MAR 15
2016
NOVIEMBRE
www.gamesmagazine.biz SAGSE BUENOS AIRES REVISTA Diaria
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SAGSE LATIN AMERICA 2016
Un sector revitalizado
Estimados amigos, socios, clientes e integrantes de la industria del juego y el entretenimiento: ¡Bienvenidos a SAGSE Latin America 2016! En este año 2016 para la Argentina, la empresa organizadora de este evento internacional en Buenos Aires, Monografie S.A., se enorgullece de tener nuevamente la tarea encomiable de reunir a los más destacados actores de la industria de los juegos de azar y el entretenimiento. Sin duda, el cambio político en Argentina ha colaborado para mejorar la imagen del país, generando una nueva vitalidad y optimismo a nivel empresarial. Por otro lado, a lo largo del año, hemos realizado, país por país, los eventos SAGSE One, que
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Con la meta de incrementar el conocimiento de las nuevas tecnologías y soluciones, y ofrecer un espacio de networking que estimule la concreción de negocios, Monografie S.A. organiza la 24ª edición de un show que apuesta al progreso del gaming regional. mantuvieron viva la imagen de SAGSE, fortaleciéndola. Nos hemos encontrado cara a cara con los empresarios del continente para analizar la realidad de toda la región, comprender sus necesidades y actuar en consecuencia. Los buenos resultados se verán en esta edición de SAGSE. A la vez, seguimos innovando y creando contenido de excelencia a través de los seminarios de formación: SAGSE University, SAGSE College (capacitación técnica brindada por JCM Global) y el nuevo SAGSE Global Security. A eso se suma el evento de las Mujeres del
Juego Global, los premios que entregará EntreteneRSE a la promoción del juego responsable y varias actividades más. Hace 24 años que este show es pensado y organizado para brindar la oportunidad de incrementar el conocimiento de las nuevas tecnologías y soluciones a todo el sector. Lo trascendente y notable para esta industria converge en este punto de encuentro anual en Buenos Aires. Dentro del contexto de SAGSE, hemos sumado nuevamente ciclos educativos con un alto nivel académico para acompañar a los ejecutivos, brindándoles conceptos como un aporte, tanto para crecimiento personal como en su desarrollo profesional, y herramientas para hacer cada vez más rentables sus negocios. Todas las empresas líderes,
fabricantes de insumos y servicios, los sectores de juego presencial y online, como así también las destacadas instituciones nacionales e internacionales que tradicionalmente están presentes en este evento, han elegido a SAGSE como la vidriera más relevante donde mostrar sus productos e innovaciones, conscientes de la posibilidad concreta de posicionar su marca y expandir su mercado, en un marco exclusivo de profesionales con alto poder de decisión que buscan en SAGSE las principales tendencias globales. Creemos firmemente en que los nuevos aires en la administración del juego en Argentina son un estímulo para el crecimiento continuo. En ese sentido, desde SAGSE, ofrecemos óptimas condiciones y oportunidades únicas de negocios. Éste es un fenomenal mercado potencial con un futuro brillante. Damos así una cordial bienvenida a esta 24ª edición, deseándoles a todos los expositores el merecido éxito y agradeciendo la confianza a quienes apostaron jugando su mejor carta en SAGSE Latin America @ Buenos Aires 2016. Giorgio Gennari Litta CEO de SAGSE
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AGENDA DEL DIA
staff
EDITOR RESPONSABLE Marcelo Valsecchi marcelo@revistagames.com
Martes 15 de noviembre
REDACCIÓN Cecilia Rabinsky cecilia@revistagames.com Román Frymer roman@revistagames.com
8:30 a 13:30 hs.
SAGSE University en Auditorio SAGSE (Arancelado)
Módulo 1: Comprendiendo a los millennials en la era digital Diseñar estrategias de marketing para millennials no es sencillo y muchas empresas naufragan en el intento simplemente porque no conocen las claves fundamentales de este grupo de jóvenes. Aquí, se brindan las herramientas para convocarlos como consumidores. Profesor: Gustavo Adamovsky (UCES)
Módulo 2: Teoría y práctica de la filosofía de ‘momentos de la verdad’ en los casinos Se propone la creación de un Manual de Atención al Cliente, desarrollado en base a los Ciclos de Servicio. Al interior de cada Ciclo de Servicio, se detallarán los diferentes puntos de contacto que tenía el cliente con el servicio denominado “Momentos de la Verdad”. Cada uno de estos momentos explicita las expectativas de los clientes Profesor: Rodolfo Alico (Casino Santa Fe)
Bettina Mardyks bettina@revistagames.com Cristina Arévalo cristina@revistagames.com
DISEÑO Agencia ADNOW! www.adnow.com.ar
ASESOR TECNOLÓGICO Ing. Gerardo Taccone gerardo@revistagames.com
CONSEJO EDITORIAL María Pía Pazzaglini Carlos Cardama Rafael Val
Módulo 3: Insights del apostador y de los juegos de azar con apuestas El insight es entendido como verdad oculta en el comportamiento del consumidor que redefine nuestra comprensión del consumo. ¿Qué son, cómo se detectan y cómo se usan los insights? La importancia de los insights en los negocios de hoy. Insights e innovación. Descubriendo insights del apostador y los juegos de azar. Profesor: Mariano Guntern (UCES)
14:30 a 19:30 hs.
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COMERCIALIZACIÓN
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Exposición SAGSE Latin America 2016
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@gamesar
buenosaires@revistagames.com
Maza 1033 • (C1220ABK) CABA • Argentina Tel/Fax: (54-11) 4931-5228
Games Magazine es una publicación fundada en 2005 por Carlos Cardama de distribución gratuita propiedad de Kingdom Magazine Media S.A..Games Magazine es marca registrada. Registro de la Propiedad Intelectual Nº 498.405. Tirada de esta edición: 2.000 ejemplares. Impreso en Argentina en Gráfica Pinter.
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Gustavo O’Connor, presidente de la Cámara de Agentes Oficiales de Lotería y Afines Bonaerense (CAOLAB)
“En la provincia de Buenos Aires, la situación actual del juego es alentadora” Recientemente, usted declaró: “El gobierno anterior protegió el juego clandestino de las loterías”. ¿Cuál es, entonces, su evaluación sobre el nuevo gobierno en relación con el gaming y la actuación estatal en la lucha contra la ilegalidad? Con respecto a lo que el nuevo Gobierno está haciendo en materia de juegos, estoy muy conforme. En los últimos meses, gracias a las gestiones y la decisión de la nueva conducción, se lograron poner en práctica proyectos que hace tiempo estábamos esperando. Se tomaron medidas para mejorar el funcionamiento de la terminal y se crearon herramientas para combatir el juego clandestino, como el Sorteo de Boletas No Ganadoras. En relación con los distintos operativos
que se están realizando, puedo decir que estamos expectantes y entusiasmados. Históricamente, se hicieron denuncias contra el juego clandestino y nunca hubo respuesta ni acción por parte del Estado. Esta vez sí está sucediendo y esta realidad nos permite una mirada esperanzadora sobre nuestra actividad. En aquellas zonas donde se realizaron operativos, se
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El titular de la Cámara elogia el accionar de las actuales autoridades del juego en la provincia, tanto por la exitosa lucha contra la ilegalidad como por la generación de alternativas y proyectos en las loterías. Se muestra expectante y entusiasmado, y señala un crecimiento de más del 40% en la recaudación del juego en el territorio durante 2016. produjo un gran impacto que se evidenció rápidamente en el aumento de la recaudación de las agencias oficiales. Estas reacciones demuestran que debemos combatir el juego ilegal y reencauzar esas apuestas al canal oficial. ¿Qué objetivos ha logrado su organismo en esta temporada y qué aspectos quedaron pendientes de resolución? Desde nuestra institución, y puntualmente con el IPLyC, colaboramos con esta gestión como lo hemos hecho con gestiones anteriores, pero ob-
teniendo resultados y llevando a la práctica todas las propuestas que nosotros, como institución representante de los agentes oficiales, exponemos y solicitamos a las autoridades. Conseguimos las cuatro cifras de la lotería de Montevideo, la utilización de la carta poder, la presentación de la documentación para renovación cada dos años y el inicio de un proyecto para la inclusión de las personas con discapacidad, entre otros temas. ¿Cuáles son los juegos que más interés despiertan entre los apostadores? ¿Cuánto dinero ha recaudado la lotería este año, aproximadamente? Si bien históricamente la Quiniela fue el juego que más adeptos tuvo, los juegos como Quini 6, Loto y Telekino han logrado despertar un gran interés entre los apostadores gracias a los pozos que tienen y la magnitud de premios que entregan. Hubo un importante crecimiento de
estos juegos en los últimos años. De la misma manera, creemos que la nueva modalidad del billete de Fin de Año y Reyes va a captar fuertemente la atención de los clientes, ya que permite elegir el número al apostador y poner a toda la provincia de Buenos Aires en igualdad de condiciones, pues todos los agentes oficiales podrán tomar jugadas hasta quince minutos antes del sorteo. En cuanto a la recaudación, las cifras exactas las tiene Lotería de la Provincia, pero si puedo destacar que, por información directa que me ha brindado el presidente del IPLyC, Melitón López, la recaudación ha crecido más de un 40% este año. Ela provincia de Buenos Aires, la situación es alentadora. Sin duda, esto está vinculado con los operativos que mencioné anteriormente. ¿Cuáles son sus expectativas para el sector en el año próximo? Continuar trabajando con esta gestión, ya que, en estos once meses, hemos logrado mejoras y pudimos llevar a cabo proyectos que durante años no habíamos podido concretar. Ahora, tenemos que poner en funcionamiento los mecanismos para que todo el juego pase por las agencias oficiales y, de esta manera, incrementar la recaudación de las agencias y del Gobierno provincial.
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Hugo Mariani, presidente de la Cooperativa Río de la Plata Ltda.
“Debemos activar la conciencia cooperativista y aprovechar las posibilidades de negocios” El titular de la entidad señala con orgullo los recursos generados por las distintas unidades de negocio, que permiten no sólo un autofinanciamiento, sino también la asistencia directa a los asociados, con recursos y servicios que les permiten potenciar sus actividades comerciales.
¿Cuáles son los principales beneficios que han brindado a sus asociados durante 2016? La Cooperativa Río de la Plata Ltda. ha sido fundada por la Cámara de Agentes Oficiales de Lotería y Afines Bonaerense (CAOLAB) el 13 de septiembre de 1999 a los efectos de lograr la provisión de bienes y servicios sociales, asistenciales y de crédito para miembros de CAOLAB, Prestadores de Servicios y personal de planta permanente del Instituto Provincial de Lotería y Casinos (IPLyC). El creciente aumento del patrimonio institucional ha derivado del muy buen trabajo en las distintas unidades de negocios adaptadas a las necesidades propias de nuestra actividad: Seguros de Responsabilidad Civil, Automotor, Hogar, Integral de Comercio, Caución, ART, administración del Sistema Único de Boleto Electrónico (SUBE), venta de artículos para agencias, cartelería, banners, luces LED, aire acondicionado, televisores, computadoras, grupos electrógenos, obra social bajo contrato, préstamos dinerarios y muchos elementos más. Todo esto permite cimentar nuestra economía
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para ampliar constantemente los beneficios bajo el sistema cooperativista.
la misma en beneficio de sus asociados. Notamos buena predisposición al respecto.
¿Cómo está conformada la red de agencias de lotería en la Provincia de Buenos Aires? Las Agencias de Lotería configuran una de las Redes Comerciales más importante de la provincia. Hay 4250 locales comerciales distribuidos en todas las ciudades y pueblos, ubicados en los principales centros comerciales y sus aledaños. Esta red extendió los horarios y responsabilidades de atención, se puso al servicio de la comunidad en la asistencia como carga pública, del Sistema Único de Boleto Electrónico (SUBE), en todos los distritos que adoptaron este novedoso y práctico modelo para sufragar los gastos de viaje.
¿Qué solicitudes están teniendo de parte de los agencieros y cómo los están ayudando desde la Cooperativa? Los asociados disponen de préstamos de hasta $80.000 con las tasas más bajas del mercado, adecuando el plazo de pago hasta en 18 meses, a sola firma y con el único aval de su palabra, a través de un simple trámite administrativo. De igual forma sucede con la compra de productos para el hogar y/o para la actividad comercial. Brindamos amplias facilidades de pago para remodelar las agencias de lotería, con protección de seguridad, mobiliario e innovación, con los últimos adelantos tecnológicos en cartelería e iluminación. Muy pocas actividades laborales tienen el privilegio de contar con respaldo económico financiero y autofinanciación. En nuestro caso, los asociados no hacen ningún aporte de cuotas sociales y todo el capital se genera por las distintas unidades de negocios mencionadas precedentemente.
¿Qué análisis puede establecer sobre la actualidad de la Lotería de la Provincia de Buenos Aires, tras el cambio de autoridades a fines del año pasado? Ante la llegada de las nuevas autoridades en el IPLyC, tuvimos oportunidad de reunirnos con su presidente, Melitón Eugenio López, quien ofreció su colaboración y la del ente para continuar y ampliar nuestra actividad, entendiendo los propósitos y objetivos de
¿De qué forma su entidad promueve las buenas prác-
ticas laborales y el juego responsable? Entre otras actividades, participamos conjuntamente con el ‘Equipo de Acción Directa’ (EAD) del IPLyC en la donación de importantes cantidades de alimentos destinados a centros de atención familiar de distintas zonas. ¿Cuáles son los proyectos que han definido para 2017? Los objetivos para este ejercicio 2016/2017 están orientados a acrecentar nuestras unidades de negocios para brindar mayores servicios, realizar cursos de capacitación cooperativista, implementar la tarjeta SUBE en nuevas zonas asignadas por el Ministerio de Transporte de la Nación, como ser el Partido de General Pueyrredón y Bahía Blanca, y otras a designar, ampliar la cobertura del Seguro Integral de Comercio, y mantener nuestra ayuda solidaria con los centros de atención alimentaria atendidos por EAD. Tenemos importantes posibilidades de crecimiento. Debemos activar la conciencia cooperativista, aprovechando con capacidad, esmero y prudencia esta extraordinaria posibilidad de negocios que tenemos en la actualidad.
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Diaria Ing. Gerardo Luis Taccone www.equiser.com
El cambio de paradigma económico En base a las ideas de Jeremy Rifkin en su libro “La sociedad de coste marginal cero”, donde considera las nuevas tendencias tecnológicas y su impacto en la economía mundial, el autor de esta nota traza un preciso y agudo análisis del pasado, presente y futuro de los procesos productivos, los medios de comunicación y las formas de energía, que interpelan a creadores y consumidores en busca de la máxima eficiencia en un entorno sustentable.
Invadidos por la tecnología, estamos sometidos a nuevos paradigmas impensados hace poco tiempo atrás. Claramente, percibimos en nuestra actividad diaria que se producen fuertes cambios en todos los órdenes de nuestra vida. Mencionaré unos pocos ejemplos. Gran parte de la Humanidad se comunica instantáneamente y en forma ubicua desde sus dispositivos móviles intercambiando y accediendo a información, audio y videos. Millones de personas y empresas generan energías renovables in situ por medio
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de energía solar, eólica, geotérmica y biomasa. Empresas nuevas fabrican productos mediante impresión 3D, generan la energía que consumen y venden sus productos en centenares de sitios web de todo el mundo.
Algunas definiciones y un poco de historia Para el sociólogo, economista y escritor estadounidense Jeremy Rifkin, los paradigmas económicos no son fenómenos naturales, sino simples construcciones humanas. Las grandes transformaciones
económicas que se han producido a lo largo de la historia se basaron en el descubrimiento de nuevas formas de energía y nuevos medios de comunicación. La convergencia entre una forma de energía y un medio de comunicación establece una matriz nueva (matriz de comunicación/ energía) que reorienta la dinámica espacio-temporal y permite que más y más personas se reúnan en organizaciones sociales más interdependientes y complejas. Las plataformas tecnológicas que surgen de esta convergencia forman
una infraestructura que dicta la manera de organizar y gestionar la economía. En el siglo XIX, la introducción de la máquina de vapor trajo la Primera Revolución Industrial. La imprenta y el telégrafo fueron los medios de comunicación que permitieron conectar y gestionar un complejo sistema ferroviario y fabril, basado en el carbón, que vinculaba áreas urbanas densamente pobladas dentro de los mercados nacionales. A fines de ese siglo, empieza la Segunda Revolución Industrial, con el reemplazo del vapor por la electricidad y
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Diaria Ing. Gerardo Luis Taccone www.equiser.com
el petróleo como fuentes de energía. Mientras que, en el inicio del siglo XX, la telefonía y, más adelante, la radio y la televisión, se convirtieron en los medios de comunicación que permitieron conectar y gestionar una sociedad de consumo geográficamente más dispersa y marcada por la electricidad, el petróleo, el automóvil y las comunidades residenciales suburbanas. A mediados del siglo XX, se desencadena la Tercera Revolución Industrial, signada por el impacto de la evolución tecnológica y las comunicaciones en la transformación de la industria. En el siglo XXI,
Internet se destaca como el medio de comunicación que, además, permite gestionar información, comercio, energías renovables distribuidas y sistemas automatizados de logística y transporte. En un mundo globalizado cada vez más interconectado, vivimos el comienzo de la Cuarta Revolución Industrial, que nos presenta nuevos materiales, la Internet de las Cosas, la impresión en 3D y nuevas energías. Este rápido recorrido histórico nos permite observar que los cambios en la matriz comunicación/energía acortaron distancias, redujeron tiempos
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y unieron a personas de diferentes lugares en actividades económicas conjuntas, dando como resultado un aumento de la productividad.
Sobre productividad e infraestructuras La productividad es una medida de eficiencia productiva expresada por la proporción entre aquello que se produce y lo que es necesario para producirlo. Varios analistas (Reiner Kümmel y Robert Ayres, entre otros) han examinado el crecimiento económico del período industrial mediante un análisis basado en tres factores: el
capital físico, el rendimiento laboral y la eficiencia termodinámica del uso de energía. Observaron que el aumento de la eficiencia termodinámica con que la energía y las materias primas se convierten en trabajo útil explica la mayor parte del aumento de la productividad y del crecimiento en las economías industriales. Si revisamos más a fondo las dos primeras Revoluciones Industriales, veremos que los aumentos de la productividad y del crecimiento fueron posibles gracias a la matriz de comunicación/energía y a la infraestructura correspon-
diente, que conformaban la plataforma tecnológica de uso general en la que se basaban las empresas. La infraestructura tecnológica de la Segunda Revolución Industrial constituyó la base para el aumento espectacular del crecimiento en el siglo XX. Esta infraestructura estuvo formada por redes de telecomunicaciones, viales, de distribución eléctrica, oleoductos y gasoductos, sistemas de suministro de agua potable y de alcantarillado, y sistemas de enseñanza pública. Sin embargo, es poco probable que la mejora en la infraestructura de la Segunda Revolución Industrial tuviera fuertes efectos medibles en la eficiencia, la productividad y el crecimiento. Basadas en las energías fósiles, esas tecnologías concebidas y diseñadas para aprovechar estas energías, como el motor de combustión interna y la red centralizada de distribución eléctrica, han agotado su productividad. Evidentemente, con estas tecnologías, es imposible pensar en alcanzar una eficiencia termodinámica del cien por ciento. En este escenario, el aumento de la productividad será posible a través de la naciente Internet de las Cosas (IoT, Internet of Things), un concepto que se refiere a la interconexión digital de objetos cotidianos con Internet. Internet de las cosas sería la primera revolución de la historia basada en una infraestructura inteligente que conectará máquinas, empresas, viviendas y vehículos en una red inteligente formada por una Internet de las comunicaciones, una Internet de la energía y una Internet de la logística, integradas en un único sistema operativo. Esta infraestructura inteligente ofrecerá a las empresas conectadas a la red un flujo continuo de Big Data que podrá ser procesado mediante análisis
avanzados con el objetivo de crear algoritmos predictivos y sistemas automatizados que les permitan mejorar su rendimiento termodinámico y aumentar drásticamente su productividad.
Cambios y desafíos futuros Extender estas posibilidades a todas las actividades del ser humano (salud, educación, entretenimiento, turismo) permite avizorar profundos cambios en la Humanidad, aunque también traerá nuevos desafíos. La cuestión fundamental pasa por los límites que habrá que establecer para garantizar la protección del derecho a la privacidad cuando todas las personas y todas las cosas estén interconectadas. De todas formas, ya es una realidad que millones de trabajadores han sido sustituidos por tecnología inteligente en empresas y entidades profesionales de todo el mundo. Esta mano de obra convencional desplazada representa un fuerte desafío a resolver porque la tendencia marca un incremento de la desocupación. Es por eso que, en este contexto, muchas de las competencias laborales actuales deben cambiar. Se impondrán otras habilidades que no son capaces de ejecutar las máquinas, tales como la creatividad, el contacto con los demás, la negociación y la inteligencia emocional. En este complejo escenario, la industria del entretenimiento no es ni será ajena a esos cambios. Ya se han producido algunos nuevos procesos, impensados sólo cinco años atrás. Lo invito a realizar su propia enumeración. Desde una perspectiva realista, puede afirmarse que el proceso de transformación del nuevo paradigma económico sólo beneficiará a quienes sean capaces de innovar y adaptarse.
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GOLDEN RACE
Virtual Box, solución integral para locales de apuestas La reconocida empresa Golden Race trabaja continuamente para innovar y ofrecer los mejores productos y soluciones para todos sus clientes. Desde su fundación, la compañía se dedica a desarrollar y realizar los mejores productos, para que sean más realistas, llamativos y, lo más importante, los más innovadores. Por eso, la firma se siente orgullosa y muy contenta de llegar a Latinoamérica con sus soluciones más completas. Golden Box es un dispositivo que viene configurado con una confiable y exitosa plataforma de apuestas deportivas y juegos de casino, carreras de perros, caballos, speedway, motos y karts, además de fútbol virtual 3D y otros como juegos como keno, miniruleta, poker, Perfect 6, lotería y keno en directo. Además, la solución incluye un servicio BackOffice donde se pueden controlar todos los parámetros
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del negocio: probabilidades detalladas, administrador de márgenes, fácil programación de eventos, multilenguaje, multimoneda y actualizaciones automáticas de la plataforma. Este dispositivo también brinda una gran autonomía a los empresarios, siendo una solución óptima para las compañías dedicadas a la industria de las apuestas. Algunas de las muchas ventajas que ofrece la plataforma son: 1) control re-
moto de las unidades de uno o varios locales de apuestas; 2) establecimiento de horarios para cada unidad o para un grupo de unidades; 3) configuración de los márgenes del mercado por separado, ya sea para unidades individuales o en grupo; 4) configuración y establecimiento de los roles de usuario y autorizaciones de seguridad; 5) creación y exportación de los informes con estadísticas y métricas de la empresa. Adicionalmente, ofrece un software para cajeros, que permite acceder al cajero desde cualquier ordenador en la misma red local, y además cuenta con un número ilimitado de cajeros compatibles. A la vez, facilita conectar accesorios como escáner de código de barras y una impresora de tickets para tener un terminal completo en cualquier lugar. Por cierto, cada Golden Box puede ser conectado a dos pantallas de TV Full HD a través del standard HDMI y permite configurar cada pantalla por separado para mostrar uno, dos o cuatro juegos al mismo tiempo en cada una. La solución no sólo brinda ventajas técnicas, sino que también cuenta con
unidades y grupos de jackpots para toda la plataforma de juegos, donde se podrá ajustar el precio máximo y mínimo por tienda o por grupo de tiendas. Cada ticket ganador tiene la oportunidad de conseguir el jackpot. Como empresa referente del gaming y en búsqueda de nuevos mercados, ha desarrollado la Virtual Box, la solución de más bajo costo de la industria del juego, basada en plataforma Android e ideal para los interesados en iniciar su propio negocio con una solución integral. Renombrada compañía mundial en el mercado de las apuestas, Golden Race entiende lo que una empresa necesita y, gracias a ello, ofrece las mejores herramientas para ayudar a optimizar el negocio y maximizar las ganancias. Ahora mismo, la empresa está desplegando su gran y amplia gama de productos en el stand nº 209 de Sagse Latin America. Todos los visitantes al show están invitados a conocer las oportunidades que Golden Race les ofrece para que las empresas sigan creciendo en el sector de las apuestas a nivel local o mundial.
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NYX GAMING GROUP
Juegos digitales y plataformas de éxito mundial
NYX Gaming Group es un proveedor destacado de juegos digitales con sede en Las Vegas, Estados Unidos, que además cuenta con un personal de más de 1.000 empleados en más de una docena de países de Europa, América del Norte,
Asia y Australia. La compañía ofrece una de las carteras más grandes del mundo de contenido y tecnología a algunos de los principales operadores de juegos de azar, loterías y casinos a nivel global. NYX también tiene una de las bases de
distribución más amplias de la industria, con más de 200 clientes únicos. Los productos de la empresa son generados en estudios creativos propios y se despliegan a través de una amplia red de socios. El diverso catálogo de juegos entrega contenido mediante web y dispositivos móviles, centrándose en segmentos de Bingo, Casino, Lotería y Apuestas
Deportivas. En Sagse Latin America en Buenos Aires, NYX Gaming Group ocupará el stand nº 216. Allí demostrará el porqué de su renombre mundial, que le permitió lograr el premio al ‘Mejor Proveedor de Plataforma’ -una categoría muy competitiva- en los iGaming North America Awards (iGNA), prueba del compromiso con la innovación y
el desarrollo de productos. Asimismo, el Open Gaming System (OGS) de NYX Gaming fue recientemente nombrado ‘Plataforma del Año 2016’ en reconocimiento a su posición como oferta de juego líder en el mercado del gaming, lo que permite a los licenciatarios aprovechar el mejor contenido de casino multivendedor del mundo.
Vivo Solutions
Distribución y consultoría para el mundo online En el stand nº 218, Vivo Solutions expondrá su amplia gama de soluciones tecnológicas de empresas líderes en el sector del juego que ofrece a sus clientes mediante acuerdos de distribución para toda América Latina. Con más de 15 años de experiencia en el sector del juego online, la firma se focaliza en
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dar a sus clientes de la región soluciones tecnológicas que son la ‘última palabra’ en la vanguardia mundial. El área de consulting de Vivo Solutions pone toda la experiencia y el conocimiento de sus fundadores a disposición de sus clientes, para guiarlos en cómo construir/ mejorar/agrandar su
negocio de juegos online. Mientras que la unidad de distribución B2B de Vivo Solutions llevará a Buenos Aires las marcas que distribuye en Latinoamérica: soluciones para apuestas deportivas y los mejores Live Dealers (casino en vivo) del mundo, XProGaming y Ezugi. Por supuesto, el
enfoque estará puesto en el último contrato de distribución que obtuvo Vivo Solutions, mediante su cooperación con Skywind Group, que opera la distribución de las tragamonedas de Playtech en América Latina. Playtech es referente mundial en tragamonedas online y Skywind Group es el distribuidor más
grande del mundo de los productos de Playtech, proporcionando las tecnologías más avanzadas en el mundo del iGaming para operadores de todo tamaño. Ademas, en Vivo Solutions, están trabajando en la renovación de su sitio web institucional, que se espera esté listo para febrero de 2017.
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Informe especial Argentina: Combate al juego clandestino
Fuerte reordenamiento del sector (Parte 1) El año 2016 ha visto un muy importante avance del Estado argentino contra la ilegalidad y la corrupción fiscal, lo que redundó en beneficios económicos para toda la industria, y en una imagen de mayor transparencia hacia la sociedad. Para 2017, el escenario está abierto y aparecen muchos desafíos por delante, que habrá que enfrentar con compromiso, esfuerzo y responsabilidad.
Mientras que, durante 12 años, el juego en la Argentina creció exponencial y descontroladamente (+118% en cantidad de casinos, entre otros datos), la elección de un nuevo Gobierno en diciembre de 2015 (llegada de Mauricio Macri a la presidencia y María Eugenia Vidal a la gobernación de la provincia de Buenos Aires) y la correspondiente designación de nuevos funcionarios en el área del gaming determinaron un cambio radical a la hora de encarar la actividad. La modificación evidente en el enfoque sobre el juego se desarrolló en la práctica a partir de una serie
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de pautas precisas: 1) no a la apertura de nuevas salas (al menos, en la Ciudad de Buenos Aires y la provincia de Buenos Aires); 2) lucha denodada contra el juego clandestino; 3) análisis, clarificación y ordenamiento de las cuentas en la industria, incluyendo la denuncia de la corrupción en el período anterior, un control puntual sobre la actividad y una fuerte exigencia de cumplimiento en el pago de deudas impositivas que habían sido ‘evadidas’ durante más de 10 años. Ha sido un año de revisión, medidas correctivas y mirada profunda hacia el interior de la industria del
juego en el país. A lo largo del artículo, se analizarán las principales novedades en torno a estos procesos clave que vivió el sector en 2016.
LOS NÚMEROS DE LA ACTUALIDAD Según la Asociación de Loterías, Quinielas y Casinos Estatales, en todo el país hay más de 500 casinos, más de 70.000 máquinas tragamonedas y más de 25 mil puntos de venta de quiniela, loterías y otros juegos de azar. En la actualidad, la provincia de Buenos Aires posee el 40,7% del volumen total del juego en la Argentina y recién
aparece la Ciudad de Buenos Aires como segunda con el 12,6%. Más atrás, se ubican las provincias de Santa Fe (9,5%) y Córdoba (8,6%), en el ranking nacional. En la provincia de Buenos Aires, el juego legal está compuesto por 4.200 agencias oficiales para apuestas de quiniela, lotería y otros juegos. Además, hay 46 bingos, por donde ingresan unos $800 millones por mes. Junto con los cartones, allí permanecen encendidas 600 máquinas tragamonedas a toda hora. Asimismo, existen 12 casinos (donde están instaladas 5.500 slots) y 5 hipódromos, que operan en línea con las 186 agencias hípicas para hacer apuestas a los caballos mediante conexión satelital con los circos hípicos. En la Ciudad de Buenos Aires, el negocio del juego de azar tiene dos actores relevantes: el Hipódromo de Palermo y el Casino Flotante, con apuestas diarias que superan, juntos, los $300 millones. Por ley, devuelven entre el 90 y 95% de las apuestas. En total, por estos medios, el Estado recauda $150.000 millones (US$10.000 millones) por año.
CRUZADA CONTRA LA ILEGALIDAD Y LA CORRUPCIÓN Por cierto, esos números no
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incluyen las enormes cifras derivadas del juego ilegal. En la provincia de Buenos Aires, se calcula que el juego clandestino genera más de $50 mil millones (US$3.333 millones) por año. Para el Gobierno provincial, existen 90 bancas de apuestas ilegales, que manejan ejércitos de pasadores, con la complicidad de policías y punteros políticos, y vínculos con agencias oficiales. En ese sentido, fue importante la detención del ‘rey del juego’, Adrián Almaraz, quien manejaba muchas de esas bancas
del ex secretario privado de Scioli, quienes fueron titulares del área de Comunicación y Publicidad de ese organismo durante la gestión del ex motonauta. Angelini y Álvarez Olaizola están en la mira por la presunta estafa al Estado por más de $20 millones por severas irregularidades con la pauta oficial. El caso quedó a cargo del fiscal Jorge Paolini, quien pedirá una exhaustiva auditoría de todos los eventos organizados por el Instituto de Lotería y Casinos bonaerense. Está firme la sospecha de que
Angelici, amigo del presidente Mauricio Macri. Pero estas y otras graves denuncias de corrupción llevaron a que Rodríguez diera un paso al costado bajo el argumento de una ‘jubilación’. Paralelamente, otro de los máximos responsables del juego durante el kirchnerismo, el ex titular de Lotería Nacional, Roberto López, también está manchado con firmes sospechas de corrupción. Después de Lotería Nacional, López volvió a sus pagos de Santa Cruz y fue cobijado como presidente
paralelas. El problema viene de hace tiempo, pero sólo en los últimos seis meses de 2015, se otorgaron 160 licencias desde el Instituto de Loterías de la Provincia. Ese otorgamiento se hacía mediante el pago ilegal de hasta US$50 mil para conseguir la licencia. Ahora, el otorgamiento de habilitaciones está suspendido. Además, la Justicia de La Plata está avanzando en la investigación iniciada luego de una denuncia que tiene como imputados a Domingo Angelini, ahijado del ex gobernador de la provincia, Daniel Scioli, y a Pilar Álvarez Olaizola, esposa
se hicieron millonarios negociados con varios expedientes. Como consecuencia de los hechos irregulares detectados durante la gestión anterior, denunciados por Melitón López (titular del Instituto Provincial de Lotería y Casinos de la Provincia de Buenos Aires), tuvo que renunciar su segundo, Jorge Rodríguez. Rodríguez fue titular del organismo durante gran parte de la gobernación de Scioli y había quedado como vicepresidente a partir del 10 de diciembre de 2015 por un pedido expreso realizado por el empresario binguero Daniel
de esa Lotería. Ya en septiembre pasado, se informó que López debía comparecer ante el juez federal Luis Rodríguez y declarar por incumplimiento de deberes de funcionario público, al no seguir la normativa vigente para la apertura de nuevas salas de juego en la Ciudad de Buenos Aires. A eso se sumó la polémica por el increíble aumento del patrimonio declarado del funcionario, que subió 77 veces en doce años, un 7.602% (de $38.664 a $2.977.899), con tasaciones irregulares de sus propiedades y el hecho de que, en 2015, declarara haber duplicado sus
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ingresos de cuarta categoría, que corresponderían a sus sueldos como presidente de Lotería, aunque tenía el mismo cargo que el año anterior. Además, en 2014, los legisladores Paula Oliveto y Maximiliano Ferraro lo denunciaron, junto con el resto del directorio de Lotería, por el polémico sistema para controlar las tragamonedas. Antes de abandonar su cargo, el año pasado, jugó su última carta y forzó una licitación para los cinco bingos porteños. La Justicia, en ese caso, le puso un límite y los cinco bingos cerraron sus puertas en mayo de 2016. Las salas tenían las concesiones vencidas desde 2014 y habían acumulado una deuda de más de $260 millones con Lotería Nacional por no pagar el canon obligatorio desde 2009. Hablando de bingos, también los bingueros de la provincia de Buenos Aires se han visto envueltos en causas judiciales en 2016. En septiembre pasado, la Justicia Federal de Tres de Febrero resolvió dictar el procesamiento de varios empresarios del rubro: Juan Carlos Bojanich (dueño de Bingo Bahía), Jorge Pereyra (Grupo Midas), Sebastián Pereyra, Jorge Pereyra (hijo), Osvaldo Del Caño, Romina Del Caño, Rubén Darío Firpo y José Luis D’Agata. Todos fueron acusados de ser “coautores responsables” del delito de ‘evasión simple y agravada’ al impuesto a las Ganancias durante el período 2008-2013. Los procesados fueron investigados a partir del presunto uso de facturación apócrifa y sobrefacturación para pagar menos impuesto a las Ganancias. Por esta causa, hubo en diciembre de 2015 alrededor de 20 allanamientos y sus autoridades fueron embargadas. Según la AFIP, la evasión de los bingueros alcanzaría los $132 millones. Continúa mañana en Diaria 2.
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