EVALUERING AV PAKKEFORLØPET FOR PSYKISK HELSE OG RUS TEKST: LINE ORVEDAL, ROS Over et år har gått siden pakkeforløpet for psykisk helse og rus formelt ble innført i Norge. I den forbindelse har Sintef på oppdrag fra Helsedirektoratet nylig gjennomført en evaluering av selve pakkeforløpet. Evalueringsprosjektet vil etter planen pågå ut 2021, med en evalueringsrapport årlig. I denne første rapporten har fokuset vært på ansatte og fagfolks vurderinger knyttet til blant annet måloppnåelse når det gjelder brukermedvirkning (mål 1) og sammenhengende og koordinerte pasientforløp (mål 2). Denne evalueringen består av både en kvalitativ spørreundersøkelse og en kvalitativ studie, hvor datainnsamlingen har funnet sted både innenfor spesialisthelsetjenesten og i kommunene.
Brukermedvirkning
I forbindelse med funn knyttet til brukermedvirkning viser spørreundersøkelsen at cirka halvparten av behandlerne informerer pasienter og pårørende om selve pakkeforløpet. Omtrent 20 % av behandlerne, flest innenfor psykisk helse for voksne, sier at de foretrekker å informere om forløpet uten å bruke begrepet pakkeforløp. Årsaken til at en del behandlere unngår å informere om pakkeforløpet er at man oppfatter begrepet som noe negativt, som noe man ikke ønsker å kommunisere. Flere steder sies det også at ordet «pakke» kan misforstås. Selv om en stor del, ca. 75 %, stiller seg kritiske til at pakkeforløpet har bidratt til bedre måloppnåelse når det gjelder brukermedvirkning og brukertilfredshet, uttrykker de aller fleste likevel at de i stor eller i noen grad gjennomfører tiltak for involvering av pasienter og pårørende, eksempelvis samtaler om behandlingsvalg, planlegging av behandlingsforløp, involvere i vurderinger og beslutninger og i det å ivareta barn som pårørende.
18
«I undersøkelsene gis det inntrykk av at behandlingsenhetene er rimelig fornøyd med egen innsats når det gjelder brukermedvirkning og brukertilfredshet.» Den kvalitative studien bekrefter og utdyper resultatene fra spørreundersøkelsen når det gjelder pakkeforløpets bidrag til brukermedvirkning og brukertilfredshet. Når det gjelder hvorvidt pakkeforløpet oppleves å ha hatt effekt på hvor mye eller på hvordan det
