Dia 25 auditrio a 10h00 s 11h00 shirlei querubina

25/09/2012

GESTÃO DA MUDANÇA Uma visão além de técnicas e ferramentas Adm. Shirlei Querubina, PM

“A forma como tratamos as pessoas é o reflexo de como tratamos a nós mesmos” Linda Field

AGENDA Cenários de ocorrências de mudança Porque somente ferramentas não resolvem nossos problemas Os elementos comportamentais ligados a mudança Quais habilidades precisam ser desenvolvidas?

Como tudo isso funciona na prática Conclusão

CENÁRIOS DE OCORRÊNCIA DE MUDANÇAS - BRASIL

CENÁRIOS DE OCORRÊNCIA DE MUDANÇAS - BRASIL

CENÁRIOS DE OCORRÊNCIA DE MUDANÇAS - MUNDO

!TEORIA NA PRĂ TICA!

Diretamente ligado a capacidade de lidar com ambiente de incertezas

!TEORIA NA PRÁTICA! Porque somente ferramentas não resolvem nossos problemas?

!TEORIA NA PRÁTICA!

!TEORIA NA PRÁTICA! • O que é mais valorizado no profissional são as habilidades interpessoais.

• Os problemas são oriundos da ausência das habilidades interpessoais, ou seu mau emprego • Os problemas mais frequentes em projetos estão diretamente ligados com MUDANÇA

OS ELEMENTOS COMPORTAMENTAIS LIGADOS A MUDANÇA

Direitos autorais Bill Watterson

OS ELEMENTOS COMPORTAMENTAIS LIGADOS A MUDANÇA

TODAS ESSAS REAÇÕES EMOCIONAIS SÃO LEVADAS PARA OS SEUS LIDERADOS NO MOMENTO DE COMUNICAR A MUDANÇA

!TEORIA NA PRÁTICA! MEU PROJETO

MEU CONTROLE

EU

MEU PROJETO

MEU CONTROLE

OUTRO

A MUDANÇA OCORRE PRIMEIRO EM UM PLANO PESSOAL E DEPOIS É LEVADA PARA O PLANO DO PROJETO A MUDANÇA NORMALMENTE ME TIRA, AINDA QUE TEMPORARIAMENTE, DO CONTROLE DO MEU PROJETO E ME OBRIGA A TOMAR DECISÕES

OS ELEMENTOS COMPORTAMENTAIS LIGADOS A MUDANÇA

Sem aplicar adequadamente as ferramentas de gestão, ou sem desenvolver, nossas habilidades comportamentais, qualquer mudança sempre será um problema, e não tão somente e simplesmente, uma mudança.

Quais habilidades precisam ser desenvolvidas?

“Além de ser um processo de tomar decisões, o planejamento é uma dimensão das competências intelectuais.

Para a moderna psicologia, o processo de planejamento é uma função cognitiva superior, uma forma refinada de inteligência.

A decisão e a capacidade de lidar com o futuro por meio do planejamento refletem essa inteligência. Essa inteligência como todas as outras, pode ser desenvolvida por meio de educação e experiência.

Antonio César Amaru Maximiano

Quais habilidades precisam ser desenvolvidas?

Visão Estratégica

Capacidade de tomar decisão

MUDANÇA

Inteligência Emocional

Quais habilidades precisam ser desenvolvidas

Direitos autorais Quino

Quais habilidades precisam ser desenvolvidas

Direitos autorais Quino

Como tudo isso funciona na prรกtica

!TEORIA NA PRÁTICA!

!TEORIA NA PRÁTICA! • Mapeamento das partes interessadas Processo de mudança além da formalidade contratual Quem são as pessoas que decidem ou demandam mudanças

!TEORIA NA PRÁTICA! Formador de Departamento Email e opinião/poder Parte interessada telefone no projeto Sim Não cargo Maria

Gerente de Maria Marketing @

João

Gerente de João@ Expansão

Posicionamento Positivo Reativo Neutro

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Participa do Comitê de Mudanças Sim Não

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Interesse Acredita que a nova usina não afetará a sua área Tinha interesse em implementar outra obra e perdeu verba para esse projeto

!TEORIA NA PRÁTICA!

Direitos autorais Quino

As pessoas se sentem seguras quando são informadas, mas para isso, você deve estar disposto a ser informado

!TEORIA NA PRÁTICA!

Conclusão

VISÃO ESTRATÉGICA

GESTÃO DA MUDANÇA

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

TOMADA DE DECISÃO

OBRIGADA! shirlei@sinergia.eng.br (31)8892-9082

“Somos o que repetidamente fazemos.

A excelência, portanto, não é um feito, mas um hábito” Aristóteles