Tabla 6 Resultados de entrevistas al Sr. Abraham Calazacón

Tomando en consideración todo lo expresado por parte de los propietarios del centro turístico y habiendo identificado en primera instancia la problemática de estudio, de parte de los autores del presente estudio se hizo necesario diseñar un instrumento de investigación que permita recabar información sobre el sujeto de investigación con relación a la problemática identificada.

4.1.2. Identificación profundizada de problemática.

De parte de los investigadores (Anderson Muñoz y Luis Jaramillo) se diseñó una entrevista estructurada con la finalidad de recabar información del sujeto de investigación. La entrevista estuvo conformada por 10 preguntas, inicialmente fue trabajada por los investigadores y bajo la orientación del tutor del estudio (Mg. Nelson Carrión), posterior a esto fue validada por dos expertos académicos, un experto en investigación (Mg. Ángel Sabando) y un experto en construcción de marcas (Mg. Cristóbal Mayorga), de parte de ellos no se recibió observaciones respecto a las preguntas planteadas en la entrevista y dieron su aval de aplicabilidad del instrumento (Revisar anexo 3 – Fichas de validación).

Luego de haber recibido la aprobación para la aplicación de la entrevista se contactó con los representantes del Centro Turístico Mushily (Sr. Abraham Calazacón, Sra. Myriam Calazacón, y un representante del cabildo comunal de Comuna Chiguilpe Sr. Marco Calazacón). Se entrevistó a este grupo de personas con la finalidad de recabar información más profundizada sobre el problema de investigación. A continuación, se muestran los resultados de las tres entrevistas desarrolladas.

Tabla 6.

Resultados de entrevistas al Sr. Abraham Calazacón

Pregunta

1. ¿Cómo cree que ha sido el movimiento turístico en el

centro cultural Mushily en estos últimos 2 años? Bueno, no se ha visto una buena acogida de parte del turista tanto nacional, como extranjero. Están llegando poco y eso pues da un poco resalte a la cultura Tsáchilas, más que todo que se da a conocer la riqueza cultural que tenemos como pueblo nativo Tsáchilas aquí en Santo domingo.

Respuesta

2. ¿Cuáles son las razones por las qué el centro cultural Mushily enfrenta un déficit de turistas locales, nacionales e internacionales?

3. ¿Cree usted que sería necesario tener una marca

turística en el centro cultural

Mushily? sí o no y determine el porqué. Para todo el procedimiento, para todo producto turístico, las decisiones que tomen tanto las gobiernos locales, como los nacionales; por ejemplo en este caso el estado de excepción es duro golpe, para lo que tenía preparado, porque en estos tiempos son feriados, donde más se mueve la gente y un decreto de estado así, pues neutraliza todo; toda proyección todo lo que tenían planificados, se bien el suelo, pues en este caso es un duro golpe, tanto para las inversiones, la economía y no solo para el centro sino también para todos los que están en el entorno; por ejemplo las agencias de viaje, los transportes de turismo, los restaurantes, todo esto va en cadena porque no solo se los afecta un sitio sino en cadena esta afección.

La marca turística sí; para todo emprendimiento, para posicionarse debe haber una marca, en este caso Mushily va encaminándose bien, esto es pasó paso, es un proceso. Una marca le vendría muy bien tener en este caso una marca propia dentro de este emprendimiento que están llevando los compañeros, en este caso dentro de los espacios, mayormente la cultura Tsáchila no tiene competencia entre centros culturales si no, se identifica por el producto que tiene y puedes a nivel nacional, para que, de mayor resalte, para tener una mayor fortaleza debería necesariamente tener una marca.

4. ¿Cuáles son las causas que han impedido que el centro cultural Mushily no cuente con un identificador

gráfico?

5. ¿Cree usted que una marca turística ayudaría al posicionamiento del centro cultural Mushily? En este caso puede ser el apoyo, normalmente los compañeros y como otros centros culturales, siempre es por autogestión. La autogestión mayormente no es lo suficiente porque para esto se necesita de muchas más anexos en este caso el apoyo dé de aquí mismo del GAD, incluso de los ministerios, así como por ejemplo en otros lugares, en la playa, en la sierra mismo cada una tiene su apoyo, incluso económicamente pero acá en Santo domingo es, lo contrario lamentablemente todo este tiempo ha sido esa falta de apoyo del GAD aquí en santo domingo, es una de las principales problemáticas que tenemos.

Sí, mucho; Una marca turística bien plateada, bien elaborada, para un emprendimiento como Mushily si le daría mucho resalte no solo para el centro sino para Santo Domingo.

6. ¿Cree usted que los habitantes de la zona son

parte del desarrollo del centro cultural Mushily? En este caso sí; por ejemplo, hay gente que hace promotoría cultural también y donde vaya se encuentra alguien que pregunte por Mushily entonces ahí nosotros tenemos que ayudar a impulsar esta parte y también nosotros ganamos a la par, yendo de la mano.

7. ¿Cuáles son los rasgos culturales de la comuna

dentro del centro cultural

Mushily? En este caso, los rasgos fundamentales, la herencia cultural que han dejado nuestros ancestros eso es una gran fortaleza que tiene, el idioma, las costumbres, tradiciones y puedes también dentro de ello la cosmovisión, la medicina ancestral Tsáchila. Normalmente nosotros dentro del ámbito turístico

8. ¿Cuáles son los atractivos turísticos visuales que más sobresalen en la zona de la

comuna Chiguilpe que son parte del centro cultural Mushily? 9. ¿Cuáles son los símbolos más representativos dentro de la identidad cultural

Tsáchilas que manejan los miembros del centro

turístico?

10. ¿Cree usted que es necesario mantener

información específica de la marca turística dentro de un

manual de identidad? Si o no

y determine por qué. se busca estrategias en este caso tiene que adaptarse al visitante por qué vienen visitantes; por ejemplo, hay visitantes a quienes les gusta y a quienes no, entonces ahí depende de los compañeros cómo están organizados para dar a conocer de una mejor manera, para que se lleven una información real de lo que

es.

Mayormente la cultura en este caso la vestimenta, el achiote, las costumbres; como es mayormente la música tsachila que siempre llama la atención, porque es una música muy diferente, no es muy común, siendo única, eso siempre al turista o al visitante le va a llamar la atención.

En este caso el nombre mismo del centro turístico, lo más representativo de la cultura es el mu, el achote y el Mushily que es una corona de algodón, que son los principales símbolos, qué son de vida y de paz que caracterizan al pueblo Tsáchila.

Sí, sí la marca va de la mano; por ejemplo, Tsáchila nos identificamos por nuestros rasgos, nuestros valores y lo que es la riqueza cultural. Una marca también le da un valor especial, un valor agregado a un producto que de una o de otra manera es el empuje de las personas que son parte de este proceso, que mejor que una marca; una marca es un logro para el objetivo con el que fue creado para él como tú debería existe esa marca. Además, debería de registrarse porque hoy por hoy las principales problemáticas del pueblo Tsáchila, por no tener una patente o algo registrado, se corre el riesgo que se nos quite o se lleve algo que siempre fue nuestro, entonces en una marca, un producto turístico sería muy importante; por ejemplo, para posicionarlo mismo para conseguir muchas cosas tendría que manejarse así.