Na média, os músicos são bons. E a música, em média, é boa?
Thiago Henrique Rezende Medeiros Rafael Gonรงalves Monteiro
A Falha de Médias
Consertando a Falha
Pesquisa Sobre a Utilização de Ferramentas Estatísticas no Ambiente de Projetos
Conclusões
Peças despachadas por mês: 5000 a 15000 Envio de peça extra: R$50 Peça permanece no estoque por mais de 1 mês: R$50
Exercício para definição do orçamento anual do Departamento de Peças de Reposição
- Dê-me o seu melhor número, diz o diretor. O gerente, acuado e pressionado a informar algum número, se pronuncia: - Podemos, então, usar uma média de 10000 peças por mês...
Se a demanda média é de 10 mil peças por mês, planeja-se um estoque de 10 mil unidades. Não há custos adicionais. O orçamento atribuído a essas atividades é, consequentemente, igual a zero.
Dessa forma, a única certeza que temos é que a meta de orçamento não será atendida!
CONSTRUÇÃO REFORMA 1 REFORMA 2 12 meses
6 meses
Prazo para construção: 12 meses Prazo para reforma:
6 meses
Custo de construção:
R$500 mil
Custo de reforma:
R$100 mil cada
Lucro pretendido
R$140 mil
Preço Final
R$840 mil
Devido Ă clientes cada vez mais exigentes, fica definido em contrato: 1 dia de atraso = R$1 mil de multa Atraso de 2 meses = R$60 mil de multa Esse caso, aparentemente extremo, ainda nos dĂĄ um lucro de R$ 80 mil.
Reforma 1
Reforma 2
Prazo Final
≥ 6 meses
≥ 6 meses
≥ 6 meses
≥ 6 meses
≤ 6 meses
≥ 6 meses
≤ 6 meses
≥ 6 meses
≥ 6 meses
≤ 6 meses
≤ 6 meses
≤ 6 meses
A probabilidade de terminarmos ambas as reformas em 6 meses ou menos é como tirar duas caras em sequência, ou seja, 25%. Estamos falando de uma relação de 3:1 em probabilidade de termos algum atraso e, portanto, sermos penalizados. Vejamos alguns possíveis eventos:
Cenário Base Construção
Reforma 1
Reforma 2
Prazo Total
Multa
Custo Total
Lucro
Prazo (meses)
12
6
6
18
-
-
-
Custo (R$)
500.000
100.000
100.000
-
0
700.000 140.000
Cenário Otimista Construção
Reforma 1
Reforma 2
Prazo Total
Multa
Custo Total
Lucro
Prazo (meses)
11
5
5
18
-
-
-
Custo (R$)
500.000
100.000
100.000
-
0
700.000 140.000
Cenário com perda de lucratividade Construção
Reforma 1
Reforma 2
Prazo Total
Multa
Custo Total
Lucro
Prazo (meses)
15
7,9
4,6
22,9
-
-
-
Custo (R$)
500.000
100.000
100.000
-
147.000 847.000 -7.000
A probabilidade de termos lucro menor ou igual a zero (prejuízo) é de 15%! Alguns cenários apresentam perdas de até R$270 mil! Lucro certo? Alta probabilidade de sucesso? Vale o risco?
Para tomadas de decisão embasadas e bem fundamentadas, é necessário algo que nos permita visualizar as incertezas em torno dos dados É necessário enxergar uma gama de possibilidades
Em outras palavras, buscam-se respostas para as perguntas “e se?â€? E se o projeto atrasar em 3 meses? E se aumentarmos o preço? E se negociarmos uma multa menor?
Preรงo: R$140 mil Multa: R$1 mil/dia
15%
- 270 mil
É hora de pensar nos “e se?” E se negociarmos uma multa menor? Por exemplo, de R$500 (metade da anterior) E se, nesse caso, como contrapartida, reduzirmos o preço em R$10 mil (finalizando em R$130 mil)?
Preรงo: R$130 mil Multa: R$500/dia
1% - 80 mil
Participação de profissionais experientes, diretamente envolvidos com implantação de projetos: - 39 profissionais - Idade média: 34 anos - Experiência em projetos: 8 anos - 50 50% % executam função de coordenação, gerência ou direção - 60 60% % estão envolvidos em projetos acima de R$50 milhões - Setores abordados: aeroespacial, energia, financeiro, mineração, óleo e gás, químico, tecnologia da informação, dentre outros
Uso de métodos estatísticos para suporte à tomada de decisão Utilizam algum método estatístico
Quantidade
%
Sim
19
49%
Não / Não sei
20
51%
Total
39
100%
Uso de métodos estatísticos e estrutura de PMO
% do total de respostas
Usa Método Estatístico
Não Usa Método Estatístico
Possui PMO
54%
61%
39%
Não Possui PMO
46%
53%
47%
Estrutura
Correspondência entre o uso de métodos estatísticos e o sucesso na implantação de projetos Categoria em que a maioria (76% a 100%) dos projetos se enquadram
% do total de Usa Método Não Usa Método respostas Estatístico Estatístico
Entregues no orçamento previsto
36%
73%
27%
Entregues no prazo previsto
33%
64%
36%
Alcançaram os objetivos (deliverables) previstos
44%
67%
33%
Principais dificuldades para a não utilização de métodos estatísticos
% das respostas
As análises são sempre feitas com urgência, não havendo tempo hábil para aplicação de teorias mais estruturadas
35%
Falta de conhecimento prévio para aplicar os conceitos de métodos estatísticos
25%
Não é exigido grande precisão nas análises
20%
Aversão aos conceitos estatísticos, percebidos como “perda de tempo"
5%
Necessidade de uso de softwares específicos (que não Microsoft Office), o que torna o processo (aquisição, licenças, treinamento) oneroso
0%
Outras Total
15% 100%
Ponto de partida para promover o uso de métodos estatísticos
% das respostas
Contratar treinamento para os profissionais chave que participarão do processo e deixá-los responsáveis pela efetiva implementação
60%
Contratar profissionais já experientes no mercado para realizar as atividades
10%
Contratar empresa especializada para implementar processos utilizando métodos estatísticos Outros Total
5% 25% 100%
- Os exemplos apresentados neste artigo mostram o quão arriscado pode ser a não utilização de ferramentas estatísticas para tomadas de decisão - Os erros de cálculo podem levar a resultados desapontadores ou até catastróficos, principalmente quando se trata de grandes investimentos - Análises estatísticas, como as que utilizam distribuições de probabilidade em simulações de Monte Carlo, podem minimizar ou até mesmo sanar tais falhas de cálculo - As diversas iterações mostram cenários impossíveis de serem visualizados utilizando-se apenas cálculos simples
Sobre a pesquisa: - mostra correspondência entre a utilização de métodos estatísticos e o sucesso em projetos - apresenta as principais dificuldades para a utilização de tais métodos - suporta a seguinte solução para o problema: promover o treinamento de profissionais chave para disseminação do conhecimento necessário à efetiva implementação dos processos
OBRIGADO! Thiago Henrique Rezende Medeiros Rafael Gonรงalves Monteiro