Junio de 2015 路 Bolet铆n mensual
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Acreditación
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DÍA MUNDIAL DE LA ACREDITACIÓN A través de IAF e ILAC los organismo acreditadores eligieron, como tema, para el Día Mundial de la Acreditación 2015: la Salud y la Protección Social. Sea entonces la ocasión de volcarnos a realizar acciones tendientes a asegurar estos temas a lo largo de todo el año, labor que se inició el pasado 12 de mayo, con la participación de nuestro Coordinador del programa acreditación de Laboratorios Clínicos, en el “Taller de Intercambio de Experiencias acerca de la interpretación de la norma ISO 15189”, en Ciudad de Guatemala. Todas estas acciones se seguirán fortaleciendo a partir de un trabajo conjunto de la Infraestructura de la Calidad con el sector salud del País.
Los invitamos a acceder a los siguientes vínculos para obtener más información del Día Mundial de la Acreditación E
F P T O PHARMACY
L P E D P E C M F D T
G L E
F
R
ilac.org/media-centre/world-accreditation-day/ www.iaf.nu/articles/World_Accreditation_Day/374
El 9 de junio se celebra el Día Internacional de la Acreditación, fecha designada por iniciativa conjunta de IAF (International Accreditation Forum) e ILAC (International Laboratory Accreditation Cooperation) en el año 2008, para crear conciencia sobre la importancia de la acreditación y darla a conocer como la atestación independiente y oficial de la competencia, imparcialidad e integridad de los Organismos de Evaluación de la Conformidad (OEC), que a su vez, brinda valor y credibilidad a la atestación correspondiente de conformidad, que sustenta la confianza del mercado global. Este año, el tema del Día Mundial de la Acreditación está centrado en el apoyo que brinda la actividad de acreditación al suministro de atención médica y social, aspectos poco desarrollados en
el País, donde la demanda en servicios de acreditación está centrada en aspectos obligatorios y no voluntarios. Satisfacer en forma exitosa la demanda de atención médica y social de la población es uno de los principales retos de la actualidad, y éste será más grande y complejo con el paso del tiempo; ya sea a causa del crecimiento de la población mundial o del aumento de la esperanza de vida, la necesidad de proporcionar salud y atención social en forma consistente y económica, crecerá cada día. La salud y la protección social coinciden con los demás sectores, en la búsqueda de un equilibrio entre calidad, necesidades económicas, sociales y ambientales, todos, en última instancia en la búsqueda de la excelencia.
ESPERA MÁS INFORMACIÓN EN EL PRÓXIMO NÚMERO DE Jumio 2015
Acreditación JUNIO
22 - 26 BOGOTÁ D.C.
Evaluación Par, para el Reconocimiento Internacional de la acreditación de organismos de CSG y organismos de CPR para el mantenimiento del Reconocimiento Internacional de la acreditación de laboratorios de calibración y de ensayos
El próximo 22 de junio recibiremos en ONAC al equipo evaluador que efectuará la Evaluación Par, para el Reconocimiento Internacional de la acreditación de organismos de CSG y organismos de CPR, y para el mantenimiento del Reconocimiento Internacional de la acreditación de laboratorios de calibración y de ensayos. El reconocimiento internacional constituye un importante un desafío para el
Subsistema Nacional de la Calidad y en general para las organizaciones que lo integran. Además, representa una nueva forma de ser de ONAC, una cultura orientada al logro de objetivos, a través de la eficiencia y la satisfacción de los usuarios de los servicios de evaluación de la conformidad en el País. Por lo anterior, es fundamental que todos estemos atentos y con la mejor disposición de cooperar con el cumpliento de esta meta.
TALLER DE INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS DE LA INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 15189:2012 MAYO
12- 15 Ciudad de Guatemala
Del 12 al 15 de mayo de 2015 se llevó a cabo en en el Hotel Howard Johnson Inn, en Ciudad de Guatemala, el Taller de Intercambio de Experiencias de Interpretación de la Norma ISO 15189:2012. El Taller que fue programado de manera por IAAC y por el PTB de Alemania, tenía como objetivo, además de promover el vínculo entre los organismos de acreditación y las organizaciones científicas en materia de laboratorios clínicos, revisar los requisitos clave establecidos en la norma ISO 15189, orientados a la armonización de su interpretación y aplicación, facilitando el desarrollo y el fortalecimiento de las competencias de los participantes, como pilares de la
acreditación para laboratorios clínicos con base en esta norma. En esta actividad participaron profesionales de los Organismos de Acreditación de América Latina y el Caribe que operan los programas de acreditación de laboratorios clínicos, y profesionales de las sociedades científicas de laboratorios clínicos (bioquímicos, químicos, tecnólogos entre otros) y evaluadores de estos laboratorios. La profesional encargada de coordinar este taller fue Imilce Zuta, como representante del PTB, y los instructores que orientaron el taller, fueron representantes de diferentes organismos de acreditacion e instituciones relacionadas con el sector: María Amelia Acuña - OAA (Organismo Argentino de Acreditación), Argentina; Milena Monari SCHQC (Sociedad Chilena de Química Clínica), Chile; Rosa Sierra Amor - IFCC (Federación Internacional de Química Clínica y Laboratorios Médicos), México; Javier Gella - Soc. Española de Química Clínica, España; y Sandra Quintana - Experta Técnica, México.
Eventos
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FORTALECIMIENTO DE LA COMPETENCIA TÉCNICA ONAC, en su propósito de permanente fortalecimiento de la competencia técnica de su equipo, cuenta con un plan de capacitaciones, el cual es programado anualmente desde la Coordinación de Gestión Humana por nuestra Profesional de Competencias. Durante mayo y abril, ONAC tuvo la oportunidad de realizar dos capacitaciones, con la Institución Fraso Alliance, en las normas ISO 31000 e ISO/TS 22003:2013. Fraso Alliance cuenta con un convenio interinstitucional con la Entidad Mexicana de Acreditación - EMA-, lo que facilitó la participación de docentes internacionales
ABRIL
29 - 30 BOGOTÁ D.C.
MAYO
18 - 19 BOGOTÁ D.C.
Jumio - 2015
Norma ISO 31000 - Gestión del Riesgo Principios y Directrices Dirigida a: Evaluadores Líderes, Evaluadores, Evaluadores de Testificación y Evaluadores en Entrenamiento. Docente: Nilda Leonor Sánchez Morales - Profesional independiente con experiencia en Gestión del Riesgo
ISO/TS 22003:2013 Requisitos para los organismos que realizan auditorías y certificación en Sistemas de Gestión de Inocuidad de los Alimentos Dirigido a: Evaluadores del programa de Acreditación de Organismos de Certificación Sistemas de Gestión y Expertos Técnicos de Sistemas de Gestión de Inocuidad de Alimentos. Docente: Alma Delia Hernández - Miembro activo del Padrón Nacional de Evaluadores de EMA,como testificador y experto técnico.
Acreditación
ACREDITACIONES OTORGADAS EN EL MES DE MARZO LABORATORIOS CLÍNICOS
CENTROS DE RECONOCIMIENTO DE CONDUCTORES
CENTROS DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR
1 4 4
LABORATORIOS CLÍNICOS Bogotá D.C. QUIK QUALITY IS THE KEY SAS QUICK SAS- LABORATORIO CLÍNICO QUIK LAB
CENTROS DE RECONOCIMIENTO DE CONDUCTORES Candelaria -Valle del Cauca -CRC JUANCHITO S.A.S. Duitama - Boyacá -CENTRO DE RECONOCIMIENTO DE CONDUCTORES MEDIC DUITAMA I.P.S. S.A.S. - CRC MEDIC DUITAMA I.P.S S.A.S Medellín - Antioquia -CONSULTORES EN SALUD OCUPACIONAL S.A. CINCO - CINCO Ríonegro - Antioquia -CRC CERTICOND S.A.S
CENTROS DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR Cali - Valle del Cauca -CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTRIZ EL PARAISO S.A.S. – CDA EL PARAISO S.A.S. -CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR LA 8A S.A.S La Estrella - Antioquia -CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR MOTOS CALDAS S.A.S. SIGLA: CDA MOTOS CALDAS S.A.S. Medellí - Antioquia -CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR MOTO CLUB ESTADIO S.A.S. SIGLA: CDA MOTO CLUB ESTADIO S.A.S
Nuestros valores ONAC
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El Valor ONAC de este mes:
la Imparcialidad
Aplicar la justicia, la rectitud y la equidad en todas las facetas de nuestra vida, nos permitirán ser razonables dejando de lado las emociones, manteniendo la vista clara, poniendo entre paréntesis todas las consideraciones subjetivas que puedan vendarnos la capacidad de obrar adecuadamente, sosteniendo las decisiones tomadas en base a criterios objetivos, sin influencias de sesgos, prejuicios o tratos diferenciados por razones inapropiadas.
“¡Seamos imparciales!”: Es muy fácil decirlo y reclamarlo. Cumplirlo personalmente requiere mucha valentía.
La imparcialidad es una especie determinada de motivación, orientada al deseo de decir la verdad, de discernir con exactitud, de resolver justamente una situación Aunque la necesidad de “conservar la confianza de todos” es atributo de la neutralidad, ese significado se aplica también al principio de la imparcialidad, sólo actuando de manera imparcial puede proyectar la imagen de uno mismo en la que pueden confiar las personas que necesitan ayuda o protección.
La imparcialidad no significa el no ser parte. La imparcialidad es una especie determinada de motivación, consistente en que la declaración o intención se orienta en el deseo de decir la verdad, de discernir con exactitud, de resolver justamente una situación. Fuente: www.proyectopv.org/1-verdad/imparcialidad.htm
LA IMPARCIALIDAD EN ONAC ONAC, asegura la participación equilibrada de las partes interesadas en la definición de sus políticas y en el gobierno de sus asuntos institucionales; mantiene una actuación neutral, no discriminatoria frente a quienes solicitan sus servicios, dándoles el mismo trato y excluye los riesgos de injerencia en las decisiones sobre acreditación por fuera de sus reglas y procedimientos.
Por la “Transparencia”, valor publicado en Tu Carte el mes pasado, nuestros compañeros postularon a: LÍA PATRICIA CARRILLO Jumio 2015
Nuestros valores ONAC
Cómo definir la imparcialidad La noción de imparcialidad puede entenderse como un criterio de justicia que se basa en decisiones tomadas con objetividad. Esto quiere decir que la persona a cargo de juzgar o dirimir una cuestión debe mantener la imparcialidad y no dejarse influir por prejuicios o intereses que lo lleven a tratar de beneficiar a una de las partes. Por ejemplo: “La imparcialidad del juez ha sido cuestionada por los acusados”, “Me dieron la responsabilidad de elegir al mejor jugador del torneo ya que creen que mi decisión estará basada en la imparcialidad”, “En una situación así, no hay imparcialidad que valga: es imprescindible estar de un lado o del otro”. Para entender el concepto de imparcialidad, podemos tomar cualquier disputa y dividirla en tres bloques o cuestiones. Por un lado, tendremos los intereses y las razones de una de las partes. Por otro, los intereses y las razones de la otra parte. En el medio, se ubica la imparcialidad: en base a criterios objetivos y, en lo posible, a datos fácticos, se entiende que la imparcialidad es el camino a una decisión justa. Supongamos que dos niños se encuentran jugando en el laboratorio de química de su colegio y de pronto uno de los dos tira un tubo de ensayo por accidente. El ruido alerta a uno de los profesores, quien se dirige a la escena inmediatamente y pregunta a los dos alumnos quién ha sido; ante la ausencia de respuesta, se ve obligado a cuestionar a un tercero que cree fue testigo del incidente. Este último, a pesar de no haber visto nada, acusa decididamente a uno de los dos, ya que tiene una profunda amistad con el otro, tomando una decisión injusta y de naturaleza opuesta a la imparcialidad.
Lee todo en: http://definicion.de/imparcialidad/#ixzz3c8BVjfJD
Recuerden postular, durante el mes de mayo, a los compañeros de ONAC que ustedes consideren que represetan el valor de la “IMPARCIALIDAD”.
Nuestro Equipo
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Reconocimiento especial - Evaluadores Líderes ONAC efectua la aplicación de evaluaciones de desempeño periódicas, con el fin de asegurar el desempeño satisfactorio de su personal y realizar un continuo seguimiento a los procesos para el fortalecimientos de la competencia técnica del personal involucrado en el proceso de toma de decisión de la acreditación, facilitándose así la tarea de identificar necesidades de formación. ONAC reconoce la importancia de la labor de los evaluadores líderes que prestan sus servicios en los diferentes programas de acreditación, por eso queremos destacar la calificación PROGRAMA DE ACREDITACIÓN CERTIFICACIÓN DE PRODUCTO
sobresaliente, de algunos de ellos, en la aplicación del Procedimiento de Evaluación de Desempeño, durante el año 2014, para aquellos evaluadores líderes que hacen parte del Proceso de Adecuación de Recursos. Esta calificación es un reflejo de su identidad y su alineación con la misión de la organización, y un ejemplo de compromiso con los objetivos del Subsistema Nacional de la Calidad. A continuación presentamos a los evaludores líderes destacados:
EVALUADOR
CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN
Luis Hernando García Juan Alberto Gracia Juan Carlos González Juan Alberto Gracia Luis Hernando García María del Pilar Barbosa
LABORATORIOS DE ENSAYO
María Eugenia Bonilla
Y LABORATORIOS CALIBRACIÓN
Alexander Secué Martha García Sandra Pinto Nelcy Yamile Ortega Gómez Mary Picon Jeremías Gómez Cárdenas Orlando Cedeño Luz Marina de Hernández Guillermo Cortés Mercedes Castro
Invitamos a todos nuestros evaluadores líderes a continuar apuntándole a la excelencia a través de su trabajo, en procura del enriquecimiento de las actividades de evaluación de la conformidad y la satisfacción de todos los usuarios.
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Nuestro Equipo
Mensajes de nuestros compañeros
De Marcela Herrera Por estos días cumplo 1 año de vinculación en ONAC y no quiero dejar pasar la oportunidad de agradecer a mis compañeros de trabajo y especialmente al grupo de evaluadores internos con los que compartimos la oficina, por su solidaridad y gran disposición para enseñar, aclarar dudas, unificar criterios, hacer pausas activas, compartir información y una que otra risa para desestresarnos.
Para Ferney Chaparro Algunas personas dicen que la felicidad hay que buscarla, otras dicen que vive en nuestro alrededor, pero la verdadera felicidad se vive cuando el milagro de la vida se cumple. Felicidades por el nacimiento de Isabella, símbolo de felicidad y de amor.
Para Olga Alicia Puentes Valero y José Luis Aranguren Vargas
La más sinceras felicitaciones y los mejores deseos para los recien casados, que sean siempre felices y el amor que los unió se fortalezca cada día. Una unión es una verdadera bendición, la mayor alegría, una auténtica compañía, contar con un respaldo incondicional el uno en el otro. “Amar no es mirarse el uno al otro; es mirar juntos en la misma dirección” Antoine de Saint-Exupery
De tu interés
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Para que te expreses con estilo... USO DE SIGLAS, ABREVIATURAS Y ACRÓNIMOS Este mes, en Tips Idiomáticos, compartiremos información respecto al uso de uso de siglas, abreviaturas y acrónimos, el cual tiene sus particularidades dentro de las reglas ortográficas, por lo que resulta importante conocer su uso y sus diferencias para mantener un estilo uniforme y acorde al contexto donde se escribe. Para mayor presentar las consideraciones respecto al tema, veamos una definición muy breve de cada concepto:
SIGLA
De acuerdo con la ortografía de la lengua española, una sigla es un «signo lingüístico formado generalmente con las letras iniciales de cada uno de los términos que integran una expresión compleja»: BCE y ONU son siglas respectivas de Banco Central Europeo y Organización de las Naciones Unidas. Algunas consideraciones para su uso son: - Las siglas escritas en mayúscula no llevan nunca tilde: CIA, no CÍA. - No llevan punto abreviativo: ONU, no O. N. U. - Las siglas alfanuméricas, por ejemplo las de fechas señaladas, pueden escribirse con guion o, más habitual en la actualidad, sin guion: G20 y G-20. - Las Academias de la Lengua desaconsejan el uso de una ese minúscula para formar el plural en la forma escrita (las ONG mejor que las ONGs), aunque en la lengua oral es normal y correcto que se pronuncie la ese («oenegés»). - Cuando empleamos una sigla desconocida, a su lado debe ir la “traducción”, entre paréntesis, la primera vez que la empleamos en un escrito. Las veces siguientes no hace falta esta explicación. - Siempre que sea posible se hispanizarán las siglas: OTAN y no NATO; ONU y no UNO. Solo en los casos de difusión
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general de la sigla extranjera y difucultad para hispanizarla, o cuando se trate de nombres comerciales, se mantendrá de forma original. -También se llama sigla a cada una de las letras que conforman esta clase de signos lingüísticos, de modo que puede afirmarse que BCE y ONU son siglas formadas a su vez por tres siglas cada una y puede hablarse de «la sigla BCE» o «las siglas BCE».
ACRÓNIMO
La palabra acrónimo proviene del griego: akros, extremo + onómato, nombre. Su significado etimológico es el de la “palabra formada con los extremos de palabras”. El acrónimo es una palabra formada por siglas. Se llama acrónimo a aquel tipo de sigla que puede leerse con naturalidad en español sílaba a sílaba: ONU es sigla y acrónimo, pues se lee /ó-nu/, a diferencia de la sigla BCE, que es sigla, pero no acrónimo, pues se lee deletreando: /bé-cé-é/. (En rigor, todo término formado por elementos de dos o más palabras es un acrónimo, con independencia de que forme sigla o no: docudrama, por ejemplo, es también acrónimo, a partir de documental y dramático). Consideraciones para su uso: - Una vez incorporados al léxico común, los acrónimos forman el plural siguiendo las reglas generales de su formación en español: ovnis, ucis, radares, transistores. - Solo los acrónimos que se han incorporado al léxico general y que, por tanto, se escriben con minúsculas, admiten su división con guion de final de línea y se someten a las reglas de acentuación gráfica en español: lá- / ser, ra- / dar. - Los acrónimos se leen como se escriben, sin desarrollar los elementos abreviados.
Tips Idiomáticos
ABREVIATURA
Es una letra o varias, que se emplean en la escritura para representar de manera breve una palabra. Se forman con parte de la palabra o la expresión que abrevian; una palabra puede tener más de una abreviatura: para página, por ejemplo, se usan p. y pág. Consideraciones para su uso: - Las abreviaturas conservan la tilde y el plural. Para indicar el plural, debemos poner una “s” al final, por ejemplo págs (por páginas). También podemos reduplicar las letras y así EEUU se lee como Estados Unidos (ya que no es una sigla, sino el plural de una abreviatura). - Llevan punto abreviativo (a. C.; pl., admón.) o, más raramente, barra (c/ Bailén); en las abreviaturas con más de un elemento, tras el punto abreviativo se deja un espacio (se escribe EE. UU. y no EE.UU.); si la abreviatura lleva una parte volada, el punto se coloca antes de esta (n.º, no nº. ni nº).
RECOMENDACIONES GENERALES: • Es importante evitar la abreviación de las palabras, excluyendo de forma permanente las propias del lenguaje coloquial: profe, capi, etc. •Al mencionar por primera vez un organismo, se debe escribir el nombre completo, seguido por su sigla en mayúsculas y entre paréntesis, sin puntos entre las letras. Para menciones posteriores dentro del mismo texto, sólo se tendrá que escribir la sigla. Esta regla no aplica para las siglas cuyo nombre es de amplio conocimiento público como OEA, ONU y DAS.
• Las siglas que no excedan las cuatro letras se deben escribir en mayúsculas, en caso de exceder este número de caracteres, se escribirá la primera letra en mayúscula y las restantes en minúscula. •La escritura de acrónimos, es decir palabra creadas a partir de las sílabas del nombre, al igual que las siglas, palabras conformadas por las inciales de las palabras que componen el nombre, como es el caso de ONAC, debe hacerse en mayúsculas, sin tener que ir acompañado por su nombre completo una vez se ha mencionado el nombre completo en el mismo texto.
USO DE LA SIGLA ONAC
El uso de artículos con siglas es opcional, pues no se considera incorrecto suprimir su uso y queda a consideración de la organización el estilo con el cual quiera manejar el nombre de la compañía. Para el caso de ONAC, como parte de las consideraciones de su manual de imagen, se suprime su uso y queda limitado únicamente a los casos en los que se menciona el nombre completo del “Organismo Nacional de Acreditación de Colombia”. Fuentes consultadas: www.fundeu.es/recomendacion/siglas-y-abreviaturas-claves-de-escritura/ lenguayliteratura.org/proyectoaula/abreviaturas-siglas-y-acronimos-concepto-y-ortografia/ http://www.reglasdeortografia.com/siglasyacronimos.html lema.rae.es/dpd/srv/search?id=nNmc4LzNaD6zHPhgWc
Nuestro Equipo
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Cumpleaños en junio Felicitaciones Ana María Barrera 1 Nelcy Ortega 4 Wendy Robayo 7 Viviana Buitrago 8 Monica Triana 18 Sandra Ardila 18 Alexandra León 19 Francisco Piedrahíta 19 Andrés Lemus 20
Jun – 16 Jun – 16 Jun – 16
Sandra Milena Medina Sepúlveda
Junio - 24 Jun
3
Junio 1
años
Mario Francisco Rey Rodríguez
2
años
Diana Marcela Herrera Medina Wendy Jolany Robayo Guerrero Rodrigo Antonio Gómez Hernández
año
Aniversarios Laborales
Fechas para tener en cuenta este mes: JUNE S M 1 7 8 14 15 21 22 28 29
Jumio - 2015
T 2 9 16 23 30
W 3 10 17 24
T 4 11 18 25
F 5 12 19 26
S 6 13 20 27
Junio 5 - Día del Medioambiente
Junio 9 - Día Mundial de la Acreditación Junio 21 - Día del Padre Solsticio de verano Junio 22-26 EVALUACIÓN PAR RECONOCIMIENTO INTERNACIONAL Junio 27 - Día Internacional de las personas sordociegas
Nuestro Equipo
Celebración de cumpleaños del mes de mayo Como cada mes, nos reunimos el último viernes en la tarde, para compartir con nuestros compañeros para celebrar sus cumpleaños. A continuación algunas fotos de los cumpleaños del mes de mayo.
Nuestro Equipo
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Nuestra Evaludora Nelcy Yamiile Ortega, nos comparte esta curiosa parodia a la Tabla
IV Olimpiada Iberoamericana de QuĂmica en la Universidad Nacional de Colombia, en
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Tiempo fuera Periódica de los elementos químicos, la cual fue merecedora de un premio en la
n el año 1998. ¡Todo un desafío a la creatividad!