ZEBRA TECHNOLOGIES Optimización, inventario y motivación

La multinacional de Illinois (Estados Unidos) ha presentado en EuroShop su plataforma tecnológica ‘The Modern Store by Zebra’, que permite satisfacer las nuevas demandas de los consumidores ayudando a los retailers a resolver sus retos más urgentes en el ámbito operacional de las tiendas. “En Zebra nos apasiona apoyar los planes de crecimiento de los minoristas y ayudarlos a que aborden con éxito sus retos más acuciantes”, afirma el director de Retail de Zebra Technologies para la región EMEA, Mark Thomson (izquierda en la foto), agregando que la nueva herramienta “se focaliza en tres aspectos, que son la optimización de la experiencia del cliente, mejorar la disponibilidad del inventario y motivar a los empleados”. Respecto a la experiencia del cliente, mejora el check out y el servicio en tienda, al tiempo que acorta los tiempos de espera un 23%, entre otros elementos de interés. Sobre la optimización del inventario, reduce el desperdicio alimentario un 27% y logra una precisión de inventario del 28%. Y en cuanto a los empleados, reduce un 8% la rotación del personal, disminuye un 5% el coste laboral y logra que el 95% de las tareas se completen a tiempo.

“El futuro del comercio se encamina hacia empleados que tendrán más tiempo para interactuar con los clientes y trabajar con soluciones que detectan y registran la ubicación y el movimiento de la mercancía en una tienda, convirtiendo esos datos en inteligencia procesable de fácil lectura”, resalta el director de Retail Solutions Sales EMEA, Pedro Román (derecha en la foto). Por otra parte, el stand de Zebra Technologies también contó con demostraciones de la solución ‘Food Waste Management System’, basada en Inteligencia Artificial y utilizada por Auchan.

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