Mensaje del Presidente
CANACO
CONTENIDO 02 NUEVAS OFICINAS CANACO SERVYTUR LEÓN. 04 CONCANACO Mensaje.
Nuestra Confederación se caracteriza por ser el organismo empresarial mejor vertebrado y más representativo del país. Agrupamos a 254 Cámaras y más de 650 delegaciones, además de múltiples asociaciones empresariales nacionales. Tenemos presencia en más de 900 ciudades, en donde nuestras Cámaras representan a más de 650 mil empresas. Por tal razón, trabajamos arduamente para representar, defender y promocionar los intereses generales del sector ante el gobierno federal y la propia iniciativa privada. Gracias a esto hemos registrados grandes éxitos. Logramos siempre estar a la vanguardia en importantes acciones a favor de los sectores comercio, servicios y turismo de México, como lo fue el lanzamiento de tercera etapa de la Campaña “Hablemos y Actuemos Bien por México”, la cual busca difundir mensajes tendientes a cambiar la percepción actual del país y a promover sus oportunidades, así como destacar las cualidades y acciones positivas de los mexicanos. La Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo ha sido un pilar indispensable en el desarrollo económico de México durante diferentes etapas de la historia moderna. Es por eso que para incentivar el financiamiento a las PyMEs, conjuntamente con NAFIN, establecimos las bases para apoyar con créditos accesibles a las empresas afiliadas a las Cámaras de Comercio. De igual forma, participamos de manera activa en el Acuerdo Nacional por el Turismo, cuya finalidad es posicionar a México dentro de los primeros cinco destinos turísticos del mundo. Un acontecimiento sin precedentes, que pudimos cristalizar en 2011, fue el Programa Nacional el “Buen Fin”. Este Programa logró incentivar de manera muy significativa al Comercio del País, de tal forma que el sector privado nacional nos designó Coordinadores para la organización del Buen Fin 2012, que se realizará del 16 al 19 de Noviembre. Actualmente hemos firmado un convenio con el Instituto Federal Electoral, para que integrantes de sus 254 cámaras funjan como observadores, con el fin de coadyuvar a que el proceso sea lo más transparente posible y tengamos resultados oportunos, precisos y confiables. En los próximos días haremos llegar a los diferentes candidatos y partidos políticos, que contenderán en las elecciones del primero de julio, propuestas concretas sobre varios ejes fundamentales, como seguridad, educación, crecimiento económico, empleo, comercio, servicios, turismo, reformas estructurales pendientes, estado de derecho y democracia. En la ConcanacoServytur, seguiremos planteando propuestas constructivas y acciones que contribuyan a fortalecerel trabajo de los empresarios en todos los rincones de nuestro México, que dignifiquen el empleo y que nos hagan más competitivos en una economía cada vez más globalizada.
Sinceramente. Ing. José Héctor Tejada Shaar
PRESIDENTE CÁMARA NACIONAL DE COMERCIO SERVICIOS Y TURISMO DE LEÓN.
06 MÉXICO EMPRENDE Centro México Emprende CANACO León, uno año después. 08 ENTREVISTA Ing. Hugo Villalobos, ex presidente CANACO y ex Presidente CONCANACO periodo 90-92. 10 IMSS Recomendaciones. 12 INFONAVIT Se reformo la Ley del Infonavit para beneficio de los trabajadores.
CONSEJO EDITORIAL Lic. Rodolfo Estrada León C.P. Victor Manuel Román Flores Ing. Vicente Rueda Pineda Lic. Álvaro Ortiz Santos Edición y Comercialización Lic. Juan Pablo Rodríguez Jiménez Tel. 326 1902 y 329 7687 ID. 62*12*37624 Iván Alexei García Mares Tel. 328 1064, ID. 92*14*12144 Director de Arte y Diseño Christian Iván Moreno Cruz CANACO “la revista” es un órgano de información de la CÁMARA NACIONAL DE COMERCIO SERVYTUR LEÓN, con un tiraje de dos mil ejemplares de distribución gratuita. Realizada y comercializada por Editorial Esportes. Impresa en Imprenta Rayo. Los artículos publicados son responsabilidad de quien los escribe. CANACO SERVYTUR LEÓN 01
CANACO
ESPECIAL
Nuevas Oficinas CANACO SERVYTUR LEÓN
Por Lic. Iván Alexei García Mares
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a meta de tener un espacio más eficaz para todos los socios de una de las Cámaras más importantes de la ciudad, es una realidad. Canaco Servytur León cumple el objetivo de construir su nuevo edificio, que albergará los nuevos proyectos del comercio y turismo de la ciudad. La edificación de este nuevo hogar, nace de la administración pasada presidida por Samuel Pérez quien buscaba la posibilidad de mudar a la Cámara a un mejor espacio. Posteriormente, con Héctor Tejada como presidente, se obtiene un terreno por parte del gobierno municipal y un recurso financiero de seis millones de pesos, destinados de la Secretaria de Economía del Estado de Guanajuato para dicho proyecto.
Características a resaltar: • La edificación del inmueble se encuentra en un 60% • 2,000 m2 de terreno • Oficinas • Área de usos múltiples • Salones • Estacionamiento Francisco Videgaray, Tesorero de la Cámara comentó al respecto: “Las nuevas oficinas estarán ubicadas en el Blvd. Francisco Villa, a un costado del panteón San Sebastián. La construcción del inmueble está en la primera etapa de la construcción, que consiste en la realización de las oficinas y áreas de usos múltiples, divididos en dos bloques que podrán utilizarse para diferentes actividades. Las instalaciones de la nueva Cámara estarán seccionadas por dos áreas internas, la primera para cuestión operativa, que constituyen oficinas, cubículos de capacitación y atención a socios. La segunda, denominada zona social, será un salón dividido en varias secciones
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para uso de reuniones, juntas de consejo y algún seminario o congreso que necesite realizar algún miembro de la Cámara. Juan José Villalobos, Vicepresidente de la Cámara comentó: “Es motivante y ha logrado sensibilizar a las personas que se habían alejado un poco de nuestra institución, ahora, en nuestras diferentes juntas de consejo ha aumentado el número de participantes, quienes se han involucrado en todos los temas para un buen desarrollo de la Cámara” Por último, se espera que para finales de este año, las nuevas oficinas estén disponibles para su uso.
VALADEZ
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Mensaje CONCANACO Por Mtro. Jorge Enrique Dávila Flores
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uestra Confederación se caracteriza por ser el organismo empresarial mejor vertebrado y más representativo del país. Agrupamos a 254 Cámaras y más de 650 delegaciones, además de múltiples asociaciones empresariales nacionales. Tenemos presencia en más de 900 ciudades, en donde nuestras Cámaras representan a más de 650 mil empresas. Por tal razón, trabajamos árduamente para representar, defender y promocionar los intereses generales del sector ante el gobierno federal y la propia iniciativa privada. Gracias a esto hemos registradosgrandes éxitos. Logramossiempre estar a la vanguardia en importantes acciones a favor de los sectores comercio, servicios y turismo de México, como lo fue el lanzamiento de tercera etapa de la Campaña “Hablemos y Actuemos Bien por México, la cual busca difundir mensajes tendientes a cambiar la percepción actual del país y a promover sus oportunidades, así como destacar las cualidades y acciones positivas de los mexicanos. La Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo ha sido un pilar indispensable en el desarrollo económico de México durante diferentes etapas de la historia moderna. Es por eso que para incentivar el financiamiento a las PyMEs, conjuntamente con NAFIN, establecimos las bases para apoyar con créditos accesibles a las empresas afiliadas a las Cámaras de Comercio. De igual forma, participamos de manera activa en el Acuerdo Nacional por el Turismo, cuya finalidad es posicionar a México dentro de los primeros cinco destinos turísticos del mundo. Un acontecimiento sin precedentes, que pudimos cristalizar en 2011, fue el Programa Nacional el “Buen Fin”. Este Programa logró incentivar de manera muy significativa al Comercio del País, de tal forma que el sector privado nacional nos designó Coordinadores para la organización del Buen Fin 2012, que se realizará del 16 al 19 de Noviembre.
En los próximos días haremos llegar a los diferentes candidatos y partidos políticos, que contenderán en las elecciones del primero de julio, propuestas concretas sobre varios ejes fundamentales, como seguridad, educación, crecimiento económico, empleo, comercio, servicios, turismo, reformas estructurales pendientes, estado de derecho y democracia.
Actualmente hemos firmado un convenio con el Instituto Federal Electoral, para que integrantes de sus 254 cámaras funjan como observadores, con el fin de coadyuvar a que el proceso sea lo más transparente posible y tengamos resultados oportunos, precisos y confiables.
En la ConcanacoServytur, seguiremos planteando propuestas constructivas y acciones que contribuyan a fortalecerel trabajo de los empresarios en todos los rincones de nuestro México, que dignifiquen el empleo y que nos hagan más competitivos en una economía cada vez más globalizada.
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Centro México emprende CANACO SERVYTUR León, un año después
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niciamos con mucho entusiasmo las operaciones de este centro en marzo del 2011 y de inmediato nos dimos cuenta que existe una falta de gestión y financiamiento a las microempresas que no les permite alcanzar la competitividad, por lo que tras cinco años de fundadas sólo dos de cada cien subsisten.La mayoría de los microempresarios han partido de una necesidad económica, y no de una capacitación, y esto hace que prácticamente no se tenga la capacidad suficiente para llevar el negocio al éxito deseado.
ge dos años de operación probada para acceder al financiamiento. En los pocos casos en donde existen los proyectos, los procesos para acceder al recurso son muy tardados e insuficientes.
El financiamiento para las microempresas es prácticamente nulo ya que de partida no son sujetas de crédito de acuerdo a las políticas existentes y se da preferencia a instituciones que han demostrado capacidad económica. La banca exi-
En el primer caso, les faltó elaborar un plan de negocios objetivo y realista con el cual se pudieran dar cuenta de que su negocio iba directo al fracaso, casi desde el momento de abrirlo. Existen trece incubadoras en el estado de Guanajuato que
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Son dos las situaciones que nos hemos encontrado; personas que inician un negocio sin tener un plan de negocios y personas que ya tienen un pequeño negocio establecido y no saben a dónde ir y cómo crecer, porque tampoco tienen un plan de negocios.
Por Ing. Sergio Arturo Guerrero Reynoso
permiten a los emprendedores desarrollar su proyecto mediante modelos de negocios ya probados. Los costos del proceso de incubación son diferentes en cada incubadora. En este proceso se ayuda a los emprendedores a elaborar un plan de negocios bien fundamentado, con el cual enfrentar al mercado, a los consumidores, proveedores, financieros, fiscalistas, y sobre todo planear los momentos en que el mercado puede dar un giro y anticiparse, o bien poder plantear cuáles acciones deberán de instrumentarse en el futuro. Un buen plan de negocios también puede ayudar a conseguir inversionistas, en el caso de requerirse, o bien a ampliar la gama de proveedores y hasta conseguir financiamien-
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to, abriendo la puerta para en caso de que alguien esté interesado en adquirir el negocio, fijar un precio para el mismo y las condiciones en que se haría la operación. En el segundo caso, cuando ya se tiene un pequeño negocio establecido, como una empresa familiar, con pocos empleados, se sugiere aplicar una consultoría que permita conocer el grado de madurez administrativa de la empresa para hacer recomendaciones y lograr su crecimiento mediante un plan de mejora. En esta consultoría se hace un pre-diagnostico del cual surge ya un diagnostico casuístico que detalla la problemática de la empresa y en base de ello se hace un plan estratégico de negocios para hacer crecer su empresa. En muchos casos se aborda el problema de la sucesión en la empresa, de la venta de la misma, de la asociación con terceros y no en muchos casos el cierre de las mismas. Así mismo se enfrenta al microempresario a tomar decisiones fundamentales que le permitan llegar a tener una estructura organizacional propia y definida. El acceso a estas consultorías se limita solamente a empresas formales que tengan un RFC. El costo de estas asesorías está subsidiado en un 85% por la secretaría de economía a través del fondo Pyme. Nuestro centro ofrece una gran variedad de cursos y capacitaciones a nuestros asociados. El programa mas demandado ha sido el Harvard Manager Mentor Plus en forma presencial, el cual permite perfeccionar el desempeño gerencial, ofreciendo información práctica y accesible sobre los temas clave de la gestión em-
presarial. Sin embargo la mayoría de los cursos en otras áreas se ofrecen en forma virtual, en áreas de capacitación tales como idiomas, logística, ventas, compras al gobierno y administración. Los horarios en que se ofrecen permiten llenar las expectativas de capacitación de los emprendedores. Adicionalmente se ofrecen otros servicios en línea como el registro de marca, pagina web, código de barras y diagnósticos empresariales, entre otros. Estos cursos tienen un subsidio hasta del 90 %. Por otro lado, encontramos que hay un excedente de profesionistas en México en función de lo que se está demandando. Cada año egresan 300,000 jóvenes de carreras profesionales y eso implica una fuerte presión al mercado laboral, pero no todos logran integrarse a una actividad productiva de inmediato. Lo que es más grave es la falta de correspondencia educativa entre las universidades y la demanda laboral. Las instituciones educativas y la planta productiva no se han puesto de acuerdo y no han logrado un plan de integración para los jóvenes emprendedores. Por un lado el sector productivo no ha definido sus necesidades educativas y técnicas, y las universidades no están proporcionando información sobre las nuevas carreras, las mejor pagadas, lo que demanda la industria. Se señala a las universidades por impulsar carreras populares que les llenan sus matriculas y les proveen de ingresos, pero sin dar la información al joven de que al egresar será muy difícil encontrar empleo. La mitad de los profesionistas que egresan son de carreras de Ciencias Sociales y administrativas, que son las más
saturadas y por lo tanto esos jóvenes son quienes trabajan en empleos no afines a sus conocimientos. Además, no se encuentran entre las diez carreras mejor pagadas, donde sí están las relacionadas con la física, aviación, salud, ciencias ambientales o economía. En la actualidad el mercado laboral dicta el nivel de estudios y los sueldos de los demandantes de empleo. Las empresas de hoy requieren de profesionales que además de una carrera tengan una especialidad. Nuestro país requiere de una política industrial que permita al país tener un rumbo claro y no estar respondiendo a la coyuntura. Esto requiere como primer paso el de la definición de un sistema nacional de innovación que permita alinear los objetivos de tres componentes básicos: universidades, empresas y gobierno. En un estudio reciente de Endeavor se halló que sólo el 9 % de la población económicamente activa emprende negocios y de ésos sólo 4 % son empresas que trascienden. Esto es, tres de cada mil personas son emprendedores de alto impacto. El mundo está sufriendo una restructuración muy profunda en todas las industrias por las revolución digital, donde los nuevos modelos de negocio están siendo creados en este momento con el efecto de creación y destrucción de empleos y riqueza. Debería ser una prioridad de nuestro país identificar a esos emprendedores con la madera necesaria, y cultivarlos y apoyarlos a toda costa. Nuestro futuro económico pudiera depender de eso. Seguiremos en este camino apoyando a los emprendedores de nuestro sector.
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ENTREVISTA
Entrevista
Ing. Hugo Villalobos • Ex Presidente de CANACO SERVYTUR León. • Ex Presidente de la CONCANACO periodo 90-92 . Por Lic. Juan Pablo Rodríguez Jiménez
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¿Cuál ha sido tu trayectoria como empresario de esta ciudad?
Tenemos un pequeño grupo de empresas comerciales en los ramos de ferretería, acabados y materiales para construcción, eventualmente hemos tenido incursiones en el sector financiero. Fundamentalmente nos hemos dedicado al comercio, esa es nuestra rama principal y hoy con una expectativa muy positiva. 2. ¿Cómo fue tu experiencia al frente de la Cámara de Comercio local y posteriormente de la Confederación de Cámaras de Comercio? La Cámara de Comercio local fue para mí una gran escuela en todos los sentidos, en la formación como dirigente empresarial y también en la formación de lo que poco a poco he ido entendiendo como la responsabilidad social empresarial, es decir, preocuparse por los asuntos que son comunes, que son del gremio, que son de todos. Además desde luego, atender las responsabilidades fundamentales que tienen que ver con los negocios y con las empresas. En la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio fue una experiencia maravillosa, dirigir los destinos de una confederación como la CONCANACO que representa y agrupa las cámaras de comercio de todo el país y a través de éstas a las empresas del sector comercios, servicios y turismo, habiendo empresas de todos tamaños, desde Wal-Mart, hasta pequeñas moneterías de un pueblito de Baja California, significó un reto fundamental y muy importante, yo, comerciante pequeño, de una ciudad como León, en una organización como CONCANACO tuve la oportunidad de asumir el cargo más importante de la confederación.
Muchos amigos me ayudaron, se formaron equipos muy importantes de trabajo, las condiciones del país en ese entonces eran excepcionales, eran tiempos de cambios importantes, me tocó presidir la confederación del año 90 al 92 cuando gobernaba el país Salinas de Gortari. En ese tiempo se dieron avances importantes en muchos temas que habían permanecido inmóviles a lo largo de años, fue una etapa muy interesante y muy rica, yo recuerdo con gratitud y con emoción esos años. 3. ¿Qué caracteriza al sector empresarial en León? Nuestra ciudad es eminentemente empresarial, existe aquí un gran sentido emprendedor y éste se manifiesta en una gran cantidad de empresas micros, pequeñas y medianas, que configuran el perfil económico y social de la ciudad, creo que nuestra noble industria básica, curtiduría y calzado ha sido el crisol donde han surgido muchos liderazgos empresariales, ya que la industria ha sido muy generosa no solo en oportunidades de empleo, sino en oportunidades de desarrollo de emprendedores. 4. ¿Qué le falta a la economía local para ser una potencia a nivel nacional? Yo creo que estamos en la ruta correcta, la apuesta a nuevas vocaciones económicas ha sido fundamental al momento de apuntalar nuestras actividades tradicionales. Hoy lo que creo que nos haría falta es un gran parque industrial para poder impulsar y dar trabajo en ese sector. 5. ¿Cómo visualizas económicamente al país dentro de 10 años? Yo creo que México tiene una perspectiva muy luminosa en el futuro, se ha trabajado, me parece que
hay un desarrollo importante institucional, creo que la sociedad ha cobrado madurez, creo que también hay un profesionalismo mayor, gracias a la incorporación de nuevas generaciones mejor preparadas en el ámbito de las empresas y creo que el futuro nos depara años muy favorables. Comparar hoy la economía de este país con economías de países como España, Francia e Italia y encontrar que el país tiene fortalezas que no tienen esos países, me parece que es alentador para cualquiera. Encontrar a nuestro estado receptor de inversiones importantes de grandes empresas de otras latitudes, que tienen en el estado apoyos y puntales importantes no solamente en la disponibilidad jóvenes bien formados, sino también instituciones de investigación, centros de desarrollo y organizaciones sociales nos hacen ver y nos hacen fundamentar con optimismo el futuro de nuestra ciudad, de nuestro estado y del país a largo plazo. 6. ¿Cuál es tu aportación a la economía de la ciudad? Bueno, desde nuestra discreta posición empresarial haciendo lo que nos toca, nos hemos empeñado en tratar de incorporar a nuestra propuesta de productos lo que hoy de alguna manera puede ayudar a un desarrollo sustentable, todo lo que nosotros hacemos tiene que ver con la construcción y el mantenimiento, y nuestro esfuerzo está enfocado justo a proveer todo lo que en términos de avances tecnológicos nuestros clientes puedan requerir, hemos desarrollado líneas de productos interesantes sobre todo para la industria de la construcción y seguiremos en nuestro esfuerzo de acercar y proveer los mejores productos tanto para la construcción como para la industria y el mercado de los consumidores en general.
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Recomendaciones
IMSS Por C.P. Victor Manuel Román Flores
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ecomendaciones para recibir una mejor atención en las unidades médicas de alta especialidad o cualquier clínica del Instituto Mexicano del Seguro Social. 1. En caso de tener alguna inconformidad o queja por el servicio o atención recibida, se sugiere no retirarse del lugar hasta hablar con la jefa del departamento de atención al derechohabiente y exponerle el caso; esta persona tiene el perfíl, conocimiento y capacitación suficiente para resolver cualquier acontecimiento que surja con los pacientes. 2. Se aconseja que al acudir a determinada unidad médica ya sea a urgencias, consultorio, laboratorio, etc., se verifique que el ingreso quede anotado por escrito en el libro de registro o bitácora de recepcion, en caso de que el servicio le sea negado o no recibir el cuidado especial adecuado pedir que le den al igual por escrito la indicación o motivo por el cual no se le esta proporcionando la atención, dicho documento debera tener la firmada del médico que se encuentre en turno. Así mismo como recomendación general se sugiere a todos los patrones tener a los empleados dados de alta con los sueldos reales, a fin de evitar que en alguna inspección o eventualidad de parte del seguro social puedan detectar anomalias y cobrarles multas de capital constitutivo, asi como prevenir problemas legales o inconformidades a futuro de los empleados en cuestiones de jubilación, incapacidad o pensión.
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Como dato informativo: La prima de riesgo para las empresas no aumenta cuando el empleado tiene algun accidente en el traslado de su casa al trabajo o viceversa, solo para efecto de su incapacidad si se toma como riesgo de trabajo.
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