fv Gestión
Checklist para mejorar la gestión de la farmacia Llega el verano y con él la necesidad de dejar todos los asuntos de la farmacia en orden. Es época de vacaciones, y eso necesita planificación para evitar desbarajustes.
Luis de la Fuente CEO del Grupo Mediformplus
L
as vacaciones están a la vuelta de la esquina para la mayor parte de nosotros, pero las puertas de la farmacia nunca (o casi nunca) cierran. Y
durante esta época hay varios aspectos importantes que debemos tener en cuenta para asegurarnos que ofrecemos un servicio de calidad acorde a lo que espera y necesita tu paciente-cliente: • Cuadrar las vacaciones del equipo y contratar sustitutos (si es necesario) eligiendo perfiles multidisciplinares que se puedan adaptar a diversas funciones de la farmacia.
• Gestionar posibles conflictos entre nuestros trabajadores incluyendo unas normas claras que sirvan de base para lograr que el reparto de los días libres sea lo más justa posible. • Reorganizar las tareas y la rotación de horarios tratando de facilitar la conciliación y flexibilizar los turnos. • Cambiar (o no) el horario de la farmacia en función del
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- Farmaventas 182.indb 74
29/7/22 12:40
