O papel de liderança está sempre associado ao exercício da influência, ou seja, ao modo como o líder influência e os seguidores são influenciados.
O poder é, por isso, a capacidade potencial para exercer influência sobre os outros, ou seja, a forma de levar as pessoas a fazer aquilo que se pretende.
Tipos de Poder
Fontes de Poder
Poder de posição
• Poder legítimo ou decorrente da posição hierárquica • Poder coercivo ou poder da recompensa e da punição
Poder pessoal
• Poder da competência técnica decorrente dos conhecimentos especializados • Poder de referência (amizade/lealdade) • Carisma
Maturidade é a capacidade e a vontade das pessoas assumirem a responsabilidade pela orientação do seu próprio comportamento, e pode subdividir-se ainda em duas componentes: a maturidade no trabalho e a maturidade psicológica.
A Maturidade no trabalho refere-se à capacidade em termos de conhecimento e treino necessário para desempenhar o trabalho, e é avaliada numa escala de quatro pontos.
A Maturidade psicológica refere-se ao querer ou à vontade, o que pressupõe autoconfiança e dedicação, e é também avaliada numa escala de quatro pontos.
M1 - pessoas que demonstram incapacidade para realizar as tarefas e ao mesmo tempo falta de vontade para assumir responsabilidades;
M2 – indivíduos ainda com insuficiente capacidade de realização, mas que algumas vezes demonstram vontade; têm alguma motivação mas carecem de competências necessárias para a realização das tarefas e assunção de um nível maior de responsabilidade;
M3 - pessoas com bastante capacidade de realização mas com níveis de motivação por vezes instáveis, nem sempre respondendo favoravelmente às solicitações do líder;
M4 - pessoas com um elevado grau de capacidade de realização e de competências e com muita vontade de fazer o que lhes é solicitado.
S1 - Dirigir (alta orientação para a tarefa e baixo relacionamento) - O líder define os papéis e informa os subordinados sobre as tarefas, quando e como executálas. Há, por isso, uma grande ênfase no comportamento diretivo;
S2 - Persuadir/vender (alta orientação para as tarefas e alto relacionamento com as pessoas) - O líder fornece comportamento diretivo e de apoio aos subordinados para que as tarefas possam ser executadas conforme ele as definiu e estruturou;
S3 - Participar (baixa ênfase na estruturação das tarefas e alto nível de relacionamento com as pessoas) O processo de decisão é partilhado, sendo o papel principal do líder o de facilitador e comunicador;
S4 - Delegar (baixa ênfase na estruturação das tarefas e baixo nível de relacionamento com as pessoas) - O líder dá escassa direção aos colaboradores. Este estilo só é adequado quando os colaboradores são realmente capazes de desenvolver o trabalho e têm elevados níveis de motivação para fazer o que lhes é solicitado.
Capacidade de adaptação à mudança;
Capacidade de aprendizagem.
Características
Atingir a Eficácia/Sucesso
Energia, Resistência ao Stress
• “sobreviver” às adversidades, à competição, a longas horas de trabalho; • estar disponível para lidar com confrontos e conflitos.
Tenacidade/ Persistência
• lutar por metas distantes, ultrapassar obstáculos, assegurar que as mudanças são efetuadas.
Iniciativa
• agir em vez de reagir; • fazer escolhas, tomar decisões que conduzam à mudança.
Autoconfiança
• enfrentar situações e momentos de crise, atuando decididamente.
Atitude positiva (proativo)
• acreditar que se pode influenciar o próprio destino de forma positiva; acreditar que as mudanças são possíveis.
Características
Atingir a Eficácia/Sucesso
Honestidade/ /Integridade
• fazer com que as outras pessoas confiem, lhe sejam leais, aceitem negociar .
Competências relacionais e sociais (empatia, capacidade de escutar e comunicar)
• criar, manter e desenvolver relações de cooperação com os subordinados, pares e superiores; • ser persuasivo e capaz de se adaptar às estratégias de influência mais eficazes; • resolver construtivamente os conflitos.
Competências cognitivas
• obter, integrar e interpretar grandes quantidades de dados, de informação, mesmo em tempo de rápidas mudanças tecnológicas .