NIMA Update | editie 7 – najaar 2018

Nummer 7

oktober 2018

Dit is een uitgave voor marketing-, communicatie- en salesprofessionals

Inspiratie als zuurstof voor MEC

Tip van Repko: 'Steal with pride'

A, B, C Kennistoets maatwerk voor bekender dan NIMA zelf persoonlijk plan

NIMA Member waarom zou je?

4

7

9

16

11

Grondleggers van marketing

Zoals iedereen die ooit een NIMA Diploma heeft gehaald of die werkt in ‘de marketing’ weet, hebben we een vak waar zo ongeveer de hele wereld een beetje verstand van heeft. Of in ieder geval een mening over heeft. Dat maakt het ook leuk.

Ons werk is relevant. Marketing bepaalt voor een groot deel wat mensen eten, waarin ze rijden, wat voor soort stroom ze willen, waarheen ze op vakantie gaan of waar ze zoeken als hun koffiezetapparaat stuk is. Zo was dat vroeger en zo is dat nog steeds.

Grondlegger van marketingdenken

Eigenlijk heeft marketing altijd bestaan, maar pas halverwege de vorige eeuw werd het een echt vak of een beroep waarvoor je kunt kiezen. Voor die tijd bestonden er ook advertenties, verrichte men ook marktonderzoek en werden er ook nieuwe afzetgebieden voor producten en diensten bedacht. Maar het woord marketing kwam pas veel later en ging vliegen vanaf het moment dat de wereldberoemde

NIMA-Update7-drukker.indd 1

P’s van de marketingmix werden geïntroduceerd: Product, Prijs, Plaats en Promotie. Alsof de losse instrumenten van individuele muzikanten ineens bij elkaar werden gezet, er bladmuziek werd aangereikt en er een hele symfonie klonk.

Magic!

Opgericht door drie bloedgroepen

In Nederland ontstond het ‘marketingdenken’ in de jaren zestig, in de Verenigde Staten een paar jaar eerder. Grote bedrijven die (heel) veel geld uitgaven aan reclame hadden er veel belangstelling voor.

Want de theorie áchter de dingen die ze al jaren deden, maakte hen sterker en succesvoller dan de concurrenten. In die tijd ontstonden ook grote reclamebureaus, die hun klanten graag beter hielpen dan – ook weer – hun concurrenten. Dat deden ze onder meer door zich stevig te verdiepen in marketingtheorie, zoals die over merkenmanagement. En als derde groep ging de wetenschap zich in Nederland met marketing bemoeien. Marke-

ting als ‘vak’ was nieuw, toen nog behoorlijk onbekend en bovenal interessant: het gaat er tenslotte om dat je mensen, consumenten en klanten beïnvloedt, maar hen tegelijk iets teruggeeft. Een vak als het summum van een open economie vol vrije keuze. Het paste mooi bij de tijdgeest.

Deze drie bloedgroepen: de bedrijven, bureaus en marketingwetenschappers kun je met recht ‘de grondleggers van het marketingdenken in Nederland noemen’. Samen waren ze enorm nieuwsgierig naar elkaars praktijkervaring, naar elkaars cases, de nieuwste insights over klantgedrag en productontwikkeling. Kortom, álle kanten van het marketingvak. En ze organiseerden bijeenkomsten om elkaar te spreken en te leren kennen (internet werd dertig jaar later pas uitgevonden), schreven enorme artikelen en vertaalden wetenschappelijke Amerikaanse publicaties over marketing. Voorzichtig werden de eerste Nederlandse boeken en tijdschriften over het nieuwe vak gelanceerd en kwamen er hoofdstukken in boeken over economie die de vier, later zelfs vijf of zeven marketing-P’s beschreven. Want het

was wonderlijk: alsof je ‘gewoon‘ aan de knoppen van een machine kon draaien om flink geld te verdienen. Want dat was wat er gebeurde. Marketingstrategie werd een begrip.

Professionals in marketing helpen en inspireren

Precies deze marketinggrondleggers hebben NIMA opgericht. Op een koude avond in december van 1966 gaven ze het startschot en dronken er een glaasje op. Het doel van de vers opgerichte NIMA-vereniging was én is nog steeds: professionals in marketing helpen en inspireren bij het ontwikkelen van hun kennis, vaardigheden en netwerk. De rest is geschiedenis, maar mocht je je ooit afvragen waarom NIMA doet wat het doet. We zijn gewoon altijd de grondleggers van marketing in Nederland gebleven.

Right here, right now NIMA werkt voor zijn examens samen met Lamark, dat een landelijk dekkend netwerk aan digitale toetslocaties biedt. NIMA examineert al jaren digitaal maar wil de examens nog meer flexibiliseren, zodat iedereen examen kan doen op een moment en plaats naar keuze. NIMA streeft ernaar om op korte termijn al zijn examens op flexibele wijze aan te bieden via een fijnvertakt netwerk van toetslocaties. Jaarlijks doen ongeveer 3.000 mensen examen voor NIMA Basis, A, B of C. Lamark levert logistieke diensten aan examenbureaus. Een landelijk dekkend netwerk van testcenters maakt het voor examenkandidaten mogelijk hun examen af te nemen op een datum en tijd die hen het beste uitkomt.

Het bedrijf is een onafhankelijke partij die niet gebonden is aan een opleidingsinstituut.

10-10-18 13:32

2

column

NIMA-voorzitter Martin Huisman RM

Flexibele schil Ons vak lijkt soms aan elkaar te hangen van projecten en klussen.

Van oudsher geschikt voor zelfstandigen die op projectbasis in ons beroep werken. Of aan tweepitters. Het lijkt richting het eind van je carrière een steeds aantrekkelijkere overweging te worden. Wij zien alle soorten en maten zzp'ers bij NIMA en iedereen is even welkom.

Van het allerhoogste niveau, marketingdirecteuren en - managers, tot tijdelijk tactisch personeel op een grote klus. Werkgevers hebben in de regel een potje voor de scholing van hun eigen personeel, maar houden daarbij geen rekening met die flexibele schil. Dat concludeerde althans het Researchcentrum Onderwijs en Arbeidsmarkt (ROA) afgelopen zomer in een rapport, en dat beeld herkennen we.

Wat ons daarin zorgen baart is dat een hele grote groep zelfstandigen weinig aan bij- en omscholing doet, maar ook zijn of haar permanente educatie niet bijhoudt. Daarin zit een gevaar, want je bent dan zo goed als je laatste opdracht. Koelt de economie af, dan word je als eerste overgeslagen. Tenzij je écht een hele relevante hyperspecialisatie hebt in een marketinggroeimarkt. Ónze zorg is nu vooral om het flinke aantal online marketeers te overtuigen van het T-principe: In sommige online marketingsectoren treedt een zekere verzadiging op en dan heb je weinig aan die specialistische kennis als je marketing zélf nauwelijks begrijpt. Dit is de reden waarom NIMA zo hard trekt aan de persoonlijke marketingtitels: Register Marketeer, Senior Marketing-, Digital- en Communication Professional. Die maken het voor opdrachtgevers inzichtelijk dat ze kwaliteit bieden en hoe ze die kwaliteit borgen. Op de staander van de T rust een flinke balk ‘verstand van marketing’. Die kennis is soms minder vanzelfsprekend aanwezig dan het lijkt… m.huisman@nima.nl

NIMA Examen voortaan gekoppeld aan opleiding Vanaf 1 januari 2019 zijn opleidingen voor een Diploma NIMA Basis, A, B of C exclusief te volgen bij een beperkt aantal geselecteerde opleiders. Aan de opleiding wordt voortaan in alle gevallen een NIMA Examen verbonden.

Jaarlijks volgen ruim 3.000 mensen een opleiding voor een NIMA Diploma. Om de onafhankelijkheid van de diploma’s te waarborgen neemt NIMA als beroepsvereniging en certificeringsinstituut alleen de examens af en leidt zelf niet op. Binnen de vakgebieden marketing, communicatie, sales en onderzoek gelden de NIMA Diploma’s in Nederland als maatgevend. De niveaus zijn gekoppeld aan Europese EQF-opleidingsniveaus en toezicht vindt plaats door een onafhankelijke commissie van de Europese koepel van marketingberoepsorganisaties EMC. NIMA is een nieuwe weg ingeslagen daar waar het zijn NIMA Opleidingen betreft. Vanaf 1 januari 2019 worden examens direct gekoppeld aan de opleiding. Dit betekent dat de inschrijvingen voor het examen ook via de gese-

KALENDER

Bekijk het volledige aanbod op www.nima.nl/events

OKTOBER 31 Masterclass: Love brand basics

6 Masterclass: Societal brand impact

13 Workshop: Van purpose trinity naar journey map

31 Mastercourse B2B Marketing (in English, 2 days & 2 webinars)

7 Training: Presentatietechnieken

15 Masterclass: Growing brands with the power of story

Leer in één dag wat nodig is om een love brand te worden.

Tarief: € 495 member / € 695 niet-member

Get all the tools to uplift your marketing plans to a higher level.

Tarief: € 495 member / € 695 niet-member

31 Premium Mastercourse: Neuromarketing

In vijf avonden naar het volgende kennisniveau op het gebied van neuromarketing!

Tarief: € 1.395 member / € 1.595 niet-member

NOVEMBER 1 Masterclass: Pricing

Prijsbeleid; de hoe en wat om strategisch de juiste keuzes te maken Tarief: € 495 member / € 695 niet-member

lecteerde opleiders loopt. Het examen maakt integraal onderdeel uit van de opleiding en zit ook altijd al in het opleidingstarief verwerkt. De reden voor deze aanpassing is het verder waarborgen van de kwaliteit doordat de samenwerking tussen NIMA en de geselecteerde Education Partners intensiever wordt. Verder bevordert het het daadwerkelijk afronden van de opleiding. In de huidige situatie kwam het geregeld voor dat studenten wél een opleiding tot NIMA A, B of C volgden, maar afzagen van een examen omdat deze los van de opleiding moest worden aangevraagd. Hierdoor communiceren voormalige studenten geregeld dat zij NIMA hebben gedaan, zonder werkelijk over een officieel NIMA Diploma te beschikken. Uit een steekproef in 2017 bleek dat een derde van de gelichte cv’s op LinkedIn ten onrechte vermeld dat een NIMA Diploma is behaald. Vanaf 1 januari 2019 kunnen kandidaten zich voor de examens alleen nog inschrijven via een beperkt aantal NIMA Opleiders.

Leer in één dag hoe jouw merk toegevoegde waarde kan leveren aan de maatschappij!

Tarief: € 495 member / € 695 niet-member

Spreken en presenteren met vertrouwen en plezier.

Tarief: € 695 member / € 895 niet-member

8 Masterclass: Visual storytelling

Filmen en monteren met je smartphone als een pro Tarief: € 495 member / € 695 niet-member

9 Masterclass: Haal meer uit je merk – samen met je bureau(s)

Ontwikkel samen met je bureau de beste campagne voor jouw bedrijf.

Tarief: € 495 member / € 695 niet-member

Breng de purpose van je merk, organisatie en/of team tot uiting met een journey map.

Tarief: € 450 member / € 650 niet-member

Hoe een krachtig verhaal je business laat groeien.

Tarief: € 495 member / € 695 niet-member

16 Masterclass: Zet je bureau scherp in de markt en denk vooruit

Voor een scherpe bureaupositionering, new business, strakke briefings en een goede communicatiestrategie.

Tarief: € 495 member / € 695 niet-member

27 Masterclass: Digital campaigning day – hoe je met digital campaigning aandacht voor je merk verdient

the picture speelt bij je doelgroep.

Tarief: € 495 member / € 695 niet-member

28 Masterclass: Het retailmarketingplan in de praktijk

In 7 stappen naar een marketingplan!

Tarief: € 495 member / € 695 niet-member

30 Masterclass: Succesvol Merkpositioneren

Leer scherpe keuzes maken: van strategie tot executie.

Tarief: € 495 member / € 695 niet-member

DECEMBER 4 Masterclass: Visual Storytelling

Leer in één dag filmen en monteren met je smartphone als een pro!

Tarief: € 495 member / € 695 niet-member

6 Masterclass: Menselijke marketing in een digitale wereld

Op zoek naar High Tech & High Touch.

Tarief: € 495 member / € 695 niet-member

Ontdek in één dag hoe je jezelf als merk in

NIMA-Update7-drukker.indd 2

10-10-18 13:32

3

Marketingfacts, powered by NIMA Sinds het begin van 2018 is de bekende Marketing-bloggerssite Marketingfacts een gezamenlijke onderneming van NIMA en vakmediauitgever BBP Media. De site die in 2002 is opgericht en waarop sinds die tijd al 27.000 Nederlandstalige artikelen over marketing zijn gepubliceerd, past heel goed bij de wens van NIMA om een goede plaats te kunnen bieden aan alle auteurs die in Nederland schrijven over het marketingvak.

Van oudsher besteedt Marketingfacts veel aandacht aan innovatie in marketing. Oprichter Marco Derksen – die inmiddels als adviseur van de redactie meedenkt over de inhoud – begon ooit met Marketingfacts; om meer aandacht te kunnen schenken aan de digitalisering van het vak en om tegenwicht te bieden tegen ‘ouderwetse marketeers’ die nauwelijks oog hadden voor de enorme mogelijkheden die de opkomst van ‘het internet’ hen bood. Daarin werd hij bijgestaan door honderden bloggers die graag over hun werkterrein schreven.

Al met al ontwikkelde Marketingfacts zich op die manier tot een plaats waar marketeers terecht konden voor artikelen over zaken als online advertising, social media, zoekmachinemarketing en zo nog een hele verzameling ‘nieuwe marketingmethoden’.

In de loop van de jaren heeft Marketing-

NIMA-Update7-drukker.indd 3

facts dat aura van ‘online’ een beetje losgelaten en krijgt de hele breedte van het vak aandacht, maar het uitgangspunt van het begin van deze eeuw dat vakgenoten zélf over hun vak schrijven is gebleven. Sterker: naast de vaste groep, die inmiddels bestaat uit zo’n 300 regelmatig schrijvende bloggers, biedt Marketingfacts ook ruimte aan gastschrijvers die een keer kwijt willen wat ze weten over het vak. Een vaste redactie helpt schrijvers, beoordeelt steeds of de bijdragen van goede kwaliteit zijn en of de auteurs niet teveel ‘voor eigen eer en glorie’ staan te preken. Zo ontstond (en ontstaat) een verzameling artikelen die professionals in marketing, communicatie en sales verder helpen hun vak te volgen. En dat wordt gewaardeerd: De site trekt ruim 185.000 unieke bezoekers per maand die er ruim 400.000 artikelen lezen. De

redactie streeft ernaar dagelijks vier of vijf artikelen gepubliceerd te krijgen: van boekrecensie tot ‘how to’, van pittige opinie tot spraakmakend interview; het past allemaal op Marketingfacts. Mits het het marketingvak of de marketeers in Nederland verder kan helpen hun werk goed te doen.

In één jaarlijkse megaproductie worden bovendien de grootste vakspecialisten onder de bloggers gevraagd een hoofdstuk te verzorgen in het Marketingfacts-jaarboek, dat zelfs in het regulier marketingonderwijs als een autoriteit wordt beschouwd op het gebied van marketing-innovatie.

De samenwerking van NIMA en BBP Media om voortaan samen de site te ontwikkelen en ervoor te zorgen dat goede auteurs steeds naar Marketingfacts komen om hun artikelen te publiceren, moet ertoe leiden dat Nederland een Nederlandstalige content-hub krijgt voor alles wat we over

Om een idee te krijgen van de artikelen die op Marketingfacts verschijnen, kun je je (uiteraard gratis) abonneren op de dagelijkse nieuwsbrief. Dan ontvang je iedere dag – of iedere week – een overzicht van artikelen die zijn verschenen. Marketingfacts is ook via de social kanalen te volgen. Langssurfen kan uiter-

marketing weten, menen of juist ter discussie willen stellen. NIMA Members die graag iets willen publiceren over marketing kunnen daarvoor contact opnemen met de redactie of Team NIMA. Maar ook niet-leden zijn van harte welkom als schrijver, want het belangrijkste criterium waarop de redactie selecteert, is relevantie voor het marketingvak. Daarbij laat het de nieuwtjes over marketing graag aan de bekende vaktitels en richt het zich puur op bijdragen van marketeers met de nodige praktijkervaring. Als doelgroep geldt de hele breedte van het vak: van nieuwsgierige meelezers tot goed ingevoerde specialisten.

aard ook. En wil je meeschrijven?

Je bent van harte welkom! Mail dan naar redactie@marketingfacts.nl. Ben je tot slot vooral geïnteresseerd in het bijzondere bezoek dat Marketingfacts trekt?

Om de site kostendekkend te houden zijn we altijd op zoek naar adverteerders.

10-10-18 13:32

4

N vo M

of Pr

es sio nal

A

*Senior Digital

Senior & Digital?

Word SDP!

M NI . Certified by

Vanaf september 2018 is het voor digitale professionals mogelijk om de titel Senior Digital Professional aan te vragen. NIMA, beroepsvereniging voor professionals in marketing, communicatie en sales, heeft de SDP-titel laten accrediteren bij de European Marketing Confederation en is de enige instantie in Nederland die de titel mag toewijzen.

De titel is speciaal voor digitale professionals met aantoonbaar inzicht in digitale marketing, communicatie en/of sales via hun opleiding en werkervaring en verantwoordelijkheid op managementniveau. Zij beschikken over gespecialiseerde digitale vaardigheden zoals: • Sociale Media • Zoekmachinemarketing • E-mail • Analytics • Contentmarketing • Mobile • Strategie en planning • Social selling • Video • Pay-per-click marketing

Met een certificering als SDP bewijzen digitale professionals niet alleen over de nodige senioriteit en ervaring te beschikken, maar onderschrijven ze ook het belang van toetsbare Permanente Educatie. Om de status van een gecertificeerd professional te behouden, dient een SDP werkzaam te blijven als digitale marketing-, communicatie- of salesprofessional en jaarlijks 30 Permanente Educatie-uren te realiseren. Deze uren, bijgehouden met zogeheten PE-punten, kunnen door de SDP op diverse manieren binnen en buiten het NIMA-aanbod van events en classes worden gehaald. Maar ook door terug te geven aan het vak door onder andere het schrijven van blogs/artikelen, spreken op vakbijeenkomsten, het recenseren van vakliteratuur of examineren kunnen PE-punten worden behaald.

Kortom: - Beschik jij over een diploma op minimaal NIMA B- of hbo-niveau in digitale marketing, communicatie of sales?

- Ben jij (minstens) vijf jaar werkzaam in een marketing-, communicatie- of salesfunctie met gebruik van digitale vaardigheden?

- Vind jij het belangrijk jouw digitale kennis en competenties te blijven ontwikkelen?

Mail dan vrijblijvend je cv naar members@nima.nl om te checken of jij je kunt laten certificeren als Senior Digital Professional.

De wereld lijkt sneller dan ooit te veranderen. Technologie ontwikkelt exponentieel, doelgroepen zijn overal en nergens en het medialandschap raakt steeds meer versnipperd. Ook de behoeften en het gedrag van consumenten veranderen continu. Tegelijkertijd brengen merken steeds meer content naar buiten. Maar zit een consument daar wel op te wachten? Of sterker: bereikt die de consument eigenlijk wel? Want alle merken willen de kostbare aandacht van mensen. Daarom staan we in deze masterclass stil bij de vraag: Hoe verdien je aandacht voor je merk met campagnes in dit digitale tijdperk?

In deze masterclass leren marketing- en communicatieprofessionals onder leiding van onder andere Peeter Verlegh, Professor in Marketing aan de Vrije Universiteit Amsterdam, meer over de manier waarop consumenten zich in de digitale wereld bewegen en hoe je daar als merk strategisch goed op in kunt spelen. Naast theoretische kennis en inspiratie, gaan deelnemers ook zelf actief aan de slag met opdrachten voor hun eigen merk.

NIMA-Update7-drukker.indd 4

MEC en NIMA: ‘CEO heeft steeds vaker marketingachtergrond’ De beroepsorganisatie voor bestuurders in marketing, het MEC, is voortaan onderdeel van NIMA. Dat maakten beide organisaties afgelopen zomer op de NIMA Marketing Day bekend. De activiteiten van MEC, dé ontmoetingsplek voor inspiratie en kennisuitwisseling op het gebied van merk en marketing, worden voortgezet binnen het Nederlands Instituut voor Marketing. Het MEC wil een platform bieden voor kennis en inspiratie, ontmoeting, netwerk en maatschappelijke betekenis en wil daarom de verbinding organiseren tussen marketingbestuurders, om kennis en ervaring te ontsluiten en daarmee bij te dragen aan het bouwen van sterke merken. NIMA, dat ruim 25 communities huisvest binnen zijn organisatie, had nog niet zo’n netwerk voor alle professionals die de marketingfunctie vertegenwoordigen in het organisatiebestuur.

Dennis Lith is Manager Digital Communication Hub bij NUON en voorzitter van MEC:

Hoe voelt het? Beetje een kat in een vreemd pakhuis zo bij NIMA?

Zeker geen kat in een vreemd pakhuis. Van de eerste verkennende gesprekken over samenwerking tot en met de implementatie hiervan voelt het goed. Het MEC past naadloos bij NIMA. We hebben een nieuw MEC-bestuur geformeerd en werken nu aan de plannen voor de toekomst. Dat voelt goed.

Kun je kort uitleggen wat het Marketing Executive Center doet?

Het MEC is een exclusief netwerk voor vakprofessionals eindverantwoordelijk voor merk, marketing en communicatie in middelgrote en grote organisaties. Aan netwerken is er in Nederland geen gebrek, maar meestal zijn die gericht op het creëren van business. Het MEC biedt een veilige en vertrouwde ontmoeting met vakverwanten die elkaar inspireren en verder helpen. Gericht op het creëren van verbindingen zonder direct commercieel doel.

Jullie organiseren vooral bijeenkomsten?

Centraal in ons aanbod staat de MEC Meeting. Zo’n zes keer per jaar zijn we te gast bij toonaangevende organisaties waar CMO’s hun dilemma’s delen en elkaar in intervisievorm helpen. Met de MEC Meetings wil het MEC de verbinding tussen CMO’s organiseren.

Ze hebben tot doel om in de aangename kring van vakprofessionals kennis en ervaring met elkaar uit te wisselen en zo bij te dragen aan het vak en de groei van de vakprofessionals. Daarnaast bieden we jong marketingtalent een springplank naar de top met het MEC Merkmeesterprogramma. Met dit programma geven we jaarlijks zo’n 10 marketingtalenten in leeftijd tot 30 jaar de kans zich te laten begeleiden door top-CMO’s en volgen ze een intensief programma van een jaar. Vervolgens gaan de talenten op voor de titel Marketing Talent of the Year, tijdens de jaarlijkse Dutch Maketing Awards. Het MEC is partner van de Dutch

Marketing Awards en grondlegger van de award voor Marketingtalent of the Year.

Waarom is het zo van belang om marketingbestuurders met elkaar in contact te brengen, wat bespreken jullie?

Inspiratie is belangrijk. Het is toch de zuurstof voor ons vak. Maar inspiratie halen we niet alleen uit hosannaverhalen en hypes, maar juist door dilemma’s met elkaar te delen en elkaar te helpen tot nieuwe denkwijzen en oplossingsrichtingen te komen. In een setting waarbij je elkaar durft te challengen. Dat is dan ook de opzet van de MEC Meeting. De CMO waar we te gast zijn, vertelt niet alleen een mooi verhaal over merk en organisatie, maar legt ook altijd een dilemma op tafel.

Iets waar hij of zij wakker van ligt. Vervolgens gaan we in intervisievorm aan de slag met dit dilemma.

Wat zien jullie als de grootste of meest opmerkelijke ontwikkeling in de afgelopen tijd als het gaat om het besturen van een marketingorganisatie?

Het vak heeft zich de afgelopen tijd enorm ontwikkeld.

Hoewel het in de basis nog steeds hetzelfde is, zien we wel degelijk grote veranderingen door bijvoorbeeld technologische ontwikkelingen. Dit brengt steeds weer nieuwe uitdagingen en dilemma’s voor de marketingbestuurder, en in een steeds hoger tempo.

10-10-18 13:32

5

Nomineer je favorieten voor de Dutch Marketing Awards Welke organisatie komt komend jaar in aanmerking voor een van de prestigieuze Dutch Marketing Awards?

Ben jij er trots op dat je iets moois hebt neergezet met een nieuw merk? Heb je je merk echt een boost gegeven en flink op de kaart gezet of vind je dat jouw bedrijf Marketing Company of the Year moet worden? Dit najaar roepen we alle professionals in marketing weer op om te nomineren voor een Dutch Marketing Award, dus pak die kans en nomineer je eigen bedrijf of jouw favoriet!

Hall of Fame

Op donderdag 28 maart 2019 worden de Dutch Marketing Awards uitgereikt in Amsterdam. We verdelen prijzen in de volgende categorieën: Marketing Start-Up of the Year: een bedrijf of merk dat inspireert met een onderscheidende introductie in de Nederlandse markt met aantoonbaar goede (begin-)resultaten.

Marketing Scale-Up of the Year: een bedrijf of merk dat de afgelopen jaren heeft laten zien de opstartfase voorbij te zijn en dat groeit naar het volgende niveau.

Internal Branding Company of the Year: vaak wordt gezegd dat een sterk merk begint met internal branding. Eenieder in de organisatie weet waar het voor staat en zorgt voor een eenduidige positionering en communicatie.

Dutch Marketing Company of the Year: de prijs der prijzen.

Binnen deze organisatie speelt

De ‘Hall of Fame’, ofwel de winnaars van de prestigieuze prijzen van de DMA18 waren:

marketing al jaren een duidelijke, leidende rol in het bepalen van visie, purpose, strategie en bedrijfsvoering. Deze organisatie wordt door anderen als voorbeeld gezien.

Daarnaast worden er ook weer awards uitgereikt aan personen

die hun sporen in het vak hebben verdiend: Marketing Talent of the Year en Marketeer of the Year. De jury bestaat uit ervaren marketeers onder leiding van Marc van Eck RM, voorzitter van het NIMA College van Register Marketeers.

Start-Up: Swappfiets Scale-Up: Yoghurt Barn Internal Branding: WE Fashion Marketing Company of the Year: Rituals

Steeds meer ‘hele goede vrouwen’ Register Marketeer In de eerste helft van 2018 hebben 11 topmarketeers aansluiting gevonden bij het netwerk van NIMA Register Marketeers:

Zie meer. Kijk verder.

Gebruiksvriendelijke software om alle data voor marketingplanning te centraliseren, zichtbaar voor alle marketingteamleden.

Gemaakt door marketeers, voor marketeers.

Boek je online demo of start je proefperiode op

www.huskymarketingplanner.com

NIMA-Update7-drukker.indd 5

Marlijn van Straaten (HMSHost), Dick van der Lecq (Etcetera), Olaf Meul (Perplex), Sipke van der Werf (Sparkling i’s), Marcel Zijp (Groep5700), Edwin Velsink (Olympia), Marjolijn Meynen (De Bijenkorf), Ivo Bodenstaff (VISMA Software), Erik Hoogenhout (Van Doorne Advocaten), Menno Beker en Saskia Egas Reparaz (Etos) zijn toegetreden tot ‘het Register’ waarmee de stijgende lijn van 2017 mooi is doorgezet. In dat jaar breidde het netwerk uit met 17 marketeers.

De toename – ondanks de stevige toelatingseisen – illustreert de frisse wind die door het netwerk waait en dat de ambitie van het nieuwe bestuur zijn vruchten afwerpt.

Voor het opmaken van de balans van 2018 is het nog wat vroeg: naast de elf toegelaten marketingprofs, zitten er ook nog een aantal in het toelatingstraject. In het oog springende namen onder de nieuwlichters zijn onder andere Dick van der Lecq, die aan het roer staat van één van de grootste Nederlandse marketingcommunicatie-adviesbureaus Etcetera en

bekendheid geniet als columnist bij Adformatie. Maar ook de drie dames die toegetreden zijn: Marlijn van Straaten, Marjolijn Meynen en Saskia Egas Reparaz.

Marc van Eck: ‘Het RM-netwerk wil graag een representatieve afspiegeling zijn van het vak en we prijzen ons gelukkig met een prachtig vakgebied waarin het aantal mannen en vrouwen redelijk goed verdeeld is.

Het kan nog íets beter aan de top, maar een ‘Top 100 Beste Marketeers van Nederland’ illustreert al dat het aantal hogere marketingmanagers, marketingdirecteuren, wetenschappers en top-adviseurs in dit vak richting een evenwichtige verdeling beweegt. Dat is absoluut geen reden om tevreden achterover te zitten – kijk naar ons eigen RM-bestuur. We verenigen steeds meer toppers uit het werkveld die een afspiegeling zijn van wat er in de markt gebeurt en daarom zitten daar logischerwijs steeds meer hele goede vrouwelijke marketeers tussen. Dit is de beste ‘vangst’ tot nu toe. De kwaliteit van het netwerk is nu voor goede marketeers onweerstaanbaar.’

10-10-18 13:32

6

Gelukkig hebben we de foto’s nog ‘Marketeer is geen vak, het is een levenshouding’. Dat was de boodschap die bij veel bezoekers beklijfde na het bezoeken van de NIMA Marketing Day 2018, op donderdag 21 juni in DeFabrique in Utrecht. Met de Zweedse rockprofessor Micael Dahlen als opperpriester van het marketing-geloof. Op de langste dag van het jaar kwamen niet minder dan 1.600 professionals in marketing, communicatie en sales samen om over alle uithoeken van het marketingvak te praten. Van The Weird tot The Manager, van The Intelligence tot The Design: wat ertoe doet en wat ertoe deed werd toegelicht in één van de 68 presentaties, verzorgd door de mensen die zelf verantwoordelijk zijn voor hun marketingkeuzes.

En dat leverde evenzoveel bijzondere verhalen op van opmerkelijke merken. Hele bekende als Unilever en ING, maar ook van de kleine of juist heel bijzondere marketingorganisaties zoals die van Kipster, Leger des Heils en The Avocado Show.

Na de eerste editie van vorig jaar was het nog een beetje spannend of het onverwacht hoge bezoekersaantal van 2017 nog eens overtroffen zou kunnen worden. Maar met ruim een derde meer aanwezigen en nog eens drie thema-zalen extra, mag worden gesproken van een prachtige voortzetting van het 'Lowlands voor Marketeers', inclusief DJ, Cocktailbar en Marketing-pubquiz. Wat overblijft zijn de foto’s, de goede herinnering en uiteraard een hoop inspiratie voor de editie van 2019.

Die zal overigens plaatsvinden op 20 juni. Iets om rekening mee te houden en alvast te noteren in de agenda.

COLUMN

The right message.

JOEY SIMMERMAN SMP

The right time.

The right channel.

Get it all right.

NIMA-Update7-drukker.indd 6

‘Marketing, het bindmiddel van de organisatie’ Bindmiddel staat in mijn branche, de verfbranche, synoniem aan de lijm van de verf.

Bindmiddel als hoofdcomponent maakt samen met de vul-, hulpstoffen en pigmenten het verfsysteem. Doordat het bindmiddel alle overige ingrediënten omhult ontstaat er een duurzaam verfsysteem.

In een klantgerichte organisatie is de rol van marketing eigenlijk niet anders.

Marketing heeft de verbindende rol tussen klant en het bedrijf, maar ook tussen de bedrijfsonderdelen onderling.

Het is van groot belang dat in het gehele bedrijf de behoefte van de klant wordt vervuld en de verwachting daarbij wordt overtroffen. Om invulling aan deze behoefte te kunnen geven is het van groot belang dat de organisatie in alle lagen inzage heeft in de klantprofielen. Misschien is het nu wel moeilijker dan ooit om alle klantinformatie om te zetten richting goede proposities. Dit komt door de toenemende mate van transparantie, de snelheid van communicatie en de toenemende behoefte aan custom made proposities en aanbiedingen. Al met al, een aardige uitdaging voor de gemiddelde marketingafdeling!

Ook bij mijn werkgever PPG Industries worden dagelijks stappen gezet om de klantbeleving leidend te laten zijn in alle facetten van de bedrijfsvoering. De verbindende sleutel tot succes is hierbij de samenwerking tussen de verschillende afdelingen. Ik merk dat ik heel veel profijt heb van mijn recent behaalde NIMA C Diploma.

Ik kan sneller beoordelen en ontdekken op welke knop ik moet drukken om mijn marketingplan te integreren. Uiteraard met de eindgebruiker van onze producten als stip aan de horizon.

Actuele kennis is in het marketingvak essentieel om de juiste proposities te kunnen blijven bepalen. Voor mij was dit de belangrijkste reden om SMP’er te worden en deel te nemen aan het Permanente Educatieprogramma van NIMA. Door het volgen van uiteenlopende masterclasses blijft ik mijzelf verrijken op het vlak van Marketing en kan ik de vertaalslag naar andere relevante vakgebieden makkelijker maken.

10-10-18 13:32

7

10 tips van Repko: #1 “INNOVATE OR DIE” Wees obsessief met innovatie bezig. Het is niet iets dat je er even bij doet, je moet er structureel bovenop zitten. #2 “HET GAAT NIET OM DE BESTE SPELERS, MAAR OM HET BESTE TEAM” Marketing is een teamprestatie. Het is erg belangrijk wie er in het team zitten, maar vooral hoe zij samenwerken. Bij het werven gaat het dus niet om het vinden van de beste individuen. Je moet op zoek naar mensen die als team optimaal kunnen presteren. #3 “HET GAAT OM HET CREËREN VAN ECHT ONDERSCHEID” Veel merken lijken op elkaar. Op welk element wil je differentiëren? Onderscheid creëer je niet door communicatie op prijs of korting, maar juist met product- of kanaalinnovatie. De tip van René: praat met de oprichters van merken en vraag waarom ze zijn gestart. Daar zit vaak het onderscheidend vermogen.

Top Marketing: De tien take­ aways van Repko Ze zijn altijd druk-druk-druk, maar twee keer per jaar maken ze toch tijd en komen de marketing-eindbazen van de NIMA Top Marketing Club bijeen om een praatje en een plaatje te combineren met een voedzame maaltijd en een heleboel social talk. In juni waren de marketingdirecteuren te gast bij Miele. Patricia Slootjes, Directeur Marketing bij Miele nam ons mee in het transformatietraject dat haar bedrijf doormaakt en introduceerde de gastspreker van de

NIMA-Update7-drukker.indd 7

avond. Deze keer was de eer aan René Repko, Marketing Director bij Action. René is een specialist op het gebied van retail- en omnichannel-transformatie. Hij heeft een mooie track record van werkgevers.

Voordat hij bij Action aan de slag ging, stond hij aan het marketing-roer bij onder meer Rituals, Sligro, HEMA, Randstad en Albert Heijn. Tijdens het Marketing Executive Diner praatte René zijn gehoor bij over Business Transformation en Marketingstrategie. Hij deed

dit aan de hand van 5 cases over retailmarketing en formule-innovatie. Wat werkt wel en wat werkt niet? Repko deelde zijn 10 belangrijkste learnings uit 20 jaar ervaring in het marketingvak.

De Top Marketing Club bestaat uit 27 bedrijven!

#4 “CULTURE EATS STRATEGY FOR BREAKFAST” Je kunt nog zo’n goede strategie hebben, alles valt of staat met de executie én de juiste cultuur om verandering te omarmen. #5 “STEAL WITH PRIDE” Natuurlijk moet je niet letterlijk alles kopiëren, maar laat je wel inspireren. Kijk naar andere merken en hun campagnes en bedenk: wat kan ik er voor mijn merk van leren? #6 “FOR THE LOVE OF DASHBOARDS” Ga op zoek naar feiten en cijfermatige inzichten.

Gebruik deze om impactvolle proposities te ontwikkelen, om je gut feeling te onderbouwen én om anderen te overtuigen. #7 “NOBODY SAID IT WOULD BE EASY” Het loopt altijd anders dan je verwacht. Iedereen vindt er wat van. Zorg dat jij je doel scherp voor ogen hebt en dat je vasthoudt aan je vooraf bepaalde koers. Ook al moet jij je continu verantwoorden en alles keer op keer verklaren. #8 “DENK ROPO BIJ RETAIL” Research Online, Purchase Offline is aan de orde van de dag in retailmarketing, vooral bij producten met kleine prijzen. Begrijp de journey van mensen en weet met welk doel en welke voorkennis zij in de winkel staan, zodat je hen heel gericht van dienst kunt zijn. #9 “MARKETING ≠ ADVERTISING” Marketing is veel meer dan enkel reclame maken.

Advertising is nodig om grotere impact te maken, maar marketing is een veel breder vak. Zorg voor kennis op alle fronten en houdt een bredere kijk op het vak dan advertising alleen. #10 “TWIJFEL & WEES NIEUWSGIERIG” Goede marketeers hebben de ziekelijke neiging om zichzelf af te vragen: is dit wel zo?

10-10-18 13:32

8

Martine en Joris: professioneel en persoonlijk Young & marketingprof Nederland telt veel jonge professionals in het marketingvak en NIMA staat hen als beroepsvereniging graag bij het optimale uit hun loopbaan te halen. Vorig jaar introduceerde NIMA om die reden een nieuw NIMA Membership, speciaal voor jonge, ambitieuze marketeers. NIMA Young Professionals is een platform voor en door marketing- en/of communicatieprofessionals in de leeftijd van 25 tot 35 jaar. Wat de leden van deze community bindt is de ambitie om alles uit zichzelf te halen en tegelijkertijd de behoefte aan fun en informele contacten met gelijkgestemden buiten het werk.

Het doel van NIMA Young Professionals is om startende marketeers te verbinden, inspireren en ondersteunen in hun persoonlijke ontwikkeling bij hun eerste carrièrestappen in de wereld van marketing en/of communicatie. Een aantal keer per jaar worden Top Marketing Tours georganiseerd bij inspirerende marketingbedrijven. Het NIMA Young Professionals Membership kost € 274 en geeft een jaar lang toegang tot alle Top Marketing Tours, Meet-ups, borrels van NIMA Young Professionals, een online- én printabonnement op MarketingTribune (t.w.v. € 220) én een toegangskaart voor de NIMA Marketing Day voor € 50 i.p.v. € 250.

Als marketingduo hadden de branches waarin ze werken niet veel verder uit elkaar kunnen liggen: Martine Boekestijn is specialist Marketing Communication, Marketing & Business Development bij zaadveredelingsbedrijf Rijk Zwaan en Joris van der Waart werkte tot voor kort als CMO bij CM Telecom. Toch vormen ze een succesvol NIMA-koppel binnen het Career Booster Programma en helpen ze elkaar verder te komen.

Martine, je werd dit jaar nota bene benoemd tot marketingtalent van het jaar. Heb jij wel een mentor nodig?

Career Boosterkoppels op visite bij Bidfood Jaarlijks organiseert NIMA een bijeenkomst, speciaal voor de ruim veertig koppels mentoren en mentees die deelnemen aan het NIMA Career Booster Programma. Binnen dit programma wordt een oudere ervaren marketeer gekoppeld aan een jonge hond met marketingambities. Het event vindt meestal plaats op de ‘thuisbasis’ van één van de mentoren en ditmaal ontving Anouk Beeren, director e-commerce & marketing bij Bidfood, de groep rijp en groen marketingtalent. Zij stelde haar eigen organisatie aan de deelnemers voor en nam het gezelschap mee langs haar eigen professionele reis; van young prof werkzaam bij een digital start-up tot eindbaas marketing bij een vers-leverancier die talloze horecabedrijven voorziet van producten en diensten waarmee het het verschil wil maken.

Tijdens de Dutch Marketing Awards in maart jl. werd Beeren uitgeroepen tot runner-up van Marketeer of the Year Vincent van den Boogert. Die erkenning heeft ze onder meer te danken aan de bijzondere transitie die haar organisatie in de afgelopen jaren heeft doorgemaakt en de rol die zij daarbij als échte marketeer heeft vervuld. Het leverde een gedenkwaardige middag op, op een plaats waar de meeste aanwezigen ook niet dagelijks te vinden zijn: Foodyard Amsterdam; hét clubhuis en inspiratiecentrum voor horecaprofessionals, waar Bidfood zijn relaties inspiratiesessies, nieuwe technologieën, evenementen en producten voorschotelt.

NIMA-Update7-drukker.indd 8

Ik denk dat mijn benoeming tot Marketing Talent van het jaar juist onder andere kwám door het Career Booster Programma en door Joris als mentor. De reden dat ik een mentor wilde, was dat ik juist iemand nodig had die ervaring kon meebrengen uit andere branches en die mij aan het denken kan zetten.

Joris heeft dat gedaan door zijn werkervaring met mij te delen en door kritische vragen te stellen.

Dat heeft mij verder gebracht in mijn eigen werk. Door die gesprekken heb ik de huidige situatie binnen mijn organisatie met nieuwe inzichten kunnen bekijken en werk ik nu aan andere projecten en op een meer strategisch niveau binnen onze marketingafdeling.

vragen en te spiegelen, ontstaan vanzelf de momenten waarop mijn kennis en ervaring van pas komen waardoor Martine weer een stap vooruit kan zetten.

Op welke wijze werken jullie samen? Zien jullie elkaar vaak?

(Martine) Joris heeft van het begin af aan gezegd dat ik zelf mijn traject in handen heb en zelf moet aangeven hoe ik dit wil invullen. Ik mocht hem altijd bellen en mailen, maar daarnaast is een gesprek face-to-face erg prettig. We spraken daarom eens in de 2 maanden af. Die combinatie was voor mij prima. In die periode had je tijd om de dingen die je had besproken toe te passen in je werk en ook ervaringen weer mee terug te nemen naar het volgende gesprek.

Wat zijn doelen die jij had met zo’n menteeship?

Joris, het klinkt wel goed, Waarin wil jij beter maar het lijkt nog best worden of worden gelastig: iemand uit een heel coacht? ander bedrijf met een heel (Martine) Ik had twee doelen andere marketingspeciali- vooraf. Ik wilde me verder satie begeleiden. Hoe ontwikkelen op het gebied van werkt zoiets? brand management en dit binnen Het begint met luisteren. Oprecht willen weten: wie is Martine, waar staat ze voor, waar gaat ze voor, wat drijft haar, waar droomt ze van en waar worstelt ze mee? Door veel vragen te stellen, dóór te

mijn organisatie opzetten.

Meer weten over het Career Booster Programma?

Check NIMA.nl

Anderzijds wilde ik me persoonlijk ontwikkelen zodat ik op een meer senior level kon meedoen.

Hebben jullie vooral gesprekken over het vak, over marketing?

(Joris) Onze gesprekken gaan over zaken op professioneel en op persoonlijk vlak, want dat zijn twee zijden van dezelfde medaille.

Onlosmakelijk met elkaar verbonden.

Los van jullie professionaliteit, lijken jullie beiden wel een beetje op elkaar: open minded en veel aandacht voor de menselijke maat. Hoe voorkom je dat zo’n mentorship een gezellig theekransje wordt?

(Joris) Door het doel voor ogen te houden en elkaar scherp te houden. Martine had vooraf goed nagedacht over haar ontwikkelbehoefte en deze ook concreet op papier gezet. Dan heb je niet alleen een goed uitgangspunt, maar ook een praktische toetssteen. Verder heb ik tegen Martine gezegd dat als de meerwaarde en het effect van mij als mentor is uitgewerkt, dat het dan goed en gezond is om de volgende stappen op haar ontwikkelpad met een andere mentor of coach te zetten.

10-10-18 13:32

K

9

s: n

Kennis van kennis

rin ze ggen: Comment is van CM Te- Yacht Marketing & Communications helpt organisaties met de vaste en interim invulling koppel van marketing- en communicatievacatures. Het pen ze vakgebied marketing & communicatie is voort-

me persoonat ik op een n meedoen.

oral r het vak, ?

durend in beweging en ontwikkeling. Dit heeft vanzelfsprekend effect op het werk en vereist specifieke kennis en competenties. Vraag en aanbod sluiten niet altijd voldoende op elkaar aan en een toenemende vraag naar online en digital functies binnen organisaties zorgt voor personele uitdagingen.

ken gaan sioneel en op nt dat zijn fde medaille. kaar

Door de Yacht-professionals te faciliteren in hun ontwikkeling en hen naast de ontwikkeling op skills ook de meest actuele digital marketing- en online communicatiekennis aan te reiken, ontwikkelen ze zich op de juiste comperofessiona- tenties, waardoor Yacht beter kan ie beiden inspelen op de vraag in de markt.

p elkaar: veel en ontwikkelen is binnen Yacht de mense- Opleiden geen vrijblijvend traject en maakt deel uit voorkom van de beoordelings- en beloningssysteorship een matiek. We bieden onze professionals per ansje vakgebied en expertisegebied een ontwik-

voor ogen te herp te vooraf goed ontwikkelconcreet op b je niet ngspunt, sche b ik tegen ls de ffect van mij erkt, dat het s om de haar n andere tten.

kelpad. Dit ontwikkelpad biedt houvast om in een functie te groeien en op zoek te gaan naar verbreding of verdieping.

Samen met de professional zoeken we opdrachten, trainingen en opleidingen die passen bij het kennisniveau en de ambitie van de professional.

Vanaf het eerste kwartaal van 2018 heeft Yacht de NIMA Kennistoets opgenomen in het ontwikkelpad van alle Yacht Marketing- & Communicatieprofessionals en -trainees. NIMA toetst daarmee het kennisniveau van 120 Yacht-professionals op het gebied van marketing, digital marketing, communicatie, sales en onderzoek. Na afloop van de toets wordt het behaalde resultaat geanalyseerd en

NIMA-Update7-drukker.indd 9

wordt er door NIMA een persoonlijk ontwikkeladvies gegeven. Dit advies vormt de basis voor het persoonlijk ontwikkelplan van de Yacht-professional.

‘De NIMA Kennistoets maakt inzichtelijk wat het kennisniveau is van de individuele professional maar ook van het gehele team. Met deze analyse is het voor ons mogelijk geweest, naast het persoonlijk opleidingsplan per professional, ook een opleidingsplan samen te stellen waarmee we alle Yacht-professionals up-to-date kennis meegeven op het gebied van digital marketing en online communicatie. Bovendien kan de professional naast de Yacht Academy ook gericht gebruik maken van de NIMA Academy, waardoor het opleidingsaanbod aanzienlijk vergroot is.’

Door: Mirella Schoolderman, Commercieel Manager Yacht

De NIMA Kennis­ toets is de' peil­ stok voor het hele team.

COLUMN

KOEN BRAKENHOFF

Navelstaren Bubbels, echokamers, navelstaren; als er iets is waar we goed in zijn in de culturele sector is het kijken en luisteren naar onszelf. Op congressen spreken experts uit de sector voor een gehoor uit het werkveld. Vakbladen vullen zich met best practices (of, als men in een eerlijke bui is, worst cases) uit het veld en de ‘concullega’ is vaak voorbeeld.

Natuurlijk is de cultuur in dit opzicht niet uniek. Vervang in bovenstaande paragraaf culturele sector door bedrijfsleven en het zal velen niet onbekend in de oren klinken. Het is een feit dat we graag onder soortgenoten verkeren en mensen in één bepaalde sector hebben nu eenmaal dezelfde codes, spreken dezelfde taal; we hebben aan een half woord genoeg. In veel gevallen is daar niets mis mee en het helpt om snel te schakelen.

Komt het echter aan op innovatie, dan staat die zo-doen-we-het-altijd flink in de weg. Industrie-standaarden en heilige huisjes moeten juist omver om verder te komen als organisatie én als sector. Ik ben ervan overtuigd dat echte vernieuwing niet uit je eigen sector komt. Een idee ontstaat door confrontatie met Het Andere; als je verder durft te kijken dan de bubbel waarin je dagelijks opereert.

Door met de bril van een andere sector te kijken naar jouw eigen organisatie.

Voor mij was een case van het Oogziekenhuis die ik onlangs gepresenteerd kreeg wat dat betreft een echte eyeopener. Uit onderzoek bleek dat patiënten vooral angstig zijn over alles rondom een operatie. Het doel werd daarom om de customer journey zo eenvoudig en voorspelbaar mogelijk te maken. Inspiratie werd opgedaan bij Schiphol en diverse vliegmaatschappijen die al jaren ervaring hebben met het geruststellen van passagiers.

Dit verhaal hoorde ik op een congres van medici waar ik met mijn vader was.

Sindsdien heb ik mij voorgenomen om actief op zoek te gaan naar inspiratie uit andere sectoren. Juist die verbinding met andere werelden en het platform dat NIMA biedt was voor het Mauritshuis reden om enkele jaren geleden lid te worden van NIMA. Maar met lid worden alleen ben je er nog niet: lees vakliteratuur buiten je bubbel, spreek eens af met iemand die nog niet in je adresboek stond en verdiep je in Het Andere.

Welk vakcongres buiten jouw sector bezoek jij komend jaar?

Hoofd Marketing Mauritshuis www.linkedin.com/in/koenbrakenhoff

10-10-18 13:32

10

Hoe Top Marketing Bedrijven top blijven Toonaangevende marketingbedrijven van Nederland zijn lid van de NIMA Top Marketing Club. NIMA onder­ steunt deze bedrijven bij de ontwikke­ ling van marketingkennis, het opdoen van inspiratie en faciliteert het kennisnetwerk dat de TMC Members hebben opgebouwd. Gezamenlijk inventariseren NIMA en de Top Marketing Companies welke behoeften er binnen hun marketingorganisaties zijn op het gebied van marketing­ kennis en ­inspiratie. Dit resulteert in een tailormade kennisprogramma. Het advies voor kennisontwikkeling en inspiratie wordt onder andere geba­ seerd op de activiteiten in de NIMA Academy.

Top Marketing Bedrijven worden door NIMA intensief bijgestaan met netwerkbijeenkomsten voor professio­ nals die op hetzelfde niveau werken, maar bij geheel verschillende bedrijven.

Door ervaring en kennis te delen, helpen ze elkaar te excelleren in hun markt en de voorsprong te behouden die ze koesteren. Daarvoor worden topsprekers en –consultants uit het

Sinds 2018 is de Bijenkorf ook NIMA Business Member. Als Marketing MT vonden wij dit eigenlijk een ‘no brainer’. Het lidmaatschap van NIMA is voor ons belangrijk om onze marketing- en communicatietalenten vast te houden en verder te ontwikkelen, maar ook om nieuw talent aan te trekken.

Iedere medewerker hebben wij gevraagd om zijn of haar eigen

ambities en ontwikkelbehoeften vast te stellen en te kijken welke mogelijkheden NIMA biedt. Zo heeft iedereen zijn of haar eigen marketing-ontwikkelplan gecreëerd.

Het marketingvak ontwikkelt zich razendsnel en de rol van technologie, maar ook de invloed die klanten en

influencers op het marketingproces hebben, worden steeds groter. Gezien deze versnelde ontwikkeling moet de marketeer van de toekomst nog beter zijn vak verstaan en nieuwe ontwikkelingen en inzichten kennen en beheersen.

De kennis en inspiratie die NIMA

Iedereen zijn of haar ontwikkelplan

NIMA­netwerk betrokken. Een belangrijk deel van de jaarlijkse membershipsfee wordt gereserveerd voor onderwijs en scholing van het marketingteam.

In het afgelopen half jaar heeft opnieuw een aantal organisaties aansluiting gezocht bij dit keurkorps van innovatieve marketingbedrijven: BSH Huishoudapparaten sloot zich aan en IBM Watson heeft zijn samenwer­ king geïntensiveerd door onder meer de CMO­boardsessies en TMC Manage­ ment Journey in september te hosten.

Bedrijven die een echt specifiek marketing­maatwerkpakket verlangen, met onderdelen uit het TMC­program­ ma, worden NIMA Premium Members genoemd. Nieuwe bedrijven die daarvan sinds dit jaar gebruik maken zijn Grolsch, de Bijenkorf, HMSHost, SchaalPlus en Yacht. Deze laatste organisatie heeft inmiddels zestig NIMA Kennistoetsen afgenomen, waaruit een programma volgt – zowel incompany als via de NIMA Academy ­ om hun professionals aan te scherpen.

biedt in de vorm van events, literatuur maar ook een netwerk is voor de Bijenkorf heel waardevol en draagt bij aan onze missie; het meest inspirerende, verrassende en creatieve warenhuis zijn waar iedereen bijzonder is.

Marjolijn Meynen, directeur Marketing & Communicatie

NIMA Top Marketing Club

Zelfstandig binnen NIMA In het marketingvak zijn veel eenper­ soonsbedrijven (of duo’s) actief die zelf­ standig en veelal op projectbasis werken.

Speciaal voor deze één­ of tweepitters biedt NIMA een membership dat goed aan­ sluit bij hun specifieke behoefte aan een netwerk, scholing en ondersteuning. Het ZZP­membership ‘Connect’ is ontwikkeld voor zelfstandige professionals gespe­ cialiseerd in marketing, communicatie en sales die toegang willen tot een hoog gekwalificeerd netwerk van experts en vakgenoten. Gewoon om te weten wat er speelt, om bij te blijven en zo nu en dan een kennissessie bij te wonen. Boven­ dien mogen alle Connect Members zich inschrijven om zonder kosten deel te nemen aan de NIMA Marketing Day en ontvangen ze het vaktijdschrift Marke­

NIMA-Update7-drukker.indd 10

tingTribune. Op dit moment zijn al enige honderden zelfstandige ondernemers in marketing aangesloten bij NIMA en dat aantal neemt ook fors toe, onder meer omdat vraag naar tijdelijke specialisatie en aanbod van vakprofessionals elkaar ge­ makkelijk vinden binnen NIMA. Door het netwerk houden zelfstandigen bovendien de nodige voeling met de markt en blijven ze up­to­date over trends en ontwikke­ lingen buiten hun eigen werkterrein of specialisatie. Ook helpt NIMA hen bij het publiceren van artikelen en overige pu­ blicaties waarmee zij hun actuele kennis kunnen uitdragen. Daar wordt het vak beter van en het helpt zelfstandigen om zich zichtbaar te maken voor hun werk­ omgeving.

10-10-18 13:32

11

Even voorstellen: NIMA A, NIMA B, NIMA C

Loop een willekeurige winkelstaat in, ondervraag alle toevallige passanten of ze NIMA kénnen, en de kans is groot dat je stuit op iemand die óóit NIMA A heeft gehaald. Of iemand met een neefje dat ooit ‘zijn NIMA’ ging halen. Of iemand die je weet te vertellen dat NIMA op het lijstje stond van de functie-eisen bij een vacature. Die bekende Basis, A, B, en C-examens (en de diploma’s die je ermee kunt halen) bestaan al bijna even lang als NIMA zélf en zijn inmiddels bekender dan de organisatie erachter: de beroepsvereniging die we zijn, de club marketingmensen met een prettig gestoorde marketing-mind. Hét diploma wordt breed gekend en herkend, de reputatie van het examen gevreesd en de eeuwigheidwaarde geroemd. Dat is al tientallen jaren zo. NIMA = Marketing, Communicatie en Sales.

NIMA-Update7-drukker.indd 11

Hoewel die bekendheid van de NIMA Diploma’s en hun wat strenge en formele imago niet altijd een zegen zijn – tenslotte is NIMA vooral ook een vriendelijke en toegankelijke club mensen – zijn we als beroepsorganisatie héél trots op die gevestigde naam en waarde van de diploma’s. Ze waren één van de redenen waarom de grondleggers van het marketingvak NIMA hebben opgericht: er moest een afspraak komen over wát een marketeer een marketeer maakt. En vanzelfsprekend is NIMA ook heel zuinig op de reputatie van de NIMA Diploma’s. Ieder jaar worden de ‘eindtermen’ van het NIMA Diploma opnieuw gewogen en waar nodig aangepast, want de opvattingen over marketing en de vaardigheden die je nodig hebt om een goede marketingprofessional te zijn, veranderen.

Om ervoor te zorgen dat de

De NIMA Diploma's zijn bekender dan NIMA zélf!

diploma’s hun waarde nooit verliezen, heeft NIMA een aantal domeincommissies: voor Marketing, Communicatie, Sales en voor Digital Marketing. Deze commissies komen een aantal keer per jaar bijeen om te bespreken en controleren of de examens nog steeds aansluiten bij bestaande en nieuwe eisen die aan de examens worden gesteld. De leden van die commissies zijn afkomstig uit het werkveld, onderwijs en wetenschap. Elke drie jaar leidt die doorlopende evaluatie tot een nieuwe vaststelling van de eisen, waarna deze worden voorgelegd aan een klankbordgroep met specialisten bij opleiders, het onderwijs en

uiteraard: de praktijk van marketing, communicatie en sales. Iedereen die ooit een NIMA Diploma heeft gehaald is vindbaar in de database: Hét NIMA Diplomaregister.

NIMA leidt zélf nooit op tot een diploma, maar werkt daarvoor samen met Education Partners die de opleiding richting het examen verzorgen. We willen immers geen slager zijn die zijn eigen vlees keurt. Het examen afleggen – zo’n 3.000 mensen per jaar doen dat - kan alleen bij NIMA. Naast inhoudelijke aanpassingen om ervoor te zorgen dat NIMA Diploma’s dé standaard blijven voor ‘eindtermen in marketing’, zorgt NIMA ook voor steeds betere bereikbaarheid en beschikbaarheid van zijn examens. Zo kun je sinds kort op afspraak, op een locatie en tijdstip naar keuze, een examen afleggen.

10-10-18 13:32

12

Diploma behaald?

Vier samen je succes!

Tweemaal per jaar organiseert NIMA in samenwerking met de Top Marketing Club een diploma-uitreiking voor kersverse houders van een NIMA Basis, A, B of C-diploma. In het voorjaar van 2018 werden de NIMA Gediplomeerden en gecertificeerden welkom geheten bij AFAS. Een feestelijke middag waarin behaalde successen gevierd werden en AFAS het publiek meenam in de wereld van automatisering en datadriven marketing.

‘Ik vond het zeer de moeite waard om op deze manier, na een periode van hard werken, het behalen van mijn diploma te vieren. Een mooie kroon op het werk!’ aldus Mark de Heus SMP, die zijn NIMA C ophaalde.

Op 29 november staat de volgende uitreiking op het programma, ditmaal bij Randstad in Amsterdam. Ben jij erbij?

Check nima.nl voor meer informatie.

ROC van Amsterdam en Flevoland gaat samenwerking aan met NIMA

Martin Da HCL voor danigheid implemen ware voor meestal ee techneut v voor het u worden vo pa, hoewe ook word

NIMA te gast op Marketing Conference MAEUR Onlangs was Team NIMA te gast bij de Marketing Conference van MAEUR. Bedrijven kregen hier de mogelijkheid om een presentatie en workshop te geven tijdens het grootste event van het jaar, waarbij zo’n 200 studenten aanwezig waren. MAEUR is de studievereniging voor studenten van de Erasmus Universiteit Rotterdam die geïnteresseerd zijn in marketing en speciaal voor hen organiseert MAEUR verschillende (marketing) events.

NIMA heeft al verschillende partners in het mbo- en hbo-onderwijs, maar het wo ontbreekt nog in dit netwerk. Om die reden zocht NIMA de samenwerking met MAEUR op en werd aan studenten de vraag voorgelegd op welke wijze NIMA met hen kan samenwerken. Aan kansen en mogelijkheden geen gebrek, oordeelden de studenten die deelnamen aan de inventarisatie. Belangrijkste aspecten voor hen zijn toegang tot het NIMA-netwerk in combinatie met het bedrijfsleven en het uitdragen van het NIMA-gedachtegoed. De studenten zouden graag zien dat er een eigen community en identiteit onder de NIMA Communities ontstaat. Wil jij NIMA ook actief bij je studievereniging betrekken? Laat het ons weten!

Het ROC van Amsterdam en Flevoland (ROCvA) is een samenwerking aangegaan met NIMA. Doel van de samenwerking is het digitaliseren van onderwijs en het inbedden van online marketing binnen het regulier onderwijs. ROCvA gaat examens afnemen in Basiskennis Marketing en NIMA A Marketing; twee niveaus bij verschillende studiejaren.

Daarnaast werkt ROCvA nauw samen met NIMA bij het ontwikkelen van een mbo-keuzedeel Online Marketing, een keuzedeel van 480 uur. NIMA biedt momenteel al twee mbo-keuzedelen aan: Basiskennis Marketing (240 uur) en Marketing (480 uur). Zowel NIMA als ROCvA zijn partners van het initiatief House of Digital, waar gewerkt wordt aan het nieuwe keuzedeel Online Marketing en aan het digitaliseren van het onderwijs.

Erkend Education Partner

Docenten verdienen alleen het beste op een leuke manier!

NIMA hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en producten, maar ook de kenniskwaliteit van zijn members, zoals examinatoren en docenten, staat hoog in het vaandel. Om die reden heeft NIMA een aantal jaar geleden een keurmerk in de vorm van een persoonstitel in het leven geroepen: NIMA Qualified Lecturer (NQL). Met die titel laat je de onderwijswereld zien dat je staat voor kwaliteit en continu up-to-date kennis paraat hebt. Want hoe hou je je kennis op een interessante, dynamische manier op peil? Als docent heb je de schone taak om je studenten wegwijs te maken in het marketingwerkveld van nu. Maar hoe ziet die wereld eruit?

En welke kansen en mogelijkheden liggen er voor jou en je studenten?

NIMA-Update7-drukker.indd 12

De samenwerking houdt ook in dat ROCvA wordt erkend als NIMA Education Partner voor de opleiding Medewerker Marketing en Communicatie niveau 4. NIMA accrediteert het ROCvA om samen veilig te stellen dat studenten worden opgeleid volgens de

Met 300 mbo-opleidingen is het ROCvA een grote partner NIMA-standaarden op basis van het curriculum, literatuur en profiel van de docenten. De erkende mbo-opleiding mag het NIMA-logo gebruiken ter promotie van de opleiding die

is verbonden aan de examens NIMA Basiskennis Marketing en NIMA A Marketing. Samenwerken met het ROC van Amsterdam en Flevoland biedt beide partijen veel mogelijkheden; met circa 300 mbo-opleidingen, verdeeld over negen mbo-colleges, is het ROCvA een grote partner. Daarnaast heeft het ROCvA scholen voor voortgezet onderwijs en onderwijsaanbod voor volwassenen. De nauwe samenwerking met het ROCvA maakt het aantal mogelijkheden nog groter.

Jolanda van Vliet, Opleidingsmanager ROCvA: ‘De ontwikkelingen binnen de marketingbranche gaan ontzettend snel.

NIMA is de organisatie op het gebied van marketingscholing, voor ons als ROC is het een prachtige kans om de studenten en docenten voor te bereiden op de nieuwste ontwikkelingen. Studenten die naast het mbo niveau 4 diploma marketing ook een NIMA Certificaat halen, hebben betere kansen op de arbeidsmarkt en in het hbo.

NIMA biedt ons ook de mogelijkheid om in nauw contact te blijven met het bedrijfsleven.’

‘Marketing speelt in de hele samenleving een grote rol, dus zeker ook in het mbo-onderwijs. De opleiding marketing & communicatie (mbo niveau 4) leidt studenten op om te gaan

werken -of doorstuderen- in de branche. Zij zijn de toekomst!’, aldus van Vliet.

Van Vliet over de voordelen voor zowel haar studenten als docenten: ‘De studenten hebben het voordeel dat ze zich met een NIMA Certificaat beter kunnen positioneren op de arbeidsmarkt en de studenten die naar het hbo willen, zijn nog beter toegerust op het kennisniveau dat het hbo vraagt.

Door de samenwerking kunnen we op school examineren Voor de docenten biedt het de mogelijkheid om up-to-date te blijven op hun vakgebied, door middel van scholing -een aantal docenten kan zich kwalificeren als NIMA Qualified Lecturer-, het volgen van een masterclass, kennisdeling etcetera. Docenten van de opleiding zullen ook in samenwerking met o.a. NIMA een keuzedeel online marketing gaan ontwikkelen en een schoolexamen voor het keuzedeel verdieping marketing.

Door samen te werken met NIMA is het voor ons als opleiding ook mogelijk om examens voordelig in te kopen en op school te examineren.’

During went up

Lemon

Call Gij

10-10-18 13:32

13

Martin Danko, Managing Consultant en NIMA C-docent ineen

Zonder marketing geen klanten

In zijn vrije tijd is hij docent en coach. ‘Als docent geef ik voornamelijk les in NIMA C Marketing, hoewel ik in het verleden ook veel NIMA B en NIMA A heb gegeven. Soms geef ik ook communicatiecursussen en dergelijke.

Als coach begeleid ik voornamelijk NIMA C-studenten, soms ook NIMA B, met hun scriptie’.

Bij NIMA kennen we je echt als een dedicated NIMA C-planbegeleider.

Wat drijft je?

Martin Danko is managing consultant bij HCL voor Marketing Software. In die hoedanigheid adviseert hij cliënten over de implementatie en het gebruik van HCL-software voor campagnemanagement. Hij stuurt meestal een klein team aan waaronder een techneut voor de installatie en een junior voor het uitvoerende werk. Opdrachten worden voornamelijk uitgevoerd in Europa, hoewel wereldwijde bestemmingen soms ook worden aangedaan.

Ik ben in 2000 begonnen met coaching van scripties en in 2004 met het verzorgen van lessen NIMA C. Daarvoor gaf ik al NIMA A en B marketing.

Het coachen is leuk en interessant omdat het inzicht geeft in een grote verscheidenheid aan bedrijven. Je ziet de verschillen en ook de overeenkomsten waar bedrijven mee worstelen. Daardoor kun je ook gericht advies geven. Ik ben oprecht trots als kandidaten het gehaald hebben, daar post ik ook regelmatig over op social media als LinkedIn.

Welke rol spelen het marketing-vakgebied en NIMA in jouw leven?

Marketing is voor mij de essentie van bedrijfsvoering; zonder marketing geen klanten, zonder

klanten geen bestaansrecht voor de organisatie. Dat geldt zowel voor profit- als not-for-profit-organisaties; iedereen heeft te maken met klanten. Sommige organisaties weten van de customer journey echt een puinhoop te maken, en anderen weten het weer heel aardig op te vangen. In de praktijk is bijna altijd ruimte voor verbetering. Ik ben dan ook dagelijks bezig met marketing, zowel in mijn professionele beroep als consultant, alsook in mijn vrijetijdsbesteding als docent en coach. Ik hou me ook graag op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen.

Welke veranderingen heb je in de afgelopen jaren voorbij zien komen binnen marketing?

Een aantal jaar geleden werden marketeers aangetrokken door de leuke plaatjes die bij de communicatie als onderdeel van de marketingmix horen.

Tegenwoordig spelen ontwikkelingen als big data en artificial intelligence een steeds grotere rol waardoor de marketeer steeds analytischer moet worden.

Marketeers moeten tegenwoor-

dig een stevige dosis ICT-kennis meenemen om die ontwikkelingen bij te benen, en vanuit mijn dagelijkse beroep vind ik dat natuurlijk een mooie ontwikkeling. Daarnaast zien we het onderscheid tussen online of digitale marketing en offline marketing vervagen. Marketing heeft altijd een digitale component in zich, en je moet dat ook naar de offline wereld weten te vertalen. Denk bijvoorbeeld aan webshops die toch een fysiek distributiebeleid nodig hebben, en daar soms zelfs een concurrentievoordeel uit weten te halen.

We zien ook de opkomst van robotisering, aangestuurd door artificial intelligence. Zowel fysieke activiteiten als online chats en callcenters worden door robots aangestuurd. Dat vind ik prachtige ontwikkelingen, dan laat je robots echt ondersteunend zijn aan de mensen.

Dat zijn allemaal aspecten van marketing in zijn huidige vorm die verder gaan dan de traditionele P’s, hoewel je ze daar natuurlijk ook nog wel mee kunt beschrijven.

Q&A NIMA

JEROEN ALBERDINGK THIJM: INSPIRATIE UIT AZIË

During the campaign daily sales went up with an average of 266%

NIMA C-gediplomeerden zijn strategische marketeers die binnen een organisatie op het hoogste niveau de marketingfunctie kunnen koppelen aan andere beleidsterreinen. Het niveau en diploma zijn gericht op de commercieel- of marketingmanager met verantwoordelijkheid op strategisch of beleidsmanagementniveau. Het niveau van het NIMA C Examen is vastgesteld op EQF niveau 7. Dat is vergelijkbaar met WO-/Master-niveau. Jeroen Alberdingk Thijm is in het dagelijks leven Brand Manager bij Tweakers, de grootste elektronica- en technologiewebsite van Nederland en België.

Hij deed het en haalde z’n ‘C’: ‘Eeuwenoude strategieën in combinatie met de spannende technologische ontwikkelingen maken marketing interessant.’

Kun je jezelf introduceren?

Welke studie(s) heb je voor jouw NIMA C-opleiding gevolgd?

Ik ben Jeroen Alberdingk Thijm, 40 jaar, vader van een zoon van twee en ben sinds 2006 werkzaam in marketing. Eerder deed ik NIMA B en HEAO Commerciële Economie

Lemon Scented Tea Creating brands with the power of story Call Gijs 0655123673

NIMA-Update7-drukker.indd 13

Waarom heb je gekozen voor een NIMA opleiding?

Tijdens mijn hbo-opleiding was het vakgebied nog wat abstract voor me

en ik merkte dat ik behoefte had om me als professional te ontwikkelen door kennis en vaardigheden op te doen die ik gelijk kon toepassen.

Dan geven de opleidingen tot een NIMA Diploma een grote meerwaarde.

Maar je werkt nu dus al meer dan tien jaar ‘in marketing’. Wat maakt dat marketingvak voor jou zo interessant?

De combinatie van bijna eeuwenoude strategieën die nog steeds heel relevant en toepaspaar zijn in combinatie met de spannende technologische ontwikkelingen van deze tijd, die veel invloed hebben op het vak.

Maar die veranderingen gaan heel hard. Hoe blijf jij op de hoogte van de ontwikkelingen binnen het marketingvakgebied?

Met het bezoeken van inhoudelijke seminars, het volgen van masterclasses en via artikelen probeer ik de ontwikkelingen in de gaten te houden.

Niet alleen op het gebied van marketing trouwens, maar vooral ook de ontwikkeling van technologie en de toepassing van nieuwe innovaties in andere werelddelen. Vooral wat er al in Azië gebeurt geeft me veel interessante inzichten. Ook het jureren van de SAN Accent geeft elk jaar veel inspiratie.

10-10-18 13:32

14

Plan je NIMA Basis en A Examen wanneer het jou uitkomt NIMA start dit najaar met de afname van de NIMA Basis en A Examens via Lamark. Lamark heeft twintig toetslocaties door heel Nederland, waar vanaf nu NIMA Examenkandidaten op iedere gewenste werkdag en tijd hun examen kunnen afleggen.

NIMA examineert nu een aantal jaar digitaal, een mogelijkheid die als positief wordt ervaren door de examenkandidaten. Maar er blijft ook veel vraag naar flexibilisering. Daar waar we tot 1 september de mogelijkheid boden om 14 keer per jaar deel te nemen aan een digitaal examen, krijgen kandidaten nu de kans om hun examen in te plannen op een datum, locatie en tijd die hen zelf het beste past.

Van A naar Beter

NIMA start dit najaar eerst met de flexibilisering van de NIMA Basis, A en B1 Sales Examens. Als de pilotperiode succesvol is afgerond zullen ook NIMA B1 Marketing en B1 Communicatie volgen.

NIMA streeft ernaar om op korte termijn alle examens op flexibele wijze aan te bieden via een fijnvertakt netwerk van toetslocaties. Jaarlijks doen ongeveer 3.000 mensen examen voor NIMA Basis, A, B of C.

Over Lamark

Lamark levert logistieke diensten aan examenbureaus. Een landelijk dekkend netwerk van testcenters maakt het voor examenkandidaten mogelijk hun exa-

Senior Marketing Professional Mark de Heus:

‘De drive van ondernemers inspireert me’

men af te leggen op een datum en tijd die hen het beste uitkomt. Het bedrijf is een onafhankelijke partij die niet gebonden is aan een opleidings- of exameninstituut.

name goed in ben, is om snel te doorgronden waar de uitdagingen van een bedrijf liggen en welke strategische keuzes een bedrijf kan maken, bijvoorbeeld om effectiever te zijn in hun marketing. Ik kan daarin makkelijk schakelen tussen verschillende perspectieven en hou altijd het doel voor ogen.

En welke rol speelt NIMA daar dan bij?

Mark de Heus is 36 jaar en woonachtig in Eindhoven.

Hij woont daar met zijn echtgenote en drie kinderen.

Sinds een aantal maanden is hij als marketingconsultant werkzaam bij TTC, een kleinschalig en dynamisch adviesbureau dat zich richt op het MKB. Naast advisering van externe klanten op strategisch en operationeel vlak is hij als marketingmanager verantwoordelijk voor zijn eigen marketing. Een dubbelrol die hem goed past en hij volgens eigen zeggen mede te danken heeft aan het afronden van zijn NIMA C-studie. Sinds maart 2018 is Mark ook gecertificeerd Senior Marketing Professional (SMP).

Iedere weg is uniek, wat heb jij gedaan voordat je stond waar je nu staat?

Een belangrijke basis voor mijn stappen in het marketingvak was de hbo-opleiding Commerciële Economie.

Daarnaast heb ik diverse praktijkgerichte trainingen en cursussen gedaan.

De belangrijkste stappen blijven toch wel de stappen die je in het veld maakt.

Die zijn erg sturend en richtinggevend geweest in mijn ontwikkeling.

En waarom nu zo actief binnen NIMA? In het marketingvak kun je in mijn ogen niet om NIMA heen. NIMA levert kwaliteit en is een belangrijk kwaliteitskeurmerk voor marketingprofes-

NIMA-Update7-drukker.indd 14

sionals. En qua opleiding was er voor mij al een hele tijd één wens; als het even kan wil ik NIMA C doen en halen.

Dat is gelukt!

Wat maakt het marketingvak voor jou interessant?

Het meest interessante is dat het zo afwisselend is. Het is geen exacte wetenschap. Het vraagt dus steeds iets van je creativiteit. Bovendien is de wereld continu in ontwikkeling, waardoor je zelf ook steeds mee moet in de ontwikkeling en het vak iedere keer anders is. En tegelijk is het in de kern eigenlijk heel eenvoudig. Hoe zorg je er iedere keer weer voor om waarde te leveren aan je klanten? Dat klinkt heel vanzelfsprekend, maar de praktijk is

weerbarstiger. We hebben als marketeers nog genoeg werk te doen.

Iedere dag het internet afstruinen naar nieuws en ontwikkelingen?

Ik blijf op verschillende manieren op de hoogte over mijn vak. Sowieso iedere dag via de diverse social-mediakanalen, blogs en websites. Er zijn genoeg relevante en toegankelijke kanalen die zeer de moeite waard zijn om te volgen. Daarnaast lees ik regelmatig interessante vakliteratuur. En in het kader van mijn permanente educatie als SMP volg ik regelmatig een NIMA Masterclass. Ik heb een passe-partout en kan dus naar keuze inschrijven. Zeker de moeite waard!

Waar deed je de meest waardevolle ervaring op?

Het grootste deel heb ik opgedaan bij Rabobank. Daar heb ik 11 jaar gewerkt, zowel in de centrale organisatie als bij de lokale Rabobank. De laatste jaren als adviseur Marketing en Communicatie.

Eerst voor alle segmenten, later specifiek voor bedrijven. Daar is ook mijn interesse voor het MKB ontstaan.

Zeg het maar, wat is jouw écht onderscheidende marketingexpertise?

Ik ben een generalist, met brede kennis in het marketingvak. Waar ik met

NIMA heeft een belangrijke rol gespeeld in mijn ontwikkeling in de afgelopen jaren en speelt nog altijd een belangrijke rol in het blijven leren.

Allereerst heeft de NIMA C-studie mijn horizon enorm verbreed en dingen in mij losgemaakt die mij hebben geholpen om mijn hart te volgen. Met deze kennis op zak heb ik mijn perspectief vergroot. En nu blijf ik op de hoogte en leer ik verder via de masterclasses die NIMA aanbiedt. Daar maak ik ook kennis met vakgenoten, waardoor ik mijn netwerk vergroot en ervaring en kennis kan delen.

Zie jij nog kansen, wat worden de volgende stappen?

Op persoonlijk vlak wil ik blijven ontwikkelen. De dynamiek en diversiteit van het MKB trekt mij daarin heel erg aan. Dat is een interessante en bovendien enorme markt met veel behoefte aan hulp op marketingvlak. Daarin wil ik me de komende jaren verder blijven ontwikkelen en samen met het bedrijf flink groeien. Voor NIMA zelf liggen er kansen in de community. Het programma-aanbod van masterclasses is volgens mij goed op orde.

Maar de community is los daarvan nog niet heel erg actief. Ik denk dat Team NIMA daar een activerende rol in kan nemen. De kracht van de community bepaalt voor een groot deel de meerwaarde van het membership en de kwaliteit van marketing in Nederland. We kunnen elkaar naar een hoger plan helpen.

En tot slot: je ultieme marketinggoeroe Er is voor mij niet één marketinggoeroe. Het is bij mij ooit begonnen bij Kotler, maar door de jaren heen zijn daar velen bij gekomen. Er is immers niet één waarheid. Dat maakt het vak zo leuk. En weet je wat ook leuk is; ik ontmoet regelmatig ondernemers die mij door hun authenticiteit en drive inspireren op marketingvlak. Er zit zoveel potentie in Nederland!

10-10-18 13:32

15

NIMA Integriteitstoets is weer bij de tijd

atum en tijd Het bedrijf is die niet gegs- of exa-

NIMA Classes & Events: Van Love Brands tot VICE (en meer..)

NIMA streeft ernaar marketeers uit alle geledingen en met elk type voorkennis bij te staan het optimale uit het vak, hun organisatie en henzelf te halen. Om die reden programmeert NIMA het komend najaar en in het voorjaar van 2019 een breed aanbod Classes en Events die de deelnemers met de nodige vaart op de hoogte brengt van de laatste insights. Van echte vaardigheidstrainingen tot inspiratiesessies, van meerdaagse mastercourses tot workshops en bedrijfsbezoeken. Tezamen kunnen leden en niet-leden kiezen uit ruim 130 courses en netwerkbijeenkomsten. Nieuwe onderdelen van de najaarsprogrammering zijn onder meer Societal Brand Impact, Debating, NIMA C in one day, Love Brands, Presentatietechnieken, Digital Campaigning, Career Writing, de NIMA Business Simulation game en ‘Haal meer uit je merk – samen met je bureaus’, over de optimale aansluiting tussen marketeers en hun bureaus (en vice versa).

Brabantia en Vice

Ook nieuw zijn de verschillende bedrijfsbezoeken die de NIMA Communities op de planning hebben. Zo bezoekt NIMA Zuid onder meer Brabantia, gaat NIMA Oost op bezoek bij Viattence, organiseert NIMA Food & Agri een bijeenkomst over marketing in sierteelt en gaan de NIMA Young Profs op bezoek bij Vice. Naast de nieuwe onderdelen van het programma, worden ‘basic marketing master evergreens’ geprogrammeerd: stevige courses waarin marketing-, sales- en communicatieprofessionals worden geüpgraded naar het niveau van de laatste kennis en insights. Zo staan onder meer Pricing, Neuromarketing, Storytelling, Contentmarketing, Digital Marketing Management, Social Selling, Verbal Identity en de Optimale Customer Journey weer op het programma. Dat geldt ook voor de goedlopende classes over de persoonlijke ontwikkeling van marketeers. De vaardigheidstraining Doorbreek Denkpatronen, Personal Branding en Overtuigingskracht worden om die reden komend seizoen opnieuw aangeboden.

NIMA-Update7-drukker.indd 15

Tot slot is een aantal classes opnieuw opgenomen omdat ze in de programmering van 20172018 hoge ogen gooiden onder de deelnemers: de mastercourse Marketingcommunicatie door de auteurs van hét nieuwe marcomhandboek Guy van Liemt en Gert Koot gaat in herhaling en ook de zeer goed gewaardeerde mastercourse Merkenmanagement in samenwerking met VIM-groep zal ook opnieuw worden aangeboden.

Alle classes vind je op NIMA.nl

In het voorjaar van 2018 is de General Data Protection Regulation (GDPR) van kracht geworden en die heeft veel impact op de marketingpraktijk, zeker waar persoonsgegevens worden gebruikt om bijvoorbeeld reclame te verzenden of om klantenbases bij te houden. Deelnemers die de kosteloze NIMA Integriteitstoets afleggen worden om die reden ook bevraagd over hun kennis van deze wet.

De vragenlijst van de integriteitstoets is daarvoor aangepast, in overleg met de Integriteitscommissie van NIMA. In mei 2016 is deze nieuwe Europese wet voor databescherming in werking getreden. Van organisaties werd verwacht dat zij hun bedrijfsvoering met de AVG in overeenstemming brachten. Zij kregen daarvoor tot 25 mei 2018 de tijd. De nieuwe wet verscherpt regels uit de huidige Wet Bescherming Persoonsgegevens. De Integriteitscode van NIMA, bedoeld voor marketeers, bestaat uit tien gedragsregels en vereist dat marketeers de voor hun vak relevante wetgeving kennen, waaronder die op het terrein van privacy. Wie een NIMA Integriteitstoets met goed gevolg aflegt, bewijst daarmee voor zichzelf dat die voldoende op de hoogte is van integriteitsregels en relevante wetgeving. Een positief resultaat geeft het recht om het NIMA Integriteitslogo te hanteren. NIMA toont dit logo bijvoorbeeld in het openbare NIMA-register, maar het mag ook worden gebruikt op online profielen. Een goed testresultaat is drie jaar geldig. NIMA streeft naar een zo groot mogelijk draagvlak van de code en heeft als doel om deze zo laagdrempelig mogelijk beschikbaar te stellen.

10-10-18 13:32

NIMA Member, waarom zou je?

Beroepsverenigingen zijn er in soorten en maten.

Ze zijn een verzameling van professionals met min of meer hetzelfde beroep. In sommige gevallen moet je lid zijn om een beroep uit te mogen oefenen, zoals dat bij artsen of accountants het geval is. Soms functioneert de beroepsvereniging als een poging om goede en veel minder goede professionals te onderscheiden.

Maar in vrijwel alle gevallen biedt zo’n club zijn leden de mogelijkheid elkaar te ontmoeten, op de hoogte te blijven en vooral bij te blijven in het vak. Bij NIMA is dat niet veel anders, maar zoals iedere beroepsgroep, heeft ook dat van marketeer zo zijn eigenaardigheden.

Het is opvallend hoeveel mensen – waaronder politici, journalisten, columnisten, maar ook ‘jouw buurvrouw’ - een behoorlijke mening hebben over de marketing van bedrijven. Dat is niet zo vreemd want marketeers zijn in de regel bezig met het verkopen van producten en diensten: ze willen aandacht en uiteindelijk willen ze iets verkopen. Aan welk radartje in de marketingmachine je ook draait, er is altijd een commercieel aspect. Het werk van marketeers roept daarom zowel bewondering op als irritatie. Het is een beroep dat ertoe doet en waarover de meningen uiteen lopen. Zeker nu we ook steeds meer beginnen te begrijpen over de manier waarop mensen te beïnvloeden zijn, neemt de belangstelling voor marketingmethoden toe. Daarbij vindt lang niet iedereen met een marketingbaan zichzelf ook ‘marketeer’.

Te midden van al die ideeën en meningen wil NIMA een instituut zijn. Een combinatie van een kenniscentrum, clubhuis en een belangenvereniging. De leden van NIMA – zo’n 3.500 mensen zijn als member verbonden – helpen elkaar om het goed te doen en om beter te worden. Dat doen we onder meer door examens af te nemen die het niveau van professionals in marketing, communicatie en sales in kaart brengen.

Jaarlijks vragen meer dan 3.000 mensen hun examen NIMA Basis, A, B en C aan. Daarnaast

hanteert NIMA een integriteitscode die moet garanderen dat NIMA Members doen wat goed is en niet langs de randjes van de wet of het toelaatbare handelen.

Via toetsen als de Kennistoets ‘Marketingpeil’ en de MQ-test, stellen we professionals, managers en afdelingen in staat om de marketingkennis door te meten en eventueel bij te sturen. Via 130 verschillende NIMA Classes en Events proberen we marketeers bij te staan om beter te worden en ontwikkelingen te volgen.

Snel, goed en no-nonsense, want marketeers hebben het druk en de verwachtingen over hun functioneren zijn vaak hooggespannen. Een neuslengte voorsprong in kennis en kunde kan het verschil maken.

Maar het belangrijkste dat NIMA zijn members biedt is wat we zijn: het netwerk van marketing-minds. Ieder bedrijf is immers anders en iedere baan of opdracht is ook anders, maar de rode draad voor NIMA Members is altijd dat commerciële aspect: de schoorsteen moet roken en de marketeer houdt het vuur brandend. Da’s de mooiste baan die er bestaat, maar heeft – als gezegd – zo zijn eigenaardigheden. Bijblijven, doorleren, gesprekken aangaan, meelezen, luisteren, verkennen en brainstormen. Dat is wat NIMA te bieden heeft. Dáárom zou je.

NIMA Team Directeur/ voorzitter

Communicatie & Media

Finance

Mario Zanoni

Martin Huisman

Suzan Vinckhof

Iris Conrad

Personal & Business Members

Luuk Ros

Study Members & Exams

Floris van Dam

Deborah Schüssel

Manon Raissouni

Renata van der Teems

Baukje Hilarides

Desiree Simons

Laura Harbers

Rabia Egilmez

Soufian Tazi

Amanda Gooijers

Danny Korver

Myrthe Disselhorst

Colofon Deze krant is een uitgave van NIMA voor iedere marketing-, communicatie- en salesprofessional in Nederland. NIMA is de beroepsvereniging en het exameninstituut op het gebied van marketing, communicatie en sales. NIMA ondersteunt professionals binnen deze vakgebieden gedurende hun carrière op het terrein van kennis, professionele vaardigheden, biedt contactmomenten en inspiratie. NIMA geeft met examens en certificering duiding aan kennisniveaus en werkervaring.

Sluit je ook aan! Informeer gerust via members@nima.nl of kijk op www.nima.nl.

Disclaimer: NIMA stelt alles in het werk om rechthebbenden van beeldmateriaal te vinden en toestemming te vragen voor gebruik.

NIMA-Update7-drukker.indd 16

Verschijning Deze krant verschijnt twee keer per jaar en heeft een oplage van 15.000 exemplaren.

Contact NIMA Hogehilweg 16, 1101 CD Amsterdam Tel.: 020 503 93 00 E-mail: info@nima.nl Twitter: @NIMAtweets / @NIMAheadlines

Redactie Renata van der Teems Luuk Ros Danny Korver Deborah Schüssel

r.vanderteems@nima.nl l.ros@nima.nl d.korver@nima.nl d.schussel@nima.nl

Art work Che Ontwerpstudio Wil je content uit deze krant verspreiden? Vermeld dan de bron.

10-10-18 13:32

DEZE TIJD VRAAGT OM NIEUWE VAARDIGHEDEN

KEURMERK

VAN

MERKKVVOORKEUR

Een unieke combinatie van data, gedragswetenschap, design thinking, strategie en implementatie. Een nieuwe kijk op merken, mensen en markten.

Wist je d merk at Fairtra de O in de rig supe wins rmar inal het e toog kt is nige merk want het w ? Waars zonder c h o Fairtr ade k rdt vaak v ijnlijk nie t, erwa eur m rd m erk. et he t

Wil jij ook anders kijken?

Ga naar www.samr.nl

Do yourself PROUD

Marktvinden™

NAAR

kt maa i te i t t en n e k id elij esign wél duid we d e ieu se’ ieuw ur po oor n De n rke ‘p kelijker v e t s deze s aantrek rlijk! en )ee is tev epen. (H o r g l doe

prouddesign.nl

LIVE BELEVING WORDT MERKBELEVING IPS

ERSH

N PART

MOJO is al 50 jaar marktleider op het gebied van concertpromotie en festivalorganisatie in Nederland. Gedreven door de passie voor muziek en geïnspireerd door merken ontwikkelt MOJO Partnerships doeltreffende merk activaties.

Laat je inspireren en bekijk de business cases van onder andere Miele, Rabobank, Bacardi en vele anderen op www.mojo.nl/parterships of neem contact op met MOJO Partnerships.

NIMA-Update7-drukker.indd 17

10-10-18 13:32

SEE-THINK-DO WHITEPAPER AL GEDOWNLOAD?

IS JOUW MARKETING IS JOUW MARKETING IS JOUW MARKETING IS JOUW MARKETING IN TOPVORM? ININ TOPVORM? TOPVORM? IN TOPVORM? SEE-THINK-DO WHITEPAPER AL GEDOWNLOAD? SEE-THINK-DO WHITEPAPER

SEE-THINK-DO WHITEPAPER

AL GEDOWNLOAD? SEE-THINK-DO WHITEPAPER AL GEDOWNLOAD? AL GEDOWNLOAD?

Waar is de liefde gebleven?

Die oprechte trouw, die allesverzengende passie, die ‘je-bent-niet-perfect-maar-toch’-liefde?

De relatie tussen mensen en merken wordt steeds oppervlakkiger, vluchtiger en zakelijker. Klanten switchen met slechts één muisklik en swipen van links naar rechts door het merkenlandschap.

Als merk voel je je gebruikt. Je bent goed genoeg voor nu maar zodra er een ander langskomt die maar een fractie beter, goedkoper of sneller is word je ingeruild.

Herkent u dit? Worstelt u met de relatie met uw klanten?

Wilt u meer passie en meer loyaliteit? Boek dan nu een gratis consult met Dr. Love - de relatiedeskundige van Lukkien. Bezoek onze stand op de NIMA Marketing Day of kom naar onze presentatie in het ‘The Story’-theater.

SNEL NAAR GAGASNEL NAAR PAUWR.NL/WHITEPAPER PAUWR.NL/WHITEPAPER GA SNEL NAAR

PAUWR.NL/WHITEPAPER

All you need to grow!

GA SNEL NAAR PAUWR.NL/WHITEPAPER

GA SNEL NAAR PAUWR.NL/WHITEPAPER

Groei. Het lijkt zo vanzelfsprekend, maar dat is het niet.

Er komt heel wat bij kijken.

DVJ Insights combineert research en data-analyses voor de verbetering van merk, media en creatie.

Op de NIMA Marketing Day vertellen we hoe we dat doen en belangrijker nog, wat dat onze klanten brengt.

Maar kijk ook eens op www.brandgrowth.nl!

DVJ Insights | Herculesplein 52 | 3584 AA Utrecht | +31 (0) 88 2345 700 | info@dvj-insights.com | www.dvj-insights.nl

NIMA-Update7-drukker.indd 18

10-10-18 13:32