Play Machine Europe Gennaio 2023

Oscar Giacomin General Manager

Facto Edizioni

& Togo Media

5 ERRORI SUI SOCIAL MEDIA DA EVITARE PER LE AZIENDE

Ormai i social sono diventati un importante strumento di marketing, utilizzato dalle aziende per promuovere il proprio brand e commercializzare i propri prodotti raggiungendo velocemente un pubblico vasto, fatto di clienti da fidelizzare, ma anche nuovi potenziali clienti.

D’altro canto, stare sui social network è oggi una delle attività online più comuni: se nel 2017, gli utenti dei social media a livello globale erano 2,7 miliardi, nel 2022 sono saliti a 4,59 miliardi. E si calcola che il numero crescerà anno dopo anno arrivando a quasi 6 miliardi nel 2027.

In un mercato fortemente competitivo quale è l’attuale, i brand si sforzano quotidianamente per utilizzare al meglio ogni tecnologia e piattaforma, dai Meta Business Tools a LinkedIn Marketing Solutions, passando per TikTok for Business. Tutto questo è positivo, ma nel farlo va posta attenzione a non commettere alcuni errori di base che possono compromettere ogni sforzo. Vogliamo vedere quali sono i più comuni?

Non avere un piano di social media marketing

Sebbene i social media siano una potente arma per farsi conoscere, possono diventare un’arma a doppio taglio se non utilizzati a dovere. L’improvvisazione non porta a nulla; è invece fondamentale creare una strategia di social media marketing, il che vuol dire studiare e pianificare tutte le attività da farsi. Nel pratico, definire gli obiettivi per ciascuna piattaforma; definire quali canali usare per raggiungerli e come usarli; analizzare il contesto, come e cosa comunicano i competitor; stabilire quali contenuti pubblicare; come suddividere i ruoli all’interno del team social eccetera.

Non conoscere chi è il proprio pubblico target Conoscere e individuare a chi rivolgere la propria comunicazione è essenziale per non fare flop. Quindi serve uno studio dei dati demografici (località, età, sesso, interessi), dei sentimenti e dei vari modelli comportamentali dei propri clienti (reali e potenziali), così da arrivare a definire cosa vivono, cosa vogliono e cosa desiderano. Raccogliere queste informazioni richiede tempo ed è com-

plicato, ma è un lavoro che va assolutissimamente fatto. Non coinvolgere adeguatamente il pubblico Uno sbaglio frequente che fanno le aziende nelle attività di social media marketing è non coinvolgere il proprio pubblico, non creare cioè engagement. Il coinvolgimento è un fattore di ranking, ma migliora anche la reputazione del brand risolvendo le domande dei clienti sui forum pubblici. Per coinvolgere il proprio pubblico target, sarà utile interagire spesso con clienti e follower, mantenere con loro delle relazioni costanti e, importantissimo, pubblicare contenuti non banali né puramente pubblicitari.

Sottovalutare i commenti negativi I commenti negativi possono non solo ledere, ma persino distruggere la reputazione online di un brand e vanno quindi gestiti con cura. Prenderli alla leggera e rispondergli in modo impulsivo, o persino ignorarli o cancellarli con la scusa che tanto ci saranno sempre sarebbe un errore gravissimo: una recensione o un commento negativi non gestiti possono rivelarsi un boomerang per l’azienda, visto che l’utente insoddisfatto ignorato potrebbe indispettirsi ulteriormente e rincarare la dose con altri messaggi negativi, magari anche su altre piattaforme. Mai ignorare le critiche allora, ma rispondervi e farlo in modo tempestivo. Altra buona regola è rispondere pubblicamente cercando, poi, di spostare la conversazione in privato per approfondire la questione e risolvere l’eventuale problema.

Preferire la quantità alla qualità

Nei social, come in moltissimi altri campi, la qualità batte la quantità. Per migliorare la reputazione del proprio brand, vincere sulla concorrenza, fidelizzare i clienti e conquistarne di nuovi, non basta postare frequentemente contenuti qualsiasi, perché l’aspetto da valutare sono poi i risultati che questi producono. Pubblicare cinque post di alta qualità che si convertono in dieci clienti in un mese è meglio che pubblicare tre post al giorno con dieci commenti e nessun lead qualificato. E non va nemmeno mai dimenticato che privilegiare solo la quantità fa correre un rischio terribile per chiunque si occupi di comunicazione, di relazioni o di vendite: diventare irrilevanti.

NOTIZIE 30

COGAN KIDDIE RIDES

COGAN, uno dei costruttori di kiddie ride leader nel mondo con una storia lunga più di 40 anni, ci presenta in copertina Baby Unicorn , un dondolante monoposto con luci colorate e musica, semplice ma il cui tenero soggetto cattura l’attenzione, anche perché ricorda certi beniamini dei cartoon. “Nei nostri prodotti la creatività si unisce alla sensibilità verso le esigenze del mercato e a una progettazione che esalta le qualità del prodotto senza però mai scendere a compromessi sulla sicurezza degli utenti finali” spiega Luca Della Rosa, general manager dell’azienda. “Queste caratteristiche, combinate con continui investimenti nel reparto costruttivo, il pieno controllo in-house del processo produttivo e una distribuzione commerciale attenta, hanno portato i nostri kiddie ride a conquistare il mondo. Abbiamo una clientela internazionale costituita, fra gli altri, da noleggiatori, centri commerciali, parchi, camping, resort, fast food e ristoranti”.

Vacanze in famiglia

FIERE

EAG LONDRA '23: Londra chiama... l'automatico risponde RETAIL

22. Le persone al centro

26. MAPIC '23: retail ed oltre

Dedicati alle famiglie con bambini: ecco due esempi di family hotel in Alto Adige

VACANZE IN FAMIGLIA

Aree giochi dedicate, certo, ma anche passeggini a noleggio, orari flessibili per i pasti, accappatoi a misura di bambino, fasciatoi e scaldabiberon in camera, salviette umidificate nei set di cortesia, aree attrezzate per la preparazione dei pasti dei bambini all’interno delle zone ristorazione: i family hotel sono strutture che sanno come rispondere alle specifiche necessità di chi viaggia con bambini al seguito. Si tratta di un

trend in crescita, con offerte sempre più ampie e specializzate, e che non sembra dover subire battute d’arresto in futuro, dato che secondo tutti i sondaggi i viaggi più numerosi, e anche i più apprezzati, sono proprio quelli fatti con la famiglia. In Italia, una zona particolarmente attenta a questo tipo di proposta è l’Alto Adige. Nelle prossime pagine vi raccontiamo le ultime novità di due strutture di questa categoria.

Il Quellenhof Luxury Resort Passeier in Alto Adige ha attrazioni di ogni genere per i bambini. L'ultima novità è una pista per go-kart al coperto.

QUELLENHOF LUXURY RESORT PASSEIER

In uno degli angoli più incantevoli della zona di Merano, la Val Passiria, questo hotel 5 stelle si propone come “un rifugio di serenità e benessere per i grandi” ma anche “un’oasi di divertimento e adrenalina per i bambini”, un luogo ideale per vivere una vacanza di svago e divertimento in totale sicurezza. E avendo

scelto questa identità, il Quellenhof continua a investire e ad aggiungere nuove proposte per le famiglie. Quest’anno, per esempio, i piccoli ospiti trovano una nuova pista da go-kart indoor con un circuito di 300m su cui sperimentare l’ebbrezza dei piloti di Formula 1. È del 2022 invece l’inaugurazione dell’Action Park interattivo, pensato per dare sfogo al proprio

lato acrobatico: qui i bambini trovano il ValoJump, un trampolino dotato di un sistema interattivo con touch screen che permette loro di trasformarsi in personaggi da videogame mentre saltano sui tappeti elastici in un mix perfetto di competizione e divertimento; la ValoClimb, una prova di arrampicata, anche qui aumentata da un touchscreen; e la Multi-

Il cinque stelle è un'oasi di divertimento per i piccoli, ma anche un lussuoso rifugio di serenità per i genitori.

Ball PRO, una piattaforma di gioco e sport in realtà mista per sperimentare l’interazione tra attività fisica e gioco digitale.

Ma già prima di queste novità il Quellenhof aveva varie proposte per una vacanza indimenticabile. Il punto forte del resort è forse l’enorme parco acquatico, unico nel suo genere in questa zona: qui i bambini possono tuffarsi nella piscina riscaldata, giocare sulla nave dei pirati attrezzata con scivolo e pistole ad acqua, divertirsi sui due acquascivoli, uno con gommoni, lungo più di 100 metri e arricchito con effetti

di luci e suoni, e l’altro con partenza a caduta libera, per emozioni da togliere il fiato; non mancano poi un lazy river, una piscina all’aperto con lettini idromassaggio e confortevoli isole per il relax. Per chi preferisce restare all’asciutto c’è una palestra per l’arrampicata con quattro pareti e diversi gradi di difficoltà, un bowling a 4 piste, un cinema 4D la cui programmazione (disponibile tutti i giorni della settimana) è completamente gratuita, e anche diverse sale gioco spaziose e ben illuminate dalla luce naturale.

CAVALLINO BIANCO FAMILY SPA GRAND HOTEL

Nel cuore di Ortisei, in Val Gardena, c’è un hotel che per vocazione accoglie esclusivamente le famiglie con bambini e che è stato più volte premiato da Tripadvisor come il miglior family hotel del mondo. Chi viaggia con i bambini sa di trovare servizi di altissima qualità al Cavallino Bianco.

Anche qui gli spazi sono appositamente pensati per le famiglie: c’è un intero piano dedicato ai giovani

ospiti, con un ristorante a loro riservato e menù studiati ad hoc, mentre l’area acquatica e wellness (che quest’anno si arricchisce di una nuova sauna supertecnologica) comprende una laguna per famiglie, una vasca per bebè, un mega scivolo e numerose vasche idromassaggio. Chi invece preferisce giocare all’asciutto trova qualcosa per tutte le età: dal Baby Lino, una nursery con educatrici qualificate e giochi per stimolare in modo creativo la crescita, al Junior Lino, dove i più grandicelli si divertono nell’isola dei pirati, nella mini-arena sportiva, nella casa delle bambole e con tantissime proposte di attività e laboratori; non mancano poi uno spazio e un programma speciale per gli adolescenti, sempre più numerosi, per non parlare della zona Family, dove genitori e figli giocano insieme, con tante opportunità di svago e condivisione.

Però il Cavallino Bianco punta molto anche sulla bellezza della zona circostante e propone anche tante attività all’aria aperta per la famiglia nella bella stagione: camminate adatte anche ai piccoli

Il Cavallino Bianco di Ortisei, in Val Gardena, è uno dei family hotel più rinomati d'Italia. "La nostra missione è rendere felici genitori e figli" si legge nel sito dell'albergo. Per i bambini ci sono attrazioni, show, laboratori e servizi su misura.

esploratori, passeggiate alla scoperta di antichi sentieri, escursioni guidate, corsi di mountain bike alla MTB School Ortisei a partire dai 4 anni. Dai 7 anni, invece, i bambini possono partecipare al Campo Esplora Natura, quest’anno dedicato al tema “cucinare nel bosco”: si impara a riconoscere le piante commestibili, trasformandole in tisane o in un pesto da spalmare; si scopre come accendere un fuoco e si prepara lo “Stockbrot”, un pane che si cuoce sul fuoco avvolto su un bastone. E mentre i piccoli vivono l’avventura, mamma e papà possono a loro volta andare alla scoperta della Val Gardena, oppure godersi l’assoluto relax nella spa.

E dopo una vacanza così, tutta la famiglia torna a casa più felice e più unita che mai.

Divertimento e attività all'aria aperta al Cavallino Bianco.

L’EAG Expo di Londra ha aperto la stagione 2023 delle fiere dedicate al mondo dell’amusement, con risultati soddisfacenti per tutti

LONDRA CHIAMA… E L’AUTOMATICO RISPONDE

EAG Expo 2023 si è svolta a Londra dal 10 al 12 gennaio scorsi. È stata un'edizione riuscita con circa 3500 visitatori e più di 70 espositori.

Dietro a ogni cambiamento c’è una sfida e un rischio da affrontare. Così è stato anche per EAG Expo, la storica fiera londinese dell’amusement che quest’anno, a gennaio, ha vissuto la sua prima edizione organizzata direttamente dall’associazione di categoria proprietaria dell’evento BACTA (la Sapar del Regno Unito, per capirci), invece che da Swan Events. La prova, affrontata sotto la guida della capoprodotto Nicola Lazenby, è stata superata e ha prodotto una fiera che ha visto la partecipazione di 72 espositori su più di 3.700mq di area netta, e un aumento a doppia cifra (+36%) dei visitatori, passando dai 2.548 registrati a marzo 2022 (l'ultima edizione di EAG Expo) a 3.469.

Il presidente di EAG Martin Burlin ha dichiarato: "Sono lieto della qualità di questa fiera, nonché del feedback davvero positivo che abbiamo ricevuto dagli espositori e dalla più ampia comunità delle parti interessate. La direttrice della manifestazione Nicola Lazenby è riuscita a dare corpo a un ambiente professionale in cui socializzare, fare rete e sono felice di poter dire anche fare affari”. Con l’intento di essere una fiera ‘inclusiva’ nei confronti di tutto quanto è gaming, quest’anno EAG ha anche allargato i suoi confini oltre l’amusement-only (rappresentato da videogame, redemption, simulatori, kiddie ecc.) proponendo due nuove sezioni: Bingo Hub e Safer Gambling Hub. La prima dedicata alle sale bingo e l’altra al gioco sicuro con la pre-

senza di tutte le principali associazioni impegnate in tale ambito nel Regno Unito come Breakeven, Betknowmore, GamStop, GamCare, ESG Gaming e YGAM, oltre ovviamente all’associazione BACTA e alla Gambling Commission.

“Volevamo che EAG offrisse l'opportunità di celebrare tutti gli aspetti del settore che serviamo e questa edizione ha fatto esattamente questo” ha spiegato John White, amministratore delegato di Bacta. “Prodotti innovativi, fantastici stand, nuove aree funzionali e un settore che guarda avanti dopo l'impatto debilitante di Covid sono tutti aspetti salienti della fiera di quest'anno”.

Ben accolto anche il programma convegni con seminari interessanti che hanno avuto una buona partecipazione. E partendo dal successo di quest’ultima edizione, il team di Bacta è già al lavoro per la fiera del 2024. Le date non sono ancora fissate, ma si sa che la manifestazione punta a crescere sempre più, com’è giusto che sia: “Stiamo attivamente raccogliendo feedback dal settore per identificare i modi in cui possiamo migliorare ulteriormente sia la partecipazione che il coinvolgimento dei visitatori” ha detto Burlin. "Il cambiamento non è mai un processo facile, ma credo che siamo riusciti a dare vita a una solida piattaforma per un continuo sviluppo di EAG".

Un lotto nel quartiere Montparnasse di Parigi

è stato completamente rinnovato dando vita a un complesso che comprende Les Ateliers Gaîté, un centro commerciale di nuova concezione

LE PERSONE AL CENTRO

Da cuore culturale di Parigi, luogo di ritrovo di studenti, intellettuali e artisti del calibro di Picasso, Modigliani, Kandinsky, Chagall ed Hemingway com’era stato fino a tutti gli anni Trenta, il quartiere Montparnasse ha visto a partire dagli anni ’60-’70 una lenta ma decisa trasformazione urbana. Il suo aspetto si è così progressivamente modificato (molti direbbero forse impoverito) facendone un quartiere moderno e molto trafficato, meno bohemien di prima, con tanti palazzoni grigi dove i Parigini alloggiano e soprattutto lavorano. Suo simbolo è non a caso la Torre Montparnasse, la seconda più alta della capitale (dopo la Torre Eiffel), edificata tra il 1969 e il 1973 e i cui 59 piani sono occupati principalmente da uffici.

Tutto questo però sta cambiando: da qualche anno è in atto un progetto di completo rinnovamento del quartiere che dovrebbe essere ultimato entro il 2024, l’anno dei Giochi Olimpici a Parigi. L’obiettivo è rendere Montparnasse più vivibile, più green, più in linea con le esigenze odierne di chi

Les Ateliers Gaîté è un nuovo complesso ad uso misto nel quartiere parigino di Montparnasse. B Il complesso visto dall'alto con il centro commerciale (sx), l'edificio con spazi di coworking (dx) e il Pullman Hotel.

ci abita. Si è cominciato nel 2016 con la stazione ferroviaria Gare Montparnasse oggi molto più luminosa, accogliente e dotata di negozi e servizi che prima mancavano. Poi a fine 2021 è stata la volta dell’iconico Hotel Pullman, riaperto dopo quattro anni di lavori, e presto dovrebbe toccare alla stessa Torre Montparnasse per la quale è stato approvato già il progetto di intervento. La promessa è quella di farla vivere 24 ore su 24, renderla più verde, più sostenibile e più aperta ai Parigini.

In questo contesto si colloca anche l’apertura pochi mesi fa di Les Ateliers Gaîté, un progetto di riqualificazione da 500 milioni di euro a ridosso del Pullman Hotel, sviluppato da Unibail-Rodamco-Westfield (URW) in partnership con il Comune di Parigi e progettato dall’architetto Winy Maas e dal suo studio MVRDV.

“Abbiamo stravolto ‘le regole’ dei centri commerciali e inventato una nuova destinazione a uso misto per tutti, andando oltre il retail per adattarci alle esigenze locali” spiega Anne-Sophie Sancerre, direttore operativo sud Europa di URW.

Un complesso vivace e incentrato sulle persone, Les Ateliers Gaîté è infatti molto lontano dal tradizionale concetto di centro commerciale. Ha 13 mila

SOSTENIBILE FINO IN FONDO

La riconfigurazione dell'intero lotto dove ora si trova Les Ateliers Gaîté è stata realizzata da URW con un approccio urbanistico responsabile, mantenendo così il più possibile le strutture preesistenti e riconfigurandole in modo diverso. Dei 107 mila metriquadri di superficie calpestabile, solo 30 mila sono di nuova costruzione.

Il consumo per il riscaldamento degli edifici è stato ridotto del 40% (pari a quasi 880 tonnellate di CO ² in meno ogni anno), il che è molto se si tiene conto dell'intensificazione degli usi, con il 30% di superficie in più e l'aggiunta di nuove aree. Ciò è stato reso possibile dall’alta efficienza energetica degli edifici e da un innovativo circuito di trasferimento dell'energia, che riutilizza oltre il 50% del calore residuo emesso dalle aree commerciali e ricreative per riscaldare altre strutture, compreso l'hotel.

metriquadri (distribuiti su sette piani) di spazi di co-working, 62 unità abitative di edilizia pubblica di proprietà della città di Parigi e servizi come un centro medico, una biblioteca comunale e una scuola materna.

Per quanto riguarda l'area retail e leisure, questa occupa 28.800 metriquadri su tre livelli, e comprende 60 negozi, molti dei quali focalizzati sull'offrire un'esperienza immersiva che consenta ai clienti di apprendere e gestire al meglio i propri consumi. Lo store Go Sport, il negozio di giardinaggio Truffaut e la catena Mr. Bricolage, ad esempio, organizzano per i clienti workshop, mentre la catena di elettronica di consumo ed elettrodomestici Darby offre un servizio di riparazione, promuovendo così un'economia circolare.

Cibo e bevande non potevano certo mancare a Les Ateliers Gaîté, e sono presenti con un concetto di food hall unico nel mercato parigino. Food Society

è un'area di 3.500 metriquadri, aperta sette giorni su sette da mattina a sera, e riunisce 15 ristoranti

con specialità da tutto il mondo, un cocktail bar e un bar centrale, un negozio gourmet, una cantina e varie attività - concerti, mostre, laboratori ed eventi - programmate ogni tre giorni.

Nei prossimi mesi arriveranno agli Ateliers anche altre proposte per il tempo libero, tra cui un’escape room di 1.000mq e il John Reed Music Fitness Club, un lussuoso mix di fitness&benessere, ambienti di design e musica dal vivo.

Sono 60 su tre piani i negozi del centro commerciale. Al centro si tengono regolarmente dei laboratori e gli amanti del cibo apprezzeranno The Food Society, una food hall di 3.500mq che è la più grande d’Europa. Abbina gastronomia, scenografie ed eventi.

Alla fiera MAPIC e LeisurUp 2022 di Cannes riflettori puntati sul futuro del retail e le possibili sinergie con il leisure

RETAIL ED OLTRE

Dal 29 novembre all’1dicembre si è svolto al Palais des Festivals di Cannes l'edizione 2022 di MAPIC, la fiera di riferimento in Europa per il settore dell’immobiliare commerciale. Positiva l'atmosfera in fiera, con i partecipanti non solo felici di tornare a incontrarsi e interagire senza più mascherine né altre restrizioni imposte dalla pandemia, ma anche molto propositivi e quindi con prodotti, servizi e idee che hanno disegnato un quadro ottimistico per il futuro del retail, compresi i negozi fisici. La partecipazione è stata massiccia: oltre 5 mila presenze, tra espositori e visitatori, provenienti da 75 paesi. Se gli espositori europei hanno mantenuto una forte presenza, la sempre maggiore importanza del Medio Oriente e dell'Asia si è riflessa nel crescente

L'ultima edizione della fiera MAPIC - LeisurUp si è svolta a Cannes alcune settimane fa.

numero di espositori e operatori giunti da queste regioni, comprese nazioni come Arabia Saudita, Kuwait e Uzbekistan. Una buona presenza di aziende del settore giostre e attrazioni all'interno della sezione LeisureUp della fiera – per esempio, Mack Rides, Polin, Intamin, Dutch Wheels, Playmart, KCC Entertainment Design, Walltopia, Dedem, ECA2, QubicaAMF – nonché la forte partecipazione al convegno sul tema 'Nuovi trend nel leisure' ha evidenziato il ruolo cruciale e crescente del tempo libero nel retail. Attrazioni ed esperienze di intrattenimento possono risultare elementi chiave di diversificazione dell’offerta e di richiamo per i visitatori dei centri commerciali, offrendo così loro buoni motivi per fermarsi più a lungo, spendere di più e tornare nel tempo, con riflessi molto positivi anche per il retail. Attrattivo per le giovani generazioni e le famiglie, il leisure può aiutare a ridare vigore ai negozi fisici, dai quali i consumatori si sono allontanati durante la pandemia. Tuttavia, affinché leisure e retail si portino dei benefici l’un l’altro, serve definire una strategia chiara, che tenga conto degli obiettivi del progetto, dei competitor e della location. A questo proposito, Marie Marks, vicepresidente senior della divisione Themed Entertainment in Paramount Global, intervenuta a MAPIC come relatrice, ha sottolineato l'importanza di “scegliere la giusta brand license, con il giusto formato nel giusto posto, senza rincorrere le innovazioni a tutti i costi”, evidenziando anche l'attaccamento emotivo che molti consumatori e visitatori hanno verso determinate proprietà

intellettuali.

Altro tema chiave al MAPIC 2022 è stata la sostenibilità. Il convegno “Green significa agire: accelerare la transizione ambientale nel retail”, in particolare, ha offerto un approccio piacevolmente franco e pragmatico su come il commercio al dettaglio possa ridurre il proprio impatto ambientale. Antoine Frey, CEO della società francese di investimenti immobiliari Frey Group ed Elisabeth Laville, fondatrice di Utopies, società di consulenza su strategie di sostenibilità, hanno condiviso delle riflessioni sulle massime priorità del settore retail. “Dobbiamo affrontare i problemi maggiori: costruzione e consumi” ha detto Laville. Frey ha spiegato che il suo gruppo punta a ridurre la propria impronta di carbonio utilizzando legno lamellare incrociato al posto di acciaio nella costruzione di alcuni edifici, mentre Laville ha anche sostenuto l'importanza dei negozi fisici fatti da e per la gente del luogo. Ha poi concluso il suo intervento con questa riflessione: “I luoghi fisici devono cercare di creare interazioni sociali e legami con le comunità locali. Questo è ciò che deve fare il commercio fisico e ciò che l'e-commerce non potrà mai fare”.

MAPIC 2023 si terrà dal 28 al 30 novembre, sempre al Palais des Festivals di Cannes. MAPIC Italy 2023, 'spin-off' della manifestazione francese, si svolgerà invece a Milano a maggio.

C Mary Marks, vicepresidente senior della divisione Themed Entertainment di Paramount Global è stata tra i relatori del MAPIC 2022.

Sela Group ha festeggiato il suo 50esimo anniversario di attività con dipendenti, clienti e colleghi organizzando una bella festa in azienda

CIN CIN!!

La festa organizzata da Sela Group per i suoi 50 anni di attività in un padiglione dei suoi stabilimenti a Forlì.

In alto: il momento del taglio della torta, con i fondatori di Sela Group Donato (maglione viola) e Gerardo De Carlo, i loro figli Fulvio (attuale proprietario, in giacca nera) e Marco, i piccoli Martina e Mattia (figli di Fulvio) e la moglie di Fulvio, Lucy.

Cinquant’anni di attività rappresentano un traguardo importante per un’azienda, ancor più se parliamo di un’impresa che, pur rimasta sempre a conduzione familiare, negli anni ha saputo crescere e internazionalizzarsi tantissimo diventando tra i massimi leader globali del suo comparto.

Il riferimento è alla romagnola Sela Group. Fondata nel gennaio 1972 dai cugini Donato e Gerardo De Carlo come piccola bottega artigianale per la produzione di baby car a batteria, è progressivamente cresciuta sostenuta dalla tenacia, passione, forza innovativa e spirito imprenditoriale delle sue guide (dapprima i cugini, e poi dagli anni Novanta anche la seconda generazione dei De Carlo, con Fulvio – il figlio di Donato - che ne è dal 2019 unico proprietario e direttore).

Nei decenni è così aumentato il numero di dipendenti, si sono moltiplicati i modelli di battery car, sono stati aggiunti prodotti complementari (come le piste

di educazione stradale che tanto piacciono) e nuove tipologie di prodotti (come i bumper boat e i bumper car dalla caratteristica forma rotonda). E hanno preso il volo le vendite verso mercati esteri, toccando oggi oltre 50 nazioni del mondo.

“I traguardi raggiunti ci riempiono di orgoglio” ha detto Fulvio De Carlo in occasione della grande festa per il cinquantesimo organizzata poco prima di Natale in azienda. “Se il made in Italy conquista il mondo, un po’ lo fa anche grazie a noi, visto che dalla progettazione alla produzione ciò che proponiamo viene interamente fatto in-house nei nostri stabilimenti. Anche gran parte della componentistica che usiamo è made in Italy, o addirittura prodotta da noi (è il caso, per esempio, di telai, scocche, centraline e riduttori a bagno d’olio per i motori). Passione e professionalità hanno guidato mio padre e mio zio, e

oggi guidano me e i miei collaboratori. Senza questi presupposti non avremmo mai fatto tanta strada nel mondo”.

A festeggiare Sela Group con Fulvio (e famiglia) e papà Donato, c’erano anche Gerardo e il figlio Marco - il quale dopo aver diretto per vari anni Sela con Fulvio, continua a collaborare con il cugino attraverso la sua nuova società – nonché le persone che hanno contribuito e assistito alla nascita e crescita dell’impresa negli anni. Quindi i dipendenti attuali e passati, una rappresentanza di clienti fedelissimi, e tanti colleghi di altre aziende italiane dell’amusement. A tagliare la grande torta anche la terza generazione De Carlo – i piccoli Martina e Mattia – che in attesa di crescere e affiancare papà Fulvio, per ora, con loro grande gioia fanno da ‘tester e collaudatori speciali’ dei prodotti aziendali.

DEAL 2023, che si terrà a metà marzo, ospiterà i maggiori espositori del mondo provenienti da oltre 40 paesi

UN EVENTO IMPERDIBILE

La 29a edizione della fiera DEAL 2023 catapulterà ancora una volta verso nuovi percorsi di crescita i player locali, regionali e mondiali del comparto Fec e parchi a tema di Medio Oriente ed Africa. Il mondo guarda con interesse a queste regioni che rappresentano nell’immediato futuro il cuore pulsante globale per il settore dei FEC, parchi a tema e amusement. DEAL 2023, che si svolgerà il 14, 15 e 16 marzo 2023 presso il Dubai World Trade Center, punta a ospitare i migliori espositori provenienti da oltre 40 paesi.

Sulle orme dell’ultima brillante edizione, DEAL 2023 sarà un grandissimo evento B2B. Nel 2022 la fiera ha visto una massiccia affluenza di buyer e visitatori di qualità giunti da 100 paesi, il che è un ulteriore segno del grado di fiducia che l’industria ha nei confronti di questa manifestazione.

“DEAL significa business e tutti i nostri sforzi vanno nel coinvolgere come visitatori gli operatori del settore in modo da avvantaggiare i nostri stimati espositori. Contando su un modello di business ben curato e collaudato, da 29 anni mietiamo interrot-

tamente successi con la nostra fiera. DEAL risulta quindi una piattaforma ideale per l'industria del divertimento che vuole fare grandi affari” ha affermato Sharif Rahman, CEO di International Expo Consults, organizzatori della fiera.

I visitatori arriveranno da Africa, Australia, Europa, Stati Uniti, Turchia, Paesi del Golfo e India, giusto per citare alcune delle aree di provenienza. Gli spazi espositivi sono vicini al sold out con aziende partecipanti da tutto il mondo. Chi fosse interessato agli ultimi stand disponibili può contattare gli organizzatori scrivendo a frida@iecdubai.com.

“Negli ultimi tre decenni la nostra fiera ha consentito a diversi brand globali di entrare in modo importante nella regione e, oltre a una forte presenza del marchio, abbiamo permesso loro anche di moltiplicare i profitti. DEAL è ormai una scelta costante per diversi grandi espositori internazionali che vi prendono parte sin dalla prima edizione. La 29a edizione sarà una delle più grandi della nostra storia e porterà a uno sviluppo ancora maggiore dell’'industria" ha concluso Sharif Rahman.

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Slot Machines

I primi 100 anni

M. Fey (1991)

264 pagine, cartonato dorso quadro 23x30cm testo italiano

La storia del Jukebox

C. Pearce (1992)

132 pagine, cartonato dorso quadro e sovracoperta 28,5x22,5cm testo italiano 26 €

Slot Machine e Giochi Automatici

B. Kurtz (1999)

136 pagine, cartonato dorso quadro e sovracoperta 28,5x22,5cm testo italiano 30 €

Pinball

La storia del flipper

G. Flower, B. Kurtz (1992)

132 pagine, cartonato dorso quadro e sovracoperta 28,5x22,5cm testo italiano 26 €

Il Centro Bowling

J. Torchio (2005)

136 pagine, brossura 16,5x21cm testo italiano

7 €

Il Carrozzone

Rosaly Alberghini Mannucci (1990)

160 pagine, brossura 15x21cm testo italiano

43 €

Parchi Acquatici Progettazione e gestione, scivoli e piscine a onde, depurazione dell’acqua, sicurezza

D. Tosetto (1988)

23 €

BingoMania

Storia, progettazione, gestione, marketing, aziende e prodotti, regolamento (2001)

8 €

NOSTRI LIBRI

Facto Edizioni

238 pagine, brossura 21x29,7cm testo italiano 35 €

Progettare un Parco Alcune idee per un parco ricreativo-tematico “made in Italy”

D. Tosetto (1988)

252 pagine, cartonato dorso quadro e sovracoperta 21x29,7cm testo italiano 26 €

Dotto

Una storia di treni / A train story (2002)

86 pages/pagine paperback/brossura

21x29,7cm

English text/testo italiano

114 pages/pagine, paperback/brossura 28x21,5cm English text/testo italiano 23 €

Bowling

Manuale per imparare a giocare

J. Torchio (2002)

84 pagine, punto metallico 14,9x21cm testo italiano 10 €

Progettare un Minigolf Fattibilità, pianificazione, gestione, promozione, materiali, attrazioni di supporto, regolamento di gioco

D. Tosetto (1990)

185 pagine, brossura 21x29,7cm testo italiano 40 €

nel Mondo Vol. 2, 3, 4, 5 vol. 1: sold out /esaurito

Tosetto (1987-1990)

Pinball Machines for Italy

Senza ripetizione della partita

F. Croci (2004)

176 pagine, cartonato dorso quadro

21,5x23,4cm testo italiano 35 €

Il Calciobalilla Origini, storia, regole di gioco

C. Rossati, D. Tosetto (2001)

72 pagine, cartonato dorso quadro

21,5x23,4cm testo italiano 18 €

Giocare Virtuale Teoria, attrezzature, applicazioni di realtà virtuale nel settore amusement (1996)

132 pagine, brossura 10,5x21cm testo italiano

“E non Abbiamo ancora Visto niente”.

“And we haven’t seen anything yet”.

Roberto Marai (2016)

over 200 pages/oltre 200 pagine paperback/ brossura 21x22,5cm English text/testo italiano 22 €

I Piaceri Automatici Storia delle macchine

a gettone

N. Costa (1992)

232 pagine, brossura

17x23cm testo italiano

Laser Tag Tomorrow

D. Tosetto (1999)

112 pages/pagine, hardcover square back/ cartonato dorso quadro

21,5x23,4cm English text

26 €

Pool Snooker Carambola

M. Shamos (1993)

136 pagine, cartonato dorso quadro e sovracoperta 29,5x29,5cm testo italiano 42 €

EGA

European Guide of Attraction and Amusement Machine Suppliers (2008)

over 900 pages/oltre 900 pagine, hardcover, square back/ cartonato dorso quadro

11x22cm

English text and category index in 11 languages/testo italiano 39 €

Human Safety under Accelerations

Biomechanical Analysis

B.A. Rabinovich (2008)

192 pages hardcover, square back

21x22,8cm

English text 49 €

Carts & Kiosks

Mobile Architecture for The Third Millennium (2006)

232 pages/pagine, hardcover, square back/cartonato dorso quadro

21x22,8cm

English text/testo italiano 30 €

Planning Family

Entertainment Centres

D. Tosetto (1996)

122 pages/pagine, hardcover, square back/ cartonato dorso quadro

21,5x23,4cm English text

Insegne/Signs

History and Evolution

D. Tosetto (2012)

180 pages/pagine hardcover, square back/ cartonato dorso quadro 21,5x23,4cm

English text /testo italiano

30 €

PARCHI E ATTRAZIONI

q Carts & Kiosks

q Cavalli in giostra

q Criteri di scelta delle giostre...

q Dotto - Una storia di treni

q EGA

q Gaggi e Sinti

q Golf su pista

q Human Safety under..

q I cavalli da carosello

q

q Il Carrozzone

q Il personale nel parco acquatico

q In-ludere

q Insegne / Signs

q Leisure Parks-tot. 3 vol.

q vol. 2002 q vol. 2003 q vol. 2004

q Parchi acquatici

q Parchi ricreativi nel mondo-tot. 4 vol

q vol. 2 q vol. 3 q vol. 4 q vol. 5

q Planning FECs

q Progettare un parco

q Progettare un minigolf

q Successi acquatici

GAMES

q BingoMania

q Bowling

q E non abbiamo ancora visto niente

q Giocare virtuale

q I Piaceri Automatici

SCELGO LA SEGUENTE FORMA DI PAGAMENTO:

q Il Calciobalilla

q Il Centro Bowling

q Laser Tag Tomorrow

q La storia del Jukebox

q Pinball - la storia del flipper

q Pinball Machines for Italy

q Pool Snooker Carambola

q Slot Machines

q Slot Machine e Giochi Automatici

q Allego assegno intestato a: Facto Edizioni Srl - Via Ugo Foscolo, 11 - 35131 Padova, Italy NOME_____________________________________________________________________COGNOME

CALENDARIO FIERE

01 03 MARZO

05 MARZO

IAAPI AMUSEMENT EXPO 23

BOMBAY EXHIBITION CENTRE, MUMBAI, INDIA

Contatto: Aarti Vedpathak, IAAPI

Tel: (+91) 99674 99933 o 22 28386829

aarti@iaapi.org

www.iaapi.org

ACQUATICO PARCHI & ATTRAZIONI

GTI ASIA CHINA EXPO

PAZHOU COMPLEX, GUANGZHOU, CINA

Contatto: Game Time International/China

Amuse - Tel: (+886) 2 2760 7407~10

gametime@taiwanslot.com.tw

www.gtiexpo.com.tw/cnen/index.php

GAMING BOWLING GAMBLING

FEEXPO 2023

14 16 MARZO

MARZO

14 16

ENADA PRIMAVERA & RAS

FIERA DI RIMINI

Contatto: Orietta Foschi, IEG Expo

Tel: (+39) 0541 744258

orietta.foschi@iegexpo.it - www.enada.it

K FACTO EDIZIONI STAND 008, pad. C2

GAMING BOWLING

DEAL EXPO 2023

DUBAI WORLD TRADE CENTER, DUBAI, EAU

Contatto: Frida Caparas, IEC

Tel. (+971) 56 4405484. frida@iecdubai.com

www.dealmiddleeastshow.com

K FACTO EDIZIONI STAND 1-A78

ACQUATICO PARCHI & ATTRAZIONI GAMING

AMUSEMENT EXPO INT'L

FIERA DI BERGAMO

Contatto: Consorzio FEE

info@feexpo.it

www.feexpo.it/fiera-bergamo/

K FACTO EDIZIONI STAND 188

GAMING BOWLING MARZO PARCHI & ATTRAZIONI

*

13 17 MARZO

RAAPA EXPO 2023

VDNH, HALL 57, MOSCA, RUSSIA

Contatto: RAAPA

Tel: (+7) 495 2345213 o 2345268

raapa@raapa.ru

www.raapa.ru

ACQUATICO PARCHI & ATTRAZIONI GAMING

* La fiera inizia il giorno 15

INTERFUN EXPO 2023

ROYAL ARMOURIES COMPLEX, LEEDS, UK

Contatto: Susan Radcliffe, Intergame

Tel: (+44) 161 633 0100

susan@intergame.ltd.uk

www.interfunexpo.com

PARCHI & ATTRAZIONI

27 30

16 17 MAGGIO

LAS VEGAS CONVENTION CENTER, NEVADA, USA

Contatto: organizzatori

Tel: (+1) 708 2261300

info@amusementexpo.org

www.amusementexpo.org

MARZO PARCHI & ATTRAZIONI

GAMING BOWLING

MAPIC ITALY 2022

SUPERSTUDIO MAXI, MILANO

Contatto: Malvina Tralli, RX Global

Tel: (+39) 02 43517052 o 346 8452061

malvina.tralli@rxglobal.com

www.mapic-italy.it

RETAIL

PARCHI & ATTRAZIONI

SAE EXPO 2023

RICEC, RIYADH, ARABIA SAUDITA

Contatto: Sarkis Kahwajian, Capoprogetto, DMG Events. Tel: (+971) 4 445 3606

sales@saudientertainmentexpo.com

www.saudientertainmentexpo.com

28 30 MAGGIO ACQUATICO

IAAPA EXPO ASIA 2023

MARINA BAY SANDS, SINGAPORE

Contatto: IAAPA Sales Team

Tel: (+1) 321 319 76000 o (+32) 2790 6018

exhibitsales@iaapa.org

www.iaapa.org/expos/iaapa-expo-asia

ACQUATICO PARCHI & ATTRAZIONI GAMING

INT'L BOWL EXPO

ROSEN HOTEL & ORANGE COUNTY CENTER, FL, USA

Contatto: Justin Moore, BPAA

Tel: (+1) 817 385 8449

justin@bpaa.com

https://bpaa.com/bowlexpo

BOWLING

JAPAN EVENT WEEK + E&AE

TOKYO BIG SIGHT, GIAPPONE

Contatto: Satoshi Watanabe (Mr), Int’l Sales

Director, RX Japan. Tel: (+81) 3 3349 8510

eventexpo.eng.jp@rxglobal.com

www.eventexpo.jp/en/

20 22 SETTEMBRE

TAAPE EXPO 2023

IMPACT EXHIB. CENTER, BANGKOK, THAILANDIA

Contatto: Guandong Grandeur Int'l Exhibition Group. Tel. (+86) 13416279371

director@grandeurint.com

www.taapeexpo.com

PARCHI & ATTRAZIONI

IAAPA

MESSE EXHIBITION CENTER VIENNA, AUSTRIA

Contatto: Annadora Buonocore, IAAPA EMEA Sales Team. Tel: (+32) 2790 6018

abuonocore@iaapa.org - www.iaapa.org/expos

K FACTO EDIZIONI STAND

ACQUATICO PARCHI & ATTRAZIONI GAMING

* La fiera inizia il giorno 26

FSB & AQUANALE 2023

KOELNMESSE, COLONIA, GERMANIA Contatto: KoelnMesse

Tel: (+49) 2218210

info@koelnmesse.de, aquanale@koelnmesse.de www.fsb-cologne.de - www.aquanale.com

ACQUATICO

ACQUATICO PARCHI GAMING

TURISMO

KOREA ATTRACTION FAIR 23

KINTEX 1, SEOUL, COREA DEL SUD

Contatto: Korea Attraction Fair Company

Tel: (+82) 1544 7052

kaf@jm-fair.com

https://kaafair.com

ACQUATICO PARCHI & ATTRAZIONI GAMING

WORLD TRADE CENTER, MANILA, FILIPPINE

Contatto: Tina Chang, Guandong Grandeur Int'l Exhibition Group. Tel: (+86) 137 29868685

sales@grandeurhk.com

www.pa-expo.net/

PARCHI & ATTRAZIONI GAMING

IAAPA

ORLANDO

OCCC, ORLANDO, FL, USA

Contatto: IAAPA Sales Team

Tel: (+1) 321 319 7600 - (+32) 2535 7869

exhibitsales@iaapa.org - www.iaapa.org

K FACTO EDIZIONI STAND

PARCHI & ATTRAZIONI GAMING

* La fiera inizia il giorno 14

BITESP

ACQUATICO

TERMINAL 103 STAZIONE MARITTIMA, VENEZIA

Contatto: International Group Srl

Tel: (+39) 049 8766730

info@bitesp.it

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HOSPITALITY & TURISMO

NUOVA GUIDA EUROPEA DEI COSTRUTTORI

DI ATTRAZIONI E GIOCHI AUTOMATICI

ABIPROM srl

Via IV Novembre ,1 20010 Vanzago (MI)

ITALY

Tel. (+39) 02 93548830 info@abiprom.com www.abiprom.com

Prodotti monouso per bowling, parchi gioco, go-kart, negozi, industria

ACQUAPARK srl

Via Gavardina di Sopra,30 25011 Calcinato (BS)

ITALY Tel. (+39) 0309 969112 info@acquaparksrl.com www.acquaparksrl.com

Attrezzature per parchi acquatici

ARCADE SOLUTION srl

Corso italia, 7 28010 Fontaneto d’Agogna (NO) - ITALY Tel. (+39) 0322 1958178 info@arcadesolution.it www.arcadesolution.it

Software per bowling

COGAN srl Via Boito, 150 41019 Soliera (MO)

ITALY Ph. (+39) 0595 66106 info@cogan.it www.cogan.it

Kiddie ride

DALLA PRIA srl

Via A. Valerio, 3 35028 Piove di Sacco (PD)

ITALY

Tel. (+39) 049 5842211 dallapria@dallapria.it

www.dallapria.it

Giochi coin-op (arcade, redemption e slot)

DELTA srl

Sede operativa - Via Alle

Cave 9R - 17100 Savona ITALY Tel. (+39) 019 4500771 info@deltasavona.it www.altivo.it

Flipper virtuale

ELMAC srl

Via G. Colombo, 17 35030 Rubano (PD) - ITALY Tel. (+39) 049 89 75 480 elmac@elmac.com www.elmac.com

Giochi coin-op (arcade, redemption), mangiaticket, kiddie ride

EUROGAMES srl

Via degli Scavi, 41 47122 Forlì ITALY Tel. (+39) 0543 796665 info@eurogames.it www.eurogames.it

Battery car, bumper boat/car, percorsi scuola guida

EVOLUTION GAME SERVICE srl

Via delle Industrie snc 81020 San Marco Evangelista (CE) ITALY Tel: (+39) 0823 1550706 amministrazione@evolutiongameservice.it www.evolutiongameservice.it Giochi coin-op (arcade, redemption, slot), cambiamonete

FARO GAMES COM srl

Via E. Fermi, 1 25087 Salò (BS)

ITALY Tel. (+39) 0365 41523 info@farogames.com www.farogames.com

Giochi coin-op (arcade, redemption), playground

GIEFFE srl

Via Guglielmo Marconi, 112 80020 Casavatore (NA)

ITALY Tel. (+39) 081 7375500 vr@gieffesrl.eu www.gieffevideogames.com

Giochi/Attrazioni di realtà virtuale

GLOBAL ATTRACTIONS Ltd

Via IV Novembre, 92 Bollate, Milano ITALY Tel. (+39) 02 33301691 sales@globalattractions.com www.globalattractions.com

Centri di intrattenimento chiavi in mano e aree giochi

Leom trade

GUZZI EUGENIO

Via M. Buonarroti, 20/C 41032 Cavezzo (MO) ITALY Tel. (+39) 0535 49226 info@guzzieugenio.com www.guzzieugenio.com

Attrazioni sportive: trampolini e gonfiabili

ITAL - RESINA Str. Masetti, 56 - 41123

Ganaceto (MO) - ITALY Tel. (+39) 059 386042 italresi@italresina.it www.italresina.it

Treni su rotaia, kiddie ride, figure e veicoli per giostre bambini

LEOM TRADE srl

Viale Venezia, 79/C 33074 Fontanafredda (PN) ITALY

Tel. (+39) 0434 999386 info@leomtrade.it www.leomtrade.it

Peluche, gadget, oggettistica

LIGHTS CO sas

Via Mazzini, 216 45032 Bergantino (RO)

ITALY Tel. (+39) 0425 805239 info@lightsco.eu

www.lightsco.eu

Luci e sistemi di illuminazione

M&G MASTER GAMES srl

Via 4 Giornate, 40-42-44, 80014 Giugliano (NA) - ITALY Tel. (+39) 081 5069428 info@mgmastergames.com

www.mgmastergames.com

Giochi coin-op (redemption, provaforza),giochi sportivi, biliardi, kiddie ride

MONDOGIOCHI srl

Via Gaetano Marzotto - Polo

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Giochi coin-op (redemption, gru, giochi sportivi)

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PLAY MACHINE EUROPE

HOSPITALITY - RETAILTAINMENT - WATERPARK - FEC - ARCADE - BOWLING

Rivista ideata e fondata da Danilo Tosetto nel 1990

ANNO XXVI, N. 1 - GENNAIO 2023

Facto Edizioni s.r.l. Redazione, Amministrazione, Pubblicità

Via Ugo Foscolo, 11 - 35131 Padova - Italy

Tel. (+39) 049 8762922

E-mail: info@factoedizioni.it - factosrl@libero.it

Inserzionisti: marketing@factoedizioni.it (più info https:// factoedizioni.it/servizi-di-marketing-imprese-leisure/)

General Manager:

Oscar Giacomin - oscar@factoedizioni.it

Presidente: Luisa Dal Bianco

Direttore Responsabile:

Mara Reschiglian - mara@factoedizioni.it

Amministrazione: Gianfranco Giustozzi

Segreteria:

Laura Bonello - segreteria@factoedizioni.it

Grafica e Web:

Valentina Rasi - pubblicita@factoedizioni.it

Collaborazioni:

Francesca Bernardis - Massimo Tosetto - Luisa Dal Bianco

Consulenti tecnici:

Roberto Marai, Ing. Tiziano Tredese, Avv. Cino Benelli

Stampa: Grafiche Nuova Jolly s.r.l. (Padova) Finito di stampare nel mese di Febbraio 2023

Play Machine Europe rivista mensile registrata presso il Tribunale di Padova il 25/02/1999 con n. 1638 registro stampa. Iscrizione al R.O.C. nr. 1567 del 09/05/1991. Poste Italiane Spa - Spedizione in Abbonamento Postale - D.L. 353/2003 (conv. in L. 27/02/2004 n.46) art. 1. comma 1 - NE/PD.

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La rivista è disponibile per la consultazione gratuita anche scaricando l’app ISSUU o sulla piattaforma web al seguente indirizzo

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Copyright & Credit:

VACANZE IN FAMIGLIA , pp. 8-16: ©Familienhotels Südtirol (Brandnamic), ©Hannes Niederkofler, ©Gregor Staschitz, ©Denny Staschitz, ©www.tschagerfoto.com; LE PERSONE AL CENTRO , pp. 22-24: ©Alain Potignon; RETAIL E OLTRE, pp. 26-29: ©E. Hautier, S. Champeaux/Image&CO, ©Y. Coatsaliou/360 Medias; CIN CIN !!, pp. 30-33: © TOGO Media

Responsabilità: L’Editore declina ogni responsabilità per il contenuto degli articoli che riferiscono giudizi e considerazioni espressi da singoli e da aziende, e per errori contenuti negli articoli e nelle riproduzioni pubblicate.

Foto e testi non possono essere riprodotti senza autorizzazione scritta dell’editore.

(USPI)