Duas ou mais pessoas interagindo, partilhando um propósito comum, que se reconhecem a elas próprias como tendo uma relação singular, distinta das interações que têm com os outros.
A Equipa é “uma cooperação entre um número limitado de profissionais diferentes, dentro do mesmo campo de ação, que se consideram coletivamente responsáveis por uma realização, tendo portanto uma intenção comum e agindo no interior de uma estrutura definida, dentro de um quadro estável e organizado.”
Focalização e Criatividade; Energia e entusiasmo; Processos Eficazes; Definição clara dos papéis; Aprendizagem contínua; Produz um elevado Desempenho; Boa Comunicação; Planeamento e Clima de Abertura; Feedback do desempenho; Coesão grupal; Decisão.
Melhor tomada de decisão – As decisões tomadas em grupo tendem a ser muito mais ricas e criativas do que as tomadas individualmente. Por outro lado, tem-se verificado que, em grupo, tomam-se decisões mais arriscadas que individualmente.
Maior rapidez e eficácia na concretização de objetivos – Através do grupo, cada elemento atinge muito mais rapidamente o seu objetivo porque os esforços de muitos e a diferenciação de papéis facilitam o desempenho e aumentam a produtividade, reduzindo significativamente o tempo da sua realização.
Divisão de tarefas – A divisão de tarefas exige a diferenciação de papéis, o que consequentemente cria expectativas mútuas e condiciona a comunicação no seu interior, permitindo o aumento da cooperação entre os membros e o respeito de cada um pelo trabalho do outro.
Criação de laços de amizade – O grupo é tanto mais coeso e produtivo quanto maior for o grau de confiança entre os seus membros.
Segurança – Quando integrado no grupo, o sujeito conhece o pensamento do mesmo e, quase sempre, assume esse pensamento como seu. O facto de saber que mais alguém comunga das mesmas ideias e valores, dá segurança e força para o indivíduo se manifestar.
Poder de influência face ao exterior – À medida que o poder do grupo se faz notar, a sua influência aumenta significativamente. Dada a sua força e influência, é possível alterar atitudes no seio da empresa e criar uma dinâmica de inovação e empenhamento do pessoal.
Pensamento grupal (resistência à mudança) – Equipas resistentes atuam como verdadeiros centros de contrapoder, resistindo à mudança e a toda e qualquer inovação.
Transformação do Eu em Nós (pressão social) – À medida que o grupo se desenvolve e estrutura, em favor à coesão, pode gerar-se algum conformismo e perda de liberdade de ação dos seus membros. Verifica-se que quanto mais coeso for o grupo, maior será a sua tendência para o conformismo.
Pirâmide de Maslow Autorrealização
Necessidades de Estima
Necessidades sociais
Necessidades de Segurança
Necessidades Fisiológicas
Necessidades Fisiológicas: Aparecem na base da pirâmide e são básicas para a sobrevivência (alimento, repouso, reprodução). As empresas procuram satisfazer essas necessidades oferecendo refeições, horários adequados, intervalos de descanso, transporte, etc.
Necessidades de Segurança: Trata-se da autopreservação, ou seja, de evitar o perigo físico, evitar a privação das necessidades fisiológicas, buscar a estabilidade. Algumas empresas oferecem seguro de vida e de acidentes, planos de saúde, etc., visando minimizar a insegurança dos seus empregados.
Necessidades Sociais: As pessoas sentem necessidade de serem aceites e de pertencerem a grupos, estabelecendo assim relações de amizade, afeto e amor. O papel da empresa é de despertar no colaborador a importância do trabalho em equipa e aprimorar as relações humanas.
Necessidades de Estima: Ou seja, necessidades tanto de autoestima quanto de reconhecimento por parte dos outros. À empresa cabe reconhecer os esforços do trabalhador através de elogios, promoções, prémios (não necessariamente em dinheiro).
Necessidades de Autorrealização: predomínio da necessidade de realizar aquilo de que se é capaz e de que realmente se gosta de fazer. As empresas podem atender a satisfação desta necessidade possibilitando ao trabalhador o uso da sua criatividade, da liberdade de expressão, de trabalhar naquilo que gosta, de maior autonomia na tomada de decisão, etc.
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O Envolvimento ĂŠ tomar toda e qualquer atividade como se fosse sua.
A Automotivação, é a vivência diária desse envolvimento.