Criação de valor organizacional a partir do gerenciamento de projetos: um estudo de caso em um órgão governamental Warlei Agnelo de Oliveira - warlei@gmail.com Cristiana Fernandes De Muÿlder - cristiana.muylder@unihorizontes.br
Resumo De acordo com estudos de Thomas and Mulally (2008), autores e consultorias frequentemente apregoam que o gerenciamento de projetos pode atribuir valor às organizações. Porém, a efetividade desta iniciativa organizacional tem sido difícil de definir e de medir. Diante deste cenário, o Project Management Institute (PMI) lançou, em junho de 2008, a obra Researching the Value of Project Management, para provar o valor do gerenciamento de projetos nas organizações. Este trabalho tem como objetivo geral analisar as relações dos construtos deste modelo conceitual e mostrar como eles interferem nos valores organizacionais possivelmente agregados pelos dois principais programas estruturadores conduzidos pelo Departamento de Estradas de Rodagem de Minas Gerais (DER/MG), a partir do ponto de vista da alta administração diretamente envolvida. As análises das informações coletadas indicam que para os respondentes o gerenciamento de projetos trouxe valores à organização, mas nem todos os componentes do modelo conceitual utilizado foram percebidos. Além disso, coletaram-se evidências do esforço da organização em aumentar sua maturidade gerencial em gerenciamento de projetos, que avaliada sob a ótica do isomorfismo institucional, pode ser resultado de coerção exercida dentro e fora do governo para garantir o cumprimento de metas e a eficiência financeira dos projetos analisados.
1 Introdução O Project Management Institute (PMI) define projeto como “um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo” e gerenciamento de projetos como “a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos” (PMI, 2008). Mesmo que conceitualmente, o uso do gerenciamento de projetos esteja relacionado ao cumprimento adequado de metas e que conceitos de estratégia empresarial corroborem para esta necessidade e objetivo, existem problemas na aceitação do gerenciamento de projetos, principalmente entre altos executivos nas organizações. Tal dificuldade foi constatada na prática por Thomas, Delisle and Jugdev (2002), em uma pesquisa com 933 pessoas, entre gerentes de projeto, consultores e executivos norte-americanos, em que a principal pergunta da primeira fase da pesquisa foi “Por que é difícil vender gestão de projetos para os altos executivos?”. O estudo demonstrou, entre outras conclusões, que a tal dificuldade ocorre muitas vezes devido a lacunas cognitivas entre os stakeholders do projeto. Este artigo tem como objetivo analisar as relações dos construtos do modelo de Thomas and Mullaly (2008) e mostrar como eles interferem nos valores organizacionais possivelmente agregados pelos dois principais programas estruturadores conduzidos pelo Departamento de Estradas de Rodagem do Estado de Minas Gerais – DER/MG, a partir do ponto de vista da alta administração envolvida. Especificamente, pretendeu-se: identificar as dimensões e componentes e variáveis de cada componente dos construtos do modelo de Thomas and Mullaly (2008); identificar as variáveis das dimensões do construto valor mais percebidas; e, analisar possíveis influências do contexto e da implementação nos valores percebidos.
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