01 américo pinto pmo ok disponibilizar

Técnicas e Práticas Avançadas para PMOs O que há de mais inovador no Brasil e no Mundo sobre o tema Americo Pinto Diretor de Pesquisa, Noorden Group Coordenador, Programa PMO MASTER CLASS

Sobre o Palestrante Americo Pinto é especialista em Gerenciamento de Projetos, Portfólio e PMO. Atua como consultor, professor, autor e pesquisador, com larga experiência em grandes projetos no Brasil, EUA e Europa. Possui mais de 20 anos de experiência em Gerenciamento de Projetos. É Diretor de Pesquisa do Noorden Group (www.noorden.com.br), empresa líder em Outsourcing e Consultoria em Gerenciamento de Projetos e TI na América Latina. Acumulou experiência como Diretor Executivo, Diretor de Projetos e Gerente de Projetos em empresas como Arthur Andersen, Deloitte, Compass International e Dinsmore Associates. Américo é doutorando na SKEMA Business School (ESC-Lille/CERAM), em Lille, França, onde se especializa no tópico PMO. Atua há mais de 12 anos como professor em universidades de prestígio do Brasil, e como palestrante, em países como Brasil, Alemanha, Argentina, Chile, EUA, França, Islândia e Uruguai. Como voluntário, foi VicePresidente do PMI Rio de Janeiro por 6 anos e também idealizou e coordenou por 11 anos o PMSURVEY.ORG, maior iniciativa de pesquisa e benchmarking na área de projetos realizada no mundo, contando com mais de 1.000 empresas, em 7 diferentes países, e hoje sob a responsabilidade do PMI Global. Em 2011, recebeu em Dallas, EUA, no Congresso Global do PMI, o prêmio internacional "Distinguished Contribution Award", por sua contribuição para o desenvolvimento da área de Gerenciamento de Projetos. Possui dois livros publicados no Brasil, um nos EUA, diversos artigos em revistas nacionais e internacionais, e uma coluna regular sobre PMOs na Revista Mundo PM. É também Coordenador Técnico do Programa PMO MASTER CLASS (www.pmomasterclass.com.br).

Perguntas que vamos responder hoje:

Quais funções o meu PMO deveria ter?

Como medir o desempenho do meu PMO? Como definir as competências necessárias para o meu PMO? Como evoluir o meu PMO?

WWW.PMOMASTERCLASS.COM.BR

Núcleo de Inovação em Práticas Avançadas para PMOs

Afinal, o que é um PMO ?

As 27 funções mais comuns em um PMO • Informar o status dos projetos para a alta gerência • Desenvolver e implementar a metodologia de GP padrão • Monitorar e controlar o desempenho de projetos • Desenvolver as competências dos profissionais • ...

• Implementar e operar sistemas de informação para projetos • Prover aconselhamento à alta gerência • Coordenar e integrar projetos de um portfólio • Promover o gerenciamento de projetos dentro da organização Fonte: As 27 funções/serviços mais comuns em PMOs (Hobbs and Aubry, 2010)

Quais Serviços o meu PMO deveria oferecer?

PMO MIX MANAGER®

Software disponível a partir de outubro de 2013 em www.pmotools.org

Os 30 potenciais benefícios de um PMO •

Maior disponibilidade de recursos com competências em GP

•

Maior disponibilidade de informação sobre lições aprendidas

•

Melhor comunicação entre áreas da organização

•

Estimativas de prazo e custo mais confiáveis

•

Melhor controle sobre as equipes de projetos

•

...

•

Melhor controle sobre terceiros e subcontratados

•

Maior comprometimento do nível executivo com os projetos

•

Maior motivação e compromisso individual

•

Menor exposição a riscos

•

Melhor qualidade nos resultados dos projetos Fonte: Os 30 potenciais benefícios de um PMO (Pinto, 2013)

Associando Benefícios e Serviços do PMO Benefício: Maior disponibilidade de recursos com competências em GP

Estabelecendo a curva de serviços para cada cliente do PMO Cliente: Diretor João da Silva

Construindo a curva consolidada para o PMO

Priorizando os Serviรงos do PMO

Como medir o desempenho dos serviços oferecidos pelo PMO?

PMO PERFORMANCE MODEL® Artigo publicado na Revista Mundo PM em 2012 e já disponível

Estabelecendo pesos entre os indicadores de desempenho de um serviรงo

O “DNA” do Indicador de Desempenho

Como definir competências para o PMO?

PMO COMPETENCE MODEL® Artigo publicado na Revista Mundo PM em 2012 e já disponível

As 10 principais competências para um PMO

7. EMPREENDEDORISMO 8. RELACIONAMENTO INTERPESSOAL STAKEHOLDERS)

& Cota, 2012)

Os diferentes níveis de proficiência para cada competência

A importância de cada competência para cada serviço do PMO

Como evoluir seu PMO?

PMO MATURITY CUBE® Software já disponível em www.pmotools.org

Estabelecendo os níveis de maturidade para cada serviço do PMO Serviço: Prover metodologia de gerenciamento de projetos

– Nível 0 – O PMO não provê este serviço.

– Nível 1 – O PMO desenvolveu uma metodologia básica para a organização, mas ela não é utilizada consistentemente em todos os projetos.

– Nível 2 – O PMO desenvolveu uma metodologia para a organização, alinhando metodologia já existentes em diferentes áreas, e a metodologia é utilizada na maioria dos projetos da organização.

– Nível 3 – O PMO desenvolveu uma metodologia padrão para a organização, ela é mandatória para todos os projetos e é utilizada corretamente.

– Nível 4 – O PMO desenvolveu uma metodologia padrão para toda a organização focando em melhores práticas, benchmarking e melhoria contínua.

Fonte: Pinto, A., et al. (2011) In: Letavec, C., and Bolles, D., eds., The PMOSIG Program Management Office Handbook: Strategic and Tactical Insights for Improving Results. Fort Lauderdale, FL: J. Ross Publishing.

Perguntas que vamos responder ainda em 2013: PMO BALANCED SCORECARD MODEL® PMO ROI TOOL® PMO COMPETENCE MODEL® Assessment Tool PORTFOLIO CRITERIA GENERATOR® PMOBOK®

Contatos

• Sites: www.americopinto.com.br www.noorden.com.br www.pmomasterclass.com.br www.mundopm.com.br

• Podcast: PM Insights Podcast (no Itunes e www.americopinto.com.br)

• Email: contato@americopinto.com.br

• Redes Sociais: Linkedin, Facebook, Twitter: Americo Pinto