Trabalho em Equipa Bem-Vindo! 1
ÍNDICE
o Objetivos Pedagógicos o Papéis Funcionais o Benefícios e Obstáculos ao Trabalho em Equipa
o Comportamentos Dominantes: Competição vs Cooperação o Fases de desenvolvimento das Equipas de Trabalho o Eficiência e Eficácia da Equipa de Trabalho
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NO FINAL DO MÓDULO II DEVERÁ SER CAPAZ DE:
Identificar a estrutura de funcionamento de uma equipa de trabalho
Reconhecer a existência de diferentes papéis funcionais
Identificar
os
principais
fenómenos
comportamentais
dominantes:
competição vs cooperação
Enumerar os principais benefícios e obstáculos ao trabalho em equipa
Distinguir as fases de desenvolvimento das equipas de trabalho
Avaliar o impacto da eficiência no desenvolvimento das equipas e das organizações
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PAPÉIS FUNCIONAIS ORIENTADOS PARA A TAREFA
PAPÉIS FUNCIONAIS ORIENTADOS PARA O RELACIONAMENTO
•
O Iniciador
•
O Encorajador
•
O Pesquisador de Informação
•
O Harmonizador
•
O Coordenador
•
O Porteiro
•
O Reformulador
•
O Pesquisador de Consensos
•
O Apontador
•
O Monitor de Procedimentos
•
O Crítico
•
O Monitor Especial
•
O Controlador do Tempo
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BENEFÍCIOS DO TRABALHO EM EQUIPA
•
Melhor tomada de decisão
•
Maior rapidez e eficácia na concretização dos objetivos
•
OBSTÁCULOS AO TRABALHO EM EQUIPA
•
Pensamento de grupo
•
Resistência à mudança
•
Pressão Social
Divisão de tarefas
•
Sentimento de segurança
•
Criação de laços de amizade
•
Poder e influência face ao exterior
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COMPORTAMENTOS DOMINANTES: COMPETIÇÃO VS COOPERAÇÃO
A competição não anula a cooperação no seio do grupo. Pelo contrário esta, quando não é exagerada, mas sim moderada, satisfaz os participantes do grupo e aumenta o seu desempenho.
Cooperar é: •Equilibrar a concentração na tarefa sem esquecer a relação •Partilhar planeamento, informação e recursos
•Promover um clima amigável •Identificar novas oportunidades de cooperação
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FASES DE DESENVOLVIMENTO DAS EQUIPAS DE TRABALHO Fase 1 – Formação
Fase 2 – Tempestade
•
Fase de exploração individual
•
•
Comportamentos cautelosos e receosos
Cada membro conta apenas com os seus conhecimentos e experiências
•
Ansiedade em relação à tarefa e à relação com os outros
•
Possibilidade de formação de subgrupos
•
Eventuais confrontos e entre fações
•
Fase de afirmação individual
•
Baixa produtividade
Fase 3 – Coesão
Fase 4 – Desempenho
•
Fase de orgulho em pertencer ao grupo
•
Fase de orgulho em pertencer ao grupo
•
Abertura dos canais de comunicação
•
Abertura dos canais de comunicação
•
Aprofundamento confiança mútua
•
Aprofundamento confiança mútua
•
Espírito de camaradagem e interajuda
•
Espírito de camaradagem e interajuda
•
Possibilidade da relação ser enfatizada em detrimento da tarefa
•
Possibilidade da relação ser enfatizada em detrimento da tarefa
dos
sentimentos
de
dos
sentimentos
de
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EFICIÊNCIA E EFICÁCIA DA EQUIPA DE TRABALHO
Apesar de ser difícil, dada a variedade e natureza das equipas de trabalho, é possível contudo medir a eficiência e eficácia da produtividade da equipa:
A equipa é eficaz quando atinge os objetivos que se propôs atingir, no tempo préestabelecido.
A equipa é eficiente quando os seus membros se sentem bem e gerem bem os recursos para a consecução dos objetivos.
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A Nova Etapa deseja-lhe um Ă“timo Trabalho! 9