JULIO DE 2016
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Julio de 2016
TU CARTE Boletín Informativo Interno
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Acreditación
VISITA DE COMISIÓN DE ALTO NIVEL DEL INSTITUTO NACIONAL DE METROLOGÍA DE ALEMANIA - PTB El 1 de julio de 2016 ONAC recibió la visita de una Comisión de alto nivel del Instituto Nacional de Metrología de Alemania – PTB (PhysikalischTechnische Bundesanstalt) con el objetivo de observar de cerca el crecimiento y los avances de Colombia en materia de Calidad y del fortalecimiento de su Subsistema Nacional de la Calidad – SICAL. La Comisión estuvo en cabeza de la Dra. Marion Stoldt, Presidenta de los grupos de trabajo que componen el Departamento Q.5, de la Comisión Económica para Europa del PTB, acompañada por el Dr. Alexis Valqui, Jefe del Grupo de trabajo del Q.53. El Q.5 es el Departamento PTB que trabaja en procura de implementar estrategias y ejecución de acciones de Cooperación Técnica con diferentes países, como parte de una política del gobierno alemán con miras a apoyar el desarrollo económico y la protección de los consumidores en todo el mundo. El Departamento Q5 esta compuesto por 5 grupos de trabajo: Grupo Q.51, para la región de Europa / CEI; Grupo Q.52, para Asia; Q.53, para Latinoamérica y el Caribe; Q.54 para el Norte de África y el Medio Oriente; y Q.55 para África Subsahariana. El objetivo de estos grupos es planificar, preparar, ejecutar y controlar la cooperación técnica de la metrología, normalización, ensayos y control de calidad, acreditación y certificación a través de los proyectos en cada una de las regiones. Julio- 2016
Específicamente los proyectos en los que participa Colombia, como parte del Grupo Q.53 son: ü Fortalecimiento la infraestructura de calidad para la promoción del comercio y el desarrollo económico sostenible. ü Infraestructura regional de calidad fondo para la biodiversidad y el cambio climático en América Latina y el Caribe. ü Promoción de la innovación para la economía verde a través de la inclusión de una infraestructura de calidad en América Latina y el Caribe. ü Promoción de la integración, la eficiencia energética y la energía renovable en el MERCOSUR. Hacia el final de la visita, la Dra. Stoldt manifestó estar muy impresionada con las instituciones que componen la Subsistema Nacional de la Calidad en Colombia, observando también el excelente nivel de formación de los equipos de trabajo y su compromiso, así como la solidez con la que están establecidos los laboratorios de referencia del País. Agregó también, que Colombia es uno de esos países cuyas instituciones que integran la Infraestructura de la Calidad, trabajan con mucha claridad y en forma mancomunada en pro de los objetivos de la IC.
Acreditación
Lanzamiento Subsistema Nacional de Calidad - SICAL El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo realizó el pasado 5 de julio, el lanzamiento del Subsistema Nacional de la Calidad – SICAL- como una estrategia de posicionamiento de la Infraestructura de la Calidad de Colombia. El evento contó con la participación de más de 80 personas representantes de los diferentes sectores económicos y entidades que componen el SICAL. El nuevo Subsistema Nacional de Calidad – SICAL- funcionará como un nodo entre las entidades integrantes de la IC del País. Aunado al evento de
lanzamiento, el Ministerio adelanta una campaña de promoción y divulgación del SICAL apalancada en una estrategia digital, que está soportada en un portal web, a través del cual se pretende fortalecer la presencia digital y el reconocimiento de las diferentes organizaciones que componen la IC, además de la incorporación de acciones orientadas a la web 2.0 y la vinculación de dichas organizaciones a diferentes eventos y actividades del sector calidad. El portal web estará disponible próximamente e incluirá información relacionada con reglamentos técnicos, normatividad, calendario de eventos institucionales y novedades, entre otros. Fuente: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
Proyecto ROCC
PROYECTO El proyecto de Renovación Organizacional para la Confianza y la Calidad – ROCC se encuentra actualmente en un 62% de avance general. El proyecto está finalizando la 3ª de un total 5 fases, correspondiente al diseño organizacional de alto nivel; las fases 4 y 5 corresponden al desarrollo de diseño detallado y a la Implementación respectivamente. En los meses de Junio y Julio se han desarrollado 30 Talleres, los cuales, han contado con la participación de los colaboradores de ONAC y han permitido caracterizar los procesos y definir las actividades que se realizan para asegurar los servicios que presta el Organismo Nacional de Acreditación de Colombia. Los talleres además, han permitido definir y conocer el sistema de control que se requiere implementar para asegurar que los procesos de ONAC permiten cumplir con nuestra promesa de calidad. Los talleres desarrollados han sido, entre otros: •
Taller Mapa Organizacional.
•
Taller caracterización proceso ejecución servicios de acreditación (3.0)
•
Taller definición cargas de trabajo.
•
Presentación Metodología COSO – Control interno.
•
Talleres sistema de control interno.
Acreditación
ACREDITACIONES OTORGADAS EN EL MES DE JULIO
2
LAB
3
CRC
4
CDA
0
0,5
1
1,5
2
2,5
Código OEC Razón Social
3
3,5
4
4,5
Ciudad
Departamento Tipo OEC
16-CEP-005
CENTRO DE RECONOCIMIENTO DE CONDUCTORES ZAIRA S.A.S.
Cali
Valle del Cauca
CEP
15-CEP-038
CENTRO DE RECONOCIMIENTO DE CONDUCTORES EL SEMAFORO S.A.S
Riohacha
Guajira
CEP
Espinal
Tolima
CEP
15-LAB-045
TRANSICARS S.A.S. GEMA DISTRIBUCION Y SERVICIOS S.A.S.
Pereira
Risaralda
LAB
16-LAB-006
COLANTA
Medellín
Antioquia
LAB
16-OIN-002
CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTRIZ MOTOSUR S.A.S. SIGLA: C.D.A. MOTOSUR S.A.S.
Itagüí
Antioquia
OIN
16-OIN-009
CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTRIZ MOTO CLUB AMBALA S.A.S. SIGLA: CDA MOTO CLUB AMBALA
Ibagué
Tolima
OIN
16-OIN-006
CDA FUNDACIÓN MAGD S.A.S.
Fundación
Magdalena
OIN
16-OIN-011
CDA PIENDAMO SAS
Piendamó
Cauca
OIN
16-CEP-008
Julio- 2016
Al día con el Site
AL DÍA CON EL SITE La sección Al día con el Site publica mensualmente la información
relacionada con las actualizaciones y modificaciones realizadas a los documentos que hacen parte del sistema de gestión de ONAC y que podrán ser consultados, cuando así lo requieran, en el SITE, accediendo a través del siguiente vínculo:
bit.ly/1HbcE26 Los documentos publicados en esta sección se clasifican según el estado en el que se encuentren dentro del sistema de gestión; a continuación se describen estos estados: Nuevo: es el estado de un documento generado y controlado en su primera versión dentro del sistema de gestión . Actualizado: es el estado en el cual un documento ya existente es modificado en su objetivo, alcance, definiciones, responsabilidades, actividades o relación de anexos, generándose un cambio de versión del mismo. En revisión: es el estado de un proyecto de documento nuevo o actualizado que aún no ha sido aprobado ni formalizado dentro del sistema de gestión de ONAC.
RECUERDA: • Consultar permanentemente los cambios y actualizaciones de los documentos del sistema de gestión de ONAC. • Descargar los formatos del site cada vez que vayas a elaborar o diligenciar un nuevo documento (evita trabajar sobre documentos ya diligenciados). “EL SITE ES LA ÚNICA FUENTE OFICIAL DE PUBLICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LOS DOCUMENTOS”
Lista de documentos nuevos en el sistema gestión en el mes de julio NUEVO CÓDIGO
TITULO
FECHA DE APROBACIÓN
VERSIÓN
FR-1.6-14
FORMATO LISTA DE VERIFICACIÓN DE TESTIFICACIÓN EN AUDITORÍA INTERNA
12/07/2016
1
22/07/2016
1
N/A CIRCULAR INTERNA 3 - 2016 CONTROL FISCAL CONTRALORÍA
PROCESO 1.6 CONTROL ORGANIZACIONAL 1.
DIRECCIÓN ESTRATEGICA
Al día con el Site
Lista de documentos del sistema gestión actualizados en el mes de julio NUEVO CÓDIGO
TITULO
FECHA DE APROBACIÓN
VERSIÓN
PROCESO
FR-3.2-09
FORMULARIO DE SOLICITUD ACREDITACIÓN DE ORGANISMOS DE CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN ISO/IEC 17021:2011 (NTC ISO 17021:2011)
26/07/2016
10
3.2 GESTIÓN VENTA
PR-1.6-02
PROCEDIMIENTO PARA AUDITORIA INTERNA
25/07/2016
4
1.6 CONTROL ORGANIZACIONAL
Lista de documentos en etapa de revisión NUEVO CÓDIGO
TITULO
VERSIÓN
PROCESO
DR-1.1-01
EXIGENCIA DE PÓLIZAS DE SEGURO DE RCE Y RCP
1
1.1 DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
DR-1.1-02
DEFINICIÓN DE PLAZOS PARA LA SUSCRIPCIÓN DE CONTRATOS DE ACREDITACIÓN Y SUS MODIFICACIONES
1
1.1 DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
DR-1.1-03
PROGRAMACIÓN Y EJECUCIÓN DE EVALUACIONES COMPLEMENTARIAS
1
1.1 DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
PR-2.4-02
PROCEDIMIENTO IMPLEMENTACIÓN DOCUMENTOS EXTERNOS
1
2.4 DESARROLLO Y/O MODIFICACIÓN DEL SERVICIO
INS-4.1-01
INSTRUCTIVO PARA NOTIFICAR PROGRAMACIONES
1
4.1 PLANEACIÓN DEL SERVICIO DE ACREDITACIÓN
FR-4.2.3-10
LISTA DE VERIFICACIÓN ORGANISMO DE CERTIFICACIÓN DE SISTEMA DE GESTIÓN NTC-ISO/IEC 17021-1:2015.
3
4.2.3 EJECUCIÓN ETAPA 2
FR-4.2.3-11
LISTA DE VERIFICACIÓN – CSG / INOCUIDAD EN ALIMENTOS ISO/TS 22003:2013
3
4.2.3 EJECUCIÓN ETAPA 2
FR-4.2.5-04
INFORME DE EVALUACIÓN ORGANISMO DE CERTIFICACIÓN DE SISTEMA DE GESTIÓN
3
4.2.5 INFORME DE RESULTADOS
FR-4.2.5-05
INFORME DE TESTIFICACIÓN DE AUDITORÍAS DE ORGANISMOS DE CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN ISO/IEC1702-11:2015
2
4.2.5 INFORME DE RESULTADOS
INS- 4.1-02
LINEAMIENTOS PARA TESTIFICACIÓN DE ALCANCES ACREDITACIÓN PARA ORGANISMOS DE CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN
2
4.1 PLANEACIÓN DEL SERVICIO DE ACREDITACIÓN
CIRCULAR 05
PLAN DE IMPLANTACIÓN DEL DOCUMENTO OBLIGATORIO IAF MD 16
2
1.1 DIRECCIÓN ESTRATEGICA
CIRCULAR 04
PLAN DE TRANSICIÓN A LA NORMA ISO 14001:2015
1
1.1 DIRECCIÓN ESTRATEGICA
CIRCULAR 05
PLAN DE TRANSICIÓN A LA NORMA ISO 9001:2015
1
1.1 DIRECCIÓN ESTRATEGICA
CIRCULAR 06
PLAN DE TRANSICIÓN PARA LA ACTUALIZACIÓN DE LA ACREDITACIÓN DE ORGANISMOS DE CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
1
1.1 DIRECCIÓN ESTRATEGICA
RAC-1.4-03
REGLAMENTO DE USO DE LOS SIMBOLOS DE ACREDITADO Y/O ASOCIADO.
4
1.4 POSICIONAMIENTO DE IMAGEN
FR-3.2-10
EVALUACIÓN DE CAPACIDAD PARA SERVICIOS DE ACREDITACIÓN
3
3.2 GESTIÓN VENTA
FR-3.2-11
COTIZACIÓN SERVICIOS DE ACREDITACIÓN
8
3.2 GESTIÓN VENTA
FR-3.2-12
ACUERDO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE EVALUACIÓN INICIAL PARA LA ACREDITACIÓN
3
3.2 GESTIÓN VENTA
PR-5.2-01
PROCEDIMEINTO DE INGRESOS
1
5.2 GESTIÓN CONTABLE Y COMPRAS
Julio- 2016
De tu interés
En convivencia – LAS 10 HABILIDADES PARA LA VIDA DE LA OMS Como lo habíamos anunciado el mes pasado en esta sección de “Tu Carte” presentaremos un resumen de caca una de las 10 Habilidades para la Vida, enfocadas en fortalecer el ámbito psicosocial en diversos campos de aplicación. Las Habilidades para la Vida constituyen un conjunto herramientas que contribuyen a construir espacios de bienestar y de participación activa, facilitando la convivencia y proporcionando elementos para vivir de una manera más tranquila y feliz Este mes hablaremos sobre Autoconocimiento, Empatía y Comunicación Asertiva.
Autoconocimiento
01 01 Autoconocimiento
Autoconocimiento
Conocer mejor nuestro ser, carácter, fortalezas, oportunidades, actitudes, valores, gustos y disgustos. Conocerse a sí mismo también significa construir sentidos acerca de nosotros mismos, de las demás personas y del mundo en que vivimos.
Conocerse no es sólo mirar hacia dentro de sí, también es saber con qué fuentes sociales de afecto, ejemplo, apoyo o reconocimiento se cuenta. Saber con qué recursos personales y sociales contamos en los momentos de adversidad.
Empatía
01 Empatía 02 02 Empatía
“Ponerse en la piel” de la otra persona para comprenderla mejor y responder de forma solidaria, de acuerdo con las circunstancias.
La empatía es una capacidad innata de las personas que permite “tender puentes” Comunicación hacia universos distintos al propio, para imaginar y sentir cómo es el mundo de la otra asertiva
02 03 asertiva 03 Comunicación
persona, incluso con situaciones en las que no estamos familiarizados por experiencia propia. Comunicación
asertiva
03
Expresar con claridad, y en forma apropiada al contexto y la cultura, lo que se siente, piensa o necesita.
La comunicación asertiva se fundamenta en el derecho inalienable de todo ser humano a expresarse, a afirmar su ser y a establecer límites en las relaciones con las demás personas. Así se aumentan las posibilidades de que las relaciones interpersonales se lesionen menos y sea más sencillo abordar los conflictos.
Fuente: http://www.competenciaslaborales.net/es/las_10_habilidades_para_la_vida.html
De tu interés
10 consejos para enfrentar los cambios en las empresas
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Reconozca el cambio. Lo más importante que debe hacer ante la presencia de cambios inquietantes es reconocerlo. Según Joyce K. Reynolds (experto en negocios), “reconocer y aceptar el cambio será el primer paso para controlarse a sí mismo” Reconozca sus temores. Elabore una lista acerca de todo aquello que le causa temor debido al cambio laboral. Luego prepare un pequeño plan sobre cómo procedería en caso de que se haga realidad ese temor. Acepte sus sentimientos y busque apoyo. Cuando se está pasando por una transición es natural sentirse incómodo e incluso inseguro. Quizá el cambio esté referido a la renuncia o despido de varios compañeros de trabajo o, la asignación de un nuevo proyecto. Por ello, resulta natural la experimentación de una variedad de temores. Sepa administrar su tiempo. La preocupación interfiere con la productividad, el estado de ánimo y la moral, así que no deje que ello le afecte durante su jornada de trabajo. Comunique. En palabras de Michael Kerr (portavoz de negocios internacionales), los períodos de grandes cambios requieren un esfuerzo deliberado y concertado por todos los dirigentes y empleados para enfocarse en la comunicación. Mantenga una actitud positiva. El miedo puede provenir de la creación de pensamientos negativos sobre el futuro. Según Phyllis Mufson (coach), la ansiedad y los temores son el resultado de cómo usted ve el cambio. Capacidad de adaptación. Todo ser humano tiene la capacidad de adaptarse al cambio, aunque ello le tome algún tiempo. No espere sentirse cómodo con prontitud, quizá no sea posible al corto plazo. Sea flexible. Sea flexible e intente estar disponible para asumir cualquier nueva tarea que pueda acompañar el cambio. Aborde las transiciones con una actitud abierta al aprendizaje. Participe en el cambio. Procure ser voluntario ante los próximos planes, comités o juntas relacionados con el cambio que está por venir. Si usted está ayudando a impulsar dicha transición, va a entender la razón de ser de esta última y no habrá nada que temer. Aumente su valor. Reconozca el valor que usted aporta a su organización, y luego busque maneras de ser más valioso para ella.
Más información en:http://www.elobservador.com.uy/10-consejosenfrentar-los-cambios-las-empresas-n241834 Julio- 2016
De tu interés
Uso adecuado del Sistema Internacional de Unidades*
Reglas para usar los Símbolos – IV PARTE La coma como marcador decimal
La coma es reconocida por la Organización de Normalización -ISO- como único signo ortográfico en la escritura de los números, utilizados en documentos y normas técnicas. La importancia de la coma para separar la parte entera del decimal, es enorme. Esto se debe a la esencia misma del Sistema Métrico Decimal; por ello debe ser visible, no debiéndose perder durante el proceso de ampliación o reducción de documentos. La grafía de la coma se identifica y distingue mucho más fácilmente que la del punto. No se debe usar el punto para separar decimales, se debe usar la coma. CORRECTO ü 0,44 ü 12,56
INCORRECTO x 0.44 x 12.56
Los cuadros estadísticos son una herramienta comunicativa de la estadística. De tal manera deben: • Tener, por lo menos, cuatro partes: título; columna matriz; encabezados de las columnas, y cuerpo. Un cuadro con su título debe explicarse por sí mismo. •
Incluir la fuente de donde se extrajo la información, además, de incluir la elaboración.
•
No se usan líneas verticales. Las líneas horizontales solo se utilizan en el cuerpo del cuadro para resaltar los totales y en ocasiones para separar un cuadro en distintas partes, encabezados y cerrar cuadros.
•
Los cuadros no se cierran con líneas a los lados.
•
Si en una celda del cuadro no se tiene dato, no poner cero en su lugar. Se debe poner (---) o ND
*Tomado del documento: http://www.comunidadandina.org/Upload/201166181942SGde278.pdf
Tips Idiomáticos
La importancia de tildar las palabras – IV PARTE En este número de Tu Carte, les traemos la continuación de las reglas, presentadas el mes pasado, relacionadas con el uso de las tildes.
ACENTUACIÓN DE LOS EXCLAMATIVOS E INTERROGATIVOS Las palabras que, quien, cual, cuando, cuanto, donde y como llevarán tilde siempre que sean utilizados exclamativos y como interrogativos. ¿Cómo sabes todo eso? ¿Quién te lo ha dicho? ¡Qué vacaciones tan divertidas! ¿Cuántas botellas quedan?
ACENTUACIÓN DE LAS PALABRAS COMPUESTAS Las palabras compuestas siguen las reglas generales de acentuación gráfica, como si se tratara de una palabra simple. decimoséptimo - ciempiés. Se exceptúan de esta regla los adverbios en -mente, como ágilmente, cortésmente, QUE SÍ MANTIENEN EL ACENTO GRÁFICO de la palabra primitiva. Cuando la composición de la palabra sea mediante guion, las dos palabras simples mantendrán, si lo llevan como simples, su tilde. Físico-químico - hispano-francés
Ojo: Hasta ahora, cuando uníamos a los verbos pronombres personales átonos, si el verbo llevaba tilde, se mantenía. acercó – acercóse. Pues bien, ahora esto se ha modificado, y los verbos seguirán siempre las reglas generales de acentuación.
acercó - acercose. (Sin tilde porque es llana acabada en vocal) Si el verbo no lleva tilde, cuando unimos los pronombres personales, sigue la regla general de acentuación como si se tratara de una palabra simple. di - díselo; dame - dámelo; cuenta - cuéntaselo.
LA TILDE EN LAS LETRAS MAYÚSCULAS Es necesario colocar la tilde en las letras mayúsculas cuando les corresponda por regla general. Álvaro - Ávila - Álava
Si quieres conocer más información de las reglas publicadas aquí visita: http://www.vicentellop.com/ortografia/accent.htm
Julio- 2016
Nuestro Equipo
Que este sea un mes cargado de alegría, entusiasmo, buena nota y energía todos los días… Feliz cumpleaños
Cumpleaños de agosto NOMBRE
FECHA
Natalia Del Pilar Ortiz Valencia
AGOSTO
3
Anderson Arley Agudelo Parra
AGOSTO
7
Magda Yusleny Buitrago Quintero
AGOSTO
9
Dora Cecilia Robayo
AGOSTO
20
Ángela María Gómez González
AGOSTO
23
Aychell Verónica Espitia Peralta
AGOSTO
23
Andrea Martínez Pineda
AGOSTO
31
Aniversarios Laborales de agosto NOMBRE Natalia María Maldonado Pulido Andrés Mauricio Rodríguez Rodríguez Juan Carlos Cepeda Herrera Mercedes Castro Bayona Nelcy Yamile Ortega Gómez Luis Alberto Barrera Vargas Natalia Del Pilar Ortiz Valencia Maribel Aurora Valencia Ramos Luis Olmedo Jiménez Acosta Sonia Rodríguez Rojas
FECHA AGOSTO AGOSTO AGOSTO AGOSTO AGOSTO AGOSTO AGOSTO AGOSTO AGOSTO AGOSTO
Fechas especiales en Agosto 06 Bogotá celebra 478 años de su fundación 07 Batalla de Boyacá - Día del Ejército Nacional 09 Día de las poblaciones indígenas del mundo (ONU) 12 Día Internacional de la Juventud 17 Día del Ingeniero 15 Asunción de la Virgen
TIEMPO EN AÑOS 3 6 11 13 13 15 18 24 28 28
1 4 2 4 4 4 1 7 4 4
Nuestro Equipo
MENSAJES ESPECIALES
De: Laura Rico Para: el Equipo ONAC En primer lugar doy gracias a Dios por esta gran bendición, agradezco todos los bellos detalles que el equipo de ONAC ha tenido con nosotras y por estar pendiente en todas las etapas de este acontecimiento. Es una etapa de la vida bellísima y llena de sensaciones únicas...gracias a todos!! Les saluda Laura y Gabriela. Julio- 2016
Nuestro Equipo
ACTIVIDADES DE FORMACIÓN ONAC, en su propósito de permanente fortalecimiento de la competencia técnica de su equipo, desarrolla un plan de capacitaciones, el cual es programado anualmente por el equipo de la Coordinación de Gestión Humana. A continuación les compartimos las actividades de capacitación realizadas por ONAC durante el mes de julio. En este resumen se relaciona tanto las actividades llevadas a cabo con nuestro equipo de evaluadores y expertos técnicos, como con el personal interno.
Fecha
15/07/16
15/07/16
21/07/16
22/07/16
Programa
Nombre
Objetivo
Dirigido a Duranción
LAC
Jornada de Unificación de Criterios
Unificar criterios Expertos en Métodos de Técnicos Calibración
8 horas
Internos
Interpretación de la NTCISO/IEC 17011:2004
Requisitos generales para Internos organismos de acreditación
16 horas
OIN
Metrología Básica
Fortalecimiento de la competencia en metrología básica y aseguramiento metrológico
Evaluador es y 8 horas Expertos Técnicos
OIN
Fortalecimiento de la competencia Aseguramiento en metrología Metrológico básica y aseguramiento metrológico
Evaluador es y 8 horas Expertos Técnicos