Briefing Mo ni tor a mento de Obra
1.
Contexto O que? Para garantir um melhor desempenho dos processos de gerenciamento de uma obra é preciso monitorar constantemente todas as atividades a fim de verificar a evolução de cada etapa dos serviços realizados, comparar custos e prazos estabelecidos no plano orçamentário da obra, além de fazer uma avaliação de qualidade Essas do que tem sido executado. informações auxiliam não Monitorar o processo de execução de obra ao só no controle longo das etapas torna mais fácil o entendimende cronograma to de quais frentes de serviço devem ser liberade obra, mas das e em qual ritmo esses serviços estão sendo também no executados. processo de compras e pagamento dos serviços prestados.” Em grandes construtoras: engenheiro, mestre, estagiário, auditores.
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Quem monitora?
Em pequenas construtoras e empresas de reforma: engenheiro, mestre. Na autoconstrução (projetos de reforma, ou edificações onde não se contrata uma construtora para viabilizar a obra): o gestor da obra pode ser um arquiteto, engenheiro ou o proprietário da edificação.
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Análise do problema motivações Motivação: Acompanhar frentes de serviço
Ganhos: Entender qual serviço deve ser feito, quando ele começa e quem executará
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100% em obra monitorando os serviços que estão sendo executados e comparando com o planejamento orçamentário (...) esse acompanhamento da obra me permite saber quando a equipe vai bater uma meta, o porquê… se as metas não são cumpridas precisa haver um ajuste nas projeções diárias, eu mesmo faço isso e um entendimento do porquê a ocorrência disso. “
- Bruno Azoubel, LPlan
Comparar com o plano Entender se os custos orçamentário de execução da obra estão alinhados para os custos previstos naquela etapa
“é importante notar o que a gente está fazendo abaixo ou acima do orçamento de forma que se possa saber onde pode melhorar, e, com essa análise ver onde a empresa pode economizar, além de analisar a produtividade, percentuais de custos…”
Entregar metas justas e possíveis
“ identificar se as metas foram atingidas, porque elas estão sendo atingidas e se isso tá acontecendo com facilidade (...) a gente precisa encontrar um ponto de equilíbrio sobre metas, para que não fique fora da realidade nem pra mais e nem pra menos”
Encontrar o ponto de equilíbrio sobre o que é justo e possível de metas a serem cumpridas, de forma que essas metas seja comum à capacidade de toda à equipe.
- Bruno Azoubel, LPlan
- Bruno Azoubel, LPlan
“em obra se paga por produtividade, os colaboradores tem uma produtividade mínima a ser alcançada, quando eles passam desse valor estabelecido eles recebem além do salário de carteira. É pago um valor X para homem/hora por metro quadrado” - Michelle Oliveira, Universidade de Pernambuco
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Motivação:
motivações
Ganhos:
Evitar desperdícios
Economia de custos
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vejo e meço diariamente quanto o cara tá produzindo, quanto tempo aquela equipe vai gastar fazendo aquele determinado serviço, vou ver quantas pessoas tem e vou fazer meus índices, registrar tudo da obra (...) a gente ver que a gente está fazendo abaixo ou acima do orçamento e ver aonde a gente pode consertar para melhorar Por que a empresa pode economizar (...) dá pra fazer economia quando se alinha segurança e dinamismo”
- Bruno Azoubel, LPlan
Conseguir alinhar produção e folha de pagamentos
Pagamentos de acordo com o que foi produzido e acertado.
Acompanhar a qualidade dos serviços
Evita grandes retrabalhos, logo, evita desperdícios
“mensurar mão de obra, preciso saber o quanto o colaborador produziu para que eu possa pagá-lo” - Michelle Oliveira, Universidade de Pernambuco
“obras (minha casa minha vida) são muitos repetidas, então se um erro passa despercebido ele vai repetir e aquilo ali vai se acumular.” - Bruno Azoubel, LPlan
“é importante relatar tudo, era tanto coisa boa quanto coisa ruim, tudo que tivesse acontecido, tudo, projeto, o que tivesse acontecido, se foi no prazo, se os projetistas foram uma avaliação legal, os projetistas naquele projeto, a obra, o que que aconteceu, se teve ação, se não teve, enfim, por isso que eu to dizendo que demorava, tinha os terceirizados, fornecedores de material, e a gente lembrava, começava a sair lembrando de tudo que tava acontecendo, porque você pegava o histórico todo. O documento se chama Avaliação de Empreendimento.” - Michelle Oliveira, Universidade de Pernambuco
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motivações
dificuldades: perdas: Tempo gasto para fechar as informações coletadas
Alimentar o sistema diariamente
Os relatórios mensais nem sempre são assertivos em decorrência do curto intervalo de tempo para a quantidade de informação a ser analisada Acúmulo de informações e risco de ter informações não processadas
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demora pra fechar todas as informações e apresentar no relatório mensal que mostra projeções, o que está perdendo e ganhando, tudo isso sendo entregue junto com a folha de pagamento” - Bruno Azoubel, LPlan
“se deixar de medir dois ou três dias quando retoma fica perdido, sem saber o que foi feito e por quem (...) muitas construtoras não tem tempo de parar, entender e verificar quanto está gastando” - Bruno Azoubel, LPlan
Processo artesanal e pouco responsivo
Acompanhar serviços simultâneos
Métricas falhas e alimentação mecanizada do sistema geram perda de assertividade e tempo Não é ágil acompanhar, verificar e medir os resultados da obra
“é trabalhoso monitorar porque as pessoas precisam parar para medir, anotar, passar para uma planilha, criar gráficos e indicadores que permitam a visualização dos processos” - Michelle Oliveira, Universidade de Pernambuco
“fica difícil acompanhar todos os serviços ao mesmo tempo, principalmente na fase final da obra que o engenheiro precisa dá conta de muita coisa pra sair medindo a produção de tudo e todo mundo por dia” - Heitor Mendes, Techne
Quantidade de papel gerada
Dificulta a análise das informações coletadas
“As Fichas de Verificação de Serviço são úteis, mas não tem quantitativo elas só medem a qualidade. As empresas pedem que essas verificações sejam feitas assim que acabar o serviço, mas isso é feito em papel então se acumulavam muitos papeis e era muito complicado gerenciar, analisar e atualizar isso.” - Heitor Mendes, Techne
observações:
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Os indicadores eram usados para avaliar e tomar alguma ação de correção e apresentação final do empreendimento: pegar todos esses indicadores, fazer um documento que era avaliação do empreendimento X, ver todos os problemas enfrentados, todos os indicadores, tudo que a gente tinha monitorado durante o tempo todo da obra, e, ao final fazia um documento macro como se fosse o histórico daquela obra. Isso gera um banco de lições aprendidas para as próximas obras. A gente escrevia ‘Se preparar para alguma possível assistência técnica nesse item’. ” - Michelle Oliveira, Universidade de Pernambuco
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Como o monitoramento de obras de construção civil acontece? fluxo de monitoramento
1. problemática:
2. problemática:
- Medição manual
- A quantidade de papel torna difícil a análise e atualização
- Medição Olhômetro - Atualização diária somente na caderneta do mestre de obras
- Demanda tempo parar, entender e verificar - Nas FUS’s não existe quantitativo
treinamento * quando necessário * quase sempre
levantar frentes de serviço execução
planejamento de execução planejamento de custo relatórios mensais * as vezes semanais
Demora para fechar as informações do relatório final
verificação * fus
comparar com os planejamentos
Grande desperdício de tempo
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fluxo da informação problemática: - É ideal um atualização diária
problemática:
- Não sabem métricas diárias ou semanais de produção
- Processos artesanais para medição
- No final do mês precisa dos números de produção
Reunião semanal de Review e Plannings
Diz o que fez
Equipe técnica:
Equipe de obra: mestre de obras pedreiros, serventes, entre outros
ENCARREGADO
Engenheiro da obra, estagiários, pessoas de compra, almoxarife, auxiliar
Mede o que foi feito
Produção e Qualidade
Dificuldade de mensurar números de metragem, tudo era manual e o mestre de obras atualizava diariamente numa caderneta
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Fluxo de qualidade
Serviço para executar
treinamento execução
adicional: Precisou diminuir inspeções porque a quantidade de papel tornava a análise e atualização difícil
retrabalho ou conclusão
ficha de verificação de serviço
Alternativas Marcos:
Marcos:
1. Relação de confiança 2. Medição manual 3. Documentação manual 4. Enviar documento por e-mail para escritório
FVS FICHA DE VERIFICAÇÃO DE SERVIÇO
1. Aspectos qualitativos 2. Avalia os índices Ex: Parede - Qual o prumo, régua, esquadro 3. Gerava muito papel
Reuniões semanais:
Reuniões mensais
Controle de qualidade e produtividade
Fechar a folha de pagamento pela produtividade
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Esforço de 2 dias fechando a folha de pagamento
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Diante disso, por que o problema acontece?
mapa de hipóteses
Atualização de execução e qualidade Métodos falhos de verificação
equipe de obra
equipe técnica
é falha e demorada
Informações, entre equipe técnica e equipe de obra, sobre a execução e qualidade do serviço é falha e demorada atualização diária somente na caderneta do mestre de obra
quantidade de papel gerada dificulta a análise e atualização
ENTREVISTADOS: Michelle Oliveira - Professora da Universidade de Pernambuco Bruno Azoubel - LPLAN Heitor Mendes - TECHNE Construções
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