Síntese_Avaliação Desempenho_Módulo IV entrevista de avaliação do desempenho

Nova Etapa, Lda

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO MÓDULO IV ENTREVISTA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Tipos de Entrevista de Avaliação de Desempenho Entrevista de avaliação do desenvolvimento focaliza-se no desempenho futuro.

Entrevista de manutenção focalizando-se na manutenção do desempenho a níveis aceitáveis.

Entrevista de avaliação corretiva utilizada como tentativa de aumentar o desempenho para níveis aceitáveis.

ASPETOS A CONSIDERAR NA PREPARAÇÃO DA ENTREVISTA Recolher e analisar previamente todos os documentos relevantes (relatórios de feedback intercalares, entrevistas intermédias, incidentes críticos, etc.); Destacar os aspetos mais e menos conseguidos e fundamentar com exemplos concretos; Preparar uma lista de questões a colocar durante a entrevista;

ASPETOS A CONSIDERAR NA PREPARAÇÃO DA ENTREVISTA Elaborar uma ficha de controlo ou grelha para registo das informações a recolher durante a entrevista; Avisar o colaborador com a devida antecedência; Reservar atempadamente uma sala de reuniões neutra e privada; Reservar pelo menos duas horas para a realização da entrevista e garantir que não vão ocorrer interrupções.

CUIDADOS A TER NA CONDUÇÃO DA ENTREVISTA Descreva o comportamento do colaborador, sem ser avaliativo; Partilhe a discussão do problema, solicitando ideias, opiniões e sugestões ao colaborador; Procure colocar-se na posição do avaliado (estabeleça empatia); Saiba reconhecer as emoções do outro.

CUIDADOS A TER NA CONDUÇÃO DA ENTREVISTA Adote uma postura dialogante e de escuta ativa; Dê ênfase aos aspetos positivos; Descreva as falhas de forma concreta e específica, dando exemplos concretos; Mostre-se aberto a novas ideias e seja cauteloso nas sugestões.

Realizar a entrevista sem ter a ficha devidamente preenchida; Dirigir a entrevista assumindo uma posição superior sem permitir a participação do avaliador; Assinalar apenas os aspetos negativos do desempenho; Ignorar assuntos complicados ou problemas graves; Criar falsas expectativas;

Não fazer o seguimento Apresentações são ferramentas das ações combinadas de comunicação. quando firmou um compromisso com o colaborador.

EVITAR

Não esquecer: Assegurar o tempo necessário para a entrevista, sem permitir interrupções; Dispor de toda a informação necessária para o desenvolvimento da entrevista; Comunicar claramente os objetivos da entrevista; Adotar uma atitude dialogante e de escuta ativa; Ser construtivo face a qualquer crítica;

Elaborar um plano de ações com o avaliado.

Obrigada!

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