14ª edição by O ABC da Comunicação

Mídia exterior e out of home: publicidade que atinge milhões de consumidores todos os dias Ano 04 - Edição 14 | ABR | MAI | JUN | 2015

Agência ABC

Conheça a Sunato, que foi criada por amigos de infância

Trabalho e diversão? Gestora inova e monta um pub dentro da agência

Comemoração

Grupo Gax Brasil completa 15 anos de existência

Endomarketing Novembro 4 firma parceria educativa com a Kiduca

Nosso DNA impressiona

Comercial | Editorial | Promocional

E nossos materiais também. Contribuímos com a comunicação de empresas e negócios com produtos impressos de alta qualidade e excelência em diferentes pilares gráficos.

S formags.com.br O ABCdaComunicação

/FormagsGraficaeEditora

atendimento@formags.com.br

(11)

4353-4353

SUMÁRIO

Seja bem-vindo à revista O ABC da Comunicação MATÉRIAS

ARTIGOS

ABID | 08

Juliana Harris | 10

Neosearch | 12

Coluna Jurídica TMG, por Tiago Serafin | 24

promete grandes novidades para o segundo semestre realiza pesquisa de preferência sobre shoppings no ABC

Trabalho e diversão | 16

pub dentro de agência, comida caseira na hora do almoço e um mascote chamado Job

Grupo Gax Brasil | 20

completa 15 anos de existência no mercado

II Congresso Brasileiro de Live Marketing | 30

realizado pela AMPRO, evento acontece nos dias 27 e 28 de julho

Capa: Mídia exterior e out of home | 34

publicidade que atinge milhões de consumidores todos os dias

KB Comunicação | 42

agência passa a integrar o Grupo LAN

3º Prêmio ABC da Comunicação | 47

confira tudo que vai rolar na premiação deste ano

Temperim | 58

uma cozinha, três chefs e pitadas generosas de criatividade

ABC Marketing Fair | 62

primeira feira e congresso da comunicação no ABC confirma local e datas

Editora Quarup | 66

O game design na estratégia publicitária Estratégias legais

Fábio Eloi | 26

Manifesto em defesa do macho oprimido

José Fardo | 40

Marcação sob pressão

Ana Del Mar | 44 O trabalho colaborativo

Luciana Patara | 46 Vendendo o óbvio

Evandro Gallão | 52

Institucional cada vez mais essencial

Roberto Malacrida | 60

A pesquisa na comunicação publicitária

João Riva | 70 Gentileza gera lucro

Alberto Leite | 76 Marcianinhos

Kleber Carrilho | 82 É a hora da gestão criativa SEÇÕES

faz reposicionamento de marca e traz novidades editoriais

Crônicas da Propaganda, por Humberto Mendes |

saiba qual foi o desfecho da terceira edição do evento

Voz da Agência – WebSnap |

firma parceria com a Kiduca, empresa de games e educação

Agência ABC |

Trends Day | 68

Novembro 4 | 72

Zowe Comunicação | 74

desenvolve campanha emocionante para a Rede Nevada de Supermercados

Valor e desconto: é tudo a mesma coisa? Claro que não!

Live Marketing: experiências e sensações entre marca e consumidor

Conheça a história da Sunato, agência criada por amigos de infância

Fornecedores - Symmetros | 80 Biblioteca | Os Odiados | 81

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EDITORIAL

Uma dose de otimismo e uma crença real! Todos os profissionais de marketing e comunicação já devem ter ouvido uma célebre frase do nosso mercado alguma vez na vida: “Em época de crise, tem gente que chora e gente que vende lenço”. Esse “ditado popular” entre os “marketeiros” virou mantra para desafiarmos a crise e, claro, continuarmos investindo em marketing e comunicação, itens que por muitas vezes eram os primeiros a serem cortados em épocas negras e tenebrosas. Nos últimos meses tenho visitado muitas agências, veículos, fornecedores e anunciantes. Muitos deles me perguntam: “Você está vendo alguém que está conseguindo vender lenço? Eu não!”. Acho que tal pergunta com tal resposta tão direta, e com forte convicção, deve-se ao fato de estarmos vivendo uma grande crise econômica. Ainda vamos conviver com isso até o fim de 2016, pelo menos. Principalmente porque muitos não estão vendo perspectivas para diversos mercados, inclusive o nosso da comunicação, também não enxergam formas de poder fazer algo diferente, ousar e inovar. Vejo que estamos nos sentindo presos, amarrados e muitas vezes até sem argumento para fazer com que o cliente invista mais nesse momento tão complicado do nosso país. Obviamente que esse cenário também chegou em nossa empresa, não poderia ser diferente. Nossa equipe, apreensiva, pensou: como vamos fazer a festa do Prêmio e embarcar na loucura de lançar uma feira e congresso neste ano? Não é melhor deixar para o ano que vem? Dúvidas e receios normais para quem está sendo bombardeado por notícias pessimistas todos os dias. Pensei e refleti por alguns dias e cheguei à conclusão que precisávamos mostrar que nós acreditamos no mercado da comunicação e nas estratégias de marketing. É hora de mostrar uma crença real no trabalho de todos os players deste mercado e que de fato acreditamos em uma melhora, se todos nós tivermos uma postura otimista. E desta forma, com otimismo, positividade e principalmente crença em nosso mercado, apresentamos a terceira edição do Prêmio ABC da Comunicação, que tem como objetivo principal reconhecer, valorizar e premiar o profissional de comunicação da nossa região e que trará diversas novidades em sua cerimônia de premiação e novas categorias, para abranger ainda mais o que as agências daqui produzem. Além disso, tenho o orgulho de finalmente poder apresentar a definição das datas e local da primeira Feira e Congresso de Marketing e Comunicação do Grande ABC, no qual colocaremos em pauta toda a indústria da comunicação da nossa região. Tivemos muitas dificuldades e obstáculos para que o congresso saísse do papel. Confiamos em pessoas e empresas que pudemos ver que não devíamos confiar, mas nossa vontade era tão real e sincera que sabíamos o quanto este evento é importante para o nosso mercado. Não desistimos. Contamos com a sua presença no grande debate da nossa área na região do Grande ABC além, claro, de você poder visitar e conhecer empresas importantes. Esta é a nossa mensagem: nós cremos e confiamos em nosso mercado e estamos otimistas, pois acompanhamos no dia a dia o que agências, veículos, fornecedores e anunciantes estão fazendo. Vai uma dose de otimismo aí? Nos encontramos na festa do Prêmio ABC e no nosso primeiro Congresso. Um abraço e boa leitura!

Luciano Bonetti Publisher bonetti@oabcdacomunicacao.com.br

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Desde sua criação, a Editora Quarup leva conteúdo de valor para diversos públicos e evolui com os clientes e o mercado. Por isso, estamos de cara nova, muito mais modernos, interativos e presentes na vida dos nossos clientes e seus leitores! É um novo posicionamento, mas com a mesma tradição de inovar cada vez mais. E se há dia, há muito trabalho para se fazer.

Bem-vindo à nova Editora Quarup.

editoraquarup.com.br

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4972-5069

EQUIPE Ano 04 - Edição 14 | ABR | MAI | JUN | 2015 Publisher Luciano Bonetti Consultor Jurídico Dr. Júlio Bonetti Filho | OAB 77458

Luciano Bonetti Publisher

Daniely Farina

Escritório de Advocacia TMG Jurídico

Thamires Bonaparte

Diretora Executiva

Direitos de Uso de Imagem e Legislação Promolegis | Altair Scheneider

Coordenadora de Jornalismo

Diretoria de Jornalismo Thamires Bonaparte MTB 72933-SP thamires@oabcdacomunicacao.com.br Eventos Bonetti Marketing Promocional Mirna Ruz mirna@oabcdacomunicação.com.br

Mirna Ruz

Coordenadora de Eventos

Rafael Sodré

Rita Braga

Projetos Especiais

Diretora de Arte

Colunistas e Articulistas Alberto Leite Ana Del Mar Evandro Gallão Fábio Eloi de Oliveira Humberto Mendes João Riva José Antônio D. Fardo Juliana Harris Kleber Carrilho Luciana Patara Mario Mastrotti Roberto Malacrida Tiago Serafin Revisão Thamires Bonaparte

Patricia Menezes

Departamento Comercial Luciano Bonetti bonetti@oabcdacomunicacao.com.br

Coordenadora de Pesquisa

Impressão Formag’s Gráfica e Editora

PARCEIROS

Arte, Diagramação e Tratamento de Imagem Rita Braga Redação e Correspondência Av. Antártico, 229 – Vila São João – S.B.Campo São Paulo | CEP: 09726-150 | (11) 4941-1377 Distribuição ABC Com.| Correios assinatura@oabcdacomunicacao.com.br Periodicidade: Trimestral Tiragem: 2 mil exemplares Circulação: Grande ABC e São Paulo A Revista O ABC da Comunicação é uma publicação trimestral da Editora L. Bonetti Comunicação dirigida a proprietários, diretores, gerentes e profissionais das empresas do mercado de comunicação do Grande ABC. Sua distribuição é gratuita. Os artigos e reportagens são de inteira responsabilidade de seus autores. É permitida a reprodução total ou parcial de seu conteúdo editorial com a autorização da editora, mediante citação de fonte.

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Capa: Edson Jerônimo e Leandro J erônimo | Vivacor Outdoor Foto: Divulgação Tratatamento de Imagem: Vivacor Outdoor

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MATÉRIA

Há mais de dez anos no mercado, ABID se consolida e promete grandes novidades para o segundo semestre Por Thamires Bonaparte

Em 2004, Junior Vieira e Renato Rocha

ção e processos. Atualmente, a equipe da

comunicação é que não há zona de con-

decidiram unir forças para abrir o próprio

agência é formada por doze pessoas, sen-

forto. “A cultura de planejamento é pouco

negócio. A ideia inicial dos profissionais era

“Ultimamente, todos os nossos cases têm sido marcantes e estão fazendo a história da ABID”

difundida, sempre recebemos ligações

conquistaram a primeira edição do Prêmio

do que sete funcionários são internos e ou-

monstrar que é viável e fundamental desen-

Peixe Grande, promovido pela revista Web-

tros três trabalham em sistema home office.

volver a cultura de marketing, fortalecendo

design, em 2005. O troféu gerou excelente

Ronnelly Joias Folheadas, Oggi Sorvetes,

as agências da nossa região”, opinou ele.

oferecer serviços integrando inteligência e design, por isso o nome ABID - Agência Brasileira de Inteligência e Design. Através da utilização desses conceitos, eles

de clientes com problemas enormes que precisam ser resolvidos de uma hora para outra. O trabalho do ABC da Comunicação têm sido fundamental nesse sentido: de-

Manserv, Marfrig, Cervejaria Rava-

Para o segundo semestre do ano, a

che, Carrera e Semp Toshi-

agência já tem muitas novidades. “Vamos

ba são alguns exemplos

lançar a campanha Primavera/Verão da

das empresas que

Ronnelly e a coleção de joias masculinas.

ram na história da

fazem parte da car-

Planejamos uma reestruturação da marca

agência. Os sócios

teira de clientes

Oggi Sorvetes, que vai remodelar toda a

buscaram

bons

ativos da ABID,

comunicação da marca. E também fecha-

parceiros e, hoje,

que gira em torno

mos uma parceria com o IBVendas, que é

anunciam com or-

de cinquenta.

uma escola voltada para o desenvolvimen-

gulho que a agên-

“Podemos

rindo novas contas ao longo do tempo. Desde então,

Ab id

muitas coisas muda-

Google Partner, além de contar com um sistema de gerenciamento completo que faz com que todos os prazos sejam cumpridos. Durante uma entrevista para O ABC da

: Foto

ã aç ulg v i D

zer que a Ronnelly

vendas. Nós seremos os responsáveis pelo desenvolvimento da comunicação da nova

especial, pois começa-

plataforma de e-learning, além das campa-

mos de maneira simples e

te fazemos todo o trabalho de marketing, desenvolvemos o site, gerenciamos as redes sociais, lançamos duas

tina de trabalho na ABID. “Desenvolvemos

coleções, atendemos toda a

uma política de trabalho interna com a in-

demanda dos distribuidores

tegração de toda a equipe nos processos

de todo o Brasil, realizamos

criativos. Isso gerou um ambiente agradá-

eventos, vídeos para divul-

vel e descontraído, muito propício ao bom

gação, filme para a TV, ca-

desenvolvimento da criatividade. Nós acre-

tálogos, etc. É a empresa

ditamos que o planejamento estratégico e

na qual atuamos de forma

as adaptações constantes trazem muito

mais integral, pois aprende-

mais resultados, além de nos preparar me-

mos muito e desenvolvemos

lhor para as instabilidades do mercado e

a melhor relação de confian-

da economia”, explicou. Em 2013, a ABID

ça”, comentou Renato.

passou por uma reestruturação de marca,

Segundo o sócio da ABID, o

que incluiu uma mudança no foco de atua-

maior desafio de se trabalhar com

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nhas digitais e convencionais”, finalizou.

fomos ganhando espaço. Atualmen-

Comunicação, Renato contou como é a ro-

to profissional de vendedores e gestores de

é um cliente muito

o/ Eq uip e

cia é certificada pelo

di-

r ei Vi ior n u eJ

visibilidade e a ABID acabou adqui-

ha oc to R a n e Foto: Divulgação/R

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ARTIGO

Design Criativo realista, e de acordo com ela, para um lançamento de produto ou

O game design na estratégia publicitária

reposicionamento de mercado é um meio ideal”, diz a professora Sandra Oliveira. Os jogos digitais proporcionam uma experiência lúdica, o tão esperado engagement. Os jogos são um forte meio de comunicação e demandam uma forte narrativa em sua criação, não só escrita mas principalmente visual, onde entra o papel fundamental do game designer. Os jogos propiciam sair do mundo real, cheio de incertezas, medos e inseguranças, para trabalhar com a fantasia, os heróis. Muitas narrativas dos games estão baseadas no mito do herói e o desafio dos designers é trabalhar de forma visual “que herói é

Todo mundo de certa forma é um jogador, se não é, um dia

esse” e como é esse personagem.

foi. Quem nunca disse: ”Quem quer brincar de pega-pega põe o

No design, os games passam por etapas de criação seme-

dedo aqui, que já vai fechar?”. Este é um gameplay, um convite à

lhantes às etapas de produtos, de design gráfico ou multimídia,

ação. Não é de hoje que os jogos estão presentes na nossa vida.

mas ainda capturam um pouco da linguagem cinematográfica. Os

Em qualquer época os jogos tiveram um papel essencial para

jogos precisam de pré-produção, produção e pós-produção. Ne-

o desenvolvimento do ser humano. Desde crianças aprendemos

cessitam de momentos de brainstorm para uma boa narrativa. Na

a jogar. Jogar, muitas vezes, é sinônimo de brincadeira e diversão. Os jogos também estavam presentes nas civilizações antigas. Um dos primeiros jogos que se tem notícia é a Mancala. Espécie de jogo com buracos e pedras que faziam alusão às colheitas. O que é plantado, é colhido. Para Paul Schuytema, o game é uma atividade lúdica composta por uma série de ações e decisões, limitado por regras e pelo universo do game que resulta em uma ação final.

produção, os designers criam seus per-

“De uma comunicação linear, como o cinema e a televisão, passamos para uma comunicação interativa com a internet. Hoje, estamos numa comunicação expandida, colaborativa e transmidia” (Conde – Pumpido)

Mas aqui é onde entra a parte mais

sonagens, cenários, níveis, design concepts e entregam aos programadores. São necessárias equipes grandes, muitas vezes. Ou apenas um designer nos jogos indies, jogos eletrônicos independentes. As marcas inseridas nos games geram efeitos virais por parte de outros jogadores. Por outro lado, a criação de um jogo específico com fins publicitários também é muito interessante. São os chamados advergames, que de acordo com Conde-Pumpido são jogos digitais espe-

legal: a diversão que o jogo proporciona e o ponto de vista fi-

cificamente desenhados para uma marca com o objetivo de trans-

losófico depende de quatro pilares: receptividade, expectativas,

mitir uma mensagem publicitária.

gostos subjetivos e o ingrediente X, um algo a mais, uma fuga inesperada.

Nos advergames existe uma relação entre os jogadores e as marcas, de forma muito mais integrada. De acordo com Sandra

DIVERSÃO, portanto, é uma das palavras que caracterizam

Oliveira, existe uma relação entre marca, jogo e jogador. O jogo

os jogos. Um jogo é um convite à cooperar, estar junto, participar,

expõe o produto ou a marca por muito mais tempo. Jogar é bom,

competir e usufruir do tempo sem compromissos.

às vezes a gente ganha, outras a gente perde. Mas fica o sabor

Envolve, portanto, múltiplas possibilidades de escolha e decisão. Aceitar o convite é aceitar as regras. Todo jogo possui REGRAS, a regra é uma forma de aprendermos um procedimento. Se os jogos são feitos para entreter, uma estratégia que vem sendo difundida é branded entertainment, ferramenta publicitária que usa o entretenimento para envolver os consumidores. A ideia é aliar o conteúdo à comunicação para gerar uma experiência. “A imersão da marca num jogo pode durar várias horas. O jogador interage com a marca ou com o produto durante um bom tempo, ainda como um ato voluntário. A marca torna o jogo mais

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do jogo e da conquista, além de deixar sua marca dentro dele. E se for por mais tempo, melhor!

Juliana Harris Publicitária. Designer e Professora de Temas ligados à arte, criação e ao design, na Universidade Metodista de São Paulo, SENAI e SENAC. Coordenadora do Curso de Design de Interiores da UMESP e mestrada em Comunicação. Possui cursos de atualização em design gráfico no exterior e em ensino à distância, além da atividade acadêmica, desenvolve projetos de identidade visual, design e comunicação para clientes como Urubupumgá, Volt Veículos, Costela Grill (rede) e Radioterapia ABC. juliana_harris@hotmail.com

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MATÉRIA

Neosearch realiza pesquisa de preferência sobre shoppings da região do Grande ABC Por Thamires Bonaparte

Com o principal objetivo de desmistificar os perfis e hábitos dos consumidores da região do Grande ABC, a Neosearch fez uma pesquisa de preferência sobre shoppings. O estudo consistiu em uma pesquisa mista com perguntas quantitativas e qualitativas que foram respondidas por meio de um questionário online pelos consumidores. Através da segmentação do público por região, interesse, motivo de escolha, sexo e idade, importantes dados foram apontados e as preferências dos consumidores puderam ser detalhadas de forma específica. “Como resultado, obtivemos interessantes dados que nos permitem diversas conclusões e insights. Todas essas informações podem ser utilizadas pelos próprios shoppings, de forma que se analise os pontos que devem ser mantidos e aperfeiçoados e os pontos que precisam ser melhorados”, explicou Murilo Arnoud, integrante da equipe de pesquisa da Neosearch. O resultado também serve como base para as agências de publicidade, como uma ferramenta de suporte para o planejamento e criação. O ParkShoppingSãoCaetano obteve o maior número de votos pelo

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público, com 50,3% dos votos. Em dados e o diagnóstico somado a seguida aparece o Golden Square uma análise dentro da visão de maShopping, que fica localizado em rketing e comunicação”, detalhou São Bernardo Luciano Bodo Campo, netti, sócio“A tabulação é a coisa com 10,8% -diretor resmais simples que qualquer dos votos. ponsável pela empresa pode entregar. “O grande inteligência diferencial das Nosso foco é o cruzamento de mercado. A pesquisa pesquisas rede dados e o diagnóstico alizadas pela somado a uma análise dentro abrange doze shoppings Neosearch é da visão de marketing e da região que, além de comunicação” do Grande termos uma ABC: Grand boa estrutura para aplicar os questionários, não Plaza Shopping, Shopping ABC entregamos apenas o resultado. A (Antigo Mappin), Shopping Oliveira tabulação é a coisa mais simples Lima, Metrópole, São Bernardo Plaque qualquer empresa pode entre- za Shopping, Golden Square, Park gar. Nosso foco é o cruzamento de Shopping São Caetano, Shopping

ParkShoppingSãoCaetano - Foto: Reprodução

Coração, Mauá Plaza Shopping, Shopping Praça da Moça, Galeria São Caetano e Atrium Shopping. Com o questionário realizado, a equipe da Neosearch coletou dados como preferências de horários para visitar os shoppings, participação em promoções e interesse nas atrações oferecidas pelos centros

de entretenimento e compras. Além disso, os consumidores também responderam perguntas sobre a frequência de visitação e preferências no que diz respeito a aspectos como passeio, alimentação, cinemas, supermercados e outros.

Quais são seus interesses em sua ida ao shopping?

A Neosearch Inteligência de Mercado é uma empresa focada na produção de pesquisa mercadológica. Para saber como adquirir a pesquisa completa sobre os shoppings, entre em contato pelo telefone (11) 2374-5520 ou envie um e-mail para: contato@neosearch.com.br

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Congresso Não deixe de participar do evento que trará desenvolvimento e visibilidade para o mercado da comunicação do Grande ABC. Acesse: www.abcmarketingfair.com.br

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Work

07 e 08 de outubro

A primeira feira e congresso de comunicação e marketing do ABC

shops

Exposição

Local: Hotel Plaza Mayor Exposição: Entrada gratuita | Congresso: Vendas a partir de Julho Mais informações: contato@abcmarketingfair.com.br | (11) 4941 1377

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MATÉRIA

Ambientes de trabalho e diversão: pub dentro de agência, comida caseira na hora do almoço e um mascote chamado Job

Por Thamires Bonaparte

Access Mídia

Sua chefe diz que vai montar um espa-

com fome e com vontade de beber alguma

ço só para happy hour no trabalho. Com

coisa. Na verdade, a agência é uma em-

direito a espaço pra gelar a cerveja, lugar

presa com gente muito jovem, embora a

pra guardar vodka, mesinha pra sociali-

gente esteja há muito tempo no mercado.

zar. Pegadinha! É sério? Mesmo? Alguém

Então sempre rola festa, as pessoas vão lá

me abraça! Essa seria uma reação normal

para descontrair. Tem gente que passa de

para a situação, que realmente parece fic-

surpresa e leva bolo ou alguma guloseima.

ção e coisa de filme, mas não é. Mariana

Percebemos que as pessoas se sentiam

Madjarof tem 29 anos, é formada em jorna-

bem no nosso ambiente de trabalho e de-

lismo pela Universidade Metodista e mora

cidimos montar esse espaço para receber

em São Bernardo do Campo, apesar de ter

nossos clientes e amigos da imprensa”.

“Um dia eu acordei mais cedo, passei em todos os lugares que eu precisava pra comprar as coisas, encomendei os móveis e decidi tirar o projeto do papel. Cheguei com tudo pronto e disse que ia mesmo rolar a ideia de montar o pub”

sua própria sede de empresa aberta em

Fugindo do tradicional, a assessora de

São Paulo. Ela é assessora de imprensa na

imprensa aproveitou um espaço que não

Access Mídia, uma agência que é referên-

era utilizado anteriormente na sede da

cia no mercado de comunicação e trabalha

agência. “No começo, a única pessoa que

com atuação no segmento musical, aten-

me apoiou foi a Sabrina. O restante deve

dendo artistas como a banda Aliados, Nan-

ter me achado maluca (risos)! Todo mundo

do Monteiro, Vane K, Tuta Guedes, Cohab

gostava da ideia, mas achavam que eu es-

City, Os de Paula, Latino, Gustavo Mioto,

tava viajando. Fiquei durante meses falan-

KLB, Gabriel Valim, Nossa Paixão e Padre

do pra montarmos o pub da Access Mídia

que já estava tudo encomendado”, relem-

Alessandro Campos.

e ninguém me deu atenção. Até que um

brou.

O Pub - Foto: Divulgação/Paulo Madjarof

A ideia proposta no começo deste tex-

dia eu acordei mais cedo, passei em todos

A inauguração contou com familiares,

to, acreditem, é real. A Mariana construiu

os lugares que eu precisava pra comprar

amigos e, claro, open bar. Após a iniciativa,

um pub dentro da Access Mídia. “A gente

as coisas, encomendei os móveis e decidi

a Access Mídia começou a receber mais

costuma receber muitos amigos, jornalis-

tirar o projeto do papel. Cheguei com tudo

visitas do que o normal. “A nossa rotativi-

tas, artistas, produtores e pessoas de TV

pronto e disse que ia mesmo rolar a ideia

dade de pessoas no escritório aumentou

no escritório. Quem trabalha com comu-

de montar o pub. Daí o meu irmão (Paulo)

muito e isso refletiu positivamente para os

nicação sabe que a rotina é uma loucura,

que cuida da parte financeira disse que ía-

nossos clientes, inclusive. Muitos jornalistas

a maior correria... Todo mundo chegava lá

mos ter que ver, de imediato eu respondi

querem gravar lá. Já tivemos visita da Rede Record para gravar matéria, fizemos fotos para a revista Capricho e ensaios para vários outros sites”, explicou ela. Em um cenário descontraído, o espaço foi decorado com adesivo de parede e, ao fundo, fotos dos funcionários ganharam destaques e luzes especiais. “Se antes ninguém me dava moral, hoje todo mundo agradece. O pub é o maior sucesso, ninguém sai de lá!”, comemorou Mariana, que ficou de receber a nossa redação para um happy hour na agência em breve.

Inauguração na sede Access Mídia e Mariana Madjarof, dona da agência - Foto: Reprodução/Instagram

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Octopus

Você está na sua mesa de trabalho. De

Job, Jingle, etc. Todo mundo participou e

repente, um latido. Sons de patinhas eco-

Assim que pisou pela primeira vez na

am no corredor. Um filhote de Golden Re-

agência, ele já mudou totalmente o am-

triever surge no pé da sua cadeira e fica

biente de trabalho. “O Job trouxe muita

te olhando. Será que tomou pouco café,

alegria, bastante gente passa e brinca

dormiu e está sonhando? Que nada! A

com ele. Às vezes a pessoa está em um

cena é super comum na Octopus, agência

momento meio estressado, vê ele e já se

localizada em Santo André, que possui um

distrai. Ele ainda não fica totalmente solto

mascote de verdade. Ele se chama Job,

na agência pois é um bebê, nem tomou to-

tem quase quatro meses e derrete cora-

das as vacinas. Demos sorte porque todo

ções com tanta fofura. Nós, aqui da reda-

mundo aqui gosta de animais! Já tivemos

ção, fomos visitá-lo na sede do Grupo Oc-

cliente que veio visitar, tirar foto... Trouxe-

topus. Recebidos com muitas lambidas e

ram até presente”, conta ela. O “ocdog”

brincadeiras do filhote, conversamos com

da Octopus come ração, frutas e adora

Larissa Ferrari (que é a “mãe” dele) e Lucas

gelinho feito com suco. Lucas explica que

Conchão (o padrinho, que também ajuda a

o Job vem “trabalhar” todos os dias. “Ele

cuidar, limpar e alimentar).

sempre está aqui na agência. Faz compa-

“A ideia foi do meu pai, o Paulo César

nhia para os funcionários durante o dia e

Ferrari, presidente da empresa. Há muitos

para o porteiro durante a noite. Soltamos

anos ele tinha essa vontade. Surgiu a opor-

ele, deixamos o Job correr no jardim e no

tunidade de pegarmos um cachorro e todo

estacionamento. É um filhote muito ativo e

mundo aqui na agência adorou! Fizemos

brincalhão”, disse ele.

uma votação para escolher o nome dele,

Como celebridade que se tornou na

que, obviamente, seria relacionado ao meio

agência - e fora dela também - o Job

publicitário: tínhamos opções como Layout,

tem até uma conta no Instagram (@job_ ocdog). E, pasmem, o número de seguidores não para de crescer. Até o momento de fechar esta reportagem, eram 640. “O Ari, que tira fotos para nós, sugeriu que a gente acompanhasse o crescimento dele. Eu até estava falando pro Lucas que fiquei impressionada com o mundo pet nas redes sociais. É muito divertido! O perfil dele até impulsionou de certa forma as curtidas nos perfis da Octopus. A gente nem esperava essa repercussão tão positiva”, explicaram os dois.

Luciano Bonetti, Larissa Ferrari, Thamires Bonaparte, Lucas Conchão - Foto: Divulgação

Foto: Reprodução/Facebook

o Job ganhou”, relembra Larissa.

Os cliques do Job também são compartilhados no perfil do Grupo Octopus no

Dia a dia do Job é registrado com fotos nas redes sociais

Foto: Thamires Bonaparte

“Estavamos na minha sala e o diretor de criação subiu com o layout na mão para mostrar pra outra pessoa. No vacilar, o Job pegou e rasgou. É até engraçado de lembrar” Facebook. Durante o fim de semana, ele vai para a casa da Larissa, que também registra as aventuras e tudo que o filhote costuma aprontar. “Na verdade, a gente até tenta controlar um pouco a personalidade dele com o adestramento. Duas vezes por semana o Job tem aulas com o pessoal da Cão Cidadão, que é aqui de Santo André também. Queremos colocar alguns limites do que pode e não pode aqui dentro da agência”, disse ela. O Job ainda está em fase de crescimento e deve chegar ao tamanho máximo com um ano de vida. Enquanto isso, ele já coleciona história pra contar. “Um dia mesmo, a gente estava na minha sala e o diretor de criação subiu com o layout na mão para mostrar pra outra pessoa. No vacilar, o Job pegou e rasgou. É até engraçado de lembrar”, finalizou Larissa.

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Foto: Reprodução/ Facebook

New Mind

Hora do almoço. O período ideal para relaxar a mente, alimentar o corpo, dar uma pausa naquele job e, claro, jogar conversa fora com os colegas de trabalho. A maioria das agências costuma oferecer vale-refeição para que os colaboradores escolham onde almoçar. E bastante gente também tem o hábito de levar marmita, pois fica com preguiça de sair para comer dependendo da localização do trabalho. Pois pensando na qualidade de vida dos funcionários, uma agência do Grande ABC decidiu inovar. Chega de comer besteira, nada de fast food no almoço (mentira, de vez em quando pode sim)! A ideia é da New Mind, que fica em São Bernardo do Campo, e recebeu a nossa equipe durante uma tarde para contar como funciona a hora da refeição. Um bolo feito na cozinha própria deles estava à nossa espera. Rodney Ribeiro, Diretor de Planejamento, nos contou que comida caseira é um dos diferenciais da agência. “Nós oferecemos almoço para todos os nossos funcionários. Temos um cardápio todo especial que é resultado da opinião de todo mundo. Acho que a gente ganha muito com isso, não só financeiramente, mas com qualidade de vida. A Lindaci é a nossa cozinheira e, em geral, todo mundo elogia bastante a comida. É tudo bem caseiro. Há uns três meses ela saiu de férias por um tempo e não colocamos ninguém no lugar dela, de tanto que gostamos. Quando mudamos para essa sede, pensamos justamente em oferecer isso”, contou ele. Os sócios também fazem as refeições na New Mind, que já recebeu clientes na hora do almoço. A cada duas semanas, a Linda também prepara um bolo que costuma Festa junina na agência - Foto: Reprodução/ Facebook

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Luciano Bonetti, Lindaci Duarte e Rodney Ribeiro - Foto: Thamires Bonaparte

“Nós passamos tanto tempo no nosso trabalho que acaba se tornando a nossa primeira casa. A New Mind tem um carinho especial com a gente e com as pessoas que fazem parte da nossa trajetória profissional”

Comidas típicas na festa junina da agência Foto: Reprodução/ Facebook

fazer o maior sucesso na agência. Geralmente, sobra apenas a travessa. “É tudo uma delícia! A Linda é um amor. É muito difícil agradar todo mundo em questão de

são proibidos de falar sobre trabalho na

gosto, ainda mais com comida. Mas ela

hora das refeições.

está sempre solícita e nos oferece opções.

Além do ambiente caseiro, a New Mind

Acho que ela coloca tanto carinho em tudo

costuma comemorar datas e eventos

que faz, que fica super gostoso. É como

como a Copa do Mundo, Festa Junina, Dia

se fosse uma mãe pra gente”, disse Bruna

Internacional da Mulher e Halloween. Neste

Soares, Diretora de Arte e Web da NM.

ano, pela segunda vez, a agência presen-

Mediante tanta propaganda, provamos

teou as mães dos funcionários no Dia das

uma das receitas mais famosas da Linda:

Mães. “Ninguém esperava essas ações.

o bolo de chocolate. Na cozinha, aprovei-

Ano passado demos uma caixa com bom-

tamos para conversar com ela para saber

bons. Nesse ano, decidimos repetir com

quais são os pratos mais desejados do

um vasinho de flores que levava as cores

cardápio caseiro. “Sempre que tem bife à

da agência. Muitas mães vieram até pági-

parmegiana ou escondidinho de mandio-

nas nossas em redes sociais para elogiar

ca com carne seca, eles adoram. Também

e agradecer”, relembra Rodney. “Nós pas-

elogiam bastante o omelete com batata e

samos tanto tempo no nosso trabalho que

as panquecas! O cardápio é fixo mas todo

acaba se tornando a nossa primeira casa.

dia tem uma variação. Eu sempre busco fa-

A New Mind tem um carinho especial com

zer o melhor. Tem dia que tem kibe de forno

a gente e com as pessoas que fazem parte

e até feijoada light”, contou Linda. Acabou

da nossa trajetória profissional. É sempre

a hora do almoço? Tem sinuca, dardos e

uma lembrancinha, um carinho, e todo

outras distrações para os funcionários, que

mundo fica muito feliz”, finaliza Bruna.

Investir no potencial das novas gerações é a melhor maneira de construir o futuro do Brasil. Essa é a crença que orienta o trabalho do Instituto Ayrton Senna. Participe ativamente desta causa, contribua e vamos juntos levar educação pública de qualidade para crianças e jovens. Doe hoje mesmo. Acesse: IAS.doacaoSenna.org.br Educação do futuro, agora. O ABCdaComunicação

Estúdio Euka / Instituto Ayrton Senna

Educação do futuro, agora. Venha com a gente.

MATÉRIA

Grupo Gax Brasil completa 15 anos de existência Por Thamires Bonaparte

Equipe do Grupo Gax Brasil - Foto: Divulgação de

de gestão, para que a

comemoração no Grupo

agência não se perdesse”,

Gax Brasil nos últimos

relembrou.

clima

foi

agência,

Uma curiosidade sobre

que possui sede em

o Grupo Gax é que, em

São Caetano

maio deste ano, a agência

meses.

do Sul, de

já cresceu mais do que

sucesso. Ela foi fundada

no ano de 2014 inteiro.

em maio de 2000 e

Segundo

idealizada por Geison

estão com várias novidades

Maia

para o segundo semestre

coleciona

cases

Leite.

Durante

Geison,

uma entrevista para O

ABC da Comunicação,

reveladas

ele contou a história

Em um mercado cada vez

da Gax e falou sobre

mais competitivo, alguns

conquistas

longo destes 15 anos no mercado da comunicação da região do Grande ABC. “Eu tinha apenas 23 anos, mas minha vontade em ter meu próprio negócio me fez tomar a decisão. Vivia meu melhor momento da carreira. Incentivado por amigos empresários, decidi fundar a Gax. A agência nasceu pequena e sem

Apesar de começar do zero, como a maioria das empresas, a Gax cresceu e se consolidou no mercado. Em oito anos, ela quadruplicou seu tamanho.

2015,

profissionais

que

eles

aos

serão poucos.

que

fazem

parte da equipe da Gax comentaram os grandes desafios de atuar na área. “Existem pessoas que contaminam o mercado com baixo orçamento. Isso desvaloriza nosso segmento e contribui para que as concorrências se tornem desleais”, comentou Fabiana Pegorin, que cuida da parte de Atendimento. Já Bel Garcia, diretora de Criação, falou

clientes. Minha experiência na profissão não era o bastante. No primeiro ano, um

job a job e fee. Kraft Foods, Grendene,

sobre a inexperiência dos profissionais da

resultado pífio me fez repensar sobre o

Kellogg’s,

South

área de marketing, que em muitos casos

negócio. Seguindo conselhos da minha

African Airways e PepsiCo são alguns

não desenvolvem um projeto abrangente

irmã, procurei o SEBRAE, que mudou

exemplos de empresas atendidos. Em

e completo para os clientes que possuem

completamente a história da agência

2012, uma grande mudança aconteceu

potencial para serem explorados.

e a minha também. Aprendi que ser

na história da Gax. “Saltamos de uma

um criativo não me fazia empresário da

agência 360º para nos tornarmos um

implementar um novo modelo de atuação,

propaganda e que precisava aprender

grupo. Adquirimos duas agências de São

é uma de nossas metas de 15 anos de

muito, principalmente onde não tinha a

Paulo, uma com foco mais voltado para

existência! Após muita análise, sentimos a

menor habilidade”, explicou ele.

o marketing e outra especializada em

necessidade de mudar algumas coisas na

Apesar de começar do zero, como a

eventos. Nos tornamos um grupo com 3

agência. Aprimoramos nossa maneira de

maioria das empresas, a Gax cresceu

agências especialistas, ou seja, tínhamos

atuação, simplificamos muitas questões

e se consolidou no mercado. Em oito

uma empresa para cada área: eventos,

que estavam burocráticas demais e,

anos, ela quadruplicou seu tamanho.

promoção e propaganda. Esse modelo de

enfim, estamos seguindo nosso plano ao

Atualmente, são nove colaboradores e

negócio nos fez enxergar o tamanho das

pé da letra. Tudo está funcionando muito

cerca de vinte clientes na carteira, entre

coisas e valorizar ainda mais o trabalho

bem”, finalizou Geison.

O ABCdaComunicação

Votorantim

Metais,

“No

segundo

semestre

iremos

O GRAACC eStá em feStA. Com a ajuda de muita gente, estamos ampliando o nosso hospital e as chances de recuperação de crianças e adolescentes com câncer. Alcançamos um índice de cura de cerca de 70%, sendo que aproximadamente 90% dos pacientes de todo Brasil são encaminhados pelo SUS. Nosso orgulho é poder mostrar a cada colaborador que sua doação é investida com muita responsabilidade para oferecer aos pacientes um tratamento digno, humano e comparado aos melhores do mundo. Continue doando, continue acreditando. Se depender da gente, nossas crianças vão apagar muitas velinhas nesta vida.

www.graacc.org.br O ABCdaComunicação

CRÔNICAS

Valor e desconto: é tudo a mesma coisa? Claro que não! Ambos os vocábulos, apesar de aparentemente significarem

Considerando todos esses considerandos, que nada mais

a mesma coisa ou quase isso, têm significados que vão além

são do que a mais pura verdade, como é também uma verda-

do simples custo a ser pago ou recebido por algum produto ou

de irrefutável que a propaganda é sempre pautada por valores

serviço e precisam ser levados em conta ao se fazer qualquer

éticos, morais e, acima de tudo, profissionais, penso que cabe

consideração a respeito. Por exemplo, valor, na explicação de

colocar aqui, neste texto, para reflexão, uma pergunta que não

qualquer dicionário, significa também estima, talento, coragem,

quer calar: quanto, em termos de valores pecuniários, a propa-

intrepidez, valentia, importância, merecimento, préstimos, valia

ganda está cobrando, ou melhor, está recebendo por toda essa

etc.

geração de desenvolvimento e progresso para os negócios e

Já o termo preço, que é o verdadeiro significado daquilo a ser pago ou recebido financeiramente, também tem significados

para o país como um todo e por todo esse nosso trabalho de valor inestimável?

como castigo, pena, punição e outros que definem, por exem-

Penso que é preciso discutir o que estamos cobrando e rece-

plo, formas de justiçar ou condenar defeitos e falhas. Esses

bendo pelo nosso trabalho porque lembro bem que, nos anos

significados e diferenças tornam necessário separar sempre os

cinquenta e sessenta (saudosismo à parte), as agências cobra-

dois vocábulos quando o tema em discussão é a negociação

vam e recebiam de seus clientes, fossem eles privados ou pú-

do trabalho desenvolvido por uma das partes, sob pena de isso

blicos e também dos veículos, valores justos pelo seu trabalho.

provocar confusões e causar prejuízos de toda ordem para uma

Exemplificando, a agência recebia dos veículos um honorário

ou para ambas as partes em negociação.

de 20% sobre todas as peças que veiculava e cobrava dos seus

Outro dia, numa reunião, um companheiro dos mais éticos

clientes um honorário de 15% sobre todos os serviços de tercei-

profissionais de publicidade que conheço (não cito seu nome

ros, o que justificava plenamente o enorme trabalho de elaborar,

por não ter sua anuência) se lamentava dos rumos que o nos-

acompanhar cada passo, dia e noite (é isso mesmo: dia e noite),

so negócio está tomando e dizia o seguinte: “nós precisamos

a produção de materiais. Claro que também cobrava e recebia

parar de vender descontos e começar a negociar os nossos

um preço justo, mesmo que baixo, mas justo, pelo seus traba-

valores...”.

lhos de criação, em que aplicava todo o talento, criatividade e

Também já faz um bom tempo, o nosso mestre e guru Caio

competência dos seus profissionais.

Aurélio Domingues dizia, numa reunião com as maiores agên-

Por que estou escrevendo sobre esse assunto? A resposta

cias do país: “toda vez que as agências se reúnem é pra perder

está na colocação feita pelo meu amigo na citada reunião aci-

alguma coisa...”.

ma, onde, repito, disse: “precisamos parar de vender descontos

Assim, considerando a enorme quantidade de valores que

e começar a negociar os nossos valores ...” Está também na cé-

a propaganda agrega a produtos, empresas e marcas; con-

lebre frase do mestre Caio que dizia: “cada vez que as agências

siderando a importância da propaganda no desenvolvimento

se reúnem é para perder alguma coisa...”. E a verdade, amigos,

do país – em que ela muito colaborou para a criação de um

é que ambos, tanto o meu amigo da reunião recente, como o

grande parque industrial, de uma vasta rede de prestação de

Caio de 30 anos atrás estão absolutamente certos.

serviços em todas as áreas da economia, de uma imensa rede

Assim, como um velho e “quixotesco” profissional que acredi-

de varejo que deu ao Brasil o título de país que mais inaugura

ta ser possível consertar falhas e mudar o curso das coisas da

shopping centers em todo o mundo –, é preciso refletir sobre o

vida, gostaria de convidar todos a fazerem uma reflexão sobre o

significado dos descontos.

assunto. Obrigado pela sua atenção e um grande abraço.

Considerando também a importância da propaganda na formação de uma invejável malha de meios de comunicação, já que o Brasil dispõe de uma das melhores televisões e mídia impressa de todo o mundo, sem contar com o lançamento de novas mídias na área digital a cada instante; considerando ainda que a propaganda muito tem colaborado para a consolidação da liberdade de expressão comercial, sem a qual a mídia não teria como sustentar sua liberdade de expressão editorial com a simples venda de assinatura de canais de rádio e TV e, a mais simples ainda, venda avulsa de jornais e revistas. 22

O ABCdaComunicação

Humberto Mendes Humberto Mendes é Vice-Presidente Executivo da FENAPRO. Trabalhou nas principais agências publicitárias do País, como a DPZ, ArtPlan, Rino, entre outras. Foi Superintendente da ABAP, Gerente de Marketing da Fundação Bienal de SP; escreve para vários jornais do Brasil e acaba de editar seu segundo livro sobre propaganda.

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COLUNA JURÍDICA

Estratégias Legais Atualmente, o mercado é variável. Muitos colaboradores estão insatisfeitos com os salários oferecidos e os empresários mais ainda porque o custo do colaborador é muito alto. O que chega ao bolso do seu colaborador é apenas uma parte, e a menor. O Brasil é o país que mais concedeu direitos aos trabalhadores, e essa tutela concedida, garantiu de fato muitos direitos, mas na prática acabou conflitando com os interesses dos próprios trabalhadores. A carga tributária sobre cada verba é muito alta, pois um trabalhador chega a custar quase 100% a mais que o próprio salário. O tiro saiu pela culatra. título de história, em outros países, não existe relação trabalhista e sim uma relação contratual, não existindo direitos como 13º salário, férias, Fundo de Garantia por Tempo de Serviço, entre outros, ocorrendo apenas o cumprimento das obrigações que foram pactuadas na contratação, ou seja, o trabalhador executa suas tarefas e recebe por isso. Com toda essa estrutura, tem ocorrido grande rotatividade dos colaboradores, prejudicando o planejamento das empresas. Os empresários não conseguem reter os talentos que têm feito diferença nos negócios. Ante toda essa rotatividade de colaboradores e impostos altos, o desafio foi lançado, e a missão dos empresários brasileiros é fazer com que o máximo do valor do custo de um colaborador chegue ao bolso do mesmo. Que os jogos comecem Com tantas dificuldades, os empresários começaram a buscar alternativas, e em vez de salário, começaram a conceder valores a título de prêmios aos seus colaboradores. No entanto, logo os “prêmios” foram regulamentados e da mesma forma passaram a incidir tributação. O pagamento dos “prêmios” ainda tira o sono dos empresários em outro aspecto, pois devido à habitualidade dos mesmos, eles foram automaticamente integrados ao salário. Desta forma, passaram a ter sua incidência em 13º salário, férias, FGTS, etc. E o principal: não puderam ser retirados porque existe o princípio da irredutibilidade salarial. Inúmeros institutos de outros países são trazidos aos contratos de trabalho no Brasil, mas a legislação brasileira não reconhece essa relação contratual cível como em outros países, e define tais pagamentos como remuneração. Desta forma, o empresário não consegue atingir o seu ob24

O ABCdaComunicação

jetivo, que é fazer com que o salário do seu colaborador aumente. O correto a se fazer é, juntamente com seu departamento jurídico, elaborar um planejamento tributário e trabalhista, onde algumas possibilidades podem garantir que o seu colaborador possa receber uma parte maior do valor que custa para a empresa. A famosa PLR (Participação nos Lucros e Resultados) tem uma ótima finalidade, mas não é usada de maneira correta e adequada pelas empresas. Por certo você conhece algum trabalhador de multinacional ou montadora, que sonha com a chegada do final do ano para finalmente receber a tão sonhada PLR, e pouco se importa com o salário recebido mensalmente. Isso demonstra claramente que o valor recebido pela PLR não o faz pensar no seu salário mensal, ou seja, se durante o ano teve realmente um aumento significativo ou não. Quer uma ótima notícia? A PLR é desvinculada do salário e, assim, chega quase livre ao bolso do colaborador. O empresário brasileiro ainda não se deu conta de que pode aproveitar a PLR para uma política de diminuição dos custos com a tributação das folhas de pagamento, pois ao passo que não aumenta os tributos, a PLR pode ser aumentada e o repasse chega de forma livre ao seu colaborador, que ficará plenamente feliz. Desta forma, o que deve ocorrer é um planejamento trabalhista e tributário diferenciado com seu departamento jurídico, que poderá incluir não só esta opção, mas outras legalmente disponíveis. Deve-se buscar uma diminuição sob a tributação da folha salarial, e consequentemente aumentar a remuneração do colaborador, onde, finalmente o dinheiro estará em mãos certas. Apoio:

Tiago Serafin

Tiago Serafin, advogado, especialista em Direito e Relações do Trabalho pela Faculdade de Direito de São Bernardo do Campo, MBA em Direito Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e palestrante. É sócio-diretor da TMG Consultoria Jurídica. drserafin@tmgjuridico.com.br

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ARTIGO

Planejamento na Comunicação

criança, tinha um samba que dizia “você com o revólver na mão é um bicho feroz, sem ele anda rebolando e até muda de voz” (nem sei de quem é a música mas hoje o cantor seria acusado de homofobia). O “novo revólver” chama-se smartphone. Com um deles na mão, todo mundo virou um bicho feroz. Sem ele, os argumentos não passam da segunda réplica. Vim com esse papo todo para chegar em um comercial que é engraçado mas que passou despercebido pela massa politicamente correta. Ele nem é tão novo. É do aplicativo iFood. Vou resumir, mas acho que todo mundo já viu. Uma moça bonita apresenta o aplicativo, o namorado chega com fome e se comporta como um bobalhão, reTinha me decidido a contar que trata-se de uma ironia clamando que a barriga está roncando e que vai comer na apenas no final. Mas o mundo anda tão radical que fiquei casa da mãe. Na cena posterior, ela recebe a comida que com medo de que as três pessoas que leem a minha copediu via aplicativo, ele se aproxima e ela o espanta dizenluna me agredissem na rua (minha mãe também lê, de vez do algo como “o bebezinho não ia para a casa da mamãe?”. em quando, mas acho que ela só me daria um puxão de Pois é, pois é... Lotado de estereótipos, não? Quer diorelhas, então ela não conta). zer que a mulheres são mais espertas, responsáveis por Na edição passada falei sobre isso quando polemizasolucionar os problemas e por alimentar seus pares? Os ram sobre o “Verão”. homens são eternos idiotas que trocam a dependência da Achei a polêmica sobre a propaganda de O Boticário mãe pela dependência da namorada? Jura? Mas ninguém para o Dia dos Namorados uma grande babaquice. Cada dá bola porque discutir o papel do homem na sociedade um namora com quem quiser. Ou teremos que segmentar? não rende polêmica. Dia dos Namorados Héteros, Dia dos Namorados Homos, Acho até que esses caras precisam conhecer a minha Dia dos Namorados Múltiplos, Dia dos casa e a de outros caras que conheço. Namorados Interraciais, Dia dos NaEntão eu deveria estar revoltado? É óbO “novo revólver” morados Negros, Dia dos Namorados vio que não! Simplesmente porque esJaponeses. O comércio iria adorar. Os chama-se smartphone. ses caras existem e tirar o sarro deles veículos de mídia também. Caras, isso Com um deles na mão, é legal. Tenho outro tanto de amigos é genial. Sério? Senhor, quanta ignoque não fazem um pão com queijo sotodo mundo virou um rância. zinhos. Que a mulher faz o prato deles Enfim, essa é a minha opinião e eu bicho feroz. Sem ele, os e põe na mesa. E eu gosto deles tanto não me importo com a de ninguém e argumentos não passam quanto gosto dos que levam uma vida peço, gentilmente, não se importem parecida com a minha. E, muitas veda segunda réplica. com a minha. Apenas tenham as suas. zes, sou zoado por eles e damos risaTipo assim, cada um tem o direida juntos das nossas vidinhas. to de achar o que quiser achar... Achar que isso é o fim Parece-me que está faltando entender que a propagandos tempos ou achar que é natural. Tanto faz. Mas por que da generaliza comportamentos, amplifica padrões, brinca raios essas pessoas PRECISAM emitir opiniões? E por que com a sociedade. Só isso. E se você não gostar, que se os outros tem que concordar com essas opiniões? Nessa dane. Outros gostaram e a vida segue. Para todos. hora, chego a odiar o Mark e o Saverin. Maldita hora em Então, vou um pouco contra o que eu mesmo disse na que todo mundo se sentiu no direito de palpitar sobre tudo. coluna e vou aconselhar: tenha a sua opinião e respeite a Na Parada do Orgulho Gay , tivemos a transex crucidos outros. Aceite que o mundo é diferente de você e essa ficada. Nova guerra nas redes sociais! Achei agressivo e é a única graça que ele tem. O resto é mimimi. desnecessário, meio bobo, feito para chocar. Mas e daí? Quem fez, achou legal. E tem o direito de achar legal e de fazer. E eu tenho o direito de achar que quem teve a ideia, Fabio Eloi de Oliveira teve uma ideia idiota. E quem teve a ideia, tem o direito de me achar idiota por isso. E vamos lá tomar um café juntos. Porque eu respeito quem pensa diferente. Escritor, Mestre em Comunicação Social, É muito recalque, muita frustração reprimida sendo atiprofessor dos cursos de Comunicação da Universidade Metodista de São Paulo. rada em praça pública via redes sociais. Quando eu era

Manifesto em defesa do macho oprimido

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VOZ DA AGÊNCIA

Live Marketing: experiências e sensações entre marca e consumidor Impactar, surpreender e motivar são alguns dos principais ob-

(SP). O objetivo foi promover a primeira entrega delivery via drone

jetivos ao implantar uma ação de Live Marketing, que se consoli-

do Brasil. Além de surpreender a todos com a inovação nos céus

da como importante ferramenta de aproximação entre as marcas

da cidade, a proposta da ação também foi estratégica do ponto de

e seus consumidores. Mas para que o resultado final seja obtido

vista logístico, servindo como alternativa para driblar o trânsito nos

com assertividade é preciso muita maturidade, estratégia e prin-

horários de maior demanda. Evidente que o objetivo não é substi-

cipalmente conhecimento profundo do perfil deste consumidor. A

tuir a entrega convencional feita por motoboys, mas sim indicar o

ascensão social de milhões de brasileiros nos últimos anos, em pa-

drone como opção válida de transporte, além, é claro, de propor-

ralelo com a expansão das redes sociais e outras mídias digitais,

cionar essa experiência inusitada de receber o jantar “voando”. A

contribuíram para construir um “novo consumidor” mais informado

repercussão do vídeo que registrou a entrega foi excelente, tanto

e imediatista. Ter mais acesso à informação aumenta o nível de exi-

no YouTube, com quase 150 mil visualizações, como também na

gência e expectativa em relação à qualidade de produtos, serviços

imprensa, gerando bastante curiosidade do público em todo Brasil.

e atendimento. Com isso, o consumidor busca muito mais que ad-

Os clientes frequentadores da pizzaria também receberam de

quirir um carro, um sapato, conhecer outro país ou simplesmente

forma muito positiva a ação. Percebemos uma relação de afinidade

degustar um bom prato. O novo consumidor quer realizar sonhos, satisfazer desejos e vivenciar experiências. Ele quer ser surpreendido, motivado! Por isso, as ações de Live Marketing ou “marketing vivo” conquistaram seu lugar nos planejamentos estratégicos das agências. É uma

O novo consumidor quer realizar sonhos, satisfazer desejos e vivenciar experiências. Ele quer ser surpreendido, motivado!

e sentimento de orgulho, por saber que sua pizzaria favorita foi a pioneira na tecnologia. Houve uma interação emocional, aguçando sentidos, o que favoreceu a aproximação, empatia e confiança do público com a Vero Verde. A produção envolvida no trabalho foi grande, cerca de 15 profissionais dedicados

nova concepção para relacionar-se com os clientes, motivando-os

no planejamento, criação, produção e finalização. Foram três me-

a interagir com a marca e trocar experiências. A vontade de com-

ses intensos de trabalho, envolvendo principalmente os testes com

partilhar tudo isso em tempo real com amigos e familiares, prin-

o drone e as gravações, afinal as condições climáticas nem sempre

cipalmente nas redes sociais, fecha um círculo vicioso que nos

eram favoráveis. Toda dedicação e esforço valeu muito a pena e os

deparamos hoje em dia: vivenciar experiências e dividir com sua

resultados positivos ainda repercutem, mesmo a ação tendo ocor-

rede de relacionamento. Mas por que essa necessidade? Reviver

rido há 6 meses atrás. Por isso, é como diz um apresentador de TV

sentimentos e lembranças talvez, medir sua audiência e aceitação

bem familiar, “quem sabe faz ao vivo”.

no grupo de amigos, ou simplesmente registrar ali uma passagem marcante em sua vida. Vale a reflexão! Mas afinal, o que pede o novo consumidor? O novo consumidor pede o encantamento, o inusitado, o agora. Quer ser despertado por uma experiência incrível, que o tire da zona de conforto. Cansou da posição cômoda de espectador para, de fato, entrar em cena. Isso mesmo! Ele cansou de assistir, quer atuar, participar, ser ativo. Mas como se conectar a ele? É preciso, antes de tudo,

Rodrigo Caminitti

entendê-lo e antecipar suas necessidades. Do que ele gosta e com quem se relaciona? Quais suas aspirações? Qual o potencial de compra? Perguntas simples que funcionam como um fio condutor para desvendar uma campanha de marketing promocional, que podem trazer resultados positivos para ambas as partes: cliente e consumidor satisfeitos. Na WebSnap implantamos recentemente uma ação de Live Marketing na pizzaria Vero Verde, localizada na cidade de Santo André 28

O ABCdaComunicação

Formado em Marketing pela Universidade Metodista de São Paulo, também cursou MBA em Gestão Estratégica de Serviços pela FGV. Aos 26 anos, é Diretor de Planejamento e trabalha na WebSnap desde 2009. Atende clientes como Lifan Motors do Brasil, CCE, Rally dos Sertões, Shopping Anália Franco, Pizzaria Vero Verde, Buffet Kid Beeruta, A Esportiva e Restaurante Red Wood.

publicitário do Grande ABC? publicit O programa O ABC da Comunicação traz as novidades do mercado publicitário do Grande ABC, discutindo e debatendo os principais cases e temas do mundo da comunicação e do marketing. Toda semana recebemos personalidades e profissionais deste importante segmento da economia brasileira.

Todas as quintas-feiras, ao vivo, a partir das 21h. TV+ ABC Canal 27 da NET Acompanhe também no www.tvmaisabc.com.br Assista a reprise no Portal do ABC da Comunicação

Apoio:

O ABCdaComunicação

MATÉRIA

Realizado pela AMPRO, II Congresso Brasileiro de Live Marketing acontece nos dias 27 e 28 de julho Por Thamires Bonaparte

O principal encontro do setor de Live

moramento da relação cliente X agências

Marketing terá um espaço de exposição

Marketing do Brasil já tem data marcada

especializadas, regionalização do Live

e um business lounge para promover e

para acontecer. Neste ano, o 2º Congresso

Marketing e desafios típicos do mercado,

facilitar a interação e o networking entre

Brasileiro de Live Marketing acontece nos

como por exemplo a bitributação, as licita-

os participantes. “Teremos espaço para

dias 27 e 28 de julho, em São Paulo. O even-

ções e os modelos de concorrência, inova-

que fornecedores e marcas possam expor

to é organizado pela AMPRO (Associação

ção, tendências e oportunidades para os

seus produtos e serviços para um público

de Marketing Promocional) e será sediado

Jogos Olímpicos.

extremamente qualificado e segmentado,

no Centro de Convenções Rebouças.

Os painéis serão comandados pelos

com investimentos acessíveis. Além da dis-

A expectativa é reunir cerca de 1.200

CEOs das principais agências de Live

seminação de conteúdo, o encontro será

profissionais de toda a cadeia produtiva do

Marketing do país, entre elas: Tudo, Aktuell-

uma oportunidade para a concretização

setor do país, entre agências, clientes, for-

mix, Momentum, Ponto de Criação, Etna,

de negócios entre os participantes”, infor-

necedores, público universitário e demais

Agência 96, Marco, Etc & Tal e outras. O

ma a diretora executiva da AMPRO, Mônica

profissionais interessados. Durante os dois

evento também contará com a participação

Schiaschio.

dias serão organizados diversos debates

de representantes de grandes marcas. A

sobre temas de relevância para o desenvol-

programação prevê a apresentação de di-

vimento desse mercado, que já movimenta,

versos cases de sucesso, open minds com

anualmente, mais de R$ 44 bilhões no Bra-

a participação de dirigentes de agências e

sil. Nos últimos dez anos, o setor de Live

clientes, interação com o público, intervalos

Marketing já contabilizou um crescimento

diferenciados e palestra com convidado es-

impressionante de quase 200%.

pecial, cujo nome será divulgado em breve

Algumas das discussões envolverão

pela AMPRO.

aspectos como o Trade Marketing e o

Além das palestras e dos painéis da

comportamento do novo consumidor, apri-

grande plenária, o 2º Congresso de Live

II Congresso Brasileiro de Live Marketing Quando: 27 e 28 de julho de 2015, das 8h às 18h30 Onde: Centro de Convenções Rebouças - Av. Rebouças, 600 - São Paulo/SP Informações: (11) 3815-9998

Kito Mansano, presidente da AMPRO, durante a primeira edição do Congresso Brasileiro de Live Marketing - Foto: Divulgação/ AMPRO

Fotos: Divulgação/ AMPRO

O ABCdaComunicação

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O ABCdaComunicação

MATÉRIA CAPA

Mídia exterior e out of home: publicidade que atinge milhões de consumidores todos os dias Por Thamires Bonaparte

Na ida para o trabalho, de dentro do

de mercadorias. Nas

ônibus ou dirigindo em uma estrada, é

ruínas de Pompéia fo-

possível vê-los. Eles estão espalhados

ram encontrados cerca

por vários lugares e, inevitavelmente, atra-

de 23 destes quadros

em milhões de olhares curiosos todos os

em uma única rua ape-

dias. Os outdoors são grandes espaços

nas.

utilizados por marcas para anunciar seus

Com o passar do

produtos com a maior visibilidade pos-

tempo, a mídia exterior

sível. Mas será que eles são a maneira

ganhou novas propor-

mais eficiente de alcance ao público con-

ções e formatos. Além

sumidor? Na matéria a seguir você vai ver

dos famosos outdoors,

um detalhamento sobre a utilização das

existem diversas formas

mídias out of home, dados consistentes

de comercialização na

no que diz respeito às propagandas vei-

mídia exterior. Outros

culadas no meio exterior, os empecilhos

exemplos comuns são

enfrentados como a Lei Cidade Limpa e

os frontlights, back-li-

entrevistas com especialistas no assunto.

ghts, busdoors, painéis

Atualmente, a mídia exterior é a deno-

rodoviários, mobiliários

minação para os meios de comunicação

urbanos, sinalizadores

que expõem propaganda ao ar livre. Os

ou placas. Geralmen-

primeiros registros sobre algo relaciona-

te, confunde-se mídia

do ao assunto vieram da Mesopotâmia,

exterior com mídia al-

quando a publicidade ainda não atendia

ternativa. No entanto,

por este nome e era feita em pedras ta-

essa associação não é

lhadas. Em seguida, houveram registros

errada. A mídia exterior

sobre rolos de madeira utilizados na Gré-

abrange todas as for-

cia. Já na Roma Antiga, os anúncios eram

mas de propaganda ao

mais parecidos com o nosso formato atu-

ar livre, mas tem como exemplo os mo-

pidez de visualização limitam o tamanho

al: retângulos divididos por tiras de metal

delos mais tradicionais, como o outdoor

da mensagem a ser passada. Apesar dos

eram instalados em muros claros, onde

e o frontlight, por exemplo. Já as mídias

pontos positivos e negativos, segundo

qualquer interessado poderia escrever

alternativas também podem ser utilizadas

pesquisas realizadas no Brasil e na Euro-

mensagens de venda, troca ou compra

ao ar livre, mas oferecem formatos dife-

pa, a mídia exterior é uma das mais con-

renciados, como a adesivação de pontos

fiáveis. No país, a Secom (Secretaria de

de ônibus, pinturas em ruas, etc.

Comunicação Social) da Presidência da

Com o passar do tempo, a mídia exterior ganhou novas proporções e formatos. Além dos famosos outdoors, existem diversas formas de comercialização na mídia exterior 34

O ABCdaComunicação

Edson Jerônimo - Foto: Divulgação/ Vivacor Outdoor

Assim como qualquer formato de anún-

República divulgou mais uma edição da

cio, existem vantagens e desvantagens

“Pesquisa Brasileira de Mídia”, importante

na utilização da mídia externa. O maior

levantamento que revela dados sobre o

atrativo é a grande visibilidade das peças,

comportamento dos consumidores e dá

onde pode-se trabalhar com uma lingua-

um direcionamento para os anunciantes.

gem específica para determinada região,

A pesquisa foi realizada pelo Ibope, que

além da possibilidade de boa distribuição

entrevistou mais de 18 mil pessoas.

geográfica. No entanto, o espaço e a ra-

Veja a tabela ao lado:

CONFIANÇA NAS PROPAGANDAS

DE MÍDIAS DE RUA

Pergunta – Gostaria de saber quanto o(a) sr(a). confia nas propagandas e anúncios que circulam nos diferentes meios de comunicação: nas propagandas de mídias de rua, como outdoors, faixas, paradas de ônibus e placas? (Resposta única – Estimulada)

10 6

9 5 31

10 1

AL BA

CONFIA POUCAS VEZES

PE PI RN

7 2

8 3 20

MA PB

NÃO SABE/NÃO RESPONDEU

CONFIA MUITAS VEZES

NUNCA CONFIA

CE CONFIA SEMPRE

RO RR

AM AP

37 50

SE 11 Valores apresentados em porcentagem (%).

DF GO

Base: toda a amostra.

10 5

22 13

14 15

8 13

MT 7

ES MG RJ

36 15

43 31

36 53

11 3 14 22

4 4 7

SP 9

PR RS

7 7

50 41

14 39

7 10 3

SC Fonte:Pesquisa Brasileira de Mídia realizada pela Secom (Secretaria de Comunicação Social) da Presidência da República O ABCdaComunicação

124

Os entrevistados foram incentivados

que posso destacar foi a campanha da

têm um departamento de mídia constitu-

a responder o quanto confiavam nas

NET TV, inicialmente veiculada como

ído por jovens entre 25 e 30 anos. Eles

propagandas veiculadas em diferentes

Canbrás. Devido ao seu grande cresci-

estão acostumados a planejar para seus

meios de comunicação exterior como ou-

mento no mer-

tdoors, faixas, paradas de ônibus e pla-

cado,

cas. Segundo o resultado divulgado pela

comprada pela

Secom, o relatório aponta que a mídia

HORIZON (Vi-

exterior teve ótimos resultados, já que a

vax), que deu

soma dos itens “confia sempre” e “con-

sequência

fia muitas vezes” variou entre 30% e 46%

planejamento e

do número total. Em comparação com as

intensificou ain-

novas mídias, como por exemplo redes

da mais suas

sociais, sites e blogs, os entrevistados

ações

disseram confiar pouco ou nada, com

do outdoor. No ano de 2009, a Vivax foi

que com a volta da mídia exterior em São

números entre 67% e 71%.

adquirida pela NET TV e, durante cinco

Paulo, através dos mobiliários urbanos,

ela

foi

através

“Quando houve a Lei Cidade Limpa em São Paulo, algumas empresas novas vieram para a região do ABC. Isso não causaria nenhum problema, a princípio, se não fosse pelo fato de algumas atuarem aplicando valores abaixo do mercado”

clientes

mídias

televisivas,

rá-

dios e, principalmente, anúncios veiculados

di-

gitalmente,

redes

sociais.

Muitos

esque-

cem do outdoor. Mas acreditamos

Durante conversa com a reportagem do

anos, foi sem dúvida o maior anuncian-

a mídia exterior será beneficiada”, disse.

ABC da Comunicação, Edson Jerônimo e

te de mídia na região, ganhando força e

Assim como nos outros setores, quem

Leandro Jerônimo, da Vivacor Outdoor,

destaque como uma das grandes em-

trabalha com comunicação em geral e

falaram sobre a veiculação de anúncios

presas do segmento. E o outdoor fez

outdoor se depara com a prática preda-

em outdoors e alertaram sobre a prática

parte disso”, explicou ele.

tória. São empresas e profissionais que

predatória existente no mercado. “O ou-

Edson Jerônimo também falou sobre

agem sem ética ou preocupação com o

tdoor pode ser considerado a mídia das

a Lei Cidade Limpa, que regulamentou

próprio mercado em que atuam. “Cons-

mídias. Revistas, TVs e rádios o utilizam

uma política mais restritiva e rígida no que

tantemente escuto de algumas agências

para divulgar seus programas, produtos

diz respeito aos anúncios veiculados nas

reclamações sobre empresas que não

e lançamento de edições. O outdoor é

cidades. “A Cidade Limpa afetou bastan-

cobram valor de criação para logotipos,

uma mídia muito recomendada tanto para

te, já que reduziu o volume de anuncian-

arte final, ou ainda que vendem sites por

campanhas em nível nacional quanto re-

tes. Pelo fato de não existir mais a mídia

preços que não condizem com a realida-

gional, pois ela permite segmentar ou

na cidade de São Paulo, os anunciantes

de de custos que uma empresa precisa

pontuar um determinado local dentro de

migraram para outras mídias. Hoje em

para ter uma rentabilidade saudável. Eles

uma cidade ou um bairro específico, para

dia, as grandes agências de São Paulo

não enxergam que a médio e longo prazo

que aquela informação chegue naquele publico determinado. Por este

Espaços invadidos com propagandas irregulares

estão desvalorizando e prejudicando o próprio trabalho. Quando

motivo, atualmente, os pequenos

houve a Lei Cidade Limpa em

anunciantes como colégios e esco-

São Paulo, algumas empresas

las de idiomas também conseguem

novas vieram para a região do

veicular uma campanha com baixo

ABC. Isso não causaria nenhum

custo e que e com resultados muito

problema, a princípio, se não

efetivos para matrículas, por exem-

fosse pelo fato de algumas atu-

plo. Posso afirmar que o outdoor é

arem aplicando valores abaixo

indicado para todas as campanhas”,

do mercado”, detalhou Leandro.

disse Edson.

Na opinião do profissional, o

Com experiência de 20 anos no

cuidado com profissionais que

mercado, Leandro relembrou alguns

cobram valores muito inferiores

cases realizados pela Vivacor Ou-

para a colocação de mídia ex-

tdoor e citou a importância da mídia

terior deve ser redobrado. “Para

exterior. “Alguns anunciantes utili-

se ter uma ideia, atualmente, o

zam a mídia até hoje, como o Colé-

outdoor deveria ser comercia-

gio COC, a Universidade Metodista,

lizado a R$ 1.340,00 na região

o Shopping Grand Plaza, a Padaria

do ABC, segundo a tabela da

Brasileira, Hospital Brasil, Fonte Le-

Central de Outdoor. Existem

one, entre tantos outros. Um case

empresas praticando valores

O ABCdaComunicação

Fotos: Rebeca Barbosa (Núcleo A)

até três vezes menores, aliás,

valores retroativos ao que se vendia há

de quem age com seriedade e só preju-

10 anos. Para manter uma placa de ou-

dicam os profissionais idôneos. “É muito

tdoor com locação do terreno em dia,

comum nos depararmos com anúncios

taxas e licenças da Prefeitura, seguro,

em quadros irregulares, terrenos invadi-

manutenção e margem de lucro, o valor

dos, estruturas dos painéis caindo aos

é bem maior do que algumas empresas

pedaços. Estas empresas não cumprem

estão vendendo. No entanto, muitas ve-

o prazo completo e não respeitam as

zes a culpa dessa prática também vem

agências de propaganda, dando des-

dos próprios empresários e anunciantes

contos ainda maiores para fechar negó-

que buscam apenas o menor valor, não

cio direto com o anunciante. Precisamos

se importando com a qualidade final da

unir forças com empresas dentro da le-

sua campanha”, explicou ele.

galidade e conscientizar as pessoas para

Para Edson, as empresas que não trabalham com valores competitivos no mer-

Feito à mão. Feito para seus clientes.

mudarmos isso e conquistarmos um mercado de trabalho melhor”, defendeu.

cado acabam desvalorizando o trabalho

Marcos Amazonas, CEO da Outernet, fala sobre a TV Minuto e detalha funcionamento da mídia exterior em aeroportos Uma das líderes em mídia “out of

ção, o CEO da empresa, Marcos Ama-

home” no Brasil, a Outernet – empresa do

zonas, falou sobre o foco no transporte

Grupo Bandeirantes – engloba soluções

público e os anúncios em grandes aero-

de comunicação em transporte público

portos como o de Guarulhos, por exem-

nas principais cidades. Ela surgiu para

plo. “A gente trabalha com metrôs, ôni-

unir relevância de conteúdo e resultado

bus, aeroportos e catamarãs. Atuamos

para os anunciantes, tornando-se um ca-

em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Ho-

nal de TV fora de casa. Sua programação

rizonte, Porto Alegre e Fortaleza. A mídia

e as marcas que a apoiam acompanham

out of home, como falamos de TV e mídia

a mobilidade das classes que conduzem

digital, precisa ter uma cobertura para

o crescimento do Brasil.

garantir eficácia. Na capital paulista, mi-

Com o intuito de fortalecer uma úni-

lhões de pessoas assistem à nossa pro-

ca marca com os usuários de transpor-

gramação todos os dias. A gente vende

te público, a TV Minuto passou a ser o

a cobertura de todas essas telas. Às ve-

conteúdo de todos os canais digitais

zes o cliente busca campanhas mais es-

da Outernet. A empresa também atua

pecíficas, quer ter audiência em alguma

não somente com painéis digitais, mas

cidade. Nas linhas de ônibus passam 4,5

com mídia estática e projetos especiais,

milhões de pessoas por dia, que também

que mostram ao mercado publicitário

são impactadas”, explicou.

que o transporte público pode ser, sim,

Marcos Amazonas é sociólogo forma-

uma opção interessante para todo tipo

do pela Escola de Sociologia e Política.

de campanha. Atualmente, segundo os

Com vasta experiência, ele já trabalhou

principais institutos de pesquisa do país,

na Rede Globo de Televisão e passou

a TV Minuto tem o quinto maior alcance

também pelo Grupo Abril, onde implan-

entre todos os veículos de comunicação

tou a MTV e dirigiu canais na época da

nas grandes capitais, impactando men-

TV por assinatura. Há três anos, ele é

salmente acima de 13 de milhões de pes-

CEO na Outernet. “Trabalhar com mídia

soas, por meio de mais de 40 mil pontos

out of home é desafiador. A gente tem

(telas e painéis).

muitas limitações... Não temos áudio na

Em entrevista ao ABC da Comunica-

TV Minuto, por exemplo. Procuramos

Presenteie seus clientes de forma única, personalizada e artesanal. Dê brindes empresariais Art Box.Quem recebe adora.

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interatividade”, ressaltou Marcos.

Marcos Amazonas - Foto: Divulgação/ Lucia Faria

único lugar que você tem certeza que os

A Modern Airport Media é outra empre-

executivos estarão. É um pú blico muito

sa que pertence ao Grupo Bandeirantes,

importante, pois são formadores de opi-

responsável pela operação e comerciali-

nião, profissionais que agregam um ne-

zação de todos os espaços publicitários

tworking impressionante. Para conseguir

do GRU Airport (Aeroporto Internacional

coordenar tudo isso nós temos equipes

de São Paulo). Além disso, também atua

especificas de marketing, finanças, con-

no Aeroporto Internacional de Viracopos,

teúdo e propósitos”, disse o CEO da Ou-

em operação dividida com a empresa

ternet.

Via+. Há quase dois anos no mercado,

Nos aeroportos, anunciantes de todos

a Modern é mais um exemplo de desta-

os tipos podem ser encontrados. “Temos

que no segmento de mídia out of home

muitos clientes da indústria automobilísti-

(MOOH). A empresa é responsável por

ca, bancos, lojas de moda e alimentação.

oferecer aos passageiros, usuários e,

Na realidade, em mídias que fazemos

principalmente, mercado publicitário as

nos terminais podemos encontrar todos

mais avançadas tecnologias de mídia

os tipos de marcas”, conta Marcos. Uma

no Brasil e no mundo. São mais de 500

pesquisa realizada pela CPS (Cumbica

pontos, como peças estáticas e equipa-

Portal de Serviços) traçou um perfil dos

imagens curtas e com impacto. Também

mentos digitais, entre painéis de LED e vi-

usuários atingidos pelos anúncios reali-

trabalhamos sempre com textos curtos e

deowalls em formatos totalmente diferen-

zados na região aeroportuária. O relató-

vocabulário de fácil compreensão. Nós

ciados, que foram

adaptamos os comerciais para esse tipo

estrategicamente

de linguagem”, disse ele.

distribuídos no ae-

Quem utiliza o transporte público, sabe:

roporto para gerar

a TV Minuto é um sucesso. “Nos tornamos

cobertura e frequ-

referência em conteúdo e entretenimento.

ência desejada.

Isso é uma conquista muito grande. O pú-

“Nós atingimos,

rio final mostrou

“A publicidade nesse tipo de ambiente tem um posicionamento totalmente diferente, para um público mais qualificado. Aeroporto é o único lugar que você tem certeza que os executivos estarão”

que 23% dos potenciais consumidores tem até

anos,

enquanto 40% está na faixa

blico também costuma gostar das promo-

nos

ções e concursos que promovemos. Bus-

cerca de 53 mi-

camos ter um contato direto com quem

lhões de passa-

nos assiste, seja indo para o trabalho ou

geiros,

voltando da faculdade. Sempre fazemos

pessoas que trabalham. A publicidade

suem idade acima dos 45 anos. Com

pesquisas e buscamos aprimorar. Acre-

nesse tipo de ambiente tem um posicio-

relação à posição, 38% fazem parte da

ditamos que para que sejamos vistos e

namento totalmente diferente, para um

classe A, 44% integram a classe B e os

notados, temos que buscar informação e

público mais qualificado. Aeroporto é o

outros 18% são formados pela classe C.

aeroportos,

fora

etária que vai dos 25 aos 45 anos e os outros 37% pos-

Aeroporto de Guarulhos em SP - Foto: Divulgação/ Lucia Faria

O ABCdaComunicação

A maioria é composta pelo público mas-

vação dos edifícios. Em São Paulo você

culino, com 78% contra 22% do público

via muitas placas, paredes pintadas e

feminino.

banners. Todas as cidades possuem leis

Para Marcos, a Lei Cidade Limpa foi

que normatizam a mídia exterior. Rio de

importante para regulamentar a forma

Janeiro, Porto Alegre e Brasília também

como a propaganda aparece nos gran-

foram alguns dos estados que implemen-

des centros da capital. “Toda cidade pre-

taram as novas regras. A lei Cidade Lim-

cisa preservar os aspectos urbanísticos.

pa veio para melhorar e preservar a quali-

É muito ruim estar em um lugar sem legis-

dade da mídia, já que garante visibilidade

lação, sem ordem estética, sem preser-

ao anunciante”, opinou ele. TV Minuto no transporte público - Foto: Divulgação/ Lucia Faria

Como a Lei Cidade Limpa afeta a mídia exterior e quais são as legislações vigentes no Grande ABC? A Lei Cidade Limpa existe em São Paulo desde em 2007. O site da Prefeitura disponibilizou, desde então, uma cartilha explicativa sobre a legislação. Ao longo do tempo o decreto também ganhou um acréscimo de regulamentação que visa recuperar certos direitos fundamentais da cidadania,

Ficou totalmente proibida, por exemplo, a colocação de peças de propaganda em ruas, parques, praças, postes, torres, viadutos, túneis, faixas acopladas à sinalização de trânsito, laterais de prédios sem janelas e topos de edifícios

antes perdidos com o tempo. A iniciativa

vias e logradouros.

nham às restrições que a Lei Cidade Limpa trouxe, é inegável que a poluição visual diminuiu. No entanto, não são todas as cidades que possuem regulamentação quando o assunto gira em torno da região do Grande ABC. “Em Santo André, no ano de 2007, a Prefeitura enviou ao Legislativo um projeto si-

milar ao Cidade Limpa da Câmara de São

foi criada com o objetivo de respeitar o

Na época, a inovação de maior impac-

Paulo. Porém, a matéria foi retirada pelo

espaço urbano, o patrimônio histórico e

to foi a proibição de anúncios publicitá-

Executivo para estudo. Atualmente, não

a integridade da arquitetura das edifica-

rios nos lotes urbanos como muros, co-

existe nenhum projeto similar em tramita-

ções. Através da implantação, a capital

berturas e laterais de edifícios, além da

ção na cidade”, explicou Leiriane Corrêa,

paulista procurou diminuir a poluição

publicidade em carros, ônibus, motos,

assessora de comunicação da Câmara

visual que há tantos anos prejudicava o

bicicletas, etc.

Municipal de Santo André.

bem-estar dos cidadãos e promover uma

Quem não cumpre a lei está sujeito à

Em São Bernardo do Campo, o decreto

melhor gestão dos espaços que, por

uma série de sanções, como por exem-

oficial só saiu em dezembro do ano de

concessão pública, continuariam a per-

plo: intimação, multa, multa com reinci-

2012, aprovado pelo prefeito Luiz Mari-

mitir mobiliário urbano com propaganda.

dência (valor em dobro), cancelamento

nho. Já em São Caetano do Sul, a lei se

Entre outras ações, a Lei Cidade Limpa

de licença/autorização e remoção do

chama Cidade Limpa, Cidade Linda e foi

ataca diretamente a degradação ambien-

anúncio. A retirada de outdoors, faixas

sancionada por José Auricchio Júnior.

tal, preserva a memória cultural e facilita

e letreiros excessivos diminuiu a poluição

Ela ganhou, inclusive, um site especial

a visualização das características das

visual e mostrou que era possível mudar

que explica como funciona a legislação.

ruas, avenidas, fachadas e elementos

a paisagem rapidamente, e para melhor.

O município de São Caetano do Sul foi

naturais ou construídos da cidade. Além

Uma pesquisa realizada pelo Instituto

o primeiro da região do ABC a aprovar

disso, ela também surgiu com outros ob-

Datafolha em 2013 mostrou que a iniciati-

a medida, que está em vigor na cidade

jetivos: ampliar a fluidez e o conforto nos

va era aprovada por 68% da população.

desde o ano de 2009. O site possui um

deslocamentos de veículos e pedestres,

A cada ano, os números de multas por

indicativo com as principais dúvidas, es-

reforçar a segurança das edificações e

desrespeito à Lei Cidade Limpa sofrem

paço para cadastrar anúncios indicativos

da população e assegurar o fácil aces-

quedas.

e explicações específicas para cada tipo

so aos serviços de interesse público nas

Embora alguns profissionais se opo-

de propaganda.

O ABCdaComunicação

ARTIGO

Marketing Esportivo

Afinal, não estamos acostumados, infelizmente, a ver criminosos sendo presos, pagando na justiça, por desvios ilegais de dinheiro. Os parceiros comerciais da Fifa desembolsam entre R$ 76,3 milhões e R$ 140 milhões anualmente para estampar suas marcas nos seus eventos, não apenas na Copa do Mundo. Os patrocinadores da Copa investem entre R$ 32 milhões e R$ 79,5 milhões anualmente para expor suas marcas com exclusividade durante o Mundial. E os parceiros nacionais pagam entre R$ 14 milhões e R$ 24 milhões para suas marcas estarem atreladas ao evento. São somas astronômicas ligadas a grandes empresas que A coluna anterior procurou provocar reflexão sobre procuram projeções globais de suas marcas, por meio de a importância do branding, quando marcas buscam se uma modalidade esportiva que atinge a paixão popular da valorizar além da sua natureza econômica, passando a maior parte do planeta. fazer parte da cultura, e influenciar a vida das pessoas. Pode-se, portanto, considerar como preponderante o Muitas empresas ligadas ao papel das marcas parceiras da Fifa esporte sabem muito bem disso. nesse episódio. Todas elas viram “Muitas organizações temem Marcas integrantes da Ápice suas identidades, reputações, (Associação pela Indústria e estar envolvidas em situações seus posicionamentos, propósitos Comércio Esportivo) como que possam arranhar todo um até, na iminência de serem Adidas, Alpargatas, Asics, New trabalho de construção de suas colocados em questionamento Balance, Nike, Oakley, Puma, por parte dos seus consumidores marcas” Under Armour, entre outras e opinião pública em geral. Elas observam entusiasmadas os R$ exercem, há um bom tempo, 15,11 bilhões que, apenas, o setor de calçados e roupas seus direitos de investidores, que exigem postura mais esportivas movimentou em 2014, segundo dados do transparente da entidade. Isso não aconteceu apenas no Iemi (Instituto de Estudos e Marketing Industrial). Esse calor das recentes investigações do FBI. A Sony desfez, montante é um dos relevantes indicadores que apontam no último novembro, a parceria de dez anos com a Fifa, o potencial do nosso mercado esportivo. Mas, também em meio às suspeitas de compras de votos na eleição conforme abordagem na edição passada, muitas dos países-sede das duas próximas Copas. Coca-Cola, organizações temem estar envolvidas em situações que McDonald’s e Adidas divulgaram pronunciamentos em possam arranhar todo um trabalho de construção de suas favor da ética e dos verdadeiros valores do futebol, que marcas. tem a vocação de unificar os povos, enquanto sensibiliza Em um momento na nossa história, em que a assertivamente comunidades e economias. Olha aí o crise moral é escancarada, quando vários setores da branding, na pressão, transformando positivamente o sociedade são colocados contra a parede - ou melhor, mundo dos esportes e, por que não, o nosso próprio contra a muralha - é esperançoso vivenciar os últimos mundo?! acontecimentos, em relação aos escândalos envolvendo a Fifa (Federação Internacional de Futebol), que culminaram José Antônio Fardo com: a prisão de vários membros da cúpula da entidade, fruto das investigações do FBI; a “renúncia paulatina” do José Antonio Fardo é jornalista, publicitáseu mandatário máximo Joseph Blatter e os respingos rio, mestre em Comunicação e Mercado e professor de Planejamento e de Marketing nos dirigentes de várias confederações no mundo todo, Esportivo nos Cursos de Publicidade e Propaganda e de Comunicação Mercadoinclusive a CBF (Confederação Brasileira de Futebol). lógica da Universidade Metodista de São Realmente, é animador presenciar alguma iniciativa Paulo. decente sendo colocada em prática pelas autoridades. jfardo@oabcdacomunicacao.com.br

Marcação sob pressão

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Referência em comunicação corporativa, KB! passa a integrar o Grupo LAN

B lly Ke

Por Thamires Bonaparte

Kelly Boscarioli, diretora da KB Comunica- anos já estamos investindo em outros canais ção, comemorou uma importante conquista de prospecção, como as licitações públicas. nos últimos meses. A grande novidade foi A partir do segundo semestre de 2015 conanunciada oficialmente no final do mês de tamos com uma estratégia mais competitiva maio: a agência passou para atuar neste mer“O maior desafio está a fazer parte do Grupo cado, principalmente em se reinventar sempre. com o respaldo do LAN, que até então era composto pelas agências Comunicação é uma atitude Grupo LAN, já que poLostres, ATTA, New Mind dinâmica e precisamos estar demos explorar outros e Fullen. Com a entrada atentos ao movimento do serviços que até então da KB, a organização a KB não atuava”, comercado” passou a somar mais de mentou Kelly. 60 colaboradores, 700 m² de estrutura e 100 A KB Comunicação é uma das principais clientes ativos, embora o acordo viabilizado agências de Comunicação e Relações Públinão se trate de uma fusão, já que mantém a cas da região do Grande ABC, com atuação personalidade jurídica de cada agência. de mais de 13 anos e cerca de 20 clientes “Tiramos o ano de 2015 para reorganizar ativos. “O nosso primeiro cliente ainda está a equipe e a empresa para o crescimento. conosco, que é o IBAPE/SP (Instituto BrasileiO convite do Grupo LAN para ser o braço ro de Avaliações e Perícias em Engenharia de de Relações Públicas chegou na hora cer- São Paulo). Atendemos clientes da iniciativa ta. Juntos, acreditamos que temos potencial pública e privada, entre os principais estão: para inovar o mercado, gerando mais resulta- Faculdade de Direito de São Bernardo do dos para a nossa carteira de clientes e para Campo, ASC, Sysmex, Runrun.it, Sesi-Senai as novas concorrências. Há cerca de alguns SP Editora, Grupo Novo Século, Editora Tapio-

Equipe da KB Comunicação - Fotos: Divulgação/ Renan Torres O ABCdaComunicação

os ca rio li

MATÉRIA

ca, Wisidea, Ubiqui, Clube dos Corretores de Seguros do ABC, entre outros”, disse. A agência tem um portfólio completo de produtos e serviços que são oferecidos por meio das suas várias áreas de atuação: Assessoria de Imprensa, Engajamento Digital, Comunicação Institucional, Conteúdo, Eventos e Comunicação do Setor Público. Durante uma entrevista, Kelly relembra o início da história da KB. “Essa ideia nunca surgiu, não foi um sonho idealizado ou um momento pensado. Simplesmente aconteceu. Eu brinco que foi para atender uma demanda de mercado, já que os clientes chegavam até mim indicados por outros, amigos, parceiros, enfim... Chegou uma hora em que foi preciso regularizar como empresa. Mas no meu caso, o trabalho aconteceu antes da empresa. Em 2003, iniciei a KB atendendo pequenas e médias empresas, profissionais liberais, atores e espetáculos teatrais. Um ano depois, a KB já contava com uma equipe de cinco pessoas e clientes de assessoria de imprensa dos nichos de engenharia e construção, varejo, tecnologia, mercado livreiro e sustentabilidade”, contou ela. A agência cresceu e já conta com uma equipe de 15 profissionais. Neste ano, eles também lançaram um novo site, que ganhou um layout moderno e identidade reformulada. Os planos e projetos só cresceram, assim como a vontade de consolidar a KB como referência no mercado de comunicação corporativa. “O maior desafio está em se reinventar sempre. Comunicação é uma atitude dinâmica e precisamos estar atentos ao movimento do mercado. Não podemos cair na fórmula do “deu certo com este, vou aplicar para o outro”. O nosso trabalho não é uma equação exata, portanto precisa ser pensado, planejado e alinhado com as necessidades mercadológicas dos clientes e das marcas”, finalizou Kelly.

UM FOI O COMEÇO, DOIS FOI AINDA MELHOR E TRÊS SERÁ SENSACIONAL!

29demaio à 31dejulho

Inscrições de Cases e Campanhas

15dejunho à 21deagosto Votação nos Profissionais

Participe da terceira edição do Prêmio Abc da Comunicação. As agências, veículos e fornecedores cadastrados no O ABC da Comunicação já podem votar. Entre no site www.premioabc.com.br, coloque seu login e senha e comece a votar! Além disso já estão abertas as Inscrições de Cases e Campanhas que vão até dia 31 de julho.

www.oabcdacomunicacao.com.br • www.premioabc.com.br O ABCdaComunicação

ARTIGO

Tendência e Inovação

utiliza do padrão tradicional de hierarquia, mas do pensamento de que cada pessoa a sua maneira pode contribuir para a construção de algo maior.

O Trabalho Colaborativo

Assim, são pessoas trabalhando com pessoas e suas atribuições. Nesse modelo existe uma rede horizontal e participativa, onde ninguém deve nada a ninguém e todos fazem pelo todo. Isso caracteriza um trabalho em rede, que não depende de um líder ou um chefe que faça uma demanda, mas do trabalho em equipe com o objetivo de construir alguma coisa. Um viés muito interessante deste conceito é o de troca

Na última edição os convidei a embarcar comigo na busca de respostas quanto à volta do escambo, ou seja, da troca de bens ou serviços sem a necessidade de transições monetárias. Dentro desse tópico busquei entender um novo conceito econômico chamado economia colaborativa. Independente de movimentações revolucionárias, esse novo modelo baseia-se pura e simplesmente no escambo. Utilizada por aqueles que questionam o status quo, ele busca resolver problemas apenas através de pessoas, sem a intermediação de grandes companhias e empresas.

de conhecimento, pois nos transformamos a partir da experiência e da troca que tivemos ao longo da vida com outras pessoas. O compartilhamento de conhecimento, informações e experiências, sem troca monetária, traz uma visão mais ampla do mundo. Existem diversas pessoas engajadas nessa troca. Um exemplo é o Cinese, que divulga palestras e encontros sem cobrar nada por isso, além de diversos espaços colaborativos que realizam eventos sem custo, sobrevivendo de contribuições voluntárias. Se as pessoas estão cansadas do modelo tradicional e questionam-se sobre o futuro da economia e da vida social, a economia colaborativa veio

Ela está mais presente em nossas vidas do que notamos. Por exemplo, vemos a economia colaborativa quando encontramos grupos na internet onde as pessoas tem o objetivo de dar caronas em troca de ajuda

Independente de movimentações revolucionárias, esse novo modelo baseia-se pura e simplesmente no escambo.

de custo para o combustível ou onde as pessoas cedem seus sofás para viajantes dormirem em troca de terem sofás para dormir quando viajam. Um dos sites mais famosos do mundo, a Wikipedia, é construído em cima de uma ação colaborativa, onde pessoas compartilham conhecimento, sabendo que em troca terão uma fonte enorme de informações que só é possível existir pela cooperação de uma coletividade. Esse modelo desafia o paradigma da escassez, que parte do princípio que não existe tudo para todo mundo e que só os melhores serão capazes de conseguir o que desejam. Isso porque a economia colaborativa não se

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para inovar. Ela busca integrar as pessoas, utilizando as maiores qualidades e habilidades de cada um, sem que exista a necessidade delas se matarem para sobreviver. Em protesto à um mercado extremamente competitivo que cria uma escassez

artificial para que exista uma competição entre nós, a colaboração inova, traz novos conceitos e quebra paradigmas, tentando mostrar que a abundância existe e que cabe a nós aproveitá-la.

Ana Del Mar Ana Del Mar é social da Omelete Inteligência Integrada, formada em Economia na Faap com especialização em branding e comportamento do consumidor pela The Marketing Academy de Londres. Atuou na area de marketing da Unilever Brasil e The Coca-Cola Company, e liderou a area de planejamento estratégico de agências como B/Ferraz, Momentum Worldwide e Aktuell, entre outras. ana.del.mar@omeleteinteligencia.com.br

ARTIGO

Criatividade

ção e os romances fazem o contraponto, mas precisamos ponderar que, se a programação está cumprindo a lei dos horários regulamentados, cabe ao público escolher se tal conteúdo é adequado à sua vida ou não. Minha opinião só muda em relação à mídia exterior, pois diferentemente dos aparelhos que podemos simplesmente desligar, o que está no mobiliário urbano é absolutamente democrático, não divide audiência por idade, sexo ou classes. Para isso, cuidado redobrado. Aí já é o respeito. Chamou minha atenção a campanha pela paz promovida pela ONG Caminhos de Abraão, que começou Enquanto a mídia insiste em novelas, minisséries e na metade de junho e espalhou palavras gigantes pelas programas jornalísticos que revelam o lado mais somruas de São Paulo, como por exemplo AMOR, ÉTICA, brio da sociedade, empresas e agências de propaganRESPEITO, entre outras. A ONG promoveu uma corrida da vão na contramão. Uma tentativa de neutralizar forque aconteceu no final do mês de junho. Foi uma camças. panha sensível em meio a uma das maiores crises que o Não sou contra mostrar o caos, expor realidades Brasil enfrenta, que vai muito além da econômica: uma sem hipocrisia e revelar as verdades mais secretas dos crise de valores. indivíduos. A mídia nasceu para entreter e não educar. Outra notícia que traz muita esperança são as emPara isso tem escola, família, relipresas brasileiras que estão implegião. mentando “áreas de compliance” Sei que a discussão é polêmi(conformidade com regras e proca, mas todos os aparelhos midiácedimentos). Segundo pesquisa Não sou contra mostrar ticos vêm dotados com um botão de Análise Editorial junto às 1500 o caos, expor realidades que dá o poder mágico ao público maiores empresas do Brasil, 67% de ligá-lo ou desligá-lo. Ninguém sem hipocrisia e revelar as delas já montou uma área exclusié obrigado a assistir, ouvir ou ler verdades mais secretas dos va para isso. É o que o mercado nada. Está descontente com a indivíduos. A mídia nasceu está chamando de efeito lava jato, programação morna? Relembre para entreter e não educar. uma tentativa sincera de lavar a seus jogos de tabuleiro e dê um lama e começar do zero após tanxeque-mate no tédio. Achou o protos escândalos. grama sensacionalista? Vai pintar A conclusão é que estamos folhinhas do Jardim Secreto em fazendo campanha pelo que depaz. O jornal está nitidamente tendencioso? Vai ler um veria ser óbvio. Empresas ensinando seus funcionários livro. O roteiro da minissérie foi sincero demais? Descula serem éticos e agências gritando em caixa alta pela pe, mas ele está retratando a realidade. A novela está metrópole, clamando pela paz. deseducando seus filhos? Lego neles. Portanto, vende-se valores, baratinho. Quem sabe Como profissional da área de comunicação, me não seja a hora de fazer estoque. sinto pessoalmente abalada quando vejo a sociedade condenar as mídias como se elas fossem a causa do Luciana Patara problema. É mais ou menos como brigar com o carteiro pela carta ruim que você acabou de receber. A Formada em Comunicação Social e Mestra em criatividade, a redatora Luciana Patara atua mídia é canal de informação e entretenimento. Tem viés, na área há 17 anos. Depois de se formar, fez um ano sabático no qual morou na Itália e fez tendência e vai lhe persuadir se assim você permitir, e mochilão, conhecendo mais de 50 lugares. Foi Secretária de Comunicação da Prefeitura de ponto final. SCS e atualmente retoma as atividades da sua agência, a Comunicação Brasil. Paralelamente, É o livre arbítrio. leciona aulas de Criatividade, Comunicação e Expressão e Redação para novas mídias na Os problemas existem, as tragédias ocorrem, a ficuniversidade Municipal de São Caetano do

Vendendo o óbvio

Sul, USCS.

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Fotos: Divulgação/ Prêmio ABC 2014

Confira tudo que vai rolar na premiação deste ano

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MATÉRIA

Reformulado, Prêmio ABC da Comunicação confirma terceira edição; saiba tudo sobre o evento mais esperado do ano Por Thamires Bonaparte

Tradicional e aguardado pelos e não por funcionário. Todos receberão um profissionais e agências da região, o login e senha para participar da votação Prêmio ABC da Comunicação se consolida oficial”, explicou ele. cada vez mais a cada edição. Neste ano, o Além disso, novas categorias de lançamento oficial da premiação aconteceu premiação foram criadas. No ano passado, no final do mês de maio, com um café da no bloco de Cases e Campanhas, eram manhã especial na Acisbec (Associação 21. Neste ano, são 29. Entre as novidades Comercial e Industrial de São Bernardo do estão premiações para Melhor Logomarca, Campo). Melhor Aplicativo, Melhor Filme Publicitário Apenas para o anúncio da terceira e Melhor Outdoor Especial, entre outras. edição, o lançamento do Prêmio ABC Assim como na edição anterior, o Prêmio contou com 28 agências no total e mais ABC da Comunicação é dividido em de 50 profissionais da área de marketing, dois blocos: o primeiro para profissionais publicidade, propaganda e comunicação. e empresas, o segundo para cases e Entre elas, a 4Monkeys, ABID, Atta, campanhas. Canna, Canopus, Chairô, CSW Tommate, A inscrição dos profissionais já foi Coev Comunicação, Dotcase, Fullen, encerrada e a lista completa dos finalistas Grupo Gax Brasil, Grupo S. Belegi, Insane, divulgada no site oficial. A votação para Ksual Eventos, KB Comunicação, Lostres, decidir quem serão os vencedores vai até Martins Publicidade, o dia 21 de agosto. Nesta, New Mind, Já a inscrição “Teremos muitas novidades de cases e Novembro4, Octopus, Oliver e surpresas neste ano. Sempre campanhas pode buscamos trazer o que há de ser realizada, no Comunicação, melhor para a região. O Prêmio máximo, até o Procriativo, R.Rubio, ABC é um dos nossos maiores dia 31 de julho. Sunato, Temperim, orgulhos” Unit Press e Zowe. Vale lembrar que Luciano Bonetti, para participar publisher da revista O ABC da Comunicação, é obrigatório que tanto o case, quanto a abriu o evento de lançamento falando sobre campanha inscrita tenha sido realizada as novas regras, categorias e indicações. por uma empresa de comunicação da Neste ano, algumas mudanças foram região. Não poderão participar agências anunciadas. O prêmio para a Agência do localizadas fora do Grande ABC, que Ano, por exemplo, vai para a empresa comtempla as cidades de Santo André, que ganhar o maior número de troféus, São Caetano do Sul, São Bernardo do diferente da edição do ano passado. Campo, Mauá, Diadema, Rio Grande da “Também alteramos a metodologia dos Serra e Ribeirão Pires. votos no bloco de profissionais e empresas. Os cases serão votados pelos jurados Somente agências, veículos e fornecedores no período que vai de 1 a 21 de agosto. O já cadastrados no O ABC da Comunicação encontro oficial do júri acontece no primeiro poderão votar, sendo um voto por empresa, dia do mês de setembro, exatamente duas

semanas antes da realização da cerimônia de premiação. Os jurados serão um time formado por profissionais das mais diversas áreas de comunicação, membros do corpo docente de universidades e a equipe editorial da revista e portal do ABC da Comunicação. A festa com direito a show acontecerá no dia 15 de setembro, no Sítio São Jorge, em São Bernardo do Campo. “Teremos muitas novidades e surpresas neste ano. Sempre buscamos trazer o que há de melhor para a região. O Prêmio ABC é um dos nossos maiores orgulhos, pois reconhece o trabalho e a dedicação de todos que trabalham na região. A terceira edição será ainda melhor e tenho certeza de que vamos superar as expectativas de todos”, disse Bonetti. E você, não vai ficar de fora dessa, não é? #PrêmioABC2015

Luciano entrega troféu na festa da premiação em 2014 Foto: Divulgação O ABCdaComunicação

Confira as 29 categorias para cases e campanhas PUBLICIDADE E PROPAGANDA

SETOR: DESIGN

Melhor Campanha Publicitária

Melhor Embalagem

Melhor Criação para Mídia Impressa

Melhor Branding

Melhor Jingle Spot

Melhor Logomarca (NOVA!)

Melhor Campanha Veiculada no ABC Melhor Campanha de Baixo Investimento

SETOR: DIGITAL

Melhor Filme Publicitário (NOVA!)

Melhor Campanha Digital (NOVA!)

Melhor Campanha de Comunicação Integrada

Melhor Uso da Internet, Viral ou Redes Sociais Melhor Site

MÍDIA EXTERIOR

Melhor Aplicativo (NOVA!)

Melhor Outdoor

Melhor Gestão de Presença Digital (NOVA!)

Melhor Outdoor Especial (NOVA!) Melhor Criação para Mídia Out of Home (NOVA!)

PÚBLICOS

Melhor Criação para Mobiliário Urbano (NOVA!)

Melhor Campanha para o Público Interno Melhor Campanha Business to Bussiness

LIVE MARKETING

Melhor Gestão de Conteúdo

Melhor Campanha Promocional

Melhor Projeto de Sustentabilidade ou Ação Social

Melhor Uso de Merchandising no Ponto de Venda

Melhor Campanha de Responsabilidade Social

Melhor Campanha Marketing de Eventos ou Uso de Eventos Especiais Melhor Stand Melhor Uso de Mídia Interativa

A FESTA 3º Prêmio ABC da Comunicação Quando: 15 de setembro de 2015, a partir das 19h30 Onde: Sítio São Jorge - Rua das Araribás, 25 - Bairro dos Casa, São Bernardo do Campo Valor: R$ 150,00 (coquetel , jantar, show com banda ao vivo e ações promocionais) Informações: www.premioabc.com.br Vencedores da premiação 2014 - Foto: Divulgação O ABCdaComunicação

Veja os indicados do ano nas categorias de profissionais e empresas Anunciante do Ano

Melhor Profissional de Assessoria de

Melhor Profissional de Jornalismo

Berlin Costelaria, Coop, Padaria Brasileira

Imprensa

Juliana Botorin (DGABC), Leandro Amaral (TV Mais e Rádio ABC), Rosângela Dias (Jornal ABCD Maior)

Melhor Veículo Regional

Jornal Destak, Jornal Metro, Revista Expressão

Andressa Dantas (Arebo), Kelly Boscarioli (KB! Comunicação), Maristela Andreoli (Maygrow)

Melhor Profissional de Marketing Melhor Profissional de Criação

(Cliente)

Exame, Terra, Valor Econômico

Marcelo Miccheletti (Octopus), Thiago Tot (Go! Comunicação), William Suñega (Sunato)

Melhor Profissional de Atendimento

Melhor Profissional de Produção

Cláudia Montini (Coop), Danilo Senturelle (Shopping Praça da Moça), Suene Lipinski Corrêa (SBC Valorização de Resíduos)

Fabiana Pegorin (Grupo Gax Brasil), Giullia Ranieri (New Mind), Renato Rocha (ABID)

Alexandre Sant’Anna (Octopus), Carlos H. dos Santos (Insane), Marcelo Soares (Lostres)

Melhor Dirigente da Indústria da

Melhor Profissional de Planejamento

Melhor Profissional de Mídia

Fábio Di Renzo (Novembro4), Renata Paz (Meg Up), Vinícius Lucio (Incandescente)

Gabriela Oliveira (Insane), Laís Lopes (Canopus), Rodrigo Messias (Atta)

Isaac Ramiris Zetune (Insane), Rodney Ribeiro (New Mind), William Comissário (Canna)

Melhor Profissional de Live Marketing

Melhor Executivo de Veículo

Henrique Sotere (Patriani HOUSE ORGAN), Humberto Tadeu (For You Marketing), Sarita Fontes (Ksual Eventos)

Everton Amauri (DGABC), Júlio Gizzi (TV Mais ABC), Rodrigo Bem (Jornal Destak)

Melhor Veículo Nacional

Comunicação

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Melhor Profissional de Marketing Digital

André Coimbra (Insane), Caroline Ghensev (Fullen), Eugenio Toniati (Procriativo) Melhor Profissional de Social Media

André Sales (Insane), Rafael Paiva (Fullen), Sheila Mas (WA5 Comunicação) Melhor Profissional de Conteúdo

Frank Neres (KB! Comunicação), Gustavo Ellero (Insane), Pablo Assolini (Cucas Conteúdo) 50

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Troféus da premiação 2014 - Foto: Divulgação

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PATRoCÍNIo:

CIA AÉREA oFICIAL:

APoIo DE MÍDIA:

PRoMoÇÃo E oRGANIZAÇÃo:

J O R N A L P RO PA G A N D A & M A R K E T I N G - E D I TO R A R E F E R Ê N C I A

I oPERADoRA oFICIAL:

MUST TOUR

ASSESSoRIA DE IMPRENSA

APoIo INSTITUCIoNAL:

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ARTIGO

Marketing Político sigla. Significa fazer escolhas entre centro, direita ou esquerda, moderado ou radical, moderno ou conservador, novo ou tradicional.

Institucional cada vez mais essencial

E assim por diante. É importante também definir o foco da atividade partidária, ou seja, qual a bandeira que será empunhada, escolhendo entre o social, a saúde, o desenvolvimento, políticas para a juventude, estrutura, esportes, etc. Por exemplo, quando o PTB adota o slogan “A história que todo partido gostaria de ter” está vendendo a ideia de tradição, seriedade e credibilidade, ao mesmo tempo procurando desconstruir a imagem de partidos recém-criados. O PCO – Partido da Causa Operária – é outro exemplo emblemático de posicionamento bem definido, através do slogan “Quem bate cartão, não vota em patrão” deixando clara

Não é novidade que vivemos um período de crise de representação no cenário político brasileiro, em que políticos e partidos constantemente aparecem envolvidos em escândalos de corrupção. Em tempos de crise é necessário reforçar a base, ou seja, consolidar a imagem do partido junto ao eleitor, tentando demonstrar ideologia, postura, objetivo e principalmente credibilidade. A comunicação institucional, portanto, nunca foi

a sua posição simplista e radical. É importante, porém, pensar no público receptor da mensagem, pois não basta definir uma frase polêmica, criativa ou sonora para fixar posicionamento sem conquistar a adesão e a simpatia do eleitor, como ocorre neste caso. Afinal, qual a vantagem de ter posicionamento bem definido e reforçar a comunicação institucional do partido? A resposta está na cultura do eleitor brasileiro e

tão essencial no universo político eleitoral. No Brasil, a grande maioria do eleitorado personifica suas escolhas, ou seja, vota em pessoas e não em ideologias, siglas ou coligações.

Uma

exceção

no momento de desconfiança

“As campanhas institucionais dos partidos políticos são realizadas fora do período eleitoral, para criar uma espécie de DNA da sigla”

dá em relação ao partido dos trabalhadores, que conseguiu construir um posicionamento político pautado na ideia de justiça social, com foco nos “excluídos”, regado a um certo fanatismo e uma militância muito bem orquestrada em torno do discurso de seu representante maior, o ex presidente Lula. Como disse, esta é a exceção que divide o eleitor entre declarar-se petista ou anti. De modo geral, os partidos políticos no Brasil não conseguem fincar posicionamentos na mente das pessoas, e mesmo o PT tem enfrentado uma crise de identidade

sobre os políticos e candidatos de forma geral. O eleitor, acostumado em votar em pessoas e não em partidos, ultimamente vem procurando

algum

benefício

tangível para definir seu voto. Além disso, culturalmente o brasileiro não gosta de “perder o voto”, ou seja, votar em partidos e candidatos que aparentemente não tem chances de vencer a eleição. Dessa forma, o fortalecimento institucional da sigla partidária pode agregar credibilidade e demonstrar força, da mesma forma que uma grande empresa fortalece sua marca no mercado, comunicando constantemente. Um partido sólido e bem posicionado pode ser o ponto de partida para vencer uma eleição.

por conta do flagrante envolvendo os casos do “mensalão” e do “petrolão”. Tanto é que, recentemente, o partido veiculou uma forte campanha institucional na mídia de massa com o slogan “Na hora em que precisa é com o PT que você pode contar”, procurando claramente desviar o foco dos escândalos de corrupção e reforçando a imagem de um partido trabalhador e atuante para resolver problemas. Trabalhar a imagem institucional do partido consiste, acima de tudo, em definir um posicionamento estratégico na mente dos eleitores, alinhado com uma comunicação constante. As campanhas institucionais dos partidos políticos são realizadas fora do período eleitoral, para criar uma espécie de DNA da 52

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Evandro Gallão • Publicitário, Pós-graduado em Práticas Docentes para o Ensino Superior, Mestrando em Comunicação Social • Professor de Planejamento de Campanha e Mídia nos cursos de Publicidade e Propaganda e Comunicação Mercadológica da UMESP - Universidade Metodista de São Paulo • Consultor da AGICOM nas áreas de Planejamento de Campanha e Mídia • Sócio-diretor da MarketMidia Propaganda e da Mister Jingles Produtora de Áudio Profissional • Músico, cantor e compositor de jingles políticos e comerciais • Consultor de Marketing Político e Eleitoral há 12 anos. evandro@oabcdacomunicacao.com.br

Espaço Agência ABC

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AGÊNCIA ABC MATÉRIA

Conheça a história da Sunato, agência criada por amigos de infância que possui visão estratégica e inteligente Por Thamires Bonaparte

A Sunato Marketing & Comunicação possui sede em São Bernardo do Campo e surgiu, fisicamente, em 2009. No entanto, a história da agência começou anos antes e se confunde com a própria trajetória dos sócios, William S. Suñega e Rodolfo M. Salviato. Amigos de infância e publicitários, os dois estudaram na mesma universidade e, por coincidência, na mesma sala. Após a conclusão da graduação, William optou por seguir como criativo e teve a oportunidade de trabalhar em diferentes campanhas e projetos. Em sua trajetória, atendeu clientes como Seara Alimentos, Editora Abril, Cinemark, Basf e Impala Cosméticos. Por outro lado, Rodolfo preferiu a área corporativa, desenvolvendo atividades na área de marketing e gestão. Como analista, ele atuou na Mavalério, que atualmente é considerada a maior empresa de confeitos da América Latina. Ele também foi analista de planejamento e gestão na TGestiona, empresa do grupo Telefônica que atua com outsourcing. Em paralelo à sua atividade na indústria, William e mais quatro amigos que trabalhavam na área do mercado de varejo criaram uma consultoria especializada em gestão de crises. Eles começaram a atuar exclusivamente com pequenas e médias empresas de cosméticos, produtos químicos e alimentos. Em poucos meses, a consultoria já havia conquistado algumas contas, conseguindo colaborar com diversos empresários no reposicionamento

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de suas marcas e negócios. Entre 2008 e 2009, já com a crise instalada no Brasil, dois sócios precisaram deixar o projeto. Com o time desfalcado, quase todos decidiram prosseguir somente com as suas respectivas atividades regulares na indústria. Observando as demandas e após algumas conversas com Rodolfo, William e ele decidiram continuar atendendo os clientes conquistados. “Apostamos em todo o conhecimento que adquirimos e abrimos a Sunato. Em menos de dois meses já havíamos largado os nossos empregos. Corremos para alugar uma sala e compramos alguns móveis. No início, a gente trabalhava apenas com design gráfico, mas com o tempo decidimos nos aventurar e ampliar a nossa cartela de serviços, oferecendo também soluções na área de marketing e comunicação”, relembrou William, sócio e diretor de criação. A Sunato completará seis anos em agosto. A agência atua no formato full “Corremos para alugar uma sala e compramos alguns móveis. No início, a gente trabalhava apenas com design gráfico, mas com o tempo decidimos nos aventurar e ampliar a nossa cartela de serviços, oferecendo também soluções na área de marketing e comunicação” service, desenvolvendo todo o tipo de trabalho que envolva estratégias de marketing e comunicação, projetos de construção de marca, embalagens, campanhas, websites e ações promocionais. Para os sócios,

a maturidade é algo que não tem a ver só com o crescimento. “O aumento do volume de trabalho e contratação de novos funcionários tem a ver com o tipo de projeto desenvolvido e com as pessoas que participam de todo esse processo. Maturidade é você conquistar confiança, desenvolver ações cada vez mais complexas e ter na equipe profissionais cada vez mais preparados e experientes”, disseram. Todo o processo de crescimento resultou principalmente na conquista de novas contas para a Sunato. A agência também percebeu um aumento na produtividade e passou a desenvolver grandes projetos. Rodolfo e William receberam, inclusive, um convite por parte do CIESP para assumir a coordenação do NJE (Núcleo de Jovens Empreendedores), onde desenvolveram o lado empreendedor e adquiriram ainda mais conhecimento em estratégia e mercado. “Aos poucos a agência vem se consolidando no mercado. O mais importante é conquistar cada vez mais o respeito dos clientes. Com uma rápida olhada nos trabalhos desenvolvidos pela agência, é fácil perceber sua evolução. São diversos trabalhos desenvolvidos

e clientes atendidos: TGestiona, Belden, Intergard do Brasil, Unifresa, Fremix, Cámara Oficial Española de Comercio en Brasil, Saborina, Quantum Tecnologia, Frigorífico Prieto, Sulfisa, Kofisa, System Cargo, Q Mais Outlet, Liquigás, Maurício & Mauri, Poliron, CMA Ambiental, Tury do Brasil, Poliron, Shopping de Móveis Casa Total, Transportes Cuello (empresa de logística com matriz no Uruguay) e Lishide, uma das maiores fabricantes de escavadeiras hidráulicas da China e Japão, ambas com o desafio de comunicar a expansão de suas atividades para o mercado brasileiro”, explicou Rodolfo, sócio e diretor de atendimento. Semanalmente, são produzidos na agência vários jobs que atendem diferentes demandas, como por exemplo: marcas, identidades corporativas, anúncios, design de embalagens, impressos, visual merchandising, sites, conteúdo, ações promocionais e eventos. Para a Sunato, o maior desafio que o mercado de comunicação enfrenta atualmente é a própria estratégia. “O momento exige mais das agências... Devemos escolher o melhor caminho e decidir como percorrê-lo nesses tempos de crise. Ao invés de ver apenas problemas precisamos aprender a enxergar as oportunidades. Uma outra variável relevante para o mercado de comunicação é a velocidade em que as coisas estão mudando, seja através de novas tecnologias ou simplesmente pelas dinâmicas socioculturais. Precisamos ficar de olho e desenvolver novas soluções”, opinou William. No entanto, há um desafio em fazer os gestores entenderem que o relacionamento com o consumidor vai além de um simples anúncio ou post nas redes sociais, como

o próprio nome já diz. Segundo os sócios da agência, relacionamento é criar uma relação e, quanto melhor for essa relação com o seu cliente, melhor para as marcas. “Com as mídias sociais e novos canais de comunicação, é possível escutar e observar o comportamento do seu consumidor. As marcas devem analisar com cuidado essas informações e considerar possíveis ajustes no seu planejamento estratégico. Costumamos lembrar que as pessoas não compram o que você faz, elas compram o porquê você faz. Fidelizar não é fazer negócios com todos que precisam do que você tem, é fazer negócios com pessoas que acreditam no que você acredita. Quando todos esses fatores são considerados em um projeto e pesquisas confirmam os fatos, surgem então os cases de comunicação. A Sunato tem muito orgulho de falar sobre os projetos que atingiram ou superaram os resultados”, disse Rodolfo. Em tempos de competitividade e atuando em uma área que exige criatividade e estratégia, a Sunato reinventa o mercado de comunicação do Grande ABC. “Consideramos a estratégia como nossa principal expertise. Acreditamos que devemos investir em pesquisa e planejamento de comunicação. Também devemos focar no objetivo e resultado de cada projeto e cliente. A Sunato não pára e espera ainda nos próximos meses conquistar novos e importantes clientes para sua carteira, como por exemplo empresas ligadas ao mercado de varejo. Queremos aumentar ainda mais nossa capacidade de atendimento e desenvolvimento, trazendo novos profissionais para a equipe”, finalizou William.

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Conheça alguns clientes e projetos realizados pela Sunato Saborina Um dos cases que mais chama a atenção é o trabalho de embalagens desenvolvido para a Saborina, uma empresa de alimentos. A Sunato foi responsável pela reformulação de toda a identidade visual da linha de produtos e conseguiu de forma simples atingir seus objetivos. O estudo faz parte de todos os projetos da agência, e foi durante o processo de pesquisa que identificaram que o problema não estava somente nas embalagens, mas também na exposição dos produtos nos pontos de venda. A falta de organização somada ao design abatido e ultrapassado das embalagens não evidenciava o produto nas prateleiras, prejudicando sua saída. Após análise e concretização do projeto elaborado pela Sunato, a Saborina duplicou o seu faturamento logo nos primeiros meses com a nova embalagem.

Ruyce Metal A Ruyce Metal é uma empresa especializada em usinagem e retífica industrial, e que durante anos apenas fabricou peças para o setor automotivo. Eles trouxeram para a agência um grande desafio: 56

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expandir a sua carteira de clientes em 20%, buscando diversificar os tipos de empresas e principalmente os mercados de atuação. Para buscar os possíveis novos clientes, o primeiro passo foi atualizar a marca e reposicionar a Ruyce Metal no mercado. Um novo site foi desenvolvido com uma tecnologia que permite a interação aliada aos mecanismos de buscas como por exemplo o Google. Através de ações on-line e campanhas de links patrocinados (com anúncios preparados especificamente para cada mercado potencial), a Ruyce atingiu um crescimento de 43%, superando a meta inicial esperada.

Cámara Oficial Española de Comercio en Brasil A Cámara Oficial Española de Comercio en Brasil buscava na Sunato uma solução definitiva para o guia “Cómo Hacer Negocios en Brasil”. O objetivo principal da agência era tornar o guia dinâmico, proporcionando aos empresários uma leitura prática e acessível em qualquer lugar do mundo. A solução de transformar o guia em um aplicativo foi apresentada pela agência e a ideia foi recebida com muito entusiasmo. O aplicativo fez

sucesso quase que imediatamente entre os empresários e foi notícia nos principais portais de negócios do Brasil e da Europa, destacando Uol, R7, MSN, Bol, Exame e El Economista.

Q Mais Outlet A Q Mais Outlet, cliente da agência desde 2013 e uma das empresas que mais investem em comunicação no ABC, desafiou a Sunato com mais um grande projeto: planejar e organizar o lançamento da nova loja de São Bernardo do Campo. A agência desenvolveu uma das maiores campanhas para a Q Mais Outlet e reposicionou a marca, agora como “O Maior Outlet Multimarcas do ABC e região”. O sábado de inauguração foi uma loucura, não havia espaço no estacionamento ou na região para se parar um único carro. Em um único dia, 8 mil pessoas passaram pela fila. O faturamento superou um mês inteiro da outra unidade. Para se ter uma ideia do sucesso deste case, uma reunião no final do dia definiu que a loja não tinha a menor possibilidade de abrir as portas no domingo, as gôndolas estavam vazias e foram milhares de produtos vendidos.

HÁ TREZE ANOS SUA TV DO GRANDE ABC

Veículo Regional do Ano no Grande ABC 2014

www.tvmaisabc.com.br O ABCdaComunicação

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Temperim dá receita de sucesso: uma cozinha, três chefs e pitadas generosas de criatividade Por Thamires Bonaparte

Fundada em 2007, a Temperim é

pelo design, já desenhava desde

Resolvemos largar tudo para nos

o tipo de agência que segue uma

pequeno e fez um curso para aprimorar

dedicarmos ao nosso próprio negócio”,

receita. Os ingredientes são simples e

a habilidade. Ele trabalhou um tempão

relembra Daniela.

eficazes: criatividade, uma pitadinha

como letrista em comunicação visual”,

de ideias mirabolantes, gotas de bom

contou ela.

planejamento, colheres de inovação

Por

“A

prioridade

qualquer

circunstância sempre foi fazer as

algum

tempo,

coisas certas, e começar com tudo

diferentes

redondinho. Pensamos primeiramente

trabalharam

Localizada em Santo André, a empresa

com cargos criativos. A faculdade

atua oferecendo serviços nas áreas

fez com que o desejo de aplicar todo

Estávamos cansados da mesmice e

de design, criação e soluções para

o aprendizado aumentasse e os três

nosso principal valor seria o diferencial.

web. Em entrevista à revista O ABC

acabaram

Decidimos

Pereira

estúdio para desenvolver trabalhos em

colocaríamos a nossa identidade. Seria

contou detalhes sobre o início do

paralelo. “Na época era bem informal.

algo diferente, o nosso tempero. Foi aí,

Daniela

lugares

eles

e xícaras de soluções diferenciadas.

Comunicação,

todos

montando

pequeno

nossa

proposta

que

trabalho.

cada

projeto

empreendimento e a trajetória da equipe. Ela é diretora de arte e uma das sócias da Temperim. “Desde pequenas, eu e minha irmã Rosita sempre sonhamos em ter a nossa própria empresa. Brincávamos

“Em um brainstorm na cozinha, Daniela, Rosita e Silvio pensaram em cada detalhe que iria fazer parte da marca dos projetos idealizados pelos três”

de escritório quase a maior parte do tempo, fazíamos todo o material com papel, caixas, etc. Chegamos a criar

Com

projetos

então, que chegamos ao Temperim,

até cheques na máquina de escrever.

maiores que exigiam mais atenção

que é o jeitinho diferente de falar

Era uma época bem divertida. Quando

e dedicação. Como sempre tivemos

tempero. Na época, não havia nenhum

surgiu a oportunidade de estudarmos

o desejo de empreender, decidimos

registro dessa palavra no Google,

optamos pela área da informática,

agir e, em 2007, abraçamos essa

então foi perfeito”, explicou ela sobre o

que era algo que estava em bastante

oportunidade. Nós tínhamos menos

nome escolhido para a agência.

crescimento. Acabamos unindo o útil

de 25 anos e pouca bagagem, porém

Em um brainstorm na cozinha, Daniela,

ao agradável. O Silvio, responsável

não nos faltava a ânsia de conquistar.

Rosita e Silvio pensaram em cada

O ABCdaComunicação

tempo,

surgiram

detalhe que iria fazer parte da marca dos projetos idealizados pelos três. Do zero, eles começaram usando os computadores pessoais e trabalhando de casa. Com o crescimento da agência,

eles

acabaram

alugando

uma sala comercial. Atualmente, a Temperim possui um espaço maior que conta com equipamentos de alto desempenho e grandes planos de expansão da agência. Em 2013, a Temperim passou por uma reformulação na identidade visual e ganhou um novo logotipo. O site, que no começo era em Flash todo animado e na época fazia o maior sucesso,

chefs com receitas infalíveis. Essa

está na agência há mais de cinco

também passou por transformações.

linguagem é essencial para nós que

anos. Eles começaram desenvolvendo

A essa altura, a agência já contava

temos o objetivo de nos consolidarmos

algumas

com

atualmente, são o braço de marketing

parceiros

freelancers

que

colaboravam na concretização dos jobs. No total, os “chefs” da Temperim já atenderam mais de 890 fregueses e

nos

tornarmos

referência

para

muitos”, disse Daniela.

Novidades

peças

para

anúncios

da empresa. A conta da Vibrasil agrega projetos mensais, campanhas, artes para feiras e eventos diversos.

No início de maio a agência lançou

Já a Johnson Controls do Brasil

A Temperim possui clientes fixos

um novo site que utiliza as mais

procurou a agência inicialmente para o

que estão com a agência desde o

atuais formas de desenvolvimento:

desenvolvimento de um mascote, que

começo. Em sete anos de atuação no

linguagem HTML5/CSS3, bootstrap,

seria utilizado para uma campanha

mercado de comunicação e design, o

one page e totalmente responsivo

de endomarketing. Após a conclusão

maior desafio, segundo a diretora de

(abre em diversos dispositivos, como

arte, é estar sempre à frente das novas

por exemplo celulares e tablets). Além

jobs. Atualmente, a parceria continua

disso, a Temperim manteve sua própria

forma de falar com o público. “Nossa

campanhas de endomarketing e feiras

maneira de abordar temas que às

realizadas no Brasil.

entregaram mais de 1960 pedidos.

projeto,

vieram

desenvolvimento

muitos de

outros diversas

vezes são complicados faz com que

A ABHO (Associação Brasileira de

possamos nos aproximar dos novos

Higiene Ocupacional) também é cliente

empreendedores e até mesmo das

da Temperim. A agência foi responsável

grandes corporações. Essas empresas

por reformular todo o portal, que agora

precisam de braços externos para

possui uma plataforma completa, de

auxiliar na produção de campanhas,

fácil navegação e adaptada aos mais

artes, materiais gráficos, digitais e

diversos dispositivos. Desde o ano

projetos web. Ter essa linguagem

passado, a agência têm trabalhado

tecnologias, linguagens e tendências.

própria é essencial para nós, que

no Congresso Brasileiro de Higienistas

Na opinião dos sócios, o investimento

temos o objetivo de nos consolidar no

Ocupacionais. Na edição de 2015 eles

em conhecimento e a busca de

mercado de Comunicação e Design e

serão responsáveis pelo logotipo, site

parcerias

nos tornarmos referência para muitos”,

de inscrições e informações sobre

contou ela.

o evento. Para saber mais sobre

são

fatores

essenciais

para agregar valor. E a linguagem toda especial que remete à culinária?

Um dos clientes atendidos pela

“Realmente acreditamos que somos

Temperim é a Vibrasil, empresa que

as novidades, clientes e cases da Temperim, acesse o site da agência.

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Estudos e Pesquisa E com qual instrumento pode-se então contar para esta tarefa? Naturalmente, com as várias metodologias de Pesquisa, tanto qualitativas quanto quantitativas. Na comunicação publicitária, a pesquisa pode ser auxiliar importante nas fases de Planejamento, Criação e Mídia. No Planejamento: • Identificando o problema de Marketing que a propaganda pode ajudar a resolver; • Identificando o público alvo, quem é ele, o que pensa, como age, etc.; • Definindo o que vai ser prometido ao público alvo. Na Criação: • Estudos da mensagem quanto à sua forma e adequação ao público alvo; Na Mídia: Considerando que a comunicação é um dos suportes • Definição dos meios e veículos que serão usados para atingir que garantem o alicerce para as investidas mercadológicas e o público alvo; que a propaganda, dentro da comunicação, tem um papel de • Definição da intensidade mais adequada para atingir o público protagonista nestas ações, como veicular mensagens neste alvo mais rapidamente, eficientemente e economicamente. momento presente sem o conhecimento do que foi veiculado no Basicamente, os principais estudos que podemos destacar passado e sem uma ideia das tendências que se revelam para envolvem: o futuro? • Comportamento do Consumidor; Nos românticos e folclóricos anos 70, quando a publicidade • Imagem de anunciantes e marcas; brasileira iniciava seu caminho para o sucesso internacional, • Suportes para a criação; uma agência muitas vezes era escolhida por um cliente não pela • Avaliação de resultados. competência de ser eficiente e eficaz, O que se busca com o instrumento? mas, apenas, pela quantidade de Pesquisas são melhores condições “Leões de Ouro” ou “Clio Awards” que “A propaganda precisa para se tomar decisões que sem elas possuía. Os prêmios eram a garantia estar em melhor seriam apenas palpites, via de regra, de qualidade que nem sempre era sintonia com o mundo, infelizes. Hoje, nenhum cliente está sentida nos resultados das campanhas com as tendências disposto a arriscar e investir seu capital desenvolvidas. em experiências sem o mínimo de de mercado e com as Naquela época, dizia-se de peito aberto que à propaganda não cabia preferências, necessidades segurança que um projeto de pesquisa pode proporcionar. o papel de “vender” o que anunciava. e expectativas do Avaliar expectativas, conhecer Ela apenas informava de maneira consumidor” tendências e verificar novas criativa e assim estava cumprida sua possibilidades de coleta de informações missão. Vender era coisa da Promoção são tarefas que a tecnologia nos tem auxiliado muito, de Vendas, como era conhecido o Live Marketing então, principalmente a internet com sua velocidade e ausência de principalmente com suas ações nos PDVs e suas campanhas distâncias impeditivas. de incentivo para forças de vendas. A propaganda era a estrela Nos próximos artigos vamos fazer um apanhado geral sobre das comunicações, ficava sempre num pedestal enaltecida os projetos de pesquisa dos quais podemos dispor para que pela exposição nas mídias de massa e tentava mudar hábitos e nossa comunicação publicitária seja realmente mais eficaz. atitudes com seu charme e sua beleza estética, principalmente A coluna seguinte deverá ser uma abordagem a respeito dos na jovem TV em cores que engatinhava. estudos sobre o Anunciante e sobre as Marcas. Até lá! Mas como tudo tem seu tempo, o ciclo de vida da

A pesquisa na comunicação publicitária

propaganda brasileira entrou em fase de maturidade e os investimentos em comunicação passaram a ser muito mais racionais. Nesta altura, o retorno começou a ser procurado, ainda sem metodologias adequadas (fato que persiste ainda hoje). A simples coleção de estatuetas deixou de ser o primeiro parâmetro de escolha de uma agência. Pois bem, agora bem mais profissional, a propaganda precisa estar em melhor sintonia com o mundo, com as tendências de mercado e com as preferências, necessidades e expectativas do consumidor. 60

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Roberto Malacrida Publicitário e consultor de marketing, é mestre em Comunicação Social com pós-graduação em Administração de Marketing. Foi executivo da Volkswagen e da Ipsos/Alfacom e atualmente é professor dos cursos de Comunicação da Universidade Metodista de São Paulo. Atua ainda como Consultor na área e pesquisa mercadológica da Agência Integrada de Comunicação da Universidade Metodista de São Paulo.

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ABC Marketing Fair confirma local e datas: evento promete inovar o mercado da região do ABC e acontecerá em outubro Por Thamires Bonaparte

Agora é mais do que oficial! A ABC Marketing Fair, primeira feira e congresso voltado ao mercado do Grande ABC, já tem data e local confirmados. O evento será realizado nos dias 7 e 8 de outubro, no hotel Plaza Mayor, em Santo André. A ABC Marketing Fair será a primeira feira voltada exclusivamente ao mercado da região e promete trazer muitas novidades para profissionais da área de comunicação e marketing. Criada com o intuito de ampliar a visibilidade das empresas que atuam na região do Grande ABC, o evento irá trazer os principais lançamentos em produtos promocionais, serviços, eventos, brindes corporativos, gráficas, fornecedores especializados, agências de comunicação e publicidade. Além disso, a feira também contará com um setor exclusivo para veículos de todas as mídias como, por exemplo, jornais, revistas, sites, televisões e outros. A área de educação também ganhará um espaço abrangendo universidades, faculdades, escolas profissionalizantes, editoras e uma livraria especializada no segmento, além das Associações Comerciais. Rafael Sodré, sócio-diretor do evento, contou novidades sobre a feira inédita na região. “O site oficial já está disponível para que os interessados acompanhem tudo de novo que está por vir. Já abrimos o mapa e procura dos stands está grande, o que nos deixa muito felizes. A importância da ABC Marketing Fair se dá por conta do ineditismo, já que não existe nada parecido com a proposta que estamos idealizando. Muitas empresas e até mesmo agências vão buscar novidades fora, na capital, sendo que a região tem muita coisa boa para oferecer. Os empresários do ABC vão poder explorar todo o potencial dos ex62

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positores e acompanhar de perto toda a estrutura que estamos montando. Temos vários nomes confirmados sendo alguns deles surpresa, mas posso adiantar que os workshops programados e os congressos prometem ser um sucesso absoluto, já que contarão com presenças importantes, de profissionais consagrados no segmento”, contou ele. Entre muitas parcerias firmadas para a realização da feira, destacam-se empresas como TMG Consultoria Jurídica, Elemento3, Vivacor Outdoor, Publismidia, Ksual Eventos, Procriativo, Neosearch, entre outros. Outra grande novidade confirmada é a cobertura oficial da TV +, que já é uma grande parceira do ABC da Comunicação e exibe semanalmente o programa que leva o mesmo

A primeira edição da ABC Marketing Fair tem como principal objetivo destacar as empresas da região do Grande ABC. Para isso, o evento quer ampliar a rede de networking dos visitantes, fazendo com que o volume de negócios gerados cresça e grande parte dos investimentos permaneça na região nome todas as quintas-feiras, às 21h. “Eles terão um stand e serão a emissora oficial da feira. Os jornalistas farão o jornal J+ ABC com link ao vivo direto nos três dias, o que vai ser bem bacana também”, disse Rafael. A primeira edição da ABC Marketing Fair tem como principal objetivo destacar as empresas da região do Grande ABC. Para isso, o evento quer ampliar a rede de networking dos visitantes, fazendo com que o volume de negócios gerados cresça e grande parte dos

investimentos permaneça na região. A R.Rubio Market Concept será a montadora oficial da feira, que será realizada em um espaço de convenções do hotel Plaza Mayor. Segundo Rafael, a ABC Marketing Fair nasceu com a missão de firmar novas parcerias entre empresários e fornecedores, além de oferecer soluções inovadoras para seus clientes e campanhas. “O público pode esperar surpresas no setor de produtos, que promete trazer um monte de novidades, inclusive em brindes promocionais. O setor gráfico também vai contar com expositores bem legais e noventa por cento dos stands será de empresas do ABC. Vamos ter em média 25 expositores. Quanto aos palestrantes, conversamos com diretores de grandes empresas de comunicação. Posso confirmar também que teremos secretários de comunicação das sete cidades da região do Grande ABC. A nossa expectativa de público é grande”, detalha Rafael. Os detalhes sobre os expositores e palestrantes do I Congresso de Comunicação e Marketing do ABC podem ser acompanhados através do site oficial da feira. “Todas as novidades sobre a feira podem ser acompanhadas através do portal que acabamos de lançar recentemente. A parte boa é que o evento todo será aberto ao público, ou seja, não haverá cobrança de ingresso para entrada. Quem estiver interessado em visitar a ABC Marketing Fair pode se cadastrar previamente pelo site, através de um formulário. Na portaria do evento também vamos disponibilizar alguns totens para que as pessoas possam ter acesso à visitação. Nossa área de eventos também vai disparar esporadicamente alguns e-mails marketing para informar sobre as novidades”, finalizou ele. Não fique de fora do evento!

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Quando: 7 e 8 de outubro de 2015, das 14h às 21h Onde: Hotel Plaza Mayor – Rua Fernando Prestes, 278 – Centro, Santo André Valor: Entrada gratuita Informações: (11) 4941-1377, pelo site oficial da feira: www.abcmarketingfair.com.br ou através do e-mail: contato@abcmarketingfair.com.br

SAÍDA 22 6m²

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- Desenvolvimento do Mercado da Comunicação na Região do Grande ABC - Mídia Regional: o que é preciso para desenvolver um mercado mais saudável e rentável - Como os clientes veem as agências da região e o que falta para gerar mais negócios entre si - Como acabar com as práticas predatórias do mercado

ENTRADA

O I Congresso de Comunicação e Marketing do Grande ABC terá diversas plenárias. Veja abaixo os temas confirmados:

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Anfitrião:

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Montadora Oficial

TV Oficial

Mídia Exterior

Impressão Digital

Mídia OOH

Casting

Consultoria Jurídica

Anfitrião

Agência Digital

Pesquisa

Parceiro de Educação

Marketing Olfativo

“Acompanhar o processo de uma ideia e de um sonho sendo concretizado é, em suma, uma das maiores gratificações que podemos ter. E é com felicidade que a R.Rubio participa de mais uma parceria com nosso amigo Luciano Bonetti, que vem realçando e abrindo portas para o mercado do ABC com seu profissionalismo, mostrando todas as tendências e trabalhando com inovação! O evento ABC Marketing Fair é uma feira que surge num cenário conflituoso do país e que nos proporciona uma união de empresas e agências formando não apenas força, mas novas ideias, objetivos e uma coligação de parceiros em prol do bom trabalho e da ascensão de uma geração inovadora que somos. É um prazer poder ser a montadora oficial do evento, sendo nós os construtores dessa conquista!” Renato Rubio, Diretor da R. Rubio Market Concept

“Decidimos apoiar a ABC Marketing Fair pela qualidade do evento e também porque está alinhada às nossas estratégias para o mercado publicitário, especialmente o do Grande ABC. A realização da ABC Marketing Fair é um marco para a região, que concentra hoje número expressivo de agências e onde o nível de profissionalismo vem crescendo a passos largos. O apoio do Sinapro-SP ao evento insere-se numa série de ações que temos realizado para fomentar o crescimento das agências sediadas fora dos grandes centros. Entre as principais, destacamos a pesquisa “Perfil das Agências de Propaganda de SP”, a parceria com o IBOPE Media e ações dirigidas a atualização e capacitação profissional, como nossa grade anual de palestras e parcerias com escolas renomadas, como a ESPM. Nesse contexto, a feira certamente será uma excelente oportunidade para os players da área de comunicação que atuam na região, pois reúne agências, veículos e anunciantes, além de instituições de ensino e entidades representativas do setor. Além disso, o I Congresso da Comunicação e Marketing do ABC, que acontece simultaneamente à feira, é uma oportunidade ímpar para a troca de conhecimentos, atualização profissional e networking. A ABC Marketing Fair desponta, portanto, como acontecimento importante para o setor de comunicação da região do Grande ABC, contribuindo positivamente para o desenvolvimento e aprimoramento das agências e dos profissionais da região” Jilson Veríssimo, Gerente de Marketing do Sinapro 64

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Fornecedores

Serviços

O setor estará muito bem representado durante a ABC

Como todo bom projeto precisa de e strutura, a feira

Marketing Fair, que receberá d iversos tipos de e m-

terá um espaço todo voltado à área de serviços, que

presas especializadas em fornecer produtos de quali-

é de extrema importância para a concretização per

dade para o mercado publicitário e de comunicação.

feita do t rabalho das agências. Teremos escritórios

Durante o evento, expositores e visitantes estarão em

que atuam exclusivamente na área jurídica e também

que buscam t razer inovações e ideias d iferenciadas

cializados e m marcas e p atentes, s etor q ue g arante

no que tange toda a área

segurança e credibilidade às marcas e produtos.

Veículos TV +, que exibirá os melhores momentos da ABC Marketing Fair durante um dos jornais veiculados n o canal. O e vento contará,

inclusive, c om e xpositores d a mídia impressa, de r ádio e t elevisionada. Todo o a mbiente será a berto a jorque tenham interesse na área de marketing e toda a c omunicação da região.

Educação Como aprendizado é a base de tudo, univer sidades estarão presentes durante o even to p ara detalhar aos visitantes q uais a s melhores opções de cursos e especiali zações. Os interessados nas áreas de pós-graduação e M BA também po derão conferir quais são as novida

Agências

des e oportunidades para q uem deseja ingressar em um estudo

Principais parceiras da Revista

mais aprofundado no setor de

e Portal O ABC da Comunicação,

marketing, publicidade e co

as agências não deixam de ser

municação em geral.

protagonistas da feira e já estão com nais da região de São Bernardo, São Caetano, Santo André e as demais cidades do ABC estarão à disposição dos visitantes para esclarecer dúvidas, negócios, através de sólidas parcerias.

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Quarup faz reposicionamento de marca e traz novidades editoriais Na Quarup, a palavra de ordem é reinvenção. Neste sentido, a editora que atua no ramo de publicações segmentadas há mais de 20 anos está de cara nova. As mudanças começam pelo nome, que passou a ser Editora Quarup. A empresa sempre apostou no mercado editorial como um negócio promissor e está determinada a crescer mais de 6% até o final do ano com a ampliação da circulação de seu carro-chefe, o guia Tá na Mão, e a reestruturação da publicação Contas em Revista. Com uma marca mais moderna e com mais destaque ao real propósito, a Quarup quer oferecer soluções às empresas para que elas se aproximem ainda mais de seu público-alvo. Esse foi o ponto de partida para Fernando Marin iniciar as mudanças. Ele é sócio da empresa, que fica sediada em Santo André, no ABC Paulista. “Até recentemente, trabalhávamos exclusivamente o marketing e a comunicação de nossos produtos. A editora era apenas uma base”, afirma o empresário. O plano de Marin, na verdade, é tornar a Quarup referência no mercado de publicações segmentadas. “As publicações focadas em nichos são

mídias obrigatórias para as empresas que precisam se comunicar com determinados setores da sociedade”, complementa. No que depender do mercado, a ideia tende a ser bem-sucedida. Isso porque os investimentos em publicidade no país devem crescer 6,6% até o final do ano, segundo dados divulgados pela Carat (empresa de mídia da Dentsu Aegis Network). A trajetória do Tá na Mão retrata o fato. Um dos mais completos guias de bairros da região, ele foi lançado em janeiro de 1995 com o objetivo de valorizar os comércios locais, por meio da divulgação de produtos e serviços que os habitantes encontram em sua vizinhança. Desde então, não parou de evoluir. Tanto que, no último mês de abril, passou a abranger sua sexta área de atuação. Moradores de mais de 50 bairros de Santo André recebem o veículo em suas residências a cada três meses, de forma gratuita. A publicação Contas em Revista, que surgiu em 1999 e circulava somente em Santo André, atualmente está em todo o país e também apre-

“Até recentemente, trabalhávamos exclusivamente o marketing e a comunicação de nossos produtos. A editora era apenas uma base”

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Foto: Reprodução/ Instagram

senta novidades no layout. “A proposta é acompanhar as atuais expectativas de nossos leitores. Por isso, vamos estrear um novo projeto gráfico e editorial. Além de trazer uma nova roupagem, mais moderna e dinâmica, o conteúdo está mais informativo e qualificado, com abordagens diferenciadas e textos objetivos”, explica o empresário. Além destes diferenciais, a Contas em Revista também tem um fator que a destaca entre as demais publicações do segmento. Ela é personalizada, ou seja, traz o logotipo da empresa na capa. Nesta linha, os clientes dos escritórios de contabilidade recebem o impresso e lembram da empresa contábil. Iniciado o reposicionamento, Marin espera que o mercado conheça uma nova Editora Quarup. “Com as mudanças, a marca transferirá ainda mais credibilidade aos seus produtos, mostrando que somos referência na área de divulgação de pequenas empresas e produtos editoriais segmentados”, finaliza ele.

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Em sua terceira edição, Trends Day reúne agências e profissionais consagrados na área de marketing e comunicação Por Thamires Bonaparte

Tradicional quando o assunto é tendências

detalhes sobre todo o processo criativo que

ele teve as participações de Juliana Harris, da

da comunicação na região do Grande ABC,

estimula a colaboração e experimentação para

Universidade Metodista; André Luis Correa, da

o Trends Day concretizou, no último dia 23 de

reduzir riscos no que diz respeito à inovação.

Agência Insane e Bruna Abecia, do Golden

abril, sua terceira edição. Com a participação

Segundo ele, é necessário ligar o processo

Square Shopping.

de diversos profissionais da área e realizado

criativo a quatro pilares importantes: pessoas,

A terceira palestra foi ministrada por Luiz

na Acisbec (Associação Comercial e Industrial

processo, ambiente e produto/criatividade.

Buono, vice-presidente de atendimento e

de São Bernardo do Campo), o evento teve

Gringon citou, ainda, uma frase de Immanuel

planejamento

como objetivo levar as tendências do setor

Kant como fonte de inspiração: “Avalia-se a

Dirigida, uma das maiores agências de

para os profissionais de comunicação e

inteligência de um indivíduo pela quantidade

marketing direto e relacionamento do Brasil.

marketing. Além disso, tamb ém buscou trazer

de incertezas que ele é capaz de suportar”.

O tema foi “The world’s biggest creative

um ambiente propício para o debate dos

Durante o debate, após a palestra, participaram

tool”, a maior ferramenta de criatividade da

principais temas de relevância no que tange

Danni Couto, da Universidade Metodista;

atualidade. Uma das primeiras frases de

agência, clientes, veículos e fornecedores.

Rafael Paiva, da Fullen Comunicação e William

impacto dita por Luiz fala sobre medidas que

Luciano Bonetti, publisher da revista O ABC

Comissário, da Agência Canna.

os chefes deveriam adotar para melhorar o

Fábrica

Comunicação

da Comunicação, abriu o Trends Day falando

A segunda palestra ficou por conta de

relacionamento com as equipes. “Liderança é

sobre a importância de renovar o conhecimento

Pedro Pletistch, criador e coordenador do blog

prestar atenção nas pessoas. Elas precisam se

dos profissionais que atuam na área.

interativo Portfolio Lovers. Durante seu discurso,

sentir notadas e atendidas... Defendo que todos

ele falou sobre os diferentes processos que

deveriam esquecer a hierarquia que existe nas

A primeira palestra do dia foi comandada por

abrangem a criatividade e ligou os conceitos

empresas. As estruturas de poder cerceiam

Thiago Gringon, responsável pela experiência

de novas ideias com quatro pilares: pessoa,

a criatividade”, defendeu. Buono também

de aprendizagem na Escola Design Thinking

processo,

e fundador da Kreakatali – academia criativa

produto.

para crianças e jovens. Com o tema “o design,

ainda, arte e design, e

a criatividade e a caixa de papelão”, Thiago

ressaltou a importância na

começou um discurso divertido que incentivou

construção de campanhas

os participantes a interagirem durante o tempo

publicitárias,

todo. Ele questionou a plateia do Trends Day

comerciais

durante vários momentos e fez com que as

banners, etc. Na palestra,

pessoas imaginassem e contassem tudo que

Pedro

uma caixa poderia representar. “Para que serve

vídeos e interagiu com a

uma caixa? Ela pode guardar coisas, como por

plateia, mostrando diversos

exemplo um cofre no banco. Também pode

cases

ajudar as pessoas a se comunicarem, como a

criativas que fizeram sucesso

caixa dos Correios. Caixa também serve para

e citando inclusive a Redbull,

armazenar produtos, como remédios. Mas ao

que contabilizou o número

mesmo tempo pode nos informar algo, ou nos

impressionante de um bilhão

divertir, como um cubo mágico. E dar medo,

de pessoas que tiveram acesso ao produto.

discutiu os aspectos que fazem uma agência

como a caixa de Pandora”, instigou. Thiago

Pletistch falou também sobre a importância

dar certo: foco de atuação, expertise, qualidade

falou sobre a importância de se pensar fora

da verdade e transparência nas campanhas.

da ambição, equipe e cultura. Na opinião

da caixa e estimular a mente. Ele comentou

O debate sobre os assuntos comentados por

dele, o ambiente deve criar um “ecossistema”

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ambiente

Pedro comparou,

anúncios, de

passou

televisão, diversos

propagandas

no trabalho e explorar novos conceitos. “Eu

Além disso, é pós-graduado em “Ciência e

Social

acredito que devemos de certa forma incentivar

cultura do perfume” pela FASM. Atuando na

São Paulo (UMESP), ele é especialista em

riscos, já que as ideias precisam de um espaço

área há treze anos, ele foi responsável pela

Comunicação e Marketing pela Faculdade

para serem elaboradas. Também dou muito

implantação do modelo em empresas como a

Cásper Líbero e graduado em Ciências

valor às férias pois acho que elas são como

Vila Romana, Nike, Scala, entre outras. Durante

Sociais pela Universidade de São Paulo

oxigênio, vitais. Quando você sai pra viajar e

seu discurso, Clovis ressaltou a importância do

(USP). Atualmente, Kleber é colunista da

se descontrair surgem novas possibilidades

marketing olfativo. “Quando inspiramos uma

revista O ABC da Comunicação e professor

criativas. Na verdade, falando em criatividade,

fragrância, ativamos uma parte singular do

dos cursos de Publicidade e Propaganda e

acho que devemos sempre ver o lado bom

cérebro, o sistema límbico. Ele é responsável

de Comunicação Mercadológica da UMESP

das ideias e quebrar a rotina. É legal abrir

pelas nossas emoções, pelos nossos impulsos

e do curso de pós-graduação Lato Sensu

espaço para que as pessoas sejam autênticas

instintivos. Determinados cheiros resgatam

em Gestão em Comunicação e Marketing da

e aceitar a vulnerabilidade de forma natural,

memórias e incentivam a criatividade e a

Escola de Comunicações e Artes da USP.

trazendo à tona as fraquezas como se isso

intuição. Existem fragrâncias inconfundíveis

O sociólogo abriu um espaço para que os

fosse um exercício. Todos nós temos pontos

reconhecidas no dia a dia que nos trazem

participantes do Trends Day refletissem sobre

a melhorar, e mostrar nossas dificuldades

lembranças boas e conferem um reforço

a questão de “storytelling” no que diz respeito

nos torna mais humanos perante todos”, disse

positivo de situações da vida. Alguns exemplos

às marcas. “Que história conta uma marca? E

Luiz. Após a conclusão do discurso, foi aberto

cotidianos são: cheiro de bolinho de chuva (que

quais públicos participam dela? No que tange

um debate com a participação de Luciana

para muitos lembra a casa da avó), café, chuva,

esse assunto, podemos ouvir consumidores,

Patara, coordenadora do curso de Publicidade

carro novo, chocolate e, inclusive, de algumas

influenciadores, públicos internos e quem faz

na USCS e Maycon Tunelli, sócio-diretor da

marcas de lojas”, explicou ele. No debate após

comunicação, por exemplo. Comunicação

Insane.

a palestra no Trends Day, participaram Renato

é estratégica (juntamente com áreas de

Na quarta palestra, comandada por Clovis

Santinon, do grupo HSD; Fabio Eloi, da Four

negócios, e não prestadora de serviços).

Alves Sebastião, o tema abordado foi o

Monkeys; e Renato Rubio, da R. Rubio Market

Para montar um sistema de comunicação,

marketing olfativo. Clovis é administrador de

Concept.

é necessário construir uma narrativa em

pela

Universidade

Metodista

empresas formado pela PUC-SP e possui

A última palestra do dia ficou a cargo de

específico”, explicou Kleber. Segundo ele,

MBA em controladoria e auditoria pela FGV.

Kleber Carrilho. Doutor em Comunicação

alguns dos passos incluem integrar equipes e pensar em estruturas matriciais. Na opinião de Kleber, o processo de story telling/sharing/ hearing/listening acontece a todo momento, já que as pessoas estão sempre contando histórias, seja nas pesquisas, nas redes sociais, ou mesmo durante uma ligação comum a um serviço de atendimento ao consumidor. Após a conclusão da palestra de Kleber, o evento foi encerrado com um debate sobre o tema com a participação de Luciano Bonetti, publisher da revista O ABC da Comunicação; Altair Schneider, da Promolegis e Vinícius Rodrigues, da CSW.

Pedro Pletistch, Luciano Bonetti, André Luis Corrêa, Juliana Harris e Bruna Abecia - Fotos: Divulgação/ Priscila Cardoso

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Planejamento Estratégico

lacionamento com o cliente (prefiro este termo ao atendimento, já que realmente criamos relacionamento com eles), e com ele invisto boa parte do meu tempo útil. Dias que consigo estar em quatro reuniões diferentes (endereços também diferentes) são aqueles que comemoro. Significa que atingimos a produtividade esperada e cobradas por todos nós. Assim, com uma reunião atrás da outra, poucas coisas me incomodam mais que aguardar um cliente em sua sala de reunião. Fazendo um levantamento das minhas ultimas 12 reuniões, notei que passei pouco mais de quatro horas esperando clientes (em uma delas foram 90 minutos de chá de cadeira). Meu sócio, em uma das suas reuniões, bateu nosso recorde, com duas horas e meia de espera. Neste caso, mais que falta de gentileza, foi de educação. Fazer alguém esperar, ao meu ver, é um sinal claro de que o tempo daquele que atrasa parece ser mais importante que daDepois de passar por diversas agências e clientes conceituquele que espera. Algo que não necessariamente quem atrasa ados, há pouco mais de três anos, iniciei minha jornada de empensa, mas que transmite. E nós sabemos que em matéria de preendedor através de empresas de inteligência, entregando comunicação, o que importa é o que é entendido. Lição númepesquisas e planejamento estratégico para clientes de todos ro um da primeira aula que temos na faculdade ou nas campaos tipos. Neste período, mais próximo dos clientes e da necesnhas políticas. sidade diária de bater metas de vendas e entregas de projeOutro ponto que nos rouba muito tempo é a tão frequente tos, aprendi coisas que me fizeram dar ausência de feedback de apresentamais valor à gentileza nas relações. ções. Sua empresa investe tempo e Empreender em nosso setor (talvez Um bom atendimento, seja seu dinheiro em um projeto, apresenta ao em todos eles), é um trabalho desacliente, e... nada. Nada de resposta. para o cliente ou do cliente fiador e complexo. Na empresa, teNem mesmo para agradecer a particinho como premissa que precisamos para você, é fundamental para pação na concorrência. Aqui, pior que ser bem acima da média nos quesitos a melhoria da produtividade a espera na recepção, rouba o tempo entrega de projeto e atendimento ao não de uma só pessoa, mas de uma de qualquer projeto, e cliente. Este último, em alguns casos, equipe toda. Ganhar ou perder conconsequentemente, com o chega a ser mais importante do que corrências faz parte. Ser informado de ganho de tempo de todos os imediato disso, também deveria. o primeiro, já que de vez em quando nos chegam projetos simples de fácil lados. O inverso também acontece. Quane rápido desenvolvimento, que devem tas vezes nossas empresas entrevisser realizados a partir de determinado tam um funcionário para determinada padrão. Porém, para atender pessoas não há padrão – há atenfunção, optam por outro que esteja mais no perfil da vaga, e ção, amizade e jogo de cintura – nem sempre nesta ordem. simplesmente esquece do primeiro? Inúmeras vezes, aposto. Outro ponto que aprendi logo cedo é que o dito “tempo é diFazemos com nossos entrevistados o que odiamos que cliennheiro” é um dos mais importantes a ser lembrado no momento tes façam conosco. Assim, em todas as nossas seleções code empreender. Devemos estar sempre cientes que não podelocamos como ponto fundamental o feedback com todos os mos investir tempo naquilo que parece não ter futuro, ou jogar entrevistados não aproveitados na empresa. minutos (talvez horas ou dias) no lixo com pessoas ou locais Sei lá, mas será que se todos lembrarmos que gentileza pode que não vão trocar ou acrescentar nada a você ou ao negócio. baratear processos de trabalho, o mundo será melhor? Se não Regra simples, lógica e possivelmente de senso comum. Daí, pela gentileza, pelo lucro. volto ao início do artigo, onde me refiro à gentileza. Ora, se atendimento é fundamental e perder o tempo dos João Riva outros é algo que considero deselegante, talvez a solução de um esteja justamente na qualidade do outro, não? Um bom Diretor sócio da Omelete Inteligência Integrada, professor de pós-graduação e MBA na FAAP e atendimento, seja seu para o cliente ou do cliente para você, FIA, e convidado do Grupo de Estudos Acadêé fundamental para a melhoria da produtividade de qualquer micos da AMPRO. Formado em Publicidade e Propaganda pela Cásper Líbero e pós-graduado projeto, e consequentemente, com o ganho de tempo de todos em Comunicação com o Mercado pela ESPM. Sua experiência profissional inclui atuação como os lados. Algo bobo, mas que noto estar ficando cada vez mais Diretor de Marketing na Runner Academias e nas agências de Marketing Promocional: Banfora de moda. co de Eventos, DES+, Power 4, 1 Stop (Grupo Fisher América), SD Comunicação, entre outras. Na empresa da qual sou sócio, um dos meus afazeres é o re-

Gentileza gera lucro

joao.riva@omeleteinteligencia.com.br

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Reserve seu lugar na maior festa da comunicação do ABC! Os melhores profissionais da comunicação do ABC estarão reunidos em um só lugar. E é claro que você não pode ficar de fora! A festa contará com coquetel, jantar, show com banda ao vivo, ações especiais de ativação e interação, bares, lounges temáticos e outras novidades.

Dia 15 de setembro A partir das 19h no Sítio São Jorge - SBC 19h30 às 21h00 - Cerimônia de Premiação 21h00 às 01h00 - Festa do Prêmio ABC da Comunicação

UM FOI O COMEÇO, DOIS FOI AINDA MELHOR E TRÊS SERÁ SENSACIONAL!

Mais novidades sobre a festa em facebook.com/premioabc Adiquira seu convite no site www.premioabc.com.br

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Novembro 4 firma parceria com a Kiduca, empresa de games e educação Por Thamires Bonaparte

A Novembro 4, agência que possui sede 20 anos de experiência, Fábio já havia atuem São Bernardo do Campo, promete mui- ado no segmento em empresas como Siatas novidades para o segundo semestre de mar Vídeos de Treinamentos, Ford Motors, 2015. Recentemente, a equipe fechou uma Peugeot Citroën, Açúcar Guarani e TAM parceria com a Kiduca, que é reconheci- Linhas Aéreas. Ele também deu palestras em várias empreda por desenvolver sas e escolas. plataformas de eduA união permitiu criar “A Novembro 4 cação e aprendizado uma ferramenta interativa nasceu com o obna metodologia de e de interesse para os games. colaboradores das empresas, jetivo de auxiliar as usando um conceito muito empresas e proVárias tendências eficaz e lúdico. mover melhorias mostram que o mona comunicação delo interativo não é atrativo somente para as crianças e se de- interna de uma maneira criativa. Estudamonstra eficaz no processo de aprendiza- mos e, desde então, implantamos uma gem dos adultos. “Esta plataforma permite metodologia de aplicação dos 4 A’s nas que os colaboradores naveguem nos as- organizações: atratividade, agilidade, adesuntos corporativos e interajam em vários rência e alinhamento. Aliás, sobre a escotemas tais como valores, história, mercado, lha do nome Novembro 4: vem dos 4 A’S e concorrência, políticas, benefícios, ética, de uma alusão a uma data muito especial. qualidade de vida, programas internos en- Foi quando me casei com a minha espotre outros importantes”, explicou Fábio Di sa”, relembrou ele. Renzo, diretor da Novembro 4. Além da parceria com a Kiduca, ele explicou quais são os projetos da agência em médio prazo e contou que está com uma boa perspectiva de crescimento no mercado. “Esperamos divulgar nossas novas campanhas e clientes em breve. Nosso desejo é aumentar o leque de soluções em Comunicação Corporativa de maneira mais atraente. Sabemos que as empresas estão atentas às novas tecnologias e espeA equipe da agência está passando por ram que o mercado ofereça soluções que melhorem a comunicação e o interesse dos um processo de estruturação e crescimenseus funcionários perante aos seus assun- to. São quatro colaboradores fixos e outros tos. Também temos o objetivo de ampliar o freelancers que atuam como prestadores nosso quadro de colaboradores para ofe- de serviços. Na cartela de clientes da Norecer ainda mais qualidade e criatividade vembro 4 estão empresas como Outback Steakhouse, Buscapé, Kroton, Ecorodoaos nossos clientes”, disse Fábio. A ideia de fundar o próprio negócio co- vias, Paranapanema, Volvo Cars, Jaguar meçou em 2010. Pensando na área de Land Rover, Faurecia, Grupo Marc, TAM Comunicação Interna e Endomarketing, Di Executiva, Aptar Group e Salus Oncologia. Renzo tinha o desejo de compartilhar proje- Durante a entrevista, o sócio-diretor citou tos, cases e ações com os comunicadores alguns cases que marcaram a história da das empresas e instituições de ensino. Em agência. 72

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“Fizemos dois grandes projetos de diagnóstico de Comunicação Corporativa: um para o Grupo Ecorodovias e outro para o Grupo Kroton. Nestes cases, tivemos a possibilidade de aprofundar o conhecimento no tema e o entendimento dos colaboradores junto aos suas marcas. Com mais de 500 pessoas entrevistadas, nas duas empresas, podemos conhecer as necessidades e os desejos das pessoas se relacionarem com seus lideres. Aliás, este ponto sempre deve ser destacado. A forma mais confiável de comunicação ainda é (ainda bem) a relação entre as pessoas, principalmente com os líderes das organizações”, contou Fábio. Em um mercado competitivo, a Novembro 4 busca amadurecer e crescer cada vez mais. “Em relação aos serviços de diagnósticos de comunicação para as empresas, já temos um reconhecimento importante. As atividades e as ações de

endomarketing que costumamos propor também são identificadas pela criatividade e agilidade. Na realidade, o maior desafio é a compreensão das empresas. Elas devem entender que a criação de uma cultura de comunicação dentro das suas organizações é extremamente importante. Por isso é necessário não só o planejamento mas calendário de eventos ações proativas e meios de comunicação aderentes ao invés de fazerem somente atividades isoladas na área de Comunicação e Endomarketing”, finalizou ele.

PATRIANI A INCORPORADORA QUE MAIS INOVA NO MERCADO IMOBILIÁRIO NO GRANDE ABC TAMBÉM ESTARÁ PARTICIPANDO DO:

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Zowe Comunicação desenvolve campanha emocionante para a Rede Nevada de Supermercados Por Thamires Bonaparte

Maio, como todos sabem, é o mês das mães. Pensando em homenagear um dos ícones mais importantes da família, a Zowe Comunicação elaborou uma campanha emocionante – e super especial – para a Rede Nevada de Supermercados, que também fica em Mauá. Em seis vídeos publicados no Facebook da rede varejista, a campanha “Toda Mãe é Única” reuniu histórias de superação e amor contadas por seis mães: Janaína, Edilene, Marli, Michele e Irene. Nós conversamos com a equipe da Zowe para saber cada detalhe por trás dos bastidores da campanha, que ficou delicada e com uma edição impecável. Nos filmes, as mães contam tudo o que já fizeram (e fazem) por seus filhos. “Quisemos abordar as diversas questões que envolvem o “ser mãe” no cotidiano contemporâneo, buscando não uma visão unilateral do que é ser mãe, mas sim abrir o leque para a diversidade existente e assim aproximar-se mais da realidade vivida na sociedade”, comentou Bruna Lima dos Santos, diretora de Criação. Entre regularidades e diferenças, heranças históricas e escolhas individuais, cada mãe surge com sua forma particular de olhar para o mundo e para si mesma. Dentro dessa esfera, a agência abriu um espaço para que essas mulheres ganhassem voz dentro da campanha, expondo sua própria experiência e as formas únicas que cada uma encontra de ser mãe, de criar e de compartilhar vivências com os filhos. “Para encontrar as protagonistas dessas histórias, nós lançamos um desafio para os gerentes de cada uma das cinco lojas da Rede Nevada: nos apresentar uma mãe única. Eles se mostraram empolgados. A Rede Nevada mantém uma relação de proximidade com seus clientes, logo, não foi difícil para eles encontrarem essas pessoas. Com o contato das mães em mãos, fomos até cada 73

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“O reconhecimento do nosso trabalho por parceiros e amigos, a satisfação do nosso cliente e saber que pudemos fazer as mães que colaboraram conosco sentirem-se mais especiais são recompensas intangíveis para todos nós da Zowe” uma delas para conhecer suas histórias, apresentar a proposta da campanha e então fazer o a proposta da campanha virar realidade”, explicou ela. Varias peças publicitárias foram desenvolvidas, incluindo a produção dos vídeos e 2.500 livretos contendo a compilação das histórias contadas por cada uma das mães. “A campanha teve grande receptividade. Diversas pessoas demonstraram identificação com as histórias, interagindo nas lojas físicas e tam-

Bruna foi a diretora de criação da campanha, que ganhou direção geral e produção de Alisson Oliveira. Bruno Pilon é o responsável pelo atendimento. Os textos foram redigidos por Fabio Eloi, enquanto Leonardo Zacarelli ficou com a arte. As produções de vídeo e fotografia ficaram a cargo de Leonardo Paschoal e Bruno Pires, respectivamente. Danny Michelle foi a profissional que cuidou do cabelo e da maquiagem das mães que participaram da campanha, que foi aprovada por Michael Fialho. Para assistir aos vídeos, acesse facebook.com/redenevada

bém de forma online. Na página do Facebook da Rede Nevada, conseguimos aumentar em sete vezes o número de visitações e chegar a mais de cem mil visualizações dos conteúdos publicados no período da campanha, dados que superaram muito as expectativas”, contou. Equipe responsável pela campanha posa ao lado das mães - Foto: Divulgação

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ARTIGO

Inovação

ganham. Com os papeizinhos compram mais quadradinhos móveis que os levam para a água salgada, onde tiram a roupa, como aqueles que vivem sem chuva, e ficam nadando na

Marcianinhos

água salgada. Essa parte eu não entendi direito, papai. Eles possuem diversas cores, não são de uma cor só como nós daqui. Tem gente branca, escurinha, mais ou menos, amarela, vermelha, e alguns que não se contentaram com sua cor e decidiram se pintar de outras cores. A tecnologia lá não é das mais avançadas, os seres humanos gostam de tudo que possam pegar nas mãos e terem ao seu lado, sejam quadrados, papéis ou objetos tecnológicos.

Marciano pai descobre que seu filho, o Marcianinho, havia

Eles adquirem essas tecnologias com papeizinhos e recente-

pego sua nave enquanto trabalhava e fica furioso. Questiona-

mente adotaram a tecnologia dos papeis durinhos, que chama

do sobre o uso da nave, Marcianinho diz que fez um breve

de cartão de crédito. Este serve para comprar aquilo que eles não precisam com

passeio `a Terra. - Meu filho, já falei para não ir nunca para lá. Todas as vezes que aparecemos por lá, eles entram em guerra.

os papeis que não têm. Tive um único contato com um humano que me disse que

- Papai, aprendi muito com a viagem, muito mesmo.

trabalhava numa agencia de comunicação, algo como um

Quando questionado novamente sobre o que aprendeu, dis-

quadrado que multiplica ideias das pessoas criando mais quadrados. Disse pra mim que seu mercado passava por uma

se então ao pai: - Lá na Terra, tem mais água do que

transformação e que ele não sabia o

terra, não entendo por que chamam

que fazer. Estava muito preocupado.

então o planeta de Terra. A água é bonita, azulzinha e salgada, e eles não gostam de bebê-la. Gostam mais da docinha que tem bem pouco e fica no meio da terra. Gostam dela, mas amam uma outra, pretinha que fica embaixo da terra. Essa gera até guerra por lá. Eles vivem de forma estranha, al-

A tecnologia lá não é das mais avançadas, os seres humanos gostam de tudo que possam pegar nas mãos e terem ao seu lado, sejam quadrados, papéis ou objetos tecnológicos.

Em cinco minutos que fiquei com ele, ele mudou de cor duas vezes. Disse a ele que aqui em Marte quando isso aconteceu há 19.000 anos atrás nós nos unimos, você se lembra, papai? Disse a ele que conseguimos nos reunir e formar grupos de discussão sobre diversos temas e que isso impulsionou nosso mundo. Disse também que en-

guns andam sem vestes e ficam o ano

tender que éramos um grupo e não

inteiro esperando uma chuva. Outros

empresas separadas nos fez ver o

ficam cheios de roupas e quando a chuva aparece eles se

mundo de forma diferente, e só crescemos com isso.

protegem com objetos redondinhos. Acho que são um povo

Marciano pai perdoou o Marcianinho e hoje passa grande

estranho demais, vivem em quadrados. Vivem em quadra-

parte do seu tempo tentando entender a Terra, coisa que não

dos que os protegem, entram em quadrados menores que se

conseguiu entender nos últimos 25.000 anos.

movem e os levam até outro quadrado maior onde passam a maior parte do tempo. Tem tanto quadrado por lá que hoje já estão empilhando quadrados, um em cima do outro, e os quadrados que se movem estão ficando cada vez menores, porque não estavam conseguindo se mover, de tanto quadra-

Alberto Leite

do que existia. O pior de tudo é quando morrem, eles vão para outro quadradinho menor, que fica enterrado. De tempos em tempos eles ganham uns papeizinhos estranhos que trocam por coisas, qualquer coisa que queiram. Para ganhar os papeizinhos precisam ficar dentro dos quadrados grandes. Quanto mais tempo ficam, mais papeizinhos 76

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CEO da Cboard, grupo que possui hoje 3 empresas: Healthers, Samplex e Visual. É também professor convidado de Inovação, estratégia e Marketing do MBA da Fia USP.

QUEM LÊ?

A revista “O ABC da Comunicação” preencheu um espaço que estava aberto e carente há anos: a cobertura do mercado de comunicação e marketing em uma região importantíssima no cenário econômico e produtivo nacional.

Rogerio Machado Director, Head of Business Development and Marketing for LatAm | Napster, a Rhapsody Company

DISTRIBUIÇÃO Onde encontrar a Revista O ABC da Comunicação: Berlin Costelaria | Estação Leopoldina | Padaria Kennedy Livraria Leitura Golden Square Shopping | Super Banca Associações / Entidades que recebem a revista: APP (Associação dos Profissionais de Propaganda) Abap (Associação Brasileira das Agências de Publicidade) Sinapro (Sindicato das Agências de Propagada) Cenp (Conselho Executivo das Normas-Padrão) Conar (Conselho Nacional de Autoregulamentação Publicitária) Aberje (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial) Abadi (Associação Brasileira de Agentes Digitais) Abemd (Associação Brasileira de Marketing Direto) ABA (Associação Brasileira de Anunciantes) Ampro (Associação de Marketing Promocional) Ubrafe (União Brasileira de Feiras e Eventos) Apas (Associação Paulista de Supermercados) Abrafoto (Associação Brasileira de Fotógrafos Profissionais) Abigraf (Associação Brasileira da Indústria Gráfica) Abeoc (Associação Brasileira de Empresas de Eventos) CCSP (Clube de Criação de São Paulo) Central de Outdoor Fenapro (Federação Nacional das Agências de Propaganda) ABMOOH (Associação Brasileira de Mídia Out of Home) ABTA (Associação Brasileira de Televisão por Assinatura)

Players da Comunicação: Agências no ABC: 230 Agências em São Paulo: 150 Empresas: 300 Veículos de Comunicação: 150

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MÍDIA E DADOS

Com operação consolidada no Grande ABC, Metra completa 18 anos A Metra é uma empresa do ABC Paupela implantação de placas com QR lista com uma frota de 270 ônibus, que Code nas 110 paradas de ônibus entre opera pelos 33 km do Corredor ABD (São São Mateus e Jabaquara. Inovadora, a Mateus-Jabaquara e Diadema-Berrini), Metra ainda lançou uma novidade tecnosendo 30 km exclusivos para o uso dos lógica para o público: a Metra TV, um caônibus. No final do mês de maio, ela comnal de vídeos da empresa na internet. No pletou 18 anos de existência na região. YouTube, o canal traz toda sexta-feira, às Toda a operação da Metra abrange nove 14h, uma reportagem inédita produzida terminais, 110 paradas e 13 linhas que pela equipe de comunicação e marketing atendem passageiros das zonas Sul e da empresa. São temas diversos, de inLeste de São Paulo e também das cidaNo YouTube, o canal da des de Mauá, Santo André, São Bernardo Metra traz toda sexta-feira, às do Campo e Diadema. A velocidade mé14h, uma reportagem inédita dia do corredor exclusivo da Metra é de produzida pela equipe de 21km/h com um intervalo médio de três comunicação e marketing da minutos, o que traz mais agilidade para empresa o cliente. Em média, são 111.473 viagens por mês. Mais de 450 motoristas da Metra são responsáveis pelo transporte de passageiros pelas linhas que circulam no Corredor ABD, na região do Grande ABC e também em parte da zona Sul da capital paulista. A Os veículos mais modernos possuem wifi e tomadas - Foto: Divulgação missão da empresa é: oferecer transporte teresse geral e também relacionados ao pontual, seguro e digno aos usuários, gaserviço que a Metra oferece à população. rantindo alto grau da satisfação de nosOs vídeos duram, em média, três minusos clientes; ser inovador na utilização tos. O assunto de estreia foi o “Corredor de novas tecnologias; respeitar o meio Verde”. A repórter Daniela Reis mostrou ambiente; controlar a emissão de poluenos cuidados da empresa com o meio tes; monitorar o lançamento de efluentes; ambiente por meio da plantação de mais gerenciar os resíduos gerados em seus de 5 mil Manacás da Serra pelos 33 km processos e promover a capacitação dos do Corredor ABD, por onde os ônibus da colaboradores com foco na segurança e Metra circulam. saúde. “Um dos nossos objetivos é mostrar à A empresa também foi responsável população tantos outros serviços e be-

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nefícios que a Metra oferece e que nem todos têm conhecimento. Queremos dar dicas, por exemplo, sobre linhas e itinerários para que os passageiros possam visitar diversos lugares por onde nossos ônibus passam”, disse Thiago Terci, da área de comunicação e marketing da empresa.

Curiosidades

A quilometragem que a Metra roda diariamente em todas as linhas corresponde a 1,3 voltas ao redor do planeta Terra. Ao todo, a empresa administra nove terminais metropolitanos e 110 paradas ao longo do corredor. Atualmente, a concessionária de transportes conta com um quadro de cerca de 1700 colaboradores, entre eles: motoristas, orientadores de público, bilheteiros, agentes de limpeza, fiscalização, administração, manutenção de veículos, manutenção predial e jardineiros.

Foto: Divulgação/ Rita Braga

AGENDA JUL

AGO

SET

Degusta Beer & Food

Asian Food Show 2015

3º Prêmio ABC da Comunicação

Quando: 15, 16 e 17/07/2015, das 14h às 23h Onde: Centro de Exposições Imigrantes Informações: www.degustabeerandfood.com.br

Quando: 3, 4 e 5/08/2015, das 11h às 19h Onde: Expo Center Norte Informações: www.japanfoodshow.com.br

JUL

AGO

OUT

15º AMPRO Globes Awards

Brazil Promotion Live Marketing and Retail

ABC Marketing Fair I Feira e Congresso de Comunicação & Marketing do ABC

Quando: 28/07/2015, a partir das 19h Onde: Centro de Convenções Rebouças Informações: (11) 3815-9998 ou pelo site www.amproglobesawards.com.br

GIRO ABC

Quando: 4 a 6/08/2015, das 13h às 20h Onde: Transamérica Expo Center Informações: www.brazilpromotion.com.br

Quando: 15/09/2015, a partir das 19h Onde: Sítio São Jorge Informações: www.premioabc.com.br

Quando: 7 e 8/10/2015, das 13h às 20h Onde: Hotel Plaza Mayor Informações: www.abcmarketingfair.com.br

Arebo | Vivacor | R.Rubio | Insane

Arebo Comunicação e WA5 Marketing conquistam conta da Olitalia A Arebo Comunicação, com sede localizada em Santo André, conquistou a conta da Olitalia. A agência ficará responsável pela assessoria de imprensa da empresa. Já a WA5 Marketing, de São Bernardo do Campo, vai cuidar da parte de marketing online. A Olitalia é uma empresa que está presente no mercado há mais de trinta anos. Sinônimo de qualidade, oferece condimentos saborosos e genuínos e resgata as tradições culinárias vindas da Itália com uma linha de azeites e vinagres.

Semanal, Programa Vivacor na TV estreia no portal do ABC da Comunicação No mês de junho, uma novidade invadiu o site oficial do ABC da Comunicação: a estreia do “Vivacor na TV”,

programa apresentado por Leandro Jerônimo, da Elemento3 e Vivacor Outdoor. Com periodicidade semanal, os vídeos serão em formato de bate-papo com diversos profissionais das agências da região do Grande ABC, que discutirão as tendências e novidades do mercado.

Ação promocional da R.Rubio sorteará ingressos para o Anime Friends 2015 A R.Rubio Market Concept anunciou uma promoção por meio de suas páginas nas redes sociais e vai sortear ingressos para o Anime Friends. A agência é a montadora oficial do evento, além de uma das empresas apoiadoras. O Anime Friends tem diversas atrações como cosplays, concursos, bandas, games, espaços temáticos, palestras e exposições. O evento acontecerá nos dias 10, 11, 12, 17, 18 e 19

de julho, no Campo de Marte, que fica localizado em São Paulo.

Insane fotografa Nicole Bahls para lançar a nova linha de produtos da Hidrabell A Hidrabell está com uma nova campanha que foi desenvolvida pela Insane, responsável por cuidar do marketing e comunicação da marca. A agência, que possui sede em São Caetano do Sul, fotografou a modelo Nicole Bahls. Ela será a garota propaganda da linha Cabelo Forte, um shampoo sem sal e um condicionador que dão força e brilho aos cabelos e contém jaborandi, queratina e biotina. “A escolha é duplamente certeira: além do público se identificar com a Nicole, ela tem uma grande abertura na mídia”, disse André Luis Corrêa, diretor de criação.

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FORNECEDORES

Symmetros - Comunicação Visual Há 20 anos no mercado, a Symmetros é especializada atua no mercado de Comunicação Visual e fica localizada em Diadema. A empresa sempre busca atender aos clientes com qualidade e rapidez, cumprindo prazos estabelecidos exigidos no mercado. Além de trabalhamos com impressão, acabamento e instalação dos produtos, também é responsável pela personalização de frotas de grandes empresas, adesivação de paredes decorativas, sinalizações internas e externas. A Symmestros ainda oferece serviços que incluem quadros personalizados com molduras de alumínio, quadros magnéticos e quadros decorativos. Preocupada com o meio ambiente, a empresa adquiriu uma máquina UV

que não faz utilização de solvente, evitando a poluição e mantenado

qualidade da impressão impecável. A Symmetros produz lonas, adesivos, tecidos sintéticos, canvas e póliester, mas o grande diferencial

fica

por conta da

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impressão direta em vários tipos de

também oferecem soluções em dis-

mídia rígida como por exemplo pla-

plays, com técnicas evoluídas em

ca de acrílico, PS, PVC, petg, foam,

diferentes formatos, com ou sem ilu-

chapa galvanizada, acm, vidro, ma-

minação. A procura destes materiais

deira, inox, alumínio, entre outros.

está sempre direcionada à moderni-

Além disso, a empresa dispõe de

dade atual na propaganda comer-

duas máquinas de corte, laser e

cial e decorativa. Se você tem uma

router, dando precisão aos acaba-

ideia, a Symmetros executa!

mentos. Especialistas no assunto,

BIBLIOTECA

A Alma do Negócio O livro nos leva de volta a uma época pré-tecnológica quando ainda não existiam os computadores e os celulares. A publicação “mostra o trabalho dos pioneiros da propaganda”, como diz Washington Olivetto. Na impressionante coleção de livros, discos e revistas que possui, Villas garimpou as raridades que compõem este livro tão gostoso de curtir. Nos primeiros capítulos, o autor conta que o pai vestia uma “camisa Volta ao Mundo” e ia para o trabalho “dirigindo uma Rural Willys”. Os tecidos que dispensavam o ferro de passar, como as camisas Volta ao Mundo, as calças de Nycron, que não perdiam o vinco, e as blusas de Ban-Lon eram uma grande novidade. Surgiram para facilitar a vida das donas de casa, assim como os revolucionários eletrodomésticos: a enceradeira, a máquina de lavar e a de secar roupas, a televisão a cores. Fraldas descartáveis e a papinha pronta para o bebê. Dessa forma, sobrava mais tempo para cuidar da beleza com o sabonete Gessy, os cremes Rugol e Pond¿s, o pó de arroz Cashmere Bouquet e a água de colônia Regina. A grande maioria desses produtos foi desaparecendo com o passar do tempo: os famosos drops Dulcora embrulhadinhos um a um, a caneta-tinteiro,a cera Parquetina, as calculadoras, os filmes Kodak. Outros produtos, porém, continuam há décadas nas prateleiras, firmes e fortes, atravessando gerações, como a pomada Minâncora, o creme Nívea, o Melhoral, o Leite Ninho e o Leite Moça, o sabão Omo, os chicletes Adams e muitos outros. Algumas marcas se tornaram tão fortes que seus slogans nunca mais saíram da cabeça: o Bombril, aquele das 1001 utilidades, Se é Bayer é bom, Danoninho vale por um bifinho, Avon chama!

HUMOR

OS ODIADOS

Cartunista: Mario Mastrotti | mastrotticaricaturas.blogspot.com.br O ABCdaComunicação

ARTIGO

Criação e Mercado

7) Use o tempo ocioso para integrar as pessoas. Se não há muito o que fazer porque o movimento caiu, trabalhe com os seus colaboradores para que eles

É a hora da gestão criativa

encontrem boas soluções para a empresa. 8) Traga novas técnicas para o dia a dia do ambiente de trabalho. Já ouviu falar em design thinking? 9) Não tenha medo de apostar. Empreender não é só planejar. É também ter a capacidade de correr riscos. 10) Faça exercícios de criatividade. Leia outros livros, ouça outras músicas, veja outros filmes, pratique outros esportes, experimente outros sabores, faça outras viagens. A criatividade precisa de fontes de referências.

Como já conversamos aqui algumas vezes, a crise é o melhor momento para quem trabalha com criatividade. Afinal, como sair de um mal momento de forma óbvia?

Se as suas forem sempre as mesmas, nada de novo vai surgir. Só depois de fazer vários desses exercícios, comece a agir. E deixe-se levar pela

Impossível! É necessário sempre usar um pensamento novo para se reinventar no mundo dos negócios. E na vida, é claro. Enquanto fecham, despesas,

algumas

empresas

demitem,

cortam

outras

fundadas, profissionais,

estão

sendo

contratando

bons

observando

Enquanto algumas empresas fecham, demitem, cortam despesas, outras estão sendo fundadas, contratando bons profissionais, observando o ambiente

criatividade que vai surgir. Talvez, você se transforme. Talvez, seu negócio se transforme. E, se nada disso se transformar, você terá uma grande capacidade de entender por que sua empresa existe. Afinal, é da reflexão e da observação que nascem as certezas.

ambiente. E isso só pode ser feito quando se usa a capacidade criativa na gestão. Então, aí vão algumas dicas para você usar no seu

E, só para noticiar aos leitores, estarei nos próximos

negócio, seja ele na área da comunicação ou em

meses desenvolvendo uma pesquisa na França. De lá,

qualquer outra área:

vou mandar as minhas impressões sobre o mercado

1) Faça uma análise ambiental detalhada. Pergunte aos seus públicos o que eles pensam dos produtos (bens ou serviços) que você oferece.

publicitário europeu, os eventos, as inovações nos pontos de venda e tudo o que for interessante. À bientôt !

2) Observe seus públicos internos. Eles acreditam na sua empresa e na sua capacidade de gestão? 3) Veja como estão atuando seus concorrentes. Eles estão investindo ou recuando?

Kleber Carrilho

4) Seja sincero consigo mesmo. Seu portfólio de produtos não está precisando de um upgrade? 5) Convide pessoas interessantes para boas conversas. Ouça-as com atenção. Grandes insights ocorrem quando você deixa as pessoas falarem. 6) Reveja os processos. Eles realmente contribuem para o funcionamento das coisas? 82

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Foto: Jo Rabelo

Kleber Carrilho é doutor e mestre em Comunicação Social, professor dos cursos de Publicidade e Propaganda e de Comunicação Mercadológica da Universidade Metodista de São Paulo e de pós-graduação em Gestão de Comunicação e Marketing da ECA/USP, pesquisador do CEACOM/ECA/USP e consultor da MHYanaze & Associados. kleber@oabcdacomunicacao.com.br

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PROCESSO SELETIVO 2015 | 2º 2o SEMESTRE

METODISTA

No curso de Jogos Digitais da Metodista, eu tenho a tecnologia de ponta para desenvolver o meu conhecimento. Na Metodista, Victor aprimora suas habilidades com a alta tecnologia da Faculdade de Engenharia e Tecnologia, e a criatividade da Faculdade de Comunicação. Além disso, tem professores sempre à disposição, mesmo fora do horário de aula, e pode ter uma nova visão da sua área com o programa de intercâmbios internacionais.

Victor

Aluno de Jogos Digitais

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