Trabalho em Equipa Bem-Vindo! 1
ÍNDICE
o Objetivos Pedagógicos o A Coesão Grupal o Comunicação Motivacional
o Comportamentos Eficazes e Comportamentos Desviantes o Sinergias de Grupo
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NO FINAL DO MÓDULO III DEVERÁ SER CAPAZ DE:
Identificar os principais fatores associados à coesão
Reconhecer
a
importância
da
comunicação
motivacional
para
o
desenvolvimento da equipa
Reconhecer os principais comportamentos desviantes e ineficazes e o seu impacto na vida da equipa
Avaliar o impacto da criação e utilização das sinergias de grupo para o
desenvolvimento dos indivíduos, das equipas e da organização
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O NÍVEL DE COESÃO DE UM GRUPO DEPENDE:
•
Do grau de conhecimento
•
Da existência de afinidades entre os membros
•
Da confiança em relação aos parceiros
•
Da implicação pessoal relativamente aos objetivos
•
Da assimilação das normas do grupo
•
Da satisfação pessoal dos seus membros
•
Da interdependência entre os membros do grupo
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A COESÃO PERMITE:
•
Que os membros da equipa permaneçam juntos
•
Que os membros da equipa confiem e sejam leais
•
Que os membros da equipa se sintam seguros
•
Que os membros se deixem influenciar pela equipa
•
Que aumente significativamente a satisfação dos seus membros, à medida que o trabalho se desenvolve
•
Que a interação entre os seus membros se intensifique
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COMUNICAR EFICAZMENTE: •
Ser eficiente a dar e a receber mensagens, sintonizando-se em termos emocionais
•
Lidar com os assuntos de forma direta
•
Ser bom ouvinte, procurando compreender os sentimentos e perspetivas do outro
REGRAS PARA ESCUTAR ACTIVAMENTE: •
Oiça o que a outra pessoa tem para dizer, mesmo que lhe pareça irrelevante
•
Estabeleça empatia: tente compreender o que a pessoa está a sentir
•
Focalize-se no conteúdo da mensagem
•
Fite o interlocutor nos olhos; dê atenção efetiva
•
Não sobreponha a sua mensagem à do emissor
•
Tire as ideias pré-concebidas do pensamento
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COMPORTAMENTOS DESVIANTES:
COMPORTAMENTOS EFICAZES:
•
Comportamento Negativo
•
Respeito pelos outros
•
Comportamento Agressivo
•
Comportamento de cooperação
•
Comportamento de Identificação
•
Integração total no espírito da equipa
•
Comportamento de Projeção
•
Competência e capacidade de trabalho
•
Comportamento Regressivo
•
Espírito aberto
•
Comportamento Obsessivo
Em resumo, a colaboração de cada membro é essencial para o desenvolvimento do grupo.
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SINERGIAS DE GRUPO: Quando a comunicação flui em todos os sentidos e todas as sinergias do grupo são utilizadas na persecução dos objetivos, então estamos perante a equipa ideal:
•
Empatia e compreensão interpessoal
•
Cooperação e espírito unificado
•
Comunicação aberta
•
Estabelecimento de padrões de
•
problemas •
Vontade de melhoria
Flexibilidade no desempenho de tarefas colectivas
desempenho •
Iniciativa orientada para a resolução de
•
Capacidade para avaliar as necessidades e os recursos dos outros grupos
•
Receptividade face às críticas construtivas •
•
Criação de laços com outras equipas
Autoconsciência para analisar os pontos fortes e fracos da sua equipa 8
A Nova Etapa deseja-lhe um Ă“timo Trabalho! 9