DISCUSIÓN .......................................................................................................................46

2. REVISIÓN DE LITERATURA

2.1. Comunicación visual

En la actualidad, la comunicación visual se ha convertido en un campo de estudio de alta importancia para la comunidad académica. Según Buenaño, Zuñiga y Moncayo (2018), las instituciones de hoy en día son representadas por diferentes construcciones visuales que permite al público objetivo, relacionar a sus productos o servicios con atributos intangibles como los son los valores, principios, y políticas. En este sentido, se hace relevante que dichas representaciones visuales permitan la identificación de los atributos favorables que tiene una empresa para que estimule a su mercado objetivo hacia un comportamiento de compra (García, 2015).

Tomando como base los aportes de Ulloa, Villalobos y Apolo (2015), la comunicación visual puede ser comprendida como un intercambio de experiencias, emociones, conocimientos y pensamientos que tienen los sujetos que la integran, creando en ellos universos simbólicos y sistemas de significación que permitan facilitar los procesos de comunicación. Por ello la Comunicación visual debe ser considerada como un proceso comunicacional basado en representaciones icónicas percibidas dentro de un contexto y que interactúan en la composición de una imagen, interacción que se da gracias a la intervención del diseño corporativo, es decir: colores, formas, fondo, arquitectura, entre otros (Buenaño, et al. 2018).

Norbert Wiener (1948), matemático de profesión y autor del libro “Cibernética o el control y comunicación en animales y máquinas” determinó en aquel tiempo que la comunicación visual ha pasado de criterios experimentales hacia la funcionalidad, puesto que esta visión ha evolucionado en consideración de que la sociedad necesita de codificaciones visibles dentro de sus procesos comunicativos. Este nuevo campo de investigación que ha tomado importancia dentro de los contextos académicos, demuestra que la didáctica asociada a los procesos comunicativos debe ser plasmada en estructuras investigativas, las cuales deben ser abordadas desde estudios cronológicos de la comunicación que demuestren su evolución hasta la llegada de la Comunicación corporativa y el Diseño Gráfico (Arias y Pezo, 2018).