недооценивают. Мы более ответственные, обладаем лучшей способностью вдохновлять других, более социально восприимчивы, более комфортно себя чувствуем в условиях неопределенности и способны принимать тактические решения. Да, мы более эмоциональны, но это чаще помогает, чем мешает в работе.

120

место в мире по числу женщин, занятых в государственном управлении, занимает сегодня Россия Идея рубрики и подготовка опроса: региональный центр «Лидер/PR», (3452) 607-907

85

фотопроект

Лица

эпохи

Тюменской области – 70! Если отразить всю ее историю в фотографиях – одного журнала точно не хватит.

NB публикует уникальные снимки, передающие колорит эпохи, которые попали к нам в руки из архивов фотографов и видных деятелей минувших дней. Вглядитесь в эти лица – это наша история!

1 НА ФОТО: 1967 г., Галина РОКЕЦКАЯ, на тот момент секретарь комитета комсомола Сургутской нефтеразведочной экспедиции, на открытии первой сургутской нефти. Из архива семьи Рокецких

86

июль/август, 2014

2 НА ФОТО: 1986 г., строители железной дороги Тюмень – Сургут – Новый Уренгой качают своего бригадира перед торжественным митингом, посвященном окончанию прокладки магистрали в Новом Уренгое. Из архива Ивана Сапожкова

3 НА ФОТО: 1982 г., всесоюзный студенческий строительный отряд прибыл на агитпоезде ЦК ВЛКСМ на символическую границу ЯмалоНенецкого и Ханты-Мансийского автономных округов Тюменской области. Из архива Ивана Сапожкова

4 НА ФОТО: 1978 г., Фарман САЛМАНОВ, заслуженный геолог РФ, первооткрыватель нефти в Сибири. С 1978 г. – начальник «Главтюменьгеологии». В период с 1987 по 1991 гг. – первый заместитель министра геологии СССР. Из архива Ивана Сапожкова

87

фотопроект

5 НА ФОТО: 1970-е гг., здание окружного комитета партии в Салехарде. Из архива Ивана Сапожкова 6 НА ФОТО: 1990-е гг., Леонид РОКЕЦКИЙ, глава Тюменской области (1993-2001 гг.) на своей даче в деревне Штакуль, Нижнетавдинский район. Из архива семьи Рокецких

7 НА ФОТО: 1991 г., первый Президент России Борис ЕЛЬЦИН после поездки по северу Тюменской области приехал в Тюмень. За его спиной Юрий ШАФРАНИК, глава администрации Тюменской области (1991 – 1993 гг.). Из архива Виктора Логинова

88

июль/август, 2014

8 НА ФОТО: 1967 г., Виктор ГОРБАЧЕВ, главный редактор газеты «Тюменская правда» (19831998 гг.) на благоустройстве нового телерадиоцентра по ул. Пермякова. Из архива семьи Горбачевых

89

фотопроект 9 НА ФОТО: 1999 г., Степан КИРИЧУК, с 1993 по 2005 гг. – глава Тюмени. На этот пост был переизбран дважды. Поздравляет финалистку конкурса красоты «Имидж-99». Из архива Антона Овчинникова

10 НА ФОТО: 1992 г., Валентин КОЛОГРИВОВ, звезда тюменского телевидения начала 90-х гг. Тысячи тюменцев каждый вечер переключались на канал «Регион-Тюмень», чтобы услышать: «Добрейшего добра, человечество! Счастья и успехов вам, земляки!» – коронные приветствия ведущего программы «5+». Из архива Сергея Русанова

11 НА ФОТО: 1995 г., Ирина БИБЕЕВА, заслуженная артистка РФ, профессор Тюменской государственной академии культуры, искусств и социальных технологий (ТГАКИ), и Валентина БАГРОВА, заслуженный работник культуры РФ, профессор ТГАКИ на сольном концерте после возвращения с конкурса Viotti Valsesia (Италия). Из архива Ирины Бибеевой

90

июль/август, 2014

12 НА ФОТО: 1970 г., тренировка юных хоккеистов с медвежонком на открытом катке Нового Уренгоя. Из архива Ивана Сапожкова

13 НА ФОТО: 1994 г., сильнейший состав тюменской команды мастеров «Динамо-Газовик». Главный тренер – легендарный ЭВМ – Эдуард Васильевич МАЛАФЕЕВ, молодой врач команды – доктор Владимир СЕМЕНОВ. Из архива Владимира Семенова

14 НА ФОТО: 1998 г., Галина КУКЛЕВА, тюменская биатлонистка, олимпийская чемпионка, трехкратная чемпионка мира. Уват, гонка на приз губернатора Тюменской области. Из архива Сергея Русанова

91

фотопроект

15 НА ФОТО: 2005 г., Леонид РОКЕЦКИЙ, первый избранный губернатор Тюменской области, Из архива семьи Рокецких

16 НА ФОТО: 2000 г., Владимир НИКИФОРОВ, генеральный директор «Запсибгазпрома» (1993-2002 гг.), Леонид РОКЕЦКИЙ, губернатор Тюменской области, Рэм ВЯХИРЕВ, председатель правления ОАО «Газпром» (1992-2011 гг.), Виктор Черномырдин, Председатель Правительства РФ (19931998 гг.) Из архива семьи Рокецких

18

17 НА ФОТО: 2002 г., Сергей СОБЯНИН, губернатор Тюменской области (2001-2005 гг.) с семьей на Кубке по спортивным танцам в Концертно-танцевальном зале г. Тюмени. Из Архива Сергея Русанова

92

июль/август, 2014

НА ФОТО: 1996 г., Сергей АТРОШЕНКО, основатель акционерного банка «Тюменский Кредит», главный соперник губернатора Тюменской области Леонида Рокецкого на выборах в 1996 г. Из архива Сергея Русанова

19 НА ФОТО: 2001 г., Антон ЯШКОВ, Вячеслав СИ ДОРКИН, Павел ГОЛОВИН. Ведущие популярной телепрограммы «Город», которая выходила на канале «Регион-Тюмень» более 15 лет, начиная с 1991 года. Позже к ним присоединилась Елена КОРН. Из архива Сергея Русанова

20 НА ФОТО: 2011 г., команда Тюменской области формейшн ВЕРА во время объявления их чемпионами Европы на турнире в Тюмени (в центре тренер Алексей ЛИТВИНОВ) Из архива Олега Орлова

93

travel

Курорт One&Only Royal Mirage

Подарите себе

мечту

Курорт One&Only Royal Mirage с его фонтанами и экзотическими садами – один из самых красивых в Дубае. Расположен он в фешенебельной курортной части Джумейра-Бич. Это настоящая восточная сказка на живописном побережье далекого Персидского залива.

И

зысканная мозаика, мебель ручной работы, витиеватые орнаменты, ковры, кованые декоративные светильники, чеканные барельефы – все это великолепие – интерьеры курорта. А просторная парковая территория, голубые бассейны в окружении пальм, беседки с резными куполами и собственный пляж протяженностью один километр дополняют прекрасную картину идеального отдыха.

Курорт состоит из трех корпусов: The Palace, Arabian Court, Residence & Spa. Номера различных категорий, каждая из которых имеет свои преимущества: Royal suite (325 кв. м) – самый престижный номер. Он включает в себя гостиную, столовую, мини-кухню, две спальни, две ванные комнаты и гардеробные.

Garden villa (300 кв. м) – эксклюзивный номер-вилла. На ее территории уместились патио с

94

июль/август, 2014

На территории One&Only Royal Mirage находятся несколько бассейнов с контролируемым температурным режимом воды, 3 освещаемых теннисных корта, площадки для волейбола, баскетбола, мини-гольфа, petanque*, центр водного спорта, предлагаются путешествия на верблюдах и сафари по пустыне, верховая езда, напротив комплекса расположен гольфклуб с полем для гольфа. Для маленьких гостей есть игровая площадка, работает детский клуб Kids Only (для детей от 4 до 11 лет). В элегантном зале Dining Room с открытой террасой и изящной плетеной мебелью подаются завтраки, обеды и ужины, включающие изысканные блюда интернациональной кухни. В библиотеке подается традиционный послеобеденный чай и различные напитки.

ПИТАНИЕ К вашим услугам рестораны со средиземноморской, марокканской, ближневосточной, азиатской и международной кухней, уютные бары.

Beach Bar & Grill – пляжный ресторан. Здесь готовятся аппетитные блюда на гриле из отборных морепродуктов.

Courtyard-бар, расположен во внутреннем дворике курорта, здесь предлагают различные напитки и звучит национальная музыка.

Nina – стильный ресторан для желающих отведать оригинальные блюда индоевропейской кухни.

Eauzone – живописный ресторан у бассейна, представляет блюда современной азиатской кухни.

The Roof Top – «круглый» бар, расположенный на крыше. Ведь так приятно отдохнуть на мягких подушках, потягивая коктейли, любуясь звездами и слушая музыку. Еще здесь подаются легкие восточные закуски.

The Samovar Lounge – в этом баре с чудесным видом на море предлагается послеобеденный чай, ароматный кофе и различные напитки.

Kasbar – стильный ночной клуб, где проходят развлекательные программы. Также One&Only Royal Mirage располагает собственным винным погребом с богатой коллекцией вин со всех уголков мира.

* петанк

• Справка подогреваемым бассейном, гостиная, столовая, мини-кухня, две спальни, две ванные комнаты. Курорт располагает настоящим оазисом красоты и здоровья – Оздоровительным/СПА Центром Health & Beauty Institute, включающим Oriental Hammam с турецкой баней, сауной, парной, джакузи, массажными кабинетами; тренажерный зал, фитнес-студию, а также 12 процедурных кабинетов One&Only Spa, предлагающих широкий спектр услуг.

Один из самых роскошных и одновременно комфортных пляжных курортов Дубая. Очень зеленый, с душевной атмосферой. Один километр частного песчаного пляжа. Спокойный VIP-отдых здесь будет обеспечен на все 100%. У курорта один хозяин с Atlantis The Palm,

поэтому курсирует бесплатный автобус до Аквапарка Атлантиса, а также гостям предоставляется один бесплатный билет (на номер) в Аквапарк. На территории курорта находится известный ночной клуб Kasbar. В The Palace есть СПА-центр с прекрасным хаммамом.

Сам курорт расположен в 30 минутах езды от аэропорта. Недалеко такие торговые центры, как: Mall of the Emirates, Ibn Battuta Mall, Dubai Mall, Dubai Moll, горнолыжный комплекс Ski Dubai. Отличный выбор для изысканного спокойного отдыха.

95

travel

One&Only The Palm распахнул свои двери в 2010 – году и сразу был признан одним из лучших отелей Дубая. Этот восхитительный курорт идеально подходит как для семейного, так и для романтического отдыха.

Курорт One&Only The Palm

В

ысокий уровень сервиса, комфорт, а также изысканное оформление отличают этот курорт. В архитектуре гармонично переплелись черты мавританского и андалузского стилей. К услугам гостей 94 великолепных номера. Каждый из них включает просторный балкон, мраморную ванную комнату и отдельную душевую кабину с душем «тропический дождь». Beachfront villa (325 кв. м) – для поклонников уединенного отдыха. Роскошная вилла с двумя спальнями, окруженная пышным садом, подогреваемым бассейном, уютными патио и собственной парковкой. Изюминка Beachfront villa – солнечная терраса на крыше, откуда открывается чарующий вид на море. Еще одно неоспоримое достоинство One&Only The Palm – его потрясающая кухня. Достаточно сказать, что прелестный ресторан Stay под управлением Янника Аленно отмечен тремя звездами гида «Мишлен».

96

июль/август, 2014

НА ТЕРРИТОРИИ КУРОРТА:

РАЗВЛЕЧЕНИЯ

• большой открытый подогреваемый бассейн (850 м2), окруженный террасой с удобными лежаками и шестью кондиционируемыми павильонами-шатрами • бассейн 18 м при фитнес-центре • теннисные корты

В нескольких минутах езды от курорта расположены знаменитые гольф-клубы Emirates Golf Club и Montgomerie Golf Club. На пляже предлагаются водные виды спорта (парусный спорт, каякинг, катание на парусных катамаранах, виндсерфинг, водные лыжи, рыбалка). Для посещения открыты аквапарки. Для желающих – сафари на джипах, катание на верблюдах или на лыжах по песку, множество экскурсий, шопинг.

• Справка Это первый бутик-отель на «пальмовом» острове. На всей территории спокойствие и респектабельность, безупречно услужливый персонал. Идеально для тех, кто хочет покоя, уюта и тишины.

До курорта можно добраться на эксклюзивном водном такси от One&Only Royal Mirage (бесплатно) или обычным способом, проехав по дороге «по пальме». Рекомендуется для отдыха без детей.

ПРЯМЫЕ ВЫЛЕТЫ ИЗ ТЮМЕНИ

ул. Дзержинского, 15, оф. 410, (3452) 595-035, 595-017; ГМ «Южный», ул. Мельникайте, 137, оф. 111, (3452) 53-59-39; www.ko72.ru

97

к 70-летию области В холодный ноябрь 1919 года, как только Колчак покинул Тюмень, и город немного вздохнул от Гражданской войны, военно-революционный комитет принимает решение об открытии в Тюмени советской музыкальной школы. Для учреждения культуры выделили самое подобающее здание – бывшее Коммерческое училище Колокольниковых (сейчас – Архитектурно-строительный университет, ул. Луначарского, 2). Так в 1919 году в Сибири появилась первая музыкальная школа.

С ПЕСНЕЙ В СВЕТЛОЕ БУДУЩЕЕ

1

Музыкальная

история

На улице Республики, 42, находится знаменитая и любимая многими тюменцами музыкальная школа №1. Старейшая в Тюмени и первая в Сибири. Какова история ее возникновения, чье имя носит, и что связывает ее с синагогой?

98

июль/август, 2014

Первым директором ее стал скрипач и капельмейстер Михаил Иванович Ушаков. Учеников насчитывалось 197. Через год силами юных музыкантов в Тюмени уже был дан первый концерт. В репертуаре звучали песни, наполненные революционным оптимизмом, иначе и быть не могло. Строили счастливое светлое будущее, а музыка в этом деле – великолепный помощник. С 1923 по 1929 год «музыкалку» возглавлял Владимир Васильевич Знаменский, талантливый организатор и педагог. После увольнения из рядов Красной армии он начал свой творческий путь в нашем городе. Знаменский родился 15 (27) июля 1894 года в Пермской губернии. Окончил Санкт-Петербургскую певческую школу, далее продолжил образование на вокальном отделении Санкт-Петербургской консерватории. Он владел многими народными инструментами. В тюменской музыкальной школе не только директорствовал, но и преподавал. Под управлением Владимира Васильевича в Тюмени выступал балетный ансамбль «Босоножки», который был создан знаменитой танцовщицей Айседорой Дункан. Событием в музыкальной жизни города стали гастроли Андрея Лабинского, который в детстве учился в тюменском Реальном училище, а после был направлен в Петербургскую консерваторию. В городах Европы Лабинский выступал вместе со звездными оперными исполнителями: Шаляпиным, Собиновым. Он был солистом Мариинского театра, голос его звучал и со сцены Большого театра.

20 сентября 1927 года газета «Красное знамя» известила, что А. М. Лабинский выступит в Доме Советов, в программе концертов произведения русских и зарубежных композиторов. В бывшем Коммерческом училище на тот момент находился городской исполком. Похвально, что власти свои апартаменты предоставили для устроения концерта. В 1929 году Знаменский покинул Тюмень, в Свердловске он продолжил работу в музыкальном училище. В 1934 году Владимир Васильевич возглавил факультет народных инструментов Уральской государственной консерватории. С 2005 года тюменская музыкальная школа №1 носит его имя.

• Цифры Ноябрь 1919 г.

2

ВОЙНА ИСКУССТВУ НЕ ПОМЕХА Музыка – это мир гармонии и красоты. Детская музыкальная школа несколько раз меняла свое место жительство, но какие это здания, под стать культурному учреждению! C 1931 по 1941 ДМШ располагалась в бывшей синагоге, построенной по проекту известного архитектора Константина Чакина. В 1930 году из Московской консерватории приехал В. А. Соковкин и продолжил дело Знаменского. Прекрасные дамы из именитых купеческих семей С. Гилева, О. Покровская, М. Колокольникова тоже учили искусству пролетарских детей. В 1938 году из Омского музыкального училища приезжают лучшие выпускники Т. Люцедарская и И. Гавриш, они подготовили целую плеяду профессиональных музыкантов. В годы войны «музыкалка» закрылась, но учителя работали в детских садах, давали уроки на дому. Бывший преподаватель педагогического училища №1 Ольга Борщевская рассказывала, что ее тетя Нина Александровна Палкина выучилась игре на фортепиано в Екатеринбурге у знаменитого частного педагога. После войны тетушка ходила по улицам Тюмени, искала одаренных детей, говорила родителям об открывшейся в городе музыкальной школе, приглашала на занятия. Ее обожали ученики за сердечную доброту, уважали как прекрасного педагога. Школу возглавлял Юрий Леопольдович Геллер, который вел переписку с выдающимися музыкантами Советского Союза М. Глиэром, И. Дунаевским, Е. Гнесиным, Ойстрахом и другими.

военно-революционный комитет принимает решение об открытии в Тюмени советской музыкальной школы;

1919 – 1931 гг. школа располагается в бывшем Коммерческом училище Колокольниковых (сейчас – Архитектурностроительный университет, ул. Луначарского, 2);

1931 – 1941 гг. в это время «музыкалка» находится в бывшей синагоге. В годы войны учреждение не работало;

1956 г. на базе музыкальной школы открылось музыкальное училище;

С 1950-х гг. по сегодняшний день школа располагается в старинном доме по ул. Республики, 42 Авторитетный Геллер организовал лектории, шефскую работу в сельской местности и городе, заботился о подготовке педагогических кадров, наладил сотрудничество с сильнейшими учебными заведениями столицы Урала, Ленинграда, Москвы, Свердловска, Новосибирска. В 1956 году на базе музыкальной школы в Тюмени открылось музыкальное училище. До 1965 года «музыкалка» была единственной в Тюмени. За свою долгую историю – скоро ей будет уж сто лет – она подготовила многих талантливых исполнителей: М. Урицкого, братьев Бирман, В. Ковальского С. Кадочникову и др. В старинном здании на Республике, 42, ДМШ №1 находится с 50-х годов. Красивый дом, памятник зодчества, построенный по проекту К. Чакина в 1907 году, своим архитектурным языком говорит, что здесь царит мир прекрасного.

3 1. В старинном здании на Республике, 42, ДМШ №1 находится с 50-х годов 2. Для открытия школы в 1919 г. выделили одно их красивейших зданий города - бывшее Коммерческой училище Колокольниковых (сейчас – Архитектурностроительный университет, ул. Луначарского, 2) 3. C 1931 по 1941 ДМШ располагалась в бывшей синагоге, построенной по проекту известного архитектора Константина Чакина.

Текст: Елена Дубовская

99

хобби

По уши

в грязи

Заместитель генерального директора АИЖК по Тюменской области Назар Добровольский в свободное от работы время катается на квадроцикле и изучает местные достопримечательности. Как помогает брутальный вид спорта управлять бизнесом, топ-менеджер поделился с NB. Став «жертвой» советского детства, Назар Добровольский только в мечтах мог гонять на мотоциклах, но страсть к технике и приключениям не изжила себя с возрастом, а просто ждала возможности для самореализации. Момент наступил пять лет назад, когда знакомый Назара, меняя место жительства, предложил купить у него квадроцикл. Пара поездок оживила дремавшую мечту мальчишки, и чудо техники переехало к новому владельцу в гараж.

НАБИРАЕМ ОБОРОТЫ К процессу освоения техники Назар подошел серьезно: поставил квадроцикл на учет, получил права тракториста-моториста. По его словам, легкомысленного отношения техника не терпит:

100

июль/август, 2014

машина имеет серьезную мощность и развивает скорость до 120 км/ч. Сейчас Добровольский оценивает свои умения кататься на квадроцикле на уровне опытного пользователя, но бдительности при этом не теряет: – Это довольно опасный спорт, потому что при несоблюдении техники безопасности могут быть серьезные травмы, вплоть до летального исхода. Чаще всего мы катаемся по бездорожью, но иногда маршрут пересекается с действующими магистралями и федеральными трассами. Изначально я катался на квадроцикле, не имея водительского удостоверения, но позже понял, что лучше подходить к делу профессионально. Еще пять лет назад владельцев квадроциклов в Тюмени насчитывалось единицы. А тех, кто имел

ПОЕЗДКИ ДАЮТ НЕПЕРЕДАВАЕМЫЕ ОЩУЩЕНИЯ СВОБОДЫ. КОГДА Я ЗАЛЕЗАЮ В ГРЯЗЬ, ОСТАВЛЯЮ В НЕЙ ВСЕ ОГРАНИЧЕНИЯ И СОЦИАЛЬНЫЕ РАМКИ. В ЭТОЙ СИТУАЦИИ СТАНОВЛЮСЬ ЕСТЕСТВЕННЫМ, САМИМ СОБОЙ. А ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛИ ЧЕРЕЗ ПОЛОСУ ПРЕПЯТСТВИЙ ТОЛЬКО ДОБАВЛЯЕТ ОЩУЩЕНИЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ. знакомство с этим видом техники, отпугивала ее стоимость. Близкие Назара поначалу относились к новому увлечению главы семьи неоднозначно: времени на поездки тратилось очень много, и страдал бюджет из-за частных поломок. Однако позже члены семьи поняли – такой вид отдыха гораздо лучше посиделок с пивом, к тому же приносит массу положительных эмоций, заряжает энергией. Чтобы не обделять семью вниманием, Добровольский старается тратить на поездки не больше одного выходного дня. В последние годы квадродвижение стало серьезно набирать обороты. Сначала вместе с Назаром катались пара-тройка человек, позже круг друзей с аналогичным интересом расширился. По словам Назара, единая цель – доехать из пун-

кта А в пункт Б сплачивает людей, а преграды и сложности этому помогают. В Тюмени стали создаваться группы увлеченных страстью к гонкам по бездорожью. Их главный интерес – проложить маршрут к новым местам, преодолевая по пути кучу препятствий. Как и у байкеров здесь есть своя культура: приветствия при встрече, форма одежды, специфические темы для разговоров. Люди разных профессий, статуса и целеустремлений раскрываются в этих поездках по-новому.

Текст: Екатерина Старкова Фото: из архива Назара Добровольского

ПОКОРИТЕЛИ ГОР Как правило, маршрут для квадрогонок выбирается спонтанно. Чаще всего катаются в тюменском районе: деревни Падерино, Онохино, Муллаши, озеро Андреевское, иногда путеше-

101

хобби

В прошлом году Назар в кругу единомышленников совершил трехдневную поездку на Урал

• Досье Назар Добровольский, юрист, заместитель генерального директора «АИЖК по Тюменской области» с 2011 г. Закончил Академию права и управления в г. Москве. Женат, воспитывает двух дочерей. Хобби: коллекционирование монет и марок, путешествия, техника.

ственники выбирают разведывательные пути на заброшенные военные базы. В прошлом году Назар в кругу единомышленников совершил трехдневную поездку на Урал. Местом съезда стала база Юрма поселка Кыштым. Уральские места оказались богаты на препятствия: горы, болота, реки – идиллия для азартных путешественников. Там же квадроциклисты провели соревнования по мудрейсингу: состязание проходит в заранее вырытом большом котловане с водой. Два участника совершают заезд на квадроциклах «туда-обратно», побеждает первый прибывший к финишу. По словам Добровольского, подобный заезд совершить непросто: трасса сложная, непроходимая, много ям, земли и воды. На финише грязь льется даже из ушей, однако после соревнований конкурсанты возвращаются домой чумазые и счастливые: – Поездки дают непередаваемые ощущения свободы. Когда я залезаю в грязь, оставляю в ней все ограничения и социальные рамки. В этой ситуации становлюсь естественным, самим собой. А достижение цели через полосу препятствий только добавляет ощущение удовлетворенности, – улыбается Назар.

ВЫПУСТИТЬ ПАР Деятельность моего собеседника связана с оказанием помощи «обманутыми дольщиками». Объектов много и много недовольства. Необходимо выслушать и понять каждого человека, а затем успокоить и решить его проблему. Без стрессов в работе не обходится. С приходом выходных поездки на квадроциклах – своеобразный способ расслабления, выпуск пара. По словам заместителя руководителя, в

102

июль/август, 2014

таких гонках важно только одно – доехать туда и обратно, о другом не думаешь вообще. Голова освобождается от всяких рутинных мыслей, а мозг получает разрядку.

– Благодаря спорту, накопленная за будние дни агрессивность уходит. В решениях на работе становишься более рассудительным, спокойным и упорядоченным. В поездке на квадроциклах есть определенные правила, которым соответствуешь, есть цель, которую нужно достигнуть, и есть люди, с которыми интересно покорить эту точку. Еще очень важно умение предвидеть проблемные ситуации. Все просто! Аналогично обстоят дела на работе: помнишь, что в бизнесе есть цель, а для успеха необходимо провести анализ фатальных ошибок и разработать стратегию развития с учетом потенциальных трудностей. Наряду с квадроциклами, Назар любит покататься на мотоцикле и снегоходе. Езда на последнем по ощущениям похожа на зимний квадроспорт, а вот мотоциклы, по его мнению, менее экстремальны. Это скорее способ в движении переварить свои мысли, побыть наедине с собой, тогда как квадроспорт – это уже покорение, борьба с препятствиями и самим собой. В любом случае для Добровольского все виды техники отлично дополняют друг друга. Сейчас в планах Назара как можно больше путешествовать: съездить на квадроцикле по сложным дорогам в Тобольск, повторить поездку на Урал, поучаствовать в соревнованиях и совершить всероссийские пробеги. Есть мечта увидеть Байкал и Камчатку. По словам квадроциклиста, интересные места надо искать там, где ты живешь, и как можно больше познавать уголки родного края.

акулы бизнеса

Амансио Ортега

Модный миллиардер Аналитики до сих пор недоумевают, как испанский дизайнер одежды Амансио Ортега (по сути – обычный портной) попал в десятку богатейших людей мира. А секрет в том, что он, создатель бренда Zara, исполнил мечту сотен тысяч, даже миллионов людей: одеваться, как звезда, но платить за это из своей повседневной скромной зарплаты.

• Ортега рос в небогатой семье железнодорожника. Уже в 13 лет, не окончив среднюю школу, он начал работать: устроился в магазин мужских рубашек доставщиком товаров. Понемногу стал интересоваться миром моды, и вскоре его взяли в ателье подмастерьем.

• Cкорость и постоянная «перезагрузка» – идеификс для Ортеги. Обновление ассортимента в магазинах Zara происходит 2 раза в месяц, тогда как традиционные модные дома работают над коллекцией 7-8 месяцев. Нередко новинки Zara раскупаются за 1 день.

• Несмотря на ранний старт, Ортега открыл свое собственное предприятие лишь в 37 лет. К тому времени он понял, что удобнее продавать дешевую одежду большому числу людей, а не дорогую одежду – узкому кругу элиты. И сформулировал свой рецепт бизнеса: копирование дорогих вещей с использованием недорогих материалов. Первое ателье располагалось в гостиной его дома, где будущему миллиардеру активно помогала жена.

• Еще одна важная составляющая успеха – дешевая рабочая сила, что для Европы – чудо. Маленькие пошивочные мастерские разбросаны по самым бедным регионам Испании и Португалии. У Ортеги работают пенсионеры, одинокие мамочки и даже подростки, и получают они в три раза меньше среднего европейского заработка. Но в условиях безработицы держатся за свое место. О переносе производства в Азию Ортега даже не помышляет: в этом случае он не сможет обеспечить скорость.

• Однажды супругам Ортега сделали крупный заказ, но не забрали его. Тогда Амансио понял, что пора заняться розничной торговлей. В 1975 году появился первый магазин Zara. Сегодня их более четырех тысяч в 77 странах. Кроме того, Ортега основал сети Pull and Bear, Bershka и некоторые другие, которые также представлены по всему миру, в том числе в Тюмени.

• Принцип бизнеса Ортеги: следить за высокой модой, престижными показами на подиумах и быстро – пока никто не опомнился – делать доступную одежду с использованием подсмотренных модных тенденций. Агенты Ортеги фотографируют моделей на подиуме, отправляют снимки дизайнерам в главный офис, а те оперативно рисуют, делают выкройки и передают в швейный цех. Через несколько дней новая партия одежды уже отгружается в магазины Zara.

• В 2012 году Ортега с состоянием в 40 миллиардов долларов был признан самым обеспеченным человеком Европы. А в 2013 году с состоянием уже в 57 миллиардов он занял 3 место в перечне самых богатых людей мира. Не исключено, что по итогам 2014 года испанец поднимется еще выше: его товар чрезвычайно востребован, как и акции его компании. Кроме того, Ортега инвестирует в недвижимость, добычу газа, банковскую сферу и туризм.

• Амансио Ортега – не очень общительный и не публичный человек. Он не встречается со СМИ, не тратит деньги на пиар и рекламу, за что получил прозвища «терминатор» и «испанский сфинкс». Основные увлечения миллиардера, помимо рисования, – автомобили и верховая езда. У Ортеги трое детей, и свою империю fast fashion он намерен передать в управление младшей дочери Марте.

103

стиль

104

июль/август, 2014

Ralph Lauren:

американская мечта Однажды мальчик из бедной семьи Ральф Лившиц побывал в гостях у одноклассника. Особенное впечатление произвела на него огромная гардеробная с коллекцией одежды и обуви на многочисленных полках. Ральф поклялся себе, что у него когда-нибудь будет такая же. Через много лет юный мечтатель стал человеком, имя которого во всем мире стало синонимом слова «роскошь».

Р

альф появился на свет в Бронксе в 1939-м. Он был четвертым сыном белорусских эмигрантов Фриды Котляр и Франка Лившица. Семья красильщика Лившица жила бедно, Ральфу приходилось донашивать вещи своих братьев. При этом он всегда поражал школьных друзей умением придавать старым костюмам особый шик. Будущий дизайнер мог массу времени проводить в беседах о пуговицах, галстуках и шарфах. Юный Лившиц использовал любую возможность, чтобы заработать. В 12 лет он собрал все свои сбережения и в залог будущего успеха потратил их на костюм-тройку. Красота была важна для молодого человека, возможно, поэтому в 1955 году он решил сменить фамилию на более благозвучную и «американскую». Так на свет появился Ральф Лорен. Он отслужил в армии, затем поступил в Городской колледж на Манхэттене, чтобы осваивать основы экономики и бизнеса. Учеба быстро ему наскучила, и молодой человек устроился продавцом одежды, а позднее дизайнером галстуков Brooks Brothers. Вдохновленный романом Фрэнсиса Скотта Фицджеральда «Великий Гэтсби», Лорен создал принципиально новую модель – широкий шелковый галстук. Находку дизайнера оценили не сразу, ведь в то время в моде были тонкие галстуки-селедки. Но Ральф стал самостоятельно

возить образцы новой модели по магазинам, и галстуки взяли для продажи в Bloomingdale’s и Neiman Marcus.

1967 год стал переломным в судьбе Ральфа Лорена. Для создания собственного бизнеса дизайнеру понадобился инвестор. Им стал Норман Хилтон, который вложил в дело молодого модельера 50 тыс. долларов. На них Ральф и его старший брат Терри открывают магазин под маркой Polo Fashion. Почему Polo? Лорену всегда нравилась эта аристократичная игра. Использовав ее название в своем бренде, он надеялся стать таким же богатым и независимым, как игроки поло. Галстуки новой марки отличались высоким качеством и необычным дизайном. По мнению Лорена, этот аксессуар всегда был предметом мужского самовыражения. Возможно, именно поэтому галстуки Polo Fashion пользовались большой популярностью. Год спустя на свет появилась первая коллекция мужской одежды от Ральфа Лорена под названием Polo Ralph Lauren. Все модели имели общие черты — свободные брюки, элегантные блейзеры и простые пиджаки. В 1969 году Ральф Лорен создал новую концепцию «магазин-в-магазине», открыв в нью-йоркском универмаге Bloomingdale’s большой мужской бутик. Благодаря упорному труду в 1970-м Лорен получил свою первую премию Coty Awards в номинации «Мужская одежда».

• Досье Ральф Лорен, – Ральф Лившиц – родился 14 октября 1939 года в Бронксе (Нью-Йорк). Его родители были выходцами из Белоруссии. В 16-летнем возрасте Ральф сменил свою фамилию. В 1967 году при помощи инвестора Лорен основал собственную марку Polo Fashion. В 1968-м появилась первая коллекция мужской одежды под названием Polo Ralph Lauren.

105

стиль

БРЕНД ПЕРВЫМ СРЕДИ ЛЮКСОВЫХ МАРОК СТАЛ ПРОДАВАТЬ ТОВАРЫ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ, В РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЯХ ВПЕРВЫЕ БЫЛА ПРЕДСТАВЛЕНА ФУНКЦИЯ QUICK RESPONSE QRКОДЫ, А МАГАЗИН НА МЭДИСОН АВЕНЮ В НЬЮЙОРКЕ ИМЕЕТ ПЕРЕД ВХОДОМ СЕНСОРНЫЙ ЭКРАН, ЧЕРЕЗ КОТОРЫЙ МОЖНО СОВЕРШАТЬ ПОКУПКИ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ СУТОК. В 1971 году появляется линия женской одежды Ralph Lauren Womens wear, источником вдохновения для которой стал образ жены Ральфа Лорена Рики Энн Лоу-Бир. Она предпочитала вещи в мужском стиле и считалась трендсеттером в светском обществе. В 1974-м дизайнер заключил контракт с Paramount Studios на разработку костюмов для фильма Джека Клейтона «Великий Гэтсби». Забавно, ведь именно это произведение когда-то вооду-

106

июль/август, 2014

шевило Лорена на создание первой модели галстука! Этот же год в жизни модельера стал значимым еще и благодаря выпущенной линии спортивной одежды CHAPS by Ralph и коллекции очков Ralf. Успех за успехом – два года подряд Лорен получает премию Coty Awards. В 1978 году Ральф решил попробовать свои силы в парфюмерном деле и выпустил мужской аромат Polo и женские духи Tuxedo и Lauren. В этом же году выходит его коллекция мужской и женской одежды Western Wear, наряды которой были сшиты в неизвестном в то время стиле Дикого Запада. Немного позже дизайнер создает коллекции детской одежды.

1980 год – Ральф Лорен первым из модельеров одежды запускает линию товаров для дома, мебели, предметов декора и аксессуаров для интерьера – Ralph Lauren Home. Он сразу же покорил всех своим умением привнести нотки аристократизма и роскоши в любой интерьер. Тогда же Лорен вводит в моду стиль вестерн, тем самым «открыв Америке Америку». Его кожаные куртки в стиле ранчо и юбки с оборками покорили американцев. Многие

У RALPH LAUREN НЕТ СОБСТВЕННЫХ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ МОЩНОСТЕЙ. С САМОГО ПЕРВОГО ДНЯ В КРУПНОМ БИЗНЕСЕ ЛОРЕН РЕШИЛ, ЧТО БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДИЗАЙНОМ И ПРОДАЖАМИ. ТОВАРЫ ДЛЯ RL ПРОИЗВОДЯТСЯ НА МНОГОЧИСЛЕННЫХ ФАБРИКАХ ИХ ОКОЛО 350 В ИТАЛИИ, ТУРЦИИ, КИТАЕ, ГОНКОНГЕ, ИНДОНЕЗИИ И ДРУГИХ СТРАНАХ ПОД СТРОЖАЙШИМ КОНТРОЛЕМ МЕНЕДЖЕРОВ RL. Ральф Лорен на презентации детской коллекции

сходились во мнении, что Лорен показал им знакомые вещи в новом свете. Он превратил в шедевр и преподнес как культ национальную одежду индейцев. Знатоки моды называют 1980-е десятилетием Ральфа: его коллекции настолько популярны, что модники и модницы всего мира готовы были отдавать состояния за то, чтобы обладать знаковыми вещами. Европейская экспансия для Ральфа Лорена началась с Лондона: этот город ценителей высокого стиля был первым, где в 1981 году открылся фирменный магазин Ralph Lauren. В 2004-м открывается магазин в Милане. В 2006 году дизайнер отказывается от использования натурального меха в своих коллекциях и открывает магазин в Токио. К этому событию приурочен выход ограниченной коллекции эксклюзивных дамских сумок и аксессуаров. В России бутик Ralph Lauren появился в 2007 году в Москве. На летней Олимпиаде 2008-го в Пекине, как и в 2012 году на летних Олимпийских играх в Лондоне, он экипировал сборную США в свою одежду.

Успеху Ralph Lauren Home во многом способствовала грамотная реклама, всякий раз обыгрывающая некий красивый сюжет в роскошных декорациях. Желая почувствовать себя героями этой истории, потенциальные покупатели стремились завладеть новинками. Так за 30 лет вокруг бренда Ralph Lauren сложился настоящий культ. Ральф активно позиционировал свой бренд и на просторах Интернета. С 2002 года стали появляться сайты сначала Polo.com, а затем и Runway.Polo.com, на которых были представлены и женские коллекции. Творческий подход в этой компании проявляется во всем. В 2003-м на сайте появился раздел Create your own, позволяющий посетителям самостоятельно разработать модель рубашки-поло, выбрав для неё цветовое решение на свой вкус. В 2009 году Ральф Лорен придумал не менее гениальный ход, предложив маленьким модникам в одном из европейских бутиков – парижском Colette – разрисовать белую рубашку в любимые цвета, тем самым создавая шедевр своими руками.

• Справка RALPH LAUREN – крупная корпорация, которая включает большое количество торговых марок: Polo Jeans Co., Ralph Lauren Home, Blue Label, Club Monaco, RL Childrens wear , RRL, Purple Label, Rugby (с января 2013 года подразделение закрыто), RLX, Chaps, Club Monaco, Vintage RL.

107

событие

16+

2

АНГЛИЙСКАЯ ОХОТА

1

3

4

28 июня компания «Автоград» пригласила ценителей марок Jaguar и Land Rover на «Английскую охоту» – любимое времяпрепровождение истинных аристократов. Гости смогли пострелять из ружей и арбалетов, продемонстрировать навыки верховой езды, отведать блюда из дичи, а также посетить английский клуб с традиционной дегустацией кофе. В центре мероприятия был тест-драйв автомобилей Jaguar и Land Rover. Инструкторы школы водительского мастерства Jaguar Experience раскрыли водителям поистине впечатляющие возможности маневренности и управляемости великолепных седанов. А внедорожный тест-драйв Land Rover еще раз продемонстрировал достоинства легендарных представителей английского автопрома.

1. Семья Кудиных 2, 4, 6, 8, 11. Гости мероприятия 3, 12. Jaguar XJ 5. Елена Палкина 7. Сафарка Вакилов 9. DJ Puma 10. Артем Фирсов

5

6

8

9

7

11 1

108

июль/август, 2014

12 2

10

109

событие 2

16+

1

ЛЕСТНИЦА УСПЕХА

3

3 июля в кофейне Friends прошло мероприятие Русской Школы Управления «О бизнесе за чашкой кофе». В уютной и непринужденной атмосфере собралось большое количество успешных специалистов города. Модератор и ведущий бизнес-встречи Мурат Нурпеисов провел короткий, лаконичный мастер-класс на тему «Лидерство и личная эффективность». В завершении руководитель филиала РШУ в Тюмени Ирина Володина презентовала программу MiniMBA для гостей мероприятия и вручила 3 сертификата на один день обучения счастливцам розыгрыша.

4

1. Мурат Нурпеисов 2. Алексей Огибалов и Максим Воробьев 3. Алена Кривцова 4, 6. Гости мероприятия 5. Светлана Салманова 7. Антон Язовских 8. Дмитрий Киверин 9. Ирина Володина 10. Ирина Романенко

5

6

8

9 10 1 0

7 Организатор:

110

Партнеры:

июль/август, 2014

Вusiness-books* Стив Бланк Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов Бестселлер, который справедливо считается библией стартаперов всего мира. Его автор – один из самых влиятельных людей Кремниевой долины, опытный предприниматель и создатель концепции развития потребителей – единственной эффективной методики разработки новых продуктов и сфер бизнеса, основанной на научном методе проверки гипотез. Вместо того чтобы бездумно следовать бизнес-плану, предпринимателю стоит пройти все четыре шага методики и создать такую систему обратной связи, которая позволит быстрее конкурентов проверять новые гипотезы и внедрять их в жизнь.

Брайан Трейси Мотивация

* Бизнес-книги

Среднестатистический человек работает лишь на 50% своих возможностей. Согласно Брайану Трейси, смысл эффективной мотивации в том, чтобы создать среду, где каждый человек захочет и сможет работать на 100%. Книга рассказывает, от чего зависит производительность персонала, стоит ли сразу же нагружать новичков работой, как ставить задачи и контролировать их выполнение. 21 работающий метод повышения мотивации от мирового эксперта в вопросах эффективности: среди клиентов Брайана Трейси – такие крупнейшие компании, как Johnson & Johnson, IBM и Motorola.

Ицхак Кальдерон Адизес Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни «Выживают не самые сильные или самые умные виды, а те, которые лучше других приспосабливаются к изменениям», – говорил Чарльз Дарвин. Доктор Ицхак Адизес продолжает эту мысль: «Мы перестанем сталкиваться с проблемами только при полном отсутствии изменений, а это произойдет, лишь когда мы... умрем». Любые процессы он рассматривает как развитие живого организма, а сопутствующие проблемы – как «болезни», характерные для каждого этапа развития. И предлагает «витамины» для их предупреждения. Его методика – это целостная теория менеджмента, которая научит, как сделать любые изменения управляемыми.

Джон Теннент Управление денежными потоками. Как не оказаться на мели Книга дает финансовые основы и понятный инструментарий, который поможет руководителю выстроить оптимальную систему управления финансами. Вы поймете, как в самых разных ситуациях формировать стабильно положительный денежный поток, как выгодно использовать излишки средств, распознавать признаки надвигающегося дефицита финансов, пока он не перерос в масштабный кризис, причем не только в своей компании, но и у партнеров. Всемирно известное руководство по управлению ресурсами от признанного авторитета в области финансового менеджмента.

Малкольм Гладуэлл Давид и Голиаф. Как аутсайдеры побеждают фаворитов

Александр Филатов Совет директоров. Инструкция по применению

Вдохновленный противостоянием Давида и Голиафа, автор анализирует феномен победы слабого над сильным. Человек – существо адаптивное, но бывают ситуации, когда адаптация тождественна поражению. Гладуэлл рассматривает различные способы борьбы с трудностями: открытое противостояние, непротивление злу насилием, настойчивость, хитрость, честность и доброта. Герои книги действуют не так, как от них ожидают, благодаря чему оказываются в выигрыше. Давид – это прогресс, творчество, хитрость. Голиаф – зазнайство и неадекватная самооценка. История человечества да и бизнеса показывают, что на каждого Голиафа рано или поздно найдется свой Давид.

Книга создана на основе многолетнего опыта работы ее автора в советах директоров и адресована в первую очередь первым лицам крупных компаний. Ее задача – помочь акционерам и директорам четко понимать цели и компетенции совета директоров в зависимости от модели корпорации (управляемая/направляемая), ее формы и других факторов. Автор – сертифицированный корпоративный директор – разбирает наиболее частые ошибки советов директоров и предлагает способы ухода от них, а также дает подробный, компетентный и ясный разбор других сложнейших вопросов. Книга будет интересна всем, кто изучает центральные вопросы существования крупных компаний.

111

афиша

Концерт DAVID GARRETT 22 октября, Мюнхен, Olympiahalle Скрипач-виртуоз Дэвид Гаррет играет на скрипке быстрее всех современных исполнителей. Скорость, с которой он исполняет пьесу «Полет шмеля», – 13 нот в секунду – зафиксирована в Книге рекордов Гиннесса. Ему все равно: стоять на сцене лондонского «Роял Альберт Холл» или же на улице в драных джинсах и простой футболке и радовать слух мимо проходящих людей звуками своей скрипки Cтрадивари (стоимость – миллион евро). Ведь он музыкант без «позы» и чувствует себя комфортно везде. Играет классику и рок.

АФИША 12+

Мюнхен

12+

Концерт TOM JONES 17 августа, Marbella, Starlite Auditorio

Марбелья Экспозиция ДИЗАЙН 007: 50 ЛЕТ СТИЛЮ ДЖЕЙМСА БОНДА

Уникальный сильный голос легендарного исполнителя сэра Тома Джонса охватывает диапазон от баритона до тенора. Он – вокальный клубок энергии, который на всех без исключения выступлениях отдает аудитории каждую каплю себя, поражая публику энтузиазмом и концентрированностью. Том Джонс один из очень немногих исполнителей, кому удалось удержаться на волне популярности и народной любви в течение почти пяти десятилетий – именно столько уже длится его головокружительная карьера.

16+

до 7 сентября, Москаа, Мультимедиа Арт Музей, ул. Остоженка, 16 В Мультимедиа Арт Музее экспозицию «Дизайн 007: 50 лет стилю Джеймса Бонда» называют не просто главной выставкой лета, но крупнейшей в своей истории. Никогда прежде залы МАММ не трансформировались так сильно: этажи буквально перекроили перегородки, между которыми развешены скафандры и дирижабли, выстроен кабинет начальницы Бонда М, поставлены стол для игры в покер из «Казино «Рояль» и гондола из «Координат «Скайфолл». Куратор выставки, оскароносный дизайнер костюмов Линди Хемминг работала над пятью фильмами о Джеймсе Бонде, но для экспозиции собрала по кусочкам целый мир главного героя. В МАММ вы так или иначе можете встретить любую из 23 картин Бондианы, будь то реквизит, костюмы или раскадровки режиссера.

112

июль/август, 2014

Москва

Концерт ANDREA BOCELLI 14, 8 ноября, Вена, WienerStadthalle, Vogelweidplatz Андреа Бочелли – обладатель одного из наиболее запоминающихся голосов современный оперы и поп-музыки. Бочелли одинаково хорошо удается и исполнение классического репертуара, и поп-баллад. Он записал дуэты с Celine Dion, Sarah Brightman, Eros Ramazzotti и Al Jarreau. Последний, певший с ним The Night Of Proms в ноябре 1995, сказал про Бочелли: «Я имел честь петь с самым красивым голосом в мире».

12+

Амстердам

16+ Вена Концерт LADY GAGA 24 сентября, Амстердам, Ziggo Dome

16+ 16+ Выставка GARRYWINO GRAND до 21 сентября, Нью-Йорк, Метрополитен Музей

Нью-Йорк

Art Rave: The Artpop Ball Tour – четвертый мировой концертный тур американской певицы Леди Гаги в поддержку ее третьего студийного альбома Artpop. Турне началось 4 мая 2014 года в Форт-Лодердейл, штат Флорида. Главная декорация тура похожа на белый замок-пещеру. Сцена состоит из двух секций, соединенных подиумом через зрительный зал. Сегодня за ярким образом Леди Гаги, придуманным продюсерами и, конечно, ею самой, сложно разглядеть 28-летнюю девушку Стефани Джерманотта. Она не всегда носила зеленые парики, ходила в туфлях, напоминающих копыта, и скрывала свое лицо под непроницаемым гримом даже в обычной жизни.

В Музее Метрополитен ретроспектива Гарри Виногранда – одного из ведущих фотографов XX века, запечатлевшего на пленку уличную жизнь Нью-Йорка 1950-х годов. Многолюдные фотографии мастера поражают простотой и динамикой композиции. В хронику городских улиц попадают известные актрисы и безымянные прохожие, хиппи и солдаты, политики и спортсмены. Живые, будто подсмотренные или случайно схваченные кадры, передают скорость, надежды и дух Америки 1950-х годов.

113

афоризмы ГЕОРГ ЛИХТЕНБЕРГ

Будущее должно быть заложено в настоящем. Это называется планом. Без него ничто в мире не может быть хорошим.

АФОРИЗМЫ АНАТОЛИЙ ЛУНАЧАРСКИЙ

ДЭВИД БРИНКЛИ

Всякому великому времени соответствует великая архитектура. Она служит выражением миросозерцания создавшей ее эпохи (прежде всего, конечно, – господствующего в данном обществе и в данную эпоху класса) в большей мере, чем какое бы то ни было другое искусство, кроме литературы.

Успешным считается тот человек, который может построить нечто прочное из тех кирпичей, которые были брошены другими.

ГЕОРГИЙ АЛЕКСАНДРОВ Дом не разрушится, если возвести его с учетом всех двенадцатибальных катаклизмов.

ВЕТХИЙ ЗАВЕТ Строящий дом свой на чужие деньги – то же, что собирающий камни для своей могилы.

ПЛИНИЙ СТАРШИЙ Обзаводясь землей, приглядись, прежде всего, к воде, дороге и соседу.

ЭДУАРД ГИББОН Ни один большой дом и ни один большой труд не были готовы к намеченному сроку.

ОТТО ФОН БИСМАРК Берегитесь всегда строить воздушные замки, эти постройки легче всех других возводятся, но тяжелее всего разрушаются.

114

июль/август, 2014

СЭМЮЭЛ ДЖОНСОН Затеять строительство – значит выдать себя на разграбление.

АРКАДИЙ ДАВИДОВИЧ Закон Хеопса: Бесполезное строится навечно.

КОНФУЦИЙ Не жалуйся по поводу того, что на крыше соседа лежит снег, если ваш собственный порог не очищен.

ФРЭНСИС РОДМАН Оптимист – это человек, который думает, что сможет построить дом ценой 12 000 долларов за 12 000 долларов.

Аренда

Квартал улиц 50 лет Октября – Профсоюзная – М. Горького • скоростные лифты свободные планировки • паркинг на 750 машино-мест идеальная транспортная доступность • профессиональная управляющая компания

790-118

www.petrstol.ru

600-809

СТРЕМИТЬСЯ К ЛУЧШЕМУ