Revista Redes Comerciales mayo 2017 by Revista Redes Comerciales

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Tu Puerta al Sector Empresarial

COPARMEX Va por Corredor Central de México

Conmemora CMIC el Día de la Santa Cruz

CCEL Movilidad Integral de las Nuevas Ciudades CICEG Firma del Nuevo Protocolo en Materia de Seguridad y Medio Ambiente CANADEVI Promueve IMUVI Programa "Lote Seguro" CANACO Sesiona Consejo en Jalpa de Cánovas

PROFECO: Líneas Aéreas ¿Problemas con la Atención?

Testimonios CAREVA

AREVA me reveló una nueva perspectiva para interactuar de una mejor forma con las personas, comprendiendo la diversidad y valorando cómo contribuye a complementar y hacer más fuerte cualquier estructura. Lorena Altamirano Subdirectora de Operaciones y Logística Grupo Charly

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El proceso de capacitación que se vivió con CAREVA es una experiencia interactiva en la que los participantes se encuentran involucrados en el proceso de facilitación. La capacitación tiene un estilo de energía único, ameno e integrador que crea una huella profunda y sensibilizadora". Jorge A. Aguilar Chávez Subjefe Corporativo D.O. y Capacitación Tachi-s México www.revistaredescomerciales.com

l Taller de Neuroliderazgo de CAREVA ha sido para nuestra organización un excelente medio para que las personas encuentren áreas de oportunidad individuales como base para el desarrollo de su liderazgo profesional y personal. Este programa nos ha permitido hablar en el mismo idioma, para analizar de forma integral cualquier situación, lo cual ha favorecido la sinergia entre los miembros de nuestra organización. Juan José Lozano Director General Solder de México, SA de CV

s un curso para el crecimiento de nuestro activo más valioso, el liderazgo, hace mucho tiempo que yo no asistía a una capacitación de esta naturaleza, amena y profundamente valiosa para el crecimiento profesional y con alcance al ámbito familiar. A mi edad cuando creí saber todo acerca de mí, recibí nueva información de por qué actúo como lo hago y que aún puedo modificar aspectos que no me favorecen. Altamente recomendable. Juan Manuel Álvarez Director Financiero Solder de México, SA de CV

El equipo de consultoría Ortíz quiere compartir la experiencia que tuvo al trabajar con CAREVA. El proyecto que desarrollamos lo consideramos una inversión y no un gasto, ya que los conocimientos adquiridos los estamos aplicando no solo en el trabajo, también en nuestra vida diaria lo que nos ha servido para mejorar como personas, el curso que tuvimos fue con un ambiente muy positivo. Ernesto Ortíz Director General Ortíz Consultoría

La integración de los colaboradores genera mejor atención a clientes, mejores equipos de trabajo y liderazgo proactivo. Ciencia, no teoría. Hechos, no intenciones. BOULEVARD MANUEL J. CLOUTHIER, L-4 402, CUMBRES DE CAMPESTRE C.P. 37125 LEON, GTO.

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Mensaje Editorial mayo 2017

lgunos expertos ubican al sector constructor como el parámetro de medición del crecimiento o contracción de una economía, una especie de “termómetro económico”. Algunos otros consideran simplista y limitada esta visión macroeconómica. Lo cierto es que se trata del sector por excelencia generador de desarrollo, ya que cualquier otra industria necesita obligadamente de la construcción, además de que utiliza insumos provenientes de otras grandes industrias como la madera, cemento, arena, cal, aluminio y un largo etcétera de más de 60 ramas económicas. La fiesta de la Santa Cruz es una celebración católica que hace referencia a la cruz de madera en la que murió Jesús de Nazareth. Fue un día tres de mayo durante el siglo IX cuando se encontró esta reliquia

cristiana. Existen numerosas versiones sobre la razón por la que hoy en día los trabajadores de la construcción adoptaron esta festividad, una de las más aceptadas por la vox populi es que anteriormente los trabajadores del campo oraban a la Santa Cruz pidiendo por la buena cosecha. Con el paso del tiempo estos campesinos migraron hacia las ciudades, muchos de ellos empleándose en la construcción, pero conservaron el culto hacia estas reliquias a las que ahora solicitaban protección contra accidentes dentro del sitio de trabajo. Hoy vemos cada tres de mayo a los trabajadores dejando las herramientas de construcción de lado para compartir una celebración con comida, cerveza y música, de la que normalmente regresan a sus labores hasta el día siguiente.

La Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción (CMIC) es el organismo que agrupa a las empresas dedicadas a este amplio sector de la economía, jugando un papel importante en el desarrollo de cada una de ellas a través de la capacitación, vinculación, asesoría y acompañamiento. La relevancia de pertenecer a un organismo empresarial se hace patente al observar los resultados que obtiene un gremio cuando trabaja unido. Redes Comerciales, como medio de comunicación empresarial, promueve el asociacionismo como factor de desarrollo y clave para la alineación y potenciación de esfuerzos entre sectores. Lic. Alejandro Rodríguez Jiménez / Revista Redes Comerciales

RED DE ORGANISMOS ALIADOS

FCEM

Asociación Mexicana de Mujeres Empresarias Capítulo León

DIRECTORIO Dirección Comercial: Alejandro Rodríguez Jiménez alejandrorj@revistaredescomerciales.com Móvil (477) 729 0136 Dirección Editorial: Juan Pablo Rodríguez Jiménez juanpablorj@revistaredescomerciales.com Móvil (477) 326 1902

Relaciones Públicas: Verónica Barajas Muñoz contacto@revistaredescomerciales.com

Diseño Gráfico: TIDP / Armin Asael Suárez Castillo Tel. (477) 792 4190

Gerencia Comercial: Martelena Ruíz Arias gerenciacomercial@revistaredescomerciales.com

Colaboraciones: Betina Marmolejo Iván Romero Salvador Sánchez Salgado Salvador Servín Guerra Cynthia Itzel Trejo Sánchez

Tel. Oficina León, Gto. México (477) 329 7687

OTROS ALIADOS: Redes Comerciales es la revista que integra a las principales instituciones empresariales de la región, lo que nos da un importante alcance en este amplio sector y los empresarios que lo componen. Las actividades y similitud de objetivos que persiguen estas instituciones las alinean para trabajar en alianza dentro de esta producción editorial. Editada y comercializada por RJ Global Ediciones (477) 329 7687, se prohíbe la reproducción total o parcial de los contenidos e imágenes de la publicación sin previa autorización de la editorial. Los artículos publicados son responsabilidad de quien los escribe. / EL CONTENIDO DE LOS ARTÍCULOS NO NECESARIAMENTE REPRESENTA LA OPINIÓN O POSTURA DE REDES COMERCIALES EN ESTA PUBLICACIÓN.

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Trascendencia de las Pymes Lo que se

mide mejora ¿

Cuántas veces hemos leído o escuchado que el 70% de las pymes no sobreviven después de los cinco años de su fundación? Esta alarmante estadística se debe a uno o varios de los siguientes factores: • Escasa o nula viabilidad de los modelos de negocio. • Roles de emprendedor, técnico, administrador y directivo de Diagnostico la MISMA PERSONA. empresarial • Falta de objetivos medibles y estrategias empresariales claras. • Variaciones en la economía global y nacional. • Nula previsión y planeación ante la posible salida de personal clave. • Falta de financiamiento. El mundo actual exige constante innovación en nuestros productos y servicios, debemos tener muy claro que nos enfrentamos a un mercado cada vez más informado y exigente.

Complementario a una correcta gestión del Capital Humano, la administración de cualquier proyecto empresarial debe enfocarse en sus clientes, tener dinamismo y flexibilidad en sus procesos, buscando siempre la eficiencia y eficacia para optimizar los recursos. Además de conocer la situación financiera en que se encuentra su empresa, es decir, si estas ganando o perdiendo. Nuestra consultoría en Administración y Finanzas está enfocada en las pymes que requieren ocupar el tiempo en la obtención del negoPlan trabajo cio. La metodología que utilizamos es unde sistema sencillo y práctico y alcances libre de tecnicismos, que sea entendible y aplicable por cualquier colaborador.

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Como empresarios nuestra tarea es trabajar sobre indicadores más precisos y relevantes, para tomar más decisiones acertadas que nos permitan lograr una mayor rentabilidad. Como consecuencia nuestras empresas se encontrarán mejor preparadas para enfrentar cualquier fenómeno mundial, nacional y desde luego interno. Un factor fundamental y diferencial, que puede apuntalar el conseSupervisión guir dicho objetivo, es el compromiso, estrategias financieras y motivación del capital humano mediante el involucramiento de todos en los objetivos estratégicos de la empresa, mediante una comunicación en línea vertical desde los directivos hasta el último puesto del organigrama.

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Foros de Consulta en Materia de Seguridad y Salud en el Trabajo

omo parte de la dinámica de trabajo que ha marcado el presidente de CANACINTRA Delegación León, Ing. René Solano Urban, de permear entre los empresarios una cultura de prevención en temas de seguridad y salud en el trabajo, se llevó a cabo en conjunto con la Secretaría de Trabajo y Previsión Social, el Foro de Consulta en Materia de Seguridad y Salud en Trabajo. Dicho Foro, que se realizó en las instalaciones de CANACINTRA los días 26 y 27 de abril, es un mecanismo para llevar a cabo la revisión de la Normatividad en Seguridad y Salud en el Trabajo, ya que el artículo 51 de la Ley de Metrología y Normalización establece que las revisiones de las Normas Oficiales Mexicanas deberán ser revisadas de manera quinquenal. El Ing. Solano dio la bienvenida a los más de 250 participantes, mencionando que este evento es una oportunidad que tienen los centros de trabajo, trabajadores y especialistas en la seguridad y salud en el trabajo para proponer modificaciones a ciertas normas que se aplican en diferentes sectores empresariales. Como parte del presídium estuvo presente el Subsecretario de Previsión Social de la STPS, Maestro José Ignacio Rubí Salazar, quien mencionó la importancia que tiene la cultura preventiva, evitando que el trabajador enferme o tenga accidentes. En representación del Ing. Enrique Guillén Mondragón, Presiden-

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te Nacional de CANACINTRA, se contó con la participación del Lic. Aristóteles Martínez, Presidente de la Comisión Nacional de Enlace CANACINTRA con la STPS, a quien CANACINTRA agradeció su apoyo en la constante generación de estrategias para generar centros de trabajo cada vez más seguros y saludables. Se contó también con la presencia de la Subsecretaria del Trabajo y Previsión Social en el Estado de Guanajuato, Maestra María Libia Gómez Padilla, así como del Maestro Sergio Andrés Santibáñez Vázquez, Delegado del IMSS en el Estado de Guanajuato y el C.P. Edgar Mauricio Acra Alva, Director General de Seguridad y Salud en el Trabajo de la STPS. El perfil de los participante en el foro fue de especialistas en materia de seguridad y salud en el trabajo, así como representantes de trabajadores, patrones, académicos, estudiantes y servidores públicos que se encuentran inmersos en el proceso de la aplicación de dicha normatividad, a fin de propiciar el intercambio de conocimientos y experiencias, esto con el propósito de actualizar las normas oficiales mexicanas (NOM), y el mecanismo de cumplimiento voluntario de gestión sobre seguridad y la salud en el trabajo en las empresas (PASST). Las normas sujetas a revisión fueron las siguientes: 1. NOM-011-STPS-2001, Condiciones de seguridad e higiene en

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4. 5. 6.

los centros de trabajo donde se genere ruido. (Aplica en centros de trabajo de la industria automotriz, química, petroquímica, alimenticia, calzado, minera y embotelladora). NOM-015-STPS-2001, Condiciones térmicas elevadas o abatidas-Condiciones de seguridad e higiene. (Aplica en centros de trabajo de la industria alimenticia, de autoservicio, de conservación de alimentos). NOM-020-STPS-2011, Recipientes sujetos a presión, recipientes criogénicos y generadores de vapor o calderas - Funcionamiento - Condiciones de Seguridad. (Aplica en la industria, automotriz, química, petroquímica, embotelladora, calzado, cementera, calera, de autoservicio y minera). NOM-030-STPS-2009, Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo, funciones y actividades. (Aplica en todo centro de trabajo). NOM-031-STPS-2011, Construcción-Condiciones de seguridad y salud en el trabajo. (Aplica únicamente para obras de construcción, pequeñas, medianas y grandes). Vinculación entre Norma ISO 45,001 y el Programa de Autogestión en Seguridad y Salud en el Trabajo. (Aplica en todo centro de trabajo, de preferencia a aquellos que tienen un grado de riesgo alto ante el Instituto Mexicano del Seguro Social o que tengan más de 50 trabajadores; sin embargo, al ser un esquema voluntario puede ser aplicable para todo

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centro de trabajo que así lo desee). El propósito del ejercicio es que los resultados obtenidos sean analizados por el Comité de Normalización y de esta manera establezca una aplicación más eficiente de cada uno de los temas anteriormente indicados, lo cual permitirá obtener mejores beneficios para los trabajadores de cada centro de trabajo, cuidará su integridad física, la de sus compañeros e instalaciones, y se reflejará en su productividad y utilidad, teniendo un país seguro y sano. El Ing. Solano, reiteró el compromiso de CANACINTRA por unificar estrategias y alianzas que beneficien a todas las áreas de las empresas y permitan a su vez poder permear las buenas prácticas dentro de las organizaciones, logrando reducir los accidentes e índices de trabajo infantil que den como resultado una correcta formalización empresarial.

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Ing. Jorge Ramírez Hernández, presidente de COPARMEX León.

COPARMEX Va por Corredor Central de México

on la intención de unir territorios, empresas y personas, nace la idea de organizar un corredor central, que unifique las principales problemáticas de cada región y trabaje en la solución como un solo gestor. En noviembre de 2015 desde Querétaro, se percibió como necesidad inmediata el agrupar a los diferentes municipios y estados que conectan las carreteras 45 y 57 en una sola marca, que pudiera trabajar en pro de las problemáticas de este eje, conectando a empresas, estados, municipios, y personas para brindar soluciones integrales a los involucrados. Frente a esta situación, en enero de 2016, Marcos Aguilar Vega y Jesús Martín, se dieron a la tarea de visitar un ente que pudiera fungir como referencia en dicho proyecto. Realizaron así, un viaje a España, en específico al Corredor del Henares, eje actual residencial, industrial y empresarial desarrollado en la vega del río Henares. Es en ese mismo año Coparmex se sumó a los esfuerzos que se habían venido realizando y adopta el proyecto con el objetivo de aterrizarlo con todos los sectores involucrados, creando un comité espe-

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cializado que pudiera dar seguimiento a los requisitos presentados. Siendo Guanajuato uno de los principales actores involucrados, el Ing. Jorge Ramírez es quien dirige este organismo en apoyo con diferentes entes de gobierno y diferentes organizaciones civiles, quienes han llevado a cabo una serie de reuniones y gestiones permitiendo el avance de dicho proyecto entre las que destacan: • Reunión con Gobernador y Secretarios de Guanajuato. • Reunión con Alcaldes de municipios involucrados. • Presentación a Presidentes y Directivos de Clústeres de Guanajuato. • Presentación ante empresarios de Guanajuato. “El corredor Central de México es un programa dirigido por Coparmex Nacional con origen en 2015 que integra a organizaciones civiles y empresariales, Gobiernos Estatales y 23 municipios locales, que nace desde la ciudadanía para impulsar el fortalecimiento laboral” comentó el Presidente de la Confederación. – Ing. Jorge Ramírez

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Durante una primera fase se pretende involucrar a 23 Municipios pertenecientes a Guanajuato y Querétaro. No. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Municipio Apaseo el Alto Apaseo el Grande Celaya Comonfort Cortázar Doctor Mora Dolores Hidalgo Guanajuato Irapuato León Salamanca San José Iturbide San Miguel de Allende Santa Cruz de Juventino Rosas Silao Villagrán Colón Corregidora Huimilpan El Marqués Pedro Escobedo Querétaro San Juan del Río

Estado Guanajuato Guanajuato Guanajuato Guanajuato Guanajuato Guanajuato Guanajuato Guanajuato Guanajuato Guanajuato Guanajuato Guanajuato Guanajuato Guanajuato Guanajuato Guanajuato Querétaro Querétaro Querétaro Querétaro Querétaro Querétaro Querétaro

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Y como segunda fase se tiene como objetivo sumar a los municipios pertenecientes a: Hidalgo, Puebla, San Luis Potosí, Michoacán y Aguascalientes

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Rufina Mezcalería cumple 2 años

n la Esquina de la calle Pedro Moreno y Libertad en el Centro Histórico, se encuentra Rufina Mezcalería.

Rufina es un lugar único en el corazón de la ciudad que ha maravillado a una gran cantidad de público. Su decoración con artesanías y objetos antiguos de varias regiones del país y con sus más de 100 tipos diferentes de mezcales, hacen que encuen-

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tres en cada rincón pedazos de nuestro México. Por la tarde puedes disfrutar de una deliciosa comida oaxaqueña o pizzas a la leña que puedes acompañar con una cerveza artesanal y un buen mezcal, o por las noches cuando la música, la coctelería y la convivencia se conjuntan, hacen que disfrutes de una noche mágica, haciendo los

leoneses, este lugar uno de sus favoritos. Para festejar su segundo aniversario, Rufina tiene preparado para ti una inolvidable noche mágica, donde tú eres el invitado especial de la noche. Recuerda que este viernes 19 de mayo la esquina más famosa del Centro Histórico te estará esperando.

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Dreams High Cocktail es un concepto único y especial que llega a León

onformado por mixólogos que emprenden y comparten la pasión y amor por esta profesión, Dreams es una empresa que nace de la necesidad de impulsar la coctelería, destacándose por la innovación y el toque único que le brindan a la coctelería de autor, trasladando un bar móvil a tu evento social, empresarial o de cualquier tipo, ofreciendo siempre un servicio de calidad que complemente y supere tus expectativas. Uno de los objetivos de Barra Móvil es dignificar la profesión del bartender que requiere de una constante capacitación, dándole un valor agregado a cada cóctel y logrando sabores únicos.

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clásicos, marcando tendencia y dejando huella. Dreams cuenta con diferentes diseños de barras que ayudan a personalizar cada ocasión, así mismo, ofrece también un servicio integral de organización de eventos. El próximo 9 de junio Barra Móvil Dreams High Cocktail estará presente en la Cena Maridaje de la 5Ta edición de León con sabor en la Piel, fusionando su coctelería de autor con la experiencia de 5 chefs invitados profesionales y reconocidos de talla nacional e internacional. Será un evento único e inolvidable que no podrás dejar pasar. ¡No faltes!

Con más de 10 años de experiencia en la industria del servicio, cada uno de sus mixólogos innova en cada evento en el que se presentan, rompiendo los estereotipos de los tragos

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Sesiona Consejo de CANACO en Jalpa de Cánovas

a Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo se reunió en Jalpa de Cánovas, localidad de Purísima del Rincón para llevar a cabo su primera reunión de Consejo al frente del Lic. Gabino Fernández. La sede de la reunión fue el Centro para el Desarrollo del Liderazgo, ACADEMUS BAJÍO y se contó con la presencia de Norma López Ramírez, Directora de Desarrollo Económico y Turismo, Daniel Gutiérrez Meave, Coordinador de Turismo, Gerardo López Ibarra, Presidente del Consejo del Pueblo Mágico y el Consejo Directivo y Comité Ejecutivo de CANACO SERVYTUR León. La reunión tuvo como objetivo integrar a los consejeros de la cámara y generar sinergia entre ellos así como el desarrollo de nuevos proyectos dentro de la nueva administración. Durante la reunión se tocaron temas como la instauración del Turibus para León, la formación de comités para el evento magno de la celebración de los 100 años de CONCANACO y el Encuentro Nacional de Jóvenes Empresarios de CANACO presupuestado para el mes de septiembre en la ciudad de León. Una vez terminada la reunión los asistentes tuvieron la oportunidad de realizar un recorrido por la Hacienda – Museo, recorrer la nogalera y visitar las presas de la zona, promoviendo así el turismo de la localidad.

CANACO

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CANACO

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¿Cumples con Precios de Transferencia en tus Negociaciones? Por: C.P.C., P.C.F.I. y P.C.C.G. Salvador Sánchez Salgado Presidente de la Comisión de Precios de Transferencia del Colegio de Contadores Públicos de León y Vicepresidente de la Comisión de Precios de Transferencias de la Región Centro Occidente del Instituto Mexicano de Contadores Públicos.

i vendes o compras bienes o servicios, si pagas gastos, si adquieres u otorgas activos fijos, si cobras o pagas intereses, podrías estar obligado a cumplir con precios de transferencia si las operaciones anteriores las realizas con partes relacionadas. Las partes relacionadas, no son un tema exclusivo de grupos de empresas multinacionales, también aplica a grupos de empresas nacionales. Aunque no lo creas, tu negociación podría tener características o formar parte de un grupo de empresas nacionales y por consiguiente ser partes relacionadas.

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Las partes relacionadas son aquellas empresas que directa o indirectamente tienen: a) Socios similares b) Mismos administradores o mismos representantes legales c) Operaciones con familiares de sus socios. Incluso, los fideicomisos también se consideran partes relacionadas. Algunos ejemplos simples de operaciones con partes relacionadas entre otras, son cuando tú eres socio de tu empresa y:

a) Personalmente tienes actividades comerciales o de servicios con ella b) Le rentas un inmueble del cual eres propietario c) Le cobras regalías por el uso de marca registrada a tu nombre d) Le prestas o te prestan dinero y le cobras o le pagas intereses por el financiamiento respectivamente (es obligatorio cobrar o pagar intereses según sea el caso) e) Realizas cualquiera de las anteriores con familiares o con otras empresas de las cuales eres socio también.

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Cabe mencionar, que las autoridades fiscales consideran que en las operaciones realizadas con tus partes relacionadas, los precios pudieran no haberse pactado conforme a los precios que se hubieran utilizado con terceros (partes independientes) en el mismo tipo de operaciones. Por lo anterior, las partes relacionadas, están obligadas a determinar sus ingresos, compras, adquisiciones y gastos, considerando los precios que hubieran utilizado con partes independientes. En concreto, no podrás determinar precios diferentes a los del mercado, cuando tienes operaciones con partes relacionadas, entre otras, como las siguientes: a) Si vendes o compras bienes, debes de cobrarlos o pagarlos al valor del mercado b) Si ofreces servicios, debes cobrarlos en base al valor de mercado y entregar reportes y/o informes por escrito de los resultados obtenidos c) Si adquieres u otorgas activos fijos, debes de cobrarlos o pagarlos al valor del mercado

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d) Si cobras renta de inmueble a tu empresa, debes cobrarla en base al valor de mercado de los metros cuadrados de terreno y de construcción que sean usados e) Si cobras regalías a tu negocio, debes cobrarlas en base al porcentaje de mercado que aplica al giro de tu negocio (regularmente) sobre las ventas f) Si le prestas o te presta dinero a tu empresa, debes, según sea el caso, cobrar o pagar intereses, en base a la tasa de mercado que se aplica al tipo de financiamiento que otorgas o te otorgan.

raciones realizadas con partes relacionadas, por cantidades que no son menores ni son mayores a los precios del mercado, sin que se pretenda beneficiar con ello, a las partes que intervienen en la operaciones.

¿Cómo puedes demostrar a la autoridad fiscal que aplicaste precios de mercado en tus operaciones con partes relacionadas?

En algunos casos, existen además, multas por el incumplimiento de las obligaciones propias de los precios de transferencia.

Por medio de un Estudio de Precios de Transferencia (EPT), y que además para estos casos, lo obliga la Ley del Impuesto Sobre la Renta.

Por todo ello, es importante contar con un EPT en cada ejercicio fiscal, cuando se realicen operaciones con partes relacionadas.

Por medio del EPT, se puede demostrar a las autoridades fiscales, que se aplicaron precios de mercado en las diferentes ope-

A falta del EPT, las autoridades fiscales podrán en las auditorías a precios de transferencia, ajustar ingresos, compras, adquisiciones de activos fijos y gastos, mediante la determinación del precio en las operaciones entre partes relacionadas, considerando los precios que hubieran sido utilizados entre terceros en operaciones iguales, resultando por consiguiente pago del Impuesto Sobre la Renta.

Para cualquier duda o comentarios, con gusto te atenderemos en contacto@sanchezsalgado.com.

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NTERVIAS GLOBAL SERVICES S.A. DE C.V., es una empresa mexicana fundada en el año 2009, comprometida con sus clientes para brindarles soluciones integrales en materia de logística, asesoría en comercio exterior y tráfico internacional de mercancías. Nuestro Compromiso En INTERVIAS nos preocupamos por dar una solución eficaz a los problemas de nuestros clientes, en materia de comercio exterior, dando una atención personalizada, por lo que nuestros servicios son brindados de manera profesional y responsable. Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad mundial con un tacto personal de profesionalismo. Nuestro Alcance Gracias a la extensa red de nuestros representados en más de 60 países, realizamos servicios integrales puerta a puerta desde y hacia cualquier parte del mundo. Nuestra meta es combinar un servicio de excelencia de acuerdo a los avances tecnológicos y la constan capacitación de nuestro personal en materia de comercio exterior. La finalidad de INTERVIAS es facilitar una logística única y adecuada para el manejo del producto, desde el punto de origen hasta el destino final. www.interviasglobalservices.net Oficinas: Bajío, México D.F TEL: 4727489174 – 55 56 01 76 63

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El marketing digital y la profesión inmobiliaria Por: Iván Romero Especialista en Bienes Raíces ivan@reedhm.com

uienes nos dedicamos a bienes raíces, sabemos que la actividad inmobiliaria ha sido catalogada de manera negativa en muchos sectores económicos y regiones del país; es un hecho, pero también es un hecho que al paso de los años la profesionalización inmobiliaria ha cobrado mayor relevancia, de tal manera que como gremio, hemos sido capaces de revertir estas opiniones y de mostrar incrementos importantes en el número de operaciones registradas a lo largo del país.

El primer factor refiere a los avances que ha tenido el gremio en la creación de un marco legal que nos permita desempeñarnos de manera más eficiente.

Personalmente considero dos factores (entre muchos) fundamentales en la evolución de nuestra profesión.

Incluso existen ya instituciones educativas que ofrecen cursos avanzados en temas como: finanzas inmobiliarias, derecho

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El segundo factor, es sin duda, la profesionalización y capacitación de los inmobiliarios que hoy ejercen. Hoy encontramos oficinas de corretaje especializadas en industrial, comercial, residencial, gestión de proyectos, administradores de propiedades, y un largo etcétera de especializaciones.

inmobiliario, investigación de mercados o administración de proyectos inmobiliarios. A pesar del continuo crecimiento, así como de los avances logrados en muchos sectores, me parece todavía poco creíble, que el sector inmobiliario en México se haya rezagado particularmente en el marketing digital. Ciertamente existen muchos medios de difusión que han prevalecido a lo largo de los años y que hoy en día continúan dando resultado; periódicos, lonas, volantes, flyers y revistas, siguen siendo los medios de difusión preferidos por la gran mayoría de los corredores inmobiliarios.

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La tecnología se ha convertido en un lugar privilegiado para desarrollar estrategias cuyo máximo objetivo no es otro sino la generación de leads interesados en comprar bienes raíces. El uso de internet y la altísima popularidad de dispositivos móviles se encuentran en un máximo histórico; he aquí algunos datos relevantes del sector:

Sin embargo durante mi trayectoria, he tenido la oportunidad de conocer diversos avances significativos en la manera de promover los inmuebles, sobre todo en ciudades de franco crecimiento demográfico, donde las oficinas de corretaje apuestan por la velocidad de información y la creación de información de mercado que les permita ser mucho más eficientes en la generación de prospectos en línea. El marketing digital ha llegado a romper paradigmas, y esto se debe a que la información disponible en la web ha empoderado a los usuarios o futuros clientes.

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• Hoy en día se estima que casi el 90% de las personas que compran vivienda en México (principalmente en Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey y Querétaro) inician su búsqueda en línea. • Según ComScore, en América y Europa, más del 3% del tráfico total en internet se concentra hoy en páginas webs de búsqueda de inmuebles. • Según Lamundi, el 90% de las búsquedas de bienes raíces en línea corresponde a viviendas. • Las casas son la propiedad preferida por quienes buscan inmuebles en línea, con poco más del 61%; le siguen los departamentos que supera el 28%. Después siguen los terrenos con poco más del 5% de las búsquedas y por último, las propiedades comerciales que superan el 3%. • El 62% de las visitas físicas a los inmuebles se generan de la búsqueda de inmuebles por internet. • El 42% de las personas que recurren a los servicios de un profesional inmobiliario, lo buscan por internet. El marketing digital en México representa una excelente área de oportunidad para el sector; los usuarios de internet crecen día a día, y también las necesidades inmobiliarias, esto propicia que sea precisamente la web (por su bajo costo) el primer filtro de búsqueda preferido por los usuarios.

rias que están tomando conciencia de la importancia del marketing digital e incluso muchas cuentan ya con departamentos internos dedicados a esto, u otras han preferido subcontratar a especialistas en la materia a fin de tener una estrategia plenamente medible. El marketing digital ha permitido también a los inmobiliarios, crear contenidos y planes de comunicación dirigidas al cliente objetivo; todos sabemos que comprar un bien raíz es una decisión que requiere analizarse detalladamente, y por eso los inmobiliarios necesitan invertir tiempo y recursos en la creación de canales de comunicación que les permitan estar siempre presentes en la mente de los futuros clientes. Aunque la mayoría de las inmobiliarias cuentan con su sitio web, es importante enfocar esfuerzos en generar tráfico a dichos sitios, crear un branding alineado a los objetivos y segmentos de mercado y a manejar eficientemente los canales de comunicación para con sus clientes. La simplificación de las nuevas tecnologías, con una estrategia previa de marketing digital potencializan sin duda la prospección, permitiendo que el agente se dedique únicamente a cerrar las ventas. Estoy convencido de que, conocer las tendencias de búsqueda inmobiliaria a partir de perfiles demográficos detallados es vital para aprovechar la excelente oportunidad de negocios que el sector ofrece, y el marketing digital, es sin duda la opción más eficiente y rentable en la que los inmobiliarios debemos invertir de manera estratégica.

Sin embargo, pocos entienden que no es un canal de ventas inmediato y por ello, no logran ver el costo beneficio; pero es una certeza que en ciudades como las que mencioné, cada vez son más las inmobilia-

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CCEL

Movilidad Integral de las Nuevas Ciudades

a sostenibilidad es "satisfacer las necesidades de la generación actual sin comprometer la capacidad para satisfacer las necesidades de las generaciones futuras" Informe Brundtland (1987). Desde hace algunos años, la planeación de las ciudades ha tomado especial relevancia debido a que es una forma estratégica de anticipar las necesidades, coordinar esfuerzos y establecer un camino hacia un horizonte que se construye de forma colectiva. Anticipar el futuro nos permite estar mejor preparados hoy y articular una visión a largo plazo y acciones a corto plazo. La Planificación identifica cuestiones urgentes con los recursos disponibles y asegura que las iniciativas no vayan en direcciones diferentes, enfocándose en las principales preocupaciones de los habitantes urbanos como lo es vivienda, empleo, accesibilidad y seguridad. Las ciudades exitosas aseguran la continuidad de su planeación aunque los ciclos políticos cambien. Por ejemplo en E.U. el desarrollo de infraestructura y vialidades al interior de las ciudades se hace bajo la autorización de los Organismos de Planeación, y no se puede invertir en infraestructura si no existe el aval de dicho Organismo que debe vigilar y soportar el ejercicio de los recursos. En el caso particular de León, el padrón vehicular ha aumentado

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6.30% en la última década, esto quiere decir que si el parque vehicular sigue creciendo a este ritmo en 10 años tendremos el doble de vehículos y en 20 años serán más de 4 veces del número actual, esto afectaría directamente en los tiempos, distancia y velocidad de traslado de cada uno de los usuarios del transporte público y privado. La preocupación por el tema de movilidad en nuestra ciudad es compartida por nuestras autoridades; por esto la Comisión de Infraestructura del CCEL, trabaja en una propuesta de instauración de un Consejo de Movilidad, integrado por autoridades y ciudadanos expertos en el tema, que trabajen en conjunto con el Instituto Municipal de Planeación (IMPLAN), para asegurar la articulación de las diferentes instancias como: Dirección de Movilidad, Obra Pública Municipal, Desarrollo Urbano, Instituto Municipal de Vivienda, SAPAL, entre otros, para consolidar y desarrollar una Planeación de Movilidad sustentable para nuestra ciudad. El reto es grande, pero trabajando en conjunto en base a diagnósticos urbanos (oferta) y de movilidad (demanda), podremos generar planes, programas y propuestas que impacten positivamente en la calidad de vida de los leoneses. Logrando con este modelo de movilidad lo que llama el Banco Interamericano del Desarrollo (BID), “Ciudades Inteligentes”; ya que al promover un desarrollo integrado y sostenible, las ciudades se tornan más innovadoras, competitivas, atractivas y resilientes.”

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¿Cómo pueden las empresas ayudar a la biodiversidad y el medio ambiente? Por: Betina Marmolejo Empresaria, Líder Climática y Presidenta de RESET GTO.

oy en día, México ha perdido más del 50% de sus ecosistemas y es indispensable que la fuerza económica de nuestro país lleve a cabo una serie de acciones que contribuyan a la conservación de la biodiversidad para asegurar un futuro sustentable. Cuando hablamos de biodiversidad, imaginamos coloridos paisajes, con diferentes especies vegetales y animales coexistiendo en un mismo lugar, alejados de la ajetreada vida en las ciudades. Pocos nos atrevemos a relacionar nuestras actividades diarias con esta variedad de la vida. La realidad es que ésta es el conjun o de especies que habitan en un espacio determinado así que, si respiras y ocupas un lugar en este planeta, eres biodiversidad. En el parque, la casa o la oficina, la biodiversidad está presente de manera directa e indirecta y es de suma importancia que en estos tiempos, seamos conscientes de cómo nuestras acciones diarias afectan o benefician este planeta en el cual coexistimos con una inmensa variedad de especies. Tristemente, el impacto de las actividades humanas tales como el cambio de uso de suelo, la contaminación atmosférica, el cambio climático y la sobre explotación de recursos han causado la aceleración de la pérdida de la biodiversidad a nivel mundial. Hoy en día, México ha perdido más del 50% de sus ecosistemas, principalmente por su

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transformación a campos agrícolas, ganaderos, carreteras y zonas urbanas. Así mismo, las MiPYMEs representan la fuerza económica de México y el mundo. Según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía, en nuestro país el 99% de las empresas entran dentro de esta categoría, generando un 52% del Producto Interno Bruto y el 72% del empleo en nuestro País. Dadas estas cifras, las MiPYMES son actores claves en la producción y consumo responsable de bienes y es por esto que presentamos a continuación diversas acciones concretas que los negocios pueden llevar a cabo para contribuir a la conservación de la diversidad biológica. Infórmate. El primer paso es conocer las especies y ecosistemas mexicanos, las causas de la pérdida de la biodiversidad, alternativas para disminuir nuestro impacto y qué acciones están tomando las empresas a nivel mundial. Un buen lugar para comenzar es www.biodiversidad.gob.mx y www.cop13.mx . Reforesta. Las campañas de reforestación se han convertido en una de las actividades predilectas de las empresas como parte de sus esfuerzos en responsabilidad social, ya que pueden complementarse con actividades de integración, liderazgo y sensibilización sobre la importancia de la biodi-

versidad y el medio ambiente. Consume y produce responsablemente. Analiza las actividades diarias de la empresa y cómo puede reducir su huella ecológica. Una manera fácil de comenzar es aplicando las 3R: reduce, reutiliza y recicla dentro de la actividad diaria del lugar de trabajo, enfocándose en la reducción del gasto energético, agua y generación de basura. Comparte. La socialización de la importancia de salvaguardar la biodiversidad es fundamental para asegurar un futuro sustentable así que, comparte con todos los trabajadores de la empresa, proveedores y clientes las prácticas que se llevan a cabo dentro del lugar de trabajo y cómo es que ellos pueden implementarlas a su vez. Como hemos visto, la biodiversidad está presente en cada una de las tareas y actividades que como seres humanos realizamos y es tarea de nosotros llevar a cabo acciones concretas que garanticen la conservación de especies para así dejar un planeta sano a las generaciones futuras. ¿Y tú, qué esperas para comenzar a actuar?

Asociación Mexicana

FCEM

de Mujeres Empresarias Capítulo León

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Realizan Panel Mujeres Empresarias y Tec de Monterrey AMMJE

a Asociación Mexicana de Mujeres Empresarias Capítulo León, Tecnológico de Monterrey Campus León y Parque Cien, realizaron el Panel denominado “El rostro femenino de las ventas”. Dicho panel tuvo como objetivo compartir experiencias y recomendaciones sobre

AMMJE

la importancia de las ventas y el papel que las mujeres tienen para atender a su empresa y negocio, así como a su vida personal, profesional y familiar.

había hecho, sabemos que es importante hacer sinergia para poder brindar más y mejores capacitaciones a las mujeres que tienen su negocio y empresa”, señaló.

Marisol Ruenes Torres, Presidenta de la Asociación, reconoció la importancia de abrir estos espacios: “Esta alianza nunca se

Al evento realizado en esta institución educativa, asistieron más de 300 personas.

FCEM

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Asociación Mexicana de Mujeres Empresarias Capítulo León

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Reciben Galardón por Excelencia Turística

ara la AMHML es muy importante reconocer la excelente labor de sus socios que día a día se esfuerzan por sumar a su trayectoria, las distintas certificaciones del Modelo de Excelencia Turística que la Secretaría de Turismo del Estado de Guanajuato otorga. En el pasado evento de recertificación turística, presidida por el Mtro. Fernando Olivera Rocha, Secretario de Turismo del Estado, se entregaron 312 certificados, de los cuales 4 de ellos fueron para nuestros socios quienes fueron galardonados. El hotel Courtyard By Marriot y La Torre San Francisco recibieron el distintivo de Gran Anfitrión, por cumplir los estándares de calidad mediante la implementación

del sistema de gestión en sus procesos de administración, operativos y servicio al cliente. Por su parte los hoteles Monte León y Othelo obtuvieron el Distintivo M del programa Moderniza, por lograr implementar exitosamente el Programa de Calidad que avala la adopción de las mejores prácticas y una distinción de empresa turística modelo. Es un orgullo poder reconocer el esfuerzo de nuestros compañeros y ratificar el apoyo de nuestra parte. Con acciones como esta, fortalecemos nuestro sector y se impulsa la mejora continua en los servicios ofertados en la ciudad para incrementar la satisfacción de quien nos visita.

AMHML

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“Producimos artículos de alta calidad caprina, principalmente enfocados en la moda western, pero hacemos lo que te imagines en piel de cabra”

En la Industria de la Curtiduría

cabras.soto@hotmail.com cabrasexcelencia@cabras-soto.com.mx www.revistaredescomerciales.com

cabras-soto.com.mx REDES COMERCIALES MAYO 2017

CANACAR

Capacita CANACAR a socios en temas fiscales

l pasado 4 de abril del presente año, se llevó a cabo la Jornada Fiscal por parte de la Cámara Nacional Del Autotransporte de Carga (CANACAR) la cual se realizó en el Hotel Hotsson de la Ciudad de León, Gto. En dicho evento se reunieron en su mayoría contadores, administradores y dueños de las empresas que son pate del gremio de la Cámara, se tocaron temas como, facilidad para la emisión de la nómina digi-

tal, estímulos fiscales, facilidades administrativas vigentes, entre otros. Todos los temas se desarrollaron con mucha facilidad y entendimiento gracias al expositor, el Lic. Héctor Díaz Durán. El Lic. Enrique A. González Muñoz, Vicepresidente Región Centro-Bajío y Delegado de CANACAR León, Gto. dio las gracias a los asistentes y miembros de la Cámara por asistir año con año a las actualizaciones que ofrece CANACAR.

Ing. Enrique González Muñoz Presidente de CANACAR

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En el marco del mismo evento se llevó a cabo la firma del convenio con la revista Redes Comerciales encargada de integrar a las principales instituciones empresariales de la región, lo que da un importante alcance en este amplio sector y los empresarios que lo componen. En su representación firmó el lic. Juan Pablo Rodríguez Jiménez y por parte de CANACAR, el Lic. Enrique A. González Muñoz, teniendo como testigos a los asistentes del evento.

Ing. Enrique González Muñoz y Lic. Juan Pablo Rodríguez Jiménez

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SELIDER Guanajuato: Liderazgo en México

niciada en la ciudad de Monterrey hace 30 años a partir de la pregunta: ¿Qué hijos le estamos dejando a nuestro país? SELIDER comienza como una organización promotora del liderazgo juvenil. En ella se hacen partícipes a jóvenes líderes de sus respectivas comunidades, quienes se convierten en la motivación de la organización por demostrar ser un excelente ejemplo a seguir, y que destacan en su diario actuar en la política, la empresa, la cultura, el deporte y la sociedad, de manera que demuestran congruencia ante sus acciones y pensamientos. Es por ello que el centro de operaciones, la organización de cada uno de los eventos y la ejecución de los mismos, están en las manos de jóvenes interesados en dar a su comunidad un poco de sí, sin estar a la deriva, pues cuentan con miembros de un consejo que vigila, revisa y aprueba las acciones de los miembros del equipo SELIDER. Gracias a la inquietud juvenil es que SELIDER se ha extendido en diferentes entidades de la República Mexicana y actualmente en Latinoamérica. Y ahora es el turno de la comunidad líder del Estado de Guanajuato. SELIDER Guanajuato dará apertura con uno de los eventos más importantes realizados en cada una de las sedes: el 1º Congreso Líderes Hoy “Emprende Tu Vuelo”, que se llevará a cabo durante el verano del año en curso en las locaciones de Jalpa de Cánovas, Cañada de Negros y Centro Fox en el cuál serán partícipes jóvenes líderes del estado de Guanajuato (entre los 14 y 16 años de edad), y que contará con el apoyo de jóve-

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nes de Staff de las diferentes ciudades de la República que forman parte de SELIDER.

torno, apostando por la formación de una sociedad más justa y responsable.

El equipo organizador está coordinado por Silvia Paola Flores Murillo, estudiante de último semestre de preparatoria, quien ha destacado por su gran compromiso con la organización una vez iniciado el proyecto para SELIDER Guanajuato, y con su comunidad desde muy pequeña, especialmente en el ámbito académico y cultural, destacándose su participación en competencias nacionales de robótica, su amor por el arte y su pasión por la danza.

Pero para que esta labor altruista pueda llevarse a cabo, SELIDER requiere de la cooperación de su comunidad, por lo que busca el patrocinio de empresas, personas o instituciones que compartan valores, misión y visión con el proyecto, y es a través de este medio que intenta contactarse con ustedes, mencionando que toda donación tanto en especie como económicamente es 100% deducible de impuestos.

Este congreso contará con la participación de los conferencistas Edgar Barroso, Arturo Aramburu, Mónica del Real y Farid Dieck, así como un taller impartido por la Artista Visual Michelle Mena. Además de la acción realizada durante los congresos, los cuales son el principal promotor de la organización, SELIDER realiza diversas actividades para beneficio social, entre las cuales destacan la ayuda a comunidades necesitadas, visitas a casas hogar y actividades de difusión cultural, los cuales no dejan de ser fundamentales para efectuar de manera activa los valores que le definen: responsabilidad, optimismo, servicio, respeto, trabajo comunitario y amor. SELIDER se caracteriza por ser una organización independiente, no lucrativa, apartidista y laica que no está afiliada ni apoyada a ninguna corriente o tendencia en particular. Además, busca ser la organización juvenil más reconocida a nivel nacional destacada por la participación ciudadana comprometida en la transformación positiva del en-

Así pues, la labor social que SELIDER emprende, no es más que el esfuerzo, el compromiso y el amor de jóvenes mexicanos sedientos de un país que sobresalga y el apoyo de los adultos que han puesto en ellos su fe y esperanza.

(477) 724 0220 / (477) 524 0402

selidergto@hotmail.com

www.selider.org

SELIDER Guanajuato

@SeliderGto / @selidergto

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Promueve IMUVI en CANADEVI Programa “Lote Seguro”

a CANADEVI recibió en su reunión mensual de socios al Director del Instituto Municipal de Vivienda (IMUVI) el Arq. Amador Rodríguez, en donde propuso la firma de un convenio de colaboración con el programa “Lote Seguro”, enfocado a la construcción de Unidades Básicas de Vivienda en aquellos desarrollos habitacionales donde existen lotes excedentes con superficies irregulares. Dichos lotes se ofrecerían a la población de

escasos recursos a bajo costo, a fin de que puedan construir su patrimonio. Por su parte el Sr. Ismael Plascencia Núñez, Presidente de la CANADEVI Delegación Guanajuato, reconoció la labor realizada por parte del Instituto Municipal de Vivienda e invitó a que los desarrolladores estudien y analicen la propuesta de colaborar en el programa Lote Seguro.

CANADEVI

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Además, se contó con la participación del Lic. Bulmaro Nuñez, Gerente de Crédito del INFONAVIT y de la Lic. Gabriela Orozco Gutiérrez, con quien se acordó realizar un diagnóstico del área de crédito del Instituto, para generar las mejores soluciones que agilicen los procesos y tiempos de respuesta para la firma de escrituras de adquisición de vivienda.

CANADEVI

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CICEG

Se firma nuevo Protocolo en materia de Seguridad y Medio Ambiente de la Industria del Calzado. Se simplifican las medidas de revisión de 278 a 105.

iudad de México.- “El cumplimiento de la normatividad en materia de Seguridad y Medio Ambiente, y sobre todo el establecimiento de una cultura laboral que garantice la integridad de los trabajadores y fortalezca la productividad, es fundamental para tener empresas competitivas”. Así lo expresó José Antonio Vázquez Navarro, Coordinador de Seguridad y Medio Ambiente de la Cámara de la Industria del Calzado del Estado de Guanajuato, al dar a conocer que Alejandro Gómez Tamez, Presidente Ejecutivo de CICEG y Rogelio Miguel Figueroa Velázquez, Director General de Inspección Federal del Trabajo de la STPS firmaron el “Protocolo de Inspección en Materia de Seguridad e Higiene para la Industria del Calzado” en su versión 2017 en la ciudad de México. Vázquez Navarro agregó que el Protocolo es una herramienta elaborada entre autoridades gubernamentales y CICEG con el fin de regular las condiciones de seguridad e infraestructura de las empresas que conforman la industria del calzado no sólo de Guanajuato sino a nivel nacional.

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Hizo énfasis en que la industria del calzado en el estado es punta de lanza en este tema pues en todo el país, sólo sectores como el de la construcción, el minero y de tiendas departamentales cuentan con un protocolo especial. “CICEG ha venido trabajando desde el año 2014 de manera conjunta con funcionarios de la Secretaría de Trabajo y Previsión Social y con empresarios del calzado para instrumentar una guía que estableciera las medidas normativas aplicables al sector, lo que derivó en la elaboración de este Protocolo el cual viene a simplificar las revisiones a las fábricas. Mencionó que este documento contiene 19 normas que las empresas deben cumplir y que de hecho lo hacen en diversos porcentajes. Ejemplificó que estas normas tienen que ver con manejo de ciertos agentes químicos, electricidad, ruido, iluminación y medidas preventivas, entre otras. Comentó que en CICEG se tiene un área específica para dar orientación y seguimiento en la materia, pues las empresas tienen que estar dentro de la ley y acatar las disposiciones y compromisos marcados

por las instancias gubernamentales; lo que finalmente redunda en una mayor competitividad de las empresas y una mejor calidad de vida de los trabajadores. El Coordinador de Seguridad y Medio Ambiente de CICEG apuntó que de manera paralela se trabaja con los socios de esta cámara en el programa “Empresa Segura”, que tiene como objetivo introducir en las empresas el desarrollo de las mejores prácticas de seguridad, salud ocupacional y protección del medio ambiente; además de coadyuvar en el incremento del nivel de cumplimiento de la legislación aplicable al sector. Por todo ello, invitó a los industriales del calzado a acercarse a CICEG para dar seguimiento a los reglamentos y normas establecidas, y con ello fortalecer la cultura laboral en las empresas para que el sector calzado pueda continuar con su desarrollo, generando empleos y bienestar no sólo a las familias que de él dependen sino a la sociedad en general.

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CICEG

Aprovechan fabricantes de calzado la Innovación tecnológica para hacer más negocios Empresarios de la industria del calzado conocen los servicios del CID

on el fin de conocer las nuevas tecnologías para diseño de calzado y marroquinería, empresarios socios de la Cámara de la Industria del Calzado del Estado de Guanajuato (CICEG) visitaron las instalaciones del Centro de Innovación y Diseño (CID). Durante el recorrido, Alfredo Hernández Gallegos, Director del Centro, les mostró a los visitantes el equipo con el que se cuenta, entre lo que se incluye una impresora 3D, escáner para la digitalización, estaciones de diseño y plotter para corte y rayado de patrones. Durante la explicación y la demostración del funcionamiento, Alfredo Hernández hizo énfasis en los servicios que están a la disposición de todas las empresas afiliadas a CICEG y que se darán a través de soluciones tecnológicas y de una manera estructurada, por ejemplo señaló el diseño por computadora (CAD) 3D y 2D, la ingeniería concurrente, las simulaciones en computadora y los prototipos rápidos. Abundó que esto incrementa las capacidades productivas de las empresas, ya sean de calzado o marroquinería, optimiza los tiempos de respuesta en materia de di-

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seño y facilita la introducción de productos innovadores al mercado. Comentó también que el CID ofrece servicios de asesoría y formación técnica para el desarrollo de habilidades en diseño, cálculos de insumos y costeo, así como visualización y animación avanzada; y anunció el próximo curso de “Patronaje y Escalado 2D” que se inicia el 8 de mayo y que tiene como objetivo obtener los máximos beneficios del Diseño asistido por computadora en 2D.

la impresión en 3D y me parece realmente avanzada, esto nos motiva a nosotros como fabricantes a acercarnos más a lo que es la Cámara de Calzado y poder aprovechar los servicios y la tecnología que nos ofrecen”.

Al finalizar el recorrido y la demostración, el director del Centro invitó a los presentes a que se acerquen a CICEG y aprovechen los servicios que brinda este moderno Centro, el cual fue apoyado por el gobierno federal a través de la Secretaría de Economía y fortalece la competitividad de las empresas productoras de calzado y marroquinería. Testimonio: Héctor Rodríguez Empresa: Botas Solitario “Estoy impactado y muy impresionado con la tecnología que tienen en este Centro de Innovación y Diseño. Estamos viendo

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PROFECO

Líneas Aéreas, ¿Problemas con la Atención?

a Procuraduría Federal del Consumidor apoya a todos aquellos consumidores que hayan adquirido boletos de avión y por alguna circunstancia tengan problemas con la atención que les presten las aerolíneas. De acuerdo a lo establecido en el artículo 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, “todo proveedor está obligado a informar y respetar los precios, tarifas, garantías, cantidades, cantidades, calidades, medidas, intereses, cargos, términos, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones conforme a las cuales se hubiera ofrecido, obligado o convenido con el consumidor la entrega del bien o prestación del servicio, y bajo ninguna circunstancia serán negados estos bienes o servicios a persona alguna”. Por lo anterior, la Profeco recomienda a los consumidores que al viajar por vía área: 1. Lean detenidamente la información que se anexa al reverso del boleto, ya que ésta contiene los derechos y obligaciones del pasajero. 2. Verifiquen que el boleto incluya los datos completos de su viaje, tales como destino, fecha y horario, número de vuelo, lugar asignado, clase, nombre del pasajero, sala en la que aborda, además de tomar en cuenta el número de escalas y transbordos que realizará durante el viaje, ya que éstos pueden retrasar la llegada a su destino. 3. No documentar equipaje que contenga artículos valiosos como dinero, jo-

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yas, medicamentos vitales, artículos frágiles o documentos personales, los cuales es mejor llevarlos siempre consigo. 4. Por lo que respecta al equipo documentado, no deben olvidar verificar que la contraseña descrita en la etiqueta de documentación coincida con el lugar de destino y con el número de maletas. En caso de que se presenten contratiempos como el que el avión, por caso fortuito o de fuerza mayor tenga que aterrizar en un lugar no incluido en el itinerario, el consumidor tiene derecho a ser llevado hasta el lugar de destino por los medios de transporte más rápidos disponibles en el lugar, corriendo todos estos gastos por cuenta de la aerolínea. En caso de que se hayan expedido boletos en exceso a la capacidad disponible de la aeronave o se cancele el vuelo por causas imputables al concesionario, este deberá proporcionar, a elección del usuario, y de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 52 de la Ley de Aviación Civil, alguna de las siguientes opciones: I. El reembolso del precio del boleto o la proporción que corresponda a la parte no realizada del viaje. II. Transporte en el primer vuelo disponible y prestarle como mínimo y sin cargo, los servicios de comunicación telefónica al punto de destino, alimentos de conformidad con el tiempo de espera y hospedaje cuando se requie-

ra pernocta, así como transporte terrestre desde y hasta el aeropuerto. III. Transporte posterior hacia el destino del cual se denegó el embarco. En los casos I y III, la empresa involucrada deberá compensarlo, además, con una indemnización que no será inferior a 25% del precio del boleto o de la parte no realizada del viaje. Por lo que respecta al equipaje, la Profeco recuerda que todo pasajero tiene derecho a llevar hasta dos piezas de equipaje de mano a bordo, así como a transportar como mínimo, sin cargo alguno, 25 kilogramos de equipaje cuando el viaje se realice en una aeronave con capacidad para 20 pasajeros o más. Se recuerda a los pasajeros de las diferentes aerolíneas que al momento de adquirir su boleto cuentan con un seguro de viajero que cubre las responsabilidades por daños a personas, al equipaje y a terceros. Durante 2016 se presentaron 37 quejas en contra de Aerolíneas. Para 2017 se han recibido 15 quejas encontrándose en procedimiento conciliatorio. Los principales motivos de reclamación son la negativa al cambio o devoluciones, cobros indebidos o no respetar descuentos. La Profeco pone a disposición de los consumidores el Teléfono del Consumidor 01800 468 8722, de larga distancia sin costo.

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Celebra CMIC el tradicional

“Día de la Santa Cruz”

l “Día de la Santa Cruz”, una celebración que se conmemora desde épocas coloniales, se llevó a cabo este año como cada 3 de mayo, organizada la Cámara Mexicana de la Construcción en honor a los trabajadores del gremio de la construcción; al evento asistieron más de 900 trabajadores en las instalaciones del nuevo Hospital General De León que se encuentra en construcción. Durante el evento protocolario, el Ing. Guillermo Ramos, Presidente del Consejo Directivo CMIC Delegación Guanajuato, destacó la labor realizada para que los integrantes del sector construcción inviertan en educación continua y certificaciones, para con ello tener constructoras locales competitivas. Asimismo aseguró que de acuerdo a la cifras del IMSS, existen 69 mil 400 trabajadores de la construcción, señalando la necesidad de pagos justos y en tiempo. En el presídium estuvieron presentes el Ing. José Arturo Durán Miranda - Secretario de Obra Pública del Gobierno del Estado,

Ing. Guillermo Ramos Mena Presidente de CMIC Gto.

CMIC Gto.

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el Senador Fernando Torres Graciano, el Diputado Jesús Oviedo Herrera - Pdte. de la Comisión de Desarrollo Urbano y Obra Pública del Congreso del Estado, el Lic. Héctor López Santillana - Presidente Municipal de León, así como el Ing. Pedro Peredo Medina- Director General del INIFEG, el Ing. Pablo Rodríguez Vázquez- Pdte. del Consejo de IMUVI , el Ing. Carlos Cortés Galván- Director General de Obra Pública de León, el Tesorero Ing. Braulio Ortiz Castellanos y los Vice Presidentes del Comité Directivo CMIC Gto , Ing. Carlos Arroyo Ramos , el Arq. Isaac López Paramo y el Ing. Edgar González Medina. Ramos Mena aseguró que 2017 y 2018 son años detonantes en la construcción de Obra Pública, por ellos la importancia que tendrán las modificaciones en la nueva Ley de Obra Pública próxima a entregar el Ejecutivo Estatal al Congreso del Estado, lo que beneficiará al crecimiento de las constructoras medianas y pequeña ya que el 94% de las empresas afiliadas a CMIC pertenecen a esta categoría.

CMIC Gto.

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Construyendo Bienestar

Av. Paseo del Moral 520 A int. 8 Col. Jardines del Moral C.P. 37160 León, Guanajuato, México. Teléfonos +52 (477) 717 2669 y (477) 717 1043 www.revistaredescomerciales.com arquialeon@gmail.com

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IMPLAN

Espacios Vivos y Seguros para la Ciudadanía

on la finalidad de mejorar el entorno de los leoneses y responder a las necesidades de esparcimiento, convivencia y recreación de la población en las zonas más vulnerables de la ciudad, el Instituto Municipal de Planeación (Implan) en coordinación con la Dirección de Desarrollo Humano y Social, realizó talleres para elaborar 25 anteproyectos que rescaten los espacios públicos desde una visión ciudadana. Como parte de esta estrategia del programa “Manos a la Obra” y las “400 obras para León”, los espacios públicos se evaluarán a partir de tres enfoques: social, ambiental y urbano.

Las consultas se estarán llevando a cabo en los polígonos de desarrollo, en las colonias Cañón de la India,Adquirientes de Ibarrilla, Santa María de Cementos, Libertad, Lomas de Jerez, Popular Guadalajara, Jardines de la Bufa, Villas de León, Observatorio II, Sinarquista, El Renacimiento, Ermita, San Marcos, León II, 8 de Marzo, Deportiva II, Lomas de la Selva, Del Carmen CTM, San Francisco, Villas del Rocío, Ampliación San Francisco, Desarrollo el Potrero, Valle de la Luz II y Jardín de Real Providencia. Una vez que se hayan concluido los anteproyectos, la Dirección de Obra Pública,

con recursos municipal y estatal, realizará los proyectos ejecutivos y las obras de construcción de estos lugares. El impulso a la implementación de parques lineales, espacios públicos y los accesos integrales a las colonias más vulnerables; así como la rehabilitación de los barrios históricos, el equipamiento deportivo y la generación de parques vecinales son proyectos que nacieron en el IMPLAN yque están incluidos en el programa de obra de la presente administración.

Con la colaboración de los vecinos, se le da una orientación especial a cada espacio. Se pretende que cada lugar se trasforme en un hito para su colonia, que sea un símbolo de pertenencia para los vecinos y que promueva la convivencia e integración social a través de un entorno seguro. Las recomendaciones serán incluidas en los anteproyectos para garantizar que las necesidades de los vecinos queden cubiertas y una vez que el espacio esté construido, ellos se involucren, lo cuiden y le den un buen uso. Esto permite identificar la mejor localización y ofrecer una mayor cobertura a la población. 40

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IMSS

La Cultura de La Seguridad Laboral en Las Empresas

esde la antigüedad, el hombre ha buscado elementos que le faciliten más su vida, como lo vemos al intentar dominar el fuego y hasta elaborar las primeras herramientas de defensa o de trabajo; sin embargo, esta búsqueda de hacer su vida más fácil y productiva no ha estado exenta de riesgos, accidentes y enfermedades. En la actualidad, muchos de estos accidentes y enfermedades se producen por la actividad laboral que desempeña la persona, por lo que se determinan como riesgos laborales, los cuales afectaron en el país en el año 2015 a 549,542 empleados, 25,670 de ellos en el estado de Guanajuato. Aunque las empresas cada vez hacen más esfuerzos por cuidar la salud y seguridad de sus trabajadores es común escuchar frases como: “El trabajador no se cuida”, “hay que estar atrás de ellos todo el día”, “Te volteas y se quita su equipo de protección”, entre otras, lo que nos hace ver que aunque hay medidas de seguridad en la empresa, aún no existe una cultura de seguridad en los trabajadores, mandos medios y directivos, es decir, en la empresa misma. LA CULTURA DE LA PREVENCIÓN Si queremos trabajar en una cultura de

prevención de riesgos de trabajo hay que tomar en cuenta que depende de dos factores, la cultura de la organización y la cultura social de la misma gente, ya que aunque la empresa tenga medidas establecidas para la prevención, hay trabajadores que por sus aspectos socioantropológicos no están acostumbrados a cuidar su salud y seguridad y no toman en cuenta estas medidas. Como menciona Carlos Aníbal Rodríguez en su trabajo del año 2013 “La cultura de la Prevención”, publicado por la OIT: “La Cultura de Seguridad de una organización es el producto de los valores, actitudes, competencias y patrones de comportamiento, grupales e individuales, que determinan el compromiso y el estilo y la competencia de los programas de salud y seguridad”. EVOLUCIÓN DE LA CULTURA DE LA SEGURIDAD En base a varios estudios de seguridad y salud, Du Pont diseñó la curva “Bradley” para ejemplificar la evolución cultural en estos temas. Dicha curva nos menciona que al comenzar a trabajar en seguridad en las empresas, se tiene un índice alto de accidentes y se comienza a hacer seguridad por instinto, en un segundo momento la empresa basa

IMSS

su seguridad en el trabajo de los supervisores, que ayuda a disminuir los accidentes, pero que hace que se siga dependiendo de un supervisor que cuide al trabajador, y cuando no está el supervisor vuelven las situaciones inseguras. En la tercera etapa, la seguridad se vuelve independiente, el trabajador ya tiene el conocimiento y la madurez para cuidarse solo, y finalmente la cuarta etapa nos lleva a un cuidado interdependiente, donde el trabajador no sólo se cuida él, sino que cuida a sus compañeros y empresa, es decir, tenemos ya una cultura de la seguridad. PRÁCTICAS SUGERIDAS PARA DISMINUIR LOS RIESGOS DE TRABAJO MEDIANTE LA CULTURA • La participación de todos los trabajadores en el diseño de medidas de seguridad y salud • Entrega de reconocimiento a los trabajadores que informan actos y condiciones inseguras • Gerentes altamente comprometidos con la seguridad, dándole gran prioridad, recursos, una promoción activa y apoyo a la Comisión de Seguridad e Higiene • Capacitación a todos los trabajadores para identificar peligros fundamentada en su práctica diaria • Realizar un reclutamiento de personal adecuado pensando en la seguridad y salud del futuro trabajador y tomando en cuenta para su retención y promoción el compromiso con la seguridad. • Comunicación y retroalimentación de las acciones de seguridad y salud. • La seguridad y salud del trabajador como parte del proceso y no como una opción. Mtro. Salvador Servin Guerra Director CRESTCAP IMSS Guanajuato salvador.serving@imss.gob.mx

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La Era de los Equipos “MULTIS”

AIESEC: Desarrollando y conectando la siguiente generación de líderes con un impacto profesional.

ctualmente se está viviendo en un tiempo de profunda transformación donde los antiguos métodos y conocimientos de trabajo, puede que sean ineficaces. Tal vez éste sea el momento de una transición que nos lleve a un nuevo modelo para poder interpretar al nuevo mundo y su constante transformación. Estas transformaciones azotan de cierta manera a las empresas, dejándolas con una nueva alternativa de adaptarse a una nueva visión y panorama de la sociedad que nos rodea con un resultado de tener líderes y directores inclusivos, que sean

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capaces de trabajar con equipos “multi”: multidisciplinares, multigeneracionales, multinacionales, multilocalizados y multiculturales, con el objetivo de tener un alto rendimiento y mayor eficacia dentro de las empresas. Por medio de organizaciones como AIESEC las compañías pueden llegar a ser empresas globales con líderes inclusivos y tener colaboraciones con equipos “multis” gracias a los proyectos que la organización ofrece, como los son las prácticas profesionales, esto con el fin de propiciar un ambiente multicultural, desafiante y retador

tanto para la generación de jóvenes que toman la práctica y las empresas aliadas. Las distintas maneras de ver al mundo, las distintas formas de aprendizajes, de enseñanza, de resolución de problemas, permite a las empresas tener un nuevo punto de despegue y una nueva visión para poder innovar en sus procesos y ser así una empresa incluyente, diversa y plural, gracias a un equipo “multi”. Cynthia Itzel Trejo Sánchez Coordinadora de Relaciones Empresariales

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